酒店的三防预案

第一篇：酒店的三防预案

各部门的防范处理程序

一、台风即将影响本市

① 总经理带领各部门负责人从楼顶直至地下二层及员工宿舍进行彻底大检查；

② 酒店总机，通过网上收集，媒体报告的警报信息，即时通知各部门负责人（各部门负责人通过其他途径先得到台风信息，要先通知总机）；

③ 前厅部，依据电视台及气象台等报告台风级数，在大厅做一个流水作业牌，并根据台风情况随时更新，以便及时提醒客人，通知酒店客人台风期间部分航班取消，并及时跟进航班机场信息；

④ 人事部，临时成立医疗救护组（药品要配备齐全），确认在酒店所有员工人数及用餐食品要保证在台风前后封闭的情况下员工用餐需要，将台风信息张贴于员工食堂宣传栏及员工宿舍（提醒员工台风即将来临，不可外出和做好相关防范措施），并时刻掌握员工的动态；

⑤ 客房部，检查所有客房的小窗户是否关好，并对客人做好解释工作。移走餐饮大堂或正大门不牢固的盆景，保护及加固内广场草坪的树木，多增加几台清洁用具和干湿机并放于适当位置应急。对每间客房检查紧急手电筒是否完好，消防通道是否通畅，防火门是否在关闭状态，每个楼层配备一名员工监督，发现情况及时汇报；

⑥ 工程部，首先工程区域的钥匙齐备，检查酒店所有的排水系统、地漏是否堵塞，确保27楼的卫星塔及群5楼顶冷却塔坚固安全。生活用水及消防水箱是否蓄满，确保台风期间酒店的用水量。台风期间整个城市全部停电，时刻检查配电发电房的设施，确保处于正常状态，密切关注液化站的天然气油罐要达到3天的用量。对餐饮大门的两根迎客松、时代广场对面及员工通道的霓虹灯停车标志和五根旗杆要加固；

⑦ 采购部，要对台风期间的各种原材料、食品要囤积以备急需，并通知每个部门需要采购物品的请提前申购；

⑧ 餐饮部，首先一定要保持消防通道畅通，各个防火门要紧闭状态。本部的日常食品存货要提前申购，特别是6楼包厢外的平台时刻注意有无小孩在外玩耍，9楼西餐厅用餐客人不与允许坐在玻璃窗户就餐，以防破碎。各包厢的小窗户要处于紧闭状态；

⑨ 康乐部，对负责区域的消防通道畅通，防火门处于紧闭状态，游泳池边做一个流水作业牌，对台风警报做一个提醒，如有必要，关闭该项目，对客人做好解释工作（雷、电带有不安全因素）；

⑩ 洗衣部，雷电比较频繁情况下，关闭一切作业设施； 安全部，首先组织队员每2小时检查酒店区域有无不安全因素并及时纠正，降下旗杆上的所有旗帜，对外围区域监控杆要加固，密切注意垃圾房顶盖情况。酒店外围的车辆尽量安排在地下车库。密切关注地下一楼入口处的溢水情况，酒店各区域的备用钥匙齐备，对外围露天阳台遇风飞起的物品要尽量处理。一层到地下车库的所有防火门是否正常关闭，酒店外围照明设施要关闭，准备20包沙袋始终保持战备状态； 财务部，通知KTV、时代广场、美容美发店主保护好他们自己的区域；

销售部将台风最新情况以致客函形式通知到客人，并密切注意既定的会议，宴会是否被取消或推迟的情况，美工与网络中心对气象灾害预警信号及防御指南，对客人温馨提示语、台风准备、台风警戒事项，通过网络下载至餐饮大堂离子电视屏幕上。

二、台风登陆我市

① 酒店三防领导小组及成员要根据组长指示，安排在酒店各区域留守值班，对本部责任区进行不间断巡查；任何情况下，未经组长同意，任何部门领导均不能擅离职守；

② 安全部、工程部和管家部组织应急人员随时做好抢险救灾工作； ③ 前厅部及时了解周边地区的交通、航班信息，并由大副和行李生告知客人，提醒客人需外出时注意安全尽可能的不要外出，台风高峰期各种乱飞物件可能导致损害；

④ 安全部对酒店外围要每10分钟进行安全检查，特别是餐饮大门的两棵迎客松及五根旗杆，并注意自身安全，时刻提醒离店客人，防掉落物引起伤亡事件；

⑤ 各部门对风暴所造成险情和影响及时上报三防安全领导小组，指挥领导小组收到险情立即进行抢险，本次指挥中心设消控室。内线电话：5组长电话： 副组长电话：6 ⑥ 酒店留守各部门员工要在各自工作区域待命，最好各部门负责人安排1-2人夜间值班，车队司机准备好车辆随时待命；

⑦ 大副、销售人员在前厅及营业区域安抚滞留客人并做好解释工作，根据风暴激烈程度，鼓励客人回到客房。

三、台风警报解除

① 总机立即通知领导小组及各部门台风警报已解除； ② 前厅解除大堂的流水作业牌；

③ 安全部、工程部和管家部检查酒店各区域有无物品损坏并上报总经理； ④ 工程部对加固的各区域物品恢复原来的状态；

⑤ 所有部门领导巡查各自区域的损害，对所有发生损害进行拍照，将损害和损失上交财务部，以便在24小时内填写保险申请报告；

⑥ 未经总经理同意，任何员工不得向外界或媒体透露任何消息或加以任何评论； ⑦ 酒店各部门恢复正常营业及工作。

第二篇：雨季三防预案

山西兴县金地煤业机电“雨季三防”应急预案

为增强兴县煤业矿井“雨季三防”应急抗灾能力，规范矿井机电专业救援程序，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，更好地保障矿工生命安全，结合矿实际情况，特编制此预案。

一、预案工作原则

（1）以人为本，安全第一。把保障矿工生命安全作为首要任务。

（2）居安思危，预防为主。贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，增强忧患意识，做好常态下的风险评估、物资储备、队伍建设、完善装备、预案演练等工作。

（3）统一领导，分级负责。在矿机电“雨季三防”领导小组的统一组织协调下，健立健全分类管理、分级负责的应急管理体制。相关单位按照各自职责和权限，负责本单位生产安全事故和突发事件的应急管理和处置工作。

二、重点防护对象

地面变电站、井下各生产系统设备、地面的高压供电线路、井上下通信系统、排水系统、主扇、副立井提升等。

三、组织机构及职责 指挥机构：

成立“三防”工作指挥部，主要负责协调事故救援期间各机电单位的运作，统筹安排各个应急救援行动，为现场应急救援提供各种信息支持，快速准确地制定出救灾实施方案。

总指挥：申伏利 副总指挥：李洪杰

徐宏平

成员：高翔

李克斌

郭兴元 李先锋 张保军 王治山 闫春江 指挥部下设在机电科值班室。电话：71997 职责：

机电科：

负责井上供电系统可靠运行，设置和测试各种避雷设施，与上级供电部门沟通联系好，做好发电机的检修及准备工作，确保随时可靠投入运行，同时负责井上各地区的停送电，主、副井的绞车运行，主扇的正常运转，矿灯的收发工作。做好“三防”物资的准备和调运。

机运区：

负责井下供电系统可靠运行，矿井各采区及中央泵房的排水工作。

四、预防措施

（1）加强职工业务知识培训和应急能力训练。

（2）定期对电气整定值进行校验，每年对电气设备进行一次春季预防性试验，及时整改不合格项目。

（3）加强日常检修和定期检修，健全规章制度，保证检修质量，使设备达到完好状态。

（4）根据电网电压运行情况及时切换或投入动态补偿和电容补偿装置。

（5）主扇、副井绞车房采用双回路供电。

（6）对35kv、10kv线路定期进行巡检，发现问题及时处理。在逢降大雨、大风天气要及时检查线路，确保供电可靠安全，发现线路有问题时配合当地电网人员协同解决。

（7）变电所停送电要执行好停送电申请，填写停送电工作票、倒闸操作票，严禁无票停送电或约时停送电。绝缘用具应电气检查做耐压试验。

（8）定期检查、维护、测试防雷设施。

（9）确保各项抢险救灾物资储备足量，保存完好、专库存放，各项设备存放于设备库，专用材料在供应科。

（10）加强通讯设施检查，保持通讯畅通。

（11）对变电所及重要机房房顶做好防雨水渗漏，发电机检修完好，力争给主扇风机房配备专用发电机。

（12）接到上级停电命令后，井下要及时采取措施，双路电均停电时，井下要提前撤人。

（13）雨季期间井下水仓煤泥应清挖干净，水仓司机必须保证水仓排空。

五、处置措施

1、在暴风、雨等恶劣天气灾害来临前，要立即组织队员待命，并同时向领导小组值班人员汇报情况。电话维修人员要在调度室待命，随时处理通讯故障。

2、在恶劣天气时，机电各单位负责检查各自分工范围内的防洪物资，随时做好抢险准备，并对高层建筑或构架可能遭受的雷击做好防范工作，通知工作人员在雷雨时尽量避免从事室外工作。

3、机电科要把电工合理调配，在变电所、主扇风机房、主副井绞车房等要害场所派电工、维修工加强巡检，出现问题及时抢修。

4、机电科要认真检查地面各变电所设备运行情况，确保全矿供电安全，并对备用线路完好情况进行检查，随时保持与上级供电部门的联系，如果风雨较大，经调度室同意后，要立即通知主副井绞车暂时停止运行，以保证提升安全。待天气、供电稳定后再报请调度室批准恢复正常提升。

5、机电科安排在变电所、压风机、提升机等要害地点值班的维修工和值班人员要关闭所有门窗，密切注意洪水情况，并检查防洪物资和排水设备，如果洪水可能进入机房，要立即向调度室汇报，并随时开启水泵将涌进电缆沟内的积水排出。用黄土装袋封堵所有可能进水的通道。必要时，组织其他人员参加救援，并调集铲车进行封堵。

6、如果发现主副井口积水过深，发现有洪水向井口倒灌时，机电科要及时向调度室汇报，组织人员投入抢险，用黄土装袋封堵所有可能进入井口的通道，并通知井下泵房做好随时开泵准备。

7、如果35kv、10kv供电线路因暴雨造成线杆歪倒或因狂风造成断线或歪杆，应立即汇报调度室，并把电源倒至备用线路，然后立即与供电部门联系，并派出巡线队伍，展开抢险工作；如果出现双路供电中断问题，应及时启动发电机，确保排水和人员提升，同时与上级部门联系共同制定抢险计划。

六、保障措施

电话室及网络管理员要负责建立健全全矿应急响应通信网络、信息传递系统数据库，负责网络维护，保证应急响应期间通信联络、信息传输通畅。对信息系统、通讯能力要定期进行评定，至少每季度进行一次，保障应急通信能力，相关单位要负责本专业信息收集、分析和处理，并按要求报送信息。各单位的值班电话确保24小时有人值守。通过固定电话、移动电话等通讯手段，保证各方面通讯联系畅通。

第三篇：三防应急预案

防地质灾害、防洪和防雷击、防火

安全演练方案

我校为了全体师生安全和学校财产等不受损失，根据上级有关精神，结合我校实际情况，建立职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力的学校防灾抗灾应急体系，避免和最大程度地减轻因地震、洪水、泥石流、山体滑坡和雷击等灾害造成的损失，确保师生生命安全，维护校园和谐稳定，特制定本应急预案。

一、成立防地质灾害、洪水和雷击灾害领导小组： 组 长： 副组长： 成 员：

二、明确领导小组工作职责：

1、制定应急预案、开展应急演练、保障应急经费和准备应急物资。

2、协调、指导、督促办室室和班级迅速、有效地开展抗灾应急处置工作。

3、及时向学区领导请示报告。贯彻落实县教育局有关抗灾的指示部署。

三、防地质灾害、防洪和防雷击应急处置实施方案

（一）、雷雨、暴风雨天气应急处置

1、要求任课老师必须把学生留在教室，不得放学，听从学校安排（广播通知）。

2、学校领导和班主任必须立刻到教室稳定学生情绪，做好安全教育工作。

3、班主任老师迅速电话联系家长，等待家长到来接学生回家。或待狂风、雷暴雨过后方可让学生回家。

（二）、在主汛期期间，因连续降雨，一旦校舍发现隐患或发生山体滑坡、洪水、泥石流或发生地震等灾害时立即启动应急预案：

1、全校师生在领导小组的统一指挥下进行抗灾自救。

2、沈渭忠校长根据学校领导的指示在第一时间将受灾情况报告学区领导。

3、各班迅速、有序地组织学生转移、疏散： 总指挥：沈渭忠

现场负责：张有利 徐 伟

所有学生撤离时均为一路纵队一个挨一个撤离。所有老师和学生均按平时演练的路线、责任岗位撤离至安全区。

4、俞雪琳负责联系医疗机构开展受伤师生的救治。

5、刘娟先负责将开展抗灾自救情况用文字形式报告中心学校。

6、王斌负责后期处置工作。

7、演练时间：2012年8月30日下午

1）认真做好受灾师生的善后工作。要疏导、安抚师生情绪，做好受伤人员的医疗、救助工作，慰问受害者家属，帮助联系保险理赔。

2）尽快恢复正常的教学秩序。

3）认真总结应对和处置灾害的经验教训。

4）若在防地质灾害工作中有玩忽职守、渎职行为的，要追究有关人员的责任。

7、应急保障 1）物资保障

学校后勤应当保障抗灾应急处置所需设施、设备和物资，具体工作由张有利负责，保障应急物资储备，保障先期处置的需要。

2）信息保障

教务处要确保信息的准确和畅通，做好防洪抗灾信息的收集、处理、分析、传递和上报工作，由徐伟负责。

3）医疗卫生保障

一旦发生防洪抗灾应急事件，张有利迅速联系医生，并立即赶赴现场，开展医疗救治工作。

第四篇：雨季三防预案

一、总则

汛期将到，根据国家安全监管总局 国家煤矿安监局《关于预防暴雨洪水引发煤矿事故灾难的指导意见》（安监总煤调〔2008〕70号）、集团公司中煤安字〔2008〕118号和中煤五公司安监〔2008〕164号通知要求，为了贯彻落实“安全第一，全力抢险，预防为主，常备不懈”的三防安全工作方针，确保各

项目部雨季安全生产，编制雨季“三防”灾害事故应急预案，以便在发生灾害时能及时采取切实有效的预防措施和应急处理方法，达到减少事故发生和控制事故扩大及恶化之目的。

根据全处各施工点历年最大降水量、最高洪水水位、最高气温、最高风力级别等资料分析，我处军城、孔庄、高河、小庄项目部和处基地可能发生雨季灾害事故，因此把雨季“雨季”三防重点放在以上四个项目部和处基地。

二、组织机构：

1、处成立雨季“三防”领导小组

组 长：胡传喜 耿孝辉

副组长：吴万生 张绪刚 印东林 袁国平杨金宏 孙晋新 王 峰 陈兆凤 顾 兵

成 员：卫功柱 周永忠 李天荣 卢海标 李国仆 李旭东 邹多应 艾会忠 邢会杰 吕 华 谢龙江 蔡红旗

领导小组办公室设在调度室，办公室主任：谢龙江，值班电话：0516-85780023。

2、各项目部分别成立雨季“三防”领导小组

组 长：项目部经理

副组长：项目部分管生产、技术、机电、安全的副经理

成 员：三组一站负责人和各队队长

3、各项目部成立抢险突击队

队 长：生产经理

成 员：各队队长、副队长、班组长、保卫成员

处基地抢险突击队由生活服务中心保卫人员组成，突击队长由保卫负责人担任。

要求抢险队员身体素质良好，来者能战，精干有力，随叫随到，要有一定数量的共产党员。

三、应急措施

（一）防洪防汛

（1）组织机构的职责

l、领导、指挥、协调、调度全处雨季防汛和抢险救灾的各项工作。

2、密切关注汛期天气动态，随时做出防范措施，确保安全渡汛。

3、与地方政府、兄弟单位保持密切联系，群策群力，防患于未然。

4、分管领导要经常检查指导防汛措施、资金及物资储备的落实情况。

5、要随时做好抢大险、抢难险、抢决口性险情的准备，抢险时要根据险情发展情况及时调整抢险方案，遇到大汛，各有关责任人必须亲临现场指挥。

（2）防汛值班制度

1、汛期实行24小时值班制，白天由单位主要领导负责，晚上由调度值班人员负责。防汛领导成员及基层单位防汛负责人的电话必须24小时保持待机状态，保证随叫随到。

2、防汛值班期定于5月1日一9月30日。

3、汛期交通工具、抢险物资等由处党政办公室和调度室统一调度使用。

（3）防汛物资储备

1、器材科必须为项目部配备足够的雨衣、雨靴、矿灯、铁锹等工具，并存放在指定地点保管，专人负责保管。

2、项目部在正常所需防汛物资储备外，要不定期储备一定数量的备用防汛物资，要求按指定地点存放整齐，由“三防”领导小组统一调拨使用。

3、对存放防汛物资的仓库要用醒目的大字标明“防汛物资”。

4、防汛物资仓库钥匙由专人负责保管，24小时保持联系。

5、潜水泵排水管、电缆、操作开关必须连接完好齐全，随时备用。

6、各项目部及处基地具体防汛物资储备明细：

防洪沙袋：1000个（水泥袋）雨 衣：50套

胶 靴：50双 矿灯（或手电筒）：50盏

铁 锹：50把 4平方电缆：2000米

30a三相刀闸：5个 潜水泵：4台

四寸排水管：1000米 铁丝：15公斤

镐头：5把 救生衣：10件

（4）汛期车辆管理

在防汛期间，为了保证防汛物资和人员快速到位，车辆将由办公室统一调拨使用，在接到汛情通报后应将车辆统一停放，并将司机值班地点、联系电话报调度室。驾驶员应随时保持车况良好，备足油料，并配备必要的应急工具。

（5）重点部位防汛工作

对重

点部位防汛工作实行分级负责制，主管领导亲自抓，分管领导日常抓，要做到责任到人、任务到人，层层落实。针对重点工程、重点部位和薄弱环节做到全面布置，突出重点。防汛的重点部位有：

处基地办公大楼及工业厂区重点场所的防雷电设施。

生活小区的防洪、防汛、防雷电设施。

各项目部井口及各变电所的防洪、防汛准备工作。

各排洪泻水渠及桥涵的疏通准备工作。

厂区内所有消防水道及消防水管的完好。

以上没有列入重点项目的部位，各单位再进行自查并做好防范措施。

（6）防洪防汛重点预防措施

5月份开始，处防汛领导小组要组织一次处基地和各项目部的全面大检查，各项目部要立即组织一次全面检查，对检查出的问题要落实责任人于5月底前全部整改完毕。

具体如下：

1、要对处基地的给、排水系统、污水排放系统、防洪沟等进行全面检查，对堵塞或不畅通部位要及时处理。

2、各项目部井口和绞车房、变电所、空压机房附近配备足够数量的沙袋。

3、项目部场区电缆沟要进行一次全面检查，对封堵不严的部位，落实专人负责处理。

4、对项目部生活区和处基地住宅区房顶进行一次全面检查，对有漏雨的部位及时补修完毕。

5、对场区和住宅区所有窨井井盖检查一遍，如有短缺要及时上齐。

6、生活水源井周围要用沙袋做一封堵墙，防止洪水灌入井内。

7、注意排查各项目部矿井周围河道疏通情况，防治附近河水倒灌进入工广，要积极和甲方及地方政府联系，及时协调清理河道，保证畅通无阻。

（7）雨季“三防”抢险组织

1、当项目部或处基地遇到一般性洪灾时，首先要确保生产、生活正常运转。如遇到特大洪灾时，立即向处“三防”领导小组报告，由处统一指挥抢险。

2、项目部在处领导小组没到达时，由项目部应急领导小组统一指挥，所有突击队员接到防汛命令后，20分钟必须赶到现场集合，听从领导的指挥调度。

2、接到汛情后，所有领导小组成员、抢险值班员、驾驶员都必须坚守岗位，随时待命，听到号令后迅速集合。

（8）其他要求

1、生活服务中心和各项目部负责人，要积极与地方气象局密切联系汛期天气情况，并及时向处“三防”领导小组汇报。

2、各项目部经理和处基地各部门负责人要切实履行汛期安全生产第一责任人的职责，要始终坚持“安全第一，全力抢险，预防为主，常备不懈”的工作方针，全面安排部署，精心组织落实，做到防洪防汛工作的万无一失。

3、在防汛期间，因玩忽职守、推倭、懈怠的干部职工要进行严肃处理；对造成后果的要给予行政处分；构成犯罪的要依法追究法律责任。

（二）防雷电

（1）重点部位及预防措施

1、各项目部要安排专人定期对井架、变电所、绞车房、炸药库、库房等避雷设施进行接地检查。生活服务中心要对办公楼、居民楼、基地厂房，尤其是要将变压器、办公楼作为检查的重点。

2、5月底前由机电科负责对处基地和各项目部的避雷装置进行一次全面打压试验，对不合格的装置立即更换，对未设避雷装置的建筑物等设施要重新装设。

3、通讯线路必须在入口处装设熔断器和避雷装置，其接地极电阻不得大于1欧姆。

4、雷雨时各项目部井口要禁止绞车正常走钩。

5、雷雨天巡视室外高压设备时，应穿绝缘靴、并不得靠近避雷针和避雷器。

（2）汇报程序：

当发生事故后，由现场负责人向处“三防”领导小组和调度室汇报事故发生的时间、地点、伤害的严重程度等。调度室值班人员接到事故汇报后立即向处领导和调度主任进行汇报。

（3）应采取的应急措施：

1、发现有人雷击后，立即转移该地点。由现场人员对呼吸和心跳停止者立即进行口对口的人工呼吸和心脏胸外挤压，直至呼吸和心跳恢复为止。如呼吸不恢复，人工呼吸至少应坚持 4 小时或出现尸僵和尸斑时方可放弃抢救。有条件时直接给予氧气吸入更佳。

2、现场负责人在指挥现场就地抢救的同时，尽快向有关医疗单位求援。根据具体情况，急送附近医院救治。

3、现场负责人待天气正常时重新处理接地极直至正常。

四、救灾人员要求

项目部“三防”领导小组成员在接到通知后，必须在5分钟内到达指定地点，并立即开展抢险工作。

处领导小组成员接到通知后在15分钟内到达处办公楼或在指定地点待命，处抢险突击队成员接到通知后5分钟内到达办公楼门前，进行抢险救灾。

五、培训：

1、分级负责，由各项目部领导小组统一组织培训。

2、培训工作应做到规范课程、分类施教、保证质量。

3、培训工作应结合实际，采取多种组织形式，定期与不定期相结合。

六、演练实施

1、各项目部应定期举行不同类型的应急演习，以检验、改善和强化应急准备和应急响应能力。

2、抢险突击队员应小雨当大洪随时进行抗洪抢险演习。

七、雨季“三防”领导小组人员名单及通讯录（附表）

八、预案管理与更新

本预案由处安监处牵头制定，报处长批准后发布，由工程科负责管理。预案应根据现场工程变化情况及基地防洪设施等变动予以适时的更新，并向各项目部发布更新后的预案。

九、奖励与责任追究

对雨季“三防”抢险救灾工作中作出突出贡献的先进集体和个人进行表彰。对玩忽职守造成损失的，严肃追究当事人的责任，并予以处罚。

十、本预案自发布之日起实施。

第五篇：酒店防台风应急预案

诺亚方舟（福建）投资管理有限公司事业一部

NOAH’S ARK(FUJIAN)INVESTMENT MANAGEMENT CO.LTD FIRST DIVISION

关于防台风应急预案

为做好防台风工作，现将《大酒店防台风应急预案》重新修订下发，请各酒店遵照执行。

一、组织机构与职责

酒店设立防洪防台风应急指挥部，台风来临时指挥部各组织成员必须立即在酒店做好防汛防台应对和值班工作。组织机构如下：

总指挥：酒店执行总经理

副总指挥：酒店分管安全工作的总助

成员单位：客房部、餐饮部、前厅部、工程部、保安部、财务部

二、台风程序

（一）台风前的自检准备

1、前厅部：收取大门口横幅及大门口的灯笼等装饰物及POP告示牌；大堂或电梯口摆放台风信息告示牌，并准备好台风提示卡交给客房部配入房间；准备雨伞雨具，前厅的每一位员工均应了解台风信息，及时解答客人询问，准备好前台应急照明灯，大堂副理应定岗在大堂，做好客户的问询工作并关注门口及大堂的情况及时上报，确保前厅正常营业秩序。

2、客房部、餐饮部、财务部：检查关闭各个房间、包厢、走道和楼道的门窗；做好对客的防台通知客房部应将台风提示卡配入房间；准备应急照明灯；

3、总机：负责了解台风情况及时报告酒店领导和各部门相关负责人；准备好应急照明灯、对讲机，并检查总机后备电源是否正常运作，并在部门经理指导下做好停电应急服务，做好客人的问询服务。

4、各部门应提早1天准备好报损布草，以便应急使用。

5、由工程部对酒店外围、平台、霓虹灯、广告牌、卫星接收器、各营业部门及承租户的门窗进行全面检查用铁线、绳子、木桩等加固，对不牢固的悬挂物应进行临时拆除。检查地下电房机房等重要部位，做好加固酒店大门，并切断有可能发生短路引发火灾的电路，水池应加满水，确保酒店的水、电、气正常供应，准备好足够的沙袋。

6、总办负责将台风信息传达于各部门所有员工，安排各部门负责人留店值班。

7、保安部通知宿舍保安员备勤，并配合工程部检查酒店外围、楼顶等重点部位的下水道、天沟是否通畅，准备照明用具及雨鞋雨衣，安全帽、手电筒、应急灯等。

（二）复检：由总办，工程部，保安部负责人按上述条款对各部门的准备情况进行复查。

（三）风势较大时应启动急程序：

1、保安部、工程部负责人应留守酒店随时应对突发险情，保证足够的人力物力做好抢修补救工作。

2、客房、包厢、布草、酒水、食品仓库若有渗水，所属部门应立即将房内物品转移到安全地点，工程

部做好堵漏和排水工作。

3、前门的雨水可能倒灌流入大堂，保安部、工程部将沙包堆积在门口防止流入。PA班负责加派人手将积水清除。

4、后门的雨水可能倒灌流入员工电梯内，保安部、工程部将沙包堆积在后门口防止流入，后门岗保安负责将积水清除，如雨水已向电梯内倒灌，工程部应立即将电梯控制在1F以上楼层，禁止让电梯运行至-1F —-2F。

5、风力很大时，前门和后门应采取木塞、木板加固，以防玻璃门被风吹毁，加固时要适当保留部分玻璃门开启，以减少风力对玻璃门的阻力，前门玻璃由行李员和保安部领班共同看护。后门玻璃由后门岗保安看护。

6、风力很大时，大门岗保安员行李员应注意高空坠物并引导客人车辆停入地下车库，必要时须佩戴安全帽，前厅部应将总台台面摆放的台灯，花盆等收起，以免被吹倒。

7、电梯内若有进水，工程部应立即启动排水系统，清除积水，为避免若风力较大致使客梯无法运行，应将餐厅屏风推至电梯口遮挡。

8、当遇到停电时，工程部立即联系物业处进行发电，恢复照明。保安部维持停电时的酒店安全秩序。停电时餐厅收银台由餐厅管理人员负责到位看护，总台收银台由保安部前门岗及02或01看护。大堂副理、01、02应做好客梯服务，查询是否有客人被关梯，做好被关客梯客人的安抚工作，楼层员工及各部门管理人员应分散到各楼层、餐厅向客人做好解释及安抚工作。

9、天沟出现堵塞时，由工程部、保安部共同派人予以疏通，疏通人员要注意自身安全，必须佩戴安全帽，必要时应系安全绳，由两人一前一后共同配合操作。应注意屋面设备层用电设备是否存在漏电现象。

10、风力特大时，办公室应负责通知宿舍员工禁止外出，在店外住的员工应安排留宿酒店，办公室及各部门负责人应劝阻下班的员工不得离开酒店，办公室应做好滞留员工食宿安排。

11、总机负责通过电视了解，适时向各部门负责人报告台风情况，如有机场，高速公路，各大桥关闭的信息应及时向前厅报告，前厅应及时向住店客人通告。

12、台风较大时酒店执行总经理，工程部经理，保安部经理，应留酒店做好应急准备，其他部门经理是否留住酒店应根据酒店安排，如有离店应向酒店执总报批。

（四）台风过后有造成酒店损失的，各部门应在二日内汇总上报损失情况。

诺投事业一部

签发：

二O一O年九月二十七日

主送：各酒店执行总经理、副总（总助）、酒店各部门