网络运维工作职责

第一篇：网络运维工作职责

工作职责

一、工作职责：

1、网管为网络安全运行的归口部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理。

2、负责系统软硬件的调研、询价、采购、安装、升级、保管、维护等工作；

3、负责软件有效版本的管理、各计算机设备说明书、软件工具盘、机房钥匙、对公司电脑耗材库存量进行统计，并预计下月用量，于每月初之前提交行政部门；

4、网管负责计算机网络、财务软件的安全运行；国际互联网服务器安全运行和数据备份；internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理；协助各部门进行数据备份和数据归档；

5、熟悉系统软件结构和硬件的配置，掌握排除一般硬件故障的办法，熟练掌握在紧急状态下，系统的启动及停机处理方法；

6、及时应答和回复电脑使用部门提出的各种有关问题；

7、处理公司一些突发事件、紧急事件、协助各部门工作；

8、网管执行企业保密制度，严守企业商业机密；

9、员工执行计算机安全管理制度，遵守企业保密制度。

二、日常管理：

1、网络系统维护

1、每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、Internet服务器进行日常巡视，检查是否正常工作，公司的网站是否能正常访问；

2、每日巡查计算机系统各个终端电脑、打印机、复印机等设备是否工作正常，是否有不正确的操作使用，是否有带故障工作的设备；

3、每当接到报俢电话，应问清报俢的部门、设备的名称、故障的现象，并做好记录、在没有处理主机或其它的紧急故障情况下，应首先处理报俢，并要亲临报俢现场，检查故障原因，处理故障，如遇到不能单独处理或涉及其它部门的故障，应请他人协助共同完成；

4、对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析，处理，采取积极应对措施；针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来；

5、定时对相关服务器数据进行备份；

6、维护Internet 服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理；

7、每日做Internet服务器的数据流量分析，以供公司高层的分析提供依据；

7、制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的病毒库，防止服务器受病毒的侵害；

8、各部门安装、移动电脑或其它外部设备，应按照公司制度在接到审批手续后再做处理；

9、网管应及时下载系统及平台软件的相关补丁程序，并与原系统进行配套管理和使用。

2、数据备份管理：

1、公司内、外各类服务器的数据备份；

2、每天夜间23:30对财务软件进行自动实时备份,每周做一次物理数据备份，并在备份服务器中进行逻辑备份的验证工作，经过验证的逻辑备份存放在不同的物理设备中，每月由文档中心刻录一张光盘进行存档；

3、每周至少对文件服务器做一次物理数据备份；

4、自动或手工备份的数据应在数据库故障时能够准确恢复。

3、网络防毒

1、在服务器和客户端微机上安装病毒自动检测程序和防病毒软件，应及时下载防病毒库；

2、在向电脑及服务器拷贝或安装软件前，首先要进行病毒检测；如用户经部门主管批准安装外来软件，应经过网管对安装软件进行防病毒检测；

4、送外维修和欲联网的计算机必须经过病毒检测后，方可联入网络；

5、为了防止病毒侵蚀，员工和网管不得从internet网下载游戏及与工作无关的软件，不得在微机、服务器上安装、运行游戏软件；

6、文件服务器的管理，尤其权限问题要与主管经理沟通协调；

7、域控、IP地址和用户密码管理；

8、其它上级主管交办事项。

第二篇：网络运维工程师的职责

网络运维工程师的职责

职责：

1.负责项目中涉及到的计算机网络、网络安全、服务器、安防系统等系统的安装调试工作，技术故障的排除和解决;

2.负责产品售后技术服务，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;

3.协助项目经理进行项目安装调试规划、设备的安装调试、实施过程中的技术辅助、售后维护的支持工作;

4.配合编辑技术方案，包括现场勘查和需求整理、文档方案、图纸等工作。

任职要求：

1.大专及以上学历，计算机网络或通信类专业毕业。了解电网、电厂相关网络、计算机系统者优先;

2.熟悉网络设备(路由器、交换机、防火墙等)的操作及维护;

3.了解运用基本的Linux运维命令进行基本网络故障

4.了解各种网络协议，能够运用wireshark等工具对协议进行基本的分析;

5.具备较强的学习能力以及分析解决问题的能力;

6.具有良好沟通协调能力及团队协作精神，能够积极配合相关工作的开展，性格开朗、责任心强、吃苦耐劳、适应出差，并能服从各项工作安排。

网络运维工程师的职责2

职责：

1、负责公司SD-WAN产品的日常维护，包括设备及线路的维护;

2、负责网络监控和应急反应，以确保网络系统有7______小时的持续运作能力;

3、能够发现问题，快速确定问题的所在，及时有效的解决问题;

4、完成上级临时交办的其他任务。

任职资格：

1、大专学历，计算机类、通信类等相关专业;

2、___年以上网络传输行业运维经验，熟悉各种路由器、交换协议，熟悉华为路由交换设备的调试和维护;

3、掌握主流监控软件的配置使用，如：Zabbix、Open-Falcon、Smoking等;

4、具有良好的文档编写能力和应急反应能力;

5、工作执行力强，踏实好学，有较强的团队意识;

6、具有CCNA、CCNP、MCSE证书优先考虑;

网络运维工程师的职责3

职责：

1、进行办公电脑、服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护;

2、负责对公司电脑、打印机、复印机等办公设施、软件系统、网络等使用的检查，确保办公秩序的正常高效运行

3、负责病毒的查杀，维护网络系统安全;

4、负责系统测试、数据备份、软件更新

5、完成上级交代的其他任务

任职要求：

1、大专及以上学历，___年及以上相关工作经验，计算机相关专业;

2、熟悉Windows及linux操作系统、mysql数据库、网络相关知识;

3、熟悉路由器，交换机、防火墙等到网络设备的配置与管理;

4、熟悉常用办公软件的安装与维护。

网络运维工程师的职责4

职责：

1、负责客户计算机和通信网络及硬件设备的维护，监测客户网络及硬件运行状态，建立常见问题的预警处理机制;

2、负责客户网络及硬件设备的安装、调试、管理及设备维护等工作;

3、电脑周边设备(打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪、音响等)安装与维护;

4、企业网站更新及维护;

5、负责病毒的查杀，维护网络系统安全;

任职要求：

1.本科以上学历，计算机、通信等相关专业，要求___年以上项目实施经验。

2.具有系统集成售前支持能力，能够独立提供解决方案，同时具有技术培训能力

3.精通计算机以及网络基础理论，熟悉网络技术系统基础;

4.精通网络设备调试技术，服务器调试技术，基础应用平台调试技术;

5.良好的沟通协调能力，工作认真、负责、主动、有团队精神;

6、具体良好的文档写作能力;

网络运维工程师的职责5

职责：

1、负责客户路由器、交换机、防火墙等设备的日常运维工作;

2、负责对相关设备进行资源清除、故障处理、配置优化等工作，以保证系统的可靠性和稳定性;

3、配合客户相关专业人员完成系统割接、验收和整改工作;

4、负责节假日期间设备的巡检、值守、保障工作以及客户交给的临时工作;

5、按客户要求提交各类巡检、故障处理等报告。

任职要求：

1、计算机、信息工程、通信及相关专业，专科学历以上;

2、精通网络设备(交换机、防火墙、负载均衡等)的工作原理和实际操作经验，并具备___年以上相关工作经验;

3、具备良好的沟通能力;

4、具有较强的学习能力，积极上进，有较强的工作责任心。

第三篇：运维部主要工作职责

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运维部主要工作职责

1.贯彻执行维护规程、规章制度、管理办法、技术标准和质量标准，完成通信质量指标和通信任务。2．负责本县区所有基站机房设备的维护和故障处理。

3．负责本县区所有村庄的测试工作，对每个自然村的覆盖情况了如指掌。

4．负责上报工程（网优工程和建设工程），同时做好工程随工和验收工作。

5．负责仪器仪表、工具、材料、技术文档、备品备件的管理。

6．负责对所有机房进行巡视，随时掌握设备的运行状况，及时、准确、完整、如实地填写各类资料和原始记录。

7．负责对代维单位（铁塔天馈系统、传输线路、空调）的监督检查，并对其进行考核。

8．负责给市公司各维护部门上报各类表格和数据。

朝阳【wlsh0908】整理

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9．完成领导交办的其他任务。

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第四篇：运维部工作职责

运维部工作职责

一、负责网站运维和技术支持

（一）根据网站运营战略和目标，负责网站整体架构、栏目、应用系统等技术开发方案制定和组织开发，保障网站技术的稳定性和先进性。

（二）负责网站栏目和应用系统的使用培训和操作使用指南编写，对用户使用过程中出现问题的沟通和解决；

（三）网站设备和软件购买计划书的拟定，包括采购数量、品牌规格、技术参数。会同行政部进行采购。

（四）网站设备和软件操作规程和应用管理制度的制定，并负责监督执行。

（五）网站设备和软件安装、调试和验收，使用培训和维修保养。

（六）网站日常运行过程中信息安全和技术问题的协调解决，保障网站24小时安全稳定运行。

（七）协助运营部确定网站运营收费项目、收费标准和收费办法。

（八）网站技术服务外包管理，主要包括技术外包开发（技术开发公司确定、合同签订和执行、技术开发沟通、技术开发结果验收）、运行服务托管和空间域名管理。

（九）根据提出网站市场需求产品规划和客户服务改进需求建议书，对网站架构和栏目进行修改和开发。

（十）运用网站调查功能进行客户使用意见调查与收集，针对建议和问题提出解决方案，并及时解决。

（十一）负责网站管理系统及设备保密口令的设置和保存，保密口令设置后报中心主任备案，保密口令设定后任何人不得随意更改，保密口令每季度更新一次。

（十二）负责网站新程序、新系统和网站改版升级方案技术的设计开发。

二、负责网站信息和技术安全

（一）执行国家和省上有关网络信息技术安全的法律法规，与通信管理和网络安全监管部门联络，及时处理网站信息技术安全方面存在的问题，确保网站安全、稳定、可靠运行。

（二）负责网站信息技术安全领导小组联络工作，安全领导小组由网站领导负责，运维部、运营部、行政部等部门参加，运维部负责人为网站突发事件处理的联系人。

（三）网站信息技术安全保密制度和工作流程的制定，落实信息技术安全保密责任制，执行“谁主管、谁负责，谁主办、谁负责”的原则，责任到人。

(四)网站信息技术安全所需硬件和软件购买和使用。在服务器和计算机之间设置硬件防火墙，在服务器及工作站上均安装防病毒软件，进行硬件和技术双保护，确保网站不受病毒和黑客攻击。

（五）负责网站信息技术安全应急处理预案制定和实施。

（六）安排专人24小时监控网站各频道，各页面，各版

块，各栏目信息内容，建立网站信息技术安全监控值班登记制度，发现问题及时处理，并登记问题和处理结果登记；

（七）发现重大信息技术安全问题和《互联网信息管理办法》等相关法律法规明令禁止的信息，一经发现，立即删除，且及时向中心主任报告，同时启动相应级别网站信息技术安全应急处理预案。

（八）保存网站一年内系统运行日志和用户使用日志记录，内容包括IP地址及使用情况，主页维护者、对应的IP地址情况等，以备安全检查。

（九）网站信息内容备份工作。每月备份一次，特殊情况和特殊信息信息现场备份，建立多机备份网站信息服务系统机制，一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行，可以在最短的时间内替换主系统提供服务。

（十）建立网站系统集中式权限管理，按照岗位职责设定工作人员操作权限，针对不同应用系统、终端、操作人员，设置共享数据库信息的访问权限，并设置密码。不同的操作人员设定不同的用户名，且定期更换，严禁操作人员泄漏密码。

（十一）开展网络有害信息的清理整治工作，对违法犯罪案件，报告并协助公安机关查处。

（十二）定期组织网站全体工作人员进行网络信息技术安全培训，使相关人员充分认识网络安全的重要性，严格遵守相应规章制度。

三、负责网站编辑和内容更新

（一）网站内容制作、编辑和发布的技术审核和监督，未经审批的内容不得编辑上传。

（二）网站内容制作、编辑和发布管理制度和工作流程的制定，并监督执行。

（三）负责省厅文件的采编上传工作。

（三）协助行政部制定编辑岗位职责和绩效考核办法，对编辑实施绩效考核。

（四）综合协调行政、运营部门定期更新网站相关栏目的信息内容；

（五）负责网站各栏目版式和内容设计与更新，与主要网站和媒体进行转载和内容互换；每周进行更新网站栏目内容，建立转载和互换内容登记制，运维部负责人每周进行检查，且对转载和互换内容的安全负责。

（六）负责运营部采编内容的编辑上传，严格按照网站政策和信息发布审批内容进行编辑上传；未经审批的内容不得编辑上传。

（七）针对网站客户关注热点和需求策划更新网站重点栏目版式和内容，提高网站线上客户的关注和吸引程度。

（八）负责网站的网络推广宣传工作；

（九）每周主持编辑会，分析网站定位、版式、内容和风格等存在的问题，定期提出调整创意方案。

（十）定期统计网站发布信息情况。

（十一）负责网站资料室建设，添置必要的工具书、参考

书，给编辑人员提供网站编辑资讯，组织编辑人员进行网站编辑理论研究和学习交流，提高编辑人员专业技术水平和网站编辑质量。

四、负责办公室所有设备的维修保养，说明书和保修卡的保管。

五、负责收集整理本部门内外工作信息反馈，评估工作效率并对存在的问题加以处理和指导，随时了解工作人员建议和困难，及时给予解决。

六、负责部门日常管理，执行网站各项规章制度，制定部门工作计划并组织实施，确保部门系统的有序运行。

七、负责网站运行管理中心领导临时交办的工作。

陕西职成教育网 二○一○年八月十六日

第五篇：运维人员工作职责

工作职责

主要工作职责

         日常值班：线上业务巡检，并记录与跟踪故障情况； 产品配置操作：产品配置管理与操作；

产品故障处理：线上业务故障跟踪与处理，并记录故障情况； 客服问题处理：针对客服转接过来的业务问题进行跟踪处理记录；

协助产品发布升级：规范产品发布任务，协助运维中心共同完善事业部产品发布流程；

协助运维中心类：完善服务器监控、业务异常监控、系统配置变更、系统故障处理、云资产申请等工作

业务数据采集、分析、汇报：定期针对业务运维工作以及业务数据趋势进行采集、分析、汇报；

督促与促进事业部运维指标落地； 促进业务运维及业务运营开发工作。

业务运维日常工作内容

     线上问题处理、追踪、记录 产品配置 线上巡检 数据收集

业务分析（核心业务数据出现较大变化时，需要有相关分析体现在周报中）