院长职业化培训第一学期学习心得

第一篇：院长职业化培训第一学期学习心得

院长职业化培训第一学期学习心得

通过三天的学习，使我眼界大开，专家的讲授使我受益匪浅，现就通过三天的学习谈一下心得体会。

目前全国新医改试点正在十六个城市全面展开，各省又建立了省级试点城市，我市即被黑龙江省定为省级试点市，在新形势下，对医院的发展提出了更高的要求，医院怎样发展？如何发展？是摆在我们面前的首要任务，周磊老师的讲科，给了我很大的启示，真有“听君一席话，胜读十年书”的感觉。

以“责任”为主线的医院品牌化管理，以“成长”为主线的员工能力化管理，以“信任”为主线的患者信赖化管理，道出了医院管理的核心。凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查，凡事专人检查的“常态”式管理思路可为借鉴。尤其是提出的医院发展十大体系，即以责任化为中心的理念体系、以功能化为中心的标准体系、以职业人为中心的文化体系、以承诺制为中心的服务体系、以会议制为中心的管理体系、以品牌化为中心的经营体系、以成本为中心的核算体系、以子女为中心的员工关怀体系、以风险防范为中心的自我保护体系、以信息化为中心的资源整合体系将是我今后工作方向。

杨永强老师把医院战略管理讲得透彻，对我今后工作将起到很重要的作用。医院院长应做的两件事：一是管目标，研究医院发展方向；二是研究国家政策，除了懂医学、懂管理，还要懂法律，不能逆流而动。院长应具有五种素质：心理素质、品德素质、知识素质、经验素质、能力素质。

战略是根据其外部环境及内部资源和能力状况，为求得医院生存和长期稳定地发展，为不断地获得新的竞争优势，对医院发展目标，达到目标的途径和手段的总体谋划。战略是总体谋划，战术是具体行动。深刻阐述了战略规划与计划的关系，战略是灵魂，战略是规划的基础，规划又是计划的基础，先有战略，再有规划，在定计划。提出提高医院核心竞争力，院有品牌、科有特色、人有专长的目标。品牌就是学科优势，人才优势，技术优势和服务特色优势，只要把这些优势和特色“叠加”起来，进行有策略、有策划、有步骤、有导向、有效果的宣传，从而营造出一种医院整体的文化氛围，扩大医院的社会认知度和知名度，形成一种“品牌”优势，从而赢得和扩大自己的市场“份额”，才能最终胜出。

医院应树立救人为本、经营为道、以教为政的办院理念。大连市中心医院，在临床路径管理方面，取得了成功的经验，值得我们学习和借鉴，希望有机会能到贵院参观学习。

2010年8月13日

第二篇：职业化素养培训学习心得

职业化素养培训学习心得

--国新城燃 帖岚

六月的职业化素养培训，首先通过残酷的“报数竞争”团建活动引出了领导的角色和团队建设及管理的重要性，接下来从团队的认知、团队的建设和团队的管理三个部分进行了更为深入和详细的阐述，之后的绩效管理知识和最后的PPT编制和展示技巧，让所有参加培训人员又接受了大量的知识熏陶。我主要有以下几点体会和收获：

一、“报数”团建活动---全力以赴，坚持到底，永不放弃

本期培训的“报数”团建活动是对我影响最大的一次活动。我们所有参训人员被分为两队，我带领的二队和邵阳带领的一对通过报数决定输赢，输的一方队长要按要求做仰卧起坐接受惩罚。活动中我们队在几轮的报数过程中，不断加强训练，汲取教训，提高速度，最后与二队各输赢三场，打成平手。通过活动我体会到：

1、作为队长，在接受惩罚时，我深刻体会到，作为领导，即使在最累最困难的时候也要坚持住，相信自己，全力以赴，永不放弃，才能带领团队坚持到底，走向胜利。

2、作为组织，哪怕一个人报数出错，就会决定整个团队的成败。正如在工作中，哪怕一个组员的效率低了一点点，就会决定整个团队的效率；同样，如果每个人都能提高一点点效率，组织效率就能迈出一大步。

3.看着邵阳接受惩罚做仰卧起坐的背影，我觉得像极了工作中的领导。我们的董事长、总经理、分管领导和上司，他们表面上坐在高高的位置上，风光无限，但岂不知我们挨批评的时候，他们会因为我们的一点点失误和粗心大意，在被更高的领导斥责和痛骂。我们无法想象，他们又为我们企业的发展担负了多大的责任，承担了多大的压力和风险。

由此，我深切的认识到，我们在工作中，应该牢记自己的职责和目标，尽最大可能做好本职工作，这就是对团队最大的贡献；倘若作为领导，我会先燃烧自己，点燃团队，不断接受新的挑战，同时不断提高自己的领导能力和对风险的承受能力，带领团队，在如同黎明前黑暗的成功路上，勇往直前，全力以赴，永不放弃，直至成功！

二、团队建设与管理---不同学习风格的实际应用

通过培训测试，我了解了每个人在学习过程中都有接收和处理信息和知识的主观偏好方式，这就是学习风格，而我自己属于应用型的学习风格，这意味着我在学习中需要注意四点：一是要多注意锻炼自己的抽象概括和反思观察的学习能力；二是应该在平常多加阅读，开阔自己的视野；三是要加强逻辑分析能力，提高自己的逻辑分析水平；四是要在解决问题时，多分析多提问，多尝试一些不同的方法，()努力将课堂中学到的理论知识运用到各种不同的环境中去解决各种问题。

不同的学习风格并无高低、对错、好坏之分，也不涉及能力问题，只是不同的人有不同的惯用方式，我也准备让女儿也测试一下，使她了解和认识她属于哪一种学习风格和学习倾向，使她在学习和接收新的知识的过程中能够避免自己的不足，尝试不同的新的学习风格。

三、冲突管理--实用而有效

冲突管理章节，使我们学到了冲突产生的原因和作用、冲突的解决策略、冲突风格使用过度和使用不足的不同结果以及各种冲突处理的策略和使用情境。

在日常工作中，冲突问题客观存在，冲突的重要诱因就是竞争，我们应当正视团队中的冲突问题，看到冲突的积极一面，在团队中保持适当的冲突水平，使团队拥有创新的活力，更加灵活迅速的适应内外部环境变化。

先做人，后做事，企业的成长，需要每一位员工的努力；而员工个人的发展，也离不开企业这块平台。职业素养是员工对自身工作了解和适应能力的体现，体现了公司整体风貌，而本次职业素养的培训，使我们了解了自己的优势和不足，学到了很多不同的思维方式和解决问题的方法。

最后，特别感谢苏萌老师的辛勤工作和精彩授课，我希望这次职业化素养培训知识都能转化为实践和行动的综合能力，使自己得到更大的提升！

第三篇：职业化学习心得

职业化学习心得

通过参加本次公司组织的《职业化培训》，让我对如何成为企业的职业化员工有了深入的了解。通过学习以及学后和同事的交流，认识到良好的行为习惯是职业化培养的中枢神经，行为养成习惯，实际上就是从行为上要求我们做到职业化。我认为职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事以达到做人做事的完善。

我认为做人、做事一定要有责任感，要有敬业精神。在我们的日常工作中，严格认真的履行职位职责，敬重自己的工作，做到全身心投入工作、每天使用才华、带着脑袋工作，高效率创造性工作。无论我的岗位多么平凡，只要我能用积极乐观的心态对待今天平凡的岗位，我相信坚持以这种态度和精神工作一定会走向成功！

对于个人来说，企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会，我们要以感恩的心态对待企业和工作，用自己的努力、贡献或者给企业带来的价值换取个人的提升和企业对个人的回报，一分耕耘一分收获，在家里可以随心所欲，但在企业里不行。如果没有这种意识，那么说明还不够职业。

很多人会认为我们是在为老板或者上司工作，这是一个很错误的想法。很多人也用了这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯，因此工作时不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会，是一种非常短视的思想。久而久之，自己的责任心也将大大降低，甚至麻木，当一个人没有责任心的时候，也就是他被淘汰的时候。我们到底在为谁工作？其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板，当我们努力工作、努力提升的时候，我们是在经营我们自己。只要自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。所以我们要不断完善自我与团队协作，不断修炼自己的职业心态，塑造良好的外在职业形象，提升本职岗位的职业技能。在注重个人目标同时关注整体目标，把自己融入到团队中。因为只有公司壮大了，我们才能更好的成长！

职业化不仅是处于一定职业高度职业人的事情，而是所有员工的事情，尤其是身处基层的员工亦一样重要，只有不断强化自己的职业化思维，才能养成良好的职业习惯，身边有不少员工，长期的工作，逐渐变得麻木，厌倦工作，工作没有快乐感，找不到前进的方向，没有成就感、事业感，或者陷入人际关系的危机中，找不到职业化带来的感觉，最终变成职场“植物人”。所以身处职场的我们，时不侍我，在职业化进入时尚的21世纪，即成为所谓的第一竞争力的今天，唯有树立起或者强化自己的职业化思维。

学习完职业化培训后我思考了很多，如何让自身更加职业化，特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评，来建立起适合我们企业文化的职业化行为规范，使每个员工形成统一的行为规范。同时促进员工在职业技能上不断提高，增强自信心，提高工作效率。最后非常感谢公司给予我这次学习的机会，在此次职业化学习中也清楚地认识到了自己在职业化上的一些欠缺，更学习到如何成为企业真正的卓越员工。在职业化程度上我将不断地学习和提升自己。养成良好职业习惯，培养良好职业情操，渡过完美职业生涯。

张友萍

二〇一三年五月二十八日

第四篇：职业化学习心得

职业化学习心得

企业就像人一样，有躯干和灵魂，没有灵魂的躯干就是行尸走兽，同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒，制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化，它看不见摸不到，却实实在在的存在于企业中，是企业行为规范的准则，是企业和谐发展的力量。

通过在沙城的职业化团队文化培训理念即：职业化理想、职业化态度、职业化技能、职业化道德、职业化沟通、职业化形象的系统学习后，及至对比之前对职业化的一些认识和理解，思考该书系统化的讲述了关于职业化的理念之余，进一步加深了对职业化的理解。以下是我在这次参与职业化学习的心得体会：

良好的习惯是职业化培养的中枢神经，行为养成习惯，实际上就是从行为上要求我们做到职业化。职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使职业员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。

1、职业人对企业的认知！企业是不是职业人的家？对于企业来说，企业不能引导员工把企业当成是自己的家，而应该告诉员工，这里是你发展的平台，或者是你赖以谋生的机会，员工和企业之间是一个交换的关系，很现实的商业关系。当然，在企业里可以有很多自己的朋友，但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。

对于个人来说，更应该认清这种关系，企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会，用自己的努力、贡献或者给企业带来的价值换取个人的提升和企业对个人的回报，一分耕耘一分收获，在家里可以随心所欲，但在企业里不行。如果没有这种意识，那么说明还不够职业。

2、职业人对自己的认知，我们在为谁工作？ 大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作，这是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯，因此工作时不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会，是一种非常短视的思想。久而久之，自己的责任心也将大大降低，甚至麻木，当一个人没有责任心的时候，也就是他被淘汰的时候。

我们到底在为谁工作？其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板，当我们努力工作、努力提升的时候，我们是在经营我们自己。在“鱼”和“渔”面前，大部分人会盯着自己的“鱼”---工资，而看不到自己的“渔”---经验、能力和成长的机会，但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。身边有太多这样的例子了，为了每月多挣几百元，而放弃了更好的成长条件。

3、职业化学习中的一些思考？如何让我们更加职业化，特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评，来建立起适合我们企业文化的职业化行为规范，使每个

员工形成统一的行为规范。同时在不断的职业技能培训促进员工在职业技能上不断提高，增强自信心，提高工作效率。

职业化不仅是处于一定职业高度的职业人的事情，而是所有员工的事情，尤其是身处基层的员工亦一样重要，只有不断强化自己的职业化思维，才能养成良好的职业习惯，身边有不少员工，长期的工作，逐渐变得麻木，厌倦工作，工作没有快乐感，找不到前进的方向，没有成就感、事业感，或者陷入人际关系的危机中，找不到职业化带来的感觉，最终变成职场“植物人”。所以身处职场的我们，时不侍我，在职业化进入时尚的21世纪，即成为所谓的第一竞争力的今天，唯有树立起或者强化自己的职业化思维。清醒地认识到了自己在职业化上的一些欠缺，在职业化上不断地学习和提升自己。养成良好的职业习惯，培养良好的职业情操，才能创造完美的职业人生。

第五篇：职业化学习心得

培训心得

很高兴在刚步入公司不久就荣幸的参加了集团给我们全体员工的集体培训，充分说明了公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针，也使我非常珍惜这次宝贵的机会。

企业就像人一样，有躯干和灵魂，没有灵魂的躯干就是行尸走兽，同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒，制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化，它看不见摸不到，却实实在在的存在于企业中，是企业行为规范的准则，是企业和谐发展的力量。

通过集团组织的职业化素养四阶训练培训，即：存在阶、适应阶、影响阶及成就阶。每一位员工首先要扮演好自己的角色，把企业想做的事情变成自己想做的事，并且毫无条件的和自己的上司站在同一立场上，这是职场上的黄金定律。

良好的习惯是职业化培养的中枢神经，行为养成习惯，实际上就是从行为上要求我们做到职业化。职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使职业员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。

我们到底在为谁工作？其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板，当我们努力工作、努力提升的时候，我们是在经营我们自己。不要只一味的顾及面前得利益——工资，而看不到自己的“渔”——经验、能力和成长的机会，只有自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。

职业化学习中的一些思考？如何让我们更加职业化，特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评，来建立起适合我们企业文化的职业化行为规范，使每个员工形成统一的行为规范。同时在不断的职业技能培训促进员工在职业技能上不断提高，增强自信心，提高工作效率。

职业化不仅是处于一定职业高度的职业人的事情，而是所有员工的事情，尤其是身处基层的员工亦一样重要，只有不断强化自己的职业化思维，才能养成良好的职业习惯，身处职场的我们，唯有树立起或者强化自己的职业化思维。清醒地认识到了自己在职业化上的一些欠缺，在职业化上不断地学习和提升自己。养成良好的职业习惯，培养良好的职业情操，才能创造完美的职业人生。人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得“弱不禁风”，经不起生活的击打，只有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。无论将来面临的工作压力有多大、肩负的责任有多重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领。我将努力做到：

一是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”，是指要站在全局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气；要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为公司发展献计献策，贡献力量。要树立群局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。

二是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、同事、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

三是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

四是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。五是要注重文明礼仪，增强综合素质。文明礼仪是创造生活和工作空间的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了大众的基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富才能实现迅速腾飞。

六是要廉洁自律，加强思想道德修养。要认真学习科学发展观重要思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政，严格自律，自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。

想要将一份工作做好，首先是要先爱上这份工作，这也是所有职场成功的开头。努力做好公司的左右手，通过不断的改变自己和提升自己方能影响周围的环境。“我是一切的根源”，这句话我将会铭记一辈子，虽然只是短短的几个字，但是却包含了为人处事的最基本道理。事情总是由人来做的，怎么做完全是由你自己决定的，在这个世界上，不要总想把属于自己的事情要依赖别人来完成;也不要为自己所犯的各种错误来找各种理由辩护，因为自己是做一切的根源。

“百分百的意愿可以产生百分百的做事方法”。如果人在问题面前没有一个主动的解决问题的意愿，那么他就不可能找到解决问题的方法。当遇到问题的时候，只是通过纸上谈兵的讨论就觉得无法解决问题，那么就可能错过了很多实现价值的机会。也许很多事情只有在你亲自动手做的过程中，你才会发现很多问题并不是你想想的那么难，也许一个很小的改动问题就可以迎刃而解!也许最后一次尝试的领悟就会让你感到无比的幸福，但是这种感觉也只有在你具有百分百的解决问题的意愿后，才有可能找到。

公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，领导和培训讲师都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体。我会在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信！