第一篇:工作总结(王艺)
工作总结
因为对酒店的无限充想及自己本身的服务经验,在今年的5月份成功应聘到了明江国际酒店前厅部这一部门,我希望可以在这里实现自己的自身价值。回首我来到酒店的这6个月里既有对新知识的渴望,又有对同事之间友谊的感动。而在这里所学到的知识,所接触到的人,不亚于我在以前工作岗位所学习到的。所以非常感谢部门领导能够给我这个在酒店工作学习的机会及良好的发展平台。
在这一过程中,我们经历了军训期、培训期和开荒期三个阶段。使我从一个对酒店业完全不懂的状态到现在能够掌握前厅部各项岗位的工作流程。我们前厅部在这一段时间里人员总是在不断的更换,但大家仍然能够克服困难、团结进取,积极圆满的完成酒店交给的各项培训及开荒任务。而我也在领导的精心栽培下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。现将我的工作总结如下:
一、团队凝聚力的培养和酒店的管理制度
在培训初期,酒店为我们安排了为期半个月的军训,在军训当中让我感受到了团队所因具有的力量及强大的凝聚力。使我明白了在工作中单靠自己完成一项工作是多么困难,尤其是前台这一岗位更需要各部门以及员工相互合作才能完成对客服务。100-1≤0告诉我们,只有团结合作、顾全大局,才能获得良好的整体利益。酒店半军事化、规范化、标准化的管理制度是我在以前工作当中所没有接触的,严格的服从观念,一切以客人需求为服务根本,每一个服务过程必需严格按照相应的服务流程办理。
二、专业的业务知识及职业素质
在培训过程中,通过领导每天的上课及实践操作使我对酒店前厅部的业务知识有了一定的掌握,良好的职业技能是给客人提供优质服务、高效服务、周到服务的基础。同时也让我明白除了具有专业的业务知识、职业技能外。我们还因有敬业爱岗、诚实守信的职业道德;微笑待客、服务源心的服务意识;积极交流、化解矛盾的沟通能力。这些是要在以后的工作中不断进行提高及自我完善。
三、锻炼吃苦耐劳的精神
在酒店开荒期,领导给我们说过要想成为一名优秀的酒店服务人员,要有一种勤奋敬业的态度,更要有一种吃苦耐劳的精神。让我明白酒店并不是我们所想的相对轻松的行业,同时更重要的让我对客房部的工作有了更深的了解和理解,方便今后工作开展。
在不断的学习中,发现自己还有不足之处有待提高:
1、除了专业知识外,还要提高个人综合文化素质,广泛的学习其
他部门、学科、人文等知识,使自己变成全才、通才,能够更好的与客人进行沟通。
2、进一步加强外语水平的学习,具有良好的外语交际能力。
随着酒店开荒工作的开展,及酒店营业倒计时,2010年将要崭新开始。为了使自己的工作不断提高,工作计划如下:
1、不断加强服务意识及业务知识水平,乐于助人,帮助部门其他
员工工作上和生活上的事情。积极发挥团队协作精神。
2、做好酒店开业后的对客服务,不管领导分配到前厅每个岗位都
能够顺利完成工作,始终全身心投入到工作中。
3、与客人建立良好的关系网,为酒店增加收入。与部门间密切合作,方便工作开展。
4、做好前厅库管工作,记录并统计易耗品数量、商品部盘点报表
等为酒店增收节支。
5、要树立创新观念,积极为酒店提出能够创造客源、增加收入的建议。
做为从事酒店行业的新进人员,自己还要学习很多的知识。我会将以前工作的发光点带到我现在的工作中,使自己不断的提高,成为酒店优秀服务人员,同时也将为自己的目标而奋斗!
前厅部:王艺
2009年12月9日
第二篇:王艺炜自我介绍
自我介绍
我是张家港市东渡实验学校初一(3)班的学生王艺炜,出生于1999年7月,汉族。从小学二年级起一直担任班干部,历年被评为三好学生、学习之星、劳动之星……,是老师的得力助手,同学们学习的楷模。我凭借自己的努力成为了一个品学兼优、德智体全面发展的好学生。
勤奋努力、成绩优异的好学生
从小学到初中,我的成绩一直名列前茅。作为学生,我一直知道学习是我的主要任务,我有自己的学习计划和方法,有自己良好的学习习惯:课前先预习,把书认真的看一遍,记下不懂的地方;课上专心听讲,积极动脑思考;课后独自完成作业,有不会的问题经常与同学讨论,尽快问老师,直到弄懂为止,并认真做好复习工作。就是这样,从不上课外班的我却一直都能取得比较满意的成绩。因为不上课外班的缘故,我总是有比别人多的时间去阅读更多的书籍,扩大自己的阅读量,开拓视野,用书籍去丰富头脑。到现在为止,我已经读完了四大名著以及大部分中学生必读的课外读物。
认真负责、以身作则的小干部
正是因为学习的优秀,我经常被老师们评为小干部,曾担学习委员、数学课代表、纪律值周生、生活委员等职务。2008年5月的汶川大地震时,作为班干部的我毫不犹豫的将自己的50元零花钱捐给了灾区人民,虽然50元钱对我不是一个小的数目,对灾区的帮助也许也只是微乎其微,但却是我的一片心意,希望能为同学们做一个榜样。滴水虽小,汇聚成河。现在,已成为生活委员,积极协助班主任老师做好一系列的工作,与此同时,我也在各个方面更加严格要求自己,希望成为同学们的榜样,为他们做好模范带头的工作。在班级工作中尽心尽责,当好老师助手。我是同学们最真挚的朋友,事事想到前边,总是主动承担最脏最累的工作;当同学们遇到困难,总是尽力相助,帮助解决学习上的难题,带动身边的同学一起取得进步。
关心集体、乐于助人的好少年
在班级里,我是一名优秀生,和同学相处的十分融洽,同学们都很喜欢我,信任我。经常帮助那些学习不好的同学,有的同学有问题向我请教时,我也会毫不犹豫的、耐心的向他们讲解,直到他们弄会为止。为了帮助别人,就算耽误了自己的时间,自己心中也是快乐的,也是值得的。在学校,我人缘很好,一直是同学们心中乐于助人的好朋友。只要哪个同学遇到了困难,都能力尽所能的帮助。
多才多艺、健康阳光的好男孩
说到多才多艺,毛笔字可是我的特长,不仅考取了六级证书,同时还锻炼了我的才干、陶冶了我的性情、增强了我的自信。在体育方面,也千万不要小看我,虽然“海拔”不是很高,但却总能在体育方面取得不错的成绩。在运动会前,你总会看到几个不经常运动的人在操场上刻苦练习,然后叫苦不迭。这些人中,一定缺不了我。但是无论如何,在运动会的赛场上,还是会出现我的身影,虽然算不上英姿飒爽,但也一定会令你惊讶的。
我在老师的教导、父母的呵护下,正在通过自己的努力成为一个优秀的中学生。我希望自己优良的品质、优异的成绩、出色的能力可以成为老师、同学和家长们心目中好学生的典范。
第三篇:王艺萌演讲稿[范文模版]
民族的精神,不朽的丰碑
丰南一中 王艺萌
尊敬的领导、老师、亲爱的同学们: 大家好!
今天,我演讲的题目是《民族的精神,不朽的丰碑》。他携着清风缓步而来,吹拂着荒芜的中华大地;他揽着明月光辉而来,照耀着黑暗的华夏九州。弹指一挥间,他在风雨交杂中积蓄力量,在雨雪凄凄中步步壮大;百年一征程。他将一个破瓦颓垣的“东亚病夫”发展成一个繁荣昌盛的东方强国。他就是中国共产党,一面新中国征程的伟大旗帜,一个新中国历史的伟大开创者。
忆往昔,在那举世闻名的两万五千里长征中,先辈们一共爬过了18座崇山峻岭,渡过了24条湍急的河流,穿越了12个省份,占领过62座大大小小的城市。毛泽东主席用《七律.长征》中的诗句记录了这一壮举:红军不怕远征难,万水千山只等闲。在那段风雨如晦的岁月,30万红军经过长征,只剩下了3万。但这用无数生命写下的英雄史诗,已成为中国革命和人类历史上一座高耸入云的丰碑,一段
看今朝,以习近平同志为核心的党中央带领全国各族人民开启了迈向美好生活的新征程。360个重大改革方案、1500多项改革措施相继出台,贫困人口减少6000万,200万中国武装力量焕然一新,中国经济连年增长,成为拉动世界经济的第一引擎;“南海仲裁”成废纸,人民币成功“入篮”,多次海外“大撤侨”,引发国人自豪感,公众感到生活在中国更舒适、更安全!党的十九大凝聚起了同心共筑中国梦的磅礴力量,总书记在十九大报告中,用庄严洪亮的声音向全世界宣告:中国特色社会主义进入了新时代!
从孟子的“贫贱不能移,威武不能屈”到谭嗣同的“我自横刀向天笑,去留肝胆两昆仑”;从文天祥的“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”,到吉鸿昌的“恨不抗日死,留作今日羞”,历史雄辩地证明:
在奔向21世纪的长征路上,我们同样需要这种铮铮铁骨的精神,同样需要这种用黄河,用泰山塑造起来的民族性格、民族精魂!我们年轻一代,正走在党和国家领导人为我们开辟的社会主义大道上,走向现代化灿烂的未来。
是水滴,就要融入长江,融入黄河,为中华大地增添希望,增添生机与活力;是火焰,就要燃烧成熊熊火光,哪怕只是残烛上的泪花,也要燃尽自己,释放光芒;是绿叶,就要蓬勃生长,为粗壮的树木遮风避雨,奉献自己,纵使风吹雨打,也要向光张狂,不畏寒光。“国家兴亡匹夫有责’’,作为社会主义接班人的我们要跟党走、向党生,让我们的青春无悔!让我们的国家,我们的民族,以更新、更美的形象昂然屹立于世界的东方!
第四篇:王艺卓读后感
《小猴子下山》读后感
作者 王艺卓
今天我在妈妈的陪伴下,一起阅读《365夜故事》其中有一篇“小猴子下山”的文章看了之后,让我感触很深,受益匪浅。
故事的大概情节是:小猴子下山去采集食物,在摘到玉米后经过桃子园就把玉米丢了去摘桃子;来到西瓜地就把桃子丢了去摘西瓜;最后在路上看到小兔子后把西瓜丢了就去追小兔子。结果可想而知,到后来猴子什么也没得到,只好空着手回家了。
这个故事告诉我们,我们平时是不是也像小猴子一样呢?一件事情没做好,就丢下去做另外一件事,结果是每一件事情都没做好。做事不专心,害处可不小啊,我千万不能学小猴子这样来对待学习和困难,做任何事情都要专心,遇到困难多向老师和同学请教。
第五篇:翟王中学体卫艺工作总结
翟王中学体卫艺工作总结(2013年1月)
本学期,由于学校工作变动,我是在学期中间接任艺体组教研工作的。在快速熟悉教研组工作情况后,艺体教研组根据学校的工作计划和要求,积极学习新课标精神,积极实践新的课程改革,坚持以教学为中心,以教研为先导,认真地抓好每一个教学环节的工作。在全组教师的共同努力下,艺体教研组圆满的完成了本学期的教研工作,取得了一些成绩,为了今后能够更好的搞好教研组工作现将本学期教研组有关情况作以总结:
一、加强理论学习,统一思想。
教学中,艺体课遵照课程体系的总体思想和教学内容和目标进行日常教学,并在整个的教学过程中不断探索和完善我们的课程体系。学习政治理论,业务理论,不断更新观念,用新的教学方法代替陈旧的方法,统一思想,达成共识。
二、教研组活动。
每2周定期开展一次教研活动,组织组内成员开展听课、评课活动。由备课组长轮流主持,带领全组人员学习理论。同时,由于我校新增添了两位老师,一是教音乐的王丽娜老师,另一个是教美术的李玲老师。针对新上岗年轻教师的业务特点,积极组织了互听、互评课活动,王丽娜老师开设公开课《青年友谊圆舞曲》、李玲老师开设公开课《标志设计》等都得到了听课老师的好评,其扎实的基本功,自然大方的教态和优美的示范彰显出新一代大学生的精神风貌。同时田霞霞老师的《半个月亮爬上来》田锋老师的《健美操》、李志斌老师的《头上前抛实心球》展示公开课上的也非常成功,在互听、互评活动中,新老教师相互切磋,相互交流,共同进步,为组员的业务进步提高产生了积极地促进作用。同时,为了促进青年教师的业务成长,积极对青年教师进行业务培训,外派田霞霞老师和李玲老师参加了滨州市音乐和美术教学研讨会,回校后并进行了心得交流活动,相信对几位老师的教学会有很大的帮助。
三、注重特长培养,促进学生发展,课外兴趣小组指导常规化。
组织课外特长小组和兴趣小组的训练指导工作是我们艺术老师一项非常重要的任务。每位老师根据自己的特长,带好一个艺术团队,认真制定训练计划,制定发展目标,定时、定点加强训练,做到系统、规范,训练指导有记录,成果有展示。在本学期的第三届校园文化艺术节上,各特长兴趣小组的表演精彩纷呈,得到了全校师生的表扬肯定。
四、成效显著,成绩喜人。
1、成功举办了石庙一中第三届校园文化艺术节。为建设和谐校园,培育文明新风,进一步激发广大学生对文化艺术的兴趣,陶冶他们的性情,丰富他们的知识,培养和提高他们欣赏美、创造美的能力,进而形成良好的校园文化氛围,我校成功举办了以“青春飞扬,展示风采”为主题的第三届校园文化艺术节。本届活动共分三个阶段
(一)宣传发动阶段、(二)评选活动阶段、(三)决赛展演阶段。内容分为“舞动青春”趣味运动会、“校园风采”书画大赛、“青春飞扬”文艺汇演和“和谐校园”语文活动四大部分。活动过程中呈现出一大批优秀的艺术人才,发掘出了学生的潜能,给学生一展示的舞台,使艺术之花在我校各个领域绽放光彩。在本次活动中,艺体组全体成员不辞辛劳,积极策划准备,认真组织开展,使本次活动圆满成功,得到了校领导的高度好评。这也是在艺体组更换领导班子成员、增添新教师成员后的第一次大型的展示活动,无论在活动内容,活动规模,活动效果,活动的策划组织上相较于以前有了质的飞跃,展示出艺体组全体成员是一支实干、业务素质过硬,团结务实的教师队伍。
2、李冬梅老师在全县体育与健康优质课评选中获得一等奖的好成绩。
3、我校篮球队在全县中学生篮球赛中获得第三名的优异成绩,同时,李冬梅老师和李志斌老师获得“优秀教练员”荣誉称号。
五、存在的差距与不足:
尽管我们在这个学期的工作中取得了一些成绩,但也还尚存不少问题,突出的是教育科研气氛还不够浓厚,教研活动不够规范,教师的积极性还不是很高。在课堂教学改革实践方面还不能做到坚持、深入和潜心的研究等。运动队训练有待加强,运动成绩有待提高;音美活动较少,参评的实力作品较少;特长生辅导要进一步深入,充分利用自身优势多渠道进行专业辅导。在新的一年里,我们要针对上述问题进行大胆的改革,在搞好教学的同时,加强教、研结合,抓实抓牢兴趣小组的建设和特长生培养,努力争取更大更好的成绩。
2013年1月10日