电脑维修市场前景分析

第一篇：电脑维修市场前景分析

编辑: 湖南省阳光电子技术培训学校日期: 2009/08/21查看次数: 2022电脑维修市场前景分析 关键词：电脑维修，一、电脑维修业务构成对于大多数国内用户而言，电脑毕竟还是价格不菲的设备。即便是对于普通中小企业，由于日常办公对于硬件性能的要求并不高，因此也并不会轻易抛弃已经损坏的电脑。在这一大环境下，电脑维修业务可谓有着充足的市场空间。更加令人信心坚定的是，激烈的市场竞争迫使硬件厂商在产品生产时降低标准，最直观的感觉便是如今的硬盘比前几年的硬盘更加容易损坏。主板、显示器甚至笔记本等也是相同的情况。在这种情况下促使市场就需要更多的电脑维修工程师，湖南省阳光电子技术学校在湖南省劳动厅的大力支持下与2001年就开始的相关的电脑硬件维修和办公设备维修的培训业务。学校主要包括笔记本维修培训、显示器维修培训、液晶显示器维修培训、主板维修培训、硬盘维修培训、数据恢复培训、打印机维修培训、复印机维修培训、数码相机维修培训等。

1.主板维修

PC主板和显卡都是比较容易损坏的设备，一般设计寿命就在三年左右，部分产品甚至使用一年多就会损坏。在失去厂商质保之后，很多用户都需要维修。更加重要的是，PC平台架构的转变很快，如果不维修该主板，很可能连同CPU和内存都要更换，而购买相同接口的主板又十分困难，此时维修几乎是唯一的选择。

2.硬盘维修

硬盘维修一直是PC维修行业的主要业务之一。由于硬盘本身稳定性极差，而且设计寿命较短，同时又容易遭受外部冲击，因此其损坏率一直居高不下。尽管如今硬盘价格已经相对比较便宜，但是很多用户在发现硬盘损坏后还是希望能够维修成功，这样可以继续发挥余热。更加重要的是，不少硬盘在维修后的确可以正常使用，譬如固件损坏和电路板损坏等。

3.笔记本维修

笔记本价格不菲，而且集成度相对较高。在失去厂商质保之后，用户只能求助于专业的维修服务商。相对而言，笔记本维修的收费较高，而且更换配件时也有比较可观的利润。目前国内不少笔记本都仅仅质保一年，而过保后的厂商服务不仅价格高得惊人、而且程序也很繁琐，这就给我们的加盟商留下了充足的市场空间。

4.外设维修

打印机、传真机、一体机、复印机，这些都是损耗较大的设备。经营这些设备的维修业务自然有着比较充裕的市场空间。更加重要的是，这些设备的维修可以与耗材销售结合在一起，再配合一些耗材再生技术，利润非常客观。

5.数码类产品维修

目前MP3、MP4、DC、DV等产品已经开始普及，相关的维修业务自然也蒸蒸日上。由于MP3和MP4的集成度较高，因此真正的维修难度并不高，而利润却相当可观。而DC与DV的维修业务也将是重要的利润增长点之一。

6.网络维护与IT外包

随着中国信息化进程的纵深发展，IT应用将更加广泛，企业的IT系统将日趋复杂多样，系统更新、升级的速度也会越来越快。这使得很多企业，特别是中小企业难以配备技能全面的IT人才，来组织和支撑企业自身IT系统的运营和维护。而且，由于自身IT应用系统的狭隘性，单个企业难以留住高素质的IT人才。面对这样的困境，采购市场中成熟的IT外包服务便成了这类企业最现实的选择。借助IT外包服务商的专业服务能力，企业有望实现更好的成本控制，将最新的IT技术应用到企业的IT系统中，实现IT系统和自身业务的无缝连接。可见，中小企业自身IT资源、能力与日趋普遍而重要的IT应用之间的巨大差异，为中国IT外包服务市场的发展提供了广阔的空间。特别是证券、基金、保险、城市商业银行等中小金融机构、中小型制造企业、流通企业和政

府部门，都将会成为外包服务的重要用户。

此外，信息技术的日益成熟和网络基础设施的日趋完善，为中国IT外包服务的发展奠定了物质基础。信息技术的成熟和透明化，促进了信息产业在全球范围内的超分工整合，使独立的第三方IT外包服务得以顺利展开。湖南省阳光电子技术学校整合了劳动厅的教学资源开展了全方位的电脑维修培训和办公设备维修培训，湖南省阳光电子技术学校培训出来的学员通过学校这一金字招牌，培训之后的学生完全能够取得与企业谈判的资格，在洽谈IT外包业务时获得更多的主动权。

二、电脑维修市场分析

随着人们对电脑与互联网的依赖性与日俱增，电脑维修技术也日益成熟，并成为一个逐渐升随温的技术领域。伴随着媒体专业公司的市场培育和电脑维修从业者的人际传播，电脑维修行业被越来越多的电脑用户所了解，电脑维修的潜在客户群体不断增加。

1．市场空间到底有多大

在进行任何一项投入时，对于市场空间的充分考查是必不可少的。只有在市场空间充足的前提下，我们才能大胆地开展业务。应该说，我们为期半年的调查所得到的结论，让我们更加坚定地投身于电脑维修市场。

买电脑容易，修电脑难。从前，修电脑靠求人；后来品牌电脑出现了，厂家开始提供期限内的保修，但是保修期意味着过期不候，而且很多外设只有三个月质保。更何况，如今IT产品的质量因为激烈的市场竞争而普遍有所下降。以主板为例，按理说其正常使用寿命应该在5～10年，但是往往刚过了一年质保期就中途夭折，此时用户只有依靠维修来减少损失。

我们进行了这样一个简单而明晰的计算：以一个人口数为100万的中等经济发展程度的中小型城市为例，假设有20万户家庭和5000个中小企业，按照50％的家庭电脑普及率以及每个中小企业8台电脑的比例，这个城市至少有14万台电脑。一般而言，电脑在五年内需要维修的比例是70％，以每台电脑平均维修利润100元计算，整个城市的电脑维修利润980万。更为重要的是，在这样一个中小城市中，从事电脑维修业务的商家并不多，再加上湖南省阳光电子技术学校的品牌优势与科学经营方法以及过硬的技术实力，留给我们的市场空间肯定是充裕的。如果是北京、上海、广州等大城市，其市场潜力将更加巨大。

2．市场已经趋于饱和了吗？

很多项目都有这样一个共性：看似市场空间不小，但是由于参与者众多，造成粥少僧多的局面，而且整个市场空间的容量也不见扩大，最终的结果便是不断有新进者加盟，而利润却日渐微薄。那么，我们今天所看好的电脑维修市场会不会呈现这样的局面？换句话说，市场是不是已经趋于饱和？

首先我们得认识电脑维修市场的发展方向。据我们对长沙市区500户居民家庭抽样调查资料显示，长沙市区居民家用电脑拥有量逐年增加，平均近两户家庭就有一台。就在几年前，买一台电脑还是一件很“奢侈”的事，动辄就要万把元的价格也让很多人感到吃不消。近年来，国人的荷包越来越“丰满”，我国信息产业也不断发展壮大，规模化的生产使得电脑价格越来越便宜。于是，越来越多的长沙人欢欢喜喜地把电脑搬回了家。

据统计，2000年长沙每百户居民家用电脑拥有量为23台，2001年增加到30.67台，2002年增加到36.25台，2003年达到4

5.37台，2004年为55.82台，到了2006年已经达到72.32台，到了2006年已经达到84.57台。毫无疑问，未来的发展潜力还是非常充足。其实还有一个很简单的算法：电脑维修的市场空间基本上与电脑销售的市场空间成正比。我们可以发现，全国几乎所有的电脑城都在扩大规模，这证明整个市场空间并未缩减，而是不断扩大。此外不可忽视的是，电脑也属于消费品，几年后就有升级换代的需求，因此其周期性的消费过程必定使得相关行业长盛不衰。

下面，我们再来看一下电脑维修行业的参与者现状。事实上，我们的确承认如今不少强势的IT外包商已经完成了第一轮“圈

地运动”，将大量大型企业的IT外包业务归入囊中。但是，面对市民以及中小企业的电脑维修业务，我们至今还没有一个强势品牌！也许我们看到不断有人参与到电脑维修行业，不过也有人不断退出，因为他们选择的经营方式不够合理，品牌规划又几乎等于零，此时自然没有成功的可能性。

我们要记住这样一点：对于一个拥有充足市场空间并且初步发展成熟的行业，决定其成功与否的关键因素是经营者的营销能力！在湖南省阳光电子技术学校品牌与体系的支持下，我们的电脑维修业务不会没有立足之地。

3．现在介入是否为时已晚？

当房价从1998年上涨到2004年，很多人都在后悔当初没有出手，不断的抱怨蒙蔽了双眼，结果后三年的涨幅更是令人扼腕痛惜；当黄金价格突破百元之后，很多以为就要见顶的人士认为已经彻底失去介入机会，但是随后的发展态势自然是一把“逼空行情”„„

我们所要表达的是一种“理智背后的理智”。面对广阔的市场空间，保持理智的分析固然十分可取，这也是走向成功的必然要素。但是过于理智就成为顽固保守。房价这几年的上涨源于价值回归，黄金的猛涨也是全球经济紧缩使然，由于支持上涨的理由没有变，因此其势头一直是良好的。

电脑维修行业也是同样的道理。根据我们刚才的分析，电脑维修市场的空间只会越来越大，因此根本并不存在“为时已晚”的说法。此外，国内电脑维修服务的发展远远跟不上IT商圈的发展，各品牌的维修点非常分散，而且维修价格不透明。另外，近年来国内外一些IT品牌先后因各种原因从行业中消失，从而无法兑现曾向用户承诺的保修条款，这给不少用户带来了麻烦。在这样的大环境下，应该说选择现在介入不仅不晚，而且恰恰是一个大好时机。

4.市场营销新策略

传统电脑维修业务之所以举步艰难，原因并非技术不过硬，而是整体包装没有到位。如果电脑维修业务依然是依靠电子市场的简单经营方式，那么不仅接单量难以提升，而且利润也无法充分保障。

由“硬维修”转向“跟踪维修”是大势所趋。这个概念首先由湖南省阳光电子技术学校提出。众所周知，现在电脑整机、硬件和配件已经非常薄利。电脑成为人们离不开的工具，买电脑是轻而易举的事，但是它故障频发、容易损坏，几乎成为快速消费品，使用户非常烦恼。维修需求的增加以及维修商家的增加，使得“硬维修”的价格越来越低，但是客户依然不满意。原因究竟是什么呢？大街上随便找个便宜的门市就能修好，然而没过多久又坏了，下次换个店换个人，根本不知道原来得的什么故障，再加上维修水平参差不齐，其整体服务质量与客户口碑可想而知。

为了走出泥沼，湖南省阳光电子技术学校将采取与加盟学生合作。启用“湖南省阳光电子技术学校电脑维修加盟商”形式。避免了湖南省阳光电子技术学校学员的技术缺陷，别人恢复不出来的数据我们能恢复了，由此积累的客户是成倍的增加。由于湖南省阳光电子技术学校以其品牌优势将维修价格定得略高，因此在打折后也维持市场价，保证了毕业学生在当地市场的价格竞争力。

第二篇：电脑饰品加盟店市场前景分析

电脑饰品加盟店市场前景分析

据统计，中国的电脑使用量已经过亿。有这么大的用户量，其市场前景巨大是毋庸置疑的。在这个时代，人们对生活质量的要求越来越高，生活节奏越来越快，电脑 在人们的工作、生活中占据了越来越多的时间，人们也不再仅仅是将其当成冷冰冰的工具。于是，电脑饰品就成了人们的选择。目前，市面上流行的饰品店大多都是一些专门针对女性用户的饰品，复制这样的饰品店竞争将会很大，而且这种饰品店大同小异，缺乏新意。相对来说，电脑饰品店恰 好迎合了人们的需求。业内人士分析，从目前的电脑后续服务市场来看，相关行业只局限于维修、销售等领域，其他方面的配套少之又少，只有少数散落在电脑城和 电子市场，明显缺乏专业化、个性化的品牌服务，像电脑饰品、电脑休闲品等项目更是少有人问津。很多人都看好这个市场，但这一领域的市场还有待开发，这无疑 为创业者留下一个难得的商机。

开业条件

市场调查 电脑城附近设铺佳

电脑饰品店虽然是以装饰电脑为主的小配件，但毕竟也是饰品店，其消费群体肯定还是以女性为主。因此，在投资之前一定要做好充分的市场调查，在做好详细的投资分析后才能放心投资。

有的创业者对电脑饰品这一行并不熟悉，这种情况可选择连锁经营方式，能够省去不少麻烦，并在一定程度上降低风险。不过，加盟也需按照规定，缴纳一定的加盟费、遵守加盟店的一些条件等等。

喜欢电脑饰品的消费者，很大一部分来自于１３到３０岁左右的年轻人，尤其是大、中学生，他们崇尚个性和自由，热爱时尚和流行。这个群体接受新鲜事物比较快，对时尚饰品有执着的追求。因此，一般来说，电脑饰品店选 择在学校集中的区域比较合适，但由于经济能力受到限制，所以，这部分消费者对价格很敏感，只有质优价低的市场定位才能最大程度地迎合他们的需要。由于电脑 饰品消费群体具有相当强的针对性，因此，如果店铺以电脑城为基点，或者是直接在电脑城租个小门面，或者通过与卖电脑的商家合作，在电脑城附近租个门面，这 样，连带的商业效果就会显现出来。

经营策略

灵活经营 遵循多频率少数量

装修强化时代性——电脑饰品店的消费群大多为女性，在店铺装修时一定要谨记这一点，但由于电脑饰品店毕竟不同于一般的时尚女性用品饰品店，因此，在装修方面也不宜太过花哨，而应简洁、素雅、大方，着重强化电脑饰品的时代性，让店面设计和招牌也成为广告，毕竟真正的主角是那些装饰电脑的小配件。注重品种与渠道——经营者在进货时一定要根据当地的消费水平和消费观念来选择电脑饰品的种类，价位则要根据店铺周围消费群体的年龄段和收入情况来确定。电脑饰品主要包括ＵＳＢ接口时尚产品、另类键盘鼠标、清洁用品等主流系列，货物要高、低档次都要有，以满足不同消费者的需求。在进货上要注意一个问题，那就是慢速饰品驱逐快速饰品。有些电脑饰品店，看起来货很足，品种也很丰富，但在专业人士看来，快速消费饰品（如卡通装饰贴纸、线缆捆扎带、屏幕清洁剂等）不足，慢速消费饰品（豪华显示器卡通外套、大型ＵＳＢ接口时尚产品、另类摄像头等）很多，这样使慢速饰品占了快速饰品的位置，这也是一种隐性缺货。电脑饰品店中快速饰品的单价一般保持在１０到３０元之间，这个价格区间的产品就属于快速消费品；而有些电脑饰品店，一些２０到３０元的重要饰品很少甚至没有，以至于形成看的多、买的少的场面。最后，要和当地及进货地的物流公司保持良好的合作关系，这样不仅运费会优惠很多，而且永远不会把你的货丢在最下面压着，货到了能够及时通知，及时上架。

掌握频率与数量——好的饰品店有一个经营窍门，就是进货要“多频率，少数量”。饰品的作用就是给人带来漂亮和新鲜感，对于日新月异的电脑饰品来说更是如此。这种店铺由于位置选址比较明确，一般不需要过多地搞促销或者相关活动，只需要产品每天更新一点点（比如新鲜的鼠标卡通腕垫、另类图案的键盘保护贴膜等这些小玩意儿），这样，无论是新顾客还是老顾客，当他们每次来到店铺后都会有不同惊喜，使人感觉这个店铺充满生机和活力。进货频率掌握每周一次，如果是销售旺季还要尽量缩短周期，决不能为了贪图省事一次进足，那样就会使顾客失去新鲜感。

服务赢得回头客——电脑饰品店生 意依靠的是销售量，一件小的电脑饰品也许只能赚个几元甚至几毛钱，没有一定流动数量的顾客则很难维持下去。而销售量依靠的就是积累“回头客”，这就需要提 供良好的服务。如果客户买回去的电脑饰品有质量问题或者想要更换，此时你的态度要比当初他来购买时还要好，而且要及时处理，能换则换，能退则退，让客户感 到满意。这就是专家提出的“８０／２０法则”，即８０％的业务都是来自２０％的客户。当访客数相对固定时，成交率主要靠员工的推销能力，争取通过连带推 销，让顾客一次多买几样东西。

多方法灵活经营——具体方式很多，比如可以请顾客对电脑饰品进行现场搭配，在潜意识中加深对店铺及其服务的印象，从而迅速扩大品牌及服务项目的公众知名度；还可以通过招募会员的形式发展客户，形成新老顾客源源不断的良性循环态势。

效益分析

投入７万 最多一年收回成本

以３０平方米的店面为例：青年时尚人群集中地段铺面租金一般为６０００元左右，付二押一共１．８万元；装修费用大约为２万元，除墙面和地板外，其他需要的还有货架、柜台、射灯等必需品；首次进货大概为３万元，加上营业执照等费用，开一家电脑饰品店的前期投入应在７万元左右（不含加盟费和保证金）。

电脑饰品店一般只需一两名员工（员工必须具有一定的电脑专业知识），工资支出每月大概在２０００元左右。其他费用包括水电和管理费大约１０００元。在店铺比较集中的商业旺铺地段，３０平方米左右的店面日营业额大约在１０００元左右。按照惯例，进货价格一般在售价５０％以下，粗略估算，小店铺月销售收入约在１．５万元左右，除去各种费用，利润在６０００元左右。电脑饰品相比其他一般饰品来说，相对价格会稍微高一点，但在目前电脑使用普及的情况下，稍高的价位并不会影响消费者的消费欲望。一般电脑饰品店最多一年即可收回成本。

实例作证

卡普特电脑饰界 吸引时尚女孩眼球

长沙市步行街南街动漫星空里的卡普特电脑饰界是长沙第一家专业以电脑饰品以及电脑周边产品为经营对象的店铺，自开业以来，由于店里所售电脑饰品的新奇性以及时尚性，受到了很多消费者的关注。

据店主介绍，小店的顾客主要是年轻时尚女孩，她们喜欢用店里的小玩件给电脑“化妆”。店主推荐了几款畅销的货品，其中有一种漂亮的鼠标贴。有了这个小 东西，使用鼠标时常会出现的湿滑情况就不再发生。而经过商家验证，该款鼠标贴决不会在鼠标上留下很难看的痕迹。摆在玻璃柜里的小老虎、小鸡崽、小狗狗，他 们表情丰富，或喜或忧或哀伤，十分可爱。将这些小动物们统一放倒９０度，原来这些东西底部具有较厚的纤维物，它们是用来擦拭显示器屏幕的。还有一款台灯的 底座设计很有意思，其样子为鼠标状，而在使用时与鼠标也颇有几分相似。

目前，小店出售的产品都只适合女孩子使用，颜色及图案都相当卡哇伊。店主认为这会在很大程度上限制顾客群，因此，将考虑经营一些技术含量较高的电脑附属品，比如防辐射的键盘套等，这样，可以提高经营档次，争取各种层次的客户。

第三篇：电脑维修行业前景分析1

一、前景分析 在2010中国PC行业发展高峰论坛上，专家指出有数据显示，在过去三年里，电脑市场增长了50%，容量达到2000亿元;家庭用户占比超过80%。

对未来中国PC市场的发展，工信部负责人表示，今年是国家“十二五”规划之年，工信部正在积极引导三网融合与信息化工程和行业应用相结合，带动相关技术、产品、软件的研发和生产，推动产业链上下游协调发展，一系列工作的推进也将对PC产业的发展创造更多的机遇和无限的可能。

专家认为中国PC产业正面临城市市场个性化、多样化需求和乡镇市场快速普及化的爆发阶段。在发达的一、二级市场，个人用户从一人一机向一人多机演变，针对家庭娱乐、商务办公、移动便携等碎片化功能需要，按照不同的配置标准实现多台购机。而在三、四级市场，受益于家电下乡政策的利好刺激，将加速电脑产品的更新换代和普及应用，乡镇市场PC产品的需求将呈爆发性增长。未来，中国电脑市场的容量依然将保持快速的增长，三年后预计将超过3500亿元，中国将进一步巩固在即将确立的全球第一IT市场的地位。

二 维修行业现状

（二）基本特点

我国目前的电脑维修企业一般分为三种类型

[厂商售后服务部门]

第一种是厂家或全国代理商自己开办的维修售后服务部，专门为自己的产品提供维修，不是自己的产品不接或者很少接，这通常都是大厂和很大的全国代理开设的。特点是维修人员比较精通本职，但通常不是学识渊博的全能人才，维修点产品资料、备件都很齐备，保修期内产品占了工作量的大部分，因为维修人员大部分以工资为主，所以黑暗现象少。

这类维修点的问题一是一般都在很偏远的工业区，当然可以通过购买的经销渠道去返修，但时间会比较长；二是超过保修期和不在保修范围内比如烧损、硬损的产品维修费比较贵。这是因为，有很多厂家对外的维修中心并不真正维修，只能叫备件更换中心，主要的任务就是把有问题的配件换下来返回到真正板卡生产厂家去维修，他自身并没有维修设备，也没有芯片级的维修工程师，所以保修还好，只要花钱修就会很贵，一个爆浆电容也敢收几千给换个维修。板卡等售后部门完成本地化维修必须具备专业设备。

[授权专业维修中心]

第二种是大型的专门维修企业，这一类通常同时是某个或者某些厂家签约的特约维修中心，这些厂家自己不建对外售后服务部门，委托给专业企业来做，比如IBM维修的维修通道蓝色快车。这类维修企业有很多特点跟第一类相似，比较正规，除了做厂家维修点外，同时也接其他产品，技术比较可靠，产品资料、备件都齐全，缺点和第一类相同，只要花钱修就比较贵。

[个人维修商户]

第三种是散布在维修城内各个地方数量众多良莠不齐精华与糟粕并存的私人维修企业。这类企业通常都是在厂家或者特约维修做的时间长技术高的资深维修工程师，为了多挣钱，自立门户出来创办的，因此公平的说虽然大型维修店都很专业，但技术最精湛水平最高的维修师傅往往在私人维修点。同时，私人维修点主要靠修水货和过保、保外产品，它们的运营成本最低，操作方式最灵活（除非是黑心维修店，否则绝对不会为了一个电容换维修），维修价格最便宜，有的时候要比前两类低非常多，这就是为什么私人维修点大江南北如火如荼这么红火的缘故。个人维修点的技术、素质良莠不齐.三/电脑维修市场现状分析

一、电脑维修业务构成对于大多数国内用户而言，电脑毕竟还是价格不菲的设备。即便是对于普通中小企业，由于日常办公对于硬件性能的要求并不高，因此也并不会轻易抛弃已经损坏的电脑。在这一大环境下，电脑维修业务可谓有着充足的市场空间。更加令人信心坚定的是，激烈的市场竞争迫使硬件厂商在产品生产时降低标准，最直观的感觉便是如今的硬盘比前几年的硬盘更加容易损坏。主板、显示器甚至笔记本等也是相同的情况。在这种情况下促使市场就需要更多的电脑维修工程师，1.主板维修

PC主板和显卡都是比较容易损坏的设备，一般设计寿命就在三年左右，部分产品甚至使用一年多就会损坏。在失去厂商质保之后，很多用户都需要维修。更加重要的是，PC平台架构的转变很快，如果不维修该主板，很可能连同CPU和内存都要更换，而购买相同接口的主板又十分困难，此时维修几乎是唯一的选择。

2.硬盘维修

硬盘维修一直是PC维修行业的主要业务之一。由于硬盘本身稳定性极差，而且设计寿命较短，同时又容易遭受外部冲击，因此其损坏率一直居高不下。尽管如今硬盘价格已经相对比较便宜，但是很多用户在发现硬盘损坏后还是希望能够维修成功，这样可以继续发挥余热。更加重要的是，不少硬盘在维修后的确可以正常使用，譬如固件损坏和电路板损坏等。

3.笔记本维修

笔记本价格不菲，而且集成度相对较高。在失去厂商质保之后，用户只能求助于专业的维修服务商。相对而言，笔记本维修的收费较高，而且更换配件时也有比较可观的利润。目前国内不少笔记本都仅仅质保一年，而过保后的厂商服务不仅价格高得惊人、而且程序也很繁琐，这就给我们的加盟商留下了充足的市场空间。

4.外设维修

打印机、传真机、一体机、复印机，这些都是损耗较大的设备。经营这些设备的维修业务自然有着比较充裕的市场空间。更加重要的是，这些设备的维修可以与耗材销售结合在一起，再配合一些耗材再生技术，利润非常客观。

5.数码类产品维修

目前MP3、MP4、DC、DV等产品已经开始普及，相关的维修业务自然也蒸蒸日上。由于MP3和MP4的集成度较高，因此真正的维修难度并不高，而利润却相当可观。而DC与DV的维修业务也将是重要的利润增长点之一。

6.网络维护与IT外包

随着中国信息化进程的纵深发展，IT应用将更加广泛，企业的IT系统将日趋复杂多样，系统更新、升级的速度也会越来越快。这使得很多企业，特别是中小企业难以配备技能全面的IT人才，来组织和支撑企业自身IT系统的运营和维护。而且，由于自身IT应用系统的狭隘性，单个企业难以留住高素质的IT人才。面对这样的困境，采购市场中成熟的IT外包服务便成了这类企业最现实的选择。借助IT外包服务商的专业服务能力，企业有望实现更好的成本控制，将最新的IT技术应用到企业的IT系统中，实现IT系统和自身业务的无缝连接。可见，中小企业自身IT资源、能力与日趋普遍而重要的IT应用之间的巨大差异，为中国IT外包服务市场的发展提供了广阔的空间。特别是证券、基金、保险、城市商业银行等中小金融机构、中小型制造企业、流通企业和政府部门，都将会成为外包服务的重要用户。

此外，信息技术的日益成熟和网络基础设施的日趋完善，为中国IT外包服务的发展奠定了物质基础。信息技术的成熟和透明化，促进了信息产业在全球范围内的超分工整合，使独立的第三方IT外包服务得以顺利展开。

二、电脑维修市场分析

随着人们对电脑与互联网的依赖性与日俱增，电脑维修技术也日益成熟，并成为一个逐

渐升随温的技术领域。伴随着媒体专业公司的市场培育和电脑维修从业者的人际传播，电脑维修行业被越来越多的电脑用户所了解，电脑维修的潜在客户群体不断增加。

1．市场空间到底有多大

在进行任何一项投入时，对于市场空间的充分考查是必不可少的。只有在市场空间充足的前提下，我们才能大胆地开展业务。应该说，我们为期半年的调查所得到的结论，让我们更加坚定地投身于电脑维修市场。

买电脑容易，修电脑难。从前，修电脑靠求人；后来品牌电脑出现了，厂家开始提供期限内的保修，但是保修期意味着过期不候，而且很多外设只有三个月质保。更何况，如今IT产品的质量因为激烈的市场竞争而普遍有所下降。以主板为例，按理说其正常使用寿命应该在5～10年，但是往往刚过了一年质保期就中途夭折，此时用户只有依靠维修来减少损失。

我们进行了这样一个简单而明晰的计算：以一个人口数为100万的中等经济发展程度的中小型城市为例，假设有20万户家庭和5000个中小企业，按照50％的家庭电脑普及率以及每个中小企业8台电脑的比例，这个城市至少有14万台电脑。一般而言，电脑在五年内需要维修的比例是70％，以每台电脑平均维修利润100元计算，整个城市的电脑维修利润980万。更为重要的是，在这样一个中小城市中，从事电脑维修业务的商家并不多，再加上中关村电脑维修学校的品牌优势与科学经营方法以及过硬的技术实力，留给我们的市场空间肯定是充裕的。如果是北京、上海、广州等大城市，其市场潜力将更加巨大。

2．市场已经趋于饱和了吗？

很多项目都有这样一个共性：看似市场空间不小，但是由于参与者众多，造成粥少僧多的局面，而且整个市场空间的容量也不见扩大，最终的结果便是不断有新进者加盟，而利润却日渐微薄。那么，我们今天所看好的电脑维修市场会不会呈现这样的局面？换句话说，市场是不是已经趋于饱和？

首先我们得认识电脑维修市场的发展方向。据我们对北京市区500户居民家庭抽样调查资料显示，北京市区居民家用电脑拥有量逐年增加，平均近两户家庭就有一台。就在几年前，买一台电脑还是一件很“奢侈”的事，动辄就要万把元的价格也让很多人感到吃不消。近年来，国人的荷包越来越“丰满”，我国信息产业也不断发展壮大，规模化的生产使得电脑价格越来越便宜。于是，越来越多的北京人欢欢喜喜地把电脑搬回了家。

据统计，2000年北京每百户居民家用电脑拥有量为23台，2001年增加到30.67台，200

2年增加到36.25台，2003年达到45.37台，2004年为55.82台，到了2006年已经达到72.32台，到了2006年已经达到84.57台。毫无疑问，未来的发展潜力还是非常充足。其实还有一个很简单的算法：电脑维修的市场空间基本上与电脑销售的市场空间成正比。我们可以发现，全国几乎所有的电脑城都在扩大规模，这证明整个市场空间并未缩减，而是不断扩大。此外不可忽视的是，电脑也属于消费品，几年后就有升级换代的需求，因此其周期性的消费过程必定使得相关行业长盛不衰。

下面，我们再来看一下电脑维修行业的参与者现状。事实上，我们的确承认如今不少强势的IT外包商已经完成了第一轮“圈地运动”，将大量大型企业的IT外包业务归入囊中。但是，面对市民以及中小企业的电脑维修业务，我们至今还没有一个强势品牌！也许我们看到不断有人参与到电脑维修行业，不过也有人不断退出，因为他们选择的经营方式不够合理，品牌规划又几乎等于零，此时自然没有成功的可能性。

我们要记住这样一点：对于一个拥有充足市场空间并且初步发展成熟的行业，决定其成功与否的关键因素是经营者的营销能力！

3．现在介入是否为时已晚？

当房价从1998年上涨到2004年，很多人都在后悔当初没有出手，不断的抱怨蒙蔽了双眼，结果后三年的涨幅更是令人扼腕痛惜；当黄金价格突破百元之后，很多以为就要见顶的人士认为已经彻底失去介入机会，但是随后的发展态势自然是一把“逼空行情”„„

我们所要表达的是一种“理智背后的理智”。面对广阔的市场空间，保持理智的分析固然十分可取，这也是走向成功的必然要素。但是过于理智就成为顽固保守。房价这几年的上涨源于价值回归，黄金的猛涨也是全球经济紧缩使然，由于支持上涨的理由没有变，因此其势头一直是良好的。

电脑维修行业也是同样的道理。根据我们刚才的分析，电脑维修市场的空间只会越来越大，因此根本并不存在“为时已晚”的说法。此外，国内电脑维修服务的发展远远跟不上IT商圈的发展，各品牌的维修点非常分散，而且维修价格不透明。另外，近年来国内外一些IT品牌先后因各种原因从行业中消失，从而无法兑现曾向用户承诺的保修条款，这给不少用户带来了麻烦。在这样的大环境下，应该说选择现在介入不仅不晚，而且恰恰是一个大好时机。

4.市场营销新策略

传统电脑维修业务之所以举步艰难，原因并非技术不过硬，而是整体包装没有到位。如果电脑维修业务依然是依靠电子市场的简单经营方式，那么不仅接单量难以提升，而且利润也无法充分保障。

由“硬维修”转向“跟踪维修”是大势所趋。众所周知，现在电脑整机、硬件和配件已经非常薄利。电脑成为人们离不开的工具，买电脑是轻而易举的事，但是它故障频发、容易损坏，几乎成为快速消费品，使用户非常烦恼。维修需求的增加以及维修商家的增加，使得“硬维修”的价格越来越低，但是客户依然不满意。原因究竟是什么呢？大街上随便找个便宜的门市就能修好，然而没过多久又坏了，下次换个店换个人，根本不知道原来得的什么故障，再加上维修水平参差不齐，其整体服务质量与客户口碑可想而知。

目前电脑维修市场最突出的是“两难”。一是专业维修店少、上门服务更难，市民维修电脑要跑很远的路，劳民伤财。宏观南路是本市电脑销售和维修的大本营。正因为有电脑专业维修中心，维修质量好，所以吸引了市区甚至包括近郊区的大量客户前来维修电脑。一家专业维修中心维修人员告诉记者，他们平均每天要接活儿上百个，现有的维修人员根本不够用，因此无暇再承担入户维修服务业务。如果要维修，只能把电脑搬到他们店里来。雅达区一位客户告诉小编，因为当地缺乏专业维修店，他只能打车把电脑送到宏观南路维修，来回要花100多元还要耽误多半天的时间。小编发现，即使是在宏观南路，正规的大型电脑维修店也是不多。电脑维修的第二个难题是一些个体维修人员给电脑没病找病，小病说成大病，让市民多花冤枉钱。家住河西区大沽南路的刘先生介绍，他家两年前买的电脑最近常常出现蓝屏，他让一位懂电脑的亲戚给仔细查看了一下。亲戚告诉他，机器没大问题，只需花50元找人把电脑系统重新装一下就可以。因为亲戚要出差没有时间给他重装系统，刘先生就找了一个个体电脑维修人员入户来装。没想到的是，维修人员进门打开机器检查了一会儿说，不但要重装系统还要换显卡和内存条，换件费用最便宜也要300元。最后刘先生决定不装了，但对方还是让刘先生付了50元的入门服务费和30元的开机费。

综上上述不难看出,电脑维修行业整合式必然的,是行业发展所必须经历的大洗牌.

第四篇：书店市场前景分析

书店市场前景分析

一、目前书店行业概况

书店是一古老的行业，在功能上与其他商品零售店无异，是图书出版业行销通路成员之一。但因书籍负有知识、文化传递使命。传统上较不被视为商品，书店也被视为文化事业，商业气息较不浓厚。书店业的产业特征是书店家数非常多，且每一家书店的规模都不大，也因此无法获得规模经济利益。而书籍销售毛利低，使得书店缺乏资源及技术扩大营业规模，又或者是业者安於现状，数十年来在经营管理上都没有什么改变。

但近些年，书店随着社会发展的步伐，现在已成实体书店和网络书店并驾齐驱的态势。而且，实体书店受到网络书店的冲击是愈演愈烈。据全国工商联合会书业商会统计，10年来，全国50%的民营实体书店关门。新华书店总店的一份调查报告则显示，愿意去实体书店翻阅书籍的人，已不足接受调查者总人数的23%。

二、对书店前景的几点想法

（一）发挥传统优势

相比起民营书店的困局，新华书店因其长久的历史积淀，有着许多民营书店无法比拟的优势。首先是长达几十年发展中积累的网点多和渠道广的优势；另外，新华书店门店都在城市还没有扩张初期就设立了，现在基本上都处在城市中心，自己拥有物业所有权，这是一般民营书店难以望其项背的优势。

（二）以书为主建设综合文化商城

书店门店如果局限于以书为主打产品，很难经营下去；书价明码实价标在封面上，利润率很低，新华书店应该多兼营一些文化用品。近些年来，全国新华书店所有卖场都销售学习文化用品、数码产品等大文化产品，而且销售业绩都很不错。

（三）打造房山的“诚品书店”

前几年，一部在柏林影展夺奖的台湾电影《一页台北》，让已成为台北市文化地图上重要地标的诚品书店敦南店扬名国际。

这座“用书店攻占人心，让阅读永远不打烊”的书店，引起了内地很多书店经营者的关注。秦玉莲向记者提起在诚品书店里看到的场景，“那里卖菜谱书的区域，就真的有灶有锅，有厨师在现场做菜；学术类书籍就有学者的讲座，社会文化类图书就有文化沙龙……书店已经成为一个文化活动的汇聚场所，也成为了名副其实的文化地标。”

“我们一直想把诚品书店的那一套经营模式移植到房山新华书店来，面向所有层次文化需求的群体，提供全方位的购书服务。

（四）把书店开到超市

超市店主要是在超市开辟一个场地售书。经营方式主要是和超市联营，以扣点的方式，与普通商品一样销售。与普通的独立门店比，不必付出人员及门店的管控成本；由于采用联营方式，风险也较小。

独立书店的顾客是专门来购书的，目的性很强，对书的要求也较高；在超市店购书的，往往是购物之余来买书的，随意性较大。超市店品种比较少，主要集中在生活休闲类，如一些主要的畅销书、经典书目、菜谱和家居用书等。

（五）提升售书“附加值”

网上书店最狠的一招是折扣比较低，但打折扣战却不是实体书店的发展方向。书属于明码标价商品，价格透明，靠打折来竞争实际压低了书的利润空间，最后只能导致亏损。基于许多顾客还是喜欢书店购书的氛围，实体书店可以通过品种结构布局、灯光和音乐以及服务，给购书者以更高的价值体验。

因此，实体书店与网店的竞争，只能体现在增加服务提高购书的附加值上，把客户向中高端人群扩展。这一部分顾客群对折扣可能不是特别敏感，而对于购书环境、服务与书店品牌却很在意。书店有自己的经营风格、选书风格，要强调 “人文书店”，重点突出人文书籍，不像网上书店，只是一个海量的平台。

（六）开辟网络购书渠道

实体书店的坚守，对一个城市的文化氛围的培养有不可替代的精神意义，但面对瞬息万变的书业竞争，我们也要保持对新业态的关注和对商机的敏锐嗅觉。与其抱怨网络售书的冲击，不如主动出击。

（七）期待成为文化地标

这个书店面积并不要太大，也并不一定要在临街的一楼。关键是要有文化特色的装饰、拥有书吧这样的休闲活动区。在书店里每周都举行读书会和其他的读书活动。书籍以文化、艺术类的为主，彰显弘道的“人文书店”氛围。

第五篇：家政公司市场前景分析

家政服务市场前景分析家政在国外有着极高的地位，英语中家政学称为home Economics，意指在经济的基础上治理家庭生活，不仅仅指金钱，还包括时间和精力的节省和充分利用等。资料显示在美国有近千家高校设有家政系，部分高校还培养研究生和博士生，著名家政问题专家杜威(Mr.Melville.Dewier)曾指出：“对美国人民而言,再没有其他科目要比发展比家政科学更重要的了”。

日本的家政研究也很发达，很多大学开有家政系，也有很多专门家政学院，研究领域很广泛。而家政服务业在中国也已经形成一个正在蓬勃发展的新兴产业。随着我国社会经济的发展与进步，城市化进程的加快，越来越多的城市家庭迫切需要社会能提供专业的家庭服务。家政服务是社会在细化分工过程中演进的新兴行业，在国外这个行业已经相当的发达和规范。英国的“罗伯特管家”，菲律宾的“菲佣”已经是世界闻名的家政品牌。在菲律宾，80%的妇女从家庭中走出来，从事家庭服务工作，被称为“菲佣”，她们具备良好的服务意识和敬业精神，世界各地都有她们的身影。她们不仅承担起自己家庭的经济开支，还带动了她们国家的经济发展，得到了社会的尊敬和承认。

国家统计局曾对北京、上海、广州等7个城市进行调查，需要家庭保洁等17项家政服务的家庭占这7个城市家庭总量的70%，累计可提供2000万个临时就业机会，目前空缺1100万个。如此类推，中国数百个城市的家庭、社区服务业蕴藏的就业机会是巨大的，且城镇家庭的消费需求、服务需求还在不断扩大。中国社会调查事务所去年对全国21个城市进行调查，结果表明，有64%的城市居民需要家政服务。党中央、国务院已也把家庭和社区居民服务业纳入安置国有企业下岗职工再就业的主要渠道之一。“因此，从事家政业既有巨大的市场空间，又可以帮助大量的下岗职工重新在社会分工中找到自己的出路获得生活来源。”