质量保证措施（★）

第一篇：质量保证措施

现场质量管理制度

1、技术、文件、资料的审查与审批制度。

（1）各单项施工组织设计、施工方案、技术措施等指导施工等技术文件的编制质量直接影响工程质量、进度和成本，须经各级相关的部门负责人审核、审定批准。因此，必须重视其编制质量，结合工程实际，从技术、组织、管理、经济等方面进行全面分析、综合考虑，必要时组织机关技术人员进行讨论、论证，进一步优化施工方案，以确保施工方案在技术上可行，施工工艺有利于提高工程质量，在经济上合理，有利于降低工程成本。

（2）各分项分部工程质量验评、隐蔽验收、工程质量的检测和试验等工程技术资料，应经相关的主管审核、审定签证。

2、技术、质量交底制度

项目经理部组织管理人员认真学习图纸、施工组织设计文件，本着谁施工谁负责质量、安全工作的原则，各分管工种负责人在安排施工任务时，必须以作业指导、翻样图等形式，向作业班组进行技术、安全、书面交底。主要内容是：以设计图纸、施工方案、工艺规程和质量检验评定标准为依据，编制技术、质量、安全交底文件，突出交底重点，注重可操作性，以保证质量。

3、技术复核、隐蔽工程验收制度

在质量计划中明确提出技术复核计划，明确复核内容、部位、复核人员及复核方法；凡分项工程的施工结果被后道施工所覆盖，均应进行隐蔽工程验收；及时填写、保管好《技术复核记录》、《隐蔽工程验收记录》。

4、工程施工技术资料管理制度

（1）工程施工技术资料是施工中的技术、质量和管理活动的记录，重视原始记录和资料的积累，要求按规定做到齐全和准确、充实，必须按各专业质量检查评定标准的规定的实施细则，全面、准确地记录施工及试（检）验资料，按规定积累、计算、整理、归纳，手续完备。四套编制竣工图用的施工图应图面整洁，字、符一律采用碳素墨水书写，字迹端正清洁，编绘者和审定者均应在竣工图上签字盖章。按档案管理文件要求，将工程施工技术资料审核汇总、装订成册交给业主。工程施工技术资料包括质量保证资料和质量管理资料。（2）工程技术资料的同步性

对整个施工过程中各阶段的工程质量和施工管理状况根据施工图纸和规定要求及时核验，及时签证，及时试验，及时记载，及时整理。

1）在工程前期，及时取得施工许可证，进行图纸会审，编制施工组织设计或施工方案，做好工程定位记录，填写施工人员技术（上岗）资格登记表报审，提出开工申请报告，开工报告；

2）在上岗期间：上岗日记、混凝土施工日记、隐蔽工程验收记录、技术复核、地基验槽记录、结构验收记录、沉降观测记录、工程变更联系单、分部分项工程质量评定等日常资料，跟施工进度同步进行填写、汇集，并在下道工序施工前完成有关签审手续；质保单、合格证、试验单、复验单等质量保证资料在材料或设备使用前取得；

3）竣工之后：全面检查全套工程技术资料，填写质量保证资料核查表、单位工程观感质量评定表、单位工程质量综合评定表，及时填写竣工报告，编制竣工图，将所有资料按单位工程成册，提出书面交工验收通知，在验收合格后，签定交工验收证书。

（3）工程技术资料的齐全性

工程技术资料涉及施工活动的全过程,其建立、汇集和整理工作从施工准备开始，直到交工为止，全面反映工程质量状况和施工质量管理状况。按规定的资料内容系统完整地积累各项工程技术资料，在市场竞争机制的调节下，材料供应商和施工企业的技术资料管理工作日益完善，资料齐全性要求日益提高，健全技术质量管理网络，对工程技术资料齐全性严格把关，不断增强企业的市场竞争力。

（4）工程技术资料的正确性

资料制作和管理人员必须熟悉与工程技术资料有关的规范、标准和规定，掌握各类工程技术资料的内容、要求和表达式，分门别类进行制作、汇集和整理，避免次序混乱，真正做到“归类清楚、符合规范要求”；

资料制作人员应实事求是地对原始资料进行制作、收集和整理，不张冠李戴，严禁伪造篡改。材料试验复验时，“试件”必须具有代表性，即要求试件能真实反映现场的实际使用情况，严禁弄虚作假，同时注意各事件之间的逻辑关系，避免自相矛盾，真正做到“实事求是，符合逻辑关系”；

资料制作人员认真核对其他单位或部门提供的原材料，原材料的质量保证资料中各项指标数据必须符合国家标准规定，自行制作的资料注意数据的准确性，避免残缺错漏，真正做到“数据准确，符合标准的规定”。

5、施工阶段的混凝土与砂浆级配及试块管理制度

凡是在设计施工图中注明强度等级的混凝土与砂浆均属级配管理范围。管理职责与分工：

（1）项目部工程师负责级配申请单的审核，负责签发配合比通知单，负责混凝土与砂浆强度评定（数理统计与非数理统计）；

（2）项目部施工技术人员负责开具混凝土与砂浆级配申请单，负责计量工作的检查与监控；负责监督现场试块制作、送试工作及“三计量”执行；

（3）项目部施工员负责接受配合比通知单，并根据配合比通知单校验磅秤等计量器具，负责向作业组进行级配交底、中途抽查，负责现场试块制作及送试工作。

6、工程质量奖罚制度

实施质量目标管理责任制措施，建立技术、质量管理责任制，落实到每一个管理人员身上，以确保加强施工质量检验、监督与管理。落实和健全管理责任制和质量计划，做到责、权、利挂钩。在订立班组劳务合同时，对工价实行优质优价，施工中分层对施工质量进行验收，预结人工费，最终以质监站备案等级为结算依据。

7、施工图纸会审制度

施工图纸会审是很重要的环节，其余会审程序为：施工方熟悉、审核图纸，发现问题，并督促业主组织设计交底会；由设计单位介绍设计意图，图纸、设计特点及对施工的要求；由施工方提出图纸存在的问题，要求设计讨论解决；设计方提出设计变更文件，必须整理出会审纪要与设计方提出的设计变更文件，并存档。

主要人员质量责任制

1、项目经理：

（1）对施工现场进行全方位管理，协调各方关系，对质量、进度、工期、安全等负领导责任。

（2）项目经理是公司最高管理的代表，在公司直接领导下进行工作，对工程项目从开工到竣工交付使用全面负责;（3）代表公司履行对业主的工程承包合同，对合同的保证工期和质量要求负责，对完成公司下达的生产任务、创优计划，利润指标和安全指标负责；

（4）贯彻和实施公司质量方针和质量目标，对所负责的工程项目施工过程中的工程质量负全面领导责任；主持编制项目施工组织设计、质量计划，并负责贯彻执行;（5）根据公司要求组建和完善项目组织机构，负责主持对工程进行质量策划，制定工程项目质量目标、管理人员岗位职责以及各项规章制度；

（6）协调各专业、各工种按综合进度计划有序施工，保证按本项目质量体系有效运转，负责对施工进度、工程质量状况及质量体系文件的执行情况进行监督检查，组织做好纠正和预防措施的实施工作；

（7）负责分供方、分包商的选择工作，代表公司签订物资采购合同，工程分包合同和劳务分包合同；

（8）代表公司处理与项目有关的内外部关系，做好各方面协调工作，保证工程施工中的资源供给；

2、技术负责人

（1）全面负责项目技术、质量管理工作，为实现工程质量目标提供技术保障；（2）负责组织技术人员进行图纸会审，办理施工洽商。对关键工序及重大技术问题进行技术交底，并检查实施情况，做好记录、登记、标识；

（3）施工现场各级人员履行质量职责，对工程施工进行技术指导和监督；指导、监督项目的文件、资料控制工作和质量记录控制工作；

（4）对工程技术质量人员实施领导工作，重点对技术、质量管理人员的工作进行全面指导、检查、监督；

（5）协助项目经理贯彻实施质量管理体系，搞好施工过程控制，负责纠正和预防措施制订，质量记录的管理及组织工程质量验评工作。

（6）组织编制项目施工组织设计、质量及材料计划、有关单项施工方案、季节施工方案、特殊工序作业指导书和施工进度计划指导书；

（7）项目质量目标进行层层分解落实，协助项目经理对工程质量进行控制、管理和监督，主持对工程质量的定期检查、评议、整改及工程质量验评；（8）负责组织工程的检查验收，对合格工程组织填写工程报验单，组织监理、甲方、设计院进行验收，对不合格工程责令整改，制定纠正、预防措施，并监督落实，直至合格，并做好记录。对于质量事故，进行调查，提出处理意见，负责整改到位；

（9）协调同业主、设计单位、监理单位的关系，协调项目各专业之间的关系，保证工程顺利进行；

3、安全保卫专员

（1）配合项目经理和生产负责人编制工程的安全施工方案，并监督方案的贯彻实施。协助编制安全生产计划、安全管理制度和措施，监督管理并督促实施；（2）大力宣传党和国家的安全生产方针、政策、法令，教育职工树立“安全第一”的思想。坚持原则，遵章守纪，杜绝违章指挥，反对违章作业；

（3）及时解决安全工作存在的问题和事故隐患，领导安全员、保卫人员、现场清理人员对施工现场进行安全、文明施工、场容场貌等进行全方位管理。（4）建立健全工地治安消防组织，完善治安消防领导小组，由义务消防队、班组防火员、岗位防火员、治安巡逻、安全检查员、门卫参加的立体防范网；（5）掌握和控制工地人员，认真审查、严格检查对外部劳务身份不明、有犯罪嫌疑的禁止使用，审查合格后，由项目部统一办证，在分局和派出所领导下，查处治安和刑事案件；

（6）配合项目负责人对现场安全防护措施进行检查和验收，对不安全的隐患督促有关人员进行整改；

（7）协助项目负责人对现场的各类安全事故进行调查、分析、记录、报告、处理及制订防范措施；

4、生产经理

（1）协助项目经理贯彻实施项目施工组织各项计划，主抓施工安全生产及文明施工管理。对施工进度和安全文明生产负责，通过对施工人员和施工机械的合理调配，保证施工生产的顺利进行；

（2）协助总工程师对工程技术、质量工作进行全面指导、检查、管理；熟悉施工图纸及施工规范，监督、检查各项交底、方案的落实情况；

（3）督促各专业小组的“样板先行”验收、分项工程验收，以及与监理、甲方、设计的各项协调工作；

（4）协组项目经理处理好同各级相关部门的关系，解决好扰民问题，为施工创造良好的条件；

（5）负责选择工程分包单位和劳务队、负责对分包方的全面管理；

（6）主持现场施工协调会，并做好记录，负责组织检查生产任务完成情况，对施工中存在的问题，组织人员落实整改措施；

全面负责施工现场平面布置、场容管理、后勤管理等工作；（7）根据项目总进度计划和月进度计划，编制周进度计划，对每日工作进行合理安排。并科学组织施工生产，保证施工进度计划的实现；

（8）给专业工长下达每月的施工任务，搞好施工安全、工程质量，各工序之间的协调配合，使本工程在施工过程中始终处于受控状态；

（9）检查劳动力、材料、机具和施工流水段的实际情况，发现问题及时向项目经理反映情况；

（10）全面负责工程成品、半成品保护的落实、检查情况；

5、质检员岗位职责

（1）、执行国家颁发的安装工程质量验评标准和施工验收规范，照章独立行使质量监督检查权和处罚权。

（2）、负责专业检，随时掌握各作业区内分项工程的质量情况。

（3）、负责分项工程质量的评定，建立质量档案，定期向项目总工和上级质量管理部门上报质量情况。

（4）、负责分项工程各工序、隐蔽工程的施工过程和施工质量的图像资料记录。（5）、对不合格项及时向项目总工和上级质量管理部门汇报，监督各专业工程师制定纠正措施，并协助进行质量损失的评估。

质量管理制度

一、施工现场的质量管理就是施工过程中的质量保证．检查和控制等管理工作。主要任务是严格执行施工规范．操作规程和施工质量验收标准，预防和控制影响工程质量的各种因素，采取切实可行的措施，优质．高效．低耗地完成施工任务。

二、施工现场质量管理的的原则：样板先行．规范操作．工序监控，一次合格，核心是一次合格；百年大计，质量第一。

三、施工项目应当对本项目施工的工程质量负责，坚持质量一票否决制度。项目应建立健全质量保证体系，落实质量责任制，加强施工现场的质量管理，加强计量．检测等基础工作，抓好职工培训，提高职工技术素质，广泛采用新技术和适用技术。

四、施工现场质量管理的主要内容：

1、开展保证质量的宣传教育工作，使职工牢固树立‘百年大计，质量第一’的思想和多快好省的全面质量观点，使施工人员有强烈的质量意识，高度的责任心和自我约束能力，不断提高技术操作水平，严格按设计规范进行施工生产。

2、施工中严格按照施工规范．技术交底及设计文件的有关要求进行，不得违章施工。技术管理资料必须按规定编制，做到记载及时．完整．正确详实。

3、机械设备是保证施工质量的重要手段，按施组计划进行设备的调配和采购，设备操作人员持证上岗，在施工现场要加强设备的维护保养，保证设备的精度和性能的可靠，预防出现异常因素；要严格按照操作规程正确使用机械设备，防止使用不当给工程质量带来的影响。

4、由于原材料的质量对工程质量起着主导作用，所以要严格检查控制材料．成品．半成品的质量，由合格供方名录中采购原材料．半成品和构配件，应具有产品质量出厂检验合格证明，及时送检，未经检验和已验证为不合格的产品不准投入到工程上去，从而保证工程的质量。

5、严格按有关规范．标准和施工图纸要求进行工程质量监督．检验和评定工作。具体包括以下内容：

（1）每个单位．分部和分项工程开工前，由项目技术负责人向施工负责人和班组进行书面技术交底，并签证。

（2）监督检查施工人员按设计图纸．施工规范．操作规程和施工技术组织措施（施工技术组织措施中必须有确保工程质量的技术措施内容）及其它施工技术文件进行正确施工。

（3）对施工中的重要部位和资料进行监督检查。施工中的主要部位是指隐蔽工程．上下道工序衔接的重要部位等。隐蔽工程检查程序：由项目技术负责人会同现场质检员自检合格后，由技术人员填写隐蔽工程检查证，并备齐有关资料，于隐蔽前通知建设单位工程师．施工监理，确认合格并签证后，方可进行隐蔽。（4）采取专业检查和班组检查相结合的方法，协助项目搞好三检（自检．互检．交接检），加强对施工过程的检查，把质量问题消灭在施工过程中。‘三检制’要贯彻到整个施工过程中，要充分发挥班组质量员的作用，把施工现场质量管理工作的重点从‘事后把关’转移到‘事前控制’，做到防检结合，实行对工序严格把关。

（5）督促检查分项．分部和单位工程的质量评定工作。分项工程未经检验或已经检验评为不合格的，严禁转入下道工序。

（6）组织质量大检查，针对施工中的薄弱环节和质量通病，制定切实可行的消除措施计划。根据施工任务的特点，可分别按月．旬组织质量大检查，有针对性地检查工程质量中存在的典型问题，质量通病是影响工程质量的重要因素，各项目应根据自己的实际，定期分析工程质量动态，预见隐患或不正常因素，通过数据分析，找出影响工程质量的主要因素，采取有力措施，组织攻关逐项消除，从而不断提高工程质量水平。

6、对质量事故或较大的质量隐患的处理要严肃，召开分析现场会，总结经验教训，并给予教育和必要的处分。

7、在施工现场做好施工日志中的质量问题记载，做好质量报表和统计工作。质量报表必须按规定上报，不得漏报和迟报。发生质量事故，必须及时逐级上报，按《施工质量奖惩办法》有关规定处理。

8、环境是影响工程质量的五大要素之一。实行文明施工，搞好施工现场的平面布置与管理，保持现场的施工秩序，创造出一种整洁．舒适．安全的工作环境，保证和提高工程质量。

五、竣工交付使用的工程必须符合下列基本要求: 1． 完成工程设计和合同中规定的各项工作内容，达到国家规定的竣工条件。由项目部组织组织总工程师、技术、质量及有关人员进行自检，将查出的问题整改后，由总工程师组织技术、质量及有关人员进行复验，复验合格后，填写《自检自验报告》报告公司安全质量部，由安全质量部组织有关人员对重点工程进行预验，合格后正式提交竣工验交申请。

2． 工程质量应符合国家现场有关法律．法规．技术标准，设计文件及合同规定的要求，并经质量监督机构核定为合格。

3、具有完整的工程技术档案和竣工图，已办理工程竣工交付使用的有关手续。

4、竣工交付使用的工程实行保修制度。

六、项目质量三检制度

1严格按有关规范．标准和施工图纸要求进行工程质量监督．检验和评定工作。

2、每个单位．分部和分项工程开工前，由项目技术负责人向施工负责人和班组进行书面技术交底，并签证。

3、检查施工人员按设计图纸．施工验收规范．操作规程和施工技术组织措施（施工技术组织措施中必须有确保工程质量的技术措施内容）及其它施工技术文件进行正确施工。

4、对施工中的重要部位和资料进行监督检查。施工中的主要部位是指隐蔽工程．上下道工序衔接的重要部位等。隐蔽工程检查程序：由项目技术负责人会同现场质检员自检合格后，由技术人员填写隐蔽工程检查证，并备齐有关资料，于隐蔽前通知建设单位监察工程师．施工监理，确认合格并签证后，方可进行隐蔽。

5、采取专业检查和群众检查相结合的方法，协助项目搞好三检（自检．互检．交接检），加强对施工过程的检查，把质量问题消灭在施工过程中。‘三检制’要贯彻到整个施工过程中，要充分发挥班组质量员的作用，把施工现场质量管理工作的重点从‘事后把关’转移到‘事前控制’，做到防检结合，实行对工序严格把关。

6、督促检查检验批、分项．分部和单位工程的质量检验评定工作。检验批、分项工程未经检验或已经检验评为不合格的，严禁转入下道工序。

7、组织质量大检查，针对施工中的薄弱环节和质量通病，制定切实可行的消除措施计划。根据施工任务的特点，可分别按月．旬组织质量大检查，有针对性地检查工程质量中存在的典型问题，质量通病是影响工程质量的重要因素，各现场应根据自己的实际，定期分析工程质量动态，预见隐患或不正常因素，通过数据分析，找出影响工程质量的主要因素，采取有力措施，组织攻关逐项消除，从而不断提高工程质量水平。

8、对质量事故或较大的质量隐患的处理要严肃，召开分析现场会，总结经验教训，并给予教育和必要的处罚。

北京市顺兴达建筑工程有限责任公司

第二篇：质量保证措施

致：会泽县公安局

根据贵方招标编号为HZCG2017（公）-15的会泽县公安局高清视频监控联网系统项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：

1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料

2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，会泽县内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，乡镇用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

投标人：会泽鑫坤商贸有限公司

投标人代表(签字)：_________

日期：2017 年 7 月 26 日

第三篇：质量保证措施

质 量 保 证 措 施

（1）人员进场、项目部组织参加该项目施工的各班组技术骨干认真阅图，理解

设计意图，透彻理解技术安全交底，对于交易出现的质量通病，定出切实可行的预防措施，保证工程顺利进行。

（2）实行自检、互检、交接检收报验程序，在施工过程中，每一道工序，必须

坚持先自检、互检、交接检，没有质量问题，再报甲方质量有关部门人员验收，验收合格后方可进行下一道工序。

（3）钢筋工程从下料，成型到绑扎。必须严格按照国家验收规范及设计要就进

行施工，重点抓下料准确、成型标准、绑扎到位，钢筋的规格、数量、排距、间距正确，浇筑砼时派专人看护，防止钢筋变形移位，下料不准或误配料，造成的损失将加倍赔偿。应派专人负责钢筋焊接，配合钢筋竖向焊接及安装工程。

（4）模板工程：模板专人配置，从配模板、组装、加固、拆除施工过程中，重

点抓制作断面标准、标高准确，狠抓模板支撑加固环节，防止漏浆，杜绝胀模位移等质量事故发生，确保工程质量；保证天棚砼达到清水砼标准，直接批涂料，若达不到要求要承担由此造成的费用支出。

（5）砼工程施工从配料到搅拌，严格控制水灰比，控制楼层的标高，振捣密实，严禁出现蜂窝、麻面，重点部位复振，指定管理人员专人值班。对振捣工实行挂牌施工分段管理，确保砼施工质量。对砼地面采取有效措施，确保砼平整度、光洁度，均不得超过规范要求，若达不到情愿承担由此造成的费用支出。

（6）分部、分项工程质量实行远程控制，上道工序不经质检员检查合格不准进

行下道工序的施工，质检员跟班检查，对提出的质量问题乙方要立即整改，对有令却不执行合同的有关条款。砼浇注前，模板钢筋验收乙方要力争一次通过，一次不过者警告批评，二次不过者罚款500元，三次通不过停工整改，然后每层（段落）完工后质量检查评定一次，采用实测、实量和观感检查。实测：梁板、墙垂直度、平整度、标高、阴、阳角，对超出规范要求部分责令其整改，并给予其下部工序造成的经济损失的两倍罚款。控制标准：外墙上、下垂直控制在5mm之内，截面尺寸为5cm，板砼上表层：每层标高高低差不得超出5mm，剪力墙、构造柱垂直平整度不得超出5mm，截面尺寸±5mm。

1、奖罚措施

（1）混凝土出现一处漏振，罚款50~500元；

（2）漏筋一根罚款50—500元；

（3）漏插筋一根罚款50元，所需费用由乙方自负；

（4）模板拆除后出现夹渣、漏筋、孔洞、有杂物现象一处罚款50—500元‘

（5）模板拆除后出现烂根现象一次罚款50—500元。

2、承诺：

（1）质量目标：钢筋分项工程保证项目100%合格，检测项目合格率100%,优

良率85%以上，实现项目合格率95%，模板工程保证项目100%合格，检测项目合格率97%，优良率90%，实测项目合格率95%，分部工程合格率100%，优良率90%。

第四篇：质量保证措施

质量保证措施

为保证服装质量，明确购销双方服装质量责任，保证服装安全，特作如下保证：

一、我公司提供的服装质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供服装样品，经购货方同意后向购货方提供服装，并保证服装质量的稳定和逐步提高。

二、我公司保证合同项下所供货物是全新、未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。我公司提供的全部货物没有设计、材料或工艺上的缺陷（由于按买方的要求设计或按买方的规格提供的材料所产生的缺陷除外）。

三、我公司保证所供服装符合法定的质量标准，并对服装质量负责，并保证货物经正确安装，正常运转和保养在其使用寿命内应具有满意的性能。

四、供货方的服装包装、注册商标等符合国家有关规定。

五、购货方严格按服装包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对服装保管养护不善而造成服装质量问题由购货方负责。

六、消费者因服装质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

七、质量争议（问题）的处理：

购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的服装进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决（退货或降价）。

八、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。

第五篇：质量保证措施

质量保证措施

一、工程质量的保障措施

1、技术保证措施

（1）设计文件图纸分级会审和技术交底制度。重点工程由总工程师、主管工程师审核；一般工程由专业工程师审核，每份图纸必须经过二名以上技术人员审核并填写审核意见。在严格审核的基础上由技术人员向施工单位进行交底：施工方案交底，设计意图交底，质量标准交底，创优措施交底，并有记录。同时，应认真核对现场，并与建设单位一道优化设计。

（2）完善各类工艺、工序技术质量标准细则，严格按照路面、交通工程、排水工程的施工工艺和部颁施工规范组织施工，并结合工程特点和创优计划，进一步细化制定各类工艺标准和作业指导书。

（3）认真贯彻ISO9002标准，制定切实可行的质量检查程序，使每个施工环节都处于受控状态，每个过程都有《质量记录》，施工全过程都有可追溯性，要定期召开质量专题会，发现问题及时纠正，以推进和改善质量管理工作，使质量管理走向国际标准化。

（4）技术资料和施工控制资料详实，能够正确反映施工全过程，并和施工同步、同时满足竣工验收的要求。

（5）各施工管区和重点工程，编制实施性的施工组织设计并组织落实，抓好重要工艺流程、重点环节的摄影和编辑，为申报优质工程积累资料。

（6）同建设单位、设计单位、监理单位联合创优。按规定办理各类变更设计并做到签证手续齐全。

（7）加强专业技术工程岗位培训，提高实际操作工艺水平。

2、施工保证措施

（1）加强施工过程的质量管理

1）“五不施工”即：未进行技术交底不施工；图纸和技术要求不清楚不施工；测量桩位和资料未经复核不施工；材料无合格证或试验不合格者不施工；工程不经检查不施工。“三不交接”即：无自检记录不交接；未经专业人员验收合格不交接；施工记录不全不交接。2）建立原始资料的积累保存制度

本工程中的每一单位工程都要准备一套完整的质量保证文件和记录。文件包括：a、质量计划；b、程度文件；c、技术规范；d、采购的技术要求。质量记录包括：a、基线点、水准点测量验收记录；b、施工断面记录；c、各施工工序、项目检查记录；d、预制构件检查记录和出厂合格证；e、隐蔽工程验收记录；f、不合格品记录（质量事故报表）；g、审查和处理结果记录；h、位移沉降观测记录；i、设计图纸汇审记录，施工组织设计和有关质量总的文件。

质量保证文件和记录应由工程项目（单位工程）技术负责人负责填写整理，工程结束时装订成册。

质检工程师须将全部工程质量保证文件和记录汇编成册，竣工时随竣工文件移交业主。我公司同时保留一份完整的文件记录，并按规定存入企业档案。

3）建立质量保证奖惩制度，奖励先进，督促后进。(2)施工作业和工作程序制度化、规范化。

针对本工程施工作业具体内容，我们制定了施工过程中质量工程程序控制框图，严格按照工程程序进行质量监控。

(3)对生产全过程进行质量监控

施工过程中，对工程质量起着决定性影响作用的有七个方面；a、熟练的操作人员；b、先进的机具设备；c、良好的工程材料；d、合理的工艺参数；e、正确的加工工艺；f、有效的监控手段；g、严格的检测验收标准。由于施工人员和机械设备在施工上场之前可以选定，因此，将选派具有丰富的路基、桥涵工程施工经验的队伍，配备先进的机具设备投入施工，以确保工程质量。把施工过程分为五个环节，即材料、工艺参数、工艺要求、过程监控、检测验收，针对这些环节，制定质量控制措施: 1）确保工程材料性能良好：

a各项材料的技术性能符合技术要求。b各项外购材料都要有齐全的出厂资料。

c对各种材料复核试验，如技术指标不符合要求，立即更换。

d材料在使用过程中，及时进行抽检，如技术指标不符合要求，立即更换。2）严格按工艺要求进行施工： a各工序的施工工艺都要严格按照技术规范要求进行操作。b各道工序严格按照最佳工艺参数施工。

c对难度较大、技术性强的工程，要组织施工前示范和专题进解，以便使所有参加施工的人员掌握要领，明确质量标准。

d加强工人培训和考核工作，关键工序的施工，要求施工人员必须持证上岗。e严格执行岗位责任制，坚持标准化作业，挂牌施工。3）对生产过程进行及时有效的质量监控： a材料质量的监控

材料质量的监控如前所述采取“复核试验”和“抽检”的方式进行，混合材料的配合比通过提高计量精度和及时测定骨料含水量的方法实现。b工艺过程的质量监控

实施方法：工艺过程质量监控主要是通过大面积施工的“跟踪检测”来实现，其具体作法分为“自检”、“交接检”和“复检”三种方式。

实施程序：在项目部内部分两级实施，“自检”主要由各工程队实施，项目经理部派人指导和监督；“交接检”和“复检”由项目经理部实施。检测记录采用业主批准的格式，检测时首先由各工程队检测人员认真作好记录，并由检测人员作好记录，在确认正确无误时，由两级检测人员签字，报送监理工程师审查，经监理工程师确认签字或同意后，方能继续施工。

c检测频度和标准按技术规范的要求进行。

d控制手段：工艺过程质量控制的基本手段有两种：一是试验，对物理力学指标进行监控：二是测量，对位置、高程和几何尺寸进行控制。

e坚持严格的工程验收检测

任何一项工程完工后，都要进行质量检测，验收检测在项目部内部分两级进行，先由施工队进行全面检测，并认真作好记录，确认质量合格后，交项目部审查，并由项目部进行“复检”或“抽检”，确认合格后，双方签字，然后报请监理工程师“审检”或“抽检”，确认合格后，双方签字，然后报请监理工程师“审检”或审批。

(4)狠抓重点、确保整体

在不同的施工项目中，由于其设计要求，技术标准、工艺方法、施工条件、功能、作用各不相同，因此，它们在确保质量标准的难易程度和对工程整体质量的影响上也必然各不相同。为此，根据各项工程的不同特点，找出关键工序质量控制点，以便抓住重点，确保整体。

(5)建立健全自检制度

1)成立以总工程师为组长的质量检测小组，配齐专职质检工程师、质检员、民工安全质量监察员，制定相应对策和质量岗位责任制，推行全面质量管理和目标责任管理，真正使创优计划落到实处。

2)严格执行队旬检、项目部月检、项目经理部季检的日常抽检制度，检测工作将按“施工自检”、“复检”和“抽检”三种方式进行，并定期不定期地组织质量大检查，严格奖罚制度，确保创优目标的实现。

3)对工序实行严格的“三检”制，即：自检、互检、交接检。上道工序不合格，不准进行入下道工序，确保已完工程各道工序的质量。

4)建立严格的隐蔽工程检查签证制度

凡属隐蔽工程项目，首先由班组、施工队、项目经理部逐级进行自检，留存影像资料，自检合格后，应会同监理工程师一起复检，检查结果填入验收表格，由双方签字。

5)建立测量计算资料复核制度

测量资料，须经复核，最后交项目总工程师审核，后报监理工程师批准。现场测量基线、水准点及有关标志均须进行定期复测检验，确保测量精度符合规范要求。

6)建立仪器设备的校检制度

测量仪器、试验设备、各种仪器仪表、计量器具按照《中华人民共和国计量法》规定进行定期或不定期检定。新购置的和在用的计量器具仪器均须进行检定，取得合格证书后方能使用。工地设专人负责计量工作，建立仪器检测台，定期检查。仪器设备由工地试验室指定专人管理。

7)建立严格的原材料、成品和半成品进场验收制度，对采购进场的原材料及成品、半成品要由质检工程师组织进行验收。参加验收的人员包括质量、技术、物资部门及施工队的有关人员。

验收的内容包括：a、进场货物的品种、规格、数量是否符合采购计划；b、供应厂家的产品合格证或检验报告是否齐全，c、产品现场质量检查，并填写检查验收记录；d、取样试验，并填写试验报告。

8)任何一项工程完工后，都要进行质量检测，验收检测在项目部内部分两级进行，先由施工队进行全面检测，并认真做好记录，确认质量合格后交项目部审查，并由项目部进行“复检”或“抽检”，确认合格后报监理工程师“复检”或审批。

二、质量保证体系

“百年大计、质量第一”，质量是一个企业能否在市场竞争中取得优势的重要保证。我公司在通过ISO9002质量体系认证时，明确了我们的质量方针：科学、规范、优质、诚信。我们的质量目标：以100%的优良率向国际一流水平迈进。我们承诺交付的工程都是优良工程。为此，我们建立了以自检为中心的质量保证体系，它的结构及其职能如下：

（一）质量管理机构与任务

1、项目部管理机构任务

项目部质量管理机构设在质检部，负责本工程质量管理工作，在项目经理和总工程师的直接领导下，设置有相对固定的专业技术人员对工程进行监督和检查，为配合质量管理，配备有相应的试验人员和仪器设备，试验员均持有上级部门颁的上岗证。

在施工期间，按照下列要求对所属工程质量进行检查。（1）施工质量管理规章制度的建立

（2）现场保证工程质量的组织技术和物资准备体系。包括总开工报告，质量安全教育和技术培训，关键工序非常仪器和特定施工设备的配置，熟悉设计文件、图纸、技术规范和操作规程以及进行技术交底的情况，研究承包合同等。

（3）审查各分项工程施工组织设计中工艺流程，着重于每道工序的质量控制是否合理等。

（4）审查汇总各项目组提出的工程进度、质量月报、工程结算等。

2、分部工程项目的质量管理机构与任务

各项目组设置3-5名专业技术人员任专职质检员，自检任务按质量管理制度具体实施如下： 对施工过程中已完工序，质检科应按规定及组织检查，试验及测试，并填写质量检查记录和原始记录，收集完整的各项工程的质量检查记录。

（二）质量管理制度的建立

1、为了使质量管理经常化，具体规定如下：（1）中间质量检查

（2）定期、不定期的巡回检查，按照施工组织安排和工段要求，不定期地对关键工序的工程质量进行检查和指导，同时及时配合质量监理员和上级质量监督部门进行检查。

（3）质量工作例会，召集各分段质检员每月一次例会，汇报各自在质检工作中的情况，交流经验，传递信息，提出建议，共商对策。

（4）质量工作总结表彰，年末召集各队负责人及质检员，召开年终总结评比会，表彰质量管理工作先进集体和先进个人，并交流质量工作经验，制定出下一的质量工作目标，进一步完善有关质量管理的制度。

2、各分段自检工作制度

（1）定期质量自检，在工地负责人的带领下，一般每月组织有关的质检员对所施工的工程作一次全面质量自检，填写质量自检报告。

（2）日常的质量管理和自检工作，负责与监理人员联系，起草或签署各项工程开工的请示报告、合格证、主持每道工序的自检做好检查记录，起草请验报告报监理工程师认可，重点工序旁站检查，参加工程材料验收等。

在质量管理工作中，应提高各类质检人员的技术和职业素质。使质检工作正规化和标准化。实行工序检查申报制，每道工序完工以后，首先进行自检，自检合格后报监理工程师签认。