公司行政督办制度

第一篇：公司行政督办制度

园林机械公司行政督办管理办法

一、目的

为加强公司决议、文件及总经理交办事项的督办工作，逐步实现督办催办工作的制度化、规范化、程序化，进一步改进工作作风，确保政令畅通，提高办事效率，促进生产经营等各项任务的全面完成，特制定本办法。

二、范围

本标准适用于园林机械公司各部门。

三、权责

行政督察岗位是负责公司行政会议决议、文件及总经理交办事项督办的主体，直接对总经理负责。

四、工作内容

1、上级单位的工作部署、重要指示及来文、来电的贯彻落实情况；

2、总经理交办、批办、查办的事项；

3、总经理办公会等公司重要会议决议事项；

4、其他需要督办的事项。

五、基本要求

1、公司各部门负责人都要予以高度重视，认真对待。承办部门负责人要按照总经理的指示组织完成被督查工作。

2、行政督察负责督查检查工作的落实。主要负责有关交办、催办、综合协调等具体工作。总经理组织将督办事项按职能分工和业务范围交由承办部门办理，承办部门要按照领导批示和要求及时办理。涉及多个部门承办的事项各自负责办理，并由主办部门负责协调综合，行政督察直接对口主办部门开展督察工作。

3、督办检查工作要狠抓落实，注重实效，切实防止敷衍了事的现象。

4、所有督办检查事项都要及时办理，按时完成，不得相互推诿和拖拉延误。

5、对督办检查事项的办理，凡明确规定报告时限的，要按照要求的内容和时限及时报告。

6、情况特殊需要延长办理时间的，要及时向行政督察说明原因和办理进展情况，由行政督察将情况汇报总经理后由总经理给出指示。

7、凡列入督办内容的事项，必须“交必办，办必果，果必报”。做到事事有着落，件件有回音，确保政令畅通。办结的承办事项，承办部门应及时反馈，有要求的还应写出书面查办报告。

8、为推动督办工作开展和各项工作的落实，建立督查工作检查通报考核制度，总经理办公室将按月通报督办工作情况。

9、属需要保密的督办事宜，在办理过程中，控制在一定范围内知晓；对有相应密级的文件资料，要按有关公文保密规定，注意采取保密措施。

六、工作程序

1、根据会议决议、总经理指示确定督办事项和督办对象。行政督察明确督办工作。

2、行政督察将根据办理时限要求，采取电话催办、现场督办、上门催办等方式进行督办，并建立督办工作台账。

3、承办部门对承办事项办理落实确有困难要协调的，报请对口联系的公司领导协调。

4、承办部门对督查事项办理结果必须按时限要求，实事求是回复。行政督察将落实情况和完成情况汇总后，向总经理报告。

5、督办事项办结后，行政督察负责按公司公文管理办法和档案管理办法的相关要求，应将督办过程中的总经理批示，督办情况，处理结果和来往文件等材料组成案卷归档。

七、附则

本办法由总经理制订并负责解释。

本办法自印发之日起执行。

第二篇：公司督办制度

督办制度

第一条

目的

为确保公司计划目标的实现，各项重要工作及公司领导批示、交办的事项得到有效落实，特制定此制度。

第二条 适用范围

此制度适用于九天河房地产开发有限公司。

第三条 督办工作是督促办理的简称，包括催促、督办、检查等，公司行政部就公司各项重大工作部署的执行情况以及公司领导交办事项的办理情况进行督促、检查，并将结果及时上报。

第四条 督办工作是公司行政部及分管领导的重要职责，是支持企业不断的改进工作作风，狠抓工作落实，提高办事效率的一项重要手段。

第五条 行政部对各部门进行工作督办时，不直接参与处理问题，也不替代原承办部门办理需督办的工作，只是通过检查、督促等形式，督促承办部门具体落实。

第六条 因督办工作的特殊性，一般都是具有很强的指令性，对执行部门具有较强的约束力，公司行政部分管领导对督办工作拥有直接惩处权。视需督办工作重要程度及承办部门办理结果可作出经济处罚、降薪、降职以及建议免职解除劳动关系等的处罚决定。因此，各级承办部门或个人都要积极配合认真做好督办工作。

第七条 督办工作的主要内容

一、公司计划目标的完成情况；

二、公司月会或专题会议等重要会议要求贯彻落实的情况；

三、总经理办公会会议决定需贯彻落实的情况；

四、公司董事长、总经理等主要领导重要批示和特别交办事项的落实情况；

五、公司其他会议决定明确期限完成的工作；

六、各部门应在一定期限的完成而逾期未完成的工作；

第八条 督办工作的流程

一、明确督办

在接到公司领导重大批示，特别交办事项，公司各种重大决策，重要工作部署后，行政部根据要求明确各项督办工作的内容、承办部门、主要责任人以及完成工作的时限要求。

二、登记备案

就督办工作，一事一项，详细填写《督办工作登记表》。

三、催办

随时了解督办事项的办理情况，并适时给予提醒加以催办，督办事项不能按时完成，由承办部门逐级汇报行政部督办人员同时也向分管领导直接汇报。

四、办结

承办部门完成督办事项后，督办人员应立即核实情况，并将核实情况填表上报。以作为对承办人实施经济奖励，参与年终评优树先，个人晋升的参考依据。

第九条 公司行政部每月应将月度督办工作作为一项重要工作进行汇报。

第十条 督办工作视重要程度，由公司分管行政副总直接督办或指派专人负责督办，分管领导对督办事项办结结论负责。

第十一条 承办人未能按要求时限完成工作或完成的工作有明显缺陷的，或督办人因工作疏忽未及时督办或未将督办情况及时汇报形成包庇事实的，均按照《奖惩制度》予以处罚。如因此造成公司重大损失的，公司除要求经济赔偿外将追究其法律责任。

第十二条 本制度自颁布之日起实施。

第三篇：行政督查督办制度

XXX有限公司 行政督查督办制度

第一条 目的

为确保公司的生产经营目标、职责、制度以及各项决策、工作措施的贯彻落实，推动公司的健康发展，同时进一步提高各部门工作效率，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化，结合本公司实际，特制定本制度。

第二条 主要任务与内容

（一）公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况；

（二）公司工作目标、会议的精神和决定的贯彻落实情况；

（三）各部门工作计划中列明的事项；

（四）公司合同书、协议书中需要督查、督办的事项；

（五）公司领导交办、批办、查办的事项；

（六）同级部门委托的督办事项；

（七）其它确需督查、督办及领导临时交办的事项。第三条 组织领导

办理情况报告要实事求是，结论准确、完整，对需要整改的问题，须提出具体的整改措施。督查事项形成的文件、资料必须齐全。接受督查督办事项的部门承办完成时限为《督查督办工作联系单》或公司领导批示中指定的时间，对在规定时间内未能如期办结的事项，承办部门要及时报告原因和进展情况。对非本单位职责范围的承办任务，必须在2个工作日内（自接到《督查督办工作联系单》之日起算，节假日顺延）及时报告并由综合部进行协调。

（四）延期处理：对情况特殊需要延长办理时间的督查事项，承办部门必须在规定的事项完成期限届满前，及时提出延期申请。

延期申请应写明申请延期的原因和预计完成时间，并报告工作进展情况，报综合部初审，初审后根据具体情况批复申请人或转报分管领导、总经理审核，执行董事批准。对承办部门报送的延期申请，分管领导、总经理、执行董事或综合部应在2个工作日内（自接到延期申请之日起算，节假日顺延）审核批复申请人，在批复申请人时，应明确具体完成时间。

（五）督办：督办事项由综合部按照职责和公司领导的要求进行。

综合部应根据办理时限要求，采取电话催办、现场督办、会议督办、上门催办等方式进行督查，及时了解进展情况，检查督办事项的完成情况，对未按期完成的督查事项进行催办，督促承办部门

四是对承办部门的办理结果，分管领导或综合部应在3个工作日内（自接到办结报告之日起算，节假日顺延）审核并签署意见。

（八）归档。督办检查事项办结后，综合部应将查办过程中领导批示、查办原件、调查情况、处理结果和来往文件等材料组成案卷归档，以备查询。

第七条 督查督办工作要求

（一）督查督办工作要紧紧围绕公司中心工作，突出重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使公司各项决策和工作部署得到有效落实。

（二）督办检查是一种领导职能，各部门要高度重视，认真对待，并坚持三条基本原则：一是一切督查督办事项立项都要报请分管领导、总经理审核，执行董事批准；二是及时请示、定期汇报，主动争取领导和有关部门的重视和支持；三是办结报告须经承办部门负责人审核签字方能报出。

（三）所有督办检查事项都要及时办理，按时完成，不得相互推诿和拖拉延误。

1.对督办检查事项的办理，凡明确规定报告时限的，要按要求的内容和时限及时报告；

2.对领导批示需要查办落实的事项，未规定时限的一般应在5个工作日内办结；

第四篇：督办制度

督办制度

为有效推进工作进度，确保2014经营目标的实现，有效落实目标任务，增加工作执行力，结合实际工作情况，制定督办工作方案。具体如下：

一、基本思路

紧紧围绕目标任务，以“马上办、盯住干、干到位”为总要求，以明确工作责任、抓好工作落实为目标，不断强化督查力度，促进提高工作效能，全力推进各项工作快速开展、高效运行，确保目标任务的全面完成。

二、工作原则

（一）实事求是原则。全面、准确了解情况，注重摸清实情，实事求是、客观公正的反映问题。

（二）注重实效原则。把抓落实、重实效贯穿于督查工作的全过程，讲效率、求质量、重效果，防止和克服形式主义。

（三）及时督查原则。对安排办理的重要事项，根据时限要求，紧密跟踪、督促落实，及时汇报进展情况。三．督办重点

（一）董事会、总经办、周例会确定事项。根据会议召开后形成会议纪要确定事项，跟踪督促落实各项工作。对进展缓慢的工作事项进行催办并及时向分管副总经理报备。在跟踪督办过程中，随时对确定需要督查的工作事项进行督查并报告结果。

（二）每周重点工作落实。根据每周例会重点工作安排，跟踪督促落实重点检查工作，对进展缓慢事项进行催办并及时报告，每周五汇总工作完成情况，并形成书面报告提交董事会及总经办。

（三）《2014年目标责任书》完成进度落实。对当月的计划目标进行重点督查，每周汇报进度，及时对进展缓慢事项深入了解情况并协调解决，每月对目标责任进展情况进行梳理汇总，对推进有力的予以表扬，对进展缓慢的予以通报催办。

四、督查方法

（一）督办。督办小组根据工作计划安排及会议决议事项及时通知承办部门办理。承办部门接到通知后，按规定的承办时限认真及时办理，办理完毕后及时向督办人反馈落实结果。

（二）催办。承办部门对督办事项没有在规定时限内及时办理的，督办小组应催促承办部门及时办理督查事项。

（三）通报。督办小组每周对督办事项进行汇总，对承办部门没有及时办理督办事项，在一楼“白板”上进行通报批评。

五、工作要求

（一）高度重视，切实提高对督办工作重要性的认识。督办小组要充分认识督办工作的重要性、紧迫性，高度重视，把督办工作摆在突出位置，将督办工作作为推进工作高效开展的重要工作抓紧抓好。

（二）督办工作小组要严格按照督查工作程序，做好督查事项的登记、督办、催办、情况报告等工作，确保各项工作落到实处；要创新督办手段，大胆创新和运用各种行之有效的督办工作方式、方法；要创新督办机制，进一步完善督办的各项工作制度，变被动为主动，增强督查工作的全局性、计划性、主动性、时效性和规范性，使督办工作走上有计划、有重点、有制度、常抓不懈的轨道。

（三）紧密配合，形成推动督办工作的整体合力。承办部门负责人要高度重视，周密安排，明确时限，责任到人；承办人员要克服一切困难，按照“马上办、盯住干、干到位”的要求，跳起来摘桃子，千方百计完成工作。配合部门要加强与承办部门的联系沟通，密切配合，团结协作，共同完成工作任务。

（五）明确职责，积极有效地落实督查工作任务。董事长秘书负责督办董事会交办事项及《2014目标责任书》完成进度情况；总经办秘书负责督办总经办会议决议事项及执行总经理、副总经理交办事项；总经理秘书负责督办总经理交办事项及每周督办汇总报告的编写工作。

督办工作严格与各个部门、各个员工的考核成绩挂钩，对没有按要求时限完成工作的部门，该扣分的严格按要求扣分，绝不姑息，在年底评先评优中，注重督查考核结果的运用，严格奖罚。督查工作小组要对确定督办的工作事项以电话、现场跟踪等形式进行督办。对于在督查过程中了解掌握的承办部门在办理工作中好的方法、措施和反映出来的问题，进行分析总结提炼，找出落实不力的原因、症结，褒扬先进，鞭策后进。

第五篇：公司行政制度

第一章总则

第一条 为加强公司的人事行政管理，规范公司的规章制度，使各项管理标准化、制度化，提高工作效率，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二章人才招聘

第二条 公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会，当职位空缺时，公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，公司招聘员工应以岗位要求、学识、能力、品德、体格等综合因素为依据，采用面试方式考查，公平竞争、择优录取。

第三条 招用员工的程序为：初试（主管部门）复试（主管部门）通知结果（行政人事部）三天的培训、考核（主管部门）予以试用（主管部门）予以转正。

第四条 新员工经面试、复试和培训考核通过后，由行政人事部办理试用手续。试用人员办理入职手续时，应向行政人事部送交以下证件：

（一）毕业证书、学位证书原件及复印件；

（二）身份证复印件；

（三）一寸照片2张；

（四）其它必要的证件。

第五条 新员工的试用期为1-3个月，试用期间公司将对员工的表现和对工作的试用程度进行考核，考核合格的，予以转正；考核不合格的，予以辞退。试用期薪资按照入职时约定执行。试用期间必须遵守本公司规章制度。对于试用期内个别员工表现特别优秀的，试用部门主管可以提前结束试用期，并报经理审核，由总经理批准。

第六条 公司的人才理念为：结果导向，用人唯贤，德才兼备。

第三章 工作守则和行为准则

第七条 公司的发展离不开全体员工共同的努力，全体员工要不断学习，万众一心、塑造卓越、共同成就未来；在工作过程当中应该遵循如下守则：

（一）热爱公司，热爱工作，热爱生活；

（二）要有强烈的责任心和敬业精神；

（三）要有大局观念和战列思维，处处以公司的利益为重；

（四）要有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家；要充分发挥合作的力；

（五）不断学习，敢于创新，有错必纠，追求卓越；

（六）永不放弃，敢于挑战，积极主动，不怕困难；

（七）要有时间急迫感和危机感，谨记“世界第一与世界第二的短跑者只差零点

零几秒”。

第八条 企业的业绩来自员工的努力，员工的行为代表着企业的形象，公司员工在工作的过程中应当遵守的行为准则有：

（一）遵守公司一切规章制度，服从公司的安排与管理；

（二）工作认真，尽职尽责、务实求真；

（三）按规定上下班，不迟到、不早退、不旷工；

（四）服装整洁，举止端庄，谈吐得体；

（五）严格保守公司的人事、财务、生产、业务、技术等商业机密；

（六）上班时间不得串岗聊天，不得利用工作时间从事与工作无关的活动；

（七）工作时间不得中途离开岗位；如需离开，须经上级主管人员批准同意后方

可离开；

（八）不得损毁或非法侵占公司财物；未经许可，不得把公司财物带离公司；

（九）讲究卫生，物品摆放整齐，不乱丢垃圾，维护公司办公环境的干净与整洁；

（十）法律法规或公司规定的其它准则。

第四章 员工的考勤、请假、休假制度

第九条 公司上班时间为：

5月1日—9月30日，上午：08：00—1:30；下午：13:30—18:00；10月1日—4月30日，上午：08:30—12:00；下午：13:00—15:30；每周工作五天，双休。

第十条 公司根据工作需要可以安排员工进行加班，员工不得推辞；但对被安排进行加班的员工，公司应该给予补偿合理的加班费或安排补休。

第十一条 公司上下班实行打卡登记制度，所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人打卡。行政人事部凭打卡信息作为考勤的依据。在规定时间未打卡者，视为迟到；月迟到和早退累计超过60分钟，按超过1分钟/元处罚，月迟到和早退累计不超过60分钟不罚款，全月未迟到、早退及请假（私假）视为全勤，全勤奖100元。

第十二条 上下班而忘打卡者，应由主管部门领导在考勤卡上签字，方能有效。第十三条 请假：员工因病、因事需请假的，应提前一天或当天填写请假条，由部门经理签字后，交行政人事部存档。员工请假1天以内的，由部门经理批准。员工请假2天（含两天）以上，报总经理或常务副总审批。如遇突发事件或紧急情况未事先请假者，应利用电话及时向部门主管说明，并于当日由部门主管或其代理人按公司规定办理请假手续，否则亦视为旷工处理。

第十四条 以下情况视为矿工：

（一）未经请假或假满未经续假而擅自不到职的扣罚2倍工资，无故联系矿工3天或全月累计旷工6天者视为予以辞退，不发工资；

（二）迟到早退超过1个小时的；

（三）工作过程当中擅自离开岗位的；

（四）法律法规或公司其他管理制度规定的矿工情况。

第十五条 休假的规定

（一）正常情况下每周休息两天，（二）婚假：员工本人结婚凭结婚证可休婚假7天；

（三）丧假：员工的直系亲属死亡时，经批准可休假3天；

（四）产假：正常产假可休假30天，特殊情况报请行政人事部另行批复； 第十六条 国家规定的法定假日，公司按照国家的有关规定组织放假。

第五章 绩效考核

第十七条 为了客观的评价员工的工作绩效，提高员工自身工作水平，促进公司整体绩效的提升，创造一种公平竞争的体制，公司定期对各部门员工进行考核； 第十八条 员工的考核分为转正考核、季度考核、年终考核，考核结果作为员工晋升、降级、提薪、奖罚的依据；

第十九条 考核的内容包括：工作态度、工作能力、工作业绩、工作适应性、发

展潜力等，具体安排如下：

（一）对于部门经理及主管，主要考核如下内容：领导能力、策划能力、工作绩

效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩等；

（二）对于主管一下人员，主要考核如下内容：专业知识、工作绩效、责任感、协调工作、发展潜力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩等。

第六章 工资和福利津贴

第一节 工资

第二十条 工资由基本工资+岗位补贴+奖金或提成构成；

第二十一条 工资自报到之日起薪，离职之日停薪；

第二十二条 公司每月15日发上个月工资；

第二十三条 在营业利润提高时，公司会相应地提高公司员工的工资待遇。

第二节 福利津贴

第二十四条 公司的福利津贴包括：奖金、保险、外出旅游等内容。

第二十五条 公司在结算后，根据经济效益和员工在一年中的表现给予奖金，岗位技能津贴、公司将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结果，在每年年初调整（增加或减少）员工的工资和津贴。

第二十六条 公司按照国家有关法律法规的规定，按照一定比例为员工购买社会保险。

第二十七条 外出旅游：为丰富员工的业余生活，公司将根据需要组织外出旅游活动。

第七章 奖惩

第一节 奖惩原则

第二十八条 公司在对员工进行奖惩时，应该遵守赏罚分明、公平、公正、明主、合理等原则，并做到：

（一）奖惩有据：奖惩的依据是公司的各项规章制度、工作目标、员工业绩表现等；

（二）奖惩及时：公司管理人员对有利于公司未来发展、业绩提高的行为，应该及时给予奖励；并及时发现、纠正、惩罚员工错误或不当的行为，减少公司损失，使奖惩机制发挥应有的作用；

（三）有功必奖，有过必惩：在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁，严防特权发生。

第二节 奖励

第二十九条 公司鼓励的形式包括物质奖励、精神奖励、物质和精神奖励相结合等形式；公司奖励的种类包括：年终奖，全勤奖，优秀员工奖等。

第三十条 年终奖：公司根据员工该的综合表现以及业绩情况发放年终奖。第三十一条 全勤奖：全年满勤，无迟到、早退、病、事假者，公司将给予奖励。第三十二条 优秀员工奖：对于工作表现突出，业绩优秀，为公司带来明显效益者，公司将根据实际给予相应的奖励。

第三节 惩罚

第三十三条 惩罚的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，惩前毖后，不断改进，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。

惩罚方式包括：警告、罚款、辞退等形式。

第三十四条 迟到和早退的处罚：在规定上、下班时间内，迟到或早退当月累计

超过60分钟的，按1分钟1元进行处罚。

第三十五条 矿工的处罚：员工无故矿工的，矿工一天扣其三天工资，情节严重的作辞退处理。

第三十六条 上班时间做与工作无关事情的处罚：在上班时间内，发现串岗聊天、玩游戏等与工作无关的行为，每次罚款10元，情节严重的作辞退处理。

第三十七条 擅自离岗的处罚：工作时间，未经允可，擅自离开岗位者，每次罚款10元，情节严重的作辞退处理。

第三十八条 擅自离职的处罚：公司不允许任何人擅自离职，擅自离职者公司不发任何工资。

第八章 离职与解聘

第三十九条 公司正式员工：员工自愿辞职须提前一个月写出辞职申请书并填好辞职表，报经部门主管同意后，上报经理审批，方可离职。

第四十条试用期员工：

（一）试用期工作时间不超过7天的员工，主动辞职或被辞退，无工资与其他相关待遇。

（二）超过7天以上的员工（试用或非试用）辞退，除工资外没有任何奖金或业

务提成，构成条件如下：

连续矿工3天或因矿工、擅离职守造成公司重大损失；

偷盗公司财物、损害公司利益；

拉帮结派者、有损同事团结、破坏团队建设、破坏公司形象；

泄露公司机密、不服从管理、分配者，欺骗客户发生磨擦，遭客户投拆；员工之间相互挑拨离间、相互吵闹，影响极坏的。

第四十一条 附则

本制度如有未尽事宜，由相关部门做出补充决定并报总经理审批或依照国际的有关规定，结合公司的实际情况予以修订。

本制度自****年*月*日起执行。

办公室

****年*月*日