第一篇:秘书每天到底在做些什么工作呢
秘书每天到底在做些什么工作呢,让我们先来看下面的两个例子。这两个例子中的主人公都是年轻的女秘书。第一个是在日本的某外资企业工作的翻译兼秘书;第二个是日本某公司秘书科的秘书。前者(表1)是私人秘书,由于她的上司的日程安排很清楚,因此我们将上司和秘书一天的工作用表分列出来。后者(表2)是集体制秘书,即作为整个秘书科中的一员,可能要协助几个上司(公司的所有领导和秘书科科长等人)的工作,像表1那与上司的工作进行对比有一定困难,所以只例出该秘书的工作流程。由于存在各式各样的秘书,这两个表仅仅
只能作为了解秘书日常工作的一个参考,不能说所有的秘书都是这么工作。
浏览过表1和表2后,应该对秘书的日常工作有了个初步的了解。秘书工作就是根据上司的指示去处理那些非决策性工作,包括一些琐碎的杂事,从而让上司能集中精力处理公司重点和长远的工作。另外,近年来个人电脑和日文打字机己越来越普及,对秘书的工作也产生了很大的影响。再来看两个表的对比,外资企业秘书的工作与直属上司的工作是相当密切的,让人觉得她是在积极地辅助上司工作,是名副其实的“助手”;而作为日本企业秘书科里的秘书,除了要协助处理上司身边的工作之外,还要做给部门的其他人冲咖啡、打字等很多杂事,让人觉得她与上司的关系不是那么紧密。由于两个秘书上司身份的不同,她们的工作才会有所不同。第一个秘书必须具备双语能力(一般是英语和日语),即在工作中根据需要能熟练地使用外语和日语两种语言,并随时进行切换,几乎所有在日本的欧美企业的秘书都是这样。
附:表1 某外资企业秘书的一天
(大学英语系毕业,己做了一年的秘书工作,直接上司是公司副经理,外国人)
8:30到公司马上将空调、电脑、打印机等设备的开关打开,查收E-mail,将传真,信件等分类登记,浇花等
8:45冲咖啡,与上司简短会面,报告E-mail内容, 9:00开始工作(利用耳机)听前一天上司的录音信件并录制,发送信件,复印,接听,转达电话等
10:00对收到的邮件进行分类,将需要上司处理的送给上司
12:00与上司和其他的外国人去外面吃饭
13:00继续办公室的工作,接待客人
14:00对收到的邮件进行分类,将需要上司处理的送给上司 15:00冲咖啡,和上司一起商量上司出差时的要订的饭店 15:30完成要发出的文件,录音,整理文件,接听电话等 18:30下班
其他主要工作:复印在外出差的上司发送回来的信件,并向国内外发信,与上司保持电话联系等。上司虽不在,但工作仍然很多。另外,要将文件翻译成英文。如果上司准备宴请客人,那么秘书要为宴会作准备(如时间、地点和费用等等)。此外,还要帮上司办理买的轿车手续、上司的住宅物业管理费自动支付的手续等这样一些工作范围之外的工作。
附:表2在日本某企业秘书科工作的女秘书的一天
(大专文学系毕业 在人事科工作1年后调到秘书科己3年,直接上司是公司常务董事)
8:00打扫上司的办公室、接待室等房间,查点备用物品
8:30通过闭路电视进行早上碰头会
8:35为上司泡茶,确认当天的日程安排通知秘书科科长在接待室接待预约好的客人
8:50有传真的话,根据上司的指示回复
9:00接听电话,将前一天来访客人的数据输入电脑中的顾客名录,整理报纸杂志和剪报等等
9:45邮件到达后进行分拣,将紧急的信件和包裹分发给收件人
10:30接待客人,给沏茶等
11:40上司外出,将上司交待的文件打完
12:00午休(秘书科有办公室“午休轮流值班”的制度,但当天轮休,所以与同事外出)
13:00回到办公桌前,整理剪报,接听电话等等
13:10上司回到公司,给上司沏茶,报告电话留言,领回上司上次出差是的单据,核算出差费用
14:00根据秘书科科长的指示,复印并打印文件
14:30招待客人,给沏茶
15:10休息(秘书科有办公室“午休轮流值班”的制度)
15:25回到办公桌前继续起草报告(计划明天写完)
15:30为公司常务会准备咖啡
16:30帮专务的信写好之后,制作文件信封,并送到邮政局去寄走常务会结束后清理会场,打印出第二天上司的工作日程表,交给上司
17:10上司出门办事,秘书整理未完成的文件
17:30下班
其他主要工作:预订饭店、为上司准备午饭、从银行提取现金,准备婚丧礼品、按指示打扫秘书办公室、给会议准备茶水等
从这两个表中,可以发现这两种秘书的工作有许多共同点,同时,也可以看出秘书工作也会由其上司的国籍、企业的规模、业务种类和与上司的协调程度等而又有许多不同。
第二篇:煤矿调度工作做些什么
煤矿调度工作做些什么
1、落实施工作业计划;
2、及时解决施工中发生的问题,预防可能发生的问题,无法解决的要及时上报。
3、督促检查施工准备工作,检查调节劳动力和物资供应工作,检查调节地面和地下平面及空间管理,检查和协调各个分包单位之间的矛盾,使得矿井施工工作有序高效进行。
4、检查各施工单位在施工当中的安全措施的落实情况,检查操作工人及技术人员是否按照安全规程操作。
5、检查各个队组带班制度落实情况,如检查带班副队长是否正常下井带班。
6、调度工作应做到准确、及时、严肃、果断。
第三篇:每天工作流程
每天工作流程
1.每天早上上班第一件事盘点库存量。
2.原片库出库流程:生产部切片人员登记的《原片吊箱登记表》,交给原片库库管员后,把同种规格的玻璃原片尺寸、厚度、颜色、吊出片数、实发片数、年月日及班次全部写在一张白纸上,进行规整。之后打开《原片库存明细表》(以片数为单位,在表中(出)里面相对应日期填写)和《原片库整箱日报表》(以箱数为单位,参照此规格片数是否满一箱,如果到一箱片数再减去箱数,如果不到就不减去)把白纸中规整的相应记录内容在《原片库存明细表》和《原片库整箱日报表》减掉进行更新,使报表与当前库存信息一致。再打开ERP系统我的工作——《现存量》——查询——仓库编码(选择原片库)——确定——出现现在库存中所有的玻璃信息(选择在ERP系统中减去的相对应玻璃尺寸、厚度、颜色的存货编码复制)——《转库》——单据维护——增加——出库仓库(选择原片库)——入库仓库(选择切片大宗周转库)——出库部门(选择采购物流部-仓管工作组)——出库业务员(选择本次出库人员姓名)——入库部门(选择生产部-切片工作组)——备注(年月日及班次日期)——批次号(选择本次对应的原片尺寸)——应发辅数量(指白纸内容里的实用片数)——此一个规格信息完成可增行输下一个——单据维护——保存——点击转出——出现其它入其它出界面——收发类别(选择其它出库)——库管员——自动拣货(查看片数信息收发与白纸中相符)——保存——确定——出现联查界面——界面中的转库单号和库存其
它出库单号写在白纸表里以便以后查找——双击库存其它出库单——打印管理——打印——结束(全部流程完成后,把所有单据保存存档)
3.原片库入库流程:玻璃《运输签收单》和《提货单》到原片库库管员手里后,把两张单子内容填写在《原片库库存明细表》(每次录入用不同颜色标注)和《原片库整箱日报表》(在入里面填写内容)。打开《原片提货信息表》在工程名称栏里填写使用目的(如:备库存、某个工程),再把本次信息填写到《原片库库存明细表里》。打开《原片库整箱日报表》在(入)查找相对应尺寸填写在到货日期(如:4月1日)并填写箱数。再打开ERP系统我的工作:《维护到货单》——业务类型(选择普通采购)——增加——采购订单——查询条件输入——订单日期——条件(选择大于等于)——日期定在两个工作日内——供应商名称——确定——查看《提货单》玻璃尺寸厚度,再在ERP系统查看尺寸厚度面积是否一致——选中双击确定——单据维护——修改——收货人——库存组织——辅数量是否与提货单一致(一致不改,不一致修改)——保存——审核——我的工作《检验到货单》——查询——确定(选中之后检验)——我的工作:《采购入库》——增加——采购到货——到货生成入库——确定——单据参照界面(选择相对应的内容双击)——确定——仓库(选择原片库)——辅助功能(自动取数)——批次号(以当天日期为准。如:8018指8mm玻璃厚度,A018指10mm玻璃厚度。80***1指8mm玻璃厚度及2012年4月1日和流水码0001)——保存——打印管理
——打印——结束。
4.色玻到货后需在《2012年提货信息表》中填写相应内容(此表格信息由采购人员填写,如果玻璃采购到厂后再由原片库库管员填写到货日期)。
5.色玻到厂后还需要在原片上粘贴相应颜色、尺寸的警示标签(需工作制作,此项需采购相应标签纸张)。
6.每天需用《原片库库存明细表》统计每种玻璃的库存总量,发至相关领导一份,做为参考。
第四篇:西餐厅每天工作流程
西餐厅每天工作流程
9:30点上班,23:00下班
9:30 当班人(或者领班、主管)负责提前15分钟将餐厅大门打开,并开启简单的照明设备、空调系统等必要性的设备并进行安全检查,如有无法更换及时上报领导。9:45 查看并监督员工的考勤情况,如有迟到或者其他情况需做登记,并按餐厅的惩奖条例实施处罚。员工需提前15分钟提前到店装备工作服,女孩子化淡妆等,并检查自身的仪容仪表。
(不符者第一改正,不改者罚)
10:00 领班安排卫生工作,并把大厅为分几个区域,并把打扫卫生的区域作为自己值台的区域,卫生主要包括:地面清、台面清洁、家具清洁、玻璃面清洁、餐具和家私柜清洁、外场卫生、通道卫生、装饰物等等(只要与客人会涉及的东西都得打扰一下,并由领班检查,主管抽查)
清点酒水和前一天的销售额和营业报表,并和财务做好交接工作。
接收前一天所订的水果和干货,验收核对。
和厨房、面包房进行沟通,将预定情况通知厨房,了解当日的估清的菜品和急推菜肴,并传达到相关工作人员。10:30 进行员工餐,安排员工进餐,员工需在规定时间内用餐完毕(30分钟)。11:00 餐前的短例会(也可以没有,让服务员自查餐前准备工作)
11:10 用餐完毕后检查自身仪容仪表,开启各种工作设备,调整到最佳的工作状态准备迎接客人,安排专人领位。其中准备工作应该包括制作柠檬冰水、开水、托盘、毛巾、醒酒器、开酒器、刀叉、开启背景音乐(或由吧台处)、烟缸等 11:30---14:00 专业、个性和贴心服务顾客,尽可能满足客人的特殊需求,若不能做主,请领导帮忙解决,让客人高兴而来,满意而去。
14:30 与晚班人员交接工作,准时进行总结例会,就前一天或上午所出现的问题和客人反馈过来的意见进行总结,并由领班或主管安排晚班的工作。(有客人的话安排人值守)14:00—16:30 接待下午茶顾客和其他零点客人,擦拭中午所用的刀叉并进行卫生清扫、叠盘花、擦水杯、酒杯等。16:30 员工餐时间(有客人的话安排人值守)
17:00—22:00晚市时间,服务和中午的雷同,可分为西餐晚餐和外场的茶水经营
22:00 准备清点今日所用餐具情况,是否有破损,少量,然后及时登记(有客人的话安排人值守)
领班在23:00之前做好收银的营业报表,并检查无误后清点营业额,记录一天的营业状况,做好工作总结。检查吧台酒水和物品,做好销售报表并清洗各种设备。23:00 关闭除了应急电源、冰柜、外场LOGO、报警系统之外的所有电源,并查看监控设备是否正常运转,检查厨房的煤气和明火还有后门是否关闭。最后锁紧大门后离开。
中午的午餐尽量的提前准备开餐,晚班有客人很晚离开的话准备值班,其余人可以下班
第五篇:西餐厅每天工作流程
每天工作流程
9:45 当班领班负责提前15分钟将餐厅大门打开,并开启简单的照明设备并进行安全检查。
10:00 查看并监督员工的考勤情况,如有迟到或者其他情况需做登记。员工需提前15分钟提前到店装备工作服,并检查自身的仪容仪表。
10:00 领班安排卫生工作,主要包括(地面清、台面清洁、家具清洁、玻璃面清洁、餐具和家私柜清洁、外场卫生、吧台卫生、通道卫生。
清点酒水和前一天的销售额和营业报表,并和财务做好交接工作。
接收前一天所订的水果和干货,验收核对。
和厨房进行沟通,将预定情况通知厨房,了解当日的估清的菜品和急推菜肴,并传达到相关工作人员。
10:50 进行员工餐,安排员工进餐,员工需在规定时间内用餐完毕(30分钟)。
11:30 用餐完毕后检查自身仪容仪表,开启各种工作设备,调整到最佳的工作状态准备迎接客人,安排专人领位。11:30---13:45 专业和贴心服务好前来的顾客,让客人高兴而来,满意而去。
14:00 与晚班人员交接工作,准时进行例会,就前一天所出现的问题和客人反馈过来的意见进行总结,并由经理安排今天一天的工作。
14:00—16:30 接待下午茶顾客和其他零点客人,擦拭中午所用的刀叉并进行卫生清扫。16:30 员工餐时间。17:00—22:00晚市时间。
领班在22:00之前做好收银的营业报表,并检查无误后清点营业额,记录一天的营业状况,做好工作总结。检查吧台酒水和物品,做好销售报表并清洗各种设备。
22:00 关闭除了应急电源和冰柜还有外场LOGO之外的所有电源,并查看监控设备是否正常运转,检查厨房的煤气和明火还有后门是否关闭。最后锁紧大门后离开。