超市储备干部工作心得体会5篇

第一篇：超市储备干部工作心得体会

第一周

来到自家人嘉大店的第一天，首先被经理分到了仓库配送中心，主要负责供应商的收验货工作。作为应届毕业生，面对这和我大学所学专业毫无关系的工作，我不知道自己是否可以胜任这工作。但是我明确的知道对于这一未知的领域，我有太多的需要学习。带我的容姐人很好，在她耐心的指导下我很快了解了工作的流程。

自我感觉收验货的流程虽然比较简单，但是有很多细节性的东西需要非常的细心，例如：1.看供应商的货是否是送到该门店的；2.验货时要对清楚条码、数量；3.有减单和划单的要让送货人签名。此外，我需要尽量的去熟悉什么供应商提供什么商品，至少大的供应商要熟记。

此外，在闲暇时间我还会到卖场去看看，在这过程中我认识了更多的同事和了解了他们的工作，同时还学到了一些关于商品陈列的知识并根据陈列标准发现了门店陈列常出现的一些小问题。

通过一个星期的学习，我已经可以独立完成收验货工作了，接下来的其他工作中，我会同样的虚心向前辈们认真学习，不断的提升自己。

第二周

在完成收验货的学习后，我被调到了收银台，学习收银的相关事宜。很巧，这次带我的姐姐是和我同村的，哈哈。收银的工作和收验货一样，同样需要非常的细心。在收银的过程中我总是害怕收错钱，所以把速度放的极慢，害顾客等的好着急。为了不让顾客等太久，所以最后我就在顾客少的时候收。

通过两天的练习，我的速度基本上跟上来，可以当半个收银员了，那个开心啊。现在想想收银主要注意的事项是：1.要认真 2.要有礼貌3.面带微笑 4.要学会认假钞。在收银过程中叫人比较抓狂的是系统有时反应太慢还有这几天系统还老是出错，不是存储卡不能用就是顾客积分卡加不了积分。不但顾客着急，我也很着急啊。这里建议公司要定期检修和维护系统，必要时给系统升级。买单时出现故障让顾客等可不好，他们可是上帝哦。

这一周叫人颇有概况的还是发传单啊，由于店里搞活动要派海报，于是这任务就落我身上了。发了两早上的传单，什么眼神都见到了，有鄙视的有怒视的，可是我还是依然微笑面对。其实蛮佩服自己的，毕竟这是我长这么大第一次发传单。不管以后的工作有多么困难，我都会坚持，既来之则安之。

第三周

在嘉大自家人工作的第三周，我没有被安排到具体的固定岗位，而是处于一种游离状态，哪里需要帮忙就往哪里顶，先后辗转于服务台、防损员、主称等多个职位。

主称那里的工作没多少技巧性，主要是记住商品的称码，这个我认为只要打多了，习惯成自然，打多了自然可以熟练快速的完成操作。在主称那里发现自家人超市的称和广州那些超市的不太一样，竟然没有胶布在称子上，而是要用打出来的价格条码来黏住袋子，这样的操作速度自然比较慢，而且容易把价格条码的纸弄烂，不易于收银员扫描条码，这样自然也会降低收银员的速度。

对于防损员岗位和服务台是一个除了收银岗位以外接触客户最多的地方。在这两个岗位需要比较多的和客户沟通的技巧在里面。在这里，也暴露除了我在这方面的不足。在面对客户对车辆不能停放在正门口的不理解和服务台接到的客户要求退换货时的不耐烦，我不能够很好的做好解释，说话不够圆滑等。所以在接下来的时间里，我要进一步熟悉退换货的工作流程，做到快速的处理，尽量减少顾客的不耐烦，学会礼貌解释，圆滑沟通。

还有一点，在服务台和门口那个温度实在是太高了啊，那么大块地方就三架风扇在那，走进大门就好像进了蒸笼里。在还有就是服务台那台电脑配置实在是太差了，是我见过最差配置的了，现在家用电脑内存都2G了，可是它还是200多M。在处理顾客退换货时那反应速度连我都等的不耐烦了，更何况是拿到有质量问题要求退换货的顾客，顾客的反应可想而知。

昨天经理和主管们都到总公司开了会，回来说到自家人服务质量的问题。刚好在前两天我也刚在网上看到了超多的关于对自家人服务质量而发的帖子，这些其中的一部分在会上都有提到。个人认为自家人超市服务质量不高直接原因在员工身上，而根本原因在公司管理上。

在嘉大店工作的这三周时间里，我感觉员工对公司的满意度和幸福度好像并不高，这样必然导致员工的工作热情不高和不积极。个人认为最大的原因还是薪酬福利待遇问题和工作环境问题。中国的薪酬实行多劳多得制度，反过来在很多员工心里就变成了“少得少劳”。在这些时间里我也对超市行业的普通员工的薪酬做了简单的调查，发现自家人的薪酬福利待遇是同类行业了属于较低的地位。就拿梅州现在三大超市做比较，乐万家和喜多多超市的员工基本工资大概在1500左右，而自家人超市加上社保补贴也就1300左右。这里说到一个高温补贴，虽然这两家超市也没有发高温补贴，但是他们给员工发了凉茶，这也算是间接发了吧。再说到工作坏境，主要体现在设备比较老旧。举个嘉大店的例子，在嘉大店喝的是自来水，而且饮水机只能发开水，想喝冷的只能提前那么长时间倒好，然后等放凉了再喝。实话说这样的待遇和我实习的时候实在是天壤之别啊。

还有一点我实在是不明白，为什么普通员工在上班的时候不能接电话，而经理、主管却可以。还有就是我的员工卡的夹子坏了，然后自己换了个绳子挂了起来，结果被告知那是经理和主管才可以挂的，像我这样的要用夹子。我就搞不明白了，这样还有等级身份之分，不是提倡公平么。上班不能接电话也太不人性化了吧，说不好听点，万一家人出了什么意外想打个电话都没人接，后果就……。

综上所述，总结起来就四个字“以人为本”或者三个字“人性化”。

第四周

——嘉大店 江广维 12696 由于我们这班的保安跳槽了，所以这一个星期基本上都是我在担当着防损的工作。在这个星期里，我的“站功”、抗无聊、耐热能力和抗打击能力都得到了极大的提高。不过就车辆停放这一问题，我遇到了极多不配合的顾客。很多顾客都直接把摩托或自行车停在正门口，这是门店不允许的。我礼貌的让顾客把车辆放旁边一点，可是得到的回答基本上是“我很快买完东西就走”“我以前这样放你们其他员工都没说不可以”有些甚至瞄你一下然后锁上车直接进去。对于这类顾客我实在是无能为力。当然还是有相对大一部分顾客是配合的。

我认真思考了下，发现这样的现象本人认为有几个原因，列举如下：

1、本人工作失职，没有很好、礼貌的让顾客很乐意的配合我把车放好。

2、有员工把车停放在正门刚好不挡大门的地方，所以顾客看见那里有车就顺势和员工的车排在一块，结果顾客的车就刚好挡门了。

3、门店只给员工停放车辆的地方划了线，却没有给顾客停车位划好线，所以顾客停车会比较没秩序。

4、门店特别声明，门店对顾客的车辆保管不负任何责任，所以有顾客认为把车放在正门口比较安全。

第五周

这一周我终于没有再当防损员了，开始到卖场里面工作，兼顾食品和日化。在这一周的工作实践中我学会了很多东西。列举如下：

1、商品上架需要注意商品的陈列规则，如商品从上到下由小到大排列，商品要正面朝外，同一排面不要出现两种条码的商品等等。

2、摆堆头更要讲究美感，商品摆放要整齐、有层次感和丰满而且还有一定的高度限制，有效增加顾客的购买欲。

3、4、打标价需要打在商品的正面右上方。

卖场里面验货不只要看商品的数量是否正确，更重要的是把握商品的量。看来的商品是不是货架上缺该种货，仓库里是否有存货，来的货会不会太多是不是都接等，做到有效把控商品的数量不太多也不太少。

5、在卖场里工作还需要时常清点商品，看是否有比较旧日期的商品，需要及时清出来退货。严格保证卖场不出现过期的产品，有效保证商品质量。

6、此外，对于货架和商品的卫生也非常的重要。

上面的工作操作看似都比较简单，但是每一个细节都需要把好关，任何一项工作不认真都会影响顾客对我们自家人超市的印象，在很大程度上影响到顾客的购买欲，从而造成超市的损失。

第六周

由于之前在主称只待了一天都不到的时间，可以说基本上没多少收获，为了可以成为一个合格的主称，第六周我带着我的工作笔记本来到了这里学习。刚到主称台便和这里的大姐借来她们的笔记本，开始忙着抄各种商品的称码。抄完称码后发现光靠死记硬背好难记住啊，而且好多商品都认不出来。于是我便拿着笔记本跑到商品处一点一点的认着商品。终于感觉商品认的差不多了，以为这下应该可以了吧。结果是顾客把商品摆上来，自己却脑子一片空白，还是得翻着本子找称码。虽然抄的时候给称码分了类，可是称码太多也不好找啊。这时我开始怀疑自己的记忆力和智商了= =！。通过一星期的走弯路和大姐们的指点加于自己的努力和实践证明，主称是一个比较难的工作。称码不是靠死记出来的，而是靠一次又一次的敲打而熟练成巧的。

此外，在9月12日晚上，一块不安分的天花板掉下来了。今天听对班的大姐说到还胆战心惊的，庆幸的是当时没有顾客和员工在下面啊，要是砸到顾客或员工就不好了。今天抬头望了下，上面空了一大块而且旁边有几块也不怎么好了，强烈要求公司派人来修好。那个大洞时不时还冒着热气出来，搞得主称台十分的“温暖”。

第七周

悠哉游哉，这一个星期又过去了，回顾这一周时间的工作，大部分时间都处于协助作用。由于国庆中秋将近，店里进货量大增，上下架商品、摆堆头、贴海报、放标价签和爆炸牌等工作量也大幅度提高。加于我们这个班没有防损员、没有助理、没有前台主管，所以员工分担的任务比对班的又更重了。部分员工为此产生了不良情绪。鉴于这种情况，本人基本上都是哪里需要帮忙就往哪里跑，不管是服务台、防损员还是卖场内。

这些工作对我来说并不算什么苦，而且我也很希望自己学到的东西可以帮上其他员工，可是我却开始担忧自己在门店的学习进度。按照目前的状态，服务台、收验货的员工休假都是我顶班，加上我自己的休假，那么这个月我就有15天是没有机会学习新岗位的。而且每天上班的前30分钟和晚班的最后30分钟都是我顶防损，因为其他员工要盘点和打扫卫生。这样算我一个月真正可以用于学习新岗位的时间连半个月都没有。如果是下个月每人修7天，那就更没时间学习了。最近比较烦，比较烦，真的比较烦……

第八周

开心，整个班的员工都高兴，我们班终于来防损员了，这样一来所有员工就不用为轮流迎宾而烦恼了。我想更开心的是我，因为领导们让我来带古叔的防损工作，以前都是我向别人学习，现在让我教人，感觉无比的自豪。不过，压力也增大了，怕自己没教好古叔，最后的责任就肯定是我的了。还好，还好，古叔已经基本掌握防损员的工作了，独立工作不是问题了，我也可以放心投入到我自己该学习的东西去了。前两周就和经理说要学信息员的工作，结果两周过去了还是没有学，下一周真的要学信息岗了么，期待中。

第九周

这一周我总算是真正学习了一些信息员的工作内容，虽然只是短短的那么一上午。在这一上午时间里我学会了填进货单、调价单、查商品档案库存、打印标价签等一些门店比较常用的功能。对软件的操作总的来说对我不是什么大难度问题，毕竟软件操作很多都是大同小异，而且我发现该系统是金蝶开发的，系统界面比较友好，操作也比较人性化。

虽然一周时间里只学了半天信息员，不过我也不抱怨什么，毕竟这一周是中秋国庆的黄金周，而且店里员工请假较多，在这紧要关头我是应该担起一部分工作的。10月4号早晚班我想这是我在门店工作感觉最辛苦的一天。一大早起来就头晕晕的，本来想请假的，可是想到经理和日化领班还有服务台的大姐都不上班，就食品领班一个领导在，肯定是忙不过来。所以吃完早餐吃了点便药就去上班了。去到发现我不来上班还真不行，当天上班排队的员工只有6个，而且防损员刚好也请假了。在这种情况下我独挑服务台，其他员工轮流防损。就这样我顶着头晕上了一天班，还好服务台后面有架子可以在没顾客的时候给我靠下，不然我可能真的就倒在工作岗位了= =！。

最后谈谈超市背景音乐的问题。看了下人事部下发的通知，说要统一超市播放的音乐，删除原有的所有音乐，只能放那几首。这一点我个人不是很赞同这种做法。我看了下服务台的电脑，里面只有12首歌在循环播放，如果按每首歌5分钟来算的话，一个小时就播放一轮，员工每天平均工作八小时就是8轮。我想再激励、再鼓舞、再动听的音乐不停的重复听都是会让人产生厌烦的,毕竟人还是有新鲜感的。超市的背景音乐应用的好其实是可以提高消费者购买欲的。国内外有很多人都对商场商店等销售场所播放的背景音乐做过研究。我没有自己去做这个研究，但是我在网上搜了很多关于超市背景音乐的研究，他们的研究结果都表明了：超市的音乐在一定程度上影响着消费者的情绪和购买欲望。不同的时间段播放不同类型的音乐和针对不同年龄段的顾客播放不同的音乐这些都是有讲究的。网上总结了三大超市背景音乐存在的弊端分别是：1.音量过大 2.曲风低俗3.循环播放。鉴于嘉大店的自身情况，早上刚开始营业的一段时间多为买肉菜的阿姨和老爷爷老奶奶，年龄段相对较高，这个时候比较适合播放经典歌曲或者古典音乐。上午9点到下午6点这段时间的顾客年龄段比较杂，建议播放一些流行音乐。晚上休闲散步的人比较多，环境比较安静，建议播放一些轻音乐。其中在员工刚上班和交接班的时候可以放一些轻快、鼓舞、激励的歌曲，就像现在的《快乐颂》《我真的很不错》《相信自己》等。以上建议纯属个人看法，不一定合理，希望领导们可以根据门店的具体情况制定出比较合理的背景音乐播放曲目，而且最好适时的给予更新，真心希望自家人超市可以越办越好。

第二篇：储备干部培训心得体会

免费

储备干部培训心得体会

很多朋友跟我一样来xx已经快一年了，可一想到储干培训头皮就发麻，对于储干我们真是又爱又恨，一方面爱的是公司提供了一个公平公开的选拔平台，天高任鸟飞；一方面恨的是面对大众公开演讲，多数朋友平时都很低调，就让想想站在台上演讲，估计很多朋友腿就软了。那么，储干培训到底有窍门可循吗？怎样我们才能真正表现出自己的实力？这里我就把我一点小小的心得给大家分享一下，希望对你有所帮助，让xx不埋没真正的金子。

第一点，毋庸置疑业务知识要非常扎实，如果这点你不满足，那么建议在沉淀几个月。

第二点，我们分析一下储备的成绩分布：总评成绩=演讲答辩*40%+理论成绩*20%+学员互评*15%+实习*15%+无领导小组讨论*10%+优秀辩手加分+最佳团队加分。从这个成绩比例中我们可以发现演讲答辩是所占比重最大的，那么我们首选要做的是练习演讲。演讲最重要的是要做到三点：

1、脱稿怎么做到脱稿，没有捷径，对着镜子背2小时吧，背完以后感觉良好，那么在部门先行演讲一把吧。如果发现卡壳了，那么在去背2个小时吧。

2、创新怎么创新？在演讲答辩中，很多同事谈到管理的理论时都非常雷同，其实创新很简单，联系自己部门实际案例来演讲就是创新。每个部门的情况都是不一样的，每个部门经理风格都是不一样的需要你去联系理论整合总结。

分享

免费

3、沉着沉着方能对答如流一般而言谁上去都会心慌的，心跳加快，面红耳赤是正常情况。原因要么是准备不足，要么是上去次数很少经验不足。那么我们需要学会角色扮演，在充分满足准备的前提上，当你走上台时，你就告诉自己你已经是一个经理了，那么你需要做的就是拿出你做经理的架势吧。

第三点储干培训之前，我的区长xx给了我一句制胜法宝：要有狼一样的嗅觉。怎么理解狼一样的嗅觉？我个人认为：首先，你得有”狼子野心”，你要有目的性，要有进攻欲，没有企图心，没有野心，你就缺乏激情。来了储备培训，你要做的很简单就是拿第一！其次，狼的嗅觉是指你要有敏锐的洞察力，在第一天你就要发现威胁你拿第一的所有对手。对手来自运作？经营？会计？调度？他们有什么优点值得你吸收。第三，锁定目标之后发起进攻，抓住每一个发言的机会，积极思考然后把自己的想法讲出来。不怕你说错，就怕你不说。他们能起来说，你就也能起来说，甚至你还要比他们抢先说。

第四点沟通能力公司一直强调沟通能力强，那么储备正是对你沟通能力的一大考验。储备前，与上级沟通获得指点，无论是区长还是部门经理都是过来人，他们在从业生涯中有很多独到见解和宝贵经验，他们的指点或许会让你茅塞顿开。与同级沟通获得鼓励，把自己的担心和彷徨跟同事讲，同事们的热情鼓励会让你无所畏惧。储备培训过程中，与同事们沟通发现和吸收别人优点，与讲师领导沟通碰撞火花，5天你会受益一生。

最后我送大家一句格言“无论天空多么黑暗，黎明终究会到来的”，无论你有多大的困难和阻力，只要你敢拼敢闯敢努力，你一定会成功！储备分享

免费

培训也是如此，你准备好了吗？

分享

第三篇：储备干部

储备干部
【百科名片】 百科名片】 储备干部就是企业管理阶层的储备人才，通过系列的培训和锻炼，最终成为中层甚至高层管理人员。企业为了在 激烈的市场竞争中求得发展，必须有中坚管理阶层和优秀的人才，除了外聘，企业越来越重视培养自己的管理人 才，打造能够带领企业乘风破浪的尖兵。为此，企业一般会经过严格审慎的招聘程序，甄选出最具潜力的人才，并加以严格培训，充实储备干部成为专业经理人所需要的一切能力和技能。【目 录】

一、认识误区..........................1 1.心态不佳、随大流.................

二、企业培养储备干部的动机..........................1 2.好高骛远...................

1.为拓展版图布局.........................1 3.好逸恶劳...................

2.引进多元活力.............................1

五、对于应聘储备干部的一些心得：..........

3.学校无相关课程.........................2 1.待遇:...................

2.公司的规模:.....................三、储备干部面临的挑战...........................2

3.公司的发展前景:....................1.外界高标准要求.........................2

四、储备干部需克服不良心态..........................2 【展 开】

一、认识误区 在现实的社会中很多人认为，一般储备干部都要从基层做起，现在社会上有个说法，储备干部就是业务员、打杂的。另外，有人认为企业根本就没有那么多的管理岗位，很多储备干部储备了几年还是在原来的岗位，干原 来的活，他们认为企业是把他们当作成本低廉的劳动力来使用。有些企业确实别有用心，

但也有不少企业是真正 想培养人才，将来可以让其实现自身价值的同时为企业获取更大的效益。如果企业降低要求招收储备干部无疑是增加培训成本，长期来看是不利于企业发展的。实际上，储备干部们 并非都能成为干部，只能说比其他人更有成为管理者的可能。就拿保险业来说，因为保险业特殊的行业属性，在 管理层岗位的设置上，不像其他行业“一个萝卜一个坑”，而是有能力、有业绩达到晋升的标准才能够成为团队 的管理者。有些人误认为保险公司招收“储备干部”其实就是招一般保险业务员，所以来者不拒。其实不然，如 保险公司招收“储备干部”的条件并不宽松，除了必须大专以上学历，除了要有同业工作经验外，还必须有至少 两至三年以上的部门管理经验，前一年年收入至少 4 至 5 万元以上……保险公司绝对不会招收应届毕业生为储备 干部。入职后，储备干部所提供的培训时间是一般业务员的 3 到 5 倍，甚至更长时间，当然福利待遇也会有所 不同。如果业绩不达标，不能够在规定的时间内晋升为主任，也会被降为一般业务员。

二、企业培养储备干部的动机 1.为拓展版图布局 为拓展版图布局 既然名为储备干部，企业必定有拓展计划，就拿汇丰银行（HSBC）来说，便是着眼于未来 5 年主管空缺而规 划。汇丰银行训练暨员工发展部副总裁朱敏杰说，生意大了、人多了，汇丰对主管的需求量也在增加，等到那时 再对外招聘就太迟了，汇丰强调“一脉相传”的企业文化，会希望有一群“喝 HSBC 奶水长大的人”引领公司发 展。2.引进多元活力 引进多元活力

4.所属行业:..................2.放下面子从头学起............................2

除了替未来做准备，引进有其他工作经验的储备干部，也能为企业带进新活力。屈臣氏人力资源部总监认为，零售是一个很有弹性的行业，消费者的喜好、消费方式一直在变，假如店长都是从内部员工升任，其过去的成功 经验反而可能局限了发展。指出，拥有不同行业经验的储备干部，往往能提出超脱旧有做法的新观点，当公司推 行新的想法时，他们接受度也比较高，无形中影响其他老员工。3.学校无相关课程 学校无相关课程 有些行业持续招募储备干部，与专业难以养成有关，例如量贩卖场、便利商店等流通业，寻遍国内各系所也 找不到相关训练课程，业者唯有自行培养人才。企业对储备干部的条件限制各有不同，虽然部分公司会对应徵者 的学历设限，但多数欢迎新人

尝试。企业招聘储备干部的政策也不尽相同，有些人一出手便是几百人，有些采取 精兵主义，每年的储备干部名额限制在 15 位以下，像 IKEA、汇丰银行、都只招募 10-12 位，原因是投注的训练 资源庞大，担心储备干部人数太多会照顾不来。

三、储备干部面临的挑战 1.外界高标准要求 外界高标准要求 虽然储备干部能得到较多学习资源与升迁机会，但并非如外界想像的，是“搭着直升机上升”，储备干部等 于是将原本需要花好几年才能学会的东西，压缩到训练期间完成，他们面对的压力与挑战比一般职员高。例如这 种说法是经常见的 “有很多挑战，是你平平顺顺走不需要遇到的。同事会觉得你做好是应该，做不好要吊起来打。” 2.放下面子从头学起 放下面子从头学起 多数的储备干部训练，都有基层实习的部分，让储备干部熟悉公司的实际运作，但有些工作琐碎、低阶，往 往让原本设定自己要坐办公桌的储备干部难以调适。别人的诧异眼光与自我对工作落差的认知，就成了储备干部 必须要有的心理调适。IKEA 创办人英格瓦 坎普拉在《四海一家 IKEA》书中，有这么一段话： “让我们继续当一 群乐观的疯子，一群顽固、坚持、拒绝接受“不可能”为答案的。”选择储备干部的人当然不是疯子，事实上他 们需要更多的毅力，一种追求卓越的偏执，和接受挑战的勇气，最后才能度过重重关卡领取桂冠，开展另一段精 采旅途。

四、储备干部需克服不良心态 1.心态不佳、随大流 心态不佳、心态不佳 储备干部在刚开始的时候可以说是对自己的一种强化训练，很多公司会采取让员工轮岗的做法，他们面对的 挑战以及心理落差都要比其他员工高，由此很多员工在经历了 1、2 个月之后就会主动离去另寻他路，这种情况 也很容易影响其他人的心态，如果你是个盲从或者易受外界影响的人，那么这条路似乎并不太适合你。2.好高骛远 好高骛远 有部分人，应聘时尚不清楚何谓储备干部，不过基于社会观念，好歹将来也会成为“干部”，故而从一开始 就将自己定位成一个“干部”，不屑于从事任何基层相关的事物，认为自己从事任何“杂事”都是大材小用，一 心要干些“看的成效”的事情，像这种好高骛远，企图一步登天的人，企业是绝对不欢迎的。3.好逸恶劳 好逸恶劳 低层、琐碎的工作往往让原本设定自己要坐办公桌的储备干部难以调适。有些行业的岗位必须深入一线，与 消费者打交道，更有可能要外出进行实地考察、市场调研等。所以如果以为储备干部仅是身处办公室指挥别的人 话，那就大错特错了。通俗形象的一个说法 什么叫“

第四篇：储备干部培训学习心得体会

储备干部培训学习心得体会5篇

关于储备干部培训学习心得体会1

根据__省委组织部湘干教办文件精神和学校党委组织部的学习安排，我于20__年12月参加了“__省干部教育培训网络学院”的网络在线学习。十个月来，我在十类课程中，重点选学了基本理论、政策法规、经济建设、党的建设及省情省策等类课程，已学完41门课程中，必修课为27门，已获学分41.8，完成了规定的学习任务。此外，还有8门正在学习的课程。通过这次网络在线学习，本人得到了一定的收获，拓展了自己的知识面，提高了自己的理论水平，其学习心得体会归纳如下：

一、做到工作学习两不误，较好地解决了“工学”矛盾

继续教育处的工作很忙，上班时间可用于学习的时间很少，双休和节假日也很少有休息时间。网络在线学习时间非常灵活，我可以充分利用节假日、8小时以外的时间，足不出户就可聆听各方面高水平的讲座，较好地解决了工作与学习的矛盾。

二、随心随意选学，做到了“学与需”相结合__省干部教育培训网络学院现设有10大类，240门课程，内容宽泛，必修课程有62门，选修课程178门，参学者可以根据自身的知识结构，有目的地选择相关课程学习，实现所学课程与自身知识的良性互补。且课程都由名家学者、专家教授、行政领导等授课，思路超前，内容丰富，观点鲜明，分析深刻，浓缩的都是知识精华，短短的1小时左右就可学到许多知识点，真正做到了“按需学习”。

三、在学习中感受收获，做到“学与用”相结合“知识用时方恨少”，这是我的感慨。通过干部在线网络学习，深刻认识到开展国民终身学习的重要性，明显感觉自己积累的知识量增加，在处理一些具体事情时，考虑的比较细、比较全，依法办事意思增强，思路更加清晰，词汇更加丰富，论证更加充分。我深刻体会到：学习，不是一种负担与付出，而是一种乐趣与收获，知识可以使人聪慧，知识可以使国强盛。作为一名高校中层管理干部，我感到必须学好以下几个方面的知识：

一是哲学知识，做到辩证唯物。

哲学是智慧的学说，是让人聪明的学说。从事管理工作，应学点马克思主义哲学，以提高自己观察事物、认识事物，分析问题、解决问题的能力。我在网络学院学习了《马克思主义基本理论研究》、《___执政思想及其创新》等必修课程后，在工作中能用马克思主义的认识论和方法论较全面地、历史地、辩证地看待问题和处理问题。

二是思想政治理论，做到头脑清醒明理。

思想政治是个很宽泛的概念，从学习角度谈思想政治，主要就是加强对党的理论、路线、方针、政策和重大决策部署的学习。在线学习中，我重温了《新党章》，系统地学习了中国共产党的性质和指导思想、共产党员的权利与义务;重点学习了《中国政党政治研究的几个问题》、《科学发展观的形成与历史地位》等课程。通过学习政治讲政治，明白了党的政治也是党的纪律，也是党的原则，是我们党实现统一领导，增强党的创造力、凝聚力、战斗力，完成各项任务的保障。

三是历史知识，做到心静眼明。

文化是历史的积淀，知识是历史的总结。学习中，不能不学点党的历史知识。毛主席说过，“读历史是智慧的事”，让“智慧指导冲动”，就能少做错事，少走弯路。“只有讲历史才能说服人”。在网络在线学习中，我重点学习了《世界执政党兴衰史鉴》、《党的建设30年成就与经验》等课程，通过学习，知晓中国现实的经验可以说服人，世界历史的经验同样可以说服人，中外历史知识中，有很多值得我们学习借鉴的经验和教训。

四是法律法规知识，做到知规守纪。

我们要建设法治社会，作为高校管理者，首先要知法、守法，然后才能做到更好地教育学生，培养对国家有用的人才。不知法、不懂法的育人者是不可能培育出优秀的人才。在选学课程时，特地选修了《行政许可法解读》、《行政立法、执法和司法》、《物权法的基本知识和基本原则》等课程。只有自己知法懂法，才能做到办事公正、正义、正人、正己，做事不违法违规，才有可能把本单位管理好。

五是廉洁知识，做到修身养性。

执政党的兴衰存亡，主要取决于执政党本身的发展和建设，党内存在的腐败思想和行为，会直接关系到政权的巩固问题。我作为高校中层管理人员，重点选学了《遏制权力腐败，加强制度建设》、《新时期党性修养的若干重要问题》、《党内监督条例(试行)》若干重要内容解析》等课程，学习目的就在于使自己在管理工作中做到廉洁自律、修身养性，做一名合格的中国共产党党员，做一名全心全意履行职责的高校管理干部。

干部网络在线学习只是学习的一种手段和方式，学用结合才是学习的目的，“学以致用”就是要实现从学习到实践的完美转化。学习、实践、再学习、再实践，是不断提高个人能力的有效途径。因此，我们要善于把学到的知识运用到工作实践中，让知识在实践中升华，让能力在实践中提高。

关于储备干部培训学习心得体会2

按照县委组织部的统一部署，我参加了五寨县县20__年干部在线学习。时间虽然很短，但感觉培训内容非常及时有效，针对性很强，对自己进一步服务科学发展、提升工作能力水平很有帮助。

相对于传统面对面式学习，“党员干部在线学台”依托网络，不受时间、空间限制，这种全新方式和大量新的内容给党员干部教育注入了新的生命力。当前，全省、全市大力推进转型跨越发展，阳曲县作为“太原都市圈”的“核心区”，将进入经济持续快速的增长期、新型城镇化的快速发展期和发展要素的集聚期。面对发展机遇，作为一名领导干部必须具备鲜活的理论知识，才能高瞻远瞩，与时俱进，把握大局，为服务全县科学发展，促进全县转型跨越做出更大的贡献。

一、充分认识到新时期学习的重要性，增强学习的自觉性

学习是党组织对党员干部提出的基本要求，是牢固树立和落实科学发展观的客观需要，是提高党的执政能力的有力武器，是新的形势下做好基层领导工作的重要法宝。学习可以促进思维创新，思维创新可以促进工作能力的提高和管理水平的发展。在三天的时间里，我认真学习了十七届六中全会精神、领导干部党性教育、加强和创新社会管理、“十二五”规划政策与解读、廉政知识教育、新时期人口计生工作政策等内容，觉得受益匪浅，感受至深。

二、以“改革创新、时不我待、敢于争先”的时代精神

投入到领导岗位之中，推动各项工作科学发展“改革创新是当代中国最鲜明的时代特征，最能激励中华儿女锐意进取。”要以十七届六中全会精神为指导，培育昂扬向上的工作精神。彻底改变精神懈怠、思想消沉的工作现状，切实增强危机意识、责任意识、能力意识、效能意识。要树立“要干就干最好、要做就做第一”的思想，明确努力方向，把差距当作潜力，把压力变为动力，以时不我待、只争朝夕的精神，用先进的文化和正确的价值观武装思想，以崭新的精神风貌和昂扬的斗志投入到自己从事的工作中，尽快达到一流水平。

三、自觉践行社会主义核心价值体系，树立新时代人民公仆形象

领导干部必须加强自身修养，做道德品行和人格操守的示范者。要自觉践行社会主义核心价值体系，增强社会责任感，弘扬科学精神和职业道德，发扬严谨笃学、潜心钻研、淡泊名利、自尊自律的风尚，加强党性锻炼，提高政治理论水平;树立正确的世界观、人生观、价值观，做到严以律已，宽以待人，防微杜渐，见微知著;要增强群众观念，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，努力践行科学发展观，充分相信和依靠群众，为民造福，勤政为民;始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，自重、自省、自警、自励;要经常深入基层调查研究，了解真实情况，反映客观实际，科学决策，努力促进我县党风、政风的根本好转和经济建设等各项工作再上新台阶。

总之，我认为“党员干部在线学台”以生动的形式、丰富的内容和灵活的方式，进一步拓展了党员干部的学习内容和学习途径，调动了党员干部的学习积极性，让学习渗透到了每个人工作和生活之中，为我们每名党员干部搭建起了一个“学得快、记得牢、用得好”的现代化学台。

关于储备干部培训学习心得体会3

参加县20__年科级领导干部第二期培训班的培训学习，我受益非浅，感触颇多。此次培训虽然课程不多，但是由于采用干部分类导向培训，针对性很强，让我进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己在党建理论、党性修养、经济工作、政治体制改革、国学知识、法律法规、行动学习理念和技能、国防安全观等方面都有了一定程度的提高。参加这次培训主要有以下几方面体会和收获：

首先，通过这次学习，使我深深感受到了县委组织部对基层领导干部的成长与发展给予了热切的支持与关怀。这次培训是针对科级领导干部举办的，科级干部是基层工作的管理者，是党委政府各项方针政策的落实者、执行者。我们这些科级干部大部分是比较年轻的同志，而且每年都有新人走上领导岗位，部分缺乏相应的理论知识，在综合管理素质方面也亟待提高，在这样的背景下，县委组织部组织这样的培训班，非常及时，给了我们一个学习和交流的平台，所以说感到机会非常难得。

在培训的开班式上，县委组织部刘洪军部长莅临现场，重点阐述了对科级领导干部培训的重要性和迫切性，向我们传达了县委的关怀与期望，让我倍受鼓舞，也倍感责任重大。面对这样的培训机会，我认认真真的参加了整个培训过程，听好每一节课。通过上课学习，接受优秀主讲老师独到的专业培训，收获很大。

其次，通过这次培训，切实提高了自己的理论水平，完善了自己的知识结构。此次培训虽然只有四天面授课程，但是由于采取分类导向培训的方式，按特定要求设置课程，每一节课的针对性都非常强，让我充分拓宽了知识面，完善知识结构，创新理念，跳出思维定势，拓展思维视角，改变自己传统的一些思维习惯，有一种耳目一新的感觉。

这次培训，通过对《中国共产党成功、失误及面临的挑战》课程学习，使我从党的发展史中获取工作经验，吸取教训以及认识了今后面对的挑战。在《保持党的纯洁性，扎实推进党风廉政建设》课程，让我认识到，作为一名党员干部，开展廉洁从政基本规范的教育是必不可少的，这有助于自身向着正确的方向发展。授课教师从党员干部应该遵守的基本规范，并结合实际工作，讲述了工作中应该注意的细节，还举出了大量例子，效果很好。面对一个个鲜活的例子，使我的内心受到了深深的触动，我认识到廉洁自律是一名党员干部开展各项工作的基本前提，如果连廉洁自律都做不到的话，必然会出现思想松动，做出一些违背原则的事情，容易犯错误。我也清醒认识到今后的工作中要进一步加强党性修养，牢固树立宗旨意识;进一步自觉接受监督，保持艰苦奋斗本色;进一步增强法纪意识，做遵纪守法的模范。在《当前经济运行的基本情况和2012年经济工作的主要任务》课程中，我学到了经济管理工作的一些基本知识，了解了我们国家目前经济的基本情况，为今后工作提供了帮助。在《中国政改30年》、《中国政治发展的民情变化与未来空间》课程中，我了解了中国政治体制改革和发展的路程和方向。通过《全球化背景下的国防安全观》课程，使我对国防安全有了一个更深入、更全面的认识。在《国学与社会公德》、《法律法规知识讲座》、《行动学习理念导入》、《学习<党和国家机关基层组织工作条例>，加强基层组织建设》等课程中，我学到了相关的知识。

第三，通过培训，使我感到了责任重大。在这次培训中，体现出了县党委对我们的关怀，一个星期的面授学习和一个星期的社会调研，让我深刻地认识到，在这个竞争的年代，必须坚持学习，勤于思考，不断充实自己。同时要学以致用，根据客观实际，在认真学习、借鉴的基础上，灵活运用所学的知识和积累的经验，敢于进行大胆的改造和创新。同时，在学习的过程中，注重形式的多样化，多向有经验的同志学习、交流，接受、学习新事物，培养自己的创新意识。多向不同部门的同志学习，接触不同的领域，开拓自己的视野和思维，培养自己的创新能力。对于我个人来讲，要埋头苦干，在工作中做出实实在在的成绩;要顽强拼搏，克服前进道路上的各种困难和问题;要甘于奉献，实现自己的人生价值。

最后，通过培训，使我结识很多其他部门的同事，加强了沟通。有很多同事在以前的工作或生活中经常见到，但是并不相熟。通过这次培训，为我们提供了一个交流的平台，拉近了彼此的距离，我们之间可以相互交流经验，相互介绍部门的工作情况，加强了沟通，为今后相互间配合开展好各项工作奠定了一定的基础。

以上是参加这次培训的一些心得体会，我希望在今后能够经常参加这样的学习培训活动，使自己的视野得到开阔，理论水平得到进一步提高。我也会在今后的工作中时刻严格要求自己，不断地加强自身的学习，提高自身综合素质，踏踏实实做人，认认真真做事，为建设富裕、文明、和谐、幸福新昭平做出自己应有的贡献。

关于储备干部培训学习心得体会4

1月15日，全国组织部长会议上提出：广大党员要深入学习党章党规，深入学习系列重要讲话，自觉用党章和党规党纪规范自己的言行，用党的理论创新成果武装头脑。因此，我们每位党员都要自觉行动起来，积极投身“两学一做”教育活动中，学党章党规，学系列讲话，真正做一个“忠诚、干净、担当”的合格党员。

中央决定，今年在全党开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育，这是继党的群众路线教育实践活动、“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育之后，深化党内教育的又一次重要实践，也是面向全体党员从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措。

思想是行为的先导，党员干部作风好坏，关键在于思想认识。从开展解放思想大讨论到学习实践科学发展观、创先争优活动、“四群”教育、党的群众路线教育实践活动再到“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育，中央这一系列部署、举措和要求无不一一体现了加强思想政治建设及强化领导干部思想建党的重要性、必要性和紧迫性。

“两学一做”基础在学，关键在做。学，就是深入学习党章党规，深入学习系列重要讲话。做，就是要做合格的共产党员。各级党组织要充分准备，将其作为一项重大政治任务，作为强化党员干部理论武装、思想教育的一次重大机遇抓紧抓好抓实，用实的措施、严的纪律，努力培养造就一支具有铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当的党员干部队伍;党员干部要通过开展“两学一做”，做到常怀忠诚之心，自觉遵守党章，加强党性修养，坚定理想信念，做到在思想、行动上始终与党保持高度一致，在党言党、在党忧党、在党为党，自觉用中国特色社会主义理论体系武装头脑、指导实践，补足精神之钙、强化自律之基，做政治上的明白人。

党中央决定，今年在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育，这是继党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育之后，深化党内教育的又一次重要实践，也是面向全体党员从集中性教育活动向经常性教育延伸的重要举措。笔者认为，各级党委和组织部门要开展好“两学一做”学习教育，就要精心组织、统筹安排，念好“两学一做”“四字诀”。

深化认识，念好“思”字诀。凡事预则立不预则废。开展好“两学一做”学习教育是推动学习教育从“关键少数”向全体党员拓展、从集中性教育活动向经常性教育延伸的重要举措。各级党委和组织部门应该及早思考，提前谋划，研究起草“两学一做”学习教育实施方案，做好向上对接，按照中央和省委部署，结合实际迅速启动。首先要建立学习制度，做到学习“有时可依”，形成学习的良好氛围;其次要规范学习机制，认真制定学习计划，明确学习的重点和内容，并及时整理学习文字、影像资料，做到学有记录、学有成效。再次要扎实组织落实，认真组织教学过程，及时反馈学习效果，定期报告学习心得，切实增强党员解决实际问题的能力。

打牢基础，念好“学”字诀。开展“两学一做”学习教育，要把学习系列讲话作为理论武装的重中之重，深入学习党章党规和系列重要讲话精神，不仅要经常捧读、认真领会，更要内化于心、外化于行，把党章这个总规矩立起来，刻印在每一个党员的心头，落实到每一天的行动中,做到学而信、学而用、学而行。同时引导党员干部读原著、学原文、悟原理，正本清源、固本培元，要弄清楚该做什么、不该做什么，能做什么、不能做什么，坚定“三个自信”，补足“精神之钙”，加强“信仰之修”，熔铸“信念之魂”，守住共产党员为人做事的基准和底线，培养造就一支具有铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当的党员干部队伍。

把实要义，念好“严”字诀。“善禁者，先禁其身而后人”。如果没有铁的纪律，党员干部队伍就会成为一盘散沙，就会丧失战斗力和生命力，更谈不上纯洁性和先进性。作为执政党，正人先正已，必须要把党员干部队伍管好用好。深入学习党章党规，是“两学一做”学习教育的重点内容之一。党章是管党治党的总章程，是党内的根本大法，党规党纪是对党章的延伸和细化。新修订的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，为全面从严治党立德立规，树起道德高标准，划清纪律“底线”，做合格共产党员，就要把政治纪律和政治规矩摆在首位，要时刻、自觉、坚决向党中央看齐，把看齐意识扎根于思想上、落实在行动上，确保党的集中统一、团结一致。

抓牢关键，念好“做”字诀。做一名合格党员是这次学习教育的着眼点、落脚点。正所谓党员是标杆、是引领，党员怎么做，群众就跟着怎么学。党员只有树立清风正气，校准思想之标，调整行为之舵，绷紧作风之舷，才能引领群众，才能在社会上弘扬一股正气，才能让各行各业的工作者光明磊落、坦坦荡荡。具体来说，就要做到心存敬畏、手握戒尺，珍惜荣誉名声，常修为政之德，力戒权力滥用;珍惜家庭亲情，常思贪欲之害，力戒见利忘义;珍惜平凡生活，常怀律己之心，力戒放纵自我。带着感情、责任，切实解决好人民群众最关心、最现实、最直接的利益问题，时刻把人民群众的利益放在第一位，特别是各级党员领导干部要发挥好示范带头作用，带动广大党员坚定政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。

关于储备干部培训学习心得体会5

8月15日至月23日，我有幸参加了组织人事处安排的为期7个半天的第一期中青年干部培训班，感到受益匪浅。在这里向大家汇报一下我参加培训的体会。

在培训中，我能够做到认真学习、深入思考，踊跃参加班级和小组讨论，共同探讨在园区的发展建设等方面的工作思路，交流各单位成熟的经验和好的做法，努力提高自己的思想认识和理论水平，同时正确处理好学习和工作关系，合理安排，统筹兼顾，做到学习、工作双不误。

培训班开设的《有效沟通能力》《打造高效团队》《领导干部的执行力》《职业经理人职业素养》《中层角色定位与自我管理》《领导者创新思维》等课程，内容丰富、针对性强。从沟通到建立团队，从如何成为职业经理人到怎样提高执行力，从中层角色定位到领导者创新思维，一个个生动的案例，一番番激烈的讨论，一位位老师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维，使我不断地思考、提高，增长了见识，开阔了思路。尤其是通过如何提高执行力的培训，使我真正认识到了什么是企业文化、什么是执行力。并结合我的本职工作，对于如何提高执行力的问题，有了自己粗浅的认识和思考。

一、提高执行力就要做到加强学习，更新观念。

日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成;一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。综观我们园区近年来所取得的超常规、跨越式发展，正是思想先行、观念解放的必然结果。实践证明，如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识，树立了新的改革创新发展观念，正确施行了科学的管理手段，就不会有我们我们园区辉煌的今天。由此，我们要认识到，任何一个组织的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。

二、提高执行力就要做到诚实做人，认真做事

。我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局，就象我们园区一样，规模越来越大，更需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好园区的每一项决策。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德;工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。

三、提高执行力就要做到面对困难，勇往直前。

唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，___同志也说过，我们共产党人不怕任何困难，世上无难事，只怕有心人。回想我们园区二期开发建设时，面对征地难题，我们的各级领导干部下乡劝说农民，讲道理，摆事实，最终平稳顺利地克服困难，顺利的完成拆迁征地的各项工作任务。充分体现了高度的纪律性和大局意识，这也正是我们在执行中必须要坚持的，记住，这是你的工作，无论你在工作中遇到多大的困难，你都要全力以赴完成它。

四、提高执行力就要认识到没有最好，只有更好。

当一个人在工作中做出优异成绩，受到表彰奖励时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明了一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，虽然取得了一定的成绩，但绝不是最终的，只能算是阶段性的胜利，还要再接再厉，好上加好。

以上就是我参加培训班的心得体会.请老师、同学们批评指正。让我们在今后的工作中共同努力、加强交流，为实现科技园区更好更快的发展不懈努力、不断前进!适值岁末,让我们随着新年的钟声,以更新的面貌,去迎接新的一年!

第五篇：储备干部自荐信

新动力面试题

每题10分，共10题，总分100分 1.（规划安排）你如何选择自己的职业？（10分）

得分：

答：在大学三年级前的时候，我决定集中精力在某一领域谋求发展。尽管我是学xx专业的，但我不知道自己最终会从事哪一行业的工作。我花了一定的时间考虑自己的目标，想清楚了自己擅长做的事情以及想从工作中得到的东西，最后我得出了一个结论——现在这个行业是最适合我的。2.（分析能力）把诚实、聪明、学习能力、吃苦等词语排序，并说出理由。（10分）得分：

答：诚实、吃苦、学习能力、聪明。我个人认为在社会上首先要有诚信，这个是最起码的，一个没有诚信的人没有办法立足与社会的。其次是能吃苦，任何人干什么事情都是从头开始的，任何事情的创业阶段都是很艰苦的。如果没有吃苦精神的人，虽不能说他是个不成功的人，但最起码他不是一个勇于奋进的人。再次，就是学习能力，没有任何一个人到社会上什么都会，有很强的学习能力那么说明你这个人很有适应能力。聪明只所以放在最后并不代表不重要！相信没有一个老板希望自己的手下是个笨蛋！但是有时会有聪明反被聪明误的情况。所以我认为聪明是要有的，但是有些聪明在一些场合表现出来是不明智的。3.（分析能力）谈谈你对跳槽的看法？

答：（1）正常的跳槽能促进人才合理流动，应该支持；（2）频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。

4.（自我提升）在高薪、表彰和晋升之间，你认为哪种形式最有价值？（10分）得分：

答：我认为这些东西都是紧密联系、不可分离的。尽管我对金钱并不着迷，金钱是我赖以生存的必需品。但我认为，作为一个年轻人，我更看重的是前途。我想随着成功、晋升以及表彰的出现，它们一定也会给我带来更多的金钱回报。

5、（团队合作）你有什么业余爱好？（10分）

得分：

答：我的爱好比较广泛，只要是年轻人喜欢的活动我都喜欢参加，比如篮球、足球、骑车出游等。我也经常组织朋友们一起活动，在沟通娱乐中，使大家都增长了知识，提升了能力。

6.（社会适应能力）你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？（10分）得分：

答：公司肯招收我们应届生，就是对我们的经验没有要求过高，而是更看重我们是否敬业精神和良好心态。我很感谢公司给我们这样的机会。我的工作经验比不上那些做过几年的前辈，但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋。我下定了决心，要虚心向前辈学习，在工作中好好学习，努力积累自己的工作经验和人脉关系，争取在最短时间内，达到企业的要求。7.（人际关系）都说同事关系很难相处？你如何看待？如你被录用你如何和同事相处？（10分）得分：

答：第一，要认识到大家同在一个公司里工作，和睦相处形成一个和谐一致、心情舒畅的工作环境是非常重要的，否则正常工作可能都要受到干扰。第二，人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此对于个人来说和同事友好相处是完全可以做到的。第三，和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。在工作中应真诚的对待他人，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。第四，要谦虚谨慎，自己刚参加工作比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和同事交流，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人。我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处。得分：

答：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。9.（抗压能力）如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？（10分）得分：

答：第一、要敢于面对，面对这次失败不气馁，要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能够 超越自我。第二、善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。第三、走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。第四、再接再厉，为我的梦想努力，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。10．（抗压能力）对这项工作，你有哪些可预见的困难？（10分）

得分：

答：工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。篇二：储备干部面试的攻略

1、我们为什么要雇请你呢 有的面试只有这么一个问题。

2、你认为自己最大的弱点是什么 绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”有的人以为这样回答会显得自己比较出色但事实上他已经岌芨可危了。

3、你最喜欢的大学课程是什么为什么 说和你要应聘的职位相关的课程吧表现一下自己的热诚没有什么坏处。

4、你最不喜欢的大学课程是什么为什么 “我不得不说是我们大学的主修课程虽然我知道他们只是例行一下公事但课堂上死气沉沉老师和学生都只不过想熬完这个学期”。

5、你在大学期间最喜欢的老师是谁 我一向的回答都是事实上也的确是教我们广告营销的教授他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和汽车销售员面试技巧现实紧密结合而不是死读书本我想我从他身上得到的最多。

6、你能为我们公司带来什么呢 假如你可以的话试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过microsoftaccess和word的培训立刻就可以上岗工作”他们在那边可能想access培训要花540word要花445这小子能为我们省下1000的培训费用呢。

7、最能概括你自己的三个词是什么 我经常用的三个词是适应能力强有责任心和做事有始终结合具体例子向主考官解释使他们觉得你具有发展潜力。

8、你为什么来应聘这份工作 “我来应聘是因为我相信自己能为公司作出贡献我在这个领域的经验很少人比得上而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”。

9、你对加班有什么看法 尽量诚实——如果你说了“是”而实际上却不想那么你会被人一直盯住。

10、你对我们公司有什么认识 说几件你知道的事其中至少有一样是“销售额为多少多少”之类。

11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢 如果你是从公司内部某人处打听回来的消息记得提及他的名字公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。

12、除了工资还有什么福利最吸引你 尽可能诚实如果你做足了功课你就知道他们会提供什么回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多也可以多要一点。

13、你参加过什么业余活动 既然最好是让人觉得你处事不乏手腕那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。

14、你参加过义务活动吗 现在就着手做一些义务活动不仅仅是那些对社会有贡献的还要是你的雇主会在意的如果他们还没有一个这样的员工那么你会成为很好的公银行面试技巧关资源。

15、你心目中的英雄是谁 最好的答案是你的朋友或者家人尽量避免说及名人。

16、你有什么问题吗一定要提问。

17、你过去的上级是个怎么样的人 别贬低过去的上司提一下他的长处和不足。

18、你为什么还没找到合适的职位呢 别怕告诉他们你可能会有的聘请千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂?6?7?6?7”。指出这是你第一次面试。

19、你最近看过的电影或者小说是什么 虽然《雌雄大盗》是部不错的电影但现在显然不是适合讨论的时候找一些老少咸宜的电影如《尽善尽美》。20、你的业余爱好是什么 找一些富于团体合作精神的这里有一个真实的故事有人被否决掉因为他的爱好是深海潜水。主考官说因为这是一项单人活动我不敢肯定他能否适应团体工作。

21、你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢 “我从不根据年龄性别划分别人只要他们是凭借自己能力到达该职务的那绝对没有问题。”

22、你现在能把过去做过的工作做得更好吗 “事后诸葛亮地说?6?7?6?7”记得回答前先说这句话。

23、我可以跟你的前任上司联系求证一下吗 随便你怎么回答但如果可以的话最好答应。特别是你有前上司的证明信没有比“当然我有他的推荐信你可以打电话给?6?7?6?7”更好的回答了。

24、有想过创业吗 这个问题可以显示你的冲劲但如果你的回答是“有”的话千万小心下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢”

25、买这张桌子给我。如果应聘销售或者市场之类的职务会常碰到这类问题。

26、作为被面试者给我打一下分。试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点可以抱怨一下设施没有明确责任人的缺点是不会有人介意的。

27、告诉我三件关于这公司的事情。你应该知道十件和公司有关的事情他问你三件你回答四件他问你四件你回答五件。应聘面试别耍“小聪明” 某招聘现场某公司正对十余位求职者进行最后一轮面试 “你觉得自己有什么缺点”主考官突然问一位姓邓的求职者。“我工作过于投入人家都说我是工作狂。”邓先生不加思考便脱口而出。主考面试自我介绍技巧官笑了笑“工作投入可是优 点啊你说说你的缺点吧。”邓先生仍未察觉考官态度上的细微变化颇为自得地喋喋不休“我是个急性子为人古板又好坚持原则所以易得罪人。另外我还?6?7?6?7”考官“嘿”了声脸呈不悦手一挥终止了问话。邓先生的求职结果是不言而喻的有谁会喜欢一个自作聪明、玩滑头的人 还有一则求职故事某三星酒店招一名保安部长。当时应聘的30多人中有警察学校的毕业生、有退役军人、还有大学生。最后入选的却是一位仅有高中文凭的貌不出众的河南籍青年。有人问何故老总说道“我喜欢他老实”原来老总在那一堆夹着几份假文凭、假履历的求职信中发现了这位只有高中文凭的小伙子。约见交谈之后这位朴实憨厚的求职者给老总留下了良好的印象。老总再经明察暗访证实了他的人品不错才聘用的。常说“金无足赤人无完人。”以上两则启发我们人生立世诚为本。诚实最终会带来好运。自作聪明“把优点故意说成缺点”靠隐藏在“漂亮”技巧后的虚伪去掩饰自己不仅显得滑头、虚伪而且必是惹人反感。实际上适当透露自己的缺点、正视自己考官往往很欣赏。所以智者说——诚者赢也。此话不假 面试时如何谈待遇 无庸置疑对上班族而言薪水是非常重要的一件事。谈到待遇问题几乎是没有人不关心的。如果你是个有心人在面试前一定要做相关行业的薪资调查建议你上104人力银行打“职务别关键字”面试自我介绍至少可以有一些资料可以参考。转职的老鸟也一样谈待遇前一定要做一些功课这时候你仍然可以上104人力银行打“职务别关键字”用最简单的方式打探一下业界行情。这些攸关个人权益之事绝对偷懒不得。试想如果被问到想要多少待遇却回答“不知道”面试官一定会觉得你一点也不关心自身权益或觉得你很没行情 你至少应该对所谓的“业界行情”有基本的概念就算同样一个年资职务也会因为工作地点、所属产业不同而有差异因此集资料时来源要尽可能丰富。如果你的人脉够广可以请相关产业的人给你直接的建议当然是最好不过了 当被问及待遇问题时专家的建议是这样的 先了解面试公司的薪资结构并提出一个合理行情的范围。首先要了解所谓的“底薪”、“全薪”的差别比如说月薪不高但一年固定发十五个月的薪水或者每年会视业绩发放红利、股票等就不能只看月薪的多寡应该先作全面的了解再做评估。如果你不确定自己提出的“希望待遇”是否恰当也许你可请教对方“这样的职务通常在贵公司的待遇如何”一般来说每个主考官心理都有一个行情但可以适度的调整。当主考官提出一个行情你再依你的了解及需要提出讨论。如果你学历佳、资历又好具有谈判的筹码要坚持自己的价码也比较有胜算对方可能因为爱才而以高於预算的待遇录用你。但是也不要漫天要价显得既贪婪又无诚意。不过与其说懂不懂如何谈价码倒不如说先检视一下自己有多少实力。价码和实力是息息相关的所以如何再面试时显示实力则更为重要。那么面试时要如何显示实力呢专家表示

一、第一步当然是准备能清楚的讲述实力的简历表 如果你能把过去的工作经历确实列出又能说服别人你的能力就已经成功了一半。例如你曾经是某公司的秘书你可以以条列方式列出你以前的工作项目 某某公司总经理执行秘书1998-2000 工作内容及职责

1、联络国外客户

2、员工教育训练规划

3、处理行政事务

4、专案执行

5、部门协调

6、文件翻译

7、员工福利规划 看起来就比只写“秘书”要好的多了。

二、如果有拥有资格认证就应该列出特别是在电脑相关行业无疑是镀了一层金 例如 专业认证

三、清楚的提出自己曾有的功劳 简历讲的都是你完成的事迹例如“我们赢得了......”、“我们完成了......”、“我们克服了......”这些具体的字眼不要千篇一律地报流水帐。当然同事和客户也公认你有超水准的表现。这些都是你能担当领导大任的明证。

四、附上推荐信这对招聘过程非常有利因为面谈的劳资双方彼此相处时间有限却又极力讨好对方面试官常因此深恐做出不智的判断。如果这时能有和你相处已久的人提供中肯的意见真是再好也不过了。谈待遇时的忌讳 专家站长表示与其说关心待遇倒不如先关心面试的表现。如果面试表现不好怎么可能获得好待遇呢以下是几个常犯的错误 错误一让人觉得你不重视面谈 你也许觉得这次面谈只是先来看看但对公司来说你是来应聘工作的他们希望知道你有意争取这份工作相信你胜任应无问题。所以绝对别说你必须提前结束面谈去办事更不要在面谈中间打电话或接电话。如果你让人觉得不重视面谈却对谈价钱很有精神主考官绝对不会理你。有的公司在面谈前会先要求你填他们的制式表格虽然麻烦但是如果这是一家你感兴趣的公司还是“入境随俗”的好。这是表示你重视他们的规定也很有诚意来面试如果对这个过程嫌麻烦可能会失去你们唯一互相了解的机会。错误二穿着不整洁 你脑袋里在想什么会经由各种不同的方式表达出来。沟通不仅仅局限于语言这一个管道而已。有些专家坚持衣着要光鲜仪容要整洁保持成功者的相貌让你在求职时就呈现出一副已经走马上任的气势。这时传达出来的讯息是什么“我认为我绝对能够胜任这份工作。” 内心的讯息同时也可以以其他的方式来传达 ■端正的姿势 ■握手坚定 ■步伐自信 ■镇静自若的外观即双手交握置膝而不是不安地拨弄文件或衣裳。禁忌三打肿脸充胖子不具备雇主需要的能力却膨胀自己 如果你资历过人对产业状况了若指掌又具备该职位所需的科技知识更是如虎添翼这时就可以要求一个合理的薪水。总之要求待遇必须脚踏实地不会眼高手低。如果不是你熟悉的领域绝对不要打肿脸充胖子。因为人家付你多少钱就会要求多少的回馈如果你要求的过火即使一时得到了雇主的信任而得到工作实际上事后很面试技巧问题快的就会造成雇主的失望当然也可能很快的离职。篇三：储备干部面试问题

储备干部面试问题：

1、我们为什么要雇请你呢？

2、你认为自己最大的弱点是什么？

3、你最喜欢的大学课程是什么？为什么？ 4你最不喜欢的大学课程是什么？为什么？

5、你在大学期间最喜欢的老师是谁？

6、你能为我们公司带来什么呢？

假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过microsoftaccess和word的培训，立刻就可以上岗工作”（他们在那边可能想：access培训要花$540word要花$445,这小子能为我们省下$1000的培训费用呢。7最能概括你自己的三个词是什么？

我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。8你为什么来应聘这份工作？

“我来应聘是因为我相信自己能为公司作出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”

9、你对加班有什么看法？

尽量诚实——如果你说了“是”而实际上却不想，那么你会被人一直盯住。

10、你对我们公司有什么认识？

说几件你知道的事，其中至少有一样是“销售额为多少多少”之类。

11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？

如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。

12、除了工资，还有什么福利最吸引你？

尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。

13、你参加过什么业余活动？

既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。

14、你参加过义务活动吗？

现在就着手做一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公银行面试技巧关资源。

15、你心目中的英雄是谁？

最好的答案是你的朋友或者家人，尽量避免说及名人。

16、你有什么问题吗？

18、你为什么还没找到合适的职位呢？

别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂??”。指出这是你第一次面试。

19、你最近看过的电影或者小说是什么？

虽然《雌雄大盗》是部不错的电影，但现在显然不是适合讨论的时候，找一些老少咸宜的电影如《尽善尽美》。

20、你的业余爱好是什么？

找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。

21、你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢？

“我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝对没有问题。”

22、你现在能把过去做过的工作做得更好吗？

“事后诸葛亮地说??”记得回答前先说这句话。篇四：简历-储备干部 储备干部个人简历表格

求职意向 职位性质：

全 职 销售行政及商务

职位类别：

储备干部/培训生/实习生

房地产

职位名称： 工作地区： 待遇要求： 到职时间：

技能专长 语言能力： 英语 六级;普通话 标准

教育培训 教育经历：

时间

所在学校

学历

助理;文员;商务

湖南长沙;2800元/月 可面议;不需要提供住房

半年内

工作经历

所在公司： 时间范围： 公司性质： 所属行业：

担任职位：

湖南意达实业有限公司 2007年2月2009年6月

国有企业 通讯、电信业 销售管理-销售主管

主要负责与湖南地区各卖场签定合同,同时管理销售人员办理产品的到货跟踪、全省

所在公司： 时间范围： 公司性质： 所属行业：

担任职位：

工作描述： 货款结算、售后产品跟踪,市场反馈以及开拓新的销售渠道等。负责公司新业务员的

招牌，在实际工作中具体指导和协调业务员的销售工作

离职原因：

家庭事故原因

其他信息

接受过全方位的教育，受到良好的专业训练和能力的培养，在行政管理和秘书礼仪等各个领域，有

自我评价： 扎实的理论基础和实践经验，同时从事业务工作两年半,有较强的动手能力和研究分析能力。

具有深厚的文字功底和语言表达能力，能完成各类应用文，公文的书写。

具备较好的英语听、说、读、写、译等能力

有较强的自学能力，适应能力。

熟练使用windows 9x/ /nt/2000/xp等操作系统。熟练使用office等办公自动化软件。对于常用软件

都能熟练使用。

乐观向上、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。进入社会的两年半,我在不断努力中完成了自己从一个学生到社会人的转变。私企的工作强度和工作压力将我由一个理论者变成了一个具备动手能力,乐观向上、适应力强、认真负责、吃苦耐劳、勇于

迎接新挑战的实践者。

发展方向：

对于工作,我以态度决定一切”这句话作为自己工作的座右铭，以积极的工作态度，热情的服务意识，积极主动的工作和达成各项要求。在2008年拿到了公司最佳业绩,最佳员工等殊荣.1.关于保险

其他要求： 2.关于公司培训几率以及要求 3.关于休息日安排篇五：储备干部培养方案

储备人才培养计划及执行方案

一、目的建立和完善公司人才培养机制，通过制定有效的关键岗位继任者和后备人才甄选计划以及岗位轮换计划、内部兼职计划、在职辅导、在职培训等人才培养与开发计划，合理地挖掘、开发、培养储备人才队伍，以便建立我公司的人才梯队，为公司可持续发展提供人才资本支持。

二、培养目标

始终坚持“专业培养和综合培养同步进行”的人才培养政策，即培养专家型的技术人才和综合型的管理人才。专家型的技术人才指在某一工作领域内掌握较高技术水平的人才，综合型管理人才指在本部门工作领域具备全面知识，有较高管理水平的人才。

三、组织形式

1、公司综合管理部负责组织实施储备人才培养工作，并为各部门人才培养工作提供支持。

2、各部门负责所在部门的储备人才培养，并配合综合管理部实施相关人才培养工作。

四、储备人才梯队建设培养实施

（一）建设基础

1、建立储备人才库

2、入库方式

1)公司招聘的储备人才，学历大专及以上； 2)工作表现突出，学习能力强，且有一定专业和管理基础的员工，由本人申请或部门推荐，经分管领导批准后也可入库，学历适当放宽。

3、入库人员的基本素质 1)专业、敬业、效率

2)学习、开拓、奉献、品质 3)智慧、监督力、自信、主动积极、果断

4、入库人员的评价重点 1)知识经验和工作业绩：知识全面、经历丰富、业绩出色，综合素质较强，并且服众的人员

2)关键资质：

1、沟通能力；

2、分析判断能力；3计划组织能力；

4、管理控制能力；

5、应变能力；

6、执行力；

7、创新能力；

8、领导能力；

9、决断力；

10、人际关系能力；

11、团队合作能力；

12、承受压力的能力。

（二）培养原则

1、综合管理部制定人才梯队总体培训计划，计划的制定必须遵循以下原则：需要体现层次性、逐步深化由低级向高级递进性和三个层级的系统性；

2、培养的实施必须充分利用公司各种资源，综合管理部和各部门采取分工协作的方式来实施培养计划。

（三）实施方式

1、培养模型——tact tact 是以教育培训（training）、个人提高（self-arise）、导师辅导（coaching）、行动学习（task assignment）为核心环节的后备人才培养体系。2

3、培养方式的执行重点

书籍阅读：由综合管理部建立阅读资料库，有图书和视频资料，内容

涵盖各种管理基础知识以及素质提升等方面，储备人才每人每月阅读一本（或视频），并提交心得至综合管理部。导师辅导：由综合管理部主导，将部长和储备人才建立帮扶关系；由

储备人才所在部门或车间指定其职业辅导人。部长和职业

辅导人每月必须提交辅导纪录及对储备人才的评价。

行动学习：分阶段实施（第二和第三阶段交叉亦可），循序渐进 1)第一阶段是见习培养，期限一个月。由储备人才所在部门安排，储备人才以其上级助理的身份参与工作，次数不少于三次（三个不同的上级）。目的是接触、熟悉上级的日常管理工作，拓展储备人才的工作视野和思路。2)第二阶段是离岗测试，期限三个月。由储备人才所在部门安排，储备人才全权代理上级的职务参与工作，每月一次（三个不同的上级）且每次时间不少于一周。目的是考察储备人才的综合素质。3)第三阶段是跨行业实践，期限三个月。将储备人才调至生产技术部或品管部工作。目的是培养储备人才的综合能力。4)第四阶段是工作历练，期限三个月。将储备人才调至基层管理岗位或让其主导某项具体项目进行历练。目的是考察储备人才的综合能力。

备注：代理班组长、管理员、调度、车间主任助理在整个实习阶段

享有班组长、管理员、调度、车间主任助理职权，同时享有被奖励、被考核权；代理班组长、管理员、车间主任助理因工作失误而违法公司规章制度的同样给予考核。车间或部门指派的直接责任人负有连带责任。

（四）培养内容

1、【公司安排】共性需求：管理基础知识+管理技能（自我管理/管理他人/管理团队/管理工作等）；

2、【个人选择】个性需求：业务能力短板+管理实务操作（项目管理/成本管理/品质管理等）；

3、【社会组织】社会培训机构、学校举办的各类管理培训、专业

序列培训、学历提升培训等。

（五）过程管控

1、沟通机制：加强与后备队的沟通，了解其所思所想并及时解决相关问题，解除其后顾之忧；

2、反馈机制：及时将学员课堂表现及学习工作成果反馈至其本人及相关主管；

3、考核机制：实施阶段性考核，对优秀者给予表扬激励、表现一般者给予相应要求和压力。

（六）培养考核

1、考核指标：专业知识（50分）、工作能力（30分）、职业素质（20分）。详见《储备人才培养实施考核表》；

2、考核数据记录：分教育培训、个人提高、导师辅导、行动学习四大培养内容，每大类根据实际培养情况进行细分，比如课堂表现、培训总结提交、读书心得、工作历练表现、工作案例发表、转训次数、转训质量评估、考察报告撰写质量评估等。此类过程数据将统一记录到《储备人才培养档案登记表》；

3、考核结果运用：实施阶段考核，考核得分60分（含）以上者为合格，合格者继续培养，不合格者取消储备人才培养资格；

4、每位梯队人员必须确定一位培养导师。培养导师根据培养目标，每月对培养过程进行效果反馈记录，定期向综合管理部报备，综合管理部进行跟踪整理，分析培养效果，以便及时做出方案调整。