2011年度山西省导游人员年审培训试题答案二

第一篇：2011年度山西省导游人员年审培训试题答案二

2011年度山西省导游人员年审培训试题

（二）一、填空题（每空1分，共60分）

1.佛教是一种哲学，如（孙中山）先生曾经说过，“佛教是哲学之母”。2.依据佛经的记载，悉达多太子出家修道的因缘是“（四门游观）”。3.“（优婆塞）”即是指佛教中在家学佛的男性弟子。4.近代第一所僧学堂是文希在（天宁寺）创立的普通学堂。5.“僧”，全称为“僧伽”，是“（和合）”的意思。6.在我国，道安法师被尊称为（印手）菩萨。7.菩萨修行（忍度）能断除嗔恚烦恼。8.“业报”中“业”是（造作）的意思。9.天台宗的主要思想是实相和（止观）。

10.唯识宗认为人对事物的了知作用共有（八）识。11.（净土宗）是专修往生西方阿弥陀佛净土第一个宗派。

12.唐玄宗开元年间，善无畏、（金刚智）、不空等三人将密教从印度传入中国。

13.噶举派重视“（大印）”传承，不重文字，重在论理。

14.农历四月初八日，是佛教教主释迦牟尼的佛诞生日，所以这一天被称为（佛诞节）。

15.在岁末寒冬，人们食用美味的（腊八粥），不但是纪念佛陀成道，亦用以庆贺五谷丰登，吉祥如意。

16.（《梁皇宝忏》）是梁武帝为了超度他的皇后郗氏所制得，又名《慈悲道场忏法》。

17.佛教中所说的“皈依三宝”是皈依（佛、法、僧）三宝。18.袈裟包括有（僧伽黎）、（郁多罗僧）、（安陀会）三种，佛教称之为三衣。

19.我国僧尼所穿得鞋子，大致可以分为（芒鞋）、（罗汉鞋）和（僧鞋）三种类型。

20.在宋代，丛林就有（甲乙徒弟院）、（十方住持院）、敕差住持院三种种类。21.三解脱门者，即是（空解脱门）、（无相解脱门）、（无愿解脱门）。22.（永宁禅院）是祖师堂最早的开端。

23.四大堂口中，（知客行事）则是负责管理寺院内人事的安排，并接待十方信众及来客。

24.（幢）是专门用来庄严佛教道场的器具，是属于旗的一种。

25.（木鱼）又被称为鱼鼓，是佛教的敲打法器之一，僧众在诵经的速度听从其（节拍）。

26.（三具足）是在佛前供桌上必须经常安置的“香炉、花瓶、烛台”等三种供具。

27.在印度，石窟主要有两种基本的类型，一种类型是（礼拜窟）；另外一种类型是（禅窟）。

28.三坛大戒即是指（沙弥十戒）、（比丘具足戒）、（菩萨戒）。29.在古代丛林中，住持其产生的方式有（法子依序）、（诸山推荐）、大众选举、抽签决定等几种情况。

30.（典座）是对丛林中掌理大众饮食的法师称谓。

31.对于在家佛教徒的礼节性的称谓则有：居士、（护法）、善士、（善知识）等。32.（大德）是印度最早对佛菩萨或高僧的敬称。

33.格西的等级分为（拉然巴）、（磋然巴）、（林赛）和朵然巴。34.五台山东台台顶建有观海寺，寺内供奉（聪明文殊），是观日出、望云海的最佳位置。

35.“峨眉十景”是指：圣积晚钟、萝峰晴云、白水秋风、（双桥清音）、洪春晓雨、九老仙府、大坪霁雪、灵岩叠翠、（象池夜月）、金顶祥光。

36.九华山以清丽、淡雅、奇峰竞秀著称于世，唐代刘禹锡称其为（奇峰一见惊魂魄）。

37.月身宝殿位于九华山化城寺西侧的神光岭上，始建于唐，明神宗赐名（护国肉身宝塔）。

38.中岳嵩山位于河南（登封）市北五六公里之处，全山以（太室）、（少室）二山为中心，自古为道士、僧徒栖隐修炼之地。

39.辽宁千山寺观林立，怪石迭起，奇洞幽深，风景优美，自古有“（无峰不奇），无石不峭，无寺不古”之誉。

40.河南洛阳白马寺为我国文献记载最古的佛寺，因而有（中国第一古刹）的美誉。

41.陕西扶风法门寺创建于东汉时期，是关中地区一座历史悠久的古刹，被誉为（关中塔庙之祖）。

42.江苏镇江金山寺珍藏有周代铜鼎、（诸葛亮铜器）、文徵明《金山图》、苏东坡玉带，合称“金山四宝”。

二、简答题（每题5分，共40分）1.什么是“法论”？ 答：法轮为佛教语。比喻佛语。谓佛说法，圆通无碍，运转不息，能摧破众生的烦恼。释迦牟尼佛成道之初﹐三度宣讲“苦﹑集﹑灭﹑道”四谛﹐称为“三转法轮”。

2.僧官的任务有哪些？

答：编制们尼户籍，制定寺院建制、僧尼定额，发放度牒，任命下属僧官以及寺庙住持，主持重要的建寺、塑像与译经活动，管理僧尼日常生活及处理违法事件

3.佛教教旗的样式是怎样的？其代表意义是什么？

答：佛教的教旗，一共是六条，前面五条是单色，第六条是包括前面五种颜色。教旗六条代表六度，前面五条单色代表布施、持戒、忍辱、精进、禅定，第六条代表般若。第六条是理，前面五条是事，理不离事，事不离理。直条六条的教旗，每一条的宽度是相同的，如果后面这一条做得特别宽，这是错误的，应当完全相等。还有一种是有五种颜色、横竖排列很长的旗帜，代表五乘佛法。横的代表横遍十方，竖的代表竖穷三际。4.佛教的“法轮”图案有什么含义？

答;法轮图案为佛教的教徽。法轮由毂，八个轮辐和外圈组成。图案意义为: 整个图案是一个圆形，代表了佛教教义的完满。毂代表了戒律，戒律是冥想修鍊的本质核心。八个轮辐代表了八正道，八正道是破除无明的利器。外圈是指把所有东西汇聚在一起的正念或三昧 5.什么是峨眉十景？

答：峨眉十景为：金顶祥光.灵岩叠翠.圣寺晚钟.象池夜月.白水秋风.洪春晓雨.双桥清音.九老仙府.大坪霁雪.萝峰晴云 6．什么是文殊信仰？ 答：是尊崇大智文殊菩萨的法门。文殊智慧概括起来讲，主要就是般若空慧。文殊思想，就是不二中道，文殊的精神就是大智无我、平等自由、圆融和谐、创新发展。简言之,就是智慧、和谐、创新、发展 7．江西庐山东林寺为何被称为净土宗祖庭？

答：东林寺始建于东晋太元十一年（公元386年），为净土宗（时称莲宗）初祖慧远大师所创立，慧远大师在东林“影不出山，迹不入俗”，潜心佛学，广弘佛法，阐扬佛理，著述佛书，形成“众僧云集、四海同归”的局面远公的莲社，以同修净业、共期西方为宗旨，熔释、儒、道于一炉，开佛教中国化之先河。以东林为中心的庐山，遂成为中国南方的佛教中心。远公倡导的“弥陀净土法门”时称莲宗，后经南宋示晓法师与志磐法师立莲社六祖（七祖）、元朝普度法师著《莲宗宝鉴》及《庐山复教集》立净土宗之名，至清朝中叶，净宗立名及立祖谱系初成，后世遂尊慧远大师为初祖，尊东林为净土宗祖庭。

8．佛菩萨像中最常见的手印有哪些？

答：最常见的手印有五种: 1施无畏印2施愿印3触地印4说法印5禅定印.

第二篇：2014年湖南省导游年审培训试题答案(二)

【判断题】“八辟”至汉代改称“八议”并正式写入法典。（×）

【单选题】本课所讲的“五礼”是指（2）。吉礼、凶礼、兵礼、军礼、嘉礼。吉礼、凶礼、宾礼、军礼、嘉礼。吉礼、凶礼、宾礼、君礼、嘉礼。吉礼、凶礼、兵礼、军礼、家礼。

【单选题】以下不属于冠礼正礼部分项目的是（2）加缁布冠。选定加冠的日期和加冠的来宾。陈列三种冠服和一切应用器物。宾字冠者。

【单选题】以下认识中，不正确的一项是（2）。媵妾制从实质上说是一种一夫一妻多妾制。因为媵是非正妻，所以其地位也比较低下。媵妾的妾最初就是由女奴妾转化而来的。据《公羊传》说，诸侯一次娶九个配偶。

【判断题】妾与家长及其正妻的关系是一种君臣关系和主仆关系。（√）

【单选题】“合卺”是指（4）。将一瓠分为两瓢，新郎新娘各执一瓢共同敬酒。新郎新娘换杯对饮。新郎新娘共杯对饮。将一瓠分为两瓢，新郎新娘各执一瓢用酒漱口。

【单选题】不属于“六礼”的一项是（下达）。纳征。问名。下达。纳吉。

【单选题】五不取（娶）是指（2）。逆家子，乱家子，世有刑人，违反道义，丧妇长子。逆家子，乱家子，世有刑人，世有恶疾，丧妇长子。逆家子，弃于天，世有刑人，世有恶疾，丧妇长子。逆家子，乱人伦，世有刑人，世有恶疾，丧妇长子。

【单选题】长沙的六畜之首是（猪）。牛，羊，猪，狗

【单选题】长沙扬越最早在长沙建立古国，名叫（）。三苗，长沙，青阳，潭州

【单选题】金兵在长沙焚城的时间是（1130年）。1110年，1130年，1256年，1270年

【单选题】爱晚亭创建者是（罗典）。张轼，周敦颐，王船山，罗典

【单选题】岳麓山云麓宫是道教的（真虚福地）。洞天福地，真虚福地，马羊福地，清远福地

【多选题】佛教信仰的大佛是（1,2,3）。阿弥陀佛，弥勒佛，如来佛，南海观世音，燃灯古佛

【多选题】长沙的儒家旅游资源主要是（2,3,4）。四书五经，书院文化，文庙孔庙文化，科举贡院文化，秀才举人文化。

【单选题】商统帅攸候喜逃亡美洲的地点是（墨西哥）。巴拿马，巴西，墨西哥，哥伦比亚

【单选题】著名佛学著作《碧岩录》的作者是（圆悟）善会，圆悟，野拂，章太炎

【判断题】清初，澧州知府何璘到夹山寺实地考察，对李自成死于九宫山提出异议。（√）

（单选题）沩山密印寺是禅宗哪一支的祖庭？（沩仰宗）临济宗，沩仰宗，曹洞宗，云门宗

（单选题）千手千眼观音圣像高为多少米？（99.19米）99.19米，99.29米，99.39米，99.49米（单选题）紫霞宫始建于明朝（______）年间，曾为湘西南佛教圣地。宣德，成化，嘉靖，万历（判断题）“弹性需求”和“消费水平”对女性的影响小于男性。（×）

【判断题】“于斯为盛”，出自《左传》，原句是“唐虞之际，于斯为盛。”（×）

【判断题】“天仙水瀑布”三股泉水，从蜂窝状的洞顶石窟中如烟似雾的倾泻而下，形成美轮美奂的瀑布奇观，四季长流不竭，落差达40米。（×）

（判断题）湘绣被誉为“绣花能生香、绣鸟能听声，绣虎能奔跑，绣人能传神。”（√）

（单选题）以重金购得双面全异绣《望月》的著名作家是（琼瑶）。金庸，冰心，琼瑶，巴金

第三篇：2014湖南导游年审培训试题答案(三)

（单选题）长沙窑位于长沙的哪个方向（北边）？东边，南边，西边，北边

（判断题）长沙窑首创了动物瓷塑。（×）

（判断题）长沙窑产品明显受到西域文化的影响。（√）

（多选题）目前国内保险公司销售的旅游保险主要有哪几个险种？（1,2,3,4）个人旅游意外伤害保险，旅行社责任保险，住宿旅客人身保险，旅游救助保险

（单选题）2013年2月26日，（埃及）发生了一场人类史上伤亡最为严重的一起热气球惨剧，观光热

气球在升空后发生爆炸，有包括9名香港游客在内的19名游客当场丧命。

（判断题）因灵溪河纵贯永顺县城，故永顺县城取名灵溪镇。（×）

（单选题）迁陵县的“陵”字，应该做何解？（陵邑）陵墓，丘陵，陵邑，陵谷

（单选题）坐龙峡直到（1993年）年，才被一位采药人发现，展露其旷世之奇。1991年，1992年，1993年，1994年

【单选题】长沙走马楼三国吴简中的“嘉禾吏民田家莂”是（木简）。木简，竹简，木牍，签牌

【单选题】下列对长沙走马楼三国吴简中的户籍简的表述，正确的一项是？（2）一般以县为统计单位；

按家庭来登记人口情况；登记信息不包括爵里；一般只登记户主而不登记家庭成员

（判断题）“样式雷”建筑图档、《黄帝内经》、《本草纲目》、江永女书皆应属于记忆遗产。（√）（单选题）居住在麻阳、泸溪、怀化、永州境内的苗人和瑶人，多以（盘瓠）为自己的祖先。

（单选题）农业文明与水、也就是与龙息息相关，因此正月祭祀（云）中之龙，五月祭祀（水）中

之龙。云、水，水、云

（单选题）陶公庙供奉的主神为东晋人（陶淡），以及他的侄儿陶烜。

（判断题）傩戏《三妈土地》批判了封建社会的一夫多妻制。（×）

（单选题）梅山，自秦汉以来一直属于（益阳）辖地，但一直由“梅山蛮”占据。

（单选题）（四月八）是苗族的一个盛大节日。在民国年间已经衰落，近些年来有所恢复。但节日的名

称各异，有姑娘节、少女节、女儿节、姊妹节、跳花节、跳月、黑饭节等等。

（单选题）在（明）代，统治者为“隔越汉境”，在洞口、洪江、会同、武冈等地域迁徙大量汉人，将苗

人聚居区“不得与靖州相接壤”（《湖南通志•武备志•苗防一》），结果，苗、侗被隔的同时，侗族

也被隔断为北侗与南侗两个文化区域

（单选题）从体质人类学的研究结果看湖南（苗）族与湖南（侗）族，并没有明显的差别。

（单选题）湖南有（昆曲）、汨罗江畔端午习俗被列入联合国《人类口头和非物质文化遗产代表作名录》。（判断题）我国非物质文化遗产的保护原则是：真实性、整体性、传承性。（√）

（单选题）我国保护非物质文化遗产的工作方针是：保护为主、抢救第一、开发利用、传承发展。（√）

【判断题】莽山的冬天，山下寒气逼人，山上暖暖洋洋。（）

【单选题】1972年轰动世界的考古发现是（湖南长沙马王堆汉墓）。

【单选题】漆器生产，以（雕漆漆器）为最高贵的漆器艺术。

【单选题】元代浙江嘉兴张成等名匠的剔红漆器经由庆元(今宁波)流传至（日本）并被推崇备至。（单选题）团队有事情地陪导游应先跟团队中的那个角色商量？（全陪）

（单选题）导游在景区领路的时候，要根据（领队）的速度来决定自己的速度。

【判断题】携带导游资格证可以直接从事导游活动。（×）

【判断题】处理旅游纠纷的司法解释可以作为旅游管理部门处理纠纷的参考标准。（√）

【判断题】旅行社导游的告知应当明白详尽。（√）

【判断题】游客应当根据自己的条件决定是否参加某些旅游项目。（√）

【判断题】旅行社之间的转让游客，可以根据自己的经营需要来决定。（×）

第四篇：2012导游人员年审

2012导游人员年审、岗前培训考核试题

文章来源：导游管理处 发表时间：2013-01-12 00:32:27 【关闭窗口】

姓名： 所属单位：（专、兼职）

一、多选题：请将正确答案填入题后（）

1、在旅游安全工作中应该贯彻（）的原则。

A．安全第一； B．预防为主； C．统一领导分级管理； D．以基层为主；

2、导游员张某进行导游活动时，与景点定点商店串通起来，欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买大量假玉石，造成恶劣影响。对此行为，旅游行政管理部门可以依据，《导游人员管理条例》处罚（）。

A．张某 B．张某所在的旅行社 C．张某所在旅行社的经理 D．定点商店

3、导游人员进行导游活动时，有（）等行为的，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿。

A．擅自变更接待计划 B．损害民族尊严 C．向旅游者索要小费 D．欺骗、胁迫旅游者消费

4、旅游职业道德具有（）的特点。

A．时代的进步性 B．崇高的目的性 C．鲜明的阶级性 D．高度的自觉性广泛的实践性

5、导游人员的身心健康包括（）

A.头脑冷静 B.心理平衡 C.身体健康 D.思想健康

6、在餐饮服务中，要求地陪在用餐时做到（）

A.引导旅游者进餐厅 B.介绍餐厅设施、饭菜特点等 C.向领队告知地陪、全陪的用餐地点D.巡视旅游团用餐情况

7、全陪、地陪、领队在工作中应该建立的工作关系有（）A理性关系 B监督关系 C友情关系 D人情关系

8、为了防止火灾事故，导游人员应熟悉游客下榻饭楼层的（），并向旅游者介绍 A太平门 B安全出口 C报警电话 D安全楼梯

9、导游人员为了树立良好的形象，应（）

A注意树立良好的第一印象 B不说空话、大话，多干实事 C传递正确的审美信息D多同游客进行沟通

10、一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是（）

A、劝告其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B、劝解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费C、劝解无效，可让其自己点菜，但不退还单项服务费D、直言相告，为安全起见，团队旅游者不能离团单独用餐

11、锦州市将于2013年5月（）日至10月31日举办世界园林博览会” A、10日 B、1日 C、15日

12、锦州世园会会址位于锦州（）新区核心区域。园区总规划面积约7平方公里，其中陆地面积3.3平方公里，水域面积3.7平方公里，是（）最大的博览园区之一。A、经济技术开发区 B、龙栖湾新区 C、亚洲 D、世界 13、2013锦州世界园林博览会的主题（）

A、城市与海 和谐未来 B、锦绣之州 海洋世园 C、蓝色畅想 绿色生活

二、世园专题简答：

1、锦州举办世园会的意义 答：

2、世园会推荐绿色生活理念（6多6少）？ 答：

3、世园会的主要特点？ 答：

4、园区“一心一环、两轴六区”名称？ 答：

5、园区“三馆一塔”名称？ 答：

第五篇：2011导游人员年审培训工作总结

《2011导游人员年审培训工作总结》 姓名： 肖亚萍手机：单位： 兵团导游管理服务中心

导游（IC卡）证编号：D-6599-0004492011年导游年审培训结束了，参加培训总的感觉是，走出去，可以知道自己能力与水平，也可以知道别人的长与短，有助于完善自己，丰富自己，提高自己。导游的知识好比是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。如果一个人有一桶水的知识和能力，再去做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。通过这一阶段课程培训和认真学习，使自己知识面得到进一步扩宽，清楚认识到作为一名合格的导游应具备：丰富的文化知识，较强的组织应变能力，高度的责任心。回顾这几年导游工作,今年是我出团率高，还得到游客一致好评。下面我根据本次培训结合自己工作经验从以下几个方面来探讨如何才能迅速实现自己成为合格导游这一质的飞跃。

一、明确使命，为游客着想

刘艳红老师-《旅游危机管理》中讲到，导游要一切以游客安全为中心，强化导游自我管理和旅游团队管理，真诚对待每一位游客。导游即引导游览，让游客感受山水之美，并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助，并解决旅游途中可能出现问题的人。导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉，维护旅游社的信誉是每一个导游义不容辞义务，但是，当你维护游社的信誉同时也要维护好游客的权益，只有你为游客利益着想时，为游客制造快乐，当客人意见不统一或遇到不测问题时，客人也会尊重和理解你和旅游社。记得有次带团去南山，我是第一次去哪里，对那里具体情况不是很熟悉，到哪里后我没有想到山里羊肉那么贵，只是知道那里羊肉好吃，还比较有特点，在路上就给客人介绍那里怎么好玩，饭菜怎么好吃等等，可是到了那里不是这么回事，比我想象的差远了，怎么办呢？我不能让游客扫兴而回吧，我通过一些小游戏引导他们，让他们参观牧民家里并介绍牧民生活习惯和风土人情让他们对牧民有所了解，知道山区里的牧民生活艰辛，这里许多东西运到山里都是很不容易，尤其是蔬菜日用品等等。后来我的客人体谅牧民生活，吃的东西贵点也觉得还是可以接受的，也就没有计较那么多，度过开心的一天。因为他们知道我对他们是真诚的，真心的让他们在旅游中得到快乐，所以才配合我的工作为我着想。从此我得出导游工作是和人打交道的行业，要想和人打好交道，就必须了解每一位游客此行目的，每一位游客的性格爱好，采用不同办法对待，把游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难艰险，能在气馁时刻使游客面带微笑，能在困难中获得必要的外援，使游客始终对自己充满信心。加强游客的团结与协作精神，才能赢得游客的支持和帮助。不过我认为，最重要的一点还是真诚，把他们当朋友而不是我的客人，以最真最诚去关心他们，照顾他们，你真诚付出就会有回报。

二、调整心态、充满激情

刘艳红老师-《旅游危机管理》中讲到，几万元钱一个团和几十元钱一个团，对我来讲是没有什么较大区别。要学会换位思考。把他们假想为你的亲人，使很多僵硬关系发生微妙变化，那样你肯定跑前跑后嘘寒问暖，把很多事情简单化，使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致。让他们觉得不虚此行，让他们留下难忘的印象。如果心态没有调整好，就会失去了激情，对客人的宣传不够，就会使他们在游玩中拾获不到快乐。导游从接到游客开始，就和他们产生一种契约关系，也就意味着你必须把自己打进这个角色。我们必须把他们快乐高兴，遇到不快乐事尽量自己调整不要影响到游客情绪。这样你才能被他们接受。

要想提高游客满意度，导游自己必须做到；

一）是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物，要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。

二）是要详细了解旅游全过程的各种情况，掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带领、组织和引导团队，需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持，要详细了解旅游过程中的情况，掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。

三）是要经常关心游客生活。要与游客打成一片，以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明，努力克服个人的缺点，充分发挥优点。

三、组织有序，合理控制

实践后的经验告诉我们，游客注意力往往集中在对新事物的开头，而不是在末尾。导游员对某一景点的讲解最佳时间控制在 15 分钟之内，如果天气异常冷热，那么讲解时间还要缩短。经验丰富的导游时常有这样一个感觉，在对新的景点讲解或介绍时，时间过长，游客的兴趣会大打折扣，就是在听讲的游客注意力也会下降。由此可见，导游员的讲解内容一般要以短小精悍为宜，时间过长只能让游客产生疲劳和厌倦情绪。那时，导游员辛勤的劳动只能在游客这种感情中付诸东流。为此，导游员面对游客进行讲解时，应当尽可能地简短精练。而内容因人而异。张骏老师-《导游专业，专业课程教学》所指出，导游自己必须做到讲解内容根据客人的层次、兴趣、繁简适度，有计划性的算时间。比如走什么路，多长时间、应讲什么；什么样的客人适合搞什么娱乐活动，选择什么样讲解方法，确定什么样讲解主题，并将客人关心历史人物和事件引入到讲解词内，这样才能提高游客满意度，激发旅游者的游兴，使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致。介绍和讲解时一定要注意和讲究控制，任何长篇大论和不切实际的做法都不会起到应有的效果。

换言之，导游员要善于控制讲解的时间，要尽可能地精练简洁和恰到好处。

四、依依惜别，永远朋友

现在还经常收到游客问候和短信，我还和一些我曾经带过的游客成为朋友和同事。导游职业就是服务行业的极端！日本导游被成为‘无名大使’，新加坡导游是‘非官方大使’，美国导游叫‘祖国的镜子’，我国导游员被称为‘民间大使’。正由于导游有着如此高的评价和重要的地位，行程即将结束时，我一定会总结一下整个旅游行程，里面所有的景点都要说到，帮客人回忆一下，以免回去以后他们忘记了。另外再介绍一下他们没去过的地方，希望他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议，设法让他们说出心中的不满，就算有一点小问题，他们回去也不会再提了。也许某天会在某条街某个路口撞见，一声问候一句轻叹，还是会记得我这张脸孔，我的声音。歌声悠悠，心却也会愁怅，每次的出行，我都会看到自己需要努力的地方很多，也许我不是最优秀的，但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上，我要不断地充实自己，扩大旅游知识面，增强语言种类，做好做细每项工作。