公司门卫保安职责和培训资料

第一篇：公司门卫保安职责和培训资料

门卫保安的基本职责

职责是：

1、门卫人员严格遵守、执行公司规定的所有规章制度、恪尽职守、文明礼貌、服装整洁。

2、门卫人员要做到24小时执勤，不得擅离岗位。有人员进出，应当站至厂门口工作。上班时间禁止打瞌睡、看闲书等与本工作无关的活动。违者，发现一次罚款20元。

3、门卫室内要保持整洁和安静，物品摆放整齐。无关人员不得在门卫室内逗留、闲聊、嬉戏、打闹。注意言行举止，为企业树立良好形象。

4、严格执行出入制度。

主管以下员工外出，需填写出门证，经本部门主管审批签字后方可出厂门。不符合上述手续者，门卫不得放行。不听劝阻，强行外出的，门卫需立即报该部门主管。对上班中途离厂的员工，门卫必须登记在册，每月26日前将各项表格报到公司办公室。

外来人员因公事需进入公司的，门卫需联络被访人（被访人需为公司部门主管以上人员，否则不得放行），凭有效证件，填写会客单后，方可进入公司。

严禁闲杂或与公司工作无关的人员进入公司。

5、衣冠不整者不得进入公司。

6、严格执行车辆进出制度。除公司管理人员驾驶的车辆以外，外来车辆进入公司进入工厂必须对出入时间、车牌号、司机姓名、联系方式和携带货物名称、数量等资料在出入登记表上进行严格填写。

外来摩托车（食堂送菜车除外）未经公司部门主管以上领导签字不得放行。

有明显标志的车辆（如警车、环监车、安监车等职能部门和上级主管部门）可免于登记。

7、严格执行物资管理制度。物资进入公司需进行记录并办理相关登记手续后才可进入。任何物资出厂，必须凭正级人员签字后才可放行。

凡合作单位、施工单位的非公司物资，进入公司时，应经门卫登记，未经登记的物资不得放行。

凡购买、加工、借用的材料、半成品等物资需凭财务科或厂长以上领导签字的出门证，核对无误后方可放行。

8、监督员工打卡制度的执行。严禁员工代人打卡或打完卡后借故离开公司。门卫要做好违纪违规人员的登记，并及时向部门主管上报。

9、做好报纸、信件等收发工作，对挂号信函要做好登记和通知，交给有关科室和人员。

10、认真做好门卫交接班工作，交代有关未办事宜，明确事宜要求，落实未办事宜。12违反门卫管理制度将依据公司有关规定进行处罚。

门卫执勤的基本要求

1．“四勤”。

（1）眼勤。即对眼前的事物留心观察，并善于透过现象看本质，从蛛丝马迹中发现疑点。

（2）脑勤。即要注意思考问题，对观察到的现象进行分析，从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。

（3）腿勤。对于门卫保安范围内出现的一些情况、问题，须亲自去了解或解决。如大门处发生塞车，要主动去疏通；发现有人在大门周围聚集，应立即做说服疏导工作让他们离开。

（4）手勤。指对出入大门的人员、车辆、物资的查验，必须亲自动手，不能敷衍，应付差事。

2．“五要”。

（1）执行制度要严格。在执行门卫制度时，要及时做好制度的宣传解释工作，争取大多数职工的理解和支持，始终坚持领导和群众、干部和职工一律平等，违反了门卫制度，都要一视同仁，按章办事。保安员更要模范带头遵守制度，不准将亲朋好友带入，更不得带领他人进入机要部位，不得徇私情使物资无证出入，不得向他人泄露客户单位的涉秘事项，如要害部位、重要设备、安全设施、保卫方案等，更不得包庇放纵犯罪嫌疑人或同犯罪嫌疑人互相勾结，共同犯罪。

（2）查验工作要细致。在查验证件与核对进出车辆、物资和人员所携带的物品时要认真负责，仔细观察。门卫保安在执勤中不容忽视任何疑点。门卫保安对出入的人员、物资、车辆应有重点地尽可能地记住其特征，如身高、体型、相邈（像三角眼、长脸、浓眉、麻子等）、衣着、行走站立的习惯姿势（像瘸子、罗圈腿等），以及携带物品的大小形状，车辆的颜色、车型、牌号等，以便为需要调查或围追堵截提供方便。

（3）处理问题要灵活。处理问题时要随机应变，要善于区分原则性问题和非原则性问题，然后针对不同性质的问题采取不同的处理方法。对原则性问题，必须严格把关；对非原则性问题则不宜过多纠缠，以免过多牵扯精力，影响对原则性问题的处理。

（4）要提高处置紧急情况的能力。在执勤中碰到各种突发事件，要冷静沉着，灵活处理。

（5）要文明执勤。执勤时必须按规定着装，注意风纪，做到服装整洁，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人。办事公道，坚持原则，以理服人，尽职尽责，热忱服务；不准擅离职守，不准闲聊打闹，不准酗酒吸烟，严禁刁难人、打骂人、侮辱人格、侵犯人权。

文明执勤的一个重要要求是禁用服务忌语，推广文明用语。比如当人员或车辆出入需要验证时应说：“同志，请出示证件，谢谢！”、“同志，请停车验证，这是厂里的规定，请您配合我们的工作，谢谢！”、“对不起，耽误了您的时间，请谅解！”等

保安门卫保安查验的技巧

1．保安查验出入人员的证件。证件是指工作证、身份证等。查验证件首先要查验其真伪和时效性，看有无伪造、窃用之嫌。假证件的种类通常有三：伪造、涂改和冒用。

（1）验居民身份证：应侧重识别图案和花纹，注意从中发现问题；同时要仔细比较照片上的面貌特征与持证人是否相符，看其主要部位是否一致，年龄有无过大差别；另外还可以通过交谈、提问，判明持证人的回答与身份证编号表明的情况是否一致。

（2）检查工作证：主要看证件上的名称是否是全称，名称的表述、文字有无差错，照片上有无钢印公章，尢其要注意公章的真伪。（尺寸、字的规格、位置、大小）。识别涂改的证件主要看纸板是否有刮、擦、蹭的痕迹、文字是否有过改动。查验冒用证件要注意看照片上是否有钢印公章，照片上的钢印与纸板上的钢印是否吻合，全部字迹排列是否自然，照片与执证人的面部特征是否相符等等。

2．保安查验出入车辆。

当车辆来到哨位相距十至十五米时，保安人员应以立正姿势站于机动车辆的侧前方，面向机动车，向前伸出一只手臂呈水平状，五指并拢，手指朝上，掌心向车，另一只手臂随之向前抬起，置于平伸手臂的下方，五指并拢微微弯曲，掌心向让车辆停靠的方向连续摆动，示意停车。

凡遇外来车辆进出大门时，保安人员应示意停车，问明情况；运载物资的车辆出门时必须认真对照货单检查核对实物。如遇外来车辆不按示意停车，强行驶入的，须牢记车辆型号和牌号，即时报告带班员或对部执班员，迅速查找，尽快弄清情况，以防止发生意外。如遇单位内部发生火灾、爆炸等事故，消防车、救护车紧急进入时，可以免检放行。

门卫保安值勤时，对进入大门拒不出示有效证件接受查验的职工，可采取以下办法：用礼貌语言反复劝说，和言悦色争取对方的合作；当经反复劝说仍拒不出示证件或因被查验证件而产生不满的职工与保安人员发生冲突时，保安人员应尽快冷静下来，将情况向单位报告，请有关领导前来处理。

3．保安查验内部职工。

门卫保安对内部职工出门所携物品有所怀疑时，可先将其请到门卫室，比较简略的说明意图，有礼貌的要求对方说出所携物品的名称、数量、型号等、并将请他自己将包打开，拿出里面的物品，如对方所带物品不是公物，也不是查控的脏物，应请其将物品收好，并有礼貌的说一声：“谢谢您的合作”，予于放行。倘若对方为发泄不满说几句难听的话，一定不要还口，也不要与其计较，避免茅盾升级，如其所带属不明物品或为公物，或为被查封的脏物时，应立即将其人与物交该单位保卫部门处理。如遇到内部职工不合作，拒绝自已开包接受检查，保安人员绝对不能动手，强行打开对方的包，而应立即报告单位领导。

第二篇：门卫保安服务(培训资料)

保安服务的职责

职责是：

①对出入人员的身份、证件和所携带的物品进行检查、登记，防止物资流失，控制外部无关人员进入工作区。

②对进出车辆、物资进行检查，防止外部将未经客户单位允许的易燃易爆等危险物品运入单位内部，以确保内部设施、人员的安全；防止偷盗及其他物资流失现象的发生。

③疏通车辆，清理无关人员，保证大门畅通有序，避免车辆堵塞，抢进抢出，导致秩序混乱发生事故。

④发现可疑的人和事，须及时报告单位领导，并及时与公安机关联系，并主动做好配合工作。

门卫执勤的基本要求

1．“四勤”。

（1）眼勤。即对眼前的事物留心观察，并善于透过现象看本质，从蛛丝马迹中发现疑点。

（2）脑勤。即要注意思考问题，对观察到的现象进行分析，从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。

（3）腿勤。对于门卫保安范围内出现的一些情况、问题，须亲自去了解或解决。如大门处发生塞车，要主动去疏通；发现有人在大门周围聚集，应立即做说服疏导工作让他们离开。

（4）手勤。指对出入大门的人员、车辆、物资的查验，必须亲自动手，不能敷衍，应付差事。

2．“五要”。

（1）执行制度要严格。在执行门卫制度时，要及时做好制度的宣传解释工作，争取大多数职工的理解和支持，始终坚持领导和群众、干部和职工一律平等，违反了门卫制度，都要一视同仁，按章办事。保安员更要模范带头遵守制度，不准将亲朋好友带入，更不得带领他人进入机要部位，不得徇私情使物资无证出入，不得向他人泄露客户单位的涉秘事项，如要害部位、重要设备、安全设施、保卫方案等，更不得包庇放纵犯罪嫌疑人或同犯罪嫌疑人互相勾结，共同犯罪。

（2）查验工作要细致。在查验证件与核对进出车辆、物资和人员所携带的物品时要认真负责，仔细观察。门卫保安在执勤中不容忽视任何疑点。门卫保安对出入的人员、物资、车辆应有重点地尽可能地记住其特征，如身高、体型、相邈（像三角眼、长脸、浓眉、麻子等）、衣着、行走站立的习惯姿势（像瘸子、罗圈腿等），以及携带物品的大小形状，车辆的颜色、车型、牌号等，以便为需要调查或围追堵截提供方便。

（3）处理问题要灵活。处理问题时要随机应变，要善于区分原则性问题和非原则性问题，然后针对不同性质的问题采取不同的处理方法。对原则性问题，必须严格把关；对非原则性问题则不宜过多纠缠，以免过多牵扯精力，影响对原则性问题的处理。

（4）要提高处臵紧急情况的能力。在执勤中碰到各种突发事件，要冷静沉着，灵活处理。

（5）要文明执勤。执勤时必须按规定着装，注意风纪，做到服装整洁，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人。办事公道，坚持原则，以理服人，尽职尽责，热忱服务；不准擅离职守，不准闲聊打闹，不准酗酒吸烟，严禁刁难人、打骂人、侮辱人格、侵犯人权。

文明执勤的一个重要要求是禁用服务忌语，推广文明用语。比如当人员或车辆出入需要验证时应说：“同志，请出示证件，谢谢！”、“同志，请停车验证，这是厂里的规定，请您配合我们的工作，谢谢！”、“对不起，耽误了您的时间，请谅解！”等

保安门卫保安查验的技巧

1．保安查验出入人员的证件。证件是指工作证、身份证等。查验证件首先要查验其真伪和时效性，看有无伪造、窃用之嫌。假证件的种类通常有三：伪造、涂改和冒用。

（1）检查工作证：主要看证件上的名称是否是全称，名称的表述、文字有无差错，照片上有无钢印公章，尢其要注意公章的真伪。（尺寸、字的规格、位臵、大小）。识别涂改的证件主要看纸板是否有刮、擦、蹭的痕迹、文字是否有过改动。查验冒用证件要注意看照片上是否有钢印公章，照片上的钢印与纸板上的钢印是否吻合，全部字迹排列是否自然，照片与执证人的面部特征是否相符等等。

2．保安查验出入车辆。

当车辆来到哨位相距十至十五米时，保安人员应以立正姿势站于机动车辆的侧前方，面向机动车，向前伸出一只手臂呈水平状，五指并拢，手指朝上，掌心向车，另一只手臂随之向前抬起，臵于平伸手臂的下方，五指并拢微微弯曲，掌心向让车辆停靠的方向连续摆动，示意停车。

凡遇外来车辆进出大门时，保安人员应示意停车，问明情况；运载物资的车辆出门时必须认真对照货单检查核对实物。如遇外来车辆不按示意停车，强行驶入的，须牢记车辆型号和牌号，即时报告带班员或对部执班员，迅速查找，尽快弄清情况，以防止发生意外。如遇单位内部发生火灾、爆炸等事故，消防车、救护车紧急进入时，可以免检放行。

门卫保安值勤时，对进入大门拒不出示有效证件接受查验的职工，可采取以下办法：用礼貌语言反复劝说，和言悦色争取对方的合作；当经反复劝说仍拒不出示证件或因被查验证件而产生不满的职工与保安人员发生冲突时，保安人员应尽快冷静下来，将情况向单位报告，请有关领导前来处理。

3．保安查验施工人员。

门卫保安对施工人员出门所携物品有所怀疑时，可先将其请到门卫室，比较简略的说明意图，有礼貌的要求对方说出所携物品的名称、数量、型号等、并将请他自己将包打开，拿出里面的物品，如对方所带物品不是公物，也不是查控的脏物，应请其将物品收好，并有礼貌的说一声：“谢谢您的合作”，予于放行。倘若对方为发泄不满说几句难听的话，一定不要还口，也不要与其计较，避免茅盾升级，如其所带属不明物品或为公物，或为被查封的脏物时，应立即将其人与物交该单位保卫部门处理。如遇到不合作的，拒绝自已开包接受检查，保安人员绝对不能动手，强行打开对方的包，而应立即报告主管领导。

第三篇：保安及门卫职责

保安员的职责和权限

1、有权制止一切违法犯罪行为，在执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力。

2、对发生在所护卫区内刑事案件或治安案件，有权保护现场、保护证据、维持秩序、提供情况，但无勘察现场的权力。

3、在防范和打击犯罪活动时，保安员可以配备和使用非杀伤性防卫械具。

4、对违反治安管理条例行为的人，保安员有权劝阻、制止和批评教育，但没有罚款、裁决等处罚的权力。

5、对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可采取正当防卫。

6、对携带和运送可疑物品，身带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑的人员有权进行盘查、监视、报请当地公安机关处理，但无权侦察、扣押、搜查。

7、对出入滑雪场及游乐园的可疑人员、车辆及所携带、运载的物品，按规定有权进行验证、检查。

8、按照规定，有权制止未经许可的人员、车辆进入滑雪场及游乐园内。

9、积极配合卫生、绿化、维修等其他服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向总值班室或保安队长报告。

10、熟悉和爱护滑雪场及游乐园内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。

11、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪行为作斗争。

12、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项治安服务工作。

13.认真完成公司领导交办的其他临时工作任务。

保安岗位要求

1、保安着装整洁，动作规范，工作认真，待人热情礼貌。

2、必须具有较强的工作责任心，认真履行岗位职责。

3.严格执行交接班制度，准时上下班，值班期间，注重仪表，礼貌待人，文明值班，不离岗，不做与工作无关的事。

门卫保安员职责

1.认真学习有关法律和治安保卫常识，服从景区治保组织的领导，严格遵守各项规章制度，积极做好保卫工作，维护景区内外正常秩序。

2.外来车辆和闲散人员未经许可不得放行进入滑雪场及游乐园内。

3.严格执行交接班制度，准时上下班，值班期间，注重仪表，礼貌待人，文明值班，不离岗，不做与工作无关的事。

4.搞好门卫室内外的清洁卫生工作。

5.物资出门时，应严格查验，如手续不符合规定，应立即扣留，并报告有关领导。

6.密切留意景区内及周边的情况，遇到突发事件要冷静处理并及时向相关领导汇报。

7.定时开关景区通道、楼梯、道路等公共场所的照明设备，确保景区用电不浪费，对指定的自动用水场所要适时开关，保证节约用水。

第四篇：学校门卫保安职责

学校门卫保安职责

一、在学校的领导下，服从安排，听从指挥，全面履行安全保卫人员的职责，搞好学校的安全保卫工作，切实保障全校师生生命和财产的安全，保证良好的教育教学秩序。坚守工作岗位，严格执行上下班制度，按时交接班，不迟到，不早退，认真履行交接手续，二十四小时不断岗。

二、值班人员值勤时要注意文明礼仪、着装规范、语言和蔼、认真负责。严格制度，认真做好来访者登记工作和填好值班记录。值班期间必须穿制服。有进出人员要认真做好来客和物品出入记录。搞好每一位来人来客的检查和登记，遇有行迹可疑人员，可疑物品时，要及时处理（进行盘查）或报告，对来校有逗留意图的社会闲杂人员进行说服教育，制止闲杂人员进入校园。对因公来校的人员和来访的家长，要热情接待，由来客和有关人员联系，核实后方可放行，防止未经允许的人员、机动车辆进入校门；经允许进入学校的机动车辆，应监督其停放于指定地点。出校物品必须严格审查，对于因失职给学校造成经济损失者，应予赔偿。双休日、节假日和寒暑假除学校组织的活动外，不准学生和校外人员进入校园活动。

三、值班人员不得召集闲杂人员在值班室闲聊，看电视，不得脱岗、睡岗，在岗值班时不得吃零食、下棋。

四、负责门前院及学校门前区域清洁卫生的保持；负责打扫门房、门卫人员宿舍清洁卫生。

五、监督学生出入大门的情况，遇有不礼貌的、不遵守纪律的（如骑自行车、打闹、不注意环境卫生的人员），给予批评教育。

六、晚上必须在值班室值夜班，做好夜间大门保卫工作，搞好校园巡夜工作，搞好防火防盗等安全工作检查。

七、值班人员应按学校规定的时间开门、锁门。

八、严禁学生与外界进行任何违纪活动，若发现必须立即制止，并对学生进行批评教育。

以上条款必须认真履行，若有违背，将视情节轻重，追究其相应责任。

2012-4-29

第五篇：门卫及保安工作职责

门卫及保安工作职责

1、学校门卫及保安是学校安全工作的重中之重，必须高度重视，严格管理，完善制度，责任到人，使学校安全管理逐步实现精细化、制度化、规范化、科学化。

2、门卫必须24小时在岗，不得擅离职守，绝不允许上班时间没人管理状态。

3、要有交接班工作记录，每天早上7：00开门，下午1：30开门。学生上学时间需站立校门两侧迎接，放学时间，需在校门外第一道斑马线护送学生过马路，并维持校园内外的良好秩序。放学后，保安要及时进行清校。

4、上课期间锁好大门，做到门开人在。学生因病或其他特殊情况需要提前离开学校的由班主任护送出校门或凭“出入交接单”由家长签字接走，并做好情况登记，不允许学生独自离校。

5、保安人员应提高警惕，坚守工作岗位，负责校内及周边安全防范工作，根据工作合理安排时间。坚持在校园内和教学楼内进行巡查，发现非正常情况，立即处理或报告学校。对校内异常动态和不安全因素，要细心观察，随时记载，及时反映。树立防火、防盗、防破坏、防灾害事故的意识，把案件和事故消灭在萌芽状态。门卫要严格执行夜间值班制并开好监控、防盗报警器。

6、严禁社会闲散人员进入校内，非本单位人员含上级领导检查及特殊情况来访，应主动询问事因，然后电话联系被访人员或有关人员，经同意后办理登记手续，方可进入校园。未经允许不得让其进入

校园。家长接送学生一律在家长接送区，特殊情况经批准，登记后方可进校。

7、机动车辆一律不准进入校园，非机动车辆进出校门必须下车推行，校园内严禁骑车。

8、负责门前三包，禁止一切商贩在校门口叫卖，门前严禁摆摊设点。校门内外保持清洁，确保校门通道整洁畅通。

9、做好报刊信件的及时分发，负责花草树木的管理，负责下班后水电的关闭，协助后勤等部门做好零星维修、搬运等其他临时性工作。

10、负责教师办公室、会议室、档案室等卫生保洁。负责校园内环境卫生保洁，厕所每周清洗一次，清理校园蜘蛛网。

11、凡违反门卫及保安制度，不服从门卫及保安人员管理、无理取闹、扰乱学校治安者报告行政值班人员或公安机关处理。

12、认真履行门卫保安人员职责，工作期间须着装上岗，标志符号佩带俱全。不做与工作无关的事。保持值班室内外清洁，爱护值班室内外的设施、设备，发现问题或故障应及时报修，不得影响工作。

上述各项，务必严格遵守，门卫做好安全保卫工作，如有不听劝止。蓄意寻衅闹事者，门卫应及时制止和处理并报告学校，情节严重者交公安机关处理。