第一篇:韵达快递公司(全国)网点分布信息
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江苏
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城东麒麟分部 城西一分部 鼓楼分部
后宰门分部 鼓楼五部,河西,鼓楼四部,鼓楼六部 栖霞,溧水 高淳 栖霞二部
栖霞三部 城东二分部 城东三分部 鼓楼七分部 白马公园,白下石鼓路三分部
栖霞四分部 河西三部 河西四部
新街口一分部 河西五部 河西六部河西八部 河西九部 河西七部
玄武珠江路一分部 城西二分部 鼓楼八部 城西三部 石鼓路五分部 石鼓路四分部 鼓楼十部 玄武珠江路二分部 江宁十八部
栖霞六部 栖霞五部 下关二分部 建邺二部 下关四分部 新街口二分部
下关五分部 鼓楼九部 石头城分部 石鼓路六分部 中转问题件 江宁,江宁一部 江宁二部 江宁三部 江宁四部 江宁五部 江宁六部
江宁七分部 江宁八分部 江宁九分部 江宁十一部 江宁十二分部 江宁十四部
江宁十三部 江宁十五部 江宁十六部 江宁十七部 城西江心洲分部 仪征
浦口二分部 金湖 淮安盱眙 浦口,白下一分部)
镇江(大港分部,陆鸣分部,丹徒新区分部 丹阳,句容,常州
常州(戚墅堰,金坛,溧阳)无锡(无锡宜兴,江阴)靖江(,渭塘)
苏州(通安,南门,科技园,太平,东环,郭巷,跨塘,金门,黄桥,虎丘,石路一部 苏西环路,东中市,道前,黄逮,陆慕,斜塘,观前街,望亭,凤凰街,通园路,扬东路,新区,车坊,园区,木渎,吴中,梅巷,唯亭,路直,浒关,北桥,吴江)盛泽(盛泽芦墟分部 昆山 昆山市区分部 昆山开发区分部 昆山城北分部
昆山新镇分部 昆山周市分部 昆山正仪分部 昆山巴城分部 昆山陆家分部 昆山千灯分部
昆山张浦分部)太仓 常熟 常熟大义,常熟沙家滨分部 常熟福山,常熟董滨,常熟招商城分部 常熟古里,张家港 徐州 徐州丰县城
睢宁 邳州 新沂 徐州沛县 连云港 连云港灌南县 连云港赣榆县 连云港灌云县 连云港东海县
淮安 淮安洪泽 淮安楚州 淮安涟水 沐阳 宿迁泗阳 宿迁 宿迁泗洪 盐城 大丰 盐都 东台
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浙江省
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机场分部 温人民路分部 瓯海 永嘉 瑞安 瑞安塘下
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苍南
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安徽省
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福建省
福州 福州仓山 福州福兴投资区 福州新店四部 福州金山一部 福州福兴三部 福州马尾公司 福州连江 福州仓山二部 福州杨桥分部 福州火车站分部 福清长乐 长乐航空分拨点 福清 莆田 宁德 宁德古田县 福州闽侯青口 宁德古田 福州闽候 南平宁德福安 宁德霞浦 宁德福鼎 厦门 厦门海沧分部 厦门岛外 泉州 泉州惠安县分部 晋江 泉州南安 泉州安溪 德化 石狮 泉州泉港区 漳州 龙海 漳州漳浦县 漳州云霄县 漳州平和县 三明
江西省
南昌 南昌市高新分部 南昌市昌南分部 南昌市朝阳州分部 南昌市青山湖分部 南昌市阳明分部 南昌昌东分部-高安 丰城 樟树 九江 景德镇 景德镇乐平分部 上饶 上饶玉山
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山东省
济南 济南--章丘 济南泉城分拨中心 济南西部站点分拨中心 济南山大路分拨中心 济南高新区分拨中心 济南南部分拨中心 滨州-无棣 聊城
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(安丘 诸城-昌乐-青州 临朐 寿光平度)烟台(开发区,福山分部,内一部,内二部,内三部 烟台幸福分部,世回尧分部,只楚分部,莱山分部,大货派送,APC工业园,开发区C,只楚分部B,市区大货派送,内二部B,内一部B,内三部B,开发区B)牟平威海 莱阳 招远
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泰安 莱芜 泰安(宁阳,东平)肥城 兖州
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临沂河东分部 临沭 日照 枣庄 滕州,微山)
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天津
(分部,塘沽分部,东丽分部,南开分部,西青分部,蓟县分部,北辰一部,北辰二部,河东分部,河西二部,河西一部,大港,宝坻分部,武清分部,红桥分部,津南分部)
河北省
廊坊香河县
石家庄(正定,鹿泉,东开,辛集,晋州,北环,桥东一部,庄裕华一部,新华一部,桥东二部,长安一部,广安部,中浩商务部,藁城市,桥西三部,新华三部,南宫)衡水 邢台 邢台清河
邯郸 邯郸开发区分部 邯郸县分部 沧州 沧州黄骅 沧州青县 沧州盐山 沧州南皮 沧州南皮乌马营
沧州东光 沧州泊头 任丘 沧州献县 河间 唐山(丰南分部,丰润分部)
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山西
山西(太原,山西,晋城分部 太原北分部)
太原(中转点,中转二 太,中转三,北营分部,长治分部,朝阳街分部,大同分部,定襄分部,繁峙分部,汾阳分部,高平分部,高新分部,和平分部,河西二分部,河西三分部,霍州分部,晋中市分部,临汾分部,临汾侯马分部,柳林县分部,吕梁分部,平阳路分部,青年路分部,朔州分部),谷县分部,武乡分部,小店技术产业分部,孝义分部,忻州分部,杏花岭分部,原平分部,中北大学分部,中阳分部)山西运城公司 运城河津分部 运城平陆分部 运城(闻喜分部,新绛县分部,盐湖区一分部,永济市分部,绛县分部,稷山县分部)
内蒙古
兴安盟乌兰浩特 呼和浩特 古包头市 古巴彦淖尔 古呼伦贝尔市扎兰屯分部 古海拉尔区 古赤峰 通辽
广东省(天平架一部,天平架外围,新塘,天平架三部,海珠二部,芳村,越秀 荔湾,越秀大沙头,越秀新大,越秀建设,天河芩村,黄埔大沙地,白云江高,天河石牌二部 王圣堂,海珠新中大)白云区(罗亲爱,冲围 白云太和 白云梓元岗 白云外围 棠下,东圃 黄埔一分部 黄埔二分部 珠江新城 中明大厦 罗岗镇 黄埔长州岛 东山一部 越秀五羊 天河一部 天河天龙 东山区庄 天河区天河城 天河天润 越秀小北 天河水阴路 天河高塘 天河高校 花都,花都新华风神站 从化 增城
番禺 番禺五部 番禺石基
番禺分拔 海珠中大,番禺钟村分部 番禺东涌分部 番禺大岗分部 天河石牌 番禺洛溪 番禺南村 番禺沙湾 市桥一分部 市桥二分部 市桥三分部 番禺新造番禺化龙番禺大石站 白云汇侨分部汇景新城白云钟落潭
天河东路分部,东山广场分部,先烈中路双号 经济开发区,淘金东路,黄埔沙蒲 华南农业大学,新塘宁西,石井一部,科学城一分部 芳村一分部 芳村二分部 芳村三分部 珠江新城一部 罗冲围一部
海珠一江南 海珠一金碧 棠下华景 棠下员村 海珠-江南光大 新塘永和开发区 海珠-江南新村 白云竹料 投诉中心 清远,清远佛冈,东莞,东莞虎门二部,东莞清溪鹿城分部 东莞常平分拨点 东莞南城哈地站 东莞石碣一分部 东莞风岗 东莞塘厦 东莞清溪 东莞樟木头 东莞沙田 东莞谢岗 东莞大朗 东莞常平东莞桥头 东莞黄江
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湖北省 武汉(东西湖区,武广,古田,北湖,武昌分部,花桥,汉正街 雷巷邮科院分部,江夏,武昌庙山开发区,青山分部,总部,恩施,水果湖分部
街道口分部 武昌中北路分部,六渡桥分部,江岸分部,盘龙城分部,潜江,台北路分部,江汉北路分部,天门分部,汉阳龙阳分部 武汉经济技术开发区 武昌南湖花园,中南 武汉广水,华科大分部,光谷 司门口 武昌电脑城
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宁夏银川
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第二篇:韵达快递网点合作协议
韵达快递网点合作协议
甲方:
乙方:
身份证号码:
乙方在全面了解甲方的经营状况、运作模式等基础上,自愿遵守甲方的各项规章制度以及服从甲方统一品牌、统一公司形象、统一运作模式、统一价格结算、统一服务标准等有关规定,双方根据合同法及有关法律规定,经协商特订立如下合同;
第一条
经营范围及特别约定
1、甲方授权乙方在山东省青岛市即墨区
范围内经营取派件业务(服务区域明细见公司公示栏),乙方不得超出此区域经营业务,业务经营范围不得超过甲方营业执照的经营范围。乙方变更、新增经营场所以及在甲方的备案信息发生变化时均需及时(最迟两日内)书面通知甲方。
2、在本合同约定范围内从事业务,乙方作为独立的法律主体进行活动,独立核算、自担风险、自负盈亏。乙方确认:乙方及其所雇佣的人员与甲方之间不存在任何劳动关系或雇佣关系。
3.派费以
元/票价格结算,每月
15-20
号结清上月的派费。如后续市场价格发生变动,根据市场下达的文件上下调整价格。
第二条
合同变更、终止和续签
1、本合同有效期限为____年____月____日始至_____年____月____止。甲乙双方,如果一方在合同期满后,不再签订次年合同,须在合同终止前三个月前书面告知对方,如无书面告知对方,视为默认三个月后续签全同。
2、在合同正常执行期间,如乙方提出终止或变更,需提前
天书面通知甲方,并继续保障操作,最长不超过
天。甲方确定乙方停止操作后,在30
天内与乙方清理完毕所有的账务。如乙方故意拖欠甲方费用,自停止货物操作之日起,每日按甲方提供的欠款数额收取乙方百分之三的滞纳金。
3、双方终止合同并解决完所有争议后,甲方抵扣乙方所欠费用后将剩余的押金,于
个工作日内无息返还乙方。
第三条
相关费用及支付
1、乙方在签订合同后一次性向甲方支付人民币
元,(大写
整)作为押金。
2、甲方有权要求乙方规范经营,维护韵达快递的声誉,如果出现丢件,延误件,损坏件,不及时派送,以及引起客户投诉的,费用由乙方自行承担。
第四条
双方的权利和义务
1、甲乙双方在开展门到门服务中,应遵守国家法律、法规,维护“韵达快递”的形象、声誉,切实保障双方的利益,严格保守商业秘密。
2、甲方对乙方的工作人员进行培训、指导、提供相关资料,配合指导使用相关软件、系统等;乙方必须遵守甲方制定的操作规定、考核要求和服务规范等。
3、乙方须接受甲方统一管理与义务指导,并承诺无条件实施约定服务区域内的派送,及时、高效完成甲方赋予的派件,乙方不得以任何形式与理由加以拒绝或延迟派送义务。
4、甲乙双方应严格遵守韵达快递青岛东建陆韵供应链管理有限公司的相关规定和韵达快递总部的网络管理规定,甲方有权对乙方的经营行为监督、检查
5、乙方使用甲方工作单承揽的业务,必须通过甲方承运,不得通过其它快递公司或货运代理承运;除到付运费和代收货款外,送货方不得向收货人收取任何费用。
6、乙方对消费者的投诉应当及时处理,对造成消费者权益损害的,应及时采取补救措施。因乙方的原因,消费者直接向甲方投诉索赔的,甲方调查取证后证实乙方确有过错,甲方可直接向消费者偿付并有权直接从乙方所交押金中扣除赔偿款。
7、因乙方或其雇员的故意或过失行为给乙方造成损失,或者存在其雇员违法或侵害他人权利的行为,由乙方自行承担法律责任,与甲方无关。如因此使甲方的合法权益受到损害,乙方应承担全部赔偿责任,甲方有权解除合同并向乙方追偿。
8、在本合同有效期内,乙方应及时向甲方披露所涉及的诉讼或仲裁及其他对甲方有重大影响的信息。乙方故意提供虚假信息或隐瞒重要信息,致使甲方遭受经济损失的,甲方有权解除本合同,乙方已支付的押金不予返还,并有权要求其赔偿甲方所造成的损失。
9、乙方的经营风险、法律责任和所经营区域的业务开发等均由乙方承担。甲方不承担任何有关或相关连带责任。
10、在本合同有效期内及终止后,乙方及其雇员未经甲方书面同意不得披露、使用或允许他人使用其所掌握的甲方的商业秘密。
11.乙方在甲方公司分派件的规定
(1.)乙方业务员早晨
点之前打卡,7点准时站在传送带上分拣货
物,9
点出库派件。
(2.)不准私自打开客户包裹,不能私自拿公司的任何物品,违者罚款
5000
元。
(3.)乙方各业务员之间不准有打架斗殴事件发生,一旦有打架事件发生,违者
3000
元罚款,对恶意挑唆引起他人打架之人,罚款
8000元
(4)乙方业务员在分拣,派送过程中,有问题件及时跟客服沟通,及时上报,以免产生不必要的仲裁罚款!
(5)乙方业务员因签收率考核不达标,导致罚款,应承担一定的经济损失,员工请假,自行联系代派业务员,如果需公司代派,代派费用需乙方自付.第五条
结算条款
1、代收款与其它费用分别结算。乙方将当天收到的代收款及时存到公司指定账户,最晚不到超过次日17:00,任何情况下均不得拖延或抵扣,乙方缴存款的同时需要向甲方提供缴存款项目明细。
2、乙方每日发货产生的费用,需在次日
17:00
之前与公司结算完毕,如乙方未缴纳应缴款项,加收当日应缴金额的百分之三当做滞纳金。
3、结算业务时,如发生价格纠纷、服务质量纠纷、服务事故等情况,责任双方已协商一致的应在本月结算完毕。如果纠纷、事故未能解决或双方未能取得一致意见则相关问题件的费用结算顺延至纠纷、事故解决后再行结算,最迟不超过结算期满后1个月,不得影响其它正常件的结算。
4、乙方购买甲方工作单、物料、装备时,应先将款存入甲方公司账户,甲方确认到款后再行发货。
第六条
运输车辆
1、乙方从事取派件业务所需要的运输车辆原则上由乙方自备。乙方应当提供具备运输资格的合格车辆进行运输,保证运输车辆证、照保险齐全,驾驶人员具备相应的驾驶资质,保证安全及时的取派件在取派件路途中所发生的一切事故责任均由乙方自行承担,与甲方无关,由此造成客户货物损毁的,由乙方承担全部赔偿责任
2、特殊情况下,如乙方需要使用甲方的车辆进行取派件业务,由双方另行签订车辆使用协议。
第七条
经营权的转让
1、本合同是甲乙双方基于彼此信任而签订,除乙方违规操作或者条件发生变化不再适合作为韵达快递青岛东建陆韵供应链管理有限公司的合作成员,任何一方不得无故将乙方经营区域的经营权转让给第三方。
2、乙方因投资发生变化、人员结构变动、经营不善等原因需要转让经营权的,得提前
日向甲方申报,待甲方审定后方可办理手续。
第八条
违约责任
1、乙方不按照规定返回到付款、代收款的,甲方将根据
元/天的标准进行处罚。超过2天未返款的,甲方暂停合作;超过7天未返款的,甲方有权解除合同,追偿乙方未返回的到付款、代收款,乙方所交保证金不予返还。
4、因派送方责任造成货物延误、丢失或破损的,严格按照《韵达快递总部网络管理条例》的相关规定确定责任及赔偿,责任方在事故发生之日起
日内按照裁定的应赔付总额赔偿给受损方,延期赔偿的,每迟延一天支付给损失金额
3%的滞纳金,超过
天没有赔偿的,用方有权解除合同,向乙方追偿损失,乙方所交保证金不予返还。
5、乙方所收取的货物未经甲方同意承运。
6、乙方享受区域保护政策,如遇跨区取件行为,乙方需协助调查取证,公司会根据“韵达快递总部”管理规定举报跨区取件公司,举报所得的奖励款项返还给乙方作为补偿。
第九条
风险转移
货物交接后,由接收方对货物的安全(包括但不限于:破损、丢失等)承担全部赔偿责任。
第十条
争议解决
双方发生争议协商解决,而不能解决的,任何一方可向甲方注册地人民法院提起诉讼。
第十一条
附则
1、本合同附件以及甲方在管理过程中公示的各项管理规定和发文是本合同的有效补充,与本合同有同等法律效力。
2、本合同未尽事宜,双方可以协商附加,所附合同与本合同具有同等法律效力。
3、本合同一式两份,具有同等法律效力。
4、以下是双方签字盖章处,无正文。
甲方代表
乙方代表:
签约日期:
签约日期:
第三篇:ems申通圆通中通韵达几个常用快递公司的网点分布情况
EMS、申通、圆通、中通、韵达几个常用快递公司的网点分
布情况
以下是EMS、申通、圆通、中通、韵达几个常用快递公司的网点分布情况,敬请各位代理悉知!
邮政EMS服务范围中国境内都送
申通快递网点服务范围江苏省
宝应 :县城、安宜工业园、城南工业园、经济开发区、黄浦、黄塍、范水镇、小官庄镇、望直港镇
其它乡镇及村组暂不派送
常州机场 :全境派送
东海:县城城区、牛山镇、东海县东开发区、西开发区、万花山开发区、平明太平洋工业园、石榴镇驻地、房山镇驻地、平明镇驻地、白塔埠镇驻地、驼峰新区、牛山村、郑庄村、英疃村、西蔡村、东蔡村
其他乡镇村一律不派送 高港:区内、白马镇、野徐镇、口岸镇、刁铺镇、许庄镇、田河镇、永安洲镇、滨江工业园区
村组一律不派送 海安 :全境派送
村组不派送 建湖 :全境派送
除荡中镇 金湖 :县内、开发区、戴楼镇、金南镇、塔集镇、闵桥镇、银集镇
昆山 :全境派送
除出口加工区物品一律不派送,文件能派送
南京 :全境派送
个别偏远乡镇村 戚墅堰 :全境派送
射阳 :县城东、西开发区、合德镇、合兴镇、新洋农场、兴桥镇、海通镇、陈洋镇
村组及其它乡镇一律不派送 苏州 :除越溪镇国际教育局及乡村外均派送。泰兴 :市二环内及各镇
村组不派送 吴江 :全境派送
新沂 :市内、双塘镇、北沟镇、新安镇、墨河街、二点、瓦窑、唐店镇
其它各镇、村、组均不派送
盐城:盐城市区、开发区、盐东开发区、五佑镇、尚庄镇、北蒋镇、潘黄镇、龙岗镇、青墩镇、新兴镇、义丰镇、郭猛镇、葛武镇、盐东镇、黄尖镇、秦南、大冈
乡村不送 宜兴 :全境派送(乡村除外)浦口 :浦口区、大厂区、江浦县
滨海 :县城、盐城沿海化工园区(头罾村)、工业园区、经济开发区、东坎工业园区、八滩(旧镇)。其它乡镇村一律不派送
楚州:市内、车桥镇、朱桥镇、泾口镇、施月镇、三堡乡、林集镇、南闸乡、范集镇、徐杨乡、席桥镇、钦工镇、南马厂乡、苏嘴镇、仇桥镇、博里镇、白马湖农场
其它乡镇村一律不派送
东台 :全境派送
村组除外 高邮 :全境派送
海门 :全境派送
海门港、临江镇、五七农场、江心沙及各村组不送
江都 :全境派送
永安、绿洋及乡村不送
金坛 :全境派送
儒林镇、竹箦、劳改队及各村组 溧阳:派送范围:溧城镇、清安、泓口、马垫、扬庄、昆仑开发区全境派送、上黄、埭头、后
六、新畅、南渡、强埠、庆丰、果园、戴埠、茶亭、别桥、竹渍
天目湖旅游区及其它乡镇村均不派送 南通
:全境派送
启东 :全境派送
永隆乡及村组不送
沭阳 :县城区、经济开发区、南开发区、北开发区、沭城镇、扎下镇(化工园区)
宿迁:市区、宿城区、宿豫区、双庄镇经济开发区、三棵数经济开发区、顺河镇经济开发区、晓店镇、大兴、丁嘴、关庙、仰化镇上及开发区,另电话以41、42、43、44、45开头的均派送
其它乡镇村不派送 泰州 :全境派送 武进 : 全境派送
兴化 :市区、昭阳、戴南、张郭镇、戴窖、陈堡、安丰、垛田、东鲍、周庄、顾庄
其它乡镇均不派送 扬中 :全境派送村组不送
张家港 :全境境派
送双山岛、各村不送
高淳 :县城、淳溪镇、东坝镇、阳江镇、古柏镇、开发区
桠溪镇、定埠镇、凤山、薛城镇、固城镇及所有农村 常熟 :全境派送
发电厂、芬欧汇川、尚湖、新华港区不送
大丰:市区、开发区、新丰镇、裕华镇、金墩镇、龙堤镇、通商镇、南阳镇、万盈镇、大桥镇、草庙镇、草堰镇、白驹镇、刘庄镇、西团镇
其它乡镇村不派送 丰县 : 城区
乡镇村暂不派送
灌南 :六塘经济开发区、新安镇老城区(县城城区)、新安乡化工园区、堆沟港镇、长茂镇
洪泽 :县城、工业开发区、朱坝镇、三河镇、蒋坝镇、黄集镇、万集镇、高涧镇、双沟镇 江阴 :全境派送
靖江:市内、柏木镇、斜桥镇、新港镇、土桥镇、西来镇、敦义镇、孤山镇、季市镇、大觉镇、长安镇、马桥镇、侯河镇、生祠镇、新丰镇、红光镇、越江乡、八圩镇、惠丰镇、东兴镇、太和镇、新桥镇
其它乡村均不派送 连云港:市内、新浦区、连云区、海州区、海洲开发区、浦南开发区、宋跳开发区、连云港经济技术开发区、花果山乡政府所在地、猴嘴镇、锦屏镇、东辛农场场部、云台农场场部、连云开发区、宁海工业园、张湾乡四营工业园、岗埠农场场部、朝阳镇、浦南镇、新坝镇、包庄、浦南太平庄
{ 连岛、宿城乡、高公岛不送} 沛县 :县城、大屯煤电公司中心区、大屯镇、安国镇
【孔庄矿、徐庄矿、龙东矿、龙西矿、张双楼矿及村组不派送】 如东 :全境派送
环港、环渔、刘埠外不送 泗洪 :县城、工业园区、车路口镇、青阳镇 睢宁 : 城区
乡镇一律不派送 通州 :全境派送 锡山 :全境派送
盱眙 :县内、工业开发区、三河农场
其它乡镇不派送 扬州 :全境派送村组不送
镇江:全境派送
除世业洲、江心洲、及驻镇江部队. 溧水:县城、永阳镇、洪蓝镇、渔歌镇、晶桥镇、石湫镇、明觉镇、东庐镇、白马镇、东屏镇、乌山镇、柘塘镇、私营经济园、经济开发区、孔镇、和凤镇
不送云鹤镇(杭村)、沙河、群力镇及所有农村
常州 :市内、新北区(包括龙虎塘镇、百丈镇、新桥镇)、武进礼嘉、坂上、漕桥、雪堰、焦溪、芙蓉、东青、青龙、三河口、庙桥
丹阳 :全境派送
【胡桥镇、全州镇,以及各村组不送】 阜宁 :县城、经济开发区、城北工业园区、条河工业园区、沟墩镇、阜城镇
村组一律不派送
灌云 :县城、工业区、农化市场、伊山镇、板浦镇、仲集、燕尾港镇
其他乡镇及村组暂不派送 淮安 :市区全境派送
乡镇村一律不派送 姜堰 :市内及各镇
句容:华阳镇、开发区、石狮镇、三岔、二圣、张庙后白镇、茅西镇、茅山镇、葛村镇、郭庄镇、黄梅、白兔镇、行香镇
其它乡镇村一律不派送
涟水 :涟城镇、开发区、朱码镇、牌坊乡、工业新区、高沟镇
邳州:运河镇、官湖镇、炮车东城工业园、碾庄镇、陈楼镇、议堂工业园
各村不派送 如皋 :全境派送
村组不派送
泗阳 :县城(众兴镇)、城厢镇、西工业开发区、洋河镇
太仓 :全境派送村组不送
无锡:全境派送
风景区、信箱邮政锡山区不送 响水:县城、小尖镇、运河镇
其他乡镇、村、组不派送
徐州:市内、金山桥开发区、铜山经济技术开发区、郑集镇、贾旺区、大吴镇、大庙镇、八段工业园区、柳新镇
不派送范围铜山县(大许镇、北郊茅村、各煤矿、柳泉、黄集、马坡、房村、汉王、塔山、蒋庄、沿湖、张集)、中山北路空军学院及乡村不派送
仪征 :全境派送
南京港股份公司、仪征化纤股份有限公司及村组不派送
赣榆 :县城、青口镇、开发区、赣马镇、欢墩镇、班庄镇村组不送
南京江宁:江宁区全境派送
其他乡村及偏远地区不送 浙江省: 杭州:全市
萧山:全境派送(欢潭乡及各村)
桐庐:桐庐镇、横村镇、方埠镇、分水镇、富春江镇、深沃镇、瑶琳镇、江南开发区、窄溪镇(乡村不派送)富阳:市区、新登、洞桥、高桥、受降、东洲工业园区、春江、大源、灵桥工业园区、上官、场口、三山、上官乡、环山乡、龙门镇、常安镇、永昌镇、万市镇(其它乡镇村均不派送)
建德:乾潭镇、梅城、杨村桥、安仁、新安江、寿昌、大同、航头、大洋、下涯、三都(乡村不派送)临安:
第四篇:韵达网点管理条例
广州分拨网点管理条例
《2016年03月24日更新》
一、所有网点必须具备营业执照并获得快递业务经营许可资格方可正常营业,做到合法经营
二、日、周、月例会: 1.2.3.4.要求各网点每天给员工开会;
广州市各网点负责人每周到分拔中心开周例会(周四下午14:00分); 广州分拨所有网点每月到分拔中心参加月例会(具体时间见通知);
会议后将会议精神传达至每个分部及员工,并有会议记录、照片以及签到表形成电子表格发送分拔中心网点管理部; 5.周会议无故未到罚款500元/次,月会议无故未到罚款1000元/次,迟到200元/次(限10分钟以内,超过10分钟按未到处理)。
三、操作场地相关: 1.各网点至分拔中心提发货时间规定: 1)2)3)一频次提货清场时间早上5:00,超过清场时间来提货的罚款500元/次,一频次未提完罚款500; 二频次提货清场时间为中午:12:00,二频次未提货罚款500元/次,未提完罚款200元/次; 为不影向发件时间,所有网点必须在规定时间内进行交件(21点~5点),具体参照《广州网点车辆时间表》;
2.3.早晚提货必须携带发件卡,未带卡者,罚款50元/次,私自借卡者,罚款1000元/次;
网点串通分拔中心员工乱扫描和逃称重量的,一经发现,罚网点2000元/次,同时追讨相关费用,且相关分拔中心员工开除处理,严重者追究法律责任。4.网点工作人员(司机、员工)进入仓库等工作场地必须着工作服,佩戴工作牌,严禁抽烟,违反任何一项罚款100元/人/次,如造成其他后果的将追究相应责任; 5.6.网点车辆进入仓库等工作场地严禁鸣喇叭和开音乐,影响工作秩序;
不服从操作制度管理,在公司无理取闹,扰乱工作秩序的,罚款2000元/次,严重者移交公安机关依法办理; 7.网点当天私自不到公司提货且未说明原因的,处以2000元/天的罚款,后续产生所有的延误费用一律由网点自行承担; 8.9.分拔中心所有快件正常时间出仓后发生的延误、遗失各网点自行负责;
网点员工如盗取快件或未经扫描就私自提件的,视情节轻重进行处罚,最低1000元以上/次,情节严重的移交司法机关处理;
四、网点收派及服务: 1.2.公司不允许有超区件,如有不按要求派送者加罚,不按规定操作者罚款50元/票且承担延误责任; 公司允许超区取件,前提是日出件量500票以上且非韵达客户,并需到公司业务发展备案,与客户所在区域网点签订补助协议(上限1000元/月); 3.网点员工服务态度恶劣并遭顾客投诉的,一经查实,第一次处以50元/次罚款;第二次100元/次,以此类推,屡教不改者取消其经营资格; 4.5.严格执行验视制度,不按规定验视被管局或其他相关部门查实者直接收回经营权;
严格按照总公司要求的派送时效规定做好派件服务工作,每周进行派送服务质量排名,连续二周或一个月内均排名倒数且未及时按公司要求整改的将取消经营资格; 6.要求广州市同城派送件次日中午12点前必须签收,一旦造成发件网点投诉,给予责任网点处罚200元/票(50%返还发件网点),虚假签收处罚300元/票; 7.8.上班时间所有韵达从业人员必须按规定着工服,佩戴工牌,如有违返经被公司查处罚款100元/人/次; 面单填写不规范,未盖验视章者罚款10元/票,航空违禁品罚款200元/票,危险品等快件产生一切后果由发件网点自负; 9.错分件要求:错分件地址在区域1公里范围内无条件派送,如不派送造成延误投诉由网点自行承担,同时公司追加罚款200元,1公里以外错分件写清楚派送网点并当日当频次及时退回分拔中心,如客户急需则必须无条件处理或与实际派送网点交接,派送网点必须无条件安排人员交接并派送,否则处以不配合网点1000元/次;
10.网点电话联系不上(如:座机无人接、停机、空号;手机无法接通、关机、停机等并未及时回电者),一次罚款500元;
11.任何网点不得在马路边及露天环境下分拣快件,且不得有野蛮分拣现象,一经查实罚款1000元/次;如被媒体曝光或邮管局检查发现该现象,按邮管局罚款金额上追加处罚5000元,严重者停业整顿。2015年8月31日后新增条例:
12.广州分拨下属网点12305有效申诉超出百万分之十二部份除总部罚款1000元/票之外,广州分拨中心追加处罚2000元/票;
13.广州网点签收率2359频次最低达90%以上,否则补贴一律取消(特殊情况必须备案);
14.广州同城件(含花都、番禺)签收率必须达95%以上,否则处罚款500元/天;同城件延误投诉处罚500元/票;
15.广州分拨下属网点当天做完揽收扫描的快件必须当天及时发到所属分拨,否则视为未及时发货,给予处罚500元/天;同城件未及时发货加罚50元/票;
16.客诉率上集团榜的网点以月度为周期,周期内第一次处罚500元,第二次翻倍……封顶1万元;
五、对于公司下达任务未完成者,予以罚款1000元并责令整改,到期仍不合格者优先考虑淘汰;网点综合考评靠后且低于公司标准的将予以逐步淘汰。
六、以上制度请广州分拨所有网点严格遵守并落实到实处,各网点经理要做到上传下达,给所有员工做好培训工作,全力提升韵达服务质量。
韵达快运广州分拔中心 2016年3月24日
第五篇:文档韵达快递公司规章制度守则
韵达快递公司规章制度守则 第一章 总 则 为加强公司的规范化管理,完善各项工 作制度,促进公司发展壮 大,提 高经济效 益,根 据 国 家 有关 法 律、法 规 及 公 司 章 程 的 规 定,特制 订 本 管 理 制 度。一、公 司 全 体 员 工必 须 遵 守 公 司 章 程,遵 守 公 司 的 各 项规 章 制 度 和 决 定。二、公 司 倡 导 树立“ 一 盘 棋 ”的 思 想,禁 止 任何 部 门、个 人 做 有 损 公 司 利 益、形 象、声 誉 或 破 坏 公 司 发展 的 事 情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断 壮大公司实力 和 提 高 经 济 效 益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化知识,努力提高员工的 整体素质和技 术 水平,造 就 一支 思 想 新、作 风 硬、业 务 强、技 术 精的 员 工 队 伍。公 提
五、司鼓励 员工 积极参 与公司 的决 策和管 理,鼓励员 工发 挥才智,出合 理化建 议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并 随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇,公司为员工提供平等的竞争环境和 晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者 予以表彰、奖励。七、公司 提 倡求 真 务 实 的 工 作 作 风,提高 工 作 效率 ; 提倡 厉 行 节 约,反对 铺 张 浪 费 ;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团 体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行 为,都要予以追究。第二章 招聘制度
一、招募 公司内部若有 空缺或有新 职时,可能 由内部晋 升或调职,出现下列 情形 进行对外招募。
1、公 司 内 部 无 合适 人 选 时。
2、需 求 量 大,内部 人 力 不 足 时。
3、需 特 殊 技 术 或专 业 知 识 须 对 外 招 募 人 才 时。
二、甄选 员 工 任 用 之 主 要 原则 是 应 聘 者 对 该 申 请 职 位 是 否 合 适 而定,并以 该 职 位 所 需 的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验 等为准则,经 所 属 部 门 考 核 合格 后 任 用。
三、录用手续
1、员 工 任 用由 办 公 室 发 出 录 取 通 知 书,凭 通 知到 办 公 室 报 到 办 理 手 续,并 缴 验 下 列证件资料:、(1)录 取 通 知 书。、(2)居 民 身 份 证。、(3)资 历、资 格证 书、上 岗 证。、(4)一 寸 相 片 三张。,2、填 写 《 人 事 资料 单 》 它 将 记 录 你 在 “ 韵 达 快 递 公 司” 的 成 长 过 程。
3、招聘人会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及相关工作和所属部门的主管上司。
四、试用 为办妥以上入职手续后,你将接受至少三个月的试用期,在这期间你会 得到主管 上 司 的 悉 心 指 导及 接 受 岗 位 培 训,试 用 期 内 决定 你 是 否 适 合 这 份 工 作。在 此 期 间,必你 的 上 司 会 对 你 作出 评 估,要 时 可 根 据你 的 实 际 情 况 延 长 或 缩 短 试 用 期 或 者 辞 退。
五、正式任用
1、员 工 经 试 用 合格,公 司 将 以 书 面 形 式 与 员 工 确 认 雇 佣关 系。
2、员 工 入 职 提 供之 证 明 文 件 必 须 真 实,如 发 现 有 虚 假 隐瞒 将 视 情 节 轻 重 做 出 处 理,甚至开除。
3、员 工 如 有 以 下变 更 事 项 应 在 一 个 月 内 呈 报 办 公 室。、(1)联 系 地 址、电 话 号 码 及 婚 姻 状 况。、(2)遇 紧 急 事 故联 系 人。、、(3)现 时 参 加 的学习课 程(学 历 证 明)现 时 参 加 的 专业 性 团 体。第三章 工作规则
一、工作时间 公 司 实 行 六 天 工 作制,每 天 工 作 八 小 时,每 周 工 作 四 十 八 小 时,每 天的 工 作 时间 如 下 : 星 期 一 至星 期 六 : 上 午 8:00—12:00 下 午 13:30—17:30。因 工 作 需 要 之连续性,员工担任轮班或特别勤务之上下班及休息时间,以实际所需订 之。公司将根 据 劳 动 法 的 有 关规 定 确 保 员 工 的 休 息 休 假 权 利。
二、超时工作
1、员 工 经 批 准 加班 者,依 国 家 规 定 支 付 加 班 工 资 或 安 排调 班。
2、员 工 已 领 取职 务 加 给 者,加 班 原 则 上 安 排 调 休,不 另 支 给 工 资,专 案 核 准 者 例 之。
3、加 班 工 资 按 下列 情 况 计 算 :、(1)工 作 日 加 班加 班 工 时 ×小 时 工 资率 ×150、(2)休 息 日 加 班加 班 工 时 ×小 时 工 资率 ×200、(3)法 定 日 加 班加 班 工 时 ×小 时 工 资率 ×300、(4)小 时 工 资 率月 基 本 工 资 ÷21.5÷8
三、考勤制度
1、员工必须认真遵守上下班时间,不得无故迟到、早退或旷工,未经允许不得擅离岗位。
2、公 司 实 行 打 卡制 度,除 总 经 理 核 准 免 予 打 卡 者 外,其他 人 员 必 须 在 上 下 班 打 卡,办 公 室 以 考 勤 打 卡时 间 为 核 定 考 勤 的 依 据。
3、员工 应 保 持卡 面 清 洁,委托 他 人 或 代 人 打 卡、自行 填 卡 或 伪 造 出 勤 记 录 者,经查属 实 者,该 日 以 旷工
处 理,并 予 以 惩 处。
4、员工 上 班 时 间 内,因 公 务 需 外 出 者,应及 时 填 写《 外 出 申请 单 》经 直 属 部 门 经 理许 可 后 方 可 外 出,未 经 规 定 擅 离 岗 位 者,按 旷 工 处 理。
5、公司 允 许 员 工 按 实 际 需 要 申 请 病 假、事 假、婚 假、产 假 等,请 假 应 事 先 填 写 请 假条,在不得以的情况下应提前向总经理或相关负责人打电话报告,上班 后及时补办请假手续。
6、员 工 发 生漏 打、错 打 或 其 他 特 殊 情 况 不 能 打卡,在 当 天 货 次 日 应 由 部 门 主 管 或 办公室签名更正。
7、迟 到、早 退、(1)员 工 于 规 定 上 班 时 间 后 三 十 分 钟 内 打 卡 者 为 迟 到,于 下 班 时 间 前 十 五 分 钟 内提 早 打 卡 者 为 早 退。超 过 上 述 时 间 者 应 办 理 请 假 手 续,否 则 以 旷 工 计 算。、(2)员 工 每 月 上 班 迟 到 十 分 钟 内,次 数 不 超 过 两 次 者 或 连 续 三 个 月 累 计 次 数 不 超过三次者(含)不予计算迟到扣薪,但列入年终绩效考核,超过者按前 款迟到或早退处理。
8、旷 工、(1)未 经 请 假 或假 满 未 续 假,而 擅 不 到 岗 位 者,均 以旷 工 处 理。、(2)旷 工 以 四 小时 为 扣 薪 计 算 单 位,并 按 日 薪 三 倍 扣罚。、(3)年 度 内 旷 工 累 计 三 天(含)以 上 或 连 续 旷 工 三 天 者,根 据 当 事 人 认 错 态 度 的深 刻 程 度,作 罚 款或 辞 退 处 理。
四、工作制服
1、每 位 员 工 均 获发 完 整 的 工 作 制 服。
2、公 司 制 服 反 映公 司 的 形 象,员 工 在 工 作 期 间 必 须 穿 着并 保 持 整 洁 得 体。
3、如 有 破 损 或 遗失,必 须 尽 快 补 领。除 制 服 自 然 破 损 外,其 他 须 照 价 赔 偿。
4、所 有 公 司 制 服,员 工 离 职 时 必 须 全 部 交 回 公 司。
五、其他配备
1、为 使 员 工 能 顺利 和 安 全 完 成 指 派 的 工 作,公 司 提 供 实际 需 要 的 配 备 给 员 工 使 用,包 括 劳 动 保 护 用 品工 具、文 具 和 交 通 工 具 等。
2、员 工 因 不小 心 令 配 备 物 品 有 所 遗 失 或 人 为 性 的 损坏,在 补 领 时,公 司 会 要 求 照 价赔偿。
3、除 自 然 损 耗 外,员 工 在 离 职 时 必 须 把 所 有 的 配 备 必 须交 回 公 司。
六、工作守则
1、员 工 应 严 格 遵守 公 司 的 各 项 规 章 制 度、操 作 规 程 和 岗位 责 任 制。
2、工 作 期 间,必 须 忠 于 职 守,不 干 与 工 作 无 关 的事,不 串 岗,不 与 别 人 闲 聊,打 闹嬉 戏、大 声 喧 哗,打 瞌 睡 等,尽 职 尽 责 做 好 本 职 工 作。
3、积 极 主 动 工 作,提 高 品 质,增 进 效 率,不 得 以 任 何 借口 擅 自 怠 工、停 工。
4、搞 好 公 司 内 部人 际 关 系,严 禁 互 相 打 斗 或 散 播 不 利 团结 的 言 语。
5、关心 公 司,注意 维 护 公 司 形 象,为公 司 的利 益 积 极 出 谋 献 策,发现 有 损 公 司 形 象及 利 益 的 不 良 行 为,要 敢 于 批 评 纠 正。
6、保 持 公 司 环 境卫 生 清 洁,不 得 随 地 吐 痰 乱 丢 烟 头、纸屑,乱 倒 剩 饭、剩 菜 等。
7、对 来 访 人 员 应热 情 有 礼、语 言 得 体,严 禁 污 言 秽 语。
8、爱 护 公 物,不得 盗 窃 或 故 意 毁 坏 公 司 的 财 务,损 坏 公物 需 照 价 赔 偿。
9、提 倡 增 收 节 支,开 源 节 流,人 离 关 电 关 水,严 禁 公 物私 用。
七、奖 励 制 度(员 工 奖 励 分 为 表 扬、记 功、记 大 功 三 种,但 得 酌 情 并 用)
1、公 司 员 工 有 下列 事 迹 之 一 者,得 予 表 扬。、(1)品 德 端 正,工 作 努 力,能 适 时 完 成 任 务 者。、(2)维 护 团 体 荣誉,有 具 体 事 迹 者。、(3)热 心 服 务,有 具 体 事 迹 者。、(4)有 其 他 功 绩,足 为 其 他 员 工 楷 模 者。
2、公 司 员 工 有 下列 事 迹 之 一 者,得 予 记 功。、(1)对 于 管 理 制度 或 技 术 等 事 件,提 出 具 体 方 案,经执 行 确 具 成 效 者。、(2)节 约 物 料,或 对 废 料 利 用 具 成 效 者。、(3)遇 有 灾 变,勇 于 负 责,并 处 置 得 当 者。、(4)举 出 违 规 或损 害 公 司 利 益 之 案 者。、(5)具 有 其 他 较大 功 绩,足 以 表 扬 者。
3、公 司 员 工 有 下列 事 迹 之 一 者,得 予 记 大 功。、(1)遇 有 意 外 时间 或 灾 变,奋 不 顾 身,极 力 抢 救 因 而减 少 损 害 者。、(2)维 护 公 司 安全,冒 险 执 行 任 务,确 有 实 际 功 绩 者。、(3)维 护 公 司 重大 利 益,竭 尽 全 力,避 免 重 大 损 失 者。、(4)具 有 其 他 重大 功 绩,足 为 其 他 员 工 之 表 率 者。八、纪 律 处 分(本 公 司 员 工 惩 罚 分 为 警 告、记 过、记 大 过、解 雇 四 种)
1、公 司 员 工 有 下列 情 形 之 一,经 查 证 属 实 者,给 予 警 告。、(1)在 工 作 时 间谈 天、嬉 戏 或 从 事 与 工 作 无 关 的 事 情者。、(2)工 作 时 间 内
擅 自 离 工 作 岗 位 者 或 无 故 迟 到、早 退、旷 工 者。、(3)因 过 失 以 致发 生 工 作 失 误 情 节 轻 微 者。、(4)妨 害 现 场 工作 秩 序 或 违 反 安 全 卫 生 工 作 者。、(5)无 故 不 参 加公 司 安 排 的 培 训 课 程 者。、(6)浪 费 公 物 情节 轻 微 者。、(7)检 查 或 监 督人 员 未 认 真 履 行 职 责 者。、(8)遗 失 员 工 证或 员 工 守 则 者 及 未 按 要 求 穿 戴 整 洁 工作 服 和 佩 戴 工 作 证 者。、(9)破 坏 环 境 卫生 者。
2、公 司 员 工 有 下列 情 形 之 一,经 查 证 属 实 者,给 予 记 过。、(1)对 上 级 指 示或 有 期 限 之 命 令,未 申 报 理 由 而 未 如期 完 成 或 处 理 不 当 者。、(2)因 疏 忽 导 致公 共 财 物 设 备 或 物 品 材 料 遭 受 伤 害 或伤 及 他 人 者。、(3)在 工 作 场 所喧 哗、嘻 戏、吵 闹 妨 害 他 人 工 作 者。、(4)未 经 允 许 擅自 携 带 外 人 如 工 作 区 参 观 者。、(5)携 带 危 险 物品 入 工 作 区 者。、(6)在 禁 烟 区 吸烟 者。、(7)投 机 取 巧,隐 瞒 蒙 蔽,谋 取 非 分 利 益 者。、(8)对 同 仁 恶 意攻 击 或 诬 告、伪 证 而 制 造 事 端 者。、(9)在 工 作 时 间内 擅 离 工 作 岗 位,躺 卧、睡 觉 者。、(10)涂 改 工 卡,代 替 他 人 打 卡 或 接 受 他 人 打 卡 者。
3、公 司 员 工 有 下列 情 形 之 一,经 查 证 属 实 者,给 予 记 大过。、(1)擅 离 职 守,导 致 事 故,使 公 司 蒙 受 重 大 损 失 者。、(2)泄 漏 公 司 业务 机 密 者。、(3)违 反 公 司 规定 带 出 物 品 者。、(4)遗 失 经 管 之重 要 文 件、机 件、物 件 或 工 具 者。、(5)撕 毁 公 文 或公 共 文 件 者。、(6)擅 自 变 更 工作 方 法 致 使 公 司 蒙 受 重 大 损 失 者。、(7)拒 绝 听 从 管理 人 员 合 理 指 挥 监 督 者。、(8)违 反 安 全 规定 措 施 导 致 公 司 蒙 受 重 大 不 利 者。
4、公 司 员 工 有 下列 情 形 之 一,经 查 证 属 实 者,给 予 解 雇。、(1)盗 窃 同 仁 或公 有 财 物 者。、(2)于 受 聘 时 虚报 资 料,使 本 公 司 误 信 而 遭 受 损 害 者。、(3)对 上 级 或 同事 实 施 暴 行 或 有 重 大 侮 辱 之 行 为 者。、(4)违 反 劳 动 合同 或 工 作 规 则 情 节 严 重 者。、(5)蓄 意 损 害 公司 或 他 人 财 物 者,故 意 泄 漏 公 司 机 密致 使 公 司 蒙 受 损 害 者。、(6)违 法 犯 罪,触 犯 刑 律 者。、(7)无 正 当 理 由累 计 旷 工 三 日 者。、(8)就 职 期 间 在外 从 事 同 类 行 业 者。、(9)组 织、煽 动怠 工,或 采 取 不 正 当 手 段 要 挟 领 导,严 惩 扰 乱 公 司 秩 序 者。、(10)在 公 司 内赌 博 者。、(11)利 用 公 司名 义 在 外 招 摇 撞 骗,以 致 公 司 名 誉 蒙 受重 大 损 害 者。、(12)在 公 司 内有 伤 风 败 俗 行 为 者。、(13)值 班 人 员未 经 管 理 者 擅 自 不 到 岗 者。、(14)在 禁 烟 区内 吸 烟 或 引 火 者。、(15)在 工 作 中酗 酒 滋 事 妨 害 工 作 秩 序 者。、(16)经 常 违 反公 司 规 定 屡 教 不 改 者。、(17)依 合 同 约定 或 工 作 需 要 调 派 工 作,无 故 拒 绝 接 受者。、(18)因 行 为 不当,公 司 无 法 再 对 其 信 任 者。、(19)因 其 他 重大 过 失 或 不 当 行 为,导 致 严 重 后 果 者。
九、员工投诉
1、员 工 有 投诉 权 利,如 果 员 工 对 工 作 或 公 司 有任 何 不 满 之 处,可 向 其 直 属 管 理 者 投诉,如仍不满意答复或不愿由直属管理者处理,可越级向公司有关部门 投诉。倘员(工 选 择 书 面 方 式,须 注 明 姓 名 及 部 门,以 示 诚 意。所 有投 诉 将 保 密 处 理)
2、如 发 现 本公 司 有 违 法 乱 纪 行 为 的 人 和 事,可向 公 司 报 告,公 司 有 责 任 保 护 揭 发 人的合法权益。
十、员工离职
1、员 工 因 故辞 职,应 于 一 个 月 前 提 出 书 面 申 请,试 用 期 职 员 或 未 签 订 合 同 者 应 于 一周 前 踢 出 书 面 申 请。
2、员 工 因 严 重 违反 公 司 规 章 制 度,由 直 属 主 管 申 报 核 准作 辞 退 处 理。
3、员 工 合 乎 退 休条 件 时 得 自 动 申 请 或 命 令 退 休。
4、员 工 获 准 离 职或 作 辞 退 处 理 时,依 办 公 室 所 发 《 离 职通 知 书 》 办 理 移 交 手 续。
5、员 工 离 职时 必 须 办 妥 离 职 手 续,否 则 员 工 本人 将 承 担 由 此 造 成 的 损 失,必 要 时 将要 求 承 担 法 律 责 任。
6、员 工 办 妥 离 职手 续 后,由 办 公 室 办 理 合 同 终 止、退 保、结 算 工 资 手 续。
7、凡 违 纪 辞 退、除 名 的 员 工,公 司 不 事 先 通 知 和 作 任 何补 偿。
8、在 通 知 期内,如 员 工 故 意 缺 勤 或 未 尽 全 力 执行 任 务,或 因 不 尽 职 责 而 给 公 司 造 成损 失 的,公 司 有 权追 究 其 经 济 责 任。
十一、保密规定 在未得公司书
面同意前,员工不得泄漏公司有关策略、研究、财务及 其 他机密资料予外界人士或与此资料无关的员工。如违反规定立即予以辞退不作 任何补偿,并 按 照 有 关 法 律 条例 予 以 追 究,此 项 限 制 在 员 工 离 职 后任 然 有 效。第四章 话务员守则 为了公司更进一步发展,加强公司的管理化,树立韵达快运的良好品 牌 形象,话 务 员 必 须 遵 守 以下 规 定 :一、坚 守 岗 位,认真 负 责,要 有 强 烈 的 责 任 感。
二、按时上班,不迟到,不早退。请假要提前申请,必须经主管负责人 签名同意后方 可 准 假 ; 除 特 殊情 况 外,任 何 人 不 得 临 时 请 假。
三、语言文明礼貌,语气温和,坐姿端庄;对客户或网点等来电,应作 耐心细致的解答,做到不厌其烦;不得出口伤人或随意挂电话,摔电话;结束通话 时要让对方先 挂 断 电 话 后,才能 放 下 电 话。如 因 人 为 造 成 话 机 损 坏的 按 原 价 赔 偿。
四、认真学习业务知识,熟悉寄递业务和快递服务的要求,不得随意报 价。接客户电话时,要听清楚地址,做好记录,及时通知业务员。并及时下单给该 区域的业务员,如遇到问题及时联系该区域的区长,做到每个电话个个有落实,绝 不允许搁置不办,一拖了之。
五、认真查询,及时答复,急客户所急,对客户托办事项应力求周到机 敏处理,不得 草 率 敷 衍、推 诿或 任 意 搁 置 不 办。
六、准确掌握延误件、破损件、遗失件的投诉处理要领;熟知问题件、遗留件、交接 件 的 办 理 流 程。及 时 处 理 错 发 件、疑 难 件,认 真 记 录,不 得 马 虎,不 推 诿。
七、全体员工必须认真学习,熟悉公司全面运转方式,以达到工作上精 益求精,提高工作效率。八、自 己 处 理 不 了的 问 题,及 时 请 示 负 责 人 或 部 门 主 管,绝 不 能 延 误。九、不 准 在 办 公 室大 声 喧 哗,聊 天 闲 谈,搬 弄 是 非,搅乱 秩 序,妨 碍 他 人 工 作。
十、不准在办公室打私人电话和上私人网,不得做与工作无关的事情,一经发现按50 元/次 进 行 处 罚。
十一、上班时间(包括加班时间)不得擅自离开工作岗位,客服人员必 须无条件的接 听 客 户 电 话,如不 接 听 来 电,或 者 故 意 按 断 来 电,一经 发 现,将 按 照 50 元/次 进行处罚。十 二、监 督 业 务 员派 送 件 与 收 件 情 况,发 现 状 况 如 实、及 时 上 报。十 三、尽 忠 职 守,保 守 业 务 上 的 秘 密。十 四、爱 护 本 公 司财 物,不 得 浪 费 使 用。对 个 人 使 用 的电 话 电 脑 等 相关 公 司 设 备,如因个人原因出现损坏的,个人承担全部维修费用,如故意损坏的按原 价的双倍进行赔偿。十 五、积 极 参 加 公司 组 织 的 培 训。十 六、维 护 公 司 信誉,不 做 任 何 有 损 公 司 信 誉 的 行 为。十 七、服 从 安 排,听 从 指 挥,发 扬 团 结 友 爱,互 帮 互 助,互 相 爱 护 的 团 队 精 神。第七章 附 则 对 本 手 册 如 有 任 何疑 问,请 咨 询 总 经 理 或 办 公 室,务 求 公 司 与 大 家 能 有 一 个共识。公司将根据国家及不断更新的法律法规随时对本手册的条款作必 要的修改,并 随 时 通 过 文 件、公 告 告 诉 大 家 所 更 改 的 内 容。劳动合同
一、双方在签订本合同前,应认真阅读本合同书。本合同一经签订,即具有法律效力,双方必须严格履行。
二、本合同必须由用人单位甲方的法定代表人或者委托代理人和职工乙方亲自签章,并加盖用人单位公章或者劳动合同专用章方为有效。
三、本合同中的空栏,由双方协商确定后填写,并不得违反法律、法规和相关规定;不需填写的空栏,划上“/”。
四、工时制度分为标准工时、不定时、综合计算工时三种。实行不定时、综合计算工时工作制的,应经劳动保障部门批准。
五、本合同的未尽事宜,可另行签订补充协议,作为本合同的附件,与本合同一并履行。
六、本合同必须认真填写,字迹清楚、文字简练、准确,并不得擅自涂改。
七、本合同含附件签订后,甲乙双方各保管一份备查。甲方用人单位: 乙方职
工: 名称: 姓名: 法定代表人: 身份证号码: 地址: 现住址: 经济类型:.