第一篇:合肥面试考官经验谈
公务员面试基础和技巧
自2000年合肥市开始进行公务员考试以来,笔者作为考官,经历过数十次公务员,事业单位人员的招考面试工作。应该说,经历过笔试进入面试的考生素质都不错,但在面试中却表现各不相同,有的差别甚至很大,其中原因很多,比如紧张、准备不足、没有面试经验和技巧、不能正常发挥等等,虽肚子有东西,但却无法表达出来,最后只好眼睁睁地看着别人赢了,所有的努力都付之东流。作为考官,我有时候很替有些考生惋惜,如果这些考生能事先掌握了面试的基础和技巧,可能赢的机会会增加一半,所以,在此我将一些面试的基础和注意事项、技巧和大家交流一下。
公务员面试时,每个考官都有一张“面试成绩评分表”,评分内容分为7大部分,分别为:举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进去心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平,总分为100分。
一、举止仪表(8分)
这项满分为8分,评分标准分为优7-8分,良5-6分,中3-4分,差0-2分。考察要点:
1、仪表;
2、涵养;
3、礼节。
1、仪表。
公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主,当然,也不排除有个性特点有好看顺眼的,但是,参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主,可以博得大多数考官的同感。一般现在参加考试的大多是年轻的考生,所以也主要以年轻人的特点为主介绍。
①男考生。以简洁、大方、庄重为主。春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫,短发(如头发较长,要梳理整齐,不可披头散发),衣服颜色最好是纯色,也可带些不是很明显的暗条纹,另切记身上不要带任何饰品以装酷,特别的脖子和手等显眼的部位。秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫(颜色要搭配合理)、皮鞋为主,当然,也可根据个人特点,着毛衣等,但要以正装为主,最好不要穿过于休闲,过于运动的衣服。(举例说明)
②女考生。女孩子的着装种类比较繁多,但总体上把握以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子,比如裙子配T恤杉,衬衫,但裙子不能太短,最好略微盖过膝盖,因为考官大多是年纪比较大的,思想会保守些。颜色也尽量以纯色,简单为主。秋冬季节,如在北方,天气比较寒冷,但尽量不要穿的臃肿不堪,最好不要穿羽绒服,可以穿保暖内衣,加毛衣外套,一般室内都有暖气,不会冷的。南方就比较好办了,还可以穿裙子、靴子。另女孩子喜欢带些饰品,但不要多,少而精,比如一条好点的项链,手链,或者胸针,头花等等。有的女孩子夏天会穿吊带衣服来面试,这不合适,毕竟面试的场合还是比较严肃的,曾经有旁边的考、官在看到了对我说,“穿着睡衣来面试”。
2、涵养。
涵养,字面上理解应该是知识与阅历升华的产物,一般修养好的人涵养也比较好。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示,更多的是给人的综合印象,也就是常说的“气质”,这点是比较难在短期内有较好的提高,但可以从举止、言语、自信上得以体现。
3、礼节。
面试整个过程时间短,可以看出礼节的细节也不多,主要有一下几个关键的地方。一是进出考场。特别是进考场,因为出考场时一般考官分数都打好了,不会更改,但也要注意。进考场时,一般要开门、关门,动作、声音要轻,进来后手中如果有物品(最好不要带),如包,伞等,最好放在门旁边,不要放在自己椅子上或旁边的地上。二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西,然后走到桌子旁,给考官鞠个躬,同时说句“各位考官,**好”,其余的话不要多说,然后站直,面带微笑目视主考官(一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官)。这时候主考官会对你说,“请坐”,你说声谢谢即可坐下。坐下
后,你马上会看到面试的卷子,据我观察,99%的考生会争取时间,马上偷看考题。严格来说,也不算偷看,因为这时候也可以看,但在这里我要说的是,最好不要看,因为你坐下后,主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定,特别是时间上的,所以坐下后,要端坐,双手放交插叠放在桌子上,还是目视主考官,让别人看出你很注意在听他说话,当然,也要认真听,因为有些时间上的规定如果主考官理解不同,不同考场把握的是不同的,不要因为没有听和听错了,把整个面试给搞砸了。所以,这几十秒的时间是不要去贪的,人不可能一心两用,其实利用这点时间,也考虑不了什么问题,还会给考官留下不好的印象:不尊重考官,没有礼貌,不诚实。
(你坐下后,主考官一般会说:“祝贺你顺利通过笔试,参加今天的面试,下面我宣读一下考场纪律和规定。在你目前有一张试题,你有15分钟的时间答题,5分钟时间思考(其实总共时间就是15分钟),思考时可以在旁边的草稿纸上写下答替要点。共有三题,可以不按顺序回答,但要说明题号,回答完要说回答完毕….”说完后才开始计时,其实时间都很充裕,很少有人可以用完15分钟的,除非很会讲,而且讲得很好,不然说太多了,反而会引起考官的反感。技巧是,要充分用完5分钟思考时间,尽量写下答题要点(千万不能写在考卷上,要写在草稿纸),等会发挥。剩下十分钟答3题,绰绰有余。一般一题的答题时间最好控制在2分钟,简要回答,答到要点即可,不要画蛇添足,这是时间上的安排。答题完毕后,如果还有时间,考官一般会问,是否需要补充,这很关键,其实考官注意听的是你前面回答的部分,即使你再补充,他不一定会再听进去,大部分这时候已经开始打分了,所以,考生最合适的做法是,在主考官说完后,假装再认真浏览一遍题目,时间控制在半分钟之内,最好是15-20秒,然后很自信地对考官说,没有补充。考官就会让你离开考场,记住,离开时,不要带走桌子上的任何东西,可以自然的说句:谢谢考官!)
二、理论素养、政策水平(领导干部选拔用得比较多)20分标准是 优18-20 良15-17 中9-14 差0-8 四档
观察要点:
1、马克思主义原理
2、实际运用能力
3、原则性和灵活性
马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性,关心国家大事和党的政策的程度。实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。
例题:请问你对当今国家鼓励百姓积极消费,拉动内需,推动经济发展的观念和传统的“勤俭持家”、“艰苦朴素”的观念的理解。
测试要点:理论素养、政策水平、综合分析能力、实际运用能力。
答题要点:
1、我认为这2种观点并不矛盾,各有各的道理;
2、前者中提到的鼓励百姓积极消费,是一种理性的消费,而不是和“勤俭持家”、“艰苦朴素”相反的奢侈浪费。然后可以从经济学的角度来说明为何要积极消费,刺激经济增长;还要说明不能盲目消费,造成不必要的浪费。
3、后者提到的是我中华民族的光荣传统,应该要继续发扬光大。引用现在最流行的“八荣八耻” 里有一点“以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻”来说明意义所在。再说明这是一种节约。引用国家现在提倡“节约型社会”“节约型政府”等等加以说明。
4、结束语,既要做到理性消费,使经济健康发展,又要做到不铺张浪费,厉行节约,保护资源和环境等做法才是正确的消费观念。
答题技巧:
一般这种有2种观点要你阐述的题目,要先说明这两种观点的关系,是矛盾的,还是相辅相成的,总之都会有一定的联系;其次再分别说明2种观点的含义;最后再小结一下,说明你对这两种观点的立场和正确看法。这就是考察你综合分析的能力。
题目中2次引用了国家的政策“节约型社会”、“节约型政府”、“八荣八耻”,这对考官打分很有帮助,是个亮点,一是说明了你的实际运用能力强;二是说明了你的政策水平较高且理论素养好。
一般如果能这样答的话,可以得17-18分。从多次打分的情况看,一般考生都在中等13-15分,因为大部分考生虽然有准备,但社会经验不够丰富,平时少有机会表达,都不可能答的很好,只有原来当老师、经常写文字材料的才有可能会答的好。
三、综合分析 思维能力 20分标准是 优18-20 良15-17 中9-14 差0-8 四档
观察要点:严密性、条理性、完整性
例题:在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你将怎么做?
测试要点:思维能力;人际沟通与协调能力;解决实际问题能力
答题要点:
1、原则书会尊重和服从领导的工作安排,同时私下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。
2、如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按照领导的要求认真地去完成这项工作。
3、还有一种情况,如果领导的方式违背原则,应拒绝反对;如果领导固执己见,应向上级领导反映。
答题技巧:这种题目是实际经验题,有工作经验的人是比较有优势的,但也要看人。有的人事不关己高高挂起,所以答这类题目时,要从大局出发,尽量把自己当成是一个比较完美的人,不要去考虑自己现实当中是否能做到,比如第三点就很少有人能做到向上级领导反映,但考试不同于现实工作。
这题考察的范围很广,主要是考察考生的人际沟通和协调能力、解决实际问题能力,当公务员,最需要具备的就是如何与人相处,做事先做人,这就需要有较强的沟通和协调能力,在平时的工作中才会有较好的同事关系、领导关系,关系好了,办起事情来就顺了,所以考官很注重这点。答题时,措辞要委婉,低调,比如答题要点中的“私下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。”,其中的“私下、请教、婉转、看看”等关键词都是很好地反映出你是个谦虚、谨慎、沉稳的人;其次考察考生的思维、分析能力中的严密性、条理性、完整性。严密性、完整性就是尽量把问题的各种情况都列出来,大多数的题目都是要阐述2种相反条件下的观点,比如该题中,如果领导不同意,怎么办,同意,怎么办,种种情况都要考虑到。至于条理性,就是看答题时逻辑是否清楚,表达观点是否明确,观点逐一阐述,不重复,不混乱。
(很多朋友问到是否男考生比较占优势,关于这个问题,我用一个实例来说明一下:
一般考生当中,除非明确要招女的,如果没有限制性别的话,一般男的会稍微多一些,而且考官当中,大多数是男的,至少在我参加的面试当中,女考官的比例一般是20%;其次,女考生,男考官的喜欢,女考官站在维护女性的角度上,也喜欢,这个关系很微妙,因为考官大多年纪比较大,考生都年轻,一般年纪稍大的男人都会对年轻的漂亮的女孩子有好感,而年纪大的女考官就不一定对年轻的毛小伙子有好的印象了。
记得最早一次参加公务员面试,上午安排10个考生,考官全部是男的,之前近2个小时7个考生全部都是男的,等7个考生答完后,考官稍微休息了几分钟,就开玩笑说,上午怎么都是男的,一个女的都没有。这个时候考官都很累,总想有什么东西能引起点兴趣,调节一下精神,哪怕是一个小小的笑话,更何况如果来个看得顺眼的年轻女考生。这里说明一下,并不是说考官好色,爱美之心人皆有之,这是一种在特定环境下,对美的另一种欣赏。接下来继续面试,这下可好了,来了个年轻、轻纯的女孩子,考官都互相微笑了一下,心照不宣。当然了,这个女孩子答得也很不错,不过在这种环境下,相同水平的考生,肯定是这个女的占优势。最后这个女孩子的分数高出许多。不过在这里也要说明一下,也不是光看性别和长相,也要看自己的表现,只能说在同等表现下,考官对性别的喜好不同会有影响罢了,至于到底男的好,还是女的好,我看只能看运气,也许有的考官有同性倾向呢(嘿嘿)。所以大家不必担心性别的问题,答好题,表现好最关键。)
四、语言表达能力 总分14分
要点:精确性、简练性、流畅性、生动性
标准 13-14 11-12 8-10 0-71、精确性。语言的精确性包括2 个方面,一是发音,这个就不要多说了,就是说好普通话就是了,即使你普通话讲得不太好,但也要让别人听得懂,实在不行,速度慢些没关系;不出现错别字,成语颠倒,语法错误等等。二是表达的准确性。也就是说能否把意思表达出来,不要说半天,别人听不懂你在说什么。平时生活中,经常会又口头禅,“这个,那个,也就是说”等等,这些都要忌掉。
2、简练性。这个也很容易理解。面试的时间有限,除非你语言表达能力很强,内容很丰富吸引人,不然一般考官都不愿意听你多罗索的,他们已经听了那么多遍了,不会感兴趣的,所以在表达时一定要记住拣要点说,一般先阐述一下观点,然后稍微辅助说明一下使其更容易让人听懂。(举例说明,今天时间来不及,改天再举)
3、流畅性。这个也很关键。在表达你的意思时,最好不要停顿时间太久,技巧是可以把语速放慢,利用这个时间思考。表达完一个观点时,再稍微停顿一下。掌握语速和停顿是重点。
4、生动性。也许又人平时生活中很会吹牛,很又幽默感,但在面试过程中,要把这个能力表达出来,是不太容易的。因为现在考场纪律越来越严格,一般不允许考官和考生在面试开始后对话,所以不可能让场面气氛活跃起来。这里所说的生动性,是指意思表达的方式方法,是否能用生动的语气,合适的词语把观点说活,这里包括发音的语调,该重的要重,该轻的要轻,抑扬顿挫,但不能太夸张,不能象朗诵那样,自己体会体会。忌讳的是,不能从头到尾保持一个语速和语调,考官会睡着的。
(“面试要说抓重点的是先掌握面试的技巧,然后结合试题来训练,每次拿3-4题,然后按考试的要求来训练,最后对一下答案,寻找自己不足之处。”恩,这是要领哈。非常谢谢您。另外,运用马克思原理分析处理实际问题和社会热点、国家大事这类问题我回答得不是很好,我需要就急看些什么资料和杂志吗?不过土人老师我24号就要考试了,临阵磨枪翻翻什么好呢?
有空上网找一下胡锦涛,看看最近他又说了些什么话,有个印象就可以,面试的时候如有可能,就随便引用2句就很足够了!)
五、组织协调能力14份
测试要点:组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力
标准 13-14 11-12 8-10 0-7
这点应该很不用多解释,就是考察你和领导,同事,下属、客户之间在工作上的合作、沟通协调能力,活动的组织能力等。举例说明吧。
问题:假如你是公司副总,你分管的市场部新任经理很有开拓创新能力,上任三个月就使销售额直线上升。但他与长期在市场部工作的副经理之间产生了矛盾,而且有激化趋势。这个副经理业务也相当娴熟,你该怎么做?
主要测试目的:组织协调能力
对工作任务进行结构化分配,对资源进行合理调剂,有效地协调组织关系和人际关系、控制群体活动的过程。
评分参考:
①通过当事人或他人了解情况,确定矛盾的原因。
②如果是因公产生的矛盾,要检查职责职权的划分是否合理,规章制度是否健全,工作思路是否一致,鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解,客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。
③如果是因私产生的矛盾,要明确利益关系,尽可能满足各方合理的利益和前途等要求,化解可能引起二人矛盾的障碍。
④如果是性格或其他无法调和的因素,根据工作需要,选择最佳人选继续留在该岗位,并配备合适副手,并将另一位安排到更合适的岗位上。
题目分析:首先遇到这种题目不要紧张,不要把想得太复杂,就是把它当作调解矛盾,就象大人看到小孩子打架,吵架,应该怎么办?
一是问原因。只有问清楚真正矛盾的原因,才能从根源上解决问题。
二、其实也考察分析能力,只有把问题分析出来,然后再谈解决办法。所以此类题目难度较大。
所以第二步应该把各种可能的矛盾原因都说出来并提出解决办法。单位的矛盾无非有2 种,一是因公,二是因私。一般来说,因公是比较好处理,可能会是制度,分工等方面出问题,改过来就好了。如果因私的话,就比较难办了,这里涉及到个人的性格,修养,品德、利益等等。比如这题,很大的可能就是因为副经理嫉妒新来的经理的能力,而且自己在业务上也较强,本来可能以为自己会被提拔,却突然杀出个“程咬金”,不服气;如果确实2个人能力都很强的话,俗话说“一山不容二虎”,这种情况很普遍,应该根据个人特点,重新安排工作,使个人能力得到最大的发挥,而不是内耗。最后一种可能就是,在尽力调解还不能改善他们的矛盾的情况下,只能把他们分开,如答案所说的安排。
比如,领导让你策划一场大型的应届毕业生招聘会,你如何安排?
时间短,只能拣要点来说。
一、建议和启动。这是组织活动的最早期步骤,为何要组织这个活动?活动的经济效益和社会效益的程度?
二、设计和评估。写出这个活动的计划书,包括时间,地点,人员,等等的安排。比如工作人员的抽调,招聘公司的确定,相关部门的联系公安,消防,广告公司等等,协调会的召开,确定分工和相关责任人,流程等等,再对整个活动的安排进行评估,修正。
三、实施和控制。实施就是整个活动开始进入实际运行阶段,也就是招聘会召开的当天,甚至是前一天的会场布置也算是实施的内容。如果整个计划安排周密,详细,活动会有条不紊的进行,直到结束。但俗话说,天有不测风云,每个活动总归会有意外发生,内外部因素的影响都会对整个活动的开展造成致命的影响。所以,控制很重要。要很好的控制活动的意外,比如天气原因,人员拥挤混乱等等,事先要考虑到可能发生的突发事情,并制定应急措施,如果事件发生,就拿出应急预案,及时解决。
四、完成和收尾。做事要有头有尾,不能龙头蛇尾。越是到最后,精神越放松,越容易出事情,所以坚持到最后,越是要认真。特别是活动完了,要及时总结,把活动的成果拿出来,向领导汇报,一是让领导放心,二是让领导知道你的付出是有成果的。最后自己还要总结一下活动的不足之处,以利于以后改进。
大概-3-5分钟说完。
六、责任感与进取心 要点:诚实负责、自信进取
标准 13-14 11-12 8-10 0-7
此考试要点主要有2点:一是考察你对工作的责任心,对待领导举办的任务,自己职责,甚至超出自己职责范围的,比如帮助同事的工作等等,能否有高度的责任心、自信心和进取心把任务完成和把工作做好,都是考察内容;二是考察你的诚实程度。谁都喜欢诚实的人,好相处。这个等会再举例说明。
举例:
如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?
答:
1、我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决;
2、是责任问题。分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
3、总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。,解析这题之前,我先插一点有关诚实和责任感的道理。曾经有位博士说过,世界上只有2种人,一种人一辈子都生活在为自己辩解中,这种人永远只替自己推脱责任,经常会说“我以为”,不知道自己的缺点,不会进步;另一种人只会说“我错了”,把责任承担下来,并勇于承认错误,这种人不得了,肯定会有出息的。希望我们生活中,少说一点“我以为”多一点“我错了”,不信你们注意观察,90%以上的人,事情搞砸了,会出了点问题,总是会说“我以为”,而不是“我错了”。
对于此类假设你错误的题目,不要去想你错了,因为这是假设,你进来之前就已经假设你错了,而事实上这事并不是你干的,所以你不能去辩解,去推脱责任。工作中出现错误,是正常,人非圣贤,孰能无过,当然了,不要犯低级致命的错误,所以答这种题目,要把重点放在体现你的责任心和诚实度上。首先,要遵循出现问题,解决问题的原则,所以答案的第一点就是表明挽救损失的态度,这是责任感的表现;第二,承担责任,利于团结。事情出了,作为领导最担心的是损失和对单位造成的影响,特别是团结。所以这里要阐述问题出现的原因在哪里,如何解决,以后如何防范和避免,而不要过多的去指责犯错误的同事。第三是表示进取和诚实的态度。承认了错误,只代表诚实和责任,总结经验教训,是一种进取的表现,公司也才会再给你机会。
第二篇:公务员面试考官经验谈
面试考官经验谈
第一,要进行角色定位
在面试的各大类题型中,“解决问题的能力”、“计划、组织、协调能力”以及“应变能力”这三类题一般都会有一个预设的角色。考生要注意题目所设定的角色是谁,把自己当成题目所要求的那个角色来思考和回答问题,切忌用旁观者的眼光来看待和处理事情。如2009年广东省考公务员面试题:“某工厂几名工人同时生病住院,一时间引发了‘工厂原材料有毒导致工人生病’的传闻,厂里人心惶惶,工人纷纷请假。此时,工厂正在赶制一批产品,任务很急。假如你是工厂负责人,你如何处理此事?”题目给定的角色是“工厂的负责人”,考生就要把自己当成该工厂负责人,明确自己的职责和任务,不要再答题中出现“我认为,厂长应该„„”、“我觉得,这个厂„„”诸如此类的话语。
为避免角色定位错误,考生可以以“作为×××我会„„”来作为答题开头,表明身份。
第二,体态要优雅自信
一个考生是否自信,面试官可以从他(她)初进考场的那一瞬间就感觉得出来。面试官会认为那些目光犹豫、行动迟疑、讲话吞吐的考生有距离感,难以沟通。而自信从容,举止优雅的考生能够让面试官产生一种与他(她)交流的欲望,这样的考生面对困难、复杂的局面能够从容不迫,谈笑风生。这种自信需要后天的努力积累,它建立在自身的学识和素养上。因此,考前的知识和技巧积累是非常必要的,此外,进行模拟考场的训练也能够改善部分考生羞于表达、缩手缩脚的不自信的行为举止。
第三,言语要自然
大部分考生在考场上都会有紧张感,只是程度有所差别而已。适度的紧张能提高大脑的兴奋度和关注度,所以说适度的紧张未必不是好事。但考生也不要过分重视,过犹不及。比如因为太紧张这次面试而过分修饰,一句一斟酌,或者过于注重咬文嚼字,为找不到合适的措辞而卡住、停顿。其实,在语言交流中,对
方不会在意你的话语是否重复,也不会太在意你的言辞是否完全到位,只要信息传递正确,就可以了。
过分修饰还表现在答题的腔调上。有的考生特意模仿书面用语,反而显得矫揉造作,引起考官反感。“说话”不同于“朗读”,“朗读”是“书面发言”,内容是预设的,是按照预先准备好的稿子,把文字形式转化为语言形式,风格偏向于书面化。“说话”是即兴交流,观点、内容完全是自己的,风格应该平实、质朴,不夸张。
第四,表情要自然生动
对于考官来说,考生在考试时的面部表情是一个很重要的非言语信息。表情僵硬、目不斜视、笑不露齿的人,会给考官一种拒人于千里之外的感觉。一个面部表情自然生动的考生,留给考官的印象是:乐观开朗、乐于沟通,这类考生容易受到考官的青睐。
第五,要拟定答题思路
考生在回答问题时,切忌急躁慌张,没想好时就开口扯一通。可略作思索,待有一个初步眉目时再一五一十娓娓道来。一般来说20-30分钟的面试,每道题的思考时间可控制在一分钟以内。大多数地区的公务员面试,都会为考生准备好纸笔。考官提问过后,考生不妨略作思考,把答题思路写在纸上,回答问题的时候,按照拟定的思路来回答,这样就避免了逻辑的混乱。要注意,拟定的思路不要写得过长,每一个要点用一两个关键词来注明即可。
在回答时,要注意条理的清晰。因为主考官不仅会通过你的回答评价你的口头表达能力,还会进而推论你的思维周密性、层次性。不妨采用“第一、第二、第三、”或“首先、其次、再次„„”等条例分明的词语。
第六,学会换位思考
对考生来说,面试是一个自我展示的机会;对考官来说,面试时选拔人才的过程。考生备考时,可换位思考,设想如果自己是考官,会喜欢什么样的考生,面试过程中最看重考生的那些素质,我这样来回答问题是否能收到考官的青睐。
要尝试着站在面试官的角度思考问题。
第三篇:面试考官心得体会
担任面试考官心得体会
2005年4月,根据工作需要,本人调到******工作,主要从事人事干部工作。2007年经过*****培训考核,获得了面试考官资格证。自2008年以来我曾多次担任市、县公务员和事业单位人员招录面试考官,对这项工作有着深刻的认识。
自担任面试考官以来,总的体会有:第一,考生总体素质不断提高,普遍很优秀。近年来,公务员考试因其公平公正,吸引了一大批有志青年报考,考生的思想政治素质、业务能力、综合素养都很优秀,看到考生表现如此优秀,作为考官,同时作为一名公务员,为此感到由衷高兴,无论他们将来走向什么岗位,都会成为社会的有用之材;第二,担任考官要善于倾听。面试是考官与应试者之间的一种双向交流,彼此传达、引发对方的态度、情感、想法的过程,是包括语言和非语言两种水平的信息交流过程。优秀的考官应该是优秀的倾听者,要尽可能排除干扰,不直接质疑或反驳,让考生畅所欲言,找出信息的关键部分,一方面消除考生的紧张和焦虑,另一方面得到比较真实而完整的信息,作为判断依据;第三,准确把握岗位要求,抓住主要指标来衡量。面试的时间很短,不可能考察出考生的所有情况,各项工作需要各种不同类型的人才来担任,每个人的才能也是各有不同,作为考官应抓住几项与职位要求有关的重点加以考察。比如综合协调类岗位,则重点考察其组织能力、语言表达能力、协调能力、思维反应能力。
面试考官责任重大、政策性强,自担任面试考官以来,我一直对自己高标准严要求,同时结合培训和自身工作经历,特别留意了可能出现失误的环节,努力避免仅凭第一印象或者思维定势选人,或者评判标准前后不
一、后期精力不集中等问题,确保在参加工作时不发生明显失误。
为更好地履行职责,提高自身面试考官的素质和能力,我今后要以下两个方面加以努力。一是强化考官综合素质的培养。随着考生生源来源日益广泛,相当的考生有工作经验和一定社会阅历,这就要求考官的思想政治素质更加过硬,不仅要有丰富的知识,如心理学、生理学、行为科学等方面的知识,善于从应试人的言行、态度、礼节等各种行为表现,考察人的内在心理特征,而且要有丰富的工作经验,还要掌握一定的面试技巧,能够准确考察出考生的真实水平。二是要加强实践环节和互动环节。通过视频案例进行观摩,以便更生动地了解面试的程序、场面安排以及面试技法,在此基础上进行讨论,分析案例中值得吸取的经验和存在的问题,从而把自身工作经验迅速转化为面试能。参加模拟操作,包括面试场面安排及展开方法、面试语言的使用、面试评价的技能训练等,进一步提高应对各种干扰的实际能力。
第四篇:考官谈面试
《考官谈面试》
----从考官的角度来分析面试 自我介绍类的试题答题思路和实例解析
·关于个人基本情况介绍的问题
例题:自我介绍(2007年2月国家银监会公务员面试题)
请你做个自我介绍,时间不超过2分钟(2007年2月中央机关国家公务员面试题)
答题参考:各位考官:
大家好!非常感谢你们给我提供这次面试的机会。下面,我把我的个人情况向大家做一简单的介绍。
我叫XX,今年XX岁。2008年7月毕业于XX大学中文系文学专业,获学士学位。
在校期间,我在2006年3月至2007年6月,担任系文学社社长,并负责社刊《新苗》的策划和编辑工作。
2007年7月至12月,我在《人民日报》学习,担任实习记者。
大学四年,我在《小说月刊》上发表了三篇中篇小说,一篇文学评论。并于2006年获国家二等奖学金。我认为,我的突出特点是擅长文字工作,不足之处是缺乏对复杂问题的处理能力。
以上就是我的基本情况。谢谢考官!
▲这类问题回答时,需做好哪些准备呢?
准备建议:
第一,准备好简历。
第二,熟悉简历。面试前,在准备个人介绍类试题时,一定要把自己先前投递的简历认真看几遍,按照其内容做准备,以免出现与简历相矛盾的内容。
第三,熟记在心。考生需要把在面试中介绍的内容整理成文。熟记在心。答题思路:
第一,对考官表示谢意。
第二,报出姓名和身份。
第三,介绍学历。
第四,介绍工作经历,科研成果。
第五,介绍获奖情况。
第六,自身的突出特点。即考生所具有的优势和不足。
·关于介绍学习和工作经历的问题
例题:简述你的学习工作经历(2007年3月上海公务员面试题)
说说你的工作经历(2007年7月广西高级人民法院公务员面试题)
答题参考:1983年7月,我大学毕业后被分配到中央党校工作。到中央党校工作后,在党校文史部从事领导干部写作的教学与研究工作。
第五篇:公务员面试考官建言
公务员面试考官建言
节选自《无领导小组讨论面试》
公务员面试时,每个考官都有一张“面试成绩评分表”,评分内容分为7大部分,分别为:举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进去心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平,总分为100分。
一、举止仪表(8 分)这项满分为 8 分,评分标准为优 7-8 分,良 5-6 分,中 3-4 分,差 0-2 分。
考察要点:
1、仪表;
2、涵养;
3、礼节。
1、仪表。公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主,当然,也不排除有个性特点有好看顺眼的,但是,参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主,可以博得大多数考官的同感。一般现在参加考试的大多是年轻的考生,所以主要考虑要以年轻人的特点为主。
2、涵养。涵养,字面上理解应该是知识与阅历升华的产物,一般修养好的人涵养也比较好。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示,更多的是给人的综合印象,也就是常说的“气质”,这点是比较难在短期内有较好的提高,但可以从举止、言语、自信上得以体现。
3、礼节。面试整个过程时间短,可以看出礼节的细节也不多,主要有一下几个关键的地方。一是进出考场。特别是进考场,因为出考场时一般考官分数都打好了,不会更改,但也要注意。进考场时,一般要开门、关门,动作、声音要轻,进来后手中如果有物品(最好不要带),如包,伞等,最好放在门旁边,不要放在自己椅子上或旁边的地上。二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西,然后走到桌子旁,给考官鞠个躬,同时说句“各位考官,** 好 ”,其余的话不要多说,然后站直,面带微笑目视主考官(一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官)。这时候主考官会对你说,“请坐”,你说声谢谢即可坐下。坐下后,你马上会看到面试的卷子,据我观察,99 %的考生会争取时间,马上偷看考题。严格来说,也不算偷看,因为这时候也可以看,但在这里我要说的是,最好不要看,因为你坐下后,主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定,特别是时间上的,所以坐下后,要端坐,双手交叉叠放在桌子上,目视主考官,让别人看出你很注意在听他说话,当然,也要认真听,因为有些时间上的规定如果主考官理解不同,不同考场把握的是不同的,不要因为
没有听和听错了,把整个面试给搞砸了。所以,这几十秒的时间是不要去贪的,人不可能一心两用,其实利用这点时间,也考虑不了什么问题,还会给考官留下不好的印象:不尊重考官,没有礼貌,不诚实。
二、理论素养、政策水平20分标准优18-20,良15-17,中9-14,差0-8,观察要点:
1、马克思主义原理。
2、实际运用能力。
3、原则性和灵活性。马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性,关心国家大事和党的政策的程度。实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。
三、综合分析 思维能力 20 分,标准是:优18-20;良15-17;中9-14;差0-8四档。观察要点:严密性、条理性、完整性
四、语言表达能力 总分14分,要点:精确性、简练性、流畅性、生动性标准 13-14 11-12 8-10 0-7
五、组织协调能力 14 分,测试要点:组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力、标准13-14 11-12 8-10 0-7。这点应该很不用多解释,就是考察你和领导,同事,下属、客户之间在工作上的合作、沟通协调能力,活动的组织能力等。
组织协调的题目一般都会考一题,要答好这类题目的话,平时自己找点项目虚构一下,演练一下。特别是组织活动,一般要按以下步骤来进行:建议和启动设计和评估实施和控制完成和收尾。
六、责任感与进取心 要点:诚实负责、自信进取。标准13-14 11-12 8-10 0-7。此考试要点主要有2点:一是考察你对工作的责任心,对待领导举办的任务,自己职责,甚至超出自己职责范围,比如帮助同事的工作等等,能否有高度的责任心、自信心和进取心把任务完成和把工作做好,都是考察内容;二是考察你的诚实程度。谁都喜欢诚实的人,好相处。
七、应变能力和个性稳定 10 分。要点 适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性,标准 9-10 7-8 5-6 0-4。这个不难理解,一般考的是执行任务过程中情况发生变化,而且比较棘手,如何沉着应对这种情况变化,顺利完成任务。