学习栗战书同志群众工作九法心得体会

第一篇：学习栗战书同志群众工作九法心得体会

学习栗战书同志《群众工作九法》心得体会

板桥镇党政办 杜芳芳

通过党委中心学习组的组织学习和全体镇村干部大会以会代训以及自学等方式，我认真学习了栗战书同志发表于《学习与研究》2011年第5期《群众工作九法》，深刻认识到《群众工作九法》是加强和创新社会管理，做好新形势下群众工作的核心要求，是赢得群众的信任和支持的根本途径，是始终秉承全心全意为人民服务的宗旨体现。

一、真心实意为人民是做好群众工作的前提条件

胡锦涛主席在“七〃一讲话”中告诫全党：“密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。”要求我们每一个共产党员都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主体地位，尊重人民首创精神，拜人民为师，把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于人民的创造性实践之中。栗战书书记《群众工作九法》方法一“心里装着大众，遇事想着群众”；方法二“放低姿态，平等交流”深刻践行保持与人民群众血肉联系的这一法宝。带着感情去工作，做群众的知心人和贴心人，只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上，只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人，时刻把群众的安危冷暖挂在心上，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，需群众之所需，彻底去除“门难进、脸难看、话难听、事难办” 和“冷、硬、横、推、拖”的衙门作风，真心实意地纾民困、排民忧、解民难，真正把群众的事当成自己的事办，把群众的困难当作自己的困难来克服，把群众的问题当作自己的问题去解决，用诚挚的情感赢取群众得人信任和支持。

二、求真务实抒民困是做好群众工作的坚实基础

高度重视并切实做好新形势下群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦。栗战书书记《群众工作九法》方法八“贴近群众，问计基层”深刻揭示这一道理。工作重心下移，深入实际、深入基层、深入群众，同群众朝夕相处中增进对群众的思想感情、增强服务群众本领。把服务群众、做群众工作作为核心任务和基本职责，做到知民情、解民忧、暖民心。用务实的行动赢取群众的凝聚力和向心力。

三、重理依法解矛盾是做好群众工作的根本途径

权力是人民赋予的，只能用来为人民谋利益。行使权力就必须为人民服务、对人民负责并自觉接受人民监督，不能把权力变成牟取个人或少数人私利的工具，更不能依权仗势，欺压群众。栗战书书记《群众工作九法》方法三“说群众说的话，讲百姓讲的事”；方法四“学会道歉认错，敢于让步妥协”； 方法六“有理说理，以理服人”深刻强调这一点，依法行政、依法办事，合法合规，也要寻求群众的理解和配合，尊重群众，理解群众，关心群众，爱护群众，不摆架子，不以权势压人，有理有利有节，执法不能“硬来”，有理更不能“胡来”，更不能简单粗暴，打骂群众，激化矛盾。处理矛盾纠纷不“硬来”，对群众要“晓之以理、动之以情、明之以法”，讲事实，摆道理，用真情感化群众，用道理感染群众，用法制凝聚群众，拉近与群众的距离，调动群众的积极性，接近群众、扎根群众、融入群众，从群众中来，到群众中去，和群众平等相处，融洽相处。用公平、公正处事风格赢取群众的理解和配合。

四、激浊扬清强作风是做好群众工作的重要保障

依法保障人民群众经济、政治、文化、社会等各项权益。栗战书书记《群众工作九法》方法七“言而有信，兑现承诺”；方法九“以身作则，率先垂范。”立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私，永葆共产党人政治本色。时时刻刻自重、自省、自警、自励，讲党性、重品行、作表率，坚持以人为本、执政为民理念，牢固树立马克思主义群众观点、自觉贯彻党的群众路线，始终保持党同人民群众的血肉联系。用朴实的风格、扎实的作风赢得群众的尊重和信赖。

五、锐意进取谋发展是做好群众工作的核心要求

始终把人民利益放在第一位，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。栗战书书记《群众工作九法》方法五“好事办好，实事办实”，体现了人民答应不答应，人民满意不满意是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准，把好事办好、实事办实，真正做到“权为民 所用、利为民所谋、情为民所系”，把群众凝聚在“加快发展、加快转型、推动跨越”中来，把群众凝聚在促使“改革发展双领先、推动经济社会发展新跨域”中来，为全镇经济社会快速发展、持续发展、健康发展、和谐发展注入永不枯竭的发展动力和持久常新的力量源泉。

二〇一二年二月二十二日

第二篇：学习群众工作九法心得体会

学习《群众工作九法》心得体会

——沙厂彝族乡人民政府吕松

（2011年12月19日）

通过党委中心学习组的组织学习和全体乡村干部大会以会代训以及自学等方式，我认真学习了栗战书同志发表于《学习与研究》2011年第5期《群众工作九法》，深刻认识到《群众工作九法》是加强和创新社会管理，做好新形势下群众工作的核心要求，是赢得群众的信任和支持的根本途径，是始终秉承全心全意为人民服务的宗旨体现。

一、真心实意为人民是做好群众工作的前提条件 胡锦涛主席在“七一讲话”中告诫全党：“密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。”要求我们 每一个共产党员都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主体地位，尊重人民首创精神，拜人民为师，把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于人民的创造性实践之中。栗战书书记《群众工作九法》方法一“心里装着大众，遇事想着群众”； 方法二“放低姿态，平等交流”深刻践行保持与人民群众血肉联系的这一法宝。带着感情去工作，做群众的知心人和贴心人，只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上，只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人，时刻把群众的安危冷暖挂在心上，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，需群众之所需，彻底去除“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“冷、硬、横、推、拖”的衙门作风，真心实意地纾民困、排民忧、解民难，真正把群众的事当成自己的事办，把群众的困难当作自己的困难来克服，把群众的问题当作自己的问题去解决，用诚挚的情感赢取群众得人信任和支持。

二、求真务实抒民困是做好群众工作的坚实基础

高度重视并切实做好新形势下群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦。栗战书书记《群众工作九法》方法八：“贴近群众，问计基层”深刻揭示这一道理。工作重心下移，深入实际、深入基层、深入群众，同群众朝夕相处中增进对群众的思想感情、增强服务群众本领。把服务群众、做群众工作作为核心任务和基本职责，做到知民情、解民忧、暖民心。用务实的行动赢取群众的凝聚力和向心力。

三、重理依法解矛盾是做好群众工作的根本途径

权力是人民赋予的，只能用来为人民谋利益。行使权力就必须为人民服务、对人民负责并自觉接受人民监督，不能把权力变成牟取个人或少数人私利的工具，更不能依权仗势，欺压群众。栗战书书记《群众工作九法》方法三“说群众说的话，讲百姓讲的事”； 方法四“学会道歉认错，敢于让步妥协”； 方法六“有理说理，以理服人”深刻强调这一

点，依法行政、依法办事，合法合规，也要寻求群众的理解和配合，尊重群众，理解群众，关心群众，爱护群众，不摆架子，不以权势压人，有理有利有节，执法不能“硬来”，有理更不能“胡来”，更不能简单粗暴，打骂群众，激化矛盾。处理矛盾纠纷不“硬来”，对群众要“晓之以理、动之以情、明之以法”，讲事实，摆道理，用真情感化群众，用道理感染群众，用法制凝聚群众，拉近与群众的距离，调动群众的积极性，接近群众、扎根群众、融入群众，从群众中来，到群众中去，和群众平等相处，融洽相处。用公平、公正处事风格赢取群众的理解和配合。

四、激浊扬清强作风是做好群众工作的重要保障

依法保障人民群众经济、政治、文化、社会等各项权益。栗战书书记《群众工作九法》方法七：“言而有信，兑现承诺”； 方法九：“以身作则，率先垂范。”立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私，永葆共产党人政治本色。时时刻刻自重、自省、自警、自励，讲党性、重品行、作表率，坚持以人为本、执政为民理念，牢固树立马克思主义群众观点、自觉贯彻党的群众路线，始终保持党同人民群众的血肉联系。用朴实的风格、扎实的作风赢得群众的尊重和信赖。

五、锐意进取谋发展是做好群众工作的核心要求

始终把人民利益放在第一位，把实现好、维护好、发展

好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。栗战书书记《群众工作九法》方法五：“好事办好，实事办实。”体现了人民答应不答应，人民满意不满意是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准，把好事办好、实事办实，真正做到“权为民所用、利为民所谋、情为民所系”，把群众凝聚在“加快发展、加快转型、推动跨越”中来，把群众凝聚在促使“改革发展双领先、推动经济社会发展新跨域”中来，为全乡经济社会快速发展、持续发展、健康发展、和谐发展注入永不枯竭的发展动力和持久常新的力量源泉。

二〇一一年十二月十九日

第三篇：学习栗战书文章心得体会

学习栗战书同志重要文章的心得体会

按照X号文《X关于认真学习栗战书同志重要文章的通知》的精神和要求，我深入细致的学习了中央政治局委员、中央书记处书记、中央办公厅主任栗战书同志作的《忠实践行“五个坚持”做党性坚强的中办人》的重要文章，通过认真细致的学习，我深受教育和启发，也将影响我今后的工作和努力方向，以下是我的心得体会。

我从事人力资源管理工作三十余年，一直以来始终奉行“爱岗敬业，勤于奉献”的职业操守，本人觉得这是干好任何一项工作的重要前提和基础，也是对一个人是否称职本岗位工作的最起码要求。自从担任人力资源关键管理岗位副职以来，我进一步体会到这几个字对干好本职工作，提高自己的工作能力和效果，实现本岗位工作价值的重要性和实用性，尤其是通过此次的学习活动让我对干好本职工作又有了进一步的认识和体会。

《忠实践行“五个坚持”做党性坚强的中办人》中对总书记于今年5月8日去中办调研视察时提出的“五个坚持”阐述的非常准确和深刻，我把这五个坚持概括为“忠诚、大局、负责、奉献、廉洁”。本人觉得习总书记提出的“五个坚持”不仅为中办人，为中央机关和企事业单位工作者，而且也包括本人在内的每一位社会人的工作和生活都明确了要求和努力方向。

一、做任何事都要讲 “忠诚”二字

“忠”自古以来就是道德规范之首。也许个人对企业管理的忠诚程度和对人力资源管理工作的推进只能产生微乎其微的效果，而且这种效果往往不被领导或者同事体会到，也不容易被发现，但是一个管理者或一名员工一旦对公司不忠诚，就极有可能成为公司发展的极大障碍，甚至会给公司带来负面影响。

文章所倡导的忠诚，绝对不是封建社会那一套对统治者的被动的愚忠，而是对社会主义社会，对共产党的事业，对人民大众幸福生活的无限忠诚，这与我们所理解的一般意义的忠诚有着本质的不同。通过学习，我更加深刻认识到人力资源管理工作的重要性，对公司人力资源管理工作的忠诚，就是我作为一名人力资源关键管理岗位工作者最神圣的信仰。

二、凡事要讲大局，有了大局才有格局

坚持高度自觉的大局意识，才能处理好，协调好局部与全局，简单与复杂，大与小之间的关系。工作中更是这样：有些职员没有从大局的角度去考虑，冒昧地做了处理自己手中的工作，从局部看是“功”，从全局来看可能就是“过”，甚至是南辕北辙。这正应了那句老话：不能光埋头拉车，还要懂得抬头看路，这样才能保持正确的方向。

在我负责的人力资源管理具体工作中，我时时刻刻树立大局意识，保证所负责的工作不能偏离公司相关精神和总指引方向，时刻警醒每一项具体工作都不能脱离公司整体的发展轨道，以胸怀天下的气度，悉心做好细微的每一件事项，这是我作为一名光荣的人力资源管理人员的崇高使命。

三、要有担当意识

在我们的团队里，每个团队成员都强调自己工作认真负责，责任在每个人眼里也就变得轻重不一，有的同志虽然没有表明自己认真负责，但是实际行为上却不乏负责担当的举动。其实负责有三种境界，即认真负责，高度负责，极端负责。作为团队里的一员，我们每一个人都应该至少秉持认真负责的态度，坚持讲态度、讲责任、讲实效、讲质量，做一个有担当，敢担当，能担当的人。

同样道理，作为领导干部，更应该用自己的实际行动来引导、感化我们团队成员，用自己的切实负责的言行为自己树立口碑，为同事标榜模。

四、勤于奉献，乐于助人

勤于奉献的传统美德在任何时候都是良好的粘合剂，能凝聚成一股无坚不摧的力量，支撑一个人，一个团队，一个国家更好的前进。就像一句歌词所唱的：只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。我相信，有这种大爱精神，我们的公司会以更快的速度向前发展。

五、勤政廉洁，依法依规办事

人无信则不立，无公则不明，无廉则不威，常言道：“拿人手短，吃人嘴软”；我所负责的社会保险管理和薪酬管理，政策性极强，也都是涉及个人利益的敏感工作，我要求自己和属下一方面要不断学习新的政策法规和要求，及时了解和掌握相关规定，切实办好涉及职工利益的每一项工作，另一方面也时刻提醒和严格要求身边的工作人员要遵守纪律，不接受他人财务和送礼，杜绝吃拿卡要等不良现象发生，做到廉洁奉公，依规办事，为公司的健康发展和职工的利益做好本职工作，贡献自己的一份力量。

第四篇：群众工作九法

群众工作九法

作 者:栗战书

改进和转变作风，很重要的一点就是做好群众工作。群众工作是党的根本工作，是党的政治优势。做好群众工作是宝贵经验和优良传统，也是执政的根本问题和基础，更是当前领导干部作风方面的一个最薄弱环节。无论是在革命，还是在改革开放和现代化建设时期，我们党都始终高度重视群众工作，我们党的干部都应当善于和精于做好群众工，我们已进入经济社会发展的“黄金期”与矛盾凸显相交织的关键时期，各方面的矛盾比较集中、相对突出，迫切更加重视新形势下的群众工作，迫切要求我们加大对新形势下群众工作的特点和规律的研究，迫切要求我们在总结经验和有效做法的基础上，用新举措应对新情况，用新办法解决新问题，用新点子解决新矛盾，尽心尽力做好群众工增强我们做群众工作的亲和力和感染力，始终与人民群众同呼吸共命运心连心。我结合自己的工作实践，谈谈群众个方法，期望能对领导干部做好新形势下的群众工作有所裨益。

方法一：心里装着大众，遇事想着群众。群众心里有杆秤，谁轻谁重心自明。胡锦涛总书记曾经语重心长地指出：我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。”总书记的这一精辟判断，抓住了党群干群关系的核心本们有的干部嘴上喊着不忘群众，心里却没有群众；说着要为群众谋利益，可群众遇到困难的时候躲得比谁都快。这样会很寒心，你都跑得离群众远远的，群众心里岂会有你！群众是我们的衣食父母，群众是“大地”，我们是安泰，的事当事干，群众就把你当人看。我们的干部心里一定要装着群众，做什么事、开展什么工作，都要把群众利益放，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，处处关心群众的疾苦，时刻把群众的安危冷暖挂在心上，做群众和贴心人。我们的干部要彻底去除“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“冷、硬、横、推、拖”的衙门作风，地纾民困、排民忧、解民难，真正把群众的事当成自己的事办，把群众的困难当作自己的困难来克服，把群众的问己的问题去解决，正如郑板桥说的那样，“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”，在一件一项、一点一滴的具体实中，满足群众的需要，实现群众的愿望，维护群众的利益。比如，当前信访事件中80％以上有道理或有一定实际困题应予以解决，处理这类上访问题要多做沟通、疏导工作，有关部门要及时解决，最大程度保护和满足群众合理诉不能将群众上访简单地归结为无理取闹。尤其要避免简单地以维护群众的长远利益为借口，损害群众的现实利益；合大多数群众的利益为借口，损害部分群众的具体利益。比如，我们大力进行公路、铁路等基础设施建设，着力改件、改善空间上的交通地理位置，这对全省经济社会加快发展至关重要，按理说老百姓应该是支持和拥护的。但是们在修路、征地拆迁中没有充分照顾好相关群众的现实利益和眼前利益，群众就可能不配合、不买账，就有可能跟你，我们千万不能简单地认为群众没有大局观念。试想，如果你修路占了群众的地了，你马上给予补偿，同时又能想保证他们找到生产致富门路，有长期稳定的收入来源，做到“东边丢了西边补”，他们不就支持和拥护你了吗？在、资源开发等需要牺牲部分群众眼前利益时，一方面，必须取之有据、取之有度，另一方面，必须妥善解决群众受问题，要有更长远的补偿措施。

方法二：放低姿态，平等交流。人格受到尊重、保持人格尊严，是人最基本的需要之一。实践证明，尊重群众是做下群众工作的前提。尊重群众，首先要把自己同群众放在一个等高线上，做到“朋友式交往接近，平等式相互交流尊重谦让，亲人式关爱照顾”。千万不要认为是领导，就自以为是、高高在上，摆官架子，戴着有色眼镜看群众，为“官重民轻”、“我聪民愚”，以为自己是“救世主”，自己的学识和水平就是比群众强，低估群众、贬低群众随着现代网络、信息化的发展，领导机关、领导干部已不可能独占政策和知识资源，广大群众掌握知识和政策的能色于我们的一些领导干部。因此，党员领导干部应该摆正自己的位置，戒掉官气，放下架子，带着感情，以普通群，甚至以兄弟、姐妹、朋友的身份同群众平等相处、交流，对群众掏心窝、讲感情，面对面、膝碰膝、心贴心，真与群众交朋友、做知己，缩短双方的距离，取得群众的信赖。特别是在和群众“结穷亲”、看望困难群众时，要有心和爱心，平等地与困难群众进行沟通和交流，对困难群众要感同身受，切不可以施舍的心态、以“为民作主”的困难群众。

方法三：说群众说的话，讲百姓讲的事。就是以群众关注的话题、容易理解的语句和乐于接受的方式，让老百姓感兴进，做到通俗、生动、易懂，从而感染群众、凝聚群众，调动群众的积极性。习近平同志在浙江任职期间，曾对只不会做群众工作的弊病，打过一个形象的比喻：“与新社会群体说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去。很多场合，我们就是处于这样一种失语的状态，怎么能使群众信服呢众工作，就必须善于说群众的话，讲百姓的事。要“原汁原味”，多下基层，多体味群众的寒暑冷暖，多存储合适要“看菜吃饭”，在了解民情时多说家常话，化解矛盾时多说体谅话，教育群众时多说民间的话，实现与群众的良真诚沟通，切不可千人一面、万众一词；要“润物细无声”，讲清、讲透、讲深道理，通过有效沟通，解决问题、；要“言之有物”，空洞的说教启发不了别人，不切实际的口号指导不了工作，要多谈“钱袋子”、“菜篮子”等的热点焦点问题，努力把话说到群众的心坎上；要忌说“官话”、忌打“官腔”，而要用群众耳熟能详的句子，拉的心灵距离。特别是初次接触群众时，能够说上几句得体的风趣幽默的话，缓和紧张的气氛和群众拘谨的情绪，进匣子，使大家“知无不言”；要“注重细节”，积极创造适当的方式和载体，尽可能到田间地头、房前屋里，面对众沟通交流，做到在空间上“零距离”，在时间上“及时雨”。

方法四：学会道歉认错，敢于让步妥协。l945年，毛泽东同志就告诫全党：“我们的责任，是向人民负责。每句话行动，每项政策，都要适合人民的利益，如果有了错误，定要改正，这就叫向人民负责。”在做群众工作的时候，就要改正，做了错事就要道歉，条件不成熟就要妥协。即使你认为自己都是对的，但是群众不接受，你也得尊重群继续说服和争取群众支持，千万不能去批判和指责群众。我感受特别深的是，2001年我在一个省当组织部长，有一干部去收税，收到一个老头家要八十多块钱，老头问，你凭什么收我八十多？就问这么一句，乡干部就说人家抗税不老头铐上手铐绑到电线杆上了，结果老百姓就把乡政府一些门窗砸了。县里认为这是“打砸抢”，要派出公安去抓人也准备与公安“大干一场”。组织安排我带队去了解情况，我去后发现，该村2700亩地过去全是种粮，按粮食产业税，后来改种苹果，仍然按种粮交税，老百姓负担加重，再加上“三提”、“五统”，还有好多侵害农民利益的姓对政府对干部很有气，我要求他们坚决整改。我说：你乡政府不给老百姓办事，还侵害群众利益，动不动就铐人不违规违法吗？怎么老百姓做了一点不理性的事，就非要抓人！侵害了农民利益，就应该向农民道歉，就应该低低让。后来我带领工作队进驻乡村96天，一一了解情况，一一解决问题，把清理财务、民主选举村委、清理加重负担进行林果技术培训和救助失学、病残、困难户等等，都做了，老百姓非常满意。最后，乡党委书记代表党委、政府向全体老百姓道歉，使此事得到妥善解决。工作组离开时，万人空巷，上千名群众敲锣打鼓，给工作队员披红戴花、四公里远。事后出了一本书叫《向农民道歉》，深受群众赞扬。实践证明，有的时候，我们做错了，对群众有亏众道个歉是必要的，甚至是必须的，这样做，不会降低我们的身份，只会提高党、政府和干部在群众中的威信。我做好新形势下群众工作的一种重要方法。不光如此，在必要的时候，我们还要学会妥协。老百姓有时候也有不妥之为人民的公仆，我们要换位思考，理解百姓的想法和做法，尤其对事关群众利益的问题，要权衡利弊和得失，向群的让步和妥协。群众是我们的衣食父母，是我们的亲人，我们让一让有什么稀奇、有什么不可呢？我们让让步，低低可能就处理好了，就会避免突发性和暴力性事件的发生。大家常说，群众的眼睛是雪亮的，群众的心窝是镜亮的，句，我们的群众是讲道理的。只要我们是真正为群众着想的，即使有时做得不对，只要敢于道歉认错，善于让步妥就一定会理解我们的难处和用心，是会全力支持我们工作的。当然，妥协让步也不是对错误的东西作无原则的迁就妥协，特别是处理群体性事件，既要防止简单动用警力激化矛盾的问题，更要防止 以牺牲政策和法规底线为代价，花钱买平安”，留下隐患。

方法五：好事办好，实事办实。我们做群众工作，就是要为群众办实事、办好事，解决好群众的生产生活问题。所谓，就是对群众有益的事，能为群众带来利益和好处的事，事 关经济社会发展和人民福祉的事。我们把事关群众利益 的事办到位，落到了实处，我们的工作也就出成果了，这才是 真正的政绩。但要把“好事办好”，必须掌握办好。我们一些领导干部不讲究做事的方式方法，虽然想为群众干点事，但作风不细致、工作不扎实，好事办不好，实，既劳民伤财，群众又没有得到实惠，对政府有怨气。比如，我省有个地方的乡镇干部想通过实施“项目工程”，让群众 致富，在没有做好调查的情况下，就强迫全乡所有的群众都种 某种药材，种下之后，又没有技术人员跟进服长不出东西，长出点东西也卖不出去，东西烂在地里。群众本来就有怨气，这时乡里还向农民收种子款，受到群众矛盾激化，造成很大的负面影响，一件好事演变成了一件坏事。所谓“实事”，就是群众关心的，群众亟待解决的困难的事。把“实事办实”，就是要把涉及就业、读书、看病、环境治理和食品药品安全以及企业改制、征地拆迁

障等事关群众切身需求的问题和困难，一件一件，一项一项踏踏实实、认认真真地办好。把“实事”办实了，群众惑了，没有烦心事了，群众就会夸奖我们，我们要求群众做的事，他们就会做得更好，就会更加支持和拥护我们。方法六：有理说理，以理服人。现在强调依法行政、依法办事，我们做的很多事情都合法合规，有法规政策依据，众不理解、不配合，我们一定要坚持循循善诱，有理有利有节，尤其是执法也不能“硬来”，有理更不能“胡来”权压人、以势压人，甚至简单粗暴，打骂群众，激化矛盾。你给群众“硬来”，群众就会给你“来硬”。在这方面有深刻教训的。当前，各地各部门发展和考核的压力都很大，项目落地、征地拆迁等任务繁重，很可能由于我们为采取的一些激烈行为，引起上访、阻路、阻工等事件发生，把善事变成恶事。所以，我们的各级领导机关和领导干强化服务群众的意识，凡是涉及群众切身利益的事情，都要充分酝酿、带着感情、按照合法程序予以解决。越是问越是事情紧急，越是矛盾突出，领导干部越要带头做耐心细致的思想政治工作，坚持以理服人、循循善诱，把道理法律法规向老百姓讲清楚，尊重他们的知情权，动之以情、晓之以理，使其心悦诚服；对于大量个体纠纷，尽量采方法处理，对群体性事件多做息争罢诉的工作，对多数不明真相群众多做宣传解释工作，灌输法治理念，不断引导合法地表达利益诉求。同时，在与群众发生矛盾时，我们的干部一定要多让一让，要让群众有处说话，有处讲理。所谓“堙不如导”、“退一步天宽地阔”，说的就是要学会“退让”。

方法七：言而有信，兑现承诺。取得群众信任的领导就是最好的领导，群众对领导干部越信任，问题和矛盾就越容相反，失信于民就等于泼水于地，很难收拾和挽回。取得群众信任说难也难，说不难也不难，最起码的一条，要取老百姓最看重的是领导干部说到做到有诚信，最瞧不起的是说到做不到放“空炮”。现在，一些干部说得好听就是本事不大反而不用心，说得漂亮做得不漂亮，当面拍了胸脯，过后不当回事，伤了老百姓的心，失去了群众的信任我们的干部迫切需要做到“民苦我忧、民贫我愧”，“去民之患，如除腹心之疾”，言论与行动相统一，做事与做，不断增进群众对我们的信任。要“诚以待人，无物不格”，对群众的事情，答应办的一定要办，承诺早办的绝不对不该办的要有个说法，暂时办不到的要创造条件努力办，用行动践行为民诺言，做到言而有信，言行一致，千万钱钱打发，没钱话打发”，用迷人的“好话”糊弄群众。

方法八：贴近群众，问计基层。“知屋漏者在宇下，知政失者在朝野”。老百姓也有一种说法：要知朝中事，上山实际上，真正聪明才智的是群众，群众自有“锦囊妙计”。历史上重视民间巡情、民间问计的不乏其人。早在周朝门的采诗官，他们常年巡游各地采集民间歌谣，从中体察风俗民情，考察朝政得失，《诗经》中的大部分诗歌即出于心全意为人民服务为根本宗旨的各级领导干部，更有必要经常问一问自己，对群众的意见和呼声倾听了没有，听懂没又做了些什么。邓小平同志曾经严肃地告诉我们：“一个革命政党，就怕听不到人民的声音，最可怕的是鸦雀无声，如果不知道群众的真实想法，掌握的情况就会失真，作出的决策就会走样，群众的利益就会落空。邓小平同志还指出： “我们考虑问题常常忽略了群众的需要。现在有各种观点，追求这个化那个化，连共产主义化也有了，就是众观点，容易解决的问题不去解决，宁肯把更多的钱用在不适当的地方。对于花很少的钱就可以解决群众需要的问有些不花钱也能解决的问题，却注意得不够。”不深入群众、不了解群众的意愿，不知道群众问题的本质，做好群无从谈起；深入群众、了解群众、读懂群众，我们才能找到解决问题的关键，找准群众工作的切入点。尤其是当前会发展变化很快，新情况、新问题不断涌现，需要我们解决的问题越来越复杂，这就要求我们经常深入基层、深入群是要到较困难的地方去，到群众意见多的地方去，到工作推不开的地方去。了解群众在想什么、盼什么、急什么、知晓群众最害怕、最担忧、最痛心和急需解决的事情，真正读懂、读准群众，才能保证我们的决策和工作不出偏差导干部不懂百姓，仅会站在高处或远处发号施令，对实际情况不管不问，对新生事物不闻不知，对群众建议不理不展要求不清不明，那只能是“瞎指挥”、“乱弹琴”，无法得到群众的支持和拥护，最终事与愿违。在工作中，我到，凡是同群众充分商量和沟通过的事情，做起来就会得到群众的理解、拥护和支持，再难的问题都能解决，再大能克服。一说“了解群众”，不少领导干部会自我感觉良好，认为很了解群众。殊不知，有不少人是一知半解。真众的真实思想是很难的。蜻蜓点水、浅尝辄止、官僚主义、形式主义是摸不到群众心窝的。1940年陕北水旱虫灾，难。有一次打雷，劈死了一位县委书记。一位农民知道后，说：“打雷怎么不劈死毛泽东？”乡政府就把这农民抓毛泽东知道后，对下面的人说：“你们先把他放了，问问他为什么骂我？”这农民说：“你们共产党征粮征得太多粮，我只知道共产党的头子是毛泽东，我就骂了毛泽东。”毛泽东再对下面的人说：“你们调查一下是不是征粮征？”下面深入调查后，得出结论：“是征粮征得太多了。”征粮征得太多，农民有意见；征粮征得少了，部队吃不打日本？在两难之中，中央提出大生产，这才有后来轰轰烈烈的大生产运动。这件事告诉我们：有时骂声也是心声

声也是走向真理的先声。我们的领导干部要广泛结交社会各界、各个阶层的诤友，听一听他们的肺腑之言，辨析一逆耳忠言。知识缺了，就要到群众中去学习；办法少了，就要到群众中去寻找；工作难了，就要到群众中去请教。要、住农户、吃农饭”，和群众手拉手、面对面、打成一片，敢听群众的骂声，愿听群众的怨声，倾听群众的呼声。于民、问需于民、问计于民，需要建立健全群众意见表达、党群干群沟通等机制作保障，如建立民主恳谈会、民主党员社区共建等制度，通过报纸、电视、网络等渠道，使群众的意愿能够真实、迅速、完整地反映给党委和政府，党和政府的有关政策、决定之中，使党和政府的每一项决策与人民群众的利益和愿望相吻合。

方法九：以身作则，率先垂范。“为政要正。子帅以正，孰敢不正。”各级领导干部是社会管理工作的骨干力量。是我们做好一切工作的关键，也是切实加强和创新社会管理工作的关键。“上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来。”、一个部门、一个单位，如果领导干部特别是主要领导干部出了问题，那里的社会管理工作没有不出问题的。抓社尤其有个上行下效的问题。群众看待和评价干部，是看你怎么说、怎么做，有什么政绩，更要看你的品德操行。我人是人民的公仆，各级党委和政府都是为人民服务的，不是党委和政府最大，而是人民群众最大，必须牢记身教重道理，以自身的模范行动影响和带动群众，注重提升群众工作的亲和力和感染力。老百姓最朴实，也最讲现实。对、作风不好的干部，自然看不起、看不上、看不惯。领导干部要感召和带动群众，任何时候任何情况下，必须走到，变指派命令为行为感召，变喊破嗓子为做出样子。领导干部只有做人正、从政勤、当官廉、作风硬、本事强、口碑方面能担当表率，才能在人民群众心目中永远矗立高大形象，说的话群众爱听，做的事群众支持。当前，我们的一所以对政策抱有怀疑，很大程度上是因为个别党员干部“说的是马克思主义，行的是自由主义；对人是马克思主义自由主义”，犯了“马列主义手电筒”的毛病；只会说不会干、只挥手不动手，山也还是那座山，“难”也还是那”，在群众面前就没有说服力。我认为，作为领导干部，平时要敢说“向我看齐”，关键时刻敢喊“跟我来”，站豁得出去，成为党员干部心中的一面旗帜、前行中的一盏明灯、困难中的一根脊梁。凡是要求群众做到的，自己首到；凡是要求群众不做的，自己坚决不做；正确对待监督，善于用群众这面镜子去照自己思想上的“软”，用民意去量自己的“短”，以自身的良好形象、人格魅力赢得群众的尊重和支持，引领群众前进。2010年4月，温家宝总省检查指导抗旱救灾工作。在兴义市则戎乡冷洞村，群众在旱灾面前所表现出的不屈精神让温总理十分欣慰。他动看了这个地方，我很感动。冷洞村的实践彰显了一种“不怕困难、艰苦奋斗、攻坚克难、永不退缩”的精神，这就神。这种精神比创造的财富还要宝贵、还要长远。无论是抗旱救灾，还是改变贫穷落后的面貌，都需要这种精神。所以领风气之先，就在于那里有一个善于引领群众前进的党支部和党支部书记。在冷洞村支部书记朱昌国身上，有第一”：当村民因为缺乏水源、饮用水困难而唉声叹气时，他第一个运用地窖储水，解决了村民饮用水困难；当村富无门时，他找到了发展金银花产业的门路，为消除村民顾虑，他第一个通过种植金银花致富；当百年一遇的旱灾来金银花面临灭顶之灾，他探索出用矿泉水瓶进行滴灌的办法，并在村民疑虑的目光中第一个试用成功，挽救了该村业„„在朱昌国身上，我们看到了有勇、有谋、有责任、敢担当，善于以身作则，能够率先垂范的党员干部的强大力本身就是旗帜、就是标杆、就是团结和带领群众前进的巨大“磁场”。

以上谈了一些具体的方法和体会。我只是希望，我们的各级领导干部都能够从一点一滴、具体细致的群众工作做起变我们的工作作风，与人民群众始终心连着心，打成一片，共同建设我们的美好家园，共同创造我们的美好明天！

第五篇：学习栗战书报告心得体会

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贵州省第十一次党代会4月15日在贵阳隆重召开，在会上，省委书记栗战书同志代表贵州省委作了报告，高度全面总结了贵州省委过去五年的卓越成绩，并指出要全方位总结经验，继续保持解放思想，实事求是的思想，为加速发展，加快转型，推动跨越，奋力后发赶超提供坚定的政治思想保证，报告对贵州今后五年的发展指明了方向，从政治、经济、文化等各个方面提出了明确的发展思路和奋斗目标，我学习之后深有感触，心得总结如下：

一、过去五年贵州经济社会发展总结回顾

用五个大力来阐述贵州经济发展的保障与动力，并语重心长地勉励贵州人民，真是用心良苦，其目地是鞭策贵州人不放弃，不抛弃，要努力后发赶超，立足现实，全力拼搏，他说：“要始终牢记胡锦涛总书记的嘱托，要有志气，有信心，努力实现贵州经济社会发展的历史性跨越，重点指出干字当头，主动作为，奋力攀高，贫困，不是贵州永久的标签，无奈更不是贵州人的本质常态，贵州是一片充满希望，前景广阔的热土，贵州人将在不甘落后，顽强奋斗中实现崛起”。

在充分肯定成绩的同时，又谆谆善意地指出缺点，如果我省人民将缺点纠正，与优点充分结合起，那贵州的发展是无可限量的。

二、对贵州未来的发展指明方向

用五点要求点明奋斗的目标，言简意亥，让人学习之后充满了无限的憧憬，就好象一幅甜美蓂图就摆在眼前，用这样结合实际，而且可操作的构想来指明道路，我想全省人民无不欢欣鼓舞，洋溢在美好前景之中，数据是一种希望，数据更是一种奋斗目标。如“三高于、一达到、五翻番”，而且如实指出我省经济深处在经济发展抛物线的最低端，因此要冲出形象而生动的“经济洼地”又从“绝对贫困”。“减贫摘帽”这些高度总结的概念用数据来奋斗，再从精神文化，民主法制，党的基层建设提出更高的要求，其主要目的是让全省共产党员和各族群众都要拿出敢闯新路，敢于突破，敢于胜利的气概，拿出发愤图强，坚韧不拔，后来居上的志气，不向困难低头，不向挑战示弱，不向挫折妥协，一天也不耽误，一步一个脚印地将全面建设小康社会的宏伟蓝图变成美好现实。

三、贫困和落后是现实，发展是第一要务

我省是全国发展之中欠发展，欠开发，贫困落后的省份，因此发展是全省人民的第一要务，因此栗书记提出三化目标，即工业化、城镇化、农业化，而且这三化的排序又有他的逻辑链接，相互依存，相互带动，而且在栗书记参加毕节讨论团时又将农业现代化更进一步地说成是农牧化，这确实符合贵州实际，这山高坡陡的地区，单纯地说实现农业现代化是不理想的，心须农业与牧业相结合，签于发展是第一要务，贵州怎么干栗书记提出了更明确的方向与目标，作为基层干部，我们怎么想，怎么干，怎么与省委保持高度一致，这是我们值得深思的。组织上要选好能干、善干的领导干部，至于怎么领，怎么导这是一门科学，栗书记指出，“常常是没有落后的群众，只有落后的领导，领导落后于群众，”这些话值得我们深思，值得我们反省，作为领导干部，要“干”字当头，畏首畏尾，推脱责任，不全面执行党的政策，或许说执行政策与法律打折扣，这是绝对不允许的，思路不清，糊涂，佣懒更是祸害党和人民的根本体现，一个好的领导集体，是凝聚全体党员干部奋发向上，勇于赶超的向心力，反之则涣散，无所事事，茫然，不是不想干工作，而是无法理清思路，这是很伤悲的。栗书记指出，要围绕发展选干部，配班子，要不拘一格起用人才，坚决抵制“人情官”。‘后门官“。这是恶性循环，是组织部门的悲哀，用人不能想当然。有组织保障后，结合省委十一次党代会精神，国发[2012]2号文件，要全力以赴抓发展，谋思路，不要让上一级党委政府安排你该干啥了，而是要结合精神事前谋划好，上交各种谋划思路，积极争取国家的大力扶持，我记得省国发[2012]2号文件出台后，中央宣讲团某人到我省宣讲，他说：某省被中央列为重点扶持对象，文件刚出台，该省集全省人民的智慧，及时准确地上报了各种项目的规划，很快就得到批准”，这就是超前谋划，超前思维的结果，以积极应对积极，这是处人处事的基本原则，谈到这里，结全实际，栗书记在党代会中指出，对全省的矿产审批权要加快审批发放，我县应从加快矿产资源开发，发展产业园区着手，积累大量的财力，拉动城镇化建设，拉动内需，从而推动农牧业的发展，这是可行之路，是助推赫章经济政治、文化等各领域的坚强动力。在思想上，政治上与中央保持高度一致。和谐是人民的期盼，稳定是压倒一切的政治任务。因此，我们在建设发展经济的过程中，要随时警醒，随时注重自己的一言一行，要依法治国，以人为本，高度重视法律法规，把一切矛盾与纠纷解决在基层，要妥善处理，合理引导，要把群众之所想，人民之所急当成是自己的事，全力以赴的解决，不留后患，不留死角，用高度的责任感来完成自己的历史使命。

我相信在各级党委的正确领导和指导下，贵州未来五年实现历史性跨越，经济建设直接起飞，冲出“经济洼地”。省委十一次大会的报告蓝图一定会实现。