信访社情分析会商调处例会制度[样例5]

第一篇：信访社情分析会商调处例会制度

颍上县联合接访中心联合会商调处制度

为落实工作责任，明确处理解决时限和要求，切实把信访工作做实做细，根据省市有关文件规定，结合我县实际，特制定本制度。

一、组织领导

联合会商调处制度由信访联席办公室主任召集，成员由联合接访中心各进驻单位组成，联合接访中心主任牵头负责，做好会议的组织协调和服务工作。

二、联合会商调处范围

1、涉及群众生产生活和切身利益的出发点、难点问题。

2、可能引发群众性、突发性事件的问题。

3、可能危害社会公共安全，造成重大社会影响的问题。

4、可能引发到市、省或赴京上访的问题。

5、新出现的反映强烈的、可能蔓延的涉及社会管理方面的问题。

联合接访中心每月召开一次信访社情分析会商调处例会，特殊情况随时召开，会议要对上述五类问题提出前瞻性、预警性、对策性的意见和调处措施，以超前掌握动态，主动

开展工作，深入研究对策，着力解决问题。

三、工作程序

1、联合接访中心对照五类问题经行梳理，由有权处理单位提供相关的政策和法律法规依据，提出调处措施和意见，整理形成书面材料，并报联合接访中心办公室。

2、信访局和联合接访中心每月至少召开一次信访工作专题会议，听取工作情况汇报，分析信访工作形势，排查矛盾纠纷，落实工作责任，督查督办信访案件，研究问题处置方案，及时化解矛盾，解决问题。

3、按“属地管理，分级负责”，“谁主管，谁负责”的原则，认真组织落实、反馈、原则上30天内办结终结，情况紧急的应立即调处到位。60天仍未调处化解的，由进驻单位人员做情况说明。

4、信访督查督办室对调处情况跟踪督办，并及时汇报局领导班子，指导督促信访社情调处化解工作，对推诿、敷衍、拖延、弄虚作假的责任人严肃追究责任。

2015年12月15日

第二篇：法律援助信访调处制度

法律援助、信访调处制度

法律援助制度：

当事人申请法律援助应向中心法律援助窗口提出，并填写《法律援助申请书》，同时递交下列材料：

（一）本人身份证、会员证或其他能证明个人身份证件的复印件；

（二）申请法律援助事项的全部材料；

（三）要求代理参加仲裁、诉讼的劳动争议案件，应当提交仲裁委员会或人民法院的受理通知书；

3、法律援助窗口对收到的法律援助申请应严格按规定进行审查，如认为申请人提供的材料不完备或有疑义的，应通知申请人作必要的补充。

4、法律援助窗口自收到申请人的申请之日起十五天内审查，并分别作出如下办理：

（一）符合本办法规定的工会法律援助条件者，由经领导批准同意后立案，并通知申请人；

（二）对不符合条件的申请，应向申请人说明理由。

5、工作人员有承办法律援助义务，对法律援助机关指派的法律援助事务，无正当理由不得拒绝。

6、法律援助工作者应当在法律规定的范围内从事活动，依法维护当事人的合法权益。不得谋取当事人的利益，不得担任劳动争议案件企业行政方的委托代理人。

7、对案件当事人提出的不合理要求，中心法律援助工作者应当说服其放弃，否则有权拒绝代理。

信访调处制度

一、登记。凡职工来信、来访、来电，均应填写《信访登记表》。

二、对职工反映的问题要严肃认真、客观公正，用最短的时间、最快的速度作出处理。对突发性事件采取果断措施迅速解决。

四、对职工求助或来信、来电、来访反映的问题，符合政策规定的，应依法及时协调处理解决；对职工提出的不合理要求要做好思想疏导教育工作。

五、对来电、来访人不愿公开工作单位和姓名的，要为反映人保密，防止出现打击报复事件。

六、接受来电来访应做到热情、文明用语、耐心倾听、详细记录、字迹清楚、解答恰当。凡即时答复处理的，要在记录本上写明答复处理情况；

七、处理。对受理的信访事项按下列方式处理：

1.对法律政策咨询、工会帮扶业务询问，由工作人员即时 解答。

2.对涉及劳动者权益问题的投诉，由主任指定专人负责调 研核查，通过转办、交办或直接办理予以处理。

3.对重大疑难信访事案进行专题研判，通过工会组织间的 联动维权和社会各界的资源利用，及时协调处理。

4.对具有典型意义的信访事项，通过“主席接待日”、“领导包案负责制”等重点部署，妥善处理。

5.对重要信访信息，以“要情反映”等方式及时报告。

八、即时可以办理的信访事项，应当场答复信访人； 有办理过程的信访事项，应在办结后即时告知信访人处理结果；

第三篇：信访和矛盾纠纷排查调处例会会议记要12月份

信访和矛盾纠纷排查调处例会

会议记要

2009年12月12日曹山街道信访和矛盾纠纷排查调处领导小组召开会议，街道综治委成员，居、村负责人，成员单位分管领导参加。街道党工委副书记、综治委主任陈潘柱主持了会议。会议主要是就如何进一步加强信访和矛盾纠纷排查，进行了讨论和安排。最后，街道党工委副书记、综治委主任陈潘柱，就这项工作提出了具体要求：要统一思想，提高认识，高度重视，为确保我街道的平安稳定，再加一把劲，让辖区的居民群众度过平安祥和的元旦和春节。

2009年12月12日

第四篇：曹山街道信访和矛盾纠纷排查调处例会会议纪要

曹山街道信访和矛盾纠纷排查调处例会

会议纪要

曹山街道信访和矛盾纠纷排查调处领导小组于2009年元月12日召开会议，街道综治委副主任孙本相、解放派出所所长陈疆、辖区部分单位参加会议，会议就春节社会稳定、治安等问题进行了讨论，在充分发言的基础上，达成共识，为保春节期间的稳定和谐拟定了有关措施。

2009年1月12日

曹山街道信访和矛盾纠纷排查调处例会

会议纪要

曹山街道信访和矛盾纠纷排查调处领导小组于2009年2月22日召开会议，街道综治委领导、派出所领导及部分辖区单位负责人参加了会议，街道副书记孙本相主持会议，会议分析了1—2月份基本情况，根据大家的分析提出仍需继续关注马村12户村民要求提高被征土地补偿标准的这一焦点问题，积极预防上访事件和矛盾激化，全面落实包保责任制，积极化解矛盾，做好深入细致的思想工作。

2009年2月22日

曹山街道信访和矛盾纠纷排查调处例会

会议纪要

曹山街道信访和矛盾纠纷排查调处领导小组于2009年3月27日召开会议，街道综治委领导、派出所领导及部分辖区单位负责人参加了会议，街道副书记孙本相主持会议，会议分析了1季度的矛盾纠纷情况，认为应继续加强以下几点工作：

一、加强对重点上访户的工作力度，要主动上门，交流思想、交流感情，了解他们的思想动态和情绪，有针对性的做好化解工作。

二、热情帮助他们解决生活中的实际困难，做好感化工作。

三、认真把包保责任制落实到人，要进一步明确责任，完善责任奖惩制度。

2009年3月14日

曹山街道信访和矛盾纠纷排查调处例会

会议纪要

曹山街道信访和矛盾纠纷排查调处领导小组于2009年4月17日召开会议，街道综治委领导、派出所领导及部分辖区单位负责人参加了会议，街道副书记孙本相主持会议，会议听取了马村村民与铝材场土地纠纷处理遗留问题的汇报，认真研究了存在问题的原因，研究了进一步解决的办法，按照“分级负责，归口管理”和“谁主管、谁负责”的原则，实行奖惩挂钩，力争把这项矛盾解决好。

2009年4月17日

曹山街道信访和矛盾纠纷排查调处例会

会议纪要

曹山街道信访和矛盾纠纷排查调处领导小组于2009年5月18日召开会议，街道综治委领导、派出所领导及部分辖区单位负责人参加了会议，街道综治委副主任周如胜主持会议，针对龙河社区宿舍三楼居民花盆掉在一楼院内砸烂了物品事件所发生的矛盾，听取了龙河社区的汇报，要求龙河社区尽全力做好调解工作，化解矛盾。

2009年5月18日

曹山街道信访和矛盾纠纷排查调处例会

会议纪要

曹山街道信访和矛盾纠纷排查调处领导小组于2009年6月29日召开会议，街道综治委领导、派出所领导及部分辖区单位负责人参加了会议，街道综治委副主任周如胜主持会议，街道党工委书记也参加了会议，听取了街道上半年来矛盾纠纷调查调处情况的汇报，对今后工作提出了三点要求：

一是各单位、社区（村）一把手是义不容辞的第一责任人，对矛盾纠纷调处工作应负直接责任，因此要求大家切实负起责任，把此项工作做好。二是对排查出来的矛盾隐患要及时解决，不得拖延和推诿。

三是严格执行领导责任制和“一票否决”制，确保认识到位，组织到位，工作到位，保障辖区平安。

2009年6月29日

第五篇：综治信访维稳中心例会制度

矛盾纠纷“大调解”中心工作例会制度

一、矛盾纠纷“大调解”中心每月28日组织召开一次由各村调委会主任、综治信访维稳成员单位负责人参加的矛盾纠纷“大调解”中心工作列会；

二、会议主要传达贯彻上级有关综治信访维稳工作的文件和会议精神，分析全乡综治信访维稳动态，安排部署下月综治信访维稳工作。

三、各村、综治信访维稳成员单位按照职责要求，汇报本月矛盾纠纷排查、调处工作情况，提出工作意见和建议。

四、对容易引发群体性事件的苗头，商讨有针对的工作预案。

五、根据党委政府和综治委的工作部署，研究本地区社会治安状况，制定具体实施方案、措施和建议。

六、指导群防群治组织的工作，组织协调派出所、司法所和企事业单位积极参与社会治安综合治理。

七、每月向党委、政府和上级业务部门汇报一次社会治安综合治理的工作情况，做好文件、资料的收集，整理、汇编、存档工作。

矛盾纠纷排查调处制度

一、认真做好矛盾纠纷排查工作，及时收集各村、社区和单位的排查情况和信息，并对所收集的情况进行梳理、登记，并按事项内容性质提出拟办意见，上报主管领导。

二、主管领导签署调处意见后，由矛盾纠纷“大调解”中心下达调处责任书，明确承办责任单位、调处责任人、调处期限；主办领导、调处责任人在责任书上签名。

三、每月28日，召开矛盾纠纷“大调解”中心工作列会，了解和掌握各村、社区和有关部门矛盾纠纷排查情况，通报“大调解”中心排查的有关矛盾纠纷，落实具体解决措施和领导办理责任制，对本月矛盾纠纷排查调处情况进行一次总结和分析。

四、对排查出来的热点、难点问题，特别是有可能引发集体上访、越级上访和影响社会稳定的重大信访问题，及时研究处置方案并报告有关领导和通报有关单位、部门。

五、重大节假日或敏感时期，要及时排查矛盾纠纷，明确职责，落实责任，对重大问题制定处置方案，确保节假日、敏感时期全乡社会稳定。

六、坚持边查边调处。对于集中排查出来的各类矛盾纠纷，各责任单位结合实际，依法调处；能够当场调处的简单矛盾纠

纷要当场解决，及时调结；一般纠纷调解按程序进行；重大、疑难纠纷或易激化的矛盾纠纷，由分管领导包案，组织各部门力量，集中进行调处。承办人应当恪尽职守，秉公办事，不得推诿、拖拉，要在规定的时间内办结，完善调解记录、调解协议等书面材料。对未调结的纠纷，要制定调处方案，限期予以调处。

矛盾纠纷调处督办奖惩制度

一、矛盾纠纷在规定期限未办结的，由“大调解”中心下达调处督办通知书，督促原调处责任人再次限时处理。对重大疑难复杂的矛盾纠纷实行督办令制度。

二、“大调解”中心每月例会指定承办的案件，要派专人督查，随时掌握矛盾纠纷调处情况，必要时要对调处工作进行指导和调度。

三、督查情况应做好记录，定期向领导汇报，发现重要情况应及时报告。对未及时进行调处或调处不力，而造成集体访、越级访或群体性事件的，进行责任追究。

四、矛盾纠纷调处责任切实按照“一岗双责”原则落实。各部门、各单位、各办公室的分管领导和责任人，在履行好本职工作的同时，还有具体负责本部门业务管理权限内以及联村办公室的矛盾纠纷的调处工作。分管领导有义务、有责任加强对分管事务范围内的矛盾调处的督办和领导。

五、年终，将对各村、单位综治信访维稳工作进行实绩评估，被评为社会治安综合治理优秀单位、先进单位的村、单位，党委、政府予以表彰奖励。