建设“家文化”营造家氛围

第一篇：建设“家文化”营造家氛围

建设“家文化”营造家氛围

打造“中国第一 世界一流”的动车检修基地

中铁电气化局集团北京动车段工程指挥部, 围绕建好动车之“家”，发挥项目文化引领理念、融入管理，促进生产力发展的作用，提出了建设项目“家文化”的构想。经过近两年的探索与实践，形成了一整套“家文化”理念体系，将整个工程项目建成了一个“和谐家园”，推进了项目建设和管理，实现了“项目就是家，家和万事兴”的“家文化”建设初衷。

一、建温馨家园：让职工有家的感觉

北京动车段是我国铁路第一个开工建设，规模最大，具有世界一流技术的动车检修基地。它为我国北方地区铁路运行的动车组定期整备检修而建，被誉为“中国铁路动车第一段”，业内人士称为动车之“家”。

2007年8月，北京动车段工程开工。该工程由中铁电气化局集团作为联合体的主体单位。总投资26亿元，占地1800亩，相当于5.7个“鸟巢”那么大，可以同时容纳150列以上动车组同时进段整备检修。工程技术复杂，涵盖了除隧道专业外的我国铁路所有的工程专业。

这项工程对中铁电气化局集团既具有里程碑意义，又是一次严峻考验。来自集团一公司、西铁工程公司、建筑公司三个主战单位，十几个专业，五湖四海的几千号人员聚拢在一起，对电气化局的施工组织和协调管理能力提出了挑战。要建设“中国第一，世界一流”的“动车之家”，项目管理和项目文化必须同时跟进，让多种专业有机组合，让天南海北的队伍融为一家。似水到渠成，建设项目“家文化”的理念被顺理成章地提了出来。建好项目先建“家”，为职工营造呵护身心充满关爱的温馨家园，建设“家文化”的构想一经提出，便被广泛认可，职工也高度认同。

从进驻工地开始，指挥部统一规划建点，统一办公生活，统一标识理念，统一形象宣传，统一行为规范，统一“三工建设”，项目成为职工共有的和谐家园。走进动车段项目驻地大院，整齐有序的三栋双层活动板房，把指挥部与下属的三个项目部聚拢在一个大院中；办公区标识清晰，宿舍区舒适方便；宣传橱窗陈列着十大“动车之星”人物照片，建筑物上的企业精神和标语口号整洁醒目。职工食堂最能体现“家”的味道，陕西的臊子面、保定的驴肉火烧、蒸饺、羊汤，品

种多样，满足了不同地域口味的需求。2008年春节期间，由于工期紧张，指挥部决定邀请部分职工家属来工地探亲。来工地探亲的“小媳妇”们，每人做了一道拿手菜亲自端上来。浓浓亲情，使来工地拜年的北京铁路局朱崇钢副局长感慨万千，他说：动车段的“家文化”，也可以叫“小媳妇”文化，让走进电化局的人酒未干杯人先醉！

动车段指挥部春节前为农民工提前发放工资，视农民工为自家人；安排来工地探亲的家属参观奥运场馆，乘坐体验京津城际高速列车；租大巴车组织职工（包括临时工、农民工）观看奥运会和残奥会比赛；节假日组织各种文体联欢活动。职工在参与这些特色活动的过程中，主人翁的自豪感、荣誉感油然而生，使命感、责任感得到提升，团队的凝聚力进一步增强。

二、立质朴家训：将项目拟人化管理

在北京动车段，明确的奋斗目标、共同秉持的精神和行事规则，形成了立“家”之本，治“家”之规。

北京动车段兼容了德国、法国和日本的动车组检修技术，无论是规模还是技术都是世界一流。为此，项目部提出了“干中国第一、创世界一流”的奋斗目标，并逐步形成了“整体联动、又好又快”的项目精神，这是“勇于跨越、追求卓越”的企业精神和“促创干、争一流”的电气化精神在动车段建设中的具体化、形象化；蕴含着“步调一致、合力攻坚，优质高效，期到必成”的精神内涵。从动车段面临的实际情况出发，指挥部在全体干部职工中积极倡导简明质朴的12字“家训”，即：“人为本，和为贵；诚为基，信为上”。她体现了“人”是最宝贵资源，“和”是企业兴旺之基的理念，贯穿了中国中铁建设和谐型企业的基本要求；凸显了企业立足于市场、工程奉献于社会、项目取信于业主的基本道德理念；也体现了精诚团结、团队协作的行为规范。

没有规矩不成方圆。上线之初，指挥部即制定了以施工组织、技术规范、安全质量、成本控制、合同管理、计划统计、团队建设、党群工作等24项基本制度为主体的“家规”，编印成《项目团队手册》、《项目制度汇编》和《专业作业指导书》，形成了具有刚性约束力的动车段基本制度规范和安全质量技术保证体系。通过立规矩，施教育，严管理，明奖惩，实现“依规矩，成习惯、上水平”，养成团队卓越的工作方式，推动了项目管理上水平。

三、行勤勉“家风”：树立正气激发干劲

面对动车段这样一项规模宏大、技术复杂、专业繁多、工期紧张的综合性、系统性工程，指挥部锤炼优良作风，领导带头众人效行，五大“家风”在动车段工地蔚成风气。超前预想的严谨作风、深入细致的实干作风、通力协作的团队作风、见缝插针的拼抢作风、攻坚克难的顽强作风，成为激励干部职工奋力攻坚克难，倾情干好“家事”的强大动力。

1.难以割舍的大小“家事”。先祖大禹治水“三过家门而不入”被传为千古佳话，而在北京动车段工地，为大“家事”而舍小“家事”却是太普通的“家常话”。常务副指挥长鲍叔仁常年盯在一线，刚解决完一公司项目部3.5万伏电力拆迁的难题，又紧急协调处理西铁项目部急需的95组道岔厂家排产„„，指挥部食堂是他第二办公室，经常边吃饭边了解各专业进度。尽管工地到家只须半小时车程，是他这辈子干的离家最近的工地，却忙得没空回家，也没顾上往家里打电话。当想起给家里打电话时，才知道妻子发高烧在医院输液好几天了。负责征地拆迁的西铁项目部党工委书记刘珖，上至丰台、大兴区领导，下到每个征迁村民，他都耐心仔细地做工作。把握时机，以诚感人，把当前工程建设最难处理的征迁工作做到极致。他绘制了一张征地拆迁图，把1800亩施工区域划分为12块地块，已拆、未拆和急需拆除的地块涂成三种颜色，各级领导来检查工作，拆迁进展和重点、难点一目了然。但这样一位工作上的硬汉，想起罹患肺癌，手术后需要定期到医院检查治疗的老父亲，就常常泪洒衣襟。摊上这项工作，就没时间回家尽孝，全靠远在陕西家中的妻子代他侍奉老人，拉扯孩子。

2.亲情召唤下的严细管理。动车段指挥部将亲情化教育纳入安全质量严细管理之中，让亲情的召唤，激发出职工对家人的责任感。职工宿舍里，贴着职工的全家福大幅照片，使后方的亲人成为幕后安全监督员。中秋节佳节，指挥部对骨干进行家访慰问，给家属送去感谢信和慰问品，这一举措，使家属们疲惫的身心得到了安慰，又使骨干们感受到了组织的认可，更加增添了工作的动力。一位作业队长收到妻子从老家寄来的一封信，诉说了对丈夫从事铁路施工在安全上的担忧，提醒丈夫为了妻儿老小，千万别把安全当儿戏。这封家信成了后方亲人写给所有员工的一封公开信，被复印下来发给每一位员工，使自觉执行工地各项管理制度成为大家自觉自愿的自“家事”。

3.86公里焊缝无缺陷。安全质量稳定可控，关键环节彰显实力。动车段开工以来没有发生任何安全质量责任事故，在北京铁路局质量信誉评价中荣获第一名。动车段检修库48米大跨度钢结构，属目前铁路第一跨，是质量控制的重点、难点。整个工程共有532榀钢结构屋架梁，其中仅61榀48米跨的焊缝加起来就有86公里长，任何一个焊缝出现质量问题都会造成严重的后果。动车段以焊缝质量全优完成了全部钢结构的焊接和安装调试。

4.基桩钻透1700座珠峰。技术攻关取得突破，勇于探索增强实力。动车段工程首次在铁路工程中采用了渣土桩和载体桩地基处理新技术。动车段项目部在地基处理中完成渣土桩15.8万根，载体桩5228根，累计长度1400千米，相当于钻透了1700座珠穆朗玛峰。地基处理新技术的成功应用，使900万方垃圾免于开挖式清运填埋，节约了100辆装载30方土的装卸车每天跑10趟，连续运载600天的工时和费用，经济社会效益十分显著，对北京环保做出了突出贡献。铁道部还组织上海、武汉、广州动车段的专家来北京动车段观摩学习。

四、“家和万事兴”：宏大工程拔地而起

两年来，参建员工日夜奋战在工地，到处是热火朝天的大干场面。特别是2008年底百日施工会战中，指挥部和各项目部人员都进入到“5＋

2、白＋黑”工作状态，日夜拼搏，无人退缩。6000余名农民工兄弟并肩战斗。他们当中涌现出12个先进集体、10位动车之星和90名先进个人，是这个 “大家庭”中的杰出代表。

温馨和谐的项目之“家”，极大地促进了动车之“家”建设的步伐。2008年12月31日，动车段项目顺利实现动车组进段一、二级检修，并正在向今年建国60周年前具备三、四、五级检修完整能力奋力推进。一个规模宏大，“中国第一、世界一流”的现代化动车检修基地已经在北京南郊拔地而起，这一铁路客专建设中不可或缺的关键环节正在从规划变为现实。

通过建家园、营家和、促家兴的项目“家文化”建设，北京动车段实现了安全稳、质量优、速度快、信誉高、效益好的目标。北京动车段工程第一阶段建设目标圆满实现，经济效益在全集团各在建工程项目中名列前茅。铁道部胡亚东副部长视察动车段后说：“动车段令人震撼，这么短的时间，建成这样规模宏大的工程，你们辛苦了！”北京市、股份公司和集团公司领导也充分肯定了动车段的建设成绩。《人民铁道》报、《中外企业文化》、《企业文明》杂志进行了深度报道。

五、项目“家文化”的几点启示

北京动车段项目“家文化”建设的实践，给了我们一些有益的启示。——项目“家文化”建设是中国传统文化与现代管理的有机结合。实现了与项目管理的全方位融合，极大地推动和促进了项目管理，是加强项目管理的有益探索，是项目文化建设的创新实践。

——项目“家文化”以人为核心，着力点和落脚点是打造有凝聚力、有创造力、有战斗力的项目团队。以此为切入点和载体，推进项目文化建设，有利于凝聚人心，职工感情上易接受，行为上易参与。

——项目“家文化”点燃了职工攻坚克难的激情，融合了团队的感情，推动了企业文化的落地和优秀文化的薪火传承，提升了项目管理的层次，极大丰富了中国中铁电气化局集团企业文化的内涵。

第二篇：建设空管文化 营造安全氛围推进

建设空管文化

营造安全氛围 推进“细节”管理

太原空管中心

当今社会，但凡先进企业的一个共同点就是非常注重企业文化建设。因为它代表着一个企业的形象，能够体现出先进企业员工的精神风貌。作为太原空管中心的管理者深深懂得：一个企业员工具备较高的学历和先进的知识固然重要，但拥有一个崇尚集体荣誉感、自豪感和团队精神的队伍更为重要。为此，我们在总结过去企业文化建设和安全管理经验的基础上，通过不断实践，摸索总结出符合我们中心实际情况的六字文化：“风正、心齐、气顺”。其内涵就是把保证安全作为一切工作的主线，推行细节管理，同时在建设空管文化、培养员工的团队精神上下功夫，做到安全管理的精细化、工作责任的具体化、培训工作的规范化、工作流程的标准化、人员管理的人性化。通过空管文化和细节管理的有效结合，以安全促管理，以细节推进空管文化建设，使我们中心的空管服务质量和安全管理水平得到了较大提高，使中心的空管运行始终处于较为平稳的状态。

下面，我就多年来中心在空管运行、安全管理及空管文化等方面的体会，分三个方面与大家共同交流，有不对的地方请大家批评指正。

一、建设空管文化，营造安全氛围

我中心自2001年12月独立运行伊始，中心管理者就清醒的认识到，企业要发展，就必须有一支团结向上、积极进取的员工

— 1 — 队伍，要打造这样一支队伍就必须建设符合自身实际的空管文化。通过总结，我们认识到，中心过去的企业文化和安全管理一直停留在被动接受和机械仿效阶段，结合本单位实际工作较少，安全管理属于粗放型。通过多年的安全管理经验，我们总结出了使太原空管中心健康、稳定、发展的空管文化：“风正、心齐、气顺”。这六字空管文化，赋予了我们每一个太原空管人的安全责任和义务，它的深刻含义体现了太原空管发展的时代要求。“风正”代表着领导干部思想作风正派、勤政廉政，员工爱岗敬业、亲和一致，它是保证空管安全工作的先决条件；“心齐”意味着全体干部职工具有较强的团队意识和团结协作精神，在各项工作中，部门与部门之间、岗位与岗位之间、班组与班组之间、干群之间，分工合理、协调顺畅、配合默契，自觉维护集体的荣誉；“气顺”体现在工作时严谨有序，休息时轻松安逸。

针对中心成立之初，人员多、底子薄、基础设施相对滞后的情况，中心紧紧围绕这一文化理念，以安全为前提，进一步深化改革、调整机构、理顺关系，不断完善各项规章制度，相继出台了《安全目标管理考核办法》和《党员目标管理考核办法》、《太原空管中心规范化管理手册》、《太原空管中心岗位运行管理手册》，建立了“三级安全检查”制度，通过自查、抽查、跟踪检查、跟班检查等方式，规范了员工的行为，使中心的各项管理步入了科学化和规范化轨道。此外，我们还针对人员素质参差不齐、个别员工不求上进、满足于现状的问题，出台并推行了《太原空管中 — — 2 心末位考核管理办法》。该《办法》共有69条规定，其中规定了：按照单位人员总数2%的末位名额比例进行分配，领导干部和群众共同纳入考核范围。对考核末位者，年底除在中心范围内通报外，按规定给予相应的经济处罚。如果连续两年被评为末位者，除进行经济处罚外，还要待岗学习三个月。各岗位根据《办法》细化了考核内容：业务考核、工作质量、行政管理、遵章守纪及业务学习、培训等项目，每月进行考评，并将考评情况同大家见面。单位意见和群众评议各占一定的分值，特别强调发生安全问题“一票否决制”原则。推行初期，很多人包括一些领导干部对此不理解，推行阻力很大，但经过我们对全体员工的耐心解释和说明后，得到了大家的理解和认可，从而形成了人人奋发向上、积极进取的良好局面。就拿2004年航务管理部的两名考核末位者来讲，他们都是区域管制室的管制员，平时表现很好，但由于在一次值班中，指挥和监控飞机下降高度过程中，因精力分配不当，调配冲突不及时，幸亏北京区管的及时提醒，才避免了一起管制严重差错的发生。事情发生后，我们没有草率了事，为了让全体管制人员引起高度重视，及时进行了安全整顿，认真剖析原因，两名当事人通过讲述亲身感受，使大家认识到问题一旦发生的严重后果，两人主动接受了单位的处罚。

正是这种和谐融洽的文化理念，使我们克服了工作环境的限制、空管设施设备的陈旧以及人才的缺乏等困难，建设了一支较为出色的空管队伍。正是这支队伍，在华北空管局开展的“情系

— 3 — 蓝天、确保安全”劳动竞赛活动中，连续两年获得了优胜单位的荣誉；也正是这支队伍，在“非典”肆虐时期，团结一心，在保证中心各项工作正常开展的前提下，较好地完成了抗击“非典”任务，中心党委也因此被评为华北空管局先进基层党组织。

随着民航事业的蓬勃发展，太原管制区的飞行量也迅猛增长，今年1-8月份，区域飞行量和本场飞行量分别比去年同期增长了31%和46%，安全压力越来越大。为此，我们本着“以人为本”的原则，及时、准确掌握员工思想动态，跟进思想政治工作，各级领导深入一线，关心群众，发现问题，及时解决。同时，在充分发挥员工主观能动性上下功夫，认真分析问题的症结所在，将安全隐患消除在萌芽状态，做到了安全关口前移，形成了安全管理工作的良性循环。

二、推行“细节”管理，控制安全风险

什么叫功亏一篑、细节决定成败？对于安全工作来说，1%的错误就有可能导致100%的失败，安全不等式100－1≠99，100－1＝0。这就是说，在安全工作中，因为员工一个小小的疏忽，就可能导致安全事故，甚至机毁人亡事故的发生。海恩法则也告诉我们：在一起重大的事故背后存在29起事故征候，而且在其下面还有300起事故征候苗头（严重差错）。因此，“安全工作无小事”，日常安全管理工作必须做到从大处着眼，小处着手；必须注重安全工作的“细节”管理。而要控制和防范安全风险，就必须将细节管理纳入日常工作程序中，并渗透到对每一步工作程序的检查，— — 4 做到层层把关、环环相扣。同时，开展好日常性的全员安全教育，并围绕对人为因素的分析，努力控制降低安全风险，尤其在安全运行的平稳期，更要努力查找隐患，清除事故“滋生”环境，彻底切断“事故链”。为此，我们在空管安全工作中，从坚持从小防大，从小事抓起，从细节抓起，时刻保持清醒头脑，克服浮躁、侥幸心理，使中心的空管安全始终处于较为平稳的状态。

（一）不断完善规章，规范员工行为。没有规矩，不成方圆。中心独立运行之初，就在建立健全各项规章制度、规范员工的行为上下功夫。2004年民航华北管理局对我中心的安全评估，又使我们受益匪浅。通过评估，中心的安全管理水平有了显著提高，安全教育、业务培训、考核制度、行政管理等各项制度也得到了进一步规范和完善。我们在客观分析太原管制区和本场的飞行架次增长趋势的同时，做到在现有保障能力下的安全预留。专门制作了区域和本场《飞行架次统计》软件程序，将三年来每天的实际飞行架次绘制成曲线图，实施跟踪对比，做出应对方案，做到工作中管制员事前有备、心中有数、忙而不乱；区域管制室制订了《大流量飞行指挥方案》、《绕飞雷雨时的指挥原则》；塔台管制室完善了《多机临场指挥预案》；各岗位制定了《管制工作应急检查单》，细化了工作流程，使各岗位的日常运行有了可靠的工作依据。我们还根据太原地区的飞行特点，对本管制区内的航路、航线的交叉、汇聚点、军航空域的活动情况、管制区边界区域等飞行冲突的易发生航段，制定相应的安全措施，达到了未雨绸缪，— 5 — 防患未然的目的。有了规章，就要将其落到实处，并抓深抓细抓到位，这样，才能更好的控制安全风险。为此，我们结合自身实际，将以下几项工作进行了制度化，并要求长期坚持下去。

1、坚持每月第一周的安全分析会。“借题发挥”，把其他单位出现过的不安全事件当作本单位的问题进行通报学习，查找原因，研究对策，从中吸取教训，把握容易发生问题的各个时机和环节，避免类似问题在本单位发生。

2、各管制室每次都利用换季学习机会，聘请有经验的飞行、气象人员以及管制业务骨干讲解新知识和传授经验。

3、每逢“五〃一”、“十〃一”黄金周及元旦、春节来临之前，各岗位都要开展管制岗位人员和设备应急演练，以提高管制人员应对处理特情和突发事件的能力，克服侥幸心理。

4、积极开展防相撞教育和研讨，主动与军航协调解决航路与空域的矛盾，优化飞行程序。每年上半年召开太原地区军民航管制工作协调会，修改和签署管制工作协议；下半年组织管制员对军航进行走访交流，加强相互间的沟通，定期收集驻地航空公司意见，主动开展业务交流，努力提高管制服务质量和水平。

5、坚持班前讲评制度，不断丰富讲评内容，改进形式，同时增加了岗前提问，针对上一个班遇到的业务问题，对本班人员做出提问和重点要求，落实班后讲评制度。到目前已将典型性的400多个问题整理成册，方便大家学习。

6、“小题大做”。各岗位在日常安全运行过程中，发现问题及 — — 6 时拿出处臵方法，对症具体分析、重点研究，积极应对。因此出台了《管制岗位业务工作规定》，并定期进行分类后，充实到《规范化管理手册》和《岗位运行管理手册》中。

7、积极开展QC小组活动，认真选好每一个活动循环课题，各单位着重解决一个问题，不求数量，但求质量和效果。

（二）重视培训工作，提高员工素质。开拓培训工作思路，充分利用一切可用资源，因地制宜，以顺应中心和空管工作的发展需求。我们围绕建立金字塔型的人才结构，以建造塔尖（高层管理人才和优秀技术骨干）为龙头，强化塔身（中层管理人员和中间技术骨干），夯实塔基（一般员工），开展多层次及多门类的岗位培训，即突出对一线人员岗位技能的培训。我们还认真分析了本地区管制人员文化基础，并进行人员层次分类，针对人员业务水平参差不齐的现状，按照“抓两头带中间”的原则开展管制培训。根据《中国民航空中交通管制人员培训十年纲要》，结合太原管制区域现状和发展需求，制定了“太原空管中心管制人员2004—2010年中期培训计划”。此计划对现有管制人员按照英语水平、管制业务、管制技能等方面进行了详细分类，对各项培训内容制订了具体的实施目标和完成时间。如“公共英语培训”，指定了负责人，规定了完成时间和达标率。在实施培训计划过程中，我们从实际出发，注重培训效果，经过近两年的实践，形成了目前各岗位人力资源的新老结合、经验和技术优劣互补的最佳格局。

在培训思路上，我们始终坚持“走出去，请进来”的方针，— 7 — 大力培养年轻业务骨干，充分挖掘内部潜力，吸收新知识，学习新技术，充实教员队伍，同时为业务骨干们创造一个宽松且能够发挥个人能力的环境。在“走出去”这一环节中，中心规定：凡派出学习人员回来后，必须将自己所学的知识传授给其他人员后，方可给予报销费用。充分利用有限的培训经费，发挥最大的效用。航务管理部还利用雷达管制模拟机，根据太原地区的实际情况，编制训练，除了正常开展每的管制员雷达复训工作外，还聘请民航学院和飞行学院的管制教员，在太原举办了三个雷达管制培训班，先后有19名管制人员接受了培训，共节省经费15万元左右。

（三）合理配置人力资源，大胆尝试新举措。自中心独立运行以来，解决富余人员的分流问题始终是让中心最为困惑的事情。中心350多人的职工队伍，有近150人没有岗位。为此，我们先后成立了海思特航空服务有限公司、旅行社、售票处、招待所、饭庄、水厂、健身俱乐部，除安排富余人员外，还提高了职工的福利待遇。同时，按照中心的统一安排，通过考核，我们从分流人员中选拔了15名文化基础较好的年轻员工，安排到了各管制室担负管制助理工作，这对于我们来说是一次大胆的尝试。

由于这些同志从未接触过管制工作，对管制理论更是一无所知。经过我们的认真研究，为他们制定了合理的、适合他们的培训计划，选择合适的教材，选派有经验的管制员担任教员，航务管理部领导干部以及从事过管制工作的中心领导登台进行授课，— — 8 经过三个月的强化理论培训、岗位实习和严格考核，他们承担起了计划席和上机服务工作，使当时管制岗位人员相对紧张的状况暂时得到了缓解，同时，也提高了空管服务质量。

三年来，他们已在各管制室充当着不可缺少的角色，此举为太原空管中心今后的发展提供了成功的经验。实践证明：如果没有我们的太原空管“特色”文化，没有我们的“细节”培训管理工作，他们势必无缘参与管制服务工作。

三、坚持以人为本，把握安全主线

在过去，传统的安全管理理念基于领导干部的行政命令，管理者虽然具备相当的专业知识和技术，但管理水平相对较低，部分管理者自身素质不高，管理理念陈旧，造成企业的安全管理开展不利，工作落实不到位。现在，企业管理正在由传统管理模式向现代科学管理模式转型，除了人员、设备以外，环境因素对安全工作的影响同样占相当比重，不可忽视。

为给员工创造一个良好的工作和生活环境，我们本着群众生活无小事的原则，从“细节”入手，积极开展“凝心工程”，对节假日坚守岗位的值班人员进行慰问、对因病住院的员工进行探望；开展“送温暖、送凉爽”活动。我们还从员工关心的问题入手，在中心财力较为困难的情况下，为员工提高了收入；通过多方努力，新建了60套员工住房。目前，不仅中心员工都有了住房，而且我们还有20套空房；针对机场距市区较远、文体活动相对较少的情况，中心因地制宜，改建了健身俱乐部；积极与驻场医院联

— 9 — 系，完成了中心职工体检、结核病普查、管制员及女职工的体检等工作。此外，我们还每季度召开一次管制员座谈会，定期分析人员思想状况，通过广泛征集意见，加强管制员与管制员之间、管制员干群之间的沟通与交流，达到和谐统一。同时，可从中发现问题，并及时解决。为使管制人员以充沛的精力、良好的心情投入工作中，我们每年举办一次管制员家属座谈会，让管制员家属对我们的管制工作给予支持、理解和配合，并监督管制员在上岗前要做好充分的休息，从而达到工作精力充沛、心情舒畅，减少人为差错。通过这些“细节”管理，提高了员工的主人翁意识，增强了队伍的向心力和凝聚力，同时也为中心的安全生产打下了良好基础。

俗话说：天下大事做于细，古今事业成于实。在今后的安全保障工作中，我们只要继续坚持“文化力求朴实，管理讲求实效，工作追求高效，安全注重长效”的工作方针，我们的安全管理水平就能够继续不断提高。— — 10 建设空管文化 营造安全氛围，推进“细节”管理

第三篇：家文化

家文化知识概要

家文化知识概要之一：什么是家文化？说到家文化，有家长说这是个很虚的概念，也有的理解为家庭娱乐或者看书学习，其实，自人类社会有家庭之后，家文化就随之出现了。历史上有很多育人佳话，如“曾子杀猪”、“孟母三迁”、“岳母刺字”、“曾国藩家训”、“傅雷家书”等等，不一而足。

我们不难从中看到，这些家庭教育的成功案例都构建在打造良好家文化的基础上。正像战国时墨子所言“染于苍则苍，染于黄则黄”，家庭教育的根本，就是家文化的传承和浸润。有这样一个故事：老父亲年龄大了，生活不能自理，儿子很嫌弃他，不愿意伺候他，就做了一个独轮车，让儿子帮他把老父亲弄到独轮车上，然后推着老父亲准备扔到大山背后的深沟里。半路上，儿子说：“爸爸，你扔我爷爷的时候要小心点，千万不要连车子一起扔了。”他问：“为什么非要保留这个车子？”儿子回答：“等将来你老了，我扔你的时候，就再不需要重新做车子了。”他听完这话，心里咯噔一下。沉思了一会儿，他终于明白了一个道理：他怎样对待老父亲，他的儿子将来也会怎样对待他。想到这里，他赶紧掉头，把老父亲小心翼翼地推回家，搀扶到床上„„

家长是家文化的倡导者、维护者，也是最终的受益者。有的家长认为，文化是学出来的，送孩子上学校，又送孩子上各种辅导班，每天督促孩子学习，其实不然，如果孩子没有良好的个性和品质，再渊博的知识都是无用的。

以李双江为例。老年得子李天一，4岁师从名家学习钢琴，8岁开始学习书法，10岁加入了中国少年冰球队，先后就读中关村三小、人大附中，后留学美国，但与良好的学习背景对应的，却是骄横跋扈、触犯法律，结果被判入狱10年。

有学历不等于有知识，有知识不等于有文化，南怀瑾先生说：“文化是指会做人、会做事，一天书没读过，你懂得做人做事的道理也叫有文化，不会做人做事读到博士你也是文盲。” 当然，我们不能把子女的堕落和成功完全归于父母，但子女未成年时，父母言传身教而形成的家文化是对孩子的成长是非常重要的。因为，什么样的家文化，会塑造什么样的价值观念，决定了孩子长大后成为一个什么样的人。所谓“龙生龙，凤生凤”，重要的不是遗传基因，而是家文化的传承影响。

心理学研究表明，孩子对世界的观察和理解，是从观察和理解家长开始的。因为，他们距离家长最近，与家长接触最多。家长的行为对孩子来说，是无声的语言、有声的榜样。家文化是由家庭的各种要素组成的，从不同的角度来看可分为三个层面：

一是表层文化，指可供家庭成员衣食住行的物化环境，比如家庭美化、室内装饰等等，也称之 为“器物文化”。

二是中层文化，比如家庭日常生活规范、家庭生活方式等。

三是深层文化，包括精神文化和心理文化，是指凝聚家庭群体的内在情感机制，比如家庭成员的思想、情操、价值观念，以及爱情心理、道德心理等等。

从这几个层面来认识家文化就不难得出结论，其中每一个点都与家庭教育有着密切的联系，家庭文化的表层、中层、深层结构互相联系、互相制约，共同作用于家庭教育，孩子则是通过成年人在家庭中营造的物质、行为、精神的氛围传承家文化、体现家文化。这样看来，家庭教育其实就是家文化对孩子的潜移默化的带动影响。

当前，家庭教育理论百家争鸣，而家庭教育的根本，是家长对孩子的言传身教。在家庭教育中，应当积极渗透社会主义核心价值观教育。党的十八大对于“社会主义核心价值观”进行了高度凝练，概括为“三个倡导”：即倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培养和践行社会主义核心价值观。“三个倡导”完整体现了社会主义核心价值体系的精髓，为每个公民积极践行社会主义核心价值观指明了方向、明确了标准、提供了遵循。

其中，“爱国、敬业、诚信、友善”体现了公民个人层面的核心价值观要求，分别提出了每个公民对国家、对工作、对社会、对他人应持的态度和应尽的责任。

每一个要求都可以落实到具体的行动，还原到每个生命个体的日常细节中去，以身体力行的方式为孩子当好模范和表率，汲取正能量，对孩子的成长起着决定性和关键性的作用。家文化知识概要之二：崇德

汉字的“德”字，最早出现在殷商时代的甲骨文里。在德字的古字形中，两旁的双立人代表的是“道路”，中间是一只眼睛，它以象形的组合告诉人们，要做到有德，就应该睁大眼睛，认清道路，万不可误入歧途，丢弃德行。

在后来周初的钟鼎文里，“德”字下面又多了一颗“心”。这不是古人多此一举，而实在是独具匠心。它告诉人们走正道，不仅需要睁大眼睛，更应该用心去思考，去辨别，才能保持德行完美，无愧于心。一个“德”字的逐渐演化，凸显出中华民族对“德”的追求和深遂的思想含意。汉代的《说文解字》认为：古代的“德”字和“得”字是相通的，即是“外得于人，内得于己”。强调以德待人，德施于人，使众人得益；同时，也是一个修正自身，完善自我的过程。“德”字易写，立德不易。一个人、一个家庭、一个集团，乃至一个社会、一个国家、一个民族，或盛或衰，或起或落，或褒或贬，或笑或骂，都与“德”字相关。

中华美德是东方文化的一种魅力，是中华民族之魂的集中表现，是指五千年来流传下来的优秀的道德品质、优良的民族精神、崇高的民族气节、高尚的民族情感以及良好的民族礼仪等的总 和。这些优秀的道德遗产是中华民族的“形”与“魂”。

中华传统美德是炎黄子孙认同和接受的思想品格、价值取向和道德规范，是中华民族的心理特征、文化传统、思想情感的综合反映，是中华民族生生不息的不竭动力。是中华民族赖以生存和发展的道德根基和思想基础，是中华民族赖以生存和发展的重要精神支柱和精神动力，是中华儿女处理人际关系、人与社会关系以及人与自然关系的准绳。仁、义、礼、智、信是中华传统美德的核心价值理念和五大基本要素。“仁”最早出自《尚书》，指要有同情、关心和爱护的心态，即“仁爱之心”。“义”是指“正义之气”，是（超越自我）、正视现实、仗义公道的做人态度。

“礼”即“礼仪之规”，是指礼仪、礼貌和礼节等规矩，是建立人际关系、社会秩序的一种标准和规则。

“智”即“智谋之力”，是指要具备辨是非、明善恶和知己识人的能力，是人认识自己、了解社会、（解决矛盾）、处理问题的眼光和能力。

“信”即“诚信之品”，是指要具备诚实守信、坚定可靠、相互信赖的品行，是人们交往和处事的道德准则。

中华传统美德是随着时代的变化而不断升华、丰富和发展的，新时期会赋予传统美德新的时代内容，从而形成具有新时代中国特色的价值观、道德观和行为准则。

五千年的文明史上，中华民族从混沌、朦胧到识事、明智，从仁人圣贤到普通百姓，逐渐形成了以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神。2001年10月24日，中共中央公布了《公民道德建设实施纲要》，提出在全社会大力倡导“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”的二十字公民道德规范。“诚实守信”一直被当作一种“善德”，一种令人尊敬的高贵品质，受到社会的普遍推崇。诚实，就是忠诚正直，言行一致，表里如一。守信，就是遵守诺言、不虚伪欺诈。

中国的传统道德文化有显著的特征，一是博大精深、色彩纷呈，具有包容性；二是前源流水、源远流长，具有继承性；三是虚怀若谷、宽宏大度，具有开放性。

我们现在提倡的热爱祖国、勤奋节俭、尊师重教、团结友爱、尊老爱幼、礼貌待人、诚实守信、见义勇为、严己宽人、先人后己、勤学不倦等优良传统美德，以“八荣八耻”为核心的社会主义荣辱观以及社会主义核心价值体系的某些内涵，都可以从古代浩如烟海的思想宝库中找到渊源。

党的十八大报告指出：要坚持依法治国和以德治国相结合，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，弘扬中华传统美德，弘扬时代新风。

“道德之于个人、之于社会，都具有基础性意义，做人做事第一位的是崇德修身。”——2014 年5月4日，总书记在北京大学师生座谈会上如是说。家文化知识概要之三： 修身

“修身、齐家、治国、平天下”是几千年来无数知识分子的最高理想，这句话出自《大学》。修身，排在第一位，是最基本的要求，涵盖了爱国、敬业、诚信、友善等方面。具体行为表现在日常生活中，就是择善而从，博学于文，并约之以礼。

古代读书人，读“四书”，《论语》、《孟子》、《大学》、《中庸》。读“五经”，《诗经》、《尚书》、《礼记》、《周易》、《春秋》，简称“诗、书、礼、易、春秋”。

儒家要求学生掌握六种基本才能，“礼、乐、射、御、书、数”，被称为“六艺”。

传统文化中的许多优秀文化典籍蕴含着做人做事和治国理政的大道理。北宋宰相赵普说“半部《论语》治天下”讲的就是这个意思。

“风声、雨声、读书声，声声入耳；家事、国事、天下事，事事关心”，这副由明朝政治家顾宪成撰写的名联，在中国可谓家喻户晓，劝勉天下读书人，也曾激励过许多爱国志士为理想而奋斗。这副对联所在地是江苏东林书院。

修身不是一蹴而就的事，并不是看了些圣贤书就成为圣人。孔子的弟子曾子说：“吾日三省吾身”，就是每一个人需要反省自己的所作所为，使自己的言行举止合礼守义，才能实现真正的“修身”。

“耻存则心存，耻忘则心忘”，这句话，是南宋教育家陆九渊所说。意思是，倘若有廉耻感，则说明这个人尚有理性，倘若丧失了廉耻感，则说明这个人已失去理性。知耻，是道德的自觉。有羞耻心，人们就知道什么该做，什么不该做；在做了有违道德的事时，就会于心不安。

时移世易，但古人的箴言未尝不是今人修身进德的一种有益镜鉴。

2012年11月，党的十八大报告提出要推进公民道德建设工程，培育知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚。荣辱是荣誉和耻辱的合称。“荣”即荣誉，是社会对个人行为的褒扬，体现了社会对个人的思想行为在道德层面上的积极评价。“辱”即耻辱，是社会对某种行为的贬抑，是人的自我价值感或自尊受到损害时产生的耻辱感。

百余年前，孙中山先生以“修身岂为名传世，作事惟思利及人”自勉，百余年后，总书记在农村插队时，曾给自己定座右铭：先从修身开始。“一物不知，深以为耻，便求知若渴。上山放羊，我揣着书，把羊拴到山坡上，就开始看书。锄地到田头，开始休息一会儿时，我就拿出新华字典记一个字的多种含义，一点一滴积累。我并不觉得农村7年时光被荒废了。很多知识的基础是那时候打下来的。现在条件这么好，大家更要把学习、把自身的本领搞好。”

2014年“两会”期间，总书记提出“三严三实”，第一条，就是“严以修身”。在党的群众路线教育实践活动工作会议上提出“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，这是 对中华优良传统的弘扬和继承，又是价值观层面作风建设的新境界。目的是“时时自我反省体察，防止价值观扭曲，始终坚守道德阵地”，真正做到内化于心、外化于行。

在历年讲话和文稿中，总书记多次引用古代典籍，强调修身、做人的问题。“莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。”

——习近平《之江新语·追求“慎独”的高境界》

典出：《礼记·中庸》

释义：从最隐蔽、最细微的言行上就能看出一个人的品质，所以，君子要学会慎独。“人之所以为人者，言也，人而不能言，何以为人？言之所以为言者，信也。言而不信，何以为言？”

——习近平《干在实处 走在前列》 典出：《春秋榖梁传·僖公二十二年》

释义：人之所以成为人，是因为能言语。如果不能言语，何以称为人？言语之所以有意义，是因为能表达承诺。如果言而无信，言语再多也没有意义。

“信”字由人和言组成。人是社会的动物，以言语沟通，这是人区别于动物的基本特征。言语能传达信息，我们也在不断交流中了解彼此，表达信任。所以说，“信”是社会交往的基本道德。现实中，我们碰到不少人，好为浮言高论，却不能取信于人，不能落到实处，这些漂亮话越多，越是透支信任。

“从善如登，从恶如崩。”

——习近平在2013年5月4日同各界优秀青年代表座谈时的讲话

典出：《国语·周语下》

释义：顺从良善如登山一样艰难，屈从邪恶如山崩一般迅速。

人总是有种难以克服的惰性，包括行动和道德上的惰性。行动上的惰性如好逸恶劳、“拖延症”等等，如果能有严格的纪律约束，总能大体上克服。但是如果在没有外在监督的情况下，克服道德惰性，念念不忘护持一颗善心，便不容易了。人要舍恶从善，一是内心必须有强大的信念做“防护堤”，二是必须有良师益友互为提点。

“慧者心辨而不繁说，多力而不伐功，此以名誉扬天下。” ——习近平《摆脱贫困·从政杂谈》 典出：《墨子·修身》

释义：聪明人心如明镜却不过多言语，能干实事却不邀功争赏，这就是他们名扬天下的原因。

墨子是现实主义者，也是实干家。他说，言不在多，在于有无智慧，话不在漂亮，在于能 否洞悉本质。言语如果不能付诸行动，一切都等于零。现实中，有些人只有半瓶水的储量，却喜欢到处显摆，有些人一有成绩，便急于争功邀赏，相比那些实干者，品格高下，公道自在人心。所谓“谋事要实，创业要实，做人要实”，真正成就大事业的人，必然是少说多做的实干派。家文化知识概要之四：尚善

翻阅各种典籍，关于“善”的名言数不胜数，诸如“善人者，人亦善之”，“积善之家，必有余庆”，“善为至宝，一生用之不尽；心作良田，百世耕之有余”„„而在这些名言的背后，更有无数前人的善举善行感动着我们，激励着我们。本期，我们一起感受几位古人的尚“善”情怀。

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”这句话是三国时期刘备说的。在临死前，他最后留给刘禅的话，不是教导刘禅如何光复汉室，而只是告诉他做人的道理，希望他不要因为是件较小的坏事就去做，也不要因为是件较小的善事就不去做。

小与大是相对的，但善与恶却是绝对的。再小的善也是善，再小的恶也是恶。个人犯错误，往往是从并不起点的小事开始的。俗话说“小时偷针、大了偷金”，“千里之堤、溃于蚁穴”，讲的就是这个道理。坏事虽小，但日积月累，就会从量变导致质变，从而腐蚀一个人的灵魂；坏事虽小，但要是人人都去做的话，就会酿成社会大错。

老子说：“夫唯啬，是谓早服，早服谓之重积德”，人人都在意小善的处理，这便是大风尚。“与人为善，善莫大焉”，这是曾子对人的劝慰。本意是汲取别人的优点，与他人同做善事。后来它的语意有了引申和发展，指的是以善意的态度对待和帮助他人。党的十八大报告上，“友善”被列入24字社会主义核心价值观的个人层面。

而时下，越来越多的家长在一点一滴地灌输孩子以牙还牙的思想，而不是与人为善。这或许并不能简单地说它是对还是错，因为这种思想大多有一个演变的过程，而并非是与生俱来的。像有家长说的“以前我教孩子要与人为善，在幼儿园善待小朋友，与小朋友和睦相处，有好吃的、好玩的东西都要与小朋友一起分享。可结果却是，别的小朋友都认为她好欺负，都觉得抢她的东西最容易。在幼儿园里孩子不敢说，就只好经常哭着回家跟妈妈说。”这种处境让家长被迫教孩子以牙还牙，孩子变强硬后，从此后再也不受欺负了。

还有的家长放学接孩子时，第一句总是问：“今天有没有人欺负你呀？”一旦孩子与小朋友之间产生了矛盾，家长找老师、找对方家长，不依不饶。在家长看来，“从小不吃亏”才能更好地保护自己。

很多教育孩子以牙还牙的家长本身并不粗鲁，一部分还是“文化人”，可为什么还会教孩子“动粗”去解决问题呢？原因主要还是因为每个家庭都是独生子女造成的，孩子在每一位家长的心目中都是“至高无上”的，谁也不愿意让自己的孩子受气。而“人善被人欺”的思想也让 家长们不愿意对孩子进行“善良教育”。家长的本意是“让孩子学会保护自己”。可是，这种教育、这种以牙还牙的思想，刚开始或许真的让孩子锻炼了胆量、当了“英雄”。但是对于年幼无知的孩子来说，很难把握好尺度，因此很容易酿成恶果。

那么是该教孩子“与人为善”，还是教他“以牙还牙”？如何把握好合适的“度”？ 《家长学校教材》五年级第七课，以《“伙伴危机”真的来了？》为题，分析了四个方面的原因，并给出了四点建议，教家长提高孩子与他人交往的能力。

第一，给孩子一个宽松的家庭空间，积极为孩子结交伙伴创造条件。鼓励孩子参与群体活动，注意培养孩子发表意见的能力，有利于孩子树立自信心，更加全面准确地了解、分析、判断事物，并将这种能力运用到今后的择友过程中。

第二，教孩子自己解决交往中遇到的问题。吵架了怎么办？被误会了怎么办？做了自己后悔的事怎么办？当孩子遇到这些问题时，也是他们学习解决办法的绝好机会。理性地给孩子分析整个事件，帮孩子出出主意，然后让孩子自己去处理。这样一来，既锻炼了孩子自己处理事情的能力，又不容易把事情复杂化。

第三，教孩子学会赞美他人，微笑待人。一句普普通通的赞美之语，也许对别人是莫大的鼓舞与激励，从心里爱同学，赞美他们，能得到同学们更多的帮助。而一个友好的微笑，更是使人如沐春风，这样就算孩子长相平平，才智、口才一般，也会成为一个有亲和力的人、受欢迎的人。

第四，帮助孩子调节交往心态，学会理解和宽容。金无足赤，人无完人，当别人做了对不起自己的事，如果不是原则问题，不要揪住不放，给别人改过的机会。与他人发生利益冲突时，不要斤斤计较，必要时做些让步，当别人想法、做法和自己不一致时，要站在对方的角度体会和理解，多顾及别人的感受。

如果您的孩子缺乏与人交往的技能，教材上还有大作业，可以与孩子一起做一做。家文化知识概要之五：百善孝为先

中国有句古语：百善孝为先，孝为德之本。意思是说：孝敬父母是人的第一美德。

春秋时期，孔子首创私学，把“孝”放在教学首位。

儒家经典《孝经》集中地阐发了“孝”的思想，提出“夫孝，天之经也，地之义也，人之行也。” 就是说是“孝”是天经地义的事，是人的最根本的品行。

孟子提出了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的观点。就是要我们不仅尊敬自己的长辈，还要尊敬他人的长辈；不仅照顾自己的孩子，还要爱护他人的孩子。

西汉是中国历史上第一个“以孝治国”的王朝，并实施了一些举措，提倡和推行孝道。把《孝经》列为学校必修课程，还创立了“举孝廉”的官吏选拔制度，把遵守孝道与为官从政联 系起来。

元代学者郭居敬编录《全相二十四孝诗选》，由历代24个孝子从不同角度、不同环境、不同遭遇行孝的故事结集而成。由于后来的印本大都配以图画，又称《二十四孝图》。

其中，“扇枕温衾”讲的是东汉时期黄香的故事。黄香九岁丧母，侍父极孝，酷夏时，他为父亲扇凉枕席；寒冬时，先钻进被窝温热被子再让父亲休息。

成语里，有“乌鸦反哺”的故事。说乌鸦也懂得孝敬母亲，小时候，它受恩于母亲的哺育，当母亲年老体衰，不能觅食时，子女就衔回食物，喂到母亲的口中，一直到母亲终老为止。

还有“羊羔跪乳”的故事：在羊妈妈百般呵护下的小羊，对母亲说：“妈妈，您对我这样疼爱，我怎样才能报答您的养育之恩呢？”羊妈妈说：“我什么也不要你报答，只要你有这一片孝心就心满意足了。”小羊听后，潸然泪下，“扑通”跪倒在地，表示难以报答慈母的一片深情。从此，小羊每次吃奶都是跪着，跪着吃奶是感激妈妈的哺乳之恩。

“孝”字字形是“老”与“子”的结合，这形象地表示，上辈的父母，应该抚养下辈的子女，下辈的子女，则要孝敬上辈的父母。

近年来，独生子女的比例越来越高，但一些孩子尊重父母、关心他人的观念却在逐渐淡化。社会上出现了不工作靠父母供养的“啃老族”，依赖父母生活的“寄身族”，一些子女歧老、虐老、不赡养父母的现象也时有发生。

在家庭生活中，我们常看到这样的镜头：孩子吃完饭，将碗筷往桌上一扔便匆匆离席，从不帮忙收拾饭桌；孩子身体稍有不适，父母便急前忙后，而父母生病时，孩子却抱怨爸妈不能像往常一样照顾他„„我们的孩子脾气越来越大，只知索取，不知感恩；只享受被爱，不知要担负责任。我们惊觉，对孩子的孝心教育已迫在眉睫！

孩子的“孝心”，在家里该怎样培养呢？

身教重于言传。要想培养孩子的孝心，父母首先要以身作则，多孝敬老人，孩子耳濡目染，也会有孝心。

让孩子感受什么是“恩”。告诉孩子，父母所做的一切都源于对他的爱，不要觉得父母的给予是理所应当，给予生命和养育就是“恩”，孩子就会有义务感和责任感。

让孩子参与到家庭事务中来。孩子只有在亲身实践和体验中才能体会到父母的辛苦，品尝到付出的快乐，有利于培养孩子对家的责任感。

父母要学会向孩子“要”爱。孝道也要给机会才能学会。比如，身为母亲的你即将过生日了，你可以对孩子说：“宝贝，妈妈快过生日了，你到时会给妈妈一个惊喜吗？”当孩子真为你做了什么时，你都要告诉孩子，这其实就是一种孝顺，你为孩子所做的事感到骄傲。

2012年，由全国妇联老龄工作协调办等机构制定的新“24孝”行动标准发布，与传统的“24 孝”相比，新“24孝”贴近现实，充满着鲜活的时代元素，又不乏人文关怀与公民情怀。对照一下，你能做到几条？

1、经常带着爱人、子女回家

2、节假日尽量与父母共度

3、为父母举办生日宴会

4、亲自给父母做饭

5、每周给父母打个电话

6、父母的零花钱不能少

7、为父母建立“关爱卡”

8、仔细聆听父母的往事

9、教父母学会上网

10、经常为父母拍照

11、对父母的爱要说出口

12、打开父母的心结

13、支持父母的业余爱好

14、支持单身父母再婚

15、定期带父母做体检

16、为父母购买合适的保险

17、常跟父母做交心的沟通

18、带父母一起出席重要的活动

19、带父母参观你工作的地方 20、带父母去旅行或故地重游

21、和父母一起锻炼身体

22、适当参与父母的活动

23、陪父母拜访他们的老朋友

24、陪父母看一场老电影 家文化知识概要之六： 明礼

中央颁布《公民道德建设实施纲要》，大力倡导二十字的基本道德规范，其中，有“明礼”一条。

前几年媒体上大声疾呼人们学说“谢谢”、“对不起”，并引经据典介绍西方如何女士优先之类。这些年新朋旧友相聚，常离不开的一个话题是，如今的一些人怎么啦，随地吐痰，遇老弱病残不让座，见困难无助者不援手，三句话未完就粗声大气。这一切不由让人感慨频生。教养，即是教育、养成，这是人之为人的必修课。教养的结果，就集中体现在一个“礼”字上，中华民族素有礼仪之邦的美称，在我国传统道德中也认为礼是人与其他动物相区别的标志。

礼教、礼貌、谦让、文明，是我们民族的传统美德。《礼记》曰：“君子恭敬撙节，退让以明礼。”《周易》专设一卦曰“谦”卦，提倡为人须作“谦谦君子”。这一传统美德代代相传，已成为国人的座右铭，历史上便有“信陵君礼贤下士”、“孔融让梨”等故事，妇孺皆知。

在我们的社会中，“礼”又是道德规范的重要组成部分，尊老爱幼、文明礼貌、“敬礼如仪”，是为“礼”。中国古代有“拱手礼”，表示对长者的尊敬，一般来说，男子行拱手礼时应该右手握拳在内，左手在外。若为丧事行拱手礼，则正好相反。一说古人以左为敬，又有人在攻击别人时，通常用右手，所以拱手时，左手在外，以左示人，表示真诚与尊敬。

当代著名史学家邓拓说：“在我们看来，所谓礼就是规矩、准见、法度的意思”，在社会礼仪中，在待人接物时，在与人相处中，讲究礼貌，应视作全社会需一致遵行的规矩。在这里，“礼”与“理”又是一脉相通的。公共场所不大声喧哗，公共汽车上给老弱病残让座，常说“谢谢”、“对不起”，如此等等，应形成一种风尚，成为一种处世准则。因为，这样做，不仅是合“礼”的，也是合理的，是合社会前进之大“理”的。

说到社会前进，我们要认识到，今天呼唤“教养归来”、“礼教归来”，不应原封不动地照搬照抄古代文明中既成的“礼”教、“礼”仪，而应赋予新的时代内容。比如西方的“女士优先”之礼，就是我们的传统“礼教”中所欠缺的，它闪耀着男女平等的现代文明之光；比如随着国际交往的增多，西餐桌上的“礼教”，我们也需要“引进”。换言之，“洋教养”只要于我有用，则可采取“拿来主义”。从这个意义上说，“礼”是有时代性的，我们的时代应有时代之礼，应有当下社会的文明礼仪，要融汇古今中外，将我们新时期下的“礼”提升到一个新高度、新水平。

孔子说：“不知礼，无以立。”就是说如果不懂得礼，就无法立足社会。俄国思想家赫尔岑说：“生活里最重要的是有礼貌，它比最高的智慧，比一切学识都重要。”如果你我都彬彬有礼，有“教养”，有“风度”，那么，一个高度文明的社会就为期不远了。

第四篇：创新安全文化营造氛围

创新安全文化理念 营造安全生产氛围 作者：江 虹文章来源：山东省龙口矿业集团新闻中心点击数： 4672更新时间：2004-12-28安全生产事关广大人民的生命安全和健康，事关人民群众的根本利益，事关企业改革发展稳定的大局。切实做好安全生产的宣传工作，创新安全文化理念，营造安全生产氛围，进一步增强人民群众的安全意识，最大限度地消除事故隐患，有效预防和减少各类事故的发生，使“安全第一、预防为主”的方针真正落到实处，既是安全生产的重要组成部分，也是各级新闻宣传部门义不容辞的责任。

一．把安全生产宣传摆在新闻宣传工作的首要位置

龙矿集团公司成立以后，新任领导班子在确立了集团公司的发展战略和目标的同时，确立了“预防为主，防治结合，齐抓共管，长治久安”的安全工作指导方针。各级新闻宣传部门从实践“三个代表”重要思想和讲政治、促发展、保稳定的高度，充分认识在做好安全生产的宣传教育中担负的重要责任，按照集团公司党委的统一部署，统筹规划，周密安排，精心组织，加强领导，与安全生产监察局和各级宣传（政工）部门一道各负其责，紧密配合，真正把安全生产的各项宣传工作落到实处。

在各方面宣传任务都比较重的情况下，我们把安全生产的宣传教育摆到整个新闻宣传工作的首要位置，每年年初以新闻中心1号文件的形式下发《关于加强安全生产宣传教育的通知》，重申安全生产教育的重要意义，全面部署安全生产宣传教育工作。每季度下发《安全生产宣传教育提纲》，针对不同时期的生产特点，提出宣传教育的内容和措施，指导基层的安全生产宣传教育工作。

二．把握正确舆论导向，提高安全宣传效果

在安全生产的宣传教育中，我们注重整合宣传媒体优势，形成大宣传的格局，上下联动，整体推进，扩大覆盖面，增强辐射力，同磁共振，形成合力。

龙矿电视台、龙矿集团报两大阵地，围绕集团公司改革发展的中心工作，特别是围绕安全生产工作重点开辟了专题、专栏。龙矿电视台的《警钟长鸣》栏目播放了《筑牢第二道防线》、《安全生产工作会议专题》、《创建平安龙矿会议专题》、《以人为本，安全为首》等专题；龙矿集团报开辟了《反事故安全整顿月活动》专题、《提高认识，强化管理，全面搞好安全生产》专栏和《开展安全生产月活动》专题报道，同时以追踪报道、评论文章的形式进行说理，烘托气氛。通过大量的集中报道，有针对性的进行了舆论引导，使集团公司的安全工作新思路、新要求及工作决策得以及时贯彻，为安全生产提供了强大的舆论支持。

1．大力宣传党中央、国务院对安全生产工作高度重视，对人民生命财产高度负责，大力宣传党中央、国务院关于安全生产的方针、政策，大力宣传党中央、国务院领导同志对安全生产工作的一系列重要指示精神，引导广大员工进一步提高对安全生产极端重要性的认识，牢固树立“安全第一”的思想；坚持“小题大做、安全无小事”和“抓大

防小、抓大不放小”的原则，对安全隐患一抓到底；教育各级管理人员和广大员工正确处理安全与生产、安全与效益、安全与改革、安全与发展的关系，切实把安全生产作为“天字号”大事抓紧抓好。

2．大力宣传普及安全生产的法律法规知识。深入宣传颁布《安全生产法》的重要意义，全面介绍《安全生产法》的主要内容，具体规定，解答员工的疑难问题，使《安全生产法》家喻户晓。

3．介绍安全生产的科研成果，普及安全生产常识，加大了对各单位安全工作动态、先进典型和经验措施的报道力度，坚定了公司上下建设“平安龙矿”的信心和决心。对在安全生产检查中发现的突出问题，以及那些因有法不依，隐患严重，管理松弛而导致重大事故的单位进行舆论监督。对集团公司召开的安全工作会议予以全程录象和全文刊登报道。去年“非典”时期，集团公司把防治“非典”做为重要政治任务，加大宣传力度，普及防典知识，将印有预防“非典”知识的宣传材料发送到员工家属和周边社区群众手中；龙矿集团报和龙矿电视台利用专刊、专题等形式每天滚动式报道，使有关防治“非典”的新闻、常识、通知、措施家喻户晓，老少皆知。由于领导重视、宣传及时、措施得力，有效地把“非典”拒之门外，矿区内未发生一起“非典”案例，稳定了员工家属的情绪，确保了员工家属的身体健康，保证了安全生产。

4．我们将龙矿集团安全生产的做法和经验及时对外宣传，《中国煤炭报》、《中国安全生产报》、《中国矿业报》、《中国煤炭》、《当代矿工》、《大众日报》、《安全与生产》、《工会天地》、中国安全网、中国煤炭工业协会网、中国工商协会网、上海热线、山东煤矿安全政府网、中国烟台网、烟台经济文化网、百度网、《龙口日报》等新闻媒体采用龙矿集团安全生产工作的宣传稿件120余篇。在去年和今年的“安全生产宣传月活动”中，新闻中心与安监局一道，组织了集团公司安全生产宣传牌板参加了省局的泉城广场宣传活动和《中国安全生产报》系列宣传活动，较好地树立了龙矿集团安全生产新形象。

三．创新安全文化理念，营造安全生产氛围

集团公司以加强企业安全文化建设和社区安全文化建设为重点，吸取兄弟单位安全文化建设的先进经验，积极探索安全文化建设的新途径和新方法，唱响“关爱生命，关注安全”的安全文化主旋律。积极倡导“以人为本，安全为首”的安全管理新理念，教育广大员工牢固树立“安全压倒一切，安全重于一切，安全高于一切”、“没有安全就没有干部的政治生命、没有安全就没有职工的家庭幸福、没有安全就没有矿井的可持续发展”及“双基不搞矿无宁日”等安全文化理念，进一步深化“安全的最终目的是保护人的生命健康”的认识，按科学发展观的要求，坚持以人为本的原则，扎扎实实搞好安全生产，实现安全生产的长治久安。

集团公司领导还提出，要用法规管安全，严格执行国家《安全生产法》，处理事故要动真格的，必须要用铁面孔对待事故处理。要把重伤当做死亡来处理，把死亡当作引咎辞职来对待，把伤亡者当成事故责任者来看待。要稳步生产，以质保安，以素

保安，以技保安。不断增强广大员工自主保安、互保联保意识。

集团公司各单位十分重视安全生产宣传教育工作，在加强安全技术管理的同时，把以人为本的人性化安全理念贯穿于安全管理全过程，注重加强安全生产基层和基础建设，做到 “重心下移，关口前移”。

各单位积极进行安全生产阵地建设，建设了井口安全文化长廊，营造了矿工上下井期间浓厚的安全生产氛围和文化氛围。他们充分利用广播、电视、黑板报、宣传栏、标语等各种宣传工具，通过安全培训、安全生产月活动和安全知识竞赛、演讲、文艺演出、展览等形式大力开展安全教育活动。

在区队会议室里的墙上，挂满员工全家福彩照。工人们说，下井时看一看自己的全家福，满心思都装着安全。从区队办公楼到井口建立的百米安全长廊，沿途安全标语灯箱、巨幅安全广告画醒目动人。在北皂矿井口休息室“生命本无价，论价已是催泪时；除患应有期，久拖必生悲苦事。”、“爱妻爱子爱家庭，忽视安全最无情。”、“对父母尽孝心，对妻儿尽爱心，对矿山尽责任心，对祖国尽忠心。”等巨幅安全广告词让人刻骨铭心。

集团公司的安全技术培训中心，配备了专职教师，有计划、有步骤地对区队长、班组长、特种作业人员、主要技术工种等进行强制性安全培训，努力提高员工的安全技术素质、操作技能和自我保护能力。同时，实行了员工安全诚信档案管理，最大限度地减少人为因素导致的事故。

为规范管理，除集团的安监局负责日常监管工作外，集团工会成立了“群监会”，团委成立了“青年安全监督岗”，实行安监员竞争上岗、末位淘汰和量化考核制度。集团公司各单位都成立了家属协管会，配备了专兼职协管员，努力提高员工家属的安全意识，延伸安全触角，筑牢安全生产的第二道防线。广泛开展搜集安全警句活动，将安全警句贴在矿灯、自救器、安全帽上；编写安全知识问答题到井口请矿工回答，答对者发给小纪念品；把身边人、身边事编成文艺节目为矿工演出；逢年过节“送温暖”，盛夏酷暑“送清凉”，到井口慰问矿工，让亲人们时刻牢记安全生产。同时，他们还开展“四比赛”活动，比“谁对亲人照顾得好，谁的枕头风吹得好，谁承担的家务多，谁对亲人帮教鼓励多”。员工与矿上签定“安全承包合同书”，认真执行“十嘱咐”、“四把关”、“三询问”制度，做到妻子保丈夫，家属保员工。女工家属争当贤内助、好后勤，不断营造“关爱生命，关注安全”的浓厚家庭氛围。矿区上下人心凝聚抓安全，取得显著成绩。2003年集团公司各项经济指标创出历史最好水平，实现了龙口矿区第一个安全年。荣获全国“安康杯”竞赛优胜单位称号。今年上半年，扭转了年初安全生产形势的被动局面，5至8月份又实现了安全生产。

四．对今后安全生产宣传教育工作的思考

1．牢固树立政治意识，大局意识，责任意识，始终把坚持正确舆论导向放在安全生产宣传的第一位。正确的舆论导向是宣传工作的生命。历史经验反复证明，舆论导向正确是党和人民之福；舆论导向错误是党和人民之祸。特别是对于安全生产问题，如果在舆论导向上出了问题，不仅整个宣传会失去意义，而且会干扰集团公司工作的大局，影响矿区稳定。所以集团公司各级新闻宣传部门要充分认识安全生产宣传的政治性、政策性、敏感性，始终保持清醒的政治头脑，自觉坚持以党和人民的利益为重，以改革发展稳定的大局为重，牢牢把握正确的舆论导向。

2．正确认识安全生产形势，坚持正面宣传为主方针。一方面，要看到目前集团公司安全生产工作还有一些管理漏洞，安全生产形势依然严峻；另一方面也应当看到党中央、国务院以及各级领导对安全生产工作是高度重视的，针对出现的安全生产问题采取的各种措施是积极有效的，安全生产管理部门做了大量工作，安全生产管理工作正在不断完善，这是安全生产工作的主流。决不能对安全生产的主流视而不见，否则，就只会看问题和不足的一面，一叶障目，不见泰山，使安全生产的宣传工作从总体上发生舆论导向的偏差。

3．立足改革发展稳定大局，开展安全生产舆论监督。一要出以公心。要站在党和人民的立场上，从党和人民的根本利益出发，对党和人民负责。二要服务大局。有利于集团公司改革发展稳定的大局，有利于推动集团公司的中心工作，正确处理人民内部矛盾，防止激化矛盾，维护安定团结。要帮忙，不要添乱。三要事实准确。防止断章取义、以偏概全、夸大事实、片面追求轰动效应。四要以理服人。要以事实为依据，以党和国家有关法律政策为准绳，入情入理，客观公正，让人心悦诚服，切忌居高临下、盛气凌人、感情用事。五要把握好度。把握好数量和时机，把握好力度和密度。不能把个别现象和局部问题夸大为普遍和整体。六要遵守纪律。涉及重大问题的批评报道，应事先征求有关上级主管部门的意见。不宜公开报道的问题，可通过内部反映。

4．加强安全法制宣传，把安全生产纳入依法管理轨道。《安全生产法》的颁布实施是“三个代表”重要思想的体现，人民在生产过程中的生命财产安全第一次确立了法律保证。“人命关天，安全生产责任重于泰山”将不再是口号，有了法律保护。《安全生产法》是建国后第一部安全生产的立法，它的颁布使安全生产纳入了依法行政，依法管理的法制轨道，依法维护企业员工的生命、健康权益有了法律保证。学习贯彻落实《安全生产法》要与《煤炭法》、《安全生产保护条例》等法律法规紧密结合，注意联系煤炭行业的特点和实际，在抓好落实上下功夫，在解决问题上做文章，增强法制观念、法律意识，做到人人学法、知法、懂法、守法、用法、依法行事、依法行政、依法管理。

5．严守宣传纪律，妥善进行重大安全生产事故的新闻报道。对重大安全生产事故的新闻报道既要及时准确、争取主动，又要遵守纪律、统一发布。要正确引导舆论，切实注重效果，有利于矿区稳定和人心安定，有利于维护员工的切身利益，有利于维护集团公司良好形象，有利于事故的妥善处理。要充分报道各级领导对事件的重视和对员工的关心，报道各级各单位所做的工作，报道员工家属的积极反应和行动，正确引导社会舆论。各级新闻工作者在采访中要自觉遵守有关规定，服从现场管理，不得妨碍事件处理工作，不得编发未经核实、没有根据的信息和传言。

6．整合新闻宣传阵地优势，形成安全生产宣传的互动合力。通过企业安全文化建设，集团公司各单位已经具备了实力较强的新闻宣传阵地，要充分发挥这些宣传阵地的功能作用和各种现代化的宣传舆论、教育培训手段，将地面、井下、社区融为一体，形成大宣传的格局，积聚矿区上下安全生产宣传教育的互动合力，取得最佳宣传效果。

7．各部门密切配合，共同做好安全生产的宣传教育工作。各级新闻宣传部门应主动与安全监管部门联系，立足安全生产的全局，紧密配合，切实做好宣传工作。安全监管部门应主动向新闻宣传部门通报情况，积极支持和指导他们做好宣传工作。各有关部门应加强沟通，加强协调，密切合作，自觉以“三个代表”重要思想为指导，把体现集团公司领导的意志和反应员工群众的心声统一起来，转变作风，转变文风，贴近实际，贴近群众，贴近生活，努力增强安全生产宣传教育的针对性和实效性，以求真务实的精神扎扎实实地做好安全生产宣传教育工作，进一步提高宣传教育的吸引力和感染力，使“安全第一，预防为主”的方针深入人心，使安全生产责任重于泰山的观念深入人心，为安全生产状况稳定好转提供思想保证和精神动力

第五篇：感受家文化

感受企业家的文化

当整座城市的霓虹开始闪烁时候，人们又一次踏上了寻找各自安歇之地的归程。无论他们到达的是一床一桌一椅一人的斗室,还是是五步一楼十步一阁的大宅，都无法抑止人们回归及守护此地的渴望,这就是我们的家。

我们之所以对 “家”如此的渴望，是因为自来到世上开始，这个地方充满了我们尝试到的所有味道，酸、甜、苦、辣、咸；承载了我们经历过的所有情感，生之欢、逝之悲、离之苦、合之喜，我们能在这里咀嚼不复返的过往，发现自己的存在，这一切决定了家的不可替代，我们必须依恋此地，必须将人的最真挚热烈的情感给予此地。因而许多人说，人类最深邃最伟大的情感是对家的爱恋。

某种意义上，人的脚步是为了寻找归属而不断前行的。我们从小到大，都生活在一个又一个的组织当中，未上学时，由父母亲人组成的家庭是我们的归属；上学后，由老师同学组成的学校也是我们的归属；再往后，毕业参加工作了，由领导同事组成的企业又成了我们的归属，因而，家也是一种广义的家。让员工切切实实地对企业有家的感觉。因为我们都清楚，如果能让员工们如同爱家一样对待企业，那么这个企业必定可以形成强大的向心力的。

如果企业能正视问题，在工作扩大化和丰富化上变革，激发员工的责任心和创造力，让员工承担自我指挥、自我控制、自我领导的责任，员工在工作中能发现自我，证实自我，那么作为个体必定也会将此地作为自己的归宿。因为，家就是一个可以让人安放自我的空间。

家作为人触发乡愁的对象，有一个极其重要的因素：根在此地。那么，对于一个在企业里的员工来说，什么是他的根呢？很多人或许觉得自己的根在过去已经深扎下去了，但在企业中，未来才是员工的根。对于这个“未来”，我们可以解释为职业前景，自我实现等，如果能让员工感觉到企业始终在尊重、关注并正切实为自己的未来实现有所行动时，那么员工的“根”就会扎在这里，或许到时，离职的念头便会犹如死亡般可怕。

孔夫子说过这样的一句：故远人不服，则修文德以来之。既来之，则安之。如果在企业中，我们感觉到了安，那么企业便真的成为了家，成为了我们漫漫未来中的归返和守护之地。