销售员的自身管理

第一篇：销售员的自身管理

销售员的自身管理

销售员长期的一个人孤身在外从事工作，忍受着一次次拒绝的挫折，承受着销售任务的压力，另外，没有经理的监督，有着很多的时间等待分配利用。在这种工作环境下，如果没有良好有效的自身管理方法，有的人是放任自流，有的人将得过且过，还有的业绩达到一定程度就会止步不前，不知怎么去做，更有的养成不良习惯，业绩下滑，直到在这行业中退步淘汰。所以良好有效的自身管理是一个

优秀的销售员必修的一门很重要的功课。

销售员的自身管理应从以下几方面做起：

一 制定合理的销售目标。目标有大目标和小目标，大目标是一年或几年要达到什么样的一个结果；小目标是大目标的分级，把大目标分解到一个一个小的时间段来完成。可以是一个季度，一日或是一周。制定小目标一是避免因大目标的遥远，可望不可及而丧失信心；二是能及时地检讨自己的工作进度，发现得与失；三是随着每一个小目标的完成，增强自己完成大目标的信心。大目标制定时应考虑有对自我的挑战性，还应考虑到可实现性。这样制定下来的目标才能达到激励自己，鞭策自己的作用。目标可以是一个明确的数量，也可以是一个明确的结果，或是个明确的境界方向，还可以是相参的增长百分比，市场占有率。目标一旦制定下来，就不要轻易改变，改变的只是自己的工作方法。

二 明确销售工作的目的：销售工作的目的和销售目标不是同一回事，只有真正明白销售工作的目的，销售工作才能越过一个又一个的目标，获得销售工作前进源源不断的动力。

销售工作的目的有两层含义：一是我们正在进行的每一项工作应达到什么样的程度和结果，也就是我们日常销售工作中应做的事情，有意识地去达到这个目的。如调查市场，摸清客户状况，客户销售完成情况，或开发新客户，让新客户接料等，这些是销售工作目的表

面的东西，为了完成一个一个的销售目标而进行的日常工作。只是，我们在其中很难得到发自内心的满足感。

销售工作的目的有更深层次的意义而不为广大的销售人员所认识，它也是销售工作的真正的动力所在：销售的目的是真心实意地帮助客户，使他们的需要得到满足以及对自己的行为感到满意。也就是说，我们销售工作的目的是真正地去关心客户，帮助他们达成自己内心真正的需求。销售员要能真正地理解到这一点并真正去做，那我们的工作可以达到以下美好结果：

1、我们向客户提供了自己所依赖满意的产品或服务；

2、让客户认识到我们在真正地帮他，真心为他服务，为他作出了贡献，为他增加了价值；

3、更重要的是使客户能信赖我们销售员，我们的公司、产品、服务，从向我们的合作中享受到了一种成就的感觉。

4、有了以上三条，现有的客户会把我们介绍给更多的同行，还有他们的朋友、亲属以表达自己的满意感觉，我们就可以增加更多的新客户，我们的销售目标就可以越过一个又一个

高度。

三 及时对销售工作进行分析总结：

1、对每一次的销售拜访工作进行分析总结，能得到成功的，也就是这次的拜访工作达到了自己销售工作的目的，要马上对自己给予赞扬：我真有材，我做的很好，我要一直这样努力下去，我会做的更好！如果拜访的效果没达到目的，要分析总结出是哪方面行为没让客户接受，没达到客户满意。也要及时地对这种行为或这个行为给予责备，并提醒自己这个行为下次一定不会犯了。下次我会准备的更充分、会做得更好。让客户接受满意。在这个过程中一定要切记：你责备的是自己不合适的行为，而不是你自己这个人！

四 销售员的时间管理：销售员的时间大部分由自己管理使用，作为一个优秀的销售员一定是善于管理利用自己时间的人。销售员的时间一是销售工作的时间，要有效地把时间利用好，先要对我们的工作有清醒地认识，即把时间尽可能多的运用到最有效的销售工作上去，也就是最能实现我们销售工作的目的，能提高销量，达到销售目标的工作上去。如果我们认真分析，可能这部分工作所占用的工作时间是我们拥有工作时间的50%左右，对以后的销售起重要作用的时间可能只有20%，我们可以用其余时间去做寻找新客户，规划市场，寻找市场增长潜力等更有发展的工作上去。这样，我们的销售工作就能不断地发展、增长。

销售员还有不少的闲暇时间，这部分时间利用职权的好，对我们自己的工作有很好的促进作用；要利用不好，可能会对我们的销售

工作有很大的负面影响：每天坚持最少学习一小时，包括看书，上网，讲座等多种形式，以提高自身的知识面、素质和能力；保证充足的休息时间，以便我们有足够的精力用在有效的工作上；用适当的时间培养自己的生活情趣，处理好个人的生活问题，以能促使我们更努力地做好销售工作；择友慎交。

以上观点希望能为我们销售员的自身管理工作提供一个参考方案，希望大家能共同探索更有效的自身管理方法，让我们在这销售的海洋里撷取更多的硕果。

第二篇：印刷企业销售员管理

毫无疑问，雇佣和培养销售员是一个普遍存在的挑战。最近几年来，尽管大多数销售员的特质和销售环境经历了巨变，但是雇佣标准却没有跟上步伐。以下是部分列出的挑战和思考，应该纳入到销售员雇佣决策当中。

不要认为销售员的工作在每家快递单印刷公司都雷同。一些公司期待销售员能干除擦洗窗户玻璃之外的一切工作，而另一些)A司则希望销售员只是识别并报告出业务机会，然后由管理层来完成销售任务。

让我们面对这样的事实：在大多数行业，传统的销售员声誉欠佳。一些快递单印刷品买家将印刷企业的销售员视为多余的成本。差不多在60 年前，美国剧作家亚瑟·米勒就在其戏剧《一个销售员之死》中预示了销售员的毁誉。在大多数行业，客户通常都对销售薪酬机制心知肚明，虽然一般情况下他们对此缄默不语，但会期待销售员体现出与之相等的价值。

如果企业主和管理者认为以前的说法不合理，那么就应该在管理上做出修正。传统的管理智慧是必须雇佣在形象、进取心以及和蔼亲切态度方面令人满意的销售员；制定有竞争力的薪酬体制；提供在每个生产部门的一次性、为期数天的培训计划；当销售员抱怨产品价格时告诉他们“振作起来”；希望短期就能交出销售业绩。现在看来，这些做法仍然有不足之处）

智能测试大有裨益，但·它是正需要测试的个性特征吗？另一种见解或许会有帮助，不过要确保所要评价的个性特征能够反映出快递单印刷企业的目标和印刷品采购行为的改变。现在，与“同理u'、自我驱动和服务动机”等标准属性相比，内省、团队协作、好奇u'、值得信赖、文化素养等因素可能更加重要。

不要相信谚语“销售员是天生而非后天培养的”。长久以来的观点是，销售薪酬机制是销售员激励和成功的主导变量。然而，高佣金也许不能打造出更出色的销售员。事实上，应该加大投入力度培养销售员的技能和能力，以获取更大的长期价值。

不要认为销售员是导致销售成功的唯一手段。尽管销售员是销售过程中的重要一环，但快递单印刷企业的所有员工在赢得和失去客户的商战中都不能缺席。销售员需要获得团队的支持。

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第三篇：管理,从自身做起

管理，从自身做起—《卓有成效的管理者》读书笔记

最近有幸看完了德鲁克的《卓有成效的管理者》，看完之后，让我想起一句广告词，“大师型格”！管理学之父还真不是盖的。

本书主要内容针对的是管理者的自我管理，包括时间管理，绩效考量，用人之长，有效决策等几个方面，当然我们也能在别的管理书籍中找到类似的内容，但是大师对问题细节的阐述，以及结合他自身传奇的经历，则是别的管理书籍很难超越其的原因。

在时间管理方面，大师认为在资金、人力资源、设备等等方面的所有企业的资源中，只有时间是最宝贵的资源，因为别的资源都能有补给，而只有时间是“一去不回头”的，“时间管理”应该放在“各项管理”的首要位置。而以往，我所接触到时间管理方面的书籍或者培训来说，时间管理的起点都在于“制定计划”，好像只要有个好计划，按计划执行就好了，但是我们都知道现实往往并非如此，而大师要我们做的第一步则是记录时间，只有记录好自己每天的时间是如何利用的，我们才能知道自己把时间浪费在何处，也才能知道我们到底有多少时间是能自己掌握的。而且他发现，越是层位高阶的管理者，自己所能掌握的时间就越少，而时间管理就更加重要。他认为二战后英国和法国的重建工作之所以落后德国，就是英法两国的管理者也想当然的与工人一起享受“8小时工作制”，而德国的管理者都在日理万机的出来企业遇到的新问题。

而在绩效考量里面，大师的观点是考量“做重要的事情”，在以往的书里，好像“何为重要的事”是不证自明的，而大师告诉我们，弄清“何为重要的事”比怎么去做还难，很多公司或者团队就是因为弄错了“何为重要的事”而走向覆灭。在他的观点里，只有涉及到公司企业未来发展的事情才是最重要的事情，越是高阶管理者，就越是要重视企业未来的发展，不然管理者往往会沦为调度员的角色，被卷进日常的琐碎事务中去。而如何把握时代科技方向，社会发展理念这些问题才是对企业重要的事情，贝尔电话公司就是因为树立了“服务第一”的理念，以及以此作为企业绩效的考量，让企业做到基业长青。

针对企业的人才，木桶原理大家应该不陌生，此观点认为一个企业的成效在于如何克服自身缺点，但是大师的观点，一个企业的成效在于发挥员工的长处。为此，他例举了美国历史上有名的将军们，从内战的格兰特将军，到二战的马歇尔将军等等，都在于怎么利用属下的长处，来赢取战争的胜利，而且他们那些属下大将，各个都不是什么完人，这些生动的实例不由得你不信服。而且大师更高的一点在于，“我们不但要利用好属下的长处，也要利用好同事的长处，以及上级的长处”，“不管你在哪个位置，如果能把大家的长处都发挥出来，你就是高级管理者！”

在做有效决策之前，必须要有良好的沟通，尤其是随着企业知识工作者的增加，管理者更应该花大量的时间与其进行沟通，因为知识工作者更需要来自管理层的心理认同。而一名出色的管理者必定是一名出色的倾听者，只有综合大家的意见，才能做出有效的决策。而大师强调是，要做出有效决策的关键一点在于决策者必须倾听反对的意见，他引用通用汽车的斯隆话“在未有人反对之前，我什么决定都不

做！”

当然，企业的管理还涉及到其他很多方面，但是管理者自身的管理是很重要的组成部分，我也期待从大师别的作品汲取更多的精髓。

第四篇：加强自身修养、提高管理工作能力

加强自身修养、提高管理工作能力

三月二十八日，学院组织科级干部的培养，学院党委书记针对学院的发展情况和科级干部的具体情况，做了详细的工作报告，提出了今后工作中应该斜视嘉庆理论学习，在个字的工作岗位上不断提高综合素质，为学院的全面发展做出应有的贡献。

一、要提高综合素质，就应不断学习

社会在不断的发展，要想不落后于社会就要不断的学习，首先应该立足与本职工作岗位，努力学习马列主语毛泽东思想，邓小平的理论和“三个代表”的重要思想，积极地贯彻执行党的路线方针政策，及本单位的各项规章制度。学习不能仅仅地停留在某种程度的形式上，要明确学西的目的和意义，现在学院的党设工作已处在一个新的发展时期，要面对现实，深入地结合实际不断地学习，不但要学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”的重要思想，还要结合在岗位的工作情况，努力学习经济知识，科技知识，社会管理知识，法律知识以及本职工作相关的专业知识，增进服务观念，提高服务意识，不断地提高服务质量。

二、不断学习，增强“三个意识”

今年全国两会结束后，全国上下几乎都在热议着总书记提出的“三个意识”，即“忧患意识、公仆意识、节俭意识”。

忧患的意义，就是不自满，不骄傲，不能盲目乐观，一个人盲目乐观，不会忧患，说明这个人不理智，不清醒，当然很危险，放眼当今民生问题应为一个领导干部食无味、寝不安的最大忧患。在经济较快发展的今天，一些干部被成绩冲昏头脑，不再居安思危，对眼前的为体不敢正视，掩盖矛盾粉饰繁华，无所用心，吃喝玩乐，不读书不学习，不思考问题，不预测，不总结经验，不吸取教训，看不到存在问题的严重性。

忧患意识是一种清醒的预见意识和防范意识，是一钟危机感、紧迫感、责任感、任命感，历史和现实充分证明和告诉我们，越是形式发展好的时候，越是发展顺利的时候，越是要增强忧患意识，学院的建设和发展也是如此，绝不能盲目的乐观，这就要求学院的每一名干部、教职工要不断的加强学习，紧密联系工作实际，时刻为学院的建设着想，为学院的发展，为学院的未来着想。

公仆意识中的公仆，也就是廉洁奉公，先天下忧而忧，后天下乐而乐，从这个认识的角度来看，无论在什么时候，什么情况下，公仆意识都应是每个共产党人执意为民的本质体现，学院在建设和发展过程中，也是如此，教学、管理服务，各级领导干部，教职工应该认认真真学习、工作，多为学生着想，必须站在第一线的师生，教职工的切身利益，把更多的精力用到解决师生的生活，文化活动上，把更多的财力用到解决广大教职工，师生最关心、最直接、最现实的利益问题上，从而对广大教职工、师生在和谐社会中得到更多的实惠。

所谓的节俭意识，成于俭，败于奢，这是一条深刻的历史经验，艰苦奋斗，勤俭节约是中华民族千百年的传统美德，是我们国家、我们党不断发展壮大的传家宝，无论在任何历史条件下，任何时期这个优良传统丢不得，如果丢弃了，我们就会不知不觉中懈怠了，在风风光光中沉落了，如此以往，我们的民族，我们的国家难以自立自强，我们的国家难以反站和进步。

任何一个单位的建设和发展也是如册，家大业大，浪费大，做为一个

单位的浪费也是发展和建设的需要，要求新、要求创新，在一定的环境条件下是必要的，也是客观存在、不可避免的现实，但应对面现实，从勤俭节约，艰苦奋斗的角度出发，不要丢失了我们党、我们国家、乃至我们民族的光荣传统。

目前，我过正处在社会主义建设的初级阶段的经济发展时期，同时经

济发展正在快速发展，人民的生活提高了，各方面的条件得到了不同程度的改善，这是我们党领导、全国各族人民群众齐心协力，艰苦奋斗的结果；但是随着物质的丰裕和条件的改善，不讲节俭，铺张浪费的现象仍然存在，仍须进一步的加强克服和纠正，单位的建设也是如此，各级领导干部应加强学习，不断提高思想认识，理论联系实际，结合本单位的具体情况，认真监守各级的有关规定，做好本职工作，努力提高独立完成工作的能力，努力提高创新能力。

加强自身修养，首先是加强学习，学习任何一种东西、人社一种理论，起到一种素搏的作用，指导的作用；从而才能起到在工作中结合实际不断创新的作用，在不同的工作岗位中才能充分发挥其真实的工作能力。

第五篇：安全管理项目经理自身职责

安全管理项目经理自身职责

项目经理作为工程项目的管控者，作为安全生产体系核心人物，其安全管理职责对项目至关重要。以下7条内容为最基本的要求：

1、项目经理作为工程项目安全生产第一责任人，对工程项目生产经营过程中的安全生产负全面领导责任，与安全体系中的其他环节协调配合。

2、认真贯彻落实最新安全生产方针、政策、法规和各项规章制度，结合项目工程特点为及施工全过程的情况，严格制订安全生产管理办法。

3、负责对分包单位的安全资格及企业资质的审查，负责签订安全生产管理协议，要对分包队伍实行统一管理。

4、组织落实实施施工组织设计（施工方案）中的安全技术措施，组织并监督项目工程中安全技术交底制度和设备设施验收制度的实施。

5、应保证本项目部具备规定的安全生产条件，保证安全生产所需资金的投入，按规定配备足够的安全管理人员，并支持、指导安全管理人员的工作。

6、领导组织、施工现场定期安全检查，发现施工不安全问题，组织制订措施，及时解决，对上级提出的安全生产与管理方面的问题要定时、定人、定措施予以解决。

7、一旦发生事故，做好抢救与现场保护工作，及时上报、组织、配合事故的调查，认真落实制订的防护措施，吸取事故教训。

安全监管工作

项目安全管理指施工项目在施工过程中，组织安全生产的全部活动，通过对生产因素的具体控制，使生产因素不安全的行为和状态减少或消除，不引发事故，从而保证施工项目的正常运行，这是项目经理应该担负的安全监管工作。具体应操作如下：

1、“有组织，有纪律”。“组织”指的是项目经理应组建项目安全管理机构，配备项目安全管理人员（通常项目经理是安全生产小组组长、技术负责人为副组长，具体工作由安全员完成，安全员的配备根据项目大小情况配备的数量不等）。“纪律”则代表制订落实项目安全管理工作目标，明确了目标才可做到有目的、有针对性地开展工作，项目经理应针对具体的项目，制订详细的安全管理目标，并且要把安全管理贯穿于整个项目管理的全过程，要求全员参与，全员牢固树立安全观念，提高安全生产意识。

2、全面监管，统筹安排。项目经理应认真扎实地开展各项管理工作，确保安全管理取得预期效益，具体要做好以下三个方面的工作：1）正确处理技术工作与安全生产的关系，做好技术工作，力保安全生产顺利进行；2）加强建筑施工安全生产培训和教育工作；3）健全完善安全生产的检查与奖罚制度。

3、动态监控，灵活调整。工程项目情况复杂多变，项目经理应根据实际情况灵活调整安全监管内容，有针对性地对方案更改处进行着重检查，以防产生安全隐患。同时采用动态监管方式，使安全隐患及时被发现，避免人员伤亡和财产损失。

安全管理是项目施工管理的重要组成部分，是一门综合性系统科学，安全管理的对象是生产中的一切人、物、环境的状态管理与控制，因此是一种动态的管理。作为项目管理第一人，项目经理应担当起安全管理的重担，带领项目管理人员一起认真研究，积极探索，加强管理不断创新，最终实现项目安全管理的目标，为项目创造良好的社会效益和经济效益。

施工单位：江西省中盛建筑集团有限公司（花园猪场工程项目部）

编制人：吴雨道

2017年7月10日