酒店销售经理职责五篇范文

第一篇：酒店销售经理职责

酒店销售经理职责

销售经理职务的具体职责主要包括：

1、参与企业制定具体的销售计划和进行销售预测；

2、组织与管理销售团队实现企业产品销售目标；

3、控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展；

4、激励、支持与考核销售人员；

5、发展与协调企业同经销商和代理商之间的关系；

6、收集市场信息，并反馈到企业的各个部门；

7、参与制定和改进企业的销售政策，使之不断适应市场的变化；

8、参与招募和培训新的销售人员。销售经理的知识要求要求具有满足市场发展要求、符合企业的经营模式和流程的市场营销知识。其知识要求主要在操作层面。包括：市场预测与市场调查、消费者市场研究、产业市场研究、竞争对手研究、市场分析与定位、市场的战略与战术、企业广告管理、营销的组织与控制管理等。销售经理要求的关键技能 要求具备：

1、计划能力

2、执行能力

3、沟通协调能力(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店销售工作。(2)及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。(3)密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。(4)经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。(5)协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。酒店公关营销部经理岗位职责和工作说明直属上级:总经理、营销总监 督导下级:公关营销部助理、文员 联系部门:各旅游部门、大企业、酒店各部门 「岗位职责」负责酒店的公关营销工作,指定公关营销计划,组织和招徕客源,掌握市场信息,做好内外协调沟通,确保酒店取得良好的经济效益和社会效益.「工作说明」

1、在总经理领导下,全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作.定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势.制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,并在报总经理审批后组织实施;

2、根据酒店的近期和远期目标、财务预算要求,协调与前厅部、客房部的关系,提出销售计划编制的原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,指定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算,提出酒店价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施;

3、掌握国内外旅游市场的动态,每周在总经理主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成;

4、协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地的商社、办事机构、政府外事部门的密切联系,并通各客户建立长期稳定的良好协作关系;

5、提出酒店重要销售活动和参加国际、国内旅游展销活动实施方案,组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传酒店产品和服务,对销售效果提出分析,并向总经理及时反馈！

第二篇：酒店销售经理工作职责

酒店销售经理工作职责

岗位职责：

全面协助总经理完成酒店的各项经营目标，做好所有协议客户和会员卡跟踪回访，监督所有对客服务的运作，确保服务质量和宾客的满意度，保证酒店预算目标的完成。工作内容：

1.对总经理直接负责，全面掌握酒店销售政策和制度，按要求执行；根据酒店三项指标及时制定当月的销售计划，努力完成和超额完成预算目标。

2.研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理汇报、沟通，就酒店的经营现状进行分析，并按照分析结果制定新的销售计划。

3.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。

4.详细了解酒店的服务项目、内容和服务时间；协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。

5.清楚了解客房状态、客房类型以及客房消费品和折扣规定等方面的知识。

6.与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。7.负责管理协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作；及时做好协议客户回访和同到期的续签工作。

8.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

9.随时掌握酒店每日的房态状况，有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、合理进行流量控制，做到收益最大化。10.对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚工作。

11.审阅每日的营业报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。12.根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的控制。13.透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。14.根据酒店部门要求按时做好《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》；按时参加酒店的各种会议和培训。

15.保持酒店热情待客的服务水准，保持与各销售渠道的沟通，及时处理合作中的各类问题。

16.遵守国家政策法律，遵守北京万程华府国际酒店有限管理公司的规章制度，同时完成上级指派的其他工作。

第三篇：酒店高级销售经理职责

酒店高级销售经理职责

1、通过各类渠道获取区域内大客户资源，开发新客户，积极维护客户关系;

2、定期拜访客户，建立并保持与客户良好的关系，深挖客户需求;

3、及时进行客户数据分析，制定相对应的销售策略;

4、与区域内各事业部、品牌与一线门店协同工作，提升集团整体销售业绩。

酒店高级销售经理职责2

1.完成个人工作并执行上级领导安排的销售目标。

2.每日上交拜访、工作报告及分析本周客户预定情况。

3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息。

4.在部门预算内，推行销售计划。

5.更新现有客户及潜在客户的资料。

6.记录上月的销售业绩,收集客户意见。

酒店高级销售经理职责31、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。

2、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。

3、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。

4、协助负责酒店VIP客人的接待。

5、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。

酒店高级销售经理职责41、接受检查仪表、礼节礼貌、工作态度、工作效率及绩效;

2、根据销售总监每月下达的销售任务和指标，开展和实施酒店日常销售工作。做好每日销售报告、每周计划安排、每月客户分析等;

3、按要求维护酒店客户，定期电话或登门拜访，沟通相关信息，保证酒店合作顺利进行;

4、对客户提供专业的住宿、会务、就餐咨询;

5、良好的营销意识和能力，主动关注并反馈各种酒店信息;

6、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集，归纳和分析，维护好老客户的同时，主动积极的开拓新客户;

7、根据不同的协议公司需求，制定所需的协议合同文本。跟进好每月AR帐和S帐的对账及收款工作;

酒店高级销售经理职责51、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务，有针对性向客户做好市场营销工作，完成酒店制定的营销指标。

2、根据公司酒店现状，制定并落实相关销售策略、销售计划及销售预算。

3、开发潜在客户，拜访意向客户。

4、负责销售渠道管理和建立客户信息档案。

5、核对客人预订的酒店地址、电话、价格等相关信息。

酒店高级销售经理职责61、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户

4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

酒店高级销售经理职责7

(1)、根据总经理下达的销售任务和指标，开展和实施酒店日常销售工作。

(2)、与各销售渠道的沟通，及时处理合作中的各类问题。

(3)、根据不同的协议公司需求，制定所需的协议合同文本。

(4)、全面负责应收账款的核对和催缴工作。

(5)、全面掌握酒店销售政策和制度，按要求执行。

(6)、负责酒店协议资料完整录入系统，并定期续签和更新。

(7)、随时掌握酒店每日的房态状况，合理进行流量控制，做到收益较大化。

(8)、完成上级指派的其他工作。

第四篇：酒店销售经理的职责说明

酒店销售经理的职责说明

职责：

1、带领团队完成上海及周边，高星酒店的开发及谈判工作;

2、负责高星酒店的后期运营工作;

3、处理所辖酒店和下属BD的紧急问题;

4、协助总经理完成相关区域代理商的维护。

任职要求：

1、___年以上酒店、OTA相关工作经验;

2、具备较强的洞察能力、洽谈能力、社交能力、应变能力;

3、思维敏捷，有良好的团队管理经验，工作耐心细致;

4、有酒店资源者优先考虑;

5、能适应短期国内出差。

篇二

岗位职责：

1.按照总经理指示执行相关工作，制定销售策略，挖掘客户，商议价格并争取利润最大化;

2.监察同行、竞争对手的活动，进行市场调研和分析，对市场动态保持敏感，3.销售酒店所有设施;

4.根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、旅行社、公司客户、政府部门和其他客人等发展并保持联系;

岗位要求：

1.具有代表酒店，品牌和公司与客户，员工和第三方交往的能力

2.熟悉上海尤其是崇明市场优先

3.具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力

4.精通微软办公软件;

5.良好的写作技能。

篇三

岗位职责

1、负责酒店渠道销售与酒店渠道开拓;

2、负责开发酒店经销商，并负责经销商管理，培训，收款等相关业务;

3、制定销售计划，完成销售指标，做好销售团队管理;

4、市场资料搜集分析，展会规划执行;

5、完成其他业务指示。

任职资格

1、专科以上学历;

2、___年以上酒店销售经验与管理经验;

3、有强烈责任心和进取心;吃苦耐劳，有良好的团队合作精神;

4、性格外向、反应敏捷、表达能力强;

5、熟悉电脑办公软件使用。

第五篇：酒店销售经理职责的主要职能描述

酒店销售经理职责的主要职能描述

主要职责：

1、独立完成客户的拜访及产品销售;

2、负责大客户开拓，建立稳定的客户关系，维护现有客户资源;

3、撰写大客户调研报告及客户解决方案;

4、分析大客户的消费心理，制定行之有效的销售策略;

5、完成销售目标;

6、进行商务谈判，参与销售合同具体条款的制定及合同签订。

任职资格：

1.大学专科以上学历，旅游管理或市场营销专业优先;

2.具有市场营销、饭店管理的相关知识，收洗营销技巧，具有较强的语言表达和沟通能力，销售意识较强，了解饭店行业的经营状况及区域市场动态;

3.有同星级酒店销售工作经验者优先。

篇二

职位描述：

1、负责酒店的销售运作、管理;包括计划、组织、进度控制和检讨;

2、负责设置销售目标、销售模式、销售策略、销售预算和奖励计划

;

3、负责旅行社、网络分销渠道的管理;

4、寻找目标客户，沟通合作，对目标酒店进行产品市场及调研分析，根据淡旺季和消费需求、产品特点提供酒店产品策划方案。

任职要求：

1、大专及以上学历

2、___年以上酒店行业销售工作经验，职业方向为驻店总经理，有酒店副总经理级以上管理经验优先考虑;

3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

4、有团队协作精神，能承受较大的工作压力，具备一定的领导能力;

5、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

6、条件稍逊者可应聘销售主管。

篇三

职责：

1、负责带领团队进行运营维护、制定公司的业绩目标，负责对下属的培训、任务分配及业务指导;

2、负责对公司业务知识熟练掌握，敏锐捕捉业务特色，指导或帮助下属完成商务谈判;

3、负责持续研究总结销售策略和竞对策略，带领销售团队完成销售指标;

4、追踪本地市场动向，带领下属不断开拓及维护新老客户，并建立长期稳定的关系;

岗位要求：

1、大专及以上学历，市场营销等相关专业，一年及以上酒店销售团队管理经验，三年酒店或酒店式公寓销售经验;

2、熟悉OTA行业，对酒店营销有有效策略和方法;

3、具有高效的执行能力，优秀的陌生拜访及挖掘客户能力;

4、反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

5、热爱销售，勇于挑战，具备一定的市场分析判断能力;

6、有责任心，有较强的抗压能力;