广告会展

第一篇：广告会展

平面及展览设计师岗位职责

1.负责公司的平面及3D设计，宣传品、印刷品、展览展示、会场背景、舞美的设计和制作。2.负责平面及3D项目的规划和提案。

设计总监岗位职责

1.负责大型会展项目的设计、构图、修改、完稿。2.负责会展项目的设计创意、设计质量把关、监督和管理。3.负责本部门各展览设计小组及平面设计组的日常管理及团队建设。

会务业务服务专员岗位职责

1.负责制订会展服务计划。2.组织落实会展服务需求。3.督促会展服务质量。4.会展业务客户管理。

业务执行部工作职责

♦接洽阶段

1.获取参展客户信息。2.上门拜访客户。3.取得客户参展相关资料。4.明确设计图交付日期。♦设计阶段

1.与设计师沟通并即时同客户进行展位设计的交流。2.向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价。3.研究客户反馈意见并再次修改。4.交付最后定稿之设计图及工程报价。♦签约阶段

1.同客户确定工程价格。2.明确同客户的相互配合要求。3.签订合同。♦制作阶段

1.根据部门工作单完成制作及准备工作。2.安排客户到工厂实地察看制作及准备情况。3.完成主办、主场、展馆等各项手续。♦现场施工阶段 1.现场展位搭建。

2.处理现场追加、变更项目。3.配合客户展品进场。4.客户验收。♦展会期间及撤场阶段

1.安排展会期间现场应急服务和增值服务。2.配合客户展品离场。3.现场拆除。♦后续跟踪服务

1.展会的后续总结报告。

2.为客户提供行业会展信息和分析。3.邀请客户参观公司其他服务案例。4.延伸客户的其他项目。

1.协调市场部和项目部与客户沟通完成方案的策划和创意。2.主持项目分析创意会，为策划和设计提供创意点。3.开拓丰富活动资源，为策划创意实施提供各种保障。

媒体合作与活动策划专员岗位职责

1.负责实施本公司各方信息与新闻的采编工作。2.制订本公司媒体合作工作计划与目标。3.检查媒体合作与发布效果，并作出正确评价。4.确定信息采集议题，组织、协调、落实信息发布。5.建立全国性的信息采集网络体系。6.负责大型活动策划。

一般会展工作流程

一．与客户前期工作接洽

１．了解会议所需要素：背景，目的，目标受众，时间，地点，餐饮，灯光，设备.资料等方面的要求以及礼品和预算的要求． 二．项目分析

１．了解项目背景及客户目的展开调研工作

２．分析与会人员的特征和与会人员的期望，决定采取何种会议形式． 三．项目策划

１．策划原则：根据会议特点设计；采用先进设备及装饰；推陈出新的表现形式．

２．策划内容：会议形式，会场布置，传播媒体与人员配置，器材设备和现场安排以及客户特殊要求的策划． 四．项目实施

１．对会议场地进行审核，对所用供应商认真考核，２．对会议所需场地，餐饮等费用价格的确定． ３．确定会议登记接待，住房接待，餐饮接待，及现场接待的程序． ４．对会议主要客户，及VIP客人的特殊安排．

５．针对此次会议制定会议工作表；会议标语及口号确定会议形象；印刷品的品种和数量；灯光音响视频及装饰方案．

６．与客户沟通确定人员名单． ７．成立项目小组布置会议场地． ８．为会议安排礼仪小姐及接待工作． ９．保证会议进行时设备能完善且及时的配合 １０．灯光视频音频都由专人负责．

１１．会议召开之前公司内部进行预演，听取客户意见后进行修改完善． １２．接待设备和物资方面的准备工作． １３．专人负责现场协调服务，处理临时情况． １４．应客户要求适当安排娱乐活动烘托会场气氛．

１５．安排查询，预定，更换票务的服务并推荐当地名胜以供少数客人会后游览． １６．会后帮助客户收集来宾反馈表，来宾名片，收取签到簿，发放礼品． １７．总结会议过程，编写会议报告，反馈给客户．询问客户对此次会议的感受． 五．会议形式

1．新闻发布会 ２．签字仪式 ３．产品上市推广会 ４．全国巡展 ５．联谊酒会 ６．专题论坛，研讨会 ７．用户，代理商大会 ８．展览会 六．总体安排

１．印刷品：会议简介，邀请函，欢迎信，日程安排，请柬，信封，讲义，纸袋产品介绍，反馈表，海报挂旗，胸卡等．

２．装饰品：特制接待台，会议日程展板，会议形象背板，会议形象展架，搭建屏幕，平面背景板以及立体背景板．

３．AV器材：多媒体投影仪，专用屏幕180寸 200寸等.有线，无线，及领夹麦克风，摄影机，摄像机，全套音视频控制系统，调音台，专业音箱同声传译设备等．

４．灯效器材：电脑灯，舞台灯，频闪灯，追光灯，成像灯，造烟灯等． ５．旅游安排：一般旅游，VIP旅游，特色旅游． ６．其他服务项目：文字同声翻译人员，名人邀请，文艺表演，礼品设计制作专业摄影，摄像．

展会策划操作流程

所有策划行为都要以市场为导向，策划应考虑从两方面入手，一是：营造势力，这里是指利用各种宣传、广告手段，营造商业氛围，形成市场声势，并利用各种关系和途径，建立起庞大的展览营销网络，进行广泛的市场推广和招展，最终令目标客户纷纷前来报名参展；二是：以专业的展览服务，赢得买家和卖家的支持和信赖；原则上是应该使80%以上的参展商都达到参展目的，使70%以上的参观商都达到参观效果为标准。

一、策划阶段

（一）项目的选定

1． 执行项目市场调查。根据本地、本区域的教育产业结构、地理位置、交通状况和展览设施条件等特点，首先考虑本区域的优势学科和主导学科，其次考虑重点发展中的学科，再次考虑政府扶持的学科。2． 办展资源的整合。办展资源包括：资金、人力、物力（办公设备和通讯工具）以及信息资源和社会资源。信息资源指目标客户的信息量、合作单位的信息量，还有关于该项目的行业、产业的信息量；如：该行业发展趋势、该行业的热门话题、行业的亮点等；社会关系指与该展览所属行业的主办单位、主管部门的关系；与全国及海外合作伙伴、招展组团代理的关系；还有与各大专业媒体和公众媒体的关系等； 3． 同行对此项目的反应。同行业是否经营同类的展览项目，特别是本地、本区域，如果有同类项目的话，就须慎重考虑；

4． 该项目举办的时间选定。原则上要避开国内外同类展览项目的举办时间，避免冲突。

5． 创意命题。项目确定后，展览名称命题需要有创意，而且要抓住行业的亮点和市场的特点，而进行命题。

（二）寻求支持单位

寻求的目标--行业的政府主管部门、行业的权威协会、具有广泛影响力的行业媒体等。目的是提高展览会的档次、规格和权威性；扩大展览会的影响力，吸引媒体的广泛关注，便于展开新闻宣传和炒作；提高行业号召力，利于组织目标客户参展和目标买家参观； 能代表行业的发展状况和趋势； 能有效地形成项目的品牌效应，最终实现可持续发展战略；

（三）寻求合作单位

寻求的目标--媒体支持单位：专业性、大众性、权威性等。合作招展（组团）单位：当地行业协会、主办单位的分支机构、行业权威机构、办展机构（公司），还有海外的代理机构（国际展）的建立。目的是提高展览会的影响力，加快信息的有效快速传递；善用资源，优势互补，加快资源整合；最大限度挖掘新客户，壮大参展队伍；最大限度地降低招展成本。

二、实施阶段

（一）广告攻势

宣传的主要方式包括：媒体广告和户外广告。媒体广告 ：围绕展览不同的卖点和亮点来进行宣传，按区域、分行业地设计制作不同的软广告和硬广告；除此之外，还可以通过新闻发布会、行业研讨会等形式制造新闻题材，或对牵头参展的行业代表（企业）进行新闻专访，从侧面传播展览会信息，来进行新闻炒作。户外广告：利用人流量较大的公共场所，如：机场、车站、码头、商业街道和广场等地点，以海报、灯箱、广告牌、宣传布幅、彩旗等形式，进行广泛宣传。其目的是营造展览会的声势，形成广告宣传攻势。广告宣传的效果，是展览会成功与否的最关键因素，打造品牌的最有效方法。

（二）招展和组团工作

如果说宣传广告是展览会的战略性武器，那么招展和组团工作就起到陆战队的作用--攻城略地。主办单位与潜在客户和目标客户之间双向交流信息。它的优势是信息可以渗透的很深入，能清楚地了解情况，掌握第一手资料。招展和组团工作必须要坚持：一个中心、两个基本点的原则。一个中心是：以优秀的专业服务得到应有的济经效益；两个基本点是：一是着眼于买家（参观商），二是着眼于卖家（参展商）。我们所有的工作都要围绕以上原则来开展： 1.寻求支持及协助单位--建立展览营销网络； 2.组织实施的具体工作项目；（１）认真做好项目预算。

（２）收集可能参展的客户名录，建立信息库。

（３）宣传资料的ＣＩ设计、制作，及发送调查表、征询表。（４）主办单位打印文件下发。

（５）利用新闻发布会、酒会，介绍及配合市场的宣传文章（软广告）。（６）利用各种媒体做宣传广告（硬广告）。

（７）电话联系或发送传真件，并通过因特网发布信息。（８）印刷宣传资料一般有： a.招展邀请函、征询函、调查表等 b.展商须知（或参展手册）c.招商邀请函 d.门票 e.会刊 f.纸袋

g.展览会进展报告、挖掘--潜在的参展企业、大的参展商。

（９）对展商目标名录的分析研究、筛选和甄别，发送招展邀请函、征询函、调查表等。（１０）上门拜访一些主要的牵头参展企业。（１１）联合可能合作的同行，采取让利的办法，合作招展。（１２）展位的销售安排及布置。

（１３）收集尽范围可能的参观商名录，有计划地发送登记表和门票。（１４）与展览会有关的各项广告征集工作。（１５）展览工程业务和展具租赁的预定工作。

（１６）展览现场的气氛营造（现场的布置、开幕式安排、开幕广告等）。

（１７）展览现场的优质服务（工程、广告、会务、清洁、保安、交通等协调工作）。（１８）主办、协办单位及开幕嘉宾人员的会务及礼品安排。（１９）展览会有关数据、信息的统计和收集。（２０）着眼于第二届的预告宣传工作。3.组织实施过程的阶段划分： 从展商的角度划分：（１）初步认识展览会阶段。（２）进一步了解展览会阶段。（３）被展览会吸引阶段。（４）拍板决定参展阶段。（５）展览实施阶段。从主办单位工作划分：（１）信息发布阶段： a.发送调查表； b.发送征询表； c.发送邀请函。（２）营造气氛阶段： a.媒体广告、文章宣传； b.新闻发布会、酒会及研讨会； c.主办单位文件下发对口企业； d.电话、传真、网络广泛宣传； e.第二次发邀请函； f.合作单位发邀请函。（３）与展商直接联系阶段： a.电话、传真、电子邮件； b.拜访重点客户；

c.合作单位同时开始招展工作。（４）与展商洽谈阶段：.电话； b.约见； c.拜访； d.传真；

e.发送筹备进度报告； f.发送门票。

（５）展览服务阶段： a.广告征集；

b.工程预定展具工作； c.招商广告安排； d.招商邀请函； e.招商门票发放； f.现场营造气氛；

g.发送各种类型的调查表； h.着眼于第二届的宣传； i.现场的专业服务。

三、展后阶段

展后工作一般分三个阶段进行：展后跟踪阶段、总结阶段和评估阶段。

（一）展后跟踪阶段；

（三）评估阶段；

评估工作在展览会开展前一个月进行，主办单位成立专门的评估小组，并指定专人负责操作，收集展览会各种资料，然后作出预测和统计，系统地评估，如：对成本效益的评估、宣传质量效果的评估、招展代理完成目标任务的评估、主办单位是否具有预计的号召力的评估等，将有利于我们发现问题、改进工作和提高效率。

一、计划立项

1、工作时段安排；包括可行性报告分析、实施的具体方案、宣传费用计划表。（1）包括可行性报告分析立项的条件；进行市场调查 对行业而言项目的利润增长点是否够大

地域性的考虑。要结合本地的实际特点，立项要符合当地的地区性。

时间性或者季节性的考虑。项目内容要符合季节特征，比如不能在冬天搞风扇展之类的。同时时间上要考虑避免国内知名展会的冲突。（2）实施的具体方案（3）宣传费用计划表 A、广告时间段的投入

以4-6个月为例，一般的广告投入时间段为：项目开始（前两个月）为总宣传费用的10%~20%[在专业媒体上投入]；三个月左右，重点投入为总宣传费用的30%~40%[主要在专业媒体上投入，少量在大众媒体上投入]；开展前一个月，为总宣传费用的40%[主要在大众媒体上投入，以20%的大众媒体，20%的专业媒体]

B、广告投放的形式

户外广告（主要是POP板、车身广告、道路两边条幅广告等，这些广告主要用在展会之前一段时间以及展会期间）

杂志报纸媒体广告（主要是专业杂志媒体和大众杂志媒体等，这些广告主要是在招展之前和招展期间进行）

2、寻找主办单位。

（1）主办单位的条件：在当地要有权威性、知名度等

（2）合作方式：一种合作方式为对方单位为我们提供一些服务，费用形式为展会利润的百分之几；另一种形式为对方单位只是挂名形式，采用一次性付款。

3、申请各种批文

4、场地联系

以成都为例，四川省展览馆主要是进行大众性的展会,主要是引起百姓关注的;而国际会展中心主要进行专业性的展会.5、联系宣传媒体

（1）对象：专业媒体和大众媒体（2）方式：直接付款；用展位交换和我们会刊广告交换。

6、制作邀请函（已经附）

7、建立客户名录（通过会刊收集和杂志、网站等）

二、实施招展

1、招展方式：主要是电话联系，其次可以邮寄信封、E-MAIL、上门拜访、朋友介绍等

2、招展的步骤：

（1）发布信息（主要通过电话传真、邮件等方式把项目邀请函发给客户名录中的单位）（2）跟踪拜访（找准负责人）

A、在对方收到邀请函后进行第一次跟踪拜访，这一次拜访会产生三种客户：即时决定型、断然拒绝型、提出异议型（分别以5%、10%、75%的比例分布）； 针对第一种客户： 问清客户需求 要求进一步促成购买 愉快地答应客户的 针对第二种客户： 了解客户拒绝的原因 为面谈作好准备 二次面谈

向客户推荐下一届展览会 要求客户介绍其它客户 保持关系，待以后联系 针对第三种客户： 问清客户需求和异议 进行第二次拜访 消除顾客顾虑

3、招展中用到的文书：项目邀请函、展位确认书、参展商指南

三、实施招商

（1）在招展过程中，可以把拒绝型客户转换成参观商（2）通过媒体可以间接招来一些参观商

（3）主要的招商工作还是在开展前1~2周，承办单位组织招商工作，比如出差到二级市场进行专业观众的组织；发短信息邀请；打电话邀请。（4）组办单位为展会提供的工作

四、相关活动

展览会的相关活动，是指研讨会、技术交流等。举办这些活动的目的，是为参展商和贸易观众提供附加服务，从而提高展览会的形象与档次。

五、展会现场

（1）布展：参展商提前两天进行布展工作。展台的搭建、展位的协调、后期款的收付、物品的运输等（2）开展：现场的协调；观众的组织；配套的服务等

六、展会后的控制工作

包括参观参展的意见反馈等，后期了解工作

展后的跟踪服务主要是针对参展商和重要的参观商而进行的，其目的是加深目标客户的印象；树立展览会品牌形象；为下一届展览会作预告宣传。

1.感谢工作--对象是所有的参展企业、重要的参观商和支持单位、合作单位以及曾给予展览会大力支持的媒体。对于重要的客户，我们可以采取登门致谢，甚至通过宴请方式表示谢意。

2.媒体跟踪报道--主要是对展览会进行一个回顾性的报道，将有关情况、有关的统计资料数据，提供给新闻界炒作，进一步扩大展览会的影响；展览会的各类统计数据包括展览环境如参观人数、专业含量、平均参观时间等；展览效果如展位布局、成交额、展商和观众的反馈意见等； 3.发布下届展览信息;4.给展商发放展后意见调查表、征询表。

（二）总结阶段； 一般展后总结分三部分：1.从筹备到开展中的各项工作总结；2.效益分析和成本核算；3.项目市场调查--本展览会在市场同类项目中所占的市场分额、优劣势比较、竞争情况等。

广告业务员工作职责 一,业务代表岗位职责: 1,在总经理领导下,负责地区的销售管理工作;完成上级下达的业务回款与工作目标 2,按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;3,详细了解所辖区域市场.收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;通过相关的市场调查(通过网络,走访客户,文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括物业,产品消费水平,目标及差距,现有的客户数量,各公司在当地的分额及主要竞争对手信息等,掌握区域市场动态,特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料.根据以上基本状况,确定在当地的市场目标

.4,按计划及要求拜访客户,并填报拜访表;挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成业务任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营管部及设计师进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款.5,结合公司安排,提出市场,时间安排及推广业务建设计划.6,结合具体市场,逐步规划销售网络,并逐步提升业务网络质量.7,执行公司规定的业务政策,并根据市场反馈,提出合理改进

意见.9,不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,增强国内市场竞争能力,提高企业的知名度..10,每天下午做好第二天的工作计划,以方便第二天工作计划的安排.每个星期要作出一份总结报告.总结上一星期的工作情况.每个月底要做一份本月份报告,总结本月的工作情况.11,处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态 12,遵守职业道德,保守商业机密.13,完成上级领导交给的其他工作任务

1、在部门负责人的领导下，负责规定区域的销售管理工作，并完成每月下达的销售任务。

2、热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务。

3、进行市场调查，挖掘有市场潜力的地域和客户。

4、每月末制定次月的销售计划并实施完成。

5、收集市场动态与竞品信息，及时上报。

6、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。

7、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

8、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

9、不断学习行业知识，不断提高业务素质。

10、遵守职业道德，保守商业机密。

11、完成上级引导交给的其他的工作、任务。

（二）客户部职能职责

部门职能：负责公司日常的业务管理工作；公司业务经营计划、业务管理具体制度的拟订和实施；进行市场、客户的信息搜集、整理以及关系维护；公司项目的对客接洽、策划与实施。

客户部组织结构图

客户部经理岗位职责

1、在总经理领导下，全名负责公司产品的市场开发、客户管理和项目实施的组织工作。定

期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制订市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。

2、根据公司的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原

则、依据，组织人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出年度、季度任务指标，下达销售任务，并组织贯彻实施。

3、掌握市场动态，分析项目动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提 出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。

4、协调客户部和各相关客户及供应商的关系，经常保持同客户的密切联系，并同客户建立 长期稳定的良好协作关系。

5、经常和客户保持联系，掌握客户意向和需求，并提出签约原则的价格标准。

6、定期检查项目计划实施结果，提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。

7、定期走访客户，征求客户意见。掌握其他公司销售情况和价格水平，分析竞争态势，调 整产品销售策略，适应市场竞争需要。

8、及时与财务及客户经理沟通，对重点客户信用风险进行评估，掌握客户拖欠款情况，分

析原因，负责客户拖欠款催收组织工作，防止长期拖欠。

9、培训下属员工，评估员工工作。

10、制定部门工作计划、管理制度、工作流程，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开 支，规定开支范围和标准，监督销售费用的使用。

11、总经理交办的其他事务。客户部经理 客户A组组长 客户B组组长 客户C组组长 客户D组组长 客户A组副组长 客户B组副组长 客户C组副组长 客户D组副组长 组员 组员 组员 组员 组员 组员 组员 组员

客户经理岗位职责

1、开拓市场，开发新客户，并维护长期良好的客户关系。

2、跟进项目信息，及时与客户沟通并适时反馈，根据客户需求提出合理方案及预算。

3、接洽项目，并在实施项目过程中根据项目需求进行合理安排，协调各部门以及各供应商 的关系。

4、把握项目资金流动情况，及时收款保证项目资金回笼。

5、严格执行公司内部工作流程，积极配合各部门的工作。

6、项目结束后适时回访客户，客观审视项目接洽实施过程中的问题及亮点，及时与相关部

门沟通，以确保日后工作开展更顺畅。

7、培训下属员工，评估员工工作。

8、客户部经理交办的其他事务。客户主任岗位职责

1、配合客户经理进行客户关系维护，协助客户经理完成项目实施执行过程。

2、严格执行公司内部工作流程，积极配合各部门的工作。

3、及时与各类供应商联系，定期或不定期更新项目相关价格及内容等信息，适时更新资料 库。

4、负责客户档案的建立及日常维护。

5、负责案例更新及资料库管理。

6、自觉提高自身素质，加强各项业务能力，以得到不断提升。

7、客户经理交办的其他事务。

（三）行政部职能职责

部门职能：负责公司日常的行政、人事及财务管理工作；公司人事、行政及财务制度的制订与实施；成为其他部门的日常供应保障系统及督导系统；公司资金管理、税收管理、财务检查、审计等。

行政部组织结构图 行政部经理

人事主管 办公室主任 财务主管 人事 培训 会计 出纳 后勤 采购 仓管

行政部经理岗位职责

1、负责本部门日常工作的组织实施，完成公司下达的责任目标和质量目标；

2、主持制订公司各项管理规章制度；

3、负责具体组织质量监督体系的实施、位置和改进工作；

4、协调平衡各部门的关系；

5、负责公司人事、行政、后勤、财务管理；

6、负责组织员工岗位应知应会培训工作；

7、负责公司对外行政、接待工作；

8、负责制订公司发展计划；

9、总经理交办的其他事务。办公室主任岗位职责

1、办公室日常工作的组织实施；

2、公司资料文档的管理工作；

3、公司内部制度及办公室规章制度的制定；

4、公司对外联系、联络、组织工作；

5、公司内部会议的安排、主持、记录工作；

6、公司物品采购、仓库管理及日常后勤工作；

7、行政部经理交办的其他工作。人事主管岗位职责

1、据上级有关文件精神和公司领导的意图起草和修改公司人事管理的有关规定；

2、根据人事规定负责办理干部、员工、临时工的调入、招聘、招收、试用、签订合同、调 出、辞退的各项手续；

3、入住申报暂住员工暂住户口的申办暂住证工作；

4、按上级要求做好各种人事统计报表，及时准确掌握干部、职工的变化情况；

5、负责公司管理人员的绩效考核，并定期向行政部经理及和总经理报告；

6、负责人事档案资料的充实归档和转入转出的传递工作；

7、行政部经理交办的其他工作。财务主管岗位职责

1、制报表及财务报表说明，对各项业务波动较大的项目要加以分析，提出建议；

2、按照全国统一会计科目，进行会计的账务处理；

3、按照财务制度，每十五天为一期编制会计记账凭证；

4、根据各部门考勤表、考核表等，计发当月工资、奖金；

5、按照国家税收规定，负责管理接收工作；

6、严格按照财务制度的要求，认真做好记账凭证的稽核，组织会统表的编审工作，保证财 务决算的正确、及时、真实，为领导提供可靠的经营管理资料；

7、及时掌握流动资金使用和周转的情况，定期向行政部经理汇报工作；

8、行政部经理交办的其他工作。

（四）活动部职能职责

部门职能：负责公司日常的行政、人事及财务管理工作；公司人事、行政及财务制度的制订与实施；成为其他部门的日常供应保障系统及督导系统；公司资金管理、税收管理、财务检查、审计等。

活动部组织结构图

活动部经理岗位职责

1、组织安排下属员工配合客户部进行项目实施及方案提供，并将工作细分化。

2、与各级供应商保持稳固良好的长期合作关系，并及时采购更新相关价格及信息。

3、根据市场需求，定期或不定期提出新的方案及产品，报总经理审批后组织推广实施。

4、配合各部门，严格控制成本，督导下属员工进行策划以及项目实施。

5、培训下属员工，评估员工工作。

6、制定部门工作计划、管理制度、工作流程，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支，规定开支范围和标准，监督销售费用的使用。

7、总经理交办的其他事务。

设计组岗位职责

1、负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置；

2、广告平面设计、制作及其它图文处理；企业宣传资料的设计、制作与创新。

3、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成；

4、协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企业徽 标处理等等；

5、公司其他PC及MAC设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配 合；

6、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准；

7、按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准；

8、与协作方沟通，保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成功的验收。

9、负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求。

10、利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。

11、活动部经理交办的其他事务。活动部经理

设计组组长 执行组组长 商旅组组长 设计 制作 订房 旅游 灯光音响 舞美 广告展 商旅组岗位职责

1、负责对外接待、安排旅游散客、收报计划、旅游安排等。

2、广泛收集不断变化的旅游市场信息和同行相关动态，对其他旅行社推出的常规、特色旅 游线路认真分析，更好的策划出本公司旅游方案。

3、不断的修改、制定和完善本公司的旅游线路及行程安排，制定适合当前旅游市场需求和 满足客人需求的旅游线路和适当的价位。

4、对相关的交通、导游服务、住宿、餐饮、购物、娱乐等活动，要尽可能考虑周到，确保 接待的质量，提高公司的声誉。

5、对每次的酒店预订信息要确保准确无误，及时下单与财务部确认。

6、每个旅游行程结束后，对司机和导游的报账要严格把关，与财务部仔细核对每一项账目，确保准确无误。

7、要及时与供应商沟通，按日、月、季掌握成本及报价，同时通知公司其他同事，确保对 外报价的统一性、可靠性、及时性和准确性。

8、要时刻与其他业务部门加强联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收和落实。

二、公司内部流程

（一）业务的流程管理

1、在项目信息获取初期，由客户部人员与客户联系洽谈相关业务合作事宜。通常就工作内容，公关创意方向，活动制作项目，项目选择、价格、付款方式等内容进行商讨。

2、客户部人员再将客户谈判的结果向客户部经理及总经理汇报后进行提案工作。

3、活动部人员根据客户部提案的需要，向客户部提供提案需要的相关资料数据。

4、客户部人员向客户提交提案，并经过与客户的商讨，对提案进行再三修改后，得到客户 的确认。

5、客户部人员再与客户联系，商讨签订合同的具体事宜并经客户部经理及总经理同意并授 权后签订合同，内容报相关部门后执行。

6、签订合同后，将合同文本交由财务登记、存档，并通知财会主管。

7、财务负责应收应付款项的落实，客户部人员负责催款、落实合同规定合作事宜，并将情 况反馈给客户。

8、项目执行前期，项目负责人应根据合同内容，制作执行表等一系列相关项目信息表格，并分派给相应部门及人员，进行统筹安排。

9、项目执行前期，由项目负责人根据项目预算向财务填写借款单支取备用金，并根据实际

情况分派到各个分项负责人。

10、项目执行中期，所有参与执行的人员在执行期间，每日活动结束后由项目负责人主

持召开总结小会，汇总当日项目进展及费用收支明细情况，并及时安排调整次日工作。

11、项目负责人在项目执行过程中，须每日与客户对清当日账单，并以书面形式让客户

签字确认账单。

12、项目执行结束后，所有参与执行人员将账目汇总至项目负责人，由项目负责人负责

整理账单与客户再次核对确认，并催收尾款。

13、项目负责人在与财务报账的同时，将项目相关的所有电子版及打印版等资料汇总，并转交办公室主任归类存档备案。

14、客户部负责人在合同执行完毕后对客户进行追踪服务，了解客户的满意成都及其它

需求，并将结果以书面形式上报总经理。

15、定期或不定期召开项目总结会，各相关人员结合自身情况做总结，并汇总成文存档。

第二篇：广告与会展专业社会调研总结报告

广告与会展专业社会调研总结报告

广告与会展专业社会调研总结报告

以为了。。开头以贯彻落实“校企合作，工学结合”为主要目标，为加大课程体系改革与课程建设的力度，增强学生的职业能力，全面提高教学质量，培养适应社会需要的高技能型人才，从宏观到微观对广告与会展专业的人才需求、社会需求、专业岗位需求、学生就业去向、职业技能要求、职业素质要求及相应的职业资格展开了调查研究。

调查对象包括：黑龙江品级文化传播有限公司、黑龙江广吟文化传播有限公司等企业，哈尔滨师范大学装换艺术设计系主任黄明波、教授刘佳生、田小梅、胡晶、某某单位某某领导等专家学者和行业代表，此外还进行了网上调研。综合采访调查法、资料调研法、个案调查法等方法，最终形成了广告与会展专业调研总结报告。

一、会展市场对人才的需求 下面应出现相关的调研数据。

中国会展经济面临着新的发展机遇。高新技术的进步，信息产业的发展和国内外贸易的扩大，都对会展业的发展提出了新的要求；另一方面，随着中国的入世，中国会展业需要立刻与国际接轨，迎接历史的机遇和挑战。

很多人认为，就目前会展业发展急需提高的诸方面中，展览业管理水平的参差不齐和会展专业人才的缺乏是我国会展业当前面临的重要问题，即使管理水平较高的展览公司，展览的管理与运作及展览场馆的建设与布置仍与国际水平有较大的差距。而人才问题，向来被认为是中国会展业发展的软肋之一。目前全国会展从业人员缺口近200万人，仅就展览部分而言，截止2007年，全国展会数量超过4000个，主营展览公司3800家，从业人员近百万人。我国三大会展城市会展专业人才岗位需求与求职者的比例为：上海10：

1、北京8：

1、广州8：1。目前上海缺会展人才3万。

会展业在我国的快速发展决定了会展专业人才的需求量急剧增加，随着行业的规范和日益国际化，业内也日益认识到会展专业人才的重要性。但目前中国会展产业、会展理论、会展教育以及会展研究严重脱节。会展财富杂志社总编朱立文认为，我国会展人才大多数是半路出家，凭着纯经验来参与会展，但真正的专

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第三篇：群策CRM的解决方案-----广告会展行业

群策CRM的解决方案-----广告会展行业 群策CRM为期刊杂志公司提供解决方案

1、建立健全作者稿件数据库

通过群策CRM，期刊杂志公司可以建立自己的稿件数据库，用来筛选作者稿件。发现优秀稿件，对作者进行分类分级管理，进一步维护公司跟优秀作者之间的关系。对稿件被引用次数管理，为作者计算稿费。

2、发行业务流程标准化

提升和把控整体的发行业务只是CRM的一部分，更重要的是为期刊杂志行业梳理出一个合理高效的工作流程和管理标准，从前端的期刊杂志销售到末端的服务支持，环环相扣。为发行形成了一个统一的管理体系和发行数量监控系统，为每一次新的挑战而准备。

3、实时获取多层级决策分析数据

期刊杂志会涉及不同的行业及不同的地域，这对期刊杂志的制作及发行带来困难。为实现合理安排发行布局，通过报表和统计报表制定严格的数据共享规则，使总部和分部之间数据沟通无障碍，无时差，无距离。让最终客户的意见及时反馈到责任编辑，使杂志更贴近读者。

4、构建高效的期刊杂志公司运营平台

群策CRM具有高度的可定制性和灵活性，让自定义深入至字段。最多一周的时间便可搭建一个属于您自己机构特殊的CRM系统。丰富的API接口让CRM可对接其他系统。360度满足了您不同发展阶段的需要。从而提升整体的核心竞争力。

群策CRM为会展公司提供解决方案

1、管理潜在客户

群策CRM支持多渠道潜在客户获取，客户查重避免撞单，记录客户发展轨迹，为会展公司建立客户共享库，为业务员设定客户发展保护时间，潜在客户自动分配，按不同权限管理潜在客户不同层面的信息。

2、为客户建立全景视图

群策CRM为会展公司客户建立客户全景视图，让客户关系维护具备连续性，支持集团型客户，为集团不同的子公司设定统一的父客户，客户联系人分角色管理，设定客户主要联系人，及某一个参展项目的主要联系人。

3、管理商业机会，销售漏斗

会展公司，可以使用群策CRM商机管理功能，管理参展客户的商业机会，业务员与客户之间的联系纪要，商业机会的进度及阶段管理。

4、业务分析，制定策略

群策CRM具备完全自定义报表功能，支持会展公司从多角度统计业务开展情况，为展会开展的策略制定，提供数据基础。

第四篇：会议会展广告合同样本

合作协议

甲方：__________________________

乙方：__________________________

__________________________有限公司（以下简称甲方）与__________________________有限公司（以下简称乙方）就2011年“__________________________交流会”，经友好协商，依据《中华人民共和国合同法》的有关规定，达成如下协议：

一、双方的权利和义务

1.甲方权利：

1)甲方提供并协助乙方发放甲方的宣传资料（资料发放由乙方统一安排）；

2)甲方有权在会场摆放易拉宝广告（主席台附近除外）；

3)甲方可在会议现场摆放展台，相关物料自备；

4)甲方企业LOGO将印制在背景板相应位置；

5)甲方会后将得到乙方提供的参会企业名录。

2.甲方责任与义务：

1)甲方支付给乙方本次活动费用，RMB__________________________；

2)以上所有会议所需演示内容和产品资料需提前5个工作日提交乙方审核，经乙方同

意后方可在会议活动中使用。

3.乙方的权利：

1)乙方为保证会议顺利进行，可根据实际情况调整会议日程及举办时间；

2)乙方有权在甲方不能履行其义务又未收到甲方的正式说明材料时，自行调整具体会

议日程。

4.乙方的责任与义务：

1)乙方保障基本的参会企业数量，参会企业不低于80家，参会人员数量不低于100

人。

二、会务费用支付方式：

第1页/共2页

1)协议签定之日起10个工作日内，甲方一次性支付乙方赞助费用

__________________________；甲方在收到乙方款后开具相应发票。

2)乙方的银行账号如下：

户 名：__________________________

开户行：__________________________

帐 号：__________________________

三、保密及知识产权原则

1)甲方和乙方均有义务履行保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方披露或透露

有关本合同内容项下的任何信息。

2)甲方根据本协议需要向乙方提供的甲方资料的著作权及甲方商标、商号、标识的知

识产权属于甲方所有。乙方只能在本协议约定范围内使用甲方的资料及商标、商号、标识。未经甲方事先书面同意，乙方不得自行更改甲方提供的上述资料。甲方商标、商号、标识，也不得将其用于本协议目的之外的任何用途或超出本协议范围向任何第三方提供或允许第三方使用。

四、争议解决与适用法律

1)如双方就本合同内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何一方可向甲方所在地法院起诉解决；

2)本合同的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

五、其他

1)本合同正本一式两份，双方各执一份，每份正本具有同等法律效力；

2)本协议未尽事宜由双方另行协商解决。

甲方：__________________________

甲方代表人：

日期：

乙方：__________________________

乙方代表人：

日期：

第2页/共2页

第五篇：会展公关广告传媒公司绩效管理方案

会展公关广告传媒公司绩效管理方案 第一章 为全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。

一、考核范围

凡公司各部门员工均需考核，适用本办法。

二、考核原则 第一条 通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。第二条 使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。第三条 考核目的，考核对象，考核时间，考核指标体系，考核形式相匹配。第四条 以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合。定性与定量考核相结合。

三、考核目的 1.获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作表现考核；

2.获得确定工资，奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核；

3.获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。

四、考核内容 第一条 基本操行量化标准 第二条 工作执行绩效考核 第三条 考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。第四条 考核结果具有的效力：

1.决定员工职位升降的主要依据；

2.与员工工资奖金挂钩；

3.与福利（住房，培训，休假）等待遇相关； 4.决定对员工的奖励与惩罚； 5.决定对员工的解聘。第二章

一、考勤管理

1、公司上班时间为周一至周六，周日为公休。每天实行

7.5小时工作制。

2、作息时间：8：30－12：00下午14：00-18：00。1

3、员工迟到前三次，每次扣10元，迟到第四次起每次扣20元。

4、员工请假必须提前向行政主管请示并说明原因及返回时间，并填写《请假申请单》，经批准并交办公室登记后方可执行，未办妥手续不得先行离岗，否则以旷工论处。如确因紧急情况不能履行请假手续的，要电话通知部门主管，并于返岗当天立即办理补假手续。

5、假期满后，如需继续休假，应提前办理续假手续；上班后，需办理销假手续。

6、请假1天以内由部门经理审批；1天以上者，须经总经理或副总经理审批。

7、无故旷工1天扣除2天工资；无故旷工5天（或3次）以上者开除，公司不予任何补偿。

二、员工给假制度

1、员工给假包括事假、病假、婚假、丧假、工伤假、产假及公司规定的其他休假。

2、事假：事假期间扣发假期内的工资。(请假半天的扣半天工资)

3、病假：病假期间扣发假期内的工资。（病假扣10元一天，需出示医院证明，如：药费单）

4、婚假： a.婚假需提前一周持结婚证或相关证明申请。b.本人婚假给予7天假期。c.婚假期间，工资按25元/日发放。

5、丧假： a.员工父母、配偶、子女死亡，给丧假7天。b.丧假期间的工资待遇同婚假。

6、工伤假： a.员工因公负伤医疗期间，可以享有工伤假。b.工伤医疗期间的工资待遇同婚假。

7、产假： a.员工需提前一周提出申请。b.产假天数：3个月。c.产假工资待遇：以基本工资60％发放。

8、国家法定节假日： a.国家法定节假日包括：五·一劳动节、十·一国庆节、元旦、清明、中秋、春节。b.正式员工，法定假日期间工资照发。c.假期期间，如工作需要加班或值班时，公司将视情况给予奖励。超过以上所列给假制度，将不再享受公司相应的福利待遇。

三、卫生管理

1、值日人员负责当天所有卫生工作，早上上班时间打扫卫生，包括前台、会议桌、洽谈桌、总经理办公室、执行部办公室、地板及卫生间的清洁，垃圾篓要及时清理，同时监督卫生的保持情况。

2、员工负责自己固定办公区域的清洁卫生工作，做到桌面物品、资料摆放整齐，无灰尘、杂物、烟灰，地面无垃圾、杂物。

3、吸烟人员在办公场所吸烟的，必须必须在不影响其他人的情况下，并且使用烟灰缸，吸烟完毕需及时清理烟灰，保持清洁。

4、各部门相互监督，随时抽查，如值日人员或当事人违反，一经发现每次罚款20元作为公司娱乐基金。

基本操行量化标准

（1分按1元计算标准）标尺 违反 当月无违反者 1）禁止

迟到、早退。（有工作需要书面上报登记）每次扣10分 加5分 2）禁止旷工（当月3次以上作自动离职处理）每次扣60分 加2分 3）工作时间禁止玩网络游戏等 每次扣10分

加2分 4）微笑面对客户和同事，禁止个人情绪化工作。每次扣20分

加2分 5）保持办公场所、工作台面清洁、办公用品整理有序 每次扣20分

加2分 6）服从上司领导，与部门配合主动 每次扣20分 加5分 7）工作时间不能擅自离岗、串岗、闲聊（公事除外）。每次扣5分

加2分 8）需请假、休假、拜访客户及加班的，要及时完善各项手续。若每次扣10分

加2分 有特殊情况，可先向上司请示，事后补齐手续。

9）积极主动参加公司举办的集体活动及培训。（特殊情况除外）每次扣10分 加2分 10）电子文件整理有序，标注清晰 每次扣30分 加2分 11）同事之间，不能有相互歧视或分帮结派。每次扣10分

加2分 12）公司内不得吵架、打架。（不问任何理由，当事人都要受处罚）每次扣100分 加2分 13）爱护公司财产，不损坏办公文具 每次扣50分

加5分 14）被客户点名投诉的。（除查明事件原委，得到领导批准）。每次扣20分

加2分 15）禁止发表、传播对公司不利的言论。每次扣20分 加2分 16）严禁泄露公司机密；情节严重的，公司保留追究法律责任的权一次就开除 利。17）严谨工作程序，坚决按照工作 流程规范执行 每次扣10分

加10分 18）科学制定工作计划，禁止无计划加班现象 每次扣5分 加5分 第三章 各部门管理办法 3

市场部绩效管理办法 第一、基本薪资结构 基本操行量化标准＋奖金＋考核分×40%考核工资比例＋60%基本工资=该员工本月收入 奖金计算方式：

任务完成比例 提成比例(公司纯利润)

80%-99% 15%

100%-119% 20% 120%-129% 25% 130%-150% 30% 注：（1）以三个月为一个考核期，如三个月后完成总额达到三个月的指标任务总额，视为合格。（2）如连续三个月未完成任务或三个月后完成总额未达到三个月的指标任务总额，则做调职或相应工作安排。

项目经理考核表（考核对象：市场部）岗位名称： 姓名： 考核日期：

项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核 能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务 30 能跟踪，按期完成工作任务 25-29 工作业绩 30% 在监督下能完成工作任务

15-25

在指导下，亦不能完成工作任务 15以下 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费

具备成本意识，并能节约 9 成本意识 尚有成本意识，尚能节约 8 10% 缺乏成本意识，稍有浪费 3-7 无成本意识，经常浪费 3以下 职业行为规范执行很出色 5 职业道职业行为规范执行基本不出错 4 德 职业行为规范执行时有违反现象 2-3 工作态度 5% 30% 职业行为规范执行不认真 2以下 收集，整理客户/供方资源及市场信息很出色 10 信息管理 收集，整理客户/供方资源及市场信息积极主动 8-9 4

10% 收集，整理客户/供方资源及市场信息基本完成 5-7 收集，整理客户/供方资源及市场信息做得较少 5以下

与他人或部门沟通协调很有成效 15 合作精与他人或部门合作有效 12-14 神 与他人或部门时有合作 7-11 15% 与他人或部门很少合作 7以下 对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色 10 市场 对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效 8-9 了解与开发 对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效 5-7 10% 对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力 5以下 工作能力 20% 对产品，材料及相关技术的掌握全面而深刻 10 产品认对产品，材料及相关技术的掌握很面 8-9 识 对产品，材料及相关技术的掌握比较全面 5-7 10% 对产品，材料及相关技术的掌握能应付 5以下 10 自觉遵守和维护公司各项规章制度 8-9 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 纪律性 偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 7 10% 5-6 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5以下 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 备注： 关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。日常考勤和值日考核见行政办公室记录 考核人（副）总经理确认 考核日期

第二、市场部工作职权及工作流程 市场总监岗位职责 编号：GHYF01 级别：中高级 岗位名称：市场总监

一、职责总述：

1、研究草拟公司业务发展战略方案，经总经理审批后付以组织实施。

2、负责部门的业务分配工作，引导业务员进行重点业务开拓工作。

3、进行重点客户的各种公关活动。

4、培养、提高业务员的业务能力、团队精神、敬业精神。

5、在公司总经理领导下做好各项工作，带出一个优秀市签名 场业务先锋团队。

6、与公司其他合作部门处理好各项合作工作，共同打造强势团队。

二、所受监督

1、直接接受本公司总经理的指令和监督。5

2、在规定权限内独立处理事物，重要情况需向总经理汇报。

三、工作范围：

1、正确执行公司赋予的业务前线使命。

2、主管会展、策划、广告、活动执行等市场调查研究分析事项。

3、负责会展、策划、广告、活动执行等市场信息收集整理事项。

4、负责会展、策划、广告、活动执行等工程前期洽谈接单工作及掌握工程进度事项。

5、巡视监督检查所属下级各项工作，洞察所属下级思想动态，做好激励沟通工作。

6、每周日开业务讨论会，与公司所有参与业务的人员共同探讨近期遇到攻关业务问题。

7、定期提交部门培训计划及培训内容予行政管理部，由行政管理部组织人员培训。

四、领导责任：

1、对业务计划目标完成负责。

2、对接单业务客户满意度负责。

3、对所属下级纪律行为、工作秩序、团队精神负责。

4、对经营战略方案，执行效果负责。

5、对经营所掌握的企业秘密的安全负责。、五、权利：

1、有对市场部所属员工及各项业务工作的管理权。（严格监控《市场部每日工作汇报表》）见附件

2、有向总经理报告权。

3、代表企业和客户谈判的权力。

4、对部门所属员工有监督检查权。每月负责对部门员工的加班统计，工作业绩情况综合考核，根据公司各项规章及部门内部工作要求做奖惩处罚。

六、所需条件：

1、有高效的敬业精神，及良好的处事能力。

2、头脑清晰，反应敏捷。

3、娴熟的业务技能与市场洞察力。

项目经理岗位职责 编号：GHYF02 级别：中级 岗位名称：项目经理

一、职责总述： 6

1、严格遵守公司规章制度。

2、高效完成部门经理分配的各项业务跟踪工作任务，维系好客户与公司的关系。

二、所受监督： 接受部门负责人的指令和监督；接受公司领导监督；接受行政部经理的行政监督。

三、工作范围：

1、完成好部门经理交给的各项任务，切实有效的开展业务工作，拓展业务范围；

2、项目经理的客户，本身也是公司的客户，因此必须收集、整理好客户资源，定期、有效的跟踪和回访客户，建立和保存好客户档案，对外做好客户信息的保密工作。

3、每天积极填写《工作日报表》，每周六将《业务部客户跟踪周报表》和《每周工作总结报表》交给部门经理。

4、项目经理下设计单时，须按照设计单的每一项要求来进行认真填写，之后交给部门领导审核。

5、需要交给客户的工程报价，须由市场总监或公司领导确认核对后，才能交给客户。

6、项目经理与客户签订合同时，必须认真检查、填写清楚每一项条款，并详细与客户沟通到位，不得私自更改合同样本里的条款；与客户签订合同的，须经公司部门经理批准，盖公司公章后才能生效。

7、在工程项目进入施工阶段时，项目经理应负责与客户进行良好或有效的沟通，以便及时向工程部的项目负责人或经理助理反馈客户建议，并及时的做出相应的调整；应配合工程部同事的现场监督工作，发挥最大的协作精神，积极主动，事必躬亲；确保客户对公司及工程的始终满意。

8、项目经理手头上的重要客户，若是想与公司有新的合作，该项目经理必须及时向部门领导汇报，不得隐瞒情况；公司会采取积极的调配措施，必要时开展相应的公关工作，以配合业务员与客户达成合作意向并最终签约；若有隐瞒实情的情况，给公司造成名誉和经济损失的，公司有权在法律允许的范围内，依据公司相关的规章制度，追究该业务员相应的责任；

9、上班时不得上网闲聊，不得看报纸（查相关信息、发邮件除外）。一经发现，行政部有权依据公司相关规定，按公司基本操行量化标准（合法程序）进行处罚。

四、权利：

1、对部门空缺位置的自荐权。

2、对业务技能培训的要求权。

3、对展览展示相关专业资料的审购权。服务项目 展览设计搭建：展位特殊装修设计搭建 会展策划执行：展会策划、招商、广告推广、执行 公关礼仪策划：开业、奠基、周年庆、节日庆、行业会议、公司会议、联谊、晚会。。。整合营销策划：房地产、娱乐、餐饮、住宿、体育等全程策划推广 7

品牌终端制作：各类品牌专卖、专柜、旗舰、展示厅等设计制作 广告代理发布：户外、媒体、软文、网络、车体。。策划设计制作执行 CI策划设计：各行业VI系统，陈列标准、内部执行物料、对外公共关系物料。。平面设计制作：各类画册、海报、折页、单张、POP。。。异地活动执行：团队培训、会议、参观、考察。。赴外地展览、推介会、洽谈会。。。地市风采策划执行：各地特色节气、活动、赛事、表演。。执行部绩效考核管理办法 第一、基本薪资结构 基本工资＋基本操行量化标准＋工作执行绩效考核 ＋奖金体成＝该员工本月收入（在这个标准模块中，把工资划分成四块，不再享有安全的月薪保障，薪资发放的标准会根据两项考核量化的结果进行发放薪资及奖金、提成等）工作执行绩效考核（1分按1元计算标准）标尺 违反 当月无违反者 1）严谨工作流程，部门对接顺畅 每次扣10分

加5分 加20分 2）策划设计出现严重失误，造成执行成本损失 按照已发生的损失额度赔偿

3）物料执行不科学规划，浪费公司资源成本 加20分 按照已发生的损失额度赔偿 按照已发生的损失额度的30%比4）部门主管对团队管理不规划，监督不到位 加50分 例赔偿 提成标准 类型 提成奖金比例 说明 1）纯策划设计类 20% 合同总额-税金-回扣-政府性收费 2）策划设计及执行施工类 2% 合同总额-税金-回扣-政府性收费

3）物料执行奖金0.5% 合同总额-税金-回扣-政府性收费 4）设计部门管理奖金（设计主管）0.5% 合同总额-税金-回扣-政府性收费 第二、执行部工作职权及工作流程 8

执行总监岗位职责 编号：GHYF03 级别：中高级 岗位名称：执行总监

一、职责总述：

1、在总经理监督下，处理日常工作。

2、遵守国家和企业的各种规章制度。

3、负责公司的全面工程施工管理工作。

二、所受监督：

1、直接接受本公司总经理的指令和监督。

2、在规定的权限内，可单独处理例行公事，有关重要事项，须向总经理请示批准后执行。

三、所施监督： 有直属下级，有直接监督他人的权限。

四、工作范围：

1、按公司有关程序规定工作。

2、保持与建设单位良好合作关系。

3、保证各项工程的施工质量达标和安全生产达标。

4、保证各项工程的施工工期。

5、保证各项工程合理利润率。

6、工程合同及工程预算的审查。

7、工程现场巡查、督导和指示。

8、降低工程成本企划、实施和指导。

9、协调各部门开展工作。

五、领导责任：

1、对公司经营效益负责。

2、对所属下级纪律行为、工作秩序、团队精神负责。

3、对公司的设计成品、工程质量给公司造成影响负责。

4、对所辖范围内的人员安全负责。

5、对所掌管的公司秘密安全负责。

6、对所辖范围内公司财产安全负责。

六、权力：

1、有向总经理报告权。

2、对下属部门成员有人事任免提议权。

3、对下属工作有监督检查权。

4、对下属部门成员有奖罚提议权。

5、对工程有关车辆、设备等有调动权。9

物料实施员岗位职责 编号：GFYF04 级别：中级 岗位名称：物料实施员

一、职责总述：

1、在执行总监监督下，处理项目成本及执行事务。

2、遵守国家和企业的各种规章制度。

3、负责单项工程的物料成本预算、执行等各个阶段的一切组织管理工作。

4、按时向执行总监呈报工作进展情况。

二、所受监督：

1、接受本公司执行总监的监督和指令。

2、在规定的权限内可单独处理例行公事，有重要事项须向上级汇报请示后处理。

三、所施监督：

有直属下级，有监督、指挥直属下级的权限。

四、工作范围：

1、负责工程前期准备阶段。

（1）、多与设计师沟通，对效果图中某些造型或造价成本方面提出可行性建议。（2）、负责工程项目的报价。熟悉图纸，根据建设单位要求组织制定合理施工进度、设备、劳动力、材料等供应计划，并报总经理审批。（3）、负责组织人员，负责现场执行统筹分工。（4）、组织现场工人会议，安排施工人员的安全、技术、纪律制度的交底工作。

2、施工阶段：

（1）、负责下属各级按进度计划施工，协调各工程交叉作业，确保各价段施工项目顺利按质按量完成。（2）、合理安排用工及使用材料，降低工费及材料成本。（3）、督促下属制定材料总计划，提前制定材料供应计划，并给予材料部门最少三天采购时间。

（4）、按图施工，如甲方要求变更施工内容，必须凭完备的变更登记手续组织施工，并将变更登记手续分别交行政管理部及财务部存档。

（5）、合理安排工程日记记录、现场办公人员考勤及施工人员考勤。（6）、对施工及人员安全负责，并负主要领导责任。（7）、组织办理质量监督部门的隐蔽工程验收手续。（8）、单项工程结束后，负责与建设单位、监理公司或审记部门办理工程竣工验收手续，交财务部、办公部存档，由业务部接单人及财务部人员完成结款事宜。

五、领导责任：

1、对承接项目工程目标的完成负责。

2、对工程价格、成本、经营利润负责。

3、对工程质量、安全负责。

4、对所属下级纪律行为、工作秩序、团队精神负责。

5、对工程质量给公司造成影响负责。

6、对所辖范围内的人员安全负责。

7、对所掌管的公司秘密安全负责。

8、对所辖范围内公司财产安全负责。

六、权力：

1、对下属部门成员有人事任免提议权。

2、对下属工作有监督检查权。

3、对部门成员有奖罚提议权。

4、对工程有关车辆、设备等有调动权。七：工作流程 市场部项目下单----确定市场部对接人（明确单一对接人）-----协同市场部对接人及策划设计人员进行现场勘察（确定执行标准及工艺）-----方案终稿后根据策划设计部出具的执行清单进行成本核算（出具成本预算明细表格）提交执行总监审核-----将审核后的成本预算表格对接市场部跟单人员-----按照市场跟单人员出具的项目执行进度表安排执行-----执行过程及时反馈并及时调整执行状态-----执行结束出具项目总结报告交执行总监审核并交行政部门存档 设计部主管岗位职责 编号：GHYF05 级别：中高级 岗位名称：设计部主管

一、职责总述：

1、总管公司的设计工作分配、制作工作。

2、保持走在设计行业的前端，为公司打造一个富有创意与实战精神的设计队伍。

二、所受监督

1、直接接受本公司执行总监的指令和监督。

2、在规定权限内独立处理事物，重要情况需向执行总监汇报。

三、工作范围：

1、了解掌握设计新动态，为设计部门提出新理念的设计指导方案。

2、安排经执行总监审核的设计单工作任务，监督部门人员按时按质完成。

3、主管投标设计方案研究分析事项。主持谈论项目投标设计方案及分配工作实施。

4、维护及分类管理公司的设计成果及资源。提出公司网站、对外媒介宣传设计方案，经执行总监批准后及时更新公司的网站资料内容或由行政管理部负责实施。

5、巡视监督检查所属下级各项工作。

四、领导责任： 11

1、对部门设计任务完成负责。

2、对项目设计方案的客户满意度负责。

3、对所属下级纪律行为、工作秩序、团队精神负责。

五、权利：

1、具有部门人员技能评估权与任免提议权。

2、对部门人员具有监督指导权。五：工作流程 市场部项目下单----确定市场部对接人（明确单一对接人）-----合理下派项目策划设计人员接单-----安排策划设计师协同市场部对接人及物料执行人员进行现场勘察（确定执行标准及工艺）-----方案策划设计过程不定时跟踪及督导-----方案出稿前组织内部讨论校对审核---方案终稿提交执行总监审核-----将审核后的终稿对接市场部跟单人员-----方案通过后协同设计师组织执行清单对接物料组人员进行成本预算-----执行过程监督执行状态-----项目结束负责组织项目总结报告交执行总监审核并交行政部门存档（大致针对存在部门问题点）策划、设计师岗位职责

编号：GFYF 06

级别：中级 岗位名称：策划、设计师

一、职责总述：

1、负责公司的设计工作。

二、所受监督：

1、最上级为公司总经理，直接接受本部门主管的指令和监督。

三、工作范围：

1、按时按质完成设计总监分配的设计任务。

2、接受业内技能培训。

3、与业务接单员及时沟通，完整设计方案，确保客户对方案的满意度。

四、权利：

1、对部门空缺位置的自荐权。

2、对技能培训的要求权。

3、对设计资料的申购权。

五、工作流程 设计主管项目下单----确定市场部对接人（明确单一对接人）-----设计过程及时与客户、设计团队及跟单人进行沟通-----初稿完成进行设计团队内部审核校对后提交设计主管审核------方案通过后协同设计主管组织执行清单对接物料组人员进行成本预算-----执行过程监督执行状态-----项目结束协同设计主管出具项目总结报告（大致针对存在部门问题点）12

综合部管理办法

综合部经理岗位职责 编号：GFYF 07 级别：中高级 岗位名称：综合部经理

一、职责总述：

1、遵守国家法律和公司内部的规章制度。

2、开展日常行政工作。

3、处理和指导下属进行日常的办公管理工作。

4、配合总经理与各部门负

5、责人，监管执行公司的规章制度及纪律，打造出一个卓越的团队。

协调好公司各部门之间的关系，开展危机管理工作及进行外部投诉的处理。

6、为公司各部门提供工作行程安排及会议通知管理。

7、协助公

8、本职要对员工的招聘与调

9、负司及各部门制订或修改公司的管理制度。

配，劳动合同《劳务协议》的签订和人事档案管理的更新负责。责员工的各方面培训。

10、遵照公司的《规章制度考核量表》对各部门的工作进行认真考核，对中层管理人的任免、奖惩等工作，做到严格按程序办事。

二、所施监督：

1、有直接监督各部门员工纪律执行情况的权力：行政部、市场部、执行部、设计部、财务部、策划部等。行政经费的管理与控制，负责根据相关合同进行费用的报销。2、3、对违反规章制度的员工有处罚的提议权力。

4、工作范围： A、办公管理：

1、公司文档及公章印鉴的管理。

2、公司固定资产、办公用品的采购申请管理。

3、公司办公环境、卫生及安全的管理。

4、公司职工考勤及

5、公司有关证件的办理与管理。B、人事管理： 车辆调配的管理。13

1、公司的人事、招聘、培训、考核、考评。

2、公司岗位制度及工作程度的制订、修改和发布。

3、公司人员调动、调聘及离任手续的管理。C、福利待遇：

1、公司员工文体活动的计划与实施。

2、公司员工的福利及意外保险手续的管理。

3、公司员工婚假、丧假等红白喜事假期的核对和批准。

三、主要权力：

1、对属下有人事任命、监督、检查及奖罚提议权。

四、领导责任：

1、对公司各部门的会议项目记录文件申核管理负责。

2、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

3、对工作程序的正确执行负责。

4、对本行政部门所掌握的公司秘密负责。

5、对公司开支的节约负责。

6、对每位员工的考勤评分负责。

7、对公司各部门的培训、教育工作负责。

8、对公司人员的制服、工作证佩带等外在形象负责。

9、对公司人员的心态调节、心理素质、言行礼仪的培训负责。财务部管理办法 财务经理岗位职责 编号：GFYF 08 级别：中级 岗位名称：财务经理

1.根据国家财务制度和财经法规，结合公司实际情况，制定适用的财务管理办法。2.按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。3.围绕公司的经营发展规划和工作计划，负责编制公司财务计划和费用预算，有效地筹划和运用公司资金。4.做好公司各项资金的收取与支出管理。5.定期汇总管理处的经济运作情况，提出合理化建议，为公司发展决策提供参考依据。6.做好财务统计和会计账目、报表及年终结算工作，并妥善保管会计凭证，账簿、报 14

表和其他档案资料。7.定期检查财务计划、费用预算执行情况，监督各部门的财务活动，分析存在问题，查明原因，及时解决。8.统一归口管理公司各种票据和账目，杜绝管理处资金流失。9.负责财务人员的业务培训和考核监督工作。10.保守公司管理处机密，维护公司利益。11.负责向公司领导及政府部门作出财务报表。注：公司绩效管理方案已制定，各部门、各岗位员工需按该管理方案严格执行，在今后的执行过程中，仍需改进的方面，我们将全力完善，希望各部门积极配合。承诺书 我已仔细阅览公司绩效管理办法、绩效考核标准及部门职权要求，为使公司各项制度的顺利实施，营造良好的工作氛围，我愿意接受本管理办法的规定； 承诺人： 2010年8月 日 15