浅谈中小企业如何构建品牌的价值

第一篇：浅谈中小企业如何构建品牌的价值

摘 要

随着市场竞争的不断发展与成熟，消费者收入提高，观念的转变，消费的不断升级，企业要实现可持续发展，关键是能否构建品牌成功，实现品牌价值，走品牌化道路。本文以当前中小企业对品牌的认知为切入点，提出中小企业应有构建品牌的意识，分析企业在实践品牌战略上存在的问题及品牌对企业经营发展的重要性，旨在通过构建品牌进一步提升企业整体效益，以实现中小企业的可持续发展，并能为其他企业的品牌发展提供借鉴和参考。

关键词

品牌

意识 价值

可持续发展

目 录

1、前 言......................................................................................................................................1

2、当前中小型企业对品牌的认知............................................................................................1 2.1品牌内涵............................................................................................................................1 2.2对品牌的认知....................................................................................................................1

3、中小企业应有品牌意识........................................................................................................2 3.1中小企业的品牌发展现状................................................................................................2 3.2品牌意识的必要性............................................................................................................2

4、品牌经营在企业发展中的重要性........................................................................................3 4.1品牌经营............................................................................................................................3 4.1.1品牌营销的特性.........................................................................................................3 4.1.2品牌形象设计与宣传.................................................................................................3 4.2品牌作用............................................................................................................................4 4.3品牌忠诚营销....................................................................................................................4 4.3.1品牌忠诚营销的目标价值.........................................................................................4 4.3.2建立品牌忠诚顾客群.................................................................................................5 4.3.3品牌忠诚营销的售后意识.........................................................................................5

5、实践品牌战略上存在的不足与构建品牌发展建议............................................................5 5.1中小企业在实践品牌战略时存在的不足........................................................................5 5.1.1对实施品牌战略有模糊概念.....................................................................................5 5.1.2缺乏实施品牌战略的紧迫感.....................................................................................5 5.1.3缺乏方向感.................................................................................................................5 5.1.4缺乏相应的机制.........................................................................................................6 5.2中小企业构建品牌的发展建议........................................................................................6 5.2.1树立现代品牌战略意识.............................................................................................6 5.2.2做好品牌定位.............................................................................................................6 5.2.3注重品牌延伸.............................................................................................................7

5.2.4注意品牌内涵的建设.................................................................................................7 5.2.5要更多取得产品国际认证来强化品牌.....................................................................7

6、结论........................................................................................................................................7 结 束 语......................................................................................................................................9 参 考 文 献..............................................................................................................................10

1、前 言

品牌不仅是生产者、经营者为了标识其产品，以区别于竞争对手，辨认消费者认识而采用的显著的标记，而且是企业的一笔宝贵的无形资产。品牌可以是一个名称，一个术语，一种记号，一种象征或设计，也可以是上述若干因素的组合。换言之品牌是用以辨别不同企业，不同产品的文字，图形或文字，图形的有机组合等。

在对品牌概念的认识上，许多经营者把品牌看成是一种商标权，是一种与竞争者相区别的标识，却常常忽视了顾客在其中的地位。实际上，品牌首先应该是一个以顾客为中心的概念，没有目标顾客即无需品牌，也就没有品牌。因此，认识品牌必须从目标顾客和经营者两个角度来看。

对于目标顾客而言，品牌是一种信息，是认识商品的途径。顾客相信了经营者在品牌宣传中的承诺，便会产生认牌购买行为，久而久之，成为忠实用户。而对于经营者而言，只有获得了目标顾客的认同，品牌才具有了鉴别和保护商品的作用，同时也便于自己在广告、推销和促销方面的目标顺利实现。

2、当前中小型企业对品牌的认知

2.1品牌内涵

在这所指的品牌是真正的品牌，品牌内涵体现在两个最主要的方面的结合：知名度＋美誉度。产品在有知名度的情况下，应该要转化为美誉度，扩大市场对产品的认可和培养忠实用户。任何产品或服务，如果只有知名度而缺乏美誉度的话，注定要在短时间后丧失生存的能力。但很多企业为了短期发展的利益，追求迅速膨胀的效果，往往专注于用巨额广告打知名度，而不愿花费金钱与精力培养美誉度。这样做的后果是很危险的，一旦有成熟的企业及品牌加入到市场中来，仅有知名度的企业的市场竞争能力是不堪一击的。我国大城市消费者已有很强的品牌消费意识，中小城市及农村市场品牌意识也渐渐增强。

2.2对品牌的认知

其实许多中小型企业并非不愿意做品牌，但是很遗憾的是许多曾经为他们服务过的

公司让他们疲惫不堪，他们看不到做出来的品牌得到了有效推广和应用，面对高额品牌营销费用，于是，众多的中小型企业选择了少做或者不做品牌营销，在品牌营销的支出上还占不到他们年支出额的1%。他们不愿意去深入进行品牌营销，他们更愿意将做面子工作的钱投入到当前的生产和市场开发中，去做那些让他们感觉更为实际的事。如果做了之后看不到效果，很自然会感觉品牌营销是没有用的，不如放弃不做。但是我们又不得不说这样做确实是错的，因为没有品牌营销的企业，尤其是中小型企业，面对越来越激烈的市场竞争，被淘汰的可能性是相当大的。

3、中小企业应有品牌意识

3.1中小企业的品牌发展现状

目前中小企业已成为中国经济重要的组成部分，据不完全统计，中小企业所占比例达90%，并在中国快速发展的经济大潮中扮演着重要的角色。据有关数据显示，广东省中小企业的发展速度和发展质量都优于全国中小企业发展的平均水平。然而，目前中国中小企业的品牌影响力普遍较弱，有的中小企业甚至还认为做品牌是大企业的事，自己只是家小企业，只要有市场就行了，做不做品牌无所谓。这些又从另一个方面反映了中国中小企业的发展现状。

3.2品牌意识的必要性

品牌是企业走向强大的必由之路，如雀巢、蒙牛、百事可乐、海尔、格力等知名企业走向国际市场，与其强大的品牌营销分不开。这些响亮的品牌已经清晰地告诉了我们，构建品牌的必要性。这些今天让中小企业望而却步的世界品牌，实际上，都是从小企业一步一步走过来的。如果中小企业没有品牌意识，从长远来看，对企业而言将利大于弊，将会给企业带来一系列危机：

第一，企业没有一个稳定的赢利模式，什么赚钱做什么。第二，利润微薄，陷入价格战的怪圈。

第三，消费者忠诚度降低，同类产品随处可见，无品牌的产品将使消费者缺乏信任感。

第四，缺乏品牌整合的观念，新产品推向市场时没有为企业产生累积效应。

4、品牌经营在企业发展中的重要性

4.1品牌经营 4.1.1品牌营销的特性

随着中国市场的不断发展，细分化市场形成，针对不同消费顾客群，进行目标市场营销，以及品牌营销是企业营销的必然选择。在目前科技高度发达、信息高速传播的今天，产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿，越来越难成为企业的核心竞争力，而品牌则符合核心竞争力的六大特性：

1．具有不可替代性。品牌是一种消费者认知，这种认知和感觉不能被轻易模仿。2．具有使企业持续盈利的能力。

3．处于企业各种能力中的核心地位。尤其对快速消费品等行业而言，品牌可处于各经营要素中的核心地位。

4．是企业长期所积累，具有持续性和非偶然性特点。5．具有延展力。多数品牌可进行适当延伸。

6．具有构建竞争壁垒的能力。品牌作为消费者心理认知，由认知所搭建的品牌壁垒相对强大。

4.1.2品牌形象设计与宣传

经营者应注意发挥广告在建立品牌忠诚过程中的作用。在进行广告宣传的过程中，经营者要注重对品牌形象的策划和宣传，进行有针对性的投入；在品牌的形象设计上，要注意突出自己品牌的个性特点，国际上许多著名的企业都十分重视突出品牌个性，如IBM、SONY的设计永远是以简洁明快著称；在品牌的广告策划过程中，要适时导入CI设计，在品牌形象识别上给目标顾客以逐渐固化的理念，如可口可乐的深红色，百事可乐的红蓝色等，都在强化着这些品牌的视觉形象，有意无意地强化着顾客对品牌的印象，逐渐固化对品牌的感情。4.1.3品牌经营战略

正因为品牌所具有的核心竞争力特性，品牌的打造已经被越来越多的公司作为企业获取竞争优势的战略性目标，并将之视为企业生存发展的基石。事实上，许多世界知名企业往往都是把品牌发展看成是企业开拓国际市场的优先战略。可口可乐、百事可乐、麦当劳等无一不是先从抓品牌战略开始的，即创立属于自己的名牌产品，并把它作为一

种开拓市场的手段，最终占领市场。而且，由于名牌的综合带动作用十分巨大，成功的品牌可以带动企业向一系列的产业发展。可以说品牌是企业进入市场、占领市场的武器。

4.2品牌作用

很多时候一篇负面报道就有可能会毁掉一个品牌，而一些曾出过质量问题却未伤及品牌元气的知名品牌，是因为他们打造出一个个性鲜明且能拨动消费者心弦，高知名度、高美誉度、高忠诚度且有美好联想的强势品牌。企业品牌的作用表现在以下三个方面：

第一，有利于产品参与市场竞争。品牌具有识别商品的功能，有利于广告等促销。品牌有法律保护的商标专用权，将有力遏制不法竞争者对本企业产品市场的侵蚀。而商誉好的商标，有利于新产品进入市场。名牌商品对顾客具有更强的吸引力，有利于提高市场占有率。

第二，有利于提高产品质量和企业形象。品牌是商品质量内涵和市场价值的评估系数和识别徽记，是企业参与竞争的无形资本。企业为了在竞争中取胜，必然要精心维护品牌的商誉，而创名牌的过程必然是产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程。

第三，有利于保护消费者利益。品牌是销售过程中产品品质和来源的保证。当产品质量出现问题时，有助于消费者的损失得到补偿。事实证明，一个享有盛誉的品牌，将是企业一笔巨大的财富。4.3品牌忠诚营销

4.3.1品牌忠诚营销的目标价值

品牌忠诚营销应该是提高品牌资产价值的有效途径，品牌忠诚营销的目标是争取并且维护品牌忠诚顾客。从品牌忠诚营销的角度看，销售并不是营销的最终目标，而是与顾客之间建立持久的和有益的品牌关系的开始，也是建立品牌忠诚，把品牌购买者转化为企业品牌忠诚者的机会。大众品牌如蒙牛、康师傅、强生，这些品牌价格定位适中，顾客群体广泛，有大量忠诚顾客高频次的购买，最终这些品牌通过顾客大量消费，导致企业规模化生产而获取规模效益，获取规模利润。奢侈品牌如迪奥香水、阿曼尼服饰、宝马轿车等，这些品牌定位高档，附有地位、身份象征，有心理的附加价值，因而这些奢侈品为企业带来的利润直接体现在产品高毛利率上。

4.3.2建立品牌忠诚顾客群

无论是因大批量忠诚客户购买所带来的规模化效应的大众品牌，还是因附加有地位、身份等附加价值而高毛利定价的奢侈品牌，最终均为企业获取了超一般水准的利润。同时目标顾客在某一时期忠诚于一个品牌，并不是意味着他会永远对这个品牌忠诚，而不转向另外一个品牌。因此，企业必须通过识别、吸引、维护和加强消费者对品牌的忠诚，培育忠实目标顾客。经营者应该善于在众多的顾客中识别品牌忠诚者，通过吸引、培育和开发的工作，建立自己的品牌忠诚顾客群。4.3.3品牌忠诚营销的售后意识

经营者不仅要重视对目标顾客购买前的品牌忠诚培养，而且要在其购买后强化忠诚意识，如通过提供满意甚至超乎其满意程度的售后服务突出品牌概念，强化目标顾客对品牌的好感。

5、实践品牌战略上存在的不足与构建品牌发展建议

5.1中小企业在实践品牌战略时存在的不足 5.1.1对实施品牌战略有模糊概念

不少企业存在一个误区：认为实现和推进品牌战略就是与发展品牌商品的生产商多联系，搞些专卖之类的就算是。当然，我们不排除通过工商联系来实施品牌战略。其实实施品牌战略的直接含义是企业自身发展品牌商品，是利用商业自身贴近市场，主导市场的得天独厚的优势发展品牌商品。5.1.2缺乏实施品牌战略的紧迫感

实施品牌战略既然是一个系统工程，不是一蹴而就，与其屡战屡败，倒不如狠下心来研究品牌战略，从这里找寻突破口，从而找准方向。5.1.3缺乏方向感

实施品牌战略的理论缺乏，发展自己的品牌商品的物质条件不充裕，一些商业企业

在当前实施品牌战略时茫然无措。就是想看别人怎么做，特别是自己的同行搞什么品牌，然后去跟着学样。其实实施品牌战略，是一个崭新的知识，创新本身就是追求一个新字，要各显神通才是，怎好跟在别人后面学样。唯有从实际出发，才能开发出自己的具有个性的品牌商品来，那才是有生命力的。

5.1.4缺乏相应的机制

目前，许多商业企业正在建立现代企业制度，其中一个关键的问题是实行资产所有权与经营权的分离。但现在不少商业企业还没有实行资产所有权与经营权的分离，或虽实行了分离，但界定不严格，不清晰，仍然使经营者缺乏完整的独立人格。这在实施和推进品牌战略时，难免产生短期行为。而品牌战略是很忌讳短期行为的。因为品牌战略是一个过程。这个过程要有连续性。所以，商业企业实施和推进品牌战略一定要解决好企业的经营机制问题。

5.2中小企业构建品牌的发展建议 5.2.1树立现代品牌战略意识

品牌在企业发展中起着重要作用，尤其是中小企业要想在市场竞争中立于不败之地，根本在于建立自己的品牌战略。企业领导首先要树立现代品牌战略意识，一方面要树立现代品牌战略意识，重视品牌工作；另一方面，要对品牌战略有一个正确的认识。产品靠的就是品牌来进入市场。只有品牌搞好了，产品的销路才会好，企业才能站住脚，才会在消费者的心里留下良好的印象，最终树立起企业良好的品牌形象。5.2.2做好品牌定位

企业要根据自身的实际情况来选择相应的品牌定位策略。我认为可以在以下方面进行品牌定位策略运用。

1．品名定位，通过品名突出产品的特别，如脑白金就是一个经典例子。

2．价格定位，把自己的产品价格定位在一个适当的范围或位置上，使产品价格与同类产品相比有竞争实力。

3．档次定位，通过档次树立品牌在消费者心中的地位。比如一提到名牌包，就想到爱马仕。

4．比附定位，攀附名牌，利用名牌影响力，给自己产品定位。

5．文化定位，可以融入历史文化或企业理念的现代文化。融入历史文化如：小糊涂仙酒，以历史名人郑板桥“难得糊涂”溶入其中。融入企业理念的如：海尔“星级服务”，科龙“科技创新”等。

6．情感定位，冲击消费者情感而定位，母子之情、父子之情，朋友之情，爱情、家庭温情等都是可以挖掘的题材。浙江纳爱斯集团就是好的例子。

此外，情景定位、对比定位、概念定位、市场空档定位、功效定位、类别定位、利益定位、自我表现定位等等都是企业可以采用的定位策略。5.2.3注重品牌延伸

传统品牌管理模式建立在品牌产品承诺的对等关系上：一个品牌等于一个产品，等于一个目的。然而随着时间的推移和市场的巨变，品牌决不仅是产品的名称。产品体现了品牌的内在价值，成为品牌的载体，也造就了品牌可以脱离产品而进行延伸的可能。企业管理者在制定品牌战略时，给品牌发展与延伸预留了足够的空间，在进一步的市场细分前提下，以原品牌和新概念来创造延伸性品牌。5.2.4注意品牌内涵的建设

品牌在宣传其产品功效的时候，应注意品牌价值、文化、个性等更深层次的内涵建设上。像“红牛”就是即使通过广告宣传其功效性饮料的同时，也注意通过赞助活动，使消费者与品牌紧密联系，来达到企业蕴涵理念的传播。5.2.5要更多取得产品国际认证来强化品牌

企业领导应重视各种国际通行的质量体系认证，如ISO 9000质量体系认证，此外还要注意ISO14000环保认证及各种专业性、地区性的产品认证。这是企业产品进入国际、国内市场的通行证，也是企业在激烈的市场竞争中制胜的有力武器。

6、结论

总之，企业品牌是企业价值观的体现，是企业对社会的一种承诺，它代表了企业独特的企业文化和企业目的。品牌在企业的营销活动中发挥着重要作用，不但有利于消费

者识别产品、保护消费者和企业的利益，而且有利于企业进行广告宣传，扩大事业领域。可以说品牌是企业和产品的象征和代表。企业在创立品牌的过程中，既要树立起对品牌的正确认识，又要真正重视企业的品牌战略工作，要切实认识到品牌的构建是任何企业生存发展的基石，是企业发展自己，实现顾客价值和经济效益的支撑点。只有这样，企业才能保持顽强的生命，才能实现品牌价值，创造最大的经济效益，实现企业可持续发展。

结 束 语

通过本次论文写作，使我更加深入地了解了在市场竞争中建立企业品牌的重要性和深远意义。对于企业而言，构建品牌是必需的。品牌的构建将是企业进一步发展壮大，实现可持续发展的必由之路。通过品牌可以透视出一个企业的经营策略、价值观；可以赋予产品以文化沟通的职能，使产品和消费者能够直接对话，在消费者与企业之间建立纽带与桥梁。这些都是我以前所没有去深思过的，相信通过这次深入写作锻炼，在以后的学习和工作实践中我会更加努力，使所学所想能充分发挥应用。

参 考 文 献

[1] 高建华，《品牌之道》，北京.北京高教音像出版社，2006年7月，第30-35页 [2] 李业，《品牌管理》，广东，广东高等教育出版社，2004年8月，第62-68页

[3] 邵春，《品牌策划36计》，北京，中国旅游出版社，2004年3月，第45、67页 [4] 王明仁，《2006现代成功企业服务高绩效规范化管理与提升品牌服务质量及服务运营案例评析》北京，中国知识出版社，2006年，第85-89页

[5] 张昊民，《营销策划》，电子工业出版社，2005年8月，第18-22页

[6] 艾宝良，《打造消费者喜爱的成功品牌》中国科学文化音像出版社 2004年，第33、56页

第二篇：品牌价值的重新构建

品牌的价值如果用价格来衡量的话,那么它有两种表现形式:一种是我们在商场购买商品时所付的价格;另一种是我们把品牌拿到资金市场销售时的价格。前者为零售价格,它反映出品牌在零售市场上的消费价值;后者则为产权价格,它代表品牌在资金市场上的交易价值。而品牌的价格与其提供的价值成正比,也就是说商品零售价格的市场表现是否良好,往往是靠产权价值来支撑,两者相辅相成,互为因果。

要想建立一个品牌,在今天的竞争环境中是非常困难的,特别是要创造品牌的最高价值是更困难的事。过去在产品低同质化的市场里,产品价值的强化,成为价格支撑的主要力量;然而,随着科学技术的不断进步和市场经济的不断成熟,产品已高度同质化,要以产品价值的差异来领先市场的机会已愈来愈少,这也使得许多原先以产品优势来攻占市场的公司,开始宣称重新树立和建设品牌了,但想建立品牌我们就要面对诸多方面竞争的压力。首先是价格竞争的压力。例如彩电业从1996年就基本完成了对外国技术的引进和吸收,主流彩电厂的技术大大趋同,此时价格成为竞争的主要杀手锏,谁使用谁就会明显占上风。另一方面由于零售商的逐步强大,为了吸引对价格极为敏感的消费者,他们也开始对厂家施压,来压低进货价格或延长付款时间,许多情况下价格战的真正赢家其实就是中间商或零售商,当然有时也是消费者。在这种压力驱使下,品牌经营者往往不得不改变营销策略和品牌策略,后果呢,就是在不经意中扼杀了品牌价值。失去了价值,何谈建立起一个强势品牌!品牌策略和营销策略的一致性如何保持,品牌经营者应当有一个灵活的理解:品牌的目的是建立长期竞争力,它是为营销服务的。因此,企业必须给品牌持续的支持和承诺,它才有养分茁壮成长而丰收。消费者越来越成熟,几千元的东西降至两三百元,对单个的消费者而言其实并没有造成多大感觉,但对企业来说绝对是一笔不小的开支。消费者购买倾向也不再是某个产品功能,而是整个品牌所传递的某种价值。其次是来自产品创新能力的压力。随着竞争环境的改变(价格战毕竟是短暂的,没有一家企业能长久地支撑这种低利润或无利润营销),再加上行业新进入者会冷静地选择进入时机和手段,往往会在产品技术和新产品开发上寻求突破来获得在该行业崛起的机会。此时的竞争对手往往比以前的更强大,本身更有优势,他们对消费者的反应更灵敏,因为他们是后来者而不会轻视任何一个竞争对手。所以老品牌如何善用自己的优势,把握市场需求,创新产品技术是关键。世界上绝大部分品牌都是依靠不断的创新突破赢得消费者从而赢得市场的,这样品牌才能长久地富有生命活力。

对于高知名度的品牌,经营者往往会不断减少对其投资,认为这不会影响品牌的地位,而投资到别的领域则来得更实际一些。其实,现代品牌强调品牌本身就是一个清晰的主体,而非传统的“附加体”。因为品牌的价格不再是传统的计算方式,它不再是由零碎、片段的分工方式创造出来的,而是企业和品牌设计者把这个价值主体设计得更具有竞争性和优越性,在不断竞争的市场环境中使品牌的价格保持优势,企业也因此而获得较好的品牌利润(而非产品利润)。这段时期对品牌的投资十分关键,此时无限延伸品牌,许多时候是对该品牌价值的削减,多元化的业务会给企业带来短期的利润,但往往也分散了企业在本行业上的注意力。“宝洁”公司有个观点:“假若在某个市场区隔内还有其它品牌的生存空间,最好用自己的品牌和自己竞争,而不是和其它对手的品牌竞争”。“宝洁”宁愿让自己的品牌吃掉自己的品牌,因为市场占有率仍然属于“宝洁”。如同“宝洁”,许多企业采用了附属品牌的运作模式。这里应注意的是:1.附属品牌应该和主要品牌的认同保持一致并且加以支持;2.附属品牌应明确自己的任务增加自身价值。这样在一个品牌名称下,附属品牌可以用来提供不同的产品或服务不同的市场,以减少消费者的混淆及对主要品牌的削弱。附属品牌呈现给消费者的是一个全新的选择,同时它也创造了一个与品牌相关的定位,品牌的价值也将得到不断的加强和较为一致的认同。在建立品牌价值时我们应该时常思考以下几下问题:

l.我们是否了解产业环境,明确了自己的强弱点和“核心”业务?

2.我们是否设计出品牌的长远发展目标、价值观及其基本策略?

3.我们是否有一套完整的企业识别系统并形成相应的维护管理系统?4.我们如何确认品牌与消费者的关系?5.我们如何确保品牌与消费者的每个接触点都传达了一致有效的信息?6.我们的投资品牌策略是否持续一致,核心点不轻易改变?

第三篇：中小企业构建企业文化

中小企业构建企业文化

一、我国中小企业文化建设现状

（一）中小企业文化建设所取得的成绩近年来，我国中小企业文化建设已在一些中小企业初显规模：一些中小企业纷纷概括出本企业的企业精神、经营战略，并且开始采取措施，力求尽快的把它们变成全体职工共同的基本信念、价值标准和行为准则；一些有着悠久历史的中小企业，则在总结经验教训的基础上，对传统文化进行了扬弃，在中小企业文化上进行更新和深化，力求用崭新的中小企业意识来培育职工；一些新建的中小企业，更是从建立的第一天起，就旗帜鲜明的提出本企业的经营哲学、发展战略、企业精神；特别是一些新兴的高技术中小企业，针对知识密集、知识分子密集的企业特点，普遍把建设优秀的企业文化视为中小企业的灵魂和生命。

（二）中小企业文化建设仍存很多问题

1、认识不足据有关人员分析，现如今的中小型民营企业有70﹪还没有真正形成市场观念和顾客观念，没有认清企业文化的本质。他们只是从口号上来理解，概念不明确。在我国中小型民营企业的聚集地温州，有60％的企业领导没有充分认识到企业文化的必要性。有些企业就是有专门的机构，也是形同虚设。企业经营者不介入、不重视没有把企业文化战略编入企业发展规划的整体战略中，企业经营理念涉及企业使命、宗旨和目标等内容的规定力度远远不够。

2、文化建设滞后随着市场经济的进一步完善和发展以及现代企业制度的建立,大部分中小企业的机制已经转换,如部分国有中小型民营企业已经成功地转变为产权明晰、责任明确、管理科学的现代企业,成为自负盈亏、自我约束、自我发展的股份公司或有限公司。但是，相应的文化建设远远没有跟上来。

3、忽略企业文化战略中小型民营企业为忙于生计,不被残酷的市场所淘汰,只能更多地考虑企业当前所处的位置和现状,忙于追求自己的短期利益,而对于相对注重长远利益的战略无暇顾及。而且，他们认为文化战略是大企业、大集团的事中小企业没有必要进行战略方面的考虑。缺乏企业文化建设的战略思考和决策是他们的通病。

4、家族式文化的弊病据中国社会科学院社会学所，全国工商联研究室共同组织的对21个省市自治区的250个市县区的1947家中小民营企业进行的抽样调查显示，有近80％的企业是家族式或泛家族式企业。受企业主自身素质的限制，家长制集权管理导致企业在发展中缺乏科学论证和民主决策家族力量对企业领导权的垄断，导致企业成为一个相对封闭的团体。

二、中小型企业企业文化构建的思路与对策(一)中小型民营企业企业文化建设的思路

1、加强对企业文化建设的地位与作用的正确理解和认识企业从上到下都要形成共识，认清文化建设对企业的生产经营和可持续发展所起的重要作用，以积极、主动的态度去进行文化建设的各项活动。领导者更要高度支持和积极参与用自己的言行有意识地塑造企业文化，积极成为企业文化建设的沟通者，激励者。

2、明确企业文化建设的目标与内容企业文化建设的目标是振兴企业、培养人才、维护稳定。内容主要是要解决在企业内部如何对待管理者和员工，在企业外部如何对待客户；对企业内部和外部的各种竞争与合作的正确处理；对生产环境、工作环境、人文观念以及对社会责任与贡献的考虑；对企业未来的发展与定位的考虑，对企业思想建设、道德建设、制度建设的考虑等等。

3、建立适应形势发展需要和具有行业特色、企业特色的企业文化中小企业与大企业、大集团相比，存在技术落后、资金短缺、职工素质低、设备能力弱等缺点，但是，他们在信息传递的速度、政策落实的力度、企业的活力等方面就优于大企业、大集团。所以，中小型民营企业在建设企业文化时，首先要有特色具有行业特色和自身特色。其次要立足实际，而且要用高瞻远瞩，与时俱进、开拓创新的理念去塑造企业文化。再次要结合新的国际、国内形势，综合考虑所处的地区、行业发展阶段、员工的素质管理层的管理意识。(二)中小企业企业文化建设的对策

1、利用比较优势塑造“参与”型企业文化中小企业规模小，组织结构简单，工作场所相对集中，信息沟通顺畅。所以，企业塑造文化显得更简单实在。第一，老板同员工构筑共同愿景。第二，中小企业一开始就要重视企业文化建设，塑造一种强势和个性的企业文化，就会大大缩短文化自发形成的阶段，一旦面临困难，企业仍能度过难关，快速健康发展。

2、建立“乡土型”企业文化这类企业地域特色明显，或资源依赖地方，或员工来自本土，或产品销售主要集中在本区域，或品牌本身就源自本土文化，深深保留着地方文化印记。在创新中要重视这种民间地方繁荣企业文化，避免造成员工心理文化扭曲。

3、建立“家庭型”企业文化主要存在于具有浓厚家庭氛围的家族式企业中。创新就要“以人为本”，注意营造亲情氛围，这样才能使企业员工有归属感。但它又不同于家长式作风，因此，度的把握很关键

4、营造“科技型”企业文化在高科技中小企业和各类咨询策划公司内，科研人员与管理人员多，他们素质好、市场和竞争意识强。可通过经常地开展科技攻关、科技竞赛、座谈交流以及富有活力和朝气的娱乐活动来体现企业文化的价值。

第四篇：品牌价值缔造者最终材料

价值缔造者 产业领军人

——得力集团有限公司发展之路

得力，一个家喻户晓的知名品牌，一个陪伴众人成长的驰名商标，一艏引领中国文具行业前行的文具旗舰。得力，不仅代表着中国文具行业的先进理念与技术，更开创了属于文具品牌的新时代，成为享誉中国乃至世界的品牌价值缔造者，谱写出一篇又一篇慷慨激扬的乐章。

创建于1988年的得力，是一家拥有6500名员工的中国最大综合文具企业。自创建以来，得力以创新引领中国文具产业的发展，形成了覆盖办公文具、学生文具、商用机器、书写工具、办公电子、IT耗材、纸制品等七大类产品体系的整体解决方案，雄踞中国文具第一品牌。5大工业园、11家专业工厂、8个研发中心、2处设计研究所，得力在产业格局、规模效应、产业链整合、高科技应用等方面领先业界，一举成为拥有世界最大产能的文具企业之一。在中国，45家分公司，6000家指定分销伙伴，50000家文具零售商，得力打造起最庞大的销售网络；在全球，得力产品远销100多个国家和地区，正在构建一个全球性的营销网络。卓越品质、合理定价、齐全品类、优质服务，得力以科学系统的整体解决方案成为文具市场价值缔造者，开创出一条属于自己的发展之路，引领中国文具行业走向新的起点。

一、破茧成蝶的蜕变

上世纪八十年代，在中国美丽的东南沿海，一颗种子于悄无声息中慢慢萌芽，随后茁壮成长，谁也不曾想到二十年后这颗名为得力的种子竟会成为中国文具的第一品牌，为宁海、浙江乃至中国带来无尽的财富与荣耀。

怀揣着一颗敬业奉献、艰苦奋斗的心，得力人踏上了艰难的创业之路，在市场经济大环境中谋求着企业的生存与发展。光阴似箭，岁月如梭，弹指间得力走入了2011，历经无数艰难险阻，得力实现了自身破茧成蝶的华丽蜕变，最初的无人知晓转瞬间已成家喻户晓。如今，得力已然傲立于中国文具行业之首，用青春与汗水谱写新的辉煌。

1988-1996年的企业初创期，面临着生存与发展并重的挑战，得力坚持质量第一原则，在风云变幻的市场经济中凭着过硬的质量开辟出一条适合自身发展的道路，并坚实的向前迈进。步入1997-2007年的企业成长期，得力对自身提出了更高的要求：创建中国一流文具企业，提供最高性价比产品，随之而来的就是得力对于产品性价比的全面提升以及营销网络的逐步健全，并于不久后，实至名归的成为中国文具行业的第一名。时光荏苒，得力的脚步迈进了2008年至今的成熟期，企业的使命、愿景、价值观、理念等逐一清晰明了，致力于为全球消费者提供性价比最优的产品，让办公学习更得力的使命，强有力的推动着得力的稳健发展的步伐。

一路走来，得力的发展，有目共睹；得力的成长，步步稳健；得力的未来，一片光明。得力用敏锐的嗅觉、宽广的视野准确的把握着企业的发展方向，用智慧、胆量与能力创造出一个又一个得力的速度与奇迹。迎难而上、破茧成蝶，得力以华丽蜕变跻身世界文具强林之列，而这都源于得力人自强不息、坚忍不拔的品质，源于得力人勇于创新、求真务实的态度，源于得力人开放图强、与时俱进的理念。

如今的得力集团，是一家中国最大的综合文具供应商，占地800多亩遍布宁波各地的十多家生产子公司，形成了规模化的制造基地；遍及全国的几十家销售分公司和办事处，形成了覆盖中国大江南北的广阔营销网络；遍布全球的一百多个国家的经销商和分公司，形成了进军国际的市场先锋。当下的得力，好似一只来自东方的火凤凰，挥动着梦想的翅膀，自由翱翔于广阔的文具世界。

二、内外兼修的成长

得力一贯坚持以产品创新为引擎，以品牌创新和渠道建设为两翼，以完善产业链为平台，以技术创新与产业提升为内源，以社会价值与经济效益相结合为归宿，共促企业快速、持续、科学发展。得力以自身的内外兼修，实现了企业在市场经济大潮中的勇立潮头，也担当起助推地区经济发展的重任。常言道：努力创造奇迹，实力源于坚持，得力便是最好的证明。

建设品牌、完善市场。品牌是有效占领市场的核心武器，得力定位中高端的品牌形象，通过有针对性的产品开发与品牌传播，提升消费者对文具品牌的认知度，将文具行业率先引入品牌竞争的时代。2010年，得力大规模进入央视与东方卫视等多家主流电视媒体。得力构建完善的营销网络，细分目标市场；整合优势资源，建立起消费者心中品牌的地位；召开国内外经销商大会，完善营销渠道。一系列的品牌经营与管理举措，提高得力品牌在市场的影响力，实现了得力市场

份额的稳步提升。

提高创新能力。得力坚持自主创新，不断就产品功能、外观造型等设计进行创新，2004年在上海建立起工业设计研究所，提供全新的设计方案，引领产品不断走向日新月异的发展时代。2006年在韩国首尔建立起平面设计室，主导得力学生文具产品的平面设计，引入全新审美理念，为学生带来新一轮的文具体验。得力的创新硕果累累，几十项实用专利和几百项外观专利的取得见证了得力创新工作的开展与发展，也坚定了得力进一步深化改革创新的信念。

优化产业链、延伸产品线。文具行业细分空间大，需求各异的特点，启发了得力优化产业链的思路，通过细分产品类型、改良产品工艺、延伸产品线、严把质量关，确保提供品质过硬、品种众多的得力产品，从而成功抢得市场先机，获得消费者一致认可。

得力充分整合全球研发、管理、人才方面的优势资源，凭借强大的制造优势与创新意识，打造了世界领先的综合实力，不断赢得来自全国、省、市的多项荣誉。中国驰名商标、中国出口名牌企业、中国轻工业文教用品行业十强企业第一名、国家高新技术企业、中国环境标志产品、全国轻工业卓越绩效先进企业、省制造业百强企业、省企业技术中心、宁波市市长质量奖、宁波市纳税50强第20位、制造业百强企业第19位等等。

三、厚积薄发的技改

文具行业作为中国传统行业对劳动力的需求一向较多，得力从几个人的小加工厂发展至几千人的大规模集团企业，实现了企业规模的突飞猛进。然而，随着市场经济竞争的日趋激烈，为了企业的长期发展，得力开始思考“如何才能谋求企业经济效益的全面提高，如何方能实现人均产值的快速提升”等系列问题。正是在如此的背景下，得力技改小组应运而生。

2004年部分地区开始出现小范围用工荒，2007年部分省份凸显出一线熟练工难留现象，2009年初，用工荒大规模扩展成全国性问题。自此，用工荒成为影响企业发展的关键要素，于是企业转型、技术升级势在必行。得力决策层深感社会客观现实对企业发展的影响，纷纷开始寻求新的突围，技改成为第一个突破口。

得力进行技术改革，技改力度与日俱增，技改组发展成技改办，技改办升级为技术革新委员会。一路走来，技改理念坚实厚重，技改举措步步稳健，技改工

作逐渐成为得力在市场竞争中屡获全胜的核心竞争力，成为得力产品日新月异的技术保证。公司高薪聘请来的几名工程师，打造起得力最早的20人规模的自动化研发团队；3年后，80名常设技改人员的规模组建起得力专业、高效、务实的新团队；而今，由得力文具、装订、文教、电子、工具五家子公司共同组成的得力技术革新委员会的成立，将得力技术改造工作带入新的时代，并以如火如荼的态势发展开来。

一支英雄团队，一批可敬之士，用最真最诚的努力与汗水，创造出一系列企业与个人的价值。举个案例，一组得力人，冒着酷暑历经数月反复试验、精益求精，成功改良了摇臂、美工刀、印垫等14项产品制作工艺，既提高了产品质量，又为企业降低了产品生产成本，无形中创造出百余万价值。

四、员工至上的理念

得力自创立以来一直秉承员工至上理念，将员工视为家人，并将爱员工上升为企业理念，从全方位多角度对员工的关心、关爱与关怀。良好的生活条件、丰富的文体活动、安全的生产环境、现代化的工作设备以及个性化的职业规划构建起一个以员工为核心的温馨之家——得力。

住宿由6人间变为如今的4人间、3人间、双人间、夫妻间、套间，取消了上下铺，宿舍布局合理、设备齐全，配有独立卫生间、宽敞的阳台、全天候的热水供应、液晶电视、空调、网络、小型厨房间等。不仅如此，超市、洗衣房、健身房、台球室、网吧、棋室、兵乓球室、篮球场、羽毛球场、阅览室、多功能厅、文化宣传窗、得力报、党员活动中心等为员工的文化、娱乐、生活、学习提供了便捷丰富的场所和途径。安排联系员工子女就学、提供免费工作餐、安全接送班车、开设公交专线等举措，共同构建起得力员工安心、放心的外部环境。

走入生产车间，随处可见安全、高效生产的举措，一台冲床前，红外线感应装置，有效地确保了员工身体的安全。一排排自动化的组装设备，将员工与机器的接触距离拉大，最大程度的避免了各种工伤事故的发生。再看看食堂里专用的切菜机、洗碗机，不仅大大降低员工误伤的机率，而且有效降低了员工的劳动强度。接着可以看看得力工业园区内一辆辆温馨可人的卫生清扫车、巡逻车以及物流中心装卸货的可调式平台与专用叉车，都是用于解放员工双手、降低员工劳动强度，提高员工安全保障的设备，而这只是众多设备中的一小部分。看到这些，相信你会和我一样发自内心的感叹，感叹得力的周全，感叹得力对员工的关怀，更感叹得力对员工至上理念的深入细节。

五、奋力一搏的跨越

几十年来，文具消费只是依靠产品和销售渠道开拓市场，向来“稳健”经营的得力走出一步险招，经过一番筹划，2010年2月春节开始，得力品牌宣传片在央视1、2、3、6套以及东方卫视共五个频道同时高密度投播。

一亿多元的广告投入，这在业内史无前例。一直以来，文具市场由于缺乏品牌引导，消费者在选购文具用品时，往往会选择售价低的产品，而经销商受到利润导向，便会倾向销售利润高的产品，如此往复，对于得力而言将会陷入“规模不经济”的怪圈。于是，卖产品还是卖品牌，就成为摆在得力面前的双向选择，决定着得力企业发展的方向。多少个日夜论证，多少个争锋相对，在得力集团高层的踌躇中品牌选择最终落定。随即就有了全国消费者耳熟能详的“办公当然更得力”的鲁豫代言宣传片，虽然简短但却精细。

功夫不负有心人，事实证明，这一步没有走错。2010年底，受制于成本上涨，尽管得力各类文具全面提价15%，但市场的销售额非但未减反而直线上升。广告效应带来的不只是销售额的提高，还有全国各地销售网点产品上架率的提升以及消费者对于得力品牌的认知。据统计，5000多个销售点平均上架单品从50个上升到170多个，销售额相比去年增长30%，消费者对得力品牌更为青睐。

在国内市场红红火火时，海外市场同样一片大好，最初以贴牌制作产品的得力发展之路转为主营得力产品，亮出自己品牌之路，2010年得力产品外销额占得力出口额一半以上。如今，得力海外代理销售点遍布100多个国家，在泰国、印度、马来西亚分别建立了全资销售公司。得力模式正一步步向海外延伸。

六、大爱无疆的奉献

得力以客户第一的理念、科学高效的绩效、稳扎稳打的精神、开拓进取的斗志、专注务实的态度、创先争优的意识以及回报社会的责任，开辟出一条具有得力特色的品牌运营之路，受到来自全国各级党政府部门及领导的重视。中央政治局委员、国家政协副主席王刚，全国政协副主席厉无畏，国务院发展研究中心主任张玉台，省委常委黄坤明，副省长郑继伟，市委副书记、市长刘奇，市委常委、宣传部部长宋伟，省工商局副局长冯水华，县委书记王剑侯，县委副书记、县长褚银良等领导陆续莅临，视察指导得力各项工作的建设与开展。

怀着一颗饮水思源的心，得力大力投身社会公益慈善事业，承担起一个社会领导企业所应有的责任。无论是印度洋海啸、汶川5·12大地震、玉树大地震等天灾下的抗震救灾，还是贵州毕节地区、新疆和田第三小学、青川瓦砾中心小学等边远地区的捐款捐物，亦或是河南淮阳李灵希望小学、宁海县人民教育基金、全国贫困大学生助学、宁海徐霞客开游节赞助等文化教育的扶持，或是援疆资金、森林宁海、城乡公路修建、老年活动中心搭建等新农村建设工作的社会支持，以及孤寡老人、贫困职工等弱势群体的救助，但凡涉及慈善、文化教育、新农村建设、扶贫济困等社会公益慈善事业的活动，得力均积极参与、全力支持，得力也因此获得了浙江省慈善贡献奖、绿叶奖等诸多公益慈善荣誉。

迄今为止，得力以超过2000万元人民币的财力物力与百分百的激情热情默默的支持着社会公益事业的开展，并以每年不断递增的态势加大着公益事业的投入，对社会对企业对员工都起到了巨大的鼓舞、激励与带动作用，而这仅仅只是得力社会价值的一小部分。得力的爱悄无声息但却厚重有力，得力的情平凡无奇但却汹涌澎湃，得力以自创的六爱精神深刻的弘扬着情系中华、大爱无疆的民族精神，在物质与精神层面均发挥出了行业领军人、思想领导者的作用，为实现中华民族的繁荣富强添砖加瓦。

七、高瞻远瞩的规划

高瞻方能远瞩，规划指引前途。得力从以出口加工、代加工为主业的初创期“积极扩大生产规模、以质量求生存”，到成长期“创建中国一流的文具企业、保持最高的性价比”，再到现在的“创建世界一流文具企业”，一次次战略的调整，诠释着得力的鸿鹄之志。

聚沙成塔、水滴石穿。得力以精益求精的精神、海纳百川的胸怀、高瞻远瞩的规划一笔又一笔的描绘着未来的宏伟蓝图。月度计划、季度计划、计划，三年目标、五年规划、十年战略、二十年远景，一个个详细的目标任务，一项项明确的分工举措，一支支专业的合作团队共同构建起得力气势磅礴的雄伟蓝图。刹那间，未来的得力以了然于胸、巍然于前，三年后的得力在经济效益上将翻一番，实现企业规模的更上一层楼；五年后的得力将进入国际文具行业前列，让世界每个办公室都有得力；八年后的得力在自身软硬件上突破发展格局；十年后的得力将稳居世界一流文具行列；二十年后的得力将成为中国一张标志性名片„„

大志者，立长志。得力以独有的长远眼光、敏锐的决策判断、果断的行动方

针以及精确的目标分解，将每一步进步、每一次成功都做到稳健如山、掷地有声。在风云变幻的市场经济中，得力稳健务实的精神、科学长远的规划和认真专业的态度也奠定了自身力挽狂澜、一往无前的稳固基础。

这就是得力，一家内涵丰富的企业；这就是得力，一支高效团结的队伍；这就是得力，以日复一日的坚持与执着，开创了文具行业的奇迹。每一天，在世界各个城市得力都真诚的为成千上万的顾客提供着得力的服务；每一天，亿万消费者都会在中国中央电视台CCTV看到得力；每一天，不计其数的得力客户会在商务旅行中遇到得力；每一天，千千万万的得力使用者会在身边用到得力；每一天，得力的产品都会出现在每一个需要它的地方„„

放眼未来，为梦想而生，为荣誉而战，得力人将继续秉承务实、稳健、专注、创新的思想，坚持了解客户、解决问题、满足需求、提供整体方案的核心理念，怀抱爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人的六爱精神，仰首前行，追逐世界一流的文具企业目标，在神州大地上谱写得力新篇章。

第五篇：初探中小企业员工激励机制构建

初探中小企业员工激励机制构建

摘要:知识经济强调以人为本,员工是企业最宝贵的资源。现代企业如何激励员工已经成为企业管理者的一项技能,更是一项挑战。本文从澄清中小企业人才激励的种种误区入手,分析中小企业人才激励的特点,探寻适合中小企业的特殊人才激励模式,对当前中小企业如何构建激励机制进行了有益的分析,以期对促进中小企业员工管理提供一些参考。

关键词:中小企业 员工管理 激励机制

0 引言

随着社会生产力的发展,中小企业已成为国家经济建设中不可忽视的重要力量,但中小企业在员工激励方面仍缺乏行之有效的方法,已成为制约企业进一步发展的瓶颈之一。在现代知识经济背景下,如何构建企业激励机制就显得尤为重要,目前越来越多的企业在关注如何调动企业员工积极性和工作效率。中小企业员工激励误区

由于对自身的本质特征认识不清,中小企业在员工激励方面仍然存在很多误区:

1.1 从指导思想来看,将“激励”与“奖励”混为一谈。从本质上来说,激励旨在通过调控员工未来的努力方向和努力程度来推动企业战略目标的实现。所以,激励应强调如何影响员工未来的工作行为,而不应侧重于对员工过去成绩的奖赏。但很多中小企业没有吃透激励的本质,用“公平、公正”等这些衡量奖励制度科学性的标准来指导公司的人才激励工作,导致员工的注意力长期停留在对过去业绩的斤斤计较上。

1.2 从评估工具来看,忽视岗位价值评估的适用条件。对于处在成熟期的企业来说,岗位内容基本固化,用岗位价值来间接反映任职者的价值是妥当的。但对于处在成长期的中小企业来说,岗位内容可谓变化莫测,且兼岗、轮岗现象非常普遍,在这种情况下,岗位的价值与人的价值没有严格意义上的对应关系,生硬地套用岗位价值评估工具,不仅不能为制定合理的激励制度提供参考,而且会抑制员工的潜能发挥。

1.3 从激励方式来看,导向不明,缺乏长期激励手段。激励的效果不仅取决于激励力度,更取决于激励的方向。很多中小企业的员工激励之所以无效,不是因为企业投入的激励基金太少,而是没有明确的激励方向。

1.4 从实施策略来看,计划性不足,监控力度不够。无论是短期激励,还是长期激励,其发放时机、发放理由、发放形式、发放频率都非常重要。对于很多中小企业来说,往往对工资额度、奖金数量、提成点数非常关注,而忽视了对薪酬结构的规划和薪酬动态管理的设计,导致激励丧失了调控员工行为的功能。激励概念与功能

行为学家一般认为,所有人类行为都具有一定的动机性,也就是说,不存在无目标导向的人类行为。而人的动机多起源于人的需求欲望,一种没有得到满足的需求是激发动机的起点,也是引起行为的关键,因为末得到满足的需求会造成个人的内心紧张,从而导致个人采取某种行为来满足需求以解除或减轻其紧张程度。所谓激励就是指一个有机体在追求某种既定目标时的愿意程度。一个激励的过程,实际上就是人的需求满足的过程。激励机制就是在激励中起关键性作用的一些因素,一般由激励时机、激励频率、激励程度、激励方向等因素组成。

2.1 激励有利于员工素质的提高。人的行为与其他受本能支配的动物行为不同,是完全可以改变的,是具有可塑性的。通过激励来控制和调节人的行为趋向,会给学习和实践带来巨大的动力,从而会导致个人素质的不断提高。

2.2 激励能够加强一个组织的凝聚力。行为学家们通过调查和研究发现:对一种个体行为的激励,会导致或消除某种群体行为的产生。也就是说,激励不仅仅直接作用于个人,而且还间接影响其周围的人。

2.3 激励对一个组织的生存和发展有着非常重要的作用,而激励机制的建立和完善对现代公司的发展更为重要。中小企业要想在激烈的竞争中立于不败之地并保持着对人才恒久的吸引力,建立一个有效可行的激励机制显得尤其重要。中小企业建立激励机制建议

中小企业由于所处的发展阶段及面临的管理主题不同,切忌生搬硬套成熟企业的人才激励模式,否则,不仅会浪费稀缺的激励基金,而且还会激起了员工的强烈不满。中小企业可以找到切合自身特色的人才激励模式,从而构建起一套行之有效的员工激励体系。

3.1 以公司战略为导向,对员工激励进行系统规划。中小企业要从公司所处行业的发展趋势、公司目前所处的发展阶段、公司现阶段的管理主题等方面对公司业务进行了系统解析,帮助员工明确企业所处的位置和自己的努力方向。员工激励是为公司战略服务的,强调“激励为主、奖励为辅”指导思想,激励着眼于未来,致力于调控员工的行为取向;奖励着眼于过去,致力于营造和谐的企业氛围。

3.2 以人力资本价值评估为基准,划分激励层面。中小企业要根据公司所处的发展阶段,采用人力资本价值评估工具对激励对象进行了价值评估。根据评估结果,结合员工的工作性质,可将激励对象分层。对于公司的骨干员工,其特点是人力资本附加值较高、绩效周期较长、历史贡献较大或者掌握企业的商业机密,此类员工以长期激励为主,根据企业业绩目标的实现情况和个人预期绩效确定最终激励额度,激励力度较大;对于普通员工以短期激励为主,根据个人所参与项目的实际完成情况确定激励额度,激励力度适中。

3.3 明确激励标的物,引导员工的努力方向。激励要发挥调控激励对象行为的功能,必须明确激励标的物。一个合理的激励标的物必须满足两个主要条件:其一是与企业战略目标存在高度一致性;其二是能够被激励对象的工作努力所影响。对于公司自己认为应当培养核心员工的人可以考虑采用职位、股权而非奖金来激励。对于一般员工,收入方面的奖励可达到其努力工作的目标。而对于不同年龄的员工,也应采用不同的激励方式。

3.4 强调以人为本,重视公司内部沟通与协调工作。知识经济的发展要求公司员工具有灵活性,创造性,积极性。因此,企业必须树立“以人为本”和“人高于一切”的价值观。建立一种制度化和非制度化相结合的沟通与反馈机制十分重要。机制上的灵活性是中小企业的优势,但同时,规范化不足又是中小企业的最大欠缺。规范有序,可以减少组织“能量”的浪费,灵活、人性化可以增强组织的内在动力。

3.5 分阶段推进激励方案,强化对激励过程的监控。对于股权高度集中的中小企业而言,监督人缺位的现象非常严重。如何妥善解决委托-代理问题,实现企业与员工的双赢是人才激励中一个不容忽视的问题。尽管长期激励的实施可以促使员工能够自觉主动地开展工作,但对激励过程的监控依然不可或缺。当员工激励机制建立起来之后,就要真正实行奖优罚劣,在承认员工劳动价值的同时,对不合格的员工也要进行淘汰。采用新的体系后,根据考核结果的不同,在收入上充分体现了员工的业绩。结束语

如何做好中小企业的激励机制,对管理者来说,既是一门高深的理论,更是一门领导艺术,是一个永无止境的值得探究的课题。无论什么样的企业要发展都离不开员工的创造力和积极性,因此企业一定要重视对员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,改变思维模式,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的激励体系。参考文献:

[1]苏东水.管理心理学[M].上海:复旦大学出版社.2004年.[2]李晋.《浅析中小企业激励机制存在的问题及对策》.载《中国集体经济》.2009年第7期.[3]赵微.谈人力资料管理中员工的激励机制[J].人力资源管理.2010.