美容师申请书

第一篇：美容师申请书

提升为美容顾问申请书

尊敬的公司领导：

我叫***，自去年8月到公司工作，任美容师职位。本着对美容职业的热爱，10个月来，我从学徒做起，认真学习美容知识，刻苦练习美容师必备的业务技能，个人能力素质和业务水平都有了很大程度的提高。在工作中，我通过向领导学、向同事学，较好地胜任了美容师的工作，并掌握了和顾客交流的一些技巧，深得同事和顾客的一致好评。自任职以来，完成业务量达5万余元。我十分珍惜自己的工作岗位，工作中从不敢马虎，没有出现过一次无故迟到和早退，也很少因私事请假。为了使自己得到更好的锻炼和发展，更好地为公司贡献一份力量，我郑重的向公司提出“提升为美容顾问”一职申请，恳请公司领导予以考虑。我深知在新的岗位上工作压力会更大,困难会更多。但我已经作好了准备，并做好随时准备迎接新的挑战，不管遇到什么困难，我都会认真加以克服。

我一定不辜负领导和同事对我的期望，以更加积极的工作姿态，更加严格的工作标准做好每一项工作，为公司创造价值。

申请人：*** 2014.06.03篇二：美容师离职申请单 ***美容机构离职申请单 篇三：美容师的晋申标准与方式

美容师的晋申标准与方式

新进员工无美容师工作经历一律从实习美容师开始做起，有过美容师工作经验的员工，根据目前的工作能力与本店岗位要求通过考核后立马定岗。员工晋级必须提前申请，核准通过后即可晋级。

1、美容师的等级：

实习美容师、助理美容师、初级美容师、中级美容师、高级美容师。

2、美容师的可获晋升的技能设置：

实习美容师：当实习美容师通过学习能通过面部护肤与眼部操作和专

业基础知识、服务流程、考核即可晋升助理美容师。

助理美容师：当助理美容师通过学习能通过面部护肤、身体各个项目的操作手法、修眉、接待礼仪考核即可晋升初级美容师

初级美容师：当初级美容师通过学习能通过身体各个项目的理论知识、仪器操作、化妆、烫睫毛操作考核即可晋升中级美容师

中级美容师：当中级美容师通过学习能通过纹绣技术、精油调配与理

论考核即可晋升高级美容师

高级美容师：当高级美容师通过学习能通过业绩、客人问题的解决能

力考核即可晋升美容顾问或是代店长。

3、美容师每一项技能的考核内容与标准: 考核技能内容：

皮肤专业基础知识、接待礼仪、各个项目的操作手法、接待流程、服务流程、仪器操作、修眉、化妆、烫睫

毛、纹眉、纹眼线、漂唇、精油的使用与调配、面对

面顾问式销售。

每一项技能的考核方式与标准：

1、皮肤专业基础知识： 口试（十题不可错两题）与笔试（达 90分以上才过关）

2、接待礼仪： 实操（顾客反馈表第一项十人不低于

八个好）

3、各个项目的操作手法： 实操（顾客反馈表第二、三、四、五

项每项十人不低于八个好）

4、服务流程与接待流程： 口试（与标准不可错两处）与实操（由

院长或店长观摩实战演练确定是否过

关）

5、仪器操作： 实操（由院长或店长观摩实操确定是

否过关）

6、修眉、化妆、烫睫毛： 实操（由院长或店长观摩实操确定是

否过关）

7、纹眉、纹眼线、漂唇： 实操（由院长或店长观摩实操确定是

否过关）

8、精油的使用与调配： 口试（十题不可错两题）与实操（由

院长或店长观摩实操确定是否过关）

9、面对面顾问式销售： 实战演练（由院长或店长观摩实战演

练确定是否过关）

美容师的晋升阶梯

店长

员工心态激励、销售业绩目标设定思路、员工技能培训模式

美容顾问（代店长）

业绩、客人问题的解决能力、面对面顾问式销售

高级美容师

纹绣技术、精油调配与理论

中级美容师

身体各个项目的理论知识、仪器操作、化妆、烫睫毛操作

初级美容师

面部护肤、身体各个项目的操作手法、修眉、接待礼仪

助理美容师

面部护肤与眼部操作和专业基础知识、服务流程、实习美容师

美容师培训考核试题

姓名： 分数：（总分100分）

一.填空题：

1.皮肤分为 类型； 2.皮肤由内到外分为 三层； 3.真皮层中的 和 来维持皮肤弹性和韧性； 4.健康皮肤的ph值为 之间，正常皮肤呈 性； 5.基底层的作用是 ； 6.皮肤过敏表现有哪些 等； 7.脐下3寸的穴位叫 穴； 8.脐下4寸的穴位叫 穴；

二、判断题； 1.所有人的皮肤都是混合性的。（）2.角质层是皮肤死亡细胞，所以对皮肤没有任何作用。（）3.皮肤含水量越多，吸收能力越弱。（）4.表皮既没血管也没神经。（）5.色斑与暗疮问题同时出现于皮肤，应先治好暗疮再治疗色斑。（）6.北方春秋季风沙大，应选择收敛性化妆品。（）

三、选择题；

1、紫外线具有一定的穿透力，可以使化妆品（）a、抗氧化 b、杀菌 c、隔离修护

2、黄褐斑的发生是（）引起的。a、营养不良 b、雄性激素水平增高 c、雌性激素水平增高

3、色斑皮肤中，（）常与染色体遗传有关。a、黄褐斑 b、雀斑 c、老年斑

4、女性肥胖，脂肪多堆积在乳房、（）、大腿和腹部。a、头颈 b、脊背 c、臀部

5、当皮肤发生痤疮皮疹色红而没有脓头时，应（a、涂消炎膏 b、涂消炎膏前做局部按摩 c

四、简答题；

1、皮肤对人体的作用有哪些，为什么？

2、请写出春季皮肤特征及保养重点和产品？

3、操作过程中皮肤敏感应该怎么办？

4、请写出美容院接待服务的流程？

5、美容院操作流程有哪些步骤？）、挤破皮疹涂消炎膏

客人服务反馈表

亲爱的顾客您好： 感谢你对本店的信赖与支持，我们秉承满意至上的服务理念，进而不断追求成长与进步。为提供给你更多更到位的服务，请您提出您宝贵的意见。

以下为本店的改进作为参考！以下选项均以打√作答，可以多项选择。

你到本店消费的原因是什么？

附近有高等服装店 口 朋友介绍口 家住附近口 技术口 广告口

对于体次的消费你感觉消费的金额如何？

物超所值口 价格合理口 尚可以接受口 收费较高口

你喜欢本店消费的项目有哪些？

面部口 身体口 五行口 卵巢保养口 肾保养口 其它口 对次消费的项目的流程你感觉如何？ 1.接待人员的态度 好口 尚可口 极差口 2.操作人员的服务 好口 尚可口 极差口 3.操作人员的手法 好口 尚可口 极差口 4.操作人员的力度 好口 尚可口 极差口 5.技术的满意度 好口 尚可口 极差口 6.消费的金额 合理口 尚可接受口 收费有点高口 7.店内卫生的满意度 好口 尚可口 极差口

对于本次来店消费的感觉，你认为：

很满意口 很好口 舒服口 专业口 可以口 待改进口 极差口 对于本店的改进给予意见

顾客姓名 联系电话 性别——男口 口女

服务日期： 服务员工：

竭诚感谢你的光临与指导！！篇四：荣大金纳斯美容师职位申请表

备注：自带身份证复印件以及一寸免冠照片

行政总监签字: 总经理签字:篇五：美容美发护肤会员申请表

美容美发护肤造型

（会员卡申请表）

店号：

店名：

（申请人填写本单的同时已对背面的权利和义务已知并无异议）vip会员使用手册

1、本公司会员可在银se国际任何一家门店使用；

2、会员卡没有人数与时间限制；

3、本公司会员卡属于让利消费卡，不可打折付现金消费；

4、本公司部分特殊项目、产品、纹绣需现金消费；

5、申请会员当日消费不得超过60%；

6、卡内余额不足时，超出部分需返还原价；

7、会员卡不得与其它优惠活动同时使用；

8、会员续卡起冲60%。

第二篇：美容师辞职报告

美容师辞职报告

美容师辞职报告1

亲爱的美容院领导:

您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间来看我的辞职报告。我怀着非常复杂的心情写这份辞职报告。自从进入美容院以来，由于您的关心、指导和信任，我在护理行业获得了许多机会和挑战。对此我深表感谢。

我准备下周一离开美容院，并在这段时间内完成工作交接，以减少我的离开给美容院带来的不便。

非常感谢你这段时间对我的教导和照顾。在美容院的这段经历对我来说是非常珍贵的'。以后无论什么时候，我都会为成为美容院的一员而感到荣幸。我相信我在美容院的工作经验将是我整个职业发展的重要组成部分。

祝美容院领导及全体同事身体健康，工作顺利！

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

美容师辞职报告2

尊敬的领导：

您好！

首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素，经过深思熟虑，我决定辞去所担任的美容师岗位的工作。

我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给xxx管理所带来不便，深表歉意！此时我选择离开美容师岗位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，并不是一时的.心血来潮，而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的美容师岗位上，xxx（改成自己美容师岗位所在的单位名称）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。

转眼之间，在xxx工作已经x年，回首美容师岗位工作和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。

xxx美容师岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下，使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的美容师岗位工作者。我十分感激帮助和见证我成长。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

美容师辞职报告3

尊敬的美容院领导：

你好!首先感谢你在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。我是怀着十分复杂的心情写这封辞职报告的。自我进入美容院之后，由于你对我的.关心、指导和信任，使我在护士行业获得了很多机遇和挑战。对此我深表感激。

我已准备好在下周一从美容院离职，并且在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给美容院带来的不便。

非常感谢你在这段时间里对我的教导和照顾。在美容院的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是美容院的一员而感到荣幸。我确信在美容院的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝美容院领导和所有同事身体健康、工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

美容师辞职报告4

尊敬的店长：

你好！

我是xxx，今天是向您提出辞职申请的，辞职实属无奈之举，但也别无选择，下面是我的辞职报告。

在红日已经工作五年，我已从当初的学徒工成为一名合格的美容师，这个首先要感谢店长一直细心的培养，再者感谢同事们的帮助，除了感谢外就是愧疚了，因为这几年都没有帮店里多赚点钱，这让我感到很遗憾。

其实辞职的'原因还是因为家里的要求，我别无选择，家里一直让回家结婚，我都拖了两三年了，现在实在是没有办法再拖下去，因此请原谅我的辞职。

最后祝愿店里生意越来越红火。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月xx日

美容师辞职报告5

尊敬的美容院领导：

您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。我是怀着十分复杂的心情写这封辞职报告的。自我进入美容院之后，由于您对我的关心、指导和信任，使我在护士行业获得了很多机遇和挑战。对此我深表感激。

我已准备好在下周一从美容院离职，并且在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给美容院带来的不便。

非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在美容院的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是美容院的.一员而感到荣幸。我确信在美容院的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝美容院领导和所有同事身体健康、工作顺利！

此致

敬礼！

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

美容师辞职报告6

尊敬的美容院领导：

您好!

由于我的一些个人原因，经过一段时间的慎重考虑后，我决定向公司提出辞职。

我自从XX年XX月入职公司，在这一年多的时间里，公司给予了我多次机会，使我在美容师这个工作岗位上积累了一定的技术技能和工作经验。我在公司里工作很开心，感觉公司的气氛就和一个大家庭一样，大家相处的融洽和睦，同时在公司里也学会了许多工作以外的处世为人等做人的道理。

但由于我的一些个人原因，经过一段时间的慎重考虑后，我决定向公司提出辞职;希望公司能体恤我的.情况，批准我的申请。

今后，无论我在哪里工作，我都会永远感激公司对我的培养，各级领导和同事给我的支持和帮助。在我困难的时候，犯错的时候给我的帮助和宽容。

最后，衷心祝愿公司生意兴隆、蒸蒸日上!

此致

敬礼!

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

美容师辞职报告7

尊敬的领导：

您好!

首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素(简单阐述离职美容师岗位的原因，比如父母年迈、夫妻分居)，经过深思熟虑，我决定辞去所担任的'美容师岗位的工作。我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给xxx管理所带来不便，深表歉意!此时我选择离开美容师岗位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，并不是一时的心血来潮，而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的美容师岗位上，xxx有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。

转眼之间，在xxx工作已经x年，回首美容师岗位工作和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。

xxx美容师岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年x月x日

美容师辞职报告8

尊敬的领导：

自年入职以来，我一直很喜欢这份工作，但因某些个人原因，我要重新确定自己未来的方向，最终选择了开始新的工作。

希望公司能早日找到合适人手开接替我的工作并希望能于今年8月底前正式辞职。如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽，希望公司理解！在我提交这份辞呈时，在未离开岗位之前，我一定会尽自己的`职责，做好应该做的事。

最后，衷心的说：“对不起”与“谢谢”。祝愿公司开创更美好的未来！

此致

敬礼！

述职人：

20xx年xx月xx日

美容师辞职报告9

领导：

自20xx入职以来，我一直很喜欢这份工作，但因某些个人原因，我要重新确定自己未来的方向，最终选择了开始新的工作。

希望公司能早日找到合适人手开接替我的工作并希望能于今年8月底前正式辞职。如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽，希望公司理解!在我提交这份辞呈时，在未离开岗位之前，我一定会尽自己的职责，做好应该做的事。

最后，衷心的'说：“对不起”与“谢谢”。祝愿公司开创更美好的未来!

xxx

20xx年xx月xx日

美容师辞职报告10

尊敬的领导：

您好!

首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素(简单阐述离职美容师岗位的原因，比如父母年迈、夫妻分居)，经过深思熟虑，我决定辞去所担任的美容师岗位的工作。

我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给xxx(改成自己美容师岗位所在的单位名称)管理所带来不便，深表歉意!此时我选择离开美容师岗位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，并不是一时的心血来潮，而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的美容师岗位上，xxx(改成自己美容师岗位所在的单位名称)有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的.申请。

转眼之间，在xxx(改成自己美容师岗位所在的'单位名称)工作已经x年，回首美容师岗位工作和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。

xxx(改成自己美容师岗位所在的单位名称)美容师岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下，使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的美容师岗位工作者。我十分感激帮助和见证我成长的(改成

美容师辞职报告11

尊敬的xx领导：

自xx年入职以来，我一直很喜欢这份工作，但因某些个人原因，我要重新确定自己未来的方向，最终选择了开始新的工作。

希望公司能早日找到合适人手开接替我的'工作并希望能于今年8月底前正式辞职。如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽，希望公司理解！在我提交这份辞呈时，在未离开岗位之前，我一定会尽自己的职责，做好应该做的事。

最后，衷心的说：“对不起”与“谢谢”。祝愿公司开创更美好的未来！

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

美容师辞职报告12

尊敬的店长：

你好！

我是x，今天是向您提出辞职申请的，辞职实属无奈之举，但也别无选择，下面是我的辞职报告。

在红日已经工作五年，我已从当初的学徒工成为一名合格的美容师，这个首先要感谢店长一直细心的`培养，再者感谢同事们的帮助，除了感谢外就是愧疚了，因为这几年都没有帮店里多赚点钱，这让我感到很遗憾。

其实辞职的原因还是因为家里的要求，我别无选择，家里一直让回家结婚，我都拖了两三年了，现在实在是没有办法再拖下去，因此请原谅我的辞职。

最后祝愿店里生意越来越红火。

此致

敬礼！

辞职人：x

20xx年x月x日

美容师辞职报告13

尊敬的领导：

您好！

首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素（简单阐述离职美容师岗位的原因，比如父母年迈、夫妻分居），经过深思熟虑，我决定辞去所担任的美容师岗位的工作。

我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给x（改成自己美容师岗位所在的`单位名称）管理所带来不便，深表歉意！此时我选择离开美容师岗位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，并不是一时的心血来潮，而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的美容师岗位上，（改成自己美容师岗位所在的单位名称）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。

转眼之间，在xx（改成自己美容师岗位所在的单位名称）工作已经xx年，回首美容师岗位工作和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。改成自己美容师岗位所在的单位名称）美容师岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下，使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的美容师岗位工作者。我十分感激帮助。

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年xx月xx日

美容师辞职报告14

尊敬的领导：

您好！

首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素(简单阐述离职美容师岗位的原因，比如父母年迈、夫妻分居)，经过深思熟虑，我决定辞去所担任的美容师岗位的工作。

我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给xx(改成自己美容师岗位所在的单位名称)管理所带来不便，深表歉意！此时我选择离开美容师岗位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，并不是一时的心血来潮，而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的美容师岗位上，xx(改成自己美容师岗位所在的'单位名称)有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。

转眼之间，在xx(改成自己美容师岗位所在的'单位名称)工作已经xx年，回首美容师岗位工作和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。

xx(改成自己美容师岗位所在的单位名称)美容师岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下，使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的美容师岗位工作者。我十分感激帮助和见证我成长的(改成

美容师辞职报告15

尊敬的店长：

您好！

我是美容师xxx，今天来向您辞职的，我不想继续在这工作了，很抱歉在这时候离开，但是我真的没有理由在这里工作下去。虽然抱歉，但是我还是狠心辞职。

您知道我在您店里已经工作很久了，我自己的能力在这些年来不断的在增进，但是店里的收入却是不怎么样的，同样我拿到的工资自然也就不高。我们的店面是如此的小，所以来的顾客并不多，导致整体的收入不多。有时候我很怀疑自己继续待在这里的理由是什么，坚持这么久，我想我大概是不舍得您这么好的店长吧，因为在其他地方的店长就不会像您这么对员工好了，即使收入不高，您依然会给我们一个合适的`薪资，这让我很感到，所以坚持到了现在。

那现在我为什么要离开呢，主要是因为我们店面太小，您又不打算扩大，这让我觉得自己的能力得不到施展，没有机会去给别人做美容，空有一身的本事却无法开展，这让我很痛苦。我努力学习这个的专业，我坚持做这个行业，不说自己当老板，主要是享受给别人美容的时间和过程，这是我所喜欢的，要是连用武的地方都没有，我觉得很可悲。最近的一段时间，店里基本上没什么客人，我都已经快要无聊疯了，就坐在店里啥事也没得做，全部都在店里面玩手机，我是真的很难接受这样的方式。

您知道我现在自己都有能力开店了，我自己的能力我是很有自信的，但是我目前能力没法用上，我们店里收入也不高，自然我的工资也就不是很高了，即使我比别人都还要在行，事实就是我拿的工资比跟我同一个水平的人要少很多，虽然您已经很好了，但是我自己不满足，毕竟在这社会上生存，不会有人嫌钱多的，能够赚更多的钱，为什么不去赚呢，生活那么艰难，从来都不是别人施舍就能够好的。

所以请您谅解，我不是对您不满，是我想换一个地方工作了，希望可以找到一个店面比较大的，我想让自己的美容技能被真正的用上去，而不是摆在那没用。有本事而用不上，真的是很痛苦的事情，我想您一定能够理解的。我在这工作如此长，您是了解我的。所以请您早点批准我，我尽量早点办理手续离职，因为新一批的招聘马上就要来了。最后望您保重，祝您的店的生意会好起来。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

第三篇：美容师岗位职责（本站推荐）

美容师岗位职责

（一）美容师应具备条件

1、肤质佳、形象好，具有亲和力

2、口齿清晰，善于人际沟通

3、有工作热情，能吃苦耐劳

（二）美容师职责

1、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌；

2、服从上级主管的工作安排，认真执行本店经营指示；

3、清洁店内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上的陈列商品；整理、清洁货架上的陈列商品；按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容养生产品；

4、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息；

5、以客观公正的态度面对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释；

6、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务，并积极参与各项宣传活动等；

7、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能；

8、保守店内之机密，严禁外传。

（三）美容师服务准则

1、注重仪容仪表，发型要整齐，应化淡妆，穿工作服；

2、愉快地接受每一项工作并为顾客填写档案，接待顾客应热情大方，主动有礼；

3、认真询问顾客对服务项目的要求，并推荐适当的服务项目，介绍产品；

4、在为顾客进行护理服务过程中，应耐心详细地回答顾客提出的各种问题，并根据客人的皮肤来推介家庭护理产品；

5、对等待顾客，美容师必须经常保持一种专业资格的态度具自信心的态度，而非侵占性；为顾客诊断时，表示你对她们有个别的注意；面带笑容，倾心聆听顾客的说话，但并非牵连别人的问题；当一位顾客向你咨询诊断的事情，不要让她重复记着诊断的细节与方法，因为你是专家；对待每一位顾客都要一视同仁，绝不可厚此薄彼，不要议论他人隐私，避免容易引起争论的话题；不谈自己私事，少说多听；

6、护理程序完毕后，应该仔细询问顾客的感觉，并与顾客约定下次护理服务的时间；如果顾客对本次服务表示不满，应马上致歉并及时根据实际情况决定如何弥补，在任何情况下不得和顾客发生争吵；

7、顾客离开时应有礼貌地与顾客道别并邀请其下次光临；

8、顾客离开后应整理服务用品、工作台、工作仪器及地面、预备迎接下一位顾客。

（四）美容师服务标准

1、美容师接待顾客

2、是熟知的会员，某某姐，你好！请问您今天护理那些项目。

3、是第一次光临的顾客，应热情打招呼，问候，并根据客人需求介绍护理项目。

4、经过咨询后，前台开三联单，接待美容师代为传达，必须对同事很客气礼貌的讲：“有请某某美容师接待客人”

5、如果前台有客人咨询此时又有客人进入，也应礼貌性地微笑问候：“你好！”并向客人致歉，示意客人在前台接待区的沙发上小座稍侯。

6、美容师任何时候应保持会心的微笑，见到客人时应先停下手中的工作问好：“你好，欢迎光临！”

7、美容师出来后，店长或接待做介绍，将美容师介绍给顾客：“某小姐，这是我们的某号美容师，是我们的资深美容师之一，相信她的服务能令您满意”

三、美容师为顾客做护理

1、美容师主动亲切、自然地向客人问好“您好，某小姐，我是某号美容师，我叫某某，很高兴为您服务！”

2、美容师引领客人换衣服，应提醒客人：“，贵重物品请自行保管好！”

3、带客人至美容室时应适当地跟客户沟通，自然地对客人进行赞美，到美容室后应说：某某姐，这是我们为您准备好的，我们就在这里做护理好吗？在征得顾客的同意后，请顾客躺好并帮助客人盖好被子，询问客人的舒适情况。

4、护理完毕后，帮顾客穿衣梳洗，在这期间美容师应回去整理床铺为接待下一位客人做准备。

5、顾客梳洗完毕至前台，店长应立即询问整个过程与效果是否满意及对我们的服务品质有何建议，发现问题并加以改善，也可在与顾客聊天时了解以便增进与客人感情

6、客人出门，护理美容师应亲自护送并预约下次护理时间，店长与前台也应起身相送。

（五）专业美容师的职业操守规范

1、专业美容师从事美容工作过程中应遵循与美容职业活动相适应的行业规范；

2、专业美容师应具备的良好品德及行为规范；

3、遵守国家的法律，法规和美容院的规章制度；

4、对美容事业要有信心，尽心尽力，认真工作，敬业乐业；

5、乐于学习，积极上进，不断提高美容专业技术及个人修养；

6、言而有信，尽职尽责；

7、温文有礼，尊重他人，能愉快地与同事们配合工作；

8、友善待人，诚恳热情；

9、谈吐高雅，善于倾听顾客的感受及要求，得到顾客信心与尊重；

10、注重仪表，随时保持最高的个人卫生标准，使顾客对你产生信心。

（六）专业美容师的语言技巧

基本原则：通过悦耳的声音、文雅的言辞及技巧性的谈话令顾客产生亲切感和信任感，言行一致才能最终取得顾客的依赖。

1、语音和语调

2、悦耳的声音配合适当的文字能够表达出友善的感情，美容师应该吐字清晰，音量适中，使用简单易懂的言词，切忌说话别人听不懂或听不清；

3、语调能表达出愤怒、喜悦、妒忌、友善等情绪。美容师的语调应该是柔和悦耳的，在语调中应表达出亲切、热情、真挚、善解人意的特点，切忌枯燥乏味的语调。

4、谈话主韪的选择与技巧：

5、美容师应尽量去了解顾客的心理，在此基础上选择较适合的话韪，例如：美容化妆、流行服饰、发型、文学、艺术、旅游、教育、地方新闻、康乐活动等，对于所选的话题，美容师应掌握丰富的知识及信息；

6、为了使护理过程中的气氛和谐愉快，美容师应始终保持愉快的心情，可采取以下方法：

*主动打开话题，少说多听，不与顾客争论

*不谈自已私事，不追问别人私隐，不背后评价同事的技术孰优孰劣。*不要处处表现出优越感或让是人觉得有威胁。

第四篇：美容师岗位职责

美容师岗位职责

1、每日早上打卡进入美容室内，于晨会前巡视打扫区域，检查自己的服装仪容，包括：头发（过肩一律盘起，未过肩者应梳理整齐）；脸部化妆：粉底、眉毛、口红；制服和丝袜依规定穿着；皮鞋以矮跟鞋为主；胸前佩戴工作牌。

2、上店长或美容顾问主持晨会，主持人报告完总业绩及公布完公司决策及店务问题后，再由美容师个别报告核对个人业绩；个人业绩包含每日总业绩及总体业绩；再由主持人带领喊精神口号“您好”、“欢饮光临”、“对不起，请您稍等一下”、“对不起，让您久等了”、“谢谢您，辛苦了”等等。

3、开完晨会后请美容师按照预约表开始服务顾客，如未服务者请在柜台服务（值柜），“值柜”时请保留二人在大厅禁止在营业大厅看书聊天吃东西，如未“值柜”，请回美容工作室做准备

4、开完晨会请院长指派人员负责店内音乐（只能放轻松音乐）及芳香疗法熏灯。

5、“值柜”时中能顾客来到现场咨询，顾客进门时立即热情接待，请顾客到休息区坐下、倒水，了了解顾客的上门需求。请顾客先填各项资料卡，美容师务必在一旁协助填写。填写完毕后请顾客稍坐，美容师进去通知院长或美容顾问有顾问咨询，必须把顾客完全交由院长或美容顾问后方可离开顾客身边。

6、如有老顾客前来，“值柜”美容师请打内线通知美容师顾问已来，请美容理师到大厅（不可用广播）。美容师到大厅后请顾客先换拖鞋，带到美容室后请提醒顾客把衣物放进顾客储物柜锁好。请顾客更衣（换美容袍）（如做美体部分请带到洗浴室洗浴）后带至操作房间。请顾客躺下后帮顾客盖好被子及放好拖鞋方可离开准备用具

7、疗程操作完毕时请顾客起身更衣，提醒顾客拿取衣物。陪同顾客到大厅时，为顾客倒水，向顾客预约下一次的护理时间及操作项目。预约好后，请顾客稍作休息，而后陪同到电梯门口，口述“谢谢您，辛苦了”。

8、每日需先行准备已预约顾客的资料，并与美容顾问电话沟通，了解顾客情况

9、每日如实填写顾客信息反馈表及顾客资料

10、填写疗程收费单及化妆品收费单，必须如实填写金额，金额不得涂改。如有涂改需由院长和会计核对作废，4联皆需齐全。□每日确实执行打扫工作，每2小时巡视并核签

□每月月底需把个人业绩收费单及实收金额与美容顾问核对并交由会计处理

美容师就像足球场上的得分射门手一样，她们最终的任务是促成交易，为美容院实现销售和利润。因此，美容师扮演着重要的窗口和桥梁的角色，同时也是顾客美丽顾问。

一、美容院形象代表

进入一家美容院，美容师就代表了这家美容院的形象

作为美容师，直接代表美容院面对客户。其形象也代表着美容院形象，服饰的整洁、职业的微笑、建议的中肯，都会留给客户一个好的印象，增加客户对美容院的信心，拉近双方的距离。

二、经营理念的传递者

美容师要清楚明白自己是美容院与客户的中介，其主要职能之一是把美容院特色、产品、服务内容等信息传递给客户，达到促进销售的目的。

三、消费者购买产品的引导者

美容消费者购买你的产品或欲接受你的一项服务，涉及到很多专业知识，如产品的功效、性能、有无副作用，顾客的皮肤类型，斑的类型及成因；产品的标识、期限、价格、服务范畴以及服务承诺等，每个环节都包含了许多专业细致的方面。凡此种种，对于一个爱美且又缺乏经验的女性消费者来说，想从一个局外人变成一个半懂不懂得购买者或接受技术服务者并非易事。

所以美容师要充分了解并利用专业知识，为客户提供咨询的便利与服务，从而引导客户购买化妆品或接受技术服务。

四、将化妆品推荐给客户的专家

美容师要有绝对的信心，并必须做到三个相信;相信三宝公司、相信自己所推销的产品、相信自己的推销能力，这样才能充分发挥美容师的推销作用。这是一因为：首先，美容师要充分相信三宝公司的实力与信誉。在产品销售推广过程中，公司的实力与信誉直接影响到美容师的工作态度、服务质量、推销成效，也就直接影响到公司的经济效益、社会信誉和发展前景。其次，相信自己推销的产品具有满足客户需求的效用；相信自己推销的产品货真价实，能为爱美的人士带来美丽与希望。最后，相信自己有能力完成推销任务，这种信念能为你的推销产生动力和热情。

五、将客户意见向美容院反馈的媒介

美容师作为美容院与客户的中介，除传递美容院信息外，还需负担将客户意见向美容院反映的责任（比如美容院服务客户满意度），使美容院在营运过程中作出相应的调整与处理，使美容院在同行业中更有市场竞争力。

六、产品使用的技术专家

美容师必须熟练而准确的了解掌握产品的功能、性能、使用注意事项及操作手法等，并且指导好顾客，以防止产品在使用过程中出现一些意想不到的事故，使所有使用该产品的顾客得到完美服务。这是作为一个美容师最基本的条件也是最大的职责。

七、顾客皮肤的专业顾问

许多顾客往往对自己皮肤类型、特质及皮肤的各种斑及其它疾病缺乏了解，对使用什么产品进行护理或治疗往往是一知半解，有的甚至是盲目跟风或甚至用错产品，引发更严重的皮肤问题，这就要求美容师要有一定的医学知识，包括生理和心理的，帮助顾客分析并找到问题的根本原因，并指导顾客科学购买及使用化妆品，自己不能解决的可提示顾客去找专业医师治疗。

八、与客户长期保持良好关系的中枢纽带

美容师作为美容专家，同时也是美容院的服务者，美容师只有发自内心真诚、热忱为顾客服务，顾客才会真正相信你、喜欢你，只有顾客相信了美容师，自然而然他就相信你所在美容院，所以这个角度来说，要想顾客与美容院长期保持信任关系，就必须先稳定好美容师，她是美容院与顾客保持良好美中枢纽带。

第五篇：美容师职责

张辉美容院

一 美容师职责

（1）热情接待客人、以“顾客就是上帝”为宗旨，耐心回答客人的每一个问题。-1分（2）给客人做好皮肤分析、正确选择客人的护理项目及产品。-1分（3）按美容院的工作流程为客人服务。-1分（4）保证用具的干净与消毒。-1分（5）爱护公共财物。-1分（6）不擅自离职、发生问题及时汇报。-1分（7）积极主动与客户联络，进行跟踪服务。-1分（8）操作时佩戴口罩、双手消毒。-1分（9）不断提高个人理论及操作水平。-1分

二 美容师守则

（1）注重仪容仪表，发型整齐，应淡妆，不得佩戴任何手部饰物，保持指甲修整、干净，穿制服及配套胸卡。（或识别卡）（2）愉快的接受每一项工作，接待应热情大方，主动有礼。对待顾客，美容师必须保持一种专业人士 的心态。

（3）在为顾客进行护理服务前，认真查阅该顾客的档案资料，询问顾客对服务项目的要求，并主动推荐适当项目，适当产品。

（4）在为顾客进行护理服务过程中，应耐心详细的回答顾客提出的各种问题，并根据客人的年龄、职业、肤质、健康度做有关护理判断和推介相关的产品。

（5）护理程序完毕后，应仔细询问顾客的感觉，并约好客人下次护理时间。如果顾客对本次服务表示不满，应马上道歉并及时对实际情况进行弥补，在任何情况下不得和顾客发生争执。

（6）顾客离开时应有礼貌的与顾客道别并诚邀下次光临。顾客离开后应整理服务用品，工作台面、仪器及地面（检查顾客是否有遗留物品），准备迎接下一个新顾客的到来。送走顾客后，必须详细记录操作过程和配用产品，以便日后查阅跟踪。

（7）专业美容师从事美容师工作过程中，应遵循美容职业活动相适应的行为规范，应具备良好的品德和专业素质。

（8）专业美容师应具备基本的沟通技巧，谈判技巧和销售技巧。（9）服务顾客时不接听电话，不离开顾客。张辉美容院

三 美容师职业道德修养规范

（1）要热爱美容，不要权宜之计；要乐于助人，不要袖手旁观；要勤奋刻苦，不要懒惰奢侈；（2）要兴趣专一，不要朝三暮四；要同情丑者，不要讥笑挖苦；要讲究政治，不要埋头业务；（3）要讲求科学，不要盲目蛮干；要公平合理，不要看人论价；要遵守公德，不要放荡不羁；（4）要知识渊博，不要学识匮乏；要重义轻利，不要见利忘义；要自尊自爱，不要自惭形秽；（5）要技能高超，不要才智平平；要诚恳扎实，不要奸诈虚伪；要传播知识，不要散播流言；（6）要注重效果，不要拜金主义；要极端负责，不要敷衍了事；要自知之明，不要自命不凡；（7）要热情待客，不要冷漠无情；要精益求精，不要粗制滥造；要化解矛盾，不要拨弄是非；（8）要解放思想，不要闭关自守；要美化仪表，不要丑态百出；要虚心好学，不要骄傲自满；（9）要更新观念，不要因循守旧；要文明礼貌，不要野蛮无礼；要卫生健康，不要肮脏多病；（10）要心品高尚，不要灵魂庸俗；要遵纪守法，不要违法乱纪；要勇攀高峰，不要停止不前。

四 美容师作风规范

1、良好的作风

（1）以诚待人，善解人意。珍惜名誉，诚实公平。（2）负责尽职，言而有信。谈吐高雅，声音柔和。（3）卫生清洁，讲究仪表。按时上班，遵守规章。

2、不良的作风

（1）工作敷衍，不负责任。言行不一，言辞夸张。（2）自我夸张，讥笑他人。娇柔造作，姿势不良。（3）使用粗语，打探隐私。浓妆艳抹，奇妆异服。

五 检查美容师仪容仪表时应注意的问题

（1）统一穿着美容师服

（2）不可佩戴戒指、坠式耳环、手镯等事物

（3）指甲不可过长、过尖，不可涂指甲油鞋袜清洁、舒适、工作时不宜穿走动时声响过大的鞋子，穿皮鞋时要穿丝袜

（4）头发保持清洁、长发者工作时要束发

（5）面部加强日常护理，工作时化淡妆，忌脱妆或浓妆

（6）口腔保持清洁、无异味（工作前不吃刺激性食物），给顾客做护理时带口罩（7）加强手部护理，保持手部皮肤细腻、清洁（8）经常沐浴，保持清洁（9）可使用清新、淡雅的香水（10）不可吸烟，喝酒