20xx年工作总结及20xx年工作计划

第一篇：20xx年工作总结及20xx年工作计划

xxxxx20xx年工作总结及20xx年工作计划

(20xx年xx月xxx日)

xxxx车间自xxxx年x月x日成立以来，认真执行段规章制度和方针政策，车间干部职工上下一心，齐心协力，顺利地完成了段下达的各项生产任务和指令性任务指标，车间安全生产形势稳步发展，设备质量有了进一步的提高，现就成立以来的工作总结如下：

一、20xx年重点工作完成情况

1、设备管理方面，一是完成了今年夏季段下达的正线综合维修：8.5 公里，保养16公里，达标线外观166 公里，道岔综合维修6 组、道岔保养2 组，煽渣接头69 处，到发线保养1.768公里，应力放散46处、站场整治xxxxx货x线、货x工区道岔、曲线、桥涵两头及盐碱路基等线路薄弱地段的保养与维修，结合夏季维修任务，合理安排，精心组织，轨检车从7月份平均每公里扣分5.39分到10月份平均每公里扣分3.07分，减少了2.32分。

二是设备静态检查，车间按检查计划要求，对车间管内设备xx公里线路、xx组道岔，每季度认真检查一遍，并对月度预警病害重点回检，及时反馈病害信息，结合静动态病害与轨检车病害和波形图认真分析病害原因，确保了线路病害处理质量和处理周期的跟踪控制，减少了病害发生率。

2、安全管理和干部履责方面，车间自x月x日成立以来，严格落实干部责任包保，强化现场检查指导、紧盯安全隐患问题整改落实；积极负责所在班组，跟班作业，检查发现各类违章违纪、设备质量和内业动态问题26件，其中B类14件、C类12件，按性质分为：设备质量8件，违章违纪7件，内业动态管理11件，及时帮助解决。

二是严格落实防护标准，确保人身安全，首先加强对xxx在全路运输电视电话会议上的讲话和铁道部紧急电视电话会议内容的学习讨论，对x月xx日xxxxxx“三死一伤”较大事故和x月x日xxxxxx工务段4死铁路交通较大事故进行了学习和反思，车间工区严格按要求撰写了反思材料，定期组织了反思会，结合事故要求，严格落实车间干部包保履责，同时严格落实工班长、防护员、安全员，作业人员的安全职责，认真执行xxx号施工安全卡控措，针对xxx在全路运输电视电话会议上的讲话中：全路发生违章上道施工问题没有得到有效遏制，作业事故屡禁不止的行为，结合本车间实际对班组进行了加大检查监督，主要抓好工班长、防护员、安全员，作业人员的惯性违章的抽查检查力度，认真落实xxx号施工安全卡控措，确保了施工维修作业和行车人身安全。

三是认真履行职责加强对交通安全的管理：车间根据段交通车辆及司机管理办法，制定了车间交通安全管理办法。严格按照“管用结合、定车定人”的原则，由车间干部、工班长及司机加强对车辆每日的检查保养。严格遵守派车制度，严禁无组织、无计划随意使用车辆。在恶劣天气下派车，均报调度同意后方可派车。并做好机动车辆的“行车日志”的填写签认。派车人需对司机的精神状态进行盯控，严禁司机疲劳驾驶，遇雨巡时必须保证司机在夜间有不少于6小时的休息时间。车间干部及工班长每日按照“汽车司机作业标准对标检查表”对司机进行对标检查，并做好记录留存。因司机调休或其他情况需换司机时，须在工班长或车间干部的监控下，两交接司机做好交接记录，严禁使用电话交接而不面对面的交接。确保了交通安全。

四是认真履行月度段计划登乘检查制度，及时給段调和工区反馈区间病害情况。同时加强对各工区预警病害的盯控处理和回检工作，及时消除不良病害，确保了线路病害处理质量和处理周期的跟踪控制。

五是严格落实车间干部保安全保稳定工作，认真按照反恐应急预案的各项规定要求，党员干部包保班组定人定责，汇同班组长加强对易燃易爆、油库、库房等重点设备、重点部位的检查，做好重点不放心人员排查、盯控、防范，对各工区及调休人员做好遵纪守法和人身安全教育，确保了车间生产生活和人员稳定安全。

六是车间干部认真落实“两防两保”消防安全工作：加大对辖区的重点防火部位和薄弱环节定期检查，定人定责，主要为油库，库房，油漆库，酒精库，房内电源线插座、易燃物品、大功率电器，特别是食堂煤气灶开关关闭情况和有无漏气等、进行重点检查，同时做好消防设施的检查记录，及时消除不良隐患。

七是严格落实车间干部责任包保，确保委外施工的监控安全，配合xx公司在完成xxx天然气管道穿越路基，安装拆除扣轨梁施工中，重点卡控施工组织方案，施工安全协议，配合通知单，确保施工前准备到位，现场防护的设置、撤除，行车安全的卡控，加强对施工完毕后线路质量的回检，确认限速牌的插设及提速要求，严把放行列车条件。

八是严把防洪巡检和行车安全，1、首先严格执行防洪值班制度；每晚22点进行防洪值班点名，车间党政正职抽查班组包保干部和工班长值班状况；杜绝出现工班长防洪值班脱岗现象。

2、按段要求对雨量计进行检查。各班组认真做好防洪机具的清点，并将防洪料具、机具按规定摆放，便于出巡时装车；

3、严格落实防洪工作“三个第一”，严格雨中汛期地段的专人盯控制度，对检查发现桥涵过水的情况与桥涵的冲刷状况及时反馈信息，车间干部在大雨天气加强登乘频次检查，保证每次警戒后及时掌握现场的水害情况和线路设备的变化情况。突出对雨后的设备检查与整修，同时，要求工区加强有雨地段的巡检监护工作，确保线路和行车安全受控。

4、加强对各工区雨量计的检查、盯控，当雨量计报警后及时通知车站、调du，并安排工区人员进行线路巡检，确保了夏季防洪安全。

九是车间严格落实防暑、防胀工作，1、首先从思想上高度重视防暑防胀工作，时刻保持警惕，做好超前预防，将防暑药品的携带纳入班前点名的检查项点，单项作业人员必须随身携带防暑药，群体作业人员可统一将防暑药放在汽车内，发生中暑或身体不适时要及时报告；

2、严守作业轨温的规定，认真落实“三测温、三严禁、四不超”的要求，避免高温时段扰动道床。积极做好作业后道床的回填，保证道床饱满密实；

3、加强xxxxx货场木枕、小半径曲线地段的检查巡视，发现胀轨迹象，及时采取有效措施进行处理，保证了夏季防暑、防胀工作始终处于受控状态。

3、职工素质教育方面，车间根据《xxxxx职工教育工作安排》、《xxxx大学习、大练兵、大比武实施办法》的规定，按照职工业务学习计划内容和各工种《铁路职业技能鉴定参考丛书》内容，利用晚点名学习、培训、板报等多种形式，促使广大职工做好各类知识的宣传学习活动，同时积极开展防洪、防暑、防胀、防断、防寒应急演练活动，提高青工应急处理能力。同时，严格落实车间干部和班组职工学分考试，新工岗前三级培训，加大对安全理论知识、职工必知必会题库，新线知识、防寒安全知识、实作技能，故障应急处理等，学习培训演练。同时对各班组学习工作开展情况进行检查验收。通过检查及时弥补不足，确保学习开展到位，职工技能不断提高。二是积极做好新分配大学生的日常教育培训和管理。车间干部工班长积极做好思想引导、加强职业道德教育、线路业务、安全警示教育、实作演练培训等工作，促使他们尽快适应工作、生活环境，尽快进入工作角色，使其极早安心投入工作。

存在的问题：

4、制度建设方面、一是结合段文件和预案制定车间xx项制度，xx项预案和车间安全责任体系。二是结合文件，完成制定xx项工作制度，x项工作职责，x技术员岗位职责标准、管理职责，车间日常管理等。

5、人员管理、队伍稳定方面、车间成立后通过调研，影响职工思想状况不稳定的主要原因有：一是汛期雨巡次数较多，不能按正常的作息时间上班，有时刚下班，又出巡职工厌战情绪较大，思想状态不稳定。二是防护员、安全员紧缺，由于班组派段学习和参加段技术表演赛，个别职工结婚休婚假、探亲假等，造成xxxxx和xx工区调休不正常，个别职工情绪较大。三是要求调往xxx工作，心愿未了，有工作情绪，思想状态不稳定。四是车间劳务工xx班组，共计xx人，通过车间干部谈心了解，劳务工对铁路所提倡的爱岗敬业、奉献的精神缺乏认同感，主要对工作环境和工作强度、工资待遇有着较高的要求，现今社会网络信息畅通，有些新分劳务工都是抱着试试看的态度，认为哪给钱多就到哪干，不行再换地方，没有将心思完全放在工作中。还有部分劳务工总认为工区管的过严，约束过多。说不好就走人，这些问题给车间工区管理上也造成一些困难。

针对以上问题车间包保干部与班组工班长职工加强沟通谈心交流，消除工班长思想压力和顾虑，把工作重点放在保安全，保稳定上，抓好线路维修和提升轨检车指标上。一是对工区汛期雨巡，车间通知班组合理安排、自己掌握作业时间，提前做到观测天气，做好雨巡前工作准备。如班组人员在晚间巡线太晚，次日早晨可以及时补休。二是对于班组人员调休不正常，车间合理调整班组人员，将相邻班组人员合理调配驻勤。工班长都在时，一名班组长顶安全员工作，解决安全员调休问题，同时，联系了xx教育科增加培训防护人员和安全员（共培训安全员xx名、防护员xx名）。三是加强xxx工区想调转职工的谈心交流，做好思想疏通，对xx职工外调管理办法加强学习，及时上报人员的调转报告，按照评分排序优先及轻、重、缓、急、难逐步解决职工调转困难。上半年段人事已解决部分调转问题。并每月增加了xxxxxxx调休一天和奖励地区系数，通过谈心交流，大家得到认可，调转工作可慢慢解决，但工作必须干好，不能影响自己的经济收入。四是加强劳务工日常管理工作，车间班组对劳务工人员首先应关心、爱护，日常沟通交流，不歧视劳务工，在工作管理、生产中一视同仁。并对部分劳务工家在x外，月度休假不能回家，车间班组采取劳务工自愿攒假的办法，根据工区实际工作情况，合理调配劳务工调休回家探亲。同时，参与班组伙食费月度核算，对伙食账目班务公开透明。对表现突出，一年以上的责任心强的劳务工进行培养，推荐担任防护员、核算员等关键岗位。虚心听取收集劳务工反映的各类问题，力所能及帮助解决。逢年过节，组织联欢活动等，有效激发大家的归属感，同时，加强政治理论学习和宣传，向劳务工宣传铁路科学发展的思想、政策，关心劳务工的发展前途，树立和倡导正式工和劳务工都是企业主人翁的观念。通过车间班组的沟通谈心交流，大家从思想认识观念上，思想素质明显提升，职工思想得到进一步稳定。

6、反恐维稳方面、车间认真落实反恐应急预案的各项规定，对易燃易爆、剧毒物品等

重点设备、重点部位的检查，做好重点不放心人员排查、盯控、防范。认真落实责任，防止厌战，常抓不懈。对车间、班组进出大门值守和院落、重点部位巡查工作要加强管理，落实到人，特别要认真落实大门锁闭、值守、巡视、检查、登记和写实记录等认真落实。同时，要加强正确舆论引导，要求广大干部职工不信谣、不传谣、不参与，立足自身岗位，投入安全生产，确保了xx会和“xxx”期间管内的安全稳定。

二、xxxx年工作中存在的问题

1、安全管理存在的突出问题及应当吸取的教训: 在执行规章制度上标准要求不高，一是现今作业过程中对安全的要求和管理的标准越来越高，而一些干部职工任然停留在过去的作业模式中，在实际操作和工作落实中，有些个别防护员、安全员放松标准，降低要求，责任心不强，对xxx文件学习不够彻底，执行力度不强，惯性违章现象依然存在，xx月xx日检查xxx线路检查未按要求对预警病害进行加密检查，设备检查弄虚作假。xx月xx日检查xxx工区驻站、工地防护员未按作业标准使用皮革区间电话机进行防护通讯联络，而是用手机代替通讯联络工具。xx月xx日x检查xxx工区，上道作业未执行眼看、手指、口呼制度、xxx在依维柯汽车里休息。x月xx日，xxx工区工长检查发现现场防护员未按规定执行3～5分钟通话制度等。

以上充分说明作业中，1、班组管理不到位，未严格落实记名检，明确责任，按要求对预警病害进行加密检查及时记录。

2、标准作业落实不实，用手机代替通信联络工具，说明作业中，防护人员我行我素，造成惯性违章的出现。

3、安全员未按照作业标准要求，认真落实安全员岗位职责，做好安全监督工作，作业中认为区间无车，有现场防护员，就未及时上线，说明干惯了，习惯了，三惯思想较突出，安全思想意识淡薄，不能认真吸取近期各类人身事故教训。

4、班组作业人员上道作业时，未执行眼看、手指、口呼制度。说明班组对文件规章制度学习不够，安全意识认识不到位，学标对表落实不实，不能严格按操作规程作业，安全员、现场防护员行同虚设，无作为。

5、防护员未按规定执行3～5分钟通话制度。标准作业落实不实，说明平时作业中，防护人员我行我素，安全思想意识麻痹，不能认真吸取近期各类工务事故教训，特别是xx月xx日xxx段 “三死一伤”较大事故和x月xx日xxx工务段4死铁路交通较大事故教训，就是因防护员一系列违章，施工负责人违章指挥所造成的。

通过以上问题，20xx年我车间今后应当加大防护员、安全员的责任心教育，组织防护员对xxx文件及安规有关防护内容进行再学习，增强防护意识；同时，严格落实防护标准，带齐信号备品，严禁用其他通讯设施代替防护通讯设备。

2、严格落实记名检修制度，明确责任，按要求对预警病害进行加密检查，及时上报，合理安排天窗进行处理。

3、继续加大对作业人员的业务学习和安全意识教育，认真吸取近期各类工务事故教训，特别是认真吸取xx较大事故和x月xx日xxx工务段4死铁路交通较大事故教训，严格落实联控互控，做好监督检查，对于有章不循，有令不止的严格纳入当月考核。

2、设备管理方面存在的问题：一是线路低接头，沙害板结地段方向碎弯较多，在作业中普遍存在：小方向硬弯整治后反复较多，有些煽碴接头不能彻底根治，沙害板结地段方向较多，轨距作业后变化不大，但个别接头处轨距顺坡有变化，有时起道垫板作业后，对轨距回检不到位，二是车间和工区对线路病害的日常处理不到位，不重视，存在较大的侥幸心理，对于病害处理不彻底，有时对线检车间静态病害，水平和三角坑病害重视不够，现场测量水平一根铁都稍大，顺坡良好，认为不超保养，只是点对点进行了处理，但处理的不仔细、不彻底，有时处理病害前后不核对水平，又造成三角坑，导致了病害重复发生。这些都是工区在日常工作中存在的问题。

20xx年车间需进一步加强设备检查的质量，要将设备动态与静态检查相结合，加强车间管理人员与工班长的业务能力，严格执行各项规章制度，加强对车间管理人员的量化检查制度的落实，和对包点干部工作的检查，若发现弄虚作假的和没有按照规定进行检查的，严格按照标准进行责任追究和考核。二是抓好各工区设备全面检查制度，病害处理质量，杜绝设备漏检或病害处理不彻底现象的发生。三是强化对线路煽碴接头、低接头造成垂加病害和桥涵两头线路薄弱处所的整治力度，及时处理桥涵两头和曲线顺坡不良，线路板结地段方向较多的横向加速度病害，结合中捣作业和小机捣作业，不断做好线路、道岔、道口、曲线的几何尺寸，使线路设备处于良好状态。

3、干部履责方面存在的问题：一是车间干部未能切实落实职责，跟班干部对线路预警病害有时不能亲自现场组织处理，不能严格落实记名销号处理制度，车间虽然制定出了每个干部的岗责和职责，但在执行上，个别干部对个人分责不清，没有认真履行职责，二是在进行现场作业时，没有切实起到检查监控互控作用，没有积极协助工区进行设备检查处理，而是任由班组工班长的意思进行作业，对于发现的问题只是指出，没有亲自带去和工区进行处理和质量回检，造成病害处理质量不高。

20xx年车间严格执行各项规章制度，加强对车间管理人员的个人履责和量化检查制度的落实，针对车间包点干部工作重点落实，若发现弄虚作假的和没有按照规定进行检查的，对线路预警病害不能亲自现场组织处理、不能严格落实记名销号的，严格按照标准进行责任追究和考核。二是跟班在现场严格落实发挥监控互控作用，及时提醒帮助工班长工作，做好病害处理和质量跟踪回检，减少病害发生率，确保线路质量达标。

4、职工素质教育方面存在的问题：工作忙时流于形式，对班组学习要求力度不够。在学习教育活动上理论抓得多，实作抓得少，同时检查落实不足。二是部份职工对业务学习自觉性不高，部分少数民族汉语语言书写能力有限。

20xx年车间在加强职工业务理论知识的学习上，努力做好各类知识的宣传学习活动，积极开展防洪、防暑、防胀、防断、防寒应急演练，提高青工应急处理能力。严格落实车间干部和班组职工学分考试，新工岗前三级培训，加大对安全理论知识、职工必知必会题库，新线知识、防寒安全知识、实作技能，故障应急处理等，学习培训演练。同时对各班组学习工作开展情况进行检查验收。通过检查及时弥补不足，确保学习开展到位，职工技能不断提高。二是努力提高车间班组职工实作技能和自身综合素质。积极主动地加强理论学习和实作演练相结合，同时抓好应急机械内燃锯轨机、打眼机，发电机的实作演练，不断提高车间班组职工人员的机械使用实作技能。

三、20xx年重点工作计划1、20xx年工作主体思路：全面落实局段对安全生产的要求，夯实安全基本制度的落实，健全对安全管理上的薄弱环节的检查制度和量化盯控制度，切实转变车间管理人员的工作作风，通过周、旬工作量化的完成情况进行有效评价，坚持首问制，对任何工作要一抓到底，不能有任何侥幸存在，设备维修体现精检慎修的原则，根据病害的分析确定工作量，集中全面进行整修，落实记名检修制度，确保作业质量，减少上线作业的次数，对所有的维修有计划的纳入天窗，确保作业时的安全。

2、20xx年工作创新点或突破点：打破工区的管理界限，充分利用大机等大型养路机械维修时，集中人力综合全面整治，尽量达到一次达标和延长设备的维修周期。

3、2013年重点工作安排

根据本部门工作特点和实际情况进行安排部署。

一是利用小机群对道床板结地段进行整治。

二是更换xxxxx木枕道岔改成混凝土枕道岔。

三是对管内大轨缝地段进行调查，进行成段的轨缝调整，合理布置轨缝。

四是做好车间管内x处高速公路穿越铁路进行立交桥涵的线路施工配合工作，重点确保行车和设备安全，人身作业安全。

第二篇：年林业工作总结及工作计划

年林业工作总结及工作计划

上半年以来，我市林业工作在市委、市政府的正确领导下，在上级有关部门的关心支持下，围绕“促农提升，助民增收，帮村建设，推进统筹”的总体思路，以林业各项工作“力争衢州第一，争创全省一流”为目标，突出“兴林富民”主旨，真抓实干，狠抓落实，达到了预期的各项工作目标，为圆满完成全年工作任好范文版权所有!务

夯实了基础。

一、坚持生态为先，统筹城乡绿化

去冬今春全市共完成山地更新造林面积12100亩，其中迹地更新面积7700亩，人工造林面积4400亩；完成长防林国债项目人工造林2200亩；完成低效针叶林阔叶化改造1万亩；完成环城生态景观林造林、补植5080亩，封育改造3000亩；建设林缘生物防火林带100公里（20米宽50公里，10－20米宽50公里）；完成50个村的村庄绿化；建设义务植树基地110个，折合造林面积1100亩；营造农田林网45公里；完成四旁植树135万株；城市新增绿地面积9.8万平方米，新建绿色通道55公里。

1、早字当头，争取赢得工作主动。从去年7月底就开始部署今春绿化造林的相关工作。各地早部署，早动员，抢抓进度，春节前基本完成了造林山场的清理等准备工作。春节过后，各乡镇抓住晴雨相间的有利时机，迅速掀起绿化造林热潮，在一个月时间内基本完成了造林任务。

2、健全制度，确保迹地及时更新。我市已多年坚持“采造挂钩”制度不动摇，取得了良好的成效。我们进一步细化和完善“采造挂钩”制度，将其延伸到村、队、户，并出台了严格的考核制度，确保了今年7600亩的迹地更新任务如期完成。

3、严格把关，切实提高造林质量。在项目造林招投标前，对供苗圃地苗木进行现场评价，并将评价结果作为评标的重要内容，确保优质苗上山；大力推广容器苗造林，重点工程造林容器苗使用率达60以上，松类造林容器苗使用率95以上；严格执行苗木“三证一签”制度，证签不全的，一律不享受造林补助。

4、调整政策，注重发挥导向作用。为鼓励发展高效林业，加大了毛竹、杨梅、马褂木等优质用材、经济树种的造林扶持力度；为提高森林生态功能，取消了松类纯林的造林补助，引导发展混交林和阔叶林。今年新造林中基本没有松类纯林，而经济效益高、生态功能强的竹林、经济林得以较快发展。

5、创新载体，义务植树蓬勃开展。以开展“村庄绿化年”活动为契机，推进“十乡百村”义务植树示范基地建设。各地以村庄绿化为主题，以乡镇、村为单位，坚持标准，务求质量，建成10个乡镇级和100个村级义务植树示范基地。并在城区设立了20亩市民义务植树基地，组织自愿参加义务植树的市民前往造林。全市适龄公民参与义务植树人数达30.3万人次，尽责率达93以上。同时，突出重点，把环城景观林景观林造林补植、长防林造林、村庄绿化作为全年的工作重点，全力以赴加以落实，确保建设成效。在生物防火林带建设、公益林建设、义务植树基地建设等方面建立示范点、示范区，以点带面，全面推进春季绿化造林工作。

二、突出产业为重，提升产业水平

今年以来，我们以竹木加工产业为重点，以提高自主创新能力为核心，以“广聚资源，外拓市场，内建平台”的思路统揽全局，进一步拓展思路，加大科技创新力度，产业总量迅速壮大，全市新增竹木加工企业11家，实现竹木加工产值12亿元。同时，以实施兴林富民示范工程建设为切入点，抓好其它诸多产业的协调发展。

1、精心设置载体，致力做大做强竹木加工产业。一是做好科技项目对接的前期工作。组织相关人员深入全市竹木加工企业进行技术难题、技术合作项目征集活动，并在全面分析产业发展现状的基础上，认真细致地对全市竹木产业科技需求情况进行了全面梳理，汇总了8大类共57项科技合作项目，为下一步高起点、宽领域、全方位地寻求各方面的交流与合作，推进企业科技创新奠定基础。二是精心筹备在北京举行林产品推介会。本次推介会是我市首次组织的大规模全国性林产品推介会，由市政府主办，林业产业协会承办；以“生态江山、与你同行”为主题；重点推介人造板系列产品，包括指接板、细木工板、松木建筑模板、竹胶板、刨花板、欧杉板、庭院木制品等，目前各项工作已准备就绪。届时我市将组织近20家木业企业前往参展，推介竹木制品、竹制炭、森林食品、根书根雕艺术品和特色工艺等五大系列50多种林产品。1500平方米的展厅将分为家具世界、门楣生辉、板色相间、竹海茫茫、根艺无边、木之神韵、果色天香和林山秀水八个版块。还将精选96幅以林产品为主要内容的摄影作品，这些作品设计独特、装帧上乘、艺术高雅，突出现场感和视觉冲击力。三是开展林业高等院校前期联络工作。为切实解决企业所涉及到的木材及加工技术方面的问题，一方面把这些技术难题上挂到省网技术市场进行公开技术招标，另一方面积极广泛地开展与全国各林

第三篇：员工年工作总结和工作计划

2014年工作总结和2015年工作计划

2014年已经过去了，新的一年又过了半个月了，回望过去的一年感慨颇多。这一年是我职业生涯中重要的一年，这一年我做了一个大部分人都不太能理解的决定，尽管不去考虑这个决定最后的得失与否，但是这个决定所带来的经历却是我职业生涯中颇具意义和不可多得的。

年初根据公司领导的指示，我调离了长沙五一路营业部，来到了株洲和熊涛一起参与株洲天台路证券营业部的筹建工作。从最开始的装修风格、办公家具和办公设备采购、办理各项执照、参与开业前系统测试、租选员工宿舍和人员招募都让我体会到了一个营业部成立之初的艰辛。2014年4月8日，在期待和等待中，株洲营业部终于通过了公司总部和证监部门的验收检查正式开业了。虽然在这个筹建的过程中有过错，有过挫折，但是收获还是丰盛的，当一个崭新的营业部矗立在我们面前，并得到了领导和同事的认可，这对我们而言都是一个莫大的安慰。开业后，和来自不同券商的同志们一起正式开始株洲这片新天地了。从长沙营业部的一个普通的综合柜员到株洲营业部的交易岗，从工作内容上来说并没有太大的变化，还是办理日常的各项业务，但是从工作使命和责任感上来说却有了更高的要求。株洲营业部只有我和熊涛两个是老长城人，其他都是从各个券商、期货公司跳槽过来的。一开始领导就交代我先对新入职的员工进行系统的培训，带领他们认识长城、走进长城，认同长城的企业文化，熟悉长城各项业务的办理流程。以前觉得自己只要做好一个柜员该做的事情就可以了，但是在株洲却要身兼多职，柜员、合规、客服、营销支持都是我一个人，初期我无论是在观念上还是行动上都没有完全的适应过来，总觉得业务办理量不大，但是各种事情太多太杂，事无巨细都跑来问我，再加上生活方面的不适应，所以初期觉得有些苦恼和迷茫。后来在同事和家人的开导下，经历了许多方法和思维的转变，现在已经完全适应了小C营业部的工作氛围和工作方式，也找到了一些处理工作上事务的方法。并不断在工作中学习和积累，以便在完成自己本职工作的基础上寻求新的突破。

2014年就本职的柜台工作而言，各项业务正常有序的开展，现场开户和非现场开户合计开立230余户，客户资料完整率保证了100%，影像扫描和客户资料归档也保证了100%。（除了其中四户是由系统bug导致的待扫描但是无需采集的影像外）。营业部现场宣传资料整理定期更新，业务办理流程及常见问题定期整理并上传至群共享。各种利于员工展业的开户方式和办理流程都细心的整理出来，并且在保证合规的前提下探索了一些更加简便的业务办理方式，以方便客户经理在时间上更加灵活的展业。在本营业部客户业务办理量不大的情况下代为办理长沙营业部的业务（主要是余成的客户），主要包括融资融券业务、账户密码重置、身份信息更新、激活休眠账户等等。并且对之前缺乏维护的客户进行了客户服务需求摸底，让客户加入株洲营业部客户服务QQ群，并且添加了短信服务和人文关怀。平时各项培训也力争做到位，在营业部人员少、场地有限的情况下，日常合规培训、反洗钱培训、理财产品的培训都是通过营业部周例会和办公群宣导的方式来实现的。在株洲近一年的时间里，我得到的最重要的一个经验就是事无巨细，把每一件小事都认真、踏实的最好了就是最完美的。

当然，株洲营业部的工作除了给我带来经验之外，更多的还是让我认识到了自身的一些缺陷和不足。首先，自己心智方面还是不够成熟，容易被一些负面的情绪所左右，刚开始的时候工作和生活的不适应常常让我偷偷的落泪，办理业务时设备的不流畅也容易让我焦躁不安，当营销人员重复多次的问同一个业务问题时，我也缺乏耐心解释，容易火大。这其中除了一部分是受怀孕因素的影响，更多的还是由于自己的心态不够成熟，抗压能力还有待加强。其次，自己的营销业务能力还有待提高，虽然交易岗一职作为后台人员没有太多的营销业绩的考核指标，但是对于一个新营业部来说，每个营业部成员都有责任和义务来营销客户，为营业部的整体业绩添砖加瓦。2014年整个一年，我才开发了5个客户，其中有效户才2个，为营业部增加的资产也少的可怜，作为营业部的一份子，我必须深刻反省，希望新的一年在这方面有所加强。再次，小C营业部交易岗的工作也让我意识到了自己独挡一面的能力有待加强，之前作为一名普通的柜员可能更多的只考虑按照章程把业务准确无误的办理完毕就可以了，其他的都是交易部经理和合规经理的事情。但是小C的交易岗是一个综合性比较强的岗位，除了业务要办理准确无误之外，还的综合考虑是否合规、流程是否简便合理，毕竟经办复核都是一个人，业务风险性较大，在办理业务的时候就需要更加周全的来考虑一系列的问题，遇到一些特殊情况还需要积极调动各方来沟通和协调。曾经也数次因为佣金设置问题、业务办理资料及时性收回问题和营销人员红过脸，怄过气，卡在业务优先和合规优先的两难抉择中。在这个过程中，就明显发现自己的原则性和组织沟通能力还有待加强，还有更多需要向以前的交易部经理学习的地方。

对于已经到来的2015年，我想更多的是总结2014年的经验教训，对2015年的工作作一个合理的规划。

第一阶段：1—4月份：对于人生和家庭中最为重要的一件事，就是把身体养好，在坚持工作的同时顺利迎接宝宝的诞生。在四月份之前，按照领导的安排接受工作调动，争取在春节之前将雷邹带出来接手我的岗位（目前各项柜台工作正在有序的交接中）。春节之后回到长沙营业部，按照领导的安排做好自己分内的事情，直到四月份生产。并且在生小孩之前争取通过证券投资分析的考试。

第二阶段：4—9月份：假期间，虽然人不在岗，但是也尽量利用这个牛市行情，利用网上开户或者手机开户的渠道多开几个户，为营业部增加点资产。同时积极关注各工作群和营业部的动态，与时俱进的学习各项业务，力争产假回来之后工作不脱节、不掉链子。

第三阶段：9—12月份：休完产假之后，服从组织安排积极投入到工作中来。

新的一年有新的期待和新的目标，不要求有多么完美，一步一步走得比今天好就是最大的收获，就不枉费大好的青春。希望自己新的一年的表现能让自己满意，能得到领导和同事的认可。

2015年1月16日

第四篇：工作总结及下一年工作计划

县文广局2011年工作总结及

2012年工作计划

2011年，县文广（新闻出版、文物）局在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的精心指导以及全局干部职工的共同努力下，结合工作实际，采取有力措施，积极推进文化体制改革，加强文化基础设施建设，强化文化队伍建设和文化市场的监管，极大地丰富了群众文化生活，努力推进文化事业和文化产业发展，取得了一定工作成效。现将2011主要工作情况总结如下：

一、不断提高广播电视覆盖率，深入开展农村电影放映工作，确保干部群众及时收听收看广播电视

（一）广播电视覆盖面不断扩大

目前，县数字电视所转播电视节目--套，县调频广播电视转播站所转播=套广播节目，=套电视节目。安排维护人员对县城及周边数字电视终端接收设备进行了有效维护，确保了数字电视的收视质量。县广播站坚持在每天早晚定时转播中央和西藏新闻。在建设“村村通”=个站点的基础上，积极争取“户户通”设施建设，目前全县已开通“户户通”设备近--户，广播电视人口覆盖率达到99℅以上。

（二）广播电视安全播出保障有力

广播电视工作，安全是根本，不仅要确保电台各项设备的安

全，更要保证广播电视播出的安全。为此，我局进一步完善电视台值班制度，加强值班管理力度，确保电视台维稳安全和广播电视的播出安全。为有效保障重大节庆和重大会议期间的安全播出，保证广大干部群众在能正常收听、收看到广播电视，本局认真落实各项安全防范措施，启动应急预案，加强广电值班制度，加强监听、监看和线路巡视，把抓好广播电视安全接收工作，防范敌对势力等非法组织的插播干扰破坏放在首位，坚决阻止非法声音和图像播出。按照上级业务部门的统一要求和部署，我局联合工商、公安等相关执法部门，在今年4月份开展了为期一个月的收缴私自安装地面卫星电视接收器及无线电干扰器整治行动，同时在2月份、4月份、6月份、7月份、9月份、11月份分别开展了打击非法信号接收设施的收缴专项检查，以确保广播电视的安全播出。

（三）电视新闻宣传力度不断加大

（四）农村电影放映扎实开展

积极开展送电影下乡活动。截至目前，共深入机关、农牧区、学校、寺庙、军营、建筑工地、虫草采挖点等放映电影共达--场次，其中数字电影--场次，胶片电影==场次，观众人数达到--万余人次。在新年、“五·四”青年节、国庆等节庆日期间，专门下载爱国主义教育影片，深入学校和农牧区开展节日下乡电影放映活动，广泛丰富了干部群众的节日文化生活。

二、抓好文化基础设施、文化阵地、文化队伍建设，大力

开展各类群众文化生活，不断丰富群众文化生活。

（一）文化设施大力改善

（二）文化活动丰富多彩

（三）县歌传唱家喻户晓

三、深入挖掘民间文化，加强文物管理，大力开发利用宗教文化等资源，增强区域文化影响力

（一）认真做好文物资料移交工作

（二）扎实开展文物安全督促检查工作

县文物局联合县统战部、民宗局、公安避、消防大队等等单位，在各种重大节庆期间，对全县--座寺庙等文物点进行了消防安全大检查，确保文物消防安全。同时对文物保护单位的维修工程施工现场进行了全安生产大检查，对年久失修的古建筑的文保单位进行安全检查。在检查中发现的问题，根据《文物法》和区地两级主管部门的要求提出了整改意见，并督促责任单位进行整改。

（三）进一步加大文物保护保护工作力度

（四）非遗保护项目不断壮大

积极开展“文化遗产日”宣传活动，悬挂宣传横幅5条，举

办宣传黑板报2期，张贴标语20条，在县电视台滚动播放宣传标语8条。6月15日在县城主干道开展“文化遗产日与美好生活”为主题的宣传活动，发放藏汉宣传单300余张，制作和播放《非物质文化遗产巡礼》宣传片，并派记者对活动开展情况进行新闻报道。宣传单内容包括《中华人民共和国非物质文化遗产法》、《中华人民共和国文物保护法》等，内容涉及法律法规常识，县非遗相关知识等。

四、加快农家书屋和寺庙书屋建设，推进农村和寺庙文化建设进程

（一）农家书屋全部建成

截止目前，全县--个行政村1个自然村的农家书屋已经全部建成并投入使用，全部配备了书刊及书架，将书屋制度上墙，并与书屋相关负责人签订了《农家书屋管理责任书》。所有农家书屋共计投入资金 万元，其中县政府配套资金 万元。配发了《农牧民实用技术手册》、《反对分裂教育读本》、农牧民安居工程、医学保健读物等各类书籍 种 万余册。

（二）寺庙书屋初见成效

在各级业务部门的大力关心下，本县已经建成并投入使用的寺庙书屋 个，配发书架 个，各类书籍 种 万余册。寺庙书屋的全部书架已经安装完毕，图书上架、制度上墙、责任签订等工作已经全部完成。寺庙书屋的建成，在丰富僧尼学习内容、强化僧尼思想教育、推进寺庙文化建设等方面起到了明显的成

效。

（三）群众读书活动深入开展

为有效利用起“农家书屋”，根据要求，各行政村农家书屋管理员至少要做到每个季度组织村民群众集中开展一次读书活动，并做到大力鼓励农牧民群众到书屋开展借阅已知活动。截止目前，各行政村农家书屋已经开展集中读书活动 余次，从“去看书”到“爱看书”，增强了民众的读书热情。

五、大力加强文化市场监管和“扫黄打非”工作，有效净化文化市场环境

（一）文化市场健康有序

在文化市场建设方面，为了有效净化文化市场环境，保障群众健康消费，坚持一手抓繁荣，一手抓打击的方针，按照把握政策、积极引导、规范经营的原则，定期对文化娱乐场所的防火、防盗等方面进行检查。县文广局在重大节庆时期和敏感时段，都要组织公安、工商、卫生等部门，对歌舞厅、酒巴、台球室、打字复印、音箱出租店等文化经营场所以及校园周边环境，开展文化市场执法检查。在2011年中，共组织开展文化市场联合执法检查工作16次，出动人员100余人次，车辆40余台次检查文化经营场所155家，责令整改2次，警告1次，责令停业整顿1次。通过检查，提高了文化娱乐经营单位的法律意识和自觉性，促使经营单位自觉遵守法律法规，合法经营。

（二）“扫黄打非”长抓不懈

县文化部门加强与公安、工商、卫生等部门的协调配合，努力形成“扫黄打非”的社会监督体系和行政执法合力。加强对娱乐场所、音像出租店经常性监督检查，规范出版物市场管理程序。组织开展“扫黄打非”专项行动，严厉打击侵权盗版出版物和走私出版物等非法出版销售活动。加大对各类报刊经营场所的政治性非法出版物、淫秽色情出版物和以青少年学生为读者群的“口袋本”图书、画册，宣传为科学、愚昧迷信的非法出版物的打击力度，净化校园周边环境，保护未成年人的合法权益。围绕“保护知识产权，促进创新发展”为主题，进一步普及音像市场知识产权知识，组织执法人员对全县书刊、音像等经营单位进行巡视检查，查缴非法书刊、音像制品，突出打击各类非法出版活动，切实维护了书刊、音像市场的正常秩序。活动具体开展情况，2011年1月初至5月底，开展了以查堵政治性非法出版物为重点的专项行动。“6.4“前后，开展以整治印刷、复制环节为重点的专项行动。8月开展了以净化学校周边环境为主题的娱乐设施、场所专项检查活动，9月开展了以净化学校周边环境为主题的查缴色情、暴力等非法书刊、音像制品的专项行动。11月开展了全县范围内打击销售非法影碟大检查。

六、2012年工作计划

在2012年的工作中，我们将认真贯彻落实 会精神，切实执行党中央和区党委政府关于推动文化大发展大繁荣的决定，按照建设 的目标，充分利用我县文化资源，实施文化产业项

目带动战略，打造更多舞台精品，增强区域文化影响力，加快实施“文化强县”战略，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求。

（一）大力推进社会主义核心价值体系建设。

（二）大力推进公共文化服务体系设施建设。

（三）大力加强公共文化服务队伍建设。

（四）大力加强文化市场执法监督工作。

（五）不断加大文物和非遗保护工作力度。

（六）不断丰富公共文化服务内容。

第五篇：XX工作总结及XX年工作计划

XX工作总结及XX年工作计划

尊敬的各位：

今天我站在这里，向各位领导，各位朋友，各位战友，各位帮助与支持我的人以及我们的对手做XX年工作总结与XX年计划。而我的内心兢兢业业，丝毫不敢对我过去的工作有多少褒奖，更不敢用任何修饰语言来形容我取得的成就。相反我却难以控制的情绪对我们过去的工作表示遗憾。XX年是我们人生起步的第一年，一个崭新的公司创建他就是杭州网服信息技术有限公司。它将孕育着我们全部的追求与希望。网以网络而起，服以服务为信仰。在这一年中我们与合作伙伴，与我们的客户，与我们的上游厂商，一起肩并肩一起风雨同舟。赢得了几个项目并为客户提供了优质的解决方案。得到了客户的认可，是我们的内心巨大的成就感。XX我们将以更高，更好，更快，更标准化的服务为客户及我们生意伙伴带来更多的好处。下面我做XX年工作总结，在这里我将从三个方面做出阐叙：

一、外部环境—感恩；XX年是我们最值得感恩的一年。

因为这一年有太多的人关心了我们，关注了我们，更为我们的成长提供了绝对的帮助。也正是他们对我们的关心，才成就了我们的业绩。感谢我们的合作伙伴尚维科技桑总；也正是与桑总的合作，我们成功的阻击杭州某文化系统软件项目；感谢我们的战友安泰技术晏总，在晏总的合作过程中，我们一举拿下经委系统的硬件项目；感谢我们的兄弟亿风置业陶总、杭州乾湖来贸易有限公司伍总、上海GSN杭州区域沈总、上海某指挥会驻杭州某高跑营孙营长，因为乡情我们相识，因为工作我们结交，因为娱乐我们相知。无论在工作还是生活中都给予无数的指导与帮助；感谢老领导：李秘书长、梅政委、程政委。正是这老前辈的关怀下我们正一步步坚实的向前进，在老一辈的艰苦的奋斗的精神鼓舞下我们正茁壮成长。感谢与我们有缘的领导：万秘书长，周副局长，徐书记，徐副局长，吴董事长以及我们在业务中曾交往的（这里不一一点到。）各位老领导的指导下，我们无论从业务上、从人际上、从视野都得到了全方面的提高。在新的一年中，我们将更多聆听老领导提给我们的宝贵意见，给我们的工作上的指引。感谢合作公司：杭州湖北商会、杭州尚维、杭州安泰、浙江图讯以及启娅财务公司。在新的一年我们的业务会越来越密切。我们将需要你更多的帮助与关心。感谢在工作中给予我们信任的客户：李处、金主任、潘主任、任处、秦处、刘工、汪副主任、魏主任、黄主任、黄书记、许主任、吴工（在这里我就不一一点到）感谢在工作给予我们支持的：张波、杨阳、刘诗飞、秦工及唐经理。感谢网服技术的所有员工，虽然今天我们的团队力量并不强大，但我深信在各位同仁的共同努力下我们一定会创造一个全新的未来。相信我，也相信你们。最后我向XX年向我们发起挑战并打败我们的同仁说声谢谢，谢谢你们让我们在XX年面对了一个残酷的现实，让我们在工作中得到了学习与成长。我深信XX年我们会变的无限强大。我们会让你们全新认识。以上排名不分先后，因时间匆忙还有很多未提及到客户敬请见谅。在这里我以最高的谢意向你们敬礼！（鞠躬10秒）

二、我们的努力—成绩。

全年目标是250万销售额。实际完成120万。不足百分之五十。利润目标30万，实际不足百分之六十。项目目标是4个，实际完成2个；服务业务目标利润30万，实际完成8万。不足目标百分之三十。综合来看账目成绩一般，但实际全年处于亏空状态，虽然成本一再压缩，场地费用，人员工资，以及公关成本一再压缩。但隐性成本一直在增加。仍未达到理想目标。无论是业绩额还是利润额都相差甚远。综合1年团队发展情况，结合个人的思考，以及团队的分析：

我们在此总结失败四点：

1、项目运作能力欠缺，在我及我的团队中，过去的数年的工作中并未较强的项目运作经验以及全面的产品知识甚至多方位的社会关系网。我们遗憾失去：金融系统软件开发项目1个，旅贸委系统软件开发项目2个，市政办系统软件项目1个，城建系统硬件项目1个，区县经委系统硬件项目1个。这残酷的教训，以血的事实告诉我们，在工作中我们知识的全面性，我们项目经验的全方位性，我们对项目运作的准确性，都还有很大的距离。这些问题必须在残酷的市场竞争环境中得到成长与强大，这也是我们的对手打败我们的主要原因。

2、我们介入项目时机较晚，在大环境的布局中，我们错过了天时。我们对项目的介入晚，意味着留下对手太多的时间与机会。这是我们失败的原因之二；

3、我们综合实力，我们在过去的一面面对了大到上市公司的竞争，小到长立才几个月甚至非同行业的公司竞争。我们在夹缝中左右逢缘，我们胆胆颤颤，兢兢业业所谓惧者生存。我们及我们的合作伙伴公司无论是综合实力还是单兵做战单元的个人能力都需要学习与强大。

4、细节处理以及商务原则；在过去的一年，我们在项目细节的处理上，我们项目方案的完善性上仍需要继续努力。这里我们犯下的错误：方案的隐形错误，标书制做的标准性，对客户需要了解的全面性，以及对招标书文件理解的透彻性，讲标过程中的完美性。这在XX年工作中是值得加强认识与理解。杜绝该类事情再次发生。同时，在合作项目过程中，我们对项目的商务方面原则性把握不强，没有足够的牵制力，是造成我们利润不高的主要原因。XX年该类事情是绝不允许发生的，我们合作授权的权限将成为一个标尺，是不允许任何进行修改。这是我及我们的团队将要必须保证的核心利益。

我们成功三大要素：

1、资源的积累，在我们完成经委系统项目过过程中，我们关注了该单位3年，在商务上我们得到了老领导值引。使我们较快的结识了相关决策人，并提供了完善的解决方案得到专家认可。同时较为幸运的是甲方并未有其他单位介入。使我们的项目解决方案在推荐过程很快得到客户方认可。

2、我们拥有该类项目经验和我们努力的协作。在与合作伙伴做宣文系统项目过程中，我们同样得到领导的指导，使我们较为幸运的接触到客户的牵头人。但我们面临一个强势的竞争对手。拥有广阔的社会资源，同时又拥有较强的产品资源。但遗憾的是他们先后犯了两次错误，让我们抓住了这宝贵的时机。我们成功阻击了该项目。结合本项目我们可以总结几点：

⑴、人脉资源，让我们顺利接触到客户方牵头人；

⑵、客户处弱势方，没有相关项目经验，容易被方案及其他外力所牵制；

⑶、我们成功阻击了主审方案方；

⑷、成功的引导客户，并了解客户的全部要求，我们的目标是一致的；

⑸、对手犯下致命的错误。

⑹、我们与合作伙伴都捷尽全力。这是我们该项目成功所具备的几大因素。

3、我们拥有一个坚强的心！在最残酷的环境中！最恶劣的自然条件下！我们为了共同的理想！为了事业的信仰！为了完成某一个任务！我们义无反故，我们别无选择，即使失败也尽了全力以赴。

4、我们的多年谦卑的姿态，我们多年的客户积累，我们始终如一的态度，使我们成功的得到客户信任。结合以上几点，也许我们的工作在很多方面需要加强学习，更多细节方面我们需要加强完善。我们成功的地方，是必须的持续的坚持的发扬下去；我们不完善的地方，需要我们在工作中不断的改变与更正。诸位，我深信我们成功的步伐一定会越来越快。

朋友们，走过了XX，迎接着XX。我们在学习中成长。我们又在成长中向前。我们所有的成功，我们所有的失败。都将随着岁月的变迁而沉淀下去珍藏于我们的内心。我深信：我们将在苦难中得到磨练；我们在失败中得到了反思；我们在成功中得到了快乐，而这种快乐非金钱可以拟比的；我们将在工作中寻找幸福，而这幸福就离我们不远；破风起航的XX年我们走过了，迎接我们的将是更大的暴风雨，更大的凶险。我们将义无反顾，我们别无选择。只为了心中最忠诚的信仰！前进——是我们必须的、唯一的、永恒的、最本质的信仰！我们的生命将会因为你的努力而变的有价值。

XX新的开始，是充满机遇的一年。无论我们的社会资源，还是我们的个人的单兵做战能力，以及我们拥有的解决方案。我们都已经逐步的准备好了。我们及我们的合作伙伴将努力去承担更多的责任，接受更大的考验，面临更多的问题。我深信我们的客户布局，我们的战略部署，我们的单兵做战，都将接受时间的烘烤，来证明自己的努力。至此我做XX年计划：

第一方面加强团队学习；

学习是个持续的过程，这也是我们团队未来几年都必须的坚持做的一件事。我们将从社会学科延伸到专注的业务知识。提高团队的整体凝注力，加强个人单兵作战能力。同时我们创造更好的文化氛围，力求创建一支充满激情的充满着想法的队伍。

具体安排：

1、每月度安排30个小时的阅读时间；

2、每月度团队安排文化创意活动最底一次；

3、对所涉及的产品及相关联的产品方案进行深度学习，并做好工作日记。对项目的深度发掘做好团队协调，集思广义，养成体系性的头脑风暴；团队的学习的本质也就是为了个人单兵做战单位的武器装备进行升级，我们所有的一切都将以我们的战场的环境所决定。战争所面临的问题所决定。我们要以做战前方的个人单元决定战争的一切装备和一切部署。

第二方面对客户的部署；

我们的客户经理，解决方案，以及我们的产品形成向客户“铁三角”的体系。这是我们生存所必须要具备的本能。我们所做的一切都将以客户需求为准绳。我们生存的意义与价值是以解决客户需要的，这是我及我们的团队必须认识到的。我们对客户的部署，是我们必须对客户的项目递交专家级的方案，最合理的产品。同时也对客户的需求进行深度挖掘，我们将要想狼一样咬住我们的“猎物”我们生存的粮食，我们的每一个解决方案力求最合理化，最标准化，最高利润化。

我们的安排：

1、每周结识5名新客户；

2、每周回访2位老客户；

3、我们对优质的客户要进行VIP级服务。时时处处为他着想，时时处处关心他的一切变化。

4、每月度回访我们的高级顾问团，并向他们请求火力支援，得到他们的炮火支持，只有精确的打击才能使我们的结果事半功倍。

5、对我们的每一个项目，每一次计划，每一次行动，做好万全之策。我们可以输在最后的结果中，但我们决不能输在过程中。我们只有这样，我们的内心才是充满喜悦，我们面对任何困难是波澜不惊，我们面对任何成功不会沾沾自喜的。因为一切都在我们的把控中，因为一切都在我们的意料之中。因为我们将量化每一个节奏，每一个步骤。

朋友们，新的一年我们面对困难与竞争将是前所未有的。我们的付出必须是我们过去一年的数倍。我们要想在这个城市站稳、站正、站直矗立在这楼宇之间。我们就必须超越一切思想。我们要狼一样，像一个战士一样，像一个杀手一样。付从我们的所有努力，专注于这个领域，成功狙击某一项任务。以一种“开放”“博爱”“分享”“狼性”的心怀，以客户的需要为中心，超越所有的孤独，去创立属于我们的信仰。

朋友们所以一切都将在我们的行动中去实现。所以的一切努力都将在XX年12月30日进行见证！“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”将一定是我们XX的写证！谢谢大家！