第一篇:百货开业促销
xxx百货开业促销活动方案
开业促销活动是促销活动中最重要的一种,因为它只有一次,而且与潜在顾客是第一次接触,顾客对xxx百货的商品、价格、服务、气氛等印象,将会影响其日后是否再度光临xxx百货的意愿。所以开业促销活动都十分重视,希望能通过促销活动给顾客留下一个好的印象。
一、活动时间:2012 月 8 日至 18 日
二、活动主题:热烈祝贺xxx百货隆重开业—-活动进行中 三.开业前活动宣传: 开业前的广告宣传
1、电视台宣传(6月-10月)
2、流动宣传车3辆-5辆(101、109)
3、报纸15000份
4、DM印刷10000份(A4)
5、开业吊旗(一层、二层)
7、双拱门(跨度18米)
8、街头的跨路横幅
9、楼面竖幅(让供应商提供条幅内容,收取供应商每条50元的费
用,我们统一制作)
10、提前5-7天发放xxx百货开业的DM快讯(注明开业的商品的促销价格――由供应商提供特价)
11、店头海报(开业前28顾客可免费获得xxx百货会员卡)列出会员卡的优惠内容。
12、给XXX的商铺老板发放会员卡(专人且记录老板的姓名及电话、地址等)
13、提前发放员工鲜艳的工作服,发放工牌,统一形象,规定认他们在上下班的路上必须穿。
14、xxx百货员工的自身宣传,亲戚朋友相互转告
15、专人负责活动与政府机构协调、邀请政府领导、各业务单位剪彩,提前5天发放请柬,负责开业时现场秩序维持,来宾接待,要确定具体讲话领导、发言稿及站次等相关程序等。
16、开业当天,店外插旗20个(xxx百货隆重开业)
17、准备:红地毯、音响、摄照、摄像、开业礼炮、剪彩全套道具、主持人、贵宾胸花,开业仪式流程等:(建议由专业的庆典公司全权负责)
在以上的广告准备好之后―――开业
四、开业庆典
开业的第一天的活动营业时间(8:00――23:00)
(第一天的顾客是在宣传后来xxx百货购物的所以会很多,但是尽可能让顾客第二还要天再来)
1、安排专人发放“感谢抽奖券”――进入商场购物的人都发,无论购物多少都发,放在收银台发。
感谢抽奖券内容:(用粉红纸印制,分切,印制1000-3000分)xxx百货感谢您的光临,请留此券,凭此券您可以在8月18日在xxx百货服务中心领取礼品一份。先来先得,数量有限。(礼品的成本10元――共100份)
2、开业当天一次购物满300元得抽奖票一张,满600元两张,以此类推,参与抽奖,买的越多,赢得越多!奖品设置:
一等奖:10名
返还购物小票金额的100%,二等奖:100名
返还购物小票金额的50%,三等奖:1000名 返还购物小票金额的20%,四等奖:3000名 返还购物小票金额的5%,3、宣布明天第一名单张小票满1000元的顾客可以获得会员卡一张
5、是8月18日出生的顾客可以获得精美礼物一份
6、宣布顾客从*月*日没有在抽中奖品的顾客可以凭小票和感谢抽奖券在*月*日中午在xxx百货排队参与套鸭活动。
7、每天前2名一次性购物满的顾客可以获得**元的**商品
8、第一天由于有开业前的宣传活动,加上开业的时间选择通常会有很多的客流量所以不太多的活动和促销,就能有很高的营业额,关键是告诉顾客明天的活动更精彩。第二天
1、前28名顾客可以获得会员卡一张
2、使用音响在中午反复宣布――顾客的购物小票,可以在*月*日来xxx百货排队进行套鸭活动。有会员卡的顾客有更大的抽奖活动。店头海报也宣布。。
3、宣布明天前28名顾客可以获得会员卡一张
4、超市商品一次购物满30元,百货家电类满60元参与抽奖,以此类推,买的越多,赢得越多!
5、在活动的时间内尽量告诉顾客明天将有商场的各类促销活动,请顾客光临。第三天
1、前28名顾客可以获得会员卡一张
2、使用音响在中午反复宣布――顾客的购物小票,可以在11。11来xxx百货排队进行套鸭活动。有会员卡的顾客有更大的抽奖活动。店头海报也宣布。。
3、超市商品一次购物满30元,百货家电类满60元参与抽奖,以此类推,买的越多,赢得越多!
4、每天前2名一次性购物满2000元的顾客可以获得168元的电饭锅
5、超市商品一次购物满30元,百货家电类满60元参与抽奖,以此类推,买的越多,赢得越多!第四天
按照xxx百货的海报方式继续抽奖
1、海报和喇叭继续宣布*月8日中午开始套鸭活动,参加方式是凭小票感谢券或会员卡排队均可以参加。
2、在每天有人中奖的时间都要利用音响反复广播营造气氛 第五天
1、xxx百货让顾客最快乐的一天,从中午开始排队进行套鸭活动,小票和感谢券可以套一次,会员卡可以投2次,中午20只鸭子,晚间20只鸭子,音响告诉顾客当天的小票也可以排队,1元钱也可以参与,大家尽兴是XXX的愿望。
2、在有许多的顾客聚集的时候还用音响及海报宣布明天开始为了庆祝xxx百货开业,感谢消费者的支持,凡是在11。12-11。13日购物的顾客满3元的可以抓一抓XXX靓米,会员卡顾客2元抓一抓XXX靓米,多买多抓,顾客会对这样的活动感到新鲜,会是茶余饭后的笑谈,不管是否轰动都是对xxx百货在莒县人的一个加深印象的积累。同样尽管套鸭活动也是很小的活动但是也是在xxx百货开业来五天留给莒县人的一个话题,只要莒县人常提起xxx百货就会更能够体现xxx百货的吸引力了。
五、活动内容:
XXX感恩时刻:xxx百货感恩时刻——成本价销售三天!
为回报广大消费者对我们xxx百货的长期支持与厚爱,开业期间,xxx百货商品全场成本价销售,仅限三天!奶粉全场推出买增活动,赶快行动。
XXX火爆时刻:xxx百货火爆时刻--会员卡大放送
xxx百货开业期间,为答谢广大消费者对xxx百货的长期支持与厚爱,我们专门定做一批感恩礼品会员卡来感恩回报顾客。活动期间持xxx百货会员卡的顾客可到一楼总服务台领取会员礼品一份,每天限100名。(礼品待定)XXX抢购时刻:xxx百货早市晚市——早晨抢新鲜 晚上捡便宜 xxx百货回馈广大消费者,每天早晨开门至9:30,晚上5:30至7:30推出“早晨抢新鲜晚上捡便宜”促销活动,每天推出十几种蔬菜、水果、禽、鱼、肉、蛋类商品,价格全镇最低!让您真正得到实惠。XXX低价时刻:XXX低价——咱老百姓的实惠
开业期间,xxx百货再送实惠,当日购物享受成本价的基础上,单张小票满30元再赠大米一袋,满60元赠二袋,以此类推,单张小票最多限送5袋。(名烟名酒除外)
贡桔、香蕉、鸡蛋、大米 生肉、卫生纸等搞促销。XXX歌舞时刻:庆开业共欢乐—大型歌舞文艺演出
祝贺xxx百货开业,与全县父老乡亲共同欢乐,12月28日至30日开业期间,特邀****歌舞演出团连续3天精彩奉献上火爆、刺激的大型歌舞文艺演出活动,好戏连台不要错过!
第二篇:汇隆百货开业促销活动
汇隆百货开业促销活动(百货篇)
一、二、活动主题:开业送豪礼 200元现金换500元电子卡 活动时间:8月1日—8月4日,共4天(暂定)
三、活动内容:
激情夏天,汇隆有约!籍汇隆百货开业之际,我商场联合数百知名品牌强势促销,200元现金换500元电子折扣卡(A卡),200元现金换400元电子折扣卡(B卡),200元现金换300元电子折扣卡(C卡)让您购物乐翻天!(注:电子折扣卡以每200元人民币为单位兑换,请顾客按需兑换相应区域的电子卡。A卡可在A、B、C区使用,B卡可在B、C区使用,C卡只能C区使用。使用电子卡购物时若金额不足时可使用现金补足,但卡内余额不兑现金;特价商品不参与本次活动。)
A、200元现金换500元电子折扣卡(A卡)。
参与专柜:男装/女装/皮鞋/皮具/玉器,具体明细由百货部提供给企划部,由企划部转发各相关部门。
参与专柜的结算方式:活动期间,参与的专柜无论租金或扣点的合作方式均统一免租金、免扣点,按公司的标准进行结款。
参照标准:200/500=40%,即为4折销售。则专柜的回款不得超过期营业额的35%。
如:花花公子男装专柜在活动期间的总销售为50000元。则实际结算的货款为:
50000*35%=17500元。
B、200元现金换400元电子折扣卡(B卡)。
参与专柜:具体明细由百货部提供给企划部,由企划部转发各相关部门。活动期间百货部对各专柜进行严格的价格管控,严禁私自哄价格,一经发现,严肃处理。
参与专柜的结算方式:活动期间,参与的专柜无论租金或扣点的合作方式均统一免租金、免扣点,按公司的标准进行结款。
参照标准:200/400=50%,即为5折销售。则专柜的回款不得超过期营业额的45%。如:伊普利斯专柜在活动期间的总销售为50000元。则实际结算的货款为:
50000*45%=22500元。
C、200元现金换300元电子折扣卡(C卡)
参与专柜:床上用品/化妆品/茶叶等专柜,具体明细由百货部提供给企划部,由企划部转发各相关部门。
参与专柜的结算方式:活动期间,参与的专柜无论租金或扣点的合作方式均统一免租金、免扣点,按公司的标准进行结款。
参照标准:200/300=66.7%,即为6.67折销售。则专柜的回款不得超过期营业额的62%。
如:伊普利斯专柜在活动期间的总销售为50000元。则实际结算的货款为: 50000*45%=31000元。
四、操作流程:
顾客了解活动细则→按购物需求择相应的电子卡→以200元或200元的倍数现金在活动地点兑换电子卡→在商场指定区域购物。
五、相应部门的工作:
1、店办:活动全程的统筹。
2、百货部:负责与专柜洽谈,做好各专柜参与活动的详细相关事宜,告知
相关的细则。签订促销协议、员工培训等。
3、企划部:做好活动的宣传、人员落实到位。
4、电脑部/财务部:负责电子卡的制卡,监控和处理电子卡在使用过程中的出现的问题等。
5、人事部:做好兑换电子卡的人员班次安排及后勤保障工作。
第三篇:百货开业筹备计划书
XX百货开业筹备 计划书
目录
一、组织结构图
二、各部门工作安排及人员配置 ㈠董事长、总经理 ㈡总经理办公室 ㈢管理副总
1、管理部
2、保安部
3、商场部
4、顾客服务部
5、后勤保障部 ㈣财务总监 ㈤营销副总
1、营销企划部
2、公关部 ㈥业务副总
1、业务部
2、网络部
3、工程技术部
三、工作时间表
四、开业筹备进度表 1
一、组织结构图 董事会 董事长 总经理 总经管理财务营销业务副总总监副总理办总监 公室 2
总经理办公室
主任
文秘组 文印室 接待组
管理副总 管理部 保安部 商场部 顾客服务部 后勤保障部 部长 部长 部长 部长
部长 一楼百货部 招聘培训组 二楼淑女装部
人事劳资组 三楼职业女装现场检查组 部 四楼男装部 五楼运动装部 4
财务总监 会计 出纳 收 营销副总 营销企划部 公关部 企划组 设计组 制作组 银
业务副总 招商部 网络部 工程技术部 6
二、各部门工作安排及人员配置 ㈠董事长、总经理(共2人)岗位及职责:
1、董事长(1人)职责:负责企业发展战略的谋划、制定、决策;负责企业经营思想与企业文化的谋划、制定、决策;负责企业各项条件与平台的创建;给予企业各个员工的发展机遇;培养与挖掘企业优秀的领导人物;构建与完善企业组织结构与员工队伍。
一、负责召集股东会,并定期向股东报告工作情况及发展谋略。
二、落实、执行股东会决议,制定各项规章制度,并监督检查执行效果。
三、决定公司的经营计划和投资方案,搞好宏观调控。
四、拟定公司财务预算,决算和利润分配方案。
五、决定公司内部管理机构的设置以及中层骨干人选。
六、拟定公司全体人员的工资、奖金标准及各项费用开支标准。
七、审批财务开支、借支。
八、指导并协助搞好各部门之间的协调工作,重视安全教育。
2、总经理(1人)职责:①在公司董事会的领导及授权下,全权负责公司的整体运营工作,带领全体员工努力工作,完成公司所确定的各项工作目标。②对公司各项重大事宜享有决策权,建立健全公司组织系统,使之合理化、精简化、效率化。③负责公司文件的签署。④负责主持召开重大会议。⑤负责商场总体销售任务的制定。⑥决定公司中层以上干部的任免、调整、升职或降职。⑦负责公司新建、改建、扩建工程的审核。⑧定期巡视商场及各部门的工作情况,了解公司各项工作进展程度。⑨负责中层干部工作业绩的考核。⑩负责公司与外界的公共关系,为公司创造和树立良好的社会形象。11 负责公司商业自动化系统的建立和维护。○ 7 12以身作则,关心员工,奖罚分明,使公司有高度凝聚力,○力求员工以高度热情和责任感完成本职工作。13完成领导交办的其它事务。○㈡总经理办公室(共8人)岗位及职责
1、主任(1人)职责:①在公司董事会、总经理领导下,负责安排董事会会议及总经理会议议程,做好会议记录,发布会议纪要,并检查落实执行情况。②收集、汇总、综合经营管理情况,为决策者提供信息和依据。③发挥中介作用,组织综合性工作,协调各部门及商场的关系,安排全局性会议。④负责公务接待,信件处理,印章证件的管理。⑤负责公文的收发,档案的管理。⑥做好公司大事记的工作。⑦负责公司对外法律事务。⑧负责公司展览室、会议室的管理。⑨安排公司高层值班及日常干部值班工作。⑩组织编辑公司内部刊物,起草公司形象介绍、宣传类文章,做好企业对外宣传工作。11 起草公司计划、报告、总结、规划、通告和规章制度等有关○文件并督促实施。12负责公司车辆的调派及管理工作。○ 13报刊、杂志、书籍的订阅、收存及管理工作。○ 14制订本部门相关规章制度并督促执行。○ 15完成领导交办的其它工作。○
2、文秘组(2人)职责:①文件起草、归类存档、发放。②做会议记录、整理、发布会议纪要 8
③印章、证件管理。
3、文印室(1人)职责:①各部门文件打印、复印、油印、及传真的发放。②控制纸张使用,建立健全打印、复印登记簿。③维护文印设备。
4、接待组(4人)职责:①公司全部接待工作 ②公司领导办公室的清洁及领导办公用品的领用。③报刊、信件的收发。④会议室、接待室、展览室、值班室管理。㈢管理副总(共199人)岗位及职责
1、管理副总(1人)职责:①在总经理 的领导下,全面负责公司的业务工作。②负责公司管理方面各项规章制度的制订、修正及完善。
2、管理部(7人)⑪ 部长(1人)职责:①全面负责管理部的工作 ②人事及劳资的审核 ③商场紧急事务的处理 ⑫ 招聘培训组(2人)职责:①及时了解各部门用人情况,并制定出招聘计划。②及时了解人才市场、劳务市场信息,有选择性地参加人才招聘会。③负责联系应聘人员的报名、接待、面试、复试以及笔试的组织工作。④负责公司员工的培训与考核。⑤公司招聘信息发文。⑬人事劳资组(2人)9
职责:①负责公司所有人员的档案管理及保存。②办理管理人员及导购员的上下岗手续。③对后勤人员的考勤进行检查,对违反制度者进行相应的处罚 ④根据考勤状况,及时完成公司职员的工资表。⑤负责解决劳资纠纷。⑭现场检查组(2人)职责:①对商场各项内容进行检查。②对检查结果进行汇总。③根据检查结果对商场工作进行督导。④对各职能部门的工作进行检查、督导
2、保安部(17人)⑪部长(1人)职责:①协助各部门制定消防、安全等方面的制度,搞好公司的消防安全工作。②监督、检查各部门的消防设备,对不合格或失效的设备并责其限期整改。③掌握公司员工情况,在公司出现案件时,能配合公安部门进行调查。④营业时,注意员工是否有违反公司规定的情况,一旦发现有此情况,要采取处罚措施。⑤策划重大节日、重要任务的安全保卫和落实工作,发现问题及时汇报,及时处理。⑫领班(1人)职责:①领导监控、消控人员,对部长负责,负责全面,具体的工作。②制定公司消防、安全、内保工作计划和措施,经部长同意后负责实施。③安排好当天的工作,写好安全日志,向部长报告关于消防部的各项工作情况。10 ④安排各岗位人员就餐顺序,严禁脱岗。⑤合理安排夜班岗位,不定期对值勤人员进。⑬消控中心(4人)职责: ①负责商场消防隐患的检查,巡视卖场,检查消防设备和重点部位。②处理报警情况。③负责消防设施、设备的日常维护与检测。④做好清场时的消防检查。⑤值夜班的要坚守岗位。⑥协助领班搞好本职工作。⑭监控中心(2人)职责:①严密监视设备运行情况。②负责管理录像资料。③搞活设备的日常维护。④负责对讲机的分发交接及维护。⑤负责清场的监控录像工作。⑮办公区保安(2人)职责:①负责来访人员登记工作。②保持良好形象。③负责办公区安全工作,在收银员交款时,要阻止无关人员进入财务部 ④下班后,要仔细检查各办公室的门是否锁好,并关灯锁门 ⑯楼层保安(5人)职责:①负责本楼层消防隐患的检查。
②观察本楼层有无异常情况。③夜班要负责本楼层清场工作。④负责本楼层员工入场。⑰正门保安(1人)
职责:①负责商场正门内外的安全工作,阻止形迹可疑的人员进场。②负责正门口畅通。11
③负责正门外照明和机电设备的开关。④负责商场清场时的安全及清场后的工作。⑱珠宝区保安(1人)职责:①负责珠宝各柜组的安全。②珠宝保安清场时到指定方位执勤。
3、商场部(157人)部长(1人)⑪一楼百货部(共33人)楼层经理(1人)销售人员(32人)⑫二楼淑女装部(共31人)楼层经理(1人)销售人员(30人)⑬三楼职业女装部(共31人)楼层经理(1人)销售人员(30人)⑭四楼男士装部(共31人)楼层经理(1人)销售人员:(30人)⑮五楼运动装部(共31人)楼层经理(1人)销售人员(30人)各楼层经理 职责①组织本楼层工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;
②落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;
③了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决; ④严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度的责任感和工作热情。⑤熟悉本部门员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题 的基本要领; ⑥不定时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成; ⑦宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力; ⑧责安排和调整员工班次,优先组合,正确使用指挥管理权; ⑨力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;
⑩组织并参与策划有利于公司发展的促销活动; 11部门会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目○标;
12决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象; ○13担本区域的销售任务; ○14成上级领导下达的其他工作任务; ○各楼层销售人员 职责:①忠诚于企业,热爱销售职业,专注销售工作; ②熟悉行业知识、企业知识和产品知识及掌握销售知识与技能; ③积极开拓业务,按时保质完成上级下达的任务指标; ④及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息; ⑤高标准地为客户提供优质服务和妥善处理客户投诉,以提高客户的满意度; ⑥维护老客
4、客户服务部(共8人)⑪总台(2人)职责;①根据开业要求、四季变换和重大节假日(元旦、春节等)的到来,及时编写、修改并适时广播商场和各楼层介绍类的广播稿件和重大节假日贺词。② 将已广播过的各类广播稿件进行分类存档,要求注明开始日期,结束日期、结束原因。每月底和每年底进行汇总,向管部 13
门汇报上月或上年的工作情况。③统计与保管各类广播器材和音像资料,并根据促销活动及重大节假日和季节需要购买各类音像资料 ④对其它商场的广播情况进行调研,寻找工作中的差距与漏洞,提出整改意见和创新建议,推动广播室工作不断前进。⑤按照播放流程每日按时广播; ⑥根据现场及相关部门要求对所要广播的稿件和背景音乐进行调整与安排,并将实际情况及时上报部长。⑦撰写并广播各类提示型的广播稿件,如失物认领、防盗警示、安全警示等。⑧收集并修改各楼层提交的各类广播稿件,经主管部门签字认可后方可进行广播。⑨协助公司各部门主持各类营销活动,负责解说工作,如服装表演等。⑩协助公司各部门撰写各类广播及相关稿件。⑫礼仪(2人)职责:做好商场导购形象工作,做好顾客咨询解答工作 ⑬售后(4人)职责:①对商品投诉及服务投诉的最终处理,做好相应的售后服务 ②建立顾客投诉档案、编制顾客投诉报表,提出整改意见
③加强同质检、消协、防疫等部门的联系,处理相关外围业务 ④配合商场各种营销活动,做好礼品台的工作与管理
5、后勤保障部(共9人)⑪部长(1人)职责:负责全面工作,参与重大开支的采购工作 ⑫总务部门(2人)职责:①计划内物品采购、办公用品、清洁用品、劳保用品、销售票据等 ②计划外物品采购:施工材料、网络设备、营销用品等 14
⑬保管部门(1人)职责:公司各部门所需物品的保管、发放,帐目管理,费用汇总等。⑭保洁人员(5人)职责:负责各自负责楼层的地面卫生。〔四〕财务总监(共19人)岗位及职责
1、财务总监(1人)职责:①在公司董事会、总经理的领导下,全面负责公司的财务管理工作。②负责公司的经济核算工作,组织编制和审核会计、统计报表,并向上级财务部门负责报告工作,按上级规定时限组织编制财务预算和结算。③加强资金管理,组织收银员、出纳员按规定程序、手续及时做好资金回笼,准时进帐、存款,保证日常合理开支需要的供给。④加强财务管理,分月、季、年编制和执行财务计划,正确合理调度资金,提高资金使用效率,指导各部门搞好经济预算,为企业发展积累资金。⑤负责财务方面各项规章制度的制订、修正及完善。⑥负责主持召开财务例会。⑦负责规范财务方面票流物流程序。⑧负责财务人员的录用、辞退及在职考核。⑨负责公司各项费用报销单据的审签。⑩负责与银行、税务等金融部门的对外协调工作。完成领导交办的其它事务。
2、会计(4人)(1)会计(2人)职责:①负责登记总分类帐 ②负责登记库存商品、部门商品、联销库存、联销部门进销差价帐。③负责登记审核银行贷款明细帐及预提费用明细帐。15 ④编制记帐凭证、审核费用性支出凭证及月末结转凭证。(2)商场会计(2人)职责:①负责核对日销表 ②登记录入各品牌数据 ③负责核对日销售额 ④盘点表的核对和汇总 ⑤负责销售货款的结算 ⑥编制相关凭证
3、出纳(2人)职责:①负责编制录入各项费用支出报销凭证
②负责纳税申报工作,交纳各项税费 ③负责对各楼层厂商的货款结算,填写银行支票、电汇单、汇票等 ④负责向银台兑换零款
4、收银(12人)职责:①努力钻研操作技能,不断提高服务技能,提高工作效率,节省顾客的每一分钟 ②严格履行各项财务手续,确保现金安全 ③妥善处理顾客抱怨,注意搜集顾客反馈信息并及时告知财务经理 ④积极参加培训、学习,不断提高自身素质 ㈤营销总监(共16人)岗位及职责
1、总监(1人)职责:①在总经理的领导下,全面负责部门日常工作; ②对部门内部人员做分工安排; ③负责各区域的促销活动审核及监管 ④监督各成员任务完成情况,并结合其工作表现、业绩等拟定部门人员的岗位安排; ⑤负责对外协调检查大队、办事处、报社、电视台等单位; ⑥负责协调工商局的工作; 16
⑦其他文字工作的审核与指导。
2、营销企划部(13人)(1)部长(1人)职责:①在总监的领导下完成企划促销各项活动 ②营销活动的评估和总结 ③部门值日、商场检查及轮休表的排定(2)企划组(6人)1)组长(1人)职责:①带领本组成员,全面负责好企划工作,保障公司营销活动的完善和畅通。②本工作室的设备维护。③对招商会和开业典礼等组织活动的安排 2)员工(5人)职责:①营销活动的整体策划,方案拟定,包括广播稿、电视广告文案、报纸广告文案等的拟定。②初《营销计划》,每季度末《下季度营销计划》。③定期的市场调研(要求每周都对周边的同行业进行调研)。④广播室的监管。⑤户内外促销、演出活动的招商安排及监管。⑥公司资料档案的建立和管理。包括历次营销活动方案、广告预算及合同资料、报纸广告及软文、公司图书、部门用软件、各项营销收费单据、各项营销扣款审报、部门内人员的档案、公司内外活动的纪录整理(照片底片录像带光盘的管理)、拍录设备的管理维护等等。⑦公司媒体的监管。包括户内外灯箱、橱窗的招商收费及日常检查。(3)设计组(3人)1)组长(1人)职责:①了解最新的促销设计理念并向组员传达商场各项促销活动 ②带领本组成员,全面负责好宣传海报等设计工作的审核,保障公 17
司宣传活动的完整和畅通。2)员工(2人)职责:①公司宣传品的设计,包括报纸广告、室内外展牌、户内外灯箱等等。②设计室设备资料的管理维护。(4)制作组(3人)1)组长(1人)职责:①带领本组成员,全面负责好各类海报的制作商场的促销装饰布置,保障公司宣传活动的完整和畅通。②对招商会和开业典礼等组织活动的会场布置 2)员工(2人)职责;①完成公司的喷会任务。维护管理喷绘设备及附属电脑、耗材、蒙泰软件等。②商场展台的招商收费设计制作及日常检查维护。③公司手绘POP工作。维护管理好图书、麦柯笔、墨水及纸张等。④刻字展牌工作。维护管理好刻字机、电脑、图书及刻字耗材、文泰软件等。⑤库房管理及工作台、各类板材的管理。
3、公关部(2人)部长及员工 职责:①在营销总监的领导下,负责对外协调政府部门和各媒体单位 ②做好企业谈判工作中的公关工作 ㈥业务副总(共12人)岗位及职责
1、业务副总(1人)职责:①在总经理的领导下,全面负责公司的业务工作。②负责公司业务方面各项规章制度的制订、修正及完善。③负责品牌进场、装修、调整、退场的审签。④负责主持召开业务例会。18
⑤负责对商场销售任务的分解及考核。⑥负责规范业务方面票流物流程序。⑦负责公司业务人员的录用、辞退及在职考核。⑧负责公司营销宣传活动的审批。⑨负责对商场结构的改进提出合理化、可行性建议。⑩负责商场网络系统的建立及完善。11负责与工商、税务、物价等部门的对外协调工作。○12完成领导交办的其它事务。○
2、网络部(2人)⑪部长(1人)
职责:○在总经理的领导下,全面负责部门日常工作; 1②对部门内人员做分工安排; ③监督管理部门内员工工作 ④负责网络部与相关单位的外联工作 ○协助各部门做好相关工作 5⑫部门员工(1人)职责:①管理计算机设备并建立相应台帐。②维护卖场POS机系统。③维护办公区计算机及网络系统。④管理设计商业自动化系统的主干网络系统,并建立相应记录。⑤管理写字间上网计费及主干网络维护工作。⑥全面维护商业自动化系统 ⑦对商业自动化系统提出改进建议。
3、工程技术部(3人)⑪部长(1人)职责:①在总经理的领导下,全面负责部门日常工作; ②工程部部长全面负责工程部工作的统筹安排; ③负责组织和确定工程部各班组的设置及职能分工等工作; ④负责对工程部负责的各项改造与新建工程的审定与监督实施;
⑤负责对工程部重大事物的签批; ⑥负责对工程部干部、职员上岗、离职调动的审批; ⑦负责工程部与相关单位的外联工作。⑧协助各部门做好相关工作 ⑪部门员工(2人)职责:①保障和维护商场良好舒适的购物环境; ②保障各部门工作联系的顺畅; ③公司及商场有关设施设备的维护及保养;④负责包括水、电、暖、空调、电话、电梯、火灾报警、喷淋间 等公司公用设备的正常运转和维护; ⑤负责公司新建、改建、扩建、装修等多种建设项目的实施; ⑥负责公司相关办公设施、设备、器材的登录和维修、保养、管理; ⑦负责公司所有大型维修工作; ⑧协助完成公司有关大型活动场景的布置; ⑨与保卫部配合作好公司的安全检查工作;
4、招商部(6人)⑪部长(1人)职责:①在总经理的领导下,全面负责部门日常工作; ②对部门内人员做分工安排 ③贯彻执行公司各项决议和决定,做好市场招商引资策划工作。④做好市场招商引资的整体量化和业务洽谈各项工作。⑤做好市场招商引资和宣传,优化、组织参展等各项工作。
⑥协助、配合有关部门做好相关工作 ⑫ 部门员工(5人)职责:①负责市场调查和预测 ②负责市场分析,分析产品走势和市场竞争环境 ③负责各地媒体信息的收集和管理
④负责竞争者及竞争环境信息的收集和管理 ⑤制定招商计划 20
⑥制作招商资料、招商作业表格
⑦发布招商广告 ⑧收集并整理商家资料
⑨召开招商大会
⑩选择合适商家
11与商家谈判并签订合同 ○
三、工作时间表
部门 人员工作时间安排 不定时 董事长(1人)1人
节假日必须在场 1人 总经理(1人)9:30~21:30 主任(1人)总经理办公室(8人)文秘组(2人)
文印室(1人)上午班 接待室(4人)9:00~15:00 下午班 14:00~20:00 9:00~21:00 管理副总(199人)管理副总(1人)9:00~21:30
管理部部长(1人)招聘培训组(2人)
人事劳资组(2人)现场检查组(2人)保安部长(1人)消控中心、监控中心 21
领班(1人)早班 9:00~18:30 消控中心(4人)晚班 监控中心(2人)18:00~次日9:00办公区保安(2人)(包括夜保,住在店楼层保安(5人)中宿舍)正门保安(1人)其它人9:00~21:30 珠宝区保安(1人)商场部一楼销售人员(32人)上午班 二楼销售人员
(30人)9:00~15:30 三楼销售人员(30人)下午班 四楼销售人员(30人)15:00~21:30 五楼销售人员(30人)客户服务部 总台(2人)上午班 礼仪(2人)9:00~15:30 售后(4人)下午班 15:00~21:30 后勤保障部 部长(1人)9:00~21:00 总务部门(2人)保管部门(1人)保洁人员(5人)财务总监(19人)财务总监(1人)9:00~21:00 会计 会计(2人)上午班 22
商场会计(2人)9:00~15:30 下午班 出纳(2人)15:00~21:30 收银(12人)营销总监(16人)总监(1人)9:00~21:00 营销企划部 部长(1人)9:30~20:30
企划组(6人)设计组(3人)制作组(3人)公关部(2人)10:00~20:00 业务副总(12人)业务副总(1人)9:00~20:00 9:00~20:00 网络部 部长(1人)员工(1人)
工程技术部 部长(1人)员工(2人)招商部 部长(1人)员工(5人)人数总计 256人
四、开业筹备进度
表
1、总经理办公室 序号 工作内容 起止时间 1 工程许可证、营业执照、消防许可证5月1日~8月1日 23
等的办理 2 公司组织架构及职务计划表的制定 6月1日~6月6日 3 营运计划及目标方针政策的制定 6月5日~6月7日 4 工作进度日期决定 6月7日各干部的条件推 荐与选择 6月8日~6月20日有关印章办理等 7月1日 7 员工意见箱的制作 7月31日前 8 员工工作服定制 8月6日 9 跟进设备设施到位情况 8月15日~9月10日 10 协助各项验收工作 9月1日
2、管理部
序号 工作内容 起止日期 1 确定工资结构及指标 5月3日 2 人事架构的确定 5月4日 3 招聘招商部、工程部员工 5月5日~5月10日初步建立星级店员评定体系 5月5日 5 其他员工的招聘及培训 7月1日~7月10日 24
新员工的甄别及淘汰 7月1日~7月30日 7 签订员工合同 8月5日 8 建立人事档案、办理员工健康证 8月6日~8月7日各项人事规章制度建立流程制定 8月8日 10 新员工分配及定岗 8月10日分发《员工手册》 9月11日厂商驻场人员的审核 9月15日
3、后勤保障部 序号 工作内容 起止日期 1 购买办公用品、清洁用品 8月10日
4、财务部 序号 工作内容 起止日期
办理验资手续、申请执照 5月1日~6月15日银行开户 6月15日~6月 20日 3 办理税务登记 6月15日~6月 20日 4 办理购买、印制发票手续 6月10日~6月15日编写财务制度 6月15日~7月1日
驻店财务人员的人员配备 6月1日~6月15日员工工资卡制作归档 6月20日~7月1日费用预算审批情况 6月25日~7月1日 9 信用卡结算系统的建立 7月10日~7月15日 10 总收工作流程及安防方案 7月11日~7月16日备用金的配备及应急方案 7月11日~7月16日财务软件系统的培训、熟悉 7月16日~7月25日 13 电脑系统的培训、熟悉 7月16日~7月25日 14 收银员财务知识培训 7月25日~8月1日
5、营销企划部 序工作内容 起止时间 号 1 各组员工到位及技能培训 8月12日~8月 20日 2 各工作组工作用具、用品领用 8月21日办公区、生活区美化 8月22日 4 卖场布置方案的预算、报批 8月25日 26
开业宣传单、快讯设计制作 8月30日 6 各种标识牌的设计及制作(确定悬挂预8月30日 留图你)7 标识、标物设计制作 8 月31日视觉形象广告的设计制作 8月31日 9 各种广告设施的定价(灯箱、快讯、媒体9月5日 发布等)10 媒体(报刊杂志、广播电视等)广告预9月 10日 算、报批 11 开业典礼方案 9月15日~9月25日各项促销活动的组织参与 9月1日~10月1日
6、公关部 序号 工作内容 起止时间公关人员到位及技能培训 8月12日~8月20日公关部工作用品领用 8月21日拜访当地政府部门和各媒体单位 8月25日~9月15日 27
邀请嘉宾出席开业典礼 9月15日~9月28日 5 各项促销活动公关工作的组织参与 9月30日~10月1日
7、业务副总网络部
序号 工作内容 起止时间 1 电脑系统建立及调试 9月1日 2 收银系统调试 9月5日 3 各部门电脑调试 9月1日电脑知识培训 9月1日~9月20日 5 电脑器材维护 9月1日 6 收货录入系统调试 9月1日 7 各类电脑报表提供 9月20日 8 各类电脑信息查询 9月1日收银员上机操作后培训 9月15日~9月20日办公电话线路安装调试 9月20日
8、业务副总工程技术部 序工作内容 起止时间 号 28
建筑设计与施工完毕 7月1日 2 门前地坪的完备 7月10日 3 门脸招牌及场外附属设施的完工 7月10日 4 水电安装到位 7月1日 5 收货部建设及交付使用 7月10日 6 办公区、仓库、洗手间、食堂、宿舍等施7月1日 工完毕并使用 7 空调、消防设施等安装完毕并交付使用 7月1日部分二次装修设计及施工 7月10日 9 部分灯箱位的设计及施工 7月15日联营厂商的工程洽谈及设计施工 7月1日~7月20日 11 发电设备及备用照明 7月1日 12 监控设备到位(监控室、探头的布局)7月1日 13 电脑设备、收银设备及电脑房的网络安装、7月5日 调试办公电脑的安装、调试 7月1日 29
收货设备安装、调试到位 7月1日防盗设备安装、调试 7月1日 17 货架及配件安装 7月1日~7月5日办公设备(桌椅、冷暖、通风)7月1日 19 员工打卡设备到位 8月1日 20 员工更衣柜到位 8月1日播音设备到位 8月10日防火门、安全门、消防栓、消耗器材等设8月1日 备到位 23 员工饮水设备到位 8月1日 24 保安装备(警具、用具等)8月1日 25 传真设备到位 8月1日 26 内外线电话 8月1日 27 复印、打字等办公设备 8月1日 28 对讲机设备 8月15日 29 企划刻字设备 8月15日 30
9、业务副总招商部 序号 工作内容 起止时间 1 市场调研和预测 5月10日 2 各地媒体信息 5月10日 3 收集竞争者和竞争环境信息 5月10日 4 市场分析 5月15日 5 制定招商计划 5月17日 6 整理招商资料,制作招商作业表格 5月20日 7 发布招商广告 5月22日 8 收集整理商资料 6月10日召开招商大会 6月15日选择合适商家,谈判并签约 6月20日 31
第四篇:百货3月8日促销方案
**百货三八节活动方案
活动背景:作为女性的“三八”妇女节,是百货商场一年内必须要抓的四大节日促销活动(三八妇女节、五一劳动节、十一国庆节、元旦春节)的“第一战",对全年的销售有着至关重要的意义,本次活动实实在在让利促销,让顾客感受到真正的实惠。
活动目的: 吸引目标顾客,尤其是女性顾客的目光,激发顾客的购买欲望,促进卖场销售的增长,并吸引新顾客群的注意力,培养顾客的忠诚度。同时,结合3.15消费者权益保护日这一节日,营造本商场注重消费者权益的良好公众形象;同时塑造和提高商场的品牌形象,提升商场的知名度和美誉度。
活动主题: 幸福女人
精彩由你
——3月8日美丽绽放 活动时间:3月8—15日 活动地点:**百货岗顶店 销售目标:万元 活动内容:
一、全场秋冬装3.8折,春季新品7折起(珠宝、钟表、化妆品特例商品不参与);
二、珠宝、钟表、化妆品3.8倍积分(厂家提供活动方案,对于大品牌应动员其积极争取公司资源在本店投放);
三、“特别的爱给特别的你”凡3月8日生日顾客,凭身份证可领取神秘礼物一份,可赠送女性用品;
四、“玫瑰赠佳人”,3月8日当天凡来店消费的女顾客均可获增玫瑰一支;由公司帅气男员工在商场门口对来店消费的女顾客赠送玫瑰;
五、贴身真情,爱她多一点,六楼女性内衣专场3.8折起;
六、动起来,更美丽,五楼运动休闲专场3.8折起;
七、幸运大转盘;活动时间内凡购物满380元即可转动大转盘一次,获赠相应奖品,应控制好奖品费用;
八、积分兑现金:积分可以当现金用了,客服部统计所有VIP客户积分总数再确定兑换金额比例;
九、全家总动员:活动期间,丈夫陪同妻子来商场购物,任意一方累计在商场购物380元即可获赠六楼儿童乐园1小时游戏券,可累积.一对夫妻一天限兑一次,游戏券当天有效;
十、3.15老朋友更真诚:3月15日上午9:00—12:00在商场正门开展“老朋友,更真诚”消费者恳谈会活动,商场的处长、经理和店长等领导与顾客面对面接受意见和建议!对于提出建议的顾客赠送礼品 媒体宣传:
一、广州日报、南方都市报、地铁报软文及消费导购广告
二、南方电视台电视广告
三、地铁、公交、写字楼、居民社区平面广告投放
四、网络广告,知名网站投放,如广州妈妈网
五、手机短信*万条
六、DM单派发 现场氛围布置:
一、广场促销花车,营造现场促销气氛;
二、商场正门门头,天地柱,宣传展板,水牌,DM单页架;
三、商场入口主题布置
四、店内吊旗,POP,爆炸花,海报,主题贴。
五、服务台广播不间断的播放促销信息。
商场须知:
1、商场经理,组长应熟知该活动内容,并在班前会上反复传达,各营业员应熟知理解活动,积极向顾客介绍;
2、应安排好相应人员发放DM单;
3、在3月8日当天对每一位来店的女顾客服务用语为“您好,节日快乐,欢迎光临”
4、安排好相应的收银能力,保证收银工作顺利展开,避免顾客排队交钱时间过长
第五篇:百货开业庆典促销策划案(新)
迈亨名店城开业促销活动策划方案
迈亨名店城开业在即,为了确保开业后名店城各商户客似云来,达到预期经营效益,并以良好的面貌呈现在广大消费者面前,在短期内成为常平镇知名百货零售品牌,特制定本预案:
一、活动目的:
迅速提升品牌知名度,打造常平最新流行前线;
确保各商户经营效益,树立信心,正确认识市场。
活动主题一
一、“开业中大奖,笔记本抱回家”
主推广语:
迈亨名店城倾情巨献开业有礼,惊爆九月!
二、活动细则:
A、自9月5日至9月7日,为期3天,在迈亨名店城现金消费每满100元可领取抽奖券一张,以此类推,并有神秘礼品一份;
B、抽奖券分正副两联,副联有顾客填写个人资料后投入现场设置的抽奖箱,由工作人员录入到电脑系统,以备电脑抽奖使用,正劵有顾客保留做兑奖使用;
C、于二楼中庭设置服务中心,安装电脑及抽奖系统
D、开奖时间:活动期间每日14:00及20:00,分两次开奖
E、开奖地点:二楼中庭
F、兑奖地点:二楼中庭(临时设立服务台)
G、奖项设置:
一等奖:6名,笔记本电脑一台
二等奖:9名,时尚手机1台
三等奖:500名,现金券1张(面值50元)
纪念品 礼品伞500把
小礼品3000份
活动主题二 真情回馈,开业期间,低至五折!
主推广语:豪礼送不断,折扣享不完!低至五折!
一、细则:
A、各经营户统一调整折扣,确保广告宣传的真实性;
B、企划部制作折扣卡发至各经营商户张贴,起到醒目的宣传效果。
二、活动时间:
9月5日------9月7日
开业活动方案实施细则
一、抽奖活动
A:活动流程
1、专卖店现金购物满100元(以销售小票为准,小票不得累计)――――二楼中庭领取抽奖券及礼品一份――――填写抽奖券,将副券投入抽奖箱――――由工作人员将顾客信息录入电脑抽奖系统――――14:00/20:00邀请顾客做嘉宾上台抽奖――――中奖者将由迈亨名店城营运中心电话通知并由公司网站及店内LED同步发布――――中奖者到迈亨名店城二楼中庭服务中心领取奖品。
A:抽奖券发放办法
(1)2010年9月5日至9月7日,凡在迈亨名店城现金消费每满100元(以购物小票为依据,小票不可累计),凭销售单可在服务中心领取抽奖券一张,以此类推,多购多得;并有神秘小礼品赠送,每人限领一份(每天1000份,送完为止)。
B:奖品奖项设置
一等奖:6名,笔记本电脑一台
二等奖:9名,时尚手机1台
三等奖:500名,现金券1张(面值50元)
纪念品 礼品伞500把
小礼品3000份
C:开奖方法
方式一:采用电脑抽奖系统,自动抽奖
(1)持有抽奖券的顾客,请将副券投入抽奖箱内,由工作人员录入抽奖系统。正券由顾客妥善保管;
(2)开奖时间:活动期间每日14:00及20:00,分两次开奖
(3)开奖地点:二楼中庭
(4)抽奖方式:现场邀请顾客参与电脑抽奖,中奖者将由迈亨名店城营运中心电话通知并由公司网站及店内LED同步发布,敬请留意;
D: 纪念奖发放办法
(1)在商场购物满100元的顾客,到二楼服务中心领取及填写抽奖券,并可得纪念品一份。每日1000份,送完为止。
E:兑奖方法及地点
(5)兑奖日期:2010年9月30日前,逾期不兑换,视为放弃中奖机会;
(6)兑奖地点:迈亨名店城二楼中庭;
F:兑奖办法
(1)中奖消费者凭当次消费购物销售单、抽奖券正券、身份证复印件确认中奖。
(2)奖品发放人员要登记内部结算单号码以便日后查验
(3)抽奖券及奖品必须有专人保管和领取,财务部指定专人发放。
F:现金券兑换方法
(1)所有商户收到现金券均可以等值面额到迈亨名店城财务部兑换现金。