收获源于真诚

第一篇：收获源于真诚

收获源于真诚

当我跨入了大学生村官这个特殊的行列，多姿多彩的农村工作，让我收获了许多的农村经验，在这片充满阳光、充满希望的沃土里，我不断地成长。蓦然回首，许多事仍然历历在目。2013年汛期的一件事给我留下了深刻的印象。

一路上，村委主任说了事情的经过，我大致了解到一些情况：村里

两户邻居住在同一个院子里，但是关系并不融洽，三天一小吵、五天一

大吵，这些天接连不断的暴雨天气，天井里积满了水，他们相互推卸责

任而引发了争执。

一来到现场，就看到两户人家还在争吵，情绪很激动，只见村委主

任赶紧上前拉开两户人家，并要求他们回到自己的屋子里。接着我们开

始逐户地走访，听取两户人家以及周围邻居的想法和意见，我负责做好

记录。一户人家告诉我们，天井积水是因为对方在天井旁建了个厕所，在没有这个厕所之前，天井从来没有发生过积水现象；另一户人家则认

为，天井积水完全归咎于对方把自家门前那块地用水泥筑高，导致积水

无法流出；周围的邻居都纷纷表示要及早解决好积水问题。

雨还在一直下，天井积水的深度将近及膝，如不妥善处理好积水问

题，势必影响到两户人家的正常生活，甚至影响到人身财产安全。我们

几人根据两户人家以及邻里乡亲提供的线索，最终得出两个解决方案：

一是在天井里挖一个地漏，把积水引到一户人家的化粪池中排除；二是

沿着其中一户人家的墙角，挖一个出水道，把积水引到户外的水沟。

待双方情绪稍稍平和之后，我们把两家人叫到一起，城区工作室主

任站了起来，表情严肃，给双方各‚打了五十大板‛，对他们没有大局

意识唯我中心思想提出严肃批评，紧接着，主任心平气和地分析产生矛

盾纠纷的成因，最后主任说道：‚俗话说‘远亲不如近邻’，退一步海

阔天空。我希望通过我们的协调，能把大事化小，小事化了。因此，我

暑期，你写日记了吗？小学生暑期日记初中生暑期日记高中生暑期日记大学生暑期日记现在郑重地向你们征求意见，你们愿意接受我们的调解吗？如果愿意，那好，我们愿意协助你们把问题处理好，如果说不愿意，那我们只能撤 了，要上天入地，只好随你们了。‛

主任这一番话后，双方纷纷站起来，说非常愿意通过我们的协调，把问题处理好。于是，主任借势跟着把两

个方案同两户人家说明。两户人家经过协商，最后决定用第二个方案，并一致承诺会一起把这个方案执行好，这场因积水而引起的纠纷最终得

到化解。等我们离开时，双方都起身相送。

事情终于解决了，走在回家的路上，主任突然问我：‚小杜，这事

让你一个人出面解决，你能解决好吗？‛主任这一问，顿时让我陷入深

思。是啊，身为一名大学生村官，不应该永远把自己当成‚边角料‛，应该有独当一面的工作能力，农村工作琐碎繁杂，是毋庸臵疑的，特别

面对农村的各种矛盾纠纷，如何协调解决，这里的学问还真的不那么简 单。

学无止境，农村工作更是如此。

第二篇：真诚服务 收获快乐

真诚服务 收获快乐

建民社 马嘉欣 时光飞逝，看到今年的新员工开始实习时候，才发现自己来到建民信用社已经近一年了，从一个什么也不懂不会的新员工，到现在可以独立办理大部分业务时，自己开始总结这近一年的收获和经验，并且更清楚自己的不足，用心体会，善待客户，这是做好服务的根本。我们是一个服务行业，客户如果得到满足，他会把他的喜悦向别人传递；如果他的心情极糟，他也会把造成的原因向别人倾诉。这种效果不是简单的加减，而是以n次方的形式进行扩散。在一些小小的细节之中，它体现的不仅是我们柜台工作人员，而是我们青铜峡联社的整体形象。所以工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求，以真诚换取客户的真情，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，争取把工作做得最优最好。给客户提供方便，也给他们留下良好印象，让他们觉得来我社办理业务是正确的选择，是种服务的享受。

另外，服务要注重细节，要让顾客觉得，我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户，理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒地做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。这些都是柜台服务必要和不可或缺的服务原则。

服务是品牌，是形象，是一个企业核心的竞争力。柜台是向客户提供服务的第一平台，它是顾客直接了解我社的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实，客户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能提供客户满意的服务。我们要以真心服务，让客户觉得安心舒适，我们要营造美好的服务气氛，让客户体验到愉悦的服务，进一步让客户认同并喜欢到我社接受我们的服务。看一个企业的整体形象，最直接也最根本的方法就是在柜台办理业务，看柜台工作人员的服务态度和服务质量，作为形象传播的第一人，我有责任也有义务将自己最好的一面展现给客户，让客户第一时间可以办理到自己想要办理的业务，或咨询到自己疑惑的问题。

有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。当自己的内心觉得愉悦时，服务态度一定也是愉快的，因此，我们工作心态非常重要，我们要想要自己工作愉快，首先得让自己喜欢上这份工作，只有自己感兴趣了，我们的工作效率才会提高，工作能力也就会提高，在以后的工作里，我会更加严格要求自己，认认真真的服务于每一位客户，努力提高自己的业务水平和业务素质，为青铜峡联社的明天付出自己微薄的力量。

第三篇：收获源于耕耘 奉献书写人生

收获源于耕耘

奉献书写人生

——优秀教师事迹材料

李广凤老师是山西大学外国语学院的一名普通教师。从教二十多年，她以对教育事业的满腔热忱和执着追求，勤勤恳恳、兢兢业业，以高度的思想觉悟，良好的业务素质，无私的奉献精神，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，深受学生、家长、同事、领导的好评，成为广大教师学习的楷模和深受学生爱戴的良师。

一、热爱教育事业，坚守育人信念

人才培养，德育为先，教师素养，德行为重。李广凤老师始终重视思想学习和德行修养，承担教学工作以来，贯彻党的教育方针，认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想，自觉用“科学发展观”指导教育实践，增强党性修养，坚定理想信念。她始终忠诚热爱教育事业，热诚教学，热心教研，爱岗敬业，为人师表，事事处处能发挥先锋模范带头作用。作为主管教学工作的负责人，李广凤同志积极倡导学习，精心组织学习，大力推动学习，以自己的模范带头作用引导学院形成重视学习研究的良好氛围，促进教了学水平的整体提高。她积极教育引导学生树立崇高的理想信念，使学生对于人生观、价值观以及与自身密切相关的人生课题有了正确清晰的认识。

二、刻苦钻研业务，创新教学方法

林木茂盛，先固其根。李广凤同志从教二十多年来，始终重视业务学习，尽心、尽力搞好教学工作，努力改进和创新教学方法和手段，在教学中逐渐形成了以下几个特点：第一、课堂上积极与学生进行互动和交流，培养学生独立思考、发现问题和解决问题的能力，以适应社会对复合型、涉外型人才的需求；第二、探索使用互动式教学模式，以创新性的教学方法激发学生的学习动机，调动学生学习的主动性、积极性，培养学生自觉学习、自主研究的能力；第三、强调教师的中介作用，组织协调各种形式的课堂交际活动，注重培养学生的社会文化能力和英语交际能力；第四、因材施教，注重培养学生自主学习的能力。在教学中构建了一个具体的、可操作性强的自主学习策略培训模式，即五步法：准备、呈现、操练、评估、迁移，从而不断提高学生学习的自主性和可控性。李广凤同志善于钻研，敢于创新，取得了良好的教学效果，受到师生的好评。

三、突出科研优势，注重研教互动

李广凤同志深知以教学促进科研，以科研反哺教学的重要性。在繁重的教学工作中，她身体力行，妥善处理教学与科研的关系，努力把研究成果引入教学过程。始终围绕研究内容来组织教学内容，把课堂中出现的问题作为师生共同探索的对象。通过优化教学内容的内在结构、提高其内在质量把研究成果向教学内容渗透、转化，实现了教学内容的内涵式更新，促进教学水平和教学质量的不断提高。同时，她在教学的沃土上培育了科研之花的累累硕果。近五年来，先后主持过国家级和省级科研项目5项，在《课程〃教材〃教法》等杂志发表论文7篇，其中发表于《中国教育学刊》2007第8期的论文《任务型英语课堂教学模式的探索》，被中国人民大学书报资料中心复印报刊资料《中学外语教与学》2008年第1期全文转载，并荣获山西省第六次社会科学研究优秀成果二等奖。发表于《教育理论与实践》2009年第12期的论文《优化英语教学模式，促进学生自主性发展》于2010年

荣获山西省百部（篇）优秀成果二等奖；另外，主持的两项省级教改课题“互动式大学英语课堂教学模式研究”和“大学英语新教学模式下学生自主学习策略的培养与实践”分别荣获2007省级教学成果二等奖和2008省级教学成果三等奖。

四、关爱学生生活，关心学生成长

教师既是传道授业的导师，更是学生成长的益友。工作多年来，李广凤同志始终以真情关爱学生的成长，以真心塑造学生的灵魂。她注重言传身教，德高为师，行高为范，学生们从她身上感受并且学到了敬业乐业、刻苦耐劳、积极进取的精神，她以严谨的学风、高尚的品格赢得了学生的爱戴和敬重。在办公室里，在学生宿舍里，都留下了她与学生倾心交谈和辅导功课的背影，教育者与研究者的双重角色在她身上得到了充分的体现。在尊重、理解学生的前提下，李广凤同志一直坚持耐心细致地做好学生思想工作，指导学生确立人生发展目标，明确人生追求的理想，使学生实现个性化发展。作为硕士生导师，李广凤同志认真指导学生根据自己的个人兴趣和能力选择好研究方向，选择有价值的课题，将研究方向具体化，引导学生深入、完善课题研究，使学生在读研期间能够具备扎实的知识基础和较强的科研能力；引导学生形成良好的科研道德，自觉遵守学术规范。不仅让学生“学会求知”，还让学生“学会做事、学会做人”，使学生的综合素质得到明显提高。

五、注重团结协作，加强团队建设

作为外国语学院的副院长，李广凤同志主管大学外语教学工作。她以强烈的责任感和使命感，关心教师成长，加强团队建设。一是注重营造良好的工作氛围。引导大家树立学习、交流是为了更好地做好教学工作的理念，和同事们一起在工作中挤时间学，向其他学院教学经验丰富的同事学，在教学工作方面取得了突出的成绩；二是注重教学团队的合作。实现优势互补，取长补短，将创新性的教学理念贯穿于教学过程的始终，不断探索新的教学方法，充分发挥了外国语学院教学团队的教书育人功能；三是实施规范的教学管理。李广凤同志坚持目标管理与过程管理并重，充分保障教师的教学自由与学生的学习自由，确保教学方案的顺利实施和教学工作的有序进行，使教学质量得到显著提高，体现了管理工作的服务性。她从不苛求个人名利得失，以勤勉务实、廉洁自律的工作作风，赢得了广大师生的认可。

对于一名教师来说，敬业的思想觉悟是做好教学工作的前提，良好的业务素质是做好教学工作的基础，无私的奉献精神是做好教学工作的保证。李广凤同志正是这样要求自己，勉励他人，带出了一个优秀的教学团队，在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩。

桃李不言，下自成蹊。多年来，李广凤同志为国家培养了一批批优秀外语专业人才，带动了一大批青年教师的成长，为外语教学工作做出了突出的贡献，多次荣获“山西大学本科教学优秀奖”、两次荣获山西大学“富士康奖教金”、2010年被授予“山西省普通高等学校教学名师”称号。可是不论是鲜花，还是赞美，她都淡然面对。她常常讲，三尺讲台寄托着一名人民教师沉甸甸的责任，我所取得的点滴成绩，源自于教育事业的无限忠诚，我所做的一切都是一名教师应该做的，面对荣誉，我将更加努力工作，用心写下忠诚，用爱培育英才！

第四篇：《真知源于实践实践收获真知》（写写帮推荐）

实践检验真理

把在学校学到的理论知识，运用到客观实际中去，这就是本次社会实践的目的。正所谓物尽其用，人尽其才。在这个大量需要人才的社会，只有将理论知识与实践相结合的人才能做到学有所用。我们通过实践为以后找工作打下基础，同时有在实践中寻找在学习中的不足。我们用实践检验在学校学到的真理，而却我们大到了目的。通过这次实践，学到一些在学校里学不到的东西，也将在学校学到的知识真正运用到了实践中。因为实践环境的不同，所接触到的人与事也不同，从中学的东西也不相同。然而相同的是从实践中学习，将学习的运用在实践，不段提高自己的素质，不断提升自己的专业技能。我国的经济在飞速发展，社会为我们青年提供的发展机会也在增加，对我们也有了更多的挑战。科技的发展、社会的进步、都离不开人才，社会对人才的要求越来越高，只有提升自身学以致用的能力，我们才能在前边万化的社会上立于不败之地。每个人都应该活到老学到老，对与我们青年来说，不仅要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中、实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自己，表现自已。

在实践的这段时间内，我走进售楼大厅听现场讲解，走上建筑工地动手干活，走上大街发宣传资料，站在车站治安民警的岗位上维护次序，来到政府大楼实地参观等等。在参观和动手的过程中感受着工作的氛围，学习着工作方法，了解到办事流程，这些都是在学校里无

法感受到的。特别是在建筑工地上感受最深，从前未曾想到我们的农民共兄弟为修建一座大楼会是那么辛劳，我们实践小分队亲手感受了推动装载水泥的推车有多么困难，我感到作为一个知识分子永远也不可能感受到得辛苦，我们应该尊重每一位农民工兄弟，他们才是城市建设的主力军。我也感受到作为社会的一员，我们可以在最平凡的岗位上创造出最宏伟的业绩，就象我们的农民共兄弟修建的每一座高楼大厦，他们在社会最底层，却创造出了和上层人士一样的功绩。不管将来我会到什么岗位，我相信只要自己认真完成本职工作，就是对社会最大的贡献。参观水木年华大酒店时，我们我认识了酒店负责人孙经理，在他的带领下我们参观了酒店的服务部，进入客房了解不同房间的配置和规格，在经理的讲解中我学到了不少关于酒店管理的知识。酒店里每一层都有固定的服务生，他们有明确分工，虽然要做的事情很多却不显忙乱，就象我们的社会，每位公民做自己该做的事，那么我们的社会次序就有了保障，就象普普通通的农民工，服务员也在自己的岗位上默默地为社会付出自己的微薄之力。社会为每个人提供着岗位，不管将来做什么，我都会尽自己的全力，因为任何岗位都有它存在的意义。

这些天的实践中我感受到工作并不是唯一的目的，不同的人会看你不同的行为，所以我们要注意自己的每个动作,每一句话，再也不能象在学校那样无所顾及，自觉地做某件事也许没人会赞扬你，但我们却需要那样做，就象是一种义务，对于自己明天做什么，下一步该做什么，没人会刻意地提醒你，完全依靠自己去支配，再也不象在学

校那样，老师手把手地教导我们应该这么做。然而，我们却要尽自已的努力去做到最好，同一件工作不同人做出的结果也会不同，这是因为人们的意识高度不一样，所表现出的行为也就不尽相同。学校的工作简单而固定，毕竟学校是学习理论的场所，同学们为取得更高的成绩而努力，行为都在一条线上；而在工作的岗位，人们会为了获得更多的报酬而努力工作，创造不同的工作业绩，竞争着一份来之不易的工作岗位，在竞争中还要不段提高自己，要不断学习别人先进的地方，这有点想我们在学校竞争优秀奖一样，我们要学习别人怎么更好地学习，以提高自己的成绩。老师曾经说过：进入大学就有一只脚踏进了社会。大学生始终还是学生，有这层意思就少不了纯真；而走上岗位之后，会接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系变得复杂，处事变得圆滑，人变得善变。在学校的为人处事也许变得不再管用，一不小心可能就已经得罪了对方，那么从现在开始做起，对自己的行为负责，以后进入社会我才能少犯错。

十天的实践是短暂的，但带给我的经验却是对一身都有重要影响的，实践告诉我：社会是个大舞台，我们要学的技能还很多，做一个踏踏实实的人才能在社会上立于不败之地；只有将在学校学到的作为提高自己的工具，我们才能真正提高自己。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。我要走的路还很长，要学的有那么多，我会在实践中提高自己，因为我相信：真知源于实践，实践检验真知。

第五篇：播种真诚 收获信赖

播种真诚

收获信赖

诚信，可以理解真诚而可信。将“诚”和“信”连接在一起，就是为人立身之本。我想诚信是每个人都希望拥有的，它在人与人之间的交往，乃至国与国之间的建交中起着重要的作用。随着人世的冲击，一些人在注重经济建设的同时，忽略了道德建设。海外归来的学子，曾经说过，由于前段时期，有些不诚信的商品销往国外，引起了外国友人的强烈不满。外国的商店门口放有“此店没有中国货”的招牌，我想每个中国人看到此招牌心里肯定不是个滋味。可见诚信它也会跨国界、国籍的。而忽略了诚信也就失去了经济建设的基础。诚信在社会生活中非常重要，那么从小培养幼儿诚信品质，是每个幼儿教师义不容辞的责任。我在工作中注意从以下几个方面对幼儿进行诚信教育。

一、日常生活中给幼儿潜移默化的影响

幼儿从家庭走入幼儿园，刚开始来到一个陌生的环境，如果老师真诚地对待幼儿，幼儿会很快适应幼儿园生活。具体表现在日常生活中，老师像妈妈一样无微不至地关心 每个幼儿的冷暖、喜怒哀乐，满足他们的正确需要。如幼儿大小便拉在身上，老师会不嫌脏，帮他们换洗干净；幼儿呕吐了，老师立即为幼儿清理掉呕吐物，并给予安慰；幼儿生病

了，老师及时送他们去医院治疗等等。当你的真诚换来幼儿的信任之后，他们会和你交朋友、聊家常、说知心话、邀请你参加他们的游戏。他们会更加亲近你，你的话也就具有很强的感召力，从而变得更加喜欢上幼儿园。

二、老师率先垂范，言而有信

在许多成人眼里，幼儿的事都是小事，跟他们讲话比较随便，所以经常会在幼儿面前失言。在工作中我得出经验，如果我们从幼儿的角度；来看他们的问题，幼儿的事都是大事，我们切不可对幼儿的问题掉以轻心。每次老师说话时一定要谨慎，不能实现的空话，尽量不说，许诺幼儿的事一定要实现，这样幼儿才认为老师可信。如秋天带幼儿出去参观或旅游，这是幼儿最开心、最激动的事，老师应做好充分的准备工作，要预先选择晴朗的日子不要因天气的原因让幼儿失望，从而认为老师的话不算数，老师要带头遵守自己的承诺，做到言而有信。幼儿的心灵犹如一片纯洁的土壤，如果教师能播撒诚信的种子，那么你将有幼儿诚信待人的收获。

三、宽容幼儿的错误，督促其改正错误

由于幼儿年龄小，知识、能力、生活经验缺乏，他们经常会在不知不觉中犯错误。老师要怀着一颗宽容的心，对待幼儿所犯的错误。真诚地从幼儿角度帮助他们分析错误的原因，引导幼儿想象解决问题的方法，相信他们一定能改正错误，并给予时间和空间，帮助幼儿度过难关。如小班幼儿常

常把想象与现实分不清，而将幼儿园里的玩具带回家。教师要谅解幼儿引导其正确做事。

四、家园结合，共同培养幼儿的诚信意识

家庭如果能配合幼儿园进行诚信教育，幼儿就会受到良好的家庭环境熏陶，容易养成诚信的品质。家庭中父母应做好幼儿的榜样，带头诚信做人、诚信待人接物，生活中处处注意给幼儿留下诚实可信的印象。如父母诚信纳税、诚信经营商品、诚信参加考试等等。《曾子杀猪》的故事，就是将父母答应了孩子的事，要想方设法实现，不要让幼儿失望，如果实在是实现不了承诺，要真诚地向孩子道歉，得到孩子的谅解。父母经常给幼儿讲有关诚信的故事，如《诚实的列宁》、《手捧空花盘的孩子》、《诚实的华盛顿》等，让幼儿从小知道做人应以诚信为本。

幼儿是未来的接班人，如果从小养成诚信的品质，不仅让自己终身受益，而且对整个社会、整个中华民族乃至全世界都将有益，诚信基础将带动我国经济跨入世界先进行列。今日培育诚信之苗，将来收获诚信之果。让我们的生活处处充满诚信吧！这样天空会更加蔚蓝，每个人会生活的更加充实、美好。