坚持根本宗旨,提升服务意识

第一篇：坚持根本宗旨,提升服务意识

坚持根本宗旨，提升服务意识

在接到这个讨论题目的时候，我第一反应是翻开党章，再次重温党的宗旨的内容。党章中的总纲的第六条的第一句话就明确了“全心全意为人民服务，是党的根本宗旨”。“全心全意为人民服务”这几个字，是我们从小听到大的，早在1942年的时候，毛主席在延安文艺座谈会上就第一次提出了“为人民服务”，随后1945年在党的七大，又在“为人民服务”前面加上了“全心全意”四个字。

最近网上有一条1分30秒的短片《我是谁》引爆了朋友圈，收获点赞无数。这是建党95周年之际，中央电视台发布的中国共产党另类宣传片，网友纷纷表示“被我党圈粉了”、“这个广告我给满分，不怕骄傲”。与网友们的热情相比，短片显得非常朴实与平凡。我想，从这个短片入手，谈一谈共产党员“全心全意为人民服务的根本宗旨”。短片没有热血的场面，也没有豪言壮语，但为可就是这么一条非常质朴的“公益广告”，却上众多网友纷纷点赞，无可争议地成为了微信朋友圈里刷屏的主题。《我是谁》中一名又一名平凡的共产党员，就在祖国大地的无数个角落，和无数人的生活中，默默地坚守着自己的岗位，用最平凡的付出去诠释着自己作为一名共产党员的承诺。从求学大学生“我是离开最晚的那一个”的“学霸党员”，到凌晨的街道，一个穿着反光环卫服的环卫工人的“城市美容师”；从为了抢救病人自己却累倒的“白衣天使”，到暴雨中坚守岗位的“警察叔叔”；从小镇中为大家带来光明行动最快的邻家暖男，到知难而进不辞劳苦牵挂大家最多的村干部„„。人们通过短片见证在各行各业上，一个个平凡的共产党员，用行动诠释着为人民服务的精彩人生。这很生活化的场景和人物，正是中国共产党的伟大之处，也正是来自于人民，服务于人民的政治写照。《我是谁》，在人民群众眼里，共产党员是“特别能吃苦、特别能奉献、特别能干实事、特别好读书”的人，正是这群平凡的共产党员，在挥汗如雨、辛苦工作、挑灯夜战的日子里，了解现实、亲近人民、坚定理想。我是谁？我的来自于哪里，应该在哪里？我应该为什么而努力奋斗？这些同时也伴随着关于本源的思考、指向初心的拷问，让人们看到共产党人不变的本色——“服务人民不懈怠，立根原在群众中”。

每一名共产党人，都来自于人民群众中，我是谁，我其实是平凡而普通的“群众一员”。这是一个简单而真实的道理。然而，不得不承认，现实生活中一些党员干部职位升迁了，官气多了，架子大了，对普通老百姓办事态度冷漠，结果是官越做越大，离群众却越来越远。甚至有一些“我是法”的谬论，出现了很多让老百姓心寒的行为，也在很大程度上让“为了谁，依靠谁，我是谁”的初心发生了扭曲，在和人民群众之间有了无形的隔阂。正因为如此，近年来，中国共产党叩问初心，把党的作风建设放在工作首位，从不封路、不清场的细节改变，到反四风、开展群众路线教育实践活动、再到“两学一做”，都是为了补足钙质，让广大党员干部激活“从群众中来，到群众中去”的政治基因。

《我是谁》，是一次对初心的“拷问”，也许你从来没有想过，但每一名共产党员却要牢记于心，来自于人民，服务于人民，永远做人民最可靠的“服务员”，这一拷问，依旧需要广大党员在实践中不断反思、进取，牢记宗旨，用坚定的理想、强烈的责任、出色的能力、良好的形象来做全心全意的奉献者！

第二篇：坚持根本宗旨

坚持根本宗旨，发挥党员作用

我们党成立90多年的历史证明，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨是保持党的先进性的根本标志和基本要求。忘记党的宗旨，就会背离党的性质。人心向背是革命胜败的决定因素。党为人民服务得越好，人民群众就会拥护她。党的吸引力，凝聚力，号召力就越大。反之，就会失去人民群众的拥护。今年是长征胜利80周年，弘扬伟大长征精神，走好今天的长征路，必须把人民放在心中最高位置，坚持一切为了人民、一切依靠人民，为人民过上更加美好生活而矢志奋斗。长征胜利启示我们：人民群众有着无尽的智慧和力量，只有始终相信人民，紧紧依靠人民，充分调动广大人民的积极性、主动性、创造性，才能凝聚起众志成城的磅礴之力。一部红军长征史，就是一部反映军民鱼水情深的历史。在湖南汝城县沙洲村，3名女红军借宿徐解秀老人家中，临走时，把自己仅有的一床被子剪下一半给老人留下了。老人说，什么是共产党？共产党就是自己有一条被子，也要剪下半条给老百姓的人。同人民风雨同舟、血脉相通、生死与共，是中国共产党和红军取得长征胜利的根本保证，也是我们战胜一切困难和风险的根本保证。中国共产党之所以能够发展壮大，中国特色社会主义之所以能够不断前进，正是因为依靠了人民。中国共产党之所以能够得到人民拥护，中国特色社会主义之所以能够得到人民支持，也正是因为造福了人民。

在新的长征路上，我们必须牢记，为什么人、靠什么人的问题，是检验一个政党、一个政权性质的试金石。我们要始终把人民立场作为根本政治立场，把人民利益摆在至高无上的地位，不断把为人民造福事业推向前进。我们要团结带领全体人民，以自己的辛勤劳动和不懈努力，不断保障和改善民生，让改革发展成果更多更公平惠及全体人民，朝着实现全体人民共同富裕的目标稳步迈进。

做一名合格党员，践行全心全意为人民服务不是一朝一夕的事，是我们每一个共产党人一生行为的准则。只有加强修养，才能坚持下来，才能无愧于党员这一光荣称号。为此，必须加强政治理论的学习，不断坚定为人民服务的理想信念。另外，还必须刻苦学习科学文化知识，努力增强为人民服务的本领。作为一名在党的机关工作的党员干部，在为人民服务方面有自己的方式，只有掌握过硬办文、办会、办事的本领，才能更好的发挥作用，服务人民。同时，还必须从身边的小事做起，时刻注意发挥先锋模范作用。我们要严格履行党章规定的权利和义务，在学习、工作和生活中起处处牢记党员身份，时时发挥模范带头作用。

第一、必须坚定理想信念，自觉投身于社会主义现代化建设的伟大实践。作为一名机要干部，务必忠诚于党的机要密码事业，全力做好自己的本职工作。无论什么时候，面对怎样的考验都不能动摇自己的信念，做到对党绝对忠诚。

第二、必须牢记党的宗旨，入党不是“入股”，不能指望获得任何“红利”。作为一名党员，就要把一切献给党，心里装着 党的事业，时刻想着人民的利益，不能患得患失，讨价还价。除了法律和政策规定的个人物质利益外，不能有任何谋取私利的特权，要坚持无私奉献的本色。

第三、必须坚持先人后己，先公后私，以天下人为己任。这正是我们党深受群众拥护，始终立于不败之地的重要原因。在当今改革继续深化，利益格局发生重大变化的情况下。更需要这种品德。

第四、必须做到吃苦在前，享受在后。和平建设时期，社会和经济的进步和发展，我们面临着苦和乐的考验。作为党员教师，无论在生活、学习、工作中，都要抢着“吃苦”。有困难、有危险需要奉献时，就是一名党员最能体现先进性的时候。第五、必须敢于同不良风气作斗争。这些年人民群众埋怨“党风不正，世风日下”，尽管问题是出在个别党员干部身上，各种不良风气的形成尽管有其复杂的原因，但缺少坚定的抵御力量是极重要的一条，所以作为一名党员一定要立场坚定，旗帜鲜明的同不良言行做斗争。

第五、必须坚持学习不松劲。时代在前进、社会在进步、经济在发展，社会进入一个需要终身学习的时代，一个不能与时俱进，不能自觉坚持学习的党员，不是一个合格的党员。所以，我们务必树立生命不息，学习不止的观念，坚持不懈地学习党的政策；学习十八届三中、四中、五中全会和总书记重要讲话精神；学习各种专业知识，不断提高自身综合素质，提高为人服务的本领。

第三篇：服务意识提升

当今的市场竞争,已由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”。那么如何提高员工的服务意识呢？

1、注重员工的先天素质

众所周知，个人素质的差异会导致服务的差异。因此首先要做好员工选拔工作，这就要求经理把好员工招聘关。我们需要的是有一定社会关系和交际能力，聪明、灵活、乐观、诚实、有文化、有气质、并有一定工作经验的员工，只有这样的员工才能给公司带来一种朝气，给服务注入一股活力。

2、注重员工的后天培养

在员工加入公司用后，我们便要做好其培训工作。首先，应让他们了解协和、融入协和的企业文化；其次，再针对服务员和收银员岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训，在其理论培训通过考核后进入实际操作培训，在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样，让其在优秀的员工指导下进行操作，最后理论和实践考核全部通过后方能上岗；第三，在上岗后仍要通过班会或其它组织形式对其进行培训，以不断增强其服务意识。

3、重视、关心员工

做为管理人员，不可能整天与顾客打交道，而只有一线员工才是真正与顾客面对面。所以，我们首先要真心为员工着想，比如说安排好员工食宿，科学排班，使员工劳逸结合，并及时解决员工的各种困难。只有这样，才能让员工认识到公司是重视他们的，从而会更加努力的工作，而服务意识也会不断提高。

4、合理奖惩

我们还要量化服务标准，制定细则，对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节，对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神上的奖励（发放奖金或通报表扬）；对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒（批评教育或罚款）。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益，他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节，从而自然而然的便提高了服务意识。

5、管理人员以身作则

俗话说：“上梁不正下梁歪”，做为管理人员要特别注意自己的工作，因为员工在看着我们。管理人员同样要服务，要接待客户。尤其是在工作特别忙的时候，员工忙不过来，我们便要去帮忙，而这时我们就要把自己看成是一名服务员而不是经理或会计，严格按照我们的服务标准进行服务。另外，要做好自己包干区的卫生工作，从而给员工竖立一个好的榜样。这样员工往往会想：“连经理会计服务都这样标准，我们也应这样啊！”

6、注意日常工作

古人云：“身在此山中，云深不知处”。员工在平时服务过程中，往往因为生意较忙或自己忽略，而暴露出很多问题，这样我们就要利用交接班或另外通过谈话对其加以指正。另外，还要树立服务模范，因为人都有从众心理，书面上的规定再多、再细，还不如一个现实的模范作用来得更有教育力度。这样，其他员工会把自己和他对比，从而形成一种比学习、比服务的氛围，以此便提高了员工的服务意识和服务水平。

员工的服务意识是要逐步培养的，而恰恰是一句“您好”，一句“再见”，甚至于每一个小的细节，无不体现着我们的服务水平。只有提高了员工的服务意识，服务水平才能真正得到提高，才能更好地服务于客户

第四篇：求真务实 提升服务意识

求真务实 提升服务意识

——学习林强同志心得体会

自开展向林强同志学习以来，我严格要求自己深入学习，认真落实，掀起学习热潮，工作中通过召开会议，认真学习林强同志先进事迹；在工作之余通过报纸、网络媒体等深入理解精神实质。使我深刻认识到学习的重要意义。

林强同志是四川人民的骄傲和自豪。他是我省全面贯彻落实科学发展观，推进社会主义和谐社会建设进程中涌现出来的先进典型，他的先进事迹集中体现了“为民、敬业、拼搏、奉献”的崇高精神。我要以林强同志为榜样，学习他立党为公、执政为民的价值理念，心系群众、亲民爱民的宗旨意识，爱岗敬业、甘于奉献的公仆情怀，坚韧执着、造福人民的高尚品德，开拓进取、求真务实的时代新风，进一步把向林强同志学习的活动引向深入。

下面，我就学习林强同志谈谈自己的体会：

一、深入学习林强同志心系群众、亲民爱民的宗旨意识，要像林强同志那样密切党同人民群众的血肉联系，时刻坚持心中装着群众。正是因为怀着对人民群众的深厚感情，林强才会冒着摔下山崖和被传染的危险九进阿布洛哈村，才会在面对困难群众时作出“我要做他们最亲的人”的承诺。只有对群众有感情，心里装着群众，时刻把群众的安危冷暖挂在心上，才能诚心诚意为群众办实事、尽心竭力为群众解难事、坚持不懈为群众做好事，才能得到群众的拥护和爱戴。“群众在我们心中的分量有多重，我们在群众心目中的形象就有多高”。坚决树立正确的群众观，真正把人民群众当作主人、视为亲人，时刻惦记群众期盼，时刻关心群众冷暖，时刻牵挂群众疾苦。

二、深入学习林强同志心系群众、亲民爱民的宗旨意识，要像林强同志那样深入基层、融入群众，与群众真心交友，与群众感同身受，从基层群众那里了解实情、体察疾苦、汲取智慧、获得力量，把群众工作做深、做细、做实。林强同志的先进事迹表明，是心系群众还是高高在上，是亲民爱民还是脱离群众，关键是看你能不能深入基层、深入实际。尤其要深入到贫困山区、边远山区、民族地区和困难地区，到群众意见多的地方去，同那里的干部群众一道排忧解难，化解矛盾。要贯彻党的群众路线，积极研究和把握新形势下群众工作的特点和规律，坚持从群众中来、到群众中去的工作方法，不断提高组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的本领，主动为群众服务。

三、深入学习林强同志心系群众、亲民爱民的宗旨意识，要像林强同志那样关注民生、惠民助民，切实解决人民群众最关心、最现实、最直接的切身利益问题。林强同志满腔热情为群众办好事、做实事，帮助阿布洛哈村建起了第一所小学，拓宽了险峻的山路，告别了没有电的历史，被当地群众誉为“省直机关的好党员、好干部”。群众利益无小事。各级党员干部要时刻把人民利益放在第一位，求真务实，为老百姓出实招、办实事、解难事、做好事。特别是要按照“富民惠民、改善民生”的要求，结合实施“十大惠民行动”，把工作着力点放到研究解决与群众生产生活密切相关的紧迫问题上来，下大力解决好劳动就业、社会保障、教育、医疗卫生等人民群众急需、受益的实事。

四、结合实际，切实抓工作作风转变，提升服务意识。与当前开展的“富民惠民、改善民生”相结合，加强对党员干部的教育，引导进一步深入基层，深入农村，深入群众，深入企业，以求真务实的精神面貌，带头做践行“为民、开拓、务实、清廉”的表率，带头做争创一流作风形象的模范，在亲民、富民、惠民、助民、安民的实践中培育优良作风。

五、林强以自己的实际行动，在平凡岗位上创造了无愧于时代、无愧于党和人民的不平凡的业绩。他是四川又一个亲民、爱民、为民，干实事、求实效、有作为的优秀典型，是新时期军队转业干部的优秀代表，是引领我们干好本职工作的一面旗帜。他的先进事迹和崇高精神，集中体现了党全心全意为人民服务的根本宗旨，体现了党员干部立党为公、执政为民的本质要求，体现了当代共产党员的精神风貌和道德风范。

通过认真学习，使我充分认识到深入向林强同志学习的重要意义，对不断充实完善自我，努力提高自己的思想境界和思想政治素质，更好地为人民服务，争做服务基层、服务群众；切实把“富民惠民，改善民生”的各项工作落到实处；准确把握当前改革发展的形势，带头讲党性、讲法纪，讲政策，讲作风、讲奉献，积极进取，为党和人民做出新贡献。并切实有效地推进供销社又好又快的发展。

第五篇：坚持党的根本宗旨

坚持党的根本宗旨

“坚持党的根本宗旨，始终不渝地做到立党为公、执政为民。”这是胡锦涛同志对新时期共产党员先进性提出的基本要求之一。这一基本要求，如果用两个字来概括，就是“为民”。胡锦涛同志强调：“能不能坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，是衡量一名党员是否合格的根本标尺。”

坚持党的根本宗旨，是党的建设必须坚决实现的基本要求。十六大通过的《党章》中指出，党的建设必须坚决实现四项基本要求，其中第三项，就是“坚持全心全意为人民服务。”并对此作了深刻阐述：“党除了工人阶级和最广大人民群众的利益，没有自己特殊的利益。党在任何时候都把群众利益放在第一位，同群众同甘共苦，保持最密切的联系，不允许任何党员脱离群众，凌驾于群众之上。党在自己的工作中实行群众路线，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动。我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。党风问题、党同人民群众联系问题是关系党生死存亡的问题。党坚持不懈地反对腐败，加强党风建设和廉政建设。”毛泽东同志在七大的政治报告《论联合政府》中指出，我们共产党人区别于其他任何政党的一个显著标志，“就是和最广大的人民群众取得最密切的联系。全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众；一切从人民的利益出发。十三届四中全会以来，我们党总结了十条基本经验，联系党成立以来的历史经验，归结起来，就是“三个代表”，其中最根本的一条是“代表中国最广大人民的根本利益”。十六届四中全会《决定》中概括了五十五年来党执政的六条主要经验，其中第四条是“必须坚持立党为公、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系。”并进一步指出，要“坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，保证人民群众共享改革发展的成果。” 胡锦涛同志在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话中强调：“我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。”由此可见，从革命战争年代，到社会主义建设时期，再到全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的新世纪新阶段，我们党的根本宗旨，始终是坚持全心全意为人民服务。

坚持党的根本宗旨，就党员来讲，就是要从本职工作做起，从具体事情做起，充分发挥先锋模范作用。特别是党员干部，更要率先垂范。胡锦涛同志讲：“党员干部无论职务高低、权力大小，都要当好人民的公仆，切实把立党为公、执政为民的要求具体、深入地落实到各项工作中去。”并特别强调，要“树立和实践正确的权力观”。要求“必须牢记我们手中的权力是人民赋予的，只能用来为人民谋利益，而绝不能用来为自己谋私利，要始终为人民掌好权、用好权。”像焦裕禄、孔繁森、郑培民、任长霞、牛玉儒、郭秀明等一批优秀共产党员，都是“为人民掌好权、用好权”的楷模。

坚持党的根本宗旨，就党组织来讲，就是要坚持以人为本的科学发展观，把人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，着力解决关系人民群众切身利益的突出问题，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，让人民群众感受到党和政府的温暖

“坚持党的根本宗旨”这一保持共产党员先进性的基本要求，不仅要大写在每一个共产党员的心中，更要体现在为人民谋利益的实际行动当中。只有“始终不渝地做到立党为公、执政为民”，我们在群众心里的分量才能越来越重，立党才能立得牢，执政才能执得好。