第一篇：办公室人员岗位职责和工作制度
办公室人员岗位职责和工作制度
岗位职责
一、办公室主任职责
1、在总经理、副总经理的领导下，负责公司的秘书、行政管理工作。
2、安排各种行政会议，组织做好会议记录，草拟有关文件，并负责督促有关文件的落实。
3、负责领导行政文书的收发登记、传递传阅、立卷归档、保管利用工作。
4、负责本室人员业务学习，领导有关人员做好印章、打字和来往客户的票务预购、住宿订房及外宾的接待工作。
5、负责教育公司人员严守机密，遵守国家法规及公司有关制度。
6、协调各部门关系，完成领导交给的任务。
7、组织筹备公司大事记的编辑工作。
二、秘书工作职责
1、在办公室主任的领导下进行工作。
2、努力学习本专业理论，不断提高专业技术、政策水平和写作能力。
3、负责做好会议记录，起草有关文件及稿件。
4、负责文件收发、管理、传阅等工作。
5、深入各部门，了解情况、积累资料，随时向领导反映情况，提出建议。
6、遵守公司各项工作制度，严格保守机密，领导尚未决定或虽已决定尚未公布的事情，不得泄露。
7、打印文件与材料必须按公司规定的字体，字号大小，严禁各行其事。
8、打印文件必须执行公司的有关规定，未经领导批准，不得私自打印。
9、完成公司领导临时交办的事情，必要时加班加点保质保量完成。
10、做好与国外公司联系工作。
三、前台服务员的职责
1、牢固树立服务意识，负责前台电话接转工作。
2、负责来往客户，大小会议的服务接待工作。
3、负责每日报刊的收发保管工作。
4、负责来往客户票务预购、住宿订房等工作。
5、负责公司出差人员出差报告的传阅和保管工作。
四、人事办工作职责
1、在总经理和人事部领导下，根据人事工作政策、制度和有关规定，负责接收大中专毕业生招聘录用工作。
2、熟悉公司管理人员业务水平，组织能力，提出选拔、配备、使用管理人才意见。
3、按公司规定，结合国家有关条例，负责各种假期审核登记工作。
4、负责公司员工档案整理，建立表格填写存放和组织劳动合同书签定工作。
5、搞好中层干部的使用、考核及日常管理工作。每年对中层干部进行一次考核，并建立考核档案。
6、负责新员工的岗位培训及再教育工作。
7、根据员工的业务能力、表现，提出调整工资意见。
8、及时完成公司领导临时交办的各项工作。
工作制度
一、办公室工作制度
1、加强办公室工作管理，努力完成岗位职责。
2、牢固树立服务意识，做好公司大小会议服务工作。
3、工作中坚持既分工又合作原则，主动协调联络各部门关系，并负责公司决议执行的督办工作。
4、热情接待来往客户，做好票务预购和住宿订房的安置工作。
5、坚持原则，严守纪律，坚守岗位，保守机密，做好印章的正
确使用工作。
6、增强时间观念，提高办事效率，认真完成公司领导交给的各项工作。
7、严守机密，做好与国外公司联系工作。
8、协调地方关系，做好证照的办理工作。
二、档案管理工作
（一）文书档案管理
1、公司文件由办公室秘书统一管理，负责文件的登记、传阅和回收。
2、对总公司文件由专人索取，并严格登记，年底按登记进行清理，并立卷归档。
3、公司发文由秘书统一编号打印，并登记，年底按编号份数交办公室统一归档。
4、严格文件登记手续，不得遗失，保证文件的完整性，使文书档案查有原文，用有依据，确保各项工作延续性。
5、文书档案由办公室统一保管存放。
（二）机密档案的管理
1、对机密档案平时要注重管理，按文件时间的前后顺序，文件的性质，分别归类存档。
2、存档资料完整齐全。
3、年底整理档案时，要分门别类装订成册，立卷归档。
4、对机密档案要妥善保管，保证其不丢失，不外借，违者一切后果由个人承担。
三、保密制度
1、不该知道的机密不问，不该看的机密文件不看，不该说的机密文件不说。
2、建立严格的文件登记和保管制度，机密文件要存放有安全设施的文件柜内，总经理办公会、专题会、经营管理会的记录等核心机密需指定专人保管。
3、不准带机密文件、档案、资料出差或到与工作无关的场所，不在公共场所或公司众人面前谈论机密事宜和交接文件。
4、严格执行机密文件、资料、档案借用制度和登记手续，各种机密文件、资料、档案要定期清查，立卷归档。
5、复印、翻印资料必须由经公司有关领导审查批准后进行。
6、存放机密文件的办公室内，不准私人会客。
7、每逢重大节日前，要进行一次机密工作检查，发现问题及时处理。
8、管好印章，严格用印制度。
四、印章管理使用制度
1、要指定专人负责印章的保管使用，一切用印都要通过有关领导审查批准、并有登记、签字。
2、保管印章要牢固加锁，防止被盗。用完印章要随手将其放入柜内锁好。
3、使用印章要在办公室内，不得将印章携带出差或到公司以外场所用印。
4、要注意做好印章保养，及时清洗油垢以确保印章清晰。
五、人事工作制度
1、在总经理、人事部的领导下，努力抓好公司人事、劳资和劳动合同书的签定工作。
2、按照总公司规定，结合公司实际情况，熟悉和掌握公司各部门人员编制及结构设置。
3、认真做好员工的招聘、试用和试用期满后的转正工作，工作中严禁徇私舞弊。
4、建立员工考核档案，做好培训，不断提高员工素质。
5、加强公司员工人事档案归档、管理、保存工作。
六、总务工作制度
1、负责好公司办公区域供电、电讯，办公用品和相应设备管理工作，做到物品、设备上帐，负责到人分类管理。
2、指定专人负责好公司公寓房地产，房屋公共设施（水、电、供暖、供气、管道），公司公共财产的管理工作，发现问题
及时报告，并做相应的处理解决工作。
3、落实好员工就餐、卫生清扫管理办法的实施工作。
4、抓好公司办公区域、公寓的治安、消防等预防性事故的防范工作。此项工作责任到人，狠抓落实。
5、加强机动车管理，杜绝事故发生。
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办公室
一九九九年二月二十二日
第二篇：办公室人员工作制度
办公室人员工作制度
一、办公室工作人员在上班期间必须坚守工作岗位，不得擅离职守，有事离开需有人代班。
二、按照视导员的安排，做好办公室日常事务工作。
三、热情接待来访人员，耐心回答并在其职权范围内尽力解决其咨询的问题。重大问题需及时向视导员或上级部门报告。
四、作好文件、通知的上传下达工作，保证其及时传达到有关单位或人员。
五、做好教育组学期工作计划的拟订和期末工作总结，按时完成上级安排的报文，统计报表的上报工作。
六、做好教育组召开的各种会议及各项教育教学活动的筹备、组织、记录等工作。
七、做好办公室卫生工作。
第三篇：办公室人员岗位职责
办公室人员岗位职责
一、人员岗位编制及职责：
办公室共设人员编制14人，办公室主任1人，副主任1人，秘书1人，档案管理员1人，文员2人，接待服务2人，综合管理员1人，保洁员1人，司机4人。
二、岗位职责
（一）办公室主任
略
（二）办公室副主任
略
（三）秘书
岗位职责为：
1.负责外来公文、信函的收进、登记、编号、呈批、传阅、收回、存档工作。
2.负责公司信件、邮件的寄送，报刊的征订及管理工作。
3.负责董事长办公室档案的收集、整理、统计、保管工作。
4.负责公司电子文档保存及各种政策、信息的收集、整理归档工作。
5.负责公司各种会议的通知拟制、记录及会议纪要的整理、分发传阅工作。
6.负责公司大事记的搜集、整理、汇编、撰写工作。
7.负责董事长、总经理处的来信、来电、来访的接待及处理工作。
8.协助办公室副主任筹备公司重大活动、会务安排及来宾接待工作。
9.负责董事长办公室区域日常保洁和管理工作。
10.负责车辆油卡的管理工作。
11.负责公司快递的发送、登记工作。
12.负责公司、领导邮件的查阅、处理工作。
13.完成领导临时交办的其他任务。
（四）档案管理员
岗位职责为：
1.负责对档案材料的搜集、鉴别、整理、管理工作。
2.负责印鉴管理工作。
3.负责档案室的安全保管工作。
4.负责编制档案的目录、卡片、索引等工作。
5.严格执行《文书档案室档案管理的制度》，按制度开展档案资料的借阅登记、归档工作。
6.负责做好档案资料的保密工作。
7.负责制定档案室的管理制度工作。
8.负责做好档案室的日常清洁工作，保持档案室空气流通，做好防潮、防火、防虫、防盗工作。
9.负责集团传真的接收、登记、处理工作；
10.完成领导临时交办的其他任务。
（五）文员
岗位职责为：
1.负责办公室档案管理工作；
2.负责公司（各部门）文件资料的打印、复印、登记、装订工作。
3.负责传真收发与登记工作。
4.负责办公室文字类工作。
5.负责公司的证照年检工作。
6.负责办公室外办事务。
7.完成领导临时交办的其他任务。
（六）综合管理员
岗位职责为：
1.负责报纸的收进、登记、分发、保管工作。
2.负责公司网络、办公设备维护（侧重于三楼）
3.负责公司各类图片制作、图片处理工作；
4.负责来客参观时各部室门、灯的准备工作；
5.负责来客来访拍照及影像资料的整理工作；
6.负责各种会议、活动的拍照、摄像工作以及照片的整理、存档工作；
7.负责各部门资料的传接及打印工作；
8.负责四楼KTV及四楼会议室的日常管理工作；
9.负责办公室电源的关闭工作。
（七）接待服务
岗位职责：
1.负责董事长、总经理处的服务性工作（主要日常茶水、三餐、下班后董事长处的各项接待服务工作）
2.负责各项会务的准备工作。（包括宣传册摆放、茶水水果、笔纸、餐巾纸、桌椅的摆放等准备工作）
3.负责董事长、总经理处来访人员的接待服务工作（主要为茶水准备）
4.负责接待使用水杯的消毒工作（根据实际情况，要求每月至少两次）。
5.负责总经理办公室、三楼会议室卫生清洁工作及三楼会议室的日常管理工作。
6.负责三楼活动室的管理工作。
7.负责保洁人员的卫生检查、监督工作。
（八）保洁员
岗位职责：
负责董事长、总经理、副总经理及公共卫生区域的卫生清洁工作。
（九）司机
岗位职责：
1．服从主管领导调度，完成出车任务；
2．服从车队队长的日常管理；
3．坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行；
4．安全驾驶，正确执行驾驶操作规程；
5．每次出车后，如实详细填写行车记录；
6．车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗等；
7．做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好；
8．认真填写车辆档案，对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报，写好情况汇报；
9．单独为公司领导出车时，兼有驾驶员和警卫员、服务员职责；
10．严格执行公司各项规章制度；
11．完成上级交办的其他临时性工作。
第四篇：办公室人员岗位职责
办公室主任岗位职责
1、在总经理直接领导下，贯彻执行公司规定的各项管理制度，保证公司各项行政事务工作的正常开展。
2、负责各部门人员的考勤、工作监督，包括：检查监督各个部门工作。直接负责打字员、档案员（文员）、汽车司机、保洁员及炊事员的工作质量、服务态度和工作进度。
3、做好公司员工的培训及考核工作；规范本部门的服务，提高员工素质及操作技能；协调各个部门之间的工作安排，并对他们进行绩效考核。
4、负责执行公司的考勤制度，监督全体员工上下班按要求签到、签退。
5、根据公司发展需要，负责做好新员工的招聘、实习、转正工作；负责劳动合同的签订，人事档案的建立和员工的奖惩、辞退工作。协助总经理实施公司人才队伍的建设工作。
6、印发公司各类通知、文件和规章制度；传达召集各类办公会议，并做好会议记录；做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,发现问题及时向领导汇报。
7、搞好公司用电、用水、电话、通信等管理工作，教育员工养成为公司节约每一度水、每一度电的良好习惯，做到节省行政开支。
8、根据总经理要求起草公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度；将公司内部管理制度化、规范化。
9、编制本部门各项工作流程；制定本部门的管理规章制度及奖罚措施；
10、制定本部门的工作计划。
11、协助总经理推进公司企业文化的建设工作；开展企业形象宣传活动。积极做好公司员工培训和计划生育等工作;严格保守公司商业秘密。
12、负责办理公司办公用品的采购、发放与管理工作。
13、负责公司网站平台的筹划、建设及公司形象的设计和推广实施。
14、指导安排公司员工的文化娱乐活动，深化各员工团队协作思想。
15、完成领导交办的其它工作。
办公室文员工作职责
1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、收发各类文件、信函；做好报刊杂志的征订和分发工作，编制收集各部门有关资料、会议记录等交档案室存档。7.做好公司宣传专栏的组稿。
8.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
9.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
10.社会保险的投保、申领。统计每月考勤并交财务做帐，留底。管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13.接受其他临时工作。
第五篇：办公室人员岗位职责
办公室人员岗位职责
1、办公室主任岗位职责
1、负责局办公室全面工作。
2、组织制订办公室工作计划，做好本室人员的思想政治工作。
3、全面掌握局系统情况，了解基层工作动态，及时向局领导反馈和提出建议，当好局领导参谋。
4、负责全局人事、劳动工资。
5、负责文件审核、把关及处理。
6、负责局对外重大接待工作。
7、协助局领导抓好机关行政管理等各方面情况。
8、完成局领导交办的其它任务。
2、办公室副主任岗位职责
1、协助主任做好办公室的各项工作。
2、负责党务、纪检工作，承办本局党员领导干部民主生活会及本局政治学习计划安排。
3、负责局办公室场所调整、装修、机关环境布置、清洁卫生安全保卫工作。
4、组织起草本局的综合性工作计划和工作总结等重要文件。
5、组织安排各种会议和重大活动。
6、分管车辆、通讯、设备等固定资产和办公用品的购置、调配、发放、维修、保管、报刊资料订阅工作。
7、负责对外接待事务、处理群众来信来访工作。
8、负责后勤保障工作。
9、完成领导交办的其它任务。
1、协助主任完成各部门职位分类、人事任用、考核考绩、职务升降、人员交流、培训等工作。
2、具体办理调干、增干计划及干部、工人调动手续、人事报表的统计报送。
3、承办本系统职称改革具体工作。
4、具体办理局系统各单位干部职工辞退、辞职及离退休手续。
5、负责全局工资套改、社会保险和医疗保险工作。
6、负责全局人事档案收集、整理、保管工作。
7、承办计生管理工作。
8、负责离、退休老干管理工作。
9、做好保密工作和督办工作。
10、负责全局电脑办公自动化组建及电脑化办公日常管理工作。
11、负责全局电脑维护及人员电脑培训工作。
12、完成领导交办的其它工作任务。
3、办公室文秘岗位职责
1、负责召开的各种会议的记录工作，撰写有关会议纪要。
2、草拟局工作计划、工作总结、重要文件、会议材料等，审核各部门草拟的局发文稿。
3、负责办文（人大、政协议案）的督办工作。
4、负责收集掌握工作动态，做好对外宣传和通讯报道工作。
5、协助做好党务、政务、事务工作。
6、协助做好对外接待事务和后勤管理工作。
7、完成办公室领导交办的其他工作。
4、办公室档案员岗位职责
1、负责文件的签收、登记、呈办、督办及来信来访工作。
2、定期处理文件资料。
3、负责电话接听及来信来访登记处理。
4、做好保密工作。
5、协助做好局共青团组织的日常事务工作。
6、完成办公室领导交办的其它任务。
1、对全局基建、文书档案进行收集、整理、立卷、归档、保管、提供利用。
2、协助各科室做好业务档案管理工作。
3、按规定向档案馆移交进馆档案。
4、完成办公室领导交办的其它工作。
5、办公室文印员岗位职责
1、负责文件资料打字、校对、复印、装订。
2、负责电脑、打印机、复印机的清洁、保养及维护。（物业
1、做好局长办公室及各科室清洁卫生，每天早、晚各打扫一次。
2、做好会议室保洁工作，保证会议室开会期间的茶水供应。
3、做好报刊、杂志、信件等资料的收发工作。）
6、车管员岗位职责（司机）
1、遵守交通规则，安全行车。
2、遵守局车辆管理规章制度，做好车辆日常养护，动用车辆须经领导批准。
3、遵守作息时间，随叫随到，服从调度，保障全局办公用车。
4、保管好车辆维修工具。
5、按时做好车辆年检工作。
6、局领导司机应做好相关保密工作。
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