门诊和辅助科室协调配合措施

第一篇：门诊和辅助科室协调配合措施

武城县人民医院

门诊和辅助科室协调配合机制（修订）

为了进一步加强门诊和辅助科室之间的协调，提高医技科室工作效率，根据有关要求制定门诊和辅助科室协调配合措施。

1.门诊和辅助科室之间加强协调、沟通，更好的为人民群众服好务。

2.门诊医生按照医院“合理检查、合理治疗、合理用药”的要求，根据病情开具合理的检查申请，辅助科室按照医技科室“排程规则”及时检查并及时发出报告。

3.门诊医生对检查有特殊要求的，请事先与相应辅助科室联系、沟通，辅助科室尽量配合，更好的满足患者的需求。

4.门诊医生的检查申请要求不明确的，辅助科室应主动与相关医生电话沟通，确保检查的针对性，减少病人的来回往返。

5.门诊医生对检查结果有异义的，应及时与辅助科室沟通，必要时辅助科室再次复核。

6.辅助科室在出现“危急值”时及时通知相应医生。7.药事科工作人员在药品审核、调配过程中，怀疑处方配伍不恰当或出现超常规用法、用量时立即与相关医生联系，确保用药安全；发现医生处方违反“门诊处方管理制度”出现不合格处方的，若可能出现用药安全隐患的立即电话通知相关医生整改，对不影响用药安全的应做好记录事后通知相关医生；所有不合格处方均应以书面的形式向药事科和门诊办公室负责人报告。无论出现处方配伍不恰当、超常规用法、用量处方，还是不合格处方，药事科工作人员不得让病人到医生处来回往返。

8.门诊医生发现药事科发药不正确时，应立即电话与药事科联系让药事科工作人员来再次核对或亲自将相关药品送到药事科核对，不得让病人到药事科来回往返。

9.由于门诊和辅助科室之间的协调配合的原因出现的投诉，将按照有关规定查找原因，对责任人按照医院的规定给予处罚。

10.由于门诊和辅助科室之间的协调配合的原因出现的医疗责任，不仅按照有关规定追究当事人的相关责任，同时对违反上述规定的第三人提请医院根据过错大小给予处罚。

2015年12月17日

第二篇：科室协调配合机制

科室协调配合机制

为规范单位内部管理，强化科室职责，密切各科室关系，加强协调配合，调动工作积极性、主动性和创造性，发挥协调配合的整体功能，提高工作效率，确保单位内部实现高效运转，促进单位进步和持续发展，特制定本制度。

一、各科室要增强部门协调配合意识，加强科室间互相协调，形成工作合力。

树立全局“一盘旗”思想，围绕大局，既能独立负责，又能协作配合，把工作落实好，完成好。

二、各科室负责人是部门之间协调配合责任人，要依照岗位职责行使职权，做到各司其职，各负其责。

当职能出现交叉需要协调配合时，涉及到科室都要站在单位全局的高度，妥善理顺关系，主动协调配合，不得推诿扯皮、不得应付，必须端正态度，积极配合，确保任务的按时完成。

三、局领导交办的工作事项，各科室负责人要主动抓好落实，明确责任人和经办人，亲自抓落实，并跟踪、指导和督办，在规定期限内保质保量的完成。

对于涉及需两个以上科室完成的工作，要发挥单位集体团队协作的作用和力量，按照职责范围划分主导，明确牵头科室，其他科室积极配合，通力协作，按要求尽心尽力去完成。办公室（法规科）负责监督落实。

四、根据单位中心工作和重点项目安排，责任科室需要其他多个科室协作配合时，应主动联系，讲清情况，态度要诚恳，并能听取协作配合科室的意见或建议，相互协商工作措施和方案，努力共同完成任务。

杜绝因协调配合不力，导致相互报怨、不团结而影响工作完成的情况发生。

第三篇：协调配合措施

第一章 协调配合措施

施工配合协调是工程管理的一个重要内容，是决定工程是否顺利进行和确保工期的关键因素之一，同时也是确保工程施工质量的重要环节。为此，我单位将严格按照招标文件要求及工程需要积极协调配合有关各方，确保工期及工程质量目标。

第1节 与业主、监理及设计院的协调配合 1.1 与业主的协调配合

（1）工程进度、质量、工期服从业主的统一管理及协调正确理顺与业主各方面的关系。

（2）、主动向业主了解在施工现场范围内施工应注意的问题，在施工过程中加以注意。

（3）、作为总承包商，协调好与业主的关系，配合业主实现项目的最终目的，获得最大利益，是我们的责任，因此我们将采取一系列措施配合业主工作，为业主排忧解难，减轻业主的工作压力，同心同德，确保本工程顺利按业主要求的总进度计划及质量目标完成。

1.2 与监理的配合

监理工程师代表业主在现场对项目实施监管，对业主负责，这对我们总承包商的工作也是一种促进，因此我们充分尊重和信任监理工程师，自觉服从监理工程师的监督和管理，积极配合其监理工作，与监理方齐心协力把项目管理好，实施好。

（1）为监理工程师提供的设施

按照合同要求在工地现场为监理工程师提供办公室、宿舍及办公设备。（2）加强工作计划管理

为按计划工期顺利完成工程，我们将采取必要的措施加快工程施工速度，这样不可避免的要在节假日、休息日施工，也就不可避免的要影响监理工程师的正常休息，我们将加强施工的计划性，提前一周制定出工作计划，报给监理工程师，便于其安排工作和休息时间，必要时进行倒休。

（3）在施工全过程中，严格按照经建设单位及监理工程师批准的“施工组织设计”进行施工管理。在项目部各作业队“自检”和项目部“专检”的基础上，接受监理工程师的验收和检查，并按监理要求予以整改。

（4）所有进入现场使用的材料、成品、半成品、设备、器具，均主动向监理工程师提交产品合格证或质保书，按规定在使用前需进行物理化学试验检测的材料，主动递交交检测结果报告，所使用的材料、设备均处于受控状态，从而满足工程质量要求。

（5）、严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的准则，使监理工程师能顺利开展工作。对可能出现的工作意见不一的情况，遵循“先接受监理的指导，后予以磋商统一”的原则，在现场质量管理工作中，维护好监理工程师的权威性。1.3 与设计单位的配合

（1）及时审图、消除疑问

在工程中标后，我们将立即安排项目人员就位，相关部门人员集中精力熟悉、审查图纸，必须十分细致、深入。重点是各专业系统间的配合、协调和各节点的细部做法是否有矛盾的地方或遗漏的项目。审图工作完成后，将图纸中的问题和我们的修改建议汇总，与业主、设计单位、监理工程师沟通、探讨，确定图纸的修改和调整方案。

（2）继续深化设计和施工详图设计

有些部位需要在现场进行完善的深化设计和施工详图设计，我们将在充分了解设计意图和相关设计施工规范的基础上，进行深化设计和施工详图设计。

（3）、对分承包商和材料供应商的深化设计统一管理

本工程许多项目专业性非常强，分承包商需进行深化设计，还有许多材料和半成品需要绘制自己的加工制作和安装详图，需要将不同的规范、标准和制图习惯统一，否则将出现多种图纸样式并存，各方不能利用图纸协调、沟通。为此，我们将在项目开始时参照业主提供的合同图纸确定一个符合大多数人习惯的制图标准和必须遵守的国家规范，各方的深化设计图纸按此要求设计绘制，保证参与各方都可以看懂对方的详图。

同时，所有深化设计图都将先由我们总承包商初审，重点检查深化设计图与合同图纸或其它方的深化设计图有无冲突的地方，避免“各自为战”，互相影响。最后报建筑师、设计单位和监理工程师审核确认。

第2节 与其他相关部门的协调配合 2.1 对公安部门的协调

提前与当地派出所取得联系，了解该地区有关规定，办理施工人员暂住证，现场成立治安联防队，签订治安联防责任书。施工中杜绝违法违纪行为发生，确保一方平安，并积极配合公安部门的现场外来人口的清查活动，树立文明高素质的企业形象。

2.2 与交通管理部门的协调

由于本工程施工时要保证交通的正常运营，所以工程材料运输和正常交通要充分协调好。为了保证材料运输及时，不影响施工，我们主动与交通管理部门联系，为运输车辆办理特别通行证。

2.3 与环境保护部门的协调

工程开工时，到环保部门备案，并上报我们的具体环保措施，征求他们的意见，必要时进行补充和完善。施工现场认真执行环保措施，定期邀请环保部门到工地检查，进行环保检测，以促进我们的工作，也树立我们企业重视环境保护的形象，与环保部门建立良好关系。

2.4 与环卫部门的协调

同环卫部门联系，确定污水排放接口、申报排放量。选择渣土消纳点，交纳排污费和渣土消纳费。及时办理渣土消纳、污水排放等许可证。2.5 与供水部门的协调

与市政供水部门联系，办理施工用水许可证，签定有关协议，保证施工顺利进行。

2.6 与供电部门的协调

执行供电部门规定，办理施工用电协议；申请用电量增容等，办理必要手续。因客观原因停电要求供电部门提前通知，以采取针对性措施。

2.7 与管线拆改单位的配合

施工现场管线较多，必然会涉及到管线拆改的工作，我单位将密切配合管线拆改单位，协调配合解决施工过程中产生的各种问题，努力为工程的顺利进行创造良好的条件。

2.8 接待参观和来访

本工程具有广泛的社会影响力和重要的地理位置，除了业主的来宾光临现场外，同时还会有各级领导、有关部门来视察、指导工作，以及工程在采取针对性措施申报各类奖项时会有评委到现场检查和兄弟单位前来观摩、交流等，接待工作将非常多。为此，我公司将在现场设立来宾接待室，设立专职的接待员，对业主的来宾和有关单位来访提供热情的接待服务。

第4节 与施工现场周边群众的协调配合

4.1 工程施工过程中不可避免会对施工现场周边的群众造成一定程度的影响，对来访群众，我们要热情接待，细心听取来访群众的意见，积极采取措施将影响降到最小。

4.2 积极与周边群众进行沟通和协调，争取得到周边群众的理解，使工程顺利进行。

4.3 积极主动去了解当地少数民族的生活习惯，遵守当地风俗习惯，在当地人民群众中树立良好的企业形象。

第四篇：市政工程现场协调配合措施

第十一章 现场协调配合措施

本工程具有总投资大、设计标准高、涉及的专业面广等特点。我们在业主、监理、设计的协调、支持、帮助和监督下，做好全方位的总包工作。将以一流的总包管理、一流的工程质量、一流的文明施工和一流的速度全面完成本工程。实行对现场质量、安全、进度、文明施工的总管理、施工搭接的总控制和总调度施工方案的总协调。第一节 对其它工程的协调配合工作

一、本工程施工包括道路及部分铺装、排水雨污系统、绿化及浇灌、亮化等施工。我方将在认真执行和保证完成本工程的同时，做好与交通部门的协调管理工作，共同创造良好的施工条件，以利整个工程的顺利进展。

二、我们将发扬团结、合作的精神，积极协调配合交警部门，需要时，尽我方所能，给以人力、物力和技术等方面的支援和帮助。

三、施工过程中如涉及到我方所承建的项目，我公司将在业主统一协调下，积极主动做好配合工作，以保证工程进度。第二节 与其他土建施工单位的协调配合工作

整个施工过程中重点为做好与其他施工单位的配合协调工作。施工期间注意保护其他单位已建建筑物及其他设施（如建筑物附近已施工管线等），并在各交叉路口处设置醒目的安全警示牌。如在施工过程中我方对土建单位已完工成口造成损害，应尽一切力量进行补救。定期派专人与其他施工单位项目部协商交流，共同建设好本工程。第三节 施工过程中接受业主指导、配合业主的措施

一、我方将严格遵守与业主所签订的合同，履行对业主的承诺。在工程施工过程中，想业主所想，以业主的利益为本身的利益，切实抓好工程施工质量和形象进度目标。

二、按规定时间向业主提供我方的施工计划和形象进度，使业主对我方施工工程的进度心中有数。并认真参加由业主主持召开的各种施工协调会议。及时向业主反映工程进展情况和存在的问题（包括设备、设计、施工问题等），使业主能较充分地掌握工程动态状况，并及时协调和解决工程中存在的问题，有效地控制工程施工进度计划目标。

三、每一个单位工程开工前，按规定日期提前向业主和监理单位提交单位工程开工申请报告，经业主和监理单位对我方施工技术准备情况进行检查并签证认可的条件下，才具备开工条件。

四、每一个单位工程在全部完成后，在正式移交前，向业主和监理单位提交单位工程竣工申请检查报告，经业主和监理单位对每一个单位工程完成情况进行检查并签证认可的条件下，才能进行移交工作。

五、在施工前我方将认真编制好施工方案、措施和作业指导书，并尽早提交给业主和监理单位进行审查，认真接受业主和监理单位对我们在施工技术方面的指导和帮助。对隐蔽工程施工项目有专题列项清单，并提交业主和监理单位备案，便于业主和监理单位在施工过程中及时进行跟踪检查和质量验收工作。

六、对工程有关施工图纸和安装技术资料在我方内部进行初步会审的基础上，积极认真配合业主做好图纸会审和设计技术交底工作。

七、在不违反设计原则和规范要求的前提下，对业主所提出的增加和变更项目，给予积极配合并及时完成。对业主委托的紧急的工作，可采取先临时通知，事后补办手续的方法进行工作。

八、在工程施工过程中，对业主发现并提出的施工问题（包括施工管理、技术和质量问题等），各级人员做到高度重视并认真对待，不得轻易放过，制定相应的整改措施，以确保在施工过程中不再有同样的问题发生。另外对由业主组织的各种施工质量检查活动，我方各部门要积极配合，对检查后所发现的施工质量问题要及时组织人员进行整改处理，整改完后，请业主进行确认和签证封闭。第四节 接受监理指导、配合监理的措施

一、我方按照监理有关规定和实施细则要求，本着对业主负责的共同原则，积极配合监理单位一起抓好工程的施工质量管理工作。

二、建立完整的工程施工质量管理体系，并在工作上与监理单位保持密切的联系，虚心接受监理单位在施工和质量管理工作上的指导和帮助。

三、由我方编制的施工质量检验项目划分表，必须经监理单位和质量监督部门确认后，才可以实施。

四、每一个单位工程开工前，按规定日期提前向监理单位和业主提交单位工程开工申请报告，经签证认可的条件下，才具备开工条件。

五、每一个单位工程全部完成后，在正式移交前，向监理单位和业主提交单位工程竣工申请报告，经监理单位和业主对每一个单位工程完成情况进行检查并签证认可的条件下，才能进行移交工作。

六、在施工前认真编制好施工方案、措施和作业指导书，并尽早提交给监理单位和业主进行审查，认真接受监理单位和业主对我们在施工技术方面的指导和帮助。对隐蔽工程施工项目有专题列项清单，并提交监理单位和业主备案，便于监理单位和业主在施工过程中进行跟踪检查和质量验收工作。

七、严格按施工质量检验项目划分表要求进行工程施工质量检查验收工作，需监理进行质量验收的施工项目，在报验前必须按要求完成内部三级质量验收工作，报验时向监理出示有关三级质量验收签证单和技术记录。监理有权对1～3 级质量验收项目进行抽查，为此，我们要在工作上给予积极配合，并虚心接受监理提出的意见和要求。

八、对参加本工程建设的焊工、检验人员、测量人员、质量检验人员等，均做到持证上岗，并将以上人员的合格证书编号，复印后提交一份给监理单位，以接受监理单位的监督和检查。

九、对监理在日常工作中所提出要求进行检查的项目，我们都要积极配合和支持，并给予工作上的方便。在施工过程中监理对工程质量、进度和安全等方面提出的各项指导性意见和要求，我方立即进行答复和整改，直至符合监理提出的要求为止。

十、工程所有与监理和业主来往的文件资料均按ISO9001：2000标准中的文件和资料控制规定进行，以有利于监理和业主进行标准化管理并保证资料的可追溯性。

第五节 接受设计指导及与设计配合的措施

一、在收到业主提供的施工图纸后，我方各专业施工技术人员将立刻开展图纸会审工作，认真参加设计技术交底，并积极与设计人员沟通。

二、在工程施工过程中，对设计提出的修改和变更，我方将克服一切困难，认真付诸实施。

三、坚持按图施工的原则，但如在图纸会审或施工过程中发现有设计问题，应及时与设计单位取得联系，由设计单位进行更改。各施工技术人员和施工人员在施工过程中不随意修改设计标准和技术要求。

四、在施工过程中如涉及到材料替代问题，必须得到设计单位的书面认可。如遇设计需要，我方将竭力提供有关的资料、经验和技术，配合和协助设计单位解决工程中遇到的技术问题。第六节 现场协调配合总体措施

一、管理人员必须认真学习承包与有关单位签订的合同文本，全面理解和掌握合同文本规定的要求。在工程实施中，以合同文本为依据，自始至终贯彻执行到整个承包施工管理全过程中，确保工程优质如期完成。

二、以合同规定的承包施工范围、工程质量、工期、安全、文明施工等要求，总承包编制详细、完善的施工组织设计，由上级公司签发后，进行实施。

三、以合同规定的总工期要求，编制本工程施工总进度网络计划，以此有效地对工程进度计划进行总控制。

四、以总工期为依据，编制工程分阶段实施计划（施工准备计划；劳动力进场计划；施工材料、设备、机具进场计划；进口设备、材料进场计划等）。

五、对质量、工期、安全、文明施工等完全处于总包控制状态之中，确保工程如期完成。

六、每周定期召开一次协调会，解决生产过程中发生的问题和存在的困难。

七、现场管理人员解决当天及第二天生产过程中发生的问题。

八、施工过程中各类业务联系，除必要口头通知外，还以书面指示书督促其迅速执行。

九、诚恳接受业主、监理对管理工作的指导性意见和要求，相互紧密合作，确保工程顺利进行。

十、对已完工的分项工程负责进行保护，以防损坏。

第五篇：门诊与医技科室协调制度

医院门诊与临床及医技科室协调制度

为提高我院门诊医疗服务质量，体现以病人为中心的服务宗旨，为患者提供优质而便捷的服务，特建立《门诊与临床及医技科室协调制度》。由门诊部负责召集并定期召开协调会议，或当门诊出现意外、突发事件时召开紧急会议，对关联科室彼此工作上出现的矛盾和困难进行协调解决，以便更好服从工作需要。

一．定期召开门诊质量服务持续改进会议，关联科室提出本科或相关科室存在问题、矛盾，进行认真讨论，最后由科主任进行协调、解决。

二．门诊出现意外或突发事件，由门诊部组织相关科室的成员召开紧急会议，进行紧急部署。

三．针对日常出现的一些问题，由门诊部及时牵头解决，必要时科室与科室间亦可直接联系解决。

四．特殊情况时，门诊办公室有权对全院医疗资源进行调剂，以满足门诊工作的需要；

五．各临床科室、各医技科室应积极配合门诊办公室的医疗资源调剂工作，15 分钟内按要求派遣医生或其他工作人员支援门诊工作；

六．门诊办公室可根据门诊流量监测获得的等候诊疗的病人数量、实

际提供服务的医生数或窗口数、每个医生或窗口接待病人的平均速度，判断尚未得到诊疗的病人所需等候诊疗时间，来决定是否需要增加工作人员或服务窗口；

罗源县医院医务质控科

七．对于偶发的大量病人等候诊疗的事件，门诊办公室可直接通知相

关科室主任或住院部增派医生或增加窗口支援门诊工作；

八．如果某个医技科室经常出现大量病人等候诊疗的事件，门诊办公

室应协同该科室针对目标项目商讨质量改进，通过流程重建等措施解决实际问题。

九．如遇单位体检等特殊情况，临床及医技科室应及时根据门诊部需

要，合理安排及调配人员积极予以支援。

2012-6-19

罗源县医院医务质控科