第一篇：华尔街英语课程顾问
我以前也是华尔接的课程顾问，北京，中关村中心。她们底薪3000，一个月做105000元才有百分一的提成，没达标的是没有提成的，也就是一个月3000，而且每个月手机费我得倒贴上100多，也没有任何补助，加班到11pm,我打车回家就是60元，老板也不报销，就算聚会老板请客吃饭（叫 team building)，但是因为中心10点关门，大家是10点开始吃饭，12点吃完，大部分员工都住在朝阳北京东南方向，平均每人打车40元（还是合着打）。
想起来我以前也说过那些要学好英语必然能有月入1万得工作，其实课程顾问这个没前途，没出息得职位还真没资格跟客人这么说呢！！英语学好了有什么用？跟我一起面试得人不是海归就是华尔街英语得学生，英语都不差？不也找到课程顾问得职位么？这个职位门砍很底，大专毕业就行了，英语不能太差。也就是说，她们在做咨询得时候都会说自己得工作如何如何得好，自己月入一万，有车有房，买名牌，其实都是骗人得，因为本身我以前得同事自己家里都是比较有钱得，说的可能一半是真得，但是那是自己家里的钱，不是来自与工资。
销售培训一共分为18步分： 1.打招呼自我介绍（5分钟）2.破冰（ice breaking)3.带你逛中心(show center)4.带进办公室交换名片（business card)5.给你礼物 咖啡水(gift and water)
6.Q and A（10－15分钟）
问题包括
desire(为什么学英语）
personal info（哪里人？家庭成员？兴趣？）money（月入多少？房子车？）time（加班？出差？）
English background(学英语得背景）
7.学英语中遇到得困难－给你做Personal Course Plan(个性化课程计划）--method 8.方法：自然母语法，多元法（5－10分钟）9。以上方法如何在华尔街体现？
10.confirm 确认除了学费没有其他问题了
11。开始报价 3500－5200不等，看她心情给你开级别（弄得好像跟大夫开药似的，你还真信啊！）
12.开始打仗（35－45分钟）：结合紧迫性和重要性谈 投资与回报｜得与失
13。结合你得需求让你淡忘价钱，让你觉得不学英语将来自己在北京买不起房，买不起车，不孝顺父母，养不起老婆，生不了孩子是升不了职的，其他途径学英语，你是坚持不下来。而且新东方是应试的，EF是幼儿的，你跟本没的选，必须马上借钱3天之内就得报名啊！。。中间几步忘了。。18。让你前contract，你不签就让你交定金，最底300，最高无限忽悠看课程顾问当时的心态了。然后跟你说你可以回去考虑，比较，觉得好3天之内报名给你减学费5800，决定不报名的话可以随时过来退。
你说我们当时培训得时候让用经济危机入手，刺激顾客学好英语，其实这是纯手段！工作不好找就是不好找，就是找到了，你多久才能收会3－4万块啊？而且一次性付款是非常不合理的。信我的！别上当受骗，学好英语主要靠自己，华尔街英语有很多学生继续上的原因也就是为了对得起之前教的昂贵学费而已！很有钱的人，最后很多都是不去了。你想想大风天的，大雨天的，你能一下坚持学4年英语吗？？肯能吗？
基本上和健身卡的道理一样，有几个人最后去的次数是远远不如当初办卡时候给自己做的计划一样多啊？？
如果你周围有朋友去申请这个职位欠万劝她不要去，就算是去了，也做不久，想想看，你不达标，自己也会辞职得，反之，做得好得那些课程顾问都是没家没口的，每天工作到半夜的精神分裂的女人。要知道这个工作是要求你法定假期都鼓励你上班的，周一到周五休息一天，周一－周五每天工作6个小时，周6－7工作8个小时。（这是面试时候说的，但是真正工作的时候的每天几乎都是工作10个小时以上，有时候休息的那天，有学生约好交钱，还得干过去。我最牛时连着1个星期每天都是早10到晚10。
我想说的话比较多，首先针对帖子内容大致分两部分解读一下： 一：逐句解析
二：通篇概述
其实楼主是个很有逻辑性，说话也算相对比较严密的人，所以首先我要声明一下，楼主以上所说的每一句话都没有错，在此我也只不过是再补充说明一下而已。
——“我以前也是华尔接的课程顾问，北京，中关村中心。”“但是因为中心10点关门”
想必楼主以前是中关村欧美汇中心的课程顾问吧。因为据我所了解，也就欧美汇一家中心10点才下班。好像您这“以前”也没有多久吧，这家中心从09年十月十日至今也才刚刚开业不久。
——“她们底薪3000，一个月做105000元才有百分一的提成，没达标的是没有提成的，也就是一个月3000”
楼主这句话说的似乎就有所保留了。想你也不傻啊，不会不知道华尔街的底薪是会涨到12000的吧？如果底薪就3000的话，那还跟那些破破烂烂名不见经传的小私企有什么区别？至于起步底薪3000，我想但凡有几年工作经验的朋友都应该明白，刚进入外资企业的起薪确实都不多，3000元不算是少的。至于七八千，一万左右的底薪自然是能者居之，楼猪同学，你滴明白？？？如果您老人家确实只是又总是拿3000的话，那确实离滚蛋也不远了。Who do you think you are？你为你的公司做什么贡献了，你又为你的学生提供什么服务了？还妄图拿个万儿八千的，你受的起吗？
在此我想特别披露一下，华尔街的课程顾问有着双重的身份:一是为登门了解英语问题的来访者提供顾问式咨询服务。二是为已经报名的学员担当班主任或辅导员的角色，帮助学员解决除语言学习上问题以外其他事情。例如跟踪学生学习记录，帮助学员做学习级别的调整，学习合同的变更以及鼓励学员等等。
这里第一身份所做的工作就是顾问式行销,正是楼主帖子题目中所谓的“八卦大妈类销售”。其实在我们身边存在着形形色色的销售模式，在此我就不一一赘述。区别其他销售模式而言，这种行销手段运用了全新的行销概念与行销模式。传统销售理论认为，顾客是上帝，好商品就是性能好、价格低，服务是为了更好地卖出产品，几乎不会考虑顾客是否需要此类商品；而顾问式销售认为，顾客是朋友、是与销售者存在共同利益的群体，好商品是顾客真正需要的产品，服务本身就是商品，服务是为了与顾客达成沟通。顾问式行销正是站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务，使客户能作出对产品或服务的正确选择和发挥其价值。在这顾问式营销过程同时建立了客户对产品或服务的品牌提供者的感情及忠诚度，有利于进一步开展关系营销，达到较长期稳定的合作关系，实现战略联盟，从而能形成独具杀伤力的市场竞争力。
通过对这种销售模式的大概描述，不知大家是否感受的到，这种行为模式对销售人员本身就着较高的挑战和要求，因为真正去做顾问式行销时并不是主动推销自家产品的过程，而是首先要了解客户是否需要，如果来访者本身是对英语根本不不感兴趣，而且过去现在将来都不需要英语的话，那放楼猪过去咬住人家的裤腿不放，哪怕您一咬就是三五个小时也是不会有任何结果的。换言之，你那晚的加班时毫无疑义的，明白否？？？？？（旁白：害我大半夜的还等你那么久，现在跑出来说这些，有良心吗你？那晚不是我，你连坐什么公交回家都不知道，这么快就忘了你！！
继续:在这里大家可以仔细想一想，如果行销人员的第一目的是挣钱而不是帮助别人，还能否进行顺畅的Q&A?人家一眼就知道你是想在自己兜里掏钱，你问起问题来自然就是八卦大妈了。难道还能是别的？ ——“desire(为什么学英语）
personal info（哪里人？家庭成员？兴趣？）
money（月入多少？房子车？）
time（加班？出差？）
English background(学英语得背景）”
记得还挺熟的呀，还算对得起培训你的人。还记得为什么要为这些吗？楼猪？
是让你看看人家对英语到底有没有需求，不是查户口，姐姐！还真不知道你老人家怎么问的，怎么就把自己作践成八卦大妈了，呵呵。累不累啊你？
还记得不，Dear Can-曾经跟我们说过，做这份工作如果不设身处地的为来访者着想就注定不会成功的，我可真是用脚趾头想想都想不到你这么快就败下来了。
——“想起来我以前也说过那些要学好英语必然能有月入1万得工作，其实课程顾问这个没前途，没出息得职位还真没资格跟客人这么说呢！！”你还真把来咨询的都当成你的发财树了？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
——“跟我一起面试得人不是海归就是华尔街英语得学生，英语都不差？不也找到课程顾问得职位么？”
我到想问问楼猪，这儿的其他顾问哪个比你英语差了？给你个棒槌你还真当真了你。说你英语还不懒你就真能飞上天了？至于吗？
——“这个职位门砍很底，大专毕业就行了，英语不能太差。”
谢谢您，这句您倒也还真说对了，外企本来就这样，能者居之，不需要太看学历。您要是嫌您自己北师大那啥学历毕业的，白瞎了您一身才气，那您赶紧回大学当教授去。跑社会上来得瑟什么呀！您这谱儿摆了大了点儿，纵有八个大的华尔街也请不动您哪。
——
“7.学英语中遇到得困难－给你做Personal Course Plan(个性化课程计划）--method 8.方法：自然母语法，多元法（5－10分钟）9。以上方法如何在华尔街体现？
10.confirm 确认除了学费没有其他问题了 11。开始报价 3500－5200不等，看她心情给你开级别（弄得好像跟大夫开药似的，你还真信啊！”
前面说的还有点靠谱，后面怎么越说越不像人话了呢？什么叫弄得好像跟大夫开药似的？你自己原来就这么给别人报价的？谁教你的呀？看谁心情那哪，这是？哪个培训老师让你这么报价了？缺德不缺德啊你？
学英语要么就学到头，学到类母语，要么就按照目前的需求制定最适合学生的方案。你跟这儿几个月都干了些什么？你让多少人因你而错失了华尔街的学习机会？你耽误了多少人的发展？你算的过来吗你？就是因为有你这样的人存在，所以我在第一次了解华尔街是错失了机会，第二次鼓起勇气去了解，整整过了半年的时间。你们这种烂人，我们的时间你赔的起吗？
呵呵，挺有趣的，的确，华尔街是堕落了，否则怎么会招进楼主这样的人。哎。远目。既然要爆料就多爆点嘛。
基本上在华尔街做CC超过三个月仍然不达标拿三千工资的人离走也不远了，华尔街三月一调薪。超过三个月还能留下的人底薪就不可能是三千。我们中心三个月以上的CC底薪最低的那位是六千五。
不过楼主有够龊的，一天工作十个小时！居然还不达标还拿三千底薪！上门来二十五人签一人的比率你都没法做到，我服了，真的！
外企本来就是凭能力吃饭，要躺着睡着就挣高薪，要么祈祷自己是富二代，要么就去做某禽类吧。别说华尔街这样的外企，我想哪个企业都一样，智商超过平均值的成年人都明白的。一入职就底薪三千的销售工作，一天工作六个小时，你是哪所大学刚毕业出来的学生都该知足了，我不知道楼主在抱怨个什么劲儿。因为被开了积怨在心？怨念这么重。关于加班，我当年进华尔街的时候就对我的面试官说，如果我的工作没完成导致我需要加班，fine，但如果是老板要求我加班，我现在就结束面试立即从这个门走出去。我是个无敌巨讨厌加班的人，而且还爱睡懒觉。
结果是我被雇佣了，我也从来没在任何人的要求下加过班，每天工作六个小时到八个小时。至于楼主这样的人，我只能说，你就是个LOSER，而且你走到哪都会是个LOSER.CC不是你这样狭隘的人能做的。广博的知识，Positive的心态，诚恳，have a big heart.这些都是必须的。哎。。
楼上有提到退订的事，确实能退，倘若真如你说的CC退订立即变脸，那我可以肯定的说，这个CC跟楼主一样失败，绝对做不长。她心态已经出了问题。
哪一行都有那么一两颗老鼠屎，优胜劣汰，一切都是时间问题而已。年假太长，已经开始想念我的学生们了。
我曾经也是华尔街的CC 我很赞成LZ所说的，有人说：“哪一行都有那么一两颗老鼠屎，优胜劣汰，一切都是时间问题而已。”我真想告诉你 华尔街的CC流动量有多高，如此高强度的工作也只能骗取刚毕业的同学，因为他们对这个社会还步够了解，精力充沛就是他们的资本，说出来不怕你们笑话，以前我们女生正常来例假都会高兴很久，因为长时间的无休和高强度工作导致生理混乱，在这里我也奉劝各位想去或者即将要去华尔街工作的同学们，这个帖子明眼人谁都能看出是怎么回事，我就不多加渲染了。
还有人说以前是华尔街的学员，学完以后成为华尔街的老师，那么我想说这个就是虚假的，我在华尔街4年，这么多学员接触下来，在华尔街能坚持把课程上完的学员微乎其微，上到一半来华尔街工作的到是很多，但是大多不是课程顾问就是前台或者后勤，到学习顾问的，至少4年内没有见到过，华尔街在走下坡路也是顺应这个社会的生存理论的，一个学校如果没能给我们的广大学员带来实际的效果，而更多的是过度承诺，和华丽的辞藻以及攻心计。也许有华尔街的CC会来反驳我说我没出息，这样的出息我不要，也不在乎别人说我什么，我只想说出事实，让大家不要被华尔街的华丽外表所蒙蔽。我不要再赚昧良心的钱了，我清楚记得我第一个学员是多困难，一个女孩子月收入菜2000。要交房租，还要吃穿，到处借钱来学习的过程。我退缩过，因为连基本温饱都成问题何来这么大笔费用来读英语，但是我当时的CD就开始对我洗脑，说我是在帮助她，呵呵。后来想起来，我真想抽那个CD两巴掌，CD就是一个唯利是图的代言人，要我们半夜陪着学员去家里拿卡，这么荒谬的事情就发生在这个马来西亚CD身上。我不会说脏话，但是我真的很鄙视这个家伙。
华尔街的CC最擅长的就是自我催眠，呵呵！至于薪水 月销售额在20万左右就会有近2万的收入。涉及公司的机密我不泄漏提薪制度了。
总体印象分：60分（各项满分均为100分，总分按比例计算）
教材：针对不同级别有不一样的教材
收费标准：没有透露
体验经历：拨通华尔街英语的咨询电话，客服人员很热情的为你介绍校区地址，在找不到校区的情况下，也很耐心的指路，还短信提示注意安全。
课程顾问非常热情，销售技巧很熟练，首先跟笔者唠家常，把记者的家庭情况打听个遍，之后才介绍课程，华尔街的成人英语课程一共分为17个级别，根据你的程度从不同的级别学起。一个级别四个单元，学习两个月。每个单元结束后都会进行检测，如果不合格可以重新免费再学一遍。课程顾问一再向记者宣传华尔街独特的学习方法，一直在说在华尔街不用背单词也可以把单词背下来。华尔街每个级别的教材都是华尔街自己研发的，运用的是故事教学，用一个故事把每一单元串在一起。外教都是有资质认证的，每一个外教的教育背景都上墙展示出来。
虽然课程顾问很健谈，但是当记者问到价格及能否看一下教材的问题时，却讳莫如深。说别着急，等做过英语水平测试后就可以看教材和介绍价格了。当记者说今天没有时间可能需要第二天来测试时，课程顾问就立刻说那么今天先交一个测试费300块钱，如果不能来测会把钱再退还。记者反复强调明天来测试时交钱，但是课程顾问一再怂恿今天交钱。最后发现记者真的不会今天交钱，才肯罢休。
体验感受：华尔街英语一直是外语培训界的翘楚，英语培训的确做得很专业，但是测试居然还要收测试费这个是很让人费解的。这也会另英语学习者对于华尔街英语的专业度，诚信度产生质疑。
一想到华尔街英语就一肚子火，俺做了4年外贸了底子不差吧？最近想找一个合适的英语培训想进一步提高一下口语。
看到网上有华尔街的广告就登记了一个，到车公庙的华尔街一问，给俺两个方案，1,4w9
2,4w7
然后一个叫Moon的课程顾问（就是销售啦~俺在百度上人肉了一下她，居然以前一直是做旅行社的，汗一个~~~~~~）说现在有一个活动，7.10之前有一个活动：10年店庆可以优惠5千8，那么我的方案最少还是4w1。因为俺最近是想找一个培训机构提高么，就答应听一下试听课，押金300，说是可以退俺没想什么就交了，他们保证可以退么~~（后来没想到半个小时的试听课居然花了俺300大洋~~~~~）
俺是在华强北上班了，第二天俺一下班就直接地铁去了车公庙，Moon小姐相当的热情啊，~虽然从开始到最后俺一直强调俺预计最多花在英语上的银子就是2w，但是Moon的观点是2w和3,4w也没什么差别了，她滴工作态度太好了，课程介绍的相当的详细！两个小时之后终于等到了俺的试听课，一个华裔老师跟俺练了半小时口语，俺确定这样的口语交流肯定有提高。但是不幸的是半小时之后又回到Moon老师那，她苦口婆心的又把他们华尔街的优势讲了一遍。。但是我坚持如果价格是这样的话我是不能接受的，讲也没啥意义。我就要求退回押金。Moon说你可以回去考虑一下哦，说不定明天就想通了！但是坚持不退钱!明天就明天吧~
等到第二天俺打了个电话给Moon，问如果俺过去可不可以把钱退给俺，她就说过来吧，没事的！俺就又地铁到了车公庙，让财务帮俺办退款手续，财务说当时你找哪个帮你帮的试听课就再找她。于是让前台跟moon说俺来了，回应是很忙现在不能出来。从玻璃门里面看到他正在引导另外一个学生。。很忙吧，那我就等吧。一个小时过去了，俺在沙发上打盹醒来发现她还在里面，当时已经晚上9点了，俺住梅林关的怕晚了没车回去就要前台再催一下，而且俺觉得也就是咨询出来跟财务讲一声没什么吧？可是得到的回应还是“她很忙再等等吧，但是至少还要等半个小时哦~”晕死。算了还是改天再来吧。
于是过了几天俺又第三次来到华尔街，打Moon小姐的电话她说这个优惠是到7月10号的，现在已经12号了没得钱退了，而且你也试听了不是有收获了吗？问财务，他们财务说谁不让你早点来呢？现在过了时间过了，我想跟你退钱也不可能了，我们都是有规定的！
最雷人的事我在他们华尔街没有一个人跟我讲理，最后只好出来了，再打moon的电话，我才刚刚张口，自报家门moon就来了一句我现在很忙，然后就变成了嘟嘟声。
这是促使俺把这一切写下来的原因，太委屈了，希望让少一些人上当！！
第二篇：少儿英语课程顾问销售技巧及问题解析
一线销售技巧及问题解析
一.课程：
全外教口语课程的卖点::
1.全外教,创造英文环境.规范语音语调.2.小班授课.让每个孩子轻松自由的与外教对话交流,让孩子大胆开口说英文.3.提供轻松快乐的学习方式,培养兴趣.4分享全面的语言文化.地道的口语表达方式.5师资.丰富的幼儿教学经验的外教领衔授课，中教辅助教学． 五大教学法:
１．母语沉浸式教学法.(The whole Language approch).培养英文思维模式.无须翻译转换，应急对答
２．TPR肢体反应教学法（Total physical reaction）.形象记忆,快乐吸收.口语命令+肢体语言.手脑并用，达到左右脑平衡开发.３．听说教学法．配以英文歌曲儿歌，培养语言修养及文化,提高学习兴趣
4．交际教学法．用来训练如何把英语说得更优雅.实战演练。巩固教学
5．情景教学法．设计场景对话，角色扮演，学以至用，让孩子勇敢开口说英文．
自然母语学习法：0---1岁（看—实物，听—发音）1-3(牙牙学语，发音，纠正语序)3-7（小学逐渐正常朗读课文）7-11岁（开始写作文）有学了11年外语但是开不了口的例子，但是没有一个正常的孩子11岁还不能开口的。
正常教学 听-说-读-写
传统教学:读-写-听-说。我们能弥补传统教学的不足。
在学习的过程中，教材（学习的过程）老师（纠错的过程）不断的学习和纠错来达到学习英语的目的。
二.销售技巧
问题解析:（在做问题解析前先判断问题的真假）
Ｑ：孩子小，中文还说不好学英文会混淆．
Ａ：孩子学语言不是由年龄决定的，而是由环境决定的．语言学家研究证明，孩子从出生开始同时至少可以学好４种语言．语言在大脑当中是平行记忆的不交差所以不会混．
Ｑ：孩子淘气，坐不住． Ａ：（幼教知识）孩子的个性不同．学习的吸收管道也不同，分为：视觉型（乖宝宝），听觉型（东张西望，注意力不集中）和体觉型（好动，坐不住）．好动的孩子是通过肢体运动来索取刺激满足大脑的需要，这样的孩子相对视觉型的孩子更聪明，开拓性和空间想象力更丰富，学习的吸收能力更强．
Ｑ：价格贵.Ａ：我们全外教小班授课给孩子创造纯英文的环境,让孩子轻松大胆地开口说英文……,价格平均算下课每节课100多元钱,（建议不要说非常便宜这样的话，我们可以说我们在少儿培训上已经是非常成功的一个范例，我们的外教都是有认证证书的老师，我们也是刚进北京市场，目前的价格还属于特惠期，比正常的价格要便宜的，未来我们还会不断的调价。这样说可以从侧面暗示。早学早受益）另外在强调，学习不是一中消费，而是一种投资，现在家里都只有一个小孩，要如何领先在起跑线上。
(好处加起来说,价格要分开来讲.同类课程比较优势大价格低)
Ｑ：考虑考虑.Ａ：了解了我们学校及课程特点应该符合您的要求吧!今天孩子学的这么开心您也认同就给孩子报名学习吧，这个级别的班马上开班了，而且孩子这个年龄段是学习语言最好的阶段，千万不要错过了！
Ａ：您还有哪方面的担心和顾虑吗（效果？费用？坚持不下来．．．．这里一定要让家长自己说出来）？家长，我们对儿童英语学习还是非常专业的，希望能帮您解决问题．我们一起为小孩（最好讲出小孩的名字）的发展做出我们的努力。
Ｑ：比较一下
Ａ：家长其实我能理解您，教育孩子是应该慎重，但最好的不一定是最适合的，我们全外教课的优势是．．．．．．也欢迎您去比较比较，这样心里会更加踏实。您比较以后会更加知道我们学校的优势。这点我还是非常有信心的。不过无论您选不选择在我们学校报名。孩子的教育一定要抓紧了，今天的努力，将来就省力。您一定要和小孩的爸爸（妈妈）商量好。早日为孩子做出学习规划。有任何问题只要我能帮得上忙，我都一定全力以赴。
Ａ：您要去哪里呢？我对很多儿童英语机构相当了解，为帮您节省时间我提供一些信息给您做个比较．．．．．（建议不要这样说：这样显得销售意识太过明显）在对方需要比较时一定是以退为进。
Ｑ：孩子不喜欢，坚持不下来． Ａ：（世界上没有不好的孩子，只有）这就取决于好与不好的教育和教育方法，传统的教学模式不新颖不活跃孩子没兴趣，外教授课更为轻松活跃可以充分激发孩子的好奇心与参与性，提高孩子的学习兴趣．而且孩子年纪小，兴趣容易转移，现在因为他不喜欢我们就不让他学习，那等他自己兴趣转移了需要再学的时候又已经晚了。所以要鼓励孩子积极的心态面对，我们也会用一系列的游戏，私人辅导来吸引孩子的注意力。让孩子喜欢我们这里。
Ａ：（加重问题的严重性）英语做为一种语言工具不管孩子愿不愿学都必须要学，将来无论升学还是工作生活必须要用，兴趣可以通过好的方式方法来慢慢培养，我们的外教课轻松快乐，在外教的引导下可以让孩子自由轻松无压力的开口说英文找到学英语的乐趣．．．．．而且只要学会了，学好了。就一定能体会到学习的快乐。这样对孩子性格和人生观的培养也是非常有帮助的。我们鼓励孩子的个性化培养，但是我们不鼓励孩子在没有具备自主能力的是只依据他的喜好来教育，这样会走很多弯路。人生是一个不可重复的过程。所以我们要给孩子正确的引导方
向，让他具备更多的优势，这样对孩子的将来也会是有很大的帮助的。
Ｑ：学习压力大．
Ａ：学习本身没有压力，压力来自于学习方式，不同年龄段孩子有不同的学习方法，方法正确孩子学习就很轻松而且有效果．
A：而且现在社会的发展迅速，您看我们这里每家分校都有好几百个孩子，他们和您的孩子一样都是在课余时间来学习，只要合理的分配时间，到我们我们来不但不会增加压力，反而会让孩子在高强度高竞争的学习状态中，得到松弛，在快乐中又补充了知识。直接面对我们教学经验丰富的外教，也直接丰富了孩子的业余生活。我们就非常轻松的能化压力为动力。潜移默化的就有了提高，日积月累就会有质的飞跃了。
Ｑ：没时间
Ａ：讲观念．强调学好英语的重要性，紧迫性．（小升初的压力）Ａ：帮家长规划时间，哪些是必修课，哪些是选修课． A：理由同学习压力大
现场谈单的基本要求: 1自信+专注.要学会暗示自己
2.语气要笃定,肢体语言矫健有力,说话声音大抑扬挫折,不说模楞两可的话,始终是肯定语气.3.多肯定多赞美家长.4.把握气氛,不要与家长争辩.5.能够驾驭引导家长的思维,学会提问,引导家长进入角色.6.守住销售的立场,随时促单,捕捉家长的眼神.7.做一个倾听高手,从中发现问题,找到需求.8.掌握专业知识,讲解我们的课程优势,分析与其它英语的不同之处.9．有孩子在场的，要对小孩亲切，时不时提到小孩的名字，和小孩克服生疏感。
客户类型分析: 1.理智型(不爱笑,喜欢冷色系):讲专业．正确分析学习法，自信不犹豫 2.冲动型(感性):多讲成功例子.用催眠指令法(如果孩子现在开始学…….)
3.犹豫型(爱预测结果):帮家长做决定,建立信心，卖希望.要家长多讲自己的问题，记录并逐一解答
4.圆猾型(聪明,阅历丰富):单刀直入,激将法,少说多听.少儿的客户群比较独特，基本上你的客户都是有需求才会和你进行交谈。所以对任何客户都要把握一条原则：一切为了让他报名。
最好的结果是现场直接付全款。其次是收定金确认开课，定好时间来补款。最差的结果也必须知道客户没有当场pay的原因，约他下一次再来访。总的原则是要客户对你本人和学校非常认可。没有挑剔。
最好的话术是说到客户心坎上． 家长在想什么？
０－３：早教，智力开发，语言能力，多元智能教育．
３－６：英语学习打基础，个性，孩子上幼儿园的表现，多元智能教育． ６－１２：学习兴趣，习惯，成绩，压力，个性．
针对家长不太关心英语的只关心孩子是否喜欢的家长就不需要讲专业,跟家长聊聊别的话题,家长感兴趣的.销售的四大法宝:形象,谈吐,耐力,笑容（人生笑字开头,销售敢字当头）.销售的本色:热情和激情.用热情留住客户的脚步,用专业和技术感动他的心灵,用行销的物法(不断赞美肯定激发)去挖掘他的需求.三.电话沟通的基本要点：
１． 声音能够传递快乐． ２． 声音能够传递自信． ３． 思路清晰．
４． 沟通要适合客户类型． ５． 话题能够与客户达成共识．
６． 语速放慢，能够让对方跟上思路，并有反思的时间． ７． 开口赞美，闭口肯定，过程要谈笑风声．
电话:做到与家长聊孩子的教育,沟通到位,多提问题改要求,保证定场一定到场.四.幼教知识：
一． 二． 三． 四．
多元智能．八大智能的开发 个性．四种类型 学习敏感角度． 学习管道
逼单
话术一：“我要考虑一下”成交法
当客户要考虑一下的时候，我们该怎么说呢？ 话术：张哥，很明显，如果你对我们的产品不感兴趣不会花时间考虑我们的产品，可不可以让我了解一下你到底考虑的是什么呢？是不是因为价格问题呢？
逼单话术
在家长说回去考虑的情况下如何逼单？ 家长您好！您考虑是从哪些方面去考虑呢？学习是否有效果? 我很自信的给你保证我们雄厚的师资力量专业的教研组团队孩子在我们这边学了后绝对会有进步的！这边不仅能帮助孩子激发学习的兴趣建立一套属于他自己的学习方法查漏补缺把握重难点以及考点各个击破所以放心的把孩子交到我们这里吧！同时还会给孩子做心理疏导感恩教育励志教育亲子教育等等服务让孩子不仅成绩好还能是个很有教养和内涵的孩子！
所以没有其他什么好顾虑的了我帮他把报名表填好排最适合他的老师暑假就可以开始快乐学习了 2家长您好！
您是觉得学费对于您来说偏贵了点么？
咱们来看看性价比的问题吧虽然表面上看价格有点高其实一点都不高为什么呢？因为第一我们的学习效果可以得到保障这边可以给您承诺孩子学习50个小时以上 至少可以提高20分是至少哦！我们的师资力量也是雄厚的大部分从成都派来的老师责任心与高度专业的教研团队可以保证孩子的学习效果同时还会有感恩教育亲子教育励志教育来激发孩子的潜能以及人生目标我相信他在戴氏的收获绝对高过于其他地方！
第二我们的教学环境那么棒的学习环境以及多媒体教室硬件和软件都是一流的所以综合这两方面来看我们的价值远远超过您所交的价 格了！
相比起其他的那些家教等我们的师资我们的专业我们的流程我们的系统是他们不可能达到的！所以您这个费用是非常值得的！
（针对如何在周日前收完家长应交的费用的话术）
交了定金的情况下如何逼单？
1您好，是这样的我们这边总部有规定，是必须交清所有的学费才能排课以及上课，先交定金只能预定老师没办法马上给孩子排课以及上课如果下周来交齐的话
只能下下周才能上课现在孩子的时间都很紧如果下周来交清学费的话可能 会耽误孩子的宝贵的学习时间的。办卡催单
--您好，是这样的我们这边总部有规定，办卡是限量发的如果下周来的话一万成绩，的卡若发完了只有办两万的了
所以我建议您呢还是最好这周办好些！而且孩子也能尽快的提升学习有更多的学习时间。
3您好，是这样的我们这边总部有规定每周财务老师要扎帐
只有在一周内完成所有费用才能享受卡上的优惠政策，如果下周来交齐的话只能下下周才能上课现在孩子的时间都很紧如果下周来交清学费的话可能会耽误孩子的宝贵的学习时间的。
第三篇：华尔街工作经验分享
全球最大的CFA(特许金融分析师)培训中心
华尔街工作经验分享
华尔街的文化，在复杂的数学模型和高端金融概念的光环背后，原本应该体现高度发达的现代文明，但其实却和原始部落拥有更多的共同点。两者最大的共同点就是严格遵守口口相传的传统。
你可以阅读所有关于投资的书籍却依旧对于如何在市场中赚钱一无所知。毕竟维基百科里没有关于如何长期从股票、债券和商品中交易中获利的页面。如果你想要知道如何才能成为一个优秀的投行家，那就不要再白费功夫往Kindle里下载一系列相关书籍了。
华尔街的生活核心是讲故事：如何讲述你自己的故事，以及如何理解别人告诉你的那些故事。人人都说，华尔街是属于年轻人的，然而真相是老鸟才是王道。正如一位经验丰富的长辈级分析师所说的：“年龄和背叛每一次都会战胜年轻和生气。”的确，在华尔街，就算到了退休协会开始向你发送垃圾邮件的年龄，你也必须继续保持一刻不断学习的心。不过在那时候，你至少会避免犯菜鸟式的错误。
自从1984年我在一家共有基金邮件房做暑期工开始，共遇到了四个我认定是导师的长辈。他们之中，一个是销售，两个是卖方分析员，还有一个现在依旧在管理资金。
导师学徒薪火相传，在过去的20年中成为了华尔街的一种制度。大公司会安排资深员工对刚进公司的新人进行指导，期望“公司的未来”可以从“公司的现在”身上学到些什么。尽管完全不相识的人仍旧可以培养出关系，但若导师和学徒自己找到了彼此，并私下有所联系的话，效果可以更好。
以下的是我从导师身上学到的道理：
“如果你想要得到答案，你必须先问出问题。”
我在曼哈顿中心工作，尚未读商学院的时候，我的导师老板的办公室面对着一个酒店工地。每周一，我们都会发现用来起重的吊车为了配合日益建成的楼房而可以非常神秘地升高20-30英尺。我们都很惊讶这是为什么。在我生日的那天，老板说要请我午餐，但是我们必须先经过工地。她安排了工地的领班，向我们介绍吊车是如何在每周六早上“长高”的。原来，需要的只是液压起重机、额外的支撑架以及风和日丽的天气。谜题解决了，要找到问题的答案，必须找到对的人提出疑问。
总部地址：上海市虹口区花园路171号A3幢高顿教育
电话：400-600-8011网址：finance.gaodun.cn微信公众号：gaoduncfa
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“用自己想要的方法做事。”
在我第一份和华尔街有关的工作中，遇到了一位着名的消费行业女分析师。在机构投资者的顶级分析师排名中名列前茅超过15年，所有人都对她非常尊敬。在我观察她工作的时候，她从来不用电脑。尽管在90年代，电脑是非常尖端的科技，但它可以大大提高工作的效率。但是她却告诉我，自己不会仅仅为了改变而改变习惯的工作方式，她自己的工作方式对自己来说非常有效。在多年后退休之前，她仍旧一直在分析师排名中领先。
“信息加上不断重复就等于特权。”
我职业生涯中影响最大的人是一位机械行业分析师。他的优势并不在于从事增加价值的基础工作，他是一位将投资观点整合再整理的大师。如果他为一家公司写了一份100页的报告，他会找到10个不同的理由给客户打去电话，并且在公司的早会上发言，发表角度完全不同的观点。
“就算你有好的想法，没有人会记住你有多聪明。”他这样告诉我。如果你想在华尔街扬名，你就必须重复重复再重复。这个想法一直跟随着我，这就是为什么现在我们公司一年中超过200天都会向客户发去投资建议。
“所有事情都有原因，总有人知道这些原因，确保你是其中之一。”
最后一位影响我的人士拥有一家大型对冲基金。我和他一起工作的时候公司还很小，所以我有机会经常从他身上学到一些智慧。
就算你在一家以交易为核心的对冲基金工作，你也很难确切地了解一种资本分配方式和其他的有何区别。所有相关指标，PE率、经济数据等都已经反映在价格之中，从而被认为是没有价值的。你必须有自己的渠道，来发展出一套与主流不同的交易观点。当然，这一渠道必须是合法的。
当在熊市时，某只股票毫无缘由的上涨5%的时候，绝大多数投资者会耸耸肩，并且很有智慧的说出“大概是买家超过了卖家”这样的话。在很多对冲基金公司，这将会让你失去工作。你的工作就是获悉原因。对冲基金的咒语就是不论错对，股票的异动都是有原因的。如果你不知道，你也必须把它找出来。否则，你的老板会炒你鱿鱼并且雇佣一个知道原因的员工。
在最后华尔街见闻必须指出，好的导师可以指导你如何在商海中走下去，但真正的道路还是要靠自己来走。
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第四篇：观后感《华尔街》
十集的片子，资本这个词在片名出现的次数最多。
WALL STREET意为墙街，因为这条街是以一道推到的墙作为自己的栖息地。今天正如走在良心与贪婪的中间线上，正如电影《华尔街》上所说的中间路线。
华尔街的资本家，体内流着资本的血，资本的嗅觉如水般渗入地球，以及地球上的人群里。财富是从古至今无数人的追逐的梦想。当然在纪录片里，华尔街推动了人类的进步，从地铁的扩张、运河的开凿、电灯的推广、美国南北战争的胜利*****很多决定人类进步的技术和发明因为它的推动而得以提前实现。
可是他的贪婪也导致了很多人的贫困，内幕交易，非法操纵，都成了它被人中伤的理由，而没一次危机，也都是他们作为推手，把很多贪婪的人推向了深渊。
华尔街可以看做一个人，人又向上的希望和获得名利的欲望，而人的欲望得到满足后就想得到更多的欲望，最终导致贪婪，导致危机，萧条。而人很难有自我约束和自我管制的品性，宽以待人，严于律己是中国人的修身处世法，如华尔街能学到严于律己，必不会到教堂忏悔自己的罪过了。可基督教的天性却只能让政府去来管住这群危险的人们。沧海浮沉，历史就这样以不同的面目重演。
华尔街作为全球金融的大脑，要做到绝对的清醒，并非易事，而我们不被次大脑所伤却是当务之急！
应该说这次金融危机是因华尔街经营模式的破产而导致的。在这场危机中，那种高利润、高风险的经营模式的弊端完全地显露出来，并受到了重大的创伤。之前，华尔街各大金融机构一贯采用大量的负债和杠杆效应来经营，以致于造成流动性泛滥，最终导致出现种种问题。★受华尔街金融风暴的影响，全球资金的流动规模和流动方向变得更加不确定，尤其是华尔街金融风暴将会影响发达国家对外贸易的需求量，从而使全球经济呈放缓的趋势。★在华尔街金融风暴的影响下，2008年新兴市场国家的通胀率几乎都达到了历史最高水平。尤其是在金融危机影响程度还不明朗的情况下，全球经济还要继续面临增长缓慢的压力。国际大宗物品价格极有可能继续上涨，通货膨胀的压力会进一步加大。
第一章 次贷危机：华尔街金融风暴的策源地解读美国次级抵押贷款次贷危机，又称次级房贷危机，也就是人们通常所说的次债危机。具体来讲，2007年由于美国次级抵押贷款机构的大量倒闭，投资基金在众多压力下被迫关门，股票市场因此发生了剧烈地动荡，从而引起了金融界的一场经济危机。其实，次贷危机的初步出现是在2006年的美国，2007年的8月逐渐蔓延到欧洲，甚至日本。显然，这些地区和国家的金融市场都不同程度地出现了资金流动性的匮乏。美国的次级抵押贷款是指银行和一部分贷款机构向那些信用等级不高、收入相对较低、不能出具相关证明材料的借款人发放的一种贷款。这种贷款一般实施的是零首付，不过贷款者要付出更高的利润。这些贷款者之所以去贷款，是基于美国房产市场的不断升温。但是，一旦房价下跌，银行贷款机构的利率上升，这些收入本来不高的贷款者的还款压力就会不断加大。一般地，美国的次级抵押贷款是由固定利率和浮动利率综合组成的偿还手段。也就是说，借款者在买房的头几年内是用固定利率来补还贷款的，之后用的是浮动利率。这样一旦银行利率上升，借款者的还贷压力也就随之加大。本来信用等级就不高的借款人由于收入等多方面的压力，还款的违约率不断地上升，银行贷款机构不能及时地收回还款——即使是没收房产也是于事无补，从而导致银行金融机构出现流动性困难。在美国的房产抵押贷款当中分为优级抵押贷款、次优级抵押贷款、次级抵押贷款三种。这是以
贷款者的信用等级来界定的，优级贷款者一般有着固定的高收入，信用等级较高，一般能出具全面的贷款资料证明，虽然利率相对较低，但是这种贷款存在的风险较小；次优级贷款风险相对较高，但是收益也相对较高，比较适合机构投资者；次级贷款的贷款者一般没有固定的收入，信用等级较低，有的还有信用污点，他们一般不能出具全面的相关资料证明。这种次级贷款的还款利率很高，其风险性也相对较高，适合中低收入者。由于2007年6月以前的美国房产市场受政策等原因的影响正处于持续升温阶段，所以人们的购房欲望十分强烈。那些贷款机构充分的利用证券这一有效的金融工具，将住房贷款证券化，推出了次级抵押贷款这一新的贷款模。因为对于那些低收入的家庭来说，次级抵押贷款不仅能够帮助他们拥有己的房产，而且只要房产市场一直处于升温的趋势，他们完全可以用房产作抵押借新款偿还旧账，必要时还可以卖掉房产来避免将会出现的违约情。同样，在这种情况下，那些房贷机构可以拿到高于优级贷款几倍的利润。是，在人们预期的房产不断升温的情况下，各种新的次级抵押贷款纷纷推。而与此同时，隐藏在这种贷款商品背后的系统性风险却被忽视了。但是，好景不长，随着美国房市的降温和银行短期利率的不断升高，次抵押贷款人由于采取的是固定利率和浮动利率相结合的还款方式，还款利也不断增加，还款压力越来越重，再加上房产本身价值的缩小，大量的房违约现象不断发生，违约率也随之不断提高。大量的次级抵押贷款的借款人不能按时还款，导致金融市场上出现了严的流动性不足，于是次贷危机就在美国次级抵押贷款的作用下发生了。首先受到美国次贷危机影响的是那些销售次级抵押贷款产品的贷款机构。2008年1月以来，大量的美国次级抵押贷款企业遭受到了巨额的亏损，有不得不申请破产保护。作为美国最大的次级抵押贷款机构之一的新世纪金公司，也走人了那些申请破产企业的行列。同时，一些贷款机构将部分贷产品证券化后转给了投资性的基金。伴随着美国次级贷款危机的不断深化，些涉及到次级贷款产品的投资基金也受到了严重影响。随着美国次级贷款危机影响的不断扩大，其他金融领域也受到了极大地响。银行一时间纷纷升高其贷款利率，极力地降低贷款业务。全球金融流性不足的危机进一步加剧。此时，美国各个央行不得不筹集资金注入市场，缓解流动性不足的危机。无疑，这将会使美国经济受到严重影响。美国次贷危机对全球经济的影响自2007年8月以来，美国的次贷危机以其强大的破坏力，从美国一直影响到欧洲、日本，甚至全球。其破坏的领域从信用贷款市场一直延伸到全球的资本市场，同时也由原来的金融领域一直扩展到全面的经济领域。至2008年9月，全球的经济都受到了美国次贷危机不同程度的破坏。对于次贷危机的影响，各国金融专家都是各持己见。一部分人认为，虽然次贷危机给全球的经济造成了一定的影响，但是这并不能说它必然会导致一场全球性经济危机；一部分人则认为，这是近几十年来美国遭受的最严重的一次金融危机，世界经济将会因此有一次大的改变；甚至还有人认为，美元作为世界主要流通货币将会被抛弃。尽管没有统一的认识，但有一点是可以确定的——美国乃至全球经济已经受到了影响，并且还在继续。各个国家要使经济得到更快更好地发展，就必须正视目前全球经济所受到的影响，并解决已发现的问题，这样才会使经济走上正轨，并获得稳定的发展。在次贷危机的影响下，2007年世界主要的工业国经济增长缓慢。虽然在新兴市场国家经济的带动下世界经济仍然增速较快，但是到了2008年，全球经济增长速度已经出现了下降趋势。受次贷危机的影响，全球资金的流动规模和流动方向变得更加不确定。一方面，美国的金融机构为了在短期内尽量补回损失，会从世界市场上收回资金。而且，发展中国家的财富基金也会增加对美国金融机构的投资量。短期的资金有可能将会流向美国，但是也有可能出现美国金融机构为了继续获；利，而使全球的短期资金从美国流向亚洲的新兴市场进行增利的情况，从而导致那些新兴市场国家的资产价格的大幅上升。次贷危机将会影响发达国家对外贸易的需求量，从而使全球经济呈放缓的趋势。因为美国是世界上最大的商品进口国，其经济的衰退和市场的不景气很大程度上会通过国际贸易给其他国家的经济带来影响。受次贷危机的影响，美国经济不断衰退，国内的消费信心
也会不断的下降。美国国内需求量的降低，会造成其他主要依靠向美国出口的国家的出口贸易额大幅减少，这些国家的经济增长速度将会放缓。那些主要依赖出口发展经济的国家受到的影响更为显著，比如墨西哥、亚洲的新兴市场国家和一些能源输出国。而且，随着美元的不断贬值，其他国家在出口时的竞争力也变得不那么明显，这也大大地影响了世界出口贸易的增长。次贷危机对世界经济影响的另一个结果，便是新兴市场国家金融风险的加大。在1997年的亚洲金融危机之后，亚洲各国大部分采用的对策是增加自己国家的外汇储备。大量的外汇储备在一定程度上增强了国家防范金融危机的能力，但是这也会增加资本大量流动的风险。因为投资者纷纷把目光转向了相对安全的发达国家市场，导致大量的资金外流，一旦风险发生，流动性不足的危险就会使这些国家面临严重的金融危机。这一次的次贷危机，在很大程度上也导致了全球通货膨胀的加剧。西方发达国家、东南亚的新兴市场国家、甚至于中国都面临着通货膨胀的压力。在次贷危机的影响下，2007年亚洲国家的通胀率达到了最近几年的最高水平。东南亚地区在2007年的通胀率已经达到了将近5％。由于欧兀的不断升值和国际石油的不断上升，欧元区的物价水平也在不断地上涨，通胀压力巨大。美国和欧洲国家抵御次贷危机的政策也加剧了通货膨胀的形势。美国政府、欧洲面对次贷危机所导致的信贷紧缩，都采用了给市场提供大量的资金以确保其流动性的政策，同时银行大都采用降低利息的方法来缓解这一问题，有些西方国家甚至还一度联合起来给市场注入流动资金。这在短期来讲．对缓解次贷危机所带来的流动性紧缩的问题有一定的效果，但是大量资金的注入也使得全球通货膨胀压力变得更大。在次贷危机影响程度还不明朗的情况下，全球经济还要继续面临增长缓慢的压力。国际大宗物品价格极有可能继续上涨，通货膨胀的压力会进一步加大。由于美元较高的国际货币地位的存在，大宗物品的价格在其影响下还有可能上涨，全球通货膨胀的压力还会持续增加。主流救市言论 面对美国次贷危机带给全球经济的影响，单靠一个国家、一个经济市场的挽救措施是远远不够的。要尽快地渡过这场经济危机，只有世界各个国家或多个市场联合起来才能收到更好的效果。比如各个国家可以联合起来创建一个超越国界的世界金融体制，采取更有效地措施去抵御全球性的通货膨胀。只有这样，世界经济才会更好更快地发展。美国次贷危机的成因次贷危机爆发的原因，从根本上来说，是由美国近几年来的货币紧缩政策以及由于种种市场原因所带来的全球资金流动过剩所导致的。美国政府为了应对恐怖事件，曾采取多次降低利息的措施，来缓解本国经济增长缓慢的问题。但同时这也带来了诸多的不利因素——导致的最直接的一个后果便是房贷利率的大幅下降和美国房贷的迅速发展，这也使得世界性的流动过剩成为了可能。美国政府在降低利息的同时也放松了对金融市场的监控和管理，在一定程度上使市场放低信用度的等级，增加了银行和贷款机构转向次级贷款的可能性。从某个角度讲，政府等于认可了贷款机构可以用较低的成本投人风险较高的领域，这在一定程度上加快了那些风险性较高的次贷产品的生产。这样一来，由于这些新的贷款产品加大了风险扩大的可能性，使得那些金融机构联系在一起。如果某一个环节出现问题，就会导致链条上其他环节也出现危机。美国的房产市场在政策的影响下不断地升温，政府又为了抑制经济的过快增长，采取了持续加息的货币政策。这就提高了房屋借贷的成本，也使得房价下跌，房产市场降温。当利率涨到一定程度的时候，那些原本收入不高、信用等级差的贷款者的偿还压力越来越大。这样，房产贷款的违约率大幅上升。那些贷款机构为了避免这种情况的进一步恶化，纷纷采取了紧缩政策。在贷款产品被证券化的链条上，这种损失进而传给了世界范围的金融市场以及各个投资者。因此，次贷危机的发生从某种角度来讲，更多的是因为这种从紧的货币政策。次贷危机与美国经济的一度繁荣有着密切的关系。随着世界经济发展的不断深化和经济全球化的不断加强，世界范围内的利息一直处于下降的趋势，再加上美元持续地贬值使得资金流动性在世界范围内的不断加大，造成机构投资者一味的要求高利润而忽略了风险，于是由次级抵押贷款所衍生的高风险房贷产品越来越多。在巨额利润的刺激下，从贷款机构购买这种贷
款产品的投资者也越来越多。在当时比较低的利率下，从客观上来看这些人会从中受到很大的利益，于是次级贷款市场越来越大。所以说，次贷危机和全球性的流动过剩有着很大联系。近年来，全球经济发展的不平衡、美元货币政策的调整造成美元不断贬值，以及政府不断地降低利息，再加上创新的金融工具——证券化应用，这些因素共同使得全球的流动性出现过剩。在全球流动性过剩的情况下，那些本来信用度不好、收入差的贷款者在贷款机构充分运用证券化这一法宝的作用下，表面上有了很多的可利用资本。持续上涨的房产市场也使得他们忽略了其中的风险，大大降低了贷款的门槛。次级贷款的规模在门槛降低的情况下大幅增加。由于持有这种商品的不止那些贷款机构，还包括其他的国内外的投资者，便加大了次贷危机爆发的可能性。美国金融市场在世界范围内有着极强的吸引力，再加上本身也很开放，来自世界其他国家的投资者也变得越来越多，客观上房产贷款产品的需求量也随之大幅上涨。为了满足更多投资者和贷款者的需求，相关的贷款机构放低贷款门槛，大量的次级房贷商品被投放到市场上，风险性进一步加大。由于世界很多国家的投资者都对美国次贷商品的交易有所涉及，所以当危机爆发时几乎每个国家的经济都会受到冲击。次贷危机能够爆发，这和美国的一些金融机构的投机行为是分不开的。他们并不按照贷款的原则办事，暗箱操作，没有注意到次贷商品证券化过程中所隐藏的风险。在次贷危机中，这些机构应负很大的责任。他们注意到风险能够通过证券化这一工具附加到那些投资者身上，就更加疯狂地降低房贷的条件，结果使很多银行以及投资者所承担的系统性风险加大。很多金融机构甚至把有着很大风险的次级抵押贷款中的按揭商品经过证券化后，向投资者销售。他们在销售这些商品的时候并不向投资者说明这些商品存在的零首付情况，再加上美国信用评级制度的“暗箱”传统，以及评级机构之间的利益矛盾，大大地增加了次贷危机爆发的可能性。全球经济损失巨大美国次贷危机的影响在不断加深，全球的金融机构都不同程度地受到了影响。相关的机构表示银行信用违约互换指数已经失去了原本的作用。这样，次贷危机所给世界经济造成的影响变得更加难以统计。次贷危机对金融市场的严重影响，给世界金融市场造成了巨大的波动。随着次贷危机影响的不断深入以及由次贷危机所引发的信贷危机，全球资产缩水的情况正在加剧，而且正在越来越多地涉及到金融领域以外的其他经济领域。据估计，全球经济因次贷危机所造成的损失已经超越了5000亿美元，资产的缩水和信贷危机的损失巨大。有关机构在2008年9月曾经预测，全球的金融损失大概要达到7000亿芙兀左右，而全球的经济损失在这轮次贷危机中要达到上万亿美元。但是，之后的公告却不断地在增加对损失的预测，再加上相关的统计工具面临着失效的危险，所以这一数字有可能会继续增加。业内的专业分析人士表示：次贷危机的影响才刚刚开始，伴随着次贷危机影响的不断加深和扩大，全球要面临的损失将会更大。2008年次贷危机所带来的影响还并没有达到最坏的时刻，影响甚至还停留在表层。2008年10月中旬，受影响的美国和欧洲的金融机构和信贷市场在不断地紧缩，西方市场中的资金流动性出现短缺的状态。西方国家不得不采取联合的方式给市场上注人大量的资金，以缓解流动性的不足。在次贷危机不断加深的情况下，美国和欧洲国家的实体经济会遭受严重的打击。这时候的企业和个人的融资变得更加困难，消费市场中的信心严重不足。2008年以后的美国和欧洲经济将会明显地减缓速度。受其影响，世界经济的增长脚步也会变缓。世界经济的增速从2007年以来一直在下降，在未来几年内受到次贷危机的拖累，还将继续减弱。其中，2008年英国的经济出现了几十年以来最大幅度地减速，甚至在今后的几年里还可能面临经济衰退的危险。目前，次贷危机对亚洲的新兴市场国家的经济还没有造成太大的影响。对中国来讲，一小部分的国际流动资金进驻本国市场，而其凭借强大的外汇储备和稳健的财政等政策，使金融市场受到的影响较小。但是，次贷危机仍在不断地发展过程中，中国的经济应该充分考虑次贷危机将会给中国的经济带来怎样的考验。而且，还应考虑到在次贷危机的影响下，这些新兴市场的对外出口将会受到怎样的影响。由于美国次贷危机的影响仍然在不断地加深，世界经济受到次贷危机的严重影响，损失将会进一步扩大，所以人们有必要尽快地想出一个更加合理的办法来应对不断加深的危机，以避免世界经济受到太大的打击，并尽力将损失减少到最低。受美国次贷危机的影响，全球经济的增长速度受到了很大的限制。在次贷危机和经济不断下滑的双重压力下，美国政府不得不采取降低利息的政策以缓解经济受到的打击。同时，欧元区原本的加息政策也受到严重制约，并不断放慢加息的脚步。另外，次贷危机的加剧，美元的不断贬值，世界石油价格的不断上涨，均使得人们用纸币兑黄金的行为不断增加。于是，次贷危机对全球的股票市场和金融经济都造成了巨大的破坏。次贷危机首先影响到的是美国的经济。美国的经济在2007年年底的时候开始出现缓慢增长的趋势，次贷危机的影响逐渐地凸显出来。受次贷危机的影响，美国的房产价格不断地下跌，房屋的销售量不断地下降，从而造成了大量的房屋滞销。房屋的销售量在2007年年底的时候，同比有着将近二十个百分点的下跌幅度。这在美国房产市场呈上升趋势以来是从来没有过的，而且房价也在以平均三个百分点的幅度下滑。美国国内的消费在不断地减缓，其经济受到次贷危机的影响在不断地加大，国内经济的增长对于国民消费的依赖也在不断地加大。但是，从有关部门发布的报告显示，自2007年以来美国国内的消费需求在不断地下降。消费者由于对次贷危机的严重担忧，消费信心也在不断地下降。正是消费者信心的严重不足，才造成了美国国内消费需求的大幅减小。美元的减息措施和美元的不断贬值，都大大地影响着国内消费增长的速度。美国的降息政策和次贷危机的不断影响，使得美国国内的通货膨胀压力在不断地增加，再加上国家石油价格的不断上涨，美国国内的物价同比上涨很大。消费者物价指数在2007年年底的时候，比2006年年底要增加很多。这些情况都表明，美国的通货膨胀压力在不断地增大。在经济增长压力不断加大的情况下，美国国内企业的支出需求也在不断地下降。包括原材料和一些制成品的交易量，均在不断地萎缩。经济增长的放缓，国内需求的不断降低，导致美国的就业率在2008年不断地降低，失业人数在持续地增加。种种迹象都显示，美国的经济增长在不断减缓，经济发展的压力在不断增大。受美国次贷危机和政府所采取的政策的影响，美国的消费增长会有更大的降低，失业率会不断增加，通货膨胀也会有所加大。所以，在次贷危机的影响下美国的经济受到了严重的制约。„„
目录第一章 次贷危机：华尔街金融风暴的策源地 解读美国次级抵押贷款 美国次贷危机对全球经济的影响 美国次贷危机的成因 全球经济损失巨大 美欧经济普遍减速 次贷危机严重影响日本经济 次贷危机对中国影响到底有多大 缓解次贷危机影响的途径 亚太股市深受其害 美联储大幅降息抑制纽约股市暴跌 次贷危机对中国楼市的影响第二章 雷曼破产：导致华尔街金融风暴的直接原因 雷曼兄弟破产的潜在因素 雷曼兄弟死亡诱因：CDS保证金 华尔街投行的兴起与陨落 雷曼兄弟破产对全球经济的影响 雷曼破产折射华尔街金融业的高度虚胀 美国政府为何放弃雷曼兄弟 雷曼公司破产预示着什么 美国金融格局发生重大变化 雷曼兄弟的发展史第三章 火上浇油：美国国际集团(AIG)陷入经营困境 AIG目前所处的困境 AIG对全球经济的影响 AIG的主要业务范围 AIG从辉煌至没落第四章 起死回生：房地美和房利美被政府托管 房地美和房利美所处的困境 房地美和房利美对全球经济的影响 房地美和房利美的主要业务 房地美和房利美的发展史第五章 崩溃边缘：华尔街投资银行的命运与转机 高盛和摩根士丹利的发展史 华尔街金融机构面临重组 高盛和摩根士丹利的蜕变 财务情况恶化导致两大投行的消失 高盛集团深陷困境 华尔街模式的终结 摩根士丹利面临多种危机 华尔街金融风暴前的两大投行 贝尔斯登成为次贷最隆烈的牺牲品 美国银行收购美林证券的前因后果 美林——全球证券投资界巨头 贝尔斯登——发展最快的华尔街投行第六章 救市计划：政府伸出的援手 美国政府注人7000亿美元救市 政府救援措施一波三折 美国政府动用巨资来救市的原因 巨额资金救市遭遇反对声音 救援计划并不能解决金融风暴的所有问题 金融风暴越演越烈，美国呼吁联合救市第七章 美元贬值：华尔街潜在的秘密 全球金融危机的四大问题 全球流动性过剩与次
贷危机对中国经济的影响 美元贬值冲击全球经济 美国政府在放任美元的贬值 日欧承担美元贬值的成本 美元贬值对中国的影响 分析美元贬值的原因 巴菲特：美国经济将继续恶化 美元贬值，中国经济遭受严重的制约 各国政府积极应对美元贬值 美国经济因祸得福第八章 熊市悲哀：金融风暴下的全球股市 金融风暴对纽约股市造成沉重打击 美国政府积极救市，金融风暴越演越烈 全球股市动荡不息 期待下一个股市春天的到来 中国股市泡沫形成全过程第九章 通货膨胀：影响世界经济的深度因素 全球通货膨胀时代的到来 通货膨胀下的世界经济 全球通货膨胀的六大主因 通胀成为全球经济头号“杀手” 通货膨胀指数和CPI指数的关系 通货膨胀根源何在 美国实行通货紧缩的背后 通货膨胀的实质 中国通货膨胀的特点、成因和治理第十章 楼市崩溃：危机阴云笼罩下的全球楼市 全球楼市危机不断加剧 英国，金融风暴的第二个受害者 房价下跌的背后 资金链紧绷，中国房地产市场发生根本性逆转 楼市危机逼近法国 金融风暴下的澳洲楼市 中美楼市的相似性与环性比较 中国楼市价格分析第十一章 石油能源：决定世界经济的软黄金 虚拟资本与石油危机 1973年，震撼世界的石油危机 油价持续暴涨的真实原因 20世纪70年代石油危机分析 新一轮石油危机的可能性分析 美国的战略石油储备 日本的战略石油储备 德国的战略石油储备 中国的战略石油储备 经济在油价面前为何如此脆弱 最便宜油价之后的石油危机 金融风暴下的石油危机第十二章 热钱杀手：投资性风险与反热钱战争 热钱的定义及特征 警惕热钱杀手 不能让热钱来去自由 国际热钱“横扫”新兴市场 国际热钱撤离新兴市场股市 全球各国纷纷应对“热钱”侵袭 热钱威胁中国经济稳定 警惕热钱做空中国股市 如何明辨和理性对待中国式热钱 热钱与楼市的互动关系第十三章 蝴蝶效应：引发全球经济危机的主导因素 蝴蝶效应 次贷恐慌影响全球经济 中国煤炭价格在全球产生蝴蝶效应 高粮价引发世界粮荒 美国经济疲软引发世界经济衰退 世界性股灾对经济的拖累第十四章 黑色的历史：最惨烈的金融大崩溃 第一次世界经济危机 1929～1933年的经济大萧条 由石油引发的1974年经济危机 深层剖析20世纪90年代的日本经济危机 1994年的墨西哥经济危机 1997年的亚洲金融风暴 2008年的越南经济危机第十五章 经济前景：未来全球经济新趋势 不平衡的世界经济 未来世界经济发展趋势 必须要走可持续发展的经济道路 新兴市场会成为未来全球经济发展中心 经济决策对经济发展的影响不容忽视 能源对中国经济发展的影响 高油价影响中国经济发展 未来中国经济的发展趋势附录一：华尔街金融风暴中的各方言论附录二：华尔街金融风暴时间表附录三：我国历次通货膨胀与当前物价上涨相关指标比较后记
第五篇：华尔街观后感
这部电影成功地塑造了电影历史上批判现实丑陋的最闪亮一面。在主人公巴德得知“蓝星航空”的悲惨命运的时候，他的那种惊讶和悔过的神情表现的很自然，那种复杂的心情困扰着他的思想。可以看出他十分的困惑，他在思考为什么会出现这样的结果，他在思考这段时间他所追求的财富到底是什么，结果到头来是竹篮打水一场空，反而失去的东西远比他所追求的东西还要多，这样的意义到底体现在哪呢？人性的贪婪和人性的良知在这里表现得淋漓尽致，特别是这种强烈的人物心态对比，这种人物心态和思想的彷徨，在这里表现得是那么真实，着实让人折服。这部电影还告诉那些想通过金融发家致富的人一个道理：市场有风险，投资需谨慎。
姓名：罗婷
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