加强政风行风建设,努力提升行业新风.

第一篇：加强政风行风建设,努力提升行业新风.

第九期 总七十七期

2009年 8月

加强政风行风建设，努力提升行业新风

-----水资源所政风行风建设阶段工作小结

在水务系统2008年度行风评议结果不是很理想的情况下，我们更应统一思想、提高认识，紧紧围绕区水务局的有关工作要求扎实推进。前阶段我所在政风行风建设上与迎世博窗口服务日活动相结合，坚持多措并举，取得了一些成效。具体总结如下：

一、工 作 概 况

1、加强领导，树立责任意识。

落实组织领导，团结协作，确定目标，建章立制，责任到人，是一切工作得以推进的先导。我所领导班子就开展行风建设工作进行了多次研究，年初，组织召开了班子会议，成立了以行政领导为组长，党支部书记为副组长的政风行风建设领导小组，并以各科室长为工作小组成员，具体实施各项工作，明确职责分工。各科室负责人按照“谁管理、谁负责”的要求，认真履行好政行凤建设责任人的职责。

2、加强宣传，提高思想认识。

为切实加强我所政风行风建设工作，进一步提升工作效果，我所通过每两周一次的职工学习会、所务会等会议，也就是逢会必讲，确保宣传发动工作全覆盖，通过传达上级会议精神、文件精神，大力宣传政风行风建设的有关情况、提出有关工作要求，让职工充分认识今年政风行风建设的目标任务，树立“人人是窗口，个个是形象”的思想，增强为民服务的自觉性。

3、明确目标、落实工作措施

为树行业新形象，我所在加强窗口建设、提升服务水平、规范制度建设，落实服务内容上不断努力。

1）、加强窗口建设、提升服务水平（1）、坚持文明窗口建设活动。

为加强文明窗口建设力度，在去年12月至今年1月份以迎接世博为契机，开展了主题为“让服务更文明 让工作更专业”的“争创文明岗，优质服务迎世博”活动，通过“服务三比”活动（比服务环境、比服务态度、比服务规范），增强全体职工服务意识，提高全体职工的服务能力，以实际行动树立文明窗口形象。

年初积极开展“文明礼仪、从我做起”主题实践活动---所党支部邀请共建结对单位对本所窗口科室进行电话随访，检查科室人员对办事程序、收费标准、行政管理、业务受理等各个环节是否做到文明用语、耐心解答，通过活动的开展，使全体职工的服务意识、服务面貌发生了新的变化。

（2）、坚持对文明礼仪规范常抓不懈。

结合当前迎世博、讲文明、树新风契机，更好的服务广大用水户，区所努力抓好全体职工（尤其是窗口工作人员）的职场礼仪培训、开展职场礼仪知识测试，于6月5日窗口服务日邀请上海市文明礼仪宣传员、世博宣传员张惠老师为全体职工授课、大力推广“您好，谢谢，对不起，没关系”文明礼貌十字用语，努力营造文明、有礼、温馨的窗口服务氛围，展示窗口行业职工文明礼貌，积极健康的精神风貌。

（3）、坚持美化服务窗口环境。

区所紧紧抓住迎世博会更加关注环境整治和城市形象塑造的有利契机，倡导“我清洁，你舒心”活动，从去年9月开始每个月15日对办公环境进行清扫活动，要求党员干部带头，职工共同参与，从我做起，从身边事做起，加大窗口环境整治力度，保持窗口清洁，为广大用户创造一个更干净、更舒适、更文明的服务环境。

2）、规范制度建设，落实服务内容。

（1）、围绕作风建设，努力在管理和制度建设上下功夫。

为树我所行业形象，倡导人性化管理理念，转变工作作风，提升服务水平，我们利用多种形式征求职工意见和建议，对现有各项制度进行了梳理和修改，建立晨操制度、二周一次学习在制度，完善岗位责任制、服务承诺制、限时办结制，考勤制度、车辆管理制度等，并经会员大会审议通过后汇编成册发放到每位职工 2 手中，让每位职工知晓，通过制度约束，提高工作效率。

（2）、加强政务公开，提高行政透明度和办事效率

A、规范政务公开内容，确保依法有据。所确定了“六公开”，即：公开部门职责、机构设置、工作范围和权限；公开法律法规、规章制度，主要是行政法律法规依据；公开办事条件、办事要求、办事程序；公开办事时限，主要是法律法规、规章制度规定的时限和承诺办理的时限；公开承诺的便民措施；公开监督举报电话，设立所长信箱。通过实行公开办事制度，增强工作的透明度和群众参与监督的程度，坚决抵制“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良行为、抵制了“吃拿卡要”等不良行为，规范了权力运行，促进了党风廉正建设。

B、注重政务公开的载体建设。我所本着便于群众知情、便于群众参与、便于群众监督、便于服务群众的原则，在公开办事制度形式上力争信息透明、服务便捷、有利监督的目的，真正让广大市民看得懂、听得清。为此，我们想方设法，不断丰富公开形式和载体，尽量让不同层次群众能够通过不同渠道和载体获取信息。首先我所利用政务公开栏进行公开；利用服务窗口进行公开；利用水资源动态进行公开；利用水资源政务网向全社会公开；在单位醒目的大厅处专门设点摆放《办事指南》、《节水三十六计》等宣传资料；利用“节水宣传周”、“世界水日”中国水周发放宣传资料等；让广大群众及时知情、积极参与、积极监督。

（3）、强化“首问责任制”。

由于我所部分职能是对外服务工作，所以“三来”事件也较多。我所结合实际，强化了“首问责任制”，即第一位接到群众反映消息的同志要耐心负责的解释好各项工作情况，能够当场解决的，立即当场协调处理，不能当场解决做好相关三来记录，转交到其他相关职能科室解决，决不能扯皮，推脱，努力提高市民满意率、提升了行业形象。

3）、征求意见，自觉接受监督。

每年通过召开用户座谈会主动听取他们对行风管理、服务和行风建设的意见，面对面接受监督，除召开座谈会以外，我们还以书面形式 向各服务对象、尤其是大用水户发放征询意见表进行满意度测评，从去年、今年的问卷调查来看，问卷回收率达93%，评价“很好”的百分比为85.71%，评价为“较好”的百分比为14.29%，对提出的问题属于本单位职责范围及时抓好整改，落实到实处，不属于本所职责范围内及时加以协调落实。例如：在今年上半年的征询意见活动中，上海商学院提出：希望解决韩树村港河水长年发黑发臭问题。此河道属于南桥水务管理所管辖，我们及时与他们沟通协调，落实此事，并将落实情况予以回复。去年7月份开始我们还完善了水资源所政务网站，充分利用网站信息平台，加强与用户沟通，自觉的接受监督。

4）、突出重点 解决存在的突出问题。

针对此次局行风监督员电话回访广大服务对象结果显示，满意率达98%，对于1家表示不满意的企业（服务没有及时跟上、用水计划紧，满足不了生产要求），2家基本满意的企业（服务满意、但是用水计划紧满足不了生产需求），我们组织有关窗口科室进行一次回头看，再次回访，针对部分用水户反映的存在问题逐条逐项落实整改，研究解决方法，确保整改到位，对于用户提出的由于缺乏了解水法提出的问题，我们难以解决的，及时上门做好宣传解释工作。

二、存 在 问 题

1、水法律、法规的宣传在某些方面还不够到位，如有些用水户在办理行政审批有关事项表示不理解。

2、对外服务上各职能科室仍需加强业务技能，要通过不断的学习学习再学习，实践实践再实践，提高自身本领，为群众办事。

三、努 力 方 向

结合学习科学发展观等活动，结合我所实际，要在提高人员素质，在提高办事效率上再下功夫，要将行风政风建设贯穿到实际工作当中，贯彻到每个干部、职工的脑海当中，使全所集体战斗力不断提高。

1、加大社会宣传力度。针对08年测评中存在的问题，我们了解到我们在有关行政审批，行政许可等办事流程上宣传还不到位，有的单位与个人不了解相关的要求与手续。一旦造成了违规现实，再去纠违就增加了难度，增添了成本。所以，我们要加大有针对性的宣传力度，宣传和讲解有关的法律法规和办事流程。

2、规范案卷回访制度。回访工作是有效监督各项办事流程是否规范，服务行为是否有效地重要监督措施。虽然我们每年都进行一次征询服务对象满意度活动，但是鉴于每年的案卷数量较多，没有建立规范的案卷回访制度。为更好的服务于广大用水户，我们将在近期建立案卷回访制度，对办结的各项审批和许可事件通过电话、走访、信函等不同方式对用水户进行回访，回访结果纳入科室工作考核。

在政风行风建设工作中，我们虽然做了大量工作，取得了一定的成绩，但是距上级领导的要求还有一定差距，我们决心不断总结经验，改进工作方法，转变服务理念，为优化我区水务发展环境，树立行业新风作出应有的贡献。

沈怡

从我做起、从点滴做起，为政风行风建设作贡献

一、待人接物 礼仪先行

中国具有五千年的文明史，素有“礼仪之邦”之称，礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富。礼仪所涉及的范围十分广泛，几乎渗透于古代社会的各个方面。时至今日，现代的礼仪与古代的礼仪已经有很大差别，我们必须着重选取对今天仍有积极、普遍意义的传统文明礼仪，如尊老敬贤、仪尚适宜、礼貌待人、容仪有整等，加以改造与承传。这对于修养良好个人素质，协调和谐人际关系，塑造文明社会风气，进行社会主义精神文明建设以及我们现在所进行的政风行风建设，具有现代价值。在日常的工作中，我们待人接物，如果有良好的礼仪，就给了对方良好的第一印象：在平时的工作中来我们科室办理付款、咨询的较多，如果在办理中需要稍稍等候的，就先招呼对方坐等，并多用“你好、请、请问、请稍等”等礼仪文明用语。

二、摆正位置 树立以服务为本的精神

根据单位和科室的具体工作性质，我们所面对的是所处这个社会的全部（党政机关、企事业单位、工商业、部队、学校、农村和城镇居民），面对这样的一个整体，如果我们不将自己的位置摆正，就无法做好工作，更谈不上政风行风建设了，所以我们必须先将自己的位置摆好，树立一种思想-----“我就是为你们服务的，我有责任为你们服务好”，我想有了这种思想前提，工作态度、工作热情、工作耐心都不会差的。

三、提升素质 更好的为用户服务

加强政治理论学习，严格要求自己，优质为用水户服务，加强专业技能的学习，不断掌握新知识，积极适应新形势的需要。以高度责任感，干好自己的本职工作，在做好本职工作的同时，不折不扣地完成好领导安排的其他工作任务。进一步解放思想，开拓进取，创新性地开展工作，不断探索新思路，完善“文明班组”的服务功能。谦虚谨慎，不骄不躁，继续发扬好的传统、好的作风，严格遵守各项规章制度，为创建高效、廉洁、优质、和谐的工作环境做出更多的贡献！

收费科

全心全意服务百姓，促进行业科学发展

奉贤区水资源所负责奉贤区范围内的供水行业的相关管理工作，担负着奉贤区供水行业管理的重要职责，水资源管理所以迎接2010年上海世博会为契机，开展了多种形式的窗口文明建设工作，以“迎世博、讲文明、找差距、树新风”为创建目标，尤其是服务质量和服务水平方面的各项工作。

通过“不断落实服务内容、不断加强窗口建设、不断提高自身素质”三个方面提高自身的窗口文明建设：

一、不断落实服务内容，加强规范制度建设：

行政管理重于服务，要做好相关的服务工作，必须有一套行之有效的行为准则和规范化制度，奉贤区水资源管理所对所有日常工作都有严格的办理规程。

二、不断加强窗口建设，促进服务水平提高：

在严格依照相关工作规范认真完成日常相关工作的同时，区所主要从以下几个方面着手，不断提高文明窗口程度，加强窗口文明建设工作：仪容仪表整洁；服务窗口整洁；言行举止规范；宣传内容简明扼要；窗口服务设施规范；严格行业作风规范；加强社会共同监督。

三、不断提高自身素质，促进行业科学发展：

为促进行业科学发展，区所还十分注重职工专业技能素质的发挥和培养，特别是各服务窗口专业技能的培训：提高职工计算机水平；定期进行业务学习；成立青年技术小组。

总之，我们要通过自身的努力，不断的提高自身管理水平，树立科学发展思路，以崭新的面貌迎接社会和群众的各项考评，通过单位各职工的实际行动切实做到“迎世博、创文明、促进行业科学发展”。

供水科

从自身做起，做好政风行风工作

为贯彻落实区水务局关于加强政风行风建设的有关工作要求，我所扎实推进，结合迎世博窗口服务日活动，努力提高全所职工整体素质和服务水平，同时坚持多措并举，积极开展各项工作，取得了一定的成效。

要做好政风行风建设工作，提升我所整体服务水平，我认为我们要从自身做起，就我个人而言，我觉得要做到以下几点：

1、保持工作热情；

要保持长久的工作热情，与自身的努力是分不开的。全心全意做好自己的本职工作，工作出色了，有了业绩，自然会产生一点成就感和优越感，也就有了工作的动力。工作做好了，也会赢得别人的尊重，也会想朝着更高的目标前进，我们往往是在爬坡的时候感到干劲十足，充满激情，当爬上山顶的时候，反而觉得迷茫，所以工作达到一个阶段的时候，给自己树立新的目标，有了方向、有了动力，自然能保持高涨的工作热情。

2、遵守单位制度；

今年年初我所二届二次会员大会审议通过了《奉贤区水资源管理所规章制度汇编》，制度仅仅具有规范和导向作用，重点是需要我们大家共同遵守办事规程或行动准则，树立按规章制度办事的观念和意识，自觉遵守单位的各项规章制度。

3、提高业务水平；

珍惜每一次培训学习的机会，刻苦钻研，积极工作，更好的熟悉自己的业务特点和岗位职责，发现工作中存在的差距和不足，深入学习实践科学发展观，不断提高自身业务知识以及在工作中处理问题的实践能力。不同科室同事之间可以再一起互相商讨、交流实践工作中的经验，以及在工作中遇到的问题，这样大家能互相促进提高技术知识，对工作起到事半功倍的效果，也让大家都形成一种良好的学习习惯。

在政风行风建设工作中，每个人都应做出自己应有的贡献，我们要从小事做起，关心身边人、身边事，改进自身工作方法，转变服务理念，为优化我区水务发展环境，树立行业新风作出应有的贡献。

办公室

第二篇：政风行风建设提升行业形象活动第一阶段工作小结

内乡县人民医院

政风行风建设提升行业形象活动

第一阶段工作总结

XYF 根据内医党[2012]05号《内乡县卫生局党委关于进一步加强卫生系统政风行风建设提升行业形象的活动意见的通知》文件精神，我院开展了以“抓好业务、管好队伍、改善环境、提升形象”为主题的教育活动，第一阶段总结如下：

一、主要做法及成绩

1、成立了领导小组及领导小组办公室。

我院成立了以XXX同志为组长，XXX同志为副组长，班子成员及各科室负责人为组员的领导小组。于院党办室设立了领导小组办公室，并任命XXX同志为办公室主任，负责组织、协调、统筹政风行风建设提升行业形象活动有序开展并将各项工作落到实处。

2、制订了活动实施方案。

根据局党委文件精神，结合我院实际，制定并向各科室下发了《关于落实<关于进一步加强卫生系统政风行风建设提升行业形象的活动意见>的通知》。通知中提出了三方面要求：（1）、加强领导，明确责任。（2）、强化主题，注重结合。（3）、纠建并举，注重实效。通知的下发，使政风行风建设提升行业

形象活动有章可循，明确了目标任务和工作的方法步骤，为有计划逐项进行安排、部署、突出各阶段的工作重点打下基础。

3、召开了各级动员会。

我院从8月5日起，召开了院班子、院中层以上、各科室所有人员参加的三级教育活动动员会。动员会传达了局党委文件精神，并针对我院实际提出了要求。动员和号召全体干部职工积极投身到政风行风建设提升行业形象工作中来，明确了教育活动的指导思想、工作目标及落实局党委“十查十纠”要求的具体计划步骤。动员会的召开，使全体干部职工高度认识到搞好政风行风建设提升行业形象的必要性和重要性，是贯彻科学发展观的重要保证，是推动我院良性发展、实现我院跨越发展的重要举措。

4、组织学习相关法律法规。

在宣传动员政风行风建设提升行业形象教育活动的基础上，认真组织学习了《医务人员道德规范》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构从业人员行为规范》、《执业医师法》及《刑法修正案

（六）》和《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》等法律法规。并结合学习内容，组织了一次全员参与的医药卫生领域法律法规知识考试，通过考试，进一步普及了法律法规知识、规范了医疗行为，增强了全院干部职工懂法、守法、用法的意识。

二、下一阶段重点工作

一是继续加大宣传力度。深化对政风行风建设提升行业形象工作内容、目的、意见及做法的认识。二是重点按照局党委要求，以“十查十纠”内容为重点，扎实开展自查自纠活动，按要求采取：座谈、走访、设立意见箱、发放意见卡，等形式全方位听取各界意见和建议，对反馈的问题，做到件件有回音，条条有整改。三是抓好督促检查。及时到各科室检查工作的进展情况，及时对意见、建议进行回复、落实。

二○一二年八月二十二日

第三篇：政风行风建设

加强政风行风建设，办好人民满意学校

►按照市教育局的的统一安排部署，在充分发扬民主、广泛征求群众意见的基础上，近期，汇龙小学紧紧围绕学校教育发展的实际，全体教职工从思想、工作和生活等方面认真开展自查，分析主客观原因，研究制定切实可行的措施，做到边查边纠边改。

一、认真动员部署，扎实组织实施

学校领导认识到民主评议政风行风工作能否取得成效，关键是自查自评自纠工作是否落到实处。只有以严肃认真，求真务实的态度，坚持高标准严要求，真正把问题找准、找全，才能为下一阶段整改工作打下基础。

为此，在政风行风工作的实施中,校领导要求教师认真学习，积极参与。在教师大会上，校长认真传达了上级文件精神，全面安排部署学校政风行风建设的自查自纠工作，要求大家利用各种有效的形式，对照当前教育发展的形势，认真查摆思想、工作和生活等方面存在的问题，努力投身于政风行风建设。严格落实行风建设责任制。对于工作不认真敷衍了事的人，坚决追究其责任，从而形成了一级抓一级，层层抓落实的有效工作机制，使自查自纠阶段产生良好的全面效应。通过查找分析问题原因，制定出切实可行的措施，做到边查边纠边改。

二、认真做好个人剖析，明确自查自纠重点

在学校领导的带领下，校全体教师和职工都从自身思想建设、道德修养和岗位工作等方面，通过批评与自我批评、交心谈心等方式方法，自我剖析，认真查找个人存在的不足，并都写好自查自纠书面报告材料。

经过归纳梳理教职工的自查自纠报告，对照上级行风评议确定的几个方面查纠重点，结合学校实际，学校要求全体教职员工有针对性地进行对照，深入查摆自身存在的问题。经过自查，发现存在以下几点不足之处：一是业务学习不够精，不够深；二是统筹安排工作的方法上还不尽科学，有时在安排落实工作中还存在急躁和畏难情绪；三是教育教学质量有待提高;四是教师师德师风有待加强。

在下阶段工作中，学校将继续努力查找自身工作中存在的问题和不足，努力做到让群众满意，让学生满意，让领导满意。力争通过行风评议，真正做到内强素质，外塑形象，努力建设一支思想过硬、业务精通、精神面貌焕然一新的教师队伍。

►根据启教发〔2012〕96号文件关于印发《2012年全市教育系统民主评议政风行风工作方案》的通知以及市局监察室《关于进一步做好政风行风民主评议工作的通知》，长江小学高度重视，精心组织，扎实推进。按文件要求，进行广泛的宣传、动员，营造良好的行评工作氛围；及时成立了领导小组，制定实施方案，按要求加强行风建设，开展自查自纠。

一是成立领导小组，明确责任职责

学校成立“行风评议”自查自纠工作领导小组，校长沈衍珏任组长，学校领导班子成员任副组长、教师代表为成员，负责本校“行评”自查自纠工作的组织和领导；学校还成立了行评工作自查自纠专班，保证“行评”自查自纠的各项工作落实到位。

二是严格执行收费标准，按要求公开公示

义务教育阶段一律免收教科书费，按要求不准向家长收取任何费用，一律以有关文件为依据。健全各种贫困生资助体系，给予一定资助。同时，加大监督力度，聘请家长代表做行风监督员。

三是多渠道征求意见，切实解决重难点问题

自行风评议活动开展以来，学校通过走访家长、召开家长座谈会，开展学生及社会问卷调查等多种方式，广泛征求学生、家长意见，力求掌握第一手资料，并对反馈回来的问题认真梳理，切实解决重点难点问题，做到事事有着落，件件有回音。

四是规范办学行为，加强学校常规管理

学校全面实施以创新精神和实践能力为重点的素质教育。坚持依法治校，立足学校实际，探索并完善有特色的学校课程体系，狠抓常规管理，深化课堂教学改革，以名师工作室和重点学科的建设带动教育质量的提升，发展学校文化，组建学生兴趣组，为学生的全面而有个性的发展提供优质高效的服务。

五是加强师德师风建设，提升师德修养

学校抓住行风评议这一有利契机，加强宣传教育，大力弘扬奉献精神。先后召开了领导班子会、教师动员大会等；学习了行风评议、师德师风建设等有关文件，出台了《启东市长江小学师行风评议方案》《启东市长江小学公开承诺书》，并组织教师进行自查；号召全校教师向师德标兵学习，教育引导教师爱岗敬业、教书育人。

六是坚持校务公开，实施阳光办学策略

教育系统的教风行风问题已成为社会最关注的问题。为此，长江小学认真执行上级教育行政部门制订的有关政策方针，对每一位学生负责，使每个家庭放心。

►为进一步优化学校的教育发展环境，加强学校的校风学风建设，促进学校的健康发展，圩角小学按照市教育局和教管办的要求，认真开展行风评议和自查自纠活动。

学校成立了以校长为组长，领导组代表、班主任、教师代表为成员的行风评议工作小组，制定了校行风评议实施方案，明确了评议工作内容、阶段任务、工作步骤、具体要求。学校专门召开班主任会议，进一步明确开展行风评议的目的意义，要求统一思想，把这次活动作为提升教育形象和学校形象的最好契机。

学校向家长发放调查表567份，从“规范办学行为”、“教师队伍建设”、“规范收费行为”、“校务公开”四个方面征集意见，从回收的调查问卷分析，超过95%的家长对学校表示了相当高的满意度。学校评议工作小组也认真整理了家长的建议和意见，在教师中开展自我对

照、自我排查活动，认真开展自查自纠活动。通过活动，家校之间有了更好的沟通和交流，也进一步提高了学校的良好形象。

►9月12日晚，吕四中学召开民主评议政风行风工作推进会。会议由徐正辉校长主持，民主评议政风行风工作组织领导机构成员出席。

会上，徐校长对前阶段学校民主评议政风行风工作的开展进行了回顾、总结：学校明确了政风行风建设的目标，增强了服务意识，提升了服务质量。对群众反映强烈的突出问题，学校要高度重视，层层抓落实，“想群众所想，急群众所急”，积极整改，办好人民满意的学校。

据悉，吕四中学将民主评议政风行风工作列入学校重点工作，精心布置宣传橱窗，积极营造良好的舆论氛围，务实作风，狠抓落实，接受监督，做好工作。

►为进一步加强学校政风行风建设，努力提高学校教育教学质量和服务水平，不断提升社会对学校的满意度，9月12日下午，近海小学召开了全体教职工政风行风建设工作会议。

会上，盛校长要求：坚持素质教育和师德师风建设为重点，坚持制度、监督并重，以评促纠，以评促建，纠建并举，扎实推进学校政

风行风建设和民主评议工作，切实纠正损害群众利益的不正之风，维护学校的良好形象，办好让人民满意的教育。

目前，学校已将学校政风行风工作组织领导机构、人民群众满意学校标准、中小学教师职业道德规范、学校公开承诺书、学校校务公开栏等内容及时广泛地做好了宣传工作。

►为深入贯彻落实科学发展观，促进教育作风建设，提高教育服务水平,推动学校和谐、阳光、优质发展，根据市局《2012全市教育系统民主评议政风行风工作方案》的文件精神，紫薇小学积极开展了政风行风建设活动，层层推进，落实到位，并已取得一定成效。

一、建章立制、统一思想

8月底，虽处于开学预备周的繁忙阶段，但紫薇小学为落实市局文件精神，丝毫没有怠慢，校长室召集全体领导班子成员及校务委员会全体同志，通过表决，成立了紫薇小学民主评议政风行风工作领导小组。为统一思想，通过协商研究，拟定了具有可操作性的《紫薇小学民主评议政风行风建设方案》。

二、广泛宣传、接受监督

目前，紫薇小学处于校安工程全面实施阶段（暂迁至长江中学）。特定的环境下固然存在困难，但为政风行风建设活动营造积极、良好的氛围，特制作了移动展板，公布了组织机构、校务公开、人民群众

满意学校标准等六项内容；并设立意见箱，公布监督电话，接受社会各界的广泛监督，希望受到社会各界的支持和拥护。

三、签订承诺、落实责任

利用9月初第一次政治学习会，全体教职工签订了岗位责任制、服务承诺、师德师风承诺等5项承诺书，校领导班子还特定签订了领导班子承诺书。随后，龚校长在会上提出明确要求：要高度重视政风行风建设，要树立好师德师风形象，要做一个有爱心、责任心、事业心的老师，要赢得社会和家长的一致认可，为紫小形象增光添彩。

四、纠建并举、查找问题

学校利用开学来的两周时间，全面开展了自查自纠工作，查找了学校目前存在的突出性问题。通过自查自纠，发现该校上下学家长接送秩序是相对突出的新问题，一方面会给周围居民生活带来影响，另一方面家长的接送拥堵极有可能带来一些次生矛盾。学校决定将上下学家长接送秩序问题列为本次政风行风建设的重点整改问题，下大决心、花大力气加以解决。

五、落实整改、赢得好评

为解决上下学家长接送秩序难题，防止因拥堵升级引发的次生矛盾。学校通过向上级部门及时汇报，与居委会积极沟通，与长江中学共同协商等渠道，先后多次修订学生上下学方案，尽量减缓上下学的交通压力。并向家长印发了《致家长的一封信》，明确了接送的相关注意事项，极力争取了家长的理解和配合。目前，家长接送秩序相对

井然有序，为学生安全赢得了一份保障，同时也赢得了周围居民的一致认可，维护了紫小的良好形象。

第四篇：行风政风建设

冠县职教中心

开展“转行风、树形象、创一流” 活动实施方案

为切实加强政风行风建设，进一步增强服务意识，有效提高服务质量，不断提升群众对部门的满意度，加快改善行业作风和形象，根据上级关于政风行风建设的有关要求，结合我校实际，特制定本方案。

一、指导思想 以科学发展观为统领，通过在全局开展“转风、树形象、创一流”活动（以下简称“政风行风建设”活动），有效解决影响教育事业发展、损害人民群众利益的突出问题，树立职教中心的新形象，为推动全县职业教育又好又快发展提供坚强保证。

二、总体目标 通过政风行风建设活动，切实达到以下目标：

（一）学校作风进一步好转。干部职工爱岗敬业、恪尽职守、敢于负责、开拓创新，事业心、责任感和荣誉感显著增强，教职工形成比学争先、风清气正、团结奋进的浓厚氛围。

（二）部门形象进一步改善。问政于民、问需于民、问计于 民，探索和制订各项便民措施，切实解决日常工作中存在的问题，维护好、实现好学生关心的问题，努力提高广大群众对学校的满意度，树立职教人的良好形象。

（三）服务能力进一步增强。通过学习和培训，干部职工思想政治素质和业务能力有较大提高，主动为学生服务意识明显增强，做到认真备课，积极上课，关爱学生，关心学校发展的（四）工作业绩进一步提升。广大干部职工要做到知识丰富、业务娴熟、运作有方、善抓落实、锐意进取，各项工作在全市争创一流业绩。

三、组织实施 政风行风建设活动从2013年3月底开始到7月底结束。分3个阶段进行：

（一）深入思想发动，营造活动氛围（3月28日～4月10日）。1.集中动员。召开政风行风建设活动动员会议，明确政风行风建设的重要性、内容及要求等，提高广大干部职工思想认识，教育引导其积极投身活动。2.深入学习。重点学习各级教育工作会议精神、党规党纪、劳动保障法律法规、人力资源社会保障业务知识。开展以渎职、权钱交易、腐化堕落个案等反面典型的警示教育，提高同志们自重、自律、自醒意识。保证学习时间，以开展岗位自学为主，落

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— 实集体学习制度。每周确保半天学习时间。在学习提高过程中每位同志要写出1-2篇深刻的心得体会，并进行评比，定期在宣传简报上编发。3.交流讨论。“如何做到爱事业爱岗位守法纪”、“如何做一名合格的人民教师”等主题开展专题讨论、心得交流和演讲比赛等活动。4.研究工作。认真研究分析全年工作部署，搞好任务分解，建立工作台账，明确工作任务、推进措施和完成时限。

（二）抓好重点环节，确保活动实效（4月11日～6月30日）。1.深入调研。各科室都要根据当前工作形势和急需解决的突出问题，确定调研方向和调研课题，深入到班级村庄中去，广泛进行调研，真正了解老百姓对我们工作上的要求，发现工作中存在的个性和共性问题，制定针对性的解决措施，形成调研报告，为校委会决策提供参考。2.办理实事。一是筛选确定实事。各科室（单位）通过调研等形式征集民意，结合市定实事确定本单位公开承诺办好的若干实事，并通过一定形式向社会公开，接受广大群众监督。二是集中办理实事。各单位制定办实事工作台帐，分解落实任务，认真履行承诺，狠抓实事落实，以实实在在的成效取信于民。三是公示办理结果。通过一定形式公开实事办理结果，接受社会监督，增进群众的理解和支持。

3、.征求意见。邀请在社会上具有较强影响力、代表性、社会责任感的人士，担任社会监督员。每月主动上门求教，每季度召开一次座谈会，听取他们对职教中心的意见和建议。主动与人大代表和政协委员、各类企业和服务对象、基层群众加强沟通联系，接受他们的评议，听取意见和建议。印发征求意见表，向社会各界广泛征求意见和建议。同时，设立群众信箱和热线电话，自觉接受社会监督，及时纠偏改错。加强局内部评议工作，开展谈心点评活动，主要负责同志要和班子成员谈，班子成员要和分管部门的负责同志谈，部门负责同志要和同志谈，同志之间互相谈，下级直接向上级谈心。开展大家互评和自评活动。

4、对照反省。一是对照党的宗旨，反省服务意识是否淡薄，责任意识是否弱化。二是对照党的纪律，反省工作纪律是否松弛，是否做到廉洁勤政，是否存在以权谋私、权钱交易等违法乱纪问题，是否存在“吃拿卡要”现象。三是对照行政法规，反省有无不按法定依据、时限和程序执法，四是对照工作职责，反省抓各项工作是否有力，工作措施是否落实到位，工作效率是否提高，群众是否满意。围绕“四对照四反省”情况，每位人员要高标准写出自查报告，并认真抓好自查及上级部门反馈问题的整改落实。6.排查风险。对自己工作岗位上有可能存在的形象懒散、不够廉洁的风险点认真进行排查，并制定有效防范措施，建立从源头上预防腐败发生的机制。7.解决问题。认真梳理群众评议中反映的问题和征求到的意见，要认真制定整改措施，明确整改重点，规定整改时限，落实整改责任，形成整改方案，切实加以解决。对群众提出的热点问题办理情况，要以书面形式公开进行反馈，必要时上门反馈，以实效和诚意取信于民。8.严肃查处。主动邀请纪委、审计、财政等部门，对基金进行监督和审计。9.创先争优。各科室（单位）、每位干部职工要认真研究工作，对照先进找差距，高树目标争一流。要爱岗敬业，锐意进取，形成比成绩比贡献、你追我赶、明争暗赛的浓厚氛围，努力打造一流队伍，10.加强宣传。各科室（单位）都要加大对工作的宣传力度。一是制定舆论宣传计划，明确宣传任务、宣传重点、宣传责任，分解落实任务，建立考核机制。二是树立典型。大力宣传爱岗敬业、无私奉献、服务优良等各类先进个人，以正面典型事例感染人，努力营造风清气正、只争朝夕、奋发向上、人民满意的干事创业氛围。同时，也要树立反面典型，以身边的事教育警示身边的人。四是加强与市纪委聘请的监督员沟通联系，通过他们宣传职教工作取得的成绩和政风行风建设活动的做法。

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（三）搞好检查验收，形成长效机制（7月1日～7月31日）。1.做好“回头看”。对于前一阶段工作特别是对查纠、整改情况，各科室（单位）要仔细分析回顾，看学生群众反映和自查出来的问题是否得到认真解决，已整改的问题有无反弹现象，是否有新的问题出现，行政执法行为是否规范等，不断把政风行风建设活动引向深入。2.开展评比验收。各科室将活动方案、活动台帐、自查情况与整改落实情况、活动总结上报局活动领导小组办公室，领导小组通过听取汇报、现场查看、问卷调查、开展评议、明查暗访等形式，对各科室整体活动开展情况进行总结验收和讲评。

四、保证措施

（一）加强组织领导。为抓好政风行风建设活动，成立以校长任组长的活动领导小组，领导小组下设办公室，具体负责活动的组织实施工作。切实加强对该项工作的领导。分管领导要加强对分管单位的指导，确保活动有效推进。

（二）强化督查指导。活动领导小组办公室采取召开汇报会、座谈会、交流会、明察暗访等形式，及时了解掌握活动进展情况，全程参与各单位动员会、座谈会、便民服务等活动，及时为局领 导提出决策意见和建议。对于图形式、走过场、应付了事的科室及个人要通报批评，必要时责成其推倒重来。对于发现影响全局形象、损害群众利益的不正之风，要坚决纠正和严肃查处。

（三）坚持统筹兼顾。做到“四个结合”。一是与党风廉政建设相结合。二是与创建优质服务相结合，倡导规范文明、亲情化的服务，展示职教人的良好形象。三是与巩固深化排查风险成果相结合，完善防范长效机制，坚决纠正损害群众利益的不正之风，树立诚信文明、风清气正的行业形象。

（四）严格实施奖惩。将政风行风建设活动开展情况纳入目标管理，对在全校科室评议活动中进入前5名的科室，授予政风行风建设先进科室称号。同时结合庆“七一”活动，对优秀共产党员进行表彰。

第五篇：西安商贸行业政风行风建设情况汇报

西安商贸行业政风行风建设情况汇

报

西安商贸行业政风行风建设情况汇报

西安商贸行业政风行风建设情况汇报

一、近年来西安商贸业发展概况近年来，在市委、市政府的坚强领导下，我市商贸行业贯彻落实科学发展观，加强政风行风建设，积极转变职能，围绕发展大商贸、建设大市场、搞活大流通，深化流通体制改革，发展新型业态，繁荣城乡市场，促进商

贸服务转型升级；引导行业优化布局，调整结构，强化行业监管，营造良好环境，商贸各项工作整体推进，支柱

产业地位进一步增强。(一)社消总额持续增长

2005年，全市实现社会消费品零售总额亿元，较2000年的亿元翻了一番;“十五”累计实现亿元，是“九五”的倍，年均增速。绝对值始终保持西北五省区省会城市第一位、西部省会城市第三位。2006年1-10月份实现亿元，同比增长，年初下达的社会消费品零售总额增长的目标可望顺利实现。

(二)市场规模不断扩大

全市商业网点总数从2000年的10万个增至万个，千人拥有网点数从个增至个，其中：5000平方米以上大型商场60多个，大型综合超市34个，各类交易市场530个，餐饮业网点万个，各类宾馆、饭店、招待所1500多家，三星级以上宾馆56家。大型现代化专业展览馆3个，总面积10万平方米。连锁企业从2001年的45家850个门店，发展到2005年的93家1298个门店，涉及行业40个，销售额逾75亿元，同比增长。

(三)主导产业地位更加巩固

至2005年底，以商贸为主的第三产业实现增加值已占到全市GDP的，三次产业结构由2000年的：：调整为2005年的：：，贡献率不断提高。商贸业吸纳就业超过100万人。商贸业的发展，对关联产业产生强大拉动效应，促进了全市产业结构调整，对西安经济社会发展产生着深远而持久的影响。(四)市场繁荣惠及大众

随着统一、开放、多元、竞争的商贸流通格局初步形成，市场日趋繁荣活跃，居民消费结构升级。商贸业坚持以人为本，为消费者提供丰富的商品和便捷、优质的服务，满足其不断增长的消费需求，让城乡居民生活更加便利、舒适和愉悦，共享改革发展的成果。

二、近年主要工作情况

(一)立足科学发展，以规划、规范推动行业进步

为了实现商贸业科学、有序、和谐发展，创新思路，高点起步，强化规划引导，构建行业规范，实施项目带动，促进西安商贸不断提升发展层次和水平。

先后编制《西安市商业网点发展规划（2004-2020）》及连锁、物流、会展等产业规划，形成了业态丰富、布局合理、功能齐全的商业服务体系。创新大型商业网点设立审批方式，实行听证制度，通过政府、专家、业界和市民共同参与，提高决策的透明度和科学性，推动规划落实，这项工作得到国家商务部充分肯定。听证制度实施三年多，先后有沃尔玛、爱家、易初莲花等38个大型商业网点项目通过听证，总建筑面积166万平方米，总投资近50亿元，其中28个已建成运营。

配合规划的实施，每两年发布一次《西安市商贸服务业发展分类指导目录》，实施项目带动战略，与市发改委共同建立商贸流通业建设项目库，入库项目96个，新建大型商贸设施50多个，完成投资40亿元，建筑规模超过150万平方米。将商贸设施建设与古城历史文化资源的发

掘保护紧密融合，对骡马市、北院门、德福巷、西大街等一批特色商业街进行改造、新建和升级，进一步丰富了城市商业内涵。

相继出台了《西安市商业零售业态规范》、《西安市商业分级设置规范》及酒店、餐饮、美容美发等多项服务规范，在加强宏观调控、完善市场规则方面进行了富有成效的探索与实践。

(二)积极扩大消费，促进城乡市场繁荣活跃

千方百计扩大内需，更多依靠消费拉动经济增长，是国家经济宏观调控的基本政策。近几年，结合城乡居民消费升级，加大对旅游餐饮、商务休闲、文化体育、时尚消费、保健休闲等市场的开拓力度，着力培育汽车、通讯、电子产品、新型家电、装饰装潢等消费热点，组织商家开展形式多样的让利促销活动，强化假日经济的拉动效应，激发居民消费热情。我市餐饮业突出地方特色，兼容并蓄，创新发展，保持了高速增长，2005年居

全国中心城市第四位。

大力开拓农村市场，实施“万村千乡市场工程”、“双百市场工程”、“信福工程”等，引导连锁企业向农村延伸网点，新建和改造农家店758个，建设农村流通服务及商务信息体系，实实在在地帮助农民解决“买难、卖难”问题，促进农村消费增长提速，推动城乡市场协调发展。加快城市社区商业设施的改造、完善和提升，发展便民店、标准化超市以及干洗、理发、修理、再生资源回收等服务项目，12全文查看