互联网+的网络营销策略分析

第一篇：互联网+的网络营销策略分析

“互联网+”时代

酒

店

客

房

销

售

策

略

分

析

学院 ：国土与旅游

院系 ：酒店服务与营销方向姓名 ：阮莉雅

学号 ：142024134

互联网+时代酒店客房营销策略分析

【摘要】酒店网络营销具有开放性、互动性、灵活性等特点。有助于酒店以较低的成本开拓市场，同时为消费者进行消费决策提供丰富的信息来源。在网络营销中，酒店客房价格往往是酒店、消费者和竞争对手共同关注的焦点。基于网络营销的特点，酒店在进行客房定价的过程中，除了应考虑传统客房定价方式中各类??上，寻求更有利于网络营销的客房定价策略 【关键词】网络营销 传统定价方式方法 分销渠道 价格体系 定价策略

随着互联网技术的提高和旅游电子商务的发展，网络逐渐成为酒店市场营销的重要工具。通过互联网，酒店可以深入了解消费者的个性化需求，提供更具针对性的服务和产品，从而达到开拓市场、增加盈利的目的。同时，网络为消费者提供了大量同类或相关产品的价格信息，消费者可以通过互联网对酒店的性价比进行全面分析，从而挑选最优选择方案。网络营销的上述特点对酒店传统的客房定价提出了新挑战。

一、传统的酒店客房定价方法

（一）成本导向定价法

成本导向定价法是以客房成本为基础制定客房价格的方法，能够计算出酒店客房的平均价格，为总体房价提供参考依据，常见的成本定价法主要有千分之一定价法和赫勃特公式法。1.千分之一法

千分之一法是按照酒店客房造价确定客房价格的方法。酒店客房造价通常由酒店的土地占用费、建筑建造费和设施设备费组成，上述各项费用之和的千分之一初一酒店客房的数量即为平均房价。这种定价方法简单易行，可以快速计算出酒店的平均放假水平，但由于该方法是基于对酒店客房类型、设施、面积基本相同的假设为前提，且没有考虑酒店的运行费用及通货膨胀等因素，计算出的房价只能为确定房价的最终价格提供一个参考范围。2.赫勃特公式法

赫勃特公式法是以酒店的目标收益率作为酒店价格的基本出发点，在酒店整体目标利润中各项成本费用和其他各部门的营业利润，剩余部分即为酒店客房部需要承担的营业利润指标，再将这一数值除以预期可以出租的客房数量，从而计算出客房平均房价。这种定价方法明确规定了客房部必须承担实现酒店目标收益率的责任，故客房价格将会随着其他营业部门盈利状况的好坏上下波动。在酒店经营中，其他营业部门收益较差而单纯借助提高房价进行弥补的方式显然行不通，因此赫勃特公式法在制定酒店客房价格中也存在较大缺陷，同样只能作为客房价格决策的参考。

（二）竞争导向定价法 相对于成本导向定价法，竞争导向定价法更关注市场上同类产品的定价状况，随时根据竞争形式的变化确定和调整自身价格的产品，主要包括随行就市法和主动竞争法。1.随行就市法

随行就市法是目前中国酒店业普遍采用的一种方法，主要有两种形式：一种是以酒店行业客房平均价格水平作为自己的定价标准；另一种是不考虑酒店自身产品的成本和需求状况，追随“领袖酒店”的价格标准制定客房价格。在竞争激励和价格差别较大的市场环境下，随行就市法往往是经营水平处于中游的小型酒店定价的指导思想，其主要目的在于保证酒店效益，减少运营风险。根据这种定价方法确定的酒店客房价格水平通常缺乏稳定性，会随市场价格和其他酒店价格的变化而变化

2.主动竞争法

主动竞争法是根据酒店产品与竞争对手产品的差异状况确定适宜的客房价格。使用这种方法时，通常需要先将市场上同类客房价格进行等级划分，例如分成高、中、低三个价格档次；对比这些客房在内容、质量上的差异，分析造成价格差异的原因，形成对市场上同类客房品质和价格的综合评价，据此分析本酒店客房的特色、优劣势及市场定位，初步拟订房价标准。最后，随时跟踪竞争对手酒店客房价格变化情况，及时分析原因并做出相应的价格调整。这种定价方法通常为酒店处于发展上升期、具备一定竞争实力的酒店所采用。

（三）顾客导向定价法

顾客导向定价法又称需求导向定价法，是以顾客利益为出发点，充分认知和尊重顾客的价值理念，在此基础上考虑成本，最终确定客房价格的定价方法。采用顾客导向定价法需要先了解顾客的期望价格，即顾客在不同时间、地点及场合下愿意为居住客房而支付的最高价格，这些信息可以通过调查问卷或访谈的方式获得。

二、网络营销会传统客房定价方式的影响

（一）低价竞争增多

在网络营销中，客房价格处于完全公开状态，消费者通过上网搜索，可以充分掌握客房价格水平。网络销售在一定程度上降低了市场推广和产品营销的成本，使酒店采取低价促销策略成为可能。包括携程、艺龙在内的OTA利用网络营销的垄断优势，迫使酒店参与低价承诺活动，在一定程度上降低了客房价格水平。因此，在消费者中普遍形成了网上客房价格更低的观念，迫使许多酒店，通过低价促销策略吸引更多的客源，低价竞争明显增多。

（二）价格弹性增大

价格弹性即需求量会价格的弹性，是指当某种产品的价格发生变化时，需求量发生相应变化的敏感程度，价格是酒店网络营销中最敏感的话题之一，价格的变化往往会对消费者购买行为产生较大影响，这一点在酒店团购活动中表现得尤为明显。2011年去哪儿网团购上线，推出团购客房价格为当时OTA网上报价的6-7折，迅速在消费者中引起热烈反映。短期内帮助参与团购的酒店消化了内置客房，提高了出租率。同时，酒店的出租率使得消费者更加理性，在掌握了丰富价格信息的基础上，可以就酒店价格和酒店进行协商，最终能够发到接受“合理价格”的水平。网络营销中采取“一对一营销”方式，也可以促使酒店根据竞争环境的变化个消费者传递的价值观念，随时对价格策略做出调整。与传统营销方式相比，网络营销中客房的价格弹性明显增大

（三）定价难度增大

随着互联网和移动终端在大众旅游中的普及，通过网络安排外出旅行已经成为不少旅游者的选择。酒店的官方网站、微博、微信、移动客户端应用、OTA、垂直搜索和淘宝旅行等为旅游者提供了食、住、行、游、购、娱很全方位的便捷服务，同时也为酒店客房网络营销提供了多元化的分销渠道。不同的网络分销渠道成本不同，这增加了酒店客房定价的难度。同时，由于在开放的网络环境中，客房价格在展现给消费者面前的同时，也在竞争对手脸上暴露无疑。因此，网络中新的，营销方式和价格策略都很容易被竞争对手模仿，加速竞争循环。传统的定价方式在网络营销中面临着巨大挑战，客房定价难度增加。

（四）价格体系多元化

为了进一步发挥网络营销渠道的优势，酒店需要充分考虑不同类型的顾客的消费偏方，充分利用旅游电子商务系统，根据酒店不同的客房类型、旅游的淡旺季以及每天酒店客房状态根据不同的产品和价格组合。客房网络营销最理想的状态应该是：以最好的价格，在最佳时刻，通过最恰当的分销渠道将酒店客房出售给最需要的客人，从而最大程度的提高酒店的收益水平。从优化收益管理的角度讲，多样化的价格体系将是未来酒店网络营销的必然发展趋势。

三、酒店网络营销客房定价策略

（一）低价定价策略

基于网络消费者对客房价格的敏感程度相对较高，当前网络营销中又普遍存在低价竞争的状况，酒店客房定价可以采取低价定价策略。低价定价策略通常包括三种形式：直接低价定价策略、折扣定价策略和临时促销定价策略 1.直接低价定价策略

直接低价定价策略的理论基础来自于传统成本导向定价方法。在客房成本的基础上加入一定利润，有时为了保持低价竞争优势甚至采取零利润定价策略适用于开拓市场的初期，通过明显的价格优势，可以帮助酒店快速占领网上市场，推广新的客房产品，推动酒店初步扩大市场分额。

2.折扣定价策略

折扣定价策略是在客房原价基础上通过打折的方式进行定价。这种定价策略可以使得消费者会降价的幅度一目了然。例如我国酒店营销中普遍采取的“高牌价”、“高折扣”政策，其目的就在于通过打折前后价格的对比，促使消费者做出购买决策 3.临时促销定价策略

临时促销定价策略是酒店根据市场需求，在某一特定时间段内开展降价、抽奖、返利等促销活动而采用的定价策略。例如网上团购就是酒店在团购期内推出的客房优惠价格或返利活动，通过短期内的促销提高客房出租率。在采取低价定价策略时，酒店在自己的官网上发布客房价格之前，应认真比较同类酒店在网络中的报价水平，以提高自己的报价优势。同时，对于不同网络分销商，应尽量采用不同的价格信息发布渠道，避免出现各类营销渠道的混乱

（二）品牌定价策略

随着现代酒店品牌竞争时代的到来，强大的酒店品牌在电子商务环境下依然保持自身特有的价格优势。越来越多的著名酒店品牌在网络上推出为目标客户量身打造的“定制化表情”和“个性化服务”并得到了消费者的认可。以目前国际市场上的著名奢华度假型酒店为例，他们的客房价格往往是其他度假型酒店客房价格的数倍，但在其特定的消费群体中人能保持较高的销量。

（三）捆绑定价销售策略

消费者在出行准备过程中，除了需要上网搜索和选购酒店客房，对餐饮、康乐等产品也有一定的需求。因此，酒店网络营销中可以恰当地运用捆绑定价策略，通过客房带动其他产品价格进行组合，针对该“产品包”采取“打包定价”。在实施捆绑定价策略的过程中，酒店应注意产品组合的灵活性，确保客房的既可以与其他产品进行捆绑销售，又可以单独销售，同时在产品搭配组合中应尽量为消费者提供多种选择，以满足宾客的不同需求。

捆绑中的各类产品互补优越性强，越有利于节约交易成本。在多数消费者看来，捆绑销售的产品定价通常低于该“产品包”内各种产品单价之和，即捆绑定价会有一定的价格优惠。因此，捆绑定价策略对于有多种产品需求的消费者具有较大吸引力

（四）个性化定价策略

随着酒店网络营销渠道的多样化，客房定价将突破传统方式的限制，向着个性化的方向发展。个性化定价策略就是针对不同顾客群体，在不同的销售时间，会不同客房及其价格个性化定制。目前，酒店网络营销中比较常见的个性化定价策略有las-minute定价策略和模糊定价策略。1.Last-Minute定价策略

该定价策略也称为酒店夜销，是指酒店在每天18点后将那些没有预订出去的客房以比较低的折扣通过在线分销渠道进行销售。这种定价策略适合于那些临时需要订房同时又希望以比较低的价格入住酒店的宾客。酒店夜销售理论的出发点是客房价值具有不可储存性的特点，其目的在于最大限度地提高酒店客房利用率，避免客房价值损失，可以实现酒店和消费者的双赢。

2.模糊定价策略

采取模糊定价策略时，酒店的网络分销商在为消费者提供酒店价格信息时，事先不告知酒店的名称，而只向消费者提供他们最需要的基本信息，如酒店位置、等级、客房类型和房价等。对于消费者而言，由于自己所选购的产品品牌未知，购买决策往往带走一定的冒险性和刺激性，比较适合喜欢全新购物体验的年轻消费者。对于网络分销商而言。模糊定价策略可以有效整合酒店价格策略，帮助酒店提高预订的有效性。

（五）逆向定价策略

逆向定价策略是传统拍卖定价中逆向拍卖在酒店网络营销中的灵活使用，它是指由消费者会某一客房出价，通过网络智能议价系统实现酒店与宾客的价格协商，最终确定客房价格的出价方式。例如去哪儿网推出的“酒店越狱”，将出租权交给消费者，当客房的条件满足消费者的需求，消费者的出价高于酒店可以接受的最低价格水平时双方成交。如果低于这个价格，消费者可以再次出价直至达到双方满意。逆向底价策略满足了顾客掌握价格主动权的心理需求，同时也有效地保护了酒店的价格体系和品牌形象。

四、结束语

随着电子商务在旅游消费市场中的广泛应用，网络营销在为酒店提高客房利用率的同时，也对客房定价与管理提出了新的要求，要求酒店更加积极、合理、灵活的定价策略。在传统定价方式的基础上，探索适合网络营销的全新客房定价方式将会为酒店和消费者带来很多的利益，推动酒店网络营销的可持续发展。

【参考文献】 ［1］

张燕子.饭店客房定价方法的理论研究综述［J］ 旅游学刊 2007（3）:52-57 ［2］胡建宏，刘雪梅，网络营销定价策略选择 价格月刊 2007（3）:87-89 ［3］岳鹤.网络营销定价策略研究［J］ 价格理论与实践 2009（9）: 73-74 ［4］宋蓉.关于饭店网络营销的几点思考［J］ 饭店现代化 2013（5）:60-63

第二篇：网络营销策略分析

网络营销策略分析

网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势。

1、网络营销产生的分析

在信息网络时代，网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式，改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。企业也正在利用网络新技术的快速便车，促进企业飞速发展。网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促进个人和组织交易活动的实现。企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场，对企业既是机遇又是挑战。网络营销也产生于消费者价值观的变革：满足消费者的需求，是企业经营永恒的核心。利用网络这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务，是取得未来竞争优势的重要途径。

2、网络营销基本特征的分析

公平性：在网络营销中，所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会，并不意味者财富分配上的平等。

虚拟性：由于互联使得传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。

对称性：在网络营销中，互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有关专家的适时指导。

模糊性：由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中，最显著的是企业边界的模糊，生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。

复杂性：由于网络营销的模糊性，使经济活动变得扑朔迷离，难以分辨。

垄断性：网络营销的垄断是由创造性破坏形成的垄断，是短期存在的，因为新技术的不断出现，会使新的垄断者不断取代旧的垄断者。

多重性：在网络营销中，一项交易往往涉及到多重买卖关系。

快捷性：由于互联，使经济活动产生了快速运行的特征，你可以讯速搜索到所需要的任何信息，对市场作出即时反应。

正反馈性：在网络营销中，由于信息传递的快捷性，人们之间产生了频繁、迅速、剧烈的交互作用，从而形成不断强化的正反馈机制。

全球性：由于互联，超越了国界和地区的限制，使得整个世界的经济活动都紧紧联系在一起。信息、货币、商品和服务的快速流动，大大促进了世界经济一体化的进程。

3、网络营销竞争优势的分析

成本费用控制：开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。网络营销采取的是新的营销管理模式。它通过因特网改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式，并通过整合其他相关部门如生产部门、采购部门，实现企业成本费用最大限度的控制。利用互联网降低管理中交通、通讯、人工、财务和办公室租金等成本费用，可最大限度

地提高管理效益。许多在网上创办企业也正是因为网上企业的管理成本比较低廉，才有可能独自创业和需求发展机会。

让顾客满意：在激烈的市场竞争中，没有比让顾客满意更重要。利用互联网企业可以将企业中的产品介绍、技术支持和订货情况等信息放到网上，顾客可以随时随地根据自己需求有选择性的了解有关信息。这样克服了在为顾客提供服务时的时间和空间限制。

满足消费者个性化需求：网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式；网络营销具有企业和消费者的极强的互动性，从根本上提高消费者的满意度；网络营销能满足消费者对购物方便性的需求，省去了去商场购物的距离和时间的消耗，提高消费者的购物效率；由于网络营销能为企业节约巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格的降低成为可能，可以实现以更低的价格购买。

4、网络营销竞争原则的分析

在网络营销中，企业必须顺应环境的变化，采用新的竞争原则，才能在激烈的竞争中取胜。

个人市场原则：在网络营销中，可以借助于计算机和网络，适应个人的需要，有针对地提供低成本、高质量的产品或服务。

适应性原则：由于互联性的存在，市场竞争在全球范围内进行，市场呈现出瞬息万变之势。公司产品能适应消费者不断变化的个人需要，公司行为要适应市场的急剧变化，企业组织要富于弹性，能适应市场的变化而伸缩自如。

价值链原则：一种产品的生产经营会有多个环节，每个环节都有可能增值。我们将其整体称作价值链。公司不应只着眼于价值链某个分支的增值，而应着眼于价值链的整和，着眼于整个价值链增值。

特定化原则：首先找出具有代表性的个人习惯、偏好和品位，据此生产出符合个人需要的产品。然后，公司找出同类型的大量潜在客户，把他们视作一个独立的群体，向他们出售产品。

主流化原则：为了赢得市场最大份额而赠送第一代产品的做法被称之为主流化原则。尽管企业最初建立数字产品和基础设施的费用很大，但继续扩张的成本却很小，由此产生了新的规模经济。

5、网络营销竞争战略的分析

网络营销的企业必须加强自身能力，改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量。巩固公司现有竞争优势：利用网络营销的公司可以对现在的顾客的要求和潜在需求有较深了解，对公司的潜在顾客的需求也有一定了解，制定的营销策略和营销计划具有一定的针对性和科学性，便于实施和控制，顺利完成营销目标。公司在数据库帮助下，营销策略具有很强针对性，在营销费用减少的同时还提高了销售收入。加强与顾客的沟通：网络营销以顾客为中心，其中数据库中存储了大量现在顾客和潜在顾客的相关数据资料。公司可以根据顾客需求提供特定的产品和服务，具有很强的针对性和时效性，可大大地满足顾客需求。顾客的理性和知识性，要求对产品的设计和生产进行参与，从而最大限度地满足自己需求。通过互联网和大型数据库，公司可以以低廉成本为顾客提供个性化服务。为入侵者设置障碍：设计和建立一个有效和完善的网络营销系统是一个长期的系统性工程，需要大量人力物力和财力。一旦某

个公司已经实现有效的网络营销，竞争者就很难进入该公司的目标市场。因为竞争者要用相当多的成本建立一个类似的数据库，而且几乎是不可能的。

6、网络营销战略实施与控制的分析

公司实施网络营销必须考虑公司的目标、公司的规模、顾客的数量和购买频率、产品的类型、产品的周期以及竞争地位等；还要考虑公司是否能支持技术投资，决策时技术发展状况和应用情况等。网络营销战略的制订要经历三个阶段：一是确定目标优势，分析实施网络营销能否促进本企业的市场增长，通过改进实施策略实现收入增长和降低营销成本；二是分析计算收益时要考虑战略性需求和未来收益；三是综合评价网络营销战略。中麒推广刘禹含表示公司在决定采取网络营销战略后，要组织战略的规划和执行，网络营销是通过新技术来改造和改进目前的营销渠道和方法，它涉及公司的组织、文化和管理各个方面。如果不进行有效规划和执行，该战略可能只是一种附加的营销方法，提出改进的目标和方法；技术规划，即网络营销很重要的一点是要有强大的技术投入和支持，因此资金投入和系统购买安装，以及人员培训都应统筹安排；组织规划，即实现数据库营销后，公司的组织需要进行调整以配合该策略的实施，如增加技术支持部门、数据采集处理部门，同时调整原有的推销部门等；管理规划，即组织变化后必然要求管理的变化，公司的管理必须适应网络营销需要。网络营销在规划执行后：一是应注意控制，以评估是否充分发挥该战略竞争优势，评估是否有改进余地；二是要对执行规划时的问题及时识别和加以改进；三是对技术的评估和采用。

7、网络营销经济学原理的分析

供求：在网络营销中，供给增长，价格随之下降，导致需求增长；供给减少，价格随之上升，导致需求减少；例如，微软公司的用户一旦使用了该公司的产品，他们就不愿意学习使用其他系统，而不断购买原系统的新版本，而对其产品其具有越来越大的依赖性，出现了边际效用递增规律。失业：在网络营销涉及的网络经济理论可提高劳动生产率、繁荣经济、创造新的产业和增加新的就业机会，可以实现经济高速增长、低失业率、低通货率同时并存。刘禹含：在网络营销中是使信息增值的一种经济模式。增值能产生更多的信息，更多的信息能进一步增值。这种不断循环的特殊的信息收集过程，被称作学习。在通信、计算机等学习迅速的行业，规模经济可以转化为质量。

第三篇：可口可乐网络营销策略分析

可口可乐网络营销策略分析

随着互联网时代的到来和网络应用范围的逐步扩大，网上营销作为一种新的营销方式将成为企业取得竞争力的强大武器。

可口可乐公司就是将网络营销应用的很好的典范；可口可乐公司是全球最大的饮料制造厂商，1886年起源于年美国佐治亚州亚特兰大城一家药品店。1892年，艾萨凯德勒设立可口可乐公司，总部位于美国亚特兰大；1894年3月12日，瓶装可口可乐开始进行发售；1955年，可口可乐首次以罐装包装进行发售。可口可乐在大多数国家的可乐市场处领导地位，其销量被列入吉尼斯世界纪录，全球每天有17亿人次的消费者在畅饮可口可乐公司的产品，大约每秒钟售出19,400瓶可口可乐饮料。可口可乐不仅是全球销量排名第一的碳酸饮料，而且也是全球最著名的软饮料品牌，在全球拥有48%的极高市场占有率。在中国可口可乐也颇负盛名，1927年在上海街头亮。迄今为止，可口可乐是中国最著名的国际品牌之一，在中国软饮料市场上占主导地位，系列产品在中国市场上是最受欢迎的软饮料。目前可口可乐公司在中国市场有超过50种不同饮料，令消费者在各种场合都有丰富选择可以怡神解渴。可口可乐尽管取得如此辉煌业绩，但是可口可乐公司今日的心情已经与多年前刚刚进入中国大陆市场时大不相同了。那些年，进军中国市场的外国饮料，基本上感受不到中国饮料企业的压力。十几年中，中国各地曾经先后出现过十几家“可乐”型饮料企业，最后几乎都无声无息地消失了。如今，当可口可乐以及百事可乐在中国市场已具有相当影响力时，却又感受到近几年中国饮料企业强烈的竞争压力。主要原因是中国的饮料工业企业生产的具有民族特色的品牌已经经过自强不息的努力，成长壮大起来了。因此可口可乐公司将目光投递到了网络营销这个渠道上面。可口可乐公司的一切网络营销推广，旨在使可口可乐的目标消费群得到广泛的告知时将可口可乐的产品和品牌概念通过网络营销推广的方式在目标消费群中建立牢固的印象。通过网上活动，进一步提高目标消费者对可口可乐公司的品牌认知度，促进消费者对可口可乐饮料的尝试购买,使可口可乐在市场上的品牌印记更加生动化，除达到销量的直接增长这一目标外，品牌资产的累积将远远超出促销投入的意义，同时巩固现有可口可乐公司在饮料行业竞争中，长久性市场占有率奠定了市场基础。

可口可乐公司在网上对目标客户进行了一系列的分析，主要是人群属性的问题和网络行为问题。根据网上调查数据数据统计表明，可口可乐公司的目标客户主要是中学生和IT界的人士比较多。可口可乐公司网络营销目标客户的网络行为分为三大类。

1.上网享受信息服务，就是上网搜寻、了解信息，当然也可能是发布信息。2.上网的目的就是娱乐休闲，包括随便看看，下载音乐，看看一些专题性的报道。3.我们称为社会服务，更具体地说就是一种社交活动、社会交往。在网上聊天，你当然可以说它是一种娱乐。网络营销策划方案 网站营销

信息爆炸时代，网上最稀缺的资源是什么？是人们的注意力，信息经济因此又被称为注意力经济。英特尔前总裁格罗夫曾称，“我们正在置身于一场争夺眼球的战争”，他认为要通过多媒体技术的发展将那些在电视及其它媒体前消磨时光的人们的眼睛吸引到电脑前来；而对于各企业而言，最重要的则是将人们的眼睛从别人网站前吸引到本站点来。对可口可乐来说，争夺眼球是难上加难的事。它产品单一，风味百年一贯制，又在各种传统媒体上从不间断地大做广告，且遍街都能买得到。人们闭眼就能想出它的样子，回忆出它的滋味，何需睁大眼睛上网去找？看来它的网站将因无人光顾而不具备竞争力了。但且慢，可口可乐对任何广告向来以“无孔不入，一掷千金”著称，更何况对年轻人主宰的互联网呢？但是我们又不得不正视摆在我们面前的客观现实，那就是如何吸引顾客的眼球。那就让我们为可口可乐来一个网站营销策划方案吧。网站定位

我们都知道可口可乐的产品早已为人们所熟悉，它的味道，气味，人们闭眼就能知道。那针对其产品特点，我拟订了基于文化的网络营销策略，即将可口可乐定义为具有文化内涵的品牌而不仅是饮料来宣传。从其悠久历史出发，强调它与美国文化发展的难以割舍的血缘联系，重点定位培养各阶层顾客对可口可乐品牌的忠诚度上。这一策略不仅弥补了因产品单一带来的建站题材单一的弱点，而且强化了其竞争优势。因为堪称与美国文化熔铸一体的产品品牌屈指可数，二战后一本畅销书作者罗伯．斯哥特上校就写道：“美国与民主、火腿、汉堡包、可口可乐．．．．．．”。将“可口可乐是美国文明史的一部分”这一营销基调确立后，就赋予了该网站以不尽的创意空间和炒作题材，也传承了美国文化那种巨大的包容性、强烈的扩张欲和旺盛的生命力。在建站手法上则着力于各种出奇不意的花样和噱头，刻意追求光怪陆离的视觉效果。就像我在上文所提到的一样，现在的青年已不单在于追求产品的口味，质量，他们还需要产品给他们带来巨大的冲击。为取悦青年人，我们可以不惜叛逆正式英语，在页面中大量使用各类俚语、俏皮话、涂鸦文体和变形文字，甚至页面间的链接也只重意趣而不讲逻辑。当然，我们不止要抓住青少年的需求，还应考虑到不同的消费人群。为给老年人一丝饱经沧桑后的抚慰，可以开设二战回眸栏目，正经八百地讲述当年可口可乐与美军大兵们在欧洲大陆及太平洋上荣辱与共的铁血历程，期望激发旧日的荣耀以维系对其品牌的忠诚；对疲于奔命的中年人，它是主导快餐饮料自不待说，网页上还有卡通、保龄、艳星、电子卡、有奖竞猜、小恶作剧、文体和娱乐等五花八门层出不穷的名堂，意在使人能从中得到片刻松弛。整个网站营造出一种“留连戏蝶时时舞，自在娇莺恰恰啼”的热闹纷繁场面，这在全互联网中就会显得极为独特。根据迈克尔．波特著名的竞争优势理论，“别具一格”是获取竞争优势的主要手段之一。所以除去自身品牌优势不谈，可口可乐站点怪异和独特喜剧的风格，地道的美国万花简和西洋景形式，生动、亲切、变幻莫测的各级页面时刻吸引着无数的观光客。这在网络营销上一定会取得极大的成功。网站特点

我想可口可乐给许多人的第一感觉就是青春，蓬勃，朝气。就像它所带来的产品一样，火红，热烈。那红色的大胆运用，又是几个企业所能做到的呢。所以网站还是应该突出强调这一特点。以红色为底调，大面积绚烂。其次每帧首页可以设置一段开场白，彼此间可以互无关联，但却能给人很好的喜剧效果。除去大轰大嗡外，可口可乐在搞笑上无所不用其极。使用变形词就是手段之一。在体 育与文娱栏目中，可口可乐鼓吹它与体育及文娱界有长久的联系，为突出“长久”一词，它将“long”故意拚成“loooooooong”；将“yippee!”（“哇噻！”）写成“yippeeeee!”，凡此种种，不一而述，加上口语化表述，使人仿佛从页面上就能看到百老汇滑稽名角鼓足腮邦作秀时的夸张神。以上手法意在网上创造出一种可乐文化，它并不期望网民点击鼠标来购买可乐，而是要让大众时时掂记着这一站点，时时来逗趣，看看有何“可乐”。当然，这种做法不是什么人都能模仿的。它同时也使可口可乐公司付出了庞大的投入。正如波特在《竞争优势》中警告的，别具一格的竞争定位是以高昂投入为代价的。可乐文化是一种快餐文化，其特点是一次性、感性化、表层化和快捷化等。这种网站的运作除去公司商务人员、一大批信息人员、计算机和网络工程师外，还至少有一支喜剧创作班子，不断策划出各种新奇的页面和玩意儿来，才能满足网民的猎奇心理。站点商业背景分析

可口可乐差不多在任何地方都销势甚旺。它占据了全球软饮料市场的50％。包括百事可乐在内的其他任何竞争对手都无法望其项背。公司至今已有112年历史，其名闻遐迩的品牌被《金融世界》杂志估计为全球最有价值的品牌之二，高达434亿美元。去年，可口可乐甚至被评为中国最知名的外国品牌。其市值总额在《财富》500强名列第三，仅次于通用电气公司和微软公司。然而，互联网的出现对任一知名企业的产品和品牌都形成新的挑战。每一次的网上浏览、页面的访问、标记的点击、反馈表的填写、资料的下载等，都是对旧品牌观和传统营销方式的冲击，对全球品牌的重新排序。对可口可乐公司而言，电子邮件、语音信箱、网络站点等技术不再只是不错的玩艺，而是成败攸关的东西。当然，网络的挑战对传统名牌是十分严峻的，当今网上的第一品牌显然非微软莫属，连邓白氏公司这样一家在传统信息业内摸爬滚打上百年的企业，都深感必须在网上“分毫不差地满足顾客需要，建立新的声誉”才能再造网上名牌。可口可乐与腾讯的合作

可口可乐发现，腾讯不仅拥有目前网络媒体中最庞大的年轻用户群，其不断完善的360度服务也已经深入到年轻人生活的方方面面。无论是用户的活跃程度，还是其资源平台例如QQ秀、QQ宠物、Qzone等都是非常独特和具有创新性的。可口可乐的网络营销活动与这些受年轻人欢迎的网络内容进行嫁接，而不仅仅局限在单纯的广告投放上，正是想在一个轻松愉快的环境下和消费者达成沟通，在传递流行的、快乐的内容同时实现品牌推广的目的。线上线下双管配合可口可乐与腾讯的战略合作通过线上与线下两个通道双管齐下并相互配合。线下采取了Q币卡、外包装、海报和户外广告等合作方式（主要为合作身份的体现）；而线上合作除了传统的硬广告投放以外，主要采取了以3D秀为核心，以QQ主题包和Qzone为辅助的创新性业务合作方式。这一方式无论在资金和资源的优化配置上，还是品牌推广的效果上都取得了令人满意的成绩。网络营销又推娱乐大潮在线下活动如火如荼的同时，网络活动也是层出不穷。可口可乐借助腾讯QQ先后发布了魔法表情、可乐主题包、3D QQ秀等活动内容，并受到了年轻网民的热烈追捧。可乐主题包围绕一个主题（时尚元素、品牌、产品等),对QQ皮肤、对话框场景、表情等资源进行整体创意包装，嵌入可口可乐的品牌和产品形象元素，从而呈现给QQ用户新鲜的娱乐体验和视觉感受。可乐主题包以QQ客户端为载体，拥有庞大的受众基数，是网络产品与消费品牌深度结合的典范，推出短短1个月，可口可乐Skin的下载量就达到了430万次。而最引人注目的活动内容是核心合作项目——3D QQ秀。3D QQ秀是腾讯公司推出的最新产品，也是虚拟形象技术的革新创举。它一改过去网络在线沟通时的单调，升级成为独具个性的立体沟通方式。虚拟的人物形象按照消费者的需求量身打造，每个参与者都能通过“购买”使自己的网络形象在发型、服装、动作等方面独具特色，甚至可以伸个懒腰或相互拥抱。活泼、新鲜的娱乐形式令网络生活个性十足，顿时成为时尚潮流的风向标。借助腾讯独特的技术优势，可口可乐iCoke网站实现了由2D到3D的全面升级，成为中国首个成功运用QQ娱乐平台的品牌在线社区，并依托腾讯5.3亿注册用户资源，为年轻消费者提供了具有革命性的沟通体验模式。在此次合作中，腾讯特别为可口可乐的明星代言人，包括刘翔、S.H.E、张韶涵、潘玮柏、余文乐和李宇春等特别制作了3D QQ秀酷爽造型。通过3D技术特制代言人形象，可口可乐为年轻消费者提供了与偶像们亲密接触的另一个舞台，巩固了可口可乐在众多年轻人心中的特殊地位。3D QQ秀取得了巨大的营销效果，不仅使可口可乐在产品销售层面得到良好的收益，更重要的是触发了年轻人的兴奋点，加强了可口可乐同消费者的沟通。同时，由于腾讯3D秀商城iCoke专区所有物品均可用iCoke积分兑换，大大增加了活动号召力和参与人数，增强了腾讯的用户活跃度与媒体影响力。

在追求健康之时代潮流中,该公司势必须运用强大之研发能力适度改良产品成份,除保留可乐之原味(神秘配方)外,应剔除会影响健康之成份(或以其他成份代替),强调健康产品.运用现有品牌优势,开发新种产品,再次创造另一风潮.可透过合并或收购在其他国家之拥有独特且畅销产品的他种饮料厂商。透过强势广告,加强年轻族群(为主要消费族群)之产品认同感,以争取目前较喜欢百事可乐之年轻阶层，所以说它取得了网络营销的成功。

13工商（网络）本1 *** 王迪

第四篇：网络营销策略分析

企业网络营销策略分析

摘要：随着商业竞争的日益激烈，传统的营销方式越来越吸引足够多的客户，已经不能满足企业的要求。为了取得竞争优势，经营者应尽可能降低商品在从生产到销售的整个供应链上所占的比例，缩短运作周期。然而互联网的网络营销，可以解决传统营销模式的瓶颈。我国企业必须及时地、正确地认识到这一市场发展前景，准确地建立好自身网络营销的运作模式，从而才能够在激烈的竞争中站稳脚跟。本文简单地探讨了企业网络营销的运作策略。关键词： 电子商务 企业 策略 网络营销 一 网络营销概述

1.1“网络营销”这个名词产生于美国。20世纪90年代美国的互联网浪潮使越来越多的人认识到，利用网络可以方便，快键地进行营销活动，如发布网络广告，发送个性电子邮件等。网络营销是在互联网高速发展的条件下，企业为提高经营管理效率，以营销为目的进行的一项活动，网络营销具有极强的互动性，是实现全程营销的理想方式。传统营销强调4P（产品，价格，渠道，和促销）组合现代营销则追求4C(顾客，成本，方便，和沟通)组合。然而无论哪一种营销都必须基于这样一个前提：企业必须实行全程营销，即必须从产品的设计阶段就开始充分考虑消费者的合理需求和意愿。传统营销时期，消费者和企业缺乏沟通，而网络营销方便了沟通，是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。1.2网络营销优势

网络营销作为一个新生事物,它在市场营销中发挥了很多传统营销不具备的作用,并且越来越受人们关注。优势主要表现在:实现了个性化营销;互联网为网络营销提供了一个真正意义上的国际市场;网络营销有利于企业减少库存、缩短生产周期;业内部结构和行业结构带来了新变革;网络营销创造了无国界的国际商务活动等方面。1.3网络营销与传统营销的区别与联系。

网络营销是在传统营销的基础上发展起来的，它与传统营销既有相同点，也对传统营销产生了重大影响。虽然传统营销存在很多问题，但是网络营销却不能完全取代传统营销。现代企业的市场营销应该是传统营销和网络营销的不断整合。网络营销是依托互联网这个平台开展起来的，网络的特性赋予了网络营销鲜明的特点。跨时空性，因此网络营销突破了传统营销的时空约束，多媒体性，随着互联网的发展，宽带用户越来越多，交互性，互联网的诞生方便了人与人之间的交流，拟人性，计算机芯片技术和软件技术的发展使计算机有思考“的能力，成长性，互联网的发展非常迅速，并且还在不断的发展中，整合性，网络营销利用互联网和计算机技术，将企业内部的各个部门进行整合并提供综合服务，超前性，互联网是一种非常强大的营销工具，经济性，高效性，技术性。P62网络营销策略分析。2.1P25到

二 企业网络营销存在的问题 2.1企业网络营销 ——信誉

通过企业所建立的网络营销平台，客户虽然能够更方便、更快捷地购买到商品，但其根本上仍存在着购买风险，毕竟客户只能够透过计算机屏幕大概地了解商品，而不能够切实地触摸到商品。而在这样的前提下，企业的信誉就显得非常重要了，信誉并不是一朝一夕就能够建立的，而需要企业不断地努力、不断地完善，才能够取信于客户，进而才能够获得客户的信赖、客户的支持。但是很多企业仍没有正确地认识到这一点，对于网络营销模式中的信誉不够重视，比如说企业自身的信息加工以及处理手段落后，不展开动态的信息追踪，甚至于商品的质量不过关也仍发送给客户等等，这在严重打击客户网络购物积极性的同时，也阻碍了企业网络营销的正常运作。2.2企业网络营销 ——安全

企业在展开网络营销模式的过程中，涉及到了各种各样的安全问题，比如说企业与客户的资金安全问题、企业与客户的信息安全问题以及企业商品的安全问题等等。特别是我国目前电子商务的相关法律、规还没有及时得到完善，使得很多不法分子有了可乘之机，比如说一些假冒伪劣的商品屡禁不止以及网络欺骗行为等等。除此之外，虚假的网页、黑客以及网络病毒等等，也严重地威胁着企业以及客户展开网络交易的安全。2.3 企业网络营销 ——技术

因为我国的经济实力以及科学技术方面的原因，我国的网络基础设施建设仍然处于比较缓慢的阶段，甚至是比较滞后，而网络技术的不成熟以及与之相关的技术手段不稳定、离电子商务的要求相距甚远等等都为企业与客户的网络交易带来了风险，比如说上网的速度太慢、网络堵塞比较严重、信息的传递出错、密码被黑客窃取等等。

1.4 企业网络营销 ——支付就我国目前的形式来说，各个专业银行的网络所选用的通信平台并不统一，这样也就不利于银行与银行之间跨行业务的互联。另外，各银行的信用卡标准也有所不同，进而不能够实现网上支付的通用。而这些，都为企业与客户的网络交易带来了困扰。

三 企业实施网络营销策略的原则 3.1 完善物流渠道和支付功能

物流是商业流通中的重要环节，由于我国企业长期处于产销分离、批零和内外贸分离的低效率状态，物流系统的信息反馈滞后，配送水平较低。多数从事物流活动的上网企业仅限于介绍企业状况、业务范围、业务流程等，而提供报价系统且具有支持运输协议签订、运费支付、在途货物查询等功能的网页更是少之又少。这就需要企业自组送货队伍近距离一对一直接服务，或选择合适的销售代理商作为流通环节的中间站，承揽运输、交付、服务、管理等一系列业务。从网络营销的支付方式来看，基于SET的安全支付系统已在中国银行、招商银行、中国建设银行等银行实现，开通了网上支付和自助转账等业务，初步实现了真正的在线金融服务。

3.2 精心规划网站和机构建设

网站是企业开展网络营销的前沿阵地，企业拥有自己具有特定功能和个性的网站，才能够有效开展各种针对性、时效性的网络营销活动。做好域名和服务器管理，服务器通道的宽窄直接影响到网络服务质量的好坏和上网速度的快慢，国外有研究表明顾客在试图链接某个商业站点时，如果等待时间超过8秒钟，就极有可能放弃当次访问；企业网页的设置应当注重内容的创意和更新，以及网络技术的维护和使用；提升企业内部管理的信息化水平，设置专门的网络营销机构，负责战略实施与内外部协调。培养一批既懂现

代化信息技术，又懂现代企业营销的经营管理人员，从做产品广告到建立客户关系、从发电子邮件到建立产品供销链以及信息发布、商务沟通等，使网络营销成为企业推进管理现代化的“引擎”。

3.3 市场细分和定位

企业无论采取何种方式开展市场营销活动都需要准确定位目标市场，开展网络营销也不例外。全面评估企业当前市场运作、销售、核心产品和服务、公司整体形象、目前和潜在的顾客群等情况，针对产品及其目标市场的特点，围绕市场段、个体差异、年龄结构、行为方式等制定合理的市场细分策略，追求本企业独特和鲜明的个性化特色；在哪些营销环节上可以充分利用互联网，投资回报率如何，来确定网络营销的具体阶段性目标，如拓展企业市场空间、调查用户反应、改进售后服务等，把网络营销与传统营销有机整合纳入企业营销体系当中。企业为了有效促进产品在网上销售,就必须针对网上市场制定有效的价格策略。由于上信息的公开性使得网上价格信息对消费者购买起着重要的作用。一

四 企业网络营销的运作策略

4.1建立、完善企业的销售渠道网络营销与传统的销售模式有所不同，仅仅是通过计算机与网络就将企业与客户直接地联系在了一起，而这就是最直接、最简单的销售渠道。

然而，在这条基本的销售渠道上，企业必须积极地、主动地去丰富销售的渠道，才能够从本质上使得企业自身的网络销售渠道变得多样化，进而才能够吸引到更多的客户以及提高已有客户的忠诚度。比如说在一般情况下，企业自身的商品相对都比较单一，所以企业应该主动地与同类但不同商品的企业进行强强联合，推出组合式的销售链条，通过这种销售渠道，既加强了企业与企业之间的合作、刺激了客户的购买欲望，为企业带来了侧面的、直接的经济效益，又最大限度的为客户提供了完善的、人性化的服务，使之更加忠诚于企业。除此之外，企业还应该积极地去完善网络营销环境，为客户创设出个性化的、人性化的购买环境，比如说随季节的变化、节日的变化等等，进而在吸引新客户的同时加深客户对企业的印象，最终促进企业网络营销的顺利运作、成功运作，为企业的发展奠定基础。4.2 拟定出合理的销售价格

商品在网络营销模式中所拟定的价格，无论是对企业来说，还是对客户来说，都是一个比较敏感的因素。通过计算机与网络，消费者可以足不出户就实施货比三家，而这对于企业来说，无疑是本质上的刺激以及驱动。在商品综合信息相差无几的情况下，客户自然会选择价格比较低廉、优惠的企业，而放弃价高的企业，这是不争的事实，也是企业难以启齿的问题。正是因为这样，企业必须对自身商品有充分的认识，而对同类商品也要有足够的了解，这样才能够从根本上去分析、探讨，最终拟定商品的网络销售价格。另外，因为网络营销模式的弹性价格比较大，比如说企业与消费者之间的距离比较近，考虑到物流环节的消耗有所降低，那么商品的价格就可以适当的降一些。而这种网络销售所特有的弹性价格，实实在在的冲击着企业的网络营销运作，而在这种情况下，企业必须切实的考虑好商品每一个环节的价格构成，甚至将这些构成开诚布公的告诉客户，在不能够优惠的同时，可以选择适当的促销手段，比如说送给客户小礼物或者客户再一次购买的时候免邮费等等。通过这种价格拟定手段，从根本上去感染客户以及潜在客户，进而刺激 这些客户的购买欲望，使客户实施具体的购买活动。4.3 以完善的服务来提高客户的满意度

在过去传统的营销模式中，销售人员必须通过客气的语言、微笑以及行为来作为服务的基础，进而在这样的前提下展开完善的、亲切的服务。但是在网络营销模式中，销售并不需要这些外在的表现，微笑、行为是无法传递到客户眼前的，但是适合的、客气的文字语言仍是非常必要的因素，能够让客户透过电脑屏幕感受到亲切感。然而，仅仅靠文字语言是不够的，企业在实施网络营销的过程中，还应该切实的为客户解决问题，进而才能够为客户提供良好的服务。比如说做好网络营销的售前咨询以及售后服务工作，售前的 咨询是为了能够帮助客户更好的了解商品的综合信息，而售后的服务则是帮助客户解决交易活动中存在的问题。另外，个性化的服务，也能够有效的提高客户的忠诚度。通过建立企业与客户之间专用的交流、沟通平台，企业能够更加及时、更加准确的了解客户的具体需要以及不满，进而针对客户的需要为客户制定出适合的交易模式，而针对客户的不满及时的反思，从而更好的完善自身的网络销售模式，达到客户的要求。除此之外，企业还应该为客户提供人性化的服务，比如说建立客户之间的交流平台，让客户与客户之间能够展开零距离的购买心得交流；建立售后指导，帮助客户能够更好的了解并且使用商品。总而言之，企业只有不断地、积极地、主动地完善自身网络营销模式，才能够为客户提供更良好、更亲切的服务，才能够使客户切实的感受到宾至如归，进而才能够有效的吸引客户、提高客户的忠诚度。3.4 做好自身企业的物流配送

客户通过企业的网络营销模式来购买商品，而商品必须经过相关的物流配送才能够到达客户的手中，由此可以看出，企业的物流配送工作能不能够做好，也是直接影响到企业网络营销运作的关键环节。如果企业物流配送的速度良好，那么客户所购买的商品就能够在最短的时间之内到达，进而从侧面提高顾客的满意度。另外，企业物流配送的质量也是非常重要的，比如说商品在物流配送的过程中，会不会被损坏等等。正是因为这样，企业必须建立起畅通的物流配送通道，比较大的、有条件的企业可以建立自身的物流部门，从而以企业的订单信息流为物流配送中心，实施全国范围内的、多样化的现代物流体系，而规模比较小的企业则应该选择好适当的、有实力的第三方物流，来帮助企业实现物流配送的整个过程。4 结语

总而言之，网络能够跨越地域、跨越国界，可以说企业所展开的网络营销模式为企业带来了最大的市场空间。然而，不同的企业有着不同的网络营销策略，企业在展开网络营销活动的过程中，必须以自身企业的实际情况为出发点，进而充分的利用网络的互动性以及实时性特点，建立出适合我国国情的、个性化的发展模式。与此同时还应该通过科学的、合理的以及适合的运作措施，不断地完善自身企业的网络营销模式，这样才能够促进自身企业的发展。参考文献

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第五篇：互联网大型企业开展网络营销的策略

笔者最近看到一篇文章，标题是“网络营销，中小企业竞争的生命线”。确实，网络营销的低成本让中小企业站在了与大企业一样的起跑线上，能运用网络营销来进行企业和产品的推广，杰狮传播也在近多年的服务中，运用网络营销帮助很多中小公司甚至个人打造了品牌，仅花很小的代价就获得了良好的营销效果，这些效果可能是运用传统方式要花几十万甚至上百万的成本代价也未必能达到的。在网络营销上，杰狮传播也发现很多大企业的无奈，虽然想投入，但不知从何着手，或者投入后效果平平。

策划界曾把大企业和小企业比喻成兔子和大象，兔子灵活，可以快速变换方向和尝试新鲜事务，所以在网络营销上取得较好的效果并不奇怪；大象体积大，行动相对迟缓，在网络营销上明显慢一拍，但也有其优势，毕竟资本雄厚，可以后发先至。

无庸置疑，在网络营销的先知先觉的较量中，中小企业占据一定优势，而 大型企业往往是在中小企业的网络营销取得较好的效果时，开始考虑更多投入，以期实现超越。但现实中，中国的网络营销传播还处在一个较初级的阶段，企业能想到的无非是建个网站，在各大网站或搜索引擎上投放一些广告等，让大企业颇有英雄无用武之地和有钱没处使之感。当然，这也与中国网络营销传播研究企业太少有关，中国的网络更多停留在简单的技术层面，而对网络营销传播的深层次研究也非常欠缺。

从竞争的角度来看，中小企业和大型企业的网络营销传播是不对称的，中小企业反应快，乐于尝试新的方法和模式，大型企业资金雄厚，注意品牌和长远的发展。杰狮传播认为，大型企业在网络营销上要发挥自己的优势，充分利用网络成本低、覆盖面广等优势，利用资金优势，系统地建立起良好的网络营销传播体系，充分将企业文化、品牌文化传播、客户、员工、合作伙伴等元素良好地融合进完整的体系中，并互相促进和影响，形成竞争的优势和门槛。大企业更注重的是品牌，而品牌恰巧就是竞争的最终优势所在，优秀的品牌会给竞争对手筑起一道竞争的高门槛。所以杰狮传播认为大企业的网络营销传播策划更要注重系统性，将网络营销纳入企业发展策略和长期规划，而不是随心所欲，想到哪做到哪。只有形成与企业相适应的网络营销传播体系，才能构筑大企业的网络营销基石，并形成与中小企业网络营销传播竞争中的优势。

大象如果与兔子比谁更灵活，比赛还没开始就注定已经输了，大象应该与兔子比谁迈的步子更稳、更扎实、更有远见，那么，大象一定能赢得网络营销传播比赛的胜利。

网络推广

事件炒作

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H6M9

中国重启古老的贸易通道，计划投入400亿美元发展沿线的基础设施，打造“新丝绸之路”。随着对内陆经济带基础建设投资的加大，沿海地区正逐步成为中国新的出口市场，形成更长期稳定的外汇储备收益。中国的基础建设需要具备满足亚洲以及更多国家贸易需求的能力，减缓经济疲软和通货膨胀的压力。中国持续面临经济下行的压力，加上产能过剩，导致持续的低通货膨胀。另外，一些主要的贸易伙伴，比如欧盟的经济恢复缓慢，使得外部贸易的需求减弱。不难看出，投资基础建设不仅能够在短期内推动贸易需求和增长，更能够长期的提升潜在贸易增长。

西部九省的人口占中国总人口的15%，但是人均GDP却只有国内GDP的6%，此次国家为丝绸之路上的基础建设设立专项资金，有效地打通了各相邻贸易国之间的贸易往来。

此次的经济带包括三部分---连接亚洲和欧洲的交通，连接中亚和中国的天然气管道，以及国际高速公路项目。其总投资额将达到7000亿人民币。

此次由中国基础建设发展专家设计，制定出有利于推动中国与周边多国开展贸易的计划。全球贸易能够快速地有利于各贸易方，就像建筑量增长推动了资本物资，如燃料、机械和金属的需求量。

其中，最重要的是推动亚洲地区的贸易活动。当全球危机爆发式，在2009年至2011年两年里，中国的基础建设类的物资进口量就翻了一番，极大地推动了相关国家的经济复苏，形成了需求拉动型的通货膨胀。这次的基础设施投资速度相比过去会缓慢一些，因为400亿美元的资本金不是由中国一国决定，而是由多国决定。那些将大部分物资出口给中国的经济体，抓出了绝佳的契机提高出口量。根据我们的分析显示，澳大利亚、印尼、日本以及韩国等国家，是中国投入“新丝绸之路”计划之后的最大收益国。

能源产业受益匪浅

近年来我国能源进口量持续增加，虽然增长率有放缓的趋势，但对外依存度一直较高。2012年我国天然气进口量396.6亿立方米，同比增30.07%。我国《天然气“十二五”规划》提出，2015年天然气消费量将达到2300亿立方米，到时进口量将达到近800亿立方米，达到2012年的两倍。石油方面，中国2013年日均进口原油564万桶，同比增加4%，其中有大约80%的进口石油通过马六甲海峡运往中国。

丝绸之路经济带以西安为始发站，途经甘肃、新疆，连接俄罗斯、中亚五国等资源大国，不仅可以加强对新疆等国内相关省区的资源利用，也使得国际能源合作成为亮点。四大产业或率先受益

新丝绸之路建设分为三个阶段，第一阶段是加强东西部地区在经济上的联系，以加强丝绸之路沿线城市群的互联互通为主要目标，增强基础设施建设是主要手段；第二阶段是西部地区重点城市群的战略规划，刺激沿边省市经济发展，推动当地的城镇化进程；第三阶段是西部地区加强和周边国家的联系，以经贸为带动，促进西部地区乃至整个中国的经济转型。

因此从行业路径上来说，丝绸之路经济带将拉动西部基础设施的重点建设，利好建筑建材、铁路设备等行业；“一带一路”建设将改变电网建设落后规划的现状，提升西北诸省跨区送电能力，提升相应设备需求，利好输电网络建设的相关行业的企业。而伴随着海上丝绸之路的建设，边陲省份和周边国家的经济文化交流将进一步增强，有利于当地交通运输与物流业的发展。

新丝绸之路战略的推进，有利于加强油气资源合作的加速和进出口贸易的提升，有利于沿线区域经济的发展，能够拉动当地的城镇化进程，进而利好消费、旅游等行业。伴随着新丝绸之路的建设，中国和西部周边国家的经贸往来及金融联系将进一步加强，相关优惠政策的部署将会给当地金融服务机构提供进一步的发展机会。

从地理位置、安全便利、经济发展来看，建立丝绸之路经济首先就要构建大交通网络，形成人流、物流、资金流的便捷通道，而铁路必将在其中将发挥“新丝绸之路经济带”主桥梁作用。

高铁、动车技术在国内的高速发展，已逐渐被民众所认可和接受，国际也对高速铁路需求强劲。同时，欧亚大陆既有的铁路国际联运也成为了丝绸之路经济带大铁路交通线基底，提供了运营经验和规章制度可借鉴的规范。

目前，新疆也提出了综合运输三大通道，分别经吉克普林口岸、阿拉山口口岸、红其拉甫和卡拉苏口岸进入俄罗斯、哈萨克斯坦、巴基斯坦和塔吉克斯坦。一系列铁路枢纽的建成，最终可形成网络亚洲的最便捷的陆路国际大通道，加大加深亚信与会国的各方面合作。

交通运输始终是丝绸之路兴起的重要条件。交通运输还是实现国家有效治理和经贸文化交流的重要工具。当前，在沿线各国的共同努力下，丝绸之路焕发出新的生机与活力，联通欧亚大陆的铁路、公路、水运、航空、管道等运输方式竞相发展，现代化、立体式的综合交通网正在逐步形成，为沿线各国经济繁荣增添助力。

新丝绸之路建设对于上述各行业的带动有先有后，而当前丝绸之路战略仍然停留在第一阶段，即主要目标是加强东西部在经济上的联系。结合当前政府政策逐渐转向稳增长的经济背景，铁路设备、建筑、电力设备和建材等行业将首先受益。编译自汇丰银行网站 移民美国需要先做税务规划 文/张薇何泽青ErikWallace 美国在长期以来是中国人倾向的移民地。近年来，移居美国或在美国投资可能带来昂贵的美国税务和申报义务逐渐为人们所熟知。即便是对于经验丰富的投资者来说，美国的税务和申报义务也相当复杂，稍有不慎则可能受到严苛的惩罚。对于移民后继续在海外拥有商业和投资、并从海外获得大量收入的人来说，在移民美国之前做好相关税务规划尤为重要。任何想要移民美国的投资人或企业家都必须在移民前咨询美国税务专家。

本文旨在介绍美国联邦对个人纳税人适用的主要税种，并将这些规定适用于一些移民前的常见情况。需要注意的是，如果一个纳税人居住在美国，在联邦税的基础上还有额外的州和地方所得税和转让税问题需要考虑。

一、中美税务体系的差异

虽然中国和美国理论上都对税务居民的全球收入征税，两国的税务体制存在很大差别。美国的所得税是在综合收益的基础上征收，而税法的执行给纳税人施加了繁重的申报义务，并对违反申报义务的情况加以惩罚。

此外，与现行中国法的规定不同的是，美国同时征收一系列的财产“转让税”。这些税种包括赠与税、遗产税和隔代转让税。转让税虽然仅在无偿转让的时候出现，却可能在一些难以预料的情况下发生。下文将分别介绍所得税和转让税的相关规定。

二、谁是美国联邦所得税税务居民 为了明确美国联邦个人所得税的征收范围，首先需要定义美国税务居民。美国联邦所得税的税务居民指的是一个美国公民或美国所得税意义上的居住者。

美国税务居民需要对其来自全球的所得和资本利得缴纳美国联邦所得税。普通收入以累进税率计算，最高税率目前为39.6%。长期资本利得和来自美国公司或一些外国公司的股息收入按比较优惠的15%或20%的税率计算。

此外，2012年美国纳税人救助法对于高收入纳税人增加了一项额外的医疗保险税。劳务报酬在二十万美元以上的纳税人将需要对于一定起征点以上的劳务报酬缴纳0.9%的额外税金。同时，调整后总收入在二十万美元以上的纳税人需要对于投资净收入缴纳3.8%的额外税金。“投资净收入”一般包括资本利得，普通投资收入和来自纳税人没有积极参与的透明税务实体的收入。在医疗保险税适用的情况下，对普通收入的最高税率达到43.4%，而对长期资本利得的最高税率达到23.8%。

同时，为了避免美国纳税居民利用非美国的商业实体延迟缴纳美国联邦所得税，美国纳税居民在外国公司中持有的权益加以特殊的反延迟规定。

相比之下，非美国纳税居民仅需对一些来自美国的收入和与美国贸易或商业相关的所得缴纳美国联邦所得税。非美国纳税居民无需考虑“受控外国公司”和“消极外国投资公司”的规定。然而，来自位于美国的房地产的所得和资本利得将受到特殊的美国税法规则的规定，包括特殊的预提税和申报义务。

美国联邦所得税对一个非美国公民的影响取决于一个人是否是美国税务居民。这一状态进而取决于居住测试、绿卡测试和相关的例外规定。居住测试和例外

一个满足了居住测试的非美国国籍人将成为一个美国纳税居民。居住测试是一个计算停留在美国境内天数的测试。在一个日历年中，一个满足了如下条件的人既满足了居住测试：

在目前一个日历年中在美国停留至少31天；并且所有在目前一个日历年内停留在美国的天数，加上三分之一的去年停留在美国的天数，加上六分之一的前年停留在美国的天数的总和等于或超过183天。

一个“豁免人士”在美国境内停留的时间将不计入居住测试的计算中去。持有F，M，J或Q签证并符合该签证的要求在美国境内暂时停留的学生属于这个意义上的豁免人士。学生豁免一般仅限五年时间。值得注意的是，EB-5投资移民签证下的人士不是居住测试的豁免人士。

一个满足了居住测试的人仍可以通过“紧密联系例外”或“税收协定平局决胜规则例外”来避免美国税务居民身份。“税收协定平局决胜规则例外”仅对于在税收协定下被视为两国居民的纳税人使用。中国和美国之间有一个对所得避免双重征税和防止偷漏税的协定。如果纳税人在该税收协定下同时是美国和中国的居民，两国的主管当局将通过协商决定此纳税人在税收协定下被视为哪一国的居民。在做出这一决定时，主管当局会审视纳税人的永久居所、重要利益中心和日常居所来决定纳税人的居民身份。

与此不同的是，紧密联系例外的适用仅需要纳税人与外国的税务居所在一般意义上保持着“密切联系”。

当纳税人计划在美国停留较长时间，或意外满足了居住测试时，纳税人应及时获取美国税务法律意见，以确定例外规定是否适用。

绿卡测试和例外

除非适用税收协定平局决胜规则，美国绿卡持有人无论在美国境内停留时间长短一律被视作美国税务居民。绿卡持有人无法主张紧密联系例外的适用。值得注意的是，主张平局决胜规则例外的适用可能意外导致放弃绿卡。

对于任何将要成为美国税务居民的人来说，在成为美国税务居民之前实施的税务规划是最为有效的。这样的税务规划可以尽可能减少纳税人未来的美国所得税和申报义务。这里将一个纳税人成为美国税务居民的日期称为“税务居民起始日”。

一个纳税人的税务居民起始日取决于该纳税人是满足绿卡测试还是居住测试、该纳税人何时进入美国境内、以及该纳税人是否在之前的已经是一个美国税务居民。值得注意的是，一个纳税人的税务居民起始日很少是一年的第一天。

在税务居民起始日的问题上取得准确的美国法律意见非常重要。这决定了是否可能进行移民前的税务规划。同时，纳税人可以控制自己的税务居民起始日，以达到延迟美国所得税的效果。当纳税人将要取得大量所得或资本利得时，这一点尤为关键。

三、美国联邦转让税体系

美国联邦政府对于财产的赠与和遗赠可能征收三种税：遗产税，赠与税和隔代转让税。遗产税适用于去世时的遗赠，赠与税适用于在世时的财产转让，而隔代转让税适用于对于两代或更多代以下的人的财产转让。一个美国联邦所得税上的税务居民不一定对于全球的财产缴纳美国联邦转让税。从转让税意义上来说，只有美国公民或在美国定居的人需要对全球的财产缴纳纳税。每一种美国联邦转让税目前征收的税率为40%，用来计算税金的税基是被转让财产的市价。所有美国公民和在美国定居的人都有一个赠与税和遗产税共同的免税额。目前该免税额被定在五百万美元。此外，隔代转让税有一个独立的免税额，目前同样是五百万美元。需要注意的是，隔代转让税的免税额的计算与赠与税和遗产税的免税额计算是分开的。

例如，如果一个在美国定居的人在世期间用尽了五百四十三万美元的赠与税免税额和五百四十三万美元的隔代转让税免税额，在去世时遗赠给他的孙子一百万美元。这笔遗赠将需要缴纳40%的隔代转让税，也就是四十万美元。同时，在这笔一百万美元的遗赠和四十万美元的隔代转让税的总额还将产生40%的遗产税。

一个既不是美国公民也不是在美国定居的人将仅需对于位于美国境内的财产缴纳美国联邦转让税。但值得注意的是，一个非美国定居人士没有任何美国赠与税的免税额。而其美国遗产税的免税额也仅仅只有六万美元。

位于美国境内的财产包括美国的房地产和动产。无形财产无须缴纳美国联邦赠与税。非美国定居人士可以在这一基础上进行一系列税务规划。减少美国联邦转让税的税务规划的关键点在于纳税时成为在美国定居的人士的时间。任何有效的规划都必须在这一实践点之前做出。与美国联邦所得税税务居民的概念不同的是，确定一个人成为在美国定居人士的时间点是一个相对复杂的判断，需要结合纳税人的主观意愿和所有相关客观事实进行全面分析。

一个人通过在一个地方的客观居住和主观上没有移居他所的意愿而成为定居人士，即使居住的时间非常短暂。决定一个人是否为美国定居人士的因素包括，但不限于，居住时间的长短、出游的频繁程度、住宅所在地、家人和密友的所在地、商业利益所在地以及职业关系所在地。持有美国绿卡一般被认为是定居美国的一个证明。然而，如果一个人长期居住在美国境外并与另一个国家保持紧密的联系，持有绿卡这一点很可能并没有正确的反映其居住地。在这样的情况下，一个税务专家可以协助美国绿卡持有人证明自己没有在美国定居，以提供更多的降低美国联邦转让税的纳税和申报义务的可能。

四、影响移民前税务规划的因素 移居美国之前可以进行的税务规划取决于每个人的具体情况。相关的决定因素包括： 未来是否大部分时间会居住在美国境内？ 是否会使用绿卡进入美国？

是否会在可预见的未来居住在美国境内，还是预计会在一个确定的时间离开美国？ 纳税人是否持有一个未上市公司的股份？ 纳税人是否持有各种股票、债券或基金利益？

五、投资美国房地产及税务

很多计划移居美国的人士都已经或准备在美国购买房地产。需要特别注意的是，对于在美国的房地产的赠与或遗赠很可能会产生美国联邦赠与税或遗产税。两个或两个以上纳税人共同持有的美国房地产也可能产生赠与税。此外，在去世时拥有美国房地产，都有可能导致遗产税。

一系列不同的持有结构可以用来避免美国房地产上的遗产税问题。如果没有一个对美国遗产税的理解和规避架构，房地产的继承人有可能会要被迫出售房地产以筹集税金。美国联邦和州的遗产税综合很有可能超过该房地产总价值的50%。此外，对于可以产生任何收益的房地产，信托架构可以在规避遗产税的同时节省所得税。

六、结语

移民的规划需要的是各方面顾问的联手，包括移民、税务、公司法、房地产法，有时也包括信托和遗产法方面的顾问。对于计划移民美国的人士来说，在移民前获取相关的美国税务法律意见至关重要，可以在最大程度上减轻税务和申报义务，同时避免因违反相关规定而导致的法律责任。对于商业人士和投资者来说，在移民或赴美投资之前全面的审视相关的商业和投资财产也可能在节税上产生显著效应。ErikWallace，何泽青和张薇是卫达仕律师事务所位于香港办公室的美国税务和财富规划律师。

IPO注册制改革即将启幕 +文/张炎

2014年12月3日，中国证监会副主席姚刚表示，股票发行注册制改革方案已上报国务院。在对细节进行讨论完善后，注册制改革方案拟于明年向社会公开征求意见，这意味着酝酿已久的IPO注册制改革呼之欲出。IPO注册制是在注册制下证券发行审核机构只对注册文件进行形式审查，不进行实质判断。众多财经专家认为注册制是证券市场化进程中最坚实的一步，但同时也有一些问题需要注意。严惩造假者为前提

中国人民大学金融与证券研究所所长吴晓求认为，注册制并非是完全自由放任，反而需要对合规监管更加的严格，除了要求发行人将依法公开的各种资料完整、真实、准确地向证券主管机关呈报并申请注册，还需要解释主管机关对其的诸多疑问，以上这些信息不能有任何作假，一旦发生欺骗，公司不但上不了市，而且还会受到法律的制裁和各种诉讼赔偿，同时还要接受社会公众的全方位监督，其实约束条件更多了，虽然只要符合上市条件的公司都可以申请上市，但必须要有保荐承销机构、会计师、审计师、律师事务所等中介机构合力举荐，才能够”注册”成功。如果发现上市公司存在违规造假应立即停牌退市，并且严惩造假者和”帮凶”，给他们罚以重金，以补偿受害者的利益。显然，注册制需要司法追溯、赔偿机制、集体诉讼制度和退市机制等制度配合，不然，注册制效果就难以发挥。财经评论人王宏剑认为，注册制的本质是完全市场化的制度，同时也有力推动了市场化改革的进程，属于证券市场中的进步体现。不过，在注册制下，必须要做好两方面的工作。

一方面，中介机构责任增强，必须对其提出更高的要求。一旦中介机构存在纵容上市公司违规造假、或利益输送等行为，相关的中介机构及责任人必须遭到最严厉的处罚，并不能随意罚款、口头警示作罢。换言之，中介机构一旦犯错，必须要付上无法翻身的代价。

另一方面，证监会监管模式的改变，将更注重”事中”或”事后”的监管。显然，证监会的监管模式转变，主要是为了迎合注册制的发展需求。不过，在新的监管模式下，证监会的监管力度就必须得到强化，对违规造假的行为必须予以打击，为投资者的切身利益做出重要的保障。中介法律为架构

吴晓求表示，注册制改革会引发一些新问题的出现，这是很正常的事情，对于将要出现的问题。证监会主席肖钢实际上是早有预知的，早在一年前，肖钢主席就明确表示，实行注册制需要一系列的配套改革和条件。肖钢特别强调要修改《证券法》，同时还要明确资本市场各类参与主体的责任，加强各类参与主体的能力。最后要完善司法制度的改革，特别是民事赔偿制度的改革。据公开信息显示，已披露的注册制相关修法安排中保荐代表人资格行政审批在证监会层面被取消。同时，由证监会牵头，央行、国务院法制办、银监会、保监会、人大法工委等完成的注册制改革方案初稿已于11月底前上报，而含有注册制内容的《证券法》修订草案也将于12月初审。假如一切进展顺利，相关注册制法案正式版及其配套制度很可能于明年初就会正式出台并生效。不过，如同经济体制改革必然要触及产权边界、司法体制改革必然要触及权力边界一样，”注册制”改革也必然会触及新股发行参与各方，尤其是IPO服务中介机构的角色权责边界。

注册制为IPO中介法律架构重构提供了动能，而IPO中介法律架构一旦在相对完善的资本市场法治基础上重构成功，则可为注册制保驾护航，让注册制在沪深A股市场”软着陆”，以尽最大可能避免大量弄虚作假公司在注册制刚刚起步立足未稳之际欺诈上市，以致A股市场在短时间内沦落为垃圾股市场的局面。

实际上，在注册制背景下，沪深A股市场重塑IPO中介法律架构，强化IPO中介的规范性及硬约束的要求，内容比西方一般成熟市场要多得多，而且也更为急迫。单就约束IPO中介的证券司法要件来说，A股市场至今还没有证券集团诉讼，更无专门的证券法庭，而实施注册制的美国等西方诸国早已在证券集团诉讼之路上行进了多年，且经过诸多改革法案已日益精细化，而这项诉讼制度早已被欧美市场证明是约束IPO中介的最具震慑力的基础制度之一，这还没考虑我国证券监管部门随着市场扩大日益严重的人员不足，亟待司法参与的制度环境。至于依托保荐代表人的保荐制度与成熟市场的权责匹配比相比，A股市场保荐制的责任负担方面的改革空间则更大。

首先，为规范对中介机构的法律约束，应尽早明确各保荐机构、律师事务所、审计机构、评估机构及其相关从业人员的角色定位和责任边界，减少模糊中间地带，以角色定责任负担或以责任负担直接追出相关中介角色，譬如中介机构知情但没有在其法律文件中声明的所有错误信息披露，知情保荐人、会计师事务所等中介机构及其从业者必须与发行人一起承担连带赔偿责任等，这是保障新股发行注册制良好运行的组织前提。其次，设法鼓励一切形式的IPO中介失信发现机制，以经济型激励鼓励包括司法机构、新闻媒体、自律性组织等一切社会组织或个人检举或揭发IPO中介的违规行为。失信发现机制一旦运作成功，将拿出罚款或罚金比例的一定百分比奖励发现人。同时，建立IPO造假责任人终身责任机制，与行政责任和刑事责任不同，证券民事赔偿责任终身不得豁免。

再次，鼓励IPO中介机构内部自我监督或自认。对IPO中介合伙人、股东或从业人员发现中介机构出具不真实财务、法律文件等行为，劝阻无效而向有权部门报告或自认的，免除或减轻有关报告机构或人员的责任。

第四，简化IPO责任追究机制，优化司法偿付受害人顺序。只要有确切证据证明中介在IPO中的失信行为损害了投资人的利益，无需等待行政裁定或司法裁定，相关受害人或其代理人均有权追究其民事赔偿责任，相关受害人先于公权机关发现IPO中介失信行为并检举或司法索偿的，在赔付顺序中应优先于公权机关和其他受害人，以通过利益导向机制，鼓励潜在受害人密切关注IPO中介执业行为，对IPO中介失信行为争取早发现、早解决。新三板可优先试点

不论是制度建设层面，还是市场基础层面，目前A股市场都已符合注册制推行的客观条件。尤其是在注册制改革层面，决策层的态度坚决且急迫。11月19日，国务院常务会议要求”抓紧出台股票发行注册制改革方案，取消股票发行的持续盈利条件，降低小微和创新型企业上市门槛。”随后，证监会的两位副主席先后介绍了注册制改革的进展。

有了决策层和监管部门的积极推进，注册制改革将大大提前。本刊记者预测，注册制正式实施的时间很有可能在明年”五一”前后。

信息披露是注册制的核心，新三板转板的核心也是信息披露。因此，转板与注册制并辔而行才能实现多赢。其次，互联网和高新技术企业可先行先试转板，转板通道正式建立则要待注册制改革落地。

2013年12月14日，国务院发布《关于全国中小企业股份转让系统有关问题的决定》，市场将之称为49号文。其中的第二条提出，建立不同层次市场间的有机联系。2014年7月底，证监会提出了缓解企业融资成本高的”十项措施”。其中第三条就是”要完善创业板制度，在创业板建立单独层次，支持尚未盈利的互联网和高新技术企业在新三板挂牌一年后到创业板上市，进一步支持自主创新企业的融资需求”。再加上最近一段时间证监会领导支持互联网和高新技术企业上创业板的表态。因此，互联网和高新技术企业成为转板试点的可能性很大，其试点取得一定经验后与注册制改革一并落地也是非常有可能的