门店效期商品管理制度

第一篇：门店效期商品管理制度

门店效期商品管理制度

1、目的

加强近效期药品的管理，避免造成经济损失和杜绝将过期药品销售给顾客或购药单位，特制定本制度。

2、适用范围

2.1 适用范围：各部门、各门店 2.2 发布范围：各部门、各门店

3、名词解释

3.1：商品的效期：系指商品在一定的贮存条件下，能够保持其质量的期限。根据法律规定，商品必须在到期之前销售、使用。过期商品不得销售、使用。

4.2：近效期：有效期不足6 个月的商品为近效期商品，有效期在1 个月以内的商品为准过效期商品，超过有效期的商品为过效期商品。4.3：商品效期格式

4.3.1: 以商品上的标识为准；如果标示“有效期至：×年×月”应计算出具体日期。4.3.2: 书写方式有“月-日-年”“日-月-年”“年-月-日”等不同形式，要分辨明确。4.4: 退货标示

4.4.1: 在创智系统商品字段，有关退货标示的定义，退货标示为“可退可换”、“可退”、“可换”有这些标示的商品是在有效期内可以退货或换货的；标示为“不可退换”是不可以退货或换货的商品。

5.内控标准

5.1：采购部

5.1.1在购进药品应根据市场需求及平均移动月销量，药品的有效期限，确定合理 的进货数

量。对购进药品效期的内控标准为：

（1）有效期少于两年（含两年）的药品，到货时，其生产期不超过5个月

（2）有效期大于两年的药品，到货时，其有效期不得少于总有效期的三分之二。

5.1.2 采购经理/采购员等人员变动交接时，要清点近效期药品并双人（移交人和交接人）签字，并对可退换商品做退换处理，对配送中心仓库或单店近效期商品库存大于三个月销量商品做出书面解释。5.2：配送中心

5.2.1药品的入库验收，配送中心除按《药品验收管理制度》的规定验收外，对于效期不符合企业内控标准的药品，必须经采购副总经理签字批准同意后方可办理入库手续。配送中心在开单及配送出库时，应遵照先进先出、近期先出的原则。

5.2.2经营运分管副总审批同意，公司调拨至门店的近效期6～2个月的不可退商品，由门店努力销售，到准过效期退回公司，由配送中心做好报损审批，财务部清点数量后，质管部负责监督销毁。

5.3：门店

5.3.1应遵照先进先出、近期先出的原则，对销量少的品种不宜多存。

5.3.2区域经理/门店店长等人员变动交接时，要清点近效期药品并双人（移交人和交接人）签字，并对单店近效期商品库存大于三个月销量商品做出书面解释。

5.3.3门店或配送中心在库药品有效期不足一个月的药品一般情况下不允许销售，特殊情况：如遇客户急需，并且客户已知该药品的有效期时，经营运部同意后方可销售。

6、职责

6.1门店

6.1.1：负责对效期商品的养护:有效期在6个月以内的近效期商品，各店由店长负责每月20日至25日之间在创智系统近效期商品催销表录入，根据商品是否是“现金”购进或退换标识“可退可换”，在催销表“备注栏”写上处理意见，并做好记录存档。门店必须在当月25日至月底前核对数据，并在创智系统近效期催销审核表审核确认。门店所有商品过效期时，由店长负责立即下架并放在不合格区。25日导出数据发送到总部商品部汇总。6.1.2: 门店对录入的当月近效期商品数据准确性负责

6.1.3:负责对效期商品的催销:驻店药师需对效期商品催销负责,无驻店药师的门店由店长负责

6.2: 配送中心

6.2.1:药品应按批号及效期分开堆垛，药品在有效期限尚有八个月时，养护员每月15日创智系统近效期商品催销表录入，当月15日前核对确认数据，并在创智系统审核确认，并对在库储存的近效期药品期间挂示醒目的效期标志，在库过效期商品应下架并移入不合格区。退货组对门店退回商品当天收到货48小时内验收完毕并入退货库。

6.3:总部质管部

6.3.1: 负责监督全公司门店驻店药师/质管员、配送中心仓库养护员，在库近效期商品的催销表录入准确性，门店及仓库效期商品的跟踪处理，并在每月3号统计汇总成表格，发给采购部、营运部、财务部、商品部。

所有在库的超过效期的药品应为不合格药品，其处理过程按《不合格药品管理制度》的规定办理，质管部负责监督处理。

6.5:采购部

6.5.1:负责控制库存合理性，做好近效期商品退换货工作。当月15日前退货至仓库的近效期商品，需在当月内退给供应商，15号之后收到的退货延迟至下月处理。6.6:总部商品部

6.6.1:负责近效期商品处理数据汇总，各部门次月5号将上月处理情况汇总至商品部，商品部次月10日前汇总上月近效期商品处理情况，并发送给相关部门。

6.4.1：负责对不可退换的近效期商品销售，制定促销方案和门店处理近效期商品考核方案，并报分管副总、总经理审批；

6.5.3 负责对不可退换货的近效期商品，负责门店间的库存调剂、调拨工作。7．罚则

7.1：经检查发现门店对录入的当月近效期商品数据不准确性出现遗漏现象，应对店长、驻店药师进行当月扣罚10元/条商品品项。门店所有商品过效期时，由店长、驻店药师负责立

即下架并放在不合格区，未按要求执行的店长、驻店药师，扣 50元/品种，地区营运经理/营运主管（无营运经理或主管地区）地区经理负连带责任扣20元/品种。

7.2: 发现配送中心所下货为过效期商品的，对配送中心经理、养护员各处以每品种每次100元的罚款。

7.3: 在门店内发现过效期商品尚在架销售的，没收该商品（门店按照零售价赔偿）并对该门店驻店药师或质管员、店长各处以每品种100元罚款，对引起顾客投诉的，罚款三倍。

7.4: 可退可换商品由采购部负责退供应商，此类商品产生的过期损失由采购部负责，门店未按通知规定时间退回产生报损由门店负责。

7.5: 采购部门未经分管采购副总经理审核签字批准的情况下，购进近效期（6个月内效期）商品，每发现一个品种违规罚采购负责人200元，并负责将所购进近效期品种退货，如不能退货由购进人负责按进价买单。

第二篇：效期商品管理制度

效期商品管理制度

一、目的1、保证药品的安全、有效。保证药品被销售、使用是在其失效之前，这是进行药品效期管理的基本要求。

2、提高对商品效期的控制能力；缩短药品在店面的库存时间，加快药品周转。减少效期报损。

3、保证公司及门店商品的新鲜度，给顾客以生意兴隆、销售旺盛的印象，同时，对保持门店的新颖、活化卖场有很好的作用，从而提高公司及门店的竞争力。

二、定义

近效期商品的界定距离商品有效期不足6个月的为近效期商品。

三、效期商品的管理

1、店长要根据商圈特点并结合季节、节日及竞争对手促销策略等来合理配置商品及数量，尽量少进勤进。

2、采购员必须做到商品的效期把持，要求距失效期不得低于一年（有效期在一年以内的，离失效期不得低于八个月）；有效期在两年以上的，必须在在有效期限的一半以上。如有特殊情况者（如：可退换、超低供货价），报货时必需明确效期及商品退换货条款，否则因采购效期商品未退换而酿成的损失由采购员承担商品采购成本。

3、对急需购进但效期为总有效期1/2内的品种，购进时应经老板同意后方可购进。

4、门店商品验收：有效期在6个月以下的商品，有权拒收，例外情况（如：可退换、超低供货价），也可以根据销售情况选择接收。

5、门店商品上架：上架时应从后面上货，按批号的先后顺序陈列，批号靠前的商品放置在货架前端。以便做到先产先出、近期先出。

6、近效期商品的预警及处理：店长指导员工，分区检查商品。6个月以内的近效期商品，每月填报效期预警表。检查、记录重点为商品名、编码、批号、效期、数量变化。

7、门店每月处理效期商品，对于可退换商品，必须即时将商品退回，逾期门店自行解决。对于不可退换商品门店要及时促销，不可退换商品造成过期损失由门店负责。

8、过效期商品、准过效期商品一律下架，并及时处理。

9、近效期药品的销售，实行先产先出、近期先出的原则。先销售老批号商品，后销售新批号商品。

10、各店对不可退换的近效期6~1个月的退商品需重点关注，积极销售。对该类商品进行有效的陈列，作出特别标记，使员工周知。熟练掌握有关商品知识（专业知识及广告宣传知识）。该类商品的专业知识及“卖点”由店长负责传授给其他员工。

11、通过改变近效期药品的陈列，如花车、堆头等来促进药品的销售。通过采取折扣、降价或者换季策划等促销措施。

12、近效期商品，争取退货或更换。

13、商品一经验收上架后，效期商品损失责任承担比例：店长40%，相应柜组60%，在绩效奖金中扣除。

14、门店内不得出现过期商品，一经查出必将重罚。在门店内发现过效期商品或准过效期商品尚在架销售的，没收该商品并对该门店责任人各处以每品种每次50元罚款。对引起顾客投诉的加倍处罚。

15、本制度自下发之日起执行。

第三篇：效期商品、特殊管理器械和贵重器械管理制度

一、效期商品、特殊管理器械和贵重器械

管理制度

（一）效期商品管理制度

1、效期商品入库时，应集中按批号存入，并有明显的标识。

2、对效期商品要定期进行检查，防止过期失效。

3、效期商品出库时，要遵循“先进先出”、“近期先出”和按批号出库的原则。

4、对于近效期商品应做明显标识，置于库房内固定位置。

（二）特殊管理器械管理制度

1、“特殊管理器械”指根据有关规定对储存条件、使用方法等有

特殊要求的产品。

2、特殊管理器械的购进、保管、储存、销售、使用必须按规定

执行。

3、特殊管理器械的记录须由相应岗位的人员填写、收集和整

理，每月由所属部门制定专人收集、装订、整理、保存至有效期一年后。

4、特殊管理器械管理文件的设计、制定、审核、批准、分发、执行、归档及变更应符合国家、地方有关规定，由文件管理部门负责检查、管理工作。

（三）贵重器械管理制度

1、贵重器械应由专人单独管理，不得随意放置，禁止无关人员接触。

2、对贵重器械进行统一编号管理，负责设备的保养指标与性能常规调试、标定和清洁维护工作，必须有登记手续。

3、贵重器械的随机资料及使用手册妥善保管，不得遗失。

4、向购买单位提供操作规程或操作注意事项的相关资料，要求操作人员必须严格操作规程执行。

第四篇：门店商品库存管理制度

门店商品库存管理制度

1、上货验收商品时，应按照上货单上的品名、数量逐一进行核对保证质量符合本店的标准，不合格的商品拒收。如有无生产日期、有无包装破损、有无变质霉变等，做到早发现、早上报、早处理；

2、及时认真填写门店商品库存明细表，必须要做到账物相符。及时填写门店商品库存明细表，如发现未及时、准确填写，第一次警告，第二次罚款50元；

3、验收入库的商品要分类摆放，做到以美观、安全、方便为原则。摆放排面应按照先进先出，后进后出原则，防止商品因存放时间过长变质，尽量减少损耗；

4、仓库应保持干爽通风，根据库存数量及时做好门店商品补货计划书，做到库存商品不断货，为正常营业做好充分的准备；

5、熟记并掌握各种商品的名称、规格、产地、零售价等到基本情况；

6、商品入库要做到当天入库当天填写门店商品入库单；

7、在销售过程中发现产品问题，如包装破损、漏气腐败、变质变味等问题，因及时做好登记、下架处理，并上报门店领班；

8、门店商品入库单应在上货当日填写完成。需要补货时，应将门店商品补货计划书与门店商品库存明细表一同递交店长；

9、做好领导交给的其他工作，遵守店规，严格执行出入库的管理制度；

10、以上各项条款要认真执行，如有违规操作未造成损失的，第一次给予警告，第二次罚款50元；

11、门店商品库存明细表、门店商品补货计划书、门店商品入库单均由门店领班填写完成。

第五篇：医疗器械效期管理制度

如东县第三人民医院

效 期 医 疗 器 械 管 理 制 度

一、为合理控制医疗器械的储存管理，防止医疗器械的过期失效，减少医院的经济损失，保障医疗器械的使用安全，特制定本制度。

二、标明有效期的器械，验收员要核对医疗器械的有效期是否与验

收凭证一致；验收凭证上没有注明的，验收员要注明。

三、保管员在接到入库清单后，应根据单上注明的效期，逐一对商

品进行核实，如发现实物效期与入库单效期不符时，要及时通知验收员核实，入库后，效期产品单独存放，按照效期远近依次存放。

四、在医疗器械保管过程中，要经常注意有效期限，随时检查，发

货时要严格执行“先产先出”、“近期先出”、“按照批号发货”原则问题，防止过期失效。

五、公司规定，距离有效期差6个月的医疗器械定为近效期医疗器

械，对近效期医疗器械仓库每月应填写医疗器械近效期催销报表，通知相关部门尽快处理。

六、过期失效医疗器械报废时，要按照不合格医疗器械处理程序和

审批权限办理报废手续，并要查清原因，总结经验教训。