自考-设计心理学1-3重点总结分享

第一篇：自考-设计心理学1-3重点总结分享

设计心理学

第一章 设计心理学概述-作为一门设计科学的设计心理学 【领会】1.1设计心理学的概念和研究现状

1【设计心理学定义】

是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。

设计心理学是专门研究工业设计活动中如何把握消费者心理，遵循 消费行为 规律，设计适销对路 的产品，最终提高消费满意度 的一门学科。2.设计心理学的国内外的研究现状：

唐纳德A 诺曼（美国认知心理学家）——提出“物质心理学”，研究人和物互相作用方式的心理学。

赫伯特A 西蒙（美国认知心理学家）——着眼于主体思维活动的研究，将设计当做问题求解的思维心理学。

李彬彬（江南大学）——认为设计心理学是应用心理学的分支，研究的方向设计与消费者心理匹配的专题。

赵江洪（湖南大学）——使用应用心理学的理论方法和研究成果来研究设计领域的问题。

李乐山（西安交通大学）——工业设计心理学，满足用户使用需要的心理研究。

柳沙（清华大学美术学院）——设计心理学是研究设计领域的设计主体和设计目标主体的心理现象，以及影响心理学现象的各个相关因素的科学。

【领会】1.2研究对像和研究范畴

1.【设计心理学的研究对象】：研究对象，不仅仅是消费者，还应该包括设计师。因此，设计心理学的一个重要的内容是消费者心理学，另一个重要的内容是设计师心理学

2.【设计心理学的研究范围 】

a)基础本分，包括生理基础和环境基础。

b)动力系统，包括需要、动机和价值观念，理念等。

c)个性心理，包括人性和能力等。

d)心理过程，包括知（感知、认知），情（情绪和情感），意（意志和意动）。

【领会】1.3设计心理学的历史和相关学科

⑴审美心理学、心理美学、艺术心理学、美术心理学等相关领域的研究 1【心理美学 】

也称“美学心理学“,“审美心理学”,它是以心理学的研究方法研究审美、创造美的心理过程、个性心理及其规律的美学分支学科与流派.1、移情说：最早由德国费肖尔父子提出

2、距离说：爱德华-布洛

2【心理学的主要学派】精神分析学派、格式塔心理学、弗洛伊德心理学、人本主义。•精神分析心理学与艺术心理：

1、代表人物：弗洛伊德(Freud)和荣格（Jung）

2、主要理论：意识与潜意识；本我、自我、超我3、集体无意识

3、精神分析心理学在艺术设计中的运用：投射法 •格式塔心理学与艺术心理 ：

1、代表人物：惠特海姆（Wertheimer）、考夫卡（Kurt Koffka）、和苛勒（Wolfgang Kohler）、阿恩海姆

2、主要理论：心理场，视知觉一系列法则：整体性、选择性、理解性、恒常性

•人本主义心理美学

1、代表人物：马斯洛

2、主要理论：“需要层次理论”，“高峰体验” •认知心理学：

物理符号系统，信息输入——加工——输出

代表人物和艺术史论家的研究：

1、里格尔 《风格问题》

2、海因里希·沃尔夫林

《建筑心理学导论》

3、E.H.贡布里希：《艺术与错觉》“图式和矫正” 《秩序感》

⑵工业心理学与人机工程学、广告心理学及消费心理学、行为学等应用心理学的研究

1.【工业心理学以及人机工程学发展概述】

人机工程学的定义：人机工程学是研究人与系统中其他因素之间相互作用，以及通过将相关的理论、原理、数据和方法运用于设计中以优化人与系统表现的学科

⑶职业设计师的经验知识

•格雷夫斯（Henry 你Drefuss）：1951年出版《为人民设计》 主要介绍《人体测量和人机工程学研究》

【识记】1.4现代设计心理学

1.4.1 可用性工程

【可用性工程】是一门在产品开发过程中，通过结构化的方法提高交互产品的可用性的新兴学科，这门学科建立于认知心理学、实验心理学、人类学和软件工程学等基础学科的基础上。

可用性工程着重于评估现有设计、原型和系统，在此基础上，以“可用性”原则指导设计，便称为“可用性设计”（Usability design）

可用性：有效性（effectiveness）、效率（efficiency）、用户主观满意度（satisfaction）诺曼 在《日用品的设计》一书中将提高产品的可用性原则明确归纳为7条： 1.应用储存于外部世界和头脑中的知识 2.简化任务结构

3.重视可视性，消除执行阶段和评估阶段的鸿沟 4.建立正确的匹配关系 5.利用自然和人为的限制性因素 6.考虑可能出现的人为差错 7.标准化

【对于用户类别和特征的定义要考虑】： 1.用户的生理特征 2.职业 3.知识和经验 4.用户的心理 1.4.2 感性工学

20世纪80年代日本出现了另外一门新型学科，称为感性工学（Kansei Engineering），即一种将顾客的感受和意向转化为设计要素的翻译技术（长町三生：1995年）。

【感性工学的研究包括两个方面：】

1、设计实践方面

2、设计评价方面

研究领域分为三个部分：感觉生理学；感性信息学；感性创造工学

1.4.3 基于仪器的设计心理学研究

常用的仪器包括：眼动仪、脑电图、虚拟现实设备

第二章 设计中的感觉与知觉——以“视觉生产”为核心的艺术设计 【领会】2.1 感觉

•感觉是感受器——眼、耳等器官中的结构——所产生的表示身体内外经验的神经冲动过程。

2.2 易于感知与难于感知：基于感知原理的设计技巧 【领会】2.2.1 感觉的多通道

1、“通道”（Modality）是指人们接受外界刺激的不同感觉方式。

2、感觉通道对应各种感觉器，包括视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等。

3、多 “通道”协同 【领会】2.2.2 阈限

【阈限】是使个体产生感觉的刺激水平。

【绝对阈限】：能引起人体产生感觉的最小刺激水平。

差别阈限（J.N.D just noticeable difference）： 两个相似刺激之间被觉察到的最小差别。

【韦伯定律】外界刺激之间的最小可觉差与标准刺激强度比值是恒定的，也就是说，所能觉察的强度的最小差别，和背景强度成正比，标准刺激越强越大，则达到最小可觉差的刺激增量越大，公式写为ΔI/I=K 【遮蔽效应 】人们在感受到巨大变化时会忽略掉那些较微妙的变化。

【阈下知觉 】除了阈限上的刺激会对主体产生反应，其他比较弱的刺激，虽然不会被主体所感知，但也能被感受器所接收。

【识记】2.3 视觉

视觉是人类最复杂、最重要的感觉 【识记】2.3.1 颜色视觉

【杨格－赫尔姆霍兹理论三原色理论 】人的眼睛具有三种类型的颜色感受器，能对红、绿、蓝三种色光产生基本感觉，其他颜色都是这三种颜色加减混合得到的，三种色光混合在一起获得白光。

【拮抗加工理论】所有的视觉体验产生于三个基本系统，每个系统包含两种拮抗成分，红绿、黄蓝、黑白，也称为互补色，互补色之间具有拮抗作用，当一个成分疲劳或过度刺激，就会增加拮抗成分的相对作用。【识记】2.3.2 明度视觉

•明度是对照射在视网膜上的一定强度的光的感受，它受到两个要素的影响，一是眼睛的适应状态，二是光的强度。•锥体细胞（cones）和杆体细胞（rods）

•光适应和暗适应

•【眩光”（glare）】:当人的视野中物体与背景间的亮度对比过大时，就会造成视觉不适或能见度（visibility）下降，这也是人机工程学常谈到的“眩光”。

【识记】 2.3.3 运动视觉

•运动视觉是感觉物体空间位移和移动速度的视觉。

•人们对物体空间移动的信息有两种不同的视觉途径：网膜－映象系统和头眼系统。

【视觉暂留】视觉暂留是指人的视觉存在一定惰性，不能立即根据外在刺激的变化而发生变化，因此闪烁率大于每秒50次的光就感觉是稳定的光源了。

2.4 现实与感知：视觉游戏 【识记】 2.4.1 知觉 【知觉的定义】

1、知觉（perception）是对感觉经验的加工处理，是认识、选择、组织并解释作用于我们的刺激的过程。

2、知觉被划分为三个阶段：感觉，知觉组织，辨别与识别客体。

【识记】 2.4.2 知觉组织

【知觉组织】一切知觉经验，都必定是某种分门别类的加工过程的最终产品，这种分门别类的工作就是将感觉信息组织到一起使人们能形成连续知觉的过程。

知觉组织一般规律包括：简洁律、恒常律、图与底、错觉轮廓、整体特征优于局部：接近律和相似律、深度知觉

【恒常性】是指客观事物本身不变，但其给人们的感觉刺激由于某些外界条件变化而在一定限度内变化，人对它的知觉不变。【图与底】•“图”是居于前部的区域，“底”是被看成用来衬托图的背景。图比底，轮廓较为完整，封闭，形状较为规则，面积比较小，色彩比较浅；此外，更重要是能组织成为一定意义的区域倾向于感觉为图。

【错觉轮廓（Illusory Figures）】也被称为主观轮廓，是指那些没有直接刺激而产生的轮廓知觉。

•原因：1画面内存在有规则的空白，人们试图赋予它意义； 2人的知觉系统倾向于将事物组合成简单、具有一定意义的整体。

【整体特征优于局部：接近律和相似律】接近律、相似律的本质上都是简化和整体化知觉对象的组织原则，即人们在倾向于简化认知对象的同时，也倾向于将近似、接近的元素组合起来作为一个整体加以认知。

【深度知觉】

•人们的视觉所观测到的外界世界是二维的，但所感知到的世界是三维的，这是因为人的感知能通过一定的关于深度的信息确定深度。

•深度知觉产生包括主体和客体的双重原因，1、主体：人双眼提供的视差和视轴辐合是产生深度知觉的重要生理机制。

2、客体:所观测对象的图形为感知提供了深度线索。【主要深度知觉线索包括】

1、大小：大的物体比小的物体显得更近；

2、质地：组成质地的单元大的比小的显得近，例如建筑效果图中运用地板砖来表现室内空间纵深；

3、插入：阻挡其他物体的不透明物体显得更近；

4、焦距：细节清晰的物体比模糊的物体显得近；

5、饱和度：高饱和度的颜色比低饱和度的颜色显得近。

2.5 错觉：被愚弄的知觉

错觉是错误的知觉，是人在已被证明错误的方式下体验刺激。•幻觉和欺骗：

1、幻觉：例如透视、恒常性、整体性等；

2、欺骗：来自信息“自上而下”的加工过程，即人记忆中存储的概念，如对知觉环境的经验、知识、期待、动机、文化等方面的对人知觉产生的影响。【识记】 2.5.1 有效错觉

OP艺术的代表画家：维克托·瓦萨雷利，《 Alom》以及莱利，《流》。

20世纪60年代盛行的所谓OP（Optical Art)）风格，也称为“光效应艺术”，就是一种利用视错觉的艺术。这种艺术的表现方式和目的就是利用光学、物理学、心理学等科学原理，通过几何图形元素的并置、叠加、错位等方式愚弄人们的视觉。这些图形没有什么明显的主题思想，它只是使人感觉闪烁、流动、模糊等，让平面、静态的画面出现奇异的动态效果。

【识记】 2.5.2 错觉矫正

调整轮廓线条和比例矫正形态错觉，避免错觉的交通标识，设计师有意识地拉长标识使标志显得比例正常、易于识别

【帕提农神庙时期校正视错觉的设计主要包括：】

1）正面的8个柱子，只有中央二柱完全垂直，其他六柱都向内倾斜（34英尺的柱子向内倾斜约3英寸），这样可以避免柱子全部垂直，在高处两侧石柱会被沉重的石楣压得显得向外分开；

2）神庙基石不是水平的，而是向上略凸形成弧线，这样能弥补在上方的石楣和石柱的压迫下略显凹入的错觉。

3）神庙的柱子都是微妙的弧线，并且上小下大，以弥补长平行线带来的中部凹入的错觉。并且石柱还不是一样粗细，两边较粗，中间较细，因为按照明度视觉，衬着明亮背景时显得比较细；衬着黑色背景显得比较粗，而神庙两侧衬着天空，中间衬着殿堂，因此设计为两边粗，中间细，以平衡错觉。4）神庙的各部分装饰大小也不同，一般越往高处，比例越大，根据观者的仰角大小均匀变化。

第三章

认知与学习——调节信息加工负荷的设计

【领会】3.1 认知心理学：信息加工理论

•认知心理学(Cognitive psychology)是以信息加工理论为核心的心理学，又可称为信息加工心理学

•代表人物：艾伦·纽厄尔（Newell）和赫伯特·H.西蒙（Simon）

•认知心理学的主要目的和兴趣在于解释人类的复杂行为，如概念形成、问题求解以及语言等。•认知心理学的核心是将人的思维活动看作是信息加工的过程，认为人脑对信息的加工过程与计算机处理信息的过程相类似，是信息输入——加工——输出的过程，研究侧重通过对输入的信息及主体外显的行为进行研究。3.2 人的认知

•认知心理学研究的是人的认知问题

•“认知”既是内容也是过程，它包含了人们获得外界知识并利用它形成和理解自己的生活经验的全部内容。•认知心理学家将其研究内容归纳为：知觉、注意、记忆、思维和问题求解、语言、人工智能等。

【领会】3.2.1 辨认和识别

自下而上（bottom-up processing）和自上而下（top-down processing）的加工

自下而上的加工又称为数据驱动的加工，主体将从外界获得的感觉信息，然后将这些信息发送大脑，抽取并加工相关信息。自上而下的加工称为概念驱动的加工，人过去的知觉经验、知识、动机和背景影响他的识别。

【领会】3.2.2 设计中的识别理论

【识记】3.2.3 记忆三级模式

【识记】3.2.4 短时记忆与长时记忆

•长时记忆相当于电脑中的硬盘；短时记忆则相当于电脑中的缓存，它一次只能保存很少的信息量。

•短时记忆的有限容量是7±2。

3.3.注意：眼球争夺战

【领会】3.3.1 注意指向

【识记】3.3.2 理性诉求和情感诉求 【识记】3.3.3 注意分散 【领会】3.3.4 信息搜索策略

3.4 记忆：学习策略 【识记】3.4.1 记忆的分类

•表象系统（形象记忆）和言语系统（词语逻辑记忆）

表象系统是对感知过的事物的具体形象的记忆，而言语系统是以概念、命题为内容的记忆，这是两个彼此独立又相互联系的系统。•情景记忆和语义记忆

情景记忆接受和贮存关于个人特定时间的情景或事件，以及这些事件的时间－空间联系的信息——具象的；个人的

语义记忆是运用语言所必须的记忆，它是一个心理词库，包括个人所掌握的有关字词或其他语言符号、其意义和指代物、它们之间的联系，以及有关规则、公式和操纵这些符号、概念和关系的算法的有组织知识。——抽象的，约定俗成 【识记】3.4.2 记忆干扰

•各类不同记忆信息存在相互干扰的现象，干扰是发生回忆错误的重要原因。

•短时记忆干扰 •中央执行系统干扰

中央执行系统负责协调多任务操作，例如提取长时记忆，选择注意刺激等，它的处理能力也是有限的，自动加工的任务（技能）不会干扰它的工作，而其他也需要控制的工作则会对它产生干预。•长时记忆干扰

【识记】3.4.3 长时记忆的存贮结构

•概念:人们在成长过程中不断获得一些存在某些联系的知识和体验，这些知识和体验在记忆中按照一定模式联接起来，就是概念。

•概念形成是对世界的体验的归纳、概括和抽象化的过程，人们通过概念表征客体（如鸟、书、电话等）、特征（如红色、明亮、大的）、抽象思想（爱、理想）以及关系（按下红色按键机器就会停止）。•概念是记忆的基本单元，它所指的通常为人对事物的典型体验——原型。

•将各个独立概念组合起来的单元被称为图式（Schemas），它是于事物、人、情境的概念框架或知识群，它类似于计算机语言中所谓的“数据包”，3.4.4 学习与训练：自动加工与控制加工

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3.5 信息加工理论的应用：可用性设计

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1、征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。

2、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。就像驴子面前吊着个萝卜就会往前走。正因为有那个目标，你才有劲儿往前走。

第二篇：自考心理学00031重点、自考小抄、自考笔记

心理学是一门以解释、预测和调控人的行为为目的，通过研究分析人的行为，揭示人的心理活动规律的科学.调查法：指就某一问题要求被调查者回答自己的想法或做法，以此来分析、推测群体的态度和心理特征的研究方法。观察法是指在自然情境中对人的行为进行有目的、有计划的系统观察并记录，然后对所作记录进行分析，以期发现心理活动变化和发展的规律的方法。测验法：特定量表为工具，对个体心理特征进行进简接了解，并作出量化结论的研究方法实验法：在控制条件下对某种行为，或者心理现象进行观察的方法。意识：指个人运用感觉、知觉、思维、记忆等心理活动，对自己内在的身心状态和坏境中外在的人、事、物变化的觉知。注意：是心理活动或意识在某一时刻所处状态，表现为对一定对象的指向与集中。不随意注意：是指事先没有目的，也不需要意志努力的注意随意注意：指有预定目的，需要一定意志努力的注意，它是一种积极主动的注意形式。随意后注意：是注意指向一个对象后期出现的一种特殊形式。生物节律：有机体生理功能周期性变化的结果。它们的存在表明机体内部存在一个‘生物钟’，随时监视着时间的进程。日节律：人和动物身上都存在，表现为睡与醒的周期性循环。催眠：一种类似睡眠又实非睡眠的意识恍惚状态。感觉：人们的感官对事物个别属性的反映，或是人们感官对各种不同刺激能量的觉察。感受性：是人们对刺激物感觉能力。感受阈限：是指人感到某个刺激存在或刺激发生变化所需刺激强度的临界值。最小可觉差：在刺激变化时所产生的最小觉察差异。知觉：人脑对直接作用与感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体的反应。是对感觉信息的整合和解释。恒常性整体性选择性理解性知觉的选择性：指说和写之外的信息传递，包括手势、身体姿态、音调、身体空间和表情等。社会知觉：是指个人在社会情境中对他人（某个个人或某个群体）的心理状态、行为动机和意向（社会特征和社会现象）做出推测与判断的过程。社会知觉包括三个方面的内容：(1)对人的知觉（包括对他人和自我的知觉）。(2)对社会事件因果关系的知觉。(3)对人际关系的知觉。首因效应：指人们在对他人总体印象的形成过程中，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。近因效应在总体印象形成过程中，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。晕轮效应指人对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出的，然后从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。

社会刻板效应指人对社会上某一类事物产生的比较固定的看法，也是一种概括而笼统的看法。学习：通过主客观相互作用，在主

体头脑内部积累经验，构建心理结构以积极适应环境的过程，可以通过行为或者行为潜能的持久变化而有所表现。组织策略是指根据知识经验之间的内在关系，对学习材料进行系统、有序的分类、整理与概括，使之结构合理化。通过对学习材料进行深入的加工，促进所学内容的理解与记忆。常用的组织策略有群集、摘录、划线、列提纲等。记忆：在头脑中积累、保存和提取个体经验的心理过程。感觉记忆：感觉记忆称感觉寄存器或瞬时记忆，是感觉信息到达感官的第一次直接印象。短时记忆：也称工作记忆，是信息加工系统的核心。感觉记忆中经过编码的信息进入短时记忆。短时记忆中信息保持时间短、容量有限。长时记忆：是信息经过充分的加工以后，在头脑中保持很长时间的记忆。前摄干扰;指已学过的旧信息对学习新信息的抑制作用。倒摄干扰：学习新信息对已有旧信息回忆的抑制作用。思维:是以人已有的知识为中介，对客观事物的概括的、间接的反映，是认识活动的高级形式。综合：是在头脑中把事物的各个部分、各个属性、各个特征结合起来，了解他们之间的联系，形成一个整体的过程。分析：在头脑中把事物的整体分解为各个部分或各个属性。比较：把各种事物或同一事物的不同部分、个别方面或个别特点加以对比，确定他们的相同点和不同点以及它们之间的关系。抽象：在头脑中抽出各种事物与现象的共同特征和属性，舍弃个别特征和属性的过程。

发散思维：根据当前问题给定的信息和记忆系统中存储的信息，沿着不同分向和角度思考，从多方面寻求答案。概括：头脑中把

从各种事物中抽象出来的共同特征联合起来的过程。聚合思维：根据已知的信息，利用熟悉的规则解决问题。是一种有方向、有范围、有条件的思维方式。常规思维：是指人们根据已有的知识经验，按现成的方案和程序直接解决问题。创造性思维：重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的思维成果的思维活动。智力：人的一种综合认知能力，包括学习能力、适应能力、抽象推理等。能力：指人们成功的完成某种活动所必须的个性心理特征。一般能力：指大多数活动所共同需要的能力，是人所共有的基本的能力，使用与广泛的活动范围，符合多种活动的要求，并保留人们比较容易和有效地掌握知识。特殊能力：指某项专门的活动所需的能力。它只在特殊活动领域内发生作用，是完成有关活动必不可少的能力。智商：是心理年龄与实际年龄的比例，为了避免出现小数，将商数乘以100就是智商。流体智力：指一般的学习和行为能力，由速度、能量、快速适应新坏境的测验度量。晶体智力：指以获得的知识和技能，由词汇、社会推理及问题解决等测验量度。信度：既可靠性，指多次测验结果的一致性程度。一个好的测验工具，对同一事物反复多次测量，或由不同的人使用，其测量结果应该保持不变。效度：是指测量的有效性，即一个测验对它所要测验的特性准确测量的程度。常模：是解释测验结果的参照标准，有总体测量结果的统计平均值表示。动机：是指激发、维持、调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。需要：是有机体内部生理与心理的不平衡状态，它是有机体活动的动力和源泉。诱因：指能够激起有机体的定向行为，并能满足某种需要的外部条件或刺激物交往动机：是指个体愿意归属于某一团体，喜欢与人交往，希望得到别人的关心、友谊、支持、合作与赞赏。成就动机：是指人们力求获得成功的内在动力。道德感：根据一定的社会道德标准，对人的认识、行为作出评价时所产生的情感体验。理智感：是在认识活动中，人们认识、评价事物是所产生的情绪体验。情绪情感;是指人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。激情：是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。应激：是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。人格：是构成一个人思想、情感及行为的特有模式。人格特质：特质是个体有别于他人的基本特征，是人格有效组成元素，也是人格测量单位。人格动力系统：是指决定并制约人的心理活动的进行、方向、强度和稳定水平的结构。包括需要、动机、兴趣、价值观和世界观。气质：表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性的一种稳定心理特征。性格：是一种与社会相关最密切的人格特征，它是后天再社会环境中逐渐形成的，是人的最核心的人格差异，受人的人生观价值观世界观的影响，体现一定的阶级性与道德性。特质：个体有别于其人的基本特性，是人格最有效组成元素，也是人格的测量单位。投射测验：以人格理论为依据，一般由若干

个模棱两可的刺激所组成，被试可任加解释，使自己的动机、态度、感情以及性格等在不知不觉中反应出来，然后由主试将其反应加以分析，就可推出若干人格特征。理健康：广义上，指一种高效而满意的持续的心理状态；侠义上，指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致，即知、情、意、行、人格完整协调，能适应社会。心理状态：是指某一时刻或某段时间内相对稳定的心理活动背景，包括状态、注意、情绪状态疲劳状态等。心理防御机制：指个体在潜意识中为减弱、回避或克服现实冲突带来的挫折、焦虑、紧张等而采取的一种防御手段，借此来保护自己。认知：获取知识过程中进行的各种心理活动。认知方式：指人们在对事物、现象或人进行认识的过程，个人所偏爱使用的加工信息的方式，也叫认知风格。共性特点：在某一社会文化形态下大多数人或群体所具有的共同特质。个性特点：是指个体身上所独具的特质，沟通：广义的沟通时的是人与信息的相互作用，人与机器的信息交流，与自然界的信息交流。狭义的沟通主要指在社会生活中的人际沟通，是信息的发送者与信息的接受者之间的信息相互作用过程。言语沟通：指人们运用语言符号进行信息交流，传递思想、感情、观念和态度，达到沟通目的的过程。社会助长：指个体与别人在一起活动或有别人在场时，个体的行为效率提高的现象。社会惰化：指当群体一起完成一件工作时，群体中的成员每人所付出的努力会比个体在单独情况下完成任务时偏少的现象。社会知觉：指个人在社会环境中对他人的心理状态，行为动机和意向做出推测和判断的过程社会性发展:指个体在与他人交往的社会生活中，逐渐形成适合于自己生活的社会情境的人格，掌握社会认可的行为方式的过程。去个体化：在群体中，人们有时会感觉到自己被湮灭在群体之中，于是个人意识和理解评价感丧失，个体的自我认同被群体的行动与目标认同所取代，个体难以意识到自己的价值与行为，自制力变得极低，结果导致人们加入到重复的、冲动的、情绪化的。有时甚至是破坏性的行为活动中去。群体：指成员之间相互依赖、相互影响的集体。成员之间有共同的目标，群体内部有一定的结构，各个成员之间有自己的角色地位，成员直接彼此在心理上有相互依存的关系和共同感。群体规范;指为了保证目标的实现，每个群体成员都必须严格遵守的思想、信念和行为的准则。群体极化：指群体成员中原已存在得倾向性，通过群体的作用而得到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平加强到具有支配性水平的现象群体思维：高凝聚力的群体在进行抉择时，成员的思维会高度倾向于一致，以致于使其他变通行动路线的现实性评估受到压抑。从众：是个人的信念或行为由于真实的或想象的群体的影响或压力，而向于多数人相一致的方向变化的现象。压力：其一是指那些使人感到紧张的事件或环境刺激；其二是指一种身心反应；其三是一个过程。挫折：个体在通向目标过程中遇到难以克服的障碍，使目标不能到达、需要无法满足所产生的不愉快的情绪反应。焦虑障碍：指受不合乎现实或不合乎理性的害怕所困扰的状态，它所表现出的行为时多种多样的，但有一点是共同的极度焦虑的体验。压力源;指具有威胁性或伤害性并因此带来压力感受的事件或环境。其主要包括躯体性压力源心理性压力源社会性压力源和文化性压力源。文饰：一种常见的心理防御机制，是指采用合理的理由来解释所遭受的挫折，以减轻心理痛苦。关键期：个体在早期发展过程中，某一反应或一组反应在某一特定时期或阶段中最容易获得，最容易形成，如果错过了这个时期或阶段，就不容易再出现这样的‘好时机’。这个关键的‘好时机’就是关键期。认知：指人队客观世界的认识，包括感知觉、回忆、注意、思维等心理过程。认知的特征可以归结为四个方面：认知方式、认知策略、认知速度、和认知成绩。认知发展：人对客观世界的认识的发展，包括感知觉、记忆、注意、思维等发展。道德认知：指人队客观存在的道德关系及如何处理这种关系的原则和规范的认知，横断研究：是指在同一时间里研究不同年龄的被试的心理发展水平，并对其进行比较。纵向研究：也叫跟踪研究，主要指在比较长的一段时间里，对选取的被试进行追踪研究，对其心理发展进行有系统的定期观察、记录，目的是考察某些心理现象发生发展的质的变化规律。升华：一种常见的心理防御机制，是指把不易直接表现出来的行为或欲望转化为建设性的活动，将低层次的需要和行为上升到高层次的需要和行为。气质：是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性的一种稳定的心理特征。推理：推理事指从一组具体事物经过分析综合得出一般性规律，或从一般原理推演出新的具体结论的思维活动。前者叫归纳推理，后者叫演绎推理。知觉的选择性：指说和写之外的信息传递，包括手势、身体姿态、音调、身体空间和表情等。近因效应:总体印象形成过程中，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。聚合思维：根据已知的信息利用熟悉的规则解决问题，是一种有方向、有范围、有条件的思维方式。日节制：人和动物身上存在，主要表现为睡与醒的周期循环。此外，也还有一些生理方面的节律变化，如压力、排尿、荷尔蒙分泌等。首因效应：指人们在对他人总体印象的形成过程中，最初获得的信息比后来获得信息影响更大的现象。挫折：是指人在通向目标的过程中遇到难以克服的障碍或干扰，是目标不能到达，需要无法满足是，所产生的不

非言语沟通：主要是指说和写之外的信息传递，包括手势、身体姿态、音调、身体空间和表情。它倾向于强调情感和形象状态的交流，以及双方谈话的整合。情景记忆：对个人亲身经历过的，在一定时间和地点发生的事件或情景记忆。匮乏动机;个体试图恢复自己的心理和生理平衡状态的动机，在需要得到满足后便趋于消失。依恋行为：是通过个体与个体的互动关系建立起来的，交往的双方通过相互给予安全、温暖、情感支持而使双方产生了相互的亲密关系。心境：是一种具有感染性的比较平稳而持久的情绪状态，当人们处于某种心境时，会以同样的情绪体验看待周围事物。心理定势：指坚定使用原有的已证明有效的方法，解决新问题的心理倾向。

简答题

简述学习心里学的作用和意义答：a认识内在世界b调整和控制行为c直接应用于实际生活中。心理学应用领域：1临床与咨询心理学2教育与学校心理学3工作与组织心理学4广告和消费心理学5法律与犯罪心理学。简述社会认知过程。答：信息的搜集与选择信息的整合过程简述社会认知过程中信息整合的特点。首因效应和近因效应；晕轮效应；社会刻板效应。问题解决应具备哪些特征，影响因素?目标指向性；（2）操作系列性；

（3）认知性操作。问题的表征方式，无关信息的干扰，功能固着性，心向注意具有哪些特点和功能？指向性；集中性。1选择能力，注意能够从大量的信息中心选择出重要的信息给以反应，同时能够排除掉无意义信息的干扰。2维持功能，注意使人的心理活动或意识能够在一定的时间内保持比较高的紧张状态。3调节功能，注意帮助人从一种活动转向另一种活动。注意和意识的联系与区别：1注意不等同于意识，注意是一种心理活动，而意识主要是一种心理内容或体验。2注意与意识密不可分，注意的分配和紧张程度不同，显示了个体处在什么样的意识形态。意识具有哪些状态？可控制的意识状态；（2）自动化的意识状态；（3）白日梦状态；（4）睡眠状态。简述人格调控中自我调控系统：以自我意识为核心的人格调控系统，包括自我认识，自我体验和自我控制三个子系统。2主要作用，对人格各成分进行调控，使之完整统一和谐。创造性思维主要有哪些特征？和影响因素。创造性思维是指相对常规思维而言的，指重新组织已有的知识经验，提出新的方案和程序，并创造出新的思维成果的思想活动。敏感性，即容易接受新现象，发现新问题。流畅性，即思维敏捷反应迅速。灵活性，即具有较强的应变能力，能发挥自由联想。独创性，即产生新的非凡的思想的能力。再定义性，即善于发现特定事物的多种使用方法。洞察性，即能够通过事物的表面现象，认清其内在含义。影响因素：智力因素、人格因素、环境因素、动机因素。简述知觉的特性：整体性，是指人在过去经验的基础上把由多种属性构成的事物知觉为一个统一的整体的特性。选择性、理解性、恒常性。简述影响时间知觉的因素；1感觉通道的差异2一定时间内事件发生的数量和性质。3个体的兴趣和情绪。群体的基本特征：1我们通常将成员相互依赖、相互影响的集体称作群体。2基本特征：群体规范、群体的凝聚力、群体中的角色、群体领导。什么是群体？群体有哪些主要功能？群体是指成员之间相互依赖、相互影响的集合体。

（2）功能：给成员以心理上的归属感；使成员具有认同感；使成员获得社会性支持。智力的个体差异：1发展的水平的差异2的不同行为表现曾强和减弱的情况。发展具有多样性和多向性，式；无关信息的干扰；功能固着性；心向。发展的智力结构差异3发展过程的不同形态。人的整个睡眠过发展的方向也因发展内容的种类不同而不同。（3）发展由获得和什么是创造性思维？特征？ 程可以分为哪五个阶段？第一阶段为过渡期，第二阶段为轻睡丧失组成，是一个有序变化的过程。（4）心理发展存在着很大的重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的思维期，第三四阶段为沉睡期，第五阶段为快速动眼睡眠。增进心个体差异性和可塑性，不同的人有不同的形式。（5）心理发展受成果的思维活动。（2）特征：名感性；流畅性；灵活性；独创性；再理健康的途径和方法：1具有良好的心理品质，预防心理障碍的多种因素的影响，个体发展是年龄阶段、历史阶段和非规范事件定义性；洞察性。发生。2开发自己的各种潜力，提高工作和生活质量。3激发自等多种影响共同作用的结果。引发压力的原因有哪些？压力会培养青少年良好性格的意义，并对如何培养提出建议。己的非智力因素，尝试创造性的学习和工作。4提高自己与人际带来什么样的身心反应？人际交往造成的压力是最主要的来意义：有利于帮助青少年形成正确的人生观、世界观和价值观，树立交往的能力，增强自己的社会适应性。5增强自我意识，培养自源。心理学家提出四种类型的压力源：躯体性压力源、心理性压正确的人生目标；（2）有利于帮助青少年学会正确的评价自我、提高我评价能力。情绪和情感的区别。答1从需要的角度看：情绪力源、社会性压力源、文化性压力源。（2）压力下的生理反应。自我教育和自我调控的能力；有利于帮助青少年处理好个人与他人、更多的是与物质或生理需要相联系的态度经验。情感更多的是与主要表现在自主神经系统、内分泌系统和免疫系统等分面。压力个人与集体的关系，提高对环境的适应能力。人的精神或社会需要相联系。2从发展的早晚角度看。人出生时下的心理反应。压力引起的心理反应有警觉、注意力集中、思维结合加德纳多元智力理论，谈如何发挥教育在智力发展中的作用。就有情绪，是人和动物共有的。情感是随着年龄的增长而逐渐发敏捷、精神振奋。（3)压力下的行为反应。可分为直接反应和间加德纳认为，智力的内涵是多元的，它由7种相对独立的智力成分所展起来的，是人所特有的。3从反应特点看。情绪具有情境性、接反应。构成。这7种智力为：言语智力、逻辑数学智力、空间智力、音乐智激动性、暂时性、表浅性、外显性。情感具有稳定性、持久性、青少年时期个体个性发展的主要特点是什么？青少年自我意识力、身体运动智力、人际智力、内省智力。（2）教育可以通过多种途深刻性、内隐性。动机，调控适当 的情绪情感对人的认识活动的发展、情绪的发展和人际关系的发展充分表现了个性发展的径影响智力发展。通过知识技能的传播可以使学生的能力和其他的心起促进作用，不当的情绪情感对人的认识活动起瓦解功能，健康，特点，1自我意识的发展，最突出的表现就是了解自己的意识理品质得到发展；各种课外校外活动，也有利于学生能力的发展。信号身体语言的功能。答1象征，不同的民族、不同文化背景越来越强烈，进入主观化的自我阶段。2情绪表新的矛盾特点，影响人际吸引的主要条件。的人们通常对身体语言有着不同的理解，他们约定俗成的身体语由于心理能力的发展和生活经验的丰富，其情绪的表现形式也相似性与互补性；人们倾向与喜欢那些与自己具有相似态度和价值观言也具有不同的象征意义。2说明，身体语言或身体动作常作为不再单一，但有不同于成年人那样稳定。因而表现出两面性，的人，在个性品质和行为方式上某些相反的、互补的特征，有时也能言语沟通的补充说明。3调节，身体语言或身体动作在沟通过程即强烈、狂暴与温和、细腻共存、情绪的可变性固执性共存，满足相互的需要，都能表现为相互吸引。（2）个人品质：随着人际交中能够调节沟通过程，强化或者弱化沟通者传达的意义、节奏和内向性与表现性共存。3人际交往发展的新特点，对友谊非常往的深入，交往者的内在品质越来越重要；（3）接近性与熟悉性;空间情感。4情感表露，在沟通中，沟通者的坐姿、站姿、走姿等也重视。独立性与依赖性的矛盾，使其与父母之间发生冲突，观上的距离较近的个体，相互接触的机会较多，能够增进彼此的了解，传达着很多的信息，特别是情感信息。什么是人际交往的心理念上的对立，代沟，同时也对异性产生兴趣。成就动机的特征容易成为知己。需要。本能需要，合群需要，自我肯定的需要。首先，人的交有哪些？ 成就动机是一种后天学习而获得的动机，也是决定说明人际交往的心理需要。往时一种本能，是在个体进化发展过程中逐渐形成的适应社会生个体努力程度的动力因素，人与人之间的成就动机存在个体差本能：人的交往需要是一种本能，是在个体发展进化过程中逐渐形成活的能力。其次，每一个人都具有合群需要，适当的人际交往时异，一般来讲成就水平较高者有以下特征a具有挑战性和创造的适应社会生活的能力，它通过遗传直接传递给后代。（2）合群需要：个体满足自身合群需要的手段。最后，每一个个体对自身的了解性b具有坚定的信念c正确的归因方式。当个体对周围环境缺乏了解和把握，当个体心情紧张、有高恐惧感时，都来源于社会学习过程，必须依赖于与他人的交往。群体极化和群体决策造成什么影响？a通过群体讨论，使群体他们倾向于与他人在一起，倾向于寻求他人伴同；（3）自我肯定的需简述动机的功能：激活功能；指向功能；调节与维持功能人际的态度或意见出现了极端化，使群体的态度或意见倾向朝向两要：个体对自己的认识是先从认识别人的评价开始的，别人对个体的交往的三种基本需要：（1）包容需要，指个体想要与人接触、级方向运动，是原来不同意见之间距离更大。B一旦群体思维评价、态度、包括对待他们的行为方式就像一面镜子，使个体从中了交往、隶属于某个群体，与他人建立并维持一种满意的相互关系产生了，凝聚力高的群体的成员就会过高估计群体的权利和道解自己，界定自己并形成相应的自我概念。的需要（2）支配需要,指个体控制别人或被别人控制的需要，是德权威是对立意见定型化，使错误意见合理化，并产生虚假的心理挫折的应对策略：1正确认识挫折2改变不合理的观念3加强修养，个体在权利关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。（3）意见来压制不同的意见导致群体出现错误的决策。用于实践4强化自我人格品质。情感需要，个体爱别人或被别人爱的需要，是个体在人际交往中儿童动作发展遵循的原则是什么？a自上而下。儿童首先发展影响智力发展的因素：1遗传因素对智力的影响，心理学中主要通过家建立并维持与他人亲密的情感关系的需要。马斯洛的需要层次与头部有关的动作，其次是躯干动作，最后是脚和下肢的动作。庭谱系研究和双生子研究推测遗传对智力的影响2家庭环境对智力的理论：1马斯洛把人的需要从低到高分为五个层次，生理需要和B由内而外，儿童发展先头部和躯干的动作，然后发展双臂和影响，大量的收养儿童研究表明，被收养儿童的智商与养父母的智商安全需要，归属、爱的需要和尊重的需要，自我实现的需要。2双腿的动作，最后才是手的较细的动作c由简单的无意识的到也有一定程度的相关，收养前后父母社会经济地位的变化对儿童的智在需要层次中，层次越低，力量越大，这些需要时天生的。3一复杂的、意识控制的动作。儿童开始发展的动作是简单的大动力发展存在着影响，早期 干预也能提高儿童的智力检测分数。3学校般而言，在底层需要得到基本满足的基础上，才会出现高层需要，作，意识参与的成分比较少，以后在此基础上才发展起由意识教育对智力的影响，学校教育对智力有显著的影响，影响途径多种多但有时人也会在低层需要 没有得到满足之前，去寻找高层需要。控制的精细的复杂的动作。样，最明显的方面就是知识的传授4社会实践对智力的影响，人的各什么是人际沟通？基本功能？（1）是沟通者为了达到某种目的、交往动机产生的原因有哪些？a合作，合作是人类基本的社会种能力是在社会实践中最终形成起来的，智力也不例外。满足某种需要而展开的，可以发生在个人与个人之间也可以个人生存动机这种合作式的交往多是以某一件或活动为基础的，人如何对群体内部对人际关系进行有效的测量？1社会测量法是测量群与群体，群体与群体之间，还可以发生在大众传播中。（2）促使们通过完成某一活动、处理某一事件而在一起，活动完成后，体内部人际关系最常用的方法。2社会测量法最基本的两个步骤，一是人们之间相互了解，协调人们的社会生活；还具有需要满足的功一些 合作恳会停止。但如果通过合作之后建立了情感联系，社会测量问卷或访谈，二是对问卷或访谈结果的分析处理。3举例社会能，使自我价值得以实现。说明是人格？人格有哪些特征？人就可以进一步建立亲密的交往b情意，在社会生活中，我们会测量或访谈题目设计，测量结果制成人际关系矩阵表或绘制更直观的格是构成一个人思想、情感及行为的特有模式，这个独特模式包因一些情感因素而喜欢与他人在一起c归属，人们总希望自己人际关系图。含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。特征：独特性；能成为某一社会群体中的一员，被其他成员认可。这种归属于 稳定性；统合性；复杂性；功能性。影响人格形成与发展的因某一团体的交往需求在我们生活中随处可见。素有哪些？各对人格起什么作用？生物遗传因素，对人格作用心理学主要有哪些分支？1）心理学的理论领域的分支有：实验程度因人格特征不同而异，通常在智力、气质这些与生物因素相与认知心理学；人格与社会心理学；发展心理学；心理测量学；关较大的特征上（2）社会文化因素。决定了人格的共同特征，生理心理学。儿童发展的社会性发展包括哪些内容？（1）依它使同一社会的人在人格上具有一定程度的相似性（3）家庭环恋行为。交往双方通过相互给予安全、温暖、情感支持而使得境因素。家庭是社会文化的媒介，它对人格具有强大的塑造力，双方产生了相互的亲密感的关系（2）性别社会化。指儿童在父母的教养方式的适当性，直接决定孩子人格特征的形成。（4）成长过程中，不断地受到社会文化对自己性别行为的区别对早期童年经验。不能对人格单独起决定作用，与其它因素共同决待。(3)道德判断的发展。它的发展对道德行为起着重要的引定人格。5自然物理因素 导和调节作用。焦虑包括哪几种类型？应对策略（1）广泛性焦虑障碍。这种焦举例说明说明是心理防御机制，有哪些表现方式？心理防御机虑体验在人的持续性害怕，但无法指出害怕什么。（2）恐慌障碍。制指个体在潜意识中为减弱、回避或克服现实冲突带来的挫体验到突然的、强烈的、不断出现的并且常常无法预测的焦虑行折、焦虑、紧张等而采用的一种防御手段，借此保护自己。具为的袭击。（3）恐惧症。它分为广场恐惧症、社会恐惧症、特殊体表现为10种方式：否认、幻想、压抑、投射、反向、转移、恐惧症等（4）强迫症（5）创伤后应激症。认清焦虑状况，掌握退行、文饰、补偿、升华。克服焦虑的原则，学会放松自己，运用想像减轻焦虑，进行理性去个体化现象的发生过程和原因。在群体中，人们有时会感到思考，接受专业治疗。自己被湮没，于是个人意识和理解评价感丧失，个体难以意识中年危机的表现;1中年人最不接受的可能最先是自己仪容方面到自己的价值和行为，自制力变低导致人们加入到重复的、冲的变化，身体不如以前健壮2进入中年以后，家庭生活也会发生动的、情绪化的，有时是破坏性的行动中去，这种现象叫做去一些变化，小孩长大，生活单调，孤单感增强。3中年时期也是个体化。原因有：匿名性；个体处于群体中，瑟吉欧外界因素个人成熟与事业收获的阶段，但个体工作满意度会降低。的影响使自己注意力集中在他人的反应以及周围所发生的戏什么是挫折？挫折后的反应？如何应对挫折？1）挫折是指个体剧性事件，使个体进入极端的自我卷入，从而降低自我意识。在通向目标的过程中遇到难以克服的障碍或干扰，使目的不能达交往动机产生的原因有哪些？（1）合作。人类生活在一个大的到、需要无法满足时所产生的不愉快情绪反应（2)反应：攻击行社会网络系统中，与他人合作共处是我们社会文化所价值所鼓为；冷漠；幻想；心理防御机制。3）勇敢正确的面对挫折，正励的东西。合作是人类基本的社会生存动机。（2）情谊。这种确认识挫折；改变不合理观念；加强修养，勇于实践；优化自身情感因素为取向的交往，具有持久性、亲密性、少功力性的特人格品质。简叙人格差异的表现?认知方式差异；气质差异；性点。（3）归属。人们总是希望自己能成为某一社会群体中的一格差异。心理发展年龄阶段划分的依据是什么？个体心理发展员，被其他成员认可。的年龄特征如何？依据为，在一定的教育条件下，个体心理发动机与需要、诱因的关系。（1）动机产生由内外两种因素影响。展的各个不同时期内的特殊矛盾或质的特点。（2）特征：普遍性；个体内在的某种需要是动机的根本原因，外在则为诱因。（2）稳定性；可变性；限制性。智力发展有何特征？（1)智力发展在动机中，需要与诱因是紧密相连的。需要比较内在、隐蔽，的一般趋势；随个体年龄的增长而变化。（2）稳定性和可变性。是支配人们行动的内部原因，诱因是与需要相联系的外界刺激智力测验的性质：1对象是心理特质2测量的间接性3测量的物，它吸引有机体的朝向性活动，并使需要有可能得到满足。有误差4测量工具适用性与社会文化背景有关。（3）当人们需要得到满足后，诱因的吸引力降低，动机的强思维的主要特征？间接性；概括性；思维与语言有密切的关系。度也随之减弱或消失。什么是斯滕伯格智力理论中的元成分、操作成分和知识获得成智力检测可以划分为哪些类型？智力检测与性向检测和成就检分？元成分指控制行为表现和知识获得的过程，负责行为的计测的区别是什么？（1）根据实施对象的数目划分为个别检测划、策略与监控。（2）操作成分是指接受刺激，将信息保持在短和团体检测；根据检测题目呈现出的方式不同划分为文字检测时记忆中，比较刺激，从长时记忆提取信息，以及作出判断反应和非文字检测；根据检测要求划分，速度检测和难度检测。（2）的过程负责执行元成分的决策（3）知识获得成分指用于获取和智力检测一般注重表现在认知活动中的稳定的一般能力，如言保存新信息的过程，负责新信息的编码和存储。如何理解智力语能力，数学能力，记忆能力等；性向检验泛指用以测量潜在的个别差异？1）在智力发展水平上，不同的人所达到的最高水才能的测验，目的在于发现儿童的潜在才能；成就测验主要考平不同（2）每个人智力结构，即组成方式上也有所不同（3)智察受测者在学习和训练后所具有的知识和技能水平。力发展过程有不同的形态简叙动机与需要、诱因的关系。1）需何谓流体智力和晶体智力，二者在发展上有什么区别？流体智要与诱因是紧密相连的.需要比较内在、隐蔽，是支配人们行动力指一般的学习和行为能力，由速度、能量、快速适应新环境的内部原因；诱因是与需要相关联的外界刺激物，它吸引有机体的测验度量。晶体智力指以获得的知识和技能，由词汇、社会的朝向性活动，并使需要有可能的得到满足。（2）当人们的需要推理以及问题解决等测验度量。流体智力主要作用是学习新知得到满足后，诱因的吸引力降低，动机的强度也随之减弱或消失。识和解决新问题，主要受人的生物学因素的影响；晶体智力测非语言沟通的类型和功能.包括手势、身体姿态、音调、身体空量的是知识经验，是人们学会的东西，主要作用是处理熟悉的、间和表情。表情:表达感情、态度、理解和判断他人的感情、态已加工的问题，晶体智力一部分是由教育和经验决定是一部分度；（2）眼行为：注意、劝说、调节和表达感情；（3）身体语言是早期流体智力发展的结果。和身体动作：象征、说明、调节、情感流露（4）服饰：可以为简述精神分析学派的主要观点及特征？观点：（1）弗洛伊德提沟通者传达性信息；（5）讲话风格：告诉有关群体成员的信息（6）出要用精神分析的方法来寻找病人疾病的根源，通过病人的自人际空间：表露人际关系的“语言”.动机对于提高活动效率有何由联想，对其谈话作出分析，找出其疾病的根源。（2）他还认意义？（1）各种动机都存在动机的最佳水平，动机过强或不足，为人除了有意识的活动，还有无意识的活动。（3）精神分析主都会使工作或学习效率降低；（2）动机的最佳水平随活动性质的要就是试图用各种方法发现和揭示病人在下意识中存在的问不同而不同。面对压力如何应对？正确认识压力的作用及其可题。特征：(1)精神分析学派19世纪后期产生于欧洲，创始人能导致的后果，对可能出现的过度压力有心理准备并主动学习处弗洛伊德。（2）由于弗洛伊德过分强调人的性本能在下意识中理压力的方法。作用，认为人在性方面的压抑是多种心理障碍产生的原因，因影响心理发展的因素有哪些？各有什么影响？因素有内在的也此在理论上曾引起争论，在我国更受到长期的批判。（3）精神有外在的，有先天的也有后天的。遗传素质是心理发展前提。先分析的方法至今在精神病患者的治疗中任然继续使用，而且其天的遗传素质为个体提高心理发展可能性，在后天结合下才能得理论对人格、动机的那个心理学的研究方面也起到一定的积极以正常发展。它们在相辅相成中发挥作用。意识活动的主要内作用。容？对外部事物的觉知；对内部刺激的觉知；对自身的觉知。物。感觉产生的基本过程.收集信息；转换；将感受器传出的神经冲 动经过传入神经的传导到大脑皮层，进行有选择的加工；在大脑 皮层的感觉中枢区域加工为感觉。催眠状态下的心理特征有哪些？感觉麻痹；感觉扭曲和幻觉； 解除抑制；对催眠经念得记忆消失按照作用的性质不同，心理促动药物可以分为哪几类？镇静剂； 兴奋剂；迷幻剂。什么是韦伯定律？描述觉察刺激的微弱变化 所需变化量与原有刺激间的关系的规律，由19世纪德国生理学 家韦伯发现，称韦伯定律。指出在一个刺激能量上发现一个最小 可觉察的感觉差异所需要的刺激变化量与原有刺激量的大小有 固定的比例关系。人的知觉内容和特性？内容：对人的知觉； 对社会事件的知觉；对人际关系的知觉；特性：认知对象的独特 性；对他人行为的期望会影响社会知觉过程；社会知觉加工过程 的特殊性； 论述题 记忆基本过程？编码；保持；提取。在思维的过程中，思维操催眠的原理是什么？与睡眠有睡眠区别？ 作主要有哪几种？分析和综合；比较；抽象和概括。创造思维催眠原理：催眠师角色扮演；催眠师意识的分离； 主要有哪些特征？敏感性；流畅性；灵活性；再定义性；洞察（2)催眠是一种类似睡眠又实非睡眠的意识恍惚状态。这种恍惚的意性；独创性。识状态，是一种特殊情境下又催眠师诱导形成的。是一种特殊意识状智力和能力的关系如何？联系：任何能力都包含有智力因素，态，与睡眠状态不同，在进入催眠状态后，人的意识活动并非停止，一定的智力是能力形成的必要条件，能力的发展又有利于智力的知识恍惚不能自主，其心理活动有几个主要的特征：感觉麻痹；感觉提高。区别：概念不同；影响因素不同；生理基础不同。大学扭曲和幻觉；解除抑制；对催眠经验的记忆消失。毕业生面临的主要任务(1)求职与升学或继续学习（2）婚恋与简述刻板效应.生育。问卷法进行心理调查的优缺点:优点能同时搜集许多人的社会刻板效应指人们对社会上某一类事物产生的比较固定的看法，也是一种概同类问题资料，省人力省物力。缺点,不能保证回收率及被调查括而笼统的看法。当人们采用比较固定的看法去识别一个具体的人，者的认真合作。长时记忆需提取线索，线索的有效性主要依赖去对他进行判断、推测概括的时候，就可能出现偏差，这就是社会刻哪些条件？（1）与编码信息相联系的紧密程度，（2）情境与状板效应。（2）形成原因：认知者总希望根据较少的信息作出全面的推态的依存性（3）情绪的作用。什么是人格测验？试举三例。是论；每个群体都会有自己独特的目标，因而同一个群体中的个体就会在标准化的技术条件下，探察和鉴别受测者心理及行为的方法；有许多相似之处；接触机会的限制；满足人们需要还可以补充社会认主要人格测验有，明尼苏达多相人格测验，爱德华个人兴趣量表，知过程中的缺失信息；自然环境和文化背景的影响。（3）在社会认知高夫的青年性格问卷。中既有积极的又有消极的。（4）社会刻板影响不是一层不变的，人们人格测量的方法：1测验法，是在标准化的技术条件下，对受文化水平越高，他所持的社会刻板印象就越容易改变，另外，一个人测者的行为和内在心理变化进行探察和鉴别的方法，主要形式有对社会对社会刻板印象越了解，他也越容易改变自己所持的社会刻板问卷调查法。2投射法，一般由若干个模棱两可的刺激所组成，印象。被试者可以任加解释，使自己的动机、态度、感情以及性格在不 叙学习策略和方法。知不觉中反应出来，然后由测验者将其反应加以分析，就可以推第一注意复习的策略。首先在复习上应该注意及时复习和系统复习；出若干人的个性特征。感觉产生的基本过程?(1)收集信息。（2）其次在复习的次数上，要注意过度复习，一般过度学习程度达50%时转换，即把进入的能量转换为神经冲动，这是产生感觉的关键环效果较好；最后在复习方法上，要阅读与背诵相结合，此外还应尽量节，其机构称感受器。（3）将感觉传出的神经冲动经过传入神经地调动起多种感官共同进行记忆。第二是组织的策略，即根据知识经的传导，将信息传到大脑皮层，并在复杂神经网络的传递过程中，验之间的内在关系，对学习材料进行系统、有序的分类，整理和概括对传入的信息进行有选择的加工。（4）最后，在大脑皮层的感觉使之结构合理化。应用组织策略可以对学习材料进行深入的加工，进中枢区域，被加工为人们所体验到的具有各种不同性质和强度的而促进对所学内容的理解与记忆。感觉。长时记忆是如何存储与建构的？首先是归类，它表现为影响创造性的因素？谈谈如何培养人的创造性思维。对于相关或相似的项目，无论在有序或无序条件下呈现，都要按因素：智力因素；人格因素；环境因素；动机因素。照一定的类别组织起来记忆的。其次，当各种信息在概念上有一建立目标与意向；训练基本的技巧；鼓励个体取得某领域的具体知识；定层次的逻辑关系时，在记忆中就会按照它们的共同特性构成一刺激和鼓励好奇心；建立动机，特别是内部动机；建立自信鼓励冒险个多层次的概念体系，这种有层次的组织结构可以有力地提高记精神；强调掌握和自我竞争；培养有关创造力合创造性思维的信念；忆效果。这样，人的各种知识经验就在长时记忆中，构成了一个提供选择和发现的机会；促进自我管理技巧；传授创造性思维的策略比较稳定的网络，即图式。与技术；运用例子； 什么是概念形成的假设检验模型？概念形成的假设检验模型认影响智力发展的因素。为：概念形成的过程是一个提出假设和检验假设的过程，被试者遗传因素对智力的影响。心理学中主要通过家庭谱系研究和双生子研通过对所给刺激材料的分眨眼析与综合，并依据自己的知识经究推测遗传对智力的影响；（2）家庭环境对智力的影响。大量的收养验，首先提出一个目标相一致的假设，然后再根据主试者的反馈儿童研究表明：被收养的儿童智商与养父母的智商也有一定程度的关和对新材料的分析，检验和修正所提出的假设，最终形成概念。系，收养前后父母社会经济地位的变化对儿童的智力发展存在影响，简述行为主义心理学的主要观点及特征。主要观点：（1）华生早期干预也能提高儿童的智力测验分数；（3）学校教育对智力的影响，坚持心理学是研究行为的科学。（2）华生认为，强化很重要，只影响途径有多种，最显著的就是知识的传授。（4）社会实践对智力的要找到不同事物间的联系，再根据条件反射原理给予适当强化，影响。人的各种能力是社会实践中最终形成起来的，智力也不例外。使刺激和反应间建立牢固的联系，就可以预测、控制改变人的行有代表性的动机理论有哪些? 为。（3）斯金纳指出：任何有机体都倾向于重复那些指向积极后本能理论；匮乏与成长动机理论；认知与期待理论； 果的行为而不去重复指向消极后果的行为，他坚信人的一切行为结合自己的生活例子，说明如何克服焦虑。都是由外部环境所决定。特征：（1）行为主义心理学代表人物华首先要认清焦虑状况。即要认识焦虑的症状；其次，要坚持克服焦虑生。发表了《从一个行为主义者眼光中所看的心理学》，这标志的三个原则，即不回避、正面迎战和做纪录；第三，要学会放松自己；行为主义的诞生。（2）华生只强调行为，否认心理、意识，认为第四，要运用想象减轻焦虑；第五，要进行理性思考；最后，要接受人的一切行为都是在后天环境影响下形成的。（3)行为主义不仅专业治疗。在客观研究方面得到肯定，在当前行为改造、心理治疗中，行为什么是创造性思维？特征？ 主义的方法任占重要地位。重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的思维遗忘曲线表明了遗忘有什么规律？具体规律是：遗忘进程是不成果的思维活动。（2）特征：名感性；流畅性；灵活性；独创性；再均衡的，即在识记的最初阶段遗忘的很快，后来逐渐减慢，到了定义性；洞察性。相当时间，记忆保持的分量较少了，几乎不再遗忘。如何认识皮亚杰关于儿童认知发展的阶段理论？ 什么是频率匹配学说?对于1000赫兹以上的中度音高的声音，瑞士心理学家皮亚杰对儿童心理过程进行了深入研究，提出儿童认知不只是由单独一个神经细胞，而是由一组神经细胞组合起来构成发展四个阶段，描述从婴儿期到青春期的认知发展顺序（1）感知运算与之相匹配的频率，也就是说，神经细胞分成数组，各自以轮班阶段（2）前运算阶段（3）具体运算阶段（4）形式运算阶段。次理论的方式发射神经冲动，不同的组分别对声波压力产生神经冲动，得到心理学家普遍认可，对研究儿童的心理发展有巨大影响但也有人各组同步发放，产生对高频声波的识别功能，称频率匹配学说，认为，皮亚杰低估了儿童的认知能力，但也有其他研究者指出，皮亚也称排发说。杰用于得出此结论的实验情境是儿童不熟悉的，问题的难度也不适合简述机能主义心理学的主要观点及特征？观点：（1）机能主义于儿童，因此采用了一些变通的方法对儿童的自我中心思维进行研究，心理学强调研究意识的功能和目的；（2）他们认为心理学的研究发现儿童并不像皮亚杰所说自我中心那样的思维。工作不应局限在实验室，还要考虑人是如何调整行为以适应环境影响人格发展的因素.不断提出的要求。特征：（1)机能主义心理学的创始人是美国著生物遗传因素；社会文化因素；家庭环境因素；早期儿童经验；自然名心理学家詹姆斯，其代表人物还有杜威等人。(2)他们强调心物理因素 理学应研究意识的功能，故被称为机能主义心理学。对梦的研究有哪些?梦有哪些特征? 成年人心理发展的主要特点？成年期是指从20岁左右到65岁关于梦的研究有：（1）弗洛伊德首先提出，人的心理可以划分为意识、左右这一段时漫长的时期。特点是（1）个体的自我意识得到充无意识和前意识三个层面，他认为梦诗欲望的满足，梦是一种无意识分的发展，自我同一性得到确立，人生观和价值观趋于稳定，情的活动；（2）梦的内容方面，霍尔的研究最具有代表性，他发现大多绪也趋于稳定，人际交往趋向于成熟。（2）随着个体经济地位的数的梦具有一般世俗的性质可能是将家庭、朋友和同事等特征加以联独立，个体的诸多心理感受和生活状态也发生着重要的变化，恋系组成，因此有一些梦相当普遍。爱，婚姻以及养育子女已经成为成年人的重要任务。梦的特征：第一自我为中心是梦第一个重要特征；第二，梦境受生活什么是社会助长和社会惰化？它们的主要原因有哪些？社会助环境影响；第三，睡眠中的外在或内在刺激可以影响梦的内容； 长时指个体与别人在一起活动或有别人在场时，个体的行为效率说明如何对群体内部人际关系进行有效的测量。提高的现象。因为在他人在场时增加了个体活动驱动或动机，这社会测量法师测量群体内部人际关系最常用的方法。（2）社会测量法种驱动或动机的增加对作业成绩的影响依作业性质而定。(2)社最基本的技术包括两个步骤，其一是社会测量问卷或访谈，其二是对会惰化主要指当群体在一起完成一件工作时，群体中的成员每人问卷或访谈结果的的分析处理。（3)举例:社会测量或访谈题目设计；测所付出努力会比个体在单独情况下完成任务时偏少的现象。出现量结果制成人际关系矩阵表或绘制更直观的人际关系图。这种现象的原因有三个第一，社会评价的作用。第二，社会认知用工作动机理论说明如何激发人的工作动机。的作用。第三，社会作用力的作用。简述人格的结构.人格是一工作动机理论：X理论；Y理论；V理论；Z理论。个系统，并非由单一特征所构成，是由多种特征的组合，成分有措施:(1)提高工资及福利，进行物质刺激；（2）创造自由的工作环境，(1)知-情-意系统。（2）心理状态系统。（3）人格动力系统（4）让工作者有发挥创造力的空间，满足他们对工作的内在需要；（3）把心理特征系统（5）自我调控系统。上述五种人格系统之间具有组织目标与个人价值的实现结合起来；（4）提高工作者的个人价值观。相互影响、相互制约的关系，使人格构成一个整体。同时五种人学习心理学的意义和作用.格系统成分的独特结合，也构成了每个人的独特人格。能力可心理学时一门研究人的行为和心理活动规律的科学。学习心理学目的以划分为那些类型？按照倾向性可划分为一般能力和特殊；（2）是为了了解人类的心理活动规律，把心理学知识直接用于实际工作，按照功能可划分为人知能力、操作能力和社交能力；（3）按照在提高工作效率；它即有助于对自己有个比较清晰的了解和认识，能够生活动中产生的结果与原有知识经验的关系划分为模仿能力和调节控制自己的行为，同时知自知彼，搞好人际关系，对社会发展，创造能力。情绪的基本形式有哪些？人类具有四种基本的情绪人类进步起一定的促进作用。（1）认识内外世界。学习心理学可以加(1)快乐，是一种追求并达到目的时所产生的满足体验（2）愤怒，深人们对自身的了解，可以把学到的知识运用到人际交往中，实现对是由于受到干扰而使人不能达到目的时所产生的体验（3）恐惧，外部世界的准确认知；（2）调整和控制行为。（3)直接应用在实际工作是企图摆脱、逃避某种危险情景时所产生的体验(4)悲哀，是在上。失去心爱的对象或愿望破灭、理想不能实现时所产生的体验。分析比较舒次的人际需要三维理论和霍曼斯的社会交换理论。动机分为哪几种?生理性动机和社会性动机在我们生活中分别舒的三维理论：首先舒认为每一个主体在人际互动过程中，都有三种扮演什么角色？生理性动机与社会性动机；内在动机与外在动基本需要，即包容需要，支配需要，情感需要，这三种基本人际关系机；主导动机与从属动机。（2)根据性质不同分为生理性动机和解决了个体在人际交往中所采用的行为，以及如何描述、解释和预测社会性动机。生理性动机也称为驱动，是个体的生理需要所驱动他人行为。其次个体在表现三种基本人际需要时又分为主动性和被动而产生的动机，它以个体的生物学需要为基础，对维持个体的生性，于是个体的人际行为划分为六种。存和发展有着极其重要的作用；社会性动机推动人们从事社会活（2)霍曼斯采用经济学的概念来解释人的社会行为，提出了社会交换动，参与社会团体，并在其中获得认可、地位与成功感。社会性理论。他认为，在社会互交过程中人的社会行为实际上就是一种商品动机是认得某些高级需要所产生的，所以，如果社会性动机长期交换。社会交换不仅是物质交换还包括赞许、荣誉、地位、声望等非得不到满足，可能导致适应不良，出现某种心理障碍。毕生发物质交换以及心理财富的交换。展的主要观点是什么？人生的发展，除了身体在生物意义上的问题解决的概念、特征及其影响因素。发育、成熟以外，是一个伴随人的一生的过程，其行为变化过程问题解决是指具有一系列目标指向性的认知操作。其特征：目标指向贯穿于从胎儿期到死亡的全部一生中，行为变化过程反应了个人性；操作系列性；认知性操作。影响问题解决的因素：问题表征的方

第三篇：自考心理学00031重点、自考小抄、自考笔记

名词解释题

心理学是一门以解释、预测和调控人的行为为目的，通过研究分析人的行为，揭示人的心理活动规律的科学.2

调查法：指就某一问题要求被调查者回答自己的想法或做法，以此来分析、推测群体的态度和心理特征的研究方法。3

观察法是指在自然情境中对人的行为进行有目的、有计划的系统观察并记录，然后对所作记录进行分析，以期发现心理活动变化和发展的规律的方法。4

测验法：特定量表为工具，对个体心理特征进行进简接了解，并作出量化结论的研究方法 5 实验法：在控制条件下对某种行为，或者心理现象进行观察的方法。6

意识：指个人运用感觉、知觉、思维、记忆等心理活动，对自己内在的身心状态和坏境中外在的人、事、物变化的觉知。7

注意：是心理活动或意识在某一时刻所处状态，表现为对一定对象的指向与集中。8 不随意注意：是指事先没有目的，也不需要意志努力的注意

随意注意：指有预定目的，需要一定意志努力的注意，它是一种积极主动的注意形式。随意后注意：是注意指向一个对象后期出现的一种特殊形式。生物节律：有机体生理功能周期性变化的结果。它们的存在表明机体内部存在一个‘生物钟’，随时监视着时间的进程。日节律：人和动物身上都存在，表现为睡与醒的周期性循环。催眠：一种类似睡眠又实非睡眠的意识恍惚状态。感觉：人们的感官对事物个别属性的反映，或是人们感官对各种不同刺激能量的觉察。感受性：是人们对刺激物感觉能力。16 感受阈限：是指人感到某个刺激存在或刺激发生变化所需刺激强度的临界值。最小可觉差：在刺激变化时所产生的最小觉察差异。知觉：人脑对直接作用与感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体的反应。是对感觉信息的整合和解释。恒常性整体性选择性理解性知觉的选择性：指说和写之外的信息传递，包括手势、身体姿态、音调、身体空间和表情等。社会知觉：是指个人在社会情境中对他人（某个个人或某个群体）的心理状态、行为动机和意向（社会特征和社会现象）做出推测与判断的过程。社会知觉包括三个方面的内容：(1)对人的知觉（包括对他人和自我的知觉）。(2)对社会事件因果关系的知觉。(3)对人际关系的知觉。首因效应：指人们在对他人总体印象的形成过程中，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。22近因效应在总体印象形成过程中，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。晕轮效应指人对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出的，然后从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。社会刻板效应指人对社会上某一类事物产生的比较固定的看法，也是一种概括而笼统的看法。学习：通过主客观相互作用，在主体头脑内部积累经验，构建心理结构以积极适应环境的过程，可以通过行为或者行为潜能的持久变化而有所表现。26 组织策略是指根据知识经验之间的内在关系，对学习材料进行系统、有序的分类、整理与概括，使之结构合理化。通过对学习材料进行深入的加工，促进所学内容的理解与记忆。常用的组织策略有群集、摘录、划线、列提纲等。27 记忆：在头脑中积累、保存和提取个体经验的心理过程。感觉记忆：感觉记忆称感觉寄存器

或瞬时记忆，是感觉信息到达感官的第一次直接印象。短时记忆：也称工作记忆，是信息加工系统的核心。感觉记忆中经过编码的信息进入短时记忆。短时记忆中信息保持时间短、容量有限。长时记忆：是信息经过充分的加工以后，在头脑中保持很长时间的记忆。31 前摄干扰;指已学过的旧信息对学习新信息的抑制作用。

倒摄干扰：学习新信息对已有旧信息回忆的抑制作用。

思维:是以人已有的知识为中介，对客观事物的概括的、间接的反映，是认识活动的高级形式。

综合：是在头脑中把事物的各个部分、各个属性、各个特征结合起来，了解他们之间的联系，形成一个整体的过程。

分析：在头脑中把事物的整体分解为各个部分或各个属性。

比较：把各种事物或同一事物的不同部分、个别方面或个别特点加以对比，确定他们的相同点和不同点以及它们之间的关系。

抽象：在头脑中抽出各种事物与现象的共同特征和属性，舍弃个别特征和属性的过程。

发散思维：根据当前问题给定的信息和记忆系统中存储的信息，沿着不同分向和角度思考，从多方面寻求答案。39 概括：头脑中把从各种事物中抽象出来的共同特征联合起来的过程。40 聚合思维：根据已知的信息，利用熟悉的规则解决问题。是一种有方向、有范围、有条件的思维方式。41 常规思维：是指人们根据已有的知识经验，按现成的方案和程序直接解决问题。

创造性思维：重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的思维成果的思维活动。

智力：人的一种综合认知能力，包括学习能力、适应能力、抽象推理等。44 能力：指人们成功的完成某种活动所必须的个性心理特征。

一般能力：指大多数活动所共同需要的能力，是人所共有的基本的能力，使用与广泛的活动范围，符合多种活动的要求，并保留人们比较容易和有效地掌握知识。

特殊能力：指某项专门的活动所需的能力。它只在特殊活动领域内发生作用，是完成有关活动必不可少的能力。47 智商：是心理年龄与实际年龄的比例，为了避免出现小数，将商数乘以100就是智商。

流体智力：指一般的学习和行为能力，由速度、能量、快速适应新坏境的测验度量。

晶体智力：指以获得的知识和技能，由词汇、社会推理及问题解决等测验量度。

信度：既可靠性，指多次测验结果的一致性程度。一个好的测验工具，对同一事物反复多次测量，或由不同的人使用，其测量结果应该保持不变。51 效度：是指测量的有效性，即一个测验对它所要测验的特性准确测量的程度。

常模：是解释测验结果的参照标准，有总体测量结果的统计平均值表示。53 动机：是指激发、维持、调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。54 需要：是有机体内部生理与心理的不平衡状态，它是有机体活动的动力和源泉。

诱因：指能够激起有机体的定向行为，并能满足某种需要的外部条件或刺激物

交往动机：是指个体愿意归属于某一团体，喜欢与人交往，希望得到别人的关心、友谊、支持、合作与赞赏。57 成就动机：是指人们力求获得成功的内在动力。

道德感：根据一定的社会道德标准，对人的认识、行为作出评价时所产生的情感体验。

理智感：是在认识活动中，人们认识、评价事物是所产生的情绪体验。60 情绪情感;是指人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。

激情：是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。

应激：是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。

人格：是构成一个人思想、情感及行为的特有模式。

人格特质：特质是个体有别于他人的基本特征，是人格有效组成元素，也是人格测量单位。

人格动力系统：是指决定并制约人的心理活动的进行、方向、强度和稳定水平的结构。包括需要、动机、兴趣、价值观和世界观。

气质：表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性的一种稳定心理特征。

性格：是一种与社会相关最密切的人格特征，它是后天再社会环境中逐渐形成的，是人的最核心的人格差异，受人的人生观价值观世界观的影响，体现一定的阶级性与道德性。

特质：个体有别于其人的基本特性，是人格最有效组成元素，也是人格的测量单位。

投射测验：以人格理论为依据，一般由若干个模棱两可的刺激所组成，被试可任加解释，使自己的动机、态度、感情以及性格等在不知不觉中反应出来，然后由主试将其反应加以分析，就可推出若干人格特征。

心理健康：广义上，指一种高效而满意的持续的心理状态；侠义上，指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致，即知、情、意、行、人格完整协调，能适应社会。

心理状态：是指某一时刻或某段时间内相对稳定的心理活动背景，包括状态、注意、情绪状态疲劳状态等。72 心理防御机制：指个体在潜意识中为减弱、回避或克服现实冲突带来的挫折、焦虑、紧张等而采取的一种防御手段，借此来保护自己。

认知：获取知识过程中进行的各种心理活动。

认知方式：指人们在对事物、现象或人进行认识的过程，个人所偏爱使用的加工信息的方式，也叫认知风格。75 共性特点：在某一社会文化形态下大多数人或群体所具有的共同特质。76 个性特点：是指个体身上所独具的特质，77 沟通：广义的沟通时的是人与信息的相互作用，人与机器的信息交流，与自然界的信息交流。狭义的沟通主要指在社会生活中的人际沟通，是信息的发送者与信息的接受者之间的信息相互作用过程。

言语沟通：指人们运用语言符号进行信息交流，传递思想、感情、观念和态度，达到沟通目的的过程。79 社会助长：指个体与别人在一起活动或有别人在场时，个体的行为效率提高的现象。

社会惰化：指当群体一起完成一件工作时，群体中的成员每人所付出的努力会比个体在单独情况下完成任务时偏少的现象。

社会知觉：指个人在社会环境中对他人的心理状态，行为动机和意向做出推测和判断的过程

社会性发展:指个体在与他人交往的社会生活中，逐渐形成适合于自己生活的社会情境的人格，掌握社会认可的行为方式的过程。

去个体化：在群体中，人们有时会感觉到自己被湮灭在群体之中，于是个人意识和理解评价感丧失，个体的自我认同被群体的行动与目标认同所取代，个体难以意识到自己的价值与行为，自制力变得极低，结果导致人们加入到重复的、冲动的、情绪化的。有时甚至是破坏性的行为活动中去。

群体：指成员之间相互依赖、相互影响的集体。成员之间有共同的目标，群体内部有一定的结构，各个成员之间

有自己的角色地位，成员直接彼此在心理上有相互依存的关系和共同感。85 群体规范;指为了保证目标的实现，每个群体成员都必须严格遵守的思想、信念和行为的准则。

群体极化：指群体成员中原已存在得倾向性，通过群体的作用而得到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平加强到具有支配性水平的现象 87 群体思维：高凝聚力的群体在进行抉择时，成员的思维会高度倾向于一致，以致于使其他变通行动路线的现实性评估受到压抑。

从众：是个人的信念或行为由于真实的或想象的群体的影响或压力，而向于多数人相一致的方向变化的现象。89 压力：其一是指那些使人感到紧张的事件或环境刺激；其二是指一种身心反应；其三是一个过程。

挫折：个体在通向目标过程中遇到难以克服的障碍，使目标不能到达、需要无法满足所产生的不愉快的情绪反应。

焦虑障碍：指受不合乎现实或不合乎理性的害怕所困扰的状态，它所表现出的行为时多种多样的，但有一点是共同的极度焦虑的体验。

压力源;指具有威胁性或伤害性并因此带来压力感受的事件或环境。其主要包括躯体性压力源心理性压力源社会性压力源和文化性压力源。93 文饰：一种常见的心理防御机制，是指采用合理的理由来解释所遭受的挫折，以减轻心理痛苦。

关键期：个体在早期发展过程中，某一反应或一组反应在某一特定时期或阶段中最容易获得，最容易形成，如果错过了这个时期或阶段，就不容易再出现这样的‘好时机’。这个关键的‘好时机’就是关键期。

认知：指人队客观世界的认识，包括感知觉、回忆、注意、思维等心理过程。认知的特征可以归结为四个方面：认知方式、认知策略、认知速度、和认知成绩。

认知发展：人对客观世界的认识的发展，包括感知觉、记忆、注意、思维等发展。

道德认知：指人队客观存在的道德关系及如何处理这种关系的原则和规范的认知，98 横断研究：是指在同一时间里研究不同年龄的被试的心理发展水平，并对其进行比较。

纵向研究：也叫跟踪研究，主要指在比较长的一段时间里，对选取的被试进行追踪研究，对其心理发展进行有系统的定期观察、记录，目的是考察某些心理现象发生发展的质的变化规律。100 升华：一种常见的心理防御机制，是指把不易直接表现出来的行为或欲望转化为建设性的活动，将低层次的需要和行为上升到高层次的需要和行为。101 气质：是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性的一种稳定的心理特征。

推理：推理事指从一组具体事物经过分析综合得出一般性规律，或从一般原理推演出新的具体结论的思维活动。前者叫归纳推理，后者叫演绎推理。103 知觉的选择性：指说和写之外的信息传递，包括手势、身体姿态、音调、身体空间和表情等。

近因效应:总体印象形成过程中，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。

聚合思维：根据已知的信息利用熟悉的规则解决问题，是一种有方向、有范围、有条件的思维方式。

日节制：人和动物身上存在，主要表现为睡与醒的周期循环。此外，也还有一些生理方面的节律变化，如压力、排尿、荷尔蒙分泌等。

首因效应：指人们在对他人总体印象的形成过程中，最初获得的信息比后来获得信息影响更大的现象。108 挫折：是指人在通向目标的过程中遇到难以克服的障碍或干扰，是目标不能到达，需要无法满足是，所产生的不

非言语沟通：主要是指说和写之外的信息传递，包括手势、身体姿态、音调、身体空间和表情。它倾向于强调情感和形象状态的交流，以及双方谈话的整合。

情景记忆：对个人亲身经历过的，在一定时间和地点发生的事件或情景记忆。

匮乏动机;个体试图恢复自己的心理和生理平衡状态的动机，在需要得到满足后便趋于消失。

依恋行为：是通过个体与个体的互动关系建立起来的，交往的双方通过相互给予安全、温暖、情感支持而使双方产生了相互的亲密关系。

心境：是一种具有感染性的比较平稳而持久的情绪状态，当人们处于某种心境时，会以同样的情绪体验看待周围事物。

心理定势：指坚定使用原有的已证明有效的方法，解决新问题的心理倾向。

诱因：指能够激起有机体的定向行为，并能满足某种需要的外部条件或刺激

简答题

1.简述学习心里学的作用和意义答：a

认识内在世界b调整和控制行为c直接应用于实际生活中。2.心理学应用领域：1临床与咨询心

理学2教育与学校心理学3工作与组织心理学4广告和消费心理学5法律与犯罪心理学。

3.简述社会认知过程。答：信息的搜

集与选择信息的整合过程 4.简述社会认知过程中信息整合的特

点。首因效应和近因效应；晕轮效应；社会刻板效应。

5.问题解决应具备哪些特征，影响因

素?目标指向性；（2）操作系列性；（3）认知性操作。问题的表征方式，无关信息的干扰，功能固着性，心向

6.注意具有哪些特点和功能？指向

性；集中性。1选择能力，注意能够从大量的信息中心选择出重要的信息给以反应，同时能够排除掉无意义信息的干扰。2维持功能，注意使人的心理活动或意识能够在一定的时间内保持比较高的紧张状态。3调节功能，注意帮助人从一种活动转向另一种活动。

7.注意和意识的联系与区别：1注意

不等同于意识，注意是一种心理活动，而意识主要是一种心理内容或体验。2注意与意识密不可分，注意的分配和紧张程度不同，显示了个体处在什么样的意识形态。8.意识具有哪些状态？可控制的意识

状态；（2）自动化的意识状态；（3）白日梦状态；（4）睡眠状态。9.简述人格调控中自我调控系统：以

自我意识为核心的人格调控系统，包括自我认识，自我体验和自我控制三个子系统。2主要作用，对人格各成分进行调控，使之完整统一和谐。

10.创造性思维主要有哪些特征？和影

响因素。创造性思维是指相对常规思维而言的，指重新组织已有的知识经验，提出新的方案和程序，并创造出新的思维成果的思想活动。敏感性，即容易接受新现象，发现新问题。流畅性，即思维敏捷反应迅速。灵活性，即具有较强的应变能力，能发挥自由联想。独创性，即产生新的非凡的思想的能力。再定义性，即善于发现特定事物的多种使用方法。洞察性，即能够通过事物的表面现象，认清其内在含义。影响因素：智力因素、人格因素、环境因素、动机因素。

11.简述知觉的特性：整体性，是指人

在过去经验的基础上把由多种属性构成的事物知觉为一个统一的整体的特性。选择性、理解性、恒常性。12.简述影响时间知觉的因素；1感觉

通道的差异2一定时间内事件发生的数量和性质。3个体的兴趣和情绪。

13.群体的基本特征：1我们通常将成员相互依赖、相互影响的集体称作群体。2基本特征：群体规范、群体的凝聚力、群体中的角色、群体领导。

14.什么是群体？群体有哪些主要功

能？群体是指成员之间相互依赖、相互影响的集合体。（2）功能：给成员以心理上的归属感；使成员具有认同感；使成员获得社会性支持。15.智力的个体差异：1发展的水平的差

异2发展的智力结构差异3发展过程的不同形态。

16.人的整个睡眠过程可以分为哪五个

阶段？第一阶段为过渡期，第二阶段为轻睡期，第三四阶段为沉睡期，第五阶段为快速动眼睡眠。17.增进心理健康的途径和方法：1具

有良好的心理品质，预防心理障碍的发生。2开发自己的各种潜力，提高工作和生活质量。3激发自己的非智力因素，尝试创造性的学习和工作。4提高自己与人际交往的能力，增强自己的社会适应性。5增强自我意识，培养自我评价能力。18.情绪和情感的区别。答1从需要的角度看：情绪更多的是与物质或生理需要相联系的态度经验。情感更多的是与人的精神或社会需要相联系。2从发展的早晚角度看。人出生时就有情绪，是人和动物共有的。情感是随着年龄的增长而逐渐发展起来的，是人所特有的。3从反应特点看。情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性、外显性。情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。动机，调控适当 的情绪情感对人的认识活动起促进作用，不当的情绪情感对人的认识活动起瓦解功能，健康，信号

19.身体语言的功能。答1象征，不同的民族、不同文化背景的人们通常对身体语言有着不同的理解，他们约定俗成的身体语言也具有不同的象征意义。2说明，身体语言或身体动作常作为言语沟通的补充说明。3调节，身体语言或身体动作在沟通过程中能够调节沟通过程，强化或者弱化沟通者传达的意义、节奏和情感。4情感表露，在沟通中，沟通者的坐姿、站姿、走姿等也传达着很多的信息，特别是情感信息。20.什么是人际交往的心理需要。本能

需要，合群需要，自我肯定的需要。首先，人的交往时一种本能，是在个体进化发展过程中逐渐形成的适应社会生活的能力。其次，每一个人都具有合群需要，适当的人际交往时个体满足自身合群需要的手段。最后，每一个个体对自身的了解都来源于社会学习过程，必须依赖于与他人的交往。

21.简述动机的功能：激活功能；指向

功能；调节与维持功能

22.人际交往的三种基本需要：（1）包

容需要，指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体，与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要（2）支配需要,指个体控制别人或被别人控制的需要，是个体在权利关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。（3）情感需要，个体爱别人或被别人爱的需要，是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感关系的需要。

23.马斯洛的需要层次理论：1马斯洛

把人的需要从低到高分为五个层次，生理需要和安全需要，归属、爱的需要和尊重的需要，自我实现的需要。2在需要层次中，层次越低，力量越大，这些需要时天生的。3一般而言，在底层需要得到基本满足的基础上，才会出现高层需要，但有时人也会在低层需要 没有得到满足之前，去寻找高层需要。24.什么是人际沟通？基本功能？（1）

是沟通者为了达到某种目的、满足某种需要而展开的，可以发生在个人与个人之间也可以个人与群体，群体与群体之间，还可以发生在大众传播中。（2）促使人们之间相互了解，协调人们的社会生活；还具有需要满足的功能，使自我价值得以实现。

25.说明是人格？人格有哪些特征？人

格是构成一个人思想、情感及行为的特有模式，这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。特征：独特性；稳定性；统合性；复杂性；功能性。26.影响人格形成与发展的因素有哪

些？各对人格起什么作用？生物遗传因素，对人格作用程度因人格特征不同而异，通常在智力、气质这些与生物因素相关较大的特征上（2）社会文化因素。决定了人格的共同特征，它使同一社会的人在人格上具有一定程度的相似性（3）家

庭环境因素。家庭是社会文化的媒介，它对人格具有强大的塑造力，父母的教养方式的适当性，直接决定孩子人格特征的形成。（4）早期童年经验。不能对人格单独起决定作用，与其它因素共同决定人格。5自然物理因素

27.焦虑包括哪几种类型？应对策略

（1）广泛性焦虑障碍。这种焦虑体验在人的持续性害怕，但无法指出害怕什么。（2）恐慌障碍。体验到突然的、强烈的、不断出现的并且常常无法预测的焦虑行为的袭击。（3）恐惧症。它分为广场恐惧症、社会恐惧症、特殊恐惧症等（4）强迫症（5）创伤后应激症。认清焦虑状况，掌握克服焦虑的原则，学会放松自己，运用想像减轻焦虑，进行理性思考，接受专业治疗。28.中年危机的表现;1中年人最不接受的可能最先是自己仪容方面的变化，身体不如以前健壮2进入中年以后，家庭生活也会发生一些变化，小孩长大，生活单调，孤单感增强。3中年时期也是个人成熟与事业收获的阶段，但个体工作满意度会降低。

29.什么是挫折？挫折后的反应？如何

应对挫折？1）挫折是指个体在通向目标的过程中遇到难以克服的障碍或干扰，使目的不能达到、需要无法满足时所产生的不愉快情绪反应（2)反应：攻击行为；冷漠；幻想；心理防御机制。3）勇敢正确的面对挫折，正确认识挫折；改变不合理观念；加强修养，勇于实践；优化自身人格品质。

30.简叙人格差异的表现?认知方式差

异；气质差异；性格差异。31.心理发展年龄阶段划分的依据是什

么？个体心理发展的年龄特征如何？依据为，在一定的教育条件下，个体心理发展的各个不同时期内的特殊矛盾或质的特点。（2）特征：普遍性；稳定性；可变性；限制性。32.智力发展有何特征？（1)智力发展的一般趋势；随个体年龄的增长而变化。（2）稳定性和可变性。33.智力测验的性质：1对象是心理特

质2测量的间接性3测量的有误差4测量工具适用性与社会文化背景有关。

34.思维的主要特征？间接性；概括性；

思维与语言有密切的关系。35.什么是斯滕伯格智力理论中的元成分、操作成分和知识获得成分？元成分指控制行为表现和知识获得的过程，负责行为的计划、策略与监控。（2）操作成分是指接受刺激，将信息保持在短时记忆中，比较刺激，从长时记忆提取信息，以及作出判断反应的过程负责执行元成分的决策（3）知识获得成分指用于获取和保存新信息的过程，负责新信息的编码和存储。

36.如何理解智力的个别差异？1）在智

力发展水平上，不同的人所达到的最高水平不同（2）每个人智力结构，即组成方式上也有所不同（3)智力发展过程有不同的形态

37.简叙动机与需要、诱因的关系。1）

需要与诱因是紧密相连的.需要比较内在、隐蔽，是支配人们行动的内部原因；诱因是与需要相关联的外界刺激物，它吸引有机体的朝向性活动，并使需要有可能的得到满足。（2）当人们的需要得到满足后，诱因的吸引力降低，动机的强度也随之减弱或消失。

38.非语言沟通的类型和功能.包括手

势、身体姿态、音调、身体空间和表情。表情:表达感情、态度、理解和判断他人的感情、态度；（2）眼行为：注意、劝说、调节和表达感情；（3）身体语言和身体动作：象征、说明、调节、情感流露（4）服饰：可以为沟通者传达性信息；（5）讲话风格：告诉有关群体成员的信息（6）人际空间：表露人际关系的“语言”.39.动机对于提高活动效率有何意义？

（1）各种动机都存在动机的最佳水平，动机过强或不足，都会使工作或学习效率降低；（2）动机的最佳水平随活动性质的不同而不同。40.面对压力如何应对？正确认识压力的作用及其可能导致的后果，对可能出现的过度压力有心理准备并主动学习处理压力的方法。41.影响心理发展的因素有哪些？各有

什么影响？因素有内在的也有外在的，有先天的也有后天的。遗传素质是心理发展前提。先天的遗传素质为个体提高心理发展可能性，在后天结合下才能得以正常发展。它们在相辅相成中发挥作用。42.意识活动的主要内容？对外部事物的觉知；对内部刺激的觉知；对自身的觉知。

43.感觉产生的基本过程.收集信息；转

换；将感受器传出的神经冲动经过传入神经的传导到大脑皮层，进行有选择的加工；在大脑皮层的感觉中枢区域加工为感觉。

44.催眠状态下的心理特征有哪些？感

觉麻痹；感觉扭曲和幻觉；解除抑制；对催眠经念得记忆消失 45.按照作用的性质不同，心理促动药

物可以分为哪几类？镇静剂；兴奋剂；迷幻剂。

46.什么是韦伯定律？描述觉察刺激的微弱变化所需变化量与原有刺激间的关系的规律，由19世纪德国生理学家韦伯发现，称韦伯定律。指出在一个刺激能量上发现一个最小可觉察的感觉差异所需要的刺激变化量与原有刺激量的大小有固定的比例关系。

47.人的知觉内容和特性？内容：对人的知觉；对社会事件的知觉；对人际关系的知觉；特性：认知对象的独特性；对他人行为的期望会影响社会知觉过程；社会知觉加工过程的特殊性；

48.记忆基本过程？编码；保持；提取。49.在思维的过程中，思维操作主要有

哪几种？分析和综合；比较；抽象和概括。

50.创造思维主要有哪些特征？敏感

性；流畅性；灵活性；再定义性；洞察性；独创性。

51.智力和能力的关系如何？联系：任

何能力都包含有智力因素，一定的智力是能力形成的必要条件，能力的发展又有利于智力的提高。区别：概念不同；影响因素不同；生理基础不同。

52.大学毕业生面临的主要任务(1)求

职与升学或继续学习（2）婚恋与生育。

53.问卷法进行心理调查的优缺点:优

点能同时搜集许多人的同类问题资料，省人力省物力。缺点,不能保证回收率及被调查者的认真合作。54.长时记忆需提取线索，线索的有效

性主要依赖哪些条件？（1）与编码信息相联系的紧密程度，（2）情境与状态的依存性（3）情绪的作用。55.什么是人格测验？试举三例。是在标准化的技术条件下，探察和鉴别受测者心理及行为的方法；主要人格测验有，明尼苏达多相人格测验，爱德华个人兴趣量表，高夫的青年性格问卷。

56.人格测量的方法：1测验法，是在标准化的技术条件下，对受测者的行为和内在心理变化进行探察和鉴别的方法，主要形式有问卷调查法。2投射法，一般由若干个模棱两可的刺激所组成，被试者可以任加解释，使自己的动机、态度、感情以及性格在不知不觉中反应出来，然后由测验者将其反应加以分析，就可以推出若干人的个性特征。57.感觉产生的基本过程?(1)收集信

息。（2）转换，即把进入的能量转换为神经冲动，这是产生感觉的关键环节，其机构称感受器。（3）将

感觉传出的神经冲动经过传入神经的传导，将信息传到大脑皮层，并在复杂神经网络的传递过程中，对传入的信息进行有选择的加工。（4）最后，在大脑皮层的感觉中枢区域，被加工为人们所体验到的具有各种不同性质和强度的感觉。58.长时记忆是如何存储与建构的？首

先是归类，它表现为对于相关或相似的项目，无论在有序或无序条件下呈现，都要按照一定的类别组织起来记忆的。其次，当各种信息在概念上有一定层次的逻辑关系时，在记忆中就会按照它们的共同特性构成一个多层次的概念体系，这种有层次的组织结构可以有力地提高记忆效果。这样，人的各种知识经验就在长时记忆中，构成了一个比较稳定的网络，即图式。59.什么是概念形成的假设检验模型？

概念形成的假设检验模型认为：概念形成的过程是一个提出假设和检验假设的过程，被试者通过对所给刺激材料的分眨眼析与综合，并依据自己的知识经验，首先提出一个目标相一致的假设，然后再根据主试者的反馈和对新材料的分析，检验和修正所提出的假设，最终形成概念。

60.简述行为主义心理学的主要观点及

特征。主要观点：（1）华生坚持心理学是研究行为的科学。（2）华生认为，强化很重要，只要找到不同事物间的联系，再根据条件反射原理给予适当强化，使刺激和反应间建立牢固的联系，就可以预测、控制改变人的行为。（3）斯金纳指出：任何有机体都倾向于重复那些指向积极后果的行为而不去重复指向消极后果的行为，他坚信人的一切行为都是由外部环境所决定。特征：（1）行为主义心理学代表人物华生。发表了《从一个行为主义者眼光中所看的心理学》，这标志行为主义的诞生。（2）华生只强调行为，否认心理、意识，认为人的一切行为都是在后天环境影响下形成的。（3)行为主义不仅在客观研究方面得到肯定，在当前行为改造、心理治疗中，行为主义的方法任占重要地位。

61.遗忘曲线表明了遗忘有什么规律？

具体规律是：遗忘进程是不均衡的，即在识记的最初阶段遗忘的很快，后来逐渐减慢，到了相当时间，记忆保持的分量较少了，几乎不再遗忘。

62.什么是频率匹配学说?对于1000赫

兹以上的中度音高的声音，不只是由单独一个神经细胞，而是由一组神经细胞组合起来构成与之相匹配的频率，也就是说，神经细胞分成数组，各自以轮班的方式发射神经冲动，不同的组分别对声波压力产生神经冲动，各组同步发放，产生对高频声波的识别功能，称频率匹配学说，也称排发说。

63.简述机能主义心理学的主要观点及

特征？观点：（1）机能主义心理学强调研究意识的功能和目的；（2）他们认为心理学的研究工作不应局限在实验室，还要考虑人是如何调整行为以适应环境不断提出的要求。特征：（1)机能主义心理学的创始人是美国著名心理学家詹姆斯，其代表人物还有杜威等人。(2)他们强调心理学应研究意识的功能，故被称为机能主义心理学。64.成年人心理发展的主要特点？成年

期是指从20岁左右到65岁左右这一段时漫长的时期。特点是（1）个体的自我意识得到充分的发展，自我同一性得到确立，人生观和价值观趋于稳定，情绪也趋于稳定，人际交往趋向于成熟。（2）随着个体经济地位的独立，个体的诸多心理感受和生活状态也发生着重要的变化，恋爱，婚姻以及养育子女已经成为成年人的重要任务。

65.什么是社会助长和社会惰化？它们的主要原因有哪些？社会助长时指个体与别人在一起活动或有别人在场时，个体的行为效率提高的现象。因为在他人在场时增加了个体活动驱动或动机，这种驱动或动机的增加对作业成绩的影响依作业性质而定。(2)社会惰化主要指当群体在一起完成一件工作时，群体中的成员每人所付出努力会比个体在单独情况下完成任务时偏少的现象。出现这种现象的原因有三个第一，社会评价的作用。第二，社会认知的作用。第三，社会作用力的作用。66.简述人格的结构.人格是一个系统，并非由单一特征所构成，是由多种特征的组合，成分有(1)知-情-意系统。（2）心理状态系统。（3）人格动力系统（4）心理特征系统（5）自我调控系统。上述五种人格系统之间具有相互影响、相互制约的关系，使人格构成一个整体。同时五种人格系统成分的独特结合，也构成了每个人的独特人格。67.能力可以划分为那些类型？按照倾

向性可划分为一般能力和特殊；（2）按照功能可划分为人知能力、操作能力和社交能力；（3）按照在生活动中产生的结果与原有知识经验的关系划分为模仿能力和创造能力。68.情绪的基本形式有哪些？人类具有

四种基本的情绪(1)快乐，是一种追求并达到目的时所产生的满足体验（2）愤怒，是由于受到干扰而使人不能达到目的时所产生的体验（3）恐惧，是企图摆脱、逃避某种危险情景时所产生的体验(4)悲哀，是在失去心爱的对象或愿望破灭、理想不能实现时所产生的体验。69.动机分为哪几种?生理性动机和社

会性动机在我们生活中分别扮演什么角色？生理性动机与社会性动机；内在动机与外在动机；主导动机与从属动机。（2)根据性质不同分为生理性动机和社会性动机。生理性动机也称为驱动，是个体的生理需要所驱动而产生的动机，它以个体的生物学需要为基础，对维持个体的生存和发展有着极其重要的作用；社会性动机推动人们从事社会活动，参与社会团体，并在其中获得认可、地位与成功感。社会性动机是认得某些高级需要所产生的，所以，如果社会性动机长期得不到满足，可能导致适应不良，出现某种心理障碍。

70.毕生发展的主要观点是什么？人生的发展，除了身体在生物意义上的发育、成熟以外，是一个伴随人的一生的过程，其行为变化过程贯穿于从胎儿期到死亡的全部一生中，行为变化过程反应了个人的不同行为表现曾强和减弱的情况。发展具有多样性和多向性，发展的方向也因发展内容的种类不同而不同。（3）发展由获得和丧失组成，是一个有序变化的过程。（4）心理发展存在着很大的个体差异性和可塑性，不同的人有不同的形式。（5）心理发展受多种因素的影响，个体发展是年龄阶段、历史阶段和非规范事件等多种影响共同作用的结果。71.引发压力的原因有哪些？压力会带

来什么样的身心反应？人际交往造成的压力是最主要的来源。心理学家提出四种类型的压力源：躯体性压力源、心理性压力源、社会性压力源、文化性压力源。（2）压力下的生理反应。主要表现在自主神经系统、内分泌系统和免疫系统等分面。压力下的心理反应。压力引起的心理反应有警觉、注意力集中、思维敏捷、精神振奋。（3)压力下的行为反应。可分为直接反应和间接反应。

72.青少年时期个体个性发展的主要特

点是什么？青少年自我意识的发展、情绪的发展和人际关系的发展充分表现了个性发展的特点，1自我意识的发展，最突出的表现就是了解自己的意识越来越强烈，进入主观化的自我阶段。2情绪表新的矛盾特点，由于心理能力的发展和生活经验的丰富，其情绪的表现形式也不再单一，但有不同于成年人那样稳定。因而表现出两面性，即强烈、狂暴与温和、细腻共存、情绪的可变性固执性共存，内向性与表现性共存。3人际交往发展的新特点，对友谊非常重视。独立性与依赖性的矛盾，使其与父母之间发生冲突，观念上的对立，代沟，同时也对异性产生兴趣。

73.成就动机的特征有哪些？ 成就动

机是一种后天学习而获得的动机，也是决定个体努力程度的动力因素，人与人之间的成就动机存在个体差异，一般来讲成就水平较高者有以下特征a具有挑战性和创造性b具有坚定的信念c正确的归因方式。

74.群体极化和群体决策造成什么影

响？a通过群体讨论，使群体的态度或意见出现了极端化，使群体的态度或意见倾向朝向两级方向运动，是原来不同意见之间距离更大。B一旦群体思维产生了，凝聚力高的群体的成员就会过高估计群体的权利和道德权威是对立意见定型化，使错误意见合理化，并产生虚假的意见来压制不同的意见导致群体出现错误的决策。

75.儿童动作发展遵循的原则是什么？

a自上而下。儿童首先发展与头部有关的动作，其次是躯干动作，最后是脚和下肢的动作。B由内而外，儿童发展先头部和躯干的动作，然后发展双臂和双腿的动作，最后才是手的较细的动作c由简单的无意识的到复杂的、意识控制的动作。儿童开始发展的动作是简单的大动作，意识参与的成分比较少，以后在此基础上才发展起由意识控制的精细的复杂的动作。

76.交往动机产生的原因有哪些？a合作，合作是人类基本的社会生存动机这种合作式的交往多是以某一件或活动为基础的，人们通过完成某一活动、处理某一事件而在一起，活动完成后，一些 合作恳会停止。但如果通过合作之后建立了情感联系，就可以进一步建立亲密的交往b情意，在社会生活中，我们会因一些情感因素而喜欢与他人在一起c归属，人们总希望自己能成为某一社会群体中的一员，被其他成员认可。这种归属于某一团体的交往需求在我们生活中随处可见。77.心理学主要有哪些分支？1）心理学的理论领域的分支有：实验与认知心理学；人格与社会心理学；发展心理学；心理测量学；生理心理学。儿童发展的社会性发展包括哪些内容？（1）依恋行为。交往双方通过相互给予安全、温暖、情感支持而使得双方产生了相互的亲密感的关系（2）性别社会化。指儿童在成长过程中，不断地受到社会文化对自己性别行为的区别对待。(3)道德判断的发展。它的发展对道德行为起着重要的引导和调节作用。78.举例说明说明是心理防御机制，有

哪些表现方式？心理防御机制指个体在潜意识中为减弱、回避或克服现实冲突带来的挫折、焦虑、紧张等而采用的一种防御手段，借此保护自己。具体表现为10种方式：否认、幻想、压抑、投射、反向、转移、退行、文饰、补偿、升华。79.去个体化现象的发生过程和原因。

在群体中，人们有时会感到自己被湮没，于是个人意识和理解评价感丧失，个体难以意识到自己的价值和行为，自制力变低导致人们加入到重复的、冲动的、情绪化的，有时是破坏性的行动中去，这种现象叫做去个体化。原因有：匿名性；个体处于群体中，瑟吉欧外界因素的影响使自己注意力集中在他人的反应以及周围所发生的戏剧性事件，使个体进入极端的自我卷入，从而降低自我意识。

80.交往动机产生的原因有哪些？（1）

合作。人类生活在一个大的社会网络系统中，与他人合作共处是我们社会文化所价值所鼓励的东西。合作是人类基本的社会生存动机。（2）情谊。这种情感因素为取向的交往，具有持久性、亲密性、少功力性的特点。（3）归属。人们总是希望自己能成为某一社会群体中的一员，被其他成员认可。

81.动机与需要、诱因的关系。（1）动

机产生由内外两种因素影响。个体内在的某种需要是动机的根本原因，外在则为诱因。（2）在动机中，需要与诱因是紧密相连的。需要比较内在、隐蔽，是支配人们行动的内部原因，诱因是与需要相联系的外界刺激物，它吸引有机体的朝向性活动，并使需要有可能得到满足。（3）当人们需要得到满足后，诱因的吸引力降低，动机的强度也随之减弱或消失。

82.智力检测可以划分为哪些类型？智

力检测与性向检测和成就检测的区别是什么？（1）根据实施对象的数目划分为个别检测和团体检测；根据检测题目呈现出的方式不同划分为文字检测和非文字检测；根据检测要求划分，速度检测和难度检测。（2）智力检测一般注重表现在认知活动中的稳定的一般能力，如言语能力，数学能力，记忆能力等；性向检验泛指用以测量潜在才能的测验，目的在于发现儿童的潜在才能；成就测验主要考察受测者在学习和训练后所具有的知识和技能水平。83.何谓流体智力和晶体智力，二者在发展上有什么区别？流体智力指一般的学习和行为能力，由速度、能量、快速适应新环境的测验度量。晶体智力指以获得的知识和技能，由词汇、社会推理以及问题解决等测验度量。流体智力主要作用是学习新知识和解决新问题，主要受人的生物学因素的影响；晶体智力测量的是知识经验，是人们学会的东西，主要作用是处理熟悉的、已加工的问题，晶体智力一部分是由教育和经验决定是一部分是早期流体智力发展的结果。

84.简述精神分析学派的主要观点及特

征？观点：（1）弗洛伊德提出要用精神分析的方法来寻找病人疾病的根源，通过病人的自由联想，对其谈话作出分析，找出其疾病的根源。（2）他还认为人除了有意识的活动，还有无意识的活动。（3）精神分析主要就是试图用各种方法发现和揭示病人在下意识中存在的问题。特征：(1)精神分析学派19世纪后期产生于欧洲，创始人弗洛伊德。（2）由于弗洛伊德过分强调人的性本能在下意识中作用，认为人在性方面的压抑是多种心理障碍产生的原因，因此在理论上曾引起争论，在我国更受到长期的批判。（3）精神分析的方法至今在精神病患者的治疗中任然继续使用，而且其理论对人格、动机的那个心理学的研究方面也起到一定的积极作用。物。

论述题

催眠的原理是什么？与睡眠有睡眠区别？

催眠原理：催眠师角色扮演；催眠师意识的分离；

（2)催眠是一种类似睡眠又实非睡眠的意识恍惚状态。这种恍惚的意识状态，是一种特殊情境下又催眠师诱导形成的。是一种特殊意识状态，与睡眠状态不同，在进入催眠状态后，人的意识活动并非停止，知识恍惚不能自主，其心理活动有几个主要的特征：感觉麻痹；感觉扭曲和幻觉；解除抑制；对催眠经验的记忆消失。简述刻板效应.社会刻板效应指人们对社会上某一类事物产生的比较固定的看法，也是一种概括而笼统的看法。当人们采用比较固定的看法去识别一个具体的人，去对他进行判断、推测概括的时候，就可能出现偏差，这就是社会刻板效应。（2）形成原因：认知者总希望根据较少的信息作出全面的推论；每个群体都会有自己独特的目标，因而同一个群体中的个体就会有许多相似之处；接触机会的限制；满足人们需要还可以补充社会认知过程中的缺失信息；自然环境和文化背景的影响。（3）在社会认知中既有积极的又有消极的。（4）社会刻板影响不是一层不变的，人们文化水平越高，他所持的社会刻板印象就越容易改变，另外，一个人对社会对社会刻板印象越了解，他也越容易改变自己所持的社会刻板印象。

叙学习策略和方法。

第一注意复习的策略。首先在复习上应该注意及时复习和系统复习；其次在复习的次数上，要注意过度复习，一般过度学习程度达50%时效果较好；最后在复习方法上，要阅读与背诵相结合，此外还应尽量地调动起多种感官共同进行记忆。第二是组织的策略，即根据知识经验之间的内在关系，对学习材料进行系统、有序的分类，整理和概括使之结构合理化。应用组织策略可以对学习材料进行深入的加工，进而促进对所学内容的理解与记忆。

影响创造性的因素？谈谈如何培养人的创造性思维。

因素：智力因素；人格因素；环境因素；动机因素。

建立目标与意向；训练基本的技巧；鼓励个体取得某领域的具体知识；刺激和鼓励好奇心；建立动机，特别是内部动机；建立自信鼓励冒险精神；强调掌握和自我竞争；培养有关创造力合创造性思维的信念；提供选择和发现的机会；促进自我管理技巧；传授创造性思维的策略与技术；运用例子； 影响智力发展的因素。

遗传因素对智力的影响。心理学中主要通过家庭谱系研究和双生子研究推测遗传对智力的影响；（2）家庭环境对智力的影响。大量的收养儿童研究表明：被收养的儿童智商与养父母的智商也有一定程度的关系，收养前后父母社会经济地位的变化对儿童的智力发展存在影响，早期干预也能提高儿童的智力测验分数；（3）学校教育对智力的影响，影响途径有多种，最显著的就是知识的传授。（4）社会实践对智力的影响。人的各种能力是社会实践中最终形成起来的，智力也不例外。有代表性的动机理论有哪些?

本能理论；匮乏与成长动机理论；认知与期待理论；

结合自己的生活例子，说明如何克服焦虑。

首先要认清焦虑状况。即要认识焦虑的症状；其次，要坚持克服焦虑的三个原则，即不回避、正面迎战和做纪录；第三，要学会放松自己；第四，要运用想象减轻焦虑；第五，要进行理性思考；最后，要接受专业治疗。什么是创造性思维？特征？

重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的思维成果的思维活动。（2）特征：名感性；流畅性；灵活性；独创性；再定义性；洞察性。

如何认识皮亚杰关于儿童认知发展的阶段理论？

瑞士心理学家皮亚杰对儿童心理过程进行了深入研究，提出儿童认知发展四个阶段，描述从婴儿期到青春期的认知发展顺序（1）感知运算阶段（2）前运算阶段（3）具体运算阶段（4）形式运算阶段。次理论得到心理学家普遍认可，对研究儿童的心理发展有巨大影响但也有人认为，皮亚杰低估了儿童的认知能力，但也有其他研究者指出，皮亚杰用于得出此结论的实验情境是儿童不熟悉的，问题的难度也不适合于儿童，因此采用了一些变通的方法对儿童的自我中心思维进行研究，发现儿童并不像皮亚杰所说自我中心那样的思维。影响人格发展的因素.生物遗传因素；社会文化因素；家庭环境因素；早期儿童经验；自然物理因素 对梦的研究有哪些?梦有哪些特征? 关于梦的研究有：（1）弗洛伊德首先提出，人的心理可以划分为意识、无意识和前意识三个层面，他认为梦诗欲望的满足，梦是一种无意识的活动；（2）梦的内容方面，霍尔的研究最具有代表性，他发现大多数的梦具有一般世俗的性质可能是将家庭、朋友和同事等特征加以联系组成，因此有一些梦相当普遍。梦的特征：第一自我为中心是梦第一个重要特征；第二，梦境受生活环境影响；第三，睡眠中的外在或内在刺激可以影响梦的内容；

说明如何对群体内部人际关系进行有效的测量。

社会测量法师测量群体内部人际关系最常用的方法。（2）社会测量法最基本的技术包括两个步骤，其一是社会测量问卷或访谈，其二是对问卷或访谈结果的的分析处理。（3)举例:社会测量或访谈题目设计；测量结果制成人际关系矩阵表或绘制更直观的人际关系图。

用工作动机理论说明如何激发人的工作动机。

工作动机理论：X理论；Y理论；V理论；Z理论。

措施:(1)提高工资及福利，进行物质刺激；（2）创造自由的工作环境，让工作者有发挥创造力的空间，满足他们对工作的内在需要；（3）把组织目标与个人价值的实现结合起来；（4）提高工作者的个人价值观。

学习心理学的意义和作用.心理学时一门研究人的行为和心理活动规律的科学。学习心理学目的是为了了解人类的心理活动规律，把心理学知识直接用于实际工作，提高工作效率；它即有助于对自己有个比较清晰的了解和认识，能够调节控制自己的行为，同时知自知彼，搞好人际关系，对社会发展，人类进步起一定的促进作用。（1）认识内外世界。学习心理学可以加深人们对自身的了解，可以把学到的知识运用到人际交往中，实现对外部世界的准确认知；（2）调整和控制行为。（3)直接应用在实际工作上。

分析比较舒次的人际需要三维理论和霍曼斯的社会交换理论。

舒的三维理论：首先舒认为每一个主体在人际互动过程中，都有三种基本需要，即包容需要，支配需要，情感需要，这三种基本人际关系解决了个体在人际交往中所采用的行为，以及如何描述、解释和预测他人行为。其次个体在表现三种基本人际需要时又分为主动性和被动性，于是个体的人际行为划分为六种。（2)霍曼斯采用经济学的概念来解释人的社会行为，提出了社会交换理论。他认为，在社会互交过程中人的社会行为实际上就是一种商品交换。社会交换不仅是物质交换还包括赞许、荣誉、地位、声望等非物质交换以及心理财富的交换。

问题解决的概念、特征及其影响因素。问题解决是指具有一系列目标指向性的认知操作。其特征：目标指向性；操作系列性；认知性操作。影响问题解决的因素：问题表征的方式；无关信息的干扰；功能固着性；心向。

什么是创造性思维？特征？

重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的思维成果的思维活动。（2）特征：名感性；流畅性；灵活性；独创性；再定义性；洞察性。

培养青少年良好性格的意义，并对如何培养提出建议。

意义：有利于帮助青少年形成正确的人生观、世界观和价值观，树立正确的人生目标；（2）有利于帮助青少年学会正确的评价自我、提高自我教育和自我调控的能力；有利于帮助青少年处理好个人与他人、个人与集体的关系，提高对环境的适应能力。

结合加德纳多元智力理论，谈如何发挥教育在智力发展中的作用。

加德纳认为，智力的内涵是多元的，它由7种相对独立的智力成分所构成。这7种智力为：言语智力、逻辑数学智力、空间智力、音乐智力、身体运动智力、人际智力、内省智力。（2）教育可以通过多种途径影响智力发展。通过知识技能的传播可以使学生的能力和其他的心理品质得到发展；各种课外校外活动，也有利于学生能力的发展。影响人际吸引的主要条件。

相似性与互补性；人们倾向与喜欢那些与自己具有相似态度和价值观的人，在个性品质和行为方式上某些相反的、互补的特征，有时也能满足相互的需要，都能表现为相互吸引。（2）个人品质：随着人际交往的深入，交往者的内在品质越来越重要；（3）接近性与熟悉性;空间上的距离较近的个体，相互接触的机会较多，能够增进彼此的了解，容易成为知己。

说明人际交往的心理需要。

本能：人的交往需要是一种本能，是在个体发展进化过程中逐渐形成的适应社会生活的能力，它通过遗传直接传递给后代。（2）合群需要：当个体对周围环境缺乏了解和把握，当个体心情紧张、有高恐惧感时，他们倾向于与他人在一起，倾向于寻求他人伴同；（3）自我肯定的需要：个体对自己的认识是先从认识别人的评价开始的，别人对个体的评价、态度、包括对待他们的行为方式就像一面镜子，使个体从中了解自己，界定自己并形成相应的自我概念。心理挫折的应对策略：1正确认识挫折2改变不合理的观念3加强修养，用于实践4强化自我人格品质。

影响智力发展的因素：1遗传因素对智力的影响，心理学中主要通过家庭谱系研究和双生子研究推测遗传对智力的影响2家庭环境对智力的影响，大量的收养儿童研究表明，被收养儿童的智商与养父母的智商也有一定程度的相关，收养前后父母社会经济地位的变化对儿童的智力发展存在着影响，早期 干预也能提高儿童的智力检测分数。3学校教育对智力的影响，学校教育对智力有显著的影响，影响途径多种多样，最明显的方面就是知识的传授4社会实践对智力的影响，人的各种能力是在社会实践中最终形成起来的，智力也不例外。

如何对群体内部对人际关系进行有效的测量？1社会测量法是测量群体内部人际关系最常用的方法。2社会测量法最基本的两个步骤，一是社会测量问卷或访谈，二是对问卷或访谈结果的分析处理。3举例社会测量或访谈题目设计，测量结果制成人际关系矩阵表或绘制更直观的人际关系图。

第四篇：教育心理学 重点总结

1、教育心理学：是研究学与教的基本心理规律的科学。

2、学习：是个体由于与外界环境的互动经验而产生的行为表现或心理的持久变化。

3、学习理论：1学习的实质是什么？2学习是一个什么样的过程？3学习有哪些规律和条件？

4、教学：是指在学校情境中师生以特定的文化为对象进行互动的过程，教师利用一定的方法和资源促进

学生的有效学习和发展。

5、教学过程中的三个侧面：1学习过程：指学生在教学情境中通过与教师、同学以及教学信息的相互作

用获得知识、技能和态度的过程。学习过程是教育心理学研究的核心内容。2教学过程：教师设计教学情境，组织教学活动，与学生进行信息交流，从而引导学生的理解、思考、探索和发现的过程，使其获得知识、技能和态度。3评价|反思过程：评价与反思始终贯穿整个教学的过程。a教学之前对教学设计效果的评测和判断、b在教学过程中对教学的监视和分析以及在教学之后的检验和反思。

6、教育心理学的作用：a教育心理学作为教育职业的重要科学基础b教育心理学对于教师发展的意义c

教育心理学对课堂实践的指导意义

7、量化研究又称为“定量研究”它重在对事物可以量化的特性进行测量和分析，以检验研究者的理论假

设。

8、质性研究又称为“质的研究”。研究者参与到自然情境之中，而非人工控制的实验环境，采用观察、访

谈、实物分析等多种方法收集资料，对社会现象进行整体探究，采用归纳而非演绎的思路来分析资料和形成理论。

9、问卷法：是研究者利用统一的、严格设计的问卷来收集研究对象的有关心理、行为资料的一种研究方

法。

10.实验法：是指创设一定的情境，对某些变量进行操纵或控制以揭示教育、心理现象的原因和发展规律的研究方法，这种研究的基本目的是揭示变量之间因果关系。

11、观察法：指研究者通过感观或借助一定的科学仪器，在一定时间内有目的、有计划的记录、描述客观对象的表现来收集研究资料的一种方法。

12、孔子“学而时习之不亦说乎”“学而不思则罔，思而不学则殆”

13、柏拉图，所有的知识都是生来就有的。亚里士多德最早观察到观念之间的联想能促进理解和记忆。

14、洛克提出“白板说”，头脑就像一块白板，学习是由外部影响而引发的。、夸美纽斯第一个提出儿童学习能力有年龄差异的教育家。

15、18世纪中叶，法国的卢梭提出了教育学的新理论，1762年出版【爱弓尔尔】，他提出应该按照儿童的自然倾向、冲动和情感对他们进行教育16、18、19世纪的裴斯塔洛奇倡导教育的心理学化，强调利用儿童的自然兴趣和活动对他们进行教学。17、1903年，美国心理学家桑代克出版了【教育心理学】，这是西方第一本以教育心理学命名的名著。

18、教育心理学领域逐步形成了两种对立的学习理论流派：行为主义和认知理论。

19、1908年由房东岳翻译的日本小原又一的著作【教育实用心理学】

20、皮亚杰建构主义发展观：发展是一种构建的过程，是个体在与环境不断的相互作用中实现的。

21、图式：源于先天的遗传，表现为一些简单的反射。

22、同化就是把外界元素整合到一个正在形成或已经形成的结构中。顺应：同化性的结构受到所同化元素的影响而发生的改变。

23、皮亚杰认为心理发展就是个体通过通话和顺应日益复杂而达到平衡的过程。

24、皮亚杰认知发展四个阶段1感知运动阶段0-2岁；2前运算阶段2-7岁；3具体运算阶段7-11岁；4形式运算阶段11岁至成年

25、发展的因素:1成熟，是指有机体的成长，为认知发展提供了生理基础。2练习和经验：指个体对事物施加动作过程中的练习和习得的经验。3社会性经验：指社会环境中人与人之间的相互作用和社会文化的传递。4平衡化：具有自我调节作用。

26、维果斯基的发展理论：区分了两种心理机能一种是作为动物进化结果的低级心理机能，是个体早期以

直接的方式与外界相互作用时表现出来的特征；另一种是作为历史发展结果的高级心理机能。即以符号系统为中介的心理机能。

27、最近发展区：儿童的两种发展水平，一种是儿童现有的发展水平；另一种是在他人尤其是成人指导的情况下可以达到的较高的解决问题的水平，这两者之间的差距就叫做最近发展区。

28、教学支架

29、埃里克森的心理社会发展理论，人格发展受社会文化背景的影响和制约。自我在人格中的作用是建立自我认同感和满足人控制外部环境的需要。个体的发展贯穿人生过程的全程。

心理社会发展的八个阶段：1信任对怀疑（出生到18个月）2自主对羞愧（18个月到3岁）3主动对内疚（3-6岁）4勤奋对自卑（6-12岁）5角色同一性对角色混乱（12-18岁）6友爱亲密对孤独（成年初期）7繁殖对停滞（成年中期）8完美无憾对悲观绝望（成年晚期）

30、自我意识：指个体对自己以及自己和周围人的关系和认识。自我意识是由自我认识、自我体验和自我控制三种心理构成。自我体验是个体对自己产生的态度和经验，如自信、自尊、满足感等。

31、自我概念：是我们用来解释自我，构建起一种图式来组织自我印象、情感和态度。

32、自尊：指学生对自己的评价以及其情绪，自尊影响学生在学校中的行为。

33、影响儿童社会化最主要的三种因素：家庭、同伴和教师P5934、英国心理学家斯皮尔曼提出智力的二因素论。一是单一的一般因素，简称G因素。二是特殊因素，简称S因素。

35、卡特尔及霍恩提出流体智力和晶体智力。流体智力是指基本与文化无关的、非语言的心智能力。晶体智力：指应用从社会文化中习得的解决问题的方法的能力，是在实践中形成的能力。

36、加德纳提出了多元智力理论。逻辑数学智力、语言智力、音乐智力、空间智力、睡觉恩体运动智力、人际关系之力、内省智力、自然智力。

37、三元智力理论：斯滕伯格在1985年提出，强调智力是一套相互关联的加工过程。包括分析能力、创造能力、实践能力

38、学习风格：指学习者在完成学习任务时所表现出来的一贯的、典型的、独具个人特色的学习策略和学习倾向。

39、学习风格的生理因素：生理刺激、时间节律、感觉通道

40、学习风格的心理因素包括认知、情感和意动。认知风格：指个体感知、记忆、思维、问题解决、决策以及信息加工的典型方式。

41、场独立型：受环境因素影响大者称为场依存型。不受或很少受因素影响者称为场独立型。

42、学习风格的社会性因素：1独立学习与结伴学习2竞争与合作 3成人支持

43、智商130以上被称为超常儿童

44、学习：指基于经验而导致行为或行为潜能发生相对一致变化的过程

45、加涅将学习的繁简程度分为八种水平：信息学习、刺激-反应学习、连锁学习、言语联想学习、辨别学习、概念学习、规则学习、解决问题的学习。

46、加涅将人学习存在五种学习结果：言语信息、智力技能、认识策略、态度、动作技能

47、奥苏贝尔：两个维度对认知领域的学习进行了分类：一个维度是学习进行的方式，学习因此可分为接受的和发现的。另一个维度是学习材料与学习者原有知识的关系，学习因此可分为机械的和有意义的。

48、内隐学习：指有机体在与环境接触的过程中不知不觉地获得了一些经验并银之改变其事后某些行为的学习。

49、外显学习：指受意识支配、需要付出心理努力并需按照规则做出反映的学习。

50、正式学习：指在学校的学历教育和工作后的继续教育中发生的学习，是通过课程、教学、实习以及研究等形式进行的。

51、非正式学习：指由学习者自主的、在非正式的学习时间和场合、通过非教学性质的社会交往而进行的学习。

52、心理学作为一门独立的学科是从19世纪晚期冯特建立第一个实验心理实验室开始的。

53、韦特海默为首的格式塔学派；华生为首的行为主义学派；铁钦纳的构造主义

54、华生提出了研究行为，反对内省，反对研究意识的主张

55、格式塔意即完形，该学派主张思维是整体的有意的知觉，而不是联接起来的表象的聚集。

56、人本主义心理学一方面反对人类认知结构，但也忽视了人类情感、价值、态度等方面对学习的影响。代表人物：康布斯、马斯洛和罗杰斯

57、巴普洛夫的经典型条件作用。

58泛化：机体对于条件刺激相似的刺激做出条件反应，被称为条件作用的泛化。例如“一朝被蛇咬十年怕井绳”

59、凡是能够引起条件反应的物理性的条件刺激叫做第一信号系统的刺激，凡事能够引起条件反应的以语言符号为中介的条件刺激叫做第二信号系统的刺激

60、华生用条件作用的原理做了一个恐惧形成的实验。一种动物和一种引起恐惧的刺激产生联系，婴儿就产生了对这种动物的恐惧。

61、桑代克最著名的实验就是饿猫打开迷笼的实验。；斯金纳的操作性条件作用，他发明了斯金纳箱。将饥饿的老鼠放于箱内，箱内的操作杆连接一个供食的装置，老鼠偶尔踩踏操纵杆的时候就会得到食物。不断地踩踏就可以不断地得到食物。

62、正强化：通过呈现想要的愉快刺激来增强反应频率。负强化：通过消除或终止厌恶、不愉快刺激来增强反应频率。

63、惩罚是能够减弱行为或者降低反应频率的刺激或事件

64、班杜拉提出社会学习理论。

65、参与性学习：通过实做并体验行动后果而进行的学习，实际上就是做中学。

替代性学习是通过观察别人而进行的学习。

66、班杜拉: 观察学习：通过观察并模仿他人而进行的学习。包括注意、保持、复制和动机

67、工作记忆：是指个体在执行人之任务过程中暂时储存与加工信息的容量有限的系统，是人类认知活动的核心、是学习、推理、问题解决和智力活动的重要成分。

68、长时记忆的存储容量几乎是无限的，储存的时间是长久的。

69、加涅学习过程中必须的八个基本阶段1注意：学习的开始，学习者首先调节自己的注意力可能，是自己对可能接触到的教学信息保持警觉和敏感。2目标预期：学习者要明确所达到的具体学习目标。3提取先前知识4选择性知觉5语义编码6作出反应7反馈强化8提取应用

70、布鲁纳的认知结构思想。

71、奥苏贝尔突出强调了有意义学习和机械学习的差别。

72、下位学习又称类属学习，指将概括程度或包容范围较低的新概念或命题，归属到认知结构中原有的概括或包容范围较高的适当概念或命中之下，从而获得新概念或新命题的意义。

73、上位学习：指新概念、新命题具有的包容面或较高的概括水平，新知识通过把一系列已有的观念包含于其下而获得意义。

74、陈述性知识说明事物、情况是怎样的对事实、定义、规则、关系、原理等的说明。

程序性知识是关于怎样完成某项活动的知识。

75、知识观

76、学习共同体：由学习者及其学者共同构成的团体，他们彼此之间经常在学习过程中进行沟通交流，分享各种学习资源，共同完成一定的学习任务。

77、一个基于项目式学习活动通常包括：1提出驱动型问题 2形成具体探究问题和探究问题

3实施探究过程、形成和交流探究的结果 4反思评价

78、内化：把存在与社会中的文化变成自己的一部分，来有意识的指引、掌握自己的各种心理活动。

79、支架性教学：教师或其它助学者通过和学习者共同完成蕴含了某种文化的活动，为学习者参与该活动

提供外部支持，帮助他们完成独自无法完成的任务。

80、认知学徒制：试图借鉴某些行业中师父带徒弟的传艺模式来使学生参与真实的情境性活动。

81、知识建构共同体：一个知识建构共同体是以一个思想的形成和持续改进为关注点的团体，其成员通过建构性的互动过程发展对于共同体有价值的思想

82、马斯洛从性善论出发，认为人具有一种与生俱来的内在潜能，而这种积极向善的潜能又是人的内在价值的核心。

83、马斯洛的潜能论把自我实现作为教育的终极目标。

84、罗杰斯的学习理论：创立了“以学生为中心”的教育和教学理论

85、两种意义学习的比较：1认知派的有意义学习：代表人物 奥苏贝尔概念是符号所代表的的新知识与学习者认识结构中原有的知识建立非人为的和实质性的联系。学习结果它是在对事物理解的基础上，依据事物的内在联系所进行的学习，即将新的学习材料如何纳入已有知识的系统之中。属于认知范畴。2人本主义的意义学习： 罗杰斯 概念意义学习是指所学的知识能够引起变化、全面渗入人格和人的行动之中的学习学习结果学习不局限于知识的简单积累，而是渗入到他为了未来而选择的一系列活动之中。学习使其态度和人格引起变化，是智德融为一体的人格教育和价值观的熏陶。属于知情统一

86、自由学习的原则：1人生来就有学习的潜力

2、当学生觉察到材料有意义而且学习的内容与他自己的目的有关时，意义学习便发生了。3设计改变自我组织的学习是有威胁性的，并往往受到限制。

4、当外部威胁降到最低程度是，就比较容易觉察并同化那些威胁到自我的学习内容。

87、罗杰斯提出以学生为中心的教学思想，强调将学生视为教育中心，学校为学生而设，教师为学生而教。

88、人本主义课程特点是：1尊重学习者的本性要求

2、强调认知与情感的整合发展3承认学生的学习方式同成熟者的研究活动有重大的质的差异

4、学校课程必须同青少年的生活及现实的社会问题联系起来。

89、动机：指激发、引导、维持并使行为指向特定目的的一种力量。需要：是人体组织系统中的一种缺乏、不平衡的状态，推动人寻找满足需要的对象，从而产生活动的动机。

90、学习动机并不直接卷入学习的认知过程，而是通过一些中介机制影响认知的过程。

91、外部动机：因学习活动本身的意义和价值所引起的动机 外部动机：因学习活动的外部后果而引起的动机

92、认知內驱力：要求了解、理解和掌握知识以及解决问题的需要。自我提高內驱力：指个体因自己的胜任或工作能力而赢得相应地位的需要。附属內驱力：个体为保持长者们的赞同或认可而表现出把工作做好的一种需要。属于外部动力

93、需要：是激发人进行各种活动的内部动力，是人的积极性的重要来源。

94：唤醒：指一个人警觉、清醒及活跃的水平，是对某一行为的生理和心理的准备状态，是由包括脑在内的中枢神经系统的活动所引起的。

95、好奇心：

96、自我效能：指人对自己是否能够成功地进行某一成就行为的主观判断。

97、自我效能受四个因素影响：1直接经验。学习者的亲身经验对效能的影响是最大的2替代性经验。学习者通过观察示范者的行为而获得的间接经验对自我效能的形成也具有重要影响。3言语说服.试图凭借说服性的建议、劝告、解释和自我引导，来改变人们自我效能的一种方法4情绪唤起：班杜拉认为情绪和生理状态也影响自我效能的形成98、韦纳：归因理论

99、竞赛的积极作用

100、竞赛的消极作用1是学习迟缓的人丧失信心

2、对于知道自己不需要任何努力就能成功的人缺乏激励3对于某些人有过分的压力4对不合作是一种鼓励

101、知识：是人对事物属性与联系的能动的反应，是通过人与客观事物相互作用而形成的。

102、知识观：具体指怎样理解知识，对知识抱有怎样的态度

103、知识分类：感性知识和理性知识；主观知识和客观知识；个体知识和公众知识；结构良好领域知识和

结构不良领域知识；陈述性知识和程序性知识；陈述性知识，程序性知识和条件性知识；显性知识和隐形知识。

104、条件性知识最有可能在长时记忆中用命题网络的形式储存，并与陈述性、程序性知识密切相关。105、显性知识：指用“书面文字、图表和数学表述知识”通常用言语等人为方式，通过表述来实现的。隐性知识是指尚未被言语或其他形式表述的知识，是“难以言传的知识“

106、概念的同化：利用学习者认知的结构中原有的概念，以定义的方式直接向学习者提示概念的关键特征，从而使学习者获得概念的方式。

107、迁移：指一种学习对于另一种学习的影响。

108、迁移不仅发生在知识和动作技能的学习中，同样也发生在情感和态度的学习形成方面。

109、沃尔夫：形式训练说 桑代克：相同元素说 贾德：概念化理论

110、教师在教学中注意以下事项：1确立明确具体、现实的教学目标2注意教学材料和教学内容的编排3教学对学生有意义4在各种情况下呈现多种实例5有意识的教学生如何学习，灵活运用各种策略 111、卡罗尔的学校学习模型：因素 能力倾向；理解教学的能力；毅力；机会；教学质量

112、斯莱文的有效教学的QAIT模型

113、布卢姆认为教育目标可以分为三种类型:认知目标、情感和动作技能目标。他认为认知领域的目标包括知识、领会、应用、分析、综合和评价等六级水平

114、接受学习：模式是奥苏贝尔所倡导的、在他提出的认知结构同化理论的基础上提出来的教学模式。115、发现学习是布鲁纳所倡导的并发展起来的教学模式

116、布鲁纳对发现学习的教学提出了四项原则：a教师要将学习情境和教材性质向学生解释清楚b要配合学生的经验，适当组织教材c要根据学生心理发展水平，适当安排教材的难度与逻辑顺序d确保教材的难度适中，以维持学生的内部学习动机。

117、探究性学习：指学生仿照科学研究的过程来学习科学内容，体验、理解和应用科学研究方法，获得科学研究能力的一种学习方式。

118、合作学习的基本要素：1积极的相互依赖2面对面的促进性相互作用3个人责任4社会技能5小组自加工

第五篇：2013《教育心理学》重点总结

第一章 心理学与高等教育心理学

心理学是研究人的心理活动及其规律的科学。

认识过程是为了搞清客观事物的性质和规律而产生的心理活动。情绪或情感过程：人在认识事物的时候并不是无动于衷的，这期间形成的满意不满意或愉快不愉快的态度体验称为情感过程。意志过程：指自觉地确定目的,并为实现目 的而有意识地支配和调节行为的心理过程.三者关系：认识过程，情感过程，意志过程统称为心理过程，三者是互相依存的。认识是基础，情绪情感和意志过程是在认识的基础上产生的，情感可以深化认识，可以坚定意志，意志也可以强化认识，加深情感体验。

心理：心理是脑的机能，心理是客观现实的反映

心理的实质：心理是客观现实主观的，能动的反应，归根到底，心理是社会生活实践中发生发展的，社会生活条件制约着人的心理。

心理学主要流派：

1、1879年，德国心理学家冯特建立了第一个心理学实验室，开始对心理现象进行系统的试验研究。

2、构造主义—冯特、铁钦纳—人的经验可分为三元素，即感觉、意像和激情。

3、机能主义—詹姆士、杜威、安吉尔—意识流

4、行为主义—华生、金纳、班杜拉—主张行为，试验方法

5、精神分析学派—弗洛伊德—人格：本我、自我、超我教育心理学是教育学与心理学有机结合的产物，是研究学校情境中学与教的基本心理规律的科学。

高等教育心理学是研究高等教育情境中学与教的基本心理规律的科学。

高教区别于普通教育的特点：教育任务 不同、教育对象不同、社会职能不同、地位 作用不同、培养方式不同。有高和专的特点

学习高等教育心理学的意义（作用，为什么学）有助于提高教师的整体素质；有利于提高教育教学质量；有助于进行教育教学改革P18

高等教育心理学研究的基本原则：客观性，发展性，理论联系实际，教育性原则。

高等教育心理学研究方法：描述性研究：观察法调查法个案法。实验性研究：实验室实验，自然实验 第二章 学习动机极其培养

学习动机：推动学习活动的内外动力因素，内部动力因素称内驱力，外部动力因素称诱因

大学生学习动机的特点多元性 自律性 社会性 职业化 学习动机的培养：1创设学习情境使学生产生成功体验2确立适度的学习目标，对学生进行成就动机训练3面对实际问题，利用动机转移，培养学生学习动机4培养学生自尊心，培养学生自我效能感5进行归因训练，指导学生正确归因。激发：1 创设问题情境,实施启发式教学 2 根据作业难度,恰当控制动机水平3 充分利用反强化原理，激发学生学习动机 4 对学生进行竞争教育，适当开展学习竞赛。

奥苏伯尔成就动机构成：认知的内驱力，自我提高的内驱力，交往内驱力。三者在动机结构中所占比重随年龄性别个性特征社会地位和文化背景等因素的变化而变化，儿童早期附属内驱力最突出，儿童后期和少年期附属内驱力减弱，而来自于同伴，集体的认可；青年期主要是1和2.强化动机理论：认为动机是由外部刺激引起的一种对行为的冲动力量，并特别重视用强化来说明动机的引起与作用。（如教学中用奖赏，评分，竞赛等手段激发学生学习动机）

成就动机理论：是在人的成就需要的基础上产生的。他激励个体乐意从事自己认为重要的或有价值的工作，并力求获得成功的一种内在驱动力。自我效能感理论：是指人们对是否能够成功的从事某一成就行为的主观判断（班都拉）影响自我效能感形成的最主要因素是个体自身的成败经验

马斯洛的自我实现理论把人的基本需要分成五个层次，从低到高分别是：①生理的需要；②安全的需要；③归属和爱的需要；④尊重的需要；⑤自我实现的需要。成败归因理论

第三章 高等学校学习心理

学习：广义是指人和动物在生活过程中，凭借经验而产生的行为或行为潜能的相对持久的变化.狭义指学生的学习，在教育目标指引下学习者获得经验引起行为变化的活动。

大学生学习的基本特点：一学习内容上的特点1专业化程度较高，职业定向性较强2要求掌握丰富的实践知识，培养较强的动手能力3学科内容的高层次性和争议性。二学习方法上的特点：1自学方式日益占有重要地位2学习的独立性、批判性和自觉性不断增强3课堂学习与课外和校外学习相结合 桑代克的联接说：学习的基本原则和规律是准备律练习律效果律准备率：联结的增强和消弱取决于学习者的心理准备练习律：由于练习和重复，学习的联结就会得到增强，否则就会消弱，也就是熟能生巧效果律：刺激反应的联结，如果得到奖励就会增强，如果受到惩罚就会消弱

强化由阳性强化（积极强化，正强化）和阴性强化（消极强化，负强化）之分

惩罚当有集体作出某种反应后，呈现一个厌恶刺激或不愉快刺激，以消除或抑制此类反应的过程。

先行组织者：是先于学习任务本身呈现的一种引导性材料，它的抽象、概括和总和水平高于学习任务，且与认知结构中原有的观念和新学习任务相关联。其目的是为新的学习任务提供观念上的固着点，增加新旧知识之间的可辨别性，促进学习的迁移

奥苏泊尔把学习分为意义学习和机械学习。划分学生学习的两个维度：接受-发现，意义-机械。意义学习的实质：将代表符号所代表的新知识与学习者认知结构中已有的适当观念建立起非人为的和实质性的联系。意义学习的目的：使符号代表的新知识获得心理意义

人本主义心理学基本原则：

1、心理学必须尊重人的尊严

2、心理学必须尊重人的主动性、意愿性和观点

3、心理学应研究人的价值感、创造性和自我实现

4、心理治疗应以良好的人际关系为基础观点：强调学习过程中人的因素，它的学习理论的基本原则是必须尊重学习者，必须把学习者视为学习活动的主体，必须相信任何正常的学习者都能实现自我教育，发展自己学习的潜能，最终达到自我实现，必须尊重学习者的意愿、情感、需要和价值观，必须在师生之间建立良好的人际关系，形成和谐的学习情境和氛围。

第四章陈述性知识的学习

陈述性知识：又叫描述性知识，是个人具备有意识的提取线索，因而能直接陈述的知识，主要用来回答事物是什么、为什么和怎么样的问题，可以用来区别和辨别事物，一般通过记忆获得，又称记忆性知识。

程序性知识：也叫操作性知识，是个人缺乏有意识的提取线索，只能借助于某种作业形式间接推测其存在的知识。用来解决做什么和怎么做，也称步骤性知识或过程性知识。分类：运用概念和规则对外办事的程序性知识，加涅称之为智慧技能；运用概念和规则对内调控的程序性知识，加涅称之为认知策略。

同化：知识学习的过程是学习者主动把新旧知识建立联系，使新知识获得新的意义，原有认识结构发生得到改造的过程。包括上位同化、下位同化和并列结合同化上位学习：由于学习者原有认知结构中的观念是抽象性、概括性、包容性比较低下的下位观念，而新的学习的观念是抽象性、概括性、包容性比较高的上位观念，构成了上位学习。下位学习：如果学习者原有认知结构中的观念是抽象性、概括性、包容性比较高的上位观念，而新的学习的观念是抽象性、概括性、包容性比较低的下位观念，构成了下位学习。

感知：是感觉和知觉的总称，是人类认识客观世界的最今本的认知形式。感觉反映事物的个别属性与特征，知觉反映事物的整体及其联系与关系，它是人脑对各种感觉信息进行组织和解释的过程。

观察是一种有目的，有计划的，系统的知觉过程，因此也叫思维的知觉

大学生观察发展的特点：

1、一般知觉能力达到成熟水平

2、观察具有明确的目的性

3、观察具有敏感性和系统性

4、观察具有相对的深刻性和稳定性

思维：是以已有知识为中介，对客观事物概括的间接地反应。特点：概括性，间接性

思维不成熟到成熟的阶段：言语前思维、知觉行为思维、具体形象思维、形式逻辑思维、辩证逻辑思维

大学生思维特点：1形式逻辑思维向辩证逻辑思维发展；2创造思维得到显著发展。3思维的元认知能力不断发展。记忆是人脑积累和保存个体经验的心理过程。通过识记、保持、再现（再认或回忆）等方式实现，从信息加工观点来看，记忆就是人脑对外界输入信息进行编码、存储和提取的过程。

记忆分类：按照记忆凭借的不同对象分为形象记忆、情景记忆、语义记忆、情绪记忆、运动记忆。按保持长短分瞬时记忆、短时记忆、长时记忆。

大学生记忆的特点：1 逻辑记忆能力得到显著提高 2 各种记忆品质（记忆的品质:敏捷性、持久性、精确性、准备性）得到全面发展.3 掌握各种有效的记忆方法.分析：是把事物的整体分解为各个部分各个方面各种属性或各种特征 综合：把事物的各个部分各个方面各个特征或各种属性结合起来，了解它们之间的联系和关系，形成一个整体。比较是把各种对象和现象加以对比，确定它们的相同点，不同点和相互关系。

抽象是在分析比较的基础上，抽取各种对象和现象的共同的、本质的特征，舍弃其个别的、非本质特征的过程。概括是在抽象的基础上，把一类事物所共有的一般的与本质的要素结合成概念、法则与思想。

变式：就是变换同类事物的非本质特征，以便突出本质特征，用不同形式的直观材料或事例说明事物的本质属性。识记的概念：识记是记忆的第一个环节，是对材料反复感知并借以形成比较巩固的暂时联系的过程。

识记分类：从内容上划分为机械识记和意义识记，从记忆的目的性划分为有意识记和无意识记。保持的概念：保持是识记过的经验在人们头脑中的巩固过程，也就是信息的存储过程。

遗忘的概念：记忆的内容不能再认和回忆，或者再认和回忆时发生错误，就是遗忘。

前摄抑制前面学习的材料对识记和回忆后面学习材料的干扰； 倒摄抑制：后面学习的材料对保持或回忆前面学习材料的干扰。

过度学习：学习达到刚好程度以后的附加学习

识记规律：1控制识记材料的数量提高识记效果与性质2考虑识记材料的性质提高识记效果3增强识记的目的性与主动性4加深对材料意义的理解程度5对所学材料多重编码和组块化编码6调动多种分析器协同活动提高识记效果7提高学习者的觉醒状态8树立识记的信心

艾宾浩斯遗忘曲线：遗忘在学习之后立即开始，遗忘过程最初进展的很快，随后逐渐缓慢 知识的组织的主要方式：空间组织、系列组织、联想组织、网络组织、更替组织

遗忘的理论1动机说：记忆被压抑

2、衰退说：记忆痕迹衰退，随时间自动发生

3、干扰说：前摄抑制，前面学习的材料对识记和回忆后面学习材料的干扰；

4、检索困难说

5、同化说

利用记忆规律，促进陈述性知识的巩固

1、及时复习

2、分散复习

3、反复阅读和尝试错误相结合4、过度学习：第五章 程序性知识学习

程序性知识：也叫操作性知识，是个人缺乏有意识的提取线索，只能借助于某种作业形式间接推测其存在的知识。主要用来解决做什么？怎么做的问题。程序性知识实质上是一套关于办事的操作步骤和过程，因此也成为步骤性知识或过程性知识

智慧技能：又称心智技能，是借助于内部言语在头脑中进行的智力活动方式。认知策略：是学习者用于支配自己心智过程的内部组织起来的技能，他的主要功能是调节和控制自己的学习、记忆、思维等内部加工过程。

动作技能：动作技能是习得的，是依靠肌肉、骨骼及相应的神经系统完成的活动方式。

冯忠良心智技能形成的阶段理论提出了心智技能形成的三阶段说，即原型定向、原型操作、原型内化。原型定向就是了解心智活动的实践模式，了解“外化”或“物质化”了的心智活动方式或操作活动程序，了解原型的活动结构(动作构成要素、动作执行次序和动作的执行要求)。教师应做到：1要学生了解活动的结构，既了解构成活动的各个动作之间的执行顺序，并了解动作的执行方式。2要使学生了解各个动作要素、动作执行顺序的动作执行方式的各种规定的必要性，提高学习自觉性3采取有效措施发挥学生的主动性和独立性4教师示范要正确，讲解要确切，动作指令要明确。原型操作，就是依据心智技能的实践模式，把主体在头脑中建立起来的活动程序计划，以外显的操作方式付诸实施。教师应做到：1要使心智活动的所有动作以展开的形式出现2要注意变更活动的对象3要注意活动的掌握程度，并适时向下一阶段转化4为了使活动方式顺利内化，动作的执行应注意与语言相结合，一边进行实际操作，一边用语言来标志和组织动作进行。原型内化，即心智活动的实践模式向头脑内部转化，由物质的、外显的、展开的形式变成观念的、内潜的、简缩的形式的过程。教学中注意：1运动的执行应遵循由出声的外部言语到不出声的外部言语再到内部言语的顺序，不能颠倒2在开始阶段，操作活动应在言语水平上完全展开，即用出声或不出声的外部言语完整地描述原型的操作过程3注意变换动作对象，使活动方式得以进一步概括4在进行由出声到不出声、由展开到压缩的转化过程中，也要注意活动的掌握程度，不能过早转化，也不宜过迟，而应适时。心智技能的特点：心智技能区别于程序性知识是一种动作经验；心智技能区别于操作技能具有客观性，内潜性和简缩性；心智技能区别于习惯性为是和法则的活动形式。认知策略是指学习者用以支配自己心智加工过程的内部组织起来的技能。是人们在信息加工时对自己思维过程的调节和控制或方法的选择。

元认知：个体对自己的认知过程和结果的意识，认知策略与心智技能的区别：智慧智能属于信息加工的范畴，它是运用符号和环境相互作用的能力，而认知策略属于信息加工的控制过程，智慧技能是运用符号办事、处理外部世界的能力；认知策略是对内办事、处理内部世界的能力，是自我调控与自我调节的能力。

主要认知策略：

1、注意策略；

2、编码与组织策略；

3、精细加工策略；

4、复述策略。

认知策略的教学原则：

1、要选择一些策略行为开始，并跨越各种内容，将其作为当前课程的一部分

2、描述要教的策略并示范给学生看

3、再次示范这些策略重新解释

4、解释这些策略的作用使用情景和使用条件

5、为学生提供大量的练习机会对他们应用情况进行指导

6、在使用策略时，鼓励学生提高其行为表现

7、在不同情境和材料中让学生使用策略，使学生对所使用材料产生一般化了解和运用

8、对学生认识到的起到核心作用的智力技能进行命名，提高学生运用策略的动机

9、重视反思作用，鼓励学生排除干扰，参加学术活动，通过活动提高认知策略。

认知策略教学的具体的方法：

1、在进行认知策略教学的同时教授元认知

2、在原有知识经验基础上进行认知策略教学

3、在积极主动的基础上进行认知策略教学

4、在具体的学科内容中教授认知策略

5、按程序性知识学习规律教授认知策略

动作技能：形成的阶段

1、认知阶段

2、分解阶段

3、联系定位阶段

4、自动化阶段形成标志：意识控制减弱，动作自动化；能够利用微弱的线索；形成运动程序的记忆图式；在不利的情况下能维持正常的操作水平培养：理解学习任务和学习情境；示范与讲解；练习和反馈

第六章 学习迁移

学习迁移（简称迁移）：是指一种学习对另一种学习的影响。

按照迁移的性质来划分分正迁移和负迁移。正迁移（积极迁移）是指一种经验的获得对另一种学习起促进作用；负迁移（消极迁移）是质疑中经验的获得对另一种学习起干扰或阻碍作用。

学习迁移的作用：1.对学习迁移的实质与规律的揭示，有助于建立完善的学习理论。2.学习迁移的作用在于使习得的经验得以概括化、系统化、形成一种稳定的整合的心理结构，从而更好地调节人的行为，并能动地作用于客观世界。3.学习迁移也是促进学生心理发展的关键，是使习得的知识、技能与道德规范向能力与品德转化的关键。学习迁移的理论：

1.形式训练说。是最早有关学习迁移的理论，基础是官能

心理学。形式训练说把迁移看做是通过对组成“心灵”的各种官能进行分别训练来实现的，迁移的发生是自动的。形式训练说把训练和改进“心灵”的各种官能作为教学的重要目标，认为学习的内容并不重要，重要的是所学对象的难度及其训练价值，还认为学习要想取得最大的迁移效果，必须经历一个痛苦的过程。

2.相同要素说。以刺激-反应的联结理论为基础，只有当两个机能的因素中具有相同的要素时，一个机能的变化才会改变另一个机能。“形状知觉”实验是经典实验。3.经验泛化说。也被称为概括说和类话说，掀起学习中所获得的东西之所以能迁移到后期学习，是因为先前学习中获得了一般原理，这种一般原理可以部分或全部运用于前后两种学习活动之中。

4.关系转换说。迁移不是由两个具有共同成分、原理的学习情境自动产生的某种东西，而是学习者突然发现两个学习经验之间存在某种关系的结果。强调个体的作用，苛勒的“消极觅食”实验。

5.认知结构说。认知结构就是学生头脑内的知识结构。学生认知结构的三个变量对学习迁移会产生直接的影响。第一个变量涉及学习者原有知识的实质性的内容特征，指在学习新的任务前，学习者原有认知结构中是否具有可以用来通话新知识的适当观念，称为可利用性。第二个变量涉及学生组织特征，指在学习新的任务前，他的原有知识与要学的新知识之间的异同是否能清晰可辨，称为可辨别性。第三个变量是他的巩固性，及原有认知结构中只是掌握的是否清晰和巩固。

影响迁移的因素：学习对象的共同因素；已有经验的概括水平；认知技能与策略；定势的作用； 定势也叫心向，指的是先于一定活动而指向这种活动的心理准备状态。

为迁移而教措施：1.确立明确、具体、现实的教学目标。2.注意教学材料和教学内容的编排。3.在教学中注意提高学生的概括能力。4.使学生学会如何学习。第七章 问题解决与创造力的培养

创造力：亦称创造性，是人们成功完成某种创造性活动所必须具备的心理品质，也是创造型人才的重要特征。问题解决的一般过程：1.发现问题。能否发现问题的影响因素：主体活动的积极性，主体的求知欲望，主体的知识经验。2.明确问题。3.提出假设。4.检验假设。

问题解决的主要影响因素：1.过去知识经验2.定势与功能固着。功能固着是指一个人只看到某种事物的某种功能而看不到他的其他功能的现象。3.问题情境。4.原型启发。5.情绪和动机状态。除上述因素外，个体的智力水平、性格特征、认知风格和世界观等个性心理特征，也制约着问题解决的方向和效果。

创造力与智力的联系：创造力与智力是一种相对独立，在一定条件下又有相关的非线性关系。低智商这不可能有高创造力，高智商者可能有高创造力，也可能有低创造力，低创造力者也可能有有低智力，也有可能有高智力，高创造力者必须有高于一般水平的智商。

大学生创造力的培养：1.创设有利于创造力发挥的环境。尊重与众不同的疑问；尊重与众不同的观念；向学生证明他们的观念是有价值的；给予不计其数的学习机会；使评价与前因后果联系起来。2。对学生进行创造思维训练，头脑风暴法（奥斯本）和戈登技术（戈登）。3.改变不利于创造力的教育观念。第八章 品德的形成及培养 品德是道德品质的简称，是个体依据一定的社会道德行为规范行动时表现出来的比较稳定的心理特征和倾向。其实质是把外在于主体的社会行动规范内化为主体内在的道德行为为观念，并进而通过个体的道德价值取向，稳定地调节主体外显的道德规范行为的过程。

品德基本特征：稳定的道德行为；以道德观念为基础，做到道德观念和道德行为的有机统一。

品德与道德的关系：区别：1概念不同，道德是一种社会现象，是指社会舆论力量和个人内在信念系统所支持的调整人们相互关系的行为规范的总和，是人们分辨是非善恶的尺度。道德是一定的社会和阶级的道德准则转化为个人的道德信念和道德意向在言行中表现出来的稳定的心理特征。1产生的力量源泉不同，道德产生的力量源泉是社会需要，品德是个人需要。3反应内容不同：道德是以社会观念形式概括反应社会道德行为规范对社会成员的基本要求；品德作为个人意识的一种反映，反映了哥哥道德需要与社会道德需要之间的关系，从反应内容看，道德反应的内容更广阔、更概括。联系：品德是在道德基础上形成发展起来的；社会道德的发展不仅受社会需要驱动，而且受社会原有品德基础制约。

运用价值观辨析理论培养学生的价值观念：价值观辨析理论根本点是帮助个体利用理性思维和情绪体验来检测自己的行为模式，辨析和实现他们的价值观念；开展交流，鼓励学生辨认自己的价值观念及这些价值观念与其他价值观念的关系，揭示并解决自己的价值冲突，以及根据自己的价值选择来行事。辨析的基本形式是使个体在他们的直接生活中思考一些价值选择途径，同时使他们对学校生活和周围人产生积极的态度。方法：大组或小组讨论，个别作业和集体作业，假定的、设计的与真实的两难问题，排序与选择，敏感性训练和倾听技术，唱歌和美术，游戏与刺激，个人日记与交谈等。其中最基本最主要的技术是针对个体的“辨析反应法”，即教师抓住个别学生表示某种态度、志向、目的、兴趣及活动的时机，做出适当而简短的言语反应，以促使学生对自己所说所为进一步的省察与探讨，达到辨析或养成价值观的目的。价值辨析在理论上强调学生在道德教育中的主体地位。事实上，大学生已经有了较强的分辨是非的能力，完全可以通过讨论和辨析的方法来提高其意识水平。

第九章大学生的心理健康教育

健康：包括生理健康和心理健康两方面内容，世界卫生组织的定义为：健康包括四个方面内容：机体健康、心理健康、思想健康和社会适应。

心理健康：是一种良好而持续的心理状态与过程，表现为个人具有生命的活力、积极的内心体验、良好的社会适应，并能有效的发挥个人的身心潜力和积极的社会功能，兼具个体内部协调和对外良好适应。

大学生心理健康的标准

1、能从心理上正确认识自己、接纳自己

2、能较好的适应现实环境

3、具有和谐的人际关系

4、具有较强的自我调节能力能较好的协调与控制情绪

5、合理的行为

6、具有完整统一的人格品质

大学生心理健康教育的意义

1、开展心理健康教育，可以有效预防心理疾病，促进学生的心理健康

2、能够提高学生心理素质，促进其人格发展

3、可以促进学校教育的全面发展

大学生心理健康教育的原则：发展性原则 主体性原则 尊重性原则 全体型原则(保密性原则）18大，习近平：教育的功能是立德树人

心理健康教育的途径和方法：途径：1开设以讲授为主为主的有关课程2开设心理辅导活动课3学科渗透4个别辅导和团体辅导方法：以了解学生为主的方法，以影响学生为主的方法。

大学生心理健康教育对策：1开展长期性的心理健康教育，使心理健康教育制度化2提高教师的专业化水平，减少师源性心理障碍3建立一支专业的心理健康教育师资队伍4建立完善的心理咨询机构5建立和完善学校的学生心理教育、咨询、援助体系

大学生主要心理健康问题：学习问题，人际关系问题，学校生活适应问题，自我意识问题，与性心理有关的问题 影响大学生心理健康的因素1心理发展尚未成熟2理想与现实之间的矛盾3激烈的人才竞争和就业压力4在社会转型期，不良社会风气、后现代文化与传统文化之间的冲突。5高校扩招造成的师生比例下降、学生生活、学习保障的变化6大学生适应能力差7缺少心理卫生知识

适应不良的心理辅导： １提高生活自理能力２学会以平等的态度对 待自己和他人３正确认识和评价自己４端正 专业思想，掌握正确的学习方法。

学习方法指导：自学是大学生学习的主要形式，应指导学生根据自己的特点和学习方式的特点选定一种或集中学习方法。以提高学生的自学能力，教师要指导学生学会如何读书、做笔记，利用图书资料，制定切实的学习计划并合理安排课余时间。指导学生掌握科学的用脑方法，即学会适度用脑，保证起居规律和科学的休息方法以及营养的均衡和身体的锻炼。大学生人际交往辅导：1 培养大学生的交往意识和技能 2 克服交往中的认知障碍 3 进行交往心理训练

大学生恋爱与性心理调适：1传播性心理知识2通过适当的方式让学生学会合理的控制宣泄性能量3指导学生学习和掌握两性交往的正确技巧4帮助学生正确处理因恋爱挫折引起的心理问题

择业与求职等问题的心理辅导方法1帮助学生正确了解自我2培养学生的择业意识3帮助学生了解职业性质和就业信4指导学生掌握求职技巧

自我意识：一个人对自己的意识，包括个体对自身的意识和对自身与周围世界关系的意识两方面

大学生自我意识发展的特点：1大学生自我意识的发展要经历一个明显的分化、矛盾、统一、转化和稳定的过程。2自我意识总体发展水平较高3自我认识发展的特点更具主动性和自觉性，自我评价能力在增强但仍有片面性4大学生自我体验的发展特点：自我情感体验内容较丰富，易受外界影响发生变化5大学生自我调控的发展特点：大学生有涉及自我、完善自我的强烈愿望，并且基本倾向是奋发向上的，大学生成人感强烈，强烈的期望摆脱依赖性和幼稚性，充分发展和满足自己的独立性，但不成熟。自我意识发展中的主要心理问题：自我否定，自我矛盾，自我扩张，自我萎缩，极度自我中心

大学生自我意识的心理辅导：全面认识自我：1通过对他人的认识来认识自我2通过分析他人的评价来认识自我3通过与他人的比较来认识自我4通过自我比较来认识自我5通过自己的表现和成果认识自我6通过自我反思和自我评价来认识自我。积极的纳悦自我：悦纳自己，就是对自己的本来面目抱认可、肯定的态度。是否悦纳自己是能否发展健康的自我体验的关键和核心。努力完善自我：1确立正确理想自我2努力提高现实自我 第十章 群体心理与大学生的人际交往

良好群体（班集体）的心理学原则：1目标整合原则2志趣相投原则3心理相容原则4智能互补原则

社会助长：也称社会助长作用，指个人对别人的意识，包括别人在场或与别人一起活动所带来的行为效率的提高 社会惰化：也称社会惰化作用或社会逍遥，指群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象

群体极化：指群体成员中原已存在的倾向性得到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平，加强到具有支配地位的现象。

群体思维：群体决策时的倾向性思维方式，常导致决策失误。

冒险转移：是群体极化在决策方面的特殊表现，人们倾向于在群体共同决策时比个人决策时表现出更大的冒险性 从众：是指人们在群体的影响和压力下，放弃自己的意见而采取与多数人一致的行为的心理状态，即，在知觉、判断、信仰、以及行为上表现出与群体中多数人一致的现象。服从：是指个体按照社会要求，群体规范或者别人的意志

而做出的行为。

模仿：是指个体在没有外界控制的条件下，受他人行为的刺激的影响，而引起一种与他人的行为类似的行为。感染：是一种情绪传递过程，它通过语言、表情动作以及其他的个种各样的方式引起他人相同的情绪和行为，感染是自不知不觉中发生的。

班集体能凝聚力的特征及培养方法：特征：同学积极参与班级活动；同学之间积极交往；同学对集体满意度高，心情舒畅；士气高涨，精神振奋；同学之间有强烈的影响培养方法：1创造良好的生活学习环境2开展丰富多彩的活动3发挥学生干部的作用

人际交往的基本原则：１交互性原则（人与人之间的相互重视，相互支持）２ 社会交换原则３自我价值保护原则４情境控制原则。

大学生人际交往的特点1交往愿望的迫切性 2交往内容的丰富性3交往系统的开放性4交往观念的自主性5异性交往愿望的强烈性

指导大学生人际关系的建立与维护：建立：1建立良好的第一印象2主动交往3移情维护：1避免争论2不要直接批评责怪和抱怨别人3勇于承认自己的错误4学会批评 十一章 高等学校教学设计与评测

建构主义设计观：构建主义学习理论认为，知识不是通过老师教授得到的，而是学习者在一定情境及社会文化背景下，在他人的帮助下，利用必要的学习材料，通过意义建构的方式获得的。建构主义吧情境，协作，会话，意义建构作为学习环境的四大要素。构建主义强调以学生为中心，要求学生由被动学习者变为知识意义的主动构建者；要求教师由知识的传授者、灌输者转变为学生主动建构意义的帮助者、促进者，在教学中摒弃以知识传授为中心，以教师为中心的传统灌输式教学模式，发扬学生的主动性、积极性、创造性。

教学任务的分析：任务分析也称作业分析，指在开始教学活动之前，预先对教学目标中规定的且需要学生形成的能力或品质的构成成分及其层次关系进行深入细致的分析，并据以确定促使这些能力或品格习得的有效教学条件。教学测量：是借助于一定的心理量表及其操作，对学生的学习成绩（学绩）进行探查，并以一定数量来表示的考核办法

教学评价：是依据教学目标，对学绩测验所得测量结果进行的分析及解释。

测验的效度指测量的正确性和有效性，即它能够测出索要测量的心理特质与行为特征的程度，是科学测量工具最重要的质量标准。

测验的信度又叫测验的可靠性，指测量的一致性程度。项目难度指测验题目的难易程度，通常以答对或通过该项目的人数占应试的百分比来表示 项目区分度又称鉴别力，是指试题对所要测量的心理特性的识别程度，也就是项目的效度。

项目效度越高，区分度越大，鉴别力越强 十二章 高等学校教师心理

成熟教师的特征：1能主动为教育活动确定目标，选择方法，能主动发现问题，解决问题，改善工作，提高工作效率。2能够独立完成教育教学工作，具有独立完成工作的要求，不希望被人过多的干涉。3对各种与职业有关的活动感兴趣，关心学生，关心所教学科，在工作中有长远目标。4具有明确的职业角色意识和职业创新精神，正确认识教师充当的角色，明确教师的工作职责。5能随时随地的监控自身角色扮演情况，尽可能克服角色冲突，扮演好职业要求的各种角色。6热爱教育事业，具有自己的教育观和教育能力。

促进教师角色形成的条件：1全面正确认识教师职业2树立学习榜样3积极参与教育实践

教师对学生的影响1教师期望对学生的影响2教师领导方式对学生的影响3教学风格对学生的影响4教师的言行对学生的影响

罗森塔尔效应/教师期望效应：教师对学生的期望可以起一种潜移默化的作用，从而有助于学生学习的进步。教师期望的这种效应就是著名的“罗森塔尔效应”

教师职业能力的结构

（一）教师的知识结构1教师本体性知识结构2实践知识3条件性知识

（二）教学的效能感 教学效能感就是人对自己进行某一种活动能力的主观判断，效能感的高低往往会影响一个人的认知和行为 教学效能感对教师行为的影响和作用：影响教师在工作中的努力程度；影响教师在工作中的经验总结好进一步学习；影响教师在工作中的情绪，影响着教师的行为

影响教师教学效能感的因素：1社会环境对教师教学效能感起重要作用2教师的教育观念对教学效能感起很大作用3学校中的人际关系状况也影响着教师的教学效能感4学校的管理方式也影响着教师的教学效能感 提高教师教学效能感的途径：1树立尊师重教的良好风气，提高教师的社会地位及经济地位。2建立一套完整合理有利于教师发展，有利于教师实现其自身价值的管理制度和规则并严格执行3要形成科学的教育观，这需要教师不断的学习和掌握教育学与心理学的知识，在教育实践中运用这些知识，通过自身的教育实践验证并发展这些知识。4教师要增强自信心，通过向他人学习和对自己的教学进行总结和反思，不断改进自己的教学。教学监控能力：是指教师为了保证教学达到预期的目的而在教学的全过程中，将教学活动本身作为意识对象，不断地对其进行积极主动的计划、检查、评价、反馈、控制盒调节能力。

教学监控能力的结构因素：1计划性与准备性2课堂教学的组织性3教材呈现的水平与意识4沟通性5对学生进步的敏感性6对教学效果的反省性7职业发展性

教育机智是教师在教育教学活动中所表现出来的一种特殊能力，是指教师对学生的各种表现，特别是对意外情况和偶发事件，能够及时作出灵活反应，并采取恰当措施和解决问题的特殊能力。

影响教育机智的因素：1对工作和学生的态度2意志的自制性和果断性3深厚的知识素养和经验积累4教师的思维品质、性格与气质类型以及能力等都对教育机智的形成和有效发挥有不同程度的影响

威信是一种客观存在的心理现象，它是指某些人因其言行表现出来的良好特征，收到他人的尊重和信赖

影响教师威信形成的因素：1客观因素2主观因素：教师个人的整体素质；教师的外部形象；师生的交往方式；教师的第一印象

教师威信的建立与维护：1要正确认识和合理运用自己的威信2要有不断学习的精神3尊重和爱护学生4提高自己的情绪控制能力

专家型教师的基本特征1有丰富的组织化的专门知识并能有效运用2解决问题领域中的高效率3善于创造性的解决问题，有很强的洞察力。

教师成长的与发展的途径1微格教学2教学反思

教学反思：反思是教师以自己的教学活动为思考对象，对自己所作出的行为决策以及由此所产生的结果进行审视和分析的过程，是一种通过提高参与者的自我觉察水平来促进能力发展的途径

教学反思的具体方法：1课后备课2反思日记3详细描述4实际讨论5行动研究