第一篇：2011年度质监系统创先争优活动方案
质监系统在基层党组织党员中开展
创先争优活动实施方案
为了加强全局干部职工队伍的思想建设、组织建设、作风建设、效能建设，经局党组研究决定，在全系统质监系统在基层党组织党员中开展创先争优活动实施方案内深入开展“创先争优”活动。进一步改进机关作风，强化服务意识，提高工作效率，优化发展环境，促进依法行政、科学监管，树立质监良好形象。现就深入开展“创先争优”活动制定如下实施方案：
一、指导思想和目标要求
以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照超越自我，以质取胜的要求，深入贯彻党的十七届四中全会精神，紧紧围绕“创先争优”这个主题，以打造阳光质监、服务质监、和谐质监、廉洁质监为目标，以振奋精神、创新观念、坚持管理、完善制度和规范行为为主要内容，着力破解党员干部职工精神状态、作风效能方面存在的难题，进一步形成增强干部职工全心想事、用心谋事、尽心干事的责任心和自信心，努力形成全局上下力争上游、争先创优的氛围，力争年内实现工作作风进一步改进、服务能力进一步增强、办事效率进一步提高、发展环境进一步优化，促进经济又好又快发展。
二、总体安排和工作步骤
全系统开展创先争优活动，围绕迎接建党90周年、向党的十八大献礼两个重大节点展开，分四个步骤进行。
第一阶段:动员部署阶段(4月下旬—5月底)。认真学习贯彻市质量技术监督工作会议精神和有关作风建设的讲话、文件，进行广泛的思想发动，使广大干部、职工充分认识集中开展“创先争优”活动的重要性和必要性，明确基本要求，消除妨碍作风转变、行为规范、形象树立、效能建设、争先创优的模糊认识。重点抓好以下四个方面的工作：
1.召开会议，动员部署。召开开展“创先争优”活动动员大会，对这次主题教育进行全面动员和部署。
2.统一思想，提高认识。组织全体人员认真学习党的十七届四中全会精神、胡锦涛同志在中纪委全会上的重要讲话、中央关于深入开展“创建先进基层党组织、争当优秀共产党员”活动方案，以及省、市局领导关于加强作风建设的讲话精神和市局主要领导在全市质量技术监督工作会议上的讲话，充分认识开展“创先争优”活动的意义，明确开展“创先争优”活动的指导思想、基本原则、重点任务、方法步骤和工作要求，把思想和行动统一到局党组的决策部署上来。
3.按照条线，组织讨论。紧密联系本局、各条线和本部门、本单位的工作实际和干部、职工的思想实际，以条线为单位认真组织开展“创先争优”的大讨论。每名同志要联系思想和工作实际，认真查找、深刻反思影响和妨碍行业形象、行政效能和服务企业发展的思想观念、工作作风、管理方式、工作方法等方面存在的问题，深入开展大讨论，开展批评与自我批评，明确整改目标和方向。要通过大讨论，使全体干部、职工真正受到教育、提高认识、激发热情，进一步解放思想，牢固树立科学发展观，进一步增强发展意识、大局意识、责任意识、服务意识和法制意识，克服影响和妨碍行业形象、行政效能和服务企业的思想障碍。
4.群策群力，建言献策。围绕“创先争优”这个大主题，针对强化服务意识、改进工作作风、提高工作效率、创新工作方法、投身事业发展、开展增收节支等方面，组织干部职工进行建言献策。
第二阶段：排查问题阶段(6月—2011年6月底)。按照“创先争优”的总体要求，认真排查本部门、本单位近年来在思想、作风效能建设方面存在的突出问题，认真剖析原因，明确整改方向。重点做好以下三个方面工作：
1.不偏不倚，深入查找存在问题。主要围绕影响行业形象和事业发展的突出问题进行查找。在思想认识方面，重点查找思想疲软不疲软，精神状态饱满不饱满，规范行为树形象、争先创优促发展的认识到位不到位；在工作作风建设方面，重点查找执行力和创新力强不强，工作效率高不高；在效能建设方面，重点查找三大职能履行到位不到位，监管质量力度大不大；在廉洁自律方面，重点查找工作制度、工作纪律，特别是“六条禁令”遵守得彻底不彻底；在服务意识方面，重点查找服务意识和服务能力强不强。
2.全面发动，广泛征求意见建议。采取深入基层走访、召开座谈会、设立意见箱、发放征求意见表等形式，广泛征求社会各界的意见和建议。各科室所队要根据自身工作职能和岗位职责，采取自己找、领导点、群众提、互相帮等形式，认真查找客观存在的问题。
3.虚怀若谷，深刻剖析问题原因。局党组对查找出来的问题进行分析、讨论。从事业心与责任感、进取心与危机感等方面深刻剖析原因，抓住问题实质，找准思想根源，从中汲取教训。对缺乏事业心与责任感、作风不实等问题，要勇于开展批评和自我批评；对内部管理等方面的问题，要提出改进的建议。
第三阶段：集中整改阶段(2011年7月—2012年6月底)。针对查找出来的问题，本着有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就首先解决什么问题的态度，集中力量进行整改，着力解决阻碍创先争优的突出问题。要重点抓好以下六个方面的整改工作。
1.有诺必践，进一步公开承诺。各科室所队和全体干部职工针对集中整治和解决的重点问题，逐个进行深入研究，并根据各科室所队工作职能和个人岗位职责，就规章制度的建立和完善、整改的责任时限等整改措施作出公开承诺，接受社会和群众监督。全局的优化经济发展环境的公开承诺由县优化办统一公布，各科室所队和工作人员的承诺在局内部公布。
2.明确责任，进一步理顺职能。结合本局实际，对各科室所队的工作职能进行一次全面梳理。通过清理，明确职能、权限和责任，理顺科室所队之间的职责关系，尽量做到一件事情由一个科室负责，确需多个科室负责的事情，明确主办单位和协办单位，分清权限和责任。尤其是团队服务，要一个声音说话，一个标准服务。从实际出发、有利于发展，做到主体明确、权责一致，上下对应、确保政令畅通。各科室要对现有的业务和行政审批流程进行回头看，按照科学合理、高效便捷的原则，压缩内部运转时间，提高办事效率，确保限时办结制的落实。
3.依法行政，规范行政执法行为。坚持以规范化、标准化、科学化为目标，进一步规范行政执法行为。科室所队之间要做到相互理解、相互配合、相互支持，避免由于互不通气、情况不明造成多头执法现象的发生。同时，要做到相关信息资料共享，不断降低行政执法成本，24小时开通“12365”举报电话，接受和处理产品质量违法案件的投诉举报，进一步方便人民群众。
4.建章立制，加强各项制度建设。结合各科室所队的工作职能和实际，通过制度建设来消除影响“创先争优”的思想、作风和机制方面的障碍，实现以制度管人管事、加强效能建设的长效机制。党组近期将讨论研究出台内部管理制度，把机关日常管理制度印发给大家，希望大家认真学习领会，一丝不苟地贯彻执行。
5.开门纳谏，广泛听取各方意见。坚持走群众路线，邀请县人大代表、政协委员和质监协管员对行政相对人或行政处罚对象进行走访，广泛征求意见和建议。同时，发动企业及社会各界对我局转变工作作风、效能建设进行评议。
6.效能监察，加强党风廉政建设。重申省局“六条禁令”和市、县纪委廉政规范和行为准则，做到靠制度管人，防止权力滥用，约束行政和执法行为；加强干部廉政教育，使干部职工始终保持清醒的头脑，自觉做到清正廉洁；认真落实党风廉政建设责任制，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，同时，建立健全行政过错责任追究制度，组织开展效能监察。
7.加强学习，提高干部职工素质。深入开展创建学习型机关活动，把加强学习放在突出位置，不断提高干部、职工的思想和业务素质，牢固树立执政为民的理念，增强大局意识、责任意识、发展意识、服务意识、效率意识。第四阶段：总结提高阶段(2012年7月—党的十八大召开前)。各科室要对集中开展“创先争优”的情况进行认真总结，针对排查中提出的问题进行分析研究，并制定进一步整改的方案，加强跟踪落实。重点检查突出问题的整改及其措施的落实、规章制度的建立健全及其贯彻执行情况。根据全局集中开展“创先争优”的要求总结经验，探索建立推动干部、职工作风建设和加强效能建设的长效机制。
三、具体工作要求
全局上下必须从政治和全局的高度，深刻认识集中开展“创先争优”活动的现实意义，把思想和行动统一到局党组的决策和部署上来，把“创先争优”和进一步转变作风、加强效能建设作为当前重中之重的任务，进一步增强责任感和紧迫感，认真抓好转变干部职工作风和效能建设，务求取得实效。
1.健全机构，落实责任。成立局开展“创先争优”活动领导小组，由局长、党组书记任组长，两名党组成员和副局长任副组长，两名局长助理和各科室主要负责人为成员。各科室主要负责人对科室开展活动负总责。
2.人人参与，个个动手。全体干部职工都要参加集中学习活动，参与所在科室的排查和自我排查，都要针对存在的问题制定整改方案，并按照规定时间上报，活动结束时，各科室所队和全体干部、职工都要上交1份总结材料。3.率先垂范，做好表率。局党员干部和中层以上干部要带头参加这次主题教育，在“创先争优”中坚持高标准、严要求，深化思想认识，以务实的作风、扎实的措施、真实的效果，发挥表率作用。要带头解放思想，带头更新观念，带头转变作风，带头建章立制，带头提高效率，以自身的模范行为，带动全局“创先争优”活动的深入开展。
4.统筹兼顾，做到“两不误、两促进”。“创先争优”的成效，最终要体现在推动各项工作争先进位上来。必须始终把服务企业发展这一目标作为标杆，切实把转变干部职工作风、加强效能建设的成效真正体现到推动服务企业发展的实际成效上来。各科室所队要认真对照全局今年的各项工作任务，尽快把任务再细化、再分解、再落实，进一步明确工作职责，加大力度，加快进度，全力以赴，确保全年工作任务的顺利完成。
5.勤奋从业，做到“四个更加到位”。一是让事业发展更加到位。牢固树立服务经济发展的观念，不断提高质监对经济社会发展的贡献率。通过创先争优教育，为地方经济建设服务和事业发展有办法，想事、干事、干成事，要想发展之所想，急发展之所急，积极主动地为地方经济发展提供优质服务。二是服务发展更加到位。如何将职能工作与“办实事”有效结合起来，推动经济发展，就要不断提高服务水平、服务技能、服务质量和工作效率。三是让履行职能更加到位。目前，质监工作面临很多新情况、新挑战。在这种形势下，如何进一步全面履行好职能，切实从源头抓好质量，确保从总体上提高质监工作推动区域经济发展的有效性。每个同志都要从这样的高度来认识创先争优的重要性和紧迫性，身体力行，并联系工作实际落到实处，实行重心下移、关口前移，到源头去监管，到一线去抓职能到位和事业发展。四是让团结协作更加到位。团结就是力量，互助更可以增强力量。团结互助的目的，就是要把全局的各种力量凝聚起来，拧成一股绳，克服各种困难，同心同德，艰苦奋斗，勤俭节约，知难而上，大家心往一块想，劲往一处使，我们的质监事业就会更加充满希望。
第二篇：质监系统创先争优心得体会
创先争优的心得体会
近段时间以来，公路工程质量监督站党支部组织全体职工进行了多次创先争优的学习。我的感触很深，体会也很深刻，作为一名入党积极分子，我们更应牢记了党的宗旨和党员义务，增强党的观念，发扬优良传统，树立全心全意为人民服务的意识，永远保持坚定的理想信念，全面贯彻党的各项方针和政策。我的体会是主要从两个方面来：一是从国家和民族的伟大事业中来。没有国家的繁荣，就没有个人的发展；没有民族的振兴，就无从谈个人理想的实现。只有把自己的奋斗融入国家和民族的伟大事业之中，人生才更有意义，使命感和责任感也才会随之而生。二是从为群众谋利益的奋斗中来。为群众做了好事，群众发自内心的感激胜过任何奖励。当我们亲身感受到老百姓的种种艰难，要努力为老百姓的利益而奋斗，从而激发出更强烈的使命感和责任感。在经济全球化非常时期，我们不能仅仅停留在对自己负责，同时要关心国家大事，接受挑战，勇于弘扬我们的民族精神，承担相应的责任、义务，维护国家的法律制度，维护国家统一稳定和民族团结，为民族的振兴，国家的富强而奋斗等。只有每个党员在很好的履行自己的责任同时，增强对社会的责任感，维护国家的利益，关心国家的大事，国家才会有希望，民族才会有希望。
一、爱岗敬业、严格执法、热爱工作，在廉洁品德修养方面争先创优，具有强烈的时代意识和社会责任感，强烈的自我完善意识和创新意识
通过学习创先争优活动增强自我的法律意识、廉政意识，要时刻保持一颗平常心。作为一名党员教师应牢记了党的宗旨，充分发挥共产党员的先锋模范作用。应该成为政治坚定，业务精湛，作风优良，爱岗敬业的先锋战士。通过质监站党支部组织的历次学习，使我进一步深化了认识，并提醒自己，务必真学实做、踏实苦干，立足岗位，永葆共产党的先进本色。
二、在知识和业务水平方面争先创优。
通过学习《公路工程试验规程汇编》、《公路工程质量评定标准》等资料，逐渐提升自身的业务水平。
作为一个入党积极分子必须严守党的纪律，树立良好作风，增强相信群众、依靠群众的观念，保持清正廉洁、艰苦奋斗的作风；必须牢固树立马克思主义的群众观点，倾听群众的呼声，反映群众的意愿，维护群众的利益，始终把人民群众的利益放在第一位。要想群众之所想，急群众之所急，实实在在地替群众办实事、办好事。
另外，在当今知识更新日新月异的时代背景下，我必须具有终身学习的意识，培养自己对信息的收集、梳理、吸收能力，不断地完善、充实自己的知识储备，为更真实、客观、公正地处理试验结果提供知识保障。在新知识、新问题层出不穷的当今时代，我必须保持与时俱进的精神状态，加强学习，学会学习，不断以新的知识充实自己，不断在解决新问题的过程中提升自己的知识业务水平，只有这样，才能把未来的工作干得更好。
总之，无论多深刻的心得体会终究要落实在实际行动上，我将用实际行动践行一个入党积极分子的科学发展关，创先争优，勇往直前！
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第三篇：质监系统质量月活动方案
xxx质量技术监督系统 2012年“质量月”活动方案
一、指导思想
坚持以科学发展观为统领，全面贯彻落实《xx省质量发展纲要（2011-2020年）》，大力实施《贯彻实施xx省质量发展纲要2012年行动计划》，着力解决当前突出的质量问题，引导和动员全社会积极参与质量发展事业，努力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围。
二、活动主题
贯彻《质量发展纲要》
推进质量强国建设
三、活动内容
（一）组织开展“2012年全市质量月宣传咨询服务日”活动。制作展板、板报，发放宣传资料，广泛宣传质量法律法规、标准化、计量、认证、许可证以及食品安全、特种设备安全等知识；充分发挥“12365”热线功能，接受群众投诉举报和现场咨询，普及质量知识，提升群众的质量意识和维权意识。
时间：9月中旬
地点：各县（区）所在地主要广场 牵头部门：各县（区）局 配合部门：市局有关科室
（二）大力开展“质量月”宣传活动。制作群发“质量月”宣传手机短信，张贴“质量月”宣传画，悬挂“质量月”标语，开通“质量月”网站专栏；邀请媒体对全市质监系统在服务经济社会发展中呈现出的亮点、特点工作进行宣传报道。努力营造“质量月”活动的浓厚氛围。
时间：9月 地点：全市各地 牵头部门：办公室
配合部门：各县（区）局，市局有关科室
（三）组织召开全市2012年月饼质量监督抽查结果新闻发布会。发布全市2012年月饼质量监督抽查结果，曝光不合格产品名单，并为消费者提供技术咨询服务。
时间：9月下旬 地点：抚州市
牵头部门：办公室，食品科，计量科 配合部门：监督科，有关检测机构
（四）组织获奖企业参加省质量工作先进单位表彰活动。组织荣获2012年xx名牌产品、质量管理先进和质量信用AAA级企业等质量荣誉的企业参加省级表彰，进一步调动全市广大企业和社会各界参与质量兴市、树立诚信意识、追求卓越质量。
时间：9月 地点：xx市
牵头部门：质量科，办公室 配合部门：市局有关科室
（五）举办《质量发展纲要》培训班。组织取得工业产品生产许可证和获得xx名牌产品称号的生产企业学习国家和xx市质量发展纲要，推动企业落实质量安全主体责任，引导企业“重质量、讲信用”。
时间：9月 地点：xx市
牵头部门：质量科、质量兴市办 配合部门：各县（区）局
（六）严厉打击制售假冒伪劣产品违法行为。深入开展“双打”行动和“质监利剑行动”，围绕与人民群众密切相关的食品、农资、建材、汽配、棉纺织品、化妆品等产品，深入摸排线索，狠抓大案要案查办，严厉打击制售假冒伪劣产品违法行为。
时间：9月 地点：全市各地 牵头部门：监督科
配合部门：各县（区）局、市局有关科室、有关直属单位
（七）组织参加农业标准化培训班。组织各级标准化管理人员、示范区单位管理人员参加学习农业标准化示范区管理办法、农业标准化知识，对农业标准化示范区信息平台管理与应用进行演示，组织优秀示范区经验介绍和示范区参观调研。让学员们在学习理论知识的同时，增加了示范区建设的感性认识。时间：9月 地点：xx 牵头部门：标准化科
（八）开展服务业标准化培训及服务业标准化试点创建工作。组织学习GB/T 24421-2009《服务业组织标准化工作指南》系列国家标准，提高服务业组织标准体系建立和实施的工作能力。
时间：9月 地点：xx 牵头部门：标准化科 配合部门：有关县（区）局
（九）开展限制商品过度包装和定量包装商品计量专项监督检查。大力宣传《限制商品过度包装要求 食品和化妆品》（GB23350-2009）、《商业 服务业诚信计量行为规范》和定量包装“C”标志；对月饼等易出现过度包装以及食品等定量包装商品的生产、销售企业进行计量专项检查，重点打击商品过度包装和短斤少两等坑害消费者的违法行为。
时间：9月 地点：全市各地 牵头部门：计量科
配合部门：各县（区）局、市计量所
（十）开展“推进诚信计量，建设和谐城乡”主题活动。集中组织开展“诚信计量自我承诺”活动，树立一批诚信计量示范单位，营造诚信经营、公平公正的市场计量环境。
时间：9月 地点：全市各地 牵头部门：计量科 配合部门：各县（区）局
（十一）开展全市载人特种设备安全大检查。对全市电梯、客运索道、大型游乐设施、风景名胜区场（厂）内专用机动车辆、医用氧舱等载人特种设备开展安全大检查，消除特种设备事故隐患；适时开展全市电梯、气瓶和起重机械统一整治行动，查处违法违规行为，为“十一”黄金周和重要政治活动期间特种设备安全运行提供保障。
时间：9月 地点：全市各地 牵头部门：特设科
配合部门：各县（区）局，市锅检所，市特检所，相关部门，相关媒体
（十二）开展特种设备生产单位监督抽查。对全市特种设备相关生产单位开展25％比例的监督抽查，查找生产单位管理漏洞，提高产品制造质量和管理水平，从源头上保证特种设备安全使用。
时间：9月 地点：全市各地 牵头部门：特设科
配合部门：各县（区）局，市锅检所，市特检所
（十三）开展食品质量安全工作开放活动。组织“食品检测实验室开放”和“质监邀您看企业 食品安全大家行”活动，邀请组织各地人大代表、政协委员、消费者代表及媒体走进食品检验检测机构和食品生产企业，现场观摩食品检测和生产过程，凝聚共识，形成合力，共同推进食品质量安全提升。
时间：9月 地点：全市各地 牵头部门：食品科
配合部门：各县（区）局，食品检验检测机构
（十四）开展强制性认证获证企业监督检查。组织电线电缆等认证产品专项整治，开展重点强制性认证获证企业的监督检查，保障强制性认证产品质量安全。
时间：9月 地点：全市各地 牵头部门：认监科
配合部门：各县（区）局，有关各科室
（十五）开展管理体系认证有效性监督检查。宣传《认证机构管理办法》，加大认证机构监督检查力度，严厉打击非法认证、虚假认证、买证卖证等违法行为。
时间：9月 地点：全市各地 牵头部门：认监科 配合部门：各县（区）局
（十六）推广先进质量管理方法。开展先进质量管理方法培训、交流，重点推广质量管理体系建设、全面质量管理、六西格玛管理等方法，并组织专家深入企业，帮助企业提高应用先进质量管理方法水平。
时间：9月 地点：抚州 牵头部门：质量科
配合部门：有关县（区）局，市质量协会
四、活动要求
（一）市局机关各科室要围绕“质量月”活动主题，密切配合，周密策划，形成合力，做好“质量月”活动各项工作。要结合实际，积极创新“质量月”活动的形式和内容，增强“质量月”活动在全社会的影响力，打造出“质量月”活动的品牌。
（二）各县（区）局要充分发挥企业在开展“质量月”活动中的主体作用，组织开展丰富多彩的“质量月”活动。要积极引导企业增强质量安全意识、质量诚信意识和社会责任意识，使“质量是企业生命”的理念成为企业领导和员工的核心价值观。
（三）全市系统要结合“质量月”活动主题，积极推进质量兴市、名牌带动、标准贯彻实施和先进质量管理方法的推广等工作。要在“质量月”活动中，关注民生、汇聚民智，重点解决老百姓关心的和消费者反映强烈的质量问题。
（四）各县（区）、金巢分局，市局机关各科室、各直属单位要对今年“质量月”活动情况进行全面总结，于10月8日前报市局质量科，由质量科汇总上报。
第四篇：质监系统工作总结
俗话说：“没有规矩，不成方圆”，没有了法律我们质监部门的执法活动将无法正常的运行。我们所拥有的自由是在法律约束下的自由，如果没有法律，或者不遵守法律，那么我们也不会拥有自由。法律和我们生活息息相关，我们所做的每一件事都离不开它的束缚。新的时代，政府、社会和企业对质监部门提出了更新更高的要求, 省局党组“服务、发展、和谐、建设”的八字方针和高局长关于八字方针内涵及其辩证关系的讲话，是全省质监系统工作执法工作的指南，为质监系统今后的发展指明了方向。因此，我们只有以“学法用法，依法行政”为武器，把思想统一到“服务”上来，质监事业才能真正走上健康快速发展的轨道。公务员作为依法行政的主体，其工作特点、社会责任不同于一般社会职业的工作人员或公民。其行为不仅直接关系到国家行政机关的行政质量、行政效率和行政效果，直接影响国家行政机关的形象、声誉和权威，而且对社会风气和精神文明建设有示范和导向作用。所以，学法用法，在“法”的范围内活动是公务员从事业务活动的基本要求。
一、深入学法，营造良好的学习氛围
二、规范用法，在实践中检验学法用法效果
实践是检验领导干部学法用法工作成果的标准。“五五”普法以来，随着各级领导干部法律意识和法律素质的逐步提高，依法行政、依法办事已逐步成为广大领导干部的自觉行为，依法执政的能力和水平不断提高。我局紧密结合工作实际，并根据服务细则和承诺制内容，制定并实施了持“八不准、一主动”等下企业工作制度，不准擅自到企业检查工作，须经值周领导批准后方可下企业；不准单独到企业检查工作；不准相互串岗、结伙到企业检查工作；不准在企业吃、喝、拿、要；不准在企业申报名优等资格时，设置关卡，搭车收费；不准超标准收费；不准收受企业礼盒；不准强迫企业签订服务协议。对企业提出的服务要求，要主动办理、认真办理、及时办理。服务要主动热情，认真负责，力争在最短的时间内解决问题。对不属于职责范围或无能力解决的事项，要介绍到相关股室或报主管领导，上下同心，协力办好企业的各项请求，力争达到企业的满意。我局还实行“阳光卡”制度，在工作结束时将意见反馈表交付企业，请企业对质监部门工作人员在检验检测、行政执法工作中的廉洁自律、行业风气问题提出意见和建议，此表作为干部廉正考核的依据存入干部廉政档案中。通过企业全方位的监督，使我局全体执法人员的自律意识有了很大的提高。
三、灵活执法，寓监督于服务之中
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法律是我们执法工作的准绳，面对形势多变的执法化境，如何以不变应万变，创新用法是我们常常思考的一个问题。监督的最终目的是服务于经济发展，两者相辅相成。执法查出问题后，处理、处罚只是一种手段，而通过执法工作促进行政相对人规范行为，减少违纪违规问题的发生，逐步提高管理水平和效益，才是执法的根本目的。在实际工作中，由于重处罚、轻帮助，很容易和企业产生对立关系。我局在行政执法过程中，首先是摸清企业的基本情况，判明企业的基本态度，是故意违法还是非故意违法？是自觉自愿接受处理还是有较大的抵触情绪？是积极接受帮助，主动整改，还是无视质监部门公然抗法，然后根据企业的不同情况不同处理。这样以来，由于我们从服务着手，在下达行政处罚之前做了大量深入细致的工作，所以使得每个企业都心服、口服。
在依法行政，打造服务型质监的道路上，我们还有很长一段路要走，它是需要我局全体职工甚至是我们整个质监系统共同努力才能实现的。今后，我们要进一步发挥质监部门监督的重要作用，深入学法、规范用法、灵活执法，坚持与时俱进，不断探索，搞好服务，向着“坚持依法行政，建设服务型质监”的目标迈进！
第五篇：质监系统工作总结
俗话说：“没有规矩，不成方圆”，没有了法律我们质监部门的执法活动将无法正常的运行。我们所拥有的自由是在法律约束下的自由，如果没有法律，或者不遵守法律，那么我们也不会拥有自由。法律和我们生活息息相关，我们所做的每一件事都离不开它的束缚。新的时代，政府、社会和企业对质监部门提出了更新更高的要求, 省局党组“服务、发展、和谐、建设”的八字方针和高局长关于八字方针内涵及其辩证关系的讲话，是全省质监系统工作执法工作的指南，为质监系统今后的发展指明了方向。因此，我们只有以“学法用法，依法行政”为武器，把思想统一到“服务”上来，质监事业才能真正走上健康快速发展的轨道。
公务员作为依法行政的主体，其工作特点、社会责任不同于一般社会职业的工作人员或公民。其行为不仅直接关系到国家行政机关的行政质量、行政效率和行政效果，直接影响国家行政机关的形象、声誉和权威，而且对社会风气和精神文明建设有示范和导向作用。所以，学法用法，在“法”的范围内活动是公务员从事业务活动的基本要求。
一、深入学法，营造良好的学习氛围
古人云：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。领导干部作为学法用法的带头人，其言行对全局学习氛围的形成具有风向标的作用。“五五”普法以来，襄城县质监局以学法竞赛为抓手，不断推动领导干部为重点地学法用法的深入开展，有效地提高了各级领导干部的法律素质、依法办事能力和社会法治化管理水平。2011年我局被河南省质监局评为“依法行政示范单位”。我局一直把普法考试考核作为提高领导干部法律素质、检验普法成效、推动工作发展的一项重要工作，常抓不懈。每年都认真制定工作方案，明确规定每年的普法考试时间、对象、形式、范围等。每周一上午的集中学习是我局雷打不动的惯例，在相互的学习和讨论总，大家对相关法律知识有了更深刻的理解。2011年我局先后开展了《食品安全法》、《特种设备安全管理条例》等考试，组织全体干部职工参见了市局组织的岗位资格考试，增强了大家学法用法的积极性。
二、规范用法，在实践中检验学法用法效果
实践是检验领导干部学法用法工作成果的标准。“五五”普法以来，随着各级领导干部法律意识和法律素质的逐步提高，依法行政、依法办事已逐步成为广大领导干部的自觉行为，依法执政的能力和水平不断提高。我局紧密结合工作实际，并根据服务细则和承诺制内容，制定并实施了持“八不准、一主动”等下企业工作制度，不准擅自到企业检查工作，须经值周领导批准后方可下企业；不准单独到企业检查工作；不准相互串岗、结伙到企业检查工作；不准在企业吃、喝、拿、要；不准在企业申报名优等资格时，设置关卡，搭车收费；不准超标准收费；不准收受企业礼盒；不准强迫企业签订服务协议。对企业提出的服务要求，要主动办理、认真办理、及时办理。服务要主动热情，认真负责，力争在最短的时间内解决问题。对不属于职责范围或无能力解决的事项，要介绍到相关股室或报主管领导，上下同心，协力办好企业的各项请求，力争达到企业的满意。我局还实行“阳光卡”制度，在工作结束时将意见反馈表交付企业，请企业对质监部门工作人员在检验检测、行政执法工作中的廉洁自律、行业风气问题提出意见和建议，此表作为干部廉正考核的依据存入干部廉政档案中。通过企业全方位的监督，使我局全体执法人员的自律意识有了很大的提高。
三、灵活执法，寓监督于服务之中
法律是我们执法工作的准绳，面对形势多变的执法化境，如何以不变应万变，创新用法是我们常常思考的一个问题。监督的最终目的是服务于经济发展，两者相辅相成。执法查出问题后，处理、处罚只是一种手段，而通过执法工作促进行政相对人规范行为，减少违纪违规问题的发生，逐步提高管理水平和效益，才是执法的根本目的。在实际工作中，由于重处罚、轻帮助，很容易和企业产生对立关系。我局在行政执法过程中，首先是摸清企业的基本情况，判明企业的基本态度，是故意违法还是非故意违法？是自觉自愿接受处理还是有较大的抵触情绪？是积极接受帮助，主动整改，还是无视质监部门公然抗法，然后根据企业的不同情况不同处理。这样以来，由于我们从服务着手，在下达行政处罚之前做了大量深入细致的工作，所以使得每个企业都心服、口服。
在依法行政，打造服务型质监的道路上，我们还有很长一段路要走，它是需要我局全体职工甚至是我们整个质监系统共同努力才能实现的。今后，我们要进一步发挥质监部门监督的重要作用，深入学法、规范用法、灵活执法，坚持与时俱进，不断探索，搞好服务，向着“坚持依法行政，建设服务型质监”的目标迈进！
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