2011年度疾控工作绩效考核指标

第一篇：2011年度疾控工作绩效考核指标

2011年度疾控工作绩效考核指标

2011年，是我国全面实施“十二五”规划的开局之年，我市疾病预防控制工作将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，继续全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕深化医药卫生体制改革和全市卫生工作总体部署，按照市委市政府“构建一中心、一枢纽、一屏障，打造五大基地，建设五个万源”的跨越式发展思路。坚持预防为主的工作方针，继续发扬 “四十字”中心精神，坚持以人为本，不断完善公共卫生服务体系和内涵建设，深化目标管理和绩效管理，全面落实疾病控制、免疫规划、重大疾病防治及地方病防治、卫生监测、健康教育、业务培训等工作，积极推进疾病预防控制绩效考核工作，提高公共卫生综合服务能力和疾病控制工作能力与水平，大力推进公共卫生服务均等化，实施基本公共卫生服务和重大公共卫生项目，扎实开展各项疾病预防控制工作，大力推进全民健康生活方式行动，维护群众健康权益和社会稳定，促进疾病预防控制事业全面、协调、可持续发展。

根据上级要求，按照达州市疾病预防控制中心与我市签定的《2011年疾控工作绩效管理责任书》，结合我市我单位实际，制定2011年度疾病预防控制绩效考核指标。

一、疾病预防与控制。认真贯彻落实《传染病防治法》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测报告管理办法》、《传染病信息报告管理规范》，加大传染病防控工作力度，确保直报系统正常运行，传染病报告率、报告及时率、卡片审核率达100%。努力降低传染病发病率，保持传染病发病率稳中有降，力争控制在220/10万以内。加强重点慢病（高血压、糖尿病、重性精神病等）健康档案的建立和随访管理督导工作，慢病病人规范化管理率达60%。加大犬只伤人的处理和狂犬疫苗的接种服务工作，力争全年无病

例发生。

二、继续加强艾滋病防治工作。加强艾滋病疫情网络直报工作，及时做好个案流行病学调查和追踪随访管理。网络报告及时率达到100％；新发现疫情个案流调率不低于75%；艾滋病病毒感染者/艾滋病病人随访干预比例不低于70%；艾滋病病毒感染者/未接受治疗的艾滋病病人CD4检测比例不低于60%；艾滋病病毒感染者/艾滋病病人的非HIV抗体阳性配偶/固定性伴的HIV抗体检测率不低于60%。开展预防经性传播的各项行为，干预暗娼540人，完成自愿咨询检测500人，完成10人抗病毒治疗任务，并按要求上报各种数据资料。

三、扎实做好结核病防治工作。进一步强化以“政府为主导，各部门配合，全社会参与”的结核病防治工作格局，加大结核病防治工作各项政策、措施的落实力度。全年发现病人555例（初治涂阳244人，复治涂阳48人，重症涂阴81人，重症涂阴以外的初治涂阴182人），DOS覆盖率达100%。新涂阳病人治疗成功率达85%以上。医疗机构病人报告率达95%以上，病人转诊率达90%以上。病人系统管理率达95%以上，病人追踪到位率达65%以上，病人家属筛查率达85%以上。

四、进一步强化免疫规划工作。加强冷链运转和生物制品的供应管理。抓好基础免疫和加强免疫，适龄儿童建卡建证率≥98%,卡证相符率≥95%，以乡镇为单位，扩大国家免疫规划疫苗接种率≥90%。新生儿乙肝疫苗全程接种率以乡为单位≥90%，首针及时接种率以县为单位≥80%。抓好免疫规划疫苗针对疾病的流行病学调查，按要求及时上报各类报表。根据《四川省儿童预防接种信息化建设实施方案》的要求，完成所辖乡镇接种点相关人员的培训和技术指导，力争100%的乡完成儿童预防接种信息管理系统建设，实现接种信息化管理

第二篇：建起疾控绩效考核“风向标”范文

医改弄潮

“邯郸实践”先行一步——建起疾控绩效考核“风向标”

发布日期：2010-02-09 来源：健康报

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□本报记者 孟庆普 周志山 特约记者 李湛祺□

2008年年底，卫生部开始在全国推行疾控绩效考核工作。2009年3月，河北省邯郸市疾控中心等7家单位被确定为全国绩效考核试点。同年6月，卫生部组织专家对邯郸进行测评，高度肯定其绩效考核工作，“邯郸实践”的绩效考核评估报告随后作为工作框架向全国推广。“邯郸实践”的绩效考核内涵何在？有何借鉴意义？前不久，记者赴邯郸一探究竟。

让疾控工作“看得见摸得着”

“绩效考核的核心就是通过指标量化，让千头万绪的疾控工作‘看得见摸得着’。”打开办公桌上的电脑，邯郸市疾控中心主任王峻巍向记者讲解绩效考核方案中的指标。指标主要包括两部分：区域绩效考核指标和机构绩效考核指标。前者主要用来考核政府部门（市、县级卫生局），具体细分为传染病防控、慢病防控、突发公卫事件处置、健康危害因素监测评价与干预、健康教育和健康促进、运行保障等六大类17项指标，满分为1000分。后者细分为疾病预防控制、突发公卫事件处置、信息管理、健康危害因素监测与控制、实验室检验、健康教育和健康促进、技术指导与应用、综合指标共八大类100多项指标，满分也是1000分，用来考核市、县两级疾控中心。其中市级对应的指标为104项，县级为101项。

针对每一个项目，评价指标中都有详细、量化的要求。比如，“传染病防控”作为区域绩效考核的六大指标之一，其评价标准有两个：一是儿童疫苗接种率，要达到国家免疫规划要求；另一个是传染病总发病率，与自身前3年发病率作纵向比较，要求持平或下降。对一些难以评价效果的工作如健康教育也有量化指标，主要看卫生宣传活动次数和人群卫生防病知识知晓率。比如，要求市级疾控中心全年至少有10次卫生宣传活动，且每一次都要有活动照片和资料；重点人群防病知识知晓率要达到75%以上。

据介绍，上述疾控绩效考核方案起草于2003年非典后，之后经过专家八次论证、十易其稿，于2008年年底由卫生部正式推出。邯郸市是方案最早的“试验田”之一。王峻巍认为，对疾控工作分解梳理、能够列出完整的资料清单、确保搜集的数据准确无误，是绩效考核能否顺利推行的关键。此外，该中心原有的网络办公系统也帮了大忙，以此为基础，技术人员开发出绩效考核工作模块，大大提高了工作效率。“各类规章制度、业务报表上千份，工作参数2万多个，如果没有计算机帮忙，工作量难以想象。”

引导疾控工作迈向规范化

“绩效考核，就如同一个风向标，能够引导疾控机构‘干正确的事，正确地干事’。”一直参与考核测试工作的河北省疾控中心办公室主任蒋东升说。“干正确的事”，就是明确机构职责和任务，“告诉你该干什么”；而“正确地干事”，则是要求“在履行职责的过程中是否规范、讲求效率，而且不能偏了方向”。他举例说，如果某地出现手足口病疫情，防病就是当地疾控中心必须干的事；病防了，疫情也处理了，但采取的手段与方法是否规范、会不会借防病之机卖药创收等问题，则属于正确干事的内容。

“绩效考核带给我们最大的变化是工作越来越规范了。”王峻巍说。以疫情处置为例，尽管有预案及专门的处置规范，但过去真正处理起来随意性很大。“尤其是现场工作，由于领导很多，你一句，我一句，弄得疾控人员有些无所适从。而绩效考核方案对疫情处置设定了严格的程序，包括疫情判定是否准确及时、调查方案应具备的要素、人员物资准备要符合哪些条件等，处置过程越符合规范，考评分数越高。去年发生了几次学校水痘疫情，我们的处置一次比一次规范。”

在邯郸市疾控中心免疫规划科，记者在工作人员的电脑上看到最近一次儿童一类疫苗的接种记录。接种人情况及数量、接种医生姓名、疫苗出入库记录等都非常详细。董伯森告诉记者，过去，上级检查免疫规划时，有些基层单位为应付检查，“头几天晚上加班在数据上做文章、造假，虚报接种率”。根据绩效考核的要求，接种数据当天就要输进电脑，而且全中心联网，基层再想“临时抱佛脚，太难了”。

邯郸市疾控中心办公室主任李建坡是该中心绩效考核自评报告编写的“笔杆子”。他说，在推行绩效考核过程中，每项考核指标都能做到分工明确、责任到人、工作流程合理，每项工作有据可依、有计划可行、有结果可查，在规范工作的同时，也为将来单位内部实行绩效工资分配打下了基础。

“白皮书”透露公共卫生难题

2009年6月，卫生部专家组对邯郸市疾控绩效考核工作进行测评后认为，当地提供的资料齐全、填报完整、总体规范，为今后开展疾控绩效考核现场测试积累了经验，特别是考评报告的编写，为全国绩效考核工作提供了可资借鉴的工作模式。之后，北京、山东、山西、河南、湖北等省（市）的疾控中心先后到该市取经。

“大家对我们的考评报告非常感兴趣，称它是邯郸市疾控工作的‘白皮书’。”王峻巍笑着说。在深化医改、促进基本公共卫生服务均等化的背景下，通过绩效考核，可以帮助一个地区乃至一个机构分析、判定当前公共卫生工作的状态、业务能力及存在的问题，进而找到工作重点和突破口。

在厚达70多页的《邯郸市2008疾控工作绩效考核评估报告》中可见，区域指标6大类17项共得684分，考核结果为合格；市级疾控机构指标8大类104项得783分，考核结果为良好。

王峻巍分析说，区域指标是用来考核政府部门的，其中不少项目得分很低。比如，新建、改（扩）建项目卫生学评价率，指标要求100%，但邯郸市没有开展，实际得分为零；农村安全饮用水覆盖率，指标要求超过90%，实际得分为零；实验室检验能力达标单位比例，指标要求不少于80%，得分也是零。“再看机构指标。疫情报告、暴发疫情处置、免疫规划等项目，最近几年因为抓得紧，所以几乎都得满分。但居民健康档案和慢病规范管理、职业健康危害因素监测等项目得分则很低，尤其是职业（放射）危害因素控制，好几项得分为零。全市公共卫生工作的薄弱点、空白点一览无余”。

“邯郸市的测试结果表明，绩效考核暴露的疾控工作存在的大部分问题，都需要政府统筹安排解决。”王峻巍说，“作为先行者，我们希望将来疾控绩效考核能够与政府政绩考核相结合，让其真正成为提高公共卫生服务水平、促进公共卫生服务均等化的重要手段。”

第三篇：疾控工作职责

疾控管理部门工作职责

根据北京市卫生局《关于在全市二级以上医院设立疾病预防控制处（科）的通知》（京卫人字[2007]79号）要求，我院为传染病专科医院，故将疾病预防控制管理工作归为医务处统一管理，现制定疾病预防控制管理部门的主要工作职责为：

一、负责《中华人民共和国传染病防治法》赋予医疗机构必须承担的传染病防治管理法定义务及责任的实施和管理。负责《突发公共卫生事件应急条例》、《突发公共卫生事件传染病疫情监测信息报告管理办法》等法律法规的实施。

二、负责全院传染病防治工作规划、计划及政策性文件的起草，并组织实施，对违反有关法律法规及院内相关规章制度的现象做出处罚决定。

三、严格执行国务院及卫生部的相关法规、部门规章和操作规范，预防控制传染病在医院内的传播。

四、依法承担职责范围内的传染病疫情和突发公共卫生事件报告、信息收集与统计、传染病隔离、消毒等工作。

五、负责统筹制定院内工作人员的传染病防治知识、技能的培训计划、提高防保队伍素质，指导全院开展预防保健工作。

六、协助有关部门组织开展对传染病病人、疑似传染病病人的医疗救治。

七、协助疾病预防控制机构人员开展流行病学调查和样本采集。

八、组织（协助？）做好慢性非传染性疾病管理和疾病监测工作。

九、组织（协助？）开展健康教育活动，普及卫生防病知识。

十、协助疾病预防控制机构、卫生监督机构对本单位疾病预防开展工作进行指导与考核。

十一、完成上级卫生行政部门交付的其他公共卫生工作任务。

第四篇：2014绩效考核指标

A.能力指标:

一.人际关系:

1.接受邀请,维持正常工作关系

2.建立融洽关系,讨论非工作事例

3.社会交往普遍发生

4.成为朋友并能正当拓展业务

5.亲和力强,感染不同层次的社会伙伴成为战略合作方

二.决策:

1.能做本职及下级决策,出现时间延长

2.通过讨论,总能获取最后的正确决策

3.无依赖思想,使用理性工具

4.有预见性,感性与理性的决策误差小

5.决策超出组织预见,成为组织成员决策的依据

三.成长认知:

1.工作失误,承认结果,不报怨,不报复批评者与处罚者

2.绩效分值低于一般时,能够找出工作症结并提出新建议

3.单位周期内工作链点不出现失误

4.角色认知,接受现实,工作积极

5.进步有递进性,具备明显工作价值的提升

四.学习能力:

1.有学习意识但无行动

2.主动学习

3.自费学习并得到技能

4.学习后用于实践

5.学习后实践并得到良好效果

五.慎独:

1.工作时不做工作无关事宜,迫不得已时才突破

2.按制度与工作标准达成结果

3.没有因为工作质量与业绩扣罚经历

4.以工作质量为守则,上级是否在场并不重要

5.认知工作,甘心情愿工作,超出上级期望

六.宽容:

1.对失误员工有条件谅解

2.对知错不改员工进行合理处罚并进行指导

3.具有消除误解的沟通案例

4.通过合理手段,改变或影响攻击他人的员工价值观

5.通过员工激励,使员工极少出错

七,职业化;

1.掌握岗位理论基础,能处理复杂工作

2.危机及冲突中,能通过独特经验化解

3.没有监督情况下,能主动节约并不占有不属于自己的利益

4.在本职工作中,获取享受快乐

5.认知岗位的价值性与高尚性,内心愿意为之付出

B.管理指标:

一.承担责任:

1.承认结果,而不是强调愿望

2.承担责任,不推卸,不指责

3.着手解决问题,减少业务流程(或中间环节)

4.举一反三,改进业务流程(或改进工作方法)

5.做事有预见,有防误设计

二.忠诚:

1.不散布公司机密.技术.政策及公司不足之处

2.在公司需要本人或在公司处于危机时,不主动离去

3.生涯规划与公司发展一致

4.危机关键时,体现本职工作的价值案例

5.通过本职工作,扭转局势,创造新局面

三.领导能力:

1.合理任命员工

2.能正确评价员工付出与回报的协调性

3.对员工业绩与态度进行客观评价

4.掌握岗位精确工作技术及全面专家技术,并能组织实施产生良好的效果,培训员工为胜任工作者

5.影响力大,员工自愿追随并作出贡献

四.团队合作:

1.尊重他人,同理心倾听,能接纳不同意见,合理和包容

2.直言,分享他们的观点和信息,使团队前进

3.支持团队(领导者)的决定,即使自己有不同意见

4.愿意提供即使是不属于自己日常工作职责范围的帮助

5.跨边界建立关系以发展非正式工作网络

五.团队精神:

1.大方传播必要的信息,并有助于别人成长或工作

2.与别人合作不会发生情绪上的隔阂,能让每一位员工参与会议的讨论(目标,决策)

3.总能选择最佳赞誉方式并授权准确

4.亲自或协同解决冲突并有好效果

5.所处团队成员执行工作氛围良好

六.协作性:

1.事不关己,高高挂起,还经常发牢骚,对本职工作不满,挑挑拣拣

2.工作中偶尔发牢骚,表示对本职工作不满

3.大体上能与同事保持和睦相处,互相帮助的关系

4.能够与同事协作,共同合成工作目标

5.能经常不计个人得失,为自己所在部门作出贡献

C..工作业绩:

一.销售量:

1.完成月计划销售量(含.下同)75%以上

2.完成月计划销售量80 % 以上

3.完成月计划销售量85%以上

4.完成月计划销售量90%以上

5.完成月计划销售量95%以上

二.销售费用控制(单位: 金额/平方米)

1.与上年同期相比下降一个百分点以内

2.与上年同期相比下降一个百分点以上

3.与上年同期相比下降两个百分点以上

4.与上年同期相比下降叁个百分点以上

5.与上年同期相比下降四个百分点以上

三.客户投诉(指经销商,公司内其它部门,下属员工)

1.客户投诉5次(含,下同)以内

2.客户投诉4次以内

3.客户投诉3次以内

4.客户投诉2次以内

5.客户投诉1次以内

第五篇：疾控文档

来宾市疾病预防控制中心

来宾市疾病预防控制中心是在撤销柳州地区设立地级来宾市后，撤销柳州地区卫生防疫站，将兴宾区卫生防疫站整体上划，于二00三年六月正式整合组建而成的集全市疾病预防和控制、卫生检测检验与评价、健康教育与促进、应用研究与指导、公共卫生技术管理与服务于一体的全民公益性卫生事业单位。

中心奉行“科学严谨、准确公正”的质量方针，引入竞争激励机制，制订了综合改革方案，按照公平、公正、公开、择优的原则，实行中层干部全部竞争上岗，科室人员双向选择的逐级聘用制度。中心现有职工160人，专业技术人员135人，占职工总数的84.38％。其中高级职称5人，中级职称81人，初级职称49人，工人25人。中心设有办公室、人事科、质量控制管理科、信息管理科、财务科、总务科、健康教育科、法制与稽查科8个职能科室和流行病科、免疫管理科、监督一科、监督二科、监督三科、监督四科、检验科、皮肤病性病防治科、结核病防治科、消杀灭技术服务部等10个业务科室。拥有气相色谱仪、酶标仪、听力计、一氧化碳分析仪、血细胞分析仪、半自动生化分析仪、紫外可见光分光光度计、万分之一电子天平等精密大型仪器设备。2005年完成质量体系文件更新改版工作并通过自治区评审组计量认证/审查认可(验收),取得计量认证合格证书。

中心全体工作人员奉行公正、准确、科学、规范的质量方针，树立廉洁、务实、高效的行业作风，勤政为民，服务社会。中心办事窗口规范，体现以人为本的原则，最大限度地方便群众办事。全中心职工挂牌上岗，方便群众监督。中心在开展卫生防疫、咨询、检验的同时做好传染病、慢性病监测和计划免疫工作，有效防止重大传染病和食物中毒、职业中毒的发生与流行。此外，中心还配备健康教育队伍，积极开展卫生宣教。

全中心通过卓有成效的工作充分展现了CDC风貌，受到了上级领导和社会各界的高度赞赏。

7月6日我来到嘉兴疾病预防控制中心，在相关工作人员的帮助下我来到了办公室，由此展开我的暑期社会实践。

实习过程中，通过去各个部门送关于对疾病预防中心的问卷调查，我了解了疾控中心的各个科室名称，拓展了我的知识面。例如传防科，免疫科，检验科，健康教育科，艾结科，卫生监测科，并且我还注意到一个科室叫做地慢病科，慢病是慢性非传染性疾病，该科室的工作方向就是慢性非传染性基本。

办公室的工作人员递给我一本咨询电话答复要点指导手册，在手册里有各个部门的电话号码，倘若民众打电话来咨询，例如咨询被狗咬伤，何时打预防针等问题，可以告诉民众相关的科室号码，由该科室人员提供更加专业的建议和意见。

办公室的日常工作是以登记疾控中心内的开销与处理文件，负责做好行政事务性工作，包括考勤、人事、财务、治安、保卫、消防、房管、工会、计生、卫生劳动、节假日值班安排、离退休人员慰问以及办公用用品的申报、领取、购置、报修等管理工作；负责做好处内外各种会议的会务工作；按照领导要求，做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务；负责做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作；

负责做好上情下达、下情上达的工作；负责做好印章管理工作；负责做好各种报告、文件的打印、复印工作；负责做好来访人员及对外联络的服务工作；完成领导交办的其它工作。而办公室的工作人员大都是以电脑工作为主。实习时，我整理了两份表格，一份是疾控中心内部维修登记，还有一份是外出培训登记。由此我知道掌握一定的电脑知识是非常重要和必须的，电脑知识与工作是直接挂钩的，实际的电脑操作关乎工作的效率和简便性。在以后的学习过程中我也会注意加强自己的电脑知识，尤其是excel表格。

◇ 我仔细阅读了嘉兴市疾病预防控制中心六月份的主要活动报告，了解了疾控中心的主要工作。例如医院消毒质量监测工作、举办预防接种安全管理与风险防范培训班、走访离休老干部、调研慢病防治工作、推进高血压防治示范区建设、检测德国肠出血性大肠杆菌O104：H4、召开全市艾滋病、性病防治工作会议，同时我也看到了嘉兴市与桐乡市的疾控中心之间的积极合作，市里和县区之间保持良好的交流。阅读工作总结报告让我对疾病预防控制中心有了更进一步的理解，我知道疾控中心主要工作方向为传染病病毒的检测，免疫相关疾病监测与防控，疫苗收发工作，疫苗顺价销售工作，完成慢病、死亡、伤害监测质量报告，食品安全风险监测工作，开展培训工作和召开各类会议等。了解这些对我帮助很大，让我对自己的专业有了更进一步的认知，相信以后学习专业知识时我会将知识与疾病预防控制中心的工作内容相对应，督促自己掌握知识，为将来就业工作打好扎实的专业知识基础。

◇ 在嘉兴市疾病预防控制中心实习的过程中，我充分感受到办公室工作人员之间的友好亲切的气氛，这样的气氛让她们的工作更加默契，彼此之间的交流更能切中主题，工作的开展也更加顺利，这让我印象深刻。这也告诉我自己良好的人际交往能力是非常必需的，有了良好的人际交往能力方便我与他人的交流，对自己工作的帮助也是巨大的。这也提醒我注意发展自己的表达能力的人际交往能力，达到自我提升。

◇ 虽然实习的时间只有短短的5天，但是在这5天里我学到了很多，我知道了疾病预防控制中心的工作方向与内容，工作人员工作的大致流程，大致了解了各个科室的作用，体会了一把朝九晚五工作的感觉，感受到工作人员之间的友好气氛。通过实习，我对未来自己的就业也有了更进一步明确的想法与目标，我会以这几天在疾控中心工作的前辈们身上的优秀品质要求自己，让自己接近他们，希望未来能与他们一样共同为市民的健康与卫生贡献出自己的力量。