2009年地税局办公室工作总结及明年工作计划

第一篇：2009年地税局办公室工作总结及明年工作计划

2009年地税局办公室工作总结及明年工作计划

今年以来，**县局办公室工作在县局和市局办公室的领导下，深入学习实践“科学发展观活动”，围绕完成税收任务这个中心，狠抓信息调研、税收宣传、内部管理工作，不断提高公文处理质量，较好地发挥了参谋、协调、服务等职能作用。现将一年来的工作总结如下。1、2009年工作情况

一、狠抓信息调研，发挥参谋助手作用

县局办公室系统创新工作思路，利用信息调研，发挥参谋助手作用。全年共编发《**税收专报》77期，市局采用信息29篇，被省局采用信息12篇；上报市局调研及工作讨论16篇；在各级新闻刊物、网站采用新闻类稿件300余篇，其中省级以上刊物、网站采用达250余篇。一是成立了信息宣传小组。成立了以分管副局长为组长，各科室、分局信息员为成员的信息宣传小组，负责全局的信息宣传工作。二是建立信息调研考核制度。建立了《**县局税收信息宣传目标管理考核细则》，对写稿积极并发表的，给予一定的物质和精神奖励。三是增强信息调研针对性。围绕市局、县局各时期中心工作，深入基层、纳税户进行调研，积极撰写、上报信息调研。同时认真开展了2009《**地税》内刊的编撰和《2009**地税年鉴》稿件的编写上报工作。四是健全信息网络，确保上传下达的畅通。建立了值班制度，办公室主任手机24小时不得关机，确保了上情及时下达，下情及时上报。

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二、狠抓税收宣传，提高地税形象

4月份，县局围绕今年“税收·发展·民生”税收宣传月活动主题，积极与县工会、残联、社保、教委、财政等部门联合，制定了切实可行的活动方案大力宣传税收法律法规和广大公民关系密切的税收优惠政策。一是成立了以分管局领导为组长，办公室、税政科及相关科室负责人为成员的税收宣传领导小组，负责税收宣传工作。二是精心准备宣传资料。办公室、税政科负责收集、整理和印制与纳税人关系密切的税收政策，以活动定点宣传发放和由合作单位全年不定期发放相结合的形式，建立征纳合作的长效宣传机制。三是多载体开展税收宣传。县局联合财政、教育、工会、残联、劳动保障等五部门在商贸广场组长开展了“保民生、促和谐”费金政策主题宣传活动散发宣传资料、宣传册8000余份。运用现代载体开展覆盖面广的税收宣传，在**电视台利用新闻播放时段，对税收宣传标语进行了滚动宣传。

三、狠抓制度落实，加强监查督办力度

一是办公室实行分工合作，继续完善办公室岗位职责，狠抓《办公室主任工作职责》、《办公室副主任工作职责》、《文秘信息员工作职责》、《档案管理员工作职责》、《文印打字员工作职责》、《司机工作职责》等制度的落实。同时强调，办公室分工不分人，大家必须通力协作，“见事做事”。二是按照“科学发展观”的思路要求建章立制，加强自身管理。制定了“岗位责任”、“请休假报告”、“车辆管理”、“接待工作管理”等制度，用来规范办公室及全局干部职工的行为；规范了印信管理，严格按照制度规定，加强介绍信、印章管理，并严格履行领导（科室领导）签字、办公室登记、用印手续，防止印信管理出现漏洞；为进一步提高日常行政效率，降低公务话费，着力规范办公室电话机管理，制定了《办公室电话管理办法》，通过制定和严格执行这些制度，切实转变了办公室及全局干部职工的工作作风。三是认真搞好办公室值班工作。不论有多忙，办公室都轮人值班；接转处理电、函，按规定办事，并建立了“会议通知登记簿”、“传真电报送达登记本”，对 本文来自文书文秘网 http://www.xiexiebang.com，转载请保留此标记。上级的有关通知做到及时记录、及时通知、及时落实。对局里急需通知的事做到重点通知和催办；对局里突发性事物能积极予以处理。

四、狠抓综合协调，发挥办公室桥梁纽带作用

今年以来，办公室人员变动比较大，办公室主任升调县局工会主席，办公室副主任一人退休，一人调到了中方县局，专职文秘考到了县政府办任职。办公室由原来三分局局长主持工作，从三分局抽调一名税干到文秘岗位，现办公室共有在职人员3人，在人员少、任务重的情况下，统筹兼顾，分清主次、区别轻重，抓重点、抓关键、抓主要矛盾，围绕各时期重点工作，做好综合协调。一是抓好局里职工宿舍建设，协调好各个方面的关系；抓好食堂工作，改善干部福利和生活环境；搞好税务报刊征订各项工作；处理好各种会务工作，今年上半年，我们共处理局里大小会务20余次。二是对全年、每季、每月、每周的重点工作做到心中有数，合理安排、调配人员，需要领导出面协调、其他科室支持的及时作好汇报和联络，确保无论领导交办的事、同事需办的事、纳税人求办的事、信访、文电交办等，都能保质保量地高标准完成，基本做到了事事有着落、件件有回音、样样合要求。三是认真抓好接待工作。我县是风景秀丽的旅游胜地，每年都有上级领导和兄弟单位的同志来这里考察观光。对于来我县考察及公干的上级领导和兄弟单位的同志，我们都能做到以礼相待。今年以来，办公室接待各个方面来人来客200余人次。

五、狠抓队伍建设，优化工作作风

按照县局的要求，大力加强作风建设，提高服务质量，提升工作水平，为促进办公室的长远发展提供人才保障。在加强事务工作服务的同时，下大力提高政务服务的意识和能力。建立不定期学习制度，进一步提高办公室人员素质。对总局、省局和市局出台的系列新的方针、政策，及时组织进行学习，了解上级工作部署，提高适应能力。结合机关作风建设和创建服务型机关活动，树立“科学管理为主、人本关怀为辅”的科室管理理念，加强对全体办公室人员不怕吃苦、扎实工作、认真负责的精神和严谨细致、谦虚谨慎、精益求精、清正廉洁的作风的引导和培养。以规范管理为突破口，准确定位，严格管理，做到“讲程序”、“懂规矩”、“重形象”，确保上情下达、左右联通、正常有序，为圆满完成各项任务提供可靠保障。

2、工作中存在的不足

一是对各科室、分局信息报道工作不够重视，部分落实的信息人员没有发挥应有的作用。

二是自身工作的超前性、针对性需要进一步提高，深入基层调查研究，发现问题不够。

三是局机关规范化、制度化、程序化制度建设虽已全面启动，但管理不够严，在许多方面还存在薄弱环节，有待于明年在工作中加强。

四是主客观条件的限制，办公室人员少，工作科目相应较多，难免会出现一些因人员少造成工作方面和其他方面的差错及不足。

2010年工作打算：

一、紧紧围绕局党组的决策服务

树立全局意识和大局观念，贴近实际，进一步提高办公水平、办文质量和办事效率，发挥参谋助手和综合协调作用。强化办公室牵头作用，大胆开展工作。将加大协调力度，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进我局各项工作正常、高效运转。

二、强化办公室内部管理

进一步理顺内部管理，建立健全各项规章制度。特别是要严格驾驶操作行为的规范，对容易引起安全事故的不规范操作行为进行严肃处理。规范办公用品及接待用烟用酒的登记，2010年开始将每季度进行一次实

物盘库，进行帐物核对。规范办公用车用油的登记。

三、继续加强宣传工作

进一步健全信息网络，在如何调动信息人员积极性上下功夫，拓宽信息来源，畅通收集、组稿、编辑、报送渠道，加快信息传递速度，提高信息质量，完善考核奖惩机制。

四、提升办公室人员综合素质

加强科室人员理论学习和业务技能学习，积极开展自主学习，围绕办文、办事、办会等多方面工作，练好基本功，打好业务功底，提高工作水平。加大办公室文秘人员的学习培训工作，着力提升文秘文字驾驭、总结归纳，信息捕获、分析问题等能力，提升文秘队伍的综合素质，切实提高各类材料及信息调研稿件的质量。

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五、努力做好各项后勤服务

做好“三服务”，服务好领导，服务好各科室分局，服务好全局干部 本文来自文书文秘网 http://www.xiexiebang.com，转载请保留此标记。要做好日常服务，既要雷厉风行，积极主动，又要一丝不苟，缜密处理；要做好协调服务，对内要顾全大局，团结协作，对外要理顺和处理好各种工作关系；要做好超前服务，做到脑勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前，做在前，服务在前。确保负责的后勤保障工作充分到位。

回顾一年来的工作，办公室全体同志按照局领导的部署，认真贯彻党的十七大会议精神，紧紧围绕全局工作重点，加强了行政事务管理制度化、规范化、程序化、科学化建设，与时俱进，改革创新，各项工作都取得了一定的成绩。这些成绩的取得，是局领导班子和业务科室对办公室关心支持的结果，是同志们支持帮助的结果，是办公室全体同志务实苦干、团结协作的结果。同时，在工作中还有许多不足，如创新意识不够、学习意识不浓、管理还欠规范等，在以后的工作中，我们将开拓创新，扎实工作，把办公室工作推上一个新台阶。

第二篇：地税局办公室2007工作计划

一、抓好地税信息的撰写、上报和考评工作

（一）制定信息工作考评办法，规范信息的报送程序，明确工作任务，提高干部职工的撰写信息的积极性。

（二）进行信息知识培训，计划对干部职工进行一次信息相关知识的培训。主要是结合“学、练、竞、考”的学习计划，在网上进行讲解和考试，提高信息工作人员的撰写水平。

（三）及时转发，传达上级的路线、方针、政策以及阶段性重点工作的要求，主要达到目的要求等，为干部职工提供信息报送要点，增强信息工作的针对性。

（四）不失时机地介绍兄弟单位的信息工作经验，及时通报信息工作好的做法及存在问题，促进信息工作顺利开展。

（五）按照信息工作考评办法的要求，按月进行奖惩兑现。年终对优胜单位进行奖励，县局力争再进入全市前三名

二、强化目标考评的针对性和可操作性

（一）制定目标考评办法。待市局目标考评办法下发后，参照有关内容和要求，制定县局切实可行，便于操作的考评办法。使目标考评切实起到监督制约，促进工作的目的。

（二）积极实行每月考评办法，每月月初督促各科室，稽查分局报送上月份对基层单位的考评结果和下月份的考评内容，及时地进行通报和奖惩兑现。

（三）适时地进行实地考评，找准问题，促进工作。

三、严格公文处理程序，签发程序，提高写作水平

（一）举办公文知识培训，使干部职工掌握公文的写作要求，提高写作水平，结合“学、练、竞、考”活动，在网上进行学习和考试。

（二）严格公文的收发、分办、传递、起草、签发、印制、整理和归档程序。

（三）档案管理工作。

四、加强值班和安全保卫工作，搞好综合治理。

第三篇：2014地税局办公室工作计划

2014地税局办公室工作计划范文

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论如何都是计划文种的范畴。以下是由

一、抓好地税信息的撰写、上报和考评工作

(一)制定信息工作考评办法，规范信息的报送程序，明确工作任务，提高干部职工的撰写信息的积极性。

(二)进行信息知识培训，计划对干部职工进行一次信息相关知识的培训。主要是结合“学、练、竞、考”的学习计划，在网上进行讲解和考试，提高信息工作人员的撰写水平。

(三)及时转发，传达上级的路线、方针、政策以及阶段性重点工作的要求，主要达到目的要求等，为干部职工提供信息报送要点，增强信息工作的针对性。

(四)不失时机地介绍兄弟单位的信息工作经验，及时通报信息工作好的做法及存在问题，促进信息工作顺利开展。

(五)按照信息工作考评办法的要求，按月进行奖惩兑现。年终对优胜单位进行奖励，县局力争再进入全市前三名

二、强化目标考评的针对性和可操作性

(一)制定目标考评办法。待市局目标考评办法下发后，参照有关内容和要求，制定县局切实可行，便于操作的考评办法。使目标考评切实起到监督制约，促进工作的目的。

(二)积极实行每月考评办法，每月月初督促各科室，稽查分局报送上月份对基层单位的考评结果和下月份的考评内容，及时地进行通报和奖惩兑现。

(三)适时地进行实地考评，找准问题，促进工作。

三、严格公文处理程序，签发程序，提高写作水平

(一)举办公文知识培训，使干部职工掌握公文的写作要求，提高写作水平，结合“学、练、竞、考”活动，在网上进行学习和考试。

(二)严格公文的收发、分办、传递、起草、签发、印制、整理和归档程序。

(三)档案管理工作。

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四、加强值班和安全保卫工作，搞好综合治理。

第四篇：地税局办公室工作总结

关于2011年办公室工作的报告

市地方税务局：

2011年，在市局的正确领导下，我局办公室工作按照“立足自身，突出重点，服务大局”的思路，着力统筹协调、保障引领，推动全局工作顺利开展。现将相关工作报告如下：

一、全年工作小结

（一）聚智凝心抓队伍基础。

1.学习长效化。每月组织政治业务学习和公文处理、信息写作、公务礼仪等办公室技能培训，提高办公室人员大局意识和业务能力。特别坚持每月对驾驶员进行安全责任教育，实现安全事故“零发生”。

2.岗责科学化。细化分解岗位责任，加强工作计划性、连续性和协调性。每月初召开办公室全体会议，每周适时召开主任碰头会，及时研处工作问题，构建高效团队。

3.关怀人性化。针对“事杂、活苦、人累”的工作特点，加强办公室职工人文关怀。利用职工生日等时机开展聚会，谈心怡情、了解思想、具体帮扶；坚持办公室领导和普通职工“同加班、同甘苦”及在节假日发送慰问短信，关爱职工、凝聚人心。

（二）精工细作抓日常事务。

1.待人接物求“细”。接待前，细化方案，详细计划日程、就餐安排、参观路线、情况简介、陪同人员、参与接待人员等内容，并协调相关人员落实；接待中，注重提前到位、提前调试，并根

据实际作出调整；接待后，坚持分析总结，完善政务接待管理制度，不断提高接待质量。今年，先后顺利接待了市委副书记张轩、市纪委书记徐敬业等各级领导的视察调研,多次接待区县局的参观学习。

2.会务管理求“实”。健全各项会议制度及其审批管理措施，做好会务服务，并对局党组会、局长办公会决定的事项重点督办落实；加强视频会议管理，落实专人负责视频会议联调，保障视频会正常召开。今年，先后主办了市局税源专业化管理xx座谈会以及xx地税工作第x次联席会议等大型会议，赢得与会者广泛好评。

3.用钱用物求“严”。制定差旅费、会议费等经费管理措施，对机关经费支出实行“出纳核票、科室核实、主任再审、分管领导审核、局长审批”的“五人审核制”，层层把关，照章支出；开展资源节约宣传教育和知识培训，加强各项设施设备管理和维护，定期进行资源节约巡查和考核，实行办公用品领用登记、汽车百公里耗油比对等措施，严格控制耗水、耗电、耗油，大力推进节约型机关建设。今年，机关水、电、油费及办公费用分别比去年同期下降xx%，节能工作取得阶段性成果。

（三）斗硬较真抓按月考核。

在年初制定目标管理考核办法的基础上，结合“一讲二评三公示”，我们创新地将基层单位“单一承诺、自我讲述”丰富为机关科室“按月提示、量化考核”，深化按月考核，做实目标管理，有效促进全局各项工作的圆满完成。

1.按月提示，明确重点。依据考核要点以及当前重点工作，通过“科室提任务、领导点任务、调研找任务”等形式，由机关科室拟定按月考核重点及其分值，县局目标管理领导小组负责将汇总审定后的内容予以公示。

2.按月督导，促进落实。县局组成目标管理督导小组，根据按月考核重点，开展跟踪督察。同时，机关科室采取随机检查、明察暗访等方式开展督促，认真指导，促进考核任务落实。

3.按月通报，激励鞭策。每月初，县局目标管理领导小组定时向各科室收集上月考核重点任务的扣分情况，予以汇总通报，并将其作为全年目标管理考核重要依据，努力发挥激励鞭策作用。

（四）扩面提质抓税收宣传。

1.健全宣传组织。建立和充实全局信息员队伍，完善考核规则，年初对各单位下达信息任务，定期通报完成情况，并制定信息工作奖励办法。

2.提高宣传质量。每周主动开展一次信息调研，及时了解并反映部门工作，组织编发上报信息和外宣信息。同时，实行信息“三级审核制”，严把信息内容关、文字关、时效关，确保信息“精炼、高效、及时”。目前，顺利完成市局信息任务和外网信息公开等工作，并在市级报刊发表税收信息4篇。

3.丰富宣传活动。举办了税收宣传文化广场活动，开展了“xx”税收宣传；召开了“先进纳税人”表彰及座谈会，宣传依法诚信纳税的先进典型，进一步提高社会纳税遵从度。还在办税服务车“流动办税”的基础上，通过在农村赶集日发放宣传资料、播放

高音喇叭、进行现场咨询和纳税辅导，开展“流动宣传”，受到了县纪委和纳税人的高度评价，《xx》、开州电视台等媒体对这一做法作了系列报道。在“12.4”全国法制宣传日活动中，我们发放税法宣传资料4500份，赠送税法宣传书籍850册，制作宣传标语20幅，制作宣传展板6块，接受税法咨询580人次，有力推进了“六五”普法。在此期间，我们还利用上线“阳光xx”广播电视节目的契机，大力宣讲地税职能、减税政策，扩大地税影响力和美誉度。

二、存在的主要问题

2011年我局办公室工作取得了一定成效,但是仍然存在一些不足。创新意识不强，大多工作缺乏创造性，存在开拓创新不够的问题；办文、办事、办会的技能需进一步加强，需要在今后的工作中加强学习，转变观念，提升技能，推动办公室工作水平的提高。

三、2012年工作思路

2012年，我局将主要从以下几方面进一步做好办公室工作，充分发挥办公室职能。一是狠抓学习，提高办公室队伍的整体素质和业务技能；二是深入调研，拓宽信息来源，把握信息实质进行深加工；三是加强公文和信息培训，提高办文和信息质量；四是强化督查督办工作；五是进一步落实办公室岗位责任制，做到职责到人、任务到人，各施其责、各尽其能，相互配合、齐抓共管，全面实现全年工作目标。

第五篇：2005年地税局办公室工作总结

2005年，在分局领导的亲切关怀下，在各单位的大力支持配合下，分局办公室的同志团结一致，勤勤恳恳，以创新的思维谋划工作，以创业的精神推动工作，以创优的态度做好工作，积极参与政务，认真搞好事务，主动搞好服务，～地完成了分局交办的各项工作任务。

一、积极参与政务当好参谋助手

参与政务是办公室的主要任务。一年来，我们按照分局领导的要求，多学习、多思考、多了解实际情况，积极开展各项工作，狠抓了信息调研督办工作，为领导决策提供了有价值的信息。

一是抓信息工作。今年局办坚持执行《信息工作制度》，要求各单位每月至少上报2条以上信息，并按照市局要求及时向市局上报各类专报信息，共编发各类简报33期，发信息100余条，被市局、区采用20余条。

二是抓调研工作。今年的调研工作我们着重在中青年干部中培养人才，推进中青年理论骨干学习、钻研的积极性，于四月份召开了分局首届中青年理论研讨会，并编印了中青年论文专辑。今年共收到调研论文120篇，在中央、盛市级报刊及市局调研专辑发表50余篇。

三是抓督办工作。按照区局领导的要求，今年积极开展了各项工作的督办，除对办公会和局务会确定的工作事项进行督办外，另外还针对区局工作中存在的实际问题开展了有针对性的工作督办，及时反映工作中存在的实际问题，并采取措施加以解决。

二、认真管好事务发挥管理职能

办公室承担着区局各项事务的管理工作，内容繁杂，可谓千头万绪。一年来，我们积极按照区局领导的要求，认真管好事务，较好地发挥了办公室的管理职能。

一是加强了机要保密打印信访工作。今年传阅机要文件无泄密、无遗失，及时准确地将文件传送到区局领导及机关职能科室手中。今年共打印各类材料600余份，计200余万字，复印各类材料4万余张，未发生重大差错。今年共办理上级督办件及～提案4件，办结率为100%。

二是严格了财务管理。我们严格执行各项财经纪律，本着厉行节约、少花钱多办事的指导思想，加强了对经费使用的审核管理，较好地提高了经费的使用效能。

三是加强了安全保卫工作。今年针对区局环境特点，对重点部位的安全设施进行了加固完善；每逢节假日，区局均实行24小时昼夜值班工作制，全年夜间巡逻1000多次，全局干部人人上岗，区局领导亲自坐阵。

三、主动搞好服务促进中心工作

服务是办公室的重要工作职能之一。一年来，我们本着积极主动的指导思想，想基层之所想，急基层之所急，积极为基层排忧解难，较好地促进了税收中心工作。

一是保持了环境卫生的整洁。加强了对食堂卫生的管理，坚持卫生大扫除制度，并严格实行了检查考核通报制度，投入资金对办公楼的环境进行了整治，使大家有了一个优美的办公环境。

二是做好后勤维修工作。在后勤保障方面做到了对各项办公设备定期进行检查，对发现故障及时排除，全年共进行各类检查50余次，开展各种维修300余次。

一年来，办公室的干部职工任劳任怨，不计个人得失，经常加班加点，各项工作都取得了较好的成绩，也得到了各级领导的肯定，但距领导的要求仍有一定的差距，在新的一年，我们决心以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届四中全会精神，发扬成绩，再接再厉，团结拼搏，主要做好以下几个方面的工作：一是继续健全完善各项工作制度，当好参谋助手，加强对各项工作的督办力度；二是加强信息调研工作，加深对实际工作问题的调查研究，积极为领导决策服务；三是加强政治学习，狠抓职业道德教育，注重文明用语，热情待人，努力塑造良好形象，进一步提高工作水平。