品管部架构职责[推荐阅读]

第一篇：品管部架构职责

斯沃德品管部组织管理制度

一、品管部工作职责

1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善；

2.负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动；

3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核；

4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出仓产品质量负全部责任； 5.负责全员品质教育、培训；

6.负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。

二、品管部人员编制

品管部定员2人：设经理（副）1人，品管助理1人。

三、品管部各岗位职务说明书

（一）品管部经理职务说明书 1.职务名称：品管部经理 2.直接上级：总经理 3.直接下级：品管助理

4.管理权限：受总经理委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督的权力；

5.管理职责：对公司质量管理体系符合ISO9000系列标准要求和出库产品质量负主要责任； 6.具体工作职责：

● 在总经理的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体系的运行维护、绩效改善，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任；

● 负责公司各种品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动；

● 组织品控、品检人员对专业技术知识的学习，关心他们的思想工作和生活，培养一支高素质的品控、品检队伍；

● 负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行，监督指导IQC、PQC、OQC的工作；

● 负责公司品质异常的仲裁及处理，协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟定；

● 不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行； ● 检验器具的校正与控制；

● 产品设计与打板的质量控制和客供品的管制；

● 品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析、控制； ● 负责全员品管的推行，对各部门工作进行内部质量稽核； ● 对原材料供应商的评估，外发加工的评估。7.职务要求(任职资格)● 大专以上学历,服装、纺织类专业或相当水平；

● 熟悉ISO9000族标准，有内审员资格证书； ● 五年以上服装行业工作经验，三年以上品管经验。

（二）品管助理职务说明书 1.职务名称：品管助理 2.直接上级：品管经理

3.管理权限：受品管经理委托，有对产品与服务的品质的独立判定权，对不合格品有临时管制权。4.具体工作职责：

● 协助品管部经理行使进出检验的监督职能，定时抽查复检进出货，审查、整理、保存进料、成品检验的记录表单，在进料、成品检验中发现的不合格得到纠正前，控制不合格品的转序；向品管部经理提出控制进货、成品检验中发现的不合格现象再发生的方法；

● 协助品管部经理完成在生产中控制质量的职能，定时抽查中查员的工作；整理、分析、保存工序检验的记录表单，在工序检验中发现的不合格项得到纠正前，控制不合格品的转序，向品管经理提出有关方法，控制工序检验中发现的不合格现象重复发生； ● 负责样衣、裁片检验； ● 品质资料的整理、归档。

四、品管部员工绩效考核评分标准

员工绩效考核评分标准采用减分法，即先对每项工作确定考核标准和标准分，再根据考核标准去衡量评估考核对象的工作情况，视其实际工作情况与考核标准之

间的差异，按规定的减分标准相应扣分（直至扣完为止），标准分与扣分数量的代数和即为该考核项目的实得分。

（一）品管部经理绩效考核评分标准 1． 制订部门月工作计划（10分）

要求每月28日前准时报送本部门下月工作计划，未按时报送扣5分；要求依据本部门工作职责和公司运作需要应安排的主要工作没有遗漏，计划的工作目标、责任人、完成时间明确、方法、步骤和所需资源得当，对可能出现问题和困难有足够的估计和解决措施，以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣0~5分；

2． 月工作计划（包括总经理交办事项）的完成（60分）

要求能保质、保量、按时完成部门月工作计划和总经理交办事项，保证质量目标实现。每有一项当月应完成任务而没完成扣5分（属于下属负责的工作负领导责任扣2分）；每有一项工作任务没能按计划进度进行扣2分（属于下属负责的工作负领导责任扣1分）；工作质量不高，每有一次正确的批评意见或投诉扣2分；发生一般质量责任事故（主要由其它部门负责的质量事故），每次扣1分；重大质量责任事故酌情扣30~60分； 3． 个人日常工作（20分）

要求及时认真、慎重审核有关质量文件，评估、仲裁、处分有关质量问题，凡公司质量体系文件规定的由品管部经理审核、会审的质量文件没及时正确办理，每有1例扣2~5分；凡公司质量体系文件规定的由品管部经理提出（作出）评估、仲裁、处分报告（或意见）的质量问题（事项）没有及时正确办理每有1例扣2~5分；

4． 客户服务（5分）

要求及时协调有关部门工作，三天之内妥善处理客户品质投诉案件。每有一宗品质投诉案件没处理好扣3~5分；

5． 组织纪律（5分）

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣1分。

（二）品管助理绩效考核评分标准 1． 切实履行检验放行职能（35分）

要求对纸样、确认板、生产板及时、准确检验；对唛架、布料、裁片裁数及时准确检验，查检验纪录和工作记录。每有一次不及时完成任务扣2分；每有一项漏检、错检项但未造成损失扣2分；造成公司损失酌情扣20~35分； 2． 切实履行抽检监督职能（35分）

原、辅料进仓两天内有抽检报告，车间（包括外发）开款两天内有抽检报告，成品进仓半天内有检验报告。不及时抽检每次扣5分；由于不及时抽检或漏检、误判造成损失酌情扣20~35分； 3． 资料整理（10分）

要求及时收集有关质量记录、报表，按标准整理归档。不及时扣3分；不齐全扣3分；档案不合标准扣2~4分； 4． 领导交办工作（10分）

要求按时保质保量完成领导交办和本部门月工作计划中负责的工作。每有一次没按时完成任务或未达到要求的结果扣2分。5． 组织纪律（10分）

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣2分。

第二篇：品管部职责

品管部职责

1)企业品质制度之订立与实施,品管体系的建立、维持和完善.2)品质活动之执行与推动.3)制程品质管制能力之分析,异常之改善.4)制程品质的巡回检验与控制,来料、成品、出货检测的控制.5)客户投诉与退货之处理与调查、分析、回复改善及纠正预防措施.6)企业品质异常之仲裁及分析处理.7)量规,检验仪器之校正与管制.8)产品开发与试制品质的参与.9)不合格品预防措施的订立与执行.10)外协厂品质能力之辅导,外协厂品质能力与品质管制绩效的评估.11)品质培训计划的制定与推动及执行.12)品质报告与成本之分析.13)品质资讯的收集,传导与回复.14)品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行.15)其他品质管制事项的制定.品保部的工作职责

1． 品质部主管

1)品管系统之研究、完善；品质异常之研究、改善。

2)负责组织产品全过程的检验和试验的质量检验工作，对所有交付产品的质量符合性负责。

3)组织指导检验员对所有检验情况进行记录，并填写产品检验记录和有关检验报告。

4)客户投诉之调查、处理及改善对策之提出；参与日常不合格品的处理、评审、会签。

5)对错、漏检造成的批次性问题及质量事故负领导责任。

6)训练计划之提出、执行；组织检验员的培训学习考核工作，保证检验员合格上岗，提高技术水平。

7)做好质量印章管理工作，对印章管理混乱而造成质量问题负责。8)参与工模夹具、工艺装备验证、验收和维修的质量检验。9)参与对分供方质量保证能力的考核、验证工作。10)教育职工坚持“质量第一”，严格执行检验制度

11)教育检验员当好产品质量的检验员、“质量第一”的宣传员和生产技术的辅导员。

12)及时处理质量问题和反馈质量信息；全面质量管理之推进。13)品质方针、制度之遵守与推动；品质计划之制定。14)

完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。2．进料检验IQC

1)公司所有原材料进厂检验。2)公司所有外协件进厂检验。

3)及时准确的判定物料是否合格，避免影响生产。

4)及时对检验不合格品进行处理、控制、标识、反馈、要求改善并追踪改善效果。

5)及时准确完成IQC日报、供应商履历表登记，报表需记录管理要求。

6)对生产中出现的不良品退货进行准确判定，生产及来料不良不可混放，外协加工厂退货的判定及请示。

7)完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。3.生产过程检验IPQC

1)对公司所有工序产品品质进行巡查，及时发现问题。

2)对每一生产单首件进行材料、外观、结构、功能的确认，新产品交工程部确认签字。

3)对每小时出现的前二项不良进行追踪原因，并跟催改善。4)对成品进行抽检及时发现不稳定现象。5)依BOM单、生产单对包装首件进行确认。6)跟催检验进度，避免影响出货。

7)依据工程变更记录确认工作变更导入方式，是否需导入。8)作好巡拉及首件报表，严格依据记录管理要求进行记录。9)当产品出现不良严重偏高，性能不稳定时开出停线通知单。

10)熟悉产品检验要求，准确判定，指导QC检验，监督QC作业动作。11)对生产中不良品的标识、隔离、区分及控制进行临控。12)依据IQC来料报表对选用加工来料进行临控。

13)完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。4．线上检验QC

1)对制程生产成品随拉全部进行检验。

2)依据成品半成品测试指导书及成品检验规范等熟练掌握检验技能、快速、准确进行检验判定。

3)对不良率偏高或同一现象不良率超过3%，同一不良现象连续出现5PCS以上应立即汇报上级分析处理。

4)对不良品/良品进行标示隔离区分。

5)严格检验不让不良品流入下一工序是QC的最大职责。

6)维护产品外观、不损坏产品、维护使用测具、仪器、仪表随时检查。

7)如实进行检验记录，不可漏填、漏记、多记，每小时按时统计记录良品、不良品数量，有检验就必须有记录。8）完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。5.最终检验（QA）

1)将已完成的成品依据生产送检单及生产单进行检验判定入库。

2)对客户退货品进行全检或抽检，记录于客户退货检验报表上，并提供不良品给工程或QE分析。

3)对客户投诉/抱怨事件，开出纠正预防措施单，进行跟踪并回复销售部。4)熟悉各产品检验标准，准确及时判定成品入库，不可耽误出货。

5)提高检验技能，以使用者角度对产品实行全面检验，准确判定，熟练掌握抽样标准，对入库产品多抽详检。6)及时准确做好相关报表。

7)完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。6。QE品质工程工作内容 1)2)3)4)5)6)7)8)完成对所有新产品的试验。完成对正常生产产品的试验。

对品质问题的分析及品质提升给出意见。制定进料、在制品、成品品质检测规范。客户报怨之品质调查分析改善。量规、检验仪器之校正与管制。

QE试验项目：高低温环境试验、振动跌试验、寿命试验、老化试验等。对材料可靠性进行试验，对制程材料问题进行分析跟踪解决。对生产中不良问题提出改进意见。

9)完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。7.出货检验（OQC）：

1)对包装好的成品按照AQL水准进行抽检(包括外观、功能)。

2)抽检时要检验包装方式是否正确、配件有无齐全以及包装的外观等。

3)提高检验技能，以使用者角度对产品实行全面检验，准确判定，熟练掌握抽样标准，对出库产品多抽详检。4)及时准确做好相关报表。

5)完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。8.品质部文员:

1.2.3.4.5.6.7.品质部各文件、表格的打印。会议的记录。

各表单的分发、整理以及及品质文件的保管。相关事项的传达。

办公室“5S”的工作。

品质周报、月报的整理，以及将文档输入电脑。办公用品的领用、分发、保管。

8.完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责

第三篇：品管部职责

品管部职责

1、负责本公司产品质量管理工作，严格监督执行公司各类质量标准，提升产品质量；

2、积极参与产品设计和改善，保障产品质量，控制制程错误、减少损耗、降低生产成本；

3、负责本部门的职员管理、各类培训工作，制定相关工作制度，并稽核检查质检人员是否确实实施；

4、配合技术部门制定各类来料、半成品及成品的检验标准制定工作；

5、负责公司的原料进货检验、制程检验以及成品检验；

6、建立检验记录及质量统计报表，分析和评审各类检验报告，每月进行质量总结分析，提出改进意见；

7、负责公司产品质量信息反馈的统计分析工作，及时与公司领导及其它部门相互沟通，共同解决各类质量问题；

8、参加公司内部质量审核，协调和落实纠正和预防措施，并参与供应商评审工作；

9、负责对因质量问题退货产品的处理工作，制程管理与分析，专案研究并作改善，预防等再发防止措施，鉴定报废品；

10、负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养，保证检验工作的正常进行；

11、完成上级安排的其它临时性工作。

董事长助理职责

1、协助董事长做好公司行政办公的各项工作安排，参与董事长的决策。

2、做好对外公共关系的协调，协助处理相关的商务接待工作。

3、协助董事长安排好重要会议和日常会议的组织，并做好会议记录、整理会议纪要和简报；

4、负责做好公司重要来宾的接待，做好对外公共关系的协调,协助处理相关的商务接待工作；

5、及时转送董事长签发下达给各部门的交办任务，并及时向总裁汇报；

6、负责协助做好公司相关部门的沟通和协调；

7、完成董事长授权交办的其他任务。

第四篇：品管部职责

岗位描述

品管部主管

岗位名称：

品管部主管

直接上级：

副总经理

本职工作：

负责质量管理和质量控制，依据质量检查标准，认真执行检查工作。

工作责任：

（1）具体组织建立工厂文件化质量体系，经批准后组织落实。[5]（2）审核重要的检验结果。[3]

（3）参与产品质量问题及不合格品的审理。[3]（4）组织品质异常问题的改善和效果追踪。[5]

（5）每月进行产品质量分析，向上级(按程序)提交分析报告。[5]（6）做好对重点产品、重要客户的质量跟踪及服务工作，并向有关部门反馈信息。[5]

（7）制订品管部工作计划，经批准后执行。[3]

（8）制订、修订品管部的工作程序和规章制度、实施细则，经批准后组织施行并监督检查。[5]

（9）制订品管部培训计划经批准实施。[3]

（10）按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。[5]

（11）及时、准确传达上级指示。[5]

（12）定期主持品管部例会，并参加工厂有关质量管理业务会议。[5]（13）制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。[5]（14）指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。[5]

（15）及时对所属下级工作中的争议做出裁决。[3]（16）受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。[3]（17）填写直接下级的过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。[1]（18）在权限范围内审批直接下级上报的过失单和奖励单。[3]

（19）培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级，负责直接下级岗位人员任用的提名。[3]

（20）负责品管部各种文件、记录等资料的保管与定期归档工作。[3]（21）产品品质标准的制定、监督执行和提升。[5]（22）关心所属下级的思想、工作、生活。[3]（23）执行质量管理日常检查工作。[5]（24）制程质量检验。[5]（25）做好品质日报表。[5]（26）指导培训员工作业。[1]

（27）监督生产工艺，监管工艺卫生。[5]（28）处理生产品质异常工作。[5]（29）做好品质周报表。[5]

（30）反馈检查情况，并将检查质量情况登记，每月汇总上报。[3]（31）依检查情况对检验规格提出改善意见或建议。[3]（32）按客户的要求执行安排包装，按产品的质量的要求执行装箱，并做好简易标识。

（33）对产品包装的品质与数量负责。[5]（34）定期向副总经理述职。[1]

（35）按时完成上级交办的其它任务。[1] 领导责任：

（1）对出厂的产品质量负责。[5]

（2）对检测、方法标准制订的科学性、可靠性负责。[5]（3）对各项检测、检验、分析结果的准确性、可靠性负责。[5]（4）对品管部工作目标的完成负责。[5]

（5）对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。[5]（6）对品管部主管的工作程序的正确执行负责。[5]（7）对品管部负责监督检查的规章制度、实施细则的施行情况负责。[5]（8）对品管部管辖的设备设施的完好性负责。[5]（9）对品管部所掌管的工厂秘密的安全负责。[5]（10）对品管部给工厂造成的影响负责。[5]

主要权力：

（1）有对产品生产全过程进行质量监督的权力。

（2）对严重影响产品质量的因素和行为有制止权，并有向总经理直接汇报的权力。

（3）有对检测、检验、分析方法标准的审核权。（4）有对品管部所属员工和各项业务工作的管理权。

（5）有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权。（6）对所属下级的工作有监督、检查权。（7）对所属下级的工作争议有裁决权。（8）对所属下级业务水平和业绩有考核权。

管辖范围：

（1）品管部所属员工（含包装）。（2）品管部所属办公场所及卫生责任区。（3）品管部办公用具、设备设施。

核心任务：

（1）制成品的控制。（2）出货品的控制。（3）客户投诉意见的处理。

岗位素质要求：

（1）年龄23—35岁。（2）大专以上文化程度。（3）二年以上工经验。

（4）熟悉ISO9000品质管理体系。（5）熟练操作计算机办公室软件。（6）有处理问题和协调能力。（7）为人正直，做事严谨。

注：责任权重按三个等级划分，重要[5]、较重要[3]、一般[1]。

第五篇：品管部职责

品管部

1.负责质量管理体系的建立并保持其完整性；

2.负责参与质量手册、程序文件的制订、修改、执行与监督；

3.拟订品管部组织结构，制订所管辖各部门人员岗位职责；

4.负责制定本公司产品质量标准，分析检验方法、操作规程；

5.制定公司质量方针、目标，统计各部门目标完成情况并分析；

6.组织制订、修订环保分析方法、检验操作规程。

7.制订人员培训计划，提高业务素质的工作；

8.组织贯彻公司质量方针、目标的落实。

9.掌握公司质量管理状况，分析存在缺陷，组织制订落实改善措施；

10.了解本行业及相关行业质量管理动态，结合本公司产品质量现状，明确产品质量发展方向，组织规划并研讨公司质量管理方案；

11.负责制订本部门培训计划；

12.负责所管辖各部门人员工作计划的制订，实施并落实；

13.负责全公司质量管理培训资料的收集整理。

14.负责协调客户质量反馈信息，客户退货产品的追踪落实，并妥善处理客户投诉及反馈；

15.负责建立质量管理档案，负责内外审的执行并提供质量体系持续改进的意见；

16.供应商的评审、考核及辅导；

17.处理各种质量事故，督促检查整改实施，纠正、预防措施落实与追踪；

18.参与新产品定型的质量评价工作；

19.参与客户质量要求标准制订与落实；

20.组织品质月会，检讨分析品质情况，并进行跟踪验证；

21.根据质量波动情况，会同相关部门提出质量改进方案，并实施总结；

22.做好质量管理工作的信息沟通，及时准确反映公司产品质量状况，进行产品质量动态分析。

23.建立质量管理档案，衔接上级质监部门的质量审查工作。

24.督促仪器、设备、计量器具管理制度的制订与落实。

25.严格遵照国家标准、质量技术文件及客户要求进行实验，及时提供测试分析报告；

26.按照检验标准对来料进行测试，给进料提供判定依据；

27.负责成品质量的测试工作；

28.配合研发、工程进行新产品的开发及试验工作；

29.参与协作分析和外来样品的测试分析工作；

30.根据原料、辅料质量控制指标，验收程序文件内容要求，对进公司的所有原料、辅料内在质量、包装、标识、贮存进行验收、监督。

31.根据产品质量控制指标，验收程序文件内容要求，对公司所有产品的内在质量、包装、标识、贮存进行验收、监督。

32.根据过程产品质量控制指标，验收程序文件内容要求，对公司所有在途过程产品质量、贮存、标识进行验收、监督。

33.根据出货检验控制标准，验收程序文件内容要求进行验收与监督。

34.负责质量统计、分析，编制日报表、月报表。

35.负责质量信息的传递、处理、信息反馈。

36.参与客人验货并及时反馈验货信息；

37.配合生产部门进行生产工艺异常分析，总结影响生产质量的原因及规律。

38.完成上级主管的交办事项。