信访突发事件应急工作预案[模版]

第一篇：信访突发事件应急工作预案[模版]

湖南省长沙市地方海事局

处置维稳、信访突发事件应急工作预案

为科学应对，及时处置可能出现的维稳、信访突发事件，维护社会政治大局稳定和信访稳定，根据市维稳工作要求，特制定本应急工作预案。

一、指导思想

以科学发展观为统领，以相关法律法规和各级关于维护社会政治大局和治安秩序稳定指示为依据，以保障人民群众生命财产安全为核心，坚持预防为主，平战结合，统一领导，分工协作的原则，健全机制，明确职责，加强领导，切实做好处置水路交通突发事件工作。

二、工作原则

1、贯彻“统一领导，齐抓共管；信息主导，重在预防的工作原则。

2、尽最大能力和可能，最大限度地避免和减少人员伤亡，减少财产损失和社会影响，尽快恢复水路交通运输秩序，维护人民群众生命和财产安全，维护社会稳定。

3、在市政府和维稳办的统一领导下，主要负责处置本局和水路交通发生的突发事件。

4、在处置维稳，信访突发事件中，严格遵循国家法律、法规和政策。

三、组织领导

局成立“维稳处突、信访处突”领导小组，由党委书记丁志良同志任组长，党委副书记、局长易田宏同志为副组长，其它局副职、副调研员、各科室、处主要领导为成员。领导小组下设办公室，办公室设局办公室，由马永生同志兼任办公室主任，刘德胜同志兼任副主任。

全局人员暂编三个机动分队：

第一分队由安监、港政、运输、航道、法规科人员组成。张科正同志任队长、邬恩澧、文博徽任副队长，负责处置水路突发事件；第二分队由船员、船检组成，蒋辽沙同志任队长，龙旭平、潘六零任副队长，负责协调处置陆上突发事件及上级交办事件；第三分队由办公室、计财、人教、工会、监察、团委组成，队长易田宏（兼），谢正华、马永生任副队长，负责组织指挥后勤保障、通信联络和信访突发事件处置工作。

四、工作职责

（一）领导小组主要职责

1、处置维稳、信访突发事件工作实行领导负责制，主要领导负第一责任，分管领导负具体领导责任。要层层建立工作责任制，一级对一级负责。

2、配合交通局维稳领导小组，负责指挥和调度全市水路交通系统的突发事件处置工作。

（二）工作协调机构主要职责

1、贯彻上级有关处置维稳信访突发事件的方针、政策、法令、法规、指示、指挥、协调海事系统处置突发事件工作；

2、明确局属单位维稳、信访处突工作职责，部署海事系统工作，组织督促、检查有关单位制订应急预案；

3、及时了解、汇总、上报海事系统的“维稳处突，信访处突”工作动态；

4、做好海事系统处置突发事件的沟通工作，加强与港口、航务公司及相关部门的工作联系；

五、制度与措施

（一）强化应急响应

1、建立健全水上应急处置制度，树立常备不懈的观念。

2、局属各科室、水路交通运输行业都要建立和完善预案和信息报告制度，做到定期进行排查和巡查，做到隐患早发现，早预防，早处置。

3、作好处置突发事件应急船只准备，做到随叫随到。

（二）落实责任

1、处置维稳信访突发事件工作，坚持“谁管辖，谁负责”“谁主管，谁负责”“谁的单位，谁负责”“谁的问题，谁解决”的原则，不允许谁诿扯皮而延误处置时间，更不允许向上级推，不允许“打职工牌”。

2、维稳、信访处突工作实行领导责任制，纳入领导干部管理和考核内容，作为领导干部受奖、晋职晋级的重要依据。

3、维稳、信访处突工作实行“五个一”，即一个问题（事故、事件或一名重点人员），一名领导，一个方案，一套班子，一抓到底。

4、维稳、信访突发事件的处置一定要积极、稳妥、迅速、果断，凡发生不稳定事件（事故），各单位主要领导和主管领导一定要在20分钟之内（市内）赶到事件（事故）现场，积极、稳妥、快速、果断进行处置，决不允许拖拉或因处置不当而扩大事态。

（三）加强预防和排查工作

1、各单位要切实加强矛盾纠纷和排查化解工作，及时发现和处置各种矛盾和纠纷，要将各种矛盾和纠纷消除在萌芽状态。

2、不稳定因素的排查和处置要具有高度的政治敏锐性，要“宁可信其有，不可信其无”、“宁可信其大，不可信其小”，“宁可信其真，不可信其假”，要“听见风，就是雨”。

3、不稳定因素的排查实行定期排查和不定期排查相结合，每个月实行定期排查，“两会”、“两节”重要节日，重要会议等重大活动期间进行特别排查和治理。

（四）强化情报信息工作，建立情报信息4A级管理制度

A级（存在不稳定隐患、涉及人数较少、矛盾较为缓和的信息），每10天向局稳定办报送，然后由局稳定办向市稳定办和市公安局指挥中心报送。2A级（有群体性闹事苗头，矛盾在短期不可能激化，通过做工作可化解矛盾的信息），每5天向局稳定办报送，然后由局稳定办向市稳定办及市公安局指挥中心报送。

3A级（群众闹事会发生，通过做工作无已法缓和矛盾的信息），必须在事件发生前6小时向局稳定办报送，然后由局稳定办向市委办、市政府办值班室、市稳定办及市公安局指挥中心报送。

4A级（正在发生的群体性事件的信息），必须立即向局党政主要领导及主管稳定的领导和稳定办报送，然后由局向市委、市政府主要领导及主管稳定工作的领导、市委办、市政府办、市稳定办及市公安局指挥中心报送。

六、具体要求

1、严格执行值班制度，认真做好交接班和值班记录。接到“处突”工作的紧急警报后，“处突”工作协调机构领导应当进入戒备状态，精心指挥；有关成员和工作人员应当立即进入工作岗位，坚持24小时值班。应急人员和车辆应进入待命状态，随时听候调遣。有关单位应当迅速通知相关渡口、船舶、车辆和人员，采取相应措施，避免遭受袭击。

2、做好后勤保障和内部安全隐患排查工作，认真做好内部防火、防盗，保密等安全管理工作，及时查找安全隐患，堵塞漏洞，防止事故发生。做好信访排查工作，积极主动了解职工的思想动态，及时化解内部矛盾，防止矛盾激化和恶意上访事件发生。

3、各单位应当建立报告制度，报告的主要内容是：突发事件的地点及概况、紧急情况，每半天报告一次；遇渡船和港口基础设施等遭受重大损失；航道堵塞等情况，应当在一小时内报告；期间发生的一般情况应该每天报告一次。

二〇一〇年六月二十四日

第二篇：建筑工地突发事件应急工作预案

建筑工地突发事件应急工作预案

为了预防和控制重大工程质量安全事故和其他重大事故的发生，维护施工现场的生产生活秩序，保护国家和人民群众生命财产的安全，建筑工地一旦发生重大质量安全事故，能积极有效地组织实施救援工作，将事故损失减少到最低程度，特制定本预案。

一、指导思想和编制目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持以人为本，从维护广大人民群众的生命财产安全，加快中心镇建设的需要出发，建立“集中领导、统一指挥、结构完整、功能全面、反应灵敏、运转高效”的建筑工地突发事件应急体系，为构建社会主义和谐新江高服务。

二、工作原则

1、以人为本，安全第一。把最大程度地预防和减少建设工程施工突发事故造成的施工人员伤亡作为首要任务，切实加强应急救援人员的安全防护。充分发挥建筑从业人员自我防护的主观能动性，充分发挥专业救援力量的骨干作用。

2、统一领导，分级负责。在镇建筑工地突发事件应急指挥部统一领导下，各成员单位按照各自职责和权限，负责建筑工地突发事件的应急管理和应急处置工作。各建筑工地施工单位要认真履行安全生产责任主体的职责，建立健全安全生产应急预案和应急工作机制。

3、预防为主，平战结合。坚持预防为主的方针，做好预防、预测和预警工作。做好日常风险评估、物资储备、队伍建设、装备完善、预案演练等工作。

三、应急指挥体系及职责

江高镇建筑工地突发事件应急工作领导小组（以下简称领导小组）组长由镇长担任，副组长由分管国土建设的副镇长以及镇武装部长担任，小组成员包括其他副镇长和党委委员等班子成员以及镇党政办、政工办、城管中队、规划建设办、农办、经济办、财政所、社会事务办、武装部、教管中心等相关职能部门的负责人。领导小组下设办公室负责日常工作，办公室设在镇规划建设办，由规划建设办主任担任办公室主任。发生建筑工地突发事件时，办公室要根据突发事件的不同情况，迅速协调各有关单位作出应急处理，并将情况及时上报镇应急工作领导小组。

领导小组职责是：统一领导全镇建筑工地突发事件预防、应急工作；建立健全应急工作制度和部门联动机制，做好发生在我镇行政区域内的建筑工地突发事件应急处置工作；组织建筑工地突发事件调查，按照有关规定界定责任；监督检查建筑工地突发事件应急处置工作落实情况。

领导小组各成员单位及其它有关部门在镇人民政府的统一指挥、协调下，各司其职，通力合作，做好建筑工地突发事件应急处置的有关工作，具体职责如下：

党政办：做好建筑工地突发事件处理、救助的协调工作，为现场应急处理救援工作人员提供生活后勤保障，维护正常的生活、生产秩序。

政工办：负责应急处置工作的宣传报道，向上级有关部门报送突发事件相关信息。

规划建设办：负责领导小组的日常工作；建立健全突发事件预警和情况速报制度，及时报告突发事件信息，组织建筑工地突发事件调查，会同其它成员单位做好突发事件调查、处理的协调工作。

城管中队：负责监控镇内建筑工地，对发生的突发事件进行排查，及时向领导小组报告，并按照有关规定向上级城市管理部门报告突发事件调查和处置情况。

财政所：做好建筑工地突发事件应急处置资金预算；根据突发事件应急处置工作需要，安排、落实专项资金。

农办：负责组织农业技术人员开展因建筑工地突发事件引发的农田水利设施的抢险、救助工作，及时向领导小组通报水情、汛情动态。

经济办：负责组织救助物资、协调应急抢险救援队伍和设备，参与建筑工地突发事件原因分析、事故责任调查等工作。

社会事务办：组织、协调遭受建筑工地突发事件破坏的居民点的搬迁工作，设置避险场所和救济物资供应点，组织转移、安置和救济事故人员；协调卫生部门进行医疗救助，及时向领导小组报告人员救助和安置情况。

武装部、派出所：负责组织协调突发事件现场警戒线设置、交通疏导、人员控制和社会治安秩序维护等工作，根据应急处置工作的需要组织指挥当地村民兵参与处置、救助，督促检查落实重要场所和救援物资的安全保卫工作。

供电、通讯等有关管理部门在突发事件发生后，负责保障应急处置工作中的电力供应和通讯畅通，抢修遭受破坏的供电、通讯线路和设备。其它有关部门按照职责分工，积极参与应急处置工作。

四、应急响应

建筑工地突发事件一旦发生，事件责任单位和现场人员必须立即向镇建筑工地突发事件应急工作领导小组办公室报告，启动建筑工地现场应急预案，抢救伤员，保护现场，设置警戒标志。各相关成员单位根据各自承担的职责，按照镇建筑工地突发事件应急工作领导小组的要求开展应急工作，成员单位指派专人到现场开展工作，采取相应措施，防止事故进一步扩大，避免次生灾害可能造成的抢险救援人员伤亡事故。

根据事态发展，突发公共事件超出本镇控制能力时，及时报告上级应急办请求支援，由上级政府组织、协调其他专项应急指挥部及有关部门和单位参与处置工作。

五、善后处置

事件发生单位会同相关部门负责开展善后处置工作，包括人员安置、物资补偿等事项。应尽快消除事件影响，妥善安置和慰问受害及受影响人员，维护社会稳定，尽快恢复正常施工。

六、本预案自镇政府批准之日起实施。

第三篇：突发事件应急处置工作预案

为加强行政机关应急处置工作，提高应对突发事件的处置能力，形成防范严密到位、处置快捷高效的应急管理工作机制，根据《中华人民共和国突发事件应对法》和市政府《关于加强基层应急管理工作意见的通知》精神，结合北京市商业法规监督检查办公室（以下简称执法办）工作实际，制定本预案。

一、工作目标

执法办在办公区域内，发生火灾事故、群体上访、斗殴、盗窃以及重大自然灾害等，造成（或可能造成）工作人员伤害、财产损失的突发事件时，及时启动应急预案，采取措施，控制和最大限度减少突发事件造成的危害，保障工作人员生命及财产安全、维护工作秩序和社会稳定。

二、工作原则

以预防为主，常备不懈为方针，贯彻统一领导、分级负责，反映及时、措施果断，职责明确、加强合作为处置突发事件的总体原则。

三、应急处置机构

执法办成立突发事件应急处置工作小组（以下简称工作小组）。工作小组在上级应急处置工作组领导下开展工作。

（一）组织机构

工作小组组长由执法办主任担任，副组长由副主任担任，成员为各科负责人。

工作小组下设办公室，综合科科长兼任办公室主任。

（二）职责划分

1、组长职责：

（1）领导工作小组工作，负责应急处置工作体系建设，预案启动、终止和现场指挥。

（2）负责与上级应急处置工作组，局机关有关处室的协调，组织力量处置在办公区域内发生的突发事件。

（3）定期召开会议研究分析有关突发事件的信息，检查、督导预案的执行。

2、副组长职责：

（1）协助组长进行突发事件的应急处置工作。

（2）领导分管工作内涉及突发事件有关的信息报送、原因分析、事件隐患排查等工作，有针对性地提出工作建议。

（3）检查分管工作内应急预案的执行情况。

（4）完成上级领导和组长交办的其他事项。

3、成员职责：

（1）落实上级领导和工作小组作出的方案、决定。

（2）根据职责分工，带领本科人员完成预定任务，并配合其他科完成相关工作。

（3）教育培养本科人员树立预防为主、常备不懈的安全防范意识，及时消除各种安全隐患。

（4）组织落实工作小组交办的其他事项。

4、办公室职责：

（1）落实上级领导和工作小组作出的方案、决定。

（2）及时修订执法办突发事件应急处置预案、并报工作小组研究决定。

（3）收集、综合分析有关突发事件的信息，有针对性地提出工作建议。

（4）负责执法办人员应急安全教育和演练工作。

（5）向上级工作组汇报预案的执行情况，报送相关信息。

（6）完成上级领导和工作小组交办的其他事项。

（三）机构设置

1、救援工作组由执法办一科、二科人员组成，分管领导为组长；负责组织抢险救援、控制事态发展。

2、疏散救护组由执法办三科人员组成，分管领导为组长；负责组织疏散人员、救护伤员。

3、信息工作组由执法办法制科人员组成，分管领导为组长；负责信息收集、报送、通知和联络。

4、后勤保障组由执法办综合科、财务科人员组成，综合科科长为组长；负责应急物资准备、检查楼内供电设施安全、提供车辆保障等工作。

4、斗殴事件中如执法办的财产或工作人员受到伤害，应拍照、保护现场，留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿，并及时将受伤人员送往医院救治。

5、如涉及刑事责任，由当地派出所立案处理。

（四）盗窃等破坏事件

1、发现或接报办公室内有人盗窃，应组织抓获现场嫌疑人。如力量不够，则使用对讲机、电话或其它方式尽快报告工作小组，简要说明现场情况，监视现场等待上级指令。

2、应急处理小组接报后，应迅速组织人员到场制止，并将嫌疑人带往问话室调查处理。

3、事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。

4、涉及刑事责任，由当地派出所立案处理。

（五）重大自然灾害

1、发生重大自然灾害时，工作小组组长下达指令，立即启动应急预案，组织工作人员按照职责分工全面实施救灾工作。

2、救援工作组组织人员进行自救、互救，控制事态发展，疏散救护组负责组织疏散人员、救护伤员。信息工作组马上收集信息、向上级报告受灾情况、根据现场情况拨打报警、急救电话。后勤保障组、安全保卫组做好现场警戒，对重要设施进行排险、抢险，防止天然气泄漏以及电路故障等。

3、工作小组领导成员要全力维护办公楼安全和工作人员思想稳定，随时掌握受灾情况。

4、及时向上级应急处置工作组报告受灾情况及处置措施。

六、应急保障准备

1、工作小组要切实加强对预案实施工作的组织领导，做到有备无患，一旦发生紧急情况要切实加强现场指挥，杜绝混乱状况发生。

2、要组织教育全体工作人员提高警惕，熟悉各科所处的位置、消防器材、电力设施、疏散出口等情况，做到心中有数。

3、认真组织宣传学习，掌握本预案，每季度组织一次应急处置培训和演练，充分做好应急准备工作。

第四篇：街道办事处处置信访突发事件工作预案

Xxx街道党工委

Xxx街道办事处

关于处置信访突发事件的工作预案

为了保证我街道在发生重大信访事件时能够及时、高效、有序地开展工作，提高信访工作的应急反应能力和处理突发事件的水平，妥善处理突出问题和群体性事件，维护改革发展和稳定社会大局，特制定本预案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十七届四中、五中、六中全会精神为指导，认真落实信访工作责任制，按照区委区政府的统一安排布置，积极配合、联动处置，依法办理，及时妥善处理重大集体访，推进依法信访，维护社会稳定。

二、工作原则

（一）落实责任。按照“领导干部分包制”的原则，严格落实信访工作责任制，及早介入，妥善处理，尽量把矛盾化解在萌芽状态，把矛盾解决在基层，避免群众集体越级上访。

（二）联动处置。办事处领导小组要加强同信访部门及相关职能部门的沟通和联系，做好协调配合，形成合力，共同做好集体访处置工作。

（三）依法办理。加强信访工作的制度化、规范化建设，按照公开公正、便民利民的原则，规范处理群众信访问题的程序和方法，严格依法办事，依法维护信访秩序，依法处置信访活动中的过激违法行为。

三、组织机构

街道党工委、街道办事处成立以党工委书记xxx为组长，办事处主任xxx为副组长，街道领导班子成员为组员的领导小组。领导组下设办公室，办公室主任由街道党工委副书记xxx兼任。

四、工作职责

（一）信访领导小组职责：

1、传达贯彻区委区政府及上级部门有关信访工作，特别是群体性上访事件处理等工作要求和指示精神。

2、领导、组织、指挥、协调辖区信访工作的开展。妥善处理重大群体性上访事件。

3、开展信访隐患排查，对群众普遍关注和反映强烈的事件和案件的难点问题，要立足于抓早、抓小、抓苗头，把矛盾化解在萌芽状态。

（二）信访工作人员职责：

1、具体负责来人来访特别是群体性上访的受理及联络、协调、信息上报工作。

2、建立完善灵敏、高效的信息情报网络。

3、在处理群体性上访事件时，信访工作人员应起到牵头、组织、协调作用，及早介入、及早处理，配合领导自始自终在事件发生现场，做好群众的思想工作，引导群众依法上访。当来访人采取违反法律法规的过激行为时，应及时劝阻、制止并通知公安部门前来处理，维护信访秩序。

4、加强与上级信访办等相关职能部门的沟通协商。

5、按办事处信访工作领导小组的要求做好督查督办、善后处理工作，及时将处理情况向有关领导汇报。

五、处置范围

按照国务院《信访条例》的规定，上访群众超过5人（含5人）列为集体访。为此，本预案将集体访分为：一般来人来访（5人以下）、一般集体访（5-29人）和重大集体访（30人以上）三类，并根据实际情况，实行分类、分级处理。

六、制度保障

（一）把信访工作列入重要议事日程，尤其是主要领导应定期听取各村（居）、单位关于信访工作的汇报，认真研究群众来信来访反应的新情况、新问题及合理化建议，了解疑难信访案件的处理情况。

（二）坚持信访领导责任制，谁主管谁负责。要明确信访工作的重点部位、重点问题并组织力量深入调查，提出解决方案并跟踪落实。

（三）对信访工作实行目标管理，把信访工作作为考核

各村（居）、各单位工作的一个重要指标。

（四）坚持信访领导责任制，不断完善领导干部接待群众来访、阅批群众来信、亲自处理重大信访问题的制度。

（五）实行责任追究制，对因工作不负责、失职、处置失当而引发大规模群众集体上访造成严重后果的，必须追究有关领导的责任。

（六）坚持下访工作制度，转变工作方法，由上访变为下访，深入基层，广泛宣传党的政策，听取民众的呼声，摸清潜在的上访苗头，有针对性的研究解决带有普遍性的问题。

（七）坚持信息通报、预测排查制度，对群众来信、来访反映的普遍性、突出性问题，研究制定解决办法，出现群众集体上访苗头，要及时就地化解。

七、应急措施

发现重大信访苗头或群体性事件发生后，启动本预案，并开展以下工作。

（一）立即召开信访领导小组会议，通报上访情况和接访情况，分析研究可能出现的重大问题及对策。

（二）立即将上访情况和接访情况向区委、区政府报告，请求有关部门给予支持和帮助。

（三）对已发生的群众集体上访，一定认真对待，做到有访必接，防止矛盾激化，把上访群众稳定在当地。

（四）、通知上访有关村（居）、单位的工作人员，根据职责和任务，立即赶赴上访现场，做好耐心细致地疏导工作。

（五）对问题复杂、规模较大的群众集体上访，有关领导一定要亲自出面做工作，及时提出处理意见。

（六）坚决劝阻群众集体赴京、赴市、赴区里上访，对已进京、进市、进区里的集体上访群体，立即通知有关村（居）、单位，尽快将他们接回，做好疏导工作。

（七）对自身处境艰难，失去生活信心，有轻生或危害社会倾向的特殊人员，要耐心开导，稳定他们的情绪，并积极联系有关方面解决问题。必要时，报请有关机关采取应急措施。

（八）对多年上访的老户，坚持属地管理的原则，在摸清主要问题的前提下，采取请上来或走下去的方式，与当地有关方面研究解决。想方设法把他们稳定在当地。

八、通信保障

有关人员在接到信访通报后，移动电话要保证24小时畅通；值班电话要保持24小时值班，随时掌握各方面信息，并上传下达。

九、责任追究

对于在处置突发事件、群体性事件中，因各村（居）、单位负责人工作不负责，甚至违法乱纪，激化矛盾而引发群体性上访事件的；在处置工作中作风官僚，工作不力，造成处置不当，或迟报、漏报甚至瞒报压报信息，造成严重后果的，根据社会治安综合治理责任追究有关规定，追究主要领导相关责任。

二〇一二年三月八日

第五篇：关于困境生突发事件应急工作预案

学校做的一切关于“寄宿制”学生工作，都是围绕“寄宿制”学生全身心投入到学习生活中，确保他们在校的安全和稳定，做好他们的思想教育和健康的心理成长。但是不能排除他们可能出现的不稳定因素，现结合本校实际，特制定玉代克力克乡中学关于”寄宿制”学生工作突发事件应急预案如下：

一、突发事件预设：

1、“寄宿制”出现严重心理问题，导致自杀倾向或出现自杀的现象。

2、“寄宿制”心理产生扭曲，出现施暴的征兆或已经实施暴力。

3、“寄宿制”出走，失踪。

二、针对以上突发事件，成立应急领导小组： 组 长：黄邦军 支部书记 副组长：木太力甫〃卡迪尔 校长 成 员：热合曼〃艾克木 德育办主任

居来提〃艾拜杜拉 副校长

吐尔洪〃库尔班 副校长

热合曼〃图尔 副书记 古丽斯坦〃买买提 教务主任 古海尔尼萨 妇联主任

帕尔哈提如苏力 校办主任

阿里木江 保安队长

全体教师 领导小组下设突发事件应急办公室，由热合曼〃艾克木担任办公室主任。

三、突发事件应急处置办法：

（一）、“寄宿制”出现严重心理问题，导致自杀倾向或出现自杀的现象。

1、当有学生出现严重心理问题，导致自杀倾向时，要做到及时发现、及时上报、及时处理。一但发现上述情况，知情人员要及时上报给突发事件应急办公室，并对相关学生做好监护工作。

2、突发事件应急办公室在接到相关情况后，应立即告知组长黄邦军和副组长木太力甫〃卡迪尔，并展开相应工作。

3、对有自杀倾向的“寄宿制”及时进行24小时不间断看护，同时做好心理疏导工作，直到其情绪稳定，回到正常生活学习当中。并做好相关工作的开展记录，保留存档，相关情况上报乡政府和教育局。

4、如若在校园内已经发生或正在发生学生自杀现象。（1）突发事件应急办公室立即启动应急预案，由组长黄邦军和副组长木太力甫〃卡迪尔现场指挥，相关领导小组人员及时到位展开工作。（2）如若学生正在实施自杀行为，必须安排专门心理疏导教师现场进行疏导，同时由热合曼〃艾克木向上级汇报寻求帮助。（3）由古丽斯坦〃买买提和古海尔尼萨立即联系卫生院，做好相关救助工作。（4）由热合曼〃图尔立即联系学生家长到校配合做好救助工作。（5）事后要对问题学生进行重点看护，开展心理疏导救助，联系更专业的人员展开救助工作。

5、如若已经发生学生自杀事件，学校应立即停课，展开善后工作。

6、将相关情况立即报告教育局和乡政府，配合上级做好相关工作。

7、由热合曼〃艾克木负责事件处置的工作记录，并上报，存档。

8、对该学生包联的教师展开调查，重点谈话，找出问题，引以为戒。

9、对全校学生进行心理教育，重点看护好“寄宿制”学生在校的情况，思想动态状况。

（二）、“寄宿制”心理产生扭曲，出现施暴的征兆或正在实施暴力。

1、发现上述情况者，第一时间上报突发事件应急办公室，立即启动突发事件应急预案，由组长黄邦军和副组长木太力甫〃卡迪尔现场指挥，相关领导小组人员及时到位展开工作。

2、如若“寄宿制”出现施暴的征兆，知情者要在上报的同时，对该学生进行看护、临时心理疏导，争取将施暴的征兆扼杀在萌芽状态。同时做好事件记录，上报，存档。

3、如若有“寄宿制”正在实施暴力，由热合曼〃艾克木组织护校队人员进行阻止，以防伤害行为发生。同时，联系心理疏导教师现场对施暴学生进行心理疏导，缓解其情绪。

4、由吐尔洪〃库尔班迅速组织学生疏散，勿围观，勿起哄，避免学生受到伤害。

5、由古丽斯坦〃买买提和古海尔尼萨立即联系卫生院，若有人员受伤，及时做好相关救助工作。

6、由组长黄邦军联系乡政府，以寻求帮助，并立即上报教育局。

7、保安阿力木江及其他保安负责学校大门口的安全，无关人员一律不允许进入。

8、学校全体教职员工应协助领导小组办公室及时查清学生自杀的原因和动机，并立即提出整改措施，加强对学生热爱生命、尊重生命的教育。

9、事后做好事件相关工作的开展记录，由热合曼〃艾克木负责汇总，上报教育局及乡政府，存档。

10、对该学生包联的教师展开调查，重点谈话，找出问题，引以为戒。

11、对全校学生进行心理教育，重点看护好“寄宿制”学生在校的情况，思想动态状况。

（三）”寄宿制”出走、失踪。

1、突发事件应急办公室在接到相关情况后，应立即告知组长黄邦军和副组长木太力甫〃卡迪尔，启动突发事件应急预案，并展开相应工作。

2、立即联系班主任及负责包联的教师在一名校领导的带领下，对失踪学生就近展开寻找工作，同时由热合曼〃艾克木联系其家庭监护人员，配合学校展开相关工作。

3、由组长黄邦军及时上报乡政府及教育局，寻求工作指示及相关工作开展的帮助。

4、学校启动应急响应，开展应急工作，直到找到失踪学生为止。

5、事后做好事件相关工作的开展记录，由热合曼〃艾克木负责汇总，上报教育局及乡政府，存档。

6、对全校“寄宿制”学生进行心理疏导，对相关包联教师展开谈话工作，找出原因，引以为戒。

“寄宿制”学生的教育管理工作是一项长期而艰巨的任务，我校一定贯彻落实上级的相关指示，结合本校的实际情况，不折不扣的完成好我校“寄宿制”学生的相关工作，确保他们在校期间的健康快乐的生活学习。要做到积极预防，尽量避免上诉情况的发生。

“寄宿制”学生突发事件应急预案

玉克乡中学 2017年10月10