加强对出租车驾驶员的管理

第一篇：加强对出租车驾驶员的管理

加大管理力度，规范出租车驾驶员从业行为2、3月份以来，出租车分公司针对出租车驾驶员队伍中个别驾驶员存在拒载、不打表等突出问题，通过一系列措施加强和规范出租车驾驶员的从业行为，以促进出租汽车行业健康、稳定、持续发展。

分公司根据市、区交通局和集团公司的有关文件精神制订了对违规驾驶员专项整治工作方案，并成立领导小组，落实相关的工作部署，对驾驶员进行专题教育培训。一是组织全体驾驶员在大会场开展依法经营专题讲座，针对部分违规的案例进行分析和总结，党支部书记、副经理区建华和副经理何伟耀亲自授课，要求全体驾驶员在营运中要依法经营，为广大市民提供安全优质满意的服务；二是车队每天安排管理人员做好上路稽查工作，重点做好对车辆停放点多的地方及出租车驾驶员的动态监督管理。对在检查中存在问题的驾驶员和车辆，及时就地纠正和整改，并认真做好查车记录，对违规的驾驶员采取培训教育和经济处罚相结合的方法整治；三是修订和完善两个分公司驾驶员管理制度，并提交集团公司职代会讨论通过。对服务质量投诉成立、有违法违章违规的驾驶员，不但要求其停驶参加脱产培训，考试合格方能上岗，而且对其实行一票否决，不予参加公司的任何评先奖优活动。

分公司经过近一个月来对出租车驾驶员的强化管理，收到了较好的效果，不仅有效遏制了驾驶员拒载、不打表等违规现象的发生，也规范了驾驶员的从业行为，使每个出租车驾驶员真正从思想上、行为上做到依法经营，遵章守法，服从管理，服务大众。

第二篇：关于对出租车驾驶员开展历史文化知识

关于对出租车驾驶员开展历史文化知识

宣传培训的情况报告

市政协：

《社情民意》第19期《关于对出租车驾驶员进行滁州历史文化等方面知识宣传培训的建议》，市委、市政府高度重视，市委书记韩先聪做了重要批示，市政府王图强副市长批示交通部门认真办理，我局也高度重视，高怀忠局长亲自召开专题会议，研究制定培训工作方案，提出了落实的具体举措，现呈上。我局将严格按照时间节点，认真抓好落实。

附件：出租车驾驶员历史文化知识宣传培训工作方案

滁州市交通运输局

二○一○年七月三十日

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出租车驾驶员历史文化知识宣传培训工作方案

出租车驾驶员队伍不仅是城市客运服务的主要力量，也是城市宣传的重要窗口，其整体素质直接关系城市的文明形象。为进一步提升我市出租车行业服务水平，落实好主要领导的批示精神，打造滁城“五城联创”的良好环境，现结合实际，制订滁城出租车驾驶员历史文化知识宣传培训工作方案：

一、宣传培训目标

以出租车驾驶员文明素质培训为基础，以提升出租车历史文化知识为核心，深入开展好历史文化知识宣传培训，使广大出租车驾驶员成为滁州的义务宣传员和形象大使，提升滁州市的整体文明形象。

二、宣传培训内容

在培训中让出租车驾驶员更多的了解滁州的旅游景点，更细的掌握滁州历史文化内涵、名胜古迹、风土人情、经济社会发展状况等方面，搭建起向外宣传的纽带和桥梁。

三、宣传培训对象

出租车驾驶员、出租车公司和行业管理单位等。

四、工作措施安排

（一）、组织编印滁州市历史文化知识宣传手册。由交通运输部门牵头，市旅游、文化、文明办等部门配合。手册将配备到每一台车上、发放到每一位驾驶员手中，让广大驾驶员和乘客能迅速了解滁州。此项工作在8月上旬完成。

（二）、开展两个层次的宣传培训班

一是举办出租汽车公司管理人员和出租汽车驾驶员骨干培训班。邀请专家和行业管理部门负责人讲课。由交通运输部门牵头，市旅游、文化广电、文明办等部门配合，时间定为8月中下旬。

二是举办出租汽车驾驶员培训班。此项工作由各出租汽车公司负责、行业管理部门进行指导，分阶段、分批次灵活多样地开展服务理念、职业道德、文明用语及历史文化知识等方面培训，确保覆盖面100%。9月份要全部培训完毕。

（三）开办滁州历史文化知识专题节目。在滁州交广台定时播出。由文化广电部门牵头、交通、旅游、文明办、发改、商务等部门配合。节目须涵盖滁州历史文化、旅游景点、特色产品、经济发展形势等内容。滁州交广台负责每天上午和下午分段循环滚动播出两次，长期坚持。

（四）组织开展文明之星评选活动。11月份，组织开展一次出租汽车历史文化知识文明之星选拔活动，授予文明之星出租车驾驶员荣誉称号，由交通运输部门牵头，文化广电、文明办、旅游等部门配合，提升驾驶员荣誉感。

五、活动经费保障

此次历史文化知识宣传培训工作不向出租车驾驶员收取任何费用。主要活动经费由市交通运输部门牵头协调解决。

六、相关工作要求

此项宣传培训工作由市交通运输局牵头负责，市运管处具体办理。

市直相关部门予以支持、配合，确保取得实实在在的效果，为树立滁州文明开放的新形象做出贡献。

二○一○年七月三十日

第三篇：出租车驾驶员岗位职责

出租车驾驶员岗位职责

1、出租汽车驾驶员岗位职责

1、严格按照“遵纪守法、规范服务、诚实守信、按规收费、车容 整洁、证件齐全、文明礼貌、安全行车”的总体要求为乘客提供安全、便捷、舒适的客运服务。

2、严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》和《西峰区出租 汽车服务规范（试行）》等有关法律、法规及制度。服从管理，听从指挥和调度。

3、牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，驾车过程中要礼让三先，谨慎驾驶，注意劳逸结合。不开带病车、疲劳车、违章车、英雄车和赌气车，严禁超员、超速及酒后驾驶。

4、爱护车辆，坚持定期检查，按规定做好车辆保养和维护，车辆各种设施（备）要配备齐全，保持车容整洁，设施完好，车况良好。

5、加强业务学习，按时参加安全教育学习及培训，不断提高驾驶技能和服务水平。

6、熟悉本地人文及地理环境，熟知本地交通地理，知悉本地名胜古迹、旅游景点、车站、大型宾馆、机关、企业等公共场所。

6、提高法制观念，恪守职业道德，自觉接受社会监督和行业管理部门的检查。

7、弘扬新风，见义勇为，不得驾驶出租汽车从事违法犯罪活动和其它不正当活动。

8、车辆发生交通肇事后，应及时报案。如造成人员受伤，应及时拨打急救电话，并积极抢救伤员。

2、出租车司机岗位职责

1、出租车司机必须遵守《中华人民共和国交通管理条例》及有关交通安全管理的规章法则，安全驾车，遵守员工手册，遵守出租车公司其他相关的规章制度。

2、爱惜车辆，定期对车辆进行维护保养，经常检查汽车的主要部件，确保车辆的正常运行。

3、出租车司机应每天抽时间对车辆进行清洗、加油，保持车辆卫生。

4、出租车停放时应注意安全，司机离开车辆时，要锁好车辆，以防车辆被盗。

5、出租车时间因为工作时间的特殊性，应合理安排时间休息，严禁疲劳驾驶，酒后驾驶。

6、对乘客要热气、礼貌、说话应文明大方，乘客谈话时，除非乘客主动搭话，否则不准随便插嘴。

7、对该城市的地理熟悉，能满足顾客的要求。

8、要勤劳工作，因为每个月出租车要扣除相应的费用，还有油、气的成本。

9、提高自身素质，端正服务态度，提高服务质量。

3、出租车司机岗位职责

1、出租车司机必须遵守《中华人民共和国交通管理条例》及有关交通安全管理的规章法则，安全驾车，遵守员工手册，遵守出租车公司其他相关的规章制度。

2、爱惜车辆，定期对车辆进行维护保养，经常检查汽车的主要部件，确保车辆的正常运行。

3、出租车司机应每天抽时间对车辆进行清洗、加油，保持车辆卫生。

4、出租车停放时应注意安全，司机离开车辆时，要锁好车辆，以防车辆被盗。

5、出租车时间因为工作时间的特殊性，应合理安排时间休息，严禁疲劳驾驶，酒后驾驶。

6、对乘客要热气、礼貌、说话应文明大方，乘客谈话时，除非乘客主动搭话，否则不准随便插嘴。

7、对该城市的地理熟悉，能满足顾客的要求。

8、要勤劳工作，因为每个月出租车要扣除相应的费用，还有油、气的成本。

9、提高自身素质，端正服务态度，提高服务质量。

4、出租车司机岗位职责

1、遵守《中华人民共和国交通管理条例》及有关交通安全管理的规章法则，安全驾车，遵守员工手册，遵守出租车公司其他相关的规章制度；

2、定期对车辆进行维护保养，确保车辆的正常运行；

3、严禁疲劳驾驶，酒后驾驶；

4、熟悉工作城市的地理，能满足顾客的要求。

第四篇：出租车驾驶员保证书

出租车驾驶员保证书

出租车驾驶员保证书1

尊敬的：

我是出租车公司的司机，我驾驶号出租车，我保证严守交通安全法规。在营运过程中，坚决做到“六不”，即：不超载、不超速、不争道抢行、不闯红灯、不酒后驾驶、不疲劳驾驶，自觉做到文明礼让。恳请各位领导，同事，广大市民监督。

致此

敬礼！

X年XX月XX日

出租车驾驶员保证书2

尊敬的：

我在驾车经营活动时，不小心闯了红灯，与顾客发生口角，引起了不必要的麻烦，已认识到自己犯的'错误，所违反的交通法规，自己已经深刻反省，并保证日后会遵章驾驶，做个好司机。

致此

敬礼！

X年XX月XX日

出租车驾驶员保证书3

尊敬的：

本人在X年XX月XX日驾驶号出租车营运过程中，没有遵守道路客运管理规定，在公交车站停车。在道路客运管理人员和公司领导的教育下，我深刻认识到了事情的严重性，在今后的.营运中我一定按照道路客运管理规定执行，遵守各项交通管理规定，不在公交站台点上下客人，坚决服从交通管理。

致此

敬礼！

X年XX月XX日

出租车驾驶员保证书4

尊敬的XX：

本人在XXXX年XX月XX日驾驶XX号出租车营运过程中，没有遵守道路客运管理规定，在公交车站停车。在道路客运管理人员和公司领导的教育下，我深刻认识到了事情的'严重性，在今后的营运中我一定按照道路客运管理规定执行，遵守各项交通管理规定，不在公交站台点上下客人，坚决服从交通管理。

致此

敬礼!

XX

XXXX年XX月XX日

出租车驾驶员保证书5

尊敬的XX：

我是XX出租车公司的司机，我驾驶XX号出租车，我保证严守交通安全法规。在营运过程中，坚决做到“六不”，即：不超载、不超速、不争道抢行、不闯红灯、不酒后驾驶、不疲劳驾驶，自觉做到文明礼让。恳请各位领导，同事，广大市民监督。

致此

敬礼!

XX

XXXX年XX月XX日

第五篇：“十佳”出租车驾驶员推荐稿

“十佳”出租车驾驶员推荐稿

***同志从事出租车十多年，成为我司公营车司机近两年来，主动接受公司的各项教育培训，提高自己从业综合能力，日常遵纪守法，按时参加公司组织的安全学习，及时了解、领会上级部门的有关精神。在营运过程中，不但自已行为规范，还能严格要求并带动其他车辆司机遵章守法文明服务。服从公司管理，积极参与行业管理部门和公司组织的各项政治和公益活动，还在此过程中积极靠拢党组织，递交了入党申请书，目前是我司公营车司机兼车队长。

在创建全国文明城市工作中，公司推荐他配合经营部门担任保障运输车队队长，能积极配合公司做好创城迎检各项工作。

一、遵守公司规章制度，规范着装、车辆按规定时间回场保洁，在营运中做到“五不”行驶，严格按计价器显示金额收费，有零找零、无零让利、并主动出具票据。熟练掌握和运用服务规范规定，具有良好的驾驶技能，能规范行车安全驾驶、斑马线主动礼让、不超速行驶、强行超车。

二、注重自身素质的培养和提高，具有良好的驾驶技能，在营运中做到谨慎驾驶确保行车安全，主动参与斑马线主动礼让、不超速行驶、强行超车、随意调头，近三年未发生交通事故。

三、积极参加公益活动。

积极参与爱心公益活动，如参加高考直通车活动和其他社会保障任务。时值高温酷暑，他顶着酷暑在保障现场配合公司领导指挥调派车辆进出，确保顺利完成上级布置的运输疏散工作任务。为工作顺利完成贡献自己一份力量。

***同志处处彰显了优秀驾驶员的风采，发挥出租车驾驶员优质服务、积极引领作用。鉴于该驾驶员以上一贯表现，公司推荐其申报“十佳文明出租车司机”候选人。