公建中心2014年上半年工作总结及下半年工作思路（精选五篇）

第一篇：公建中心2014年上半年工作总结及下半年工作思路

县公建中心2014年上半年工作总结及

下半年工作思路

县公建中心（2014年7月5日）

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在相关部门、街道的大力支持配合下，本中心善始善终完成政府性投资项目建设，再接再厉推进社会力量投资项目建设，群策群力启动征迁项目建设，结合党的群众路线教育实践活动，不断加强党风廉政建设，确保投资效益和工程质量，凝心聚力建设现代化生态型滨海休闲城市。

上半年工作总结

2014年，我中心共续建政府投资项目4项，需完成政府投资3241万元，上半年累计完成投资2677万元，占年度计划82.6%；招商项目6项，总投资约42.6亿元；拆迁项目3项。

一、善始善终，精益求精续建公建项目

1、县工商服务中心业务用房建设工程。目前该工程正在进行室内外装修，1-6月份完成460万元，占年度计划82%。

2、县运管港航稽征服务中心及老年大学工程。配合审计单位已完成二审工作。

3、南部新城商务区一期。一期工程已完成景观施工30%，强电、配电房设备完成合同签订，消防设备采购及安装、装修工程、幕墙工程已完成。空调、弱电、电梯等设备安装基本完成。1-6月完成投资1200万元，占年度计划100%。

4、南部新城商务区后勤服务中心。该项目主体已完成，幕墙完成约70%，地源热泵完成地下管线及地上分管，装修施工已进场。1-6月完成投资800万元，占年度计划66%。5、110KV丹城变迁建工程。主体工程已于今年1月份完成扫尾工作，待通电后即可进行竣工验收。协同丹西街道、住建局做好环城西路和规划三路的政策处理，完成环城西路的电缆沟铺设，1-6月份完成投资217万元。

二、再接再厉，攻坚克难拉动招商项目

1、一兆韦德体育广场。该项目总投资8.8亿元，已累计完成投资3亿元。该工程目前地下室底板及挖土基本完成，今年1-6月份，完成投资1.015亿元，占年度计划的67.7%。

2、南苑E家。该项目总投资8000万元，已完成桩基工程及投资1200万元。

3、后山地块。该项目总投资约20亿元。目前，后山村土地（180亩）清表基本完成，梅溪村土地（280亩）正在清表。临时围墙正在构筑。进场施工道路完成土方开挖。方案设计已经开始，初步总图及指标确定完成，方案文本已经完成。示范区的施工图设计已经开始。地质勘探的准备工作已经完成。该地块内8户农民房屋拆迁方案已制定。

4、象山港文化一号广场。该项目总投资6亿元，已完成“三通一平”及政策处理工作，正在进行桩基工程，完成投资3460万元。

5、德尔斯项目。今年1月16日，签署投资意向协议书。目前政策处理已完成，正在设计方案。

6、利时百货。该项目土地已摘牌，因开发商自身原因，暂定施工。

三、群策群力，凝心聚力撬动征迁项目

经县政府多次协调、征询各方意见，今年6月底出台《象山县征收集体所有土地房屋拆迁实施办法》（象政发[2014]96号）和《象山县国有土地上房屋征收与补偿实施办法》（象政发[2014]97号），8月1日正式实施。征收办草拟了《象山县房屋征迁工作考核操作办法》、《象山县房屋征收拆迁资金使用和管理办法》和《关于进一步加强房屋征收拆迁管理工作的实施意见》，择机出台。上半年，收到各镇（乡）街道上报的2014年征迁计划29个，涉及征迁面积31.78万平方米。其中，丹东街道作为拆迁人的象山河路贯通工程征迁项目已进入签约阶段，其他征迁项目尚处于前期走访、调查研究阶段。如原丝织厂宿舍城西路19号项目。我们对70户住户进行调查摸底，摸清房屋的权属状况、土地性质、房屋面积，草拟拆迁方案，会议讲解、逐户走访，讲释拆迁政策，听取拆迁户想法，汇总材料，为阳光征迁打下基础。此外，本中心涉及的城中村改造项目主要有3个。

1、门前涂安臵房工程。该村改造总户数28户，项目总建筑面积2.3万平方米，其中村民安臵房面积4570平方米。目前已完成了安臵用房六层楼面，商品房四层楼面。

2、上半河拆迁工程。该工程涉及农户59户，旧村建筑面积11000平方米，项目总建筑面积11.9万平方米，其中村民安臵房面积3.8万平方米。目前该项目南区开始实施侧板砼、立柱，北区完成了50%的底板浇筑。

3、周建、里新、下蒋家整村拆迁工程。该工程涉及村民91户，目前正积极配合配合丹西街道做好三村的拆迁安 3 臵工作。

四、戒骄戒躁，切实推进机关作风建设

本中心在党的群众路线教育实践活动过程中，以剖析“四风”问题为契机，进一步推进机关作风建设向更高层次迈进，努力打造“勤政、廉洁、务实、高效”的服务型机关。

一是强化学习教育。领导干部带头讲党课，学习总书记系列讲话精神、中央“八项规定”和省委“六个严禁”、市委“整风肃纪十项规定”、县委“干部作风建设六项规定”及教育实践活动相关内容。至今共组织中心组理论学习6次，专题辅导3次，开展集中讨论次数6次，集中学习时间4天，参加集中学习人数504人次，召开各类座谈会25次，走访党员群众190人次，上门征求意见和建议54条，谈心谈话30人次。刊印专题简报3期，上报活动信息7则，认领“微心愿”6个，发放宣传资料、书籍150份，撰写走亲连心日记35篇。

二是认真剖析整改。通过征求意见，多方谈心谈话，领导班子带头排查“四风”方面存在的不足，班子成员和中层干部按照活动要求，撰写学习心得，从理想信念、宗旨意识、党性修养、纪律观念、担当精神等方面深度剖析，找出“四风”存在的深层次原因，并积极落实整改措施。对于立马就能整改的做到立竿见影，即知即改，抓出实效。如新丰小区、新佳园住户反映的采光问题，上半河安臵房在建工程未签代建合同问题。坚持在落实上下功夫，在业绩上见成效，不做表面文章，不骄傲自满，不妄自菲薄，把改进机关作风作为永不竣工的工程，着力提高办事效率。

三是严格执行规章制度。在内部管理上，坚持以制度管权管事管人，进一步控制“三公”经费支出，不折不扣开展办公用房清理整改工作，腾退办公室4间，面积201平方米，其中55平方米一间调整为大会议室，剩余上交县机关事务局。整改后，在职8名科级领导干部人均使用办公用房面积15.37平方米，低于标准18平方米。其他干部职工以科室为单位，统一安排办公，人均面积低于规定标准。在服务机制上，以“双百”评议为抓手，从提高为企业、为业主服务质量着手，强化干部职工的服务意识，实现了工程现场签证、工程款支付等方面在最短的工作日内完成审核和申请拨付。在工程管理上，严格遵守《工程变更管理办法》，进一步建立健全科学的工程现场管理和内部督查体系，实行“事前有交底，事中有检查，事后有验收”的操作管理办法，严格执行质量检查制度，做到“施工按规范，操作按规定，质量达标准”。不断强化施工、监理和项目管理人员的安全意识，做到安全生产“零事故”。

存在的问题与困难

一是公建项目较少，项目建设现状与公建中心职能不相匹配。二是招商项目进展有待加快。按照年初确定的总体工作目标要求，我们做了大量工作，因建设环境较差，政策处理难，牵制了工作精力，影响了工程进度，如利时百货、后山地块项目。三是征迁业务不熟悉。各镇（乡）街道、相关部门征迁工作人员对新出台的两个《办法》不熟悉，需组织全县征迁人员加强培训。四是亟待调整公建职能范围，征收办职能职责需要进一步明确。

下半年工作思路

深入贯彻党的十八届三中全会精神，以科学发展观为指导，围绕实施大平台大项目建设推进年、改革创新驱动年和群众路线教育实践年活动，加快推进工程建设，完善项目管理机制；制订拆迁考核细则，提高工作效率和服务水平，努力促进中心各项工作再上新台阶。

一、精雕细琢，着力铸造精品公建项目

“建筑是凝固的艺术”。我们将积极履行工作职责，树立质量意识、精品意识，强化主动意识，深入做好前期管理；强化质量意识，加强工程质量管理；强化动态督查，细化工程时间节点；强化责任意识，尽快完成续建项目扫尾工作。具体目标是：

工商服务大楼计划8月底初步完成，9月份竣工验收；凯泰商厦计划10月底全面竣工； 110KV丹城变计划11月份进行竣工验收，年底前运行投产。南部新城商务区一期10月份投入使用，南部新城后勤服务中心年内完工。做好代建象山客运东站和象山现代物流园区公共服务中心信息交易大楼衔接工作。

二、用心服务，督促招商项目落地生根

1、推动落户项目如期建成，及早发挥社会经济效益。凯泰商厦年底完工并投入使用；一兆韦德体育广场项目年底完成主楼12层及投资1.5亿元。象山港一号文化广场计划年底完成地下室开挖及投资1亿元；南苑E家计划11月底完成地下室挖土及浇筑工程，年底完成地上2层结构；后山地块争取一期别墅结顶及投资2亿元。德尔斯项目待开发商土地摘牌后，深化方案，年底做好进场施工准备。

2、加强沟通联系，督促开发商履约尽责。受到国际国内经济大环境影响，抑致部分开发商投资热情，本中心将调整设立招商服务科，集中力量协助开发商做好项目立项、设计评审、方案审批等工作，并及时完成三通一平等相关配套工程建设，为德尔斯大厦项目动工建设提供坚实基础。

三、超前谋划，加快南部新城建设

南部新城位于象山县中心城区的地理中心，区位条件优越，是未来城市建设的最主要区域，按照组团式发展要求，通过十年的努力，将南部新城打造成未来城市新商业金融、商贸办公中心、城区最重要的居住新区。

1、加快基础设施建设。组织有关部门、街道拆迁上余村80余户民房（约29亩），打通东谷湖路南段，连接宝海路、政实路；改道老丹爵公路至东谷湖路，整块开发金融中心、南部新城商务区E、F、G地块，完善E、F、G地块的交通基础设施。

2、积极筹划南部新城二期征地。建议二期征地约2500亩，其中：丹东约1000亩、丹西约1500亩。丹东街道拟征收东谷湖路以东、会源路以南、巨鹰路以西、宝海路以北的I、J、K、L四个地块约1000亩。丹西街道拟征收莱薰路以东、会源路和政实路以南、新一路以西、滨海大道以北的M、N、O、P、Q五个地块约1500亩。

3、严格执行，确保规划成果落地。在南部新城总规的基础上，不断完善优化新城各项专项规划，完善新城开发核心区块的控制性详规和城市设计，科学指引品质新城建设。金融中心已完成方案设计、土地征用工作，下步，着手土地挂牌及临时围墙砌筑。旅游集散中心完成67亩土地征用，7 下半年继续征用土地、修改方案。商会大厦主体结顶，下半年幕墙、装修开始施工。建筑大厦工程7月中旬开工。海运大厦9月份开工。

四、关注民生，加快推进棚户区改造

据住建部门统计，2014—2018年，我县需要改造完成各类棚户区19157户、总投资约310亿元、贷款总额超过200亿元，任务十分艰巨。下步，初步设想要把棚户区改造与推进旧城改造结合起来、与完善城市功能结合起来、与我县的“两美”建设结合起来，坚持“政府主导、科学规划、因地制宜、完善配套”的原则，着力做好以下三方面工作：

1、摸清底数，科学规划。积极会同县住建局、有关镇（街道）再次对全县待改造棚户区类型、数量进行调查摸底和任务确认，力争在7月底前编制完成全县2014—2018年棚户区改造计划。同时，坚持规划先行，把棚户区改造规划与城乡规划、土地利用规划、基本公共服务体系规划等专项规划的有效衔接，充分发挥棚户区改造的综合效益。根据改造要求，结合我县实际，按照“量力而行、尽力而为”原则，重新梳理了2014—2015年度改造计划和内容，初步确定了象山河路地块、莱薰路地块、城西农场地块、罐头厂地块、营门路、东塘山路低洼地段、石浦区块危旧房、塔山路地块、石浦临海路地块等8个改造项目。上述项目据初步测算，总投资40亿元、贷款金额25亿元以上。

2、界定范围，完善政策。此次拟列入改造范围的棚户区是指中心城区以及爵溪、石浦、西周内简易结构房屋较多、建筑密度较大、房屋建成年限较长、使用功能不全、基础设 施简陋、安全隐患突出、低收入住房困难家庭较多的居住区域，主要包括危旧房、直管公房、城市低洼地段改造、城市道路拆迁、移民安臵等。下步我们将依据上级政策，结合实际，抓紧制定《棚户区改造实施方案》以及危旧房、直管公房解危办法等配套文件。

3、创新机制，拓宽渠道。充分发挥国开行作用，拟由象山县开发投资公司出资设立象山县棚户区投资建设有限公司（根据市国开行要求该公司向银监部门申请作为政府融资平台公司，负责全县棚户区“统借统还”及资金拨付管理工作）为项目融资主体，公司设在县公建中心内，具体由县开投公司负责运作，县公建中心及各项目实施主体协助县开投公司做好融资的包装工作。积极落实资金、土地、财税、金融等各项优惠政策措施，创新改造模式，克服资金瓶颈，用足用活政策，落实各项规费减免措施，落实民间资本参与棚户区改造的各项支持政策，充分调动企业和社会各方面的积极性，为棚户区改造创造良好的环境。同时，要注重发挥市场机制的作用，积极吸引社会资本、民间资本参与棚户区改造，解决资金不足的问题。在棚户区居民安臵上，可采取货币安臵、迁建安臵、购买现有商品住房安臵等多种方式进行，对经济困难、无力购买安臵住房的棚户区居民，可以通过提供租赁型保障房等方式满足其基本居住需求，或在符合有关政策规定的条件下，纳入我县住房保障体系统筹解决。

4、加强宣传，理顺职责。宣传、讲解国有和集体两个征收拆迁实施办法，组织培训全县征迁实施单位工作人员，9 做到持证上岗，利用媒体向社会各界宣传两个《办法》，为顺利开展征迁工作做好铺垫。理顺房屋征收部门与各相关部门的职责关系，明确房屋征收办是房屋征收的管理部门，负责对征收实施单位征收工作的指导、监督、考核。在今后的工作中，加强对征收实施单位的业务指导和考核，加强征收工作的流程管理，从实施方案的起草、审批到补偿安臵，各个环节严格按程序规定操作。

另外，为改善城中村居住环境，集约化利用土地资源，打通丹城老城与城市新中心区联系节点，配合大项目建设，截止目前，涉及公建中心的城中村改造任务有3个，具体时间节点安排如下：门前涂村安臵工程计划今年12月底前竣工；丹东街道上半河城中村改造计划在今年年底完成南北区六层楼面；继续配合丹西街道做好周建、里新、下蒋家城中村改造前期工作。

五、树新形象，着力加强干部队伍建设

为切实做好公共建设、阳光征迁工作，提高工作执行力，树立公建队伍良好形象，结合第二批党的群众路线教育实践活动的深入开展，以整治“四风”回应群众关切为要求，着力加强干部队伍建设，旨在打造一支政治素质高、业务能力强、服务质量好、为民务实清廉的高素质干部队伍。

一是加强业务培训。加强理论知识学习，每月二次组织全体干部职工学习党的基本理论知识、城乡规划建设管理、征地拆迁等法规政策，加强房屋征收补偿实务等专题业务技能培训，切实提高干部队伍的业务工作能力。

二是完善考评机制。建立健全考评激励机制，优化绩效 10 考核办法，对干部职工的德、能、勤、绩、廉实施全面考核，通过奖优罚劣，激发干部职工学习劲头，提升工作能力，做好新一轮中层干部竞聘工作。

三是加大廉政建设力度。坚持制度创新，内抓管理，外树形象，以提高效率、合理分权、相互制约、加强监督、执行与决策分离为主线，制定权力清单，规范各项工作运转程序和权力运行约束监督机制。严格规范工程建设流程，更加注重对重点环节的把握和监督；深入开展廉政建设风险防控机制建设，挤压腐败现象滋生的空间。进一步加强干部作风建设和廉政教育，加大监管力度，加强效能建设，严格执行“八项规定”等规章制度，推进廉政文化建设，引入外部监督机制，确保“工程优质，干部优秀，服务优良”。

第二篇：电教中心××年工作思路

××年，××党员电化教育中心按照省委组织部和市委的要求，在部领导的正确领导和大力支持下，按照年初制定的全年工作计划和创新工作目标，坚持了“围绕中心、服务大局、创新教学、服务基层、办好栏目、多出精品”的工作思想，紧紧围绕市委确定的“搞好保持共产党员先进性教育活动”的头等大事和抓好农村党员干部现代远程教育筹备，做了大量卓有成效的工作，受到了省委组织部和市委领导的肯定和表扬。

××年，电教中心将围绕市委的中心工作和“三会”提出的具体工作目标，做好以下工作：

创新工作：

一、加强电教队伍和远程教育队伍建设。按《××农村党员干部现代远程教育实施方案》要求：各市、州及区（市、县）要尽快设立机构（市州成立副县级管理中心，区、市、县相应成立科级机构），配备好远程教育专兼职人员，选聘一批政治立场坚定、文化素质高、有一定技术专长，热爱远程教育工作，熟悉多媒体教学，责任心强，富有奉献精神的年轻同志充实到区（市、县）及乡镇教学队伍中以及基层播放队伍中来，使全市党员电教工作和远程教育工作在创新中提高，在播放收看中为群众致富树榜样，树典型，使农村党员、干部尽快掌握致富本领，带领群众走出共同富裕的道路，为全面建设小康社会作出贡献。

二、紧紧围绕全国开展的农村党员干部现代远程教育试点和扩大试点工作。一是对全市农村党员干部现代远程教育情况进行一次全方位的摸底调查，以确定教学网点建设的乡镇和村；二是抓好省扩大试点三台县以及全市现代远程教育技术知识培训和管理人员教学培训，提高播放站点专兼职人员的教学和管理能力；三是作好三台县的远程教育设备招投标和安装工作；四是总结三台县远程教育试点经验，在全市扩大试点中进行推广；五是作好远程教育声像教材的收集和远程教育课件制作，及时上报省委远程办；六是根据省委远程办工作部署和市委常委会通过的《××农村党员干部现代远程教育实施方案》的要求，及时做好全市远程教育播放点的设备招投标和安装及播放与教学，全面推进我市远程教育向纵深发展；七是全面做好全市远程教育设备的维护、使用和管理，保证全市现代远程教育试点效果，扩大教学成果。

重点和常规工作：

一、紧紧围绕第三批先进性教育活动开展的要求，作好宣传工作。按阶段拍摄先教活动中涌现出的先进单位和优秀共产党员，制作专题片上报省委先教办和省委组织部，并下发到基层党组织作为学习教材，以推进第三批先进性教育活动的深入开展。

二、紧紧围绕全市开展的远程教育，继续抓好在农村党员干部和群众中开展的党员电化教育科技致富工程，开展致富党员帮带活动和致富经验交流活动，拍摄在科技致富活动中涌现出的科技致富和勤劳致富带头人，运用现代远程教育手段，引导、指导农村群众科技致富、勤劳致富，落实中央十六届五中全会精神，全力推进我市农村小康建设进程。

三、紧紧围绕市委中心工作，在抓好党建和农村基层组织建设的同时及时抓好党建工作和基层组织建设的宣传，抓好干部队伍建设和人才工作的宣传，抓好庆“七一”活动及先进典型的宣传，推进党建工作全面健康发展。

三、切实做好××年《××党建》声像教材光盘的发行工作，按省委组织部川组通××年号《关于认真做好××〈××党建〉声像教材联网供片工作的通知》精神，努力扩大发行面。结合我市党员电化教育的薄弱环节，加大县、乡、村三级党员电化教育的行政指导力度和网点建设进度，继续加大党员电化教育“五有”网点的建设，力争新建播放网点个，网点建设率达到。并做好对教学网点播看、讨论记录的检查与督促，使各教学播放网点出成效、出经验、出典型。

四、按市委领导和部领导的要求，全力办好《时代先锋》党建专栏，全年计划拍摄、播出部电视专题片，唱响主旋律。反映优秀党员和基层党组织的先进事迹，上报省委先教办和省委组织部，力争在××电视台《共产党人》栏目播出部；在《××党建》专辑录像声像教材中刊发部，以达到宣传××党建工作的效果和目标。

第三篇：市政务中心XX年工作总结和XX工作思路

今年来，市政务中心（政务公开办）在市委、市政府的正确领导和各职能部门的支持配合下，严格按照上级关于推行政务公开的要求，坚持便民利民、公开公正、依法行政的原则，以打造廉洁、勤政、务实、高效的窗口形象为目标，认真履行职责，各项工作取得了明显成效。目前，全市19个乡镇街道办事处、99个市直与省邵驻武单位，已全部实行政务公开； 126家国有公用事业单位（校、院、所、司、局），有115家推行了办事公开；19个乡镇办事处全面推行便民代办制度，代办面达到42%以上；湾头桥等6个镇建成了便民服务中心。中心全年共受理办结审批服务事项11900件，收取各种规费3791万元，接受群众咨询800余人次，出版政务简报5期，发放并收回对窗口单位的服务质量测评表580份，满意和基本满意率98%；为三亿电子、华宝食品、裕轮燃气等3家招商引资企业的基建工程实行了全程代办，为供销、粮食、水泥厂等18家改制企业办理各类证照717件。现将我单位工作情况具体汇报如下：

一、XX年工作简要回顾

（一）夯实基础，加强了政务公开工作的组织领导。一是狠抓了政务公开组织体系建设。今年我们及时调整和充实了市政务公开领导小组，明确了市政务中心和市政务公开办合署办公，实行两块牌子，一套人马，为正科级单位。各部门单位也都相应成立了政务公开领导小组，并在此基础上还成立了政务公开监督小组，进一步完善了政务公开的组织体系。二是加强了对政务公开工作的部署和考核。今年，市委、市政府把政务公开工作摆上了重要议事日程，分别3次在全市性的大会上对这项工作进行安排和部署。同时，还明确把政务公开工作纳入市级文明建设和党风廉政建设范畴，并制订了详细的考核细则。

（二）完善制度，突出重点，不断提高政务公开工作水平。一是突出制度建设。今年，我们根据上级有关推行政务公开的文件精神，相继制订出台了《关于做好XX全市年政务公开工作的通知》、《关于进一步规范乡镇、市直单位政务公开内容的通知》、《武冈市财务公开工作暂行规定》和《武冈市政务公开责任追究办法（试行）》等一系列文件，对做好我市政务公开工作提供了坚强的制度保障。二是突出工作重点。今年，我们把单位财务公开和乡镇政务公开做为工作重点来抓，取得了较好的效果。今年8月，我市在邵阳市率先出台了《财务公开工作暂行规定》，对单位财务公开的内容、形式、监督和责任追究等都进行了较详细的规定。现在每个单位都已按要求成立了财务会审领导小组，实行了财务会签制度，每个月都向市政务公开办和市纪委廉政室报送统一的财务公开报表。同时，加强了对乡镇政务公开的指导和规范，完善了便民代办制度，在湾头桥等6个乡镇建立了便民服务中心，重新对涉农收费的项目和标准进行了清理，更换了19个乡镇的涉农收费公示牌，指导编印了XX余册便民服务手册。三是突出检查督查。为确保政务公开各项制度落实，根据年初工作计划，今年8月，由两办牵头，组织相关单位对全市19个乡镇街道办事处和42个市直、省邵驻武单位XX年上半年政务公开工作情况进行了督促检查，检查结果在全市进行了通报。通过半年检查，我们找出工作中存在的不足和差距，同时对照省、邵对县级政务公开检查的有关要求，在9月份进行了一次全面自查，并有针对性的对某些重点单位的政务公开工作进行了督查。通过这次检查督查后，很多单位都重新更新了阳光台，制作了公开栏，完善了政务公开各项制度，对提高全市的政务公开工作水平起到了积极作用。

（三）完善功能，规范管理，充分发挥政务中心服务职能。今年，我们根据邵阳市两办《关于进一步加强县级政务服务中心建设的意见》（邵市办发[XX]3号）的要求，重点加大了充实调整事项、规范窗口办件、整合审批运转流程的力度，取得了一定效果。一是进一步充实了窗口受理事项。为把政务中心真正办成能办事、办得了事的便民中心，我们就窗口建设工作积极地与有关单位进行协商，取得了一定进展。现中心21个服务窗口，除国税窗口因系统网络原因不能正常办公外，其他窗口均能按照市委、市政府要求正常运作。同时国土、文体、建设等窗口还在原来的基础上增加了受理事项 项。二是加强办件管理，规范窗口服务。实行窗口服务“一口清”制度，印发了《关于严格实行窗口告知“一口清”制度的通知》，要求窗口工作人员在受理窗口咨询、办理群众申请时，应当将本部门受理、批复该项申请而要求申请人必须具备的条件和有关准备工作具体、完整、准确地书面一次性告诉申请人，严禁资料申报超过两次。各窗口重新修订了办事指南和承诺件办理流程，对每个办件所需的申报资料格式文体、示范文本、项目办理和收费的法律、法规和政策依据复印件装订成册，摆放窗口柜台供办事群众参阅，大大方便了办事群众，降低了办事成本。同时缩短办件时限，把承诺件变成即办件，提高办事效率。如工商窗口今年把企业补照这项需7天才能办结的承诺件改成了即办件，极大方便了办事群众。三是加强全程代办，进一步提高服务效率。主动做好房产、建设、工商、发展和改革等有关窗口单位的协调工作，积极为改制企业和招商引资企业搞好全程代办服务。四是完善制度，进一步规范内部管理。今年我们以保持共产党员先进性教育为契机，制定完善了《武冈市政务服务中心管理服务制度》、《武冈市政务服务中心窗口工作考核办法》、《武冈市政务服务中心窗口工作考核办法实施细则》等一系列文件，实行了“一日四签到两查岗、一月一公布、一季一讲评、一年一总结”的窗口管理模式，开展了“红旗窗口”、“服务明星”和“警示窗口”、“不受欢迎工作人员”的评选活动。今年中心共召开窗口工作讲评会议4次，评选出红旗窗口12个次，服务明星21人次。同时注重提高窗口工作人员的业务素质，坚持每周一次的政治和业务学习制度，今年10月，我们还组织对窗口工作人员进行了一次业务知识抽考，在内部营造了一种良好的学习氛围。

总的来说，XX年我市政务服务和政务公开工作取得了一定成效，但与市委市政府要求和人民群众的期望相比，与兄弟县市相比，还存在一定差距，主要表现在：政务中心的硬件建设还不能完全满足快捷高效的要求，政务中心的服务职能还没有完全体现，政务公开的常态长效机制还没有真正建立等。这些问题有待在来年工作中加以认真解决。

第四篇：XX年工作总结和XX工作思路（市政务中心）

今年来，市政务中心（政务公开办）在市委、市政府的正确领导和各职能部门的支持配合下，严格按照上级关于推行政务公开的要求，坚持便民利民、公开公正、依法行政的原则，以打造廉洁、勤政、务实、高效的窗口形象为目标，认真履行职责，各项工作取得了明显成效，XX年工作总结和XX工作思路（市政务中心）。目前，全市19个乡镇街道办事处、99个市直与省邵驻武单位，已全部实行政务公开； 126家国有公用事业单位（校、院、所、司、局），有115家推行了办事公开；19个乡镇办事处全面推行便民代办制度，代办面达到42%以上；湾头桥等6个镇建成了便民服务中心。中心全年共受理办结审批服务事项11900件，收取各种规费3791万元，接受群众咨询800余人次，出版政务简报5期，发放并收回对窗口单位的服务质量测评表580份，满意和基本满意率98%；为三亿电子、华宝食品、裕轮燃气等3家招商引资企业的基建工程实行了全程代办，为供销、粮食、水泥厂等18家改制企业办理各类证照717件。现将我单位工作情况具体汇报如下：

一、XX年工作简要回顾

（一）夯实基础，加强了政务公开工作的组织领导。一是狠抓了政务公开组织体系建设。今年我们及时调整和充实了市政务公开领导小组，明确了市政务中心和市政务公开办合署办公，实行两块牌子，一套人马，为正科级单位。各部门单位也都相应成立了政务公开领导小组，并在此基础上还成立了政务公开监督小组，进一步完善了政务公开的组织体系。二是加强了对政务公开工作的部署和考核。今年，市委、市政府把政务公开工作摆上了重要议事日程，分别3次在全市性的大会上对这项工作进行安排和部署。同时，还明确把政务公开工作纳入市级文明建设和党风廉政建设范畴，并制订了详细的考核细则。

（二）完善制度，突出重点，不断提高政务公开工作水平。一是突出制度建设。今年，我们根据上级有关推行政务公开的文件精神，相继制订出台了《关于做好XX全市年政务公开工作的通知》、《关于进一步规范乡镇、市直单位政务公开内容的通知》、《武冈市财务公开工作暂行规定》和《武冈市政务公开责任追究办法（试行）》等一系列文件，对做好我市政务公开工作提供了坚强的制度保障。二是突出工作重点。今年，我们把单位财务公开和乡镇政务公开做为工作重点来抓，取得了较好的效果。今年8月，我市在邵阳市率先出台了《财务公开工作暂行规定》，对单位财务公开的内容、形式、监督和责任追究等都进行了较详细的规定。现在每个单位都已按要求成立了财务会审领导小组，实行了财务会签制度，每个月都向市政务公开办和市纪委廉政室报送统一的财务公开报表。同时，加强了对乡镇政务公开的指导和规范，完善了便民代办制度，在湾头桥等6个乡镇建立了便民服务中心，重新对涉农收费的项目和标准进行了清理，更换了19个乡镇的涉农收费公示牌，指导编印了XX余册便民服务手册。三是突出检查督查。为确保政务公开各项制度落实，根据年初工作计划，今年8月，由两办牵头，组织相关单位对全市19个乡镇街道办事处和42个市直、省邵驻武单位XX年上半年政务公开工作情况进行了督促检查，检查结果在全市进行了通报。通过半年检查，我们找出工作中存在的不足和差距，同时对照省、邵对县级政务公开检查的有关要求，在9月份进行了一次全面自查，并有针对性的对某些重点单位的政务公开工作进行了督查。通过这次检查督查后，很多单位都重新更新了阳光台，制作了公开栏，完善了政务公开各项制度，对提高全市的政务公开工作水平起到了积极作用。

（三）完善功能，规范管理，充分发挥政务中心服务职能。今年，我们根据邵阳市两办《关于进一步加强县级政务服务中心建设的意见》（邵市办发3号）的要求，重点加大了充实调整事项、规范窗口办件、整合审批运转流程的力度，取得了一定效果。一是进一步充实了窗口受理事项。为把政务中心真正办成能办事、办得了事的便民中心，我们就窗口建设工作积极地与有关单位进行协商，取得了一定进展。现中心21个服务窗口，除国税窗口因系统网络原因不能正常办公外，其他窗口均能按照市委、市政府要求正常运作。同时国土、文体、建设等窗口还在原来的基础上增加了受理事项 项。二是加强办件管理，规范窗口服务。实行窗口服务“一口清”制度，印发了《关于严格实行窗口告知“一口清”制度的通知》，要求窗口工作人员在受理窗口咨询、办理群众申请时，应当将本部门受理、批复该项申请而要求申请人必须具备的条件和有关准备工作具体、完整、准确地书面一次性告诉申请人，严禁资料申报超过两次，工作总结《XX年工作总结和XX工作思路（市政务中心）》。各窗口重新修订了办事指南和承诺件办理流程，对每个办件所需的申报资料格式文体、示范文本、项目办理和收费的法律、法规和政策依据复印件装订成册，摆放窗口柜台供办事群众参阅，大大方便了办事群众，降低了办事成本。同时缩短办件时限，把承诺件变成即办件，提高办事效率。如工商窗口今年把企业补照这项需7天才能办结的承诺件改成了即办件，极大方便了办事群众。三是加强全程代办，进一步提高服务效率。主动做好房产、建设、工商、发展和改革等有关窗口单位的协调工作，积极为改制企业和招商引资企业搞好全程代办服务。四是完善制度，进一步规范内部管理。今年我们以保持共产党员先进性教育为契机，制定完善了《武冈市政务服务中心管理服务制度》、《武冈市政务服务中心窗口工作考核办法》、《武冈市政务服务中心窗口工作考核办法实施细则》等一系列文件，实行了“一日四签到两查岗、一月一公布、一季一讲评、一年一总结”的窗口管理模式，开展了“红旗窗口”、“服务明星”和“警示窗口”、“不受欢迎工作人员”的评选活动。今年中心共召开窗口工作讲评会议4次，评选出红旗窗口12个次，服务明星21人次。同时注重提高窗口工作人员的业务素质，坚持每周一次的政治和业务学习制度，今年10月，我们还组织对窗口工作人员进行了一次业务知识抽考，在内部营造了一种良好的学习氛围。

总的来说，XX年我市政务服务和政务公开工作取得了一定成效，但与市委市政府要求和人民群众的期望相比，与兄弟县市相比，还存在一定差距，主要表现在：政务中心的硬件建设还不能完全满足快捷高效的要求，政务中心的服务职能还没有完全体现，政务公开的常态长效机制还没有真正建立等。这些问题有待在来年工作中加以认真解决。共2页,当前第1页12

二、

以“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为指针，以中央、省、邵关于加强政务公开工作文件会议精神为指导，以政务服务中心为平台，以提供优质的政务服务为重点，进一步加大推行政务公开和政务中心建设的力度，努力营造公开透明、廉洁高效的政务环境。

XX年年我们要重点做好以下几项工作：

（一）进一步抓好重点热点问题的公开。继续把财务公开作为政务公开的重点来抓，认真落实《武冈市财务公开工作暂行规定》，加强对各单位财务公开工作的指导和监督，确保财务公开成为各单位一项经常性的工作。进一步加强对热点问题公开的指导和监督。如粮食直补、良种补贴、退耕还林、城市低保、救灾救济、扶贫资金等专项资金的使用情况的公开，还有土地交易、政府采购、工程建设招投标等事项的公开。

（二）进一步完善乡镇便民代办制度，全面推开便民中心建设。加强对相对薄弱的乡镇政务公开工作的指导，尤其是乡镇站所的政务公开工作，进一步坚持完善好乡镇便民代办制度，要求所有的乡镇为民代办率达到50%以上。对还没有建立便民服务中心的11个乡镇，要全面建立便民服务中心。

（三）进一步完善政务中心服务功能。一是增扩调整窗口。按照省邵对县级政务中心建设的要求，根据我市实际，拟增设气象、水利、农业、城管等服务窗口，不断满足群众需求，完善政务中心服务功能。同时，对因条件限制不能纳入中心设立窗口、但又与群众生产生活密切相关的单位，要求在本单位设立办事大厅或服务窗口，做为政务中心分中心，纳入中心进行统一管理。明年计划要设立公安、交警、矿产资源税费征收、自来水、电力、国税等6个分中心。二是狠抓窗口授权，杜绝窗口办事群众两头跑的现象。

（四）继续推行联合审批，扩大全程代办。要继续完善联合审批制度，尤其是牵涉许可单位较多的基本建设项目联合审批制度，使联合审批逐渐制度化、规范化。要扩大全程代办，一是改制企业的全程代办，一是招商引资项目、规模工业企业、工业园区项目等领域的全程代办。同时要争取市委市政府的强力支持，建立招商引资、企业改制、园区建设和贷款抵押登记四条“绿色通道”，通过跟踪协调、集中受理、集中收费、缩短承诺时限等保障措施加大为重点项目的服务力度。

（五）加强中心网络建设，搞好电子政务培训。进一步加大政务网站建设力度，畅通政务公开渠道。要把保留的294项行政许可事项的许可程序、许可条件、许可依据、收费标准等都在政务网站上进行公开，让投资商和群众能明明白白办事。要建立多媒体（会议）教室，加强对工作人员的电子政务培训，提高工作人员的业务能力，为高效快捷审批提供强有力的保障。

第五篇：×中心××年旅游电视工作思路

各位领导、各位同志：

大家好！

今天借全省旅游市场开发工作会议召开之际，我想就××年××××中心在电视宣传工作方面的思路与大家一起进行探讨。××年中心的电视工作将围绕着××局长的××××工作思路，坚持以服务于全省旅游行业为中心而开展进行。

一、要贴近省局中心工作

服务，以电视宣传为手段，塑造和展示××旅游总体形象，完成本职的服务工作。

一是紧紧抓住“××××××”这一主题，周密筹划、认真准备、积极联系，做好全省旅游工作会议和全省旅游市场工作会议的电视通联和电视宣传报道工作。

二是主动参与××旅游节、××文化旅游节、××××生态旅游节、××××旅游节等节庆活动中，做好这些节庆活动期间声像资料的收集、媒体报道的造势工作。

三是配合省局市场处、行管处等处室进行境内外××旅游宣传促销，尽可能地依托《××》这一旅游电视平台，力争在宣传促销期间的当地电视台上播放我省旅游宣传促销片，借助电视媒体扩大促销的宣传效果。

四是联合省局信息中心信息网站，多渠道地在网上传播××旅游声像作品，实现资源共享、手段互补。

五是主动做好行风评议、法规宣传、重点项目建设、岗位培训等职能科室工作的电视宣传报道工作。

二、要贴近、服务于为全省旅游企业和事业单位，以电视宣传为手段，充分地展示××的旅游资源。

一是要下到市、县基层，深入景区景点，扎扎实实、认认真真地组织好《××××××》节目拍摄工作。用好旅游电视栏目和福建对外电视协作网这两个平台，在个省市电视台，在香港、台湾地区和欧、美、日、韩等几十家电视台有计划地全面介绍××旅游资源。《××××》从月日试播、月日正式开播以来，至今（月日）已播出了期节目，受到了省内外观众和各级旅游界人士的好评，不论从一些观众的反馈情况还是从旅游同仁、电视同行对节目的看法上来说都比较认可，大家纷纷认为节目制作比较精致、节目设置比较合理，基本涵盖了旅游的六要素，做到有效的旅游服务与电视的艺术表现有机相结合。从月日开播至今共播出近期节目，使该栏目的收视率逐步上升，并且我们所制作的节目全部在《××》中播出借助《××》这个平台有力地推动了××旅游在全国的影响。当然目前也存在一些问题：主要是（）节目源不够充足。原因可能是我们宣传得不太够，各地旅游部门还没形成全省合力，树立起全省旅游电视宣传“一盘棋”的观念，在委派专人负责和经费到位等具体问题上还没真正落实到实处。（）旅游信息不够新颖。主要表现在官方活动内容偏多，时效性滞后，旅游信息服务性不够突出。

二是深入旅行社、酒店、旅游商品生产销售企业等各个部门，了解他们宣传促销的需求。研究旅行社组团、酒店入住、票务销售、地方特产、旅游纪念品营销等旅游资讯的传播规律，用好电视台套、套中旅游节目这一阵地，进行及时有效的电视宣传，改变以往电视宣传中旅游资源多，旅游资讯缺乏服务性的局面。

三是要进一步加强同××电视台国际部的合作，抓住国际部并入××电视台的契机，在××电视台上开办福建旅游栏目。

三、要创新声像艺术中心的电视服务方式，扩大服务范围，提升服务水平。

一是构想以电视栏目为平台，用综艺竞赛的节目形式举办一次“××导游电视大赛”。通过各地举办预赛的层层选拔，运用多媒体电视的宣传方式，让广大观众积极关注和参与到该项活动中来，并进一步参加由《××》节目网组织的“××××××导游电视大赛”，提升××旅游在全国的形象。基本设想是：以演播厅为现场，通过主持人参与、导游员景区导游表现、导游员现场斗智、智慧比拼、看画面比讲解等环节，由拍摄地的现场观众与专家评分决高低，优胜的选手参加全国大赛。

二是抓住××电视台新闻节目改革的机会，争取实现××新闻节目中天天有××旅游资讯，基本设想是：通过对××旅游资源的整合，细分出许许多多的小主题，制作出时长到分钟，符合新闻节目播出的××旅游资讯。

三是积极与中央电视台套联系，争取与他们一起合办“××旅游歌曲大赛”活动，使音乐艺术融入旅游之中，填补目前我省旅游资源好歌、好曲不多的空白。

四、要创新××旅游电视宣传片形式，编辑宣传促销片。几年来声像中心制作了许多旅游声像制品，为旅游宣传、促销做出了很多努力，也积累了不少的经验。在此基础上，今年想运用数字技术，采取新的表现形式，编辑一系列《带你游××》宣传片，再精选编辑宣传促销片，以期更好地树立起××旅游的总体形象。促销片时间总长为分钟左右，语种分为中文、英文、日文、德文、法