第一篇:车队工作职责
1.贯彻执行旅行社的质量方针、目标,采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行。
2.参与合同评审工作,并按通知要求落实好接待工作。
3.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制。
4.负责为游客提供安全、舒适的乘车环境及服务工作。
5.采取一定措施对本部门服务提供过程进行监督、检查、评定,并对其状态进行标识。
6.严格控制事故的发生、对发生的或潜在的事故采取纠正和预防措施。
7.配合办公室实施内部质量管理体系审核。
8.配合接待部做好年度员工培训工作。
第二篇:车队长工作职责
宁乡县公共汽车公司
公营车队队长工作职责
车队队长在公司经理领导下工作,其一般职责是:
一、随时掌握车辆的状况和驾驶员的思想情况,做好信息的上传 下达,及时将公司的各种通知和要求传达给驾驶员。
二、监察驾驶员执行纪律和车辆作业的周转情况,提高车辆运用 的周转率。
三、车辆回场后立即向驾驶员了解车辆技术、轮胎使用状况,发 现异常应立即要求司机确认; 每天早上督促司机按时出车以 及检查“油、水、电、气”,确保车辆处于良好的技术状态。
四、如有车辆发生意外,及时与调度、安全人员沟通进行处置。
五、每周定期与驾驶员座谈,并向公司管理层提交座谈记录,监 察及教育其提高安、技意识及客户服务意识。
六、对驾驶员在工作中出现的错误、过失行为及时进行思想教育; 对有情绪的驾驶员进行思想教育,帮助当事人认识错误,并 在日后工作中杜绝类似错误的发生。
七、每月向部门领导汇报车辆技术状况及驾驶员思想动态,并提 出解决问题的建议。
八、对驾驶员队伍中发生的问题作出迅速而公平的处理,并及时 向上级反映。
九、完成领导交办的其他工作。
第三篇:车队队长工作职责
1.在分管馆长的领导下开展工作,认真贯彻馆务会会议精神,在本部门开展规范化服务工作,不断提高司机执行“丧户至上,服务第一”的服务宗旨的自觉性和规范化服务水平。
2.精通车队业务,熟知交通法规和本地区街道、方位,团结带领车队职工完成各项工作任务。
3.认真落实各项规章制度,秉公办事,做好驾驶员及车队各岗位工作考核。
4.严格执行《车辆维修管理规定》,及时组织车辆自修,从严掌握去馆外或外埠修理厂修理。
5.定期组织驾驶员学习各种交通法规,教育驾驶员遵守交通规则,安全文明行车。
6.抓好车辆技术档案管理工作。
7.室内外环境卫生责任落实到人,督促检查汽车驾驶员搞好车、库及分担区卫生。
第四篇:车队安全员工作职责
车队安全员工作职责(1)
一、车队安全员要认真贯彻执行国家危险货物道路运输安全管理法规和企业安全生产规章制度,对本单位危险货物运输负安全检查、监督和管理责任。
二、负责或参与制定危险货物运输相关安全管理制度和安全操作规程,并监督执行。
三、定期检查运输车辆的安全防火设施、罐体固定、信息系统等是否完好,如发现问题和事故隐患,应及时组织人员,制定安全整改措施,落实责任人与整改期限,并检查执行与整改结果。
四、负责危险货物运输车辆的安全设备、灭火器材、防护装置和应急救援器具的管理,掌握实情,发现不足应提出改进和治理建议。
五、检查督促驾驶员、押运员、装卸人员正确穿戴劳动防护用品、规范使用设备与机具,发现违章现象,及时教育与纠正。
六、负责维护保管好运输车、车库、仓储消防器材,定时检查车辆随车防火、防爆设备,确保安全、可靠运行。
七、定期召开驾驶员道路行驶安全会,认真抓好车队新进人员的岗位安全教育。
八、车队和单车发生安全事故应及时上报,不得隐瞒、迟报,并按照“四不放过”的原则和程序进行调查处理。
九、积极参与企业安全标准化和安全文化的建设活动,抓好安全生产基础管理工作,认真、及时填写好车辆行驶、道路危险货物运输安全行车日记,记录好安全管理台账。
车队安全员工作职责(2)
1、在学院办公室的领导下,按照《车辆管理制度》,搞好车辆的调度、使用、保养和管理,保证教学、科研、公务、日常工作以及接待等方面的用车。
2、搞好车辆的日常维修保养,保持车容整洁,保证车况良好;按照市交警部门的要求,按期做好车辆年检年审工作,确保行车安全。
3、做好车辆用油计划,采取有效措施降低油耗,搞好每月油耗的结算工作。
4、做好汽车修理材料的采购、核算、保管工作,积极实行修旧利废;在确保车辆维修材料供给的前提下,压缩修理材料的库存量,避免积压和浪费。
5、按照上级有关规定和学院车辆的实际情况,提出淘汰、更新车辆的建议。
6、加强思想政治工作和业务培训,对驾驶员进行职业道德、安全行车和优质服务教育。
7、严格执行公安交警部门的有关规定,对驾驶员进行安全教育和技术指导,消除事故隐患。
8、负责办理车辆的各种业务,包括养路费、保险、车船税、年票、驾驶员出差补贴等。
9、完成领导交办的其他工作任务。
第五篇:车队调度员工作职责
车队调度员工作职责
一、协助车队做好驾驶员出车前教育工作;
二、负责生成次日包车任务;负责行车路单的打印工作;随时掌握车辆行驶路线情况(尤其注意车管排班后车辆与驾驶员的变动)。
三、负责车辆证件和行车路单收、发管理工作;
(一)、每天认真检查驾驶员是否携带有效的驾驶证、车辆电量情况。
(二)、发车时注意观察驾驶员的精神状态,发现有精神欠佳的,要主动了解情况,确实有患病或存在其它不适合驾驶车辆因素的(如:饮酒)不能安排开车,并及时通知当班车管员。
(三)、驾驶员持驾驶证驾驶车辆,无驾驶证正证的不能安排驾驶车辆。
(四)、负责监督、检查驾驶员着装情况。
(五)、车辆驾驶员领路单的驾驶员要与行车路单上的驾驶员相符,不能代领路单。
(六)、协助监督驾驶员签名。负责监督驾驶员是否及时上班签到(迟到、误班及时通知当班车管员)。
(七)、做好车辆证件交接登记,遗失及时上报。
四、协助车队做好车辆的运行管理工作;负责监督、检查车辆的发班情况(尤其是头班车以及尾班车),了解班车失班、误点原因并及时做出处理。负责监督、检查车辆是否按规定线路行驶。对违反工作制度以及不服从安排的驾驶员及时向部门领导反映。
五、正确指挥站长调整发班间隔。
六、熟悉调度系统的操作;熟悉各线路的车号、车型、驾驶员姓名;熟悉所有车辆运行线路、途经站点、发车时间、里程、运行时间。(尤其要注意周末以及节假日日运行计划的变化)。
八、做好旅客的来电、来访投诉记录,对旅客提出的疑问要耐心解答,并将登记内容及时报车队办通知各分队。
九、收集驾驶员反映的意见、信息和有关资料,及时上报领导。
十、记录好每天交接班簿,大小事情要详细记录清楚,确保交接班顺利进行。十一、十二、负责协助登记一周事故、驾驶员好人好事;设备设施报修记录等;负责旅客遗留物品的处理。
十三、负责公告栏的更新,及时将最新通知以及天气情况告知驾驶员。
十四、车队领导临时安排的各项工作。