第一篇：员工培训网_“问话式”营销培训课程大纲
员工培训网_“问话式”营销培训课程大纲
培训时间：2-3天 培训地点：客户自定 培训讲师：程浩然
培训对象：企业中高层管理者 课程推荐：
主要特点：详细阐述“问话式”营销的操作精髓 案例指导：分析“问话式”营销内训的经典个案 案例训练：掌握“问话式”营销的技能提升方法 行动建议：“问话式”营销培训的实战模拟练习提升建议：引爆“问话式”营销潜力的行动方案 培训背景：
强化电销技能、学习自我成长、提升解决问题的能力。培训大纲：“问话式”营销培训课程主内容概括
第一部分(破而后立--改变）
一：通过几个有趣的案例，理解销售的真谛和艺术 二：学会“销售之道”，针对10类客户的分辨和销售技巧 1.生客卖礼貌
2.熟客卖热情 3.急客卖时间
4.慢客卖耐心 5.有钱卖尊贵
6.没钱卖实惠 7.时髦卖时尚
8.专业卖专业 9.豪客卖仗义
10.小气卖利益
三：学会用优质的问话去辨别客户类型及激发客户需求
四：用“营销七问”扭转传统电销误区，找到传统电销的漏洞、揭开改变的序幕。五：电销问话的四个目的和问话的八个模式。
六：小组研讨案例，通过问话的技巧以及问话的顺序，找出受害人死亡的真相。分析：“问话式”营销培训案例！解析：“问话式”营销内训案例!案例：“问话式”营销课程案例分析！
第二部分：(知而后行--实战）一：问话式营销的作用 二：电销中问话五忌 三：问话的七个要点
1.激发参与的问题要点
2.激发欲望的问题要点 3.说服客户的问题要点
4.引导思路的问题要点
5.找到同理心的问题要点
6.阻止客户做决定(拒绝）的问题要点 7.引导谈话主题的问题要点
四：七个实战案例研讨--换几句话术，让沟通变得简单
1.与客户初次接触的组合问话话术
2.针对客户要看资料的问话话术 3.随时为客户着想的问话话术
4.针对客户不信任的问话话术 5.解决客户拖延的问话话术
6.针对客户不能做主的问话话术 7.销售中坐席心态的导向决定客户的走向 讨论：“问话式”营销经典案例讨论!分组：“问话式”营销培训案例学习指南 分析：“问话式”营销学习中的八大陷阱！
第三部分：(行而后思--纠错）
一：客户有时并不是我们想象的那个态度，两个案例、五个建议 二：不同心态产生的不同行为，七不要、七要 三：别问没有结果的话，别答没有结果的话
四：客户线上的六个常见态度会导致线下的六个常见现象，你要做的六个行为跟进
第四部分：(思而后精--细节）一：电销中最关键的两个细节
二：传统电销流程的误区，没有输在产品、服务，更没有输在技巧、而输在你话术的流程 三：开场白包含的元素、注意的事项，以及迷你裙理论。四：通过问话式技巧在开场白中要打动客户的“四个心”
五：介绍产品F.A.B之技巧，看广告学电销，世界上最牛B的销售 六：案例研讨，讲师指定一个产品，分组研讨包装话术，同堂竞技
“问话式”营销培训总结。以上的课纲介绍了我们老师的讲课大部分内容，如果你有什么需要的地方可以和我们联系，同时我们老师也会根据企业商家的需要来修改我们的课程内容。
第二篇：催眠式营销课程大纲
河南大展鸿企业管理咨询有限公司
催眠式营销培训大纲
你是不是正为自己的业务能力突破而苦恼？
你是不是正为公司的销售业绩提升而郁闷？
你是不是正为下属的拓展激情释放而无助！
你是不是正为团队的营销技巧缺乏而无奈！......我们正处于一个“营销不好做，老板更难为”的时代。
现在是抢占心智资源与速度、竞争导向的时代！销售的主战场已不在市场而在消费者的心智中展开！顾客已经变得越来越精明！传统销售模式已经不能适应这个变化的时代！21世纪的营销必须是催眠式销售!无论你是不是催眠师,你每天都在催眠;无论你是不是销售员,你每天都在推销.我们每天在不同的时间和不同的地点都在不断的把自己的想法，产品，服务以及我们自己推销给别人!催眠式营销是一种震撼性、颠覆性的销售模式！它把催眠的原理溶入销售过程，使销售变得简单、快捷、有效，让销售过程充满快乐和成就感！
课程的直接收获： 揭开催眠神秘的面纱，近距离体验催眠的神奇魅力；掌握催眠式营销的原理和步骤，破解销售的成功秘诀；理解催眠式营销对客户的潜意识重塑，让你的客户自动自发；将使你突破销售旧观念，探索生命的意义，激发你生命的潜能，掌握最新最有效的销售沟通策略与方法，让你从心底热爱销售，获得不可阻挡的冲力，创造你的最佳业绩！
培训课程大纲：
一、引言
（1）课堂目的调查（2）空杯心态的训练 互动游戏：为自己喝彩
二、催眠与销售
（1）催眠式营销的三大观念（2）催眠的步骤
互动游戏：钢板秀
三、催眠式营销的步骤：（1）吸引注意(感官收敛)（2）寻求问题(诱导)（3）刺激需求(深化,)（4）确认需求(催眠指令)（5）提供证据（催眠后暗示）互动游戏：集体回朔
培训对象：从事市场推广和销售的各界精英
地址：许昌公司：许昌市湖滨路中段48号北二楼
电话0374--2039948
郑州公司：郑州市南阳路北段三江大厦423室
电话0371--63739948 邮箱：dazhanhong@163.com
网站：河南催眠应用网：http://www.xiexiebang.com
第三篇：中华医院培训网-关于医院新员工培训课程大纲
中华医院培训网-关于医院新员工培训课程大纲
新员工是医院的新生力量,在医院的人才梯队建设和医院的人才储备方面具有重要的作用。新员工从学校步入医院,存在着身份转换、环境适应、心理适应、工作适应等诸多问题,为了使新员工尽快胜任工作,承担起工作责任和社会责任,更好的服务于社会。
课程对象：医院新进员工、职场新人自我提升。
主讲老师：陈馨贤
培训方式：案例贯穿讲授，小组练习、情景模拟，体验
课程收益： 医院新员工培训课程目的是通过提升医院新员工的职业素养，提高其实际工作技能和理性应对工作的能力，便于对其管理和进行自我管理，这样才能使得新员工尽快融入医院，担起岗位重任，从而提升整个团队的职业形象和组织绩效；通过培训，提升员工医德，缩短心理适应期，增强人际关系协调能力；形成医院发展良好的动力。
课程大纲：
第一讲：医院新员工企业文化培训
企业文化概念
企业文化建设与企业发展战略的关系 企业文化的规划与落实
新员工融入企业文化
与企业共同成长
第二讲：医院新员工必备职业意识
热爱本职工作
病患至上
换位思考
责任意识
吃苦耐劳
不计较个人的事
第三讲：医院新员工心态调整
（一）积极心态迎接新工作
如何调整心态
认识医院
新进人员的自觉
（二）新员工以具备怎样的心态
心态决定状态
北大毕业等于零？
职业心态
积极心态
阳光心态
新人心态
第四讲：医院新员工培训— —医院新员工工作观
工作：成功之路的起点
忠诚：卓越一生的基础
逆境：唤醒心中的巨人
信念：铸造生命的奇迹
目标：奔向人生的彼岸
第五讲：赢在职场的六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起点超越
3、勤奋——时间超越
4、担当——问题超越
5、学习——标杆超越
6、创新——方法超越
第六讲：医护人员服务形象塑造——为你的成功设计形象
“以规范礼仪，提升医院形象力”
1、尽显专业的外在形象
面容修饰及女士工作妆容
工作服饰的规范及和谐配
搭女士饰物的选择和搭配原则
2、善于利用态势语言表情、眼神的修炼
第七讲： 医护人员专业的服务举止训练——此时无声胜有声
1、有风度的体态塑造（针对男性）
2、有气质的体态塑造（针对女性）
3、健康笔挺的体态训练
坐姿要领与训练
站姿要领与训练
走姿要领与训练
蹲姿要领与训练
鞠躬要领与训练
4、特需动作——请姿、让路及指引方向、引导、握手、持病历夹、推手推车、服务手势等
第八讲：微笑服务礼仪训练——你的微笑价值百万
1、面部表情——眼神的应用
1）注视的部位
2）注视的角度
3）注视的技巧
4）注视的时间
2、面部表情——微笑的魅力
1）微笑的要领
2）带着微笑出现在患者面前
3）微笑训练
第九讲：礼仪中的语言魅力——掌握舒心的谈话技巧
1、舒心的问候
1）标准式
2）实效式
2、正确的称呼方式
3、服务过程中常用的礼貌用语
4、语音、语调的标准化训练
1）唇部力量训练
2）普通话标准训练
第十讲：新员工如何快速发挥自身优势
测试4：测一测你的克制力
做好自我管理
学会自我激励
切忌“眼高手低”
修炼内功
专心做好一件事
识别优势与工作的结合点
学会控制你的劣势
如何缓解压力
第十一讲：有效沟通的技巧
理解沟通的过程
避免沟通的障碍
在沟通中运用聆听、反馈等技巧
理解并合理运用沟通的模式
掌握对话沟通技巧
实践：角色扮演训练
第十二讲：时间管理的技巧
认识时间
时间管理中的陷阱
如何跨越时间陷阱
时间管理中的效能原则
时间管理的工具
第十三讲：医院新员工培训课程总结.单位有新近的员工，总会要经过一段时间的培训才能构让他们很快的熟悉整个工作流程，那么对于员工的培训我们该怎么去选择培训机构呢?相信看了以上课纲的介绍你一定会收获很多。
第四篇：员工培训网_财务领导力培训课程课纲
员工培训网_财务领导力培训课程课纲
随着经济全球化，财务经理人的角色也在发生改变。用一个三环模型来形容未来财务经理人努力的方向，包括“热情在哪里?能比周围其他人、公司做得更好吗?能为你带来足够的财务收入吗?”这三个问题各自成一个圆，所交集的地方就是努力的方向。
培训时间：2-3天
培训讲师：蒋东青
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
课程推荐：
主要特点：详细阐述财务领导力培训的操作精髓
案例指导：分析财务领导力培训内训的经典个案
案例训练：掌握财务领导力培训的技能提升方法
行动建议：财务领导力培训培训的实战模拟练习
提升建议：引爆财务领导力培训潜力的行动方案
培训背景：
财务领导力课程旨在从系统和宏观层面帮助企业财务经理人提升其现代战略财务能力，增强全局观念和财务控制能力，以更全面、更深刻的眼光审视企业价值，最终实现企业价值可持续增长的目标。
培训大纲：财务领导力培训培训课程主内容概括：
第1天 财务领导者战略规划与成本管理
一、财务领导者的战略思维地位
企业管理者必须掌握的财务基本知识框架
企业财务战略与前瞻
财务战略的制定方法
企业资金投放战略方案的设计与实施
资本市场选择与企业融
资本渠道分析
企业价值链管理
二、企业战略计划
战略计划前分析要点
环境，产品，市场定位，价格定位，竞争力定位
战略计划平衡积分卡
不同战略计划下的执行要点
三、战略成本管理
战略性成本管理的概述
外部与内部环境变化
产业发展以管理为向导
战略管理的意义
战略管理的基本问题
策略成本管理的框架
整合性策略成本管理构架
成本管理系统
策略成本管理层面
策略形成系统
策略的新制度
策略具体化系统
决胜关键——策略执行能力
价值链的意义
确定价值链各增值环节的合理作用
找出和消除价值链增值的瓶颈环节
确定合理的价值增值和价值投入与分配
微笑曲线
经济附加值与产业链
第2天 团队建设与协同工作
四、如何与其他部门协同工作
认识公司中的隐形利益链
认识公司中的平衡态
认识公司人们在此间的行为模式
界定与你相关的部门及你们之间的关系
找出你们之间的平衡态
考虑在这种平衡态中的公司利益与个人利益的冲突
意识到协同效应的力量
沟通的基础是目标的协同
目标的协同是激励政策的协同
如何在部门沟通中获得谈判力
力量对比——发现并强化你的强势点
谈判是一门拉锯的艺术——只有懂得妥协的人才懂得争取利益
财务部门与其他部门谈判的终极目标——如何让业务部门低风险地为公司获得利益
五、如何建立一支高效而有效的队伍
理想的领导状态
如何创建工作架构及组织架构
谁应该成为你队伍中的成员
建立你在队伍中的威信——首先要建势
打造一支高效的队伍——必先建立高效的流程，高效的业绩表现
如何解决棘手问题
总结.关于员工激励，员工职业化培训，职业技能培训，执行力培训等员工培训课程文章进入：http://网站学习。
第五篇：心态培训-员工职业心态培训课程大纲
心态培训-员工职业心态培训课程大纲
培训背景：
管理咨询专家认为心态培训-员工职业心态培训课程是企业必不可少的一项培训课，企业在发展的过程中，应该重视对员工的心理疏导，管理者应及时了解掌握职工的心理和感受，培养员工良好的职业心态，加强员工的职业道德和法制意识。通过让员工明白责任，懂得感恩来提升员工活力，提升绩效，以营造和谐温馨的人际关系。
受训对象：各级管理人员
主讲老师：员工培训网特聘讲师
授课时间：1-2天
课程内容：心态培训-员工职业心态培训课程课纲概括。
职业心态第一讲、自我认知，了解心态的力量
1.一流企业喜欢什么样的职业人士
2.职业化素养训练是企业与个人发展的法宝
3.我是谁？认清自己的角色
4.企业员工应该具备的职业心态
5.心态的力量，态度比能力更重要
6.积极心态与消极心态
7.成功人必备的心态：积极主动
职业心态第二讲、优秀员工必备的六大积极正面心态
1.主人心态：做自己与企业的主人
2.敬业心态：对事业热忱！寻找工作的乐趣
3.公平心态：公平=不同
4.专注心态：对待事情的意愿和决心！
5.责任心态：要有自我负责的精神！没有借口！
6.阳光心态，乐在工作！
心态培训-员工职业心态培训课程第三讲、优秀员工必备心态修炼--严格的自我管理
1.认准目标，强烈的企图心!
2.做事先做人：人对了，世界也就对了
3.过去不等于未来，都是好事的思维模式!
4.是的，我准备好了，立刻行动!
5.享受快乐的过程，实施一贯化的自我管理!心态培训-员工职业心态培训课程总结。在基督教的圣经里有这样一句话：“你要保守你心，胜过保守一切，因为一生的果是由心发出。”因此，保持良好的心态避免事故之因的发生从而得出完美的果，员工心态培训进入http://学习了解。
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讲师小介绍：
陈馨贤老师（Chen xin xian)
中国实战职业化与人力资源培训师;国际注册高级职业培训师;
PTT国际职业训练协会认证培训师;中国人力资源开发研究会特约讲师;
金融、烟草、医疗及零售行业职业化培训专家;
总裁网商学院主讲嘉宾郑州大学继续教育学院客座讲师；
国内多家知名企业管理咨询公司长期合作讲师
陈馨贤老师主讲：职业化系列课程、中层管理系列课程、礼仪系列课程、公文写作系列课程、人力资源课程：招聘面试、培训体系、TTT、内训师技能提升
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