精准营销公司开业前市场调查[大全5篇]

第一篇：精准营销公司开业前市场调查

精准营销公司开业前市场调查

（以短信广告为切入点）

第一部分 去武汉前要准备的调查报告

一、市场环境的调查

选定市场范围，从最熟悉的区域开始，最好是某个城区，市场环境调查主要包括经济环境、政治环境（政府是否干预）、社会文化环境（人口）、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，气候等各种影响市场营销的因素。

二、市场需求调查

市场需求调查主要包括小、中型广告主需求量调查、收入调查、结构调查、消行为调查，包括为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。

三、市场供给调查

市场供给调查主要包括三大运营商、同行公司能力调查、服务实体调查等。

四、市场营销因素调查

市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上对产品需求（数量和稳定性）情况。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。

五、市场竞争情况调查

市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助我们确定公司的竞争策略。

第二部分 到武汉后要走访的市场信息

一、提前约好拟开发市场的三家不同规模同行企业，了解其生存策略。（一天时间）

二、以开发市场企业身份走访三家以上不同规模客户，了解客户对4P的需求。（一天时间）

三、根据现场感受，研究市场规模和效益情况。（一天时间）

第三部分 确定启动市场后相关事项和进度安排 参与人员现场讨论确定

第二篇：餐饮开业前如何做市场调查

餐饮开业前如何进行市场调查

一、餐饮开店前的市场调查包括以下几个方面的内容：

①店铺周围环境如何。环境的好环有两种含义。一种含义是指店铺周围环境状况。比如有的饮食店开在公共厕所旁或附近，不远处便是垃圾堆、臭水沟或店门外灰尘飞舞，或邻居是怪味溢发的化工厂等，这便是恶劣的开店环境。另一种含义指店铺所处位置繁华程度。一般来讲，店铺若处在车站附近、商业区域人口密度高的地区或同行集中的一条街上，这类开店环境应该具有比较大的优势。另外，三叉路口、拐角的位置较好，坡路上、偏僻角落、楼屋高的地方位置欠佳。

②交通条件是否方便。顾客到店后，停车是否方便；货物运输是否方便；从其他地段到店乘车是否方便等。交通条件方便与否对店铺的销售有很大影响。

③周围设施对店铺是否有利。有的店铺虽然开在城区干道旁，但干道两边的栅栏，却使生意大受影响。因此在选择临街铺面时，要充分注意这点。如何选择呢？典型街道有两种：一种是只有车道和人行道，车辆在道路行驶，视线很自然能扫到街两边铺面；行人在街边行走，很自然进入店铺。但街道宽度若超过３０米，则有时反而不聚人气。据调查研究，街道为２５米宽，最易形成人气和顾客潮。另一种典型街道：车道、自行车和人行道分别被隔开，其实这是一种封闭的交通，选择这种位置开店也不太好。

④服务区域人口情况。一般来讲，开店位置附近人口越多，越密集越好。目前很多大中城市都相对集中形成了各种区域，比如商业区、旅游区，大学区等，在不同区域开店应注意分析这种情况。

⑤目标顾客收入水准。在富人聚集的地段开设首饰店、高档时装店便是瞅准了目标顾客高收入这一特点。城市周边建设的各种商业别墅群或有档次的小区，都是富人聚集的地方。影响开店位置的因素很多，因素也千差万别。为什么有的偏僻小巷的店铺生意年年兴隆，而有的繁华地段的店铺经营艰难，这正应了一句哲语：具体情况具体分析。位置的好环，是相对的而非绝对的。生意的好坏不仅仅取决于店铺位置，还与店铺经营内容、经营方式、服务、形象均有密切关系。开店，绝非跟着感觉走就万事ＯＫ，只有理性和感性合二为一，才能成功。

二、开店前的市场调查结构

开店前要注重商店周围居住人口的研究。有什么样的人，就需要什么样的消费，投资者也需看 “菜”吃“饭”。一些眼光如炬的投资经营者，在这方面多从以下十点去研究，有意开店者不妨留心一下：

一、周边社区、小区总人口以及人群的变化情况，过路客、边际顾客等人口因素。

二、人口构成。社区既有城市人，又有外地来的新上海人，还有国外来沪居民，哪一种人群居多，将会影响生意好坏。

三、人口密度。例如，商圈周围要区分主要商圈、次要商圈、边际商圈的人口。

四、性别结构。男性女性比例不同，经营的品种自然也要不同。

五、所在地成年人就业情况。就业率高低关系到购买力大小。

六、年龄构成。店内装潢风格与此大有关系。

七、户数结构。双职工独生子女、三四代同堂、老夫老妻等，有针对性的产品要因人而异。

八、婚姻状况。通过研究，投其所好，多多做好婚庆喜事生意。

九、生育情况。要多为家长们考虑，经济又全面地算好孩子身上的账。

十、研究民族结构。不同民族生活习惯不同。店家研究越细，目标市场定位就会越

准确。

三、开店前市场分析块面

一、目标市场地理环境

1、市场地理特点：区域的地貌，政治区域，城市的中心地带。

2、市场气候风土特点：气候条件与消费者的饮食习惯有着极大潜在的关系。

二、行业环境分析

目标市场主要经济指标：

1、企业所在市场当年的国内生产总值，以及历年的数据。

2、该市场的投资状况。

3、对餐饮市场影响较大的旅游方面的数据，特别是一年来接待的游客数量，以及是呈发展趋势还是衰退趋势。

4、把当地城镇居民人均可支配收入，全市职工平均工资，提供餐饮消费的收入比重，作为餐厅定价的参考依据。

5、全市人口统计数量，包括非农业人口及农业人口数量，用来预测餐厅的客流量的大小及该地居民的消费水平和消费能力。

6、消费者受教育程度。

7、消费者生活方式、饮食偏好习惯。

8、消费者人均收入。

产业环境：

1、商业繁盛情况。

2、商业化的趋势与潜力。

3、地方政府优惠、扶持政策，包括消防、治安、文化、工商、防疫等政策情况。

社会环境：

1、当地风俗习惯。

2、历史文化。

3、民族结构。

4、国际交往，主要食品原料生产流通。

三、市场分析

1、经济指标：当地餐饮企业经营状况、实力排列；所有制形式及所占的比重；营业网点数量；从业人员数量。

2、分店所选市场的餐饮业经营现状：企业数量与竞争能力（是否已形成规模竞争？）；经营管理水平高低；经营档次高低；菜系地位。

3、竞争对手分析：

A、传统型竞争者现状：数目、业绩水平、营业额、利润收入统计分析；成功原因：管理水平先进？服务优秀？社会环境条件优越？失败原因：菜品出问题？运行机制故障等？

B、传统型竞争者优势：传统优势；经营规模优势；位置优势；主打菜品优势。

C、新兴高档餐饮经营者：经营何种菜系？菜系取向？是否平民化、贵族化等。经营地段：哪一区，段，装修的风格特点及选用装饰物件。经营状况：营业额、营业利润、就餐人数、订餐数等。经营规模：店的面积、可容纳客人数量。厅内面积分布等。

4、消费者分析：

A、该市场消费者饮食习惯、口味喜好、选择饮食偏好等。

B、该市场消费者的消费特点，包括消费者的消费意识，是否喜欢到餐厅就餐，个人或家庭的消费比例较之成都如何，消费水平的高低。

C、目标市场消费者分类：政府、军队、企业、家庭消费（含婚宴）、游客。

5、在该地开店的优势策略：

竞争策略：市场最佳切入点；营销策略：宣传与客户认同；培育顾客偏爱；建立常客网络关系。

（完）

如有开店咨询的需要，欢迎

选址要考虑周边环境和就餐对象

开餐馆选址要考虑周边的环境和就餐的对象，这些都是十分重要的。只有考虑成熟了，才可以确定相关的装修档次、经营的内容、菜肴的价格、营业的时间等等。

(1)商业区选址

在城市中选择商场或商业大厦周边开餐馆应该是不错的。因为这些地方购物人群广泛，客源也相对丰富。虽然这些人群是以购物为主，但也有一部分人需要休闲和就餐。针对有些顾客购物时间紧迫，餐馆的经营内容应以中、西餐和快餐形式为主。因为这些群体在就餐过程中不太注意莱品的价格高低和烹饪水平，多数菜品基本都能接受。而最喜欢就餐环境卫生、洁净、舒适，喜欢莱的内容新、奇、特，以及时髦的创新品种，并且有可选性。在用餐方法上要

求简单，时间上求一个“快”字。所以选择在这样的地区开餐馆，应

以中式快餐或大排档形式为好。

(2)办公区选址

所谓办公区是指公司办公楼、写字楼及一部分饭店等，有许多单位的办公地点，一般是临时租用的，很少备有食堂，而附近有的饭店备有餐厅，这些人也常喜欢到周边用餐他们主要是白领阶层，其中有老总或高级职员，他们的经济实力丰厚，一般用餐消费不太注意价格，但很关注饭莱的质量。在这种地区选址开餐馆，应着重从管理水平、技术水平和服务态度上多下功夫。即应从三方面来做好工作：一是餐馆的经营应以中、高档为主，有特色，以主菜系列为供应的主体，以满足他们平日的商务会谈、请客、谈判的需求。无论何种风味都要求菜品质量及技术含量是上乘的。二是要求就餐环境干净、整洁，装修的高雅有特色。三是在高中档菜肴的基础上，相应地供应一些中低档的品种，以满足一般职员和员工的需求。

(3)居民区选址

在居民住宅群和新建小区经营餐馆。目前，随着人们生活水平的不断提高，到餐馆消费己成为时尚，尤其是节假日家庭聚餐、生日宴席是平常事。为了满足居民区就餐对象的需求，餐馆环境要朴实无华、干净明快，经营的品种应多样化，多开办一些家常菜、烤鸭、饺子、小吃等百姓喜欢的菜品。要求质高价低，菜量十足，经济实惠并有新意，适合工薪阶层的需求。

在居民小区选址开餐馆，应按照有关城管、卫生等部门的要求去办。注意厨房的排烟以及噪音等可能给居民带来的生活不便，在选址时就应照章办事，以适应环保的有关规定。

(4)学生区选址

在大学院校内部或周边地区选址开餐馆，也会有可观的经济效益。因为除了学生寒暑假期以外，餐馆的经营不会出现什么旺季和淡季之分，较为平稳，有一定的规律。因为这部分人群除了每天在校的正常伙食外，多数经济条件较好的教职工和学员还要到校内外社会型餐馆去消费，这已是显而易见的事。针对在校大学生及员工常会举办各种社团聚会餐和其他交际活动，这里的餐馆经营应从以下几方面加强：一是开办餐厅不要距离校园太远，餐厅的营业面积相对应宽敞而明亮，装修虽不豪华但要得体。二是供应品种应广泛多样，南甜北咸、东辣西酸应有尽有，要尽量照顾到大多数教学员工的口味和生活习惯。三是餐馆的营业时间应适当延长，使他们不受用餐时间的限制。

中小学校周边所建餐馆则应考虑到他们的经济条件和用餐特点，要集中力量保证学生的早餐和午餐的供应，尽量安排些经济实惠的营养型的配餐。对于学生要求的菜晶份量要大致够吃，做到荤素搭配，价格便宜，使大多数都能接受

第三篇：开业前营销计划

广元市菖溪河旅游投资有限公司

广元市菖溪河旅游投资有限公司

菖溪河漂流开业前营销计划

一、概况菖溪河位于广元市宝轮镇北9

公里苍溪村，白龙江西之支流苍溪河下游两边。因村内苍溪河而得名。苍溪河，古叫菖溪河，因产九节菖蒲而出名。九节菖蒲为菖蒲中异种，服之可延年益寿。清《昭化县志》记菖溪河产“九节菖蒲”，并引应邵话说：“人得食之长年。”诗仙李白亦将菖蒲与“仙草”等量齐观，故在《送杨山人归嵩山》诗中说：“尔去掇仙草，菖蒲花紫茸。” 《广元县志》中的“治”指今日昭化镇，昭化镇之“北三十里”就正好是菖溪河，与史志同。因此，宝轮镇人民政府为免除误解，决定恢复菖溪河古名，以二00九年五月二十五日始，菖溪河就叫“菖溪河”，再也不是“苍溪河”。

二、地理环境分析

菖溪河发源于青川县茶坝乡北，折而横穿三原乡，进入利州区白朝乡，流经宝轮镇松林村，与莲花村擦肩而过后进入苟村坝，再与范家村、关山村摩踵而行，经苍溪村全境汇入白龙江紫兰湖。

菖溪河现成立宝轮菖溪河生态旅游区。这里东临女皇故里，西接剑门雄关，南毗昭化古城，北连阴平蜀道。嘉陵江、白龙江、清江河三江汇合于此。境内景点众多，有白龙湖、昭化古城、牛头山和佛教胜地天台山；有“三国古战场”的遗迹，有千年古刹“云洞寺”，有秀丽的紫兰人工湖、“龙王沟”溶洞群等，是观光九寨沟、唐家河、剑门关、葭萌关、皇泽寺等游览胜地的途经之地。宝轮菖溪河生态旅游区于2009年5月29日正式对游客开放。

菖溪河漂流项目是由广元市菖溪河旅游投资有限公司投资兴建的一个集漂流、餐饮、茶楼、游泳于一体的休闲娱乐度假中心。拥有200条漂流船，可容纳500人同时进行漂流；茶座100个，包间4个；餐位70个；泳池面积约300平方米。

漂流区由范家村，经苟村，至苍溪村，全长约8公里。河水清澈见底，群山环绕；碧水倒映着群山，空中云雾迷蒙，山间绿树红花，是生态旅游的好去处。

泳池采用天然河道，水质良好，原生态无污染。

菖溪河漂流接待中心位于宝轮镇苟村二组，也是漂流的起点。距广元市约30公里，距宝轮镇约１９公里。由成都、西安方向走高速的车辆，在昭化出口下高速，至宝轮镇方向到本案约２４公里。周边环境和距离市区很近具有极大的亮点，周围有一定的商务消费及社会消费群体。

玩休闲漂流、品农家饭菜、赏菖溪美景、游天然泳池。

三、所面对消费群体

1.广元市区中高档消费群，社会主流中坚，户外运动爱好者。

2.广元周边市区及其他省市旅游团队。

四、竞争对手优劣分析

唐家河峡谷漂流河道全长26公里,共分为两段，第一段为8公里双人自由漂、激情技能漂河段，起点落衣沟，终点堰坪村；第二 段为18公里团体多人漂、比赛性竞技漂流、水上演艺性活动漂流河段。从起点到终点水位落差达200米，目前在中国属落差水位最 大的漂流，号称“中国第一激漂”。该漂流项目目前有500条漂流船，能满足1000人同时进行漂流。

五、开业前后品牌推广

1、品牌推广目的想通过品牌推广的方式将菖溪河漂流的品牌知名度达到宣传最大化，让更多的消费群知道菖溪河漂流的最新信息，同时也是让更多的消费群了解和认识菖溪

河漂流的规模及企业内涵。

2、品牌推广主要途径—公众媒体、平面媒体、电视媒体、户外媒体、空中媒体、网上媒体

平面媒体

A.报纸：选择较为适合消费群所关注的报纸（广元日报）。

B.宣传单：选择所要宣传的区域，所要面对的消费群体然后进行夹报式宣传。报纸排期

第一期：开业前6天铺叠式宣传主题：企业形象、开业日期、漂流项目宣传。第二期：开业前1天预告式宣传主题：企业形象、开业日期、漂流项目宣传、优惠信息。

第三期：开业当天盛大开业式宣传主题：企业形象、优惠信息。

第四期：开业后2天补充宣传主题：企业形象、软文报导、优惠信息。宣传单：

第一期：开业前6天铺叠式宣传主题：企业形象、开业日期、漂流项目宣传。区域：有消费能力和潜在能力的区域。

第二期：开业前2天预告式宣传主题：企业形象、开业日期、漂流项目宣传、优惠信息。区域：有消费能力和潜在能力的区域。

第三期：开业后3天补充式宣传主题：企业品牌形象、漂流项目宣传、优惠信息。区域：有消费能力和潜在能力的区域。

第四期：开业后7天补充式宣传主题：企业品牌形象、漂流项目宣传、优惠信息。

电视媒体:

选择适合漂流消费群所关注的节目频道（广元卫视）进行品牌推广。电视媒体排期

第一期：开业前1—3天前期预告式宣传主题：企业形象、开业日期、漂流项目宣传。

第二期：开业后1—7天后期补充式宣传主题：企业形象、漂流项目宣传、优惠信息。

户外媒体——户外看板广告牌

在交通较为繁忙的要道和人流量较集中的路口做户外看板广告。主题：企业形象、漂流项目宣传。

空中媒体——电台

在消费群较为关注的电台上（交通频道）做适中传媒广告。

第一期：第一期：开业前1—3天前期预告式宣传主题：企业形象、品牌、开业信息、漂流内容、优惠信息。

第二期：开业后1—7天后期补充式宣传主题：品牌、漂流项目宣传、优惠信息。

网上媒体:

在网上建立自己的网站，将相关信息图片放在网站上宣传主题：漂流介绍、品牌、企业形象、信息发布。

3、品牌推广辅助途径

（1）与旅行社合作

第一期：开业前期拜访主题：推广品牌、宣传漂流项目、优惠信息、开业信息。第二期：开业之后拜访主题：推广品牌、收集顾客信息、建立良好客户关系。

（2）借助露营节操作来推广品牌

开业期间正逢是露营节开幕式，通过政府部门来操作漂流品牌以帮助漂流品牌宣传达到最大化。

六、开业促销卖点

1.因为漂流项目作为服务行业的不可储存性，以优惠价格来吸引消费者（毛利率35%—40%）。

2.以优质服务和优质出品来吸引广元消费群，让其感觉服务、出品的一流。

3.把参加露营节的客人以价格优惠方式吸纳进行漂流。

4.与网络公司合作，使消费者了解和购票更为方便、快捷。

景区服务部：龚怀金

2013-5-22

第四篇：酒店开业前营销计划

xxx酒店开业前营销计划

一、泉州餐饮市场分析

泉州位于东海之滨，与台湾隔海相望，是著名侨乡。泉州是一个既保持着历史文化名城本色，又具有现代气息的工贸、旅游港口型城市，经济繁荣旺盛。

泉州人有着深厚的饮食文化内涵，泉州人“重吃”并不被视为有失儒雅，历来对吃都很重视的讲究。正因如此，泉州的餐饮市场一直保持良好的发展势头，泉州餐饮企业也很多，但是真正大型、有品牌、有规模、有档次、有特色的餐饮企业却并不多，因此创建有品牌、有规模、有档次、有特色的大型餐饮企业是泉州现在的未来发展的主流市场，具有很高的市场发展潜力。

二、xxx酒店地理环境分析

xxx酒店位于历史名城中心城区，有标志性广场，丰泽广场及海丝广场，具有极大的亮点，周围有一定的商务消费及社会消费群体。

三、xxx酒店所面对消费群体

1.泉州市区中高档消费群，社会主流中坚。

2.泉州市区政界人士（特别是丰泽区的各机关单位）。

四、xxx酒店与竞争对手优劣分析

1、泉州酒店

1)泉州第一家五星级旅游涉外酒店。

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7)外观建筑宏伟壮观，内部装饰典雅华丽具有现代气息。酒店配套设施齐全，娱乐城、保龄球室、健身房、桑拿中心、网球场等。拥有可容千人的宴会厅，是举办大型宴会的理想之所。地处市中心与市政府相邻，人气较旺，交通便捷很容易被四周繁荣的人气和经济所带动 高档出品较好，出品精致，装修设计均为传统观念豪华气派为主，服务已被泉州大众所认可。客情较好。

8)收费高。

2、航空酒店（四星级）

1)航空酒店是厦门航空的配套酒店，旅行团客源稳定，与厦门金雁酒店是连锁酒店。

2)内部装饰设计颇为一般化，没有大型宴会厅，包厢不够气派。整个设计装修较为传

统化，迎合满足家庭及商务消费群体用餐需求。

3)客情较为一般。

4)出品较为一般，不够精致。

3、xxx酒店（按四星级标准）

1)地处历史名城泉州中心城区，是唯一拥有两个大型特色文化广场的酒店，比邻航空

酒店。

2)酒店建筑面积3万多平方米，拥有豪华智能商务房、套房150多间、套，配套设施

齐全，有中、西餐厅、咖啡厅、宴会厅、贵宾厅、RTV、KTV，演艺厅，行政吧，游泳池、健身房等。

3)装饰豪华的21楼贵宾厅是酒店的独特之处，城区风景尽收眼底。满足于高档次客户

及政界人士的人性化的需求。

4)优质、稳定的出品及个性化的服务是酒店在当地一大招牌，吸引大量“重吃”、“重

享受”的泉州人。

5)超值周到的贴心服务，同样是酒店生存和发展的一个法宝。

6)开业期间以优惠价格来吸引消费者。

五、xxx酒店开业前后品牌推广

1、品牌推广目的想通过品牌推广的方式将酒店的品牌知名度达到宣传最大化，让更多的消费群知道酒店的最新信息，同时也是让更多的消费群了解和认识酒店的规模及企业内涵。

2、品牌推广主要途径—公众媒体、平面媒体、电视媒体、户外媒体、空中媒体、网上媒体平面媒体

A.报纸：选择较为适合酒店消费群所关注的报纸（泉州晚报）。

B.宣传单：选择所要宣传的区域，所要面对的消费群体然后进行夹报式宣传。报纸排期

第一期：开业前6天铺叠式宣传主题：企业形象、开业日期、酒店项目宣传。

第二期：开业前1天预告式宣传主题：企业形象、开业日期、酒店项目宣传、优惠信息。第三期：开业当天盛大开业式宣传主题：企业形象、优惠信息。

第四期：开业后2天补充宣传主题：企业形象、软文报导、优惠信息。

宣传单：

第一期：开业前6天铺叠式宣传主题：企业形象、开业日期、酒店项目宣传。区域：有消

费能力和潜在能力的区域。

第二期：开业前2天预告式宣传主题：企业形象、开业日期、酒店项目宣传、优惠信息。

区域：有消费能力和潜在能力的区域。

第三期：开业后3天补充式宣传主题：企业品牌形象、酒店项目宣传、优惠信息。区域：

有消费能力和潜在能力的区域。

第四期：开业后7天补充式宣传主题：企业品牌形象、酒店项目宣传、优惠信息。电视媒体: 选择适合酒店消费群所关注的节目频道（泉州一套、二套）进行品牌推广。电视媒体排期

第一期：开业前1—3天前期预告式宣传主题：企业形象、开业日期、酒店项目宣传。第二期：开业后1—7天后期补充式宣传主题：企业形象、酒店项目宣传、优惠信息。户外媒体——户外看板广告牌

在交通较为繁忙的要道和人流量较集中的路口做户外看板广告。

主题：企业形象、酒店项目宣传。

空中媒体——电台

在酒店消费群较为关注的电台上（交通频道）做适中传媒广告。

第一期：第一期：开业前1—3天前期预告式宣传主题：企业形象、品牌、开业信息、酒

店内容、优惠信息。

第二期：开业后1—7天后期补充式宣传主题：品牌、酒店项目宣传、优惠信息。网上媒体: 在网上建立自己的网站，将相关信息图片放在网站上宣传

主题：酒店介绍、品牌、企业形象、信息发布。

3、品牌推广辅助途径

（1）登门拜访

第一期：开业前1—10天前期拜访主题：推广品牌、宣传酒店项目、优惠信息、开业信息。第二期：开业之后20——30天售后服务拜访主题：推广品牌、收集顾客信息、建立良好

客户关系。

（2）借助会议操作来推广品牌

A.开业期间可联系政府部门来酒店组织会议，通过政府部门来操作酒店品牌以帮助酒店品

牌宣传达到最大化。

B.开业期间可联系各地商会来酒店举行会议，同样能达到品牌宣传最大化。

六、世贸酒店开业促销卖点

1.以优惠价格来吸引消费者（毛利率35%—40%）。

2.以优质服务和优质出品来吸引泉州消费群，让其感觉服务、出品的一流。

3.超低价格来推广品牌菜肴及招牌菜肴。

4.超低酒水来刺激消费，例如：可与酒水商联合举办葡萄酒喝一赠一活动。

七、阶段性促销

1.承办各企业大型产品研讨会。

2.承办各企业大型订货会。

3.举办喜宴促销活动。

八、客户开发

1.明确我们消费群是哪些？我们定位目标是哪些消费群？

2.做详细的市场调查工作。

1)了解我们酒店周围是哪些群？他们的消费能力是多少？我们的定位能否迎合他们的需求？

2)了解我们定位目标消费群，他们的消费能力是多少？我们是否能迎合他们的需求？

3)了解我们竞争对手所定位的目标是哪些消费群？他们区域又是哪里？与我们是否

发生冲突？

4)了解我们竞争对的规模优势，以及分析我们的优势，发便于根据情况来调整战略，正所谓：知己知彼，方能百战百胜。

5)充分了解当地人的生活习性和风传统以及消费者各种消费需求，以便于我们针对性

地生产各种产品、服务来满足消费者的需求。

３、收集市场调查的各项目信息，整合出一系列有利于公司发展的商机和推广计划。

４、制定科学有效的拜访计划，通过拜访计划来传递我们各项短期资迅并达到建立良好客户关系以及收集顾客对酒店的意见，从而深刻地了解、掌握客户需求。

５、建立健全客户档案系统

1)收集顾客姓名、电话、地址、喜好、特征。

2)将顾客各种信息有条理化整理存档，以便查找和增加。

3)有专人负责客户档案系统日常维护并确保其安全。

６、建立良好的客户关系

1)注重对各新老顾客的现场沟通，并掌握其沟通特性，力求能被顾客所接受。

2)注重日常电话问候和节日拜访来增加顾客对酒店客户成员印象好感。

3)根据顾客档案各项信息满足顾客的各项需求（如：虚荣心、爱占小便宜、追求执着

型顾客）从而让顾客对客户成员产生信任好感。

九、老顾客的维护

１、注重日常维护服务

1)定期拜访老顾客、拉近相互间关系。

2)节日期间保持电话、贺卡问候。

3)注重老顾客个人喜好并能满足。

２、用数据来体现新、老顾客的流失动态并总结原因。

３、多向老顾客提供优质超值附加服务，让其有信任感、尊敬感和优越感。

策划部：xxx

2011-5-15

第五篇：公司开业前工作计划

篇一：公司开业前筹备计划书

公司开业前筹备计划方案（草稿）

现时，公司筹建日程已进入员工培训阶段，在下一步，我们需要重点考虑的问题是如何确保企业在招商会顺利开业后，通过招商活动的各种宣传推广，以独特的高新科技、优质产品、全方位服务，打造成国内最受欢迎的女性内衣品牌。要达至此目标，必须增强企业产品的竞争力和团队的凝聚力，必须有强大、到位的品牌推广和营销管理的规划及系列方案的执行和实施，才能给企业带来预期的经济效益和长久的发展！在此构思中进行相关的策划方案如下：

目 录

一.完善培训计划及相关事项、抓紧招聘工作

二.制定公司手册（各类规章制度制定 各管理人员职责 各部门工作程序及规章）

三.尽快确定公司网站建设的日程。

四.各部职能划分（营销制度及提成方案 工资定位 工资发放制度）

五.开业前各类广告 宣传单的制作方案

六.做好市场分析、调查

七.确立企业形象定位

八.制定招商策略、招商手册

九.加强招商活动的工作人员实战强化训练

十.物流业务的商家选定及内部人员工作分工安排。

十一.确定所有展览物（用）品的订购到货时间，十二.招商会前的实地考察（与意向加盟商商讨经营人员的培训事宜）

十三.各部门检查设施设备遗留问题及上报

十四.全体职员的统一服装设计和名片制作落实

十五.成立危机公关小组

十六.全面检查、落实各项工作的准备情况

十七.员工大会（开业前）

十八.招商会（开业庆典）、（确定日期及方案，确定嘉宾名单）

一、完善培训计划及相关事项

职员培训最终目标必须达到完善的服务效果，配合合理的薪资制度（尤其是薪资标准应比本地同行业稍高，从两个方面考虑：一是目前从业人员紧缺，招人难；二是待遇提高可以降低员工的流动性）和加强食宿管理、保障，使聘用人员降低流动性，提高企业凝聚力，开业后根据实际情况和业务技能熟练程度进行合理调整，以确保服务质量和企业效益的最佳结合。

因目前的已入职培训人员仍未达到预算，包括平面设计职位，要在12月18日前招聘到位。

二、制定公司手册（12月底前）

1.公司手册（企业文化）

a.企业精神、服务宗旨、工作标准；

b.业务指南；

c.机构设置；

d.人事条例（考勤、福利、薪资标准）；

e.礼仪规范；

f.职员激励机制；

g.企业安全守则；

h.附则。

三、各部门职能划分（12月底前）

1.销售部

a.制定销售计划，明确销售人员的定岗和区域划分（部门划分）；

b.业务程序及时间要求、考核标准和注意事项；

c.业务、职能划分（使工作岗位明确、责任清晰）；

d.加盟招商服务流程的确定标准、程序、禁忌以及如何培训灌输； e.各组人员的工作日志、报表的建立和监察制度；

f.销售人员的语言、仪容、仪表的强化培训；

g.绩效考核；

2、企业策划部

a.制定招商策略

b.开业前期公司手册、广告、宣传资料设计和相关制作事宜；

c.各种促销卡、券的使用权限和相关规定；

d.开业前期宣传推广方案；

e.开业庆典筹备和组织实施；

3、行政人事部（12月底前）

a.入职、离职流程，表格建立、合同拟订；

b.人员定位和招聘计划；

c.员工档案建立（入职表、工号等）；

d.员工月考核程序；

e.员工培训资料汇总；

f.公干出差管理制度；

g.公司制服的设计与制作和管理制度；

h.各种文件、报告、任命、指令的归档、排序、发放；

i.优秀员工评分标准和执行办法；

j.各部管理人员的岗位职责和权利分配。

（注：j、筹划至开业前一个月确定完毕，企业前期宣传、人员招聘培训必备。）

4、财务部：（春节前）a.筹备工作建帐和以后正常经营建帐对接；

b.收款系统的确定；

c.收款业务的培训程序；

d.工资报表和人事部商定；

e.销售审核和监管的准则和条例；

f.各部运营提成汇总与审核（如销售、员工提成）；

下设进、出货制度：

1.各项物品建帐登记；

2.日常备用物品的设定和申购程序；

3.非常备用物品的申购、申报程序；

5、电子事务部

a.制定职员使用电子电器设备的规章制度；

b.各部门工作时间巡检记录表；

c.各种设施、设备上下班电源问题报告；

四.开业前各类广告 宣传单的制作方案（12月底前）

好的开始是成功的一半，特别是进入一个全新的市场尤其重要。为了有效地提高公司的知名度，开业之前应该作必要的广告宣传，应有一笔宣传费用的预算，但要选择合适的宣传方式，力求以最少的投入获得最佳的广告效应。

一、媒体的选择

做广告之前要先选择广告投放的媒体，媒体选择准确与否直接关系到广告效应的好坏。因此，一定要慎重选择。

1.媒体的分析

(1)了解本行业做广告最常用的媒体(地方性报纸、车身广告、宣传单、电梯广告等)。(2)了解行业专业的媒体：如加盟网、健康报刊等。

2．影响媒体选择的几点问题

(1)广告费用：首先应该对广告费用作一个计划，不要去选择超出计划太多的媒体(但计划必须要合理，不能因为节约开资而只投入过少的广告费用)。

(2)确定期望的广告效应：针对目标客户，可以选择地方性电视台(广告费用较充足)、地方综合性报纸或路牌等；或在针对性强的电台和报纸等做广告。

3.媒体的落实

(1)广告内容：应包括公司及产品的介绍，公司的开业时间，公司的地址，开业的优惠或促销活动(关键要突出特色及优势：比如开业前20名成功加盟商的优惠政策、奖励活动)。

(2)投放方式：在选定了媒体之后，可以自己做广告创意，那么要选择广告公司帮忙投放，也可以

直接跟媒体的广告部联系；如需要专业人士设计广告，最好能找一家比较正规的广告公司。(3)价格：多找一些广告公司询价，现在广告的价格一般都可以打折。但注意不要只追求便宜，应该确认广告公司的信誉。

(4)广告时间：开业、招商的宣传广告，时间在开业前“一周为宜”。杭州的招商广告应联系主办方商讨能否同步进行广告宣传

4．系列广告方案

各地的加盟店开业前，施工应严格按照vi标准开展规范化、统一化。酒香不怕巷子深的年代已经过去，开展好工作的同时，作好广告宣传必不可少。

借助以下行销工具广泛地传播企业形象，使得形象更加具体化，让市民更容易接受这个全新的品牌形象：

(1)公交车车身广告：公交车路线选择要行经城市内的主要交通在道、市区繁华高档购物商圈周边，因其不受天气的影响、人口流动大、停留时间长，能有效地起到宣传作用。

(2)公交车内广告：车内广告包括固定设施和城市频道声像传媒广告。公共交通是市民出行的主要交通工具，属干大众性的广告媒体，其传播的范围相当广泛，能将企业的形象在最短时间和最大范围内有效地传播，广告一定要造成得比较抢眼，引入注目。公共交通广告能使乘客被迫接受信息，费用小，效果好。

(3)产品宣传小册的设计：详细讲解产品的健康、性能和性价比，详细描述公司的经营理念，以及能为消费者提供的各种服务，让消费者更加倍信任公司的品牌。

二、终端广告宣传方案

1.生活杂志广告

a.与意向加盟商综合评估不同地域一些健康、生活、美容美体类杂志，特别是一部分免费赠送的刊物、杂志，城市这类杂志种类较多，受众群体虽然广泛，能给读者留下较深刻的印象。b行业推广类：可将软性、硬性文章相结合。硬性刊登以画面结合公司品牌简介，突出公司产品特色、种类、优质售前售后服务模式，以具有号召力的字眼引起读者的视觉冲击。较性文章介绍企业历史、产品及经营理念、市场优势等。

配合前述系列性的活动内容，达成加盟招商盛况的持续，而推出的连续性活动，如文化活动、促销活动、服务性措施等，使整个招商宣传活动能获得预期效果。

六.做好市场分析、调查

1.做好内衣市场不同品牌的产品性能、结构与销售情况的调研分析，城市商圈市场环境分析。调查结果和必要的市场信息，有利于市场推广活动做策划参考

2.市场调查主要内容有；第一，调查目的及所要解决的问题。第二，市场背景资料。第三，资料的收集、整理、分析等。第四，调研数据及其分析。第五，提出论点。第六，论证所提观点的

篇二：ktv开业前工作计划

第一步 组建管理架构、建立办公机制、编写企业与员工的

协作文案。

第二步 策划与呈报详细筹备内容及进程、初步建设企业文

化、调研当地市场。

第三步 策划实施招聘事项、细化企业定位。

第四步 筹备培训内容、计划培训进程、呈报开业物资。第五步 培训全体员工、跟进工程进度。

第六步 筹备与跟进开业物资、呈报开业方案。

第七步 跟进各项开业前的最后准备。

第八步 招集公关人员、全体员工上岗模拟。

第一步 主抓现场管理、完善细化各部制度、树立企业形象

口碑

第二步 收集宾客消费意见、及建立客户档案库制定并开发

企业会员

第三步 强化内部管理细节、加强服务质量

第四步 开展各部门人力储备工作

第五步 强化团队协调及合作、强化员工素质及企业理念灌

输

第六步 制定开源节流方针、审核各部员工工作质量及标准

第七步 制定月、季工作计划、制定完善的全员计效方案 第八步 呈报实际运营当中的各种缺陷体系并予以合理调整

备注：第二阶段工作中的相关业绩体现

1、自开业起的第一个月，为全员磨合运行期确保客

气指数

2、自开业起的第二个月，确保完成计划业绩 第一步 实现轨道运营业绩计划、制定员工及企业发展的稳

定路线及方案

第二步 制定细化开源节流体系、制定企业利润最大化方针 第三步 策划呈报顾客稳定性路线及方案

第四步 巩固企业理念、制定企业在本市场的引领路线的方

针

第五步 制定长期客户回馈方案、实施各项企业鸿图运营计

划

二零一零年十一月二十日

篇三：物业管理公司开业期间工作计划书

物业管理公司开业期间工作计划书

根据“厦门国际建材物流园近期工作纲要”中有关物业公司的工作指导，结合目前园区工程进度情况，就园区１０月２８日正式开业前物业服务工作中待解决的事项作如下部署：

一、关于物业管理服务人员的培训

培训负责人：周光武

培训对象：管理人员、水电工、保安队长、保安班长（保洁员培训由管理处负责）培训时间：９月中旬

地点：管理１处办公室

培训内容包括：

１、建材物流园基本情况介绍。

２、物业管理基础知识。

３、物业管理都管些什么（物业管理的基本内容）。

４、竣工验收与接管验收中物业公司的作用。

５、交房入驻：流程

６、二次装修：流程

７、园区物业管理各种紧急预案处理办法

８、收费：有关收费项目

二、关于保安部消防培训和实地演练

培训负责人：王天祥

培训对象：全体保安人员

培训时间：８月下旬

地点：管理１处

１、培训目的：ａ：增强员工的消防安全意识，提高灭火自救能力。

ｂ：预防火灾，减少火灾。

２、如何报火警？

讲清楚、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名、电话号码

３、消防演练方案的主要内容

① 演练时间、地点、科目、达标要求等。

② 指挥小组成员、义务消防员名单

③ 模拟火灾让队员掌握消防广播、疏散引导。消防车引导、消防设备操作、救护人员等消防常识。④ 演练结束，记录演练情况及不足之处，针对演练中发现的问题、隐患指导预防措施，形成书面演练报告。

三、园区二次装修管理

１、什么叫二次装修（简述）？为什么装修还要申报？

２、装修申报—填装修申请表

３、签“房屋装修管理协议书”，明确三方（用户、物业、装修施工单位）的权

利和义务。

人员、水、电、消防、垃圾、土头、废料、材料、公共设施

小组的组成：管理处、工程部、保安部。

承重墙、柱、樑、楼板、乱撬乱打。。。。

理：以宣传教育、解释、规劝、恢复原状为主、必要时填“整

料的堆放与清运（是委托还是自行清运，双方协商解决）指示牌、垃圾袋装化。

通（原则问题）。

时，物业清运要集中。

1容：

⑥

2沟通有哪些方面？

心）将地址、服务电话向用户公布，公司应将地址、投诉电

将会对用户（商家）产生影响，应提前告知业主。

a电梯。

b４、装修施工管理：维护、验收、退款、５、二装监管巡查６、巡查的重点：７、违章装修的处改通知单”。８、土头垃圾、废① 指定地点、② 消防通道要畅③ 用户清运要及

四、物业服务程序、物业服务主要内① ② ③ ④ ⑤、与用户（商家）① 管理处（服务中话向用户公布。② 若因服务需要，、停水、停电、停、需到用户户内或

经过户内的。

c、各种除“四害”投药。

③ 每月向用户公布公共水电情况。

④ 每半年公布一次费用收支情况。

⑤ 进行入户调查，了解业主（用户）的意见和建议，填《入户调查表》

⑥ 对业主（用户）的抱怨、投诉进行回访。

五、关于开业前配合事项的安排

１、室外工程（上、下水、消防、绿化、道路等），目前ａ区１２栋、ｂ区８栋

已初步验收，由物业代管，有关工程遗留问题，由工程部督促施工单位整改。

２、开业区域的道路场地杂物的清理。

虽然开业区２０栋目前由物业代管、但很多扫尾工程尚在整改中，许多施工

单位遗留下来的杂物，垃圾、废料尚未清理、物业争取在８月3０日前协调清

理干净、确保园区道路的畅通。

３、现场气氛布置

企划部方案一经确定，物业公司将全力配合。建议：公司应尽快规划出开业

区域内指示牌、路牌、警示语、标志标线、限速标志、减速带等，一方面真

正体现开业的气氛，另一方面也便于物业后期的管理。

六、关于物业公司８月份的工作安排

1、管理处：负责人--刘晓

①跟踪落实总公司工程部关于“９*８”前项目开业事项的回复中有关问题的进展情况，每周汇报两次．（见附件）

②监管自装部分50#、51#、57#、60#、61#过道瓷砖铺设，务必在8月15号前敦促完成。

③规范二装期间的装修材料，土头垃圾、废料堆放，指定统一堆放点，设置简单的标志（8月10日前完成）

④ 每周五17：30点前统计入驻、装修商家情况及自装部分工程进度情况上报，用数字体现出来。

⑤ 二、三楼公共卫生间施工进度，何时完工？一定要定出时间点来。

2、工程部：负责人--洪毅铭

① 线路改造（已装桥架部分）务必在8月12日前完成改造（包括表箱改造、拉电缆、穿管、装空开箱等）

② 建材园50#、51#、57#、60#、61#二楼公共部分（铺砖部分）上方的照明安装，挤出时间来在8月15日前完成。

③ 未装桥架部分，商家的临时水电一定要确保到位，随叫随装，不能影响用户装修。

④ 统计正泰标段12栋、建安8栋目前尚有几条临时电线（电缆）、水管，都是哪家单位的，8月10日前统计上报，联系工程部给以撤除。

园区正泰标段及建安8栋共20栋的消防门固定，扣栓安装务必在8月25日前完成。

3、保安部：负责人--王天祥

①消防箱缺损统计（正泰12栋、建安8栋），8月4日上报数据，8月15日前务必联系施工单位补装及全部消防箱加固。

② 保安部牵头，管理处配合清理“a、b区20栋”内闲杂人员，以绝隐患（用水、用电、安全事故等），务必在8月8日前全部清理完毕。

③ 办公室、库房的安全保卫工作纳入保安日常巡查事项，须作巡逻登记。④ 主任、队长要轮流夜查，发现有脱岗的班长、队员要严惩，重扣绩效分。⑤ 巡逻值班记录，保安队长、主任要每天过目、随时了解值班情况。

⑥ 投诉信中的当事人，保安部要采取各种方式作详细调查，在8月15日前要有一个结果，一经调查属实，立即开除。

⑦ 招商中心周边绿化草皮浇水,每周至少4次，上午9：00前和下午17：00点后需进行全面浇灌。

七、关于开业后生活垃圾的中转清运。

目前，园区垃圾中转站尚未建成，入驻的用户、商家的产生的生活垃圾物业也只能是就地掩没。开业前，物业将在９月中旬完成开业区域生活垃圾的清运方案，包括与同安区环卫处签署清运协议，垃圾器具的申购，人员补充等一系列工作。

厦门东南湾物业经营管理公司

2007年8月8日 篇四：开业前工作计划

开业前工作计划

一、前期工作 1.组织保安人员做好酒店内外部的安全保卫工作，同时了解酒店的环境。

2.完成保安人员关于消防、安保等方面的培训，熟练掌握各种设施、设备的使用，了解各种突发事件的处理方法。

3.对全体员工进行消防知识和消防用具使用方面的培训，提高员工的安全仪式。

4.酒店开业前，组织酒店员工进行一至两次消防演习。

5.熟读员工手册

二、开业落实工作 1.制定严格的部门制度，要求无工作证者严禁入内，来访者应做出入登记后方可进入。未持携物出店证明的任何物品不可携带出店。施工人员下班离开现场时需检查提包。

2.确保酒店物品不外流。

3.制定严格的施工现场安全巡查制度，保证场内无安全隐患，无事故苗头，安检人员勤检查、勤落实。4.监督和跟踪监控设备的铺设，安装及调试培训工作（含消防监控操作设备）。

5.制定出场内灭火器、安全出口指示灯及安全疏散指示灯的安装摆放示意图、包厢紧急疏散图。

6.做好楼内的成品保护工作，保证不丢失损坏等现象出现。

7.开业前招聘保安人员，要求必须符合酒店要求，制定开业前响应的培训课程和计划。

8.进行岗前培训、演练和考核进行人员的筛选。

9.订购、调试、保养和维修保安专用器械，如：对讲机应急灯等。

10.制定出保安部各岗位分布图、各岗位职责及要求、日常排班、人员安排。

11.制定出内部各项治安档案。

12.申办公司各项安全消防相关手续。

13.制定内部各项规章制度。

14.成立本酒店专职的义务消防队，并进行培训演练和考核。

15.开业后做好日常安全工作及外联工作，确保酒店的正常营运和安全工作。

三、事故专项应急预案

火灾事故危险性分析

杭州萧山国际机场浙旅大酒店有限公司集住宿、餐饮、办公、商场为一体，为开放式经营管理，具有人员密集、流动性大的特点，酒店大楼主体为高层建筑，总建筑面积大，客房数量多；酒店配有厨房、高低压配电房、锅炉房、电梯机房、燃气调压站、三电机房等重点设施设备。

酒店为2011年刚开始营业的新酒店，在经营活动中，如遇到客人乱丢的烟蒂、电路电器短路、电焊操作不当、厨房煤气泄漏、油烟管道的积油等都会引发火灾事故。特别是酒店的特殊环境，火势蔓延快，如果应对不及时，未实施紧急疏散，将导致无法估量的人员伤亡和财产损失，并对酒店经营产生长期的负面影响。2 应急组织结构

火灾事故发生后，酒店即刻成立火灾现场应急指挥部，由现场最高行政领导任总指挥，安全部经理（或值班主管）为现场指挥，各部门负责人任指挥部成员,抢险救灾组（安全部、人力资源部），人员疏散组（管家部、餐饮部、前厅部、健康中心），应急保障组（财务部、工程部、商场部），对外联络组（办公室、市场营销部）各尽其责，对现场火灾进行扑救，组织客人和员工进行疏散自救。

酒店火灾事故应急处置组织结构图

预防与预警

酒店制定了《消防管理制度》、《设施设备维护保养检测制度》、《安全生产检查隐患整改制度》、《动用明火审批报告制度》、《施工现场安全管理制度》等各项保障制度，并认真进行落实和检查，同时逐级签订了《安全生产目标管理责任书》，层层落实安全生产责任制。酒店全员通过《安全生产上岗证》培训，能够正确使用灭火器，应急志愿消防队定期进行演练，达到消防部门要求的发现明火1分钟内有扑救，3分钟内能组织扑救，并进行自救疏散。4 信息报告

（1）酒店24小时应急值班电话为酒店安全部消监控中心（内线****）。

（2）消监控中心接到火灾报警系统报警信号、通知当班保安领班、报警点最近的服务员进行核实，确认火灾后消监控中心立即通知总机、误报进行复位，通知工程部（维保厂家）查明原因。

（3）酒店各部门、场所当班人员发现火灾后，立即通知总机消监控中心，讲明火灾的地点和性质，火势的大小和报告人的部门和姓名。

（4）总机话务员接到通知后，利用电话、手机迅速通知应急领导组长、应急领导小组成员、志愿消防员。

（5）根据现场总指挥的指令，报119火警。

（6）预案实施过程中总机既为信息传送中心。

应急响应

5.1响应程序

（1）安全部 1）当消监控中心值班保安确认火警后，立即通知安全部经理、助理、主管，迅速赴现场查明火情，组织救援扑救，并与消监控中心保持联系。

2）消监控中心根据现场情况需要，按操作程序，启动消防水泵、喷淋泵、水幕、正压风机等消防设施，分楼层对火灾现场进行紧急疏散的重复广播，切断火灾现场送风系统的电源，并观察所有启用设备的工作情况。

3）安全部经理（救援组负责人）、助理、主管带领（除大厅正门、车管外）保安员，酒店各部应急消防员赴现场，用最近消防器材进行自救，并协助消防队员进一步扑救。

4）车管、职工门岗保安，应立即清理车道，为消防车的到来做准备，阻止一切无关人员入内，特别注意防止不法分子趁火打，并引导消防队员到达火灾现场。

5）正门大厅保安应坚守岗位，维持大厅秩序，注意观察周围情况，对总台、行李房保持警惕，并阻止宾客乘用电梯和劝阻宾客返回房间取物。

（2）前厅部 1）前厅部经理接到火灾通知后，组织总台接待员应迅速整理好宾客住宿单，以备清点火灾区域的入住人员。2）大堂经理要坚守岗位，做好宾客的安慰和询问工作。篇五：夜场ktv开业前工作计划表

了解ktv项目进程,熟悉所有区域的设计蓝图并实地查看.2 了解包房的数量,类别,确认各类包房的方位等.3 了解ktv的其他配套设施的配置.4 了解有关的定单与现有财产的清单(布草,表格,包房用品,清洁用品等)确定采集物品清单.6 核定员工的工资报酬及福利待遇.13 ktv前台管理系统的安装和调试.14 按照ktv的设计要求,确定包房的布置标准.15 选择制服的用料和式样.16 选择ktv包房家具的式样,检查是否有必须的家具,设备被遗漏.17 选择ktv用品及设备.18 与ktv供应商联系,核定交货日期,确保所有的订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的储存与控制方法,建立定货验收,入库与查询的工作程序.19 与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必须用品到位.20 准备一份包房检查验收单,以供包房验收时使用.21 实施开业前员工培训计划，员工培训正式开始。

对大理石和其它特殊材料的清洁保养计划和程序进行复审。

核定所有包房的交付接收日期。

准备足够的清洁用品供开业前清洁使用。

与总经理和其它部门一起重新审定有关家具，设备的数量和质量，作出确认和修改。26 按清单与工程负责人一起验收包房，确保每一房间都符合标准。

着手准备包房的第一次清洁。

市场调查。

收集和我们场子业务有重合的场所资料。

分析周边ktv的经营状况。

分析周边ktv的客源结构。

确定本ktv的经营特色。

作出本ktv的市场切入分析。

依据分析作出前期营销推广模式，准备推广。

开发周边协议公司，中介公司，宣传媒体。

了解客源网络进行针对营销。37 准备通过各种媒介宣传所需的宣传资料并进行宣传。

制定试营业方案和相关促销计划，酒水单及商品价格。

进行岗前员工培训考核，进行部门划分。

岗前培训进入全面实操阶段。

开始逐个打扫包房，配备用品。

对所有布件进行使用前的洗涤，全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验，以确定各种布件在今后营业中的最佳洗涤方法。

按照工程交付计划，会同工程负责人员逐个验收和催有关区域和项目。

开始清扫后台区域和其它公共区域。

经常检查物资的到位情况。

确保采购物品全部到位。

确保ktv设施，设备运行良好。

岗前实操培训考核，ktv所有培训工作基本完成。

确保包房符合开业标准。

落实试营业方案，开始试营业。

调试ktv硬件设施和安全系统。

对员工进行进一步的培训，指导。

协调各岗位部门之间的相互配合。

ktv网络销售，共享销售网络。

详细分析开业销售情况，及时调整策略。

总结管理工作当中存在的问题，强化管理职能。

办理完ktv合法经营手续和证件。

整理ktv工程技术档案：工程图，设备说明书。

确定开业方案及日期，确定观礼嘉宾名单。

落实ktv的管理制度和标准，正式营业。

为更合理、有效、有序开展筹备期间工作，明确责任到人，现将部分工作计划安排如下:（开业日期拟定为9月20日）

序号

工作项目

负责人

完成时间

工作要求及注意事项

1.人员招聘工作

开业前

目前的招聘情况不理想，招聘工作要大力进行，各类人员长期招，特别是点歌公主以及小妹佳丽，2.培训计划及相关制度

杨小波

8月3日前

制定规范化、科学化、制度化的员工培训方案

3.培训场地的落实

董事

8月8日前

培训场地（室外及室内）

4.培训所用的物品准备到位

董事

李皓

8月10日前

培训所用物品的到位，以满足培训工作所需

5.员工宿舍的安排

董事

李皓

住宿人员的宿舍

6、人员培训、理论及实际模拟操作

815日前

好服务意识及实际操作培训

7、制、工资定位，工资发放制度

准及工资发放制度

8、规章制度及，提成方案的制定

程及规章制度，便于开业后营销部管理的正规化

9、月10号前

安排外来员工需要杨小波

月10日---9月严格规范、着重抓人员配置、人员编李皓

月1日前

制定合理的薪金标公关部工作程序及李皓

月10日前

制定公关部工作流外出招工安排

李皓

8月10前

视实际招聘情况而定，有必要的前提安排专人下外出周边县市招工

10、公司各类规章制度制定，各管理人员权限、操作流程及规范

李皓

杨小波

类行政规章制度，各级管理人员权利权限及公司各部操作流程。月15日前

制定公司开业后各