监控系统维修协议书（模版）

第一篇：监控系统维修协议书（模版）

协 议 书

项目名称：视频监控维修及结算协议

甲 方：

乙 方：

日 期：

视频监控维修及结算协议

甲方： 乙方：

依据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律、行政法规，就 视频监控系统设备维修项目施工事项，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经甲、乙双方协商一致，订立本协议。

一、协议期限

1.1 本协议从 ? 年 ? 月 ? 日起至 ？ 年 ？ 月 ？日止。

二、维修施工范围

2.1 当甲方视频监控设备发生故障或技术支持需求，由乙方全面负责对故障设备进行维修和支持，恢复设备原有视频监控功能及保障视频监控网络安全运行。

三、双方项目代表

3.1 甲方代表：

姓名： 联系电话：

3.2 乙方代表：

姓名： 联系电话：

四、甲方工作责任和义务

4.1 当视频监控设备发生故障或需要技术支持，通知乙方对设备进行维修或进行支持时，应向乙方说明设备故障或技术需求的详细情况，以便乙方准备维修使用的器材和工具。

4.2 在维修施工现场，负责联系各种相关事宜和协调各方面关系，保障乙方顺利对故障设备进行维修。

4.3 负责检查及核实乙方运到维修施工现场的器材，如果发现不符合要求的器材，有权禁止乙方使用。

4.4 在设备维修施工期间，如发现乙方施工中存在安全隐患，有权责令乙方停止施工。

4.5 维修施工完毕后，甲方要及时对维修后的设备进行检测和验收，验收合格及时在《维修施工记录单》上签字。

4.6 对乙方提交的维修施工结算，及时进行审核。

五、乙方工作责任和义务

5.1 根据甲方维修工作的需求，乙方提供给甲方一部7×24小时维修受理工作电话（电话号码为：），并确保在接到甲方维修通知后，在一个工作日内组织维修人员到达故障现场，对故障设备进行维修。

5.2 在维修施工中，要服从甲方的调度和指挥，确保安全施工，避免人身事故和视频监控阻断事故发生。

5.3 在对故障设备维修施工中发现问题，有责任向甲方汇报，并提出设备维修修正方案，在得到甲方确认后，方可继续进行施工。

5.4 维修施工完毕后，按照甲方管理规定填写《维修施工记录单》，并向甲方提交各种维修资料（维修中所使用器材或零部件的清单、维修施工结算等）。

六、维修质量保修期

6.1 甲、乙双方根据 ？ 公司相关管理规定，约定乙方自维修施工完毕并在甲方验收合格之日起，对所维修的设备或系统实行6个月保修。

6.2 乙方对在维修中提供使用的维修器材质保期为更换之日起12个月或按照《视频监控零部件价目表》（本协议附件一）中注明质保期限为准。

七、质量保修责任

7.1 保修期内，对于乙方维修过的设备在保修期内突然发生故障或事故，甲方通知乙方后，乙方应立即到达现场进行抢修。这些工作应按照“先修理，后分责任”的原则进行，如果乙方未按照约定时限内开始对故障设备进行维修，甲方可以委托

八、维护保养及维修施工价款及结算

8.1 系统维护保养：人工费见《视频监控维修保养测试计划价格一览表》，共计：65，000元。

8.2 系统维修故障处理：人工费按照下列方法进行结算：

视频监控系统设备故障处理及技术支持：

（人民币）￥1000元/次/故障；

8.3 新增工程费用：人工费、物料费用需勘察现场实际情况得出。8.4 计费方法解释:

元/次/故障：是指每次对设备故障进行维修，不分维修时间长短，不分维修人员数量，直至使设备正常运行，经甲方验收确认为止，每次维修所产生的固定人工劳务费。

8.5 维修施工中使用的器材及零部件的单价，按照《视频监控零部件价目表》价格结算。《目录》之外的器材及零部件的单价，按照与甲方在维修前确定的单价结算。

8.6 乙方按照甲方的管理要求，每次阶段性结算维修施工费用前，依据由甲方签字的《维修施工记录单》和商定维修中《乙方提供备件及器材表》及施工结算书，提交给甲方审核确认。

8.7 甲方实际支付乙方维修事项的施工款，以甲方管理部门最终审定的维修价款为准。每季度进行结算一次。

8.8 甲方在收到乙方开具的施工或技术服务款发票后，采取通过银行转帐或支票方式，向乙方进行支付。

九、争议解决

甲、乙双方对维修施工结算款额发生争议时，可以通过协商或者申请有关部门调解。不愿调解或调解不成的，可以采取下列

十二、协议份数

本协议一式四份，由甲方保存两份，乙方保留两份，四份都具有同等法律效力。

十三、协议附件

本协议附件一《视频监控零部件价目表》；附件二《维修施工记录单》、附件三：《维修施工记录单统计表》与协议具有同等法律效力。

十四、协议生效

14.1 协议订立地点： ？

14.2 协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

十五、其他补充条款

15.1 乙方在维修过程中提供的零部件和零部件修理费，按照本协议附件一《（视频监控零部件价目表》计取材料费。

15.2 乙方在维修设备过程中，更换下来的不具备维修价值故障零部件，必须全部交还给甲方。未将故障零部件交还甲方，甲方有权拒付材料费。

15.3 在本协执行议期限内，乙方要服从甲方的统一调度。

15.4 本协议附件：

附件一：《视频监控零部件价目表》；

附件二：《维修施工记录单》

附件三：《维修施工记录单统计表》

以下无正文。

甲方（合同章）： 乙方（合同章）：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人：

日 期： 委托代理人：

日期：

第二篇：监控系统维修方案

监控系统维修方案

一、项目名称

xxxx综合监控系统大修项目

二、项目概况

xxx楼宇安防设备主要包含视频监控系统、入侵报警系统、门禁系统三个小系统，目前 系统均不同程度出现问题导致xxx楼宇安防系统安全受到严重侵害。计划对视频监控系统进行整体更新换代，对入侵报警系统部分设备进行更换，对门禁系统部分设备进行更换。

三、项目范围及工程量

1、工程范围

1.1XXXX大楼-1至6层视频监控系统整体更换及调试，即将现有视频监控系统包括前端所有摄像头、视频矩阵、硬盘录像机、交换机、分配器、报警接口单元工作站、监视器、电视墙、操作台等设备全部更新，工作站带监控终端软件。

1.2XXXX入侵报警系统局部更换及调试，即将现有入侵报警工作站、报警接口单元等设备更新，工作站带入侵报警终端软件。

1.3XXXX门禁系统局部更换及调试，即将现有门禁设备接口模块、主控器、工作站等设备全部更新，工作站带门禁系统软件。

专项施工方案

根据用户需求书“四、技术要求2、基本要求2.6专项施工方案”，项目专项方案内容确保现有安防系统设备不中断运行，对现有设备功能使用不造成影响的或影响最低

1、工程范围

1.1XXXX大楼-1至6层视频监控系统整体更换及调试，即将现有视频监控系统包括前端所有摄像头、视频矩阵、硬盘录像机、交换机、分配器、报警接口单元工作站、监视器、电视墙、操作台等设备全部更新，工作站带监控终端软件。

1.2XXXX入侵报警系统局部更换及调试，即将现有入侵报警工作站、报警接口单元等设备更新，工作站带入侵报警终端软件。

1.3XXXX门禁系统局部更换及调试，即将现有门禁设备接口模块、主控器、工作站等设备全部更新，工作站带门禁系统软件。

2、工程要求

监控系统、报警系统、门禁系统设备更换，安装调试完成，并确保现有安防系统设备不中断运行，对现有设备功能使用不造成影响的或影响最低。

3、实施目的

在确保现有安防系统设备不中断运行，对现有设备功能使用不造成影响的或影响最低情况下，保证新系统正常安装，调试完成，并确保软硬件系统工作正常，使原有系统和新系统无缝对接及转换。

4、实施方案

4.1视频监控系统

4.1.1前期准备

施工前，我方会对现有监控系统进行全面登记检查，对设备型号、规格、数量，安装点位，线路走向，进行记录，并记录所有设备IP地址，对故障设备进行单独记录。并对所有记录形成表格，文字。

对现有监控图纸（如有）仔细分析，熟悉现有设备线路走向，线路规格，类型，所接设备数量，汇聚点分布、设备分布情况。如没有图纸则根据现有点位及汇聚点情况绘制图纸，方便后期施工。

了解现场施工环境：楼层高度，吊顶方式，桥架分布，弱电间位置，分控箱位置等。

对现有监控中心设备进行统计，记录，录像机、大屏、硬盘、软件、电视墙、解码器等设备数量，规格型号记录登记。

4.1.2项目实施

按照标书要求，现有XXXX大楼-1至6层视频监控系统整体更换及调试，即将现有视频监控系统包括前端所有摄像头、视频矩阵、硬盘录像机、交换机、分配器、报警接口单元工作站、监视器、电视墙、操作台等设备全部更新，工作站带监控终端软件。所以我方按照监控实施流程可以做到现有设备不间断运行，施工顺序如下：

1、敷设监控线路，根据XXX大楼现有监控点位情况，铺设新监控线路及光缆线路，线路在各个楼层及总控中心汇聚，并测试好每条线路，保证数据传输。

2、每层安装汇聚交换机及机柜，前端接入线路连通并接入交换机。

3、中心安装核心交换机、网络存储、控制电脑、管理软件并调试完成，添加新摄像机测试。

4、前端每个监控点至中心服务器及存储服务器网络测试，保证摄像机到中心通讯正常。

5、按照现有监控IP地址及安装位置给新监控分配相同地址并做好位置编号，按照每天安装量分步完成，把分配好的新设备在监控平台注册并完成参数设置和存储设置，保证能看到实时画面并正常录像。

6、按照每天工作量分批更换前端摄像机，新摄像机接通网络线路或者光纤线路，通电测试，中心图像显示正常并录像，然后拆除原有监控及支架，更换新支架，并安装新摄像机，保证摄像机监控区域录像资料不间断，在安装位置运行的环境下，把新摄像机安装好之后，在拆除原有设备。

7、监控中心拆除现有工作站、监视器、电视墙、操作台等设备，安装新拼接屏，LED屏，操作台，工作站等设备，完善设备之间信号线路，视频上墙，软件功能完善调试等工作。

8、在保证现有监控画面不丢失，监控录像不卡断情况下，完成新监控系统的安装、调试工作，然后拆除原有设备及线路，因为是夜间施工，每天按照计划完成工作量，并对施工作业面及时恢复，保证第二天用户正常工作不受影响，整体施工做到安全，有序，并每天做好工作记录。

4.2入侵报警系统

根据用户需求，入侵报警系统采用局部更换及调试，即将现有入侵报警工作站、报警接口单元等设备更新，工作站带入侵报警终端软件，所以报警系统也采用先部署中心，前端分步调试方式。

1、施工前，查看并记录前端每个报警点的设备情况，设备类型，型号，地址等并做好详细记录，把原有线路做标签标记。

2、详细查看并记录设备及报警主机的传输方式，防区还是总线，记录所有设备安装位置及编码，IP报警主机地址。

3、现有报警工作站软件系统类型，品牌，及运行方式，详细记录。

4、规划报警系统设备IP，报警管理主机及报警接口单元ip，做好详细记录，严格按照规划地址设置。

5、安装新报警工作站，安装报警软件并调试，接入新报警接口单元，并调试，测试，以报警软件能查看测试防区状态，并测试报警状态正常为准。

6、铺设新报警网络线路，并测试，保证前端报警主机单元至中心报警工作站通讯正常，配置每个报警接口单元防区地址及总线防区地址。

7、分步测试现有报警设备，如楼道一防区双鉴探测器，接入至新报警主机，调试并测试报警功能，并在中心报警工作站实现报警提示及警报功能，测试正常，逐一更换防区线路，并调试成功，保证每个防区无故障运行。

8、所有防区更换完成后，拆除原有设备，并做好新设备点位、地址记录，完善中心报警软件功能，测试每一个防区。

9、每天按照计划完成工作量，并对施工作业面及时恢复，保证第二天用户正常工作不受影响，整体施工做到安全，有序，并每天做好工作记录。

设备情况记录：

4.3门禁系统

根据用户需求，门禁系统局部更换及调试，即将现有门禁设备接口模块、主控器、工作站等设备全部更新，工作站带门禁系统软件，门禁系统采用先部署中心，前端分步调试方式。

1、施工前，查看并记录每个门禁点的设备情况，门锁类型，单门、双门、供电类型，门禁控制器类型，位置，读卡器通讯类型（韦根或者485）等并做好详细记录，把现有每个门的通讯线路做标签标记。

2、现有门禁管理工作站软件系统类型，品牌，及运行方式，详细记录；

3、用户现有门禁卡类型，加密方式，数量，及通行限制做详细了解并记录。

4、规划门禁系统网络IP地址，门禁管理主机及门禁控制器地址，做好详细记录，严格按照规划地址设置。

5、安装新门禁管理工作站，安装门禁管理软件并调试，通过网络接入新门禁主机，调试，测试，以门禁软件能查看到门禁防区状态，并测试手动开门，刷卡开门、网络开门正常为准。

6、铺设新门禁网络线路，并测试，保证前端门禁主机至中心门禁管理工作站通讯正常，配置每个门禁主机地址。

7、分步测试现有门禁，现有门禁线路接入新门禁控制器，按照现有设备协议接入新设备相应协议接口，调试并测试门禁开门功能，刷卡开门，手动开门，远程开门，测试正常，逐一更换门禁线路，并调试成功，保证每个门禁开关门正常，无故障运行。

8、安装门禁控制器需要提前做好计划，每个门禁控制器对应的几个门，分别在哪个位置，更换门禁控制器要把对应的所有门线路都要一次性更换调试完成。

9、门禁卡根据安装计划，提前把对应的用户门禁卡在新门禁系统软件进行登记注册并完成权限设置，如果现有门禁卡加密不能注册，则制作新卡完成注册，用户原有门禁卡在原有系统可以继续使用，直至整个门禁系统更换完成，保证用户在系统升级前后无缝对接，随时可以出入权限内区域。

10、所有门禁设备更换完成后，拆除原有设备，并做好新设备点位、地址记录，完善中心门禁软件功能，测试每一个门禁防区。

11、每天按照计划完成工作量，并对施工作业面及时恢复，保证第二天用户正常工作不受影响，整体施工做到安全，有序，并每天做好工作记录。

设备情况记录：

第三篇：监控系统维修合同

《监控系统维修合同》

甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修与保养，经双方友好协商特签订如下维护合约：

一、合同期限:

合同期限自____年____月____日至____年____月____日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约：

二、服务内容：

监控系统及周边设备定期保养、故障排除。

三、服务要求：

1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。

2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内（特殊情况除外）赶到甲方公司尽快排除故障。

3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装；甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件，乙方应提供免费安装调试。

4、乙方向甲方提供的配件，乙方将保修一年。（如有特别注明，则另行协商）。

5、乙方在合同期间内，定期（每月最少提供两次）上门进行保养维护及优化作业。

6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作为结算费用的依据。

7、若合同以外通知的特殊作业（如搬家网络重布等）等由乙方另行报价。

四、维护费用：

甲方监控系统需维护项目有：监控主机（DVR）____台，摄像机（半球）____支，其他配件与摄像头数目成正比。

综合以上资讯，经甲乙双方协商同意，乙方每月向甲方收取维护费____。

五、支付方式：

维护费乙方按____方式收取，周期为____个月

六、双方责任：

（1）甲方责任

1、硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知对方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障；

2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的服务；

3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件（保修期外或保修范围外）寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件；

4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务；

5、维护过程中，甲方有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复；如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复，所需费用由乙方承担。

6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。

（2）乙方责任

1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密，不可泄露第三方知道；

2、乙方有义务对甲方提供技术咨询，积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等，提供硬件市场行情指导报价，为甲方提供最优惠的新产品；

3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其他相关设备的正常运行。

七、其他事项

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。

甲方：______________

乙方：______________ 经办人：______________

经办人：______________ 联系电话：______________

联系电话：______________ ____年____月____日

____年____月____日

第四篇：公司维护维修视频监控系统

维护维修视频监控系统

我公司监控系统投入使用已经超过五年，按照监控等安防设备的正常使用寿命，设备已经进入集中维护维修的高峰期。

监控系统发生故障主要有以下几点：

1、设备在长期使用中，电器元件的老化导致的设备损坏；

2、设备在运行过程中，遇到供电异常或断电，导致的设备损坏；

3、设备本身存在质量问题没有发现；

4、设备之间线路连接受损导致信号传输故障；

5、由于前端视频摄像机、视频收发器、视频解码器、设备供电等部位故障；

由于维护的监控设备数量大，而且分布覆盖广，要做好监控设备的维护维修工作，其实是一项艰巨而重要的任务。

为了能够将监控系统进行正常的设备维护维修，我们先后购买了专业的仪器、工具、配件和备件，系统的学习了专业的监控知识，保障公司监控系统正常运行。

第五篇：数字监控系统售后服务协议书

XX数字监控系统

<<维护协议书>>

XX公司 XX年XX月

甲方：XX

乙方：XX

在平等互利的原则上,甲乙双方就甲方XX数字监控系统的监控设备维护工作认真协商,并达成以下协议：

一、维护范围

本协议书所指维护范围为甲方安装XX数字监控系统设备。

二、维护内容1、2、维护时间：从 XX年XX月XX日—XX年XX月XX日止。维护方式：乙方为甲方提供优质的售后服务，并包含技术人员的食宿、交通、差旅等费用。

3、为营业网点全面保养维护，范围包括：电视监控系统及乙方安装的相关设备。

a)设备的全面检修。

b)设备里外除尘、清洗。

c)信号、电源线路的检修及整理。

d)系统的调试与设置。

4、乙方承担需要更换的设备配件费用(如在维护中需更换配件,须经甲方同意)。

5、6、随时为发生故障的营业网点进行系统化维护。维护服务要求：

a)乙方接到甲方的报修电话后要派工程师及时前往故障发生地点，并及时排除故障，保证甲方监控系统的正常运行。

b)乙方要求配备一定数量的易损备件库存，保证甲方设备损坏以后能够得到及时的更换；

c)乙方接到甲方维修通知，三、维护服务费用

甲乙双方商定：营业网点监控设备一年的维护费为：人民币：XX。

四、付款方式

付款方式：甲乙双方商定，XX年XX月XX日前甲方凭乙方发票，将全部维护服务费支付乙方。

五、双方的权利、义务

1、甲方的责任、义务：

a)甲方有义务向乙方及时反馈设备运行中出现的问题，并为乙方的售后维护提供协助；

b)甲方按时付清维护服务费用。

2、乙方责任、义务：

a)严格按照要求进行维护工作；

b)爱护甲方设备，不向第三方提供任何甲方设备的资料。

六、违约责任

甲乙双方应严格遵守本协议书所有条款，如有一方违反，造成对方的损失，则守约方可以向违约方索赔。

七、其他

1、本协议书一式贰份，自签字之日起生效，期限一年；

2、本协议到期后，在相等条件下，甲方应优先选择乙方为其提供售

后服务。

甲方：XX乙方：XX

委托代理人：委托代理人：

时间：XXXX年XX月XX日时间：XXXX年XX月XX日