第一篇：各级开关掉闸停电处理方法
各级开关掉闸停电处理方法
1、低压出线某一支路负荷开关掉闸处理程序
属于小面积停电；为此，应按以下程序进行：
1）第一时间内给工程部打电话（号码：）报告跳闸时间和回路编号及所带负荷。2）工程部电工断开故障回路开关后通知配电室，配电室值班员进行试送。3）待故障排除后，得到工程部再次通知，方可正式送电。4）做好记录，注意观察相关回路情况。
2、低压主进开关（如：401、402）跳闸处理程序
2.1鉴于此类跳闸属于大面积跳闸，应本着先送电，后报告的原则进行处理。
2.2判明跳闸的原因是外网闪络跳闸，还是线路故障跳闸，还是过电流跳闸，或是其它 的原因。
2.2外网闪络跳闸处理程序：
1）此时变压器应处于工作状态，声音、电压应正常；
2)查低压主进开关进线侧电压如果正常，说明变压器在工作；
3）查看各支路开关有没有任何跳闸迹象，没有说明外网闪络跳闸可能性较大，可试送一次，若仍存在问题，则采取断开故障回路的办法，迅速送电： ①拉开低压电容器组开关；
②拉开低压各出线开关（仅拉开较大容量的开关即可）；
③合低压主进开关；合各出线支路开关，如个别回路异常，立即断开该回路；其余回路恢复供电；
④送电完毕后检查表计正常，监视运行；
⑤运行正常后合上低压电容器组开关； ⑥报告工程部和配电室负责人，完成相关记录。2.3过电流跳闸处理程序：
1)迅速判断跳闸原因，确认属于过电流跳闸； 2）拉开低压电容器组开关； 3）拉开低压各出线开关； 4）合低压主进开关； 5）根据负荷级别逐路送出；
6）报告工程部和配电室负责人，完成相关记录。2.4短路越级跳闸处理程序：
1)迅速判断跳闸原因，确认属于短路越级跳闸； 2）拉开低压电容器组开关； 3）拉开低压各出线开关； 4）合低压主进开关； 5）逐路送出；
6)将故障回路开关挂“禁止合闸，有人工作”标示牌。
3、高压出线开关跳闸处理程序
高压出线开关跳闸属于大面积停电；为此，先行送电，后报告： 3.1查第一断路器（201或202）有电，有电说明故障点在内部；
1）有电情况下须先断开故障回路开关挂“禁止合闸，有人工作”标示牌，拉开高压出线开关（如：
211、212或221、222），拉开低压各主进开关（如：401、402、403、404）；
2）重合闸，合211、212或221、222，看变压器三相电压，听变压器声音应正常。3）拉开低压电容器组、拉开低压各支路所有出线开关； 4）合低压主进开关、合各出线开关、合电容器组开关； 5）尽快通知工程部采取低压联络或高压联络方式。
3.2查第一断路器（201或202）无电，说明外网故障，将采用低压联络；
1）查停电的主进回路所带变压器上、下两级开关应在断开位置（如：
211、212或221、222）及（如：401、402、403、404）； 2）拉开停电回路的低压电容器组开关； 3）拉开停电回路的低压各出线开关； 4）合低压联络开关（如：445、467）； 5）合停电回路的各出线开关、合电容器组开关
6）在停电的高压出线柜开关、低压主进开关处挂停电指示牌； 7）恢复送电后及时通知工程部，报告停电原因及送电结果。
4、电源进线开关跳闸处理程序
1）由于属于大面积停电。为此，马上检查是站内停电，还是外部停电，送电后报工程部。
2）站内事故停电，采取逐路送电的方法,尽快恢复送电。3）外部事故停电，采取联络的方式及时恢复送电。
第二篇：停电、停水处理方法
发生紧急停水、停电将如何处理
1、在接到停电和停水通知的情况下，业主服务中心和工程部应事先将停电和停水线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户，并在主要出入口发布停电和停水通告,小区各出入口安管员应及进告知出入业主；同时，工程人员应做好停电和停水前的应变工作。
2、在没有接到任何通知、突然发生停电和停水的情况下，工程人员应立即确认是内部故障停电停水还是外部停电停水。若系内部故障停电停水，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电停水，一方面要防止突然来电来水引发事故，一方面致电电力局或供水公司查询停电停水情况，了解何时恢复供电供水，并将了解的情况通知业主服务中心，以备业主咨询。
3、巡卫人员应立即会同工程人员分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
4、业主服务中心立即将停电停水情况通知小区内住户，并在主要出入口发布停电停水通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，要求住户保持冷静，做好防范。
5、若突发停电时，正值晚上商场营业，巡卫人员应协助商场维持好秩序，指导商户启用应急照明灯等备用照明，协助疏散顾客，并要注意防火，防止发生火灾。
6、安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，巡卫人员加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。
7、派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作，防止与住户发生冲突。
8、详细记录停电停水事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。
9、突发停电的预防措施：
1)工程人员应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。
2)业主服务中心应提醒住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。3)秩序维护部、工程部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。
10〃突发停水的应急措施：
1）工程人员应经常检查供水管道和供水阀门，发现异常要及时维护。2）突发停水时，应做好现场的保护措施以免发生意外。
3）突发停水后，应联系好供水公司做好日常供水工作，如是小范围停水，物业公司及时保障业主解决正常的生活用水。
第三篇：商场停电应急处理方法
商场停电应急处理方法
一、目的1.防止停电造成商场损失
2.各部门同事一起努力，安全照顾顾客有序离开
3.各部门同事一起努力防止哄抢事件、踩踏事件，管理和控制现场。
二、适用范围
适用于商场乙方、顾客、施工人员、办公区人员
三、职责
1.护管队负责制定并监督执行情况
2.后勤部负责检查路线及修复故障
3.各部门员工执行本案
四、管理规程
1.停电期间，立即停止一切营业活动。各出入口保安员有效疏导商场顾客、商户
2.工程部立即安排人员做好配电房检修工作，做好商场各个主要部位的供电
3.1.商户的停电应急办法
3.1.1乙方应立即停止销售商品，请顾客暂时停止选购，等待来电
3.1.2乙方应注意所负责区域的商品安全，锁好存放商品的柜门、库房门，请顾客稍等
3.1.3若短时间内仍未来电，应请顾客放下手中的商品，向顾客说对不起，并协助护管队疏导顾客离开商场
3.2保安部停电应急办法
3.2.1所有保安部员工应服从当班主任（若无主任则由当班领班负责）安排，在指定区域进行安全巡逻
3.2.2保安部各个固定岗护管队员应坚持岗位，商场出入口岗位保安员即刻将大门口封住，人员要求只出不进
3.2.3保安部巡逻岗、领班、主任分别巡视各区域，应急电源供应光线不足区域必要时到保安部值班室领取电筒，携带电筒巡逻
3.3行政部停电应急办法
3.3.1局部区域停电处理办法：行政部电工至管辖区域配电箱检查，检查区域空开、线路故障、有无短路现象并及时修复，尽可能以最快速度恢复供电
3.3.2遇故障设备时，主任或领班应通知工程部，工程部通知厂家维修，同时主任或领班安排员工将发生故障的设备做好现场保护
3.4办公区工作人员停电应急处理办法
3.4.1在办公区的一线业务部门人员（除核算员外）应立即至各部门，配合各部门主管、领班、保安部人员做安全保卫工作
3.4.2恢复供电后，工程部立即组织人员对商场服务设施、线路、设施设备进行检查，排除隐患。
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第四篇：停电换闸操作流程
停电换闸操作流程
第一步：先打下保安部办公室电闸
第二步：打开保安部办公室外墙上的电箱门，确认上面的漏电开关是否朝下
第三步：把下面的大闸从下往上合到顶，注意合闸时用手压住绝缘板
第四步：把上面的漏电开关合上即可
来电换闸操作流程
第一步：先打开保安部办公室外墙上的电箱门，打下上面的漏电开关
第二步：把下面的大闸从上面拉至下面到底，注意合闸时用手压住绝缘板
第三步：把保安部办公室的电闸打上即可
第五篇：停电应急处理
一、停电应急处理程序：
二、停电应急处理方案：
1、当大楼发生停电事故时，工程技术人员必须马上到大楼变配电房及致电供电部门查询停电原因及时间，并采取如下措施：
1.1启动大楼备用发电机组，或另一路电网，恢复大楼供电，电量不足时，必须保障重要部位如电梯、消防走道、水泵等供电，断开故障区域或供电网。
1.2技术人员致电供电部门查询故障原因，并将答复保存。如属大楼区域性停电，立即至变配电室和故障区域检查故障原因。
1.3维修技术人员在检查大楼设备故障同时，应检查电机设备运行状况，记录工作参数，对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理，避免恢复供电时瞬间电流损坏设备。
1.4查明故障后，工程部应组织人力抢修。因供电部门线路造成停电的，组织人员做好恢复供电前设施设备检查及保养工作。属部分区域故障时，在抢修同时恢复未受损坏区域的正常营运。
1.5安服部安全措施如下：
1.5.1各岗位实施安全警戒，控制人员进出，维持大楼秩序，对重点区域加强看护，必要时封闭进出通道。
1.5.2组织人力加强对停电区域进行巡逻工作。
1.5.3于大楼主要进出通道的明显位置张贴临时停电通告，并告之注意事项。
1.5.4在停电时，如业户有特殊服务需要的，当值人员应提供必要的服务，如伤员接送等。
1.6突发性停电时安全服务部针对停车场及收费系统应做好如下工作。
1.6.1立即启动应急预案，集结应急分队，按停电测试应急预案安排岗位。
1.6.2安排人员对重点岗位及区域的巡查(夜间还应配备应急灯),防止犯罪份子利用停电时机作案,保证车辆的安全。
1.6.3摇把摇起各出入口闸杆，中间放置雪糕桶,方便车辆进出。
1.6.4对所有进场车辆发放纸卡。（注明：车牌号码、进场时间、纸卡号）
1.6.5对所有进场车辆的车牌号码、进场时间、纸卡号进行备份登记。
1.6.6停电期间月卡车辆出场登记车牌号码、卡号后给予放行。
1.6.7临时车辆车辆出场时,值班员应在<临时车辆出入登记表>上认真核对其资料，登记车主行驶证、驾驶证、身份证、临时卡卡号，经核对无误后按大概时间实行人工收费。
1.6.8各岗位对进出场的车辆进行安全有序的指挥和疏散,防止造成交通混乱和出入口堵塞的现象。
1.6.9在各出入口放置路障桶和地桩,防止车辆冲卡。
1.6.10值班员应做好相关的解释工作,消除车主的不满情绪。
1.7可预见性停电时还应通知相关岗位关闭电脑,对数据和资料进行保存。
1.8电力恢复后，应立即组织人员对各出入口收费系统进行恢复，经取卡测试确认无误后恢复使用。
1.9电力恢复后，工程技术人员加强对受影响的区域及机电设备作巡查，确保无隐患。如有大楼设施设备受损，由管理处向保险公司及时提出索赔申请。
三、停电应急处理注意事项：
1、停电发生时，监控中心值班人员必须核实电梯内无乘客受困，必要时按电梯困人应急方案予以解救。
2、工程部应检查电话、弱电、消防等系统处于正常工作状态，并确保管道，包括消防等设备运行良好。
3、大楼紧急电源提供的电力不能满足正常营运需要，故次要场所如地下车库照明可能不足，当值人员应密切注意车道交通情况，必要时放置照明物，方便行人。
4、在无应急灯情况下，次要岗位如客服等工作人员应手持电筒护送业主/租客进出。
5、管理处及时张贴停电通告，及安排人员进出路线合理调整。
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