2018情人节促销方案

第一篇：2018情人节促销方案

距离2.14情人节越来越近了，情人节各门店也会借此机会开展促销活动。下面小编为大家整理了情人节促销方案，希望能为大家提供帮助！

2018情人节策划方案一

一、活动背景

情人节，一年中最浪漫的日子，这一天无限柔情和蜜意尽情释放，真诚的渴望与期待等待回答，心与心的碰撞，撞出永恒不熄的爱的火花。

情人节是一个典型的西方式情人节，但近年来已经成为我国青年人每年都企盼的节日，在这一天，情侣们都会安排很多活动来庆祝这个特殊的节日。这样一来就使情人节情人节成了消费高峰。很多商家都积极主动的抓住这个机会，搞各种各样的促销活动以期提高人气。同样的我们也不例外，也要抓住这个机会。

二、活动名称：

东方广场“爱就在身边”情人节真情联欢

三、活动主题

“玫瑰心情，情系你我”

主题演绎要求：以“简单却让人印象深刻”为设计思路，结合情侣从相识相知到相恋相爱的情感历程，通过互动游戏穿插节目表演的形式，塑造情人节浪漫、温馨、浓厚的氛围，揭示爱情的真谛和表达方式，让人们快乐参与和享受，学会表达爱、珍惜爱和呵护爱。

同时给年轻情侣提供一个表达情感的舞台和互动联欢的机会，创造“爱就在身边”的快乐场景，引发“和谐.关爱”的思考，进而推出本次活动的主题。

四、活动目的(1)在这样一个浪漫的日子里，我们以实际行动送上真诚的祝福，愿天下有情人终成眷属，白头偕老，美满幸福。

(2)借活动提高东方广场人气，体现广场人性化的关怀，提升东方广场在生活时尚方面的品牌知名度和美誉度。

五、时间地点

时间：

地点：东方广场大戏台

六、组织机构

主办单位：XXX

承办单位：XXXX

七、活动内容

主要分为以下四个基本环节：

每个主题环节的互动游戏穿插嘉宾节目表演，用以衔接。

1、★唯一·示爱★

开场节目：爱在表达——嘉宾表演经典情歌对唱(略)

互动游戏：爱在互动——大声说出你的爱、歌曲接龙(男女拉歌)(略)

参与者：主持人以及现场挑选的情侣

道具需求：无线话筒、小礼物、哨子或小手掌等(略)

2、★唯一·藏爱★

衔接节目：爱在用心——嘉宾表演现代舞蹈(略)

互动游戏：爱在惊喜——神秘送礼，真情告白(略)

参与者：希望在情人节送出自己精心准备的礼物，让对方惊喜的大众

道具需求：情侣自备的礼物、鲜花等(略)

3、★唯一·珍爱

★衔接节目：爱在付出——嘉宾或主持人情诗朗诵或情感故事诉说或小品(略)

互动游戏：爱在默契——心有灵犀，通过测试考验情侣的默契程度(略)

爱在细心——百里挑一，通过情侣之间的辨认考验彼此的熟悉程度(略)

爱在珍惜——感同身受，模拟情景让情侣感受各自在对方心中的重要性(略)

参与者：情侣以及有兴趣的观众

道具需求：若干统一的情侣衫，寻找正确的情侣可获得一套活动中所穿的情侣装(略)

4、★唯一·永爱★

衔接节目：爱在持久——嘉宾表演民乐演奏(略)

互动游戏：爱在承诺——真情宣言大募集，传递深情，现场告(略)

爱在同心——通过共同努力，排除阻难，搭建属于两个人的爱的小屋(略)

参与者：情侣以及有兴趣的观众

道具需求：积木，橡皮绳，篮筐，桌子等(略)

八、组织实施：

1、活动组织

XXX

“唯一示爱”、“唯一藏爱”、“唯一珍爱”、“唯一永爱”板块的策划，由各组织单位协商一致共同实施。

2、新闻公关

XXX负责邀请有关指导单位领导，并负责对各新闻单位的联系和组织报道。

拟邀请XX广播电台等主要新闻单位采访及报道。

3、资金物品：

XX广场提供活动经费，并负责场地安排及相关事宜。

2018情人节策划方案二

活动时间：2018年2月14日

活动主题：

主题要素：古典情人节 优惠 服务

活动地点：xx村，下各方向，xx对面山上的藏獒基地傍

活动对象：xx年轻单身男女 18-35周岁

诉求元素：温馨、浪漫和狂欢。

活动费用

男100女50元 包括活动的奖品、道具、场地费、自助烧烤费用、酒水等等

具体活动方案

活动内容

㈠、现场活动：

1、请每位参与者将领取的编号牌，统一粘贴在左胸上方;(将准备的编号纸片放进游戏箱内，进行游戏时使用)

2、现场分成若干A区(男士)和B区(女士)，入场时请随志愿者引领就坐;

3、主持人简短介绍，并请每位嘉宾讲一句你最想说的话，作“真情告白”;

4、鼓励男女嘉宾自由组合上台进行浪漫游戏.通过小游戏活跃气氛.小游戏

抛绣球、由主持人从游戏箱内随机抽取5位女士进行抛绣球。(所有嘉宾都站起来，活跃气氛)现场产生的5对临时情侣进行默契度考验。(针插气球)有奖有罚，1-3名赠送小礼品。4-5名接受大家一起想出来的惩罚。(不能太过离谱的)

5、现场人气大比拼。报名者可以向自己心仪的对象献玫瑰花，也可以在玫瑰花上写上你的号牌请你的红娘转交给对方。

玫瑰花可以在现场工作区购买(每枝2元);

6、自助烧烤开始，3-4对男女嘉宾一组，一起动手分享美味。

7、现场安排一些互动类节目，欢迎大家积极参与;(详见节目单)

节目单内容由参加活动的嘉宾报名而定。(歌曲、舞蹈、诗词朗诵不限。如需音乐请提前与QQxx进行联系)

8、大会鼓励您大胆地展现自我，上台表演节目.向舞台上的心仪对象献花，展示真我风采，吸引异性目光找到与自己般配的另一半。

9.鼓励男女嘉宾自由组合上台进行浪漫游戏.通过小游戏活跃气氛.(掌声欢呼声高者有奖励)并评选出3对最佳情侣。(小礼品)

10.自由交流时间.11、主持人致结束词、活动圆满结束。

㈡、如何向对方留言：

1、报名者可以在现场浏览全场所有的资料板;

2、大会为每位报名提供3张心愿贴，如果你对某个人的资料有兴趣，可以在心愿贴上写下自己的联系方式粘贴在对方的资料板上。

3、如果你的心愿贴不够用，可以在现场工作区购买;

4、大会仅对参加本次相亲会的报名者负责，没有使用本次大会心愿贴的留言真实性，大会概不负责。

㈢、报到：

1、已报名者请在报到处凭报名表回执领取编号牌;

2、报到后请到指定区域入坐;

3、入场时请保持秩序井然，不要哄抢;

4、入场后请积极参加各项交友活动，并遵守现场工作人员安排和游戏规则。

第二篇：超市情人节促销方案

永辉超市2016年春节、情人节、元宵节促销

策划方案

一、前言：文采不好，确实不知道该写些什么了„„

二、活动主题：为新春的情人节画上o（一个元宵的图样）满的印记

三、活动时间：春

节2016年2月05日—2016年2月11日

情人节2016年2月12日—2016年2月14日 元宵节2016年2月20日—2016年2月22日

四、活动地点：xx永辉超市

五、活动目的：增加来客数，突破三百万营业额

六、活动广告宣传语：金猴献礼，低价的惊喜

好礼送不停，赢取隐藏的“秘密”，我等你 你是我心中永远的爱，我沐浴着光辉羞涩的等待 金猴贺岁守新年，家家户户共团圆

七、活动内容：

（一）猴年到，福运来：以普通百姓家庭为储备年货而进行的较大金额的购物；走亲访友而准备的烟酒副食类礼品为主。（2016年2月5日—2月11日）

1、选取部分商品降以活动价格。

2、购满68元的消费者，可凭借购物清单到客服处领取一张价值10元的精美“福”字或庆贺新春对联一张（限额1000-2000名）。

3、购满168元，送猴子吉祥公仔一个。

4、隐藏奖项：在超市显眼的地方设定一个公告板，公告板里设定一个价格数目掩盖，第一个消费者购物价格与设定价格相差在一元以内则免单或减半（以设定价格衡量奖项标准）；第一个中奖之后，加以现场宣传（喷花以及广播），随后立即推出第二个隐藏的价格，促动消费者前往购买次数。

5、购买满100元送价值10元的情人节活动专享抵用券一张，以此类推。

（二）情人节特别献礼：以年轻浪漫者为主，争对性推出巧克力、情侣服饰套装、精美礼品、鲜花、避孕套等为特供商品（2016年2月12日—2月14日）

1、购买特供商品满38元送精美玫瑰一支；

2、满99元送情人节特制精美礼品一个（多设几种选择，针对小女生的各种喜好）

3、购买情侣服饰套装满500元送一份价值60元以内的巧克力一盒和一支玫瑰花。

4、第九十九名购买任何一种盒装巧克力的顾客赠送一套情侣体恤衫；

5、购买任何商品满100元送价值10元的元宵节活动专享抵用券一张，以此类推。

（三）元宵喜乐“惠（you）汇（jing）会（xi）”：以各种百姓家庭为主。（2016年2月20日—2016年2月22日）

1、选取部分商品降以活动价格。

2、超市内部随机隐藏放置五个新年祝福贺卡，写上“你终于发现我了，恭喜您中奖（落款超市名称）”字样。发现者可获赠一张价值两百元的提货卡（或礼券）。

3、于22日开展元宵节舞台表演，表演之后定点举行抽奖活动，凡在20日-22日某时期间购买商品满500元以上的顾客都可以凭小票进行抽奖（统计500元以上名额，设置抽奖奖票数量）。一等奖：价值1000元左右的数码产品（1名）；二等奖：价值500元的提货卡（3名）；三等奖：价值200元的提货卡（5名）；四等奖：价值100元的提货卡（8名）；五等奖：银饰项链

一根（15名）；参与奖：一根中国结或吊坠等精美礼品。

八、各项工作负责人：

1、活动主要负责人：

2、与入驻商家商谈活动细节：

3、安保工作：

4、应急预案与上报举行活动的备案：

5、联系舞台表演团队：

6、海报及展板的制作：

7、网络宣传标语、排版、设计、审核、上传：

8、宣传单制作：

9、宣传单发放： 宣传海报张贴： 宣传展板摆放：

10、购置奖品：

九、日程安排：

十、活动预算： 篇二：2016年情人节百货超市活动策划方案 2016年情人节百货超市活动策划方案 2016年情人节百货超市活动策划方案

活动主题：情人节、元宵节

一、情人节活动

1、将爱情进行到底——爱的宣言

时 间：2月14日晚7：00 内 容： 999人共同见证爱的宣言。活动在中庭举行，包括：

爱的宣言——在主持人的带领下，宣读《爱的宣言》，向自己心爱的人表白真情。真情互动——设计竞赛式游戏，游戏包括： a、二人走：由三对人参加，分别将中间的手、脚绑在一起，看哪一对能在最短时间内走完规定的路程则获胜。b、二人手：可以由三对人同时参加，男女双方各拿一个筷子，同时夹取乒乓球，在规定时间内，夹球数量最多者为获胜者。c、踩汽球：四人同时参加，将汽球绑在参赛人员的脚上，谁的汽球先被踩完为负方。如参加人数较多，每个活动可多进行几组。

奖 品：玫瑰花。

2、爱情留言版——说吧，说你爱我吧

时 间：2月14日

内 容：由恋爱中的男女在温馨浪漫的爱情留言板上面写出自已对情人的祝福和对爱情的期盼。在留言板上预设了一些浪漫的真情告白，观看的人们可以用短信的形式发送给自己的心上人。

3、恋爱有礼 时 间：2月14日

内 容：凡当天购物满100元者，可凭电脑小票领取玫瑰花一支，限量999朵，送完即止。

二、元宵节传说之谜――新年铜锣响当当系列活动 时 间：2013年2月15日

地 点：华发北店、侨城店

内 容：活动期间，凡购物满100元即可凭电脑小票到中庭选取谜语一个，凡猜中者可凭谜底及小票现场盖章。凭盖章后的小票到铜锣湾量贩可领取汤圆一份。小票金额不累计，每人限领一份。汤圆领取时间：2月15日、16日两天。

外资超市春节和情人节活动方案

宣杨中国的春节气氛，为把销售再创新高，所以响应亚洲区域总部的号召，我们特意在中国区域内做一次特大的春节互动活动,希望各分店能够以负责和积极的态度参与。

活动主题：猴年到，春节活动一起闹!活动的时间：2013年1月1日--2月14日

活动内容：

一、好煮意沙龙家庭竞技比赛

过年要享受多些乐趣?来参加家庭竞技比赛吧，精彩又好玩，还有丰富的奖品哦!活动的内容：

1.吹气球：在同一时间里，全家人一齐吹气球，通过比较谁家吹的大和快就获胜。2.记数字：在同一时间里，全家人同记一组数字，谁家的人能够完整无误地说出来就获胜。

活动时间：均为一分钟。

五、情人蛋糕制作比赛

在今年情人节，和您的她/他一起来卖场，共同做一个只属于你们的情人蛋糕吧!这或许会是你们难忘的甜蜜回忆哟!在情人节那天，带上你的那个他/她只要到商场，就可以参加我们为你精心准备的情人蛋糕制作比赛，看哪一对做的好看又让人吃的回味无穷就是我们的获胜者了。同时我们给予获胜的顾客一个大蛋糕的奖励。

活动时间：情人节：2月14日

六、心心相印-情人礼物亲手做

您知道她/他的心意吗?有什么比您亲手做的情人礼物更能令她/他心动呢?情人节来商场，为您的她/他精心制作一份礼物，传达浓浓的情意!到时候我们为你专心筹备的制做礼物的原料，那只要想向你的那个他/它表达你的心意，那你就千万别错过了。同时我们还会评选出最感人、最浪漫、最幽默、最难忘、最难得的礼物作者给予奖励。活动时间：2013年1月21日

活动的预算：

宣传单彩页：0.5元*5000张/家

专家由厂家赞助和邀请

宣传方式： 从1月1日起每天在商场广播以30分钟间隔播一次为主。备注：商场对本次活动拥有最终解释权篇三：2011年超市情人节活动方案 2011年超市情人节活动方案

活动时间：2月6日--15日

活动主题：情人节促销

活动说明：满就送，购物满不同的金额送不同等次的礼品。

●１２５元－－－－你爱我 享有初恋滋味冰淇淋+中国结手机挂坠； ●３６５元－－－－天天爱你 享有冰淇淋船一份+索芙特水白晶一盒+情侣来电闪一对

●５２１元－－－－我爱你 享有雪里相思冰淇淋一份＋情侣来电闪一对＋池之王葡萄酒一瓶＋索芙特水白晶一盒

●７２１元－－－－亲爱的 享有伊甸园冰咖啡一份＋情侣纯银对戒指一对

●９９９元－－－－长长久久 享有出水芙蓉冰淇淋一份＋池之王精品干红、干白各一瓶＋名牌皮带一条

●１３１４元－－－一生一世 享有郑明明三件套一套＋情侣来电闪一对+登喜路钱夹一个

其他活动：

1、最佳情侣装秀评选

2月1日--7日最先报名的10对情侣可参加比赛，要求必须为情侣装搭配。

2、情人节免费礼品包装处

为了给您的情人节增添浪漫，我们将在1、2、4、6楼分别设立免费包装处。

３、玫瑰情缘！

·台词：暗香浮动，花香隽永，阳光下，一场美丽的玫瑰雨，飘飘洒洒不停，在这一个叫做爱情的日子里，携手你的玫瑰情缘，来一趟，早春浪漫的阳光之旅„„

·导演：xx百货·人物：爱之侣

·序曲：2004年春夏时装发布会：周末下午16：30~17：30，在阳光百货一楼中央大厅举办xx百货2004春夏品牌时尚发布会。

·节目：活动期间，当日购物满299元，就可获取玫瑰卡一张，有机会获得价值1600元的幸运奖或100元的纪念奖。同时获赠情人节礼品一份（玫瑰花一束或巧克力一盒）．

·背景音乐：珠宝、化妆品、饰品、服饰等品牌买赠活动： *施华洛世奇、谢瑞麟、周大福、金至尊、安娜苏、欧珀莱、安莉芳等品牌同贺情人节，推系列买赠促销活动！篇四：某购物广场情人节促销策划方案

某购物广场情人节促销策划方案

某购物广场七夕情人节促销策划方案

一、活动主体：七夕情人节，中国人自己的情人节

二、活动时间：200*年8月17日—8月19日(农历七月五日至七日，星期五至星期天)

三、活动内容： >【活动一】：我的情人---我做主

浪漫七夕，款款深情，穿着类全场4折起，精品皮鞋、旅游鞋全场8折，羊毛衫全场5折起，七夕热销，甜蜜放送，扮靓您的她(他)。(明示、特价商品除外。)凡7月7日出生的顾客，凭身份证均可免费获赠情人节玫瑰一支。

凡购物满77元的顾客，均赠送甜蜜情人卡一张、玫瑰花一支。订花、送花服务。活动期间，鲜花专柜将接受顾客订购与送鲜花服务(限城区)，代您传达烈火浓情。活动期间，凡需礼品包装的顾客均可凭购物小票到一楼总服务台进行免费包装。>【活动二】：浓情七夕，浪漫送礼——巧克力 活动期间，穿着类商品当日累计满177元(超市不打折单票满77元)送精美巧克力一盒或玫瑰一支。(凭购物小票，到1f总服务台领龋)>【活动三】：七夕情意重，信物寄深情 1.珠宝类: 足黄金180元/克，铂金pt950：385元/克。银饰全场75折，玉器专柜5折起，香港好运钻饰全场5折，老凤翔品牌黄金208元/克，钻饰8折。2.名表类: 活动期间高档手表全场85折，并赠送格雅系列女表一款(价值98元)。卡通手表、头饰品全场7折。3.化妆品类： 玉兰油、美宝莲、全场9折(特价商品除外)。雅芳防晒系列全场 85折，凝白系列全场8折，羽西、李医生、高丝全场9折热卖。

4、开学助跑，亲情学生篇......新学年开学助跑，新世纪为莘莘学子精心准备：箱包类全场8折，文体用品类、生活用品类折扣多多......5、欢乐七夕情人节，超市特价抢购风

散称花生油68元/桶，面包部分半价，口口香、金篮子等熟食部分7折，面食天推出4种商品7折让利，鸡蛋不定时特价热卖!

6、羽绒服反季热卖(4f羽绒服大卖场)四楼羽绒服大卖场千款羽绒服反季销售，冰点热卖88元起!为爱情保暖，您还等什么? style=font-size: 14px篇五：2014超市促销活动方案 2014超市促销活动方案

第1篇：超市促销活动方案

一.活动时间：20xx年4月29日—5月2日

二.活动主题：欢欢喜喜庆五一 清清爽爽过夏季

三、具体活动：四重喜、惊喜连连看!惊喜一：激情五一 开门送礼!5月1日当天前300名购物的顾客朋友，无论购物金额多少均可获得精美礼品一份，数量有限，送完即止。

惊喜二：购物抽奖 抽完还送!一等奖：现金购物卡888元 1名

二等奖：现金购物卡588元 2名

三等奖：现金购物卡88元 5名

四等奖：精美礼品一份 100名

惊喜三： 您购物，我送礼!4月29日—5月2日，凡来本商场超市一次性：

购物满18元 送 牙刷一把;购物满38元 送 500ml茶饮一瓶;购物满68元 送 1.25l可乐一瓶;购物满118元 送 1.5l洗洁精一瓶;购物满168元 送 1.8l调和油一瓶;(注：烟酒、粮油、生鲜、特价、会员价及专柜商品不参此活动)惊喜四：超值换换换!活动期间凡在本商场超市区一次性购物满18元，就可凭海报剪角加1元换购牙膏1支;一次性购物满38元，加5元可换购价值20元冲调礼品盒一盒;购物满58元，加15元换购价值60元保健品一盒。(注：烟酒、粮油、生鲜、特价、会员价及专柜商品不参加换购活动;此活动和惊喜3活动任选一项，不可同时参加)第2篇：超市促销活动方案

前言

春节是一年当中最重要的节日，对于客流量较大的超市业态，即是不做活动生意也不会淡，但是在有竞争的情况下，好的企划方案不仅是提高客单价的有效途径，同时也是增强顾客好感度，提升企业美誉度的良好契机。

在做方案之前，我们可以把前来购物人群按购物的目的性分为三大类------第一类：普通百姓家庭为储备年货而进行的较大金额的购物。

消费高峰从腊月二十三开始到腊月三十。一般消费金额在50、100或200不等，所购商品主要是柴米油盐和特色年货，那么针对这类人群一定要在采购上下大功夫把一些相对实惠的民生用品或是比较有特色的年货精品采回来，这样在宣传环节可以把这些做为主推产品，吸引顾客前来购买。企划方案可以从提高客单价入手，以100为单位进行操作，从而达到提高销售的目的。当然为了突出春节的喜庆气氛，活动可以溶趣味性和参与性于一体给顾客留下深刻的印象。

第二类：普通百姓家庭为走亲访友而准备的烟酒副食类礼品。

消费高峰应該在正月十五之前。因为走亲访友一般会带至少两样礼品，我们可以考虑捆

绑销售的方案，但是根据以往的经验，要捆绑销售的商品一定得是畅销品，而且必须得让顾客感觉实惠，例如火腿肠+牛奶+方便面+桶油=？钱 或牛奶+桶油=？钱等，可以定为两件套，三件套，四件套等，要么从价格上给予优惠，要么以实物买赠的形式。为了突出套这一亮点，可以把这几件东西做上同一标示或系上飘带等，增加喜庆的气氛以促进销售。

第三类：个别单位的大宗团购。

消费高峰期从进入腊月便陆续开始，针对这一群体，往年我们仅仅做的是宣传口号，没有明确的优惠措施，今年可以尝试把不同金额的团购优惠在dm单上详细的进行宣传，明码标示，刺激销费。

经过以上分析，搞清楚目标客户群的不同消费特点，今年的春节要从年货宣传入手，把活动时间拉长，并且把活动内容多样化真正突出节的气氛，实现老百姓开心购物，享受实惠的心愿。

一、活动主题：佳美精品年货节

二、活动时间：xx年2月10日（农历十二月二十三）------3月5（正月16）

三、整体活动广告语--------欢乐佳美中国年 购物惊喜不间断

说明：可用作公交车前后的宣传、一店前厅入口、一店店内气氛、各店对联等

四、活动内容

（一）新春到，福送到！活动时间： 2月10日开始 购物送福送到家，福运连连，惊喜不断！

凡在佳美各店购物满50元者，送价值5元的金字福联一个（共2000个送完为止）

（二）新年送鲤年年有鱼 活动时间： 2月7日------2月17 新年送吉祥，新年有礼年年有鱼,风调雨顺，天降鲤鱼，购物满200元送一条！(三)特别企划 情人节专版 活动时间：2月7日------14日

我亲爱的情人节，特供商品乐开怀，玫瑰、鲜花、巧克力一个也不能少！

买情人节特供商品满38元送情装玫瑰一支

凡购物满60元者免费包装情人节礼物

服装区购物满300元送价值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支

（三）新年福运一把抓，抓到什么送什么

活动时间：2月18日------2月27日（初一至初十）

新年到福运到，佳美让您购物乐陶陶，购物满额抓，福运带回家，购物满100元抓一把 说明：这其实是一个抽奖活动，与以往不同的是在奖品的设置上可以多样化，可以设一个大奖造出轰动效果，也可以不设大奖，把礼品直接写在奖券上，抓到什么送什么，如果采用后者方案，可以把企划部以前所剩的奖品以及以前业务争取的赠品统计一下，按数量分写在奖券上抓到什么送什么，如果礼品不足可以买一些小的中国结或小吊坠补充，虽然这些东西很小很便宜但因为是在过节期间，人们往往更加在意的是福运一把抓活动喜气洋洋的参与过程。

注：可设一二三四五等奖及参与奖。一等奖：1000元礼券2名（1名）二等奖：500元礼券5名（2名）三等奖：100元礼券（3名）四等奖：50元礼券20名（10名）五等奖：20元礼券50名（30名）

（四）团购价低更有礼，财运吉祥送到家！

活动时间：2月7日------2月27日（初十）

团购满2000元送价值50元的？？一件

团购满3000元送价值99元的酒？？

团购满5000元送价值150元的酒？？

团购满10000元送价值280元的？？礼盒

第3篇：超市促销活动方案

选择合适的卖场；

1、店方对该产品较重视，有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等（尤对其素有砸价恶名的超市合作一定要小心）；

2、人流量大，形象好，地理位置好；

3、超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。

如：玻璃瓶汽水促销店最好选在家属区或学校附近；休闲用品促销最好选在市中心高形象超市或高尚住宅区、商务区超市。

定有诱因的促销政策；

1、师出有名：以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响；

2、有效炒作：

① 活动名要有吸引力、易于传播，如：某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用，促销命名为青梅煮酒论英雄；某加咖啡送咖啡杯名曰红杯欢乐送（颂）； ② 赠品绰号要响亮，如：某快餐连锁店的球星塑料人起名为超酷球量派对 ③ 赠品价值要抬高，如：缤纷夏日防紫外线秘芨太阳扇；

④限量赠送做催化：消费者总是买涨不买落，让消费者在活动现场看到赠品堆放已经不多，旁边赠品空箱子倒是不少，这种晚来一步就没有赠品的感觉会大大促进购买欲；

3、尽量不做同产品搭赠（如买二送一），免有降价抛货之嫌，结果可能打不到目标消费者，反而打中了 贪便宜低收入的消费群。

4、可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售，但要注意两者档次、定位必在同一层 次上（如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可取）。

5、面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择。

如：买1袋/包送透明钥匙包一个；买2袋/包送荧光笔一支；买5包送飞镖玩具一套；买1箱送t恤衫一件。

6、限时限量原则：与超市合作的买赠、特价促销，一定要注意在促销协议中明确限时限量，否则在促销期间出现赠品/特价产品供货不足，会面临罚款、清场的危险。选择合适的产品品项和广宣品、礼品；

1、广宣品设计原则

①广宣品风格应与目标消费群心理特点一致，如：运动饮料宣传品基调：与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力；

中低价食品宣传方向：更实惠、更大克重、更多鸡蛋、更营养；

儿童用品宣传风格：产品好吃/好用，赠品好玩，卡通化的诉求方式； ②促销pop标价和内容：

促销价与原价同时标出，以示区别；

尽可能减少文字，使消费者在三秒之内能看完全文，清楚知道促销内容；

③ 巧写特价：

部分城市物价局规定不准在海报上标出原价特价对比字样、这种情况可把最不好销的口味写原价、其余口味写优惠价（如：海鲜味2元/包、其余口味1.8元/包）消费者自然明白；

④ 师出有名：冠以新品上市、节庆贺礼等借口； ⑥写清楚限制条件，如：限购5包/人、周末促销、限量销售，售完为止、××号之前有效等。

2、赠品选择原则

① 尽可能是新颖的常见用品。使消费者一看就知道是否实惠而且又受其新颖的造型外观所吸引（太生僻的赠品，如魔方笔、蹬山刀，消费者不知道用途或用途不广泛，难以接受）；

②高形象，低价位，如：挂表、围裙、t恤、计算器等价值感较强，但采购成本又较抵；

③最好有宣传意义。如围裙、t恤、口杯；

④ 与目标消费群的心理特点及品牌定位相符，如：运动饮料赠奥运小纪念品；碳酸饮料赠变形摩丝、滑板、透明钥匙包；

⑤赠品价值在产品价值5%—20%之间，过低没有促销效果，过高会起负面作用。根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求；

效果预估：指根据所选超市的历史销量，综合考虑促销政策对产品流速带来的影响，作出促销期间销量的预估。

费用预估：根据销量预估配备相应的物料：广宣品、礼品，并根据所选超市的规模和促销期长短，预估销量，准备相应的促销人员预算。

规定业代回访频率，维护活动效果；

说明：如果促销期大于1天，那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽，也很容易出问题的工作。所以有必要在促销案中将产品的备货、陈列、广宣品布置等责任落实到具体人身上；促销期内（如：业代对促销超市保持2天/次的回访频率，对超市全品项充足供货负责；驻场促销人员负责超市内的陈列、明码标价、广宣品推广、赠品管控和断货警示工作）。

第4篇：超市促销活动方案 xx四周年店庆预案 xx店周年庆，历来是xx店创销售的一个重大节日。本次店庆紧接春节销售高峰，所以店庆的提前举行，为春节做好提前预热的工作。整个店庆围绕拉长春节销售高峰期来策划与安排，在前几年店庆的基础上，更进一步地加深我们与顾客间的友谊，真真切切去关心社区朋友，为有需要的人们献一份爱心。此次店庆推出情定四周年爱心大行动(或爱心满xx)的主题。围绕主题，店庆活动分怀旧情节、疯狂情节、互动情节三大块展开。具体如下： 疯狂情节

一、主题活动

1、主题：激-情从此开始

2、活动时间：20xx.12.15--31

3、内容：购物满100元，献爱心1元送当令生鲜商品一份(价值5元左右)，团购不参加，单张小票限送二次。

4、赠品选择：鸡蛋、苹果、活鱼、鲜肉、粽子、吐司面包、牛奶。根据去年店庆(12.28—1.12)的销售与交易数，大于等于100元的交易数为30000次左右，根据限送二次换算，次数达40000万次。今年店庆销售目标是交易数增长15%(参考随机计算同期交易数的增长率)，今年需赠品数46000份，加备量2000份，预计量48000份。赠品相关事宜： 品名 数量 单价(预计)供应商赞助量 门店自备量 费用(元)鸡蛋 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 苹果 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 活鱼 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 鲜肉 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 粽子 7000 4.5元/份 3500 3500 31500 吐司面包 7500 4.5元/份 3750 3750 33750 牛奶 7500 4.5元/份 3750 3750 33750 合计： 48000 / 24000 24000 108000

5、赠品落实部门：生鲜

6、分工：1)、企划根据生鲜的谈判结果进行赠品准备及赠送现场的装饰和场地的准备;2)、理货组，每天提供人员3名，协助总台对赠品进行发送及赠品的陈列工作。3)、总台根据赠品的量，进行每天的等比分配，保证赠品数与活动期同步进行;

7、宣传：场内：带活动内容的吊旗制作和安排悬挂工作。对外：店庆专刊、社区辅助宣传等手段。

8、设想分析：通过此类活动，一方面烘动人气，在有限的来客量里提高客单价，从来增加销售。

二、形象活动

1、主题：承诺再续

2、内容：1)、我们向您庄严承诺：若您在购物后15天内，在杭州任何同类型超市发现同样商品的价格更低廉的，我们将给予退补差价;2)、我们向您承诺，在购物后10天内，如您对商品不满，可以无条件退货。(除消协规定商品外)

3、宣传和推广：1)、超市主入口处，用显注的标语提示!2)、店庆的dm、海报、生鲜早市海报等超市宣传途径，不断地对顾客进行提示，树立企业的形象。

4、设想分析：此承诺在去年店庆后推行的基础上，通过广播、横幅等宣传方式，更强力度的来提高家友超市的价格形象，本着平实可信的价格服务宗旨，真真正正的维护家友超市的价格诚信度;

三、重点大类，促销活动 保健品：

1、主题：以旧换新

2、活动时间：20xx.12.15-12.31

5、内容：购买本超市的任何一款保健品，凭收银小票，加产品的外包装(或旧包装)可抵换现金3元。

6、分工：1)、理货：与参加活动的各供应商谈判，要求退换商品旧包装所需的费用由供应商分担;2)、企划：a、宣传：除以上宣传手段外，另加报刊宣传;b、准备显眼的兑换场地及布置;c、台帐表格的提供;d、活动结束后费用的清算工作;3)、总台：现场兑换工作的实施;每日台帐登记;

7、设想分析：保健品是超市销售重要一部分。又逢春节，更是保健品的天地，因此针对这个大类推出以上活动。成功重点：争取让一流的畅销商品能参于到活动中。家电：

1、主题：触电大行动

2、活动时间：12.15-31

3、内容：全场家电特价，并跟供应转自： 协调，争取各类商品相关的赠品。经过卖场家电区气氛的树造及赠品的展示，来吸引人气。

第三篇：情人节鲜花促销方案

篇一：情人节玫瑰花销售营销方案

情人节玫瑰花销售营销方案

情人节又叫圣瓦伦丁节或圣华伦泰节，即每年的2月14日，是西方的传统节日之一。这是一个关于爱、浪漫以及花、巧克力、贺卡的节日。男女在这一天互送礼物用以表达爱意或友好。玫瑰花是“爱情之花”。在中国情人节这一天，男女多以送玫瑰花来表达爱意。

情人节玫瑰花销售营销方案；

一：营销主题：真爱无价，玫瑰有情。

二：广告宣传

（1）市场细分：各大高校，各大写字楼白领聚居区，各个高级餐厅和商务会所，以及各个餐厅和咖啡馆，等人流密集地。

（2）人口细分：人口细分是根据消费者的年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、受教育程度、信仰、价值观等因素，将市场分为若干群体。女性是主要使用者，购买者是男女各半。主要细分市场，各个大学的学生、中低高收入、白领、小家庭、商务人士，各大花店、婚庆公司作为主要细分市场。次要细分市场：喜爱尝试新鲜事物的青年女性和中老年高收入只是分子女性，作为次要细分市场。（3）心理细分：心理细分是根据消费者所处的社会阶层、生活方式及个性特征对市场加以细分。淳朴女性、爱好时尚、职业女性、家庭为先等不同的生活方式，决定着不同的购买习惯。（4）行为细分：时机发掘需求时机，如结婚、升迁、节日等，就如这次的情人节，就是一次很好的营销机会。

在情人节里，主要的消费人群是热恋中的情侣，结婚的夫妻，以及处在金婚，银婚的老年夫妻，在这些人群中，彼此感情很好，在这个两个人的节日里，相互送束玫瑰花是表示爱情的很好的方法。

四：产品本身价值及寓意

玫瑰：玫瑰象征爱情和真挚纯洁的爱。人们多把它作为爱情的信物，是情人间首选花卉。红玫瑰代表热情真爱；黄玫瑰代表珍重祝福和嫉妒失恋；紫玫瑰代表浪漫真情和珍贵独特；白玫瑰代表纯洁天真；黑玫瑰则代表温柔真心；橘红色玫瑰友情和青春美丽；蓝玫瑰则代表敦厚善良。单枝蓝色妖姬花语： 相守是一

种承诺．双枝蓝色妖姬 花语：相遇是一种宿命，心灵的交汇让我们有诉不尽的浪漫情怀； 三枝蓝色妖姬,花语：你是我最深的爱恋，希望永远铭记我们这段美丽的爱情故事。1朵玫瑰代表——我的心中只有你

2朵玫瑰代表——这世界只有我俩

3朵玫瑰代表——我爱你

4朵玫瑰代表——至死不渝 5朵玫瑰代表——由衷欣赏

6朵玫瑰代表——互敬，互爱，互谅

7朵玫瑰代表——初恋

8朵玫瑰代表——感谢你的关怀扶持及鼓励 9朵玫瑰代表——想和你一辈子

10朵玫瑰代表——十全十美、无懈可击

11—一生一世只爱你一个

12—对你的爱与日俱增！

13—你是我暗恋的人

14—骄傲

15—月圆之夜

16—拜倒在你的石榴裙下

17—你是我的妻子

18—祝你永远青春美丽

19—忍耐与期待

20朵玫瑰代表——我仅一颗赤诚的心

21—真诚的爱

22—祝你好运

25—请你也爱我

27—老婆～我爱你

30—爱上你是我最大的光荣 37朵玫瑰代表——我在心里说我爱你 40—誓死不渝的爱情

47—你是我的唯一

朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表—朵玫瑰代表— 50朵玫瑰代表——邂逅不期而遇

99朵玫瑰代表——天长地久 forever！

100朵玫瑰代表——百分百的爱

101朵玫瑰代表——最爱

108朵玫瑰代表——求婚

144朵玫瑰花语－－爱你生生世世

365朵玫瑰花语－－天天想你

999朵玫瑰代表——天长地久

1001朵玫瑰花语－－直到永远

1314朵玫瑰代表——爱你一生一世

五：产品包装

包装一束玫瑰有很多方法,但是如果是为了情人节,可以来点特别的包装,可以试着给对方一点惊喜....1:传统的纸包装,色彩和花需要选择搭配.比较传统,但是整体效果心理没有反差很难造成巨大的惊喜

2:透明塑料纸,看上去有自然的感觉,但是色彩比较单调

3:如果是送到家里的话,直接选择一个比较漂亮的花瓶,她也很方便,也能感觉到你的体贴.4:用彩带螺旋状包装上去,下面带刺的部分用点纸来装饰一下.5:比较浪漫的方法,可以把花插在院子草地里面,围成一个心型,中间放一份小礼物.然后邀请她下来看,给她一个惊喜.6:用大叶的植物来包装,一片一片的搭起来,包在花的外面,这样就很健康,虽然没有太多色彩,但是自然就是最好的色彩,体现了你的心镜平和专一

7:天气还比较冷的地方,可以搭配一条色彩和花搭配的围巾,用纸打过底后,直接包扎在花刺下方,看上去很时尚,两件礼物一起,很温暖和浪漫.另外，在玫瑰花的排列和组合上，也要有讲究，首先可以把玫瑰花搭配成不同的图案，可以做成心形，也可以做成一箭穿心形等，然后还可以组成不同的字，比如我爱你，i love you,一生一世，爱人的名字等等。充分发挥想象，力求突出亮点，以便给人以惊喜。

六：价格策略 篇二：花店情人节促销方案

flower花店情人节促销活动

一、前言

花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感。

很庆幸，我们flower花店也成为了编织这个美丽城市的重要一部分！在这里，我们努力、奋斗，只为了芳香的家园、人们灿烂的笑靥、美好的未来！情人节将近。这个浪漫、富有情调的魅力日子每年都是我们花店创造花香奇迹，更是我们期盼的日子。

二、目标战略

1、总体目标：

在情人节活动的三天活动中，实现活动的圆满成功，并且为花店获得更多顾客，赢取更多人们的信赖与支持，并且最终实现花店的最大利益。

2、具体目标

在活动期间，争取三天的营业额每天过两万元，每天订花的数量不少于200，每天送花次数不少于300次。零散花数量总计3000朵。

三、活动目的随着目前人们生活水平的提高，人们对服务行业的各种需求都在不断发展。由于迎合了市场需求，鲜花专递市场具有巨大的消费潜力。虽然目前的消费者并不明显，但是随着公司品牌的创建，信誉的提高、各种宣传效应一定会激发更多的消费群体出发。我们团队将致力于开创统一规范化的管理经营模式，打造出属于自己的品牌。所以我们通过这次活动来提升我们花店的品牌认知度及美誉度，以及增加我们的销售量。

四、活动对象

我们flower本次活动主要针对的对象16-30岁的人群，这些年轻人82.2%的人有求新求奇心理，就会产生该消费品的消费热潮。

五、活动主题

“flower邀您一起共度情人节”

六、活动方式

（一）确定合作伙伴

本次活动我们可以找到供给我们花束装饰品以及鲜花保养品的公司进行合作，争取取得他们公司的赞助。

（二）促销方式

1、鲜花预约活动---送花上门项目

2、情人节主题花卉展出活动

3、情人节束花促销活动

4、情人节散花特别活动

5、与插花有关的小件用品

七、活动时间和地点

（一）活动时间

本次活动时间为三天，分别是2月12日、13日和14日。

（二）活动地点

本次我们flower花店活动的地点是在本花店门口以及附近一些大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方。

八、广告配合方式

1、大型展板

2、传单

3、标牌设计、花店装饰与布置

4、网站宣传

九、前期准备

（一）人员安排

1、在活动日前招聘30名临时工（19名女的，11名男的），负责外送、客服、花束装饰、宣传以及卖散花等工作，要求外送人员必须熟悉当地环境，以致送花不会出现找不到地点、送花迟到等情况。

需要8名外送人员（本店原有2名外送人员，6名男临时工）；

接听电话与网上订单需要2名人员（本店原有1名客服人员、1名女临时工）； 花束装饰人员5名（本店原有2名花束装饰、3名女临时工）；

2名门口宣传，5名街头宣传人员（6名临时工2女5男，女的在门口宣传，男的到附近借口宣传）；

安排14名人员将散花卖到附近的大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方（本店原有1名销售人员，13名都是女临时工，该销售人员会对这13名临时工稍加培训）；

除了外送临时工有必要要求，其他临时工可以聘请一些附近打兼职的大学生，大学生兼职相对成本比较低，聘请他们可以减低成本。

（二）物质准备 活动前开展各种广告与宣传活动，在大街小巷发放传单广告，做好店内装饰宣传，网上更新花店生意，广泛接收各种预约花束与网上订购，同时准备为活动的大量送花、卖花活动补充足够货源，而合作伙伴方面提供的物品进行包装，作为活动赠送的小礼品。

十、中期操作

活动过程中，消费者在本店消费满99元可获得本店的vip卡。无论新老顾客，凡vip顾客凭vip卡即可限领取礼品一份。如顾客对本次活动有任何疑惑，销售人员应详细说明，此活动最终解释权在本店。

十一、后期操作

1、在网站上开设一个顾客论坛平台，给予顾客对我们花店活动的意见或建议，并解决一下顾客对我们此次活动的不满，然后随机选取10个名额送出本店的精心礼品。

2、继续和媒体合作进行宣传，利用打铁趁热的原理，进一步提高我们花店品牌的认知度和美誉度，留住了老顾客，招来了新顾客，将花店销售率提高一个档次。

十二、费用预算

临时工费用：30人，每人3日工资平均为500元

店内店面的装饰：更换一些旧老的饰品，由店门口到店内的一张红地毯，店面装饰与临店相比突出点，吸引路人的欲望。约2000元

广告宣传费用：一张横幅300元，宣传单10000张约800元，租下附件一带

十三、意外防范

1、为了不出现送花迟到的现象，我们会通知送花员提前5-15分钟到达目的地。

2、如果出现政府部门的干预，我们会进行合理的协调，以及积极配合政府的工作。

3、遇到顾客的投诉，我们会用最合适的方式与客户进行交流，并立即向其表示道歉，并采取相应的措施，解决好顾客的不满

十四、效果预估

1、形成整个的一个系统，设施完善、尽善尽美、满足客户需求、宣传到位、服务到家。

2、提高了群众对flower花店的认知度，给群众留下深刻印象，就跟提到送礼就想到脑白金一样，让消费者谈到送花第一个想到的就是我们flower花店；从而拥有更多的忠实稳定的顾客 篇三：四季鲜花店“2.14”情人节促销方案

大学生毕业论文（设计）

四季鲜花店“2.14”情人节促销方案

姓 名：谢洁

学

号：201105010029 所在院系：经济贸易管理系 学科专业：市场营销

二〇一三年十月

一、活动主题

“四季邀您一起共度情人节”

二、活动目标

1、总体目标：

在情人节活动的三天活动中，实现活动的圆满成功，并且为花店获得更多顾客，赢取更多人们的信赖与支持，并且最终实现花店的最大利益。

2、具体目标

在活动期间，争取实现三天的营业额每天达到8000元，每天订花的数量不少于20，每天送花次数不少于50次。零散花数量总计500朵。

三、时间地点

时间：2014年2月24日

地点：花店、大学城、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园、黄兴步行街等情人节情人会一起去的地方。

四、选择对象

此次促销活动的对象是长沙所有夫妻、情侣。

五、活动方式

1．公司开发出系列的“情人结”礼品，包括“缘字结”、“福字结”、“同心结”、“牵手结”等，并且每种“情人结”都配备高档材质、时尚的包装盒。

2．在玫瑰销售数目组合上，公司推出了多种数目组合，并为每种数目组合都赋予了一定的内涵，如下表所示。

3．各种组合公司都要设计新颖、时尚的贺卡，贺卡上注明该组合的寓意。4．丰富的产品组合可以极大地满足各类消费者的需求，使情人节变得更加富有内涵。针对每类目标消费群，我公司推出三大篇章的产品组合。（1）浪漫情人——我爱你篇。

针对20～25岁的a类消费群，产品组合：3支玫瑰+1个“缘字结”+烫金贺卡。（2）真情永恒——爱妻篇。

针对25～35岁的c类消费群，产品组合：27支玫瑰+1个“爱字结”+烫金贺卡。（3）浓情夕阳——天长地久篇。

针对50岁以上的b类消费群，产品组合：9支玫瑰+1个“牵手结”+烫金贺卡。

六、活动安排 1、2月12—13日

首先应招聘足够的临时工或兼职，负责送货与运货。在这两天之中应该开展各种广告与宣传活动，广泛接收各种预约花束与网上订购。并且开始为第三天的大量送花、卖花活动补充足够货源。可以在大街小巷发放传单广告，做好店内装饰宣传，网上更新花店生意。在这些活动中需要五人同时合作。2、2月14日

这是最关键的一天，也是非常繁忙的一天。这一天需要至少五名外送人员。另外接听电话与网上订单需要一名人员。花束装饰人员三名。一名门口宣传，两名街头宣传人员。我们不仅在花店内进行生意，也可以将散花卖到附近的大学城、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方。

七、广告宣传

● “给你每一天都是新鲜” ● “鲜花无处不在” ● “我要我的新鲜每一天”

以报纸，宣传单等平面广告为主，广播媒介为辅，使信息流通量达到预期效果，迅速建立“给你每一天都是新鲜”的品牌知名度与品牌概念。在平面广告宣传画中赋

以鲜活，优美的画面宣传，包括“鲜花超市”规模，服务项目，品种介绍等内容，吸引消费者眼球，刺激消费者的消费冲动。

八、经费预算

九、风险评估

1、人员意外防范

促销人员临时有事不能到位，快速调遣安排的临时促销员人员赶到现场。

2、天气意外防范

遇到刮风下雨天气，用打开大伞继续进行，如果实在不能进行下去转入超市内部开展。

篇四：情人节鲜花策划方案

情人节鲜花策划方案

一 活动主题：爱心玫瑰，爱的传递

------“把爱播种在心里”

二、活动意义

1、帮助别人，快乐自己；赠人玫瑰，手留余香。

2、扶贫救困，片片爱心；净化心灵，升华人格！

3、希望通过大家的努力，共同铸就爱的长城，把这些“义卖”所得的钱去帮助那些最需帮助的孩子

三、活动方式：

我们准备玫瑰，分会组织进行义卖,而此次“爱心义卖”的收入除去成本全部纳入到春蕾计划——贫困学生救助基金中，并向社会公布、反馈，接受大家的监督.四、活动时间：2012年2月13、14日

五、活动地点：各分会自定

六、活动准备：

宣传部准备好活动条幅和活动倡议书；总务部准备玫瑰花；各分会负责所需的桌椅、募捐箱 音响设施。

七、活动过程：

安排人员提前20分钟到场，准备所需物品，在义卖地点摆放物品，发放活动倡议书进行宣传；分组并安排每组成员分组负责鲜花的包装、售卖、宣传单

发放以及对问题的解答；安排专人负责鲜花的批发和补送。同时通过音响设施向广大市民宣传。

八、注意事项：

1、通知协会会员参加此次活动；

2、参与义卖活动的义工统一服装；

3、所有参加义卖活动的义工须提前熟知协会宗旨、目的、流程等相关内容，以便在活动当天

解答热心市民的咨询；

4、参加活动所有人员的交通费、餐饮费用自理，不得挪用所募捐的资金；

5、活动过程中每个成员应注意保管好自己的贵重物品如钥匙、电话、钱包等

九 活动总结：

各分会核对账目，报总会汇总 【范例】-活动主题：情人节策划

活动内容：

一·蝶舞花语 情定今生

——全城大搜索 爱情密码大解译

活动时间：2/10(二)-2/14(六)2/14 12:00截止

活动地点：1f正门，服务台

活动内容：喜欢和你牵手相依看蓝

天、白云和斜阳；喜欢亲吻你散着花香的秀发；喜欢和你在一起的每一秒；更喜欢你多情的明眸，只要一个眼神就能读懂我们永恒不变的约定：我们相约在蝶舞花开的时节，用情人草编织成的指环锁定你我今生的情缘！让每一朵玫瑰向你诉说着爱的承诺！幸福的恋人们，赶快参加我们的活动，就有机会获得情人节礼物，在情人节当天给他(她)一个惊喜！凡当日到店的情侣可免费获得“玫瑰情话卡”一张，卡上的花语全部填对后，将副联投入抽奖箱中就可以参加情人节的抽奖，正联可挂在侧门的“情人树”上，让我们一起共同见证你们永恒的爱情！(抽奖日期为2/14日15:00，中奖顾客仅限2/14当天领

取)2/10,2/11,2/12各限400张，2/13限500张，2/14限300张，数量有限，送完为止

奖项设置：“玫瑰情话”奖：6名 价值200元的礼品

二.爱之物语 巧手表爱意

活动时间：2/12(周四)-2/13(周五)活动地点：1f服务台

活动内容：您有一双巧手吗？您想用您的巧手做出一份爱的礼物吗？让这份礼物成为你们爱情的见证。活动期间，凡当日累计购物满200元以上的顾客(200元以上不再累计),可凭收银条领取“爱之物语卡片”制作材料一份！每日限100份,共计200份,每人限领一份。礼品数量有限,先到先得,送完即止。(注：大小家电,钟表照材,健身器材,按摩椅,通讯器材,手机,大宗集团购买等不累计金额，满200元以上限送一份)三.浓情蜜意尽显真情 我的浪漫情人节

活动时间：2/14(周六)活动地点：4f服务台 活动内容：当天空飘落着雪花，当他送您一束红红的玫瑰时，您还想得到什么？凡当日累计购物满300元(特例商品满600元)的顾客可凭收银条领取相应级别的精美礼品一份。(特例商品包括：大小家电，钟表照材，健身器材，按摩椅，通讯器材，手机，大宗集团购买等)礼品数量有限，先到先得，送完为止。

奖项设置：

累计满300元(特例商品累计满600元)艾侬心巧克力一桶 限200份 累计满600元(特例商品累计满1200元)德芙心语心型巧克力一盒 限100份

累计满1500元(特例商品累计满3000元)瑞琪儿巧克力一盒 限50份

四.玫瑰情愫 磬香满怀

活动时间：2/14(周六)活动地点：4f服务台

活动内容：活动期

间,凡当日累计购物满300元以上的顾客(300元以上不再累计),即可凭收银条到四楼服务台领取情人节玫瑰花一束,每人限领一束，共限100束,鲜花数量有限，先到先得，送完即止。(注：大小家电,钟表照材,健身器材,按摩椅,通讯器材,手机,大宗集团购买等不累计金额，满300元以上限送一束)。

五.郎才女貌对队碰

活动时间：2/14(周六)15:00--17:00 活动地点：1f正门舞台 报名电话：110 活动内容：你们想一起共同渡过一个浪漫的情人节吗？你们想渡过一个特别的情人节吗？快来看看吧！在这里我们会助你达成愿望，只要您觉得您和您的情人是郎才女貌的最佳情侣，就

快来报名吧！这里有重重关卡要考验你们哦！考验分为三个部分：一，情歌对唱(请自备伴奏带)；二，心有灵犀一点通；三，爱的表白；名额有限，限报10名，在这里我们会有丰厚大奖等着您们哦！

奖项设置：

郎才女貌 1名 价值200元的礼物

心有灵犀 1名 价值200元的礼物

浓情蜜意 1名 价值200元的礼物

参与奖 7名 价值20元的礼品 六.爱恋，约定幸福门

活动时间：2/10(周二)-2/14(周六)活动地点：二环路侧门

活动内容：活动期间，凡购物累积满100元(100元以上不再累计)的情侣，凭当日收银条各有1次机会(每对情侣每日限1次机会)参加情人节特别活动；参加活动的情侣将自己的绣球抛向代表情侣双方幸福的同心门，门上有若干小门，这些门后藏有许多的缤纷礼物等着幸运的顾客，绣球若击中小门并将小门撞开，即可获得意外的情人礼物。数量有限，送完为止。

七.爱恋2012 活动时间：2/14(周六)19:30-21:30 活动地点：二环路侧门（舞台）

活动内容：浪漫与温馨，甜言与蜜语，梦幻般的爱情让人陶醉。现场情侣精彩的表演、经典的爱情故事历历再现。愿天下有情人终成眷属。篇五：情人节促销方案

乔丹情人节促销活动执行方案

情人节是一个典型的西方节日，但近年来已经成为我国青年人每年都企盼的节日，其流行程度已大大超过了我国传统的七夕情人节。在这一天，情侣们都会安排很多活动来庆祝这个特殊的节日。这样一来就使2月14日情人节成了春节以后的第一个消费高峰。

据市场反馈情况，情人节期间的主要消费群体是20—25岁的未婚青年，约占52%，其次是25—35岁的已婚夫妇，约占43%，而50岁以上的老年消费群体也占到了将近5%； 消费者的购买行为主要是购买礼物（鲜花，巧克力等），娱乐，餐饮。

以上分析表明，此次情人节促销活动主要以买赠为准，提升销售量。

2.14 情侣对对“嘭”

一、活动日期：2012年2月11日至2012年2月16日

二、活动主题：情侣对对“嘭”

三、活动的意义及介绍要点: 2月14日，一年中最浪漫的日子，这一天无限柔情和蜜意尽情释放，真诚的渴望与期待等待回答，心与心的碰撞，撞出永恒不熄的爱的火花。在这样一个浪漫的日子里，以实际行动送上真诚的祝福，愿天下有情人终成眷属，白头偕老，美满幸福。这次活动为相爱的人提供一个表达爱意的极佳方式，用一个亲身体验的趣味游戏、一句感动终生的爱情宣言、一份让人难忘的礼物，让所有相爱、有爱的人在爱情的长河中向前跨进一大步、度过一个难忘的情人节。

四、促销活动内容：

活动一：满赠活动

在2月11日至2月16日期间，凡在专卖店/专柜消费可以获得以下优惠： 一次消费满2012元的顾客，即时赠送电影票2张+精美巧克力1盒。

一次消费满3012元的顾客，即时赠浪漫双人西餐套餐券2张+精美巧克力1盒。一次消费满5012元的顾客，即时赠送高级香槟酒1支+精美巧克力1盒。

活动二：情侣爆气球

活动准备：喜庆场合所用的彩色碎纸屑适量。计时工具一个。椅子一张。一块大小适中的kt板，提前准备小气球及充气设备、签字水笔若干。

1、凡消费的顾客均可参加该项活动。无论消费多少均有机会参与。

2、男女其中一方坐于指定的椅子上，汽球放于腿上。一分钟内爆破数量越多礼品越丰厚，不限制姿势坐爆为止。

3、汽球爆裂后，可发现一张写有爱情的甜蜜话语的纸片，可由工作人员先将其收集等游戏结束后由情侣中的一方大声的读出来给爱人听

4、如坐不爆气球或气球掉地上，可适当考虑安排情侣中的另外一位参加，以给顾客一个好心情。

5、所有参加活动的顾客必须在心形kt板上写下自己爱的誓言并签名。

6、互动活动现场必须安排一位专职人员，监督大家开展活动，并在现场采用一些祝福或是鼓励的话语调动气氛。

备注：气球内的甜言蜜语：（打印并裁剪成纸条，在气球充气前折叠后连同彩色碎纸屑一并放入气球内）例：

① 让我们这种纯真、质朴的爱，创造人间真爱奇迹。

② 感谢你对我的这份挚爱，我会爱你到永远！

③ 自从你出现后，我才知道原来有人爱是那么美好。

④ 今生今世永远爱你。

⑥ 和你在一起是奉了爱的旨意，我要把心交给你，任由你去安排

⑦ 没有一种服装比起你的爱更合身;没有一种装饰比起你的爱更迷人;⑧ 我爱你的心，直到世界末日也不会变。

⑨ 我发誓....五十年后...我还像现在一样爱你...⑩ 我爱你..我爱你..我永远爱你....活动三：飞镖刺气球

活动准备：至当地运动器材商店购买玩具飞镖若干。提前准备心形气球及充气设备、字条（上面写相应礼品），签字水笔若干。

1、凡消费的顾客均可参加该项活动。无论消费多少均只有一次机会。

2、将心型气球挂起来围成一圈，顾客可任意选择其中一个气球刺破。

3、汽球并爆裂后，可发现一张写有爱情的甜蜜话语的纸片，并由情侣中的一方大声的读出来给爱人听，然后再根据该话语所对应的奖项至帝梦珠宝专柜领取相应的礼品。奖品可由加盟商根据现有礼品自行调配。

4、所有参加活动的人员必须在心形kt板上写下自己爱的誓言并签名。

“爱就在身边”情人节真情演绎

一、活动背景

月 14 日，一年中最浪漫的日子，这一天无限柔情和蜜意尽情释放，真诚的渴望与期待等待回答，心与心的碰撞，撞出永恒不熄的爱的火花。情人节是一个典型的西方节日，但近年来已经成为我国青年人每年都企盼的节日，其流行程度已大大超过了我国传统的七夕情人节。在这一天，情侣们都会安排很多活动来庆祝这个特殊的节日。这样一来就使2 月14 日情人节成了春节以后的第一个消费高峰。很多商家都积极主动的抓住这个机会，搞各种各样的促销活动以期提高人气，在年初获得一个销量增长。同样的我们也不例外，也要抓住这个机会。

二、活动名称： “爱就在身边”情人节真情演绎

三、活动主题：“玫瑰心情，情系你我”“万千真情、达成所愿”

四、活动目的

1.在这样一个浪漫的日子里，我们以实际行动送上真诚的祝福，愿天下有情人终成眷属，白头偕老，美满幸福。2.借活动提高 xxxx 广场人气，体现商场人性化的关怀，提升xx 在生活时尚方面的品牌知名度和美誉度。

五、时间：2012 年 2 月 14 日

六、活动内容 四个基本环节，每个主题环节的互动游戏穿插嘉宾节目表演，用以衔接。

1、爱她就写出来 大门口橱窗张贴示爱栏，表达自己对爱人的祝福

2、爱她就说出来 商场免费为您提供情歌点播

3、爱她就带她来 凡购物满99 元凭购物小票可在大门口领取巧克力一份

情人节 不比促销比浪漫

一、促销目的

情人节源自西方国度，现已被国人所接受和认可并近乎疯狂，通过“情人节”这一主题，紧紧抓住围绕“有情人”这一心理，展开商品促销和活动促销，以吸引客流，提高知名度，达到销售的目的。

大力推出“降价风暴”的降价促销活动，让消费者感到真正的降价优惠。高毛利销售，力争创利润新高目标毛利 20000元。新的一年 haface会有大量的新品上市，为了各加盟店能够更好的增强本店的流行势力，希望各加盟客户认真做好此次促销活动把店内的产品尽最大能量消化，把库存清场，以最新的姿态迎接 xxx。

二、促销时间 xxx 年 2月 8日—— 2月 14日(情人节)

三、宣传档期 xxx 年 2月 8日—— 2月 19日(14天)

四、促销主题 1.示爱有道 降价有理

2.备足礼物 让爱情公告全世界

五、商品促销

“情人节”是一个特殊的节日，是有情人赠送礼品的节日，因此商品促销应以“情物礼品”为主题，饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。

各店应做好商品的创意陈列和突出重点陈列，以保证节日商品达到最高销售。

1、商品特价

情人节期间，对于店内积压商品整理归类，设立特价区，此部分产品可借此次活动之势，保本销售，让销费者感到真正实惠。

2、主题陈列： 2月 8日—— 2月 14日

各店于正门口显眼位置做情人节系列商品主题陈列，可以充分利用厨窗摆放，如没有厨窗的店面可陈列醒目位置。

第四篇：星巴克情人节促销方案

醇香之旅------星巴克活动策划

在中国这样一个没有喝咖啡传统的国度，卖咖啡的星巴克却遍地开花。朋友聊天去星巴克、亲友聚会去星巴克、商务谈判去星巴克。于是，早早地便有了那句“我不在星巴克，就在去往星巴克的路上”的抑不住小资情调的话。随着这句广告词，星巴克开始被赋予了小资情怀，成为了许多白领和青年放松心情、陶冶和享受生活的好去处。而星巴克一向致力于打造咖啡与聚会的完美结合空间，力求为白领打造“第三空间”，就是除办公室和家庭之外人们非常愿意光顾的地方。

近年来，随着经济的发展，绍兴市内开设了许多家咖啡店，星巴克在绍兴市的竞争压力也逐步加大。星巴克要想在这个城市的咖啡行业处于不败之地，必须采取一些措施。而我们即将迎来10.1国庆长假，这个长假将是一个不可多得的好时机，是能够带动星巴克在绍兴地区发展的时机。于是，我们准备在国庆期间推出“星巴克醇香之旅”活动.以下就是本次活动的策划： 一.活动目标： 1)总体目标：

①通过本次活动提高星巴克在绍兴地区咖啡行业的影响力和知名度。

②通过本次活动，向社会各界传达星巴克的经营宗旨，扩大其在社会的影响力，提升其在社会的认知度与美誉度。2）长期目标：

①通过本次活动的规模效应，营造出“星巴克咖啡氛围”，使更多的人爱上咖啡，爱上星巴克。

②打造星巴克的形象------白领的“第三空间”，就是除办公室和家庭之外人们非常愿意光顾的地方。

③以本次活动为机遇，为星巴克开拓更宽的顾客领域，并聆听社会各界顾客的相关意见与建议，完善今后的咖啡工作领域，并力取得到顾客的满意。3）近期目标：

促进绍兴市社会各界相关顾客对星巴克的了解与认识。4）即时目标：

①通过本次活动了解绍兴市人民对咖啡的态度。

②接受反馈，即时调整星巴克在绍兴地区的管理方式和计划，力求适合绍兴，具有绍兴特色。

二．活动对象：

主要面向绍兴市内20-40岁的青年和白领工作层。

三．活动主题：

以“星巴克醇香之旅”为主题，着重体现星巴克“煮好每一杯咖啡，把握好每一个细节”的标准，展现星巴克咖啡醇香、新鲜、纯正的特点。让星巴克带你进入一个星巴克咖啡的醇香之旅，在细细品味星巴克咖啡的同时，充分让味蕾感受和体会咖啡的浪漫与温馨，感受最为本真的咖啡，最为自然的味道。

四.活动模式： 1）准备阶段---宣传活动：

①形象设计大赛

时间：2010.9.15-9.20 对象：面向店内员工

具体内容：

开展“星巴克形象我设计”的海报和传单的形象设计大赛，为“星巴克醇香之旅”活动制作海报、传单和活动当天店内的布置方案。

报名方式：书面填表形式和网络网站填表形式.方案形式：word、ppt等电子稿形式.②评选作品

时间：2010.9.21-9.23 评选标准：丛中选取能够明确体现本次活动主题和星巴克宗旨---不是在经营那种卖咖啡给客人的生意，而是在经营一项提供咖啡的人的事业---“以人为本”的作品 选取数量：3-5份 奖励方法：将优秀作品作为“星巴克醇香之旅”活动海报、传单和活动当天店内的布置方案，并给予员工发放奖金，作为物质奖励。

③正式开展宣传活动

时间：2010.9.24-9.30 现实形式：张贴海报并派发传单，对本次活动进行宣传。

网络形式：在公司网站张贴有关本次活动的广告。2）实施阶段---具体活动：

①活动一：咖啡讲座：

时间：2010.10.1-10.3每天下午15：00-17：00 地点：星巴克绍兴店

对象：针对在店内的顾客。

员工要求：需要3名员工，1名员工讲解，另外2名员工做示范。

具体内容：

巴克店内的“合作伙伴”（星巴克对员工的称谓）为顾客做有关咖啡知识的介绍，主要内容是咖啡的相关知识、如何自己泡制、器具的使用等。形式上要求灵活多变，时间控制在2小时左右，讲座接受顾客提问，由讲解员释疑。

目的：

开设讲座，将咖啡和知识一块卖，客观上起到了培养顾客群和拓宽消费市场的作用。②活动二：diy咖啡自制：

时间：2010.10.1-10.3每天晚上19：00-21：00 地点：星巴克绍兴店

对象：当天光顾或有意参加本次活动的顾客。

员工要求：需要6-8名员工，2名为顾客示范泡制咖啡的流程步骤和器具的使用，另外的员工负责场内维持和正常的营业。

具体内容：

在顾客中随机抽取5-8名顾客，参加“diy咖啡自制”活动，在“合作伙伴”的指导下自己现场一杯自制diy咖啡。

目的：

使顾客了解咖啡的制作工艺和合作伙伴为顾客制作每一杯咖啡时的用心，培养顾客对咖啡的兴趣与热爱。

③活动三：“星巴克心语”

时间：2010.10.1-10.7 对象:社会各界有意参加本次活动的群众,主要针对20-30岁年龄层具有文化气息热爱写随笔的顾客。具体内容：征集有关于星巴克的心情笔记、随笔或散文。要求以自己对星巴克的看法和星巴克给你带来的心情为内容。形式：电子稿或书面形式均可。

评定标准：内容紧扣星巴克与你的个人感受为主题。

评定方式：将每一位作者的文章张贴在星巴克网站上进行投票，从中抽取10-20篇内容贴切且投票数量名列前茅的美文。

奖励：将选取的美文刊登在星巴克网站和星巴克专门的杂志上，并使作者成为星巴克的vip会员。

3）总结阶段---反馈：

①在每次活动中都添加顾客反馈单元，积极接受顾客对星巴克本次开展的各个活动的意见和建议。

②召开员工大会，对本次活动中出现的状况和顾客反馈的意见以报告的形式呈现，辅之以ppt形式展现在会议上。

③总结本次活动的问题和今后开展活动需要注意的事项，以及今后星巴克绍兴店的发展目标和方向。

五.活动选择的媒介：

1）报纸：在报纸上刊登本次活动的宣传小广告。2）网络：通过星巴克网站对本次活动进行宣传。3）户外广告：在星巴克店周围的3条街道竖立本次活动的相关户外广告 4）杂志：在相关杂志上刊登本次活动的宣传小广告。

六.活动开展的时间： 2010.9.1-10.7 七.活动开展的空间： 1）人员空间：绍兴市内

2）地点空间：星巴克店内篇二：星巴克营销策划书

星巴克广告策划书

一、前言

随着消费水平的发展，人们的消费观念也有了很大的改变，越来越多的人开始追求生活的品质与情调，咖啡进入都市人的生活，以一种优雅的姿态吸引着都市中追求休闲和时尚的白领以及商务人士。在北京，如果你是一位星巴克的发烧友，一定对星巴克摇曳的灯光、舒缓的音乐不陌生。

星巴克以其“第三空间”的休闲舒适消费观念在咖啡领域独占鳌头，从一间默默无闻的小咖啡馆发展成如今全球连锁的著名品牌，现在京城的白领没有不知道星巴克的，一杯咖啡或许就代表着他们追求的一种西式的生活方式。星巴克正改变着人们的消费行为。你可以不为吃饭，而只是去那里品尝咖啡和聊天。为营造这种专业、休闲又浪漫的第三生活空间，星巴克对每家店面都突出五种感觉，特别讲究视觉中的温馨、听觉中音乐的随心所欲、嗅觉的咖啡香等。

星巴克向上攀升的速度确实是非同寻常，但是更特殊的是它推动公司品牌与业务扩张的方法，完全迥异于品牌开发的常规。星巴克诞生于资本主义最发达的美国，它的主要产品是世界上最古老的商品——咖啡，它将自己的咖啡做成与众不同的、味道与服务质量永恒不变的、具有巨大品牌价值的产品。

星巴克吸引消费者的一个重要因素是其中西结合的氛围。内部品味独特的人文环境——清雅的音乐、悦目的图画，大到中式家具和考究的西式吧台，小到咖啡制作和饮用器具，典雅、悠闲的氛围，既透着浓浓的中国传统文化，又保持着原汁原叶的美式风情，能使二者并行不悖，结合得如此天衣无缝，星巴克连锁店外观单纯从店周围的环境来考虑，但是其内部装修却要严格地配合连锁店统一的装饰风格。每一家店本身就是一个形象推广，是星巴克商业链条上的一环，由美国的设计室专门为每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格，从而使顾客和过路客赏心悦目，达到推广品牌的目的。这种推广方式被称为tie－in，就是把咖啡馆形象和顾客紧密联系起来。星巴克”吸引亚洲消费者的另一个重要因素是其内部优雅独特的人文环境。木质的桌椅、清雅的音乐、考究的咖啡制作器具，为消费者烘托出一种典雅、悠闲的氛围。更难得的是，尽管身处异地他乡，“星巴克”亚洲分店的室内装饰仍能保持着原汁原叶的美式风情。因此，与东京那些拥挤且“烟雾”缭绕的本地咖啡店和东南亚那些堆满摇摇晃晃的塑料长凳的茶水店相比，“星巴克”正在凭借其独特的优势吸引越来越多的亚洲消费者。纽约经济学家利维特提出，一家公司发展到一定阶段就必须重新定位，否则可能会因为看不到新竞争者的威胁而衰亡。

二、市场概况

咖啡市场属于垄断竞争市场，在这个市场上，厂商必须深知行业内各相关产品的相互替代性，譬如，茶叶、各式饮料均是咖啡的相关替代品。

1、星巴克概述

一样东西能成为一种时尚，那么这样东西应一定含着一种概念，或是由一种概念包装起来。咖啡是星巴克品牌的另一核心要素，但与其说星巴克是用咖啡来服务的，不如说是在服务过程中给人提供了咖啡。都市人生活水平较高，而生活节奏也较快，这样就需要有一个第三空间，即工作和睡眠之外的空间。很多休闲、交往、放松的事情都要在第三空间来完成，星巴克提供了一个静思的环境，提供了一个小小的疗伤绿洲，这里有外界呼吸不到的新鲜空气，这就是除了家庭与公司之外的“第三个好去处”。顾客一走进来就能闻到亲切的咖啡香味，再加上精心挑选的音乐，心情自然就会好起来。星巴克卖的不只是咖啡，更是一种心情一种生活方式。

以下是星巴克消费者对于喜欢星巴克理由的投票：

对不起，我根本不喜欢星巴克。4% 无所谓喜欢不喜欢，没有什么感觉...4% 星巴克是什么？ 1% 我就是喜欢星巴克，也说不上具体的理由。1% 我喜欢星巴克咖啡的味道。12% 我喜欢星巴克咖啡的环境和那种氛围。34% 我喜欢星巴克的文化和价值观。23% 我喜欢在星巴克里边喝咖啡边读书、上网。13% 我喜欢星巴克的商品：咖啡杯、咖啡豆、cd...5% 因为我太多的朋友喜欢，所以我才总去。0

2、咖啡消费市场概述

世界上平均每分钟要喝掉3900杯咖啡，每小时要喝掉1400万杯咖啡，而中国平均每年每人的消费量还不到一杯。从这组数据来看，中国咖啡市场并不乐观，然而中国是人口大国，平均数据很低，但是总销量却足以使整个市场活跃起来。针对市场消费情况来看，咖啡还是很有市场的的。

首先，咖啡在中国遍地“发芽”。据国际咖啡组织提供的资料，近年来，咖啡的种植和消费在中国的发展令世界瞩目。1995年，中国的咖啡种植总面积已达9万亩。随着中国的进一步开放，雀巢、麦斯威尔、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷在中国设立分公司或工厂，为中国市场提供了品种更多、价格更优的产品。北京、上海、广州等大中城市的咖啡馆也如雨后春笋般地涌现。其次，文化的魅力就是市场的魅力。现在全世界有越来越多的人选择咖啡陪伴自己度过许多惬意时光，咖啡丰富着人们的生活。有人说，麦当劳、肯德基等洋快餐之所以能快速占领内地市场，固然与其成功的经营模式、独特的文化积淀不无相关，但与大多数消费者对洋文化的兴趣也密不可分。咖啡之所以在中国很火，不仅仅是因为它本身的口味和质感，更重要的是一种文化和消费观念以及咖啡馆带来的休闲、舒适的生活方式。

3、市场竞争状态

就咖啡市场的经营模式来说，星巴克与众多竞争对手的在模式上的差异如下： 星巴克模式———直营连锁。星巴克强调每一个店都由自己投资经营，每个店的选址和装修都有严格的规定。星巴克在全球的第一家店址选好后，就会将这家店的平面图、周围环境等资料发往美国，装潢设计的精英们专门为世界各地的新店策划店面。

百怡的优势在于其灵活的经营模式。据悉，百怡在中国的扩张实行由一家企业实行总代理，而星巴克的模式却复杂得多。百怡将在中国市场作全盘拓展，而老牌的星巴克在中国的经营和发展也受到其故有模式相当的局限，近年来并未在更多城市形成规模，因此，本来在北美市场就是对手的百怡，在中国将会有无限的商机。从一开始，百怡就选择了不同于星巴克的独门暗器————欲以连锁加盟的方式快速开拓中国疆土。随着百怡中国首批４家门店的开业，目前已有近１００家企业咨询其加盟事宜，经评估已有４０家基本符合加盟条件，百怡打造中国连锁的蓝图正浮出水面。与此同时，百怡一整套测试与选拔加盟商的体系已就绪。百怡中国分店数目明年有望冲刺２００家。为了加快市场拓展，百怡对加盟商有一系列服务标准，希望通过加盟商的发展最终形成一个ｂｌｅｎｚ咖啡链条。除有意成为中国最大的咖啡连锁经营集团外，百怡还准备在中国建立自己的咖啡基地，与抢先登陆中国的星巴克“一决雌雄”。spr模式：契合咖啡流行的风潮，迎合意式咖啡美式风格的流行趋势、独创的智能咖啡运作系统，在世界各个城市令开咖啡馆变得快速、简便、低投入、高收益。spr coffee是采用意式咖啡美式风格意式咖啡高压萃取方式、怀旧爵士风格、半自助式咖啡连锁店。spr coffee 迅速风靡全球在于其超越欧美亚空间设计美学，独步全球壁炉咖啡台设计，口感口碑远播的专业技术，一流的咖啡烘焙及设备，整体经营理念的转移，全方位教育培训及知名品牌优势。其定位与星巴克有很多的相似之处。都突出“第三空间”，以及都以氛围取胜市场。作为国际休闲产业的知名品牌，spr coffee 带给中国及亚太的不仅是风靡欧美的咖啡饮品，更是丰厚的咖啡文化底蕴。

真锅模式———“直营和特许”混合路线。有人戏言，如果说星巴克像个独行侠，独来独往，那么真锅则像武侠小说里爱拉帮结派的帮主。上海的真锅有一半采取的是特许连锁；而在台湾走的是直营和特许混合的路线，但大多是特许；而在日本特许加盟店与直营店的比例是1∶1。

旺旺西雅图模式———谨慎直营。新生的旺旺西雅图对于在上海的圈地颇为谨慎，准备采取直营方式，做精品店是其现阶段的营销策略，因而，每个店的规模均比较大。

上岛模式———低价合同连锁。上岛咖啡的加盟费用每4年仅为6万元，而且上岛还帮助你选取设店地址，以及对地点的评估，包括交通人流、消费对象、市场配套、竞争对手、商家店肆等的相关报告。提供具有上岛特色的餐饮原料、器具、物品与配套设施。

在各大城市的街头巷尾还不时能看到许多不知名但装修等硬件并不逊色的咖啡馆，我们姑且将其列入“孤身奋战”模式。就其品牌的知名度与规模效益等方面而言，必定不能与国际知名品牌相提并论，不过其敢于独闯市场的勇气还应鼓励，毕竟也算是自己的品牌。

三、消费者概况

1：星巴克的消费者很可能是有以下特征的专业咖啡消费者：(1)25～45岁(2)年收入￥50000以上(3)受过大学教育

(4)集中于发达程度偏中上等城市，特别是东南部、北方地区(5)不会被高昂的价格吓走 2．星巴克的消费者很可能是不断增加的根据社会责任标准购物的中国消费者当中的一员。者称他们会更倾向于购买一个同他们关心的事业有联系的产品。3．我们自己的消费者研究得出不少有关星巴克的产品和定位的建议：(1)潜在市场：49％的回复者称他们将购买星巴克的咖啡。(2)产品：由于口味是咖啡购买行为中最为重要的因素，星巴克必须提供最高质量的咖啡。(3)便利性和品牌：消费者希望能方便地购买到产品，但也常常愿意特意上专业商店购买他们最喜爱的品牌。因为专业咖啡的消费者品牌忠诚度较高，建议同知名品牌结成联盟。(4)价格：50％的消费者愿意为每磅公平贸易咖啡多支付10～20元。(5)推广：由于消费者对咖啡农的社会经济状况所知甚少，有必要通过广泛的公众教育活动来使消费者意识到和产生对星巴克认证咖啡的需求。

四、产品问题及机会点

在中国，星巴克已真正将自己变成一种咖啡文化的载体，通过这个载体，它把星巴克文化象“病毒”一样地传递给他人，并以几何级的增长速度在北京、上海扩散营销。如今，星巴克咖啡几乎等同于“小资”一词，但凡追求小资生活的人群都会把星巴克列为经常活动之场所，而且家中必备星巴克的咖啡杯或小饰品。否则，会被人嘲笑为学艺术的不知道得克莱因蓝，学音乐的不了解肖邦。并且仅仅提供好口味的咖啡已经捉襟见肘，因为消费者还期望有更多的东西。

1：产品问题点：

（1）：目标消费群体大多数为白领和时尚人士。而这类人群只是消费群体中的一小部分。

（2）：除了百怡和spr以外，还存在着众多的竞争者。（如真锅，上岛等）

（3）：咖啡消费者习惯不易变更，有较高的品牌忠诚度。

（4）：价格比较高，普及不易。2：产品的机会点：

（1）：人们对生活品味有着越来越高的要求，越来越注重追求时尚。

（2）：星巴克已经取得了固有消费者的认同。咖啡消费的增长来自于“新皈依者”和老消费者的消费量增加。

（3）：越来越多的人们对西式的生活方式有所推崇。三年前，有调查表明：让习惯喝茶的中国人来普遍地喝咖啡还有很长的路要走。有统计数据表明，目前国内咖啡的年人均消耗量只有0.01公斤，咖啡市场正在以每年30%的速度增长。从理论上来说，中国的咖啡市场还有巨大的增值空间。星巴克在以绿茶为主要饮料的国家的初步成功，也说明它的理念可以被不同文化背景所接受。而现在，咖啡饮品已经大多数的中国人所接受。中国消费者的消费意识的逐步转变，不仅白领及商务人士在增加，而那些追求生活情调与品味的大学生也在成倍数地增加。故星巴克的文化定位有很强的优势所在。

产品的支持点：

一是靠品牌连锁扩张。星巴克扩张的速度几乎与它为品牌推广的传统概念所带来的颠覆一样显著。在发达国家，当人们越来越倾向于消除各类产品和服务的界限时，星巴克却致力于把这个世界上最古老的一件商品变成一个与众不同的、恒久的、承载价值的品牌。

二是用人情味留住顾客。星巴克崛起之谜在于添加在咖啡豆中的一种特殊的配料———人情味儿。星巴克自始至终都贯彻着这一核心价值。星巴克把自己的咖啡店定位在相对于家庭和办公室的“第三空间”上，这使星巴克一直在努力追求自由、宽松、非正式的环境，让人备感温馨。星巴克连锁式的扩张，得益于星巴克给自己的品牌注入了价值观，并把企业文化变成消费者能够感受到的内容和形式，它不仅仅是在卖咖啡，更多的是在为消费者营造“第三空间”。

三是极力寻求消费认同。星巴克的品牌形象已经在全球得到认同。认同感是一种企业文化，星巴克一直在做能让大家接受的事情，这使很多顾客由此产生了对星巴克品牌的忠诚。星巴克的顾客大多是白领和专业人士，因为他们认同那个环境，他们也正是星巴克想要吸引的人。这些星巴克的顾客除了喝星巴克咖啡上瘾之外，还对那里的气氛上瘾，对那里的环境甚至味道上瘾。

四是把顾客留住更长时间。自1971年以来，星巴克就以咖啡为纽带，致力于为顾客提供家庭和办公之外的“第三空间”。当调查显示，星巴克2000万客户中有90％是互联网的用户时，星巴克立刻决定要为他们奉上一道新的甜点：高速无线互联网服务。客户在星巴克里上网会比在家中更容易，甚至在顾客说完一句“来一杯卡布基诺”之前，已经完成了连接。顾客在星巴克上网，使其逗留在店内的时间更长了，结果卖出的咖啡也更多。星巴克的努力影响了许多人的生活习惯，甚至有人这样描述他一天的时间安排：我不在办公室就是在星巴克，不在星巴克就是在去星巴的路上。

五、市场建议（依据市场分析）1：目标：在咖啡行业当中，星巴克业已具有较高的知名度。而且先前一系列的营销活动已经把星巴克铸造成为深有文化底蕴的一流的咖啡品牌。星巴克把美式文化逐步分解成可以体验的东西，强调气氛的管理、个性化的店内设计、暖色的灯光、柔和的音乐。顾客可以随意谈笑，甚至挪动桌椅，任意组合。这样的体验也是星巴克营销风格的一部分。星巴克的某业务代理说“星巴克所要传递的信息是一种家和朋友的形象。顾客到星巴克消费，就好像来到了一个很熟悉的地方，而星巴克咖啡就像是一个你熟悉的老朋友一样，非常亲切。星巴克希望顾客喜爱这个店，多坐一会，希望顾客把这里当成他们的另一个家，一个休闲的地方，在这里坐上一整天都没有关系。”

（1）打造第三类空间的接触：美大星巴克公司刻意打造的“第三空间”，就是除了办公室和家庭之外人们非常愿意光顾的地方。在这里，人们能够尽情地品味闲适、自在的生活。

（2）完全星巴克式体验：星巴克在选址上非常注重靠近目标商圈。咖啡厅不像酒店，或者其他娱乐场所，人们不会只为喝一杯咖啡而跑得很远，一般都是就近就便。所以星巴克一般选择在写字楼集中的商务区域、休闲娱乐场、繁华的商业区等地方。在风格上，主要突出美式风格，一般用暗红与橘黄的色调，加上各种柔和略带暖色的灯光以及体现西方抽象派风格的一幅幅艺术作品，再摆放一些随手可取的时尚报纸杂志、精美的欧式饰品，写一些“咖啡是你一辈子的情人”等篇三：情人节facebook营销活动案例 情人节facebook营销活动案例

对于利用facebook进行社会化营销的企业来说，任何一个节日都是它们宣传推广的契机，情人节更是不会放过的重要节日之一，尤其是主打女性消费市场的品牌。下面是两则成功的案例。

1.维多利亚的秘密 情人节对于这个内衣品牌的意义恐怕比其他任何一个节日都要重大。维多利亚的秘密（以下简称vs）早在两个多星期以前就在facebook上展开了各种宣传攻势。除了密集的facebook更新，vs为情人节专门设计了两个应用：”kiss & tell” 和 “share the love”。我个人认为这两个应用设计精美，参与性很强，而且顾及了情人节的两个层面： 分享经历： kiss & tell是个有趣的小游戏，你可以把各种单词填到一段话里，来描述你的一次亲吻经历，然后分享到你的facebook时间轴上。从应用中提

供的几十个词语来看，这段话可温馨，可火辣，也可搞笑。如果你只想凑个热闹，可以直接点“帮我写”

（write it for me），该应用会给你拼出一个牛头不对马嘴的句子，但是分享一下，仍然是一种乐趣。注意这个应用的行动号召（call-to-action），应用低端有指向vs官网的两个链接，分别是在线购买vs的情人节主题商品，以及找到你所在城市的vs零售店，两个cta都在试图引导你到vs的店里去消费。精巧的应用给vs带来的是点击量和分享率，但没有这两个cta链接，vs可能会失去不少“随便看看”的顾客。从社会化媒体营销的角度来看，这个应

用的转化率也没法衡量了。

表白爱意：

如果说第一个应用只是为了好玩，那“share the love”则目的性更强。应用上有9个制作精美的小卡片，你可以点击分享或赠送给你的好友。这个应用很好地利用了facebook发送定制化信息的能力。你可以公开你的分享，做到“爱要大声说”，也可以指定只有某人可见，表白你的心意。需要指出的是这里的情人节祝福可以不局限于情侣，比如你可以给你的同性好友发张i heart you的小卡片，祝她有个美好的情人节。这个应用同样也设置了链接到vs官网的cta。

你觉得这些都不够重口味？那就到vs的官网上去给你那个ta发一张定制的情人节贺卡吧。这可是最私密的表白了。虽然不是facebook应用，但vs在其facebook主页上做了大量的宣传。而且这一招的优势在于，直接把粉丝带到vs的官网。这对 于vs的网上零售是至关重要的。当然vs的官网及其零售店早就准备了一系列的“情人节特供”，使得vs的整个情人节推广完整而有效，毕竟这一系列的小花招，都是希望最终能赢得你和你信用卡的“芳心”。2.星巴克

星巴克在社会化媒体运营上常常先人一步，其成功是有目共睹的。作为一个社会化媒体营销上的“先锋派”，星巴克的情人节战略并不局限于facebook，而是将各种社交媒体的功能集成到了一个网页上的同一个主题下：everylove——每一份爱。打开星巴克网页，你会看到这个活动的主题以及标语：“celebrate everylove: here’s to all the relationships in your life worth celebrating.” “赞颂每一份爱：向你生命中每一段值得赞颂的感情致敬。”

活动页面： 这个以视频为中心的活动同时集合了手机应用（android或iphone），instagram照片分享，twitter话题分享（hashtag），以及facebook参与四大社交功能，同时页面上还有零售店定位，礼品卡赠送，以及新品推介三大“行动号召”环节。让我们来看看星巴克是怎么把这些元素巧妙地组合在一起的。

内容强大：

这个活动的中心是星巴克制作的三个短片。分别讲述了三段非常感人的故事。这三个故事和星巴克的产品联系紧密

用户参与：

以这三个故事为触发点，用#everylove作为twitter和facebook的讨论话题（hashtag），星巴克不费吹灰之力就催生了大量的用户生成内容（user-generated content），更不要说转发和评论了。

创意精巧：

星巴克对于instagram这个社交网站的应用很有新意，不过这对星巴克已经不是第一次了。星巴克让用户利用instagram的应用拍摄与“每一份爱”主题相关的照片，然后标记为#everylove。由于星巴克为情人节会推出了特别的纸杯，这个漂亮的纸杯很自然地成了照片活动的主角。这样做的好处就不言而喻了。至少在我这样易受影响的消费者看来，那么多漂亮的照片在你眼前展示，你能不想在情人节去买一杯星巴克的咖啡，拿到那个杯子自己照一张吗？

暗藏玄机：

星巴克很善于做手机应用，这次也推出了一个创意应用。你只需要通过应用点击链接，扫描你手边的“爱心纸杯”，就能得到一个惊喜。想要了解更多关于这个应用的信息，可以参考以下视频：星巴克情人节微电影

相比于维多利亚的秘密的俏皮，星巴克的情人节主题更加温馨，涉及的人群也更为广泛。星巴克倡导的everylove（每一份爱）包含了亲情、友情、爱情，甚至是陌生人直接的关怀，而这一切都因为一杯暖暖的咖啡或是一张雪中送炭的礼品卡而紧紧联系星巴克的品牌下。作为一个拥有2800多万facebook粉丝，200多万twitter追随者的超级社交品牌来说，星巴克在社会化媒体上的成功绝不是一个偶然。

如果你也看到了好的情人节社会化媒体营销创意，请在评论中告诉我。happy valentine’s day!篇四：星巴克营销计划书

星巴克营销计划书

摘要（executive summary）：随着中国经济的高速发展，孕育出了一个巨大的咖啡消费市场，在此背景下，星巴克公司把中国市场定位于其在美国市场之外最重要的海外市场。星巴克在中国市场取得重大成功的同时，也面临着因发展过快导致的品牌价值降低和核心竞争力损失的危机。因此分析了星巴克在中国市场的内外部环境并总结星巴克在中国市场的营销策略，并针对星巴克的危机提出相应的营销策略。

一、研究背景及现状（current marketing situation）

（一）背景（background）

星巴克(starbucks)倡导的“第三生活空间”概念，让咖啡这一古老的消费品拥有了时尚的灵魂，成为城市里的潮流地标，白领阶层和社会精英的生活特征。星巴克这个咖啡品牌创建于1971年；短短二十几年，星巴克已从昔日西雅图一条小小的“美人鱼”进化到遍布全球四十多个国家和地区，连锁店达到一万多家的“绿巨人”。今天，星巴克公司已成为一流的精制咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌的拥有者；它的扩张速度让《财富》、《福布斯》等世界顶级商业杂志津津乐道。虽然中国目前的咖啡消费水平低于世界平均水平，但是星巴克看好中国经济的高速发展所带来的潜力巨大的咖啡消费市场，并把中国市场定位于其在美国市场之外最重要的海外市场。自1998 年和1999 年在台湾和北京开出第一家店以来??克已经在中国大陆、香港、澳门和台湾开了500 多家门店。但是在中国市场上的迅速扩张也使其陷入重重危机，由于星巴克目前存在的一些问题和中国市场竞争的加剧使星巴克未来在中国市场的发展也有着较大的不确定性。

（二）现状（actuality）

星巴克早就看好中国市场的巨大潜力，立志于在中国长期发展，与中国经济共同成长。自1998 年进入中国以来，短短数年间，星巴克已在中国28 个城市开设近400 家分店，中国已成为星巴克除美国外最大的海外市场。2010 年9 月16 日，星巴克正式登陆湖南长沙，位于五一广场王府井和东塘平和堂的第一和第二家店同时开业，2010 年9 月28 日，星巴克落户美丽的榕城，选址在中国十大历史文化名街的三坊七巷，2010 年12 月31 日，星巴克在厦门的首家店开始试营业。迄今已在包括港澳台地区在内的大中华区开设670 家门店，其中包括中国大陆28 个城市的300 多家门店。2011 年3月8 日，星巴克更改了新的标识，把以前星巴克标识上的英文starbucks和coffee 两个词移除，长发双尾美人鱼图案成为唯一的识别符号。此外，公司秉承在全球一贯的文化传统,积极融入中国地方社区和文化,做负责任的中国企业公民。

二、swot分析（swot analysis）

（一）优势（strength）经营模式：根据世界各地不同的市场情况采取灵活的投资与合作模式，多以直营经营为主。充分运用“体验”：星巴克认为他们的产品不单是咖啡，而且是咖啡店的体验。另外，星巴克更擅长咖啡之外的“体验”：如气氛管理、个性化的店内设计、暖色灯光、柔和音乐等。就像麦当劳一直倡导售卖欢乐一样，星巴克把美式文化逐步分解成可以体验的东西。

产品：星巴克主要卖的是咖啡与自家的咖啡豆，除此之外，其实星巴克卖的也是一种味

道与感觉，也是所谓的无形氛围，星巴克与一般咖啡店不同的地方，是给人一种极负人文时尚的摩登感，这是与其他咖啡店不同之处。

地点：以人潮多的商圈为主，此外更以车站等交通地点更为频繁，因为除了卖给想喝的人外，也可提供一个短暂休憩的地点。

（二）劣势（weakness）

本土化问题：尚且先把“一万家”的庞大数目放到一边，眼下星巴克更重要的是中国的本土化问题。任何一个从国外进入中国的企业，一定要考虑本土化的问题，星巴克在中国一方面要考虑到政策和市场的不成熟，法律法规的不完善，况且，国内整个社会的诚信体系还没有建立起来。对于星巴克来说，一定要谨慎地寻找合作伙伴，谨慎地调整发展战略，选择自己本土化的模式，这其中包括管理模式、合作模式和产品模式，这都是星巴克需要关心的问题。

资金问题：但凡对星巴克有点了解的人都会注意到一个现象，星巴克店面的选址总是遵循这样一个规律——租金昂贵的城市繁华地段。众所周知，星巴克对于大众来说是奢侈品，为了保证星巴克的客源，如此选址也是权益之举。据了解，星巴克在上海开一家新店需要200万，而收回直营后的星巴克计划在中国的门店数量增加到500家以上，对于星巴克来说，需要大量的资金来为其开拓新店。星巴克能否“单枪匹马”开拓市场，同时解决资金、人力以及后备资源的庞大需求，将成为未来考验星巴克的一道难题。

（三）机遇（opportunity）

一统中国市场：星巴克在华的经营模式最初是以许可授权区域合作伙伴的方式进行的。星巴克总部收取特许经营商的专利金后，将星巴克的商标使用权授予特许经营商使用，总部只能在特许经营商的营业收入中提取少量固定比例的提成。上海统一星巴克咖啡有限公司行使其在上海、杭州和苏州等江南地区的代理权；美心星巴克餐饮(南中国)有限公司目前拥有在中国澳门、广东和海南的星巴克经营权；北京、天津为主的中国北方地区的代理权授予了北京美大咖啡有限公司。

短短几年的时间，中国区成为星巴克全球业务中的一个亮点。香港星巴克分店开业第一个月就创下了全球最快盈利纪录,上海统一星巴克发展堪称“奇迹”，在两年内就获得了3200万元的利润。这使得星巴克总部眼红不已，如果能将这些代理权统一收回并能在此基础上继续发展壮大，那么星巴克在中国餐饮市场的地位真是无法估量。

（四）威胁（threat）

急剧扩张后的潜在风险：开设新店的投资压力巨大。同时，由于星巴克不允许加盟，所以经营者非但不能像其他咖啡店那样靠加盟金坐收渔翁之利。现实和潜在的竞争者众多。中国内地市场已有的台湾上岛咖啡、日本真锅咖啡，以及后来进入的加拿大百诒咖啡等无不把星巴克作为其最大的竞争对手，“咖啡大战“的上演已经不可避免。而综合分析认为，星巴克面临的竞争对手不止于这些，大致可分为四大类：1.咖啡同业竞争、2.便利商店的竞争、3.快餐店卖咖啡、4.定点咖啡机

三、面临问题（issues）

尽管星巴克针对中国市场制定了营销策略,但是在实施的过程中却面临着诸多问题,导致星巴克在中国市场上陷入危机。

1、产品竞争激烈；

2、产品价格偏高；

3、全面直营出现问题；

4、星巴克体验开始淡化；

5、文化冲突

四、营销策略（marketing strategy）

（二）差异化定价策略（differential pricing strategy）价格策略离不开对细分目标市场人群的分析，星巴克的咖啡定价偏高,是因为星巴克选择的是一个有较高品位的,收入较高的消费群体，这部分群体的消费结构里时尚高档次产品占据较大比例，就这点看，星巴克的高价定位是符合其选定的目标市场的。但是，星巴克却忽视了中国各地区经济发展的不平衡，星巴克的门店在经济发达的一级城市销售一直很好，可是在二级和三级城市，由于购买能力有限就发展不尽人意了。星巴克可以考虑个性化产品导致的差别定价，例如，顾客可以根据自己的喜好，来自行搭配和配置不同的咖啡，这种附加价格策略可以使某些顾客愿意支付的更多。

（三）改善渠道策略（improve the channel strategy）星巴克一直采用直营模式来管理各地的门店,最开始进入中国时所采用的方式是授予国内企业代理权并占据一定股份,这是由于中国的政治和经济环境所决定的,目前,星巴克开始逐步实现在中国市场的全面直营。虽然超速扩张是占领市场的有效方法,但在中国市场的门店发展过多、过快,导致星巴克的渠道策略出现种种问题,使星巴克在中国市场上出现危机。

（四）改进体验营销策略（improve the experience marketing strategy）星巴克是以情感营销来营销咖啡文化,所以其促销应讲究氛围、讲究细节、讲究人和人之间的沟通。咖啡的主要角色是载体,咖啡知识和文化为的是促进人与人的情感交流,门店主要是给顾客一个舒适的环境,一切还是要靠人,依靠顾客在星巴克所享受到的体验与其他顾客的情感交流,依靠门店的员工向顾客传播星巴克文化,才能增加消费者对咖啡的认识和专业度,给顾客更多的优质服务。

1）提高顾客体验

浪漫的咖啡体验、温暖和共享的感觉,这就是风靡全球的星巴克式的体验。随着星巴克在中国市场上的超速扩张,客流的迅速上升,开始超出星巴克承受能力,从而导致服务质量下降,星巴克所倡导的“第三空间”也由于客流上涨而逐渐消失,曾给顾客带来的舒适,优质的体验不复存在,星巴克应采取措施提高给予顾客的星巴克体验。星巴克应确保产品品质和“第三空间”以挽回顾客对星巴克的品牌忠诚。在产品方面,作为一直以高等优质咖啡为口号的星巴克,以咖啡机制作咖啡和密封袋装咖啡来代替之前精心煮制的咖啡，这样的做法使星巴克的品牌价值在消费者心里大打折扣。星巴克应恢复煮制咖啡的传统，以优质的产品重新树立在消费者心中的形象，在“第三空间”方面，星巴克应注重各地门店装修和布置，给顾客一个舒适的，浪漫的，自由的“第三空间”。2）注重员工

星巴克一直将员工作为其最大的无形资产，注重培养员工的专业知识和咖啡热情，注重给员工的待遇，并且通过这样的员工将星巴克的咖啡文化传递给顾客，可以说，优秀的员工是星巴克成功的关键因素，而星巴克专注在中国市场上的扩张，却忽视了员工这一关键因素。员工的专业知识培训被取消，各地员工的工资参差不齐等问题影响了员工的服务质量和工作热情，这样的员工再也不能将星巴克的咖啡文化传递给顾客。星巴克需要采取措施来改善与员工的关系??与员工的沟通和互动以保证员工的服务质量和服务热情，建议如下：

第一，将所有员工送到星巴克总部去培训并不现实，但是星巴克可以考虑从总部请来专业的讲师来中国，给各地的星巴克员工授课，充实员工的专业知识，提高员工的咖啡素质，使员工更进一步了解门店工作情况，星巴克的文化和对顾客的态度。

第二，星巴克可以考虑以“薪酬绩效”来激励员工，定期评选出月度、季度、最佳员工或主管，以奖金和升职的方式予以奖励，充分调动员工的工作热情和积极性。第三，星巴克应注重与员工的沟通，毕竟员工才是最接近和了解顾客喜好和需求的人，在与员工进行沟通的同时，不仅可以根据顾客需求推出新的产品，也可以促进员工与公司的感情，使员工更加真诚地为公司和顾客服务。

五、总结（conclusion）

正所谓：祸福相依。因此，星巴克虽然在营销上有一定的缺陷，但星巴克营销的创新点在于其影响的是价值观，而其依托的方式是人与人的影响，星巴克经营的是人的业务，不是咖啡，其所传播的是星巴克的价值观。通过星巴克体验，顾客可以清楚的感受到物超所值。以上为摘抄加整理篇五：星巴克策划书

星巴克广告策划书

目录

一、前言

二、市场研究及竞争状态

三、消费者研究

四、产品问题及机会点

五、市场建议

六、商品定位

七、行销建议

八、创意方向与广告策略

九、广告表现

十、媒体策略

十一、预算分配

十二、广告效果评定

一、前言

随着消费水平的发展，人们的消费观念也有了很大的改变，越来越多的人开始追求生活的品质与情调，咖啡进入都市人的生活，以一种优雅的姿态吸引着都市中追求休闲和时尚的白领以及商务人士。在北京，如果你是一位星巴克的发烧友，一定对星巴克摇曳的灯光、舒缓的音乐不陌生。

星巴克以其“第三空间”的休闲舒适消费观念在咖啡领域独占鳌头，从一间默默无闻的小咖啡馆发展成如今全球连锁的著名品牌，现在京城的白领没有不知道星巴克的，一杯咖啡或许就代表着他们追求的一种西式的生活方式。星巴克正改变着人们的消费行为。你可以不为吃饭，而只是去那里品尝咖啡和聊天。为营造这种专业、休闲又浪漫的第三生活空间，星巴克对每家店面都突出五种感觉，特别讲究视觉中的温馨、听觉中音乐的随心所欲、嗅觉的咖啡香等。

星巴克向上攀升的速度确实是非同寻常，但是更特殊的是它推动公司品牌与业务扩张的方法，完全迥异于品牌开发的常规。星巴克诞生于资本主义最发达的美国，它的主要产品是世界上最古老的商品——咖啡，它将自己的咖啡做成与众不同的、味道与服务质量永恒不变的、具有巨大品牌价值的产品。

星巴克吸引消费者的一个重要因素是其中西结合的氛围。内部品味独特的人文环境——清雅的音乐、悦目的图画，大到中式家具和考究的西式吧台，小到咖啡制作和饮用器具，典雅、悠闲的氛围，既透着浓浓的中国传统文化，又保持着原汁原叶的美式风情，能使二者并行不悖，结合得如此天衣无缝，星巴克连锁店外观单纯从店周围的环境来考虑，但是其内部装修却要严格地配合连锁店统一的装饰风格。每一家店本身就是一个形象推广，是星巴克商业链条上的一环，由美国的设计室专门为每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格，从而使顾客和过路客赏心悦目，达到推广品牌的目的。这种推广方式被称为tie－in，就是把咖啡馆形象和顾客紧密联系起来。星巴克”吸引亚洲消费者的另一个重要因素是其内部优雅独特的人文环境。木质的桌椅、清雅的音乐、考究的咖啡制作器具，为消费者烘托出一种典雅、悠闲的氛围。更难得的是，尽管 1。

旺旺西雅图模式———谨慎直营。新生的旺旺西雅图对于在上海的圈地颇为谨慎，准备采取直营方式，做精品店是其现阶段的营销策略，因而，每个店的规模均比较大。

上岛模式———低价合同连锁。上岛咖啡的加盟费用每4年仅为6万元，而且上岛还帮助你选取设店地址，以及对地点的评估，包括交通人流、消费对象、市场配套、竞争对手、商家店肆等的相关报告。提供具有上岛特色的餐饮原料、器具、物品与配套设施。

在各大城市的街头巷尾还不时能看到许多不知名但装修等硬件并不逊色的咖啡馆，我们姑且将其列入“孤身奋战”模式。就其品牌的知名度与规模效益等方面而言，必定不能与国际知名品牌相提并论，不过其敢于独闯市场的勇气还应鼓励，毕竟也算是自己的品牌。

三、消费者概况

1：星巴克的消费者很可能是有以下特征的专业咖啡消费者：(1)25～45岁

(2)年收入￥50000以上(3)受过大学教育

(4)集中于发达程度偏中上等城市，特别是东南部、北方地区(5)不会被高昂的价格吓走 2．星巴克的消费者很可能是不断增加的根据社会责任标准购物的中国消费者当中的一员。者称他们会更倾向于购买一个同他们关心的事业有联系的产品。3．我们自己的消费者研究得出不少有关星巴克的产品和定位的建议：(1)潜在市场：49％的回复者称他们将购买星巴克的咖啡。(2)产品：由于口味是咖啡购买行为中最为重要的因素，星巴克必须提供最高质量的咖啡。(3)便利性和品牌：消费者希望能方便地购买到产品，但也常常愿意特意上专业商店购买他们最喜爱的品牌。因为专业咖啡的消费者品牌忠诚度较高，建议同知名品牌结成联盟。(4)价格：50％的消费者愿意为每磅公平贸易咖啡多支付10～20元。(5)推广：由于消费者对咖啡农的社会经济状况所知甚少，有必要通过广泛的公众教育活动来使消费者意识到和产生对星巴克认证咖啡的需求。

四、产品问题及机会点

在中国，星巴克已真正将自己变成一种咖啡文化的载体，通过这个载体，它把星巴克文化象“病毒”一样地传递给他人，并以几何级的增长速度在北京、上海扩散营销。如今，星巴克咖啡几乎等同于“小资”一词，但凡追求小资生活的人群都会把星巴克列为经常活动之场所，而且家中必备星巴克的咖啡杯或小饰品。否则，会被人嘲笑为学艺术的不知道得克莱因蓝，学音乐的不了解肖邦。并且仅仅提供好口味的咖啡已经捉襟见肘，因为消费者还期望有更多的东西。1：产品问题点：

（1）：目标消费群体大多数为白领和时尚人士。而这类人群只是消费群体中的一小部分。

（2）：除了百怡和spr以外，还存在着众多的竞争者。（如真锅，上岛等）

（3）：咖啡消费者习惯不易变更，有较高的品牌忠诚度。

（4）：价格比较高，普及不易。2：产品的机会点：（1）：人们对生活品味有着越来越高的要求，越来越注重追求时尚。

第五篇：情人节短信促销方案

随着手机的普及，情人节短信已经登上了情人节的舞台，它给商家带来的更多的惊喜，那么短信该如何去做呢？

情人节促销短信，顾名思义，就是利用手机短信的形式为商家发布情人节促销的广告信息，情人节促销短信可以算作商家情人节促销活动的一部分。

商家为什么要做情人节促销短信呢？

1.庞大受众群。

截止2006年底，中国手机用户4.6亿，手机网民近1.15亿;

2.定向、精准、定点、高效

唯一与受众24小时亲密接触的媒体平台。手机不离身，信息不共享；

在合适的时间，将合适的有价值广告信息传输给合适的人。每个手机广告的受众，都可以被清晰准确的锁定；

３.情人节促销活动对象年青人居多，短信的形式更符合年青人的特点，容易起到作用。

情人节促销短信范例

商场情人节促销短信：尊敬的客户，感谢您对本商场的支持，２月５日-１５日，我们将举办打折活动，全场6折起，欢迎您的光临……

家装情人节促销短信：浪漫情人节，＊＊特推出部分优惠活动。＊＊将约请消费者参与＊＊“和谐家居，快乐体验”活动，自由组合，超值体验。活动期间签约客户享受＊＊基础装修惊喜折扣；交定金即赠送博顿灵锐系列开关面板一套。

超市情人节促销短信：＊＊超市情人节当日凭小票可领取红色玫瑰鲜花一支，送给玫瑰般的她……

珠宝情人节促销短信：＊＊珠宝店情人节当日大部分商品5-8折 情侣对戒展卖、购物赠礼；13日至15日千足金216元/克、铂金286元/克。

情人节促销短信有好处也有它的缺点，容易给消费者带来困扰，这就需要商家们在进行情人节促销短信发放的时候要目标准确，同时短信内容也要清楚了然，这样才能让情人节促销短信发挥他最大的效果。