2017年-2018年 最新最全公务员及事业单位面试题及解析

第一篇：2017年-2018年 最新最全公务员及事业单位面试题及解析

2017年-2018年 最新最全公务员及事业单位面试题及解析

（发自肺腑的总结，希望对大家有所帮助）面试需要具备的条件有：

1.着装要整齐（最好面试的时候穿西装革履），注意礼仪方面，这是最基本的条件，这就产生了你的影响分。

2.面试的时候别紧张,要大胆，面试官再多也不怕。

3.洗耳恭听，听清楚了再回答（因为有10分钟时间要你考虑回答），回答问题条理清楚。

4.主要考人际关系处理方面的问题，组织能力，所以多看看这方面的书籍。2017年-2018年面试题：历年真题

1.假如你手下有两位助理，为谈论某一个问题而发生争执，甚至于双方大大出手，你有赞同其中一方的观点，发生这样的事情你会怎么办？（）

2.你报考的职位需要具备什么的条件，你能担任这个职位吗？你符合这些条件吗? 3.每个人都有自己的缺点和优点。

4.真题：您是市政府的工作人员，需要调查大学生村官的工作情况，面对基层群众(农民)、基层工作人员分别作一个开场白。【题型分析】情景模拟 【参考答案】

1.面对基层群众(农民)：大叔大婶，你们好!我是咱们市政府的小王。眼看着一年又快到头了，今年的天儿不错，家里收成还好吧?…… 听说咱们这儿来了些大学生，到咱这儿当村官，不知道干的咋样啊?……

2.面对基层工作人员：XX，你好!我是市政府的工作人员王XX(同时出示工作证)，这次来到这里，主要是想调查一下大学生村官的工作情况，希望得到你们的配合和协助。你们长期在基层工作，比较辛苦，对于大学生们在村里的工作情况也比较了解。知道你工作很忙，所以我会尽量抓紧时间……

真题：金无足赤，人无完人，您有什么缺点和不足?假如您被录用，您将怎么克服您的缺点和不足?

【题型分析】认识自己

【参考答案】每一个人都有自己的缺点和不足，我也一样。我认为我的缺点是有时候有点追求完美，这样一来有可能会拖慢办事的效率，偶尔也会给合作伙伴带来压力。有缺点和不足并不可怕，重要的是能够改正缺点，弥补不足。我将从以下几个方面加强学习，进行改正。

第一，摆正心态正确认识。在遇到每一项工作的时候，我都应该准确地把握工作实质、明确目标，在思想上做好充分准备。不能因为自己的喜好而偏离工作应有的方向和要求。

第二，制定工作计划表。在开始每一项工作的时候，我都要制定好详细的工作进度控制表，将每个阶段的工作目标、内容以及时间详细列好。在开展工作的时候严格按照计划表进行，以免拖慢工作的进程。借此来养成好的工作习惯，以提高办事效率。

第三，加强与同事合作。每一项工作都不可能是自己独立一个人能够做好的，都是需要和同事一起合作才能将其做到真正的完美。这就要求我要在以后的工作中，多多与同事交流，虚心向同事学习。

假如有幸我能够通过此次考试，在以后的工作岗位上，我将严格要求自己，加强学习，发扬优点，改正缺点，竭尽所能做好领导交办的每一项任务，做一名合格的公务员。

真题：您作为单位的新进工作人员，领导让您制定一份单位的规章制度，您对单位不熟悉，您将怎么办?

【题型分析】如何做事

【参考答案】俗话说：“无规矩不成方圆”，好的规章制度能够在保证单位良好工作秩序方面发挥积极的作用。领导将这项任务交予我完成，我一定会努力做好，我将从以下几个方面入手，开展此项工作。

首先，我要请示领导，明白领导制定此规章制度的宗旨和意图。鉴于我作为新进员工对工作单位还不熟悉，我会向同事进行询问，翻查单位档案，加深对单位的人员环境、工作环境的了解。另外，要广泛收集单位同事的意见。我将采取问卷调查的方式进行意见收集，可以使用相关软件来对收回的有效问卷进行信息处理和分析，切实了解员工的意见。此外我还要刻苦学习相关管理学知识，了解国家相关法律法规，为制定一份合理的单位规章制度做好充分的理论准备。

其次，在书写规章制度时，要遵守国家法律法规的规定，制定出合法有效的规章制度。与此同时，我还要根据之前所整理的员工意见，兼顾单位的实际情况，制定一份合乎人情的规章制度。在规章制度雏形完成之后，还要让单位同事对此发表自己的意见，在充分了解意见之后对其进行反复修改。与此同时，规章制度还要做到简洁凝练，通俗易懂。在修订好初稿之后交予领导审查，虚心接受领导的意见，对初稿进一步完善。

最后，在规章制度通过领导审批在单位实行之后，我仍需要向同事进行询问，以了解规章制度的实践状况。通过这件事情，我要进行认真地总结，对自己的长处要继续发扬，不足之处要弥补，为更好地完成下一项工作做好准备。

一、谈谈你对“爱一行，干一行”的看法。【参考答案】

1．我认为，对这句话应该辩证地看待，从不同的角度应有不同的理解。

2．首先，我认为从择业观上来说，这句话就有一定道理的。俗话说，兴趣是最好的老师，工作对于我们来说，不仅是谋生的手段，也是发挥自身才能、实现人生价值的平台，是生活的重要组成部分，所以我们在择业的时候，应该尽量选择自己愿

意去倾注热情的、适合自身条件的、能最大限度发挥自己才能、实现自己价值工作。譬如对于我来说，我认为目前我所报考的公务员工作，高度符合我上述的择业标准„„（简单论述）。

3．其次，我认为从对待工作的态度来说，我们不能一味地强调“爱一行，干一行”，否则一旦眼前的工作不是完全符合自己的设想，就很容易导致懈怠。在当前，社会分工日趋细化，我们在择业的过程中，有着多样多样的机遇，但同时，职位竞争也日趋激烈，很多时候，我们往往不能从事我们最理想的工作而是选择其他工作，这种时候，我们应该发扬“干一行，爱一行”的职业精神，怀着强烈的工作热情去投入工作，并在工作中培养自己对工作的热爱，继而发自内心地爱岗敬业，使自己成为优秀的人才。

4．综上所述，我们在择业的时候要尽量选择符合自己意愿的工作，在工作的过程中，又要发扬爱岗敬业的精神，把属于自己的工作做到尽善尽美。

二、单位准备组织员工去基层学习，领导把这件事情交给你去处理，你将如何组织？ 【参考答案】

1．领导把工作交办给我是对我的信任，我一定会尽心尽力地作好，保证圆满完成任务。对于这项工作，我准备这样开展：

2．首先，在计划阶段，我将这样去着手：进一步明确领导意图，把握活动精神，理解学习的的目的，确定参加学习的人员名单、基层对口单位、学习计划、行程和食宿安排、所需学习材料及其他物资、经费预算等，和对口单位联系，确定可行后，写一份详细的计划，报领导审批，领导审批后，照此执行；

3．其次，在实施阶段：我会全程参与活动，积极跟基层对口单位沟通联络，保证各项计划落实到位，使活动能够顺利进行，在活动过程中做好监督、服务、宣传工作，及时处理突发事件。学习结束后，要组织考核并公布考核成绩，根据考核成绩确定奖惩。

4．最后，在总结阶段：我要及时整理活动成果，总结经验和不足，写成书面报告，汇报给领导。并把活动相关材料整理备档。

三、有些领导就像“武大郎开饭馆”一样，不满意比他强的下属，如果你遇到这样的事情，你将如何去处理？ 【参考答案】

1．我相信在我所报考的单位不会出现这样的现象。如果真遇到这样的情况，我想我会这样做：

2．首先，反思自己。确定是否因自己和领导沟通不利，或在平常的工作中不够谦虚谨慎，过分张扬才导致领导的误解和反感。如果是这样的话，我会找出自己的问题所在，在合适的机会跟领导沟通，真诚地就以往的过失表示诚挚的歉意，并在今后的工作中加强跟领导的沟通，同时更加低调更加谨慎，我想领导一定是具有广阔的胸怀的，必定会消除对我的不良印象；

3．其次，如果问题确实不在我自己身上，我的工作和人际交往都不存在问题，我也会合理看待这种现象，领导对比他强的下属不满，说明领导具有忧患意识和上进心，这种意识本身是没有错的，只要能够正确引导，会对领导的进步起到积极的促进作用。这时候，我会在平常的工作中更加积极主动跟领导沟通接触，交流工作技巧，加深彼此感情，并更加虚心地多向领导请教和学习，相信精诚所至，金石为开，领导一定会消除对我的成见，更加愉快地投入工作中。

4．再次，如果领导因我比他强而不满是有其他原因，我也会努力找到症结所在，对症下药，通过积极的方法和诚恳的沟通，及时化解我和领导之间的尴尬，不至于影响领导的心情和工作的开展。

5．总之我相信，人都是感情动物，只要真诚地交流，没有化解不了的隔阂，一时的狭隘一定能够在真诚中消散。

四、基层性工作和研究性工作，你愿意从事哪项工作？

【参考答案】

1．对于我来说，我必须首先界定我的眼前目标和长远目标，这样才能有的放矢，更好地确立工作方向。

2．从我的专业理想和职业生涯规划来说，我觉得我比较愿意、也比较适合从事研究性的工作。因为„„（谈自己的专业和自己的职业生涯规划，以及自己为什么适合研究性工作）。

3．但是，凡事都不能一蹴而就，美好的愿景并不代表我现在能够一步登天。我觉得就我目前的情况而言，是不能够直接胜任研究性的工作的。我是个应届大学毕业生，虽然具备扎实的理论知识，但是我的工作经验、社会阅历都不够丰富，实际操作能力还有所欠缺，这对于我来说是目前最需要提高的，也是做好一切工作的根本。所以，我现在迫切需要从基层工作做起，在基层性工作中锤炼自己各方面的综合素质，以便能够适应今后更加复杂、更加专业的研究性工作。

4．综上，我认为，研究性工作是我的工作方向，而基层性工作是我现在必须要经历的基础阶段，对目前的我来说，是最重要的，也是我最愿意从事的。

五、如果你拟定了一个方案，你的处长不满意，但是你的副局长却非常满意，你将如何办？ 【参考答案】

1．对于这个问题，我认识我的两位领导出发点都是好的，都是为了让工作更好地开展，是不存在根本分歧的。我会立足工作，尽力地处理好这件事。

2．首先，我会重新审视自己的方案，结合处长的意见，全面慎重地重新修正。两位领导都是工作经验丰富，处长既然不满意，很可能就是我的方案中还存在漏洞，这种情况下，我会跟处长进行沟通，请他给予指导，带着他的指导意见去重新修正自己的方案。我相信，经过了经验丰富的处长的指导和有针对性的改进，我的方案一定会更完善，处长和副局长都会非常满意。

3．其次，如果我的方案本身没有什么明显的漏洞，处长和副局长却对我的方案存在比较明显的分歧，我会找一个合适的机会，请处长和副局长都到场，从工作大局出发，开诚布公地就我的方案进行讨论，我相信，两位工作经验丰富的领导一定能够找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案来。

4．我相信，只要我们能够从工作大局出发，本着求同存异的原则去讨论方案，最终一定能够得到一个圆满的结果。

1、你的领导不重视你，你怎么办?

【测评要素】人际关系处理能力。表面上是考察对领导的态度，其实是考察考生是否以自我为中心，是否有积极的工作态度。

【答案要点】

领导应该重视的是他的工作，同样，我们应该重视的也是自己的工作。所以，领导不需要重视我。领导只需要履行他自己的职责，监督我们下属的工作即可。

第一，从心理学和社会学的角度上看，我们内心深处都有被重视的的渴望。在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上我们渴望优秀、渴望被别人承认。

第二，想要被别人重视，自己首先要重视自己。如果渴望领导的重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作。如果自己的业绩平平，还渴求领导的重视，无异于缘木求鱼。如果自己业绩尚可，受到部分同事或群众认可，但认为领导不重视，则大半是心态问题。一个轻易对自己的工作质量或工作态度满意的人，不会是一个高标准、严要求、尽职尽责的人。如果领导对自己不重视，要么是自己的工作质量不够好，要么是领导对自己有着更高的要求。无论是哪种原因，都要求我们脚踏实地、务实勤恳。

第三，年轻人，在工作中，不缺乏干劲，不缺乏热情，但缺乏的是坚韧不拔的态度和虚怀若谷的沉稳。常常想着领导不重视我，是浮躁的表现，是急功近利的表现。用这样的心态去工作，很难保证工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形象

工程”和“面子工程”。应该想的是怎么能让工作完成得更好，怎么能让来办事的同事和群众满意度更高。重视了别人，重视了工作，才能得到别人的重视和认同。

2、单位要你组织5人进行为期三天的考察学习，你认为应该注重哪些方面?

【测评要素】组织协调能力

【答案要点】

要组织好这次考察学习活动，我认为应该注重以下几个方面：

第一，要对这5个人进行合理组织和分工。

在确定考察小组后，我应该把五个人召集起来，确定我们在考察中每个人需要把握的重点内容。比如，擅长管理的，应侧重考察流程管理;技术人员应侧重了解、研究兄弟单位的技术优势;文秘行政工作人员，应该看看对方有什么好的经验和方法值得吸收借鉴。做到有的放矢、有备而行。心中装着问题、眼中才能看到问题、行动中才能解决问题。

第二，要注重事前的准备和方案汇报。

事前的准备是指在确定考察活动中，大家共同进行准备工作，学习需要事前了解的文件，探讨需要注意的事项，查漏补缺。在基本方案出台后，交由领导审批，让领导给予指导，借此完善方案。

第三，要注重日程的制定与对接。时间有限，只有三天，为了争取更高效率地开展考察学习，我们应该制定周密细致的时间表。在时间表草案制定出来后，与所要前去的考察学习单位进行对接，按对方的意见调整时间和流程安排，以方便对方接待工作的开展。对涉及到的人员预先进行联络，确保信息渠道的畅通。把自己单位方面的情况及时通知对方，便于对方开展工作。时间安排上，注意参观与调研相结合、走访与座谈相结合。

第四，在考察活动中要认真、细心。

细心是指在工作方面，要具备良好的专业素养，看问题要看到本质，提问题要切中要害，想问题要想到关键。诚心是指要搞清考察学习的本质，要虚心地向对方学习，要诚心地感谢对方的指教。

第五，要注重经验的总结与运用。

在考察学习后，要抓紧时间把心得整理出来，向上级领导汇报。在运用推广建议方面，要注重联系本单位的实际，具体问题具体分析，不生搬硬套才能取得最好的效果。

3、“反腐败，反腐败，越反越腐败”，你如何看?

【测评要素】综合分析能力

【答案要点】

腐败问题自古就存在，预防和惩治腐败是我们党长期以来坚定不移的治党方针，对于题目中的话，本身就是错误的，是片面的。

第一，随着反腐工作不断深入，反腐力度不断加大，反腐措施更加得力，一批贪官相继“落马”，而且还“拔出萝卜带出泥”，与之相关联的腐败分子也都被依法惩办，群众对此拍手称快。从结果看，反腐斗争战果累累，数量上是有不少，但这并不意味着腐败现象在增加，腐败官员在增多。

第二，腐败“越反越多”也有一种存在的可能，那就是反腐如果只是“雷声大，雨点小，调子高，成效低”，那么风声过后，腐败分子就会有虚惊一场之感，就会觉得腐败有惊无险。

第三，随着反腐政策落实到位，党员干部的思想觉悟在不断地提升。随着反腐败机制创新、手段创新、力度加大，越来越多自以为隐藏得深、安全感强的腐败分子纷纷落马，全社会、全方位的权力监督机制和事后严惩措施正在不断完善，贪官的数量大大减少。

因此，“越反越腐”的说法，于理不通，于情不符，是不正确的。

1.某省事业单位公开招聘的200多个岗位中，70%的岗位都要求硕士以上学历。对此谈谈你的看法。

【测评要素】综合分析能力

某事业单位的本意是追求人员的高素质，这点是企业发展的根本，但是在吸收人才的过程中单纯的以学历作为评判，不免会让很多素质较高能力出众但是不具备硕士学位的人才流失。所以我认为企业追求人才的高素质是必然的，但是适当的“不拘一格降人才”也是需要的。

【答案要点】

第一，“企业即人”是西方企业管理界的一句名言。邓小平同志也曾说过：“企业以‘质’为本，‘质’以人为本，企业的竞争归根到底是人的竞争”。某事业单位招聘70%的岗位都要求硕士以上学历，体现了对人才的渴望和认可。说明这个事业单位意识到人才是企业发展的根本。追求学历只是该事业单位追求员工素质、选拔人才的一种方式。

第二，高素质人才代表着高生产力。在现代企业发展过程中，人的智力因素、文化水平对企业发展的作用日益突出，高素质人才是企业发展的动力，在企业发展中的作用变得愈加重要。但是在选拔人才的过程中应注重德才兼备的标准，高学历仅是标准之一。

第三，高学历不一定意味着高素质，企业应该适当的给那些没有高学历但是有真本领，高素质的人才以机会。因为高学历只代表一种教育经历，并不等于就是高素质，高能力。企业要发展需要的不是那一张纸，而是真正的人才。

因此我认为，在企业吸收人才的过程中，以学历为门槛无可厚非，但是适当的“不拘一格降人才”也是企业发展所必需的。

2.关于沟通，人们的等级不对等，怎样交流?你在生活中是怎么与人交流的?

【测评要素】人际关系处理能力

【答案要点】

第一，人与人之间最宝贵的就是真诚和尊重。人与人之间不管地位有多悬殊，财富差异有多大，从人格和尊严上讲，人与人是平等的。所以在沟通过程中，最宝贵的就是真诚，尊重。胡锦涛主席怀抱地震灾区的孩子，这表达的就是真诚和尊重。人与人之间会因为地位、财富、工作、知识等等的不同而形成不对等，但是真诚和尊重是最起码的做人准则。所以在沟通的过程中，不管怎样的谈话方式和谈话策略，哪怕是工作上的谈判，生活中的解决纠纷，真诚和尊重是必不可少的。所以人与人之间沟通，等级不是最主要的，最主要的是彼此真诚和尊重。

第二，我在生活中，不管是和上级领导沟通，还是和同事沟通，最起码的原则就是真诚和尊重。我尊重上级领导的决定，在沟通的过程中即使有异议的地方我也会在尊重领导的前提下说出我自己的看法，和上级领导协商。如果领导认为是正确的，我会更加努力，如果领导认为我是错的，我会尊重领导的决定，积极改正，踏实工作。在和同事沟通的过程中，我尊重同事，拿出我的真诚。

第三，我相信人与人是交心的，只要你真诚的付出，就会有真诚的对待。所以只有在最基本的沟通原则下，才能谈到更好的沟通方式问题。生活中的沟通是时时刻刻发生着的行为，人与人不管是肢体语言还是动作的表达，都是沟通的一部分。所以只要你学会尊重对方，学会用你的真诚去沟通，配以良好的方式，你的沟通结果会是美好的，是成功的。

3.有人说，世界上有三种人。第一种，先知先觉，能够创造机会;第二种，善于抓住机会;第三种，既不能创造机会也不能把握机会。请问你是哪种人?

【测评要素】求职动机与拟任职位的匹配性

【答案要点】

第一，培根曾说过“善于识别与把握时机是极为重要的。在一切大事上，人在开始做事前要象千眼神那样察知时机，而在进行时要象千手神那样抓住时机。”

第二，我是一个普通的人，我不能每件事都去创造机会，但是在生活和工作中我会去寻找机会，为每一件事的成功做好铺垫。当机会来临的时候，我会主动抓住机会。西蒙说“机会对于不能利用它的人又有什么用呢?正如风只对于能利用它的人才是动力。”所以机会永远是给有准备的人。如果你没有准备，当机会来临的时候，你还没有反应，当机会消逝的时候你才发现原来机会曾经来过。生活中，工作中，我随时做好准备，做一个能够捕捉机会，能够抓住机会的人。

第三我是一个平凡的人，不属于每件事都先知先觉的人，也不属于让机会溜走的人。我相信机会永远只给有准备的人。有些事没有机会我会创造机会，当机会来临的时候我会紧紧地抓住机会。因为我牢记：机会永远是给有准备的人的。

1.现在公务员报考很热，有人说这是一种社会的退步，你怎么看?

【测评要素】综合分析能力

【答案要点】

随着我国社会经济进入转型期,在严峻的就业形势下,不高的考试成本和相对公正的录用程序使很多人将国家公务员考试作为职业规划的备选,而长期以来国家公务员队伍建设成效和明显的比较优势,也成为人们报考国家公务员的主要考虑因素。

第一，公务员录用考试制度实施以来,应该说取得了很大成绩,公开、平等、竞争、择优的原则得到了较好贯彻,较为全面地向社会开放公共职位,吸纳了大量的社会人才进入公共部门工作,公务员队伍的能力和效率得到了较为全面的提升,也正是这一改革成果使得公务员职位成为众多应届毕业生和社会人才最为关心的职业选择。

第二，近年来,由于就业压力的增大,公务员报考热进一步升温。特别是中央国家机关以及省市机关公务员职位更深得求职者青睐,这主要与这些地区或部门在户籍制度、生活条件、工作条件、薪酬水平、自我实现等方面所具有的比较优势有关。

第三，公务员这个社会岗位吸引了众多的人才，但是由于报考公务的人大多数都是应届毕业生，缺乏实际工作经验和对基层工作了解不多，往往在工作过程当中会出现工作效率低下，工作执行不到位的现象。在扩大公务员队伍招收的情况下，国家在考试过程当中应当加大对人才的甄别力度，选出更加适合做公务员的人才。

总之，现在很多人都在参加公务员的考试，但是要给自身一个准确的定位，不能盲目的跟风，需要对自己的未来有一个很好的规划，树立一个符合自己的职业理想。

2.基层单位政务不公开，领导让你去调查，你怎么开展工作。

【测评要素】计划组织协调能力

【答案要点】

政务公开是政府工作的重中之重，是人民群众监督政府工作的重要途径，也是建设服务型政府的具体体现。增加政府工作透明度，使政府工作人员置于人民群众的监督之下，有利于依法行政，高效率，高质量的履行职责。防止和杜绝各种不良行为的发生，深入开展反腐倡廉工作都有着非常重要的现实意义。

第一，要详细向人民群众了解那些政务没有向人民公开，这中间是不是存在什么误会，如果存在误会就积极地向人民群众解释。

第二，如果确实存在这样的现象，那么要深入调查。通过走访向人民群众了解基层政务公开的落实情况以及存在的问题等，包括什么政务应该公开，什么政务没有公开，该办什么，怎么办，收费多少，并做好记录工作。

第三，对于相关部门也要了解相关工作，对于没有及时公开政务的原因要进行调查，包括对于政务应该公开的时间、相关信息、相关内容、相关责任人等。

第四，对于调查的结果要及时形成报告，及时公开相关信息，及时让人民群众了解相关政府工作情况，及时让我们的政府工作人员接受人民的监督。在调查的过

程中不仅要全面考察存在的问题还要态度严谨认真，这样才能减少工作过程中的问题或者差错。

3、上班中午休息时，小董在午睡，但同事却在打牌，吵到了小董，小董碍于他们的面子，没有说明，如果你是小董，你会怎么做?

【测评要素】人际关系处理能力、压力应变能力

【答案要点】

正常的午休，可以缓解疲劳，提高工作效率。办公室的同事在休息的时间玩电脑这也是无可厚非的，也可以通过游戏来缓解工作压力。但是，利用游戏放松的方式不符合公务员的要求，午休是用来放松的，面对电脑上的游戏可能会造成一些压力，精神过度紧张和兴奋都是不利于休息的，也会影响接下来的工作，并且长期面对电脑对视力和身体都是不利的。

第一，我会很好的利用休息的时间来和大家聊天或者给大家泡茶，在午休的时候告诉大家一些工作过程当中减轻压力的方法，正所谓身体是革命的本钱。建议大家在休息的时候可以做一些有益身体的锻炼活动，如室内保健操，眼保健操，听一些舒缓的音乐等。让精神和身体都放松下来，以便能更好的投入到工作当中去。

第二，要采取正当的放松方式，更有效的利用休息时间，使自己能保持好的体力和精力，更好地完成工作。1.制度限制自由你怎么看待?

【测评要素】综合分析能力

【答案要点】

这个问题我们要辩证的来看。

第一，自由的背后是自律，除了自律外，自由还要接受他律，他律就是外在的道德和法律规则的约束。因此为所欲为的权利只是自由的一部分，很多人一谈到自

由就误解成为所欲为，那就以偏概全了;自律和他律是自由的另一部分，两者合在一起才是完整的自由。

第二，自由并不意味着自己想做什么就可以做什么，自由也约束着人的行为，也就是自由具有社会性。自由需要制度，而制度对自由也是有所保障的，只是由于制度所面对的是最广大的群体，因而必然也保障的是群体而不是个体。

所以说制度限制的只是自律，只是外在的道德和法律规则的约束。只要是人们在道德和法律规则的范畴内活动，就是自由的。

2、现在有的工作人员上班玩游戏，你有什么措施可以避免?

【测评要素】工作态度

【测评要素】

上班时间玩游戏属于工作作风不踏实，没有真正树立起全心全意为人民服务的理念。没有把自己的精力投入到为人民服务的工作上去。我们可以通过以下措施来避免。

第一，加强教育，使工作人员自觉树立起为人民服务的意识。让他们学会自律，远离和服务宗旨无关的任何事情。

第二，出台相关的规定，禁止在工作时间做与工作无关的任何事情。还要建立专门的纪律检查小组。可以定期与不定期的方式来进行检查。

第三，对在工作期间玩游戏的人，一旦发现，就要给予警告处分。通过这样的监督手段，使其不敢在上班时间玩游戏。

通过内外因的相互作用，使得工作人员在自己的工作岗位上更加尽职尽责，更好的履行为人民服务的宗旨和要求。

3、看到浩瀚的大海你想到什么?

【测评要素】发散思维能力、综合分析能力

【答案要点】

大海是生命之源，有很多资源等待着我们去开发，当然环境保护也是必不可少的。2010年4月，墨西哥湾“深水地平线”钻井平台爆炸引起大量的石油泄漏，美国将面临史上最严重的环境灾难。墨西哥漏油事件会对当地的渔业造成巨大损失，鱼类、鸟类等生物大量死亡。甚至会伤害到濒临物种。油气散发到大气中，影响人类身体健康。时间长后，会排放大量有毒气体，加剧大气污染。墨西哥湾漏油事件，牵动了全世界人民的视线。

墨西哥湾漏油事件对我国的启示有以下四点：

首先，应该加大海洋石油开发的主管部门以及毗邻的当地政府对石油开采公司的监督力度，确保各项安全生产措施能够严格落实到位，消除能够诱发突发污染灾害事件的隐患。做好污染事故的应急预案，并开展全面演练。一旦安全事故发生，各单位、各部门必须密切配合、及时应对，采取一切必要措施，严防石油泄漏污染区域扩大，消除污染海域的石油污染，将突发石油泄漏污染事件对海洋环境的破坏降到最低。

其次，石油开采公司应大力加强安全生产措施的落实，通过自检、自查，减少正常生产造成的石油泄漏，排除安全隐患，严防突发石油泄漏污染事故的发生。

再次，考虑开采活动对海洋生物、海洋水体、大气、地质等各方面因素的影响，完善海上油气开发工程环境影响评价制度，切实加强污染事故或自然灾害造成的生态环境风险评价。

最后，企业在日常工作中，应该全面、深入地考虑各生产环节，切实将安全生产理念和措施落实到生产中，将环境安全作为安全生产的重要组成部分，减少环境突发事件的发生。大海是我们大家共同享有的，对于大海保护的责任是重大的，它关系到子孙后代，要求每个人都应保护大海，保护环境。让我们携起手来与一切影响大海，影响环保的人和事作斗争。1.如何理解“让人民活得更有尊严”。

【测评要素】综合分析能力

【答案要点】

人的尊严，既指物质层面的，比如学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居等。随着经济的发展人民的生活水平也得到了提高，人民的幸福指数也随之提高，但是在很大程度上，GDP高速增长的同时，人民的幸福指数却是下降的，人民群众还是依然为生活的很多方面担忧，比如说住房问题，教育资源分配问题，农民工待遇、福利问题等，有很多问题等待着政府帮助人民去解决，在这个过程中政府的工作还是任重道远的。

尊严也包括精神层面的，比如有序参与政府重大决策，可以对政府和官员提出批评和建议，可以充分行使自己的“选举权”而不是“被代表”等。要想在物质满足的同时让人民活的更有尊严，也需要政府在工作过程中保障人权，法律面前人人平等，真正的做到维护社会的公平和正义。

从某种意义上来说，“尊严”是人们幸福指数的一个重要内容，在“丰衣足食”之后，人们更渴望体面地、有尊严的生活着。在确保公民的生存权，让公民享受更加舒适的衣食住行、更小的城乡差别、更多的教育和就业机会，提高生活质量和幸福指数之后还要确保个人的发展权，为每个人的发展提供广阔空间和充足的条件。相信我们的政府能够做到温家宝总理在两会期间所说的：“让人民活得更有尊严 ”。

2.组织一场调查专项资金的活动?

【测评要素】计划组织协调能力

【参考答案】

调查专项资金首先明确调查目的，准确了解专项资金的用处，我一定会认真的调查以保证专项资金能够专款专用，没有被挤占、挪用，切实保证调查数据的准确性和真实性。

第一，在计划阶段，我会根据调查目的制定详实的前期计划，内容包括调查时间、调查地点、调查方式、调查人员、调查对象以及所需经费等，调查方式主要采取问卷调查、座谈会和访谈相结合的方法，调查对象包括下发资金部门、申请资金部门、落实资金相关的一些部门以及相关人员等。在计划制定完成后，我会及时报领导审批，并根据领导的指示进一步完善。

第二，在活动的准备阶段，我会与单位的财政部门联系，尽快落实行动资金，并联系专家制定合理的调查问卷，务必使问卷能够真实反映专项资金的现状;成立调查工作小组，对调查小组人员进行培训，培训内容包括调查流程、调查方法等，把此次活动的具体活动方案和小组各成员达成一致共识，确保在调查活动过程中做到行动统一、安排统一、内容统一、方式统一，避免在工作中出现不必要的差错。

第三，在具体的实施阶段，首先我会采用问卷调查的方式，对于落实专项资金运用的人员以及部门发放事先设计的科学的问卷，以保证问卷的质量反映真实的情况。其次我会采用座谈会的方式，调查一下专项资金运用情况。再次我会采用暗访的方式在单位的员工以及群众那里听取意见，掌握第一手资料。最后我会采用明查的方式直接到专项资金申请以及落实的单位进行考察，了解一下情况是否和暗访的结果有 出入。

总之，在回收调查问卷阶段，我会对调查数据进行审核整理，并根据本单位的具体情况，采用数据统计分析工具进行分析，以保证数据的科学性和准确性。并总结专项资金的运用落实情况以及在这个过程中存在的问题和问题产生的原因，提出相应的对策，解决自己职权范围内能够解决的问题。

最后，我会撰写出书面报告，向领导汇报后听取意见，整理归档。

3.你和小秦是同学，在你升职之后他把你当陌生人对待，你怎么处理?

【测评要素】人际关系处理能力

【答案要点】

在我们的工作和生活中，同学之间的感情是极为真挚和诚恳的，同学是我们生活方式的监督者、工作进步的推动者、知识学习的促进者、事业成功的分享者，因此，我不能因为自己升职了就和同学之间的感情有所不同，反而更应该认真处理好和同学的关系，我相信，正是有他们的支持，才会使我更有动力把本职工作开展更好。

第一，我得到了升职说明单位对我成绩的认可，这要求我在新的岗位上担负起更重的责任。我要进一步提升自己的业务水平，充实自己，但是与周围人处理好关系也是至关重要的。我升职了，同学小秦却把我当成陌生人，我很伤心，我会先反思一下为什么会出现这种情况。有可能是因为我升职了，为了能更好的开展工作而忽略了与同学小秦的沟通，使小秦认为我升职了就不在意同学之间的情谊了;有可能是因为我升职后在言谈举止有些地方表现的很不谦虚，或者是我办事的方式方法上较以前有一定的差距，而让小秦感觉到一些压力，误解是我升职的缘故;也有可能是因为小秦自己心里上的一种曲解，他认为我升职了就不再会像以前一样和他相处了。

第二，针对以上情况，我首先会找到同学小秦出来吃个饭，推心置腹的聊聊天，了解一下小秦把我当陌生人的真正原因。如果是因为小秦内心认为我升职了不会再象以前一样和他相处，我就耐心真诚的告诉同学小秦我会一如既往的和他做好朋友;如果是因为我升职后和小秦沟通少而造成的误解，我会向他解释工作忙，并请他继续支持我的工作并像以前一样多给我提宝贵意见;如果是因为我的一些语言或是表情伤害到了小秦的感情，我会当即向小秦道歉，请求小秦的原谅，并希望他能够一如既往地对我的错误进行批评和指正。

第三，同学是我生活中的镜子，他会在我犯错误时进行提醒和鞭策;同时同学也是我开展好工作的动力。因此，我一定会在认真开展工作的同时，更加得体地和同

学相处，我相信，通过自己的努力和同学的理解和支持，我的工作一定可以开展的更好。

1.据调查，有1000位高考状元，在以后的发展过程中都没有在从商、从政、教育科研方面成为顶级人才，你是怎么看的?

【测评要素】综合分析能力

【答案要点】

中国高考状元现象成为每年高考最吸引人的新闻，很多家长、学生心系高考状元、名校，陷入了踌躇满志和求而不得的焦虑当中，似乎成为高考状元，就能获得更好的人生。殊不知，高考只是人生书本的序言，很多状元大学生在以后的发展过程中渐渐失去优势，在学习工作中趋向于平庸。究其原因，我认为主要体现在以下几个方面：

第一，兴趣是最好的老师。很多高考状元在选大学时过多关注牌子而忽视考虑大学的发展前景，同时缺少良好的职业规划，挑专业时扎堆热门专业，结果进入高校之后，对所学专业没有足够的兴趣，导致学无所长。

第二，高校现行教学体制和管理制度滞后，从招生工作到课程设置再到教师考核管理，已经不能适应经济发展、社会发展的需要。高等教育中职业能力教育的缺位，也是导致高考状元能力下降的主要因素之一。

第三，应试教育制度片面强调智力因素而忽视多种能力的培养，是很多高考状元沦为高分低能的制度性因素。所谓的高考“状元”，仅仅是按照应试教育唯分数论的尺度排列出来的优胜者。

针对以上的原因，我觉得要想真正成才，首先，要正确认识自我，了解自我，从自身兴趣、爱好等特征出发，选择适合自己的成才之道，做好自我的人生规划，并一步一步脚踏实地的迈进。其次，高校不应单纯的追求状元效应而忽略了学生的个性化教育，而是应当加大教学体制改革，调整课程设置，真正的提升学生各方面的能力，并发挥其特长，做到因材施教，人尽其才。最后，国家应该加大素质教育进程，注重多元化人才的培养，更好的适应我国各方面发展的要求。

高考是步入大学的通道，高考状元只是考场的状元，并不代表是商界状元，政界状元，科研状元。所以，无论是在学习还是工作中，我们都要脚踏实地，勇于拼搏，不能被一时的虚名所迷惑，做到有所擅长有所建树，这样，我们的人生才会更精彩。

【名师点拨】

本题是就这几年流行的“高考状元热”引申出来的一道子题，高考状元们光环褪去后的发展又是什么样的呢?一项调查结果让我们看到了其中很多的问题。面对这个问题，考生必须坚持客观全面的分析，可以采用主体分析法，分析有关各个主体方面的原因，并能提出相应的解决措施。

2.请你谈一个和别人合作遇到挫折的事。

【测评要素】自我认知、人际关系处理能力

【答案要点】

在我的人生经历当中，我遇到过这样的事情。当时我和我的两个大学同学一块勤工俭学，我们共同集资从某批发市场进了一些学习和生活用品。我们需要到学校的各个宿舍楼去推销产品，在推销过程中我们遇到了很多挫折。原因有以下几点：

第一，学校的部分学生对上门推销人员和推销的产品不信任，甚至很反感，对我们有着本能的排斥。(其实我们和他们一样，都是同一个学校的学生，我们只是利用课下的时间勤工俭学。)这在一定程度上影响了我们的销售收入。人与人之间这种信任度太低了。

第二，我们自身的勇气还不够足，碰到被拒绝的情况不能很好的继续进行营销。沟通和表达能力不是很好，被拒绝后很快就退出来了，没有足够的能力去说服他们购买我们的产品。

第三，我们推销的产品本身也存在一定的问题，不是品牌产品，不能赢得同学们的信任和好感。

总之，挫折是我们一生当中不可避免的，躲开它不如主动迎接它。人在逆境和挫折中学到的东西会更多更宝贵。我们要以积极乐观的态度对待生活中和工作中的各项挑战。

3.有些公务员行政不作为、乱作为，请你谈谈你的看法?

【测评要素】综合分析能力

【答题要点】

执行力是目标与结果直接的纽带。管理大师德鲁克说过：“管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行。”政府履行社会管理职责，执行力是不可或缺的要素。在激烈的国际竞争中，政府的执行力更成为决定民族兴衰的重要因素。

公务员作为治国理政的主体，其行政能力制约并决定着政府的管理水平，进而影响着政府的形象和公信力。但是我们发现，最近出现了很多公务员不作为甚至乱作为现象，公务员上班时间“偷菜”、聊天、看电影;一些地方社会治安混乱，公安司法部门却以“破大案，立大功”为由，小事不愿做，大事做不了等等，这些现象都严重的破坏了政府形象，也导致了政府行政效率低下，群众对政府执政力的不信任。公务员不作为，乱作为的的现象屡禁不止，究其原应主要有以下几个方面：

第一，一些公务员责任意识、服务意识不强。对于上级指示和群众关心的问题被动执行或者变通执行。把自己当作“主子”，把群众当作“仆人”等。

第二，相关法律不健全。我国大量的法律、法规未对行政行为的方式、时效等作出明确规定，加之我国《国家赔偿法》未明确规定行政不作为和乱作为带来的损害要承担赔偿责任，使得一些行政机关随意不作为甚至乱作为。

第三，相关监督不到位。在行政权不断扩张的趋势下，缺少相应的监督措施，对行政机关及其工作人员难以实施有效的管理，致使与公民、法人和其他组织合法权益联系最密切的行政权也成为最缺乏监督和制约的特权。

针对以上原因，要想从根本上提高公务员的执行力，我认为应该从以下几个方面来加强提高：

第一，努力提高行政执法人员的素质。要进一步深化干部人事制度改革，完善公务员制度，强化对行政执法人员的法制教育和职业道德教育，强化其积极履行行政职责的意识，使法制观念和职业道德内化为行政执法人员的行为准则，切实提高依法行政水平。

第二，完善相关的法律法规建设，并坚持做到有法必依，执法必严，违法必究。制定统一的行政程序法。加强对行政不作为和乱作为的惩治力度。修改国家赔偿法，明确规定行政不作为与乱作为损害应承担赔偿责任等。

第三，完善行政监督机制，加强行政执法监督。完善的监督机制应是全方位、多元化、立体化的，应当包括立法监督、司法监督、行政监督、群众监督、舆论监督等，构成疏而不漏的监督网络，努力从监督机制上预防行政不作为与乱作为行为的发生，提高监督的整体效能。

公务员执行力是把经济社会发展目标变成现实的实施能力，是行政施政的生命力，是促进发展的推动力，是实现可持续发展的源动力。只有切实提高机关工作人员的执行力，形成“议有决、决有行、行必果”的工作作风，才能切实提高政府办事效率，提升政府公信力，真正做到全心全意为人民服务。

1.你的同事在你身后总是说你的坏话，你是宽容还是仇恨，请谈谈你的看法。

【测评要素】人际关系处理能力、综合分析能力

【答案要点】

第一，同事对我的批评，不能简单的理解为是说我的坏话，我会反思自己在与同事工作中的不当之处，无论是工作中的分歧还是沟通方式上的不当，我都会首先从自身寻找原因。

第二，作为一名年轻的工作人员，在与领导和同事工作的过程中，我会积极主动的与同事沟通，消除误会，改善关系。并以适当的方式告知该同事，希望他能够当面指出我的问题，我会认真听取他的批评指正，并了解他对我的工作要求，以便更好的与同事合作，使单位的工作能够更加顺利的进行。

第三，我会和领导进行汇报，防止因此事而影响到单位的团结。同时在领导的帮助之下，认真提高 自己的工作能力，尤其是与同事合作的团队工作能力。

1.对于“少白头，老不愁”，请结合实际谈谈你的看法。

【测评要素】综合分析能力

【答案要点】

对于“少白头，老不愁”，我认为其意思是年少的时候努力了，通过自己的拼搏，使自己有了足够的积蓄，年老的时候就不用发愁了。这就是在教育我们这些年轻人趁着现在有精力有体力的时候要上进，要勤奋，多想一些，多做一些，多积累一些，为自己的将来打好基础。

这句话还让我想起了另一句话，叫做“少壮不努力，老大徒伤悲”，说的是年少时不努力，年老了只能空悲伤，从反面证明了同一个道理。俗话说，一年之计在于春，一日之计在于晨，一生之计在于勤，什么事都要从一开始就打好基础：房屋建筑就要有一个好地基，否则就要倒塌;人才教育就要从娃娃抓起，否则就难以成才。我们的人生也是如此，只有从一开始就辛勤的耕耘，我们才能在人生的尽头得到收获。

在我国五千年的历史长河中，流淌着无数这样的故事。闻鸡起舞，祖逖每日鸡鸣必起，练武习文，使他成了一名文武双全的旷世名将;书法二王，王献之从小练字，用尽了18口大缸的水，他的成绩甚至赶超其父亲王羲之，成为不朽佳话;孔融让梨，小孔融严格要求自己，四岁就知道把大梨让给别人，使他成为一代圣贤。这些古时候的圣人们用自己的经历告诫着我们要珍惜现在的时光，只有从小就开始努力、从现在就开始奋斗，才会使自己有一个美好的明天。

总之，珍惜今天就是成就明天，希望天下每一个人都能够从今天做起、从现在做起，努力，奋斗!共创我们更加美好的明天。

3.你和单位一同事竞争一个领导职务，有次你安排一项任务，但是该同事不配合，你会怎么处理?

【测评要素】人际关系处理能力

【答题要点】

同事之间有一个和谐的氛围是非常重要的，它是我们顺利开展工作的基础，如果同事在工作上有困难，我们应该主动的帮助同事，同样的，如果我的工作有了困难，我相信我的同事也一定会来帮我。

如题目中，一个能竞争领导岗位的同事，我相信，他的工作能力一定很强，并且也一定会对工作负有很强的责任心，不会对工作上的事推脱。至于“不配合任务”一说，我觉得一定是同事有别的工作，比较急或很重要，现在没有精力和时间配合我。大家都是同事，我们应该互相体谅，我会和同事作进一步的交流，一方面，自己先多承担一些工作，并暂时避开必须有同事参与的部分。另一方面，和同事约定时间，待同事忙完现在手里的工作后，我们俩一起完成同事应该担负的部分。总之，我相信，通过我和同事共同努力一定能按时按量的完成工作任务。

在今后的工作中，我也应该多和同事们学习，不断地提升自己的工作能力，使自己能够更好地完成工作任务，并且在同事们有困难的时候，有更大的力量帮助大家。

4.组织一次地震逃生培训和应急演习，你会怎么做?

【测评要素】计划组织协调能力

【答案要点】

为应对近期频繁发生的地震灾害，切实做好我们单位的安全防范工作，提高全体干部、职工的地震逃生意识，使大家能够掌握地震中逃生和求生的基本技能，我一定会认真组织好这次培训和演习活动。

准备阶段：

(1)调查同事的基本情况，以便根据实际进行科学合理的时间安排和培训演习内容安排，尽量安排大家最关心的地震逃生知识。

(2)就培训和演习的时间、地点、培训专家、印发资料和相应物资的采买等作好计划，并报经领导同意后实施。

(3)下发培训通知，组织好参训人员，根据计划联系地震局的专家，并根据老师的意见准备学习资料，《地震中逃生、急救、自救常识手册》。

(4)联系场地、交通，做好后勤保障工作。

实施：

(1)安排车辆接送老师，做好老师的接待工作。

(2)请老师介绍整个培训的学习安排等，包括知识介绍和实际操作演习。发放培训手册。除了老师的现场讲解，采取现场提问的形式使大家关于地震的问题和困惑都能够得以解决。安排下一步演习工作安排。

(3)理论结束后安排模拟的地震逃生演习，大家按照之前老师的指导和安排安全转移，或者寻找就近的安全地点躲避。

(4)作好培训过程中的联系和沟通，及时听取同事和专家老师的意见和反馈。重大问题向领导汇报。

总结：

做好善后工作，如清点物资、结算经费，作好总结，向领导汇报，吸取其中的经验教训，为下次组织类似培训提供参考。

2.有公务员在接待群众对群众大声咆哮，被称为 “咆哮哥”，你做了公务员后如何接待来访群众?

【测评要素】 工作态度、综合分析能力

【答案要点】

“咆哮哥”事件是指广州法制办彭某与前来办事的市民大声争吵，态度傲慢，这是部分公务人员粗暴无礼的代表，是旧式衙门作风的影子。“咆哮哥”式的作风并非只存在于个别人身上，“门难进、脸难看、事难办”现象在某些政府机关依然严重。作为一名合格的公务员，必须以“咆哮哥”事件为鉴，切实加强自身作风建设，强化服务意识，改进工作作风。

“群众利益无小事”，接待群众来访是公务员知民之所需、解民之所忧的重要方式，必须引起我们的高度重视。如果是我负责接待群众来访，我会从以下几点认真做好这项工作：

第一，热情接待。对于来访者要热情欢迎，以礼相待。群众一进门，应主动起身迎接，热情问候。称呼上要有礼貌，然后要请对方坐下谈话。当群众离开时，应起身相送，握手作别。

第二，真心帮助。国家工作人员是人民的公仆，当人民群众上门相求时，要真心实意的帮助来访者，不讲任何价钱，不允许把来访者推来推去，更不允许像“咆哮哥”无视群众诉求、伤害群众感情。

第三，认真处理。要耐心细致地询问来访群众的有关情况，查看来访人的证件，倾听来访人反映情况，阅读、复印来访人所带材料，并对接谈的重要内容做详细记录，事后归类整理，及时上报领导审查或交相关部门负责处理;

第四，重视反馈和监督。一方面要注重解决群众困难，及时将处理进度和结果等信息向群众反映，重视收集群众的反馈意见;另一方面要积极接受群众的监督，重视群众对工作效果和效率的评价，不断改进工作方式方法和作风。

做好群众来访接待工作是建设服务型政府、切实转变工作作风的一个重要方面。这对于每个公务员来说，就必须深入实际，发现问题，解决问题。密切联系群众，关心群众疾苦，倾听群众呼声，为群众排忧解难，和广大人民群众一道知难而进，开拓进取，艰苦奋斗，共克时艰。

1.对于“公务员要树立良好的职业道德、社会公德、家庭美德”，谈谈你的理解。

【测评要素】 综合分析能力

【答题思路】

职业道德、社会公德、家庭美德是构建我国社会主义道德体系的重要基础。

职业道德的建立意味着我们必须坚持以正确的道德观念对待自己的工作，社会公德的确立使我们能够带着足够的责任心生活在这个社会中，家庭美德则是我们建立一个幸福美满家庭的前提条件。

三种道德观念对于现实工作生活都具有重要的指导价值，如果我能有幸走上公职岗位，我将努力将三种道德观念贯彻到日常工作生活中来，很好地平衡家庭与事业，做人与做事、原则与冲突等各种各样的矛盾，力争做一名优秀的公务员。

2.领导脾气不好，老是批评你，你怎么办?

【测评要素】人际关系处理能力

【答案要点】

第一，我会抱着平常心去面对领导的批评，不去抱怨领导脾气不好，不能对领导有任何成见。

第二，我要对自己进行反思，去寻找问题产生的根源。如果是自己工作能力存在问题，我会努力提高工作能力，以达到领导的要求。如果是工作态度上存在问题，我会积极改进，提高认识，以饱满的热情去面对工作。如果是人际关系方面存在问题，我要尽力去和同事沟通，及时化解矛盾，创造一个良好的工作氛围。

第三，根据上述分析得出的结论，我会努力与各方沟通，通过了解彼此的想法来解决问题。

总之，要反思自己在处理问题时暴露出的不足和收获，以扬弃的心态认真总结。

3.领导让你组织开展本单位的低碳办公活动，你怎么做?

【测评要素】计划组织协调能力

【答案要点】

低碳办公是我国政府努力推行绿色办公，建设和谐社会的重要举措，我一定认真对活动进行计划安排，保证活动的顺利进行。

在计划阶段，我会从“人、财、物、地、时”五个方面对活动进行详细计划，形成计划方案，并提交领导审批。

在领导审批通过后，依据计划开展组织活动。

进入活动实施阶段。这一阶段将注意突发事件的处理，对可能出现的各种情况准备应急预案，一旦发生可以立即启动预案。

最后，对活动中出现的问题进行及时总结，并形成书面材料向领导汇报。

1.单位某同事病重，领导叫你接替他的工作，你对他的工作很陌生，你会怎么办？

单位某同事病重 【考察要素】沟通的主观能动性、阳光心态 考察要素】

【参考解析】首先对于个人来讲，领导交给我这样的一个工作，无论对个人业务水平的 提高，还是对心智心态来说，都是一个难得的锻炼机会，我会欣然接受这样的任务，从思想 和行动上高度重视，以最快的速度，尽全力去完成。作为单位重大项目的负责人，我有责任也有义务确保项目的顺利完成。但现在我对这些工作比较陌生，难以展开工作进程，所以我首先要做的就是通过各种途径和方法熟悉这项工 作，因为这项工作是同事负责的，所以他对工作各方面信息会有全面了解和掌握，所以我去 医院探望同事的时候，会顺便向他了解工作的各项安排；如果同事病情比较严重，不能过多 的打扰，我会向领导了解参与这项工作的其他人员的名单，并向他们咨询工作的情况，如果 这个工作是个较大的项目的话，我会向领导申请调遣他们继续参与这项工作，这样做的话就 会大大提高这个工作的进度。在这个过程中，不能忽视的一点是，因为领导一直是调度和安排这个工作的人，所以相较而言，对这项工作也较为了解，以及会有一些高屋建瓴的想法和建议，所以我要时时和领导汇报和请教，赢得他的支持和指示。同时，在这项工作的持续开展过程中，我会时刻注意积极营造团队成员的凝聚力和归属感。在与大家相处的过程中，多一些了解，多一些关爱，多一些鼓励，在工作目标的实施上相互支持和推进，共同保证工作目标的成功。

？ 职位型

1，你被录用了，怎么开展你的工作？

1，尽快熟悉工作，适应环境，进一步了解本单位的工作职能，组织结构及基本状况，尤其是我所在岗位职责~~~~ 2，积极学习，肯于求教 刚进入新单位，新的环境，新的岗位，需要学习，向领导，老同志，同事，争取早日胜任工作

3，服从安排，踏实做事 贯彻好领导工作意见和要求，按时 高质量完成，为自己创造有利的环境 4，谦虚谨慎，低调做人 与同事多交流，沟通，增加感情，识大体，顾大局。5，努力工作，开拓创新

2，如果被录用了，怎么配合同事的工作

1，领导布置任务，明确要求我在这项工作中配合，那我~~（服从，大力）~ 2，根据单位工作制度和程序，应当配合的(积极联系同事。争取做好)3，同事需要我的，争取做好本职工作~~ 4，配合同事工作，不能影响工作正常进行

3，刚进入单位，现阶段目标和今后打算目标是什么

做为年轻人，我认为，首先虚心学习，要想老同事，向单位，向实践学习，不断丰富，提高自我的政治素养和业务能力，在此基础上，近期能达到尽快的适应工作，投入工作，创造成绩的目标，远期则在工作中有所突破，有所创新，不断提高 工作水平。

4，怎么处理与同事之间的关系

1，尊重同事，尊重同事的人格，职权，工作成绩

2，团结同事，积极向同事学习，取其之长，补我之短，共同把工作做好 3，与同事多交流，多沟通，积极参加业余活动，加深了解，增进感情

4，不斤斤计较，不争名夺利，抱着一颗平常心，面对名利，一切以工作为重，识大体，顾大局 5，坚定的配合同事工作

5，怎样处理与群众之间的关系 热情~~~深入~~~虚心接受监督 6，怎么处理与上级领导之间关系

1，尊重~~领导是单位核心，对整个组织运转有效起重要作用

2，服从~~坚决的贯彻好领导工作意见和要求，脚踏实地，按时高质量 3，虚心谦虚，领导工作能力强，工作经验丰富，见多时广，考虑全面 4，多向领导汇报，以使他们能及时了解工作情况 5，正确面对领导的批评，有则改之，无则加冕 7，如果这次面试没有被录取，你会怎么办 1，有个正确认识

2，调整好心态（如果能被录取，固然可喜，我也相信能在新的岗位上有良好的表现，但万一失败，并不意味我不优秀，可能是我不是最适合的人，我不会否定自己，一如既往保持乐观向上）3，对此迳行反思

4，从自身找一些差距，正确对待自己，实事求是的评价自己

5，无论结果如何，正确处理，吧这次面试的经历和各位考官给我的指点作为我人生中的财富、综合分析能力

1.你升职了，你以前的三位同事，一个对你言听计从，一个冷若冰霜，一个不闻不问，请问你如何解决？

1.答：首先调整好心态，以前是同事，现在是领导，别人心里一时不平衡也是可以理解的，不要让别人的情绪影响自己的工作。其次对那位言听计从的同事要适当的拉开距离，因为他的想法和做法很有可能不一致；而对冷若冰霜的那位和不闻不问的那位，要和他们沟通，以使工作能顺利开展。最重要的是多多提高自己的业务能力，在领导岗位上做出成绩，这时大家自然就心服口服了。

1.调查发现，个别地方和单位的负责人，工作中存在弄虚作假的现象，群众意见比较大。你认为，应当如何解决这个问题？

1.【答案示例】

（1）进行思想教育，端正工作的出发点。（2）深入调查，进一步掌握真实情况，并作好处理。（3）客观、全面、正确地看待干部的政绩。（4）对弄虚作假的主要责任人员，认真查处。

2.抓住中心，带动全盘。这是一种基本领导方法。请结合实际谈一谈在工作中，作为领导者如何才能做到抓住中心？

2.【答案示例】

（1）要从实际出发寻找和认识工作中心。（2）牢牢抓住中心。一方面，下决心砍去面上一些活动，把主要力量投入中心工作，有所失才能有所得，有所不为才能有所为；另一方面，组成两套工作班子，以大班子全力以赴抓中心，以小班子看家守舍对付正常性工作。

（3）抓中心也要顾及其他。抓中心不是单打一，而是要有先有后，有轻重，有缓急。（4）举一与所考职位有关的实例说明。

5.中国古训有一句“仁者无敌”，还有一句“忍者无敌”。请你就自己的理解解释一下。

5.【答案示例】

（1）待人处事能够做到善良仁义、谦让忍耐者，就没有战胜不了的困难。这是这两句话的本意。（2）作为一名领导干部，仁、忍两种精神都是十分必要的。一是对广大群众要讲仁慈，即关心群众生活和疾苦；二是要有博大胸怀，对非原则性问题，要讲风格、讲忍耐。（3）仁、忍也要有度、有原则。在大是大非面前，决不能一味讲仁、忍。

1.有人说“要使组织气氛和谐，领导就要讲民主；要提高工作效率，领导还是专断点好。”你对这个问题的看法如何？

1.【答案示例】

（1）这两句话并不矛盾。

（2）民主与集中是辩证统一的关系。光讲民主，不讲集中，必然导致无政府主义；光讲集中，不讲民主，容易导致决策失误，影响下属积极性。

2.接到上级通知，有一外国代表团要来你单位参观，假如你负责组织接待，请你提出具体安排意见。

2.【答案示例】

（1）首先要全面了解该团组成情况。（2）选择接待方式（3）安排参观内容。

（4）其他细节问题：陪同人员、翻译人员、外文资料、车辆等。

3.作为一名领导干部，应当如何发挥、调动和保护下属的工作积极性？

3.【答案示例】

（1）发挥、调动下属的工作积极性是提高本部门和本单位的凝聚力、战斗力、完成各项工作任务的重要条件和保证，也是领导干部的重要职责。（2）领导干部要以身作则，起模范带头作用，树立榜样。（3）要加强教育，提高下属的思想认识，使其认识到所从事的工作和任务的重要性。（4）要认真听取下属的意见和建议，做到集思广益，使下属自觉地将自己与全局的工作融为一体。（5）要奖罚分明，该表扬的要表扬，该批评的要批评。（6）要鼓励下属勇于创新，创造性地开展工作。（7）要关心下属的生活，帮助解决实际困难。

4.假如你是主要领导，在作出某一项决策时，你的副职提出反对意见，你将如何处理？

4.【答案示例】（1）同提反对意见的同志进一步探讨，求得统一认识，或者协调方法。（2）进一步听取有关部门人员的意见，待取得大多数人员同意后，再作出决定。3）在征求意见的基础上，若决策是错误的，应马上修正；若决策是正确的，应坚持原则，同时做好不同意见同志的工作。

5.当被别人包括主要负责人误解时，应当如何处理

5.【答案示例】

（1）作为一名成熟的领导干部，对矛盾和误解一定要冷静处理，正确对待。（2）要坚持有则改之，无则加勉的原则，虚心听取批评和意见。（3）要及时沟通，消除误解。（4）要举一反三，找出误解的原因，以便在今后的工作中避免同类误解的发生。

1.请你谈谈如何在班子中当好“配角”。

1.【答案示例】

（1）按照分工，明确职责，坚持集体领导下的分工负责制。（2）积极参与集体领导工作，并善于发表自己的见解。（3）摆正位置，当好助手，维护领导权威。（4）坚持民主集中制原则，坚决执行集体决议。

2.假如你是某局副局长，分管信访工作。下午临下班时办公室主任突然报告，下属一企业的职工因单位不景气，几个月没有发工资了，想明天上午到市委集体上访。面对这种情况，你将如何处理？

2.【答案示例】

（1）摆明自己的观点，必须坚决反对上访和越级上访。（2）立即向主要领导汇报此事。（3）马上下去，做好安抚工作。（4）制止了上访之后，要根据领导班子研究的意见，想方设法帮助企业摆脱发展中的困难，解决根本问题

3.你担任某单位主要领导，假定一天在你值夜班时突然发现档案室被盗，你将如何处理？

3.【答案示例】

（1）保护现场并立即报警。（2）配合公安部门勘察现场作好记录。（3）对丢失物件向上级部门报告。

1.你担任宣传处处长，其中一项重要职责就是协助厅党组做好干部、职工的思想政治工作，你打算怎样做好这一工作？

1.【答案示例】

（1）宣传新时期开展思想政治工作的重大意义。我国已进入全面建设小康社会的新时期，新时期政治工作内容更复杂，任务更艰巨，因而更要积极开展思想政治工作，才能适应新时期新的形势和发展的需要。因此，新时期开展思想政治工作更具有必要性。

（2）掌握干部群众的思想动态，及时向党组织汇报情况。做好思想政治工作，必须掌握群众的思想动态。作为宣传处长，一定要经常深入干部群众当中，了解群众的思想状况，发现问题及时向党组织汇报，保证党组织能及时采取措施，解决干部群众中存在的思想政治问题。

（3）采取多种方式提高干部和群众的思想文化素质。我担任处长后，一定要根据干部群众的思想实际情况，开展演讲、论辩、知识竞赛等活动；努力提高大家的思想文化素质。（4）与干部群众交流思想，勤于沟通。

3.假如你的一个很要好的朋友找你借了500元钱，但是他却一直都不还你，你会怎么做。

3.【答案示例】

首先我会等上一段时间，因为朋友有可能因为周转有点问题，也许因为其他的原因目前不能还。所以等上一段时间给朋友一个缓冲期，等朋友宽裕了，自然就会还钱。如果等上一段时间，朋友仍然没有要还钱的意思，那他有可能已经忘记了，我会在一个大家情绪比较高，比如说聚会，或者是集体活动的时候,不经意的提醒他一下。如果他周转没问题的话，我认为他会还的，如果他不还，那我也不再提起这个问题。朋友如果明白我的难处，他会想办法还的，毕竟友情远比金钱重要。

4.你的同事水平不如你，能力不如你，却总喜欢在领导面前显示自己，并说你的坏话，你怎么办。

4.【答案示例】

很荣幸，在我的工作中还未能遇到这样的同事。但大千世界，什么样的人都可能存在，如果真的遇到这样的同事，我会这样去做：首先，尺有所短，寸有所长，每个人都会有优点存在，我会尽量去发现他的优点，去向他学习，但我绝不会学习他身上所有的“喜欢显示，搬弄事非”的特点，不论从事何种行业，首先要会做人。其次，对于他喜欢显示自己我还是表示同情，人人都有展示自己的愿望，他工作能力不行，只能从其它方面去谋求领导的关注，其实，他虽可恨，但也挺可怜。其三，我会从大局考虑，尽量与之处好关系，如果互相争斗，最后损失的是工作，是自己。其四，我相信领导的眼睛，如果不从提高业务能力入手，最终他能蒙蔽一时，却总不能蒙蔽一世。

5.你的领导在你毫无准备的情况下分配给你一项任务，但你如果接下这个任务将严重影响你手头正在进行的工作，问你会怎么办？

5.【答案示例】

首先我要做的是权衡领导交付的任务和自己的本职工作谁更重要，领导比我更有原则性，领导交付的任务一般都是非常重要和紧急的任务，我会在尽量不影响自己本职工作的基础上抽时间完成领导交付的任务，如果因为为了完成领导交付的任务致使自己的本职工作受到影响，我会加班完成本职工作，然后向直接领导自己的上级作出相关解释。如果领导交付的任务不是很重要和很紧急的任务，我会先完成自己的本职工作，然后再去做领导交付的任务。服从领导是很重要的，但是服从原则更重要。

2.如果到了单位，领导让你做琐碎的小事，你有什么看法？

2.【答案示例】

（1）我刚到一个单位，情况还不十分熟悉，通过做小事，可以熟悉工作，熟悉单位，尽快进入角色。不管是什么学历，都要从小事做起，甘当小学生。2）“一屋不归，何以扫天下”？只有把小事做好，才能让领导信任，才有机会做大事。

3.你的直接领导向上级汇报时，把你的功劳说成是他的，你怎么办？

3.【答案示例】

（1）首先是正确认识工作与表扬的关系，至少要懂得工作不是为了表扬，不能为了这点事情跟直接领导较真；（2）领导是出思路、指方向的，我只是具体执行，所以首功本来就是领导的；（3）上级不会直接看到我的工作，直接领导代表了我们整个部门的工作情况，俗话说：“强将手下无弱兵”，上级承认了直接领导的成绩，也就是间接承认了我的成绩。

4.优点的边缘是缺点，你怎么理解？

4.【答案示例】

从哲学的角度去谈，就是说任何事情都要把握一个度，过犹不及，本质就会随之改变。比如谦虚是美德，但是太过谦虚就不好了，给人没有自信的感觉，而且不利于表现工作能力。特别在外国人眼里，太过谦虚就是没有能力的表现。

5.请你谈一谈领导者应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属。

5.【答案示例】

（1）领导者对待下属应该遵循平等、民主和宽容的原则，有时还应遵循主动承担责任原则。

（2）领导者必须真诚关爱全体下属，尊重他们的人格，保护他们的自尊心，对犯了错误的或表现较差的尤应特别表示关切，切忌当众呵斥或者侮辱下属。

（3）领导者不要断然把下属分成好和坏的两类。陈云说过，在革命队伍里，无一人不可用，关键在于扬其长而避其短，适才适用，以及在工作中注意加以培养。

4）懂得换位思考。领导者应该把自己置身于下属这个位置，如果是你，你希望你的领导怎样对待你？ 1.有人说“成功对人是有益的”，也有人说“失败对人是有益的”。请你谈谈对此的看法。

1.【答案示例】

（1）成功是对努力的一种回报，一种肯定，能使人们认识到自身的价值，对自身是一种动力，能激发人们继续创新、学习的勇气！（2）失败对人是有益的。俗话说“失败乃成功之母”，它给予人们更多的是经验与坚韧顽强的精神，能激发人们的不屈斗志。（3）作为一名公务员，应该用正确的心态去处理成功与失败，做到胜不骄，败不馁！

2.你对“不在其位，不谋其政”有何看法？

2.【答案示例】（1）国家兴亡，匹夫有责。无论是哪行哪业的人，只要是我们中国的公民，无论是否有官位，都要关心国家大事。“事不关己，高高挂起”是不负责的态度。

（2）谋其政并不等于强行干涉和影响，而是一种对人对事负责任的表现！民众拥有对机关等监督的权利，为了尽快地把我国建设成为一个民主的法治国家，必须人人行使民主监督的权利，这同时也是一种义务。公民应该通过这种方式来参与国家、社会和公共事务。3）在单位也应该如此，每个人该关心、参与本单位的事务，作为领导该集思广益，作为职员也应积极响应，当然在意见不被采纳时，应该遵照执行上级命令。这同样体现一个纪律观念的问题。

二、单位准备组织员工去基层学习，领导把这件事情交给你去处理，你将如何组织？ 【参考答案】

1．领导把工作交办给我是对我的信任，我一定会尽心尽力地作好，保证圆满完成任务。对于这项工作，我准备这样开展：

2．首先，在计划阶段，我将这样去着手：进一步明确领导意图，把握活动精神，理解学习的的目的，确定参加学习的人员名单、基层对口单位、学习计划、行程和食宿安排、所需学习材料及其他物资、经费预算等，和对口单位联系，确定可行后，写一份详细的计划，报领导审批，领导审批后，照此执行；

3．其次，在实施阶段：我会全程参与活动，积极跟基层对口单位沟通联络，保证各项计划落实到位，使活动能够顺利进行，在活动过程中做好监督、服务、宣传工作，及时处理突发事件。学习结束后，要组织考核并公布考核成绩，根据考核成绩确定奖惩。

4．最后，在总结阶段：我要及时整理活动成果，总结经验和不足，写成书面报告，汇报给领导。并把活动相关材料整理备档。

5.制度限制自由你是怎么看待的？

【测评要素】综合分析能力

【答案要点】

这个问题我们要辩证的来看。

第一，自由的背后是自律，除了自律外，自由还要接受他律，他律就是外在的道德和法律规则的约束。因此为所欲为的权利只是自由的一部分，很多人一谈到自由就误解成为所欲为，那就以偏概全了;自律和他律是自由的另一部分，两者合在一起才是完整的自由。

第二，自由并不意味着自己想做什么就可以做什么，自由也约束着人的行为，也就是自由具有社会性。自由需要制度，而制度对自由也是有所保障的，只是由于制度所面对的是最广大的群体，因而必然也保障的是群体而不是个体。

所以说制度限制的只是自律，只是外在的道德和法律规则的约束。只要是人们在道德和法律规则的范畴内活动，就是自由的。

2、现在有的工作人员上班玩游戏，你有什么措施可以避免?

【测评要素】工作态度

【测评要素】

上班时间玩游戏属于工作作风不踏实，没有真正树立起全心全意为人民服务的理念。没有把自己的精力投入到为人民服务的工作上去。我们可以通过以下措施来避免。

第一，加强教育，使工作人员自觉树立起为人民服务的意识。让他们学会自律，远离和服务宗旨无关的任何事情。

第二，出台相关的规定，禁止在工作时间做与工作无关的任何事情。还要建立专门的纪律检查小组。可以定期与不定期的方式来进行检查。

第三，对在工作期间玩游戏的人，一旦发现，就要给予警告处分。通过这样的监督手段，使其不敢在上班时间玩游戏。

通过内外因的相互作用，使得工作人员在自己的工作岗位上更加尽职尽责，更好的履行为人民服务的宗旨和要求。

3、看到浩瀚的大海你想到什么?

【测评要素】发散思维能力、综合分析能力

【答案要点】

大海是生命之源，有很多资源等待着我们去开发，当然环境保护也是必不可少的。2010年4月，墨西哥湾“深水地平线”钻井平台爆炸引起大量的石油泄漏，美国将面临史上最严重的环境灾难。墨西哥漏油事件会对当地的渔业造成巨大损失，鱼类、鸟类等生物大量死亡。甚至会伤害到濒临物种。油气散发到大气中，影响人类身体健康。时间长后，会排放大量有毒气体，加剧大气污染。墨西哥湾漏油事件，牵动了全世界人民的视线。

墨西哥湾漏油事件对我国的启示有以下四点：

首先，应该加大海洋石油开发的主管部门以及毗邻的当地政府对石油开采公司的监督力度，确保各项安全生产措施能够严格落实到位，消除能够诱发突发污染灾害事件的隐患。做好污染事故的应急预案，并开展全面演练。一旦安全事故发生，各单位、各部门必须密切配合、及时应对，采取一切必要措施，严防石油泄漏污染区域扩大，消除污染海域的石油污染，将突发石油泄漏污染事件对海洋环境的破坏降到最低。

其次，石油开采公司应大力加强安全生产措施的落实，通过自检、自查，减少正常生产造成的石油泄漏，排除安全隐患，严防突发石油泄漏污染事故的发生。

再次，考虑开采活动对海洋生物、海洋水体、大气、地质等各方面因素的影响，完善海上油气开发工程环境影响评价制度，切实加强污染事故或自然灾害造成的生态环境风险评价。

最后，企业在日常工作中，应该全面、深入地考虑各生产环节，切实将安全生产理念和措施落实到生产中，将环境安全作为安全生产的重要组成部分，减少环境突发事件的发生。大海是我们大家共同享有的，对于大海保护的责任是重大的，它关系到子孙后代，要求每个人都应保护大海，保护环境。让我们携起手来与一切影响大海，影响环保的人和事作斗争。

1.你的同事在你身后总是说你的坏话，你是宽容还是仇恨，请谈谈你的看法。

【测评要素】人际关系处理能力、综合分析能力

【答案要点】

第一，同事对我的批评，不能简单的理解为是说我的坏话，我会反思自己在与同事工作中的不当之处，无论是工作中的分歧还是沟通方式上的不当，我都会首先从自身寻找原因。

第二，作为一名年轻的工作人员，在与领导和同事工作的过程中，我会积极主动的与同事沟通，消除误会，改善关系。并以适当的方式告知该同事，希望他能够当面指出我的问题，我会认真听取他的批评指正，并了解他对我的工作要求，以便更好的与同事合作，使单位的工作能够更加顺利的进行。

第三，我会和领导进行汇报，防止因此事而影响到单位的团结。同时在领导的帮助之下，认真提高 自己的工作能力，尤其是与同事合作的团队工作能力。

4.组织一次地震逃生培训和应急演习，你会怎么做?

【测评要素】计划组织协调能力

【答案要点】

为应对近期频繁发生的地震灾害，切实做好我们单位的安全防范工作，提高全体干部、职工的地震逃生意识，使大家能够掌握地震中逃生和求生的基本技能，我一定会认真组织好这次培训和演习活动。

准备阶段：

(1)调查同事的基本情况，以便根据实际进行科学合理的时间安排和培训演习内容安排，尽量安排大家最关心的地震逃生知识。

(2)就培训和演习的时间、地点、培训专家、印发资料和相应物资的采买等作好计划，并报经领导同意后实施。

(3)下发培训通知，组织好参训人员，根据计划联系地震局的专家，并根据老师的意见准备学习资料，《地震中逃生、急救、自救常识手册》。

(4)联系场地、交通，做好后勤保障工作。

实施：

(1)安排车辆接送老师，做好老师的接待工作。

(2)请老师介绍整个培训的学习安排等，包括知识介绍和实际操作演习。发放培训手册。除了老师的现场讲解，采取现场提问的形式使大家关于地震的问题和困惑都能够得以解决。安排下一步演习工作安排。

(3)理论结束后安排模拟的地震逃生演习，大家按照之前老师的指导和安排安全转移，或者寻找就近的安全地点躲避。

(4)作好培训过程中的联系和沟通，及时听取同事和专家老师的意见和反馈。重大问题向领导汇报。

总结：

做好善后工作，如清点物资、结算经费，作好总结，向领导汇报，吸取其中的经验教训，为下次组织类似培训提供参考。

2.有公务员在接待群众对群众大声咆哮，被称为 “咆哮哥”，你做了公务员后如何接待来访群众?

【测评要素】 工作态度、综合分析能力

【答案要点】

“咆哮哥”事件是指广州法制办彭某与前来办事的市民大声争吵，态度傲慢，这是部分公务人员粗暴无礼的代表，是旧式衙门作风的影子。“咆哮哥”式的作风并非只存在于个别人身上，“门难进、脸难看、事难办”现象在某些政府机关依然严重。作为一名合格的公务员，必须以“咆哮哥”事件为鉴，切实加强自身作风建设，强化服务意识，改进工作作风。

“群众利益无小事”，接待群众来访是公务员知民之所需、解民之所忧的重要方式，必须引起我们的高度重视。如果是我负责接待群众来访，我会从以下几点认真做好这项工作：

第一，热情接待。对于来访者要热情欢迎，以礼相待。群众一进门，应主动起身迎接，热情问候。称呼上要有礼貌，然后要请对方坐下谈话。当群众离开时，应起身相送，握手作别。

第二，真心帮助。国家工作人员是人民的公仆，当人民群众上门相求时，要真心实意的帮助来访者，不讲任何价钱，不允许把来访者推来推去，更不允许像“咆哮哥”无视群众诉求、伤害群众感情。

第三，认真处理。要耐心细致地询问来访群众的有关情况，查看来访人的证件，倾听来访人反映情况，阅读、复印来访人所带材料，并对接谈的重要内容做详细记录，事后归类整理，及时上报领导审查或交相关部门负责处理;

第四，重视反馈和监督。一方面要注重解决群众困难，及时将处理进度和结果等信息向群众反映，重视收集群众的反馈意见;另一方面要积极接受群众的监督，重视群众对工作效果和效率的评价，不断改进工作方式方法和作风。

做好群众来访接待工作是建设服务型政府、切实转变工作作风的一个重要方面。这对于每个公务员来说，就必须深入实际，发现问题，解决问题。密切联系群众，关心群众疾苦，倾听群众呼声，为群众排忧解难，和广大人民群众一道知难而进，开拓进取，艰苦奋斗，共克时艰。

1.对于“公务员要树立良好的职业道德、社会公德、家庭美德”，谈谈你的理解。

【测评要素】 综合分析能力

【答题思路】

职业道德、社会公德、家庭美德是构建我国社会主义道德体系的重要基础。

职业道德的建立意味着我们必须坚持以正确的道德观念对待自己的工作，社会公德的确立使我们能够带着足够的责任心生活在这个社会中，家庭美德则是我们建立一个幸福美满家庭的前提条件。

三种道德观念对于现实工作生活都具有重要的指导价值，如果我能有幸走上公职岗位，我将努力将三种道德观念贯彻到日常工作生活中来，很好地平衡家庭与事业，做人与做事、原则与冲突等各种各样的矛盾，力争做一名优秀的公务员。

2.领导脾气不好，老是批评你，你怎么办?

【测评要素】人际关系处理能力

【答案要点】

第一，我会抱着平常心去面对领导的批评，不去抱怨领导脾气不好，不能对领导有任何成见。

第二，我要对自己进行反思，去寻找问题产生的根源。如果是自己工作能力存在问题，我会努力提高工作能力，以达到领导的要求。如果是工作态度上存在问题，我会积极改进，提高认识，以饱满的热情去面对工作。如果是人际关系方面存在问题，我要尽力去和同事沟通，及时化解矛盾，创造一个良好的工作氛围。

第三，根据上述分析得出的结论，我会努力与各方沟通，通过了解彼此的想法来解决问题。

总之，要反思自己在处理问题时暴露出的不足和收获，以扬弃的心态认真总结。

（三）人际关系的意识与技巧

1、普通型

（1）如果你这次被录取为公务员，你会怎么处理与上级领导和同事之间的关系？

【答题要点】（1）[MS1] 处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的，可以为自己的工作创造一个有利的环境。（2）进入单位后，我将积极主动、认真负责地做好本职工作，这是建立良好人际关系的前提和基础。（3）具体来说，对于领导，一是尊重，二是服从，三是虚心请教，四是多向领导汇报，五是正确面对领导的批评，领导的批评是对我的爱护，也是我进步的方向。（3）对于同事，一是尊重，二是虚心学习，三是与同事多交流、多沟通，四是不斤斤计较，不争名夺利，在工作中推功揽过，五是坚定地配合同事工作。（4）作为一名公务员，应该多多培养处理人际关系的能力。

（2）下级单位有人来你们单位办事，只有你一个人在办公室，而你对该项工作并不熟悉[MS2]，你怎么办？ 【答题要点】（1）热情接待。（2）认真记录下下级单位要办的事项和具体情况。（3）[MS3] 打电话给熟悉该项工作的同事，向其说明情况。（4）如果该项工作属于同事具体负责，必须同事亲手经办，我将问清楚同事回来的大概时间，并向来人说明情况，请其耐心等候。然后，为下级单位来人找一些报刊杂志，帮其度过等待的时间。（5）如果该项工作我有权进行办理，我将向同事询问如何办理。在了解流程后，积极主动地帮助下级单位来人办好事情。

（3）单位来了个比你好的同事，你怎么办？

（4）你手中有许多工作，你领导又给你新任务，你怎么办？

（5）你同事有一项任务，做了一半就病了住院了，你领导让你完成，你发现后一半的计划有漏洞，你怎么处理？（2）小魏的一个同事老黄年纪较大，但工作经验丰富，为人耿直，非常看不惯年轻人的一些想法和做法，如果你是小魏，怎样做才能使老黄和你成为好朋友？

【答题要点】（1）老同志工作经验丰富，做事成熟稳重，比较传统，年轻人时尚前卫，对新兴事物接受快，领悟力强，富有活力，但不稳重，做事草率，缺乏经验。加之年龄和生活习惯的差异，老同志看不惯年轻人的某些想法做法使可以理解的。（2）对待老同志[MS7] 的基本态度：无论如何，要尊重老同志，尊重是前提，老同志为社会进步做了很多的贡献，我们理应对其尊重。具体说来要把握两点：一是工作中的良师。老同志是单位的财富，有很多工作上的宝贵经验和社会阅历值得我学习，我会虚心学习，肯于求教，并且时刻按一个公务员的标准要求自己，使自己的表现让老同志满意。二是生活中的益友，尊重老同志，虚心学习，真心交个朋友，可以成为忘年交。（3）和老黄多多沟通，了解其看不惯年轻人的哪些方面，原因是什么，如果某些缺点在自己身上业存在，要及时认真加以改正。（4）最后是平时与老同志多多交流。学习老同志的优良传统和丰富的工作经验，同时也把年轻人新的理念，新的思想，比如计算机知识等交给老同志，帮助其跟上时代不落伍，彼此之间形成互相学习，互相帮助的良好和谐氛围。另外，找两人的共同兴趣和爱好，有了共同语言，就可以迅速消除所谓“代沟”，成为无话不谈的“忘年交”，从而为构件和谐单位做出贡献。

（3）领导器重你，让你做一些工作外的事，同事们因此而疏远你，你该怎么做[MS8] ？

【答题要点】（1）处理好与同事之间的关系是非常重要的，可以为自己的工作创造一个有利的环境。我会保持一颗平常心，正确处理好这件事。（2）认真负责地做好领导交办的事项。对于领导的器重，不声张，不炫耀。（3）对于同事，一如既往地加以尊重，并虚心学习，不予同事斤斤计较，争名夺利，全力配合同事的工作。（4）在适当的时间、适当的场合以适当的方式与同事进行沟通，争取他们的理解和支持。（5）多与同事一起参加一些业余活动，让他们全面的了解我。（6）作为一名公务员，不能因为领导器重我就骄傲自满，也不能因为同事疏远我就感到沮丧，我会一如既往地做好本职工作。

（4）小王和李科长是牌友，小王工作一直不太踏实，但李科长常常在张局长面前说小王的好话，张局长也常常表扬小王。你工作一直勤勤恳恳，但李科长从不在张局长面前说你的好话，张局长也对你不太重视，你如何处理和这三人的关系？

【答题要点】（1）对于一名公务员来说，处理好人际关系是非常重要[MS9] 的，在人际关系方面遇到不顺也是不可避免的，应妥善处理。（2）对于张局长，应在适当的时间、场合以比较好的方式展现自己的工作态度和成绩。（3）

对于李科长，不会因为他常常在张局长面前说小王的好话就有情绪，会服从工作安排。分析李科长不在张局长面前说好话的原因，并且积极与之沟通，并以适当的方式建立起比较良好的私人感情。（4）对于小王，不会存在不良心态，而是一如既往地在工作中予以支持和配合。

4、综合型

（1）两个上司有矛盾，分别向你诉说，你怎么办？

【答题要点】（1）如果两个上司有矛盾，他们都分别向我诉说，说明上司对我做人的信任，对工作的肯定。（2）坚持三个原则：中立原则[MS15] ；坚持端正工作态度的原则[MS16] ；坚持维护团结的原则[MS17] ；（3）在工作中应树立一个观点：团结就是力量。（4）表态：不因为领导有矛盾而丧失了工作的积极性，在今后的工作中要坚持凡是有利于团结的话就多说，凡是有利于团结的事就多做；凡是不利于团结的话就坚持不说，凡是不利于团结的事就坚持不做。

（2）主持一次会议，两同志争议，形成两派，你怎么办？

（3）[MS18] 你负责单位考勤，可最近领导却经常迟到，同时对此议论纷纷，你怎么办？

（4）你的同事把你当作好朋友，但总是向你抱怨工作没有意义，并且喜欢对领导评头论足，你会怎么处理？

人际关系题------挫折型八字方针

冷静：人的一生不可能一帆风顺，遇到困难、问题是正常的，关键是看我们怎么样正确地认识他、对待他。

挫折包括工作不顺利、名利之争、同事纠纷、领导批评、工作失误等

反思：只有找准原因，才能对症下药，既有客观原因，也有主观原因，多找客观原因，多做自我反思。沟通：克服问题，完善自我，对于同事之间的矛盾要多理解、多沟通。

扬弃：不因„„而影响我工作的积极性，在今后的工作中，一方面我要继续努力工作，另一方面要努力克服自己的不足，争取做一名„„的公务员。

人际关系题——两难型三步曲

第一步：分析概括，表明应对态度。

原则――作为一名公务员，遇到这种情况（矛盾、冲突）是正常的，不能回避，关键是怎么认识它，正确处理。我的态度是„„争取„„争取做到两不误、两促进。

第二步：怎么样两不误，两促进，采取什么样的方法。

第三步：如果两者发生矛盾冲突，表明怎么办的态度，（坚持轻重缓急的原则）制度大于私情、法律大于亲情。

（3）题答题思路

提示：原则性和灵活性；工作态度和工作艺术（1）处理好与领导的关系是非常重要的

（2）了解情况。一是看是否是工作原因；二是看是否是家庭原因；三是看领导是否工作

不顺心

（3）根据情况分别采取措施

例题：执法过程中受到群众围攻，无法联系他人，怎么办？

思路：（1）冷静，不能惊惶失措，沉着应对

（2）迅速判明原因，可能是因为我们工作方法简单，态度粗暴，引起群众反感；肯能是因为群众反映的问题没有的到解决，而这种情况的发生可能有以下三种可能：a、符合政策规定b、不符合政策规定的c、确实有实际困难，但无政策规定

（3）对策：如果有紧急情况，可以撤离

（4）提高：今后在工作中注意提高应急能力

人际关系的原则

对领导：（1）尊重（2）服从（3）虚心请教（4）多向领导汇报（5）正确面对领导的批评，领导的批评是对我的爱护，也是我进步的方向。

对同事：（1）尊重（2）虚心学习（3）与同事多交流、多沟通（4）不斤斤计较、不争名夺利（5）坚定地配合同事的工作

（1）当个人意见与领导的意见不一致时，遵守纪律，服从领导――这时我工作的基本原则，应该首先考虑按照领导的要求处理问题

（2）如果发现有明显违背法律法规的行为，即使是自己的领导，也要勇于提出，因为依法治国是我国的基本原则

七、“为什么有的单位能‘三个臭皮匠赛过一个诸葛亮’，而有的单位则是‘三个和尚没水喝’”？对待后一种情况，如果你去上 任，该怎样处理？

答：之所以能出现“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”的良好局面，我想这和一个单位的领导善于激励人、团结人有关，一个人的力量也许是有限的，但作为领导人如何能把大家的聪明才智集中起来，把群众的力量整合起来，形成优势互补，做到人尽其能，物尽其材，则这个单位必将蒸蒸日上，推广开来，如果一个民族，一个国家也能把每一分子的力量整合起来，而不是搞内讧，那么这个民族，这个国家的复兴光大也指日可待。如果我是一个单位的新任领导，面对“三个和尚没水喝”的状况我将采取如下措施加以整改：

1、调查了解情况，掌握干部积极性不高、形不成合力的原因。这种原因是多种多样的，或者是制度不严，或者是处领导处事不公，或者是因有后顾之忧而没有得到解决，或者是处、科级领导干部领导不力，等等。总之，首先要充分了解情况，掌握干部的思想动态，然后对症下药，切实解决干部思想上存在的问题，从而有力地调动干部的积极性。

2、建立健全制度，严格按制度办事。整改或健全原有的不够完善的制度，同时根据处理的实际情况，有些制度没有建立的，应在充分调查论证的基础上建立。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事的要给予必要的处罚，严格按制度办事的给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。

3、树立典型，表彰先进。对于处理表现好的干部，要大力表扬；对于事迹特别突出的，要做典型宣传，使大家向先进人物学习，同时年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服过去评优搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进，使后进赶先进，真正形成一种争先恐后的良好局面。无疑，这样就能充分调动广大干部的积极性。

4、科级领导干部实行竞争上岗制。为提高领导干部的素质，建议党组对科级干部实行竞争上岗制。这样，同样能激发所有干部的工作积极性。

5、解决干部实际困难，使干部一心扑在工作上。要充分调动干部积极性，除了建立制度上的激励机制之外，还要注意关心干部的生活，注意解决他们生活上的实际困难。这样，才能解决他们的后顾之忧，使他们一心扑在工作上。

八、当前对有些单位实施的末位淘汰制，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？

答：

1、“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行；但要因情况而异，不能一刀切。

2、“末位淘汰制”不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后逐步实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。

九、谁在背后不议人，谁人背后无人议对此你是怎么理解的。

答：

1、这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。

2、每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是不议论别人的缺点和隐私，因为这是不道德的，它不利于大家的相处。

3、对于别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改之，无则加勉”的态度，不予追究，清者自清、浊者自浊，如若涉及重大问题，应当在适当的场合予以指出。

4、一个单位如果背后议论的现象严重，说明正气不足，作为领导者则应讲明利弊，以正风气。

十、你对人们追求时尚有何看法？

答：

1、时尚的产生是社会发展的必然，那么追求时尚也应该是一种必然。现代人生活条件好了，视野也宽了，追求时尚也就成了正常现象。

2、时尚有好坏之分，所以在追随的过程中要有分辨能力，不能盲目。作为年轻人应该追求一些对自身提高或对工作、事业有帮助的时尚，比如学英语，学计算机等等。

3、追求时尚不能脱离客观现实，更不能脱离自身所处的环境（包括身份）及经济条件的限制。比如说在零下二十多度的数九寒冬，你就不能为了追求时尚去穿超短裙，这是不能脱离客观现实；又比如说有心脏病的人就不能追求时尚去玩蹦极跳，这是不能脱离自身条件；再比如说作为工薪阶层的我来说，就不能学美国富豪去追求时尚遨游太空，这是不能脱离经济条件限制。

十一、当一辆满载乘客的汽车驶入车站时，久等的候车者都希望能立即挤上这辆车；而已经上了车的乘客则高喊着：“别再上了，等下辆车吧！”。你如何看待这种现象？

答：单从字面上看，它反映了城市公共交通的一些问题，发展公共交通无论从环保从能源还是其他方面都是各国交通的首选，尤其在我国人口众多市民收入不高的情况下，发展公共交通就显得更重要。此题说明了以下这个问题：

1、我国的公共交通显然没有达到供需的平衡。乘客多车辆少依然在一定时期内长期存在，这需要公交部门加大投入。

2、它暴露的另一个问题是安全的问题，车辆超载是一个安全隐患。公交部门和乘客都应该有这个认知，公安交管部门应加大整治力度。

3、公民的道德素质有待于进一步提高，不排队上车的不文明现象时有发生。

4、上了车的乘客则高喊着：“别再上了，等下辆车吧！则体现了他们在赶时间和个人空间上的基本要求。从深层次来说，这种现象在社会生活的其他方面也有所体现，举个例子说中国的电信业，大家都想进去，在里面的又不像别人来分享自己的利益。加强垄断行业的管理是一个亟待解决的问题。

十二、对公务员升职慢，在单位里熬年头有什么看法。

答：

1、这种现象的确存在，公务员的升职需要具备很多的条件，而往往这些条件是和工作年限挂钩的，但我觉得要正确看待。

2、首先我想讲一下选择做公务员的工作动机和出发点。我是为是实现自己职业理想也就是实现我奉献社会为人民服务的理想才报考公务员职位的。

3、把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的，公务员队伍本身有比较严密的组织体系，这个体系的运作就是为了更高效的为人民服务，相对来讲个人在这个组织中有多大的上升空间就显得不是非常的重要。重要的是各司其职。

4、公务员升职是对公务员个人工作能力的认可，是为了让优秀公务员发挥更大的才能，他的出发点也是为人民服务。

5、现行的公务员制度中也有相关可以越级晋升的规定。立足岗位，干好工作，提高能力、水平是我的当务之急，是金子总有发光的一天。

十五、齐白石说“学我者生，似我者死”，什么意思，你对这句话的看法

答：

1、“学我者生，似我者死”的意思是要学齐白石画的神韵和思路，并不是学画的临摹，要做到神似形不似。这句话其实是齐白石老人的切身体会，他学画晚而且只是个爱好，他去北京寻求的是其他方面的发展，巧是他身无分文只好在街头卖画糊口，更巧的是好像是北大的一位美术大家路过，觉得他的画的确有真品的韵，告诉他类似这句“学我者生，似我者死”话。这也是从那以后白石才专著与画道的。

2、这句话告诉我们好的东西我们不光要学习，而且要把它变成自己的东西，要拿来主义，但更要发扬光大。我们要学习别人的先进经验，办事方法，但在运用中要实事求是，具体问题具体分析。

3、我国正在轰轰烈烈的进行社会主义现代化建设，这是一个前无古人后无来者的一个尝试，对国外的先进经验，我们要有“拿来主义”的精神。但要取其精华去其糟粕。作为一名领导干部，带领一个团队、一个单位进行现代化建设时尤其不能生搬硬套。

十九、吸烟有害健康，但烟草又是我国的 重要财政收入，你怎么看这问题。

答：

1、吸烟有害健康，这在人们心中已有共识，不可置疑，但烟草因为其高税率而给国家带来大量财政收入，也是一个事实，所以二者是一对矛盾。

2、中国人有很长的吸烟历史，想一下子让烟厂停止生产，让大家戒烟是不可能的，也不现实，所以当前应采取缓冲政策，一方面利用科学手段提高卷烟质量，减少有害物质，同时打击假烟的生产和销售；另一方面要加强对吸烟有害的宣传教育，劝导人们少吸烟不吸烟，并通过一系列措施来控制吸烟：如公共场合不得吸烟等。

3、这对矛盾的解决不是没有办法，但不能要求一蹴而就，它需要有一个过渡期，需要通过各方配合和努力，才能彻底解决。

二十、现在有些人收入比公务员高，有些人心理不平衡了，你怎么看？

答：

1、有些人收入比公务员高，这是正常现象。如果公务员成了高收入阶层，才是不正常的。从发达国家的现状来看，公务员的工资要低于企业管理人员的工资。我国公务员的工资标准也是参照企业员工的平均工资水平来制定的。

2、公务员的工作要比企业员工稳定，因此他们的工资水平要略低于企业员工——因为高薪和稳定是不可兼得的，必然要牺牲一方面，这是国家调节收入，保证社会公正的一个原则。如果公务员又要求工作稳定，又要示高薪，那对其他人来说是不公平的。

3、认为公务员应该成为高薪阶层，见其他人收入高于公务员，心里就不平衡--这实际上是“官本位”思想在作怪。封建社会里有“千里为官只为财”的说法，而社会主义的公务员在适当满足个人经济需求的情况下，应该努力贯彻“三个代表”，全心全意为人民服务，干出一番事业。

4、当公务员是不可能发财的，每一个人在加入公务员队伍之前要对此有充分的思想准备，慎重的选择自己的职业。

5、某些公务员如果确实认为自己收入低了，不喜欢公务员职业的话，可以选择辞职--这对组织和个人都有好处。

二十五、歌星个人演唱会一个晚上就有好几万收入，相当于一个普通工人30年的收入，你怎么看这问题？

答：

1、对这个问题我们不能进行这样简单的数字对比。因为在成为歌星的道路上充满了竞争，一个歌手要想脱颖而出成为歌星也很不容易，要付出很多艰苦劳动；再说很多歌星的艺术生命都是很短暂的，一旦他们退出这一行，他们没有可以谋生的手段，所以他们的收入中还应该包括为以后的生活保障而获得的合理收入。

2、在市场经济下，歌星开演唱会是一个商业行为，它必然要遵循市场经济规律。他的收入不是政府给的，而是主办方根据票房收入及预期获利的多少而计算出来的，从这个意义上说都是理性的（但是这多少与现在我国市场经济发展不是很完善有关）。

3、但是不可否认的是，与普通人民的生活水平相比，他们的收入已经高到一个无法想象的地步。这与我国共同富裕的国策是不相符合的，政府应该通过一系列宏观手段合理规范类似收入并且严格打击非法收入、尤其是偷税漏税行为，使其收入限制在一个合理更合法的范围内。

二

十八、古人云：公生明，廉生威。请结合实际谈谈你的看法。

答：为官应出自公心，这样才能处理问题明了、公正、了然于心；若自身又廉洁，则能在同事和下属中确立威望，树立威信。这是对一个领导干部的要求，也是为官者成功的准则。所以现实生活中，我们要讲求公开，公正，公平，要求为官者出于公心，实实在在地为百姓办事，只有公正公平，我们才能把自已置于一个中间的立场，看问题、作决策才能不带个人感情色彩，才能保证更客观更科学；同时，领导干部如果能保持廉洁，拒绝腐败，没有贪心就没有私欲，无欲则刚，才能维护自身形象。出于公，才能认准方向，只有廉，才能抗拒腐蚀。

二十九、好的制度能把人良性的方面发挥出来，坏的制度能把好人变成坏人，你的体会？

答：对这句话应该辩证地来看，首先，它讲到了制度对人的影响，或者说外界外界环境对人的作用。从这方面讲，它是对的，正因为如此，所以我们才反复强调要建立健全监督机制，从体制上去消除腐败产生的土壤；所以我们领导决策者才有责任、有义务去带领、管理队伍，保证每名干部不掉队、不落伍，如果每个人的变坏都只与本身因素有关，那为何还要追究领导者的领导责任？但是，哲学原理告诉我们，任何事物的发展都有主观和客观两方面因素，而且主观方面是内因，客观方面是外因，内因通过外因起作用。因此，这句话并不是绝对的真理，不能因为外界的影响而忽视、否认主观的作用，从而开脱甚至纵容犯罪，姑奸养息。作为领导者应该通过加强学习，加强世界观、人生观、价值观的改造，从而树立坚定的共产主义理想信念，不受外界影响。

三

十、俗话说：“大丈夫一言既出，驷马难追”。你是怎么理解的。

答：

1、这句话主要讲的是一个人要守信用，讲诚信。诚信是中华民族的传统美德。孔子曾说：“民无信不立。”韩非子也说：“巧诈不如拙诚。”其实，无论是个人或是公司甚至是政府，都离不开诚信。许多老字号或是相当有实力且有一定知名度的企业，为求一时之利，不守诚信，最后落得个破产倒闭的下场，几十年甚至上百年的基业毁于一旦，就是对诚信重要性的佐证。难怪有人已把诚信提高到生产力的要素之地位上了。然而，现在我们的诚信已经出现了危机，人们对什么事情都半信半疑，为什么呢？因为那些为了利益而漠视诚信的事情一再出现。物欲的横流和人心的浮躁，已使人们对诚信淡漠了，人与人之间好像陷入了彼此戒备的危机。人无信不立，良好的诚信是人立足社会的基本条件，是企业适应市场经济的基本要求。缺乏诚信，可能会得到一时的利益，但最终将被别人象躲避瘟疫那样躲着你，最终将成为孤家寡人，从而得不偿失。作为普通人如此，作为党的领导干部更应该守信用，讲诚信，言必行、行必果。只有这样才能取信于民、取信于下属。

2、但是，我们毕竟不是圣人，对事物的认识和判断要受到客观条件的限制，因此，说出的话，作出的决策也不能保证一定是正确的。对于不符合实际的言论、错误的决策我们就不能借口“一言既出、驷马难追”而拒绝修正，党的领导干部要时刻以党的事业、人民的利益为重，坚持实事求是，要敢于承认错误，修正错误，带领人民不断前进。

3、如何保证我们作出的决策是正确的呢？这就要求我们党的领导干部要坚持实事求是、坚持群众路线、坚持求真务实，做到民主决策、科学决策。

三

十一、有人说“成功是对人有益的”,也有人说“失败是对人有益的”。请你谈谈对此的看法?

答：

1、成功是对努力的一种回报,一种肯定,它能使人认识到自身的价值,对自身是一种动力,它能激发人们不断创新、努力学习的勇气!因此，在一定时候，成功对人是有益的。

2、俗话说失败是成功之母，失败给人留下了可贵的经验教训以及坚韧顽强的精神财富，它能激发人不屈不挠的斗志。爱迪生发明电灯就是在经历千万次的失败基础上才获得成功的；我党领导全国各族人民进行抗日战争、救国救亡运动时，也曾经历过多次失败和挫折，但是，正因为我党有着坚忍不拔的精神、不屈不挠的斗志，我们才取得了最终的胜利。因此，有时候，失败对人也是有益的。

3、作为一名公务员，党的领导干部，最关键的是我们要用正确的心态去看待成功与失败，做到胜不骄，败不馁！不被一时的成功冲昏头脑，也不被暂时的挫折击垮。当前，我们领导全国各族人民进行社会主义现代化建设，取得了一定成绩，国家富强了，人民生活水平提高了，但我们依然要有危机意识，要有执政意识，要有政治敏感性，目前，各种矛盾依然广泛存在，建立和 谐社会依然任重道远，贫困现象还没有完全消除，建立全面小康社会还有很长一段路要走。因此，我们党的领导干部依然要保持谦虚谨慎，顽强拼搏的精神，领导人民不断前进。

三

十四、领导者面对的工作是复杂的、多变的，有人讲“上有政策，下有对策”你是怎样理解的？在实际工作中，你如何针对这种现象开展工作？测评要素：分析解决问题能力。

答：领导面对的工作对象是人，人有其两面性，所处的事也有多样性，“上对政策，下有对策”是一种社会现象，它是客观存在的。对待这种现象应从两个方面理解：

1、消极一面，“上有政策、下有对策”将导致上级的方针政策得不到全面充分的贯彻执行，在具体落实时扭曲、变形、走样，从而影响了目标的实现，也在一定程度上恶化了党群关系、干群关系。

2、积极一面，“上有政策、下有对策”现象的出现，也给领导者提出了一个严峻的课题，那就是如何消除这种不正常现象，如何保证自己的决策在贯彻执行过程中不变形走样？要解决这个问题，我们各级领导干部就必须树立实事求是和求真务实的工作作风，深入基层、深入一线、坚持调查研究、坚持实事求是，使自己制订的政策符合客观实际；其次，我们党的领导干部在政策实施过程中还要对下级加强监督检查。也就是说，它能促进领导改进工作作风。在实际工作中，我针对这种现象也是从两个方面开展工作，一是在制订政策时坚持深入基层、深入一线、坚持调查研究、坚持实事求是，确保自己制订的政策符合客观实际；二是在政策实施过程中还要对下级加强监督检查。

2、如果这次你没有被录取怎么办？ 学易公务员

分析：现在的社会是一个竞争的社会,从面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。这个问题可以从以下几个方面来回答：

第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.第五、再接再厉,努力实现成为国家公务员的梦想,以后如果有机会仍会再次参加竞争。

3、能谈谈你的优点和缺点吗?

分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：

（1）尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚地说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。

（2）作为一个“社会人”，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点，但考生一定要突出重点：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发，不过具体处理却恰恰相反；一个是“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷，另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点，例如考生报考某局资料室档案管理员，就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应慎用！

（3）谈论优点应注意表情、神态、语调等，请“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力；谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。

（4）不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明——尽管考官未明确要求。

（5）谈优点不要超过三个（具体或强调谈论的优点）；谈缺点只谈一个并不少

而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。

1、如何处理与同事（领导）的分歧？

第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。（另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。）

第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。

第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。

第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异（认真执行领导的指示），争取圆满完成工作任务。

2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办？

第一，尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。

第二，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。

第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通方式。

4、看到别人在做不想被你看到的事情，怎么办？

第一、如果事情危害国家和集体利益，要加以劝阻制止，无效的要及时汇报和举报，维护国家和集体利益。第二、若私事，就当作没看见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。

5、对方说你的坏话，你当场遇到，怎么办？

第一，尊重对方，就当作没听见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。第二，沟通，根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。

第三，反思，自己的言语行为是否有不足之处，在日后的工作生活中加以改正。

7、演讲。

开头引用几个名言，从而引出观点。举几个例子，正面反面的，从而说明重要性。分析一下原因。提出对策。展望未来，发号召(我们一定要实现，我们也一定能够实

8、安排多项冲突工作。

原则：轻重、缓急、公私。具体办法有，两件事情交叉进行，请他人代办，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，与领导沟通后以后再办或委婉推脱（注意，公事不可以推脱，只有私事可以）。

9、对待工作失误。

首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。

第一，冷静对待。因为发生工作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来。第二，采取应急措施，防止错误进一步扩大。（调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等）

第三，事后真诚道歉，反思并吸取教训，防止以后发生类似的事情。

10、群众上访，找领导闹事等。

第一，热情接待，倒水请坐等，通过礼貌的言行，稳定对方情绪。第二，认真倾听，仔细记录。很多人发泄完了，就没事了。

第三，符合政策的，按照程序协调办理，不符合政策的耐心宣传解释。第四，及时汇报领导，请示解决办法，或请求支援。

11、突发事件，中毒、车祸等。

第一，自己保持冷静，稳定群众情绪，防止产生混乱。

第二，采取紧急措施，防止事态扩大，向领导汇报、报警求援等。第三，事后追究有关责任，总结经验教训，防止今后类似事情发生。

12、组织计划能力：搞某项活动。

领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。

第一，制定计划方案。“凡事预则立，不预则废”，我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案，对活动的主题、内容、方式、时间、地点，参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导，请领导指正和批示。

第二，实施计划方案。计划方案得到批准后，我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会，进行任务分配、人员分工，将责任落实到人。活动开始后，协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性，及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件，并及时向领导汇报互动情况，让领导了解活动总体进程。

第三，总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾，总结经验教训，形成书面材料，将总结向领导汇报。此外，我还会拿出当初的计划方案，结合总结分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成类似任务。

13、接待上级、来访等。

开始的套话如12题。

第一，全面了解人员组成情况，来访目的和日程安排，弄清有无特殊要求。第二，协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作。第三，做好全程陪同工作，遇有意外发生要及时处理，并将进程及时上报领导。

14、召开会议。

开始的套话如12题。

第一，根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知。第二，将通知上报领导，领导批示后，印发会议通知，时间急的可以电话通知。

第三，召集会议工作人员开协调会，进行分工，布置会场，准备有关会议材料，重要会议材料要请领导审阅。第四，安排与会人员的食宿车辆等。

第五，会议开始前，再仔细检查一遍，防止疏漏。第六，会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。

第七，会后做好收尾工作，有关材料整理归档，写出工作小结报有关领导。

第二篇：公务员面试题及解析

2006年7月8日广东公务员面试题及解析

一、对读书无用论的看法

首先分析原因1.存在即是合理,这样思想的出现是有一定的现实土壤的。现在社会上就业难,就好业更难与教育费用的高昂支出之间严重不平衡,导致了这样的思想产生。

分析：一个普通工薪家庭培养一个大学生困难，更不用说农村和低

薪阶层的人等等

2.但是这样的思想不是正确的（批判），在知识经济的时代，科学是第一生产力，不掌握科学知识和工作技能，连自己的生存都会是问题，更谈不上发展和报效国家了，那种不靠知识一夜之间暴富的年代早就过区了！如果任这种思想蔓延会危害整个社会，整个国家和名族。

3.解决：这种思想与崇尚科学的和谐社会不协调，一定要解决。首先解决乱收费和天价收费的现象，政府采用宏观手段进行调控，不能将教育产业化发展，不能将教育当成摇钱树！其次全社会开展荣辱观的教育知道崇尚科学为荣！最后建立社会保障和救济体制，再穷不能穷教育不能让一个孩子以为穷而失学！

二、一间学校高一的时候有xxx名学生，到了高三只剩下xx名学生，让你对此事展开调查

还没读懂题，是不是回答如何进行调查或是进行调查的步骤？还是其他？

某学校的在校学生剧减，这一现象反映的问题比较严重。对这种现象必须从方方面面调查处导致学生退学的深层次原因，才可以避免继续出现这种情况。我将按照以下步骤进行深入调查：调查分为校方调查，在校学生调查，家庭调查三个渠道，准备调查之前，拟好调查的计划以及调查问卷的问题，报领导批准后着手开展。

校方调查，即到该学校，找学生领导了解情况，了解的情况包括学校的生源，升学率等方面的相关内容，以及退学学生的名单，退学的原因，联系方式等；在校学生调查可采取抽样问卷调查方式，问卷的内容包括学生家庭收入状况，对于学校收费的意见，对学校教育方式以及升学率是否满意，对自己将来的设想，是否有退学打算，以及同学退学的可能原因等；

然后，根据拿到的退学学生联系方式，到几个有代表性的学生家中，对其家庭状况，现状，退学原因，对原来学校教育的意见，等等方面进行调查。

这三种调查结束后，再根据调查的问卷，笔录，进行统计分析，写出一份详细的调查报告，上报上级领导。

三、对多读书，读好书你有什么建议

书是人类进步的阶梯（随便说句什么话都好）我们不仅要多读书，更要读好书。我的建议如下：

1、制定好详细的读书计划，读书必须持之以恒，因此我们有必要确定好固定的读书时间；

2、根据自己的兴趣爱好，选择好要读的书籍；

3、多做读书笔记，记下心得体会；

4、多与他人交流，交换读书的心得。

四、一间企业招了xx名大学生，见习期没有工资，见习期满后全部辞退了，大学生情绪非常激动，让你处理此事你怎么处理（没要求演讲）

如果发生这种事情交由我来处理的话，我会采取如下措施：

1、首先安抚好这些学生的情绪，防止因为情绪激烈导致过激行为，并向学生和企业双方了解情况；

2、让学生们选出代表，与企业负责人面谈，进行沟通，找出不发工资和全部辞退的原由，要求负责人作出合理的解释；

3、如果其解释确有合理之处，就怎么怎么样（没想好）。如果解释不合理，要求负责人做出书面承诺，对学生进行补偿（三方协商），并将情况及时上报

《公务员面试题及解析》

第三篇：公务员面试题及解析

2004年浙江省府机关、公安系统5月15日上午面试试题

1.有人说优秀学生出国，进外企或大公司，二流学生才考公务员，结合自己情况谈谈你的看法。2.下级单位有人来你们单位办事，只有你一个人在办公室，而你又不会处理，你怎么办? 3.最近引咎辞职较多，谈谈你的看法。

4.高速路是全封闭的，路上有快车、慢车、高速车，为了让高速车跑得快，特意留了快车道。结合实际谈谈你的看法。

2004年5月15日杭州下午面试试题

1.如果你是新招收的公务员，最近有群众投诉你行政不作为，你如何处理? 2.五四青年节到了，如果要策划一次青年活动，你需要拟订两个方案，说出你的方案思路和活动内容。3.请谈谈行政机关效能建设的看法。

4.大意是：一个渔夫有一竿鱼杆和一篓鲜鱼，两个路人其中1个要了鲜鱼，1个要了鱼杆。要了鲜鱼的路人很快就将鱼煮熟吃了，不久他就饿死了。而要了鱼杆的路人向大海走去，可是还没到海边他也饿死了。你是怎么理解的?

2004年浙江省金华面试试题

1.如果你被录取，公务员的工作经历将会给你今后的工作和生活带来怎样的影响? 2.在现在这个物欲横流的世界，很多人认为雷锋精神落伍了，你怎么看? 3.让你组织一次事业单位的录取面试，你将怎么准备? 4.如果你这次被录取为公务员，你会怎么处理与上司和同事之间的关系? 浙江金华警察公务员面试题目：

1、你被录用，有些什么情况你会提出辞职或者调离？

2、如果有个你很不愿意打交道的人同事，你会怎么处理？

3、现在招聘单位对文凭的要求越来越高，你对此是怎么看的。

4、你被录用为新的岗位，你将如何开展工作？ 解析：

1.应采取回避的时候，可能申请调离； 因人际关系无法正常开展工作，以至影响自己的工作和形象是可能提出辞职或调离；无力改变影响机关形象的事件时，可能申请辞职或调离（这点有点虚伪）。

2.生活中可能做不成朋友，但在工作中是战友，个人服从集体，顾全大局。

3.首先，这是用人单位观念的改变，是改变政府机关形象的一种举措，避免出现外行领导内行的尴尬；有利于适应社会发展需要，建设高效政府；

其次，一味追求高文凭，容易造成教育口出现的“高分低能”现象，且使假文凭泛滥；

最后，供需双方转变观念，应适应工作需要，这也是为什么取消了《公共基础》应试，而以《行政职业能力测试》和《申论》代之的原因。

4.首先向同事了解工作性质，掌握初步的工作方法，领会上级文件精神和领导意图，然后根据自己的工作职责摸索出适合自己的工作方法和工作思路，学会创造性的工作。

2004年浙江舟山面试试题

1.你是什么样的性格? 2.谈谈你的工作或学习经历，以及你为什么要报考这个职位? 3.如何最快和陌生人谈话拉近距离? 4.你认为怎么样才能提高政府效能? 浙江省衢州2004年5月18号公务员面试试题 1.对谈资论辈的看法。

2.对事物曲折中前进的看法。

3.领导器重你让你做一些工作外的事，同事们疏远你，你该怎么做? 4.叫你去别的单位传授创新经验，该怎么做? 浙江省开化2004年5月18号公务员面试试题

1.如何看单位里论资排辈? 2.领导经常交付你办私事，导致同事逐渐疏远你，怎么办? 3.如何组织一次到别的单位取经的活动? 4.如何理解事物是螺旋式上升? 2006年浙江省公务员考试面试题目汇总

宁波 2006年3月25日下午面试题目

1。如果你进入一个新的单位,什么是你优先考虑的?有1-7个选项..我只记得,良好的人际关系,工作内容及目标等等.2。如果有一个同事上班时间打游戏,聊天,你作为行政效能的监督员,会如何和他说? 3。北洋战争时,一个英国的将军,看到北洋水师的船上挂着衣服等等,就说,这个队伍肯定是要吃败战的.请谈看法.宁波2006年3月25日上午面试题目

1。如果你的领导刚上任, 在以下几种领导方式，你觉得哪两种更为重要并明理由：

① 令行禁止 ②强调远景目标并号召为之奋斗 ③建立情感纽带建立和谐关系 ④允许下属充分发表意见并达成共识 ⑤设立较高的绩效标准并身体力行 ⑥ 注重对未来的目标培养下属

2。假如你被录用为公务员上班第一天，单位举行欢迎会，你作为新人的代表做一下发言,要注意哪几点? 3。一天晚上，帕瓦罗蒂想.睡觉，传来了隔壁的小孩的哭声，并被连续几小时宏亮的哭声吵得睡不着。后来他发现，小孩子只所以能长时间大声哭是因为在哭到嗓门快破时能收回来，他想自己经常唱一个小时的歌就经常累得不行，是不是可以改进唱歌方法象小孩一样长时间的唱歌，最后他终于成为一个歌唱家。请结合这个故事谈谈你的看法。

宁波2006年3月26日上午面试题目

1。在一个团队中有很多角色,你喜欢哪种角色,请选择其中两种,并说明原因.具体角色有执行者,协调者,完善者,决策者等.2。共青团委要在五四这个组织一个活动,访问帮助几个老人,你作为组织人在志愿者招慕大会上发言,你会说些什么.3。是一个关于拳王阿里与弗雷泽比赛的故事,两人在最后都筋疲力尽,但阿里直到最后都保持了决不认输的气势,弗雷泽在最后关头无法坚持而认输,比赛一结束,阿里便也倒在了地上, 弗雷泽这才知道阿里也同样没有力气了,他为自已放弃比赛而后悔.对这个故事请谈谈看法.宁波2006年3月26日下午面试题目

1。下面几种个人能力 性格或行为方式中，你最着重哪两个？

①思考能力 ② 谨慎的人际关系 ③适应能力 ④挑战性 另外几个记不清了

2。本单位邀请其他单位人员参加一个关于提高服务意识，加强行政能力的会议，你作为会议主持人应当在会议开始时说些什么

3。大意：原文字数在250个左右。一个猎豹一直追一只羚羊，虽然旁边还有不少惊慌失措的羚羊，但只认定了一只、因为它知道，追的这只会精疲力尽，而其他羚羊力气还有很多，对这个故事的理解。

湖州/金华/余杭/杭州2006年4月1日上午面试题目

1。有人形容公务员考试是“报考要勇气，考上*才气，落榜别丧气，再考显豪气。”结合自己实际报考经历谈谈体会。

2。漫画。大致是：大金鱼缸代表大城市，小鱼缸表示小城是及乡镇，金鱼表示人才。大鱼缸鱼满为患，小鱼缸寥寥无几。谈你对这种现状的看法。

3。你要陪领导去兄弟单位座谈会，发言资料已汇总并经领导审批过了，只等下午三点去开会，但是下午一点的时候领导临时有事，失去了联络，你该如何处理？

4。历史上有闻名全国的“晋商”、“徽商”，现代又有“哪里有市场，哪里就有浙商”。谈谈你对这种“商帮”的社会历史现象的看法。

绍兴/台州2006年4月1日上午面试题目

1。公务员“报考需勇气，考上要才气，落选别丧气，重来显豪气。”结合你自身报考经历谈谈看法。2。漫画。大致是：大金鱼缸代表大城市，小鱼缸表示小城是及乡镇，金鱼表示人才。大鱼缸鱼满为患，小鱼缸寥寥无几。谈你对这种现状的看法。

3。德国对闯红灯采取非常严厉的惩罚，年检不过关．吊销驾照．什么降低银行性用额度．请结合我国的实际谈谈你的看法！

丽水/杭州/舟山/嘉兴...绍兴/台州2006年4月2日上午面试题目

1。漫画：一个人扛着一个像糖胡芦一样的架子，上面插着＂暂住证＂＂身份证＂之类的牌子在叫卖．针对这种假证现象谈谈你的看法? 2。以＂责任＂为主题，用＂春光明媚＂＂夸夸其谈＂＂突飞猛进＂三个成语编个故事．

3。例子:北京农村选大学生当村官.＂村官＂中鲜有大学生，国家也出台了许多政策鼓励大学生去当＂村官＂，比如．．．(讲了一些具体的优惠政策)．问：

① 谈谈你的看法 ② 如果让你去做＂村官＂你会怎样做？

绍兴/台州2006年4月2日下午面试题目

1。自己说三个形容词，报给考官，考官给你个主题。然后你围绕这个主题，用上这三个形容词，说一段话（考官给我的主题：我考公务员的经历）。

2。北大才子卖肉，高考状元串糖葫芦，新闻媒体为他们宣传后都找到合适的工作，请根据这个事情谈谈自已的看法。

3。你的领导很器重你，经常越过你的直接上级叫你办事，甚至叫你一起去赴宴，同事之间为此流言很多，都疏远你.碰到这种情况你会怎么办？ nUCb]HX 4。现在学生中每7名就有1名是择校生，尤其是重点学校，据说上重高是考上大学很重要的一步，请你就这个现象谈谈你的看法

杭州10月12日面试题

1。有人说”一流人才出国创业，二流人才当公务员“你怎么看？公务员有哪些权益？你人为最重要的是那项？

2。你如何解决群众集体上访的问题？

3。加入WTO以后，对我国经济的冲击，请结合本地区和行业将讲一下措施？

台州10月12日面试题

1、结合你的工作经历和个性特征，谈谈你要离开现在工作岗位的原因。（大致）

2、以往工作中交往的主要是哪些人？你怎么处理跟他们的关系？

3、要召开业务骨干会议，会议方案包括哪些内容。

4、本市的经济发展重点和今后发展方向。

绍兴10月12日面试题

1.谈谈你对报考职位的理解,以及你自己的优势和不足.2.生活中有人说“沉默是金”,你怎么看? 3.你是一项工作的负责人,在执行过程遇到了挫折,你怎么做?请具体谈谈.4.许多单位在招聘过程中都选择用考试这种方式,你怎么看?接着追问,那你说采用怎么方法好?

2002年浙江金华地区面试题

1、你为什么报告公务员。

2、我国加入WTO的机遇和挑战

3、在今后的五年内你会变成什么样的人

4、让你组织一次新闻发布会

5、专业题，每个专业不一样的。

浙江温州面试题

10.17上午考题：

1.你原来从事什么工作？这次为什么报考公务员？ 2.你的同事和亲戚对你的人际关系如何评价？

这次若被录用后，你准备如何搞好与同事、上司的关系？

3.假如这次你被录用后，结合你所报的专业，谈谈你会如何开展工作？ 4.温州在外经商的人很多，你对此现象有何看法？

10.17下午考题：

1。为何要考公务员，公务员与其他职业的区别 2。“沉默是金”谈人际关系

3。外地有人过来参观、学习，你如何组织会议 4。谈谈温州模式

10.18上午考题：

1.谈谈公务员应具备的素质，以及你的缺点与不足 2.在你努力出色地完成任务后，领导不但没有表扬你，反而批评了你，你辩解了几句，领导却认为你在狡辩！你怎么办？

3.你单位要组织5人去外地考察学习，为期三天，由你组织安排，你觉得在哪些方面要重点考虑？ 4.公开招考公务员，结合你自己参与公考谈谈你的看法。

10.18下午考题：

1。你对公务员制度的看法

2。有人说：滴水之恩当涌泉相报，你如何看待

3。如果这次新公务员招收后，进行培训，你如何组织

4。有人说入世后，一切听市场的，公务员将无用了，你如何看?

10.19上午考题：

1，你请谈谈现在单位谈资论辈的问题。

2、在单位里如果别人能力不如你，而他却得到领导的信任，你怎么办？

3，如果一个单位有一些优点，你们机关的领导非常欣赏，你们科室要求你去调查，你怎么做？

4、怎么认识现在很多事情都是一波三折。

10.19下午考题：

1、和其他职业相比，公务员有什么不同 ？

2、你工作很努力，领导很器重你，经常叫你帮忙做本职工作之外的事情，同事渐渐疏远了你，你怎么办 ？

3、如果让你组织一个新闻发布会，你怎么办 ？

4、结合温州经济，谈谈温州今后发展重点和方向 ？

浙江省温州考题公安警察

1.浙江报考公务员的人越来越多,分析原因

2.有的人在工作中提倡“以和为贵”,你认为有没有道理

3.浙江2002年人口普查时有1000万,其中有外出打工人口800万,分析现象 4.“人挪活,树挪死”分析

浙江义乌的面试题目

1.你报考公务员岗位的优势与不足 2.WTO对中国的机遇与挑战 3.请问如何组织新闻发布会

4.假设你和你同学条件基本一致，你同学升迁很顺利，你却发展不顺，谈谈你的看法

龙游10月11日面试题

1、你的部门领导和你的主管领导有矛盾，主管领导常常直接布置任务给你，你怎么办？

2、单位需要你做行风考察，人员有你安排，你如何做。

3、如何解决建设工业园区，但要占用大量的耕地，你如何处理这个问题。

4、如果你在行政部门工作，有一群人上访，但是领导又不在，你该如何处理这一问题。

衢州10月11日面试题

1.如果碰到上访领导又不在你怎么办？

2.各地现在都大搞工业园区建设，请问是否与保护农业保护耕地冲突？

3.你和别人一起到单位，你工作得到大家的肯定，但是反而是别人提拔了，你对此如何看待？ 4.下周开展行风检查，现在你是行风检查小组组长，你会怎么做？

公务员考试江苏面试题

1、某地政府组织大量人力物力在山上搞了八个大字“开垦荒山，植树造林”（大意），请问你对此有何看法？

2、某地农民增收困难，你是机关工作人员，现派你解决，你怎么办？

3、小李和小王是同事，都很优秀，但激烈地竞争使他们明争暗斗，关系恶化，你怎么看待他们的竞争？

4、听力题，某乡开早会，李书记、王书记等四人作了一段对话，谈了关于外商来办厂、市委组织部来检查、核对房产证、各站所交总结等几件事，你作会议记录，请概括一下。

江苏省2004年4月公务员面试试题

1某农民把自家猪以高于本地的价格卖到外地，被当地工商机关强制没收，该农民索要四次未果。请问你对此现象有何看法。

2某大学生毕业前联系了一单位，该单位要求他立即上班，参加岗前培训。但该学生还有部分学时没有修完，学校要求他去上课。请问他如何解决这一矛盾？

3总经理情绪激动地要秘书写一绝交书给一大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司将来的业务有影响。请问你作为秘书该怎么做？

4什么叫信息能力？谈谈你对信息能力的看法。

5说说你最近常见的信息概念或名词。并联系你报考的职位谈谈。

2003江苏吴江公务员面试题分析

1、有人说：要使农民富起来，必须减少农民。还有人说：农民进城，使城市管理混乱。请谈谈你的看法。答：认同第一种观点，我国农民数量庞大，但效率低下，要靠农业使农民富裕起来不可能。必须减少农民数量，提高农民的劳动生产率，才能使农民富起来。

农民进城，使城市管理难度加大，这是事实。需加快小城镇建设。

2、正规中介劳务市场门庭冷落，非法劳务市场却生意红火。请你谈谈解决措施。

答：首先了解正规中介劳务市场门庭冷落的原因，如果是因为自身原因，则需进行改革，提高服务质量，提高竞争力。（加强舆论导向，引导应聘者到正规中介劳务市场，避免上当受骗。）其次对非法劳务市场，应联合相关部门予以坚决取缔。

3、拾到钱包给了某人，却发现此人不是失主，且此人拒不交还。如果你是宾馆经理，如何处理，要回钱包。答：首先明确要求此人交还钱包。指出他的行为是（1、不道德的行为）

2、是违法行为，将承担法律责任（如果数额巨大，将构成犯罪，承担刑事责任）

3、如果拒不交还钱包，将打110报警，交警方处理。如果此人仍然执迷不悟，打110报警。

4、某镇长外出考察后，下文要求农民种苦瓜。苦瓜丰收，但市场变化，苦瓜滞销。农民生怨言，上访到县政府。如果你是县政府主要接待人员如何处理？

答：首先安抚农民情绪，使农民平静下来，避免作出过激行为，使矛盾激化。其次帮助农民寻找苦瓜的市场销路，尽量减少农民的损失。（第三、由镇政府给农民适当的补偿。）第四、对镇长进行必要的处理。

福建9月24日面试题

1。你刚上班没多久就连续丢了两辆车，你的同学让你买赃车，你怎么办？ 2。培根说：金钱是忠实的男仆，也是恶毒的女主人。你怎么看？ 3。广西有位初一女学生因受不了军训，吃洗衣粉自杀，你怎么看？ 4。有人说：腐败是经济的润滑剂。你怎么看？

福建省2004年2月24日公务员面试试题

1说出三个你最感激的人，为什么？

2有同事爱讲笑话，某日当众用笑话侮辱你的自尊，你如何应对？

3有许多人在福州鼓山晨练，人流过大影响自然环境。出于保护环境的目的，有人提议设卡收费以调控人流，你怎么看？

4现在越来越多的人关心健康，你怎么看？健康对公务员来说有何意义？

2003年上海公务员考试闸北区法院面试题

1，你认为你的学习和工作经历对你应聘本职位有什么作用？ 2，你认为中国加入WTO的利弊 3，如果让你组织大家去博物馆参观，你会如何组织

4，领导交给你一任务，但需要同事的协助，同事非但不协助还从中做梗，你会怎么办？ 5，你还有其他的工作意向吗？

上海2003年部分面试试题

上海法院面试题

1，你认为你的学习和工作经历对你应聘本职位有什么作用？ 2，你认为中国加入WTO的利弊

3，如果让你组织大家去博物馆参观，你会如何组织

4，领导交给你一任务，但需要同事的协助，同事非但不协助还从中做梗，你会怎么办？ 5，你还有其他的工作意向吗？ 上海检察院面试题

1.请问你对检察院的工作性质，福利情况了解多少？

2.现在是依法治国，但在一些地方还存在着“以言代法”、“以权压法”的现象，你怎么看待这些问题？

3.大学毕业后的第一次就业是否真的那么重要？

4.如何跟品行不端、性格怪异的人办事？

5.宪法规定“检察院接受人大监督”，在一次侦察过程中，有一名人大代表亮明身份，要求看你的侦察记录，你怎么处理？

虹口区面试经历

1、有人认为终身不断学习是立足社会的唯一途径，谈谈你的看法。

我当时没有领会他的意思，说了一串学习有用论的道理，后来主考官不愉地提醒我说要我表明态度，我马上认同了这个观点，接下去就和主考官辩论什么是学习，我认为学习不光是学书面上的东西，还有与人接触也能得到知识。（ps：反正这种面试题目没有正确答案，只要你有东西说，终归能博取考官好感的）就这样，这道题目完成了。

2、如果你刚踏上工作岗位，但工作太出色，导致遮掩了其他同事的光芒，有一次，你向另一位同事请教时，他非常强硬地拒绝你，你该怎么办？

我先突出了同事合作的重要性，然后就想法设法地列举出与这位同事沟通的方法。

3、如果有一次你去参加会议，把一个文件忘在家里了，但如果回家拿，又来不及，怎么办？

青岛海关面试题

1就我的情况做一简单的自我介绍

2(当我爱好说到爱旅游,诗词鉴赏等)考官让我背诵一首诗,同时问我喜不喜欢毛的诗.还问我外出旅游的时候如果买东西时遇到买主讹诈,你怎么办.3让我谈谈“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”的看法

4当前我国加入WTO,越来越多的外企从公务员队伍中挖人,问我对这件事的态度 5当前的利用国家的一些技术,法律漏洞犯罪的现象,问我的看法.6问我对自己的专业课的看法

7主考官用很流利的英语问我能否用英语对海关说一些看法

2005年6月山东公务员面试真题

2005年6月6日上午山东公务员面试真题

第一题：看图作文，不良少年与教育问题

第二题：镇、街道办事处为什么留不住高素质人才，谈谈看法以及解决方案

第三题：随意说一个人名、地名、车名、花名，然后围绕彩票讲一个新颖的故事。

2005年6月6日下午山东公务员面试真题

1、三件事你上班要处理，a 改材料，下午开会用；b 领导说上访反映你分管工作有问题需要你调查答复；c 上午组织部找你了解你的同事的情况。

2、编笑话：你正观看新闻调查，说的是关于打假的事，据此编引人发笑的故事。

3、现在做群众工作要像跟领导汇报一样，你认为怎样才能把政府的决策落实给群众？

2005年6月7日下午山东公安系统面试真题

第一题：跟乞丐的死亡有关发表评论 ？ 可以从人权，人们对弱式群体的漠视，法制观念淡薄入手 第二题：一个会议组织方面的问题第三题：谈谈你对,有困难找交警这句话的认识

2005年6月8日下午济南市直公务员面试真题 对“干一行，爱一行。”与“爱一行，才能干好一行。”的理解。结合实际评价? 7 2 有人见义勇为负伤，无钱医治，去抢劫，被判刑。怎么看? 3 作为新职员，领导让在一周内完成本部门上半年工作总结和下半年工作计划，如何完成? 4 对一项工作，分管领导和主要领导有分歧。如何处理?

青岛海关面试题

1.说出一个你最崇拜的历史人物(强调是政治家)，说出他有哪些优点值得你学习，你如何在将来的工作中发扬。

2.现在出国留学的学生越来越多，很多都学成归国了，请对这种现象谈谈你的看法。

3.现在很多人说“大公无私”不可能完全做到，还有“秉公办事”就不能循私情，请你谈谈循私情这种现象。

4.假如你的领导要出席一个会议，可是临时又因为某种原因不能来了，你应该怎么做？ 5.你对自己专业课的看法。

6.背诵一首诗，喜不喜欢毛泽东的诗？外出旅游，如果买东西时遇到买主讹诈，你怎么办。

7.对“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”的看法。

8.我国加入WTO后，越来越多的外企从公务员队伍中挖人，你对这件事的态度。

9.有人利用国家的一些技术，进行法律漏洞犯罪的现象，谈一下你的看法。

10.主考官用很流利的英语问你能否用英语对海关说一些看法。

湖南郴州2003年8月18日下午面试题

1、农民工进城打工赚走了不少钱，城镇下岗职工就业却面临困难，请分析一下原因，并提出措施。

2、下乡调查政务公开情况，作计划。

3、用危机、关切、权威、沟通这几个词演讲。

2005年湖南省市直机关招考公务员面试试题

1、苍茫的大海上，小海鸥挥着翅膀飞向天空，但每次都失败了，结合你的经历谈谈感受。

2、一种吃小虫的动物，每次都吃完一部分，留下另一部分，每次都不吃完，你是怎么理解的？

3、同事A和领导做出一项工作决定，你是这项工作的执行者，但是你发现这项工作在现实中真的无法实行，你该怎么办？ „„

2006年4月10日湖南选调生试题

1、你对大学生考证的认识

2005年湖南信用联社面试规则

面 试 规 则 : 此次面试由省联社授权办事处负责，整个面试工作由银监局纪委负责监督，评委由相关联社、办事处的有关人员组成。面试的相关规定是：

一、按省联社要求，笔试成绩仅只作为进入面试的依据，不带入面试成绩；

二、面试分值实行百分制，五个评委当场打分、当场亮分，去掉一个最高分及最低分后的平均分为该考生的最终面试成绩；

三、面试时间不得超过18分钟，否则不计成绩；

四、面试题目分必答题和选答题两个部分：必答题2题；选答题有12题，面试者以选题号的形式任选3题作答；

五、具体评分标准：仪表仪态、行为举止15分；应变能力、语言表达能力15分；必答题每题20分，计40分；选答题每题10分，计30分。

面 试 题：

必答题（每题答题时间4分钟、分值20分）

1、请作一下自我介绍。

2、请向大家简要介绍你对农村信用社的认识。选答题（每题答题时间3分钟、分值15分）

1、如果未被录取，怎样想，怎样做？

2、如何最快和陌生人谈话拉近距离?

3、如何组织一次到别的单位取经的活动?

4、被录取以后，有人说你工作不认真等等，你怎么做?

5、有毕业生向用人单位开出“不要求工资只要求机会”的条件，你怎么看?

6、现在大部分儿童的自我保护意识较差，问如何增强儿童的自我保护意识?还要求你的措施尽量要具体！

7、对事物曲折中前进的看法。

8、如何看单位里论资排辈?

9、串词：展示、策划、高兴、网络、敏捷。

10、有些人是公务员，但也下海经商了，你怎么看?

11、如何最快和陌生人谈话拉近距离?

12、面对“长”字，请你联想。不过你可以从以下几个方面准备：

1、对信用社的历史及现状作简单了解；

2、对自己从事信用社这一职业的想法；

3、对工作岗位的要求！祝你好运！

湖南省国家税务局公务员面试题

1、浏阳市辞退200多名不称职的公务员，请你谈谈你的看法。

2、假如你刚进办公室工作，领导很器重你，经常拿一些不在你职务范围内做的事情给你做，怎么办？

3、工作总结的内容是什么?

4、报告与请示的区别是什么？

湖北公务员考试面试试题2003-03-22

1、你介绍一下你的基本情况。请你谈谈你的兴趣和爱好。

2、“谦虚使人进步，骄傲使人退步”，但在现代社会又强调“表现自我”，你是怎么看这个问题的？

3、如果你是人事部门的一个干部，上级让你组织次招聘应届毕业生的任务，你会怎么组织？

4、如果你的领导不支持你的工作怎么办？

5、你所报考的职位已经不需要人了，我们准备把你转到其它部门去，你是怎么想的？

一、近来，外国的安然公司，安达信等做假帐事件闹得沸沸扬扬。朱总理到某高校视察时，题词时竟写到：“不作假帐”，你对此有何看法。当前世界的信用危机问题，要建立信用制度，同时加大立法、执法，严惩做假帐者，这样才有利于发展经济。（是对反腐败、加强法律意识和提高职业道德的三个要求。）

二、江总书记最近提出要倡导“五种精神”，请你就其中的“紧跟时代，勇于创新”精神谈谈你的认识.①当今时代发展迅速，只有紧跟时代，勇于创新，才能立于不败之地，否则，落后是要挨打的。②在以往的改革开放中，全国人民齐心协力，取得了不错的成绩，但不能满足于现状，要保持斗志，继续努力，勇于创新，决不能固步自封，停滞不前。

③紧跟时代，勇于创新，实际上是要求在家与时俱进。这也是江总书记在新历史时期对全国人民作出的激励与动员，我们应该积极响应，并在实际生产与工作中加发落实与发扬。

三、江总书记提出要“依法治国、以德治国”，请谈谈你的认识。

1、对一个国家的治理来说，法治和德治从来都是相辅相成的，相互促进的。法治属于政治建设，属于政治文明，德治属于思想建设，属于精神文明。所以，二者缺一不可，也不可偏废。

2、江总书记曾强调，我们在建设有中国特色社会主义法制建设，发展社会主义市场经济的过程中，要坚持不懈地加强社会主义法制建设，依法建国。同时，也要坚持不懈地加强社会主义道德建设，以德治国。

2003湖北省直的面试题

1.你是从哪几方面来准备今天的面试的？ 2.新的工作，你有何短期记划？ 3.“登高必自卑”这句话如何理解？ 4.交朋友的原则？

2003年6月9日上午广东面试题

1、非典对我们生活的影响

2、组织一个电脑培训班

3、对高校采用高额奖金吸引高分生源的看法

4、阳光 制度 金钱 风险

2003年6月9日下午广东面试题

1、就非典事件的启发，组织一次学习活动

2、就我国封建迷信活动提出看法

3、就交通责任问责制提出看法

4、咳嗽 工具 书籍 报道 朋友

2003年6月9日和10日广东面试题汇总

1、假如单位组织向抗非典英雄学习的活动，你怎样起草你的计划书？

2、现在我国的科学普及率偏低，你怎样看待这个问题，怎么提高普及率？

2、a“野生动物保护站”出了事（不知道是死了人还是动物），站长请神汉来作法；b美国的具有科学文化素质的人高于我国。从两则事情，你得到什么启示？（回答完后，追问）你认为如何开展科学素质教育？

4、高校以高额奖金吸引高素质学生你怎么看？

5、怎样建立安全生活方式

6、小学现在一费制，但有d学校巧立名目，自行收费。令广大家长，愤怒不已。对这件事的看法

7、为庆祝建党82周年。要举办歌咏比赛，你如何组织

8、中央决定的政策，要贴近人群。（大概这样）

9、现在出现了一种高考移民现象，这种现象就是一部分地区的考生，为了能顺利考上考上大学，于是把自己的户口调到一些教育水平差一点的地区，这样他就容易在该地区考上大学。关于这种现象你有什么看法？

10、党的7.1节快到了，假如领导交一个任务你，叫你组织一个关于宣传党革命历史知识的活动，你怎么样组织？

11、串词：消费、西方、调协、合格、准备。

2003年6月10日上午广东面试题

1、现在在职读研、上夜大的人越来越多，你怎么看这种忙充电的现象？

2、外资企业经常发生职工被搜身的现象，你怎么看？

3、如果单位的作风和意识存在问题，让你来调查解决，你的方案？

4、发展、电视、小康、清理、满意

2003年6月10日下午广东面试题

1、据报道，我国在今年冬季征兵工作中首次启用心理测试系统，对应征入伍者进行心理测试。你对此有何看法？

2、俗话说：“枪打出头鸟”，你对这句话有何看法？假如你的工作非常出色，经常对工作提出有用的建议，领导很赏识，但同事对你个人有看法，你如何处理此事？

3、你单位工会为了活跃春节职工的生活气氛，决定组织一次体育活动，你如何组织？

4、领导交给你一件紧急任务，但你在分配工作时同事对你不支持，不合作，你如何解决此事？

5、串词：天气、打扮、道德、事物、比例

2003年6月11日上午广东面试题

1、有些教育比较好的地区把成绩中、低的学生调到教育比较差的地方参加高考，都可以升上大学，怎么看这个事件？

2、现在有研究说吃野生动物会得非典，可是有些人还是要吃野生动物，你怎么看？

3、七一建党要组织一场活动，主题是“宣传革命精神，提倡艰苦奋斗”（之类的，记不大清楚），你要怎么组织？

4、消费，西方，协调，准备，合格编一个故事。

2003年6月11日下午广东面试题

1、关于你对乱张贴的看法？

2、关于教育部提倡学文科的要学学理科的东西（大概是这样吧，我都忘差不多了）总之与“充电”有关的。

3、单位了让你组织安全生产活动？

4、价格，信用，凝聚、办法、捐献。

2003年6月12日上午广东面试题 对小煤矿等经常出现安全事故的看法 某地高校对就业前景不好的专业取消设置，评论其积极意义 3 单位要举办登山活动,由你组织 4 就业 高峰 优秀 改造 分流

2003年6月12日下午广东面试题

1、单位邀请抗非典英雄做报告会，你如何组织？

2、当前大学生就业形势严竣，说是高校扩招造成，你怎么看？

3、如何扩大学业就业机会？

4、对刺激消费和艰苦奋斗看法，是不是一对矛盾？

5、打印，环境，基础，手段，医疗

2003年6月13日下午广东面试题

1、现在民告官时有发生，但都是败多胜少，你对此怎么看？

2、单位要组织慰问抗非医务人员的活动，你怎样计划？

3、现在中央领导人出访取消了迎送的礼节，你对此有何看法？

4、药品、种植、水库、生动、软件

2003年6月14日上午广东面试题

1、登山队员成功的攀登上珠穆朗玛峰，有人认为这是对大自然的征服，有人认为是对大自然造成了一种破坏，谈谈你的看法

2、领导让你组织一个知识竞赛，你怎么组织

3、非典时期，一个外来劳工被确诊为非典后私自逃离医院，另一个劳工有咳嗽发烧的症状后及时采取了措施，主动于家人隔离，并去医院确诊，请问你的看法

4、就外资，环保，慈善，数据，实力五个词语编一个故事。

2003年6月15日上午广东面试题

1、对发展经济造成环境污染的看法？

2、对环境污染有什么整治措施？

3、有的下岗工人不愿意从事脏累的工作而很难再就业，而外地的打工的，却往往愿意从事这些工作对此你有什么看法？

4、编故事：电源 上网 亲戚 顺序 开发

广东省2004年4月26号上午试题

1港澳校友要回来参加学校庆典，第一天上午安排报告会议„„，第二天上午到×××馆参观，中午回城休息，下午离开，接待工作由你安排，你怎么做？

2马加爵案反映了严重的心理问题，你有什么对策？

3有毕业生向用人单位开出“不要求工资只要求机会”的条件，你怎么看？4编故事：发展诚信事业智慧小康

广东省26号下午公务员面试试题

1吉林省的一个什么商厦起火，吉林省长通过媒体向公众道歉，问你对这个事件的看法。

2现在大部分儿童的自我保护意识较差，问如何增强儿童的自我保护意识？还要求你的措施尽量要具体！3某地级市团委要组织一个“关于大学生是否要在外兼职”的辩论赛，问你如何组织策划？要求措施具体。4串词：环境实力旅游基础发展

广东省27号上午面试试题

1对于大学毕业论文的争论，到底应留还是该废除，你有何看法？ 2就毕业生就业问题邀请几个单位参加座谈会，如何组织？ 3针对大学生打工，学校要如何引导? 4造句：兴奋树林河流成功努力

广东省27号下午面试试题

1最近，教育部门将在中小学中增加电工（反正是一些实践性的课程）等课程，并且将这些课程的成绩作为小学毕业或中考录取的参考项目。你的看法？ 2近年来，研究生人数不断增加，以至于一个教授要带几个，十几个研究生。你认为如何解决这个问题？ 3某校要请四个校友回来做报告，如果让你来主办这次活动，你会怎么做？ 4编故事：判断升级意向联系交通

广东省28日上午面试试题

1买火车票时，学生可以半价优惠，而民工不能享受这种半价优惠；学生可以在候车室等车，而民工则要在外面等。你如何看待这种现象

2组织300人到50公里外的烈士陵园参观，你如何组织？

3水资源严重缺乏，你认为是什么原因造成的？应该如何解决？ 4串词：展示策划高兴网络敏捷

广东省28日下午面试试题

1某高校组织300名学生党员到井冈山旅游，你是组织者，如何组织? 2目前我国未成年人刑事犯罪的犯罪率逐年升高，问你怎样分析这个问题，有什么具体解决措施？

3目前，我国广电总局发文，规定各级电视台不得在黄金时段播放有关色情、暴力、凶杀等题材的影视剧，你怎么看待这个问题？

4编故事：休假事件车辆钢琴清楚

广东省29号上午面试试题

1学校准备组织一次有关增加大学生自我保护知识的活动,由你组织,你怎么组织？尽量具体。2家政是一个新兴行业,很热,但现在很多家政的服务质量很差,你如何解决？尽量具体。

3有人认为现在教师的社会地位太高了,教师只是一个职业,做好本职工作就可以了,没有必要有这么高的地位。

4串词：模范应届自律评选收入

2002年12月15日广东一套面试题

1、据报道，我国在今年冬季征兵工作中首次启用心理测试系统，对应征入伍者进行心理测试。你对此有何看法？

2、俗话说：“枪打出头鸟”，你对这句话有何看法？假如你的工作非常出色，经常对工作提出有用的建议，领导很赏识，但同事对你个人有看法，你如何处理此事？

3、你单位工会为了活跃春节职工的生活气氛，决定组织一次体育活动，你如何组织？

4、领导交给你一件紧急任务，但你在分配工作时同事对你不支持，不合作，你如何解决此事？

5、串词：天气、打扮、道德、事物、比例

2002年广东省公务员考试面试部分面试题(一)以下是部分面试题：（凭考生记忆口述，稍有偏差）

1、朱总理在会计师年会上讲不作假帐，谈谈看法.1、观点：经济发展主要靠人才，谈谈看法。

1、国家政府出台要把“居民身份证”改成“公民身份证”的方案，谈看法。

1、广东省下发文件，禁止中小学生上山救火。谈看法。

2、请你组织一次十六大精神的宣传活动

2、让你组织一次研讨会

3、上级机关来检查工作，而科室内的其它都出差了，就剩你一个人，该如何处理。

4、实行政务公开后，有群众上访说单位政务公开还不透明，领导吩咐你处理这件事，如何处理？

2005年广东试题

1、关于社会责任感，徐本禹支教，你的看法

答案：社会责任感是每个公民都必须具备的对社会的基本责任。只有每个人都

从社会利益出发，自觉承担责任，建设和谐社会才不是水中花，镜中月。没有社会责任感的公民，人与人之间的关系会变得极其自私和冷漠，那么即使经济再发展，生活在这样的社会也不会有幸福感。徐本禹正是这样一个有充分社会责任感的公民，他用自己的支教行为给我们树立了一个高尚的榜样。中国有这样的人，是中国人民的骄傲。我们一定要向他学习，自觉的从自我做起，自觉承担起社会责任，从小事做起，在自己的岗位上勤勤恳恳的工作，作出应有的贡献。这也是承担社会责任感的一种方式。

如果我认为不赞成一边倒地讴歌徐同学，每个人有权选择自己的服务社会的方式。徐不过和读研的考公务员的进外企的一样，只是选择了不同道路。不赞成过分渲染这一过程的社会责任感意义。如果这么答，时不时会死定？这就是我不考公务员的原因。

2、怎样使当代大学生具有责任感，你的措施，越具体越好

答案：要使每个大学生具备社会责任感，高校应在其中发挥最重要的作用，应采取以下几个方面的措施：首先，加强对大学生社会感的思想教育，使大学生具备承担社会责任感的使命感，树立正确的世界观和人生观。其次，高校可利用寒假暑假等时间组织培养大学生社会责任感的活动，使大学生在活动中受到教育，同时为社会作出应有贡献。再次，在大学生中开展宣传教育，营照积极承担社会责任感的良好氛围，采用奖励等措施鼓励大学生承担社会责任。最后，高校应与社会机构联合起来，为大学生参与实践，承担社会责任提供岗位和便利。

3、组织一次大学生假期下乡支教活动

答案：在准备阶段，首先，作好大学生假期下乡支教活动的计划，包括支教地点，支教人数，支教开始的时间和持续的时间，支教的注意事项，支教预算，支教要带的书面材料等。其次，发布通知，组织好支教的大学生，并进行必要培训。最后，联系好支教单位，支教车辆。在支教阶段，围绕支教目的，鼓励大学生发挥主观能动性，积极参与到支教活动中。定期召开交流会，探讨存在的问题并及时提出整改建议，保证支教活动顺利开展。在支教活动结素后，及时进行工作总结，并向领导汇报工作。

4、在这次活动出发的动员会上以青春在奋斗中飞扬为题发表一篇演讲

1.对诚信问题有何看法 2.对提高和加强诚信的措施

3.针对学生助学贷款，由你组织一次有关诚信的活动，请问如何组织 4.以“诚信，人生不可多得的财富”为题发表演讲

公务员广东省最新考题

1、朱总理在几间学院题词：“不做假帐”，请你结合这件事对当今社会诚信的看法？

2、单位有个心高气傲的人，但很有工作能力，领导提拔他，同事都有意见，如果你是他该怎么做？

3、单位要你负责一个座谈会，你准备怎么组织？

4、你值班时有一个市民上访，反映的是合理合法的事实，领导又不在，但指示该事暂缓处理，你将如何处理？

5、用以下五个词组编一个小故事： 收入 驾驭 伸缩 法律 时间

2003年6月10日广州监狱上午面试题

1、现在很多人都在考研，也有很多人上函授班，你对这个现象的看法。

2、现在有些单位对上班的员工进行搜身，你对这个现象看法。

3、如果单位的作风和意识存在问题，领导让你来调查解决，你的方案？

4、发展、电视、小康、清理、满意 编个故事。

广州第一批招考公务员面试题

（一）1、广州有很多外企招聘毕业生，待遇很好，而你为什么选择报考公务员？

2、朋友在生活中是很重要的，请你结合你所报考的职位，谈谈工作与朋友的关系？

3、领导正在开会，交一份很重要的材料让你完成，你在忙碌时，领导又交给你另一份重要材料，你应如何处理？

2003年6月10日下午广州公安面试题

1、小学现在一费制，但有d学校巧立名目，自行收费，令广大家长，愤怒不已，谈变你对这件事的看法？

2、为庆祝建党82周年，要举办歌咏比赛，你将如何组织？

3、中央最近作出决定，贴近人民群众，你怎么看？

4、串词：灯光、树林、人才、烟草、热潮

2003广州第一批公务员考试广州海关面试题及回答

1、自我介绍

2、齐白石说“学我者生，似我者死”，什么意思，你对这句话的看法

3、长期从事比较琐碎的事会丧失进取心，谈谈如何保持进取心。

4、你得到提拔后A同事对你十分热情，言听计从，B同事反应冷漠，不言不语，C同事冷言冷语，你如何处理与3人的关系

5、一份机密文件不见了，当你准备向领导报告。第2天有出现在你的抽屉里。如何处理这件事

6、你对现在公务员考试制度的看法，有什么不足。你认为这次考试能否充分反映你的能力

广州3月5号上午面试题目

1.有人说高校要产业化，但有人说产业化会影响高校的学术研究，你对此怎么看？

2.单位内部要组织社区义工活动，但前期动员以后大家反响很不热烈，单位领导把重动员的任务交给你，请问你怎么做？

3.你刚进单位，给单位出了很多建议，但同事认为你爱出风头，领导一开始还很耐心,但后面也显得不耐烦，请问你怎么样解决？

广州3月5号下午面试题目

1.武汉大学最近提出“无人监考考场”，要求全部同学签字保证，一旦有人作弊，则取消全部成绩，谈谈你对“一人作弊，取消全部成绩”的看法

2.领导叫你带领一班老资历员工进行新技术工作，但是这些老员工对你很有意见，总是在背后指指点点，有一天他们正在议论你，结果正好被你撞见，你怎么办？

3.如果你自在思考一个计划。这是隔壁部门的领导看到你，以为你无所事事。叫你帮他去搬档案，你怎么办 ？

广州3月6号上午面试题目

1.今年春节北京等城市开始对燃放烟花爆竹解禁，有人认为过年放鞭炮是我国的传统民俗，可以增加节日的气氛；也有人认为随着时代的发展，这种习俗已经不合时宜了，请问你对此有何看法？

(问的是燃放鞭炮与传统文化之间的关系，并不是为什么要禁或限的问题)(问的是对“燃放鞭炮是弘扬传统文化还是不合时宜”的看法)2.在一次紧急事件中，你对事件的处理提出了自己的意见，但你的主管领导不同意你的意见，而提出另一个你认为会导致不利后果的意见，你的同事建议你直接向上级领导汇报请示，请问你应如何处理？

3.在一次会议上，你的领导作发言介绍情况，由你负责电脑演示，但开始之前突然发现电脑出了故障，无法调出磁盘中的内容，你的领导在台上很尴尬，这时你应如何处理？（类似：

4、假如你被录取，有一次单位派你去外地出差。单位领导有一天急需一份重要材料去参加会议，而你将此材料与别的重要绝密文件一起放在单位的保险箱里了，钥匙在你身上，你该怎么办？

1、作为一份重要的材料，在我被派住外地工作时，我应该是有所交待和准备的。或者是把钥匙交给相关的人员保管，或者是对文件是有所处理的，比如说备份，放在一个相对安全的地方（比如电脑上加密）。

2、作为一个有经验的工作者和经常出差的人员，这是很起码的和基础的，我相信自己不会犯如此低极和没有挽救余地的错误。

3、如果真的出现这样的事，我会想想有无备用钥匙，或者想想在其它地方和其它同事那里是否有，或者电脑里是否还有存盘等我会请示单位领导同意后，找专业技术人员，对保险箱进行处理。

4、我会对这件事进行深刻反省，杜绝此类问题再次发生.广州3月6号下午面试题目

1.近几年有些用人单位给应届生的起薪点越来越低，有些只达到800元，请谈谈对应届毕业生工资低，有什么看法？

2.单位要进行设备更新，引进新的电脑设备，需要对员工进行计算机技术培训，若由你负责，你怎么组织这次培训？

3.描述你与人发生争执的印象最深刻的一次经历。

广州3月7号上午面试题目

1.北京市挑选大学生担任村官，很多人报名，但多数人是利用这个机会考研或以后当公务员，请问在基层如何留住高素质人才？

答：基层要想留住人才，首先就要满足人才的需求，这里的需求是指多方面的，既有能使人才能力完全发挥的工作岗位，也有适于人才发展的工作环境，同时尊重人才的思想氛围及必要的物质条件也是必不可少的。因此，要想人才植根基层，必须首先在基层培育适合人才扎根生长的土壤，只有这样，才能使人才愿意留下并发挥其应有的才干。

2.你的朋友向你诉苦，他单位新来一位领导，事事亲历亲为，让他觉得自己的地位在下降，请问该怎么办？ 答：在单位中，每个人都有其不同的岗位及职责，作为领导，他的职责就是思考全局，做出宏观上的指示，带领全单位干好工作，而不是事事都亲力亲为；同时，每个人的精力都是有限的，如果领导过分拘泥于日常性事务，就会没有时间去思考宏观上的领导事务。作为下级，首先我应该坚决尊重及维护上级的领导，同时，我会在恰当的时间用恰当的方式向领导表明我的工作职责，以寻求领导的支持。我相信，领导一定会理解我的想法的。

3.记者到单位采访但领导不在，你婉言拒绝了采访，第二天报纸登出你的单位对待媒体态度粗暴官僚主义作风严重，你的领导很生气，请问你该怎么做？

答：首先我会马上与报社取得联系，解释说明我单位的态度并道歉；其次，我会深刻自省为什么记者会对我的表达产生误解；最后，我会在向领导检讨的同时，说明自己的错误并解释清楚，同时以后坚决杜绝此类错误的发生。

广州3月7号下午面试题目

1，对现在有人整形成“明星脸”和一些企业模仿一些注明“案例”这些现象的看法？

2，你的上司是一个有很多新点子，很有创意的人，但是你和你的同事都觉得上司新点子太多了，应付不过来，你应该怎么办？

3，在一个全市的中层干部会议上，你的上司是主讲人，但是由于内容陈旧，乏味，会议中不断有人离开。现在到了中间休息时间，你应该怎么办？

版本二：

1.当前社会有一些现象,如一些追星族拿着偶像的照片作为自己的整形标准,如一些企业以别的公司的成功案例作为自己公司将来发展的模板,请问你怎么看待这些问题? 2.你的上司是一个思想活跃的人,有很多设想,因此很多下属因为疲于奔波对他颇有微辞,你刚到这个部门,听到这些你怎么处理? 3.单位请来专家讲座,因为专家的讲座内容过时,很多人都走了,中场休息的时候,领导让你你改善这一现象,你怎么作?

广州3月8号上午面试题目

1.春节联欢晚会在词语使用上频繁犯错，对此，社会上的反响很大，谈谈你的看法？ 2.现在公务员的压力比较大，单位领导让你减轻他们的压力，有什么方法？ 3.作为单位新成员，领导让你去做接线生两个月，你怎么办?

广州3月9号上午面试题目

1.目前社会上有富豪捐款给慈善机构,你对促进富豪捐款有什么措施? 2.你向另外一个科室求助时,那个科室的领导每次都推辞,你怎么办? 3.你和你的同事向领导汇报同样性质的工作;你的同事在汇报中,领导不爱听,被叫出来;到你汇报,你该怎么办?

2003年6月10日深圳公安面试题

1、如果领导对近期的某些问题打算进行调查，交由你负责，怎样处理?

2、针对某些企业对职工进行搜身，损害了员工合法利益，谈谈你的看法？

3、针对现在重返校园充电，你有什么看法？

4、串词：发展 电视 清理 满意（还有个忘了）

深圳面试题 现在社会考公务员成为热点，如果你是记者，请问你如何报道此事，如何开展工作？ 2 你对大学生“勤俭节约”的看法 3 你对城市交通堵塞的看法 4 合作，阳光，操作，成功，探索，2002年汕头市城管执法局录用公务员面试部分试题(概要)

一、你参加本次公务员考试动机

二、对参加公务员工作，谈你的长短处、优缺点

三、新闻报导包头市一交警向不听劝阻而阻塞交通的群众下跪，求群众配合工作，对此看法

四、新闻报导北京一女大学生把假期打工挣得的一万元，交了学校党委作党费，对此看法

五、单位进行一次执法活动，让你组织

六、单位让你组织一次宣传活动，该如何做。

七、你有一位同事，工作平时不积极，执法时总是睁一眼闭一眼。单位领导让你帮助他，你应如何做

八、单位派你到下属单位蹲点工作，而下属单位的同事却认为是上级不信任，让你来监督的，工作处处不配合你，你应如何做。

九、把下面五个词串成一段故事

1、风暴 中草药 友谊 回顾 信息

2、笔记本 铅笔 医院 鲜花 牙科

广州市面试题目分享

广州20号面试题目 1。你对职位的近期目标和远期目标是什么？为了达到你的目标，你需要在哪方面加强什么能力？你希望有什么样的工作环境？

2。你觉得需不需要创新？如果要，你能从哪些方面加以说明？

3。如果你被录取了，会对你有什么实惠？如果你失败了，你将如何面对别人的议论？

（面试过程：抽签在侯试室等待。进入面试室坐好后开始提问，不需要自我介绍。题目由主考官提出，考生需听清楚。三道题目分开提。

2003年6月10号顺德公务员上午面试题

1.自我介绍和家庭情况

2.为什么报考这个职位，你有什么优势 3.谈谈法制和人治，人治就一定不好吗？ 4.外企经常对工人搜身，怎么看待，处理？ 5.政府的依法行政有什么需要改正的地方？

6.政府征收土地建设，和农民发生矛盾，怎么处理？农民告法院，法院应该怎么处理？

2003年6月10日下午花都检察院面试题

1、中小学实行一费制在缺陷的克服办法？

2、为庆祝党的生日举办歌咏赛由你筹办？

3、中共提出宣传要用贴近百姓的语言，意义何在？

4、烟草 灯光 人才 树林 热潮

广州海关面试题

1.你好像专业不对口啊？

2.你组织单位人去旅游，要求必须在两点以前回来，否则会误火车。但是有几个人两点还没有到，你怎么办？

3.“仁，义，礼，制，信”是古人推崇的基本为人准则，请挑其中一个方面进行论述。

4.你的理想是什么？你怎样设计你的理想？怎么才能实现你的理想？

06年四川地税面试题及答案

1、现在大学生毕业后，有的做保姆，有的擦皮鞋，这与人们期望中的大学生是社会精英人才有着很大的差别。请问如何看待这一问题。（大意）

第一，承认大学生毕业后从事保姆，擦皮鞋，北大毕业生卖猪肉等各种服务性工作的现象的确存在。也说明了大学生就业的多样性。第二，说明面对社会现实，大学生的就业观念发生了很大的变化，体现了先就业再择业的观念。分析为什么会发生变化，主要原因是就业形势严峻。第三，人们对大学生的认识还很传统，需要与时俱进。大学生不但能做精英型的工作，普通的工作如做保姆，擦皮鞋也能做。人们应该改变那种传统而又过时的观念。第四，说明大学生做保姆和擦皮鞋并不值得弘扬和倡导，如果有机会能够将大学四年所学知识学以致用，回报社会那才是最好的。

2、如何组织一次居民小区的安全教育活动（大意）

其实这种题很常见，一般分为三个步骤：计划准备阶段；实施阶段；汇报总结阶段。至于每一步具体该怎样做，在网上经常可以看见的，这里就不赘述了。

3、如果看待我过社会贫富差距问题（大意）第一，承认我国东部地区和中西部地区贫富差距越来越大的现象的确存在，这与我们倡导建设和谐社会是不一致的，是矛盾的。

第二，分析产生的原因：经济落后；交通不便；人才缺失；教育落后........第三，解决措施：中西部结合自身优势发展地方支柱产业；发展交通；发展教育；引进人才或者培养本土人才。国家加大对中西部政策倾斜，扶持中西部经济发展；国家采取措施调节收入，如个人所得税起征点调为1600，有利于防止贫富差距扩大。其他发达地区应当先富带动后富，共同努力创建和谐社

2003年06月28日四川法院的面试题

1、在现在很多大学生报考公务员,一个职位常常几十人竞争,你有和看法。

2、现在独身子女很多,很多有不好的习惯,比如独立不强,难与相处,等等,你有何看法？如果你有这些习惯,你如何和同事相处？

3、现在有些单位“以罚代伐”乱收各种费用,不以法行政,你有何看法？

云南省机关6月25日面试题

1、简要介绍你的情况。你认为你的主要优点是什么？主要不足又是什么？

2、十六大提出了全面建设小康社会的伟大号召，你认为云南省应如何做？

3、你为何要报考这个职位？你最希望单位为你解决什么问题和困难？

4、单位外出考察结束返昆途中，受某县当地领导盛情邀请，参观新型农业基地，半路上汽油将尽，路难行，不少人提出中止参观，原路返回，你作为组织者，如何处理？

5、领导安排你与一同事共同完成某项工作，你二人意见分歧，相持不下，你怎么办？

6、当前强调依法治国，而不少地方却出现有法不依，执法不严的现象，你怎么看？

辽宁省2004年4月公务员面试试题

1你对这次公开招考制度有什么看法？

2谈谈你如何看待敬业？你怎么看加班加点？

3有人说：“反腐败、反腐败，越反越腐败”。你怎么看？ 4发现禽流感要扑杀、焚烧，如果有养殖户不配合工作怎么办？ 5你的下属单位发生干群矛盾，要你下去解决，你怎样展开工作？

辽宁０５年面试真题及评析

1.你喜欢什么样的职业？对于这份职业，你认为你的优势在哪里？

评析：很明显，这是考察考生的自我推销能力。这是一般公务员面试中的常见题型，大部分考生都会有所准备，因此，这道题对考生来说应该不难，考生应该针对自己所应聘的职位，有意识地介绍自己能胜任的原因。

2.国家提倡艰苦朴素，但也有些人认为艰苦朴素会影响国民经济发展，对此，你怎么看？

评析：这道题主要考察考生的综合分析能力。提醒考生遇事要全面分析，不能一味地说这个事情怎么好，也不能一味地说这件事情怎么不好。这道题回答起来最难，因为很多考生因为临场紧张，回答问题不全面，从而容易掉进考官设置的“圈套”，从而不能自圆其说。

3.领导对你非常信任，经常委派一些重要任务给你，引得其他同事嫉妒，这种情况下你怎么处理？

评析：这类题目大多没有标准答案，主要考查考生是否能在坚持原则的基础上搞好人际关系。回答时应首先承认矛盾是不可避免的，其次要分析问题出在哪了，是自己，还是同事的原因。

4.单位来了名硕士研究生，个人能力出众，工作出色，但和老同志的关系一般。如果让你组织一个联欢会，你怎么组织？

评析：这是考察考生的办事能力。看考生的回答是否能让新老同志都能得到满意的回答。回答时一定要有层次、形成方案、成立晚会组织小组、选拔有特长的演员、请领导参加活动起带头作用。

5.你刚参加工作，如果单位领导请你保管一份秘密文件，你把它存在移动硬盘上，但你却把它忘在同学家里，你怎么处理？

评析：这是考察考生的灵活机动、处理突发事件的能力。作为一名国家公务人员，做事情考虑问题应该考虑周全。回答时应这样表述：首先应该寻找文件的备份、求助别人能否把丢失的东西恢复，寻找打印的原始草稿。这种事情在工作中时有发生，一个成熟的工作人员做事情前应制定预案。

2004辽宁公安面试题

1、简单介绍一下自己

2、怎样对待下岗现象

3、如果你要求脱产进修，而领导不放，怎么办

4、怎样对待群众反映意见

5、用“青年、情况、犯罪、汽车、比赛”组成一个故事

6、最难忘的一件事，2006年黑龙江省公务员第二天面试题（06年2月27日）

1.一个人和你积怨和深，现在要你和他一起做一件事，你怎么办？ 2.用小王正在看新闻联播，旅游，便一个故事。

3.市文化局要组织一次未成年人上网情况暗访行动，由你组织，你如何组织？ 4.我国京剧团在美国演出受到欢迎，你怎么看民族的就是世界的。

2006年黑龙江省公务员第三天面试题（06年2月28日）

1。你的朋友向你借了一台相机，因为不熟悉操作弄坏了，你和他争吵起来了，你该怎么处理。2。一次有益的面试为题编一段话。

3。你的同事有一项任务，做了一半就病了住院了，你领导让你完成，你发现后一半的计划有漏洞，你怎么处理

4。一幅漫画，让你谈一下反应的问题。

（主要是医疗药品管理混乱，医德医风。。上面画的是一个大夫和病人之间的对话。）

2006年黑龙江省公务员第四天面试题（06年3月1日）

1你经过调查。写了一份调查报告，但你的领导确有不同的意见，请问你怎么处理？

2现在考公务员是个热门，领导让你写一篇有关此事的调查报告，你会针对哪些人调查，怎样写！3一家百货着火，烧死数人，该省省长公开道歉，对此事负责，你的看法？

4你在路边帮助了一位生病的老人，送他到医院，老人的家人赶到确说是你撞伤了老人，你怎么处理？

2006年黑龙江省公务员第一天面试题（06年2月26日）

1.老魏是一位老同志，工作能力强，性格耿直，对现在年轻人的很多作法都看不习惯，如果你是新同事小王，你怎样做能和老魏成为好朋友？

2.编一个故事，以“一个春暖花开的日子”开头，到“原来是一场误会”结束。要求：情节曲折，内容合理，思想向上等。

3.你是一位人事处的工作人员，上班以后发现有3件事情等待你处理，事情如下，你怎样安排？第一，公务员考试笔试已结束，面试的名单已出来了，你要拟定一份面试计划，在下班前交给领导审阅，供领导参考。第二，现在还有18名进入面试的考生没有通知到，必须在今天将他们通知到，不然会耽误他们参加面试。第三，有一批老干部要在今天上午体检，这件事情是由你负责的，你必须到场。（这道题较长，考试时提供题笺，可以思考2分钟再做答）4.现在社会上有这样一件事引起争论“一位出租车司机为了救治伤员，闯了红灯”，有人说：“这位司机为了救人情有可原。”有人说：“这位司机闯了红灯，应该受到处罚。“你对这件事怎么看待？

我的回答： 第一道题：

应该说现在社会上有很多老魏这种老同事的存在，如果我是小王，遇到这种情况，那我第一步应该做的就是对老魏的理解，因为老同志生活的年代，经历的事情都和我们生活年代，经历不同，每个人都有老的时候，因为思想经历不同，想法都会和年轻人不同，这时候首先需要的就是理解。如果互相不理解就会引起误会，所以还需要交流。

那我第二步就应该在充分理解老同事的基础上，多与他交流沟通。老魏是一名工作能力很强，性格也很耿直的老同事，说明他身上有很多优点值得我们学习，而且我作为一名新同事，工作经验还不足，在思想上，生活上，为人处事等方面还应该向老同志多学习。在交流的过程中，老同志指出我的缺点和不足应该虚心接收，努力改正。

第三，在整个过程中，我都要本着谦虚谨慎的态度对待老同志，要尊重老同志。同时，也要以我自己的青春活力来感染（当时一紧张，居然说传染，还好意识到不对马上改过来了，自己汗一个）老同志，互相学习，共同进步。（回答完毕

第二道题：

一个春暖花开的日子，我们单位组织出游。阳光明媚，大家走在原野上，心情都很舒畅，旁边的小路上有水果摊子，就在这时我们看到一个小伙子正在对一位老大娘发脾气，不让她摆摊买水果。我们觉得，一个年轻人这样对待一位老年人，非常的不礼貌，对老人很不尊敬。大家都很生气的批评他，就在这时，老大娘说话了，原来这位小伙子是她的儿子，因为很心疼她这么大年纪还要出来摆摊卖水果给他挣学费才阻止她摆摊的，原来小伙子还是非常有孝心的，很孝顺老人，这一切原来是一场误会。（回答完毕

第三道题：如果我是人事处的一名工作人员，面对这样的情况,我会先着手面对第2件事，因为能否参加面试，对考生的影响很大。现在的时代，交通通讯都比较发达，那么相信每位考生都会留下电话号码这样的通讯方式，那我首先会将这18位考生的电话记录到我的手机里面或者是记在我的工作本上，拿着他们到老干部体检的地方去。

老干部的体检一定不会让我全程都跟进，我会在安排好老干部进去体检，在外面等候的时候给那18位考生打电话通知他们面试的事情，如有因为电话不畅通联系不到的情况，我会给单位的同事打电话，请他们在工作允许的情况下协助我联系到。

因为老干部的体检是上午进行的，那么在一上午的时间相信前两项工作都能够完成。我会在中午之后到下班前的时间内抓紧写出面试的计划，在下班前交给领导，供领导参考。（回答完毕）

第四道题：

现在社会上确实有这样的事情存在，那么在面对它的时候我想应该从两个角度去看待

第一，应该说，出租车司机助人为乐，帮助救治伤员，这样的行为是很值得我们学习，值得表扬的，是非常积极的。但是也要看到，无论什么原因，他闯了红灯，违反了交通规则，这都是不对的，是违背法规的，是件错事。QU $3.,A 第二，遇到这种情况，我想我们的媒体应该加大宣传，号召民众都学习这位出租车司机的助人为乐行为，学习这种精神。同时，我们的报纸或者其他媒体宣传的时候也应该辟出一定的板块来讨论，出租车司机闯红灯的这种行为，说明这是不对的，不应这样做。

第三，作为政府机构的角度考虑，是否能建立一种应急机制，避免这样情况的发生。我们可以想象，这位出租车司机不是在刚刚把伤员放到车内就碰倒红灯，那么如有应急机制，能否让出租车司机在途中打电话给交警，辟出专用的道路来为他提供方便。这样可以让伤员更好的得到救治，出租车司机的助人为乐行为更好的进行，同时也可以避免他违反交通规则，给交通带来阻碍。（回答完毕

长春海关面试题

1.齐白石有句名言：“学我者生，似我者死”，请结合自己谈谈是怎样理解这句话的！

2.你升职了，你以前的两位同事，一个对你言听计从，一个冷若冰霜。请问你如何解决？

3.在机关待久了，就会不思进取，请问你如何解决这个问题？

4.请问你认为今天的面试有何缺点？

吉林省公安厅面试题

1.公安失去权利的监督将会怎样？

2.如果你是派出所的一名公安，你的所长经常在所里表扬你，他的意图是什么？所里的其他战友如果对此不满将怎么办？

3.这位考生，你在上学的时候的流氓行为已被人检举，请你解释一下。

4.用几个词编故事，具体是什么词忘了。

公务员十道面试经典试题及答案

第一题 想象题：请你用“忠诚”编个故事 关键字：想象 故事

【例】

1、从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔，把今天发生的一切记了下来”，组成一段话。

2、我接到一个电话„„我思索了起来 编故事。

3、秋风扫落叶你会联想到什么？

4、用合作，阳光，操作，成功，探索造句。

5、用“青年、情况、犯罪、汽车、比赛”组成一个故事！

6、请你用“忠诚”编个故事。

【解析】这类题型在公务员面试中层出不穷，考察的目的可以冠冕堂皇，比如测验考生智力、工作能力。可是这种小学生造句的试题也出现在我们高学历考生参与的考试，众多考生抓耳挠腮，最后才恍然大悟：原来公务员最优秀的素质是想象能力

答：早上我进入科室，今天是我正式被录用为国家公务员的第一天，单位的同事对我很热情，领导对我也非常关心，科里的老同志热心的教了我很多业务方面的知识很为人处世的道理，我感觉到自己融入到了一个团结友爱的大家庭中，忙碌的一天就要结束了，今天发生的一切让我产生了一种写作的冲动，于是我拿起了笔，把今天发生的一切都记了下来。

第二题 专业题：你学的是哪一专业?在该领域有什么研究成果 关键字：专业 成果 钱袋

【例】你学的是哪一专业?在该专业领域你有什么研究成果吗? 【解析】现在的政府机关工作人员，一般都需要有一定的调研能力和写作水平，因而面试中主考官常问及应考者学术论文、著作方面的情况，来考察你分析问题和解决问题方面的学识修养。

在回答这个问题时，你切不可以为这是炫耀自己的好机会，于是口若悬河、不厌其烦地将所写文章的内容倒背如流，从大道理到小论据喋喋不休，好像在给人讲课，这是主考官最厌倦的。面试时间有限，你在这一问题上没完没了，势必影响面试的进行。可以肯定，不等你唠叨完，主考官就会制止你。另外，你所讲的可能与现实工作相去甚远，有些东西主考官不一定听得懂，他会认为你在他面前卖弄。何况，主考官中不乏学术造诣极深者，你在他面前“讲理论课”，实在是班门弄斧，弄不好还会贻笑大方，这对你是不利的。因此，无论你的专门知识高深也好，论文有影响也罢，记住不要过分渲染。回答这类问题时，一般抓住以下几个方面说明即可：选题目的、研究概略、取得的成果、对成果的评价。应答时语言尽可能地简单明了、通俗易懂，另外对成果的评价不可讲得太多。特别是专业性较强的论文，只须将论文的主要观点、要解决的问题、完成情况说明即可。这样，主考官会觉得你有研究能力，能抓住问题本质，阐述事情言简意赅。

第三题 心理题：如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？ 关键字：录用 表现

【解析】这样的题很可能暗示你在这次面试表现不佳，提示你出局。也有可能测试你的心理稳定程度，如果表现的非常紧张，肯定会给面试官留下坏印象。

现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.第五、再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.第四题 实践题：下属给你难堪你该怎么 关键字：实践 经验 【例】你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪你该怎么办？”

【解析】实践中出真知。对刚出校门的大学生来说，这就是一道难于突破的坎。死背答案肯定被看穿。只有平时多模拟演练，熟悉这种问题的答法

正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查和了解各方面的情况。如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题

第五题 陷阱题：对公务员升职慢，在单位里熬年头有什么看法 关键字：欺骗 条件

【例】对公务员升职慢，在单位里熬年头有什么看法

解析】这种题带有极大的欺骗性，少不留神说出自己的不满，就会得零分。比较好的答案如下：

(1)、这种现象的却存在于公务员职务内，公务员的升职需要具备很多的条件，而往往这些条件是和工作年限挂钩的，但我觉得要正确看待。(2)、首先我想讲一下选择做公务员的工作动机和出发点。我是为是实现自己职业理想也就是实现我奉献社会为人民服务的理想才报考公务员职位的。公务员队伍本身有比较严密的组织体系，这个体系的运作就是为了更高效的为人民服务，相对来讲个人在这个组织中有多大的官职就显得不是非常的重要。重要的是各司其职。(3)、其次把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的，(4)、公务员升职是对公务员个人工作能力的认可，是为了让优秀公务员发挥更大的才能，他的出发点也是为人民服务。(5)、现行的公务员制度中也有相关可以越级晋升的规定。立足本岗，干好工作，提高能力、水平，是金子总会发光

第六题 变态题：篮球架的高度对你有什么启发 关键字：辨证 合适:2(j3q)KSm 【例】你注意观察过篮球架吗？篮球架的高度比1层楼高，比2层楼低，篮球架的高度对你有什么启发？ 【解析】首先想到的是篮球运动发明者的伟大。篮球架的高度为什么不比一楼低也不比二楼高呢？因为如果它比一楼高，在普通人都伸手就可以达到的高度，伸手便可及未必就有这么大的魅力。如果它超过了二层楼的高度，那么就太高了，要投篮得分就变得相对难了。所以，篮球架在一个适度的高度，可以让人合理的得分，所以它吸引了无数的球迷参与到这项运动中来。

由此，我想到的是，我们在平常的生活工作，制订目标的合理性。在现实生活中，我们经常看到，有些人好高务远，制定一些不切实际的目标，这样，往往很能实现目标，目标一旦同有达到，对人的打击也就随之而来了。而另外有些人，则是太过于低估自己的实习，明明有一升的容量，却只装半升的水，剩下的半升空间就浪费了。虽然人谦虚是好，过份的自谦除了隐埋自己有时也会让人觉得虚伪。

总的说来，每个人的能力水平都是有限的，在平常的工作生活中，根据自己的实力，制定一个合理的目标，是成功的关键之一。俗话说，多大的脚穿多大的鞋，第七题 弱点题：你觉得你能胜任公务员工作吗 关键字：缺点 自信

【例】公务员工作的主要内容之一是行政管理，而从你的个人简历中可知，你从没有从事过相关管理工作，即缺乏管理经验，在这种情况下，你觉得你能胜任公务员工作吗? 【解析】“金无足赤，人无完人”，任何人都有其长处，也存在某些弱点。应考者的弱点在面试中也时常被触及。一般应考者在考官提问触及自己的弱点后，就觉得有些难堪、表情很不自然，甚至心情复杂，从而影响了整个面试中的情绪。

考官提问触及应考者的弱点，一般有两种情况：一是从应考者的简历或其他材料中了解到的弱点；二是提问无意中触及了应考者的弱点。但不管是有意还是无意，考官的目的并不是抓住应考者的弱点不放，让你下不了台，而是借此来观察应考者应付于己不利情况的能力，进而评价其个性素质。因此，当提问触及到自己的弱点时，千万不要灰心丧气，更不能胡猜乱想。聪明的做法是首先敢于正视自己的不足，保持心平气和的情绪。回答问题时要发挥自己的优势想办法克服自己的不足。例如，有的应考者常因笔试成绩不够突出或是在学校期间学习成绩平平而心中忐忑，因此面试时最怕主考官问“你在校期间学习成绩不高呀”或“你的笔试成绩不够突出”等问题，一旦被问到此类问题便哑口无声了，憋了半天也说不出理由，这样很被动；也有的应考者被问及此类问题后便东拉西扯地找客观理由，什么学校教育质量差、老师教书不认真、课外活动太多以及笔试出题太偏，等等，将责任推给别人。正确的回答，应该是实事求是地把自己在校期间学习成绩平平、这次考试笔试成绩不理想等问题坦诚地说清楚，应简要地说明造成这种情况的原因。这样让主考官感觉你回答问题的诚实程度和客观地分析你存在不足的原因。这样你便能转变劣势，得到好评。如果录用你，你的诚实也能让领导放心。

第八题 自残题：平时你有什么业余爱好 关键字：爱好 测评

【例】你有什么业余爱好?(或休息时你喜欢做些什么? 【解析】业余爱好这种问题很容易伤害考生本人。考官询问考生的兴趣爱好，不是想和考生闲聊，尽管很多考生明白这一点，但考官如此询问，其意在何处呢? 业余爱好的测评较复杂，不确定性也较大。可能情况有：

(1)通过业余爱好来考察考生的人格结构的完整性和生活的丰富性、稳定性。如果考生没有什么兴趣爱好，业余生活很单调，那么考生的个性结构就可能有缺陷。相反一个业余生活丰富多彩的人，他从生活中得到的乐趣和成就感就大，生活的稳定性就高，从而能对本职工作起到积极有效的支持作用，而且工作中产生的疲劳与紧张、压力也可以在业余生活中得到调节和缓解。

(2)有些考官认为业余爱好上爱钻研的考生对于本职工作也一定能钻研，而且本职工作的钻劲会更大更深。(3)有些考生的兴趣爱好刚好与某位考官一致。如一位考生自言爱好打乒乓球，曾获得过市高校运动会乒乓球项目的亚军。刚好考官也爱打乒乓球而且正苦于单位无对手，打起来没劲，这时，考生的爱好是不是就成了一把“钥匙”了呢?(4)考生如果有一两项业余爱好上的特长就会让考官另眼相看，而且成绩越突出，离自己的专业越远，给考官的印象就会越深，有时候考官甚至会考虑因此而特别录取这样的考生，以让本单位在有关活动、比赛中能一炮打响，提高本单位的综合实力。

(5)考官了解考生的体育运动的爱好，不是想寻找“球迷”而是想从侧面了解考生的工作精力和活力以及身体健康程度。

考生最后要注意的一点是：不要自己给自己挖陷阱，如果考官从你的叙述中作出结论：你的兴趣爱好会干扰本职工作，那就自己给自己挖了个陷阱。有的考生骄傲地宣称自己爱打高尔夫球，并加入了某俱乐部，每周至少训练30个钟头。对这样的考生，考官可能会建议其做职业高尔夫运动员。此外考生的“不安全爱好”也会让考官毫不犹豫地否定掉考生，例如：跳伞、江河漂流、洞穴探险等爱好。

第九题 测试题：谈谈你的优点和缺点 关键字：优点和缺点

【例】能谈谈你的优点和缺点吗? 【解析】这个问题主要测试考生本身的综合素质。主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己。从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。

考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：

(1)尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如，考生谦虚地说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你在此前的面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到你自己否定性结论的影响。

(2)作为一个“社会人”，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题、人际沟通能力较强，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点。但考生一定要突出重点，即：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了，同样谈缺点也应从这两点出发，不要过于具体甚至恰恰相反：一个是“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷。此外还有一个“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应慎用!(3)谈论优点应注意表情、神态、语调等，宜“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力；谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。

(4)不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明，尽管考官未明确要求。

(5)谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点)；谈缺点只谈一个并不少。

第十题 必考题：请简单介绍一下你的情况 关键字：介绍 自己

【例】请简单介绍一下你的情况。

【解析】面试开始时，主考官一般会问及考生家庭情况方面的问题，如家庭人口及其工作情况、家庭经济来源及收入多少、来本单位应考是自己决定还是父母、爱人意见，等等。主考官问这样的问题有两个目的：一是面试刚开始时考生都有些紧张、情绪不稳定，问一些考生最熟悉也易于回答的问题，可使其放松一下，消除紧张；另一个目的，是通过提这方面的问题了解你的家庭和你的关系怎样，从而探知你是怎样一个人，家庭环境好坏及对你的影响，负担重不重。如果说前者只是为了引发话题消除紧张，那么后者可能是主考官的用心所在。因为任何一个单位，都希望新来的工作人员自身条件较优越，没有家庭负担或负担很小，有利于你的发展，可以精力集中地干工作。

因此，当主考官问你的家庭情况并不厌其烦地提很多问题时，你应当把情况如实地讲出来，如果你的家境很好，你在回答中一定要表明并使对方相信你在家中比较超脱，可以精力集中地工作。即使家庭有困难也要实事求是地讲出来，但必须讲明你克服困难的决心和信心，以及克服困难的措施。这样就能解除用人单位对你的顾虑，从而放心地录用你。

另外，回答此类问题时语言要简明扼要，只消三言两语，讲清楚即可，千万别唠唠叨叨、废话连篇

某地区一套面试题

1、北方为优化县级干部结构，决定今年引进50多博士，计划3年时间引进150博士生进入县级领导岗位，对此，你有何看法？

2、为改变工作方法，提高办事效率，领导要求你就原单位工作中存在的问题作调查分析，并提出初步整改意见，请你谈谈你工作计划。

3、假如你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作并不熟悉，但他却经常要你这样做那样做，主你无所适从，很为难，你怎么办？

4、假如在实行政务公开中，收到一些企业的投诉，称公开的项目不全，一些新的政策规定也没有及时分开，剥夺了群众的知情权，领导要你负责处理此事，你如何向群众解释？

（地区末知）10月12日面试题

1、你认为你的经历中哪些有助于你报考的工作。

2、你认为中国加入WTO后政府有哪些不适应的方面。

3、领导布置你一份很急的工作，但指定跟你配合的人却在从中作梗，你该怎么办。

4、领导叫你去送一份急件到单位甲，但第二天发现该送的是单位乙，是领导说错了，但领导不但不承认，还当面批评你，你该怎么办。

5、如果我们把你安排到另外的岗位上（不是报考的岗位），你能适应吗？

某地公务员录用面试试题及答案要点

试题一：（时间为５分钟）如果你通过这次考上公务员岗位，如何发挥自己的优势做好这个岗位的工作？如果竞争不上，将如何对待？ 【答辩要点提示】

１．对自身优势作出客观分析。２．结合职位特点，提出工作思路。３．对参与竞争态度端正。试题二：（时间为５分钟）

在改革开放的形势下，每个干部都面临着抵制腐朽思想侵蚀的严峻考验。你如果成为一名公务员，将怎样经受住这一考验？

【答辩要点提示】

ｌ加强学习，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强拒腐防变的能力。

２．严格遵守有关规章制度，自觉接受组织和群众监督，防微杜渐，保持清正廉洁。３．积极与腐败现象作斗争。试题三：（时间为５分钟）

从事公务员工作经常会遇到各种各样的矛盾。你作为名公务员在某项工作中如果与处长发生了意见分歧，将如何处理？

【答辩要点提示】

１．冷静对待，正确分析。

２．按组织原则办事，在组织上自觉服从处长决定，非原则问题要互谅互让，求同存异。３．如果自己正确的意见未得到采纳，也不因此而消极工作。重大原则问题可向上级反映。试题四：（时间为５分钟）

江泽民同志在“七一”讲话中提出了建设高素质干部队伍的要求。你如果成为一名公务员，对提高本处室人员的素质有何打算？

【答辩要点提示】

１．对建设高素质人事干部队伍要十分重视，在抓好处室日常业务工作的同时，大力加强自身建设。２．坚持高标准、严要求，采取有效措施，并落到实处。３．不断提高自己的思想、业务素质，当好表率。试题五：（时间为５分钟）

加强团结是做好各项工作的基础。你如果成为一名公务员，对搞好本处室团结有什么想法和打算？ [答辩要点提示] ｌ.要搞好一个处室的团结，处室领导是关键。作为一名公务员，要把维护和增强处室团结作为协助处长工作的一项重要内容。

２．正确处理本处室领导成员之间的关系，积极搞好领导班子的团结，为其他工作人员搞好团结作出表率。３．正确运用批评与自我批评的武器，注意防止和及时化解矛盾。

乡镇公务员面试题

1.一道听力题，几位乡镇领导的谈话，要求归纳一下。

2.镇里规划建一农贸市场，请拟出建设农贸市场的方案。

3.如果有群众来集体上访，而此时分管领导正在开会，你作为秘书会怎么做？

4.作为一名大学生会有许多就业岗位，为什么会选择到农村工作呢？

5.“三个代表”的主要内容是什么？

6.作为一名乡镇领导干部，你会怎样展开招商引资工作？

7.某县领导要治理荒山，题了四个字，光这四个字就耗费了农民大量的人力、物力、财力，你怎么看？ 8.某县领导想把本县经济搞上去，提高农民收入水平，你在职能部门工作，你准备怎么做 ？

9.有两位同事工作能力很强，但是经常闹矛盾，他们认为业务过硬就可以了，你是如何看待他们之间的竞争的？

天津市2004年3月28日上午面试试题

1社会上认为马加爵一案中反映出了很严重的青年人心理教育问题，你对此有何看法？ 2如果你是一名记者，让你向温总理提一个问题，你会提什么问题。3让你统计你所在学校3年来的毕业生就业情况，你将如果进行调查？ 4作一个演讲，关于“人才兴国战略”。2分钟准备，演讲时间5分钟。5如果你被录用，但不是你所喜好的部门和职位，你会怎么办。

3月28日下午面试试题

1就“以人为本”作一个5分钟的演讲。2谈谈竞争与合作的关系。

3建立学生心理档案，你如何做? 4向人大代表提出一个议案，为什么要提这个议案? 5被录取以后，有人说你工作不认真等等，你怎么做?

江西省2004年2月公务员面试试题

1如果有一家企业给你的工作条件和工资待遇都很高，你会不会还选择公务员，为什么? 2有人见义勇为将一个遇到车祸的老人送到医院，但老人的家人说他是肇事者，请谈谈你对这件事的看法。3怎样在单位组织一次知识讲座? 4有个同事在背后总是说你坏话，但是他生病了，领导让你去医院照顾他，你将怎么办? 5有人向考官反映你以往有不诚实的行为，并且可能对你的录取造成影响，你将如何面对这种情况?

江西省2005年2月公务员面试试题

1、你对你所报单位的工作性质和特点有何了解？你希望有一个什么样的工作环境？

2、中央一直对安全生产非常重视，但最近仍常常可以看到有重大安全人员伤亡事故发生，你有何看法？

3、小王和李科长是牌友，小王工作一直不太踏实，但李科长常常在张局长面前说小王的好话，张局长也常常表扬小王。你工作一直勤勤垦垦，但李科长从不在张局长面前说你的好话，张局长也对你不太重视，你如何处理和这三人的关系？

4、最近一次进行的行风评议中，你单位的表现不好，领导决定让你组织一次旨在提高你单位形象的宣传活动，你如何策划组织？

5、在一次招商引资的签约现场会上，正要和外商签合同时，领导要你拿出准备好的合同时却怎么也找不到了，你怎么办？

2004年国家机关1月17日面试真题

1，请简单的自我介绍一下。

2，对当前我国出现的富人阶级的看法。

3，如果你是单位中管理公车的负责人，单位规定公车非公不能用，现在有一位退休的老领导来找你用车，如何解决。

4，有人说一个人如果20岁不漂亮，30岁不富有，40岁不健康，50岁不智慧，那他的一生就是虚度了，请你谈谈对这句话的理解

2005年11.15海南公务员面试真题 1 一个大城市停水事故，10小时后发布新闻发布会说5小时后恢复供水，但实际上由于没有应急预案，所以实际停水24小时后才恢复供水，请你就此事件发表你的看法。雷锋说过一句话，叫做“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸”，你怎么理解.3 某报社招考记者，每人发一张白纸和一支笔，各位总编在台上轻轻交谈，过了一段时间，有人宣布“考试还有十分钟”，请问如果你作为当时的一名考生，你打算怎么办？

第四篇：2013湖南公务员面试题解析

2013年湖南省公务员面试7月14日真题解析

7月14日上午面试真题

第一题：目前存在送购物卡的现象，"出现买的人不用，用的人不买'，这种现象你怎么看以及进一步的解决方法？

【题型分类】综合分析社会现象类 【思路点拨】此题属于典型的对现象类问题的考察，在华图的热点预测冲刺班中涉及到相关热点预测，“中纪委开展会员卡清退 小卡折射大问题”。对此题进行分析需要把握两点，一方面全面客观地看待送购物卡现象，另一方面本题要求进一步的解决方法，在答题的过程中要凸显解决之策。【参考解析】

1、购物卡作为一种代金币，越来越受到公众欢迎，单位通过送购物卡的方式发放福利，一方面可以有效刺激消费，另一方面也能够给员工带来实惠和便利。

2、然而在购物卡的使用中出现“买的人不用，用的人不买”却需要引起警惕。随着反腐倡廉工作的日益严峻，购物卡成为一种更隐蔽的权钱交易方式，与“天价烟、特供酒”等方式一样，受到行贿者追捧。“买的人不用，用的人不买”暴露的是腐败之风和奢靡之风。

3、中央纪委书记王岐山指出，“会员卡虽小，折射出的却是作风建设的大问题，反映的是享乐主义和奢靡之风”。总书记指出，在反腐工作中，老虎苍蝇都要打。因此，对于这类“隐藏的腐败”应高度重视，坚决打击。

4、要解决送购物卡中的“隐藏的腐败”可以采用以下方法：首先推行高额购物卡实名制，不仅在购买中要实现实名登记，使用过程中也应进行登记，让腐败有处可查。其次对前期收受的高额购物卡实行清退活动，做到零持有，零报告。再次加大监督力度，实现内部监督、群众监督，加大暗访力度，形成监督常态，实现制度反腐。

5、最后，官员要加强自律。只有官员头脑清醒，洁身自好，对各类购物卡说不，才不会沾上腐败的嫌疑。

第二题：你单位有一位同事总是因为一点小事向你抱怨，工作抱怨是种正常的事情，但不是针对大的问题、基本问题、原则问题，而是对小事情发生抱怨。你怎么劝慰他，请工作中实例说明。

【题型分类】人际沟通类

【思路点拨】此题侧重考察沟通说服能力，在答题中一方面要注意做好角色定位，作为同事决不能用领导的口吻对同事进行批评和教育；另一方面，此题要求举工作实例，考生应注意在答题中不可一味讲道理，设定具体事件和情景才能达到好的说服效果。【参考解析】

1、工作中的琐碎抱怨往往会影响工作的积极性，同事因为小事向我抱怨，体现出同事对我的信任，在此情况下，我会从以下几方面劝慰同事：

2、首先，对同事的抱怨要耐心，态度诚恳，在工作不忙的情况下，可以和同事在单独的环境下进行沟通。

3、其次，认真倾听同事的抱怨，很多时候也许同事只是需要一个情绪的宣泄，作为同事，做好倾听者至关重要。适时表示理解和同情，增加同事的好感。

4、第三，寻找恰当的时机给同事提出建议。建议时不要对同事说教，避免其反感，以分享自己的心得体会来引导和劝慰。如同事抱怨工作繁重，导致身心疲惫，则可以向同事分享自己在之前的工作中也常抱怨，后来发现是自己的工作方式有问题，效率低下导致。清楚问题之后，通过向有经验的同事学习，不断熟悉业务，提高效率。如同事抱怨群众工作不好做，群众素质差等问题，则要表示充分理解同事同事。有的群众确实情绪控制能力差，容易将火撒在无关工作人员身上，对于这样的情况，要多理解，更有耐心，态度更随和，多与群众沟通，毕竟作为公务员应该有更高的觉悟和素养，做好群众工作也是对我们最好的磨练。

5、最后，在工作中我们坚持大事讲原则小事讲风格的认识，坚信没有边缘的工作，只有边缘的心态，保持积极乐观的心态。

第三题：你单位引进了一批先进数据设备，但下班前出现了点小故障，导致某些重要数据丢失，作为办公软件的培训主要负责人和管理人员，你该怎么处理？ 【题型分类】应急应变类

【思路点拨】本题把握两个方面，一方面是题中的问题，重要数据丢失、机器故障；另一方面是身份，软件培训的主要负责人和管理人员，无论是设备问题还是培训问题都要有相应对策避免类似问题的再次发生。【参考解析】

1、作为培训主要负责人，第一时间检查软件，进行重要数据的恢复。如果自己无法恢复，立即联系设备提供商的技术人员，详细说明情况，尽可能恢复数据。如果实在不能恢复，相信如此重要的数据单位一定有纸质备份，则要做好后续的数据录入工作。

2、请相关技术人员留下来，了解情况，分析是否存在常规操作不当的问题，如果是技术人员操作不当造成的，则要组织相关人员的培训，提高操作技能，避免失误。

3、了解情况后，如果操作不存在问题，则可能是先进数据设备不稳定或者漏洞，对这个问题要引起高度重视，及时联系供货商的技术部门，对设备进行检测。对于技术漏洞及时修复，如果由此造成单位损失，要按照相关购货合同进行索赔。

7月14日下午面试真题

第一题：中央例行节俭，勤俭节约，公款吃喝各地有所“回潮”，怎样制定一个长效机制进行管理。

【题型分类】综合分析社会现象类

【思路点拨】此题的问法不是综合分析的常规问题，但是考生需要有一定分析和辨别能力，对于现象的分析，通常会对如何解决这类问题提出相应对策，此题也不例外，中央提倡节俭，我们应如何在工作中进行贯彻落实，这是此题的出题意图。【参考解析】 1、7月11日，总书记习近平重游西柏坡，重提毛泽东同志的两个务必：务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。这与中央提出的勤俭节约的两项规定也是一脉相承的。

2、勤俭节约一直是我中华民族的传统美德，在当下，存在于党和政府中的一些公款吃喝，贪污受贿严重影响了党和政府的形象，也伤害了人民群众的感情，所以抑制公款吃喝，减少三公消费，建设廉洁简朴政府成为党和政府本阶段的工作重点。

3、要建立勤俭节约的长效机制，我认为可以从以下方面做好：首先继续贯彻和落实党中央国务院关于勤俭节约的八项规定六项禁令，加强反腐倡廉工作，坚持老虎苍蝇都要打，对存在于党内的奢侈之风进行严厉打击；其次，积极推进行政支出预算公开制度，对三公消费进行有效监督，降低监督门槛，强化群众监督力量；再次，加强官员自律，保持清醒头脑，杜绝享乐之风、奢靡之风对党员干部的腐蚀。

第二题：你是一名新的公务员，领导和同事都有不同的专业背景、个性兴趣、你怎么做才能处理好跟他们的关系，得到支持和帮助。【题型分类】人际沟通类

【思路点拨】此题为常规人际题，重点把握身份和原则 【参考解析】

1、作为新公务员要有积极心态，了解单位情况，主动融入集体。

2、对领导同事要尊重，无论何种专业背景，何种个性兴趣，作为新人都要尊重对方，要想获得别人的尊重首先要尊重别人。

3、积极了解领导同事的专业背景，本着谦虚谨慎的态度，多向领导同事请教和学习。在工作中遇到问题时，要有针对性地找到具有相应专业背景和工作经验的领导同事请教。

4、了解领导和同事个性兴趣，在工作之余多主动与领导同事交流。交流过程中能够找到更多的共同话题，加深领导同事对我的印象。

5、多参与单位组织的集体活动，多做服务工作，增进好感。

第三题：你是乡镇政府工作人员，有多名村民上访，某企业对环境构成污染，影响农田灌溉的河流，要求该企业停止工作，领导派你处理此事，你怎么处理。【题型分类】应急应变类 【思路点拨】此题把握两方面，一方面村民上访的场景控制，另一方面企业造成的污染处理。【参考解析】

1、环境问题关系民生大计，要高度重视，认真处理

2、第一时间赶赴现场，安抚村民情绪，向村民代表详细了解具体情况。动之以情晓之以理，做好解释工作，请村民稍安勿躁，政府一定会做出相应处理。

3、联系环保部门、农业部门到村里实地调查了解。对环境污染进行科学检测和分析。

4、如果污染在可控可治理范畴，则联合工商行政部门、环保部门，责令企业对污染进行治理控制，达到相应环保要求后再进行生产，并对已造成的污染进行相应治理，对村民造成的损失进行合理赔偿，请农业专家对农田灌溉进行合理指导，减少农民损失。

5、如果污染情况严重，且不符合环保要求，对村民的生产生活造成严重影响，应及时上报领导，按照相应规定对企业进行惩处，如有必要则应要求企业停止生产，进行关闭。

 第一题，当前，一些干部提建议多，抓落实少，请分析原因并提出对策.题型分类： 综合分析，社会现象类

思路点拨：题目要求很明确，从原因对策上展开，注意全面性

参考要点：

1.抓落实的意义。落实才能形成长效机制，指导实践

2.未落实的原因：建议过于理想化，脱离实际，难落实;干部自身认识问题。重视就抓落实，不重视就不落实;干部为难情绪，简单就落实，困难的就难落实

3.对策：建议提出要有前瞻性，充分调研，符合实际;领导干部要带头落实，做出表率;广泛的群众监督，形成真抓实干的社会舆论氛围

4.习总书记说过：“空谈误国，实干兴邦。”落实才有发展，才有希望

第二题，领导很器重你，经常把别的同事的工作交给你做，其他同事因此不高兴，你怎么处理

题型分类：人际沟通

思路点拨：主要从自身找问题，注意沟通的有效性

参考要点：

1.破题表态：既感到欣喜又有些为难

2.真诚的与同事沟通，找到自身的不足。也许是平时太过高调，引起同事的不满;亦或是自身工作没有做好，影响部门的整体效率;还有可能是有抢占其他同事的功劳之嫌，引起不必要的误会等

3.及时做出调整。心态平和，谦虚谨慎;在不影响本职工作前提下积极完成领导交给的任务;努力寻求同事的帮助，注重合作完成任务;在向领导汇报时，多突出同事的贡献，并不失时机的建议有些事情可以同事参与，更有利于提高工作效率

4.总结提升

第三，领导交给你一个评优表彰活动，但你发现同事交上来的材料都很雷同，现在让你向领导汇报情况，现场模拟

题型分类：应急应变

思路点拨：考察工作中的应急沟通能力。重在处理问题的灵活性，考虑要全面，语气措辞委婉谦卑。

参考要点：

1.与领导问好

2.如实汇报材料上交情况，并自我检讨，可能是自己通知没有到位，导致同事们上交的材料有一些雷同，正在通知同事们修改

3.询问领导还有什么其他要求，一定及时跟进，并了解表彰的流程安排，以及材料上交的最后时限等

4.向领导保证，一定尽快完成任务，不耽误后面的评优表彰环节

2013年湖南公务员面试真题及解析（7月12日）全省统考题

题目一：随着清明、端午等传统节日的相继来临，各地公祭之风又起，甚至出现了“伏羲东奔西走，黄帝到处安家，诸葛四处显灵，女娲遍地开花”的热闹场面，政府官办清明、端午等传统节日，对此你怎么看？

解析：

综合分析类：这道题主要考察辩证分析能力和自身知识文化水平，分析要体现一定的深度和广度

参考要点：

传统节日积淀着我国5000年的传统文化，理应受到重视。政府主导的传统节日庆典活动，有利于扩大传统文化的影响力，丰富老百姓的业余生活，并使传统文化得到有效传承。但是，现在不少地方政府把传统庆典做成了政绩工程，讲排场，走过场，到处炒作，甚至还有宣传封建迷信之嫌。所以对于传统节日的庆典，政府更多的是良性引导，充分发挥民间的力量，调动民众的积极性，提供平台，与民同乐。同时在宣传引导的过程中，更多的是挖掘传统文化的内涵，真正做到民族精神的传承。

题目二：省委联合组织了一个惠农政策的落实调研活动，你做为单位的派遣人员该怎么组织？

解析：

组织管理类，主要是考察考生计划组织协调能力和信息获取能力。本题重在调研的过程，确保调研的真实广泛性

参考要点：

惠农政策的落实有利于全面建设小康社会、推进社会主义新农村建设的发展，其意义重大，我会采取如下方式来开展这次调研工作：

1.与省委相关工作人员组成联合调研小组，分工协作，确定调研的范围和方式，拟定调研方案

2.通过实地走访的方式深入农户家庭，全方位了解他们的生活情况，询问是否了解党的惠农政策，是否享受到了惠农政策的优惠，还有没有一些生活中的实际困难等

3.通过集中会议的方式，由省委牵头，召开一次惠农政策落实专题研讨会。会上听取基层各部门的工作汇报，了解惠农政策的具体实施情况，搜集相关意见，记录工作中的实际问题。

4.根据收集的信息，制定调研报告，向上级汇报，为进一步加大对农民帮扶力度，提供依据。

题目三：你们单位被评为“省直优秀保密单位”因为网络原因导致部分企业机密泄露，造成很大负面影响。领导让你负责此事，你怎么办？

解析：

应急应变类，考察考生处理问题的灵活性和及时有效性，重在回答处理问题的步骤

参考要点：

保密信息的泄露给单位造成了负面影响，必须立刻行动，尽量挽回损失。

1.马上联系网络技术部门抢修网络，堵住漏洞，确保信息不再泄露。

2.对已流出的内部信息，及时删除，并在单位门户网站上发表声明，对媒体公开表示道歉，并承诺一定做出全面处理，保证不再发生此事。对其中涉及的部分企业，做全程跟进，争取降低对他们的不利影响。

3.事后做好自查自纠工作，找到网络泄密的根源，升级软硬件设备，完善网络监管制度，责任落实到人，不辱“省直优秀保密单位”的称号。2013年湖南公务员面试真题及解析（7月13日）全省统一套题

第一题：目前政府喜欢在大型节假日搞庆典活动，如请明星搞演唱会，但是经常因门票卖不出，最后浪费的还是老百姓纳税人的钱，你怎么看？

参考解析：

在当今市场主体发育尚不是完全成熟的情况下，由政府主办节假日庆典活动，并请明星来助阵，确实有一定的必要性。政府这样做的出发点是为了利用政府的力量及明星的影响力来增加本次活动的分量，扩大本地的知名度，吸引更多的人到本地来旅游投资等，以促进当地经济的发展。如每年的端午节，湖南汨罗都会举行大型的赛龙舟活动，其举办单位是：中共岳阳市市委、岳阳市人民政府等，其效果也是有目共睹的。

但是，由政府来承办本来属于市场的活动时，难免会出现信息反应灵敏度不高，工作效率较低，资金运转透明度不高等情况，再加上政府的钱来源于纳税人，当门票出售没有达到预期效果时，一是增加了当地政府的财政负担，二是难免会引发人们的质疑。

所以，政府在举办节假日庆典活动时，一定要提高资金运行的透明度，及时关注市场最新动向，做好切实可行的策划等，力争把好事做好、把实事做实。其实，最主要的是，随着市场经济建设的逐步成熟，特别随着是政府职能从全能型转向有限责任型，从管理型转向服务型转变的今天，政府应该把节假日的庆典活动等此类活动交由市场去做，这样既能培养出更多的市场主体，激发各类社会主体的参与市场活动的积极性与主动性，增加社会的活力，也能减少政府的负担，以便各级政府腾出更多的时间与精力做好市场的监督、管理与服务工作。

第二题：现在提倡绿色环保，单位要你组织一次宣传活动，你怎么做？

参考解析：

组织绿色环保宣传活动有利于提高大家的环保意识，增加大家的环保知识，促进广大群众共同参与到保护环境的潮流中来，为加快我省的“两型社会”建设贡献自己的力量。

在活动之前，与领导沟通，领会这次单位组织绿色环保宣传活动的规模、时间、地点等；迅速拟定活动方案；根据领导的安排，将这次绿色环保的宣传活动分为对内与对外两个部分。

对内重点做好以下工作：

1、先期调查，了解单位各部门电脑开关、纸张使用、空调温度等情况，2、通过座谈会、QQ平台、单位网站、宣传栏等形式宣传环保的重要意义，在征询大家意见的基础上拟定好环保考核的细节，使单位内部的环保宣传活动落到实处。

对外重点做好以下工作：

1、通过网站，报纸，访谈，观察等多种方式了解群众的绿色环保意识及执行情况。

2、在人流量较多的公共广场如烈士公园等举行绿色环保宣传活动，举行有奖竞猜，发放通俗易懂、图文并茂的宣传册及同样起到宣传作用的小礼品等。联系红网、湖南日报等媒体，希望他们宣传报道我们的活动，进一步扩大影响。

活动完毕后，要及时整理资料，总结经验，为以后做好类似工作提供参考。

第三题：领导出差前交给你一个任务，但是你没有做好，你怎么跟领导汇报，请现场模拟！

参考解析：

尊敬的领导您好！对不起，我没有做好您这次交代给我的任务，请领导处罚我！

你这次交代给我的任务是写一份年终总结报告，由于我自己思想上认识不到位，以为把去年的年终总结报告拿过来改一改就可以了。其实，自年初单位改革以来，今年单位的工作效率、业绩等发生很大的变化，而我没有实事求是的调研，在没有掌握真实数据的情况下，想当然的拟定年终总结报告，以致出现很多错误，这是一种不负责任的行为。

单位的年终总结大会还有几天才举行，我希望领导再给我一次机会，我一定利用查阅单位资料，与同事特别是单位业务骨干交谈等多种方式掌握单位一年来的实际情况，加班加点来完成这次的年终总结报告。

通过这次您的教育，我向您保证，今后无论干什么事情，我一定会认真负责的去完成，谢谢领导！

2013年湖南公务员面试真题及解析（7月13日下午）

第一题：我国目前两代空巢老人，占我国老龄人数一半，福利院、养老机构“一席难求”，你怎么看待这一现象，谈建议！

参考解析：

这是一道消极类的社会现象题，主要是分析原因提对策，重在对策

答题要点：

1.背景破题，随着老龄化社会的到来，空巢老人无人照料的现像越来越多，值得我们高度重视

2.原因：“421”的家庭结构子女生活压力大，工作辛苦，疲于奔命，难以照料年迈父母；我国社会保障体系不健全，老人的生活、医疗负担重；我国的社会化养老事业发展严重滞后，无法满足老龄化社会的需要

3.对策：政府加大对养老事业的投入，扩大公共养老机构的规模；鼓励民间资本投入养老服务市场，增加软硬件设施的供给，政府给予企业优惠政策，缓解经营压力。政府完善社会保障体制，让老人生活得更有尊严；政府立法规定子女常回家探望老人，尽到赡养父母的义务。

第二题：小李是行政机关工作人员，在单位业务能力强，跟同事、同学经常聚会，有些同事觉得小李进行小团体主义，如果你是小李你怎么处理。

参考解析：

这是一道典型的人际沟通题，主要从自身出发，完善自我，搞好与同事的关系

答题要点：

1.破题表态：被某些同事误解，感到有一点委屈，努力调整，积极沟通

2.主动与发生误会的同事道歉，平时没有多关注他们，请他们原谅，并请他们指出自己平时的一些不足，积极改正

3.在工作中更要努力上进，发挥业务专长多帮助身边的同事

4.在生活中有所节制，少一些应酬聚会，低调做人，高调做事

5.相信在我的积极调整下，一定能得大家的肯定，促进单位的和谐

第三题：个人的力量是有限的，只有融入团队之中，才能发挥最大的力量，请以没有完美的个人，只有最好的团队为题做个演讲。

参考解析：

演讲类试题，主要考察考生的抗压能力和语言表达力。虽然这类题在湖南出现频率不高，广大考生也不可掉以轻心。回答这类题思路方法重在谈“为什么、怎么办”，注意保持演讲的气势和感染力

答题要点：

1.开篇点题强调团队精神的重要性

2.具体论证：最好以举例为主，正反两面，联系实际更有说服力（可以讲一些当下热点，更有时效性：比如国足1-5负于泰国；中国航天梦的实现等。突出团队精神的意义

3.联系自身，谈怎么做。结合自己未来的工作做展开，强调如何践行团队精神。可以用一系列排比句结尾，更有感染力（演讲的整体效果很重要，请各位考生牢记！）

第五篇：天津市公务员考试面试题解析

天津公务员面试试题

1、胡锦涛总书记提出了“八荣八耻”荣辱观，请针对“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”。谈谈你的看法。

答題要点：（1）“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”是辨证统一的。

（2）诚信是市场经济发展的必然要求，也是做人的基本原则。

（3）在大力发展市场经济、合理追求自己利益的同时，还要引导人们加强思想道德修养，而不能见利忘义。（4）作为一名公务员，应当做老实人，说老实话，办老实事，而不能弄虚作假，追名逐利。

2、关于人一种观点是 “人要善于表现自己”另外一种说法是 “人要善于克制自己”。你怎么看?为什么?

答题要点：1）两者看起来是矛盾的，其实是辨证统一的。

（2）在有的场合“人要善于表现自己”，比如在应聘的的时候。另外，在工作中也要注意及时地向领导汇报工作，与领导沟通，这样有利于工作的开展。

（3）在有的场合，“人要善于克制自己”。比如在日常的工作和生活中，要谦虚谨慎，多向领导和老师学习，这样才会进步。另外，在物质欲望上要善于克制自己，而不能贪图享受。（4）作为一名公务员，要时刻以工作为重。需要自己挺身而出的时候绝不犹豫，但在名利面前保持一颗平常心。

3、以“考验”为主题,自拟题目作一个演讲.答题要点：题目：作好准备，应接考验。可以公务员考试为题。

（1）进入公务员队伍，是我的职业理想。（2）公务员能为自己提供一个广阔的施展才能和抱负的平台。（3）自己在大学期间作了大量的准备，迎接这次考验。自己作好了准备：政治上、学习上、能力上、性格上。（4）如果能被录取，将积极主动地熟悉和适应工作，同时向领导和同事学习，争取早日成为一名合格的公务员。

4、你单位要作一个关于人员在各领域流通的调查,要你制定一个设计调查方案，你怎么做?

答题要点：（1）领导把这项工作交给我，是对我的信任，也是对我的一次锻炼，我一定会努力工作，争取圆满地完成任务。

（2）确定调查对象、调查主体、调查方式、调查时间、调查地点、调查的要求以及调查应作的其他准备工作。

（3）制定好方案后，我会将方案报送领导审批。

5、你新到一个部门,一天一个群众来找你解决问题,你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?

答题要点：（1）首先，我会保持冷静。作为一名公务员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。（2）其次，我会反思一下群众不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是群众不太了解相关的政策规定而提出超出政策规定的要求，三是看是否是群众了解相关的规定，但是提出的要求不合理。（3）再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照政策规定作出合理的安排，并向群众作出解释；如果是群众不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是群众提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。（4）再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。（5）我不会因为群众投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，争取早日做一名组织信任、领导放心、人民满意的公务员。