个人述职报告(王璐)

第一篇：个人述职报告(王璐)

个人述职报告

尊敬的各位领导 : 大家好！

时光荏苒，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。回顾 20104年，在思想上，我严格遵守各项规章制度，随时服从领导的指挥调度，团结协作，爱岗敬业，不惧困难，不怕苦累，工作责任心强，始终坚持“用户至上，用心服务，”不断改造自我，完善自我。

2013年5月，在一个机缘巧合下，我成功应聘成为一名电信营业员，开始了一段不寻常的工作体验。从进公司的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在这极其充实的工作中，我即辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。

我不仅对前台的业务流程有了提高，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用；营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。如今，我也成为营业厅的一名业务骨干，我为我的小小成绩而感到自豪，这一年多也不乏领导的指导与鼓励，还有同事的帮忙。

在平凡的工作岗位中，树立“用户至上，用心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求，以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念，增强服务意识的同时，必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。富兰克林有句名言叫做：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”对于做好营业员的工作，我有十二分的信心，因为我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。

营业厅的工作，整天和业务受理、业务学习、服务礼仪培训打交道，枯燥乏味，如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。面对用户的指责或是谩骂，要用自己的耐心与热情为用户解释，面对重复繁琐的业务，要用自己的细心与认真来解决。聚沙成塔，积腋成裘，我相信这样一点一滴的努力与付出是会有所回报的。

我知道，我到营业厅工作的时间短，虽然我努力了，但还有很多不足。在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求，我会把我的热情付诸在我的行动中。这片蓝色的天空带给我无限的梦想，如果有人要问我：“什么最美？”我会毫不犹豫告诉他：“不是夕阳、大海和玫瑰，而是我们心爱的电信，我那群营业班可爱的兄弟姐妹们。”如果有人问我“什么最爱？”我会毫不犹豫告诉他：“不是卿卿我我，不是纸醉金迷，而是平凡充实的忙碌，客户满意的笑脸！” 让生命在这里放飞，我无怨无悔！让生命在这里放飞，我默默耕耘！中国电信，为了你的明天我愿奉献美好的青春。

王璐

2014-12-5

第二篇：王璐个人先进事迹

王璐个人先进事迹

尊敬的领导：

您好！

王璐，男，1991年1月出生于贵州省威宁县，我现在就读于贵阳职业技术学院09级机电一体化专业，我现在学院担任院级学生会宣传部部长一职，院团委秘书处秘书，机电技术系团总支副书记，在思想上我积极要求进步，提高自己的思想文化素质，坚定共产主义理想信念，树立远大理想，努力提高个人的党性观念。利用课余时间，我认真学习马克思列宁主义，毛泽东思想和邓小平理论以及＂三个代表＂重要思想，用其武装自己的头脑。此外我还注意留心看报纸，听新闻，及时了解实事。拥护党和国家政策，政治上积极要求进步，努力树立科学的发展观，积极向党组织靠拢，经过党组织的严格考核，我已于2010年10月1日正是加入中国共产党．在欣喜自豪之余，我也知道我将面临更加严格的考验。在学习生活中，我时刻注意自己的言行举止，严格求自己，给大家树立了一个先锋模范作用，积极学习、在先进性教育活动期间，作为团总支副书记的我，按照学院要求和系部要求的统一部署，配合支部其他成员完成了本支部先进性教育活动的各项任务，同时也加强了自己的理论学习，撰写了读书笔记，与团员同学深入开展谈心活动，对今后的发展有了更高层次的认识，在平1 时的组织生活中，积极主动，精神饱满，为支部的建设贡献了自己的一份力量。

在学习方面，我一直谦虚勤奋。课堂上，我认真听讲，做好笔记；课下，我认真思考，使之消化吸收；自习期间，积极和同学讨论解决问题的方法。只要有时间，我就去图书馆看书，扩大知识面。凭借着自己刻苦钻研的学习劲头和孜孜不倦的学习态度，我的学习成绩一直不错，在同学中起到了良好的模范带头作用。经常与其他同学交流学习经验、方法，并帮助学习困难的同学，带动他们共同进步；积极参加各项科技创新活动，努力用创新的思维提升自己的专业知识水平取得了一定的成绩，更重要的是提高了自身的创新思维能力和接受新事物的能力，为今后的学习与工作打下了良好的基础；认真学习专业知识，刻苦钻研专业领域的科学技术难题，不断拓宽专业领域，勤于思考，善于分析，取得了不错的成绩。

在大一的上学期本人通过了办公自动化office等级（4级）考试，同时也在进行国家本科自考的学习，在假期我还参加了驾驶学校的学习，认真掌握了驾驶技术，学习期满后我也顺利的取得了驾驶证（C1）。在学期间获得“优秀团干”“优秀学生”“文明学生”等等称号，在诸多的荣誉中我不断提醒自己要谦虚不能骄傲，我在工作学习中以积极饱满的心态去完成每一项工作学习。

在工作方面，我积极主动，认真负责，大胆创新。“想同学之所想、解同学之所难”是全心全意为同学服务宗旨的体现，也是我的工 2 作巨大动力。作为院级学干，系级团干的我热情的为广大同学服务，积极带领同学们学习团内的的各项理论方针和政策，开展了丰富多彩的校园文化活动，丰富了广大同学的课余文化生活，活跃了班级气氛，提高了班集体和团支部的凝聚力和战斗力，并用我独特的工作方式和方法深刻影响着周围的同学，团支部内几乎所有同学都向党支部递交了入党申请书。工作大胆创新，踏踏实实地完成了学院的各项任务，切实起到了沟通学院和同学们的桥梁纽带作用。学习之余，我们多次组织各类活动如：篮球，足球赛，诗歌朗诵，晚会等，丰富了同学们的生活，增加了班级凝聚力。

从我担任团总支副书记到现在，团总支的每一项工作都能按时完成，而且办事都是采取民主集中制的原则。我团总支严格按照党团共建、齐抓共管的原则，建立健全推优制度，不断完善推优机制，规范工作程序，建立推优档案，将“推优入党”和培育优秀团员工作有机结合起来，切实加强对团员青年进行先进性教育和党的基本理论、基本知识教育，引导广大团员青年积极向党组织靠扰，确保了“推优入党”工作走上规范化、正常化的轨道。在这一年里我团总支开展了20多次的团组织生活，先后向我院的业余党校推荐了4人参加党校学习，还有3人成为入党积极分子。我们团总支还注重加强大学生思想政治教育工作，抓住学生的心理动态，及时了解同学的心声，一切为了同学服务是我们团总支共同的宗旨，在班上得到了同学们的好评，得到老师的表扬。我想我还有很多地方需要加强的，在今后的工作中我一定努力做到最好。

在大学校园，除了学习，还必须懂得如何安排自己的生活。我喜爱体育运动，大二时我参加了大学生活动月的“青春动力”三人篮球赛，还参加学院和系里组织的迎新篮球比赛。在各项活动中，我都积极展现自我，在学院足球比赛中，我积极工作，认真负责，在比赛圆满完成后我获得了老师及同学的一致好评。此外，我还积极参加社会实践活动，经常性的广泛深入社会、深入社区，不断提高社会实践能力，及时地将所学知识应用到实际生产生活中。

生活方面，我一直勤俭节约，经常利用寒暑假来锻炼自己。这样既能解决部分生活上的困难，更使我所学到知识得以升华。我在大二时还参加学校的勤工助学活动中，在那里我和其他同学一起为学校打扫卫生，做好清洁工作，在那里我学到了很多东西，得到了锻炼．

“路漫漫兮其修远，吾将上下而求索”。我深深知道这一点成绩还远远不够，过去的一年中，我一直严格要求自己，无论是在学习、工作、还是日常生活上，我告诫自己要一直向前看，不要被眼前的困难所吓倒，并以乐观、积极向上的生活态度影响着周围的人。同时我作为贵阳职业技术学院的一名莘莘学子我十分的高兴，因为在这里我学到了我应该学的东西，学院还给了我锻炼自己的大舞台，所以，这点对我 4 以后的发展十分重要。今后我会更加的严格要求自己，以求真务实的思想去奋进，学院既然给我展示的大舞台，我一定会在这舞台上把我最优秀的一面展示给大家。

09高机电（2）班：王璐

二0一0年四月三十日

班主任评价：

王璐同学是09级机电一体化（2）班的学生，该生的表现得到了系主任以及其余教师的肯定，他对工作是一丝不苟，学习也特别努力，他在班级团结同学，为班集体做了很多事，不求回报，同学们都很喜欢他，在系部也得到系主任的一致好评，凡事交给我们王璐同学做的，都会让我们十分满意，而且该生做事也特别有方式方法。能很好的协调各种关系。希望该生在今后的道路上继续这样做下去。

班主任：黎觉钢

二0一0年四月三十日

第三篇：2011年终述职报告-璐

述职报告

寒来暑往，秋收冬藏。转眼在检测中心一年的工作马上结束。回首这一年来的几多波折，有艰辛也有欣慰。

总体来讲2011实现了我个人突破，在过去的一年中，我基本上能够用检验员的标准严格要求自己。能较好地坚持政治理论和技术知识学习。工作方面崇尚踏实的态度、务实的作风、创新的精神。在领导和同事们的关心、支持和帮助下，克服困难，较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务。现在，我认真总结一年来的工作情况及工作中存在的问题，认真总结剖析自己的思想及工作状况，自觉接受领导及同事们监督。现将本人具体情况总结如下，敬请领导审阅：

一、回顾

回顾2011年，通过一年的工作与学习，工作能力有了一定的提高。特别是对器件检验操作有了更大的进步，自11年三月份来到检测中心后我走上了检验员的岗位,主要负责对器件检验等方面的工作。我深知，不管在什么岗位上,我都要努力做好检测事业，保持好谦虚严谨的态度。一年来,我主要从三个方面实践着自己的理念,力争做到更好、更强、更到位。下面,我就一年来的工作情况向各领导作个简要汇报。

1、努力学习,全面提高自身素质

检验员是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能。为达到这一要求,我十分注重学习，一年来，认真学习了现有仪器的操作和日常保养，各类器件的测试方法，器件各参数的意义。争取做到精通使用每台仪器测试器件，努力保持好设备的日常保养，最大限度的减少失误。

2、努力工作，顺利完成各项任务，积极参与。

一年来，虽面对本专业学习的器件检测工作，但工作起来难度也还是比较大。我积极的应对困难的挑战，共计检测余次。

在做测试工作的同时，还培训了各类安全知识，保密知识，各种仪器的使用方法，系统的培训了“第一次把事情做对”的管理模式和做事方法。

在完成本职工作之余，还参加了所内举办的庆祝建党90周年红歌会，并取得了团体好成绩。

3、日常生活，工作态度积极端正。

一年来，我能自觉遵守中心的各项规章制度，在工作中，不迟到、不早退、有事主动请假，尊重领导、团结同事，待人真诚，任劳任怨。努力做到了：

1、按规章自律。不违章、违纪，不犯规、犯法，做个称职的检测中心检验员。

2、用制度自律。严格按中心制定的各项制度办事，积极对待，努力完成自己分内的工作，做到既不越位，又要到位。在同组其他同事的工作协调上，做到互相理解、互帮互学、真诚相待，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们测试组全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然会以平常之心对待不平常的事，勇于进取，一如既往地做好每一件事情。

三、2012年的工作规划

在新的一年里，我决心认真提高业务、技术工作水平，为中心发展，贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方法；同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大知识的范围，不断提高自身的业务素质和管理水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应中心的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

一，根据领导要求，加强学习，尽快把检测技术掌握成熟；二，拓宽专业知识面，参加各类检验员资格培训和考试，尽快使自己成为一名合格的元器件质检员；三，认真学习执行《质量体系文件》，工作任劳任怨，接受中心安排的常规和临时任务，并能认真及时地完成；四，对检验仪器要正确操作，做到及时用及时清理、及时登记，做好日常维护工作；五，热爱本职工作，继续学习有关电子元器件检验方法。

总之，心态决定状态，状态决定成败！对中心要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！做最好的自己！

以上是我的述职报告，不当之处，敬请大家批评指正！

第四篇：王璐学习心得

教育培训心得

爱——教育永恒的追求

听了77岁高龄的张汉云老师的《初中思想品德的永恒追求》和《理解哲学思想，提高教育水平》后感慨颇深，从老师身上悟到很多，与大家共享。

一． 对教育的爱的奉献精神。高温、酷暑、公共汽车上长途颠簸、每天中午12点左右顶着烈日从户县摇晃到西安、再挤公交来到学校，对一个年轻人来说都不愿做的事情但张老师做到了，每次出门前还必须安排好近似植物人的老伴。一头是相依相伴一生的老伴，另一头是他热爱的教育事业。3个小时的讲座，张老师滔滔不绝、旁征博引，高深的的理论、精美的课件、渊博的知识、清晰的思路，无不吸引学员们聚精会神地听、认认真真地记。张老师传递给大家的就是对教育事业的无私的奉献。“老骥伏枥，志在千里，烈士暮年，壮心不已”，“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”就是张老师真实的写照。讲座中他曾说过：“教育是一项事业，事业的意义在于奉献”，他用一生的努力践行了自己说过的话。

二． 爱教育就要爱学生。温家宝总理说过：“教育就是心灵与心灵的沟通、灵魂与灵魂的交融、人格与人格的对话”。教育是一个灵魂唤醒另一个灵魂，一种精神默化另一种精神。作为“传道、授业、解惑”给学生的老师，要关爱学生，处处为学生着想，是诲人不倦而不是毁人不倦，尤其是对于所谓的“差生”，更应加倍的关爱与呵护。老师应该是一位雕塑大师，能用自己精湛的技艺、自己的思想与感情将一块坯材精心雕刻成一件艺术精品。在所谓的“差生”身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们在学习上的每一点滴的进步，去寻找他们生活中、品德上每一个闪光点，然后予以充分的肯定和激励，是他们感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的差距，是他们产生“向师性”，这样才能使学生在老师精神的陶冶下健康成长，没有爱就没有教育。爱能为未知的世界培育研究的智者；爱能为一个应然的世界培育创新的行者；爱能为成长中的孩子培育健全的自我。

爱是教育的前提，是教师的一种能力。教师的爱，具有无形的力量，是教育成功的秘诀。近乎耄耋之年的张汉云老师将这种爱传递给了大家，但愿我们每个老师同样能将这种爱传递给我们的事业、我们的学生。

王璐

咸阳市秦都区西北二棉学校2013.6

第五篇：2017年述职报告-刘璐

2017年述职报告

——睢阳路支行副行长 刘璐

2017年，在总行和商丘分行的正确领导下，本人认真履行工作职责，分管的零售业务、安全保卫工作在支行全体员工的共同努力下，取得了一定成绩。现将我一年来的工作情况简要汇报如下：

一、各项指标完成情况

（一）储蓄存款

截止12月15日，睢阳路支行个人客户XXX户，储蓄存款余额XXX万元，较年初上升/下降XXX万元，客户管理资产XXX万元，较年初上升/下降XXX万元，个人贷款余额XXX万元。

（二）安全保卫

睢阳路支行2017未发生安全事故，在各级相关部门安全保卫检查中未发现问题，各项登记簿记录完整，严格按照规章制度和应急演练预案定期组织全员学习和演练，牢固树立“安全第一”的思想，坚持从严管理，认真落实安全责任制。

二、主要工作措施和工作亮点

（一）首先明确自己的方向和职责。

作为一名支行零售主管行长，应对本支行各项任务指标及考核方案做到了如指掌，根据支行目标分解至月、周、日，且清晰知晓现阶段的目标进度，并根据各项指标进度规划当期工作重点；同时负责市场团队外拓营销和理财团队客户管理以及厅堂管理、客户关系管理、支行文化服务管理等，以提升客户满意度、提高网点产能，带领团队完成总分行下达的各项任务目标。

（二）提高零售业务团队营销服务能力

1、强化零售条线市场经理理论基础知识的学习，确保熟悉每项产品业务特点及适用条件。增强人员素质，加强规章制度的学习，提升零售业务能力的同时要求大堂经理、理财经理、市场经理取得相关从业资格证书，为支行零售业务顺利开展奠定良好的基础。

2、实施以点带面营销策略。动员全行力量营销，责任明确分工。柜员负责为客户提供结算服务，大堂经理了解客户资金动态，密切关注并反馈信息，理财经理提升客户贡献度，市场经理重点负责客户的维护及后续业务的跟踪办理。

3、以优质产品为抓手，吸引外行客户，稳定现有客户。结合我行发行的大额存单、存贷宝、鼎惠存、存利得等产品，零售条线各岗位人员第一时间学习产品特点，合力营销，统一话术，对现有客户的行外资金及行外客户进行重点营销，有效提升我行客户资产。

（三）确保零售信贷业务健康可持续发展、1、强化信贷业务制度管理，认真组织市场经理对各项产品业务规章制度学习，规范业务操作流程，务必遵守制度规程，严格各项培训与管理制度，并对支行现有存量贷款进行全面梳理，发现问题及时整改，加强不良贷款的问责与处罚机制。

2、明确质量监管指标，严格防控支行零售信贷风险，在信贷业务开展过程中跟踪调查，严防操作风险、道德风险，担保风险，将不良率、大肚子情况、逾期贷款与客户经理绩效挂钩，逾期催收情况落实到人，纳入客户经理考核制度。

3、加强零售信贷业务风险管理。高度关注个人信贷业务风险，严格执行风险防控措施，落实双人执行贷前尽职调查，贷中审查，贷后检查、核保等高风险环节，在具体授信业务操作中，明确整个业务流程中各岗位应尽职责，对可能产生的风险做到高度敏感，早预警、早介入和早催收，对已经形成的不良贷款加强监管，落实担保措施。

4、深入市场调查研究，发展优质客户，加快零售信贷业务发展。做好现有存量客户的维护和服务工作，增强个贷客户对我行的贡献度；二是加强周边房地产优质楼盘按揭项目的联系，加快项目的准入及审批进程；同时责任到人，落实目标落地跟踪机制。

5、提高政治思想素质，强化党风廉政建设，坚持原则，遵纪守法，认真学习总分行下发的各项廉政制度，严格杜绝吃、拿、卡、要等不良行为发生。

（四）切实做好安全保卫工作，夯实安全保卫基础。

1、落实安全责任制。坚持“谁主管、谁负责”的原则，负责人与员工之间签订了《安全保卫责任书》，明确了主要负责人为安全保卫工作的第一责任人，成立了支行安全保卫领导小组，明确了安全责任。

2、加强监督检查，严格要求各岗位人员强化学习安保知识，落实支行安全工作领导小组定期对支行安防重点区域、设备进行全面检查，逐步分析检查流程中存在的风险隐患，发现隐患，及时处理。认真地做好安全检查工作，防患于未然。

3、根据总行应急演练预案每月至少组织一次防劫持、防抢盗等突发事件处置实景演练，提高员工对突发事件的应对能力。

（五）借助活动提效能。结合总行及商丘分行“老邻居心朋友”活动主题，结合睢阳路支行实际，我支行针对2017各种特色节日规划了多种活动方式，通过定期邀请高端客户、有关业务合作单位关键人参加亲子活动、茶话会、贵金属展销会等互动活动，以及采用社区营销、日常厅堂微沙龙、特色主题活动等多种活动方式为客户宣传我支行特色产品，同时根据客户的需求，为其量身定做产品组合，满足客户多样化需求；同时开展周边企事业单位、市场、社区的宣传营销活动，保持营销活动丰富多样。

三、固化标杆网点类型指标，突出支行特色产能

（一）每日工作目标

1、组织并督导晨夕会的召开，通报当前目标完成情况，分析各业务指标特点，同时指出不足之处，提出整改措施，帮助和辅导后进人员改进工作方法。

2、坚持三巡管理

对市场经理、理财经理、大堂经理、会计柜员当日认领目标统计，记录员工当日工作计划，关注当日工作重点，同时持续跟踪日常工作中发现的问题和解决进度，对未解决的问题询问原因及困难，指导员工解决路径。(二)每周工作计划

1、总结上周工作中存在的不足，加以改正并验证效果。

2、分析目标进度，确定本周目标方向和营销工作重点。

3、组织周例会，对各岗位员工进行周工作总结，综合分析上周工作中的不足之处，重点关注短板问题，持续跟踪改进情况，纠正指导。

（三）每月工作计划

1、总结上月度任务指标完成情况，撰写月度销售总结报告，调整本月工作重点及任务目标，分解周进度和日进度指标。

2、合理利用绩效管理手段，表彰优秀团队和个人，对队伍产能综合分析，对网点营销人员服务水平综合评价；对工作松懈或思想落后的员工提出批评，并采取相应的约束措施。

3、深入分析上月活动内容和效果，组织和策划本月活动方案，突出主题和重点，做好不同层级客户的分层维系工作。

4、组织月度例会，对厅堂服务营销、片区营销工作进行总结汇报，包括目标达成状况以及下一步措施，布置下一阶段工作重点的安排。

四、存在的主要问题和改进方向 任职以来，在思想学习、业务工作、廉政等方面，我认为自己做了一定的工作，较好的完成了工作任务，但严格的衡量，还存在一些缺点和不足，主要体现在：对调研工作不够深入，理论结合实际的能力有待提高；工作作风不够踏实，仍然存在着依赖性，遇到复杂问题容易急躁；工作不够胆大，缺乏灵活创新精神；领导艺术存在不足，组织领导能力还有待于提高。上述问题的存在虽然存在一定的客观原因，但主要是由于自己理论学习不够深入，面对问题思考较于肤浅。在今后的工作中，应坚持学习业务知识和政治理论，不断提高自身综合素质，积极端正学习态度，注意工作方法，提高领导艺术，树立良好的领导形象，以身作则，发挥党员领导干部的表率作用，不断提高自己综合能力，为睢阳路支行的发展做出自己的贡献。

2018年工作计划和措施

一、确立业务经营目标和工作重点

根据总分行零售条线发展思路，结合睢阳路支行实际情况和周边区域的经济特点，建立并完善全员营销管理机制，根据分行下达的经营指标，适时引导，分解到人，规划任务发展目标。

二、建立和完善业务营销机制

发挥正确的激励导向，结合零售条线考核办法，对支行零售客户实行分层式营销，以存量客户、临界客户为中心，适时采取正向激励机制，改变单向营销意识，明确客户业绩归属原则，确定自身营销目标，提高工作效率。

三、加强基础管理工作，提高合规意识

坚定信念，从严要求，维护大局。定期组织零售业务知识的培训，对条线市场经理进行贷款合规的培训，对授信业务流程中调查、审查、合规等环节要点重点学习，了解监管政策和风险要点，对支行抵质押品等关键风险点进行跟踪检查，按照内控管理的要求，定期开展自查自纠活动，对出现差错的相关责任人员进行通报处理，提高制度执行力。

四、持续固化标杆网点行为和业绩指标，提升服务质量，优化活动方案、塑造服务品牌形象。

现在零售指标繁多，盲目地工作只会与既定目标背道相驰，首先要着力提升团队技能，不断提高工作效率，再次要加强学习，了解各种产品特点和优势，优化分析，做好随时为客户提供专业化金融服务并长期坚持不懈的工作准备，最后加强规范化营销服务体系建设，有目的营销，争取2018年完成总分行下达的各项任务指标，带领睢阳路支行零售业务全面发展。