第一篇:工序质量计件工资制定方案
《工序质量计件工资考核制度》制定方案
一、公司现执行计件工资制度的分配方案为:
公司一线员工的工资推行计件工资制,其当月工资构成为:
车间计件所得:车间各工序计件所得-当月质量考核(月末指标考核+过程违章考核)-当月安全考核-当月材料考核+其他收入(如零工、工龄、夜餐等)=当月车间实际计件收入。然后车间根据各岗位不同,将当月车间实际计件收入进行具体分配。
在整个一线员工的工资构成中,当月质量考核中的“月末指标考核”分部只能等到月底成品入库后方可进行核算,虽核算结果已从整个计件中扣除,但在车间对各岗位员工工资的分配上,因整个生产过程有多道生产工序,一线员工的工资表现出的只有简单的产品数量计件,车间很难根据因产品质量的好坏将最终的考核结果分配至责任个人,导致质量考核的功能弱化。
二、工序质量计件工资方案主要为: 在工序产品计件的基础上,对各工序产品制定相应的质量考核指标,并将当日各工序质量状况和质量影响计件情况及时公布,让当日的质量的状况直接当日的计件工资相挂钩,以此来充分调动不同岗位员工对质量的积极性和重视性程度。
“工序质量计件工资制”的具体分配方案是:在公司制定的工序计件的基础上,增加各工序的质量计件考核部分,并将质量计件落实至各工序、各班组。各工序班组所得为:
各工序班组的计件所得=当天生产的产品数量(以交质检员检验合格后的数量为准)×单件计件-质量计件考核部分。
各工序班组长根据岗位系数将当天计件所得分配至个人。
第二篇:工序质量管理点实施细则
Q/XJ—G15—011—2004
工序质量管理点实施细则
1范围
本细则规定了管理点的设置、验收,撤消等管理方法,及有关单位在推行管理点工作中的职责。2规范性引用文件
《质量管理技术咨询讲义》
《中小型企业全面质量实验与验收》
《全面质量管理基础知识》
3术语与定义
工序质量管理点(以下简称管理点):是指全面质量管理生产现场质量保证体系的重要组成部分。在一定的期间内,一定的条件下对生产现场需要重点控制的质量特性、关键部位、薄弱环节,以及主导因素等实行强化管理,使之处于良好状态,达到稳定提高产品质量的目的。
4设置管理点的原则
4.1对产品的适用性有影响的关键质量特性或重要因素。
4.2对下道工序有影响的关键质量特性。
4.3对质量不稳定、出现不良品多的工序。
4.4从用户或各种抽检、试验中反馈回来的不良项目。
5管理点的设置规定
5.1凡产品质量特性重要性为A级的一般需要永久性的管理点。C级的一般可不设置管理点。B级的根据需要设管理点。
5.2管理点以质量特性值设点,即产品或工序的一个特性值设一个点。
5.2.1凡质量特性值相同,加工方法也相同而件号不同的同类零件可设一个管理点。
5.2.2质量特性值虽然相同,但加工方法不同的同类零件应分别设点。
5.2.3凡同一零件的特性值,由同台机床或若干相同机床加工,加工方法一样,操作者不同,应设一个管理点,但每个操作者必须有自己的记录和图表。
5.3各车间应对主导产品及创优产品关键质量特性设置管理点。
5.4建立管理点的工序必须确定具体合格的目标值,并能用数据,图表直接控制表达。
6管理点管理要素
6.1建立管理点的车间应填报“设置工序质量管理点申请表”(见附录A表A1)。
6.2建立管理点的过程应按照“工序质量管理点落实和实施步骤”(见附录B)的规定进行。
6.3管理点应有明确的质量标准和具体的质量特性目标值。
6.4文件齐全
6.4.1管理点明细表,由车间提出,报科研所和全质办。
6.4.2工序质量表,由分厂车间编制。
6.4.3以质量管理点工艺流程图,由分厂车间绘制。
6.4.4作业指导书,由科研所编制。
第三篇:工序质量控制点管理办法
AB/AB-06 版本/修改 A/00
工 序 质 量 控 制 点 管 理 办 法 技术部负责工序质量控制点的选定,并负责编制控制文件,确保质控点受控。2 质量部负责工序质量控制点的监控工作。3 各生产车间负责工序质量控制点的日常管理。4 工序质量控制点应具备以下文件
a)作业指导书(过程工艺卡、图纸); b)过程FMEA(新产品时);
c)工序质量控制图(用于关键工序); d)设备维护保养规范; e)设备检修计划; f)工装模具定期检查表;
g)工艺参数监控记录(用于特殊工序)。
4.1 作业指导书主要内容有工艺规范、操作规范、工序质量控制内容、标注有加工特性值要求。
4.1.1 工艺规范
工艺规范是保证工序质量的关键;工艺要求是操作者必须严格控制的项目。4.1.2 操作规范
规定了操作要领,指导操作者正确操作,避免发生设备、安全、质量事故。4.1.3 工序质量控制内容
是工序质量控制的手段,规定了检测各特性值所需的量检具;首检、过程检、完工检的频次及记录的频次和应使用的统计控制图表,是完成工序作业的重点。4.1.4 加工特性值是工序加工要达到的目的。4.2 过程FMEA 是根据《潜在失效模式及后果分析程序》对工序质量常见的缺陷的经验分析,以及用挑剔的目光发现潜在的缺陷及所应采取的措施。当出现质量缺陷和有缺陷出现的可能时,操作者可针对缺陷对照此表能迅速查明原因,采取措施排除缺陷或预防缺陷。4.3 工序质量控制图
主要用来控制加工特性值趋势。控制图的上下控制线一般由质管员计算确定,操作者按规定的频次测量、计算、打点。当控制图发生异常时,操作者要立即进行分析,必要时报质管员或班长共同分析,找出异常原因,预防不合格品发生。4.4 设备维护保养
a)认真按设备维护保养规范要求对设备进行日常检查是保证设备正常运转和质量控制的重要环节,要求操作者每班正式工作前对使用设备认真检查,发现问题及时采取预防措施,防止发生设备、安全、质量事故。
b)由生产车间设备员及专职设备维修人员按规定周期,对设备精度作检查,验证设备精度,保证设备能力。4.5 设备运行记录
由设备操作人员作的设施维护、检修记录,反映了设备正常运行和故障的情况。4.6 工装模具周期检定
由设备管理员按规定周期,对工装模具进行周期检定,确保工装模具满足加工特性值要求,预防质量失控。4.7 工艺参数监控记录
是特殊工序用于控制产品质量的主要手段,操作者在加工中应定期连续监控工艺参数并如实认真记录。
AB/AB-06 版本/修改 A/00
工序质量控制点的管理
工序质量控制点的管理主要是控制影响工序质量的人、机、料、法、环、测六大因素。5.1 操作者
工序质量控制点操作者必须经过专业培训并考核发证,持证上岗,具体执行《人力资源控制程序》。5.2 设备
工序质量控制点工序能力要求>1.33。对控制计划中有能力要求的工序,生产车间应每年组织工序能力调查,对工序能力不足的工序,分别提出整改措施,限期完成。对工序能力低于1.33的工序特性值应采取100%普查方式,由技术部下达临时工艺卡片,有效时间为工序能力达到为止。5.3 上工序产品
各工序质量控制点在接收上工序产品时,应对影响产品质量的相关特性值进行确认,并在《工序检验记录表》质量确认栏内由检验员签章认可。对有质量问题的产品可提出拒收或由技术人员提出特殊加工、控制办法,消除缺陷对本工序加工质量的影响,确保本工序质量合格。
5.4 控制方法
工序质量控制点除按工艺技术文件中工序质量内容严格执行外,对特殊工序,其工艺参数应连续监控。操作者正式操作前须认真检查和调整设备各参数应符合工艺规定参数。5.5 环境
工序质量控制点的环境应符合工艺要求。
a)设备周围应保持清洁,无油污、积水,废铁屑及时清除; b)产品按规定使用工位器具并定置管理,按规定放置; c)设备照明应满足产品质量生产和检查的光度。5.6 检验、测量设备
工序质量控制点应配置可放置本工序所用检验、测量设备的适宜架或桌等。工艺文件中规定的量检具应配置齐全,并保持完整、清洁、合格和其检测精度。6 工序质量控制点应有标识牌。
第四篇:工作计划制定方案
培训计划
根据8-9月培训资料分析,针对客服服务态度及用语规范均给予大家讲述分析,信息员目前服务总体不好体现在用语规范及服务态度,用语规范主要是内部考核,消费者需要的不是多专业的客服,而是能够在服务态度上能提供愉快的服务及及时的响应,所以目前决定主抓服务态度,这块有所改善后再进行用语规范的矫正。目前听取各位录音以及和大家的探讨来看,主要体现在听到而未做到,之前培训中也和大家做过此类的思想工作,希望都有一个自我的意识去改进提高自己的总体服务水平,在没有培训的这一两个星期,并未有明显的成效,既然没有主动性的良好服务意识,所以,与组长武艳沟通此情况需要采取考核制度严厉约束大家以及督促大家被动性的具备良好的服务意识,下周一即10月14号全体信息员开会说明后续考核制度,并由下周一开始由组长和我共同监听信息员的热线,如有态度不良的情况,轻者提
醒警告,重者考核执行。
第五篇:就餐卡制定方案
就餐制度(一日两餐)
自费制
为了切实解决好公司员工就餐问题,根据公司实际情况,特制定本就餐规定。
一、用卡制度
1、伙食标准:午餐10元、晚餐4元
2、食堂就餐一律采取用餐打卡制度,员工持就餐卡在食堂售饭机上刷卡,售饭机会显示本次就餐消费金额、餐卡中剩余金额。
3、餐卡消费方式:一人一卡制,每餐限刷卡一次。
4、食堂就餐时间:
中餐12:00--13:00
晚餐17:30—19:00
二、食堂餐卡充值方式:
1)、补助金额:每月公司补助300元,在工资内正常发放。
2)、充值金额: 不限。
3)、充值时间:每月30、31号两天(不够两天的月份往上延长至两天,特殊情况提前申请)。
4)、充值方式:由行政部负责人统一进行现金充值。5)、餐费管理:行政部将收取的餐费现金和缴费明细单一同交到财务部进行审核,资金由财务部进行管理。
三、食堂餐卡的使用及管理: 1)、公司员工用餐卡每人一张。
2)、餐卡丢失:餐卡丢失应及时到财务部登记挂失,补办新卡收取成本费20元。
3)、餐卡损坏,制作新餐卡的费用由员工个人负担,每张收成本费20元,交公司财务部,由财务部进行记录。4)、餐卡的办理:各部门如有新员工入职,到财务部统一办理员工用餐卡。
5)、退卡:员工办理离职手续时应将餐卡退到财务部。
四、本规定从发文之日开始执行。
五、本规定由公司行政部负责解释。
行政部
2014年4月8日
就餐制度(一日三餐)
自费制
为了切实解决好公司员工就餐问题,根据公司实际情况,特制定本就餐规定。
一、用卡制度
1、伙食标准:早餐2元、午餐6.5元、晚餐3元
2、食堂就餐一律采取用餐打卡制度,员工持就餐卡在食堂售饭机上刷卡,售饭机会显示本次就餐消费金额、餐卡中剩余金额。
3、餐卡消费方式:一人一卡制,每餐限刷卡一次。
4、晚餐食堂报餐: 各部门负责人负责本部门员工晚上用餐人数及名单及就餐费用的统计、每天下午15:00之前上报于行政部,由行政部汇总后将名单交到餐厅,餐厅将按名单提供用餐。
5、食堂就餐时间:
早餐7:30--8:20,中餐12:00--13:00,晚餐17:30--19:00
二、食堂餐卡充值方式:
1)、补助金额:每月公司补助300元,在工资内正常发放。
2)、充值金额: 不限。3)、充值时间:每月30、31号两天(不够两天的月份往上延长至两天,特殊情况提前申请)。
4)、充值方式:由行政部负责人统一进行现金充值。5)、餐费管理:行政部将收取的餐费现金和缴费明细单一同交到财务部进行审核,资金由财务部进行管理。
三、食堂餐卡的使用及管理: 1)、公司员工用餐卡每人一张。
2)、餐卡丢失:餐卡丢失应及时到财务部登记挂失,补办新卡收取成本费20元。
3)、餐卡损坏,制作新餐卡的费用由员工个人负担,每张收成本费20元,交公司财务部,由财务部进行记录。4)、餐卡的办理:各部门如有新员工入职,到财务部统一办理员工用餐卡。
5)、退卡:员工办理离职手续时应将餐卡退到财务部。
四、本规定从发文之日开始执行。
五、本规定由公司行政部负责解释。
行政部
2014年4月8日
就餐制度(一日两餐)
补助制
为了切实解决好公司员工就餐问题,根据公司实际情况,特制定本就餐规定。
二、用卡制度
1、伙食标准:午餐10元、晚餐4元
2、食堂就餐一律采取用餐打卡制度,员工持就餐卡在食堂售饭机上刷卡,售饭机会显示本次就餐消费金额、餐卡中剩余金额。
3、餐卡消费方式:一人一卡制,每餐限刷一次(忘记带卡者使用签名制,一个月不得超过3天)。
4、晚餐食堂报餐: 各部门负责人负责本部门员工晚上用餐人数及名单及就餐费用的统计、每天下午15:00之前上报于行政部,由行政部汇总后将(收取的现金交于财务部进行管理)名单交到餐厅,餐厅将按名单提供用餐。
5、食堂就餐时间:
中餐12:00--13:00
晚餐17:30—19:00
二、食堂餐卡充值方式:
1)、补助金额:每月公司补助300元,在工资内扣除。2)、充值金额: 每月充值金额为每人300元整。3)、充值时间:每月30、31号两天(不够两天的月份往上延长至两天,特殊情况提前申请)。
4)、充值方式:由部门负责人(或部门指定人员)统一收取就餐卡交由行政部进行虚拟充值(充值没有现金交易)。5)、月底充值,次月月底一律清零。
三、食堂餐卡的使用及管理:
1)、公司员工用餐卡每人一张,不得转借,每餐只能刷卡—次。
2)、餐卡丢失:餐卡丢失应及时到财务部登记挂失,补办新卡收取成本费20元。
3)、餐卡损坏,制作新餐卡的费用由员工个人负担,每张收成本费20元,交公司财务部,由财务部进行记录。4)、餐卡的办理:各部门如有新员工入职,到财务部统一办理员工用餐卡。
5)、退卡:员工办理离职手续时应将餐卡退到财务部。
四、本规定从发文之日开始执行。
五、本规定由公司行政部负责解释。
行政部
2014年4月8日
就餐制度(一日三餐)
补助制
为了切实解决好公司员工就餐问题,根据公司实际情况,特制定本就餐规定。
三、用卡制度
1、伙食标准:早餐2元、午餐6.5元、晚餐3元
2、食堂就餐一律采取用餐打卡制度,员工持就餐卡在食堂售饭机上刷卡,售饭机会显示本次就餐消费金额、餐卡中剩余金额。
3、餐卡消费方式:一人一卡制,每餐限刷一次(忘记带卡者使用签名制,一个月不得超过3天)。
4、晚餐食堂报餐: 各部门负责人负责本部门员工晚上用餐人数及名单及就餐费用的统计、每天下午15:00之前上报于行政部,由行政部汇总后将名单交到餐厅,餐厅将按名单提供用餐。
5、食堂就餐时间:
早餐7:30--8:20
中餐12:00--13:00
二、食堂餐卡充值方式:
1)、补助金额:每月公司补助300元,在工资内扣除。2)、充值金额: 每月充值金额为每人300元整。3)、充值时间:每月30、31号两天(不够两天的月份往上延长至两天,特殊情况提前申请)。
4)、充值方式:由部门负责人(或部门指定人员)统一收取就餐卡交由行政部进行虚拟充值(充值没有现金交易)。5)、月底充值,次月月底一律清零。
三、食堂餐卡的使用及管理:
1)、公司员工用餐卡每人一张,不得转借,每餐只能刷卡—次。
2)、餐卡丢失:餐卡丢失应及时到财务部登记挂失,补办新卡收取成本费20元。
3)、餐卡损坏,制作新餐卡的费用由员工个人负担,每张收成本费20元,交公司财务部,由财务部进行记录。4)、餐卡的办理:各部门如有新员工入职,到财务部统一办理员工用餐卡。
5)、退卡:员工办理离职手续时应将餐卡退到财务部。
四、本规定从发文之日开始执行。
五、本规定由公司行政部负责解释。
行政部
2014年4月8日