第一篇:餐饮淡季的营销策略
摘要:虽然春节旺季的顾客盈门、人声鼎沸正在进行时,但如何应对节后“门前
冷落鞍马稀”的营销重担,早已沉沉地压在了酒楼老板和老总们的心坎上。春节过后,中餐企业(主要是中高档酒楼)将迎来一年中最漫长、也是最疲软的经营淡季,基本上大年十五过完就一直延续到4月份,生意才会逐渐回暖。春节后淡季形势将更加严峻,主要是两方面的原因:一是百年一遇的由金融危机演变而成的经济危机仍在扩散,对社会消费力的影响还会逐步加深;二是由于今年的春节相比往年来得早,无形中延长了淡季的时间。所以,虽然春节旺季的顾客盈门、人声鼎沸正在进行时,但如何应对节后“门前冷落鞍马稀”的营销重担,早已沉沉地压在了酒楼老板和老总们的心坎上。
此前,拜读过许多专家、学者或业内人士对酒楼淡季营销发表过的很多高见,在这里,结合本人的餐饮从业经验和对行业的了解认知,发表一些浅见,请各位高人不吝赐教。
一、营销不等同于促销。
这似乎是一个很肤浅很幼稚的问题,但在酒楼的经营者中,有个别的还是无意识地经常犯这种低级错误。他们往往在生意好的时候埋头数票子,生意差的时候才营销一下。
酒楼的营销工作是一个贯穿于企业始终的连续的经营行为,而绝不会是一个个断点,不管你承不承认,接不接受,营销始终伴随着你企业的经营而存在,只是从局面上看有主动营销和被动营销之分,从结果上看有成功的营销与失败的营销之别。所以,营销工作没有打盹的时候,不管在淡季还是旺季。
二、做好旺季与淡季的营销转换。
别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。由于中国传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得
多么出色。真正考验营销的成效,还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于领先方阵的。
成功酒楼营销的目标都是非常明确的,策略都是很清晰的,且都是按计划有步骤地推进实施。有一点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。“旺季取利,淡季取势”,这应该是酒楼营销的核心思想。取利,就是要夺取最大的销量,获取最大的收益;取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。这“势”和“利”的关系是截然不可分开的,没有淡季的“势”作为铺垫,就很难获得旺季的“利”;而没有旺季的“利”,也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。往往淡季营销工作做得好的酒楼,到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰,这就是水到渠成。
淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面:
1、老客户的维护;
2、新客源的开发;
3、品牌形象的塑造。要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不可少的,而不是一味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率,而更重视上座率和顾客的满意度,终而实现旺季取利以及全年的收益目标。
三、未雨绸缪,淡季的营销拉动从旺季开始。
营销活动是一个讲求系统性、计划性、连贯性的经营行为,营销工作应该尽量做到先于市场的变化,尤其是在市场变化趋势很明朗的情况下。中餐酒楼应该在春节旺季开始之前就制定好节后淡季的营销方案,然后充分利用春节期间良好的人气,提前开展淡季的营销促进工作。具体的方法不一而足,其效果往往事半功倍。如果待到滑入淡季、人气低落时再来开展营销推动,营销的成本会更高一些,难度也大一些。
四、认清市场变化,从容应对。
这需要根据酒楼的市场定位,从客源构成、消费动机,以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的判断和分析,然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。
对于中、高档酒楼来说,春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方(包括政府和军队)、商务以及其他社会团体的集团消费,这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及,有所怠慢。但是春节过后一段时期,餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费,节后集团消费的热情会降低,消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。而节日期间淹没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等,在淡季里会显得比较突出,成为很多酒楼的支柱收入来源之一。而另一块市场,比如象会展、旅游团队等,在春节期间几乎停顿,但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。
针对这些市场变化,酒楼应根据自身的定位调整营销的手段,做到有的放矢、简单有效。比如,中档酒楼可推出较为实惠的家庭套餐、白领午餐,以吸引家庭和白领上班族的消费;推出“平价酒水超市”,以此降低客人的酒水消费成本,且有效克服客人自带酒水的矛盾;策划更加细致、周到的婚寿宴、百日宴营销预案,以更多的优惠赠送项目以吸引预定婚寿宴、百日宴的消费,等等。当然,对中、高档酒楼来说集团消费仍然是主流,那针对这部份客源也应该有相应的营销举措,切不可顾此失彼了。
五、对VIP客户进行深度的维护。
营销理论中有一个著名的2:8定律,即80%的销售量往往是由20%最重要的顾客带来的。毋庸质疑这20%的客户就是酒楼最重要的衣食父母。酒楼应对过去一年中的客户进行梳理,找出这20%的客户是哪些,制订出专门的VIP客户维护方案,由训练有素的专门的团队不折不扣地去实施这些方案。客户维护当然是个长期的工作,但在淡季里更显得尤为重要。
六、创新图变,给顾客更多的新意和惊喜。
经过一个忙碌的旺季,酒楼并不能就可以暂时的休养生息,因为在大的市场竞争环境下,企业经营也似逆水行舟,不进则退。节后应根据节气、消费、以及营销主题的变化,及时菜品、宣传品、店内氛围等作出调整。很多酒楼喜欢将春节的喜庆布置一直保留着,直至这些装饰陈旧破烂才肯拆除,这就是缺乏系统营销的显著特征。
一个注重品牌形象、充满生命力的酒楼,在营销的主题和具体的表现形式上,一定会不断推陈出新,不断给顾客制造新鲜感,这样更有利于培养长期的忠实客户。春节之后,应陆续补充一些新菜品,并尽快开发适合夏令季节的新菜谱,并赶在4月份市场回暖的时候呈献给顾客。在缺少节日的淡季里,酒楼应设法通过造节来造势,既吸引眼球又达到吸引顾客、提升人气的目的。比如:开展春季感恩酬宾活动,向会员或老客户主动发出邀请,对他们给予特殊的消费优惠,并开展一系列的互动游戏活动,回馈老客户;邀约各大旅行社的相关负责人,集中搞一次别开生面的联谊活动,广交朋友,同时推荐酒楼对旅行团队的服务举措;联合与酒楼定位相匹配的百货商场、专卖店、高档汽车4S店、酒吧等其他行业的企业开展联动促销,对他们的客源提供特别的优惠,以拓宽客源,扩大影响力;等等。
当然,淡季里不适合投入太多金钱做大量的促销,那样反而得不偿失,适度就好。
七、把握淡季中的小高潮。
在春节后的餐饮淡季里,也有一些小的消费热点,比如3.8妇女节,很多单位就会组织女性员工聚餐庆祝,很多女性消费者也会跟朋友相约一起享受美食。各地也会有一些各不相同的展会商机,比如3月份的2009春季糖酒会就在成都举行,届时数十万来自全国甚至国外的客商齐聚蓉城,且一定会安排很多迎送往来的招待宴会,短期内会掀起一股不小的餐饮消费热潮。酒楼应及早制定营销预案,有条不紊地开展营销促进工作,力争在这些淡季中的小高潮有不错的斩获。
八、配合淡季的营销活动,保持适度的广告宣传。
旺季的时候,你的广告往往会被淹没在广告的海洋中。而在淡季,适度的营销活动再配合适度的广告宣传,会使得你的酒楼在整个行业中显得比较醒目,品牌宣传的效果会更好,营销活动的效果也会更好。
九、联合其他酒楼开展联合营销。
这似乎有点难,因为俗话说同行是冤家。但也不乏同行是朋友的例子,红杏和大蓉和两家成都最响当当的餐饮企业不就是最好的例证吗?有一个很好的比喻:一根筷子轻轻被折断,十根筷子捆在一起,那就奈它不何了。如果酒楼之间能够抛开嫌隙,共谋市场,那这个市场的蛋糕有可能被做得更大更香。如果一家酒楼搞营销活动,考虑到投入产出的关系,声势肯定不会太大,但如果是十家、二十家酒楼联合搞营销活动,大家的力量加在一起,声势肯定就大得多了,活动的收效自然也好得多。
所以,旺季的时候各自忙得不亦乐乎,淡季的时候,酒楼的老总们就应该多走动、多联络,说不定就能碰出什么火花,形成一种暂时性的联盟伙伴关系。
十、砍柴磨刀两不误。
淡季里的营销工作应该两手抓,一手抓市场,即所谓的“砍柴”;另一手练内功,即所谓“磨刀”。前面主要阐述的是抓市场的一些策略,关于练内功,我有如下一些建议:
1、总结旺季营销工作的得与失,不断改进营销的思路和方法;
2、对已经制定的后续的营销工作计划重新检讨,进行修正和完善;
3、优质的产品和服务就是最好的营销,所以淡季里在经营业务不是很忙的情况下,开展系统的服务和生产技能培训,不断提高服务品质;
4、淘汰不合格的营销人员,招募新的营销人员,并进行全面的强化培训;
5、检讨酒楼过去在品牌展示方面的不足,充实品牌内涵,努力打造高品位的品牌形象。
第二篇:餐饮淡季营销方案
餐饮淡季营销方案
餐饮淡季营销管理的方案是什么呢? 春节过后,餐饮业将迎来一年中最漫长的经营淡季,基本上要延续到4月份,在这期间还是需要盈利的,但如何应对节后“门前冷落鞍马稀”的 营销重担,早已沉沉地压在了酒楼老板的心坎上。餐饮淡季营销管理的要注意以下几点:
一、做好旺季与淡季的营销转换
别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。由于 中国传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的 酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。真正考验营销的成效,还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有 较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于领先方阵的。
成功酒楼营销的目标都是非常明确的,策略都是很清晰的,且都是按计划有步骤地推进 实施。有一点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。“旺季取利,淡季取势”,这应该是酒楼营销的核心思想。取利,就是要夺取最大的销量,获取最大的收益;取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。这“势”和“利”的关系是截然不可分开的,没有淡季的“势”作为铺垫,就很难获得旺季的“利”;而没有旺季的“利”,也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。往往淡季营销工作做得好的酒楼,到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰,这就是水到渠成。
淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面:
1、老客户的维护;
2、新客源的开发;
3、品牌形象的塑造。
要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不可少的,而不是一味地没有策略性地压 低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率,而更重视上座率和顾客的满意度,终而实现旺季 取利以及全年的收益目标
二、认清市场变化,从容应对
这需要根据酒楼的市场定位,从客源构成、消费动机,以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的判断和分析,然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。对于中、高档酒楼来说,春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方(包括政府和军队)、商务以及其他社会团体的集团消费,这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及,有所怠慢。但是春节过后一段时期,餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费,节后集团消费的热情会降低,消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。而节日期间淹没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等,在淡季里会显得比较突出,成为很多酒楼的支柱收入来源之一。而另一块市场,比如象会展、旅游团队等,在春节期间几乎停顿,但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。针对这些市场变化,酒楼应根据自身的定位调整营销的手段,做到有的放矢、简单有效。比如,中档酒楼可推出较为实惠的家庭套餐、白领午餐,以吸引家庭和白领上班族的消费;推出“平价酒水超市”,以此降低客人的酒水消费成本,且有效克服客人自带酒水的矛盾;策划更加细致、周到的婚寿宴、百日宴营销预案,以更多的优惠赠送项目以吸引预定婚寿宴、百日宴的消费,等等。当然,对中、高档酒楼来说集团消费仍然是主流,那针对这部份客源也应该有相应的营销举措,切不可顾此失彼了。
三、把握淡季中的小高潮
在春节后的餐饮淡季里,也有一些小的消费热点,比如3.8妇女节,很多单位就会组织女性员工聚餐庆祝,很多女性消费者也会跟朋友相约一起享受美食。各地也会有一些各不相同的展会商机,短期内会掀起一股不小的餐饮消费热潮。酒楼应及早制定营销预案,有条不紊地开展营销促进工作,力争在这些淡季中的小高潮有不错的斩获。
四、配合淡季的营销活动,保持适度的广告宣传
旺季的时候,你的广告往往会被淹没在广告的海洋中。而在淡季,适度的营销活动再配合适度的广告宣传,会使得你的酒楼在整个行业中显得比较醒目,品牌宣传的效果会更好,营销活动的效果也会更好。
五、砍柴磨刀两不误
淡季里的营销工作应该两手抓,一手抓市场,即所谓的“砍柴”;另一手练内功,即所谓“磨刀”
。前面主要阐述的是抓市场的一些策略,关于练内功,我有如下一些建议:
1、总结旺季营销工作的得与失,不断改进营销的思路和方法;
2、对已经制定的后续的营销工作计划重新检讨,进行修正和完善;
3、优质的产品和服务就是最好的营销,所以淡季里在经营业务不是很忙的情况下,开展 系统的服务和生产技能培训,不断提高服务品质;
4、淘汰不合格的营销人员,招募新的营销人员,并进行全面的强化培训;
5、检讨酒楼过去在品牌展示方面的不足,充实品牌内涵,努力打造高品位的品牌形象。春节后餐饮业淡季形势严峻,因此要做好营销管理的方案,这样才让自己的企业赢取更多的利益。
篇二:餐饮淡季促销手段
商品销售都有淡旺季之分,餐饮企业也不例外,而且大部分餐饮企业也只有到了所谓淡 季的时候才想起来搞营销,目的只有一个:短期拉高营业额。根据个人从事几年餐饮行业的 经验,我个人认为如果谈到餐饮淡季营销主要应该注意以下几个方面。
一、正确区分营销与促销的含义
很多人总是把促销当作营销在做。实际上区别很大,促销只是营销其中一部分职能。营销是能够使商品交易成功的一系列活动的总和,包括产品、价格、促销、渠道等多方面因素,甚至品牌包装、市场策略制定以及相关战略设计内容都被包含在内。促销仅仅是属于短期性的刺激工具,促销的工具有消费者促销(样品、优惠券、现金折款、价格折让、赠品、奖金、光顾奖励、免费试用、产品保证、产品示范和竞赛);交易促销(购买折让、免费产品、商品折让、合作广告、广告和陈列折让、促销基金及经销商销售竞赛)和销售人员促销(奖金、竞赛、销售集会)正确区分营销和促销之间的差别,对我们正确运用方法有很大的意义。概括一句话,营销是长期性的,促销是根据企业短期利益,进行的刺激性地促进销售增长的活动。
二、认真分析淡季原因,正确制订策略
餐饮企业在经营过程中不免会遇到销售淡季,对不同企业来讲,淡季的时间分配自然也 不相同。定位不同,可能把节假日和非节假日作为淡旺季的区别点;销售产品不同,可能按季节分淡旺季;即使是同一品牌的连锁店月可能由于区域特点不同,淡旺季的周期也不禁相同。根据这样的情况来看,作为餐饮企业的负责人首先要分析自己的定位和客人构成,而且要找到客人消费的真正动机,然后再确定运用什么手段来达到吸引客人的目的。一般来讲,吸引客人可以简单地分为三种情况:
1、尽量留驻老客户,增加老客户的造访频次;
2、尽量吸引新客户,扩大销售机会;
3、通过各种方法促进现场销售效果,增加产品的购买机会。
在这些策略的选择中要尽量避免一个误区,那就是无论什么情况都采用价格杠杆来莽撞 地进行疯狂促销,如果使用不当,反而会造成客人流失甚至直接导致营业水平下降。
三、产品营销和品牌营销不失为淡季营销的好方法
既然促销是短期行为,也是刺激性行为,但营销和企业生存却是长期头等大事。而且在 进行企业诊断过程中,企业负责人要清楚一件事,特别是对餐饮企业来讲是至关重要的一件 事,那就是qscv水平。促销可以比做是激素,用得恰当可以延缓病情加剧,或者减轻痛苦,但并不能根除病根。真正效益优秀的企业很少能感受到淡旺季的区别,甚至部分企业可以很好的进行反季节销售。问题的关键是什么呢? 那就是产品、服务的质量水平问题。如果企业不是那种在生死线上挣扎的话,在淡季进行很好的产品改善和进行很好的产品推广不失为企业最应该关注的头等大事。品牌管理更是时时的、长期的事情。如果在淡季,企业能很好的抓住机遇,对品牌进行彻底的分析,苦练内功,做任何事情都以品牌价值最大化为出发点,那到了旺季,企业自然会更加轻松不说,而且甚至超过竞争对手,能强有利的强占市场先机。
四、恰当利用社会焦点和热点创造机会
作为餐饮企业,淡季营销不但要把眼睛瞄准对手,瞄准自己和产品、瞄准广告促销、更要把眼光放到整个社会环境中去。要善于抓住社会的焦点热点迅速地改变策略和行动,甚至可以不失时机的炒作自己,自己不但赚钱,而且会使声誉、知名度等品概效益直线上升。例如,7、8月份为淡季,但如果你的餐厅靠近学校或者大学,餐厅完全可以适当的适时地推出谢师宴、同学聚会宴等等专向活动。例如,市场出现食品质量危机的时候,企业如何改变策略,邀请客人参观也好,还是做出承诺也好,反其道行之,如果宣传包装得当,会起到意想不到的效果。篇三:餐饮行业旺季更旺、淡季不淡的营销策略方案关于餐饮业“淡季不淡、旺季更旺”的策略方案(仅供参考)目录
一、餐饮业发展现状与趋势
二、餐饮业淡旺季常见应对办法
三、餐饮业淡旺季营销与宣传手段
四、餐饮业淡旺季促销活动方案及技巧
五、餐饮企业全年营销企划方案
六、餐饮业美食节安排计划
七、酒店餐饮淡旺季营销全年经营对比
八、总结
二零一三年十二月三十日
一、餐饮业发展现状与趋势
(一)发展现状 当前,随着人民生活水平的不断提高,社会消费需求随之发生了重大变化,特别在餐饮“吃”的方面,要求越来越高,希望常吃常新,吃出品位,吃出文化,吃出健康。餐饮业已经步入行业洗牌期,必须交流新思想、探索新模式,迅速由传统的“粗放式、模糊式、经验式经营”向“精细化、规模化、整合资源竞合化发展”。为了适应大环境变化,餐饮企业尤其是诸多中式正餐店必须采取了一系列措施,改变传统经营方式与营销策略,以期加快餐饮业的发展步伐。主要表现在:
1、结构调整,和集团经营、网络营销、中心厨房、集中采取、统一配送等现代经营方式 显示出强劲的发展势头,明显突现出新经济特点;
2、节假日促销,频掀热潮,呈现三个特点; 1)地域餐饮,呈现“三忙”
:一是旅游景区忙、二是商圈附近忙、三是居民社区忙; 2)就餐形式,呈现“两热”: 一是“婚寿喜宴”热、二是“团圆家宴”热;
3)餐饮类型,呈出“三火”: 一是大众餐饮火、二是地方风味火、三是特色餐饮火。
第三篇:中央空调淡季营销策略
中央空调淡季营销策略
中央空调淡季营销策略
中央空调本来是应该没有旺季和淡季之分,但事实上,进入11月份以后,中央空调市场会进入淡季销售,从三月份到十月连续忙了10个月,大部分人都会休养下来,好范文,全国公务员公同的天地www.xiexiebang.com悄声无息,但淡季空调应该是厉兵秣马,休养生息,调整状态,积蓄力量,蓄时以待。所以在淡季我们要做什么。
1.完善营销网络,开拓市场更好机会
我们在销售旺季,常常把销售摆在第一位,忙于对客户和定单处理,整天处在救火状态之中,常常忽视对营销网络的建设与管理。
我们需要对产品进行整合,国外公司的产品本地化和新产品开发的规划是我们的工作重点,同时对价格进行整合,每年的10月,我们都会对产品价格作调整。
我们需要对营销网络进行完善,把握各级分公司,提高分公司终端销售能力和技术水平,提高应用推广能力,将工厂技术支持能力扩展到分公司,指导和培训经销商营销人员、技术人员,对经销商监管、控制和指导。分公司和经销商是企业产品的第一消费者,他们对企业的忠诚度、满意度是维持产品营销通路流畅的关键,而维持厂商的关系,除了利益分配,还要注重感情培养。
在销售的淡季中,厂家和商家可以有更多的时间投入到市场建设方面,因为在销售旺季中企业忙于生产,无力于搞渠道建设。但是,淡季则正好有时间、有精力去搞市场建设,实施流程再造。
2.调整品牌战略,提升品牌价值
淡季正是厂家品牌战略调整、产品结构优化配置、开拓潜在市场、苦练内功的关键时季。从某种意义上讲,谁能有效地利用市场淡季,调整品牌战略,优化配置产品结构谁就能在即将来临的市场旺季中把握先机,占据主动。
产品品牌效用是厂家决胜市场的“利器”,市场淡季应该成为厂家的品牌推广旺季。企业要组织技术人员、营销人员研究细分市场,根据消费者需求的差异,找出最有利的潜在机会,有针对性地调整和优化配置产品结构,争取在旺季到来时使销售有重大突破。
淡季往往是竞争对手懈怠的时候,我们应该在一些传统的产品上做一些适当的宣传举措,给淡季的用户以深刻的印象,强化客户的品牌记忆。
3.加强培训,寻求利润增长点
淡季相对来讲没那么忙,因此对业务员、技术应用等的培训就非常必要,工厂集中短期培训、局部培训、分区培训、巡回培训推广应该轮回轰炸,同时改变培训方式,避免培训就是度假的想法,提高讲课能力就变得非常重要。经过大半年的销售,我们需要对新旧产品进行分析对比,寻求新的利润增长点。
4.完善内部管理,保持最佳士气
相对于家用空调产品是一个典型的季节性产品,这些厂家到了淡季基本上是停止生产,大幅削减人员成本。但在旺季时人才奇缺、补给不足,仓促招来的新员工因为业务不熟练、不适应公司而使营销队伍出现严重短板现象。
中央空调相对来讲是技术含量较高的行业,淡季将是人才挖角的高蜂期,如何把销售、开发、生产的人才留住,是考验公司hr的时候,个人认为加强培训、提供更好的员工福利、帮助员工增值是人心工程的重点,为了树立榜样、鼓励士气并防止在淡季的人员流失,商家可以通过组织员工旅游、发放奖金等不同方式维护团队,提高团队战斗力。
另外终端销售人员是绝对不能有强烈的“淡旺季”概念,不能到了销售淡季显得不知所措,无所事事,甚至把销售业绩下降成亏损的责任都推给“淡季”。
5.做好客户服务,提供完善服务体系
10月到次年3月期间,云集了国庆、元旦、春节等多个中国传统的节日,无论商用还是民用客户都是中央空调的使用高峰期,所以也是检验我们设备的最好时机,这样对应急突发事件的反应能力和节前客户的回访就变得尤其重要。全心全意做好服务是企业发展的唯一出路。
6.整合公关资源,使企业轻松上航
做好一个企业,会涉及到方方面面,同当地政府部门、工商管理、海关等进一步打好深层次关系,让企业可以轻松上航。有计划的邀请各级政府领导调研企业、研究企业发展大计、提供领导政绩,可以做到一本万利,社会提供环境给企业,企业回报社会,我认为企业发展好了,可考虑路桥学校等的回报工作,这是一个资深人士总结的。当然如何去做上面事情的话,就仁者见仁了。
另外淡季的客户(直接客户 设计院)通常是产品的忠诚消费者,我们应该和其建立良好的关系,实现双赢或多赢,抓住这些客户,一是得于品牌的维护,另外是为旺季销售打下最坚实的基础。
第四篇:黄酒淡季营销策略
黄酒淡季营销——亮剑三招
进入四月份,随着气温的升高,啤酒成了酒水行业中的“宠儿”,世界三大古酒之一的黄酒便面临着销售的瓶颈——黄酒淡季到来了,而且还将持续很长一段时间。在令人头痛的淡季面前,黄酒企业是墨守陈规、坐等时机还是迎难而上、主动出击?
淡季到来,面对市场的“冷意”,如同白酒一样,很多黄酒企业都按部就班的进行人员培训、调整产能等,他们或多或少都在努力改变淡季销售乏力的局面,但是效果似乎并不理想。
如何在这个“桎梏期”抢占先机,赢得市场份额,笔者认为可以从以下三方面考虑:
一、淡季营销亮剑第一招:产品创新,拉动淡季市场
产品是企业赢得市场的核心,在啤酒热销的季节,黄酒企业如果没有竞争力强的产品,那么只能“坐以待毙”,因此进行产品创新,推出对啤酒有很强冲击力的新产品是黄酒企业赢得市场的关键。夏秋季,消费者为什么喜欢喝啤酒?就是因为啤酒度数低,是夏秋季防暑降温解渴止汗的清凉饮料。那么黄酒企业可以在这个时候推出低度清爽型黄酒来抢占市场份额。
.流动终端。相对其他饮料,黄酒很少沿街叫卖摆摊推销,在炎夏更是藏在深闺,这使黄酒逆势更明显。因此淡季营销要"反弹瑟琶”,就要求黄酒走出来,上矿区走社区下农村,加强流动终端的创建与动
销,在消费者意料不到的情况下,主动与他们接触,增加消费者对黄酒的品牌联想度和参与度,同时达到较好的销售效果。
三、淡季营销亮剑第三招:促销创新,抢夺市场份额。
黄酒淡季促销不能局限于传统的促销方式,如免费品尝、赠送礼品等,还应该抓住各个市场机会,如每年的五
一、父亲节、08年的奥运等,都是不错的促销时机。
1、开展社区行活动
通过大型的文艺路演,大力宣传“冰镇黄酒”的概念,通过加冰、冰镇等饮用方式的演示、推介,极力将“夏天喝黄酒”倡导为一种健康、时尚的消费方式。
2、母亲节、父亲节征文比赛
父母的爱是最伟大的爱,父母的情是最深的情。因此可以在每年的5月份母亲节和6月份父亲节到来之前,在报纸上做软文广告,以某某黄酒企业举办“我心目中的XX母亲(父亲)”为主题的征文比赛,并设立大奖,这样不仅可以吸引消费者的积极参加,在消费者产生影响,更可以提升企业的形象和知名度。
3、抓住“08奥运年”进行促销
08年是奥运年,全国13亿民众都在期盼着,关注着,抓住奥运
营销是一个很好机会。比如浙江某黄酒企业就针对奥运年,研发出金奥,银奥,赢奥等清爽型黄酒。另外针对奥运开幕的日子,这天有很多新人结婚,婚庆市场也是很大的市场,可以和婚庆公司或者婚介公司合作,或者联合大酒店成功营销。
4、万人大寻宝活动
在五一、十一等节日期间,企业事先与有关广场公园管理部门联系好,将企业的产品隐藏在公园的某几个角落,并贴出告示,声称公园中有“宝”,游客可以到公园的各个角落找,谁能找到,“宝物”就归谁所有。除此之外,找到“宝物“的人还有可能获得大奖。结果大批游客积极加入寻宝活动,在寻宝过程中,企业的形象和产品也借此声名远播。在这方面,有许多产生轰动效应的成功案例。例如:杭州乐园曾在开业期间,搞过“万人寻宝”的促销活动。在开业促销期间,凡进入杭州乐园的游客就有机会参加万元寻宝活动,并且寻到者还有机会获得百万大奖。这种促销方式在当时引起轰动的效应,开业当日杭州乐园挤满游客。在此同时,杭州乐园也在消费者心中的树立了良好的形象。
5、另外,生日宴、乔迁宴、谢师宴等就更没有什么淡旺季之分了,针对这些卖酒的机会制定推广策略,拓展卖酒的市场,增加上量的机会,解除淡季不动货的尴尬。
俗语说的好:“没有不景气,只有不争气”,黄酒企业要想在销
售淡季提升业绩,必须改变企业经营的理念,树立“销售无淡季”的意识,敢于思考,敢于亮剑,敢于创新,笔者相信,唯有思路,才有出路,这样淡季才能不淡,同时也为黄酒的旺季销售打下良好的基础。
第五篇:中央空调淡季营销策略
中央空调本来是应该没有旺季和淡季之分,但事实上,进入11月份以后,中央空调市场会进入淡季销售,从三月份到十月连续忙了10个月,大部分人都会休养下来,悄声无息,但淡季空调应该是厉兵秣马,休养生息,调整状态,积蓄力量,蓄时以待。所以在淡季我们要做什么。
1.完善营销网络,开拓市场更好机会
我们在销售旺季,常常把销售摆在第一位,忙于对客户和定单处理,整天处在救火状态之中,常常忽视对营销网络的建设与管理。
我们需要对产品进行整合,国外公司的产品本地化和新产品开发的规划是我们的工作重点,同时对价格进行整合,每年的10月,我们都会对产品价格作调整。
我们需要对营销网络进行完善,把握各级分公司,提高分公司终端销售能力和技术水平,提高应用推广能力,将工厂技术支持能力扩展到分公司,指导和培训经销商营销人员、技术人员,对经销商监管、控制和指导。分公司和经销商是企业产品的第一消费者,他们对企业的忠诚度、满意度是维持产品营销通路流畅的关键,而维持厂商的关系,除了利益分配,还要注重感情培养。
在销售的淡季中,厂家和商家可以有更多的时间投入到市场建设方面,因为在销售旺季中企业忙于生产,无力于搞渠道建设。但是,淡季则正好有时间、有精力去搞市场建设,实施流程再造。
2.调整品牌战略,提升品牌价值
淡季正是厂家品牌战略调整、产品结构优化配置、开拓潜在市场、苦练内功的关键时季。从某种意义上讲,谁能有效地利用市场淡季,调整品牌战略,优化配置产品结构谁就能在即将来临的市场旺季中把握先机,占据主动。
产品品牌效用是厂家决胜市场的“利器”,市场淡季应该成为厂家的品牌推广旺季。企业要组织技术人员、营销人员研究细分市场,根据消费者需求的差异,找出最有利的潜在机会,有针对性地调整和优化配置产品结构,争取在旺季到来时使销售有重大突破。
淡季往往是竞争对手懈怠的时候,我们应该在一些传统的产品上做一些适当的宣传举措,给淡季的用户以深刻的印象,强化客户的品牌记忆。
3.加强培训,寻求利润增长点
淡季相对来讲没那么忙,因此对业务员、技术应用等的培训就非常必要,工厂集中短期培训、局部培训、分区培训、巡回培训推广应该轮回轰炸,同时改变培训方式,避免培训就是度假的想法,提高讲课能力就变得非常重要。经过大半年的销售,我们需要对新旧产品进行分析对比,寻求新的利润增长点。
4.完善内部管理,保持最佳士气
相对于家用空调产品是一个典型的季节性产品,这些厂家到了淡季基本上是停止生产,大幅削减人员成本。但在旺季时人才奇缺、补给不足,仓促招来的新员工因为业务不熟练、不适应公司而使营销队伍出现严重短板现象。
中央空调相对来讲是技术含量较高的行业,淡季将是人才挖角的高蜂期,如何把销售、开发、生产的人才留住,是考验公司hr的时候,个人认为加强培训、提供更好的员工福利、帮助员工增值是人心工程的重点,为了树立榜样、鼓励士气并防止在淡季的人员流失,商家可以通过组织员工旅游、发放奖金等不同方式维护团队,提高团队战斗力。
另外终端销售人员是绝对不能有强烈的“淡旺季”概念,不能到了销售淡季显得不知所措,无所事事,甚至把销售业绩下降成亏损的责任都推给“淡季”。
5.做好客户服务,提供完善服务体系
10月到次年3月期间,云集了国庆、元旦、春节等多个中国传统的节日,无论商用还是民用客户都是中央空调的使用高峰期,所以也是检验我们设备的最好时机,这样对应急突发事件的反应能力和节前客户的回访就变得尤其重要。全心全意做好服务是企业发展的唯一出路。
6.整合公关资源,使企业轻松上航
做好一个企业,会涉及到方方面面,同当地政府部门、工商管理、海关等进一步打好深层次关系,让企业可以轻松上航。有计划的邀请各级政府领导调研企业、研究企业发展大计、提供领导政绩,可以做到一本万利,社会提供环境给企业,企业回报社会,我认为企业发展好了,可考虑路桥学校等的回报工作,这是一个资深人士总结的。当然如何去做上面事情的话,就仁者见仁了。
另外淡季的客户(直接客户 设计院)通常是产品的忠诚消费者,我们应该和其建立良好的关系,实现双赢或多赢,抓住这些客户,一是得于品牌的维护,另外是为旺季销售打下最坚实的基础。