第一篇：宣传网站需求分析
欧尚轩整体衣柜宣传网站需求分析
1．引言
1.1 编写目的
软件设计的任务是将软件需求变换成为软件的具体设计方案。概要设计根据软件需求导出软件的体系结构；详细设计给出软件模块的内部过程描述。该文档是设计结果的详细描述，也是程序员编写程序的功能依据。
1.2项目背景
开发软件名称：欧尚轩整体衣柜宣传网站。
项目开发者：安徽财贸学院电子信息学系软件0802班“欧尚轩整体衣柜宣传网站” 开发小组：
崔玉梅(39号，组长)，韩梅(41号)，廖欢欢(44号),王欣欣(51号)用户单位： 欧尚轩整体衣柜
1.3 定义
宣传网站对于现在企业宣传而言，是能否发挥其宣传的作用的至关重要平台。对于浏览者和管理员来说，是能否方便快速获取信息的关键。所以，宣传网站应该能够为用户提供充足的信息和快捷方便的操作手段。
1.4 参考资料
徐祗祥等，《使用ASP.NET技术开发网上书店》，科学技术文献出版社； 杨明等，《使用Ajax和Web Service重构网上书店》，科学技术文献出版社； 肖睿等，《SQLServer数据库设计和高级查询》，科学技术文献出版社； 孙威等，《JavaScript客户端验证和页面特效制作》，科学技术文献出版社。
2．需求概述 本网站包括前台和后台两部分，前台展示相关信息供用户（普通用户、在本网站注册的会员、网站管理员等）浏览，后台为管理员管理网站提供平台。前台信息展示包括欧尚轩整体衣柜的产品展示，公司新闻公告展示，会员注册、登录，会员留言，团购专区，公司、公司人介绍，联系公司方式等。后台网站管理包括产品管理、新闻公告管理、会员管理、团购管理等。
用户（普通用户、在本网站注册的会员、网站管理员等）输入本网站网址进入网站前台首页，浏览首页内容，可以通过导航快速链接到想要浏览的内容，所有用户均可以浏览产品展示页面（产品信息列表包括图片、名称、产品简介等主要信息）点击产品名称或图片进入产品详细详细页面浏览产品详细信息；所有用户均可浏览公司新闻公告，通过点击新闻公告标题列表中的标题进入新闻公告的详细详细页面浏览新闻公告详细信息；普通用户、在本网站注册的会员、网站管理员均可浏览会员留言，但普通用户不可留言、回复留言必须注册成为会员后方可进行留言、回复留言操作，管理员可以浏览所有留言及回复信息亦可以进行留言、回复留言操作；会员可进入团购专区；除管理员外其他用户均不能进入网站后台。
管理员输入正确的账号及密码进入后台管理，对产品、新闻公告、会员、留言等进行管理。管理员可发布新产品、新新闻公告、团购信息，可查看、修改、删除所有产品信息、新闻公告、会员、留言、回复、团购信息等。
网站管理员定期或不定期对网站信息进行管理。
2.1目标
本网站通过强大的计算机技术为浏览者浏览带来便利也给网站管理人员管理浏览网站带来便利。本网站除了浏览网站信息的一般功能外，还包括网上在线查询产品信息，查询近期公司促销优惠活动，评价产品，网上团购等功能。目标还包括：
减少人力与管理费用； 提高信息准确度； 改进管理和服务；
建立高效的信息传输和服务平台，提高信息处理速度和利用率；
系统设计优良，界面设计精美、友好、快捷，人性化设计，后台管理功能强大、效率高；
更简便、信息化程度更高的图书管理流程；
2.2用户的特点 本网站的最终用户是面向管理员（图书管理员和其它管理人员）、浏览者（一般浏览者和在本网站注册的会员等），他们不需要具有很好的计算机应用基础，可以正常操作计算机即可。管理员和读者都是经常性用户。
网站维护人员为计算机专业人员，熟悉数据库、操作系统、网络维护工作。维护人员为间隔性用户。
2.3 功能需求
本系统主要实现产品模块（产品的展示、管理），新闻公告模块（新闻公告的展示管理），会员模块（会员的注册、登录、管理），留言回复模块（会员留言、回复的展示及管理），团购模块（团购的展示、管理等主要功能）。
2.3.1 产品模块(1)前台
1）产品展示
展示所有产品主要信息列表，热销产品和受关注高的产品排在前面。 产品主要信息包括产品名、图片、产品简介、受关注度。 展示所有产品主要信息列表可以按排序条件（产品名称、受关注度等），对产品信息列表进行排序。
点击产品名或图片自动跳转到产品详细信息页面 2）产品查询
根据产品名查询产品信息 根据产品名模糊查询
根据产品发布时间查询产品信息 根据价格查询产品信息
(2)后台
1）产品信息的查阅管理，显示产品信息列表，点击自动跳转到显示产品详细信息页面。
根据查询条件（产品名、产品发布时间、价格等）查询产品详细信息； 2）产品信息的修改管理
根据选定的产品内容查看产品详情，根据需求对产品信息可进行修改。3）产品信息的删除管理
单个产品删除及多个产品一起删除功能。4）产品信息的增加管理
推出新产品时，添加发布新产品。【产品类型管理、材质管理】
2.3.2 新闻公告模块(1)前台
1）新闻阅读，显示新闻条数页数，可实现自动跳转 根据时间顺序排序分页阅读功能；
新闻分类阅读功能：根据已有的类型选择对新闻内容进行分类阅读。 新闻类别包括：企业动态；产品文化；顾客反馈。
2）新闻搜索
新闻搜索功能：根据标题内容和新闻内容进行模糊新闻搜索； 新闻分类搜索功能：根据已有的类型选择对新闻内容进行分类搜索。
(2)后台
1）新闻信息的查阅管理，显示新闻条数页数，实现自动跳转
根据新闻更新时间及类别显示新闻信息；
根据标题和新闻内容进行查询，并显示查询条数页数。
2）新闻信息的修改管理 根据选定的新闻内容查看新闻详情，对新闻发布的时间、内容及标题可进行
全面修改。
3）新闻信息的删除管理 单条新闻删除及多条新闻一起删除功能。
4）新闻信息的增加管理 单条新闻在不同类别中进行添加。
【新闻公告类型管理】
2.3.3 会员模块(1)前台
1）会员注册
普通用户可以随意登录网站，浏览产品，但是没有权限购买。普通用户逛完网站，欲购买商品，必须先注册成为会员。 非会员进行注册，才能留言和回复留言。
非会员根据系统的注册提示，正确输入个人信息进行注册，如果输入信息正确，将提示注册完成，用户可以正常登录，进行网上商品交易。如果输入的信息不全，则要求正确填写必须输入的表项。若用户名已存在提示用户重新输入用户名。如果输入的信息发生错误，将提示出现错误，要求重新注册。
如果输入信息正确，将提示注册完成，用户可以正常登录，进行注册前的操作（留言、回复留言、对产品评价、发起团购等）。
2）会员登录
会员只有登录后才能进行留言、回复留言、对产品评价、发起团购等操作 用户登录时，若用户输入的用户名不存在时，提示用户重新填写，并重新回到登录界面。
用户登录时，若用户输入的密码错误或输入的验证码错误时，提示用户重新填写，并返回登录界面并保留原正确部分。
用户登录时，所有输入信息正确登录成功，将出现“×××，欢迎您！”进行登录前的操作（留言、回复留言、对产品评价、发起团购等）。
(2)后台
1）会员信息的查阅管理，显示会员信息列表，点击自动跳转到显示会员详细信息页面。
根据用户名查询会员详细信息； 2）会员信息的修改管理 根据选定的会员内容查看会员详情，对会员信息可进行修改。
3）会员信息的删除管理 单个会员删除及多个会员一起删除功能。
4）会员信息的增加管理 根据请求添加会员。
2.3.4 留言、回复模块(1)前台
1）浏览留言 所有用户均可浏览留言
显示留言信息列表主要信息包括标题、作者、点击量、回复量。 展示所有留言主要信息列表可以按排序条件（标题、点击量等），对留言信息列表进行排序。
点击留言标题或图片自动跳转到产品详细信息页面。
如果留言有回复则在留言详细信息页面显示回复标题，点击回复标题显示回复详细信息 2）发表留言
非会员不可发表留言 会员登录后发表留言 对感兴趣的留言回复
(2)后台
1）留言信息的查阅管理，显示留言信息列表，点击自动跳转到显示留言详细信息页面。
根据查询条件（标题、留言发布时间、作者等）查询留言详细信息； 2）留言信息的修改管理（管理员保留此权利但不建议使用）根据选定的留言查看留言详情，根据需求对留言信息可进行修改。
3）留言信息的删除管理 单条留言删除及多条留言一起删除功能。
4）留言信息的增加管理
发表留言，回复用户的留言。
2.3.5 团购模块(1)前台
1）浏览团购信息
非会员无权浏览团购信息。 会员登录后可浏览团购信息。
显示团购信息列表主要信息包括活动主题、截止日期、产品范围、折扣、参与人数。
展示所有团购主要信息列表可以按排序条件（活动主题、截止日期等），对团购信息列表进行排序。
点击团购活动主题自动跳转到团购详细信息页面。2）发起团购
非会员不可发起团购 会员登录后才能发起团购 对感兴趣的团购活动报名
(2)后台
1）团购信息的查阅管理，显示团购信息列表，点击自动跳转到显示团购详细信息页面。
根据查询条件（活动主题、截止日期等）查询留言详细信息； 2）团购信息的修改管理 根据选定的团购信息查看团购详情，根据需求对团购信息可进行修改。
3）团购信息的删除管理 单条团购删除及多条团购一起删除功能。
4）团购信息的增加管理 增加发布团购信息。
2.4以用例的方式描述功能性需求
通过对宣传网站的需求的分析，可以得出该网站的用例图。欧尚轩整体衣柜宣传网站用例图如图1所示。
欧尚轩整体衣柜宣传网站<
欧欧欧欧欧欧欧欧欧欧欧--欧欧欧欧-欧欧2欧欧欧欧欧*-欧欧4欧欧欧欧欧欧--欧欧欧欧-欧欧13*-欧欧57****-欧欧6欧欧欧欧欧欧欧欧欧*-欧欧8*欧欧欧欧欧欧图2 欧尚轩整体衣柜宣传网站——产品管理子用例图
欧尚轩整体衣柜宣传网站新闻公告管理子用例图如图
3所示
欧尚轩整体衣柜宣传网站——用户管理-结束2增加用户*-结束4--结束1结束35-结束-结束7****-结束6修改用户管理员*删除用户*-结束8*查询用户
图3 欧尚轩整体衣柜宣传网站——新闻公告管理子用例图 欧尚轩整体衣柜宣传网站用户管理子用例图如图4所示。欧尚轩整体衣柜宣传网站——用户管理-结束2增加用户*-结束4--结束1结束35-结束-结束7****-结束6修改用户管理员*删除用户*-结束8*查询用户
图4 欧尚轩整体衣柜宣传网站——用户管理子用例图 欧尚轩整体衣柜宣传网站留言管理子用例图如图5所示。
欧尚轩整体衣柜宣传网站——留言管理-结束2增加留言*-结束13-结束-结束-结束57****-结束4删除留言*管理员-结束6修改留言*-结束8*查看留言
图5 欧尚轩整体衣柜宣传网站——留言管理子用例图 欧尚轩整体衣柜宣传网站团购信息管理子用例图如图6所示。
欧尚轩整体衣柜宣传网站——团购信息管理-结束2增加团购信息*-结束13-结束-结束-结束57****-结束4删除团购信息*管理员-结束6修改团购信息*-结束8*查看团购信息
图6欧尚轩整体衣柜宣传网站——团购信息管理子用例图
2.5性能需求
由于此开发项目针对宣传网站，使用频度较高，使用性要求比较高。为防止对信息资料和管理程序的恶意破坏，要求有较为可靠的安全性能。总之，要求稳定、安全、便捷，易于管理和操作。
查询速度：不超过10秒；
其它所有交互功能反应速度：不超过3秒；
2.6 其他需求
能快速恢复系统和故障处理，方便系统升级和扩充，故障恢复时间不超过5小时。
2.7运行环境
2.7.1硬件环境
服务器
(1)处理器（CPU）：Pentium 900M(推荐Pentium 4 1.2G）(2)内存容量（RAM）：至少256M（推荐 512M）
客户端
(1)处理器（CPU）：Pentium 133M 或更高
(2)内存容量（RAM）：64M或更高
2.7.2软件环境
数据库服务器端
(1)操作系统：Microsoft Windows 2000(2)数据库管理系统：Oracle，配置TCP/IP协议 Web服务器端
(1)操作系统：Microsoft Windows 2000(2)Internet 信息服务（IIS）6.0管理器(3)Visual Studio.NET 2003，配置TCP/IP协议 客户端
(1)操作系统：Windows 98/2000/2003/XP(2)Web浏览器：Internet Explorer 5.0以上或Netscape 4.0以上，配置TCP/IP协议
2.7.3接口
硬件接口
考虑到大量数据的备份等要求，需要保持与磁带机和光盘刻录机的接口，这较易实现。 软件接口
这里，主要考虑软件与操作系统、数据库管理系统的接口，以及局域网和互联网软件之间的数据交换。考虑到文档处理时有可能需要较常用的办公软件。例如Microsoft的Office系列，所以应尽量实现它们之间的数据格式的自动转换。
3．总体设计
3.1宣传网站结构块层次图
欧尚轩整体衣柜宣传网站前台信息展示后台信息管理产品信息展示新闻公告展示留言信息展示团购信息展示会员注册登录产品信息管理新闻公告管理留言信息管理团购信息管理用户会员管理 图7欧尚轩整体衣柜宣传网站结构块层次图
3.2模块详细设计
3.2.1 产品模块
（1）产品信息展示：产品列表展示产品的主要信息，根据条件对产品列表进行排序后展示，点击产品列表主要信息进入产品详细信息页面显示产品详细信息。
（2）产品信息管理：对产品信息进行添加（入库）、修改、删除和查询。修改和删除前可对产品信息进行查询并显示查询结果。详细过程描述如下：
产品管理：
A.管理员输入登录信息；
进行登录验证； If 验证失败
给出相应提示； 返回登录页面；
B.管理员输入登录信息；
进行登录验证； If 验证成功
登录到后台管理首页；then 选择操作；
If 选择“产品管理—>发布新产品”
跳转到发布新产品页面；
正确填写完产品信息；（系统验证信息）
If 信息输入有误
给出相应提示；
Else
添加一条产品记录到数据库中；
提示执行情况；
发布到前台； EndIf 清空产品信息输入数据；
If 选择“产品管理—>产品列表”
跳转到产品列表页面；then
选择相关操作；
If 选择“详细”
跳转到显示产品详细信息页面；
If 选择“修改”
跳转到显示产品详细信息页面修改信息；
按需求修改产品信息；
更新数据库中产品信息；
提示执行情况；
发布到前台；
If 选择“删除”
给出提示是否确认删除；
If 选择“确定”then
操作数据库删除选中的记录；
提示执行情况；end
If 选择“查询”
选择查询条件；
操作数据库查询符合条件的记录；
展示查询到的数据； endIf
3.2.2 新闻公告模块
（1）新闻公告展示：新闻公告列表展示新闻公告的主要信息，根据条件对新闻公告列表进行排序后展示，点击新闻公告列表主要信息进入新闻公告详细信息页面显示新闻公告详细信息。
（2）新闻公告管理：对新闻公告进行添加（入库）、修改、删除和查询。修改和删除前可对新闻公告进行查询并显示查询结果。详细过程描述如下：
新闻公告管理：
A． 管理员输入登录信息；
进行登录验证； If 验证失败
给出相应提示； 返回登录页面；
B． 管理员输入登录信息；
进行登录验证； If 验证成功
登录到后台管理首页；then 选择操作；
If 选择“新闻公告管理—>发布新新闻公告”
跳转到发布新新闻公告页面；
正确填写完新闻公告信息；（系统验证信息）
If 信息输入有误
给出相应提示；
Else
添加一条新闻公告记录到数据库中；
提示执行情况；
发布到前台； EndIf 清空新闻公告信息输入数据；
If 选择“新闻公告管理—>新闻公告列表”
跳转到新闻公告列表页面；then
选择相关操作；
If 选择“详细”
跳转到显示新闻公告详细信息页面；
If 选择“修改”
跳转到显示新闻公告详细信息页面修改信息；
按需求修改新闻公告信息；
更新数据库中新闻公告信息；
提示执行情况；
发布到前台；
If 选择“删除”
给出提示是否确认删除；
If 选择“确定”then
操作数据库删除选中的记录；
提示执行情况；end
If 选择“查询”
选择查询条件；
操作数据库查询符合条件的记录；
展示查询到的数据； endIf
3.2.3 会员用户模块
（1）会员用户注册：点击“注册”跳转到会员注册页面，按要求正确填写注册信息进行注册。当用户想要留言、发起团购时系统会要求会员登录非会员注册，跳转到会员注册页面进行注册。
（2）会员用户登录：当用户想要留言、发起团购时系统会判断当前用户是否登录，没有登录则会提示用户登录然后自动跳转到会员登录页面，会员填写正确的登录信息登录。经验证后如果登录正确且信息存在执行登录前一步请求。（3）会员用户管理：对会员信息进行添加（入库）、修改、删除和查询。修改和删除前可对会员信息进行查询并显示查询结果。详细过程描述如下：
会员管理：
A.管理员输入登录信息；
进行登录验证； If 验证失败
给出相应提示； 返回登录页面；
B.管理员输入登录信息；
进行登录验证； If 验证成功
登录到后台管理首页；then 选择操作；
If 选择“用户管理—>添加会员”
跳转到添加会员页面；
正确填写完会员信息；（系统验证信息）
If 信息输入有误
给出相应提示；
Else
添加一条会员记录到数据库中；
提示执行情况；
EndIf 清空会员信息输入数据；
If 选择“会员管理—>会员列表”
跳转到会员列表页面；then
选择相关操作；
If 选择“详细”
跳转到显示会员详细信息页面；
If 选择“修改”
跳转到显示会员详细信息页面修改信息；
按需求修改会员信息；
更新数据库中会员信息；
提示执行情况；
发布到前台；
If 选择“删除”
给出提示是否确认删除；
If 选择“确定”then
操作数据库删除选中的记录；
提示执行情况；end
If 选择“查询”
选择查询条件；
操作数据库查询符合条件的记录；
展示查询到的数据； endIf 3.2.4 留言模块
（1）留言展示：留言列表展示留言的主要信息，根据条件对留言公告列表进行排序后展示，点击留言列表主要信息进入留言详细信息页面显示留言详细信息。If该留言有回复，显示回复信息。
（2）留言管理：对留言进行添加（入库）、修改、删除和查询。修改和删除前可对留言进行查询并显示查询结果。详细过程描述如下：
留言管理：
A.管理员输入登录信息；
进行登录验证； If 验证失败
给出相应提示； 返回登录页面；
B.管理员输入登录信息；
进行登录验证； If 验证成功
登录到后台管理首页；then 选择操作；
If 选择“留言管理—>发表留言”
跳转到发表留言页面；
正确填写完留言信息；（系统验证信息）
If 信息输入有误
给出相应提示；
Else
添加一条留言记录到数据库中；
提示执行情况；
发布到前台； EndIf 清空新闻公告信息输入数据；
If 选择“留言管理—>留言列表”
跳转到留言列表页面；then
选择相关操作；
If 选择“详细”
跳转到显示留言详细信息页面；
If 选择“修改”
跳转到显示留言详细信息页面修改信息；
按需求修改留言信息；
更新数据库中留言信息；
提示执行情况；
发布到前台；
If 选择“删除”
给出提示是否确认删除；
If 选择“确定”then
操作数据库删除选中的记录；
提示执行情况；end
If 选择“查询”
选择查询条件；
操作数据库查询符合条件的记录；
展示查询到的数据； endIf 3.2.4 团购模块
（1）团购活动信息展示：先验证当前用户是否登录，未登录的提示登录，登录成功后团购活动信息列表展示团购活动的主要信息，根据条件对团购活动信息列表进行排序后展示，点击团购活动列表主要信息进入团购活动详细信息页面显示团购活动详细信息。
（2）团购管理：对团购活动信息进行添加（入库）、修改、删除和查询。修改和删除前可对团购活动进行查询并显示查询结果。详细过程描述如下：
团购管理：
A.管理员输入登录信息；
进行登录验证； If 验证失败
给出相应提示； 返回登录页面；
B.管理员输入登录信息；
进行登录验证； If 验证成功
登录到后台管理首页；then 选择操作；
If 选择“团购活动管理—>添加团购活动信息”
跳转到添加团购活动信息页面；
正确填写完团购活动信息；（系统验证信息）
If 信息输入有误
给出相应提示；
Else
添加一条团购活动信息记录到数据库中；
提示执行情况；
发布到前台； EndIf 清空团购活动信息输入数据；
If 选择“团购活动管理—团购活动信息列表”
跳转到团购活动信息列表页面；then
选择相关操作；
If 选择“详细”
跳转到显示团购活动详细信息页面；
If 选择“修改”
跳转到显示团购活动详细信息页面修改信息；
按需求修改团购活动信息；
更新数据库中团购活动信息；
提示执行情况；
发布到前台；
If 选择“删除”
给出提示是否确认删除；
If 选择“确定”then
操作数据库删除选中的记录；
提示执行情况；end
If 选择“查询”
选择查询条件；
操作数据库查询符合条件的记录；
展示查询到的数据； endIf
4．数据表结构设计
正在进行未完成
5．页面设计
正在进行未完成
6．系统管理和改进
本系统的维护主要包括以下内容：
(1)权限维护：系统维护人员或经授权的高级别管理员需要对低级别管理员和读者的用户名、密码和权限进行维护。
（2）所有信息要实时备份。发生系统失败后，能快速及时恢复。备份技术采用增量转储的数据恢复技术，一旦出现故障使得数据库失效时，首先采取离故障最近的后备副本来恢复数据库，然后，再利用故障恢复点与该后备副本之间的增量转储，来恢复更新数据。
7．安全保密设计
考虑到不同用户的权限不同，当用户登录系统时，只有当用户名和密码相匹配时才能进入该用户权限所允许做的操作界面。如管理员可以对产品、会员、团购活动所有信息管理和查询等操作，普通用户只能进行一般的查询和浏览。具体权限在网站投入使用前由使用单位自行规定。
防止恶意攻击和病毒直接使用现有的成熟产品，本网站不涉及。
第二篇：网站需求分析写法
一个网站项目的确立是建立在各种各样的需求上面的，这种需求往往来自于客户的实际需求或者是出于公司自身发展的需要，其中客户的实际需求也就是说这种交易 性质的需求占了绝大部分。面对对网站开发拥有不同知识层面的客户，项目的负责人对用户需求的理解程度，在很大程度上决定了此类网站开发项目的成败。因此如 何更好地的了解、分析、明确用户需求，并且能够准确、清晰以文档的形式表达给参与项目开发的每个成员，保证开发过程按照满足用户需求为目的正确项目开发方 向进行，是每个网站开发项目管理者需要面对的问题。就这个问题，本文想提出自己的一些看法和建议，希望各位读者批评指正：
一、那些人应该参与网站开发项目的需求分析活动
需求分析活动其实本来就是一个和客户交流，正确引导客 户能够将自己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达（或者由相关技术人员帮助表达）以明确项目目的的过程。这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功 能和模块的确立和策划活动。所以项目小组每个成员、客户甚至是开发方的部门经理（根据项目大小而定）的参与是必要的。而项目的管理者在需求分析中的职责有 如下几个方面：
1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。
2、组织美术和技术骨干代表或者全部成员（与用户讨论）编写《网站功能描述书（初稿）》文档。
3、组织相关人员对《网站功能描述书（初稿）》进行反复讨论和修改，确定《网站功能描述书》正式文档。
4、如果用户有这方面的能力或者用户提出要求，项目管理者也可以指派项目成员参与，而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。
5、如果项目比较大的话，最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。
二、完整的需求调查文档记录体系
在整个需求分析的过程中，将按照一定规范的编写需求分析的相关文档不但可以帮助项目成员将需求分析结果更加明确化，也为以后开发过程中做到了现实文本形式的备忘，并且有助于公司日后的开发项目提供有益的借鉴和模范，成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。
需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》，他基本上是整个需求分析活动的结果性文档，也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。为了更加清 楚的描述《网站功能描述书》往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和固定格式，以便增加其可阅读性 和方便阅读者快速理解文档内容，相关规定将在本文后面讨论。
三、向用户调查些什么
在需求分析的工程中，往往有很多不明确的用户需求，这个时候项目负责人 需要调查用户的实际情况，明确用户需求。一个比较理想化的用户调查活动需要用户的充分配合，而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。所以调查的计划安 排：时间、地点、参加人员、调查内容，都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是：发需求调查表、开需求调查座谈会或者现场调研。调查的内容主 要如下：
1、网站当前以及日后可能出现的功能需求。
2、客户对网站的性能（如访问速度）的要求和可靠性的要求。
3、确定网站维护的要求。
4、网站的实际运行环境。
5、网站页面总体风格以及美工效果（必要的时候用户可以提供参考站点或者由公司向用户提供）。
6、主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等
7、内容管理及录入任务的分配。
8、各种页面特殊效果及其数量（js,flash等）
9、项目完成时间及进度（可以根据合同）
10、明确项目完成后的维护责任。
调查结束以后，需要编写《用户调查报告》，《报告》的要点是：
1、调查概要说明：网站项目的名称；用户单位；参与调查人员；调查开始终止的时间；调查的工作安排。
2、调查内容说明：用户的基本情况；用户的主要业务；信息化建设现状；网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实
际运行环境；用户对新网站的期望等。
3、调查资料汇编：将调查得到的资料分类汇总（如调查问卷，会议记录等等）。
四、市场调研活动内容
通过市场调研活动，清晰的分析相似网站的性能和运行情况。可以帮助项目负责人更加清楚的构想出自己开发的网站的大体架构和模样，在总结同类网站优势和缺点的同时项目开发人员可以博采众长开发出更加优秀的网站。
但是由于实际中时间、经费、公司能力所限，市场调研覆盖的范围有一定的局限性，在调研市场同类网站的时候，应尽可能调研到所有比较出名和优秀的同类网 站。应该了解同类网站的使用环境与用户的诧异点、类似点，同类产品所定义的用户详细需求（需要公司或者项目负责人有一定的关系）。市场调研的重点应该放在 主要竞争对手的作品或类似网站作品的有关信息上。市场调研可以包括下列内容：
1、市场中同类网站作品的确定。
2、调研作品的使用范围和访问人群。
3、调研产品的功能设计（主要模块构成，特色功能，性能情况等等）
4、简单评价所调研的网站情况。
调研的目的是明确并且引导用户需求。
对市场同类产品调研结束后，应该撰写《市场调研报告》主要包括一下要点：
1、调研概要说明：调研计划；网站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始终止时间。
2、调研内容说明：调研的同类网站作品名称、网址、设计公司、网站相关说明、开发背景、主要适用访问对象、功能描述、评价等
3、可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。
6、调研资料汇编：将调研得到的资料进行分类汇总。
五、清晰的需求分析输出——《网站功能描述书》
在拥有前期公司和客户签订的合同或者是标书的约束之下，通过较为详细具体的用户调查和市场调研活动，借鉴其输出的《用户调查报告》和《市场调研报告》文 档，项目负责人应该对整个需求分析活动进行认真的总结，将分析前期不明确的需求逐一明确清晰化，并输出一份详细清晰的总结性文档──《网站功能描述书（最 终版）》以供作为日后项目开发过程中的依据。
《网站功能描述书》必须包含以下内容：
1、网站功能
2、网站用户界面（初步）
3、网站运行的软硬件环境
4、网站系统性能定义
5、网站系统的软件和硬件接口
6、确定网站维护的要求
7、确定网站系统空间租赁要求
8、网站页面总体风格及美工效果。
9、主页面及次页面大概数量。
10、管理及内容录入任务分配。
11、各种页面特殊效果及其数量。
12、项目完成时间及进度（根据合同）
13、明确项目完成后的维护责任。
综上所述，在网站项目的需求分析中主要是由项目负责人来确定对用户需求的理解程度，而用户调查和市场调研等需求分析活动的目的就是帮助项目负责人加深对用户需求的理解和对前期不明确的地方进行明确化，以便于日后在项目开发过程中作为开发成员的依据和借鉴。
当然一次成功的需求分析不仅需要项目负责人甚至是客户等所有项目相关人员的共同努力，还和公司的能力范围有一定关系。需要说明的是本文所述的需求分析活 动内容是建立在较为理想的基础上的。由于各个公司现实情况的不同，读者可以根据自身情况不一借鉴吸收利用。重要的是能构根据本公司的情况，系统的规范此类 文档做好保存和收集，相信对公司以后其他网站项目的进行以及公司自身实力的增强都会有很大帮助。
第三篇：网站需求分析报告
网站需求分析报告
（一）一、背景
旅游借助互联网，能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求；同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链，涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等，利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体，进而可以大大提高服务的水平和业务的来源。一方面，互联网为传统旅游业提供新的机遇及提高服务水平和运作水平的手段，另一方面，大多数没有开展网上业务的中小旅行社则面临严峻的挑战。
二、解决方案
网站系统解决方案提供商必须有足够的能力和经验帮助广大中小型的旅行社走上电子商务的道路，同时，其提供的解决方案还必须能够同时满足复杂的B2B和B2C需求，并在稳定性、可用性、可管理性等方面具有优势。而对于中小企业业务一直占有很大比重的恩派瑞网络来说，它的解决方案也是切实体现这种需求，并且对于规模更大的网站也有相应的备选方案。
为了降低单个旅游企业的营销推广费用，更好地利用旅游公共营销推广体系进行推广，旅游推广中心应为游客和企业设计一系列旅游指南，在推出推广的过程中，看能否得到旅游企业的广泛认同。旅游网站的各种应用，集成了新闻发布管理、网站内容管理、酒店预订管理、线路预订管理、会议预订管理、机票预订、留言薄管理、广告发布管理、自助友情链接、天气预报、注册会员、旅游论坛、订单管理等多套系统，以及完善的强大的后台管理操作，无愧于全套解决方案的名称。它也大限度地实现了管理自己网站的梦想，只要会操作浏览器，就能够管理自己的网站。
三、网站定位
1.地区性：北京旅游门户网
2.权威性：通过与各协会的合作，定格使此站的行业权威性；
3.包涵的范围：集成了新闻发布管理、网站内容管理、农家院预订管理、旅游线路系统线路管理、会员预订管理、留言薄管理、广告发布管理、自助友情链接、天气预报、注册会员、旅游论坛、订单管理等多套系统
4.网站风格：既已定位为门户，虽应当风格以大众化为主，但由于主题的特殊性，因此我以为网站设计风格应结合网民的浏览习惯，功能上以大众化方式进行操作，页面设计上应当在具备大众化的同时，加以设计特色，让此网站与一般网站不同，刺激网民的视觉。明确了网站的定位，再根据所涉及的栏目进行可行性分析。
四、经营模式
（1）景点、农家院、旅游线路等方面的信息；
（2）旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。
网站需求分析报告
（二）一、那些人应该参与网站开发项目的需求分析活动
需求分析活动其实本来就是一个和客户交流，正确引导客户能够将自己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达（或者由相关技术人员帮助表达）以明确项目目的的过程。这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功能和模块的确立和策划活动。所以项目小组每个成员、客户甚至是开发方的部门经理（根据项目大小而定）的参与是必要的。而项目的管理者在需求分析中的职责有如下几个方面：
1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。
2、组织美术和技术骨干代表或者全部成员（与用户讨论）编写《网站功能描述书（初稿）》文档。
3、组织相关人员对《网站功能描述书（初稿）》进行反复讨论和修改，确定《网站功能描述书》正式文档。
4、如果用户有这方面的能力或者用户提出要求，项目管理者也可以指派项目成员参与，而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。
5、如果项目比较大的话，最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。
二、完整的需求调查文档记录体系
在整个需求分析的过程中，将按照一定规范的编写需求分析的相关文档不但可以帮助
目成员将需求分析结果更加明确化，也为以后开发过程中做到了现实文本形式的备忘，并且有助于公司日后的开发项目提供有益的借鉴和模范，成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。
需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》，他基本上是整个需求分析活动的结果性文档，也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。为了更加清楚的描述《网站功能描述书》往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和固定格式，以便增加其可阅读性和方便阅读者快速理解文档内容，相关规定将在本文后面讨论。
三、向用户调查些什么
在需求分析的工程中，往往有很多不明确的用户需求，这个时候项目负责人需要调查用户的实际情况，明确用户需求。一个比较理想化的用户调查活动需要用户的充分配合，而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。所以调查的计划安排：时间、地点、参加人员、调查内容，都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是：发需求调查表、开需求调查座谈会或者现场调研。调查的内容主要如下：
1、网站当前以及日后可能出现的功能需求。
2、客户对网站的性能（如访问速度）的要求和可靠性的要求。
3、确定网站维护的要求。
4、网站的实际运行环境。
5、网站页面总体风格以及美工效果（必要的时候用户可以提供参考站点或者由公司向用户提供）。
6、主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等
7、内容管理及录入任务的分配。
8、各种页面特殊效果及其数量（js,flash等）
9、项目完成时间及进度（可以根据合同）
10、明确项目完成后的维护责任。
调查结束以后，需要编写《用户调查报告》，《报告》的要点是：
1、调查概要说明：网站项目的名称；用户单位；参与调查人员；调查开始终止的时间；调查的工作安排。
2、调查内容说明：用户的基本情况；用户的主要业务；信息化建设现状；网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环境；用户对新网站的期望等。
3、调查资料汇编：将调查得到的资料分类汇总（如调查问卷，会议记录等等）
四、市场调研活动内容
通过市场调研活动，清晰的分析相似网站的性能和运行情况。可以帮助项目负责人更加清楚的构想出自己开发的网站的大体架构和模样，在总结同类网站优势和缺点的同时项目开发人员可以博采众长开发出更加优秀的网站。
但是由于实际中时间、经费、公司能力所限，市场调研覆盖的范围有一定的局限性，在调研市场同类网站的时候，应尽可能调研到所有比较出名和优秀的同类网站。应该了解同类网站的使用环境与用户的诧异点、类似点，同类产品所定义的用户详细需求（需要公司或者项目负责人有一定的关系）。市场调研的重点应该放在主要竞争对手的作品或类似网站作品的有关信息上。市场调研可以包括下列内容：
1、市场中同类网站作品的确定。
2、调研作品的使用范围和访问人群。
3、调研产品的功能设计（主要模块构成，特色功能，性能情况等等）
4、简单评价所调研的网站情况。
调研的目的是明确并且引导用户需求。
对市场同类产品调研结束后，应该撰写《市场调研报告》主要包括一下要点：
1、调研概要说明：调研计划；网站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始终止时间。
2、调研内容说明：调研的同类网站作品名称、网址、设计公司、网站相关说明、开发背景、主要适用访问对象、功能描述、评价等
3、可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。
6、调研资料汇编：将调研得到的资料进行分类汇总。
五、清晰的需求分析输出——《网站功能描述书》：
在拥有前期公司和客户签订的合同或者是标书的约束之下，通过较为详细具体的用户调查和市场调研活动，借鉴其输出的《用户调查报告》和《市场调研报告》文档，项目负责人应该对整个需求分析活动进行认真的总结，将分析前期不明确的需求逐一明确清晰化，并输出一份详细清晰的总结性文档――《网站功能描述书（最终版）》以供作为日后项目开发过程中的依据。
综上所述，在网站项目的需求分析中主要是由项目负责人来确定对用户需求的理解程度，而用户调查和市场调研等需求分析活动的目的就是帮助项目负责人加深对用户需求的理解和对前期不明确的地方进行明确化，以便于日后在项目开发过程中作为开发成员的依据和借鉴。
当然一次成功的需求分析不仅需要项目负责人甚至是客户等所有项目相关人员的共同努力，还和公司的能力范围有一定关系。需要说明的是本文所述的需求分析活动内容是建立在较为理想的基础上的。由于各个公司现实情况的不同，读者可以根据自身情况不一借鉴吸收利用。重要的是能构根据本公司的情况，系统的规范此类文档做好保存和收集，相信对公司以后其他网站项目的进行以及公司自身实力的增强都会有很大帮助。
第四篇：网站的需求分析报告
网站的需求分析报告
一、需求分析活动其实本来就是一个和客户交流，正确引导客户能够将自己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达（或者由相关技术人员帮助表达）以明确项目目的的过程。这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功能和模块的确立和策划活动。
1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。
2、组织相关人员对《网站功能描述书》进行反复讨论和修改，确定《网站功能描述书》正式文档。
二、完整的需求调查文档记录体系
在整个需求分析的过程中，将按照一定规范的编写需求分析的相关文档不但可以帮助 成员将需求分析结果更加明确化，也为以后开发过程中做到了现实文本形式的备忘，并且有助于主管人员的日后的开发项目提供有益的借鉴和模范，成为项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。
需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》，他基本上是整个需求分析活动的结果性文档，也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。为了更加清楚的描述《网站功能描述书》往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和固定格式，以便增加其可阅读性和方便阅读者快速理解文档内容，相关规定将在本文后面讨论。
三、向用户调查些什么
在需求分析的工程中，往往有很多不明确的用户需求，这个时候
项目负责人需要调查用户的实际情况，明确用户需求。一个比较理想化的用户调查活动需要用户的充分配合，而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。所以调查的计划安排：时间、地点、参加人员、调查内容，都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是：发需求调查表、开需求调查座谈会或者现场调研。调查的内容主要如下：
1、网站当前以及日后可能出现的功能需求。
2、客户对网站的性能（如访问速度）的要求和可靠性的要求。
3、确定网站维护的要求。
4、网站的实际运行环境。
5、网站页面总体风格以及美工效果。
6、主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等
7、内容管理及录入任务的分配。
8、各种页面特殊效果及其数量（js,flash等）
9、项目完成时间及进度（可以根据合同）
10、明确项目完成后的维护责任。
调查结束以后，需要编写《用户调查报告》，《报告》的要点是：
1、调查概要说明：网站项目的名称；用户单位；参与调查人员；调查开始终止的时间；调查的工作安排。
2、调查内容说明：用户的基本情况；用户的主要业务；信息化建设现状；网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需
求、实际运行环境；用户对新网站的期望等。
3、调查资料汇编：将调查得到的资料分类汇总（如调查问卷，会议记录等等）
四、市场调研活动内容
通过市场调研活动，清晰的分析相似网站的性能和运行情况。可以帮助项目负责人更加清楚的构想出自己开发的网站的大体架构和模样，在总结同类网站优势和缺点的同时项目开发人员可以博采众长开发出更加优秀的网站。
但是由于实际中时间、经费、公司能力所限，市场调研覆盖的范围有一定的局限性，在调研市场同类网站的时候，应尽可能调研到所有比较出名和优秀的同类网站。应该了解同类网站的使用环境与用户的诧异点、类似点，同类产品所定义的用户详细需求（需要公司或者项目负责人有一定的关系）。市场调研的重点应该放在主要竞争对手的作品或类似网站作品的有关信息上。市场调研可以包括下列内容：
调研的目的是明确并且引导用户需求。
对市场同类产品调研结束后，应该撰写《市场调研报告》主要包括一下要点：
五、清晰的需求分析输出——《网站功能描述书》：在拥有前期公司和客户签订的合同或者是标书的约束之下，通过较为详细具体的用户调查和市场调研活动，借鉴其输出的《用户调查报告》和《市场调研报告》文档，项目负责人应该对整个需求分析
活动进行认真的总结，将分析前期不明确的需求逐一明确清晰化，并输出一份详细清晰的总结性文档――《网站功能描述书》以供作为日后项目开发过程中的依据。
《网站功能描述书》必须包含以下内容：
1、网站功能
2、网站用户界面（初步）
3、网站运行的软硬件环境
4、网站系统性能定义
5、网站系统的软件和硬件接口
6、确定网站维护的要求
7、确定网站系统空间租赁要求
8、网站页面总体风格及美工效果。
9、主页面及次页面大概数量。
10、管理及内容录入任务分配。
11、各种页面特殊效果及其数量。
12、项目完成时间及进度。
13、明确项目完成后的维护责任。
综上所述，在网站项目的需求分析中主要是由项目负责人来确定对用户需求的理解程度，而用户调查和市场调研等需求分析活动的目的就是帮助项目负责人加深对用户需求的理解和对前期不明确的地方进行明确化，以便于日后在项目开发过程中作为开发成员的依据和借鉴。
第五篇：电子商务网站建设需求分析
电子商务网站建设需求分析
电子商务就是指以电子方式在网上完成产品或服务的一种销售，或购买和电子支付等业务交易的过程叫电子商务。电子商务的通常缩写为EC（Electronic Commerce），是一种全新的商务活动模式，它充分利用互联网的易用性、广域性和互通性，实现了快速可靠的网络化商务信息交流和业务交易。
电子商务根据各种参与交易的方式不同可以分为企业对企业和企业对公司，而电子商务网站可以根据功能设置的不同可以分为电子市场（E-marketplace）网站、电子销售(E-distributor)网站、电子购买（E-procurement）网站。其中，电子商务网站的设计就是在中立的立场上的，不但要考虑到购买方的不同和需求，也要考虑到销售方的利益。电子商务网站的主要服务对象是销售商，而电子购买网站的主要服务对象是买主，其目的说白了就是通过在网站上聚集大量的买主，在通过大宗的购买降低价格。有利于加速企业信息流通，为保证企业稳定发展奠定基础。
1、电子商务网站的建设意义
（１）满足顾客的需求，为企业（公司）赢得利润；
（２）与其他组织形成电子伙伴关系，向顾客提供更好的服务是一个商务网站的目标；（３）电子商务网站能够使企业实现全国化与全球化经营战略；
（４）通过网络建立战略性的资源外包联盟，原来复杂的工作现在只需按几下鼠标就能
在国际互联网上逐一地拓展出几百万个潜在的客户。因此，电子商务网站是实现
改善经营管理、开拓市场、提高企业竞争力等。
2、功能
通过建立电子商务网站平台，可以与你的顾客紧密地联系在一起。重视顾客的意见反馈，掌握顾客的需求，加强与客户之间的关系与往来，是企业营销的重要环节。网站很重要的一个优势就是交互性，利用在网站上设置用户调查表、产品相关的留言评论、讨论公告板等方式可以迅速准确地得到大量用户反馈和建议，这些有助于新产品推出，新市场开拓，又有助于售后服务和客户调查，同时可以为顾客随时随地地提供完美的服务。
（1）用户登陆
（2）用户注册及会员注册
（3）与供应商协同合作
可以与其他组织形成电子伙伴关系（例如：百度网、淘宝网、当当网等）。通过建立电子商务网站平台，发布企业所需采购物品品种、技术规格及需求量，寻找适合的供应商。并与供应商建立长期紧密地合作关系，通过运用电子数据交换手段处理与其他组织之间的事务往来，也就是计算机到计算机之间直接传输含有标准商务文档的事务处理，实时地与供应商通信协作，快速地完成生产物资采购与供应的过程。
（4）美化的3、市场的情报信息
收集有关客户市场研究和竞争对手的信息，包含丰富的有价值的信息，分层次地提供给相关人员，如销售报表、市场环境分析报告、竞争对手情况、产品技术工艺、生产计划、质量问题报告等等，建立一个面向市场的情报信息中心系统。企业的各个人员可随时在任何地方获取这些准确最新的有价值的信息，从而有利于他们的工作或决策。
原则与重点
企业的电子商务网站的受众主要是企业内部相关人员、最终客户及与企业生产相关的物资供应商及合作伙伴，网站的主题不仅是在内容上有丰富的产品信息、情报信息，更重要的是应具有满足以上目标的相关功能。因此，网站的重点不是在网站界面宣传制作上的如何美观与漂亮，而是在于网站提供的信息内容价值及功能实用性，这样才能使网站长期有效地运行，从而达到既定的进行电子商务经营的目标。
系统要注意的重点有：
（1）安全性
电子商务网站作为企业经营的一个重要部份，网站的内容信息具有非常重要的价值。信息的安全包括重要信息绝不能被竞争对手所获取，不同级别的信息不能被不具有相应权限的用户所获取，数据在意外损害的情况下应有相应的备份恢复措施等等。这就要求系统应具有高度的安全性、复杂的权限控制级别及自动自我保护系统。这是一般的网站信息发布系统难以实现的。
（2）高效性
由于系统不仅仅完成简单的网页浏览功能，更多地要实现许多事务处理，如消息传递、多媒体通讯、信息关联、排序、排版、复杂查询、全文搜索等功能，这会导致系统的运行效率较低，而我们不能让用户有过长的等待，那将导致用户不再愿意上网使用。因为，运行系统必须考虑其高效性，要求最终系统在数百个联机事务处理时要有一个很好表现性能。
（3）稳定性
许多系统运行后，由于稳定性不好，我们可以常常看见系统管理员整天忙碌于系统的维护补救，而更重要的是，众多的工作人员都在上面处理各种工作事务，系统的经常性崩溃导致这些工作无法进行，反而使事务工作效率大大降低，从而使企业运行效率大大降低。因此，信息系统的稳定性非常关键。
4、实现功能
《点科电子商务网站》平台采用群件技术，是一个包含快速网站建立、网站内容管理、交互式信息发布、用户分权管理、独立企业邮件通讯、多媒体（含声音、视频）即时协作等功能的运行系统。
（1）快速网站建设
平台内置的《网站建设快易通》是一个快速建立企业网站的系统。通过它，你可以在“网站上建网站”，您仅只需通过浏览器设置您的网站层次栏目、自定义版式、内容和权限，即可以轻松修改维护你的组织门户形象，保证你的门户的新鲜、动感和及时更新。《网站建设快易通》提供了极强的灵活性，使用户可以完全定制企业门户网站，同时提供了简单的选项使用户无需专业的知识就可以非常迅速地定制出一个漂亮的动态网站。《网站建设快易通》内置一个强大的web word编辑器，使您无须掌握html语言即可象使用windows word一样排版布局您要发布的网页。您可以随时拷贝现有的任何网页内容并复制粘贴为自已的网页，整个操作过程都是所见即所得，充分体现了软件的易学易操作性。
（2）网站内容管理
网站内容管理实现企业形象宣传、新闻发布、产品信息发布与检索服务、物资需求信息发布、市场情报信息整理与储存获取功能。
（3）交互式信息发布
实现信息的双向沟通，如问卷调查、讨论社区、意见反馈、技术问答、建议与留言等。
（4）用户分权管理
对所有的企业员工、相关顾客、供应商、及相关合作伙伴用户进行注册，并对他们进行分类管理，受予相应的权限，分配不同的功能操作及信息访问权限。
（5）独立企业邮件通讯
建立独立的企业级邮件系统，实现每个用户可以跨INTERNET进行邮件通讯收发，实现安全的邮件消息通讯。
（6）多媒体（含声音、视频）即时通讯协作
建立即时通讯协作系统，实现实时的多方语音、视频通讯。覆盖企业内部员工、顾客、供应商范围，实现包括合作协商、商务谈判、客户面对面服务、工作会议、小组项目讨论等在内的电子商务活动。通过即时通讯协作系统可以：
1简化通信工作，降低成本、差旅预算及工作负载
2帮您得到答案，寻找专家并与他们一起更加快速有效地作出决策
3将安全、可靠的实时通信扩展到客户和业务伙伴
4使公司提高对价值链中所有人的响应能力
5、技术方案
（1）采用IBM公司的 Domino Enterprise Server R6 作为系统的运行平台。
Lotus Domino/Notes是业界唯一建立在开放、统一的结构之上，集电子邮件、文档数据库、快速应用开发以及WEB应用技术为一体的企业级信息系统开发和运行平台。
DOMINO具有以下的先进特点:
a高安全性
Domino/Notes 体系中包括了多种安全措施：验证、存取控制、加密和电子签名，并集成了对以下各种安全机制的支持，包括SSL v3、X.509验证及S/MIME。Domino提供的安全机制确保了企业可以将自己的内部应用方便扩展到企业之外或发布到Web上。b复制备份与恢复
Domino通过强大的复制技术实现跨地域、跨服务器之间的信息同步，同时也可以通过复制实现应用的快速实施。利用复制，可以确保系统随时拥有最新的备份数据，任何在系统数据出现损害的情况下轻松恢复。
c邮件消息服务
Domino提供了一个高级的支持INTERNET标准的企业级邮件服务器，包括反垃圾邮件、安全加密传输、优先级路由、外出限制等高级功能，使得个人和团队之间发送和共享消息变得轻而易举。
d工作流
Domino内置的工作流引擎可以按照用户应用中定义的流程分发、传递和跟踪文档。Domino强大、灵活的工作流功能可以帮助企业实现企业内部、企业之间、Internet上的协同工作，优化企业业务流程。Domino的消息服务、日历功能和开发工具可以帮助你快速构建企业级的工作流应用。
e可伸缩、高可靠、跨平台
Domino企业服务器支持将多达6个Domino服务器构成群集，从而实现负载平衡和实效转移，并实现了Domino Web服务器的群集。群集可以帮助企业实现高可靠的企业内部关键应用或者通过Internet提供高可靠的Web服务。DOMINO几乎支持现有所有的主流操作系统平台，如WINDOWS，SUN SOLORAS，AIX，LINUX，HP UNIX，AS/400等，且无须对应用程序进行修改，从而提供了从低端到高端的应用扩展。在Domino平台上进行二次开发，争对电子商务网站，完成以上所需的功能。
（2）采用IBM Lotus Sametime 作为多媒体即时通讯协作平台,凭借全球近700万的企业用户，Lotus Sametime成为即时通讯应用软件的领袖。Sametime的用户包括全球10大商业银行中的8家、10大汽车厂商中的6家、5大综合金融机构中的4家，以及美国10大制药企业中的5家。它具有以下特点：
a更快捷、更高效的通信，满足业务需求Lotus Sametime是一种易于使用的工具，允许用户查看谁正在线开展工作，并立刻与他们展开协作。用户可以轻松找出正致力于同一个项目的人，创建个性化工作组成员和同事名单，并通过强健的用户私密特性来控制是否向外界显示他们的在线状态。然后，用户可使用即时信息与某位在线人员进行对话，或启动一个聊天会话与多个人同时交谈。还可召开即时在线会议，使与会人员能够通过其桌面系统来共享他们在计算机屏幕上看到的信息。如需实现更强健的协作，用户可通过快速转移到应用共享或白板来利用Lotus Sametime 的Web会议功能。用户可与其他人共享屏幕上显示的信息及其桌面系统或应用，或者在白板上显示陈述及草图。您可与其他的相关与会人员即时安全地共享包括字处理、电子表格及项目管理软件在内的任何应用。用户可以允许某人访问他(她)的计算机，以便帮其更迅速更有效地解决问题。Lotus Sametime软件还能够将普遍使用的文件类型转变成为会议预装载的白板页面。
b安全性和私密性加密数据以防止非法用户查看会议内容。传输的交谈数据也被加密，以便提供更好的保护。交谈的数据可由最终用户保存在文本文件中以供随后审核，或者受到规章制度的限制而被记录在服务器中。私密管理特性允许用户在感知模式中规定他人对其数据的可视性，以便最大限度地减少业务中断。
c可扩展性:应用共享会话允许数百名人员查看相同的应用或展示白板。多个Lotus Sametime服务器可以连接在一起以提高可扩展性并减少通过广域网(WAN)的话务。可选组件是EMS，旨在优化您公司的Web会议基础设施的负载平衡及故障切换。
d代理支持和防火墙将Lotus Sametime布署在您网络的非军事化区域(DMZ)中可允许外界用户接入服务器，但不会影响网络安全性。客户机端支持的代理包括HTTP、HTTPS、SOCKS4 和SOCKS5。端口80上的HTTP隧道使带有限制性防火墙且运行在公司网络中的Lotus Sametime客户机能够通过互联网与Sametime服务器相连接。
e服务器管理通过使用Lotus Sametime服务器基于浏览器的界面，您可以设置新用户、监控活动级别、管理所有安全性、访问特权，并分析使用趋势。该服务器提供的服务器运行记录、对服务器使用情况以及服务器提供的白板消息进行实时监控等强健功能，使您能够轻松地管理布署在您的网络中或跨网络的Lotus Sametime。
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